Hôtel Mercure Bourg en Bresse

Tags: Hôtel,

• Alexandre.R

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 14:12

  Hôtel de plutôt bonne facture, manifestement rénové récemment. Accueil sympathique même si en dehors des heures ouvrables, le gardien est seul et donc ce n'est pas tout à fait simple d'entrer et sortir, surtout si l'on veut accéder au parking. Petit déjeuner moyen, dommage que le bacon soit massacré. Mention spéciale pour l'accueil des chiens très sympa !
• ldgldg1.

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:26
• Wilmus.a

  3 / 5

  Le 27/04/2024 à 08:34

  Cela ne vaut pas un 4 étoiles! Très vétuste. Heureusement le petit-déjeuner est convenable
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 24/04/2024 à 08:38

  Restauration du soir pas vraiment à la hauteur pour un 4 etoiles. Cadre agréable. Chambre propre et jolie. Réservation d'une chambre pour un adulte et 1 enfant en demi pension et au final il a fallut payer en menu enfant en plus.. Bref ni content ni mécontent.
• Seb.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:09

  Très bon hôtel pour un passage professionnel. Personnel aimable, accueillant et a l'écoute. Chambres et literie OK pour le prix, j'ai dormi dans bien des hôtels moins bons, et pourtant plus chers. Je recommande.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 13:12

  Parfait Équipe au top Rapport qualité prix = super correct Personnel sympathique Un excellent Mercure
• GAVAND.s

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:46

  Une très belle expérience.... personnel très gentil Petit plus jotel dogfriendly notre toutou à eu des cadeaux et un joli tapis pour dormir... accepte même au restau parfait. Merci bon il s est très bien ce tenir mais c est un golden alors pas petit
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:38

  Très belle hôtel, accueil chaleureux
• fabrice.e

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 13:33

  Chambre PMR correcte hormis le tabouret de jardin à la place d'une chaise douche et aucune barre de maintien dans la douche. Il vaut mieux être assez sportif pour prendre une douche dans ces conditions. En plus la douche ne s'évacue pas correctement et déborde sur la moquette de la chambre ce qui est très désagréable. On est plus dans une salle de bain transformée en PMR à la va vite que quelque chose de conçu dès le départ correctement. Etant habitué des Mercure, c'est loin d'être le plus agréable.
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 20:58

  Chambre fonctionnelle, propre et silencieuse, très bonne literie! Restaurant bien décoré mais nourriture moyenne
• P.a

  2 / 5

  Le 13/02/2024 à 09:13

  Chambre agréable et pratique, salle de bain commode. Restaurant (Le Chantecler) : mauvaise expérience… Joli cadre, serveurs agréables, commande prise rapidement. Le plaisir de manger est gâché par un temps d’attente excessif… Sommes arrivés à 19h15, plat principal servi à 20h45 (au bout de 1h30…). Ce n’est pas l’ordre d’arrivée qui commande l’ordre du service mais le fait de choisir ce qui semble être le plat gastronomique de ce restaurant : le burger… Il suffit qu’une ou 2 personnes d’une table commandent un burger pour que toute la table soit servie en priorité... Pluma de porc bon, mais beaucoup de plats quelconques, comme l’assiette végétarienne, sans grand intérêt. Se targue d’une « cuisine locale » et d’un « Terroir à l'honneur », mais la viande de porc vient d’Espagne et la viande de bœuf de Grande-Bretagne. Cherchez l’erreur.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 10:22

  Chambres confortables, restaurant excellent.
• Heintz.h

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 08:50

  Excellente adresse, une super table et une équipe très agréable
• David.

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 09:09

  A l'exception du réceptionniste qui semblait un peu confus lors de la réservation sur place, nous avons été accueillis comme nous voudrions toujours l'être. Petites attentions pour nos chiens qui sont acceptés partout. Chambre de belle taille, propre et calme, literie excellente et petit déjeuner agréable. Petit plus, la présence d'un petit parc quasi en face de l'hôtel pour les sorties de nos amis à 4 pattes. Cet hôtel est la preuve que les voyageurs avec animaux peuvent parfaitement coexister avec les autres clients. Merci.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 18:19

  Chambre spacieuse personnel agréable restaurant correct
• Miss.i

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 16:20

  L’hôtel est certes vieux, mais il est néanmoins en très bon état. Notre chambre était spacieuse, propre, bien équipée et très confortable. L’isolation sonore laisse quant à elle à désirer. La salle de bain, équipée d’un petit tabouret de douche, était aisément accessible en fauteuil roulant. Il y a un grand parking gratuit, sécurisé par un portail qui se ferme la nuit. Le personnel était aimable et poli.
• Marant.�

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 21:02

  Bien situé, suffisamment grand, chambres familiales pratiques, literie parfaite et petit-déjeuner correct. Un bon hôtel de halte sur la route du ski. En revanche, une rénovation ne serait pas un luxe pour atteindre le « standard Mercure »
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 22:02

  Déplacement professionnel, 3 nuits sur place. Tout était très bien. Merci
• Élisabeth.o

  2 / 5

  Le 10/12/2023 à 14:16

  Nous étions dans la chambre 112 et un bruit de moteur, vrombissement, permanent nous a empêché de dormir. Nous n'avons du notre salut qu'à des boules Quies que nous avions pris la précaution d'amener dans nos bagages. Je n'ai pas mis 1/10 parce que le petit déjeuner était, lui, très bien.
• muriel.e

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 12:26

  Très bien avec une restauration de qualité
• Alex.�

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 13:55

  Hôtel sympa au calme Personnel vraiment top et souriant ça fait du bien ! Chambre très correct et propre Petit bémol pour le resto qui ne vaut pas du tout son prix et petit déjeuner un peu léger en choix pour un mercure 4 étoiles
• SELARL.O

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 09:11

  Bien situé- Accueil agréable - Mais manque d'insonorisation
• Anais.o

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 00:35

  Très propre
• Amine.a

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:35

  Nous avons séjourné 2 nuit à l hôtel mercure , accueil très agréable , personnel très sympathique et professionnel Nous recommandons vivement
• Eric.E

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 13:36

  Hôtel bien situé à 5min en voiture du centre de Bourg-en-Bresse. Parking fermé et gratuit très pratique. Le look extérieur de l'hôtel date un peu, par contre l'intérieur est très joliment rénové. C'est contemporain et chaleureux. Belle salle de restaurant. Salle de petit déjeuner reposante. Nous avions une chambre classique, toute rénovée. Ecran TV de belle taille, plein de rangement et un coffre (pas de réfrigérateur par contre). Salle de bain moderne et très propre. Le petit déjeuner est digne de la gamme Mercure (copieux, varié et bon). Accueil très pro (distingué et sans trop de manières, l'attention juste, parfait)
• Eric.r

  2 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:57

  L'hôtel est bien sans plus pour un Mercure, assez vieillot, le petit déjeuné n'est pas du tout a la hauteur d'un établissement comme Mercure, c'est vraiment très Legé, présentation négligé, assortiment a minima, pour information, j'ai séjourné dans le Mercure Nancy la veille qui lui répondait parfaitement a la qualité Mercure.
• Angélique.o

  4 / 5

  Le 11/11/2023 à 11:25

  Très bon accueil.. Personnel poli et chambre propre.
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 06/11/2023 à 21:25

  Je n'ai pas apprécié l'accueil de 2 jeunes hôtesses, charmantes, mais qui ne connaissaient pas la carte AC CLUB dont je suis titulaire depuis des décennies et avec laquelle j'ai fait ma réservation ?... c'étaient sûrement des stagiaires, en plus de cela j'ai dû verser une caution de 300 € à mon arrivée, c'est bien la première fois, au lieu de prendre l'emprunte de ma CB, comme on le fait ailleurs.... Autres critiques : baignoire-douche, qui devrait être interdit de nos jours et être remplacée par une douche à l'italienne, des personnes âgées comme nous ne peuvent plus y accéder... Et pour finir très, très mauvaise insonorisation, toute la nuit l'on entendait la chasse d'eau et la douche du voisin d'a côté ou du dessus ?
• Sylviane.e

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 11:32

  Tres bon accueil. Chambre très propre et agréable je recommande.
• Clément.e

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:22

  Séjour d'une nuit en famille. Hôtel agréable mais un peu vieillissant, chambre confortable même si la propreté est à revoir dans la salle de bain (cheveux, poils). Très bon petit déjeuner!
• Senak.r

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 14:35

  J aime beaucoup cet hôtel. On sait pourquoi on paie 120 euros la nuit. Propre, efficace, fonctionnel. Nous aimons bien y séjourner de temps à autre. Nous reviendrons.
• Jean-Marc.O

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 08:46

  Très bon établissement, chambre bien située à l'arrière côte jardin donc très calme. Vaste parking. Bonne localisation à l'entrée de Bourg en Bresse.
• Van.v

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 07:19

  Parfait pour une étape Cuisine de haute qualité Services impeccables
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 17:22

  Des collaborateurs extrêmement sympathiques et accueillants. Un bel établissement, bien tenu
• Paul.e

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 14:55

  Chambre vieillotte avec baignoire WC étroit Ascenseur lent ! Et loin de la réception…
• Maxim.r

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 16:03
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 07:43

  Services de qualité , accueil professionnel et souriant , chambres très propres Restaurant pour le soir au top Je recommande chaudement cet hôtel
• Vladislav.a

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 23:45

  Rapport qualité prix, chambres sont assez comfortables, petit déjeuner copieux et varié
• Franck.u

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 04:37

  Très bel établissement dans son ensemble. Personnel accueillant.
• patoug66.

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 12:01

  Parfait en tout point sans être ostentatoire. Excellent accueil. Chambre de belle dimension, bonne literie, produits de qualité aussi bien sûr je plateau d'accueil que dans la salle de bain. Très confortable, propre et calme.
• lucienne.i

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 17:32

  Délicieux repas bonne ambiance et belle décoration Je recommande
• Mélanie.r

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 10:30

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel avec nos 2 enfants. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est sympathique et le service de qualité. Le petit-déjeuner est fabuleux ! Beaucoup de choix et c est excellent. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci.
• Olivier.r

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 21:04

  Le petit déjeuner est sympa.
• F.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:27

  Chambres spacieuse et confortables . Beau jardin. Une belle étape.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:21

  Ravie des nos deux derniers séjours petits déjeuners buffet très copieux et de qualité ,nous reviendrai très certainement et le plus le personnel est à la fois discret voir effacéce qui fait que on y prete pas attention mais au moindre besoin ils sont rapidement disponible à nos demandes ce qui fait qu’on se sent comme chez nous merci au employer ainsi qu’au personnel de nettoyage car tout était très propre donc travail bien fait au plaisir
• VicMGB.t

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 12:50

  Pratique pour une escale. Les chambres sont classiques. La salle de bain était pour personne à mobilité réduite et la douche est une vrai passoire, de l'eau partout et cela doit être récurrent car une odeur d'humidité est bien présente. Le petit déjeuner est copieux et le service sans faille. Pour une étape oui, un séjour....
• fatima.s

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 10:09

  Très bel endroit au calme chambre très spacieuse et propre
• Kris.t

  4 / 5

  Le 24/06/2023 à 16:17

  Un peu loin de tout mais c'est le seul point négatif. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel très compétent et d'une grande serviabilité... Le sourire est toujours de mise. Nous avons dîné pour 28€ plat et dessert... Une belle et bonne pièce de bœuf et une brioche perdue du tonnerre. Le petit déjeuner est copieux et très varié en sucré et en salé... Un régal. Si nous repassons dans le coin, nous y sejournerons à nouveau.
• Gabrielle.t

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 13:04

  Chambre agréable Bon petit déjeuner. Mais surtout un accueil souriant, compétent, au service du client. Encore merci.
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 22:26

  Nous avons seulement mangé le midi avec un groupe de 63personnes retraitées. Excellent repas et servoce
• jean-françois.A

  4 / 5

  Le 08/06/2023 à 19:10

  Hôtel parfait mais le restaurant est nul 1 heure pour avoir un poisson trop cuit alors que nous étions que 8 personnes en salle,et 3 personnes pour le service d'ailleurs on ne nous a pas demandé si cela s'était bien passé comme il est de coutume ,donc ils savaient !
• tom.e

  3 / 5

  Le 24/05/2023 à 18:16

  Chambre supérieure au 2e étage, très propre. Literie confortable, hôtel calme. Odeur de canalisation dans la salle de bains. Le restaurant avec personnel sympa et une jolie carte de mets et de vins; cependant la cuisine n'est pas à la hauteur.
• Kiro.e

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 13:20

  Évitez les chambres du RDC, vous éviterez par la même occasion les éventuelles odeurs liées aux canalisations d´eau usées
• Brigitte.l

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 13:43

  Très bien. Le restaurant très bon, chambre propre et correcte. Personnel agréable. Nous reviendrons 🙂
• jacques.

  3 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:26

  pas de restaurant le 8 mai dommage, mensonge sur la réservation et trop tard bien sur pour décommander
• Mark.a

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 17:25
• chantal.a

  3 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:41

  Très déçu par les prestations du Bar et du Restaurant (pas un sourire de la serveuse) Dans les chambres supérieures pas de crème pour le corp, Les Mercures nous ont habitués à beaucoup mieux Personnel de l accueil sympathique
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:36

  Personnel sympathique. Chambre spacieuse et agréable, calme. Bar et restaurant pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Bar pas très accueillant, pas beaucoup de choix de cocktails. Repas très décevant, sans beaucoup de saveur comme promis sur la carte.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 17:07

  La chambre n 252 très propre et spacieuse avec nos 3 enfants de 12,10,3 ans personnelle très gentil petit déjeuné variée a recommandé j ai mi 4 étoile 🌟 manque 'la piscine pour la cinquième 🌟
• H.

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 08:14

  Bon emplacement Personnel très agréable et disponible
• Claudine.O

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 22:27

  Parfait pour tout. Nous y avons déjà séjourné et nous y retournerons
• Romain.O

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:26

  Les chambres sont ok (pour un mercure on pourrait s'attendre à un petit peu mieux néanmoins). La table du restaurant est bonne. Le petit déjeuner est très bien.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:27

  Très bel endroit. Confortable et table très bonne
• Delph.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:29

  C est notre 4 passages ds cet hôtel jamais déçu avons apprécié le service à l assiette au restaurant par rapport à l année précédente un buffet 😊 personnel très agréable avons apprécié la pte attention pour occuper notre pt fils 😉 ns repasserons l année prochaine
• Karine.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:35

  Très bel hôtel, les chambres sont très confortable. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux L'accueil et le personnel rien n'a redire, c'était parfait. Je recommande vivement cet hôtel.
• Patrick...

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Rien à redire si ce n‘est que nos désidératas n’ont pas été pris en considération. L’hôtel nous avez contacté par téléphone préalablement à notre venue , pour connaître nos desiderata . A savoir , une chambre avec 2 lits séparés , du pain sans gluten pour le petit déjeuner Mais nos désidératas non pas été pris en considération. Cela est vraiment regrettable De plus à notre arrivée l‘ascenseur était en panne, la réception ne nous a pas signalé la chose, et nous avons cherché tant bien que mal notre chemin pour joindre notre chambre au 2eme étage avec nos bagages ! Désolé mais je fréquente les mercure depuis de nombreuses années avec grande satisfaction mais cette fois-ci le niveau n’était pas à la hauteur Bien cordialement Patrick M. Cordialement Patrick M.
• Karine.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Accueil sympathique au restaurant, malgré une arrivée tardive annoncée, réservation avec Joris rapide et professionnelle, la jeune fille responsable du petit déjeuner était très réactive, charmante et attentive. Le paiement fait automatiquement par prélèvement sur ma carte de crédit nous a économisé du temps, mais nous voulions payer différemment à l'origine!
• M...

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Nous avons sélectionné cette étape sur la route des vacances en montagne et avons apprécié cet arrêt ! Le personnel était très attentif et très aimable, les sachets de thé étaient les bienvenus, ainsi que la bouteille d’eau.
• Andrej.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:43
• Chris.

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:08

  Hôtel propre, bien entretenu avec grand parking surveillé. Chambre rénovée, spacieuse avec PDJ de bonne facture.
• Jean-Marc.r

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:44

  Super petit déjeuner.
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:55

  Bonjour, il est vrai que quelques touches de peinture seraient les bienvenues mais il n'en reste de l'excellent accueil à la réception à notre arrivée ou au départ. La tite attention quand à ma résa ou j'avais précisé pour l’anniversaire de mon épouse et une chambre toute décorée à notre arrivée. Un petit déjeuner plus que complet , salé , sucré. Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg en Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes également très heureux que nos petites attentions aient été apprécié et sommes ravis de vous proposer des services personnalisés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joris La Réception
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:49

  Nous avons fait un stop en descendant vers les montagnes. Une belle surprise. Literie très confortable, hôtel très bien tenu, dîner excellent (un peu cher, mais la qualité était là), petit déjeuner simple mais efficace. Nous recommandons vivement et reviendrons avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame PIGNAULT, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos chambres, notre restaurant ainsi que notre petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Tissia, la réception.
• Alain.E

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:02

  Accueil en fin de journée dans une chambre froide, sobriété énergétique oblige sans doute. Pas de sèche serviettes dans la salle de bain, donc froide , qui mériterait quant à elle un rafraichissement ( peintures écaillées, bonde de baignoire non étanche). Restauration correcte sans plus, personnel aimable. 4 étoiles à peine méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Petitprez, Merci pour votre retour. Et oui, sobriété énergétique oblige, nous gardons les chambres à 19 degrés et libre à chacun d'augmenter un peu lorsqu'il prend possession de sa chambre. Nous espérons quand même vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Claire - Adjointe de direction
• Armelle.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:23

  Très bien dormi, chambre calme et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Alberny, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’hôtel Mercure Bourg en Bresse et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un immense plaisir pour moi de lire votre satisfaction . Je suis heureuse de constater que vous avez apprécié nos chambres et j’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Tissia, la réception.
• Franck.O

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:39

  L'emplacement de l'hôtel est bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MONNIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Mercure Bourg en Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Christian.U

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:43

  Venu au Mercure pour seminaire.... a 40 personnes une machine a cafe c est vtaiment trop peu

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne pourrons que faire mieux la prochaine fois ! Belles fêtes de fin d'année à vous :) Claire - Adjointe Mercure Bourg en Bresse
• Jean.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:22

  Personnel très accueillant même à des heures tardives

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur RABETRANO, Nous vous remercions pour cette excellente note suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de votre satisfaction concernant notre personnel et nous espérons vous revoir bientôt. Tissia, la réception.
• Mamadou.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:31

  Cadre agréable et bonne cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur COULIBALY, Nous vous remercions pour votre commentaire et cette excellente note. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La réception.
• agnes.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:33

  Bonne situation, bon accueil, la chambre est propre . Dommage que le restaurant ne fonctionne pas le midi .Belle salle de réunion

  Réponse du propriétaire :
  Madame FONTANA, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos chambres ainsi que nos salles de réunion. En ce qui concerne le restaurant, nous avons le plaisir de vous accueillir du lundi au samedi de 19h00 à 22h00. En espérant vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tissia, la réception.
• Yeux.l

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:01

  Très bien.acceuil chaleureux comme.la.1ere fois..suite rie à dire repas le Soir dans la chambre top..Le.menus sont correctes pas de soucis pour les gens qui aiment la cuisine simple..

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et prestations et nous espérons vous revoir très bientôt . Tissia, la réception.
• Docteur.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:52

  Très bien dormi seul l'emplacement loin de la ville n'est pas très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note ! A bientôt pour un nouveau séjour au Mercure de Bourg en Bresse !
• Baie.'

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:43

  Propre er très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage sur Bourg :)
• Andre.E

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:13

  Accueil poli sans plus , chambre ordinaire, odeur désagréable, restauration le service est incompétent, lent . La cuisine dite gastronomique est sans saveur . Soyons pratique la salade Bressane non assaisonnée le poulet de BRESSE est revisité à la thaï ? Pour avoir un dessert dont j’avais la carte de 10’ j’ai dû aller chercher une serveuse dans la cuisine Cet hôtel nuit à la réputation de la chaîne MERCURE

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bourg en Bresse. Nous sommes désolés d’apprendre que notre prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en effet, nous travaillons jour après jour afin de proposer des services de qualité. Nous attendons votre prochaine visite parmi nous afin que votre expérience soit meilleure.
• Tom.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:47
• Marie.u

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:27

  Hôtel à peu près correct excepté petit déjeuner. Carte du restaurant beaucoup trop restreinte et la façon de cuisiner les plats est beaucoup trop " typée ". Sommes clients depuis 2011. Nous savons de quoi nous parlons!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci du retour à propos de votre expérience, nous sommes désolés d’apprendre que notre prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le Mercure Bourg en Bresse travaille jour après jour afin de proposer des services de qualité. Votre remarque sera bien évidemment prise en compte afin d’améliorer notre service. Nous attendons votre prochaine visite parmi nous afin que votre expérience soit meilleure, L’équipe du Mercure Bourg en Bresse.
• Stephane.E

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:46

  Bon accueil. Chambres propres et confortables a un tarif correct. Bon petit déjeuner Un bon point de repos dans un voyage !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LEVI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Pascal.t

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:16

  Bel hôtel, service impeccable, chambres de qualité, literie excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:38

  Hôtel situé proches des grands axes, très pratiques. De très bons restaurants sont pas loin. Le personnel est très agréable et courtois. Les chambres sont propres et agréables ! Le petit dej très bon aussi. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BALLOT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'hôtel Mercure Bourg En Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception
• J.L

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:20

  Super hôtel Propre personnel sympa et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:36

  Emplacement très pratique sur la route des vacances . Proche des axes routiers mais suffisamment loin pour ne pas avoir les nuisances sonores. Accueil très sympathique. Literie très confortable. Les chambres sont propres et les produits Nuxe sont super ! Parking sécurisé et gratuit est parfait surtout quand on a une voiture chargée.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nayet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure de Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:37

  Personnel très accueillant, chambres très bien aménagées, literie au top ! Petit déjeuner très bien. Séjour très agréable ! Seul Bémol, le suppl animal de 10€ par nuit. Nous avons séjourné 2 nuits. Un forfait serait plus adapté.
• JOEL.U

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:04

  Tous les ans, nous descendons à cet hôtel et nous sommes toujours aussi ravis

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CUVILLER , Je vous remercie pour votre fidélité et cette très jolie note . A très vite ! Tissia, la réception.
• Clement.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:13

  Hôtel génial restaurant top rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur VERITE, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Tissia, la réception.
• Robert.a

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 01:46

  Le lieu est sympathique, propre mais il n'a pas d'âme
• Wins.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:23
• Christophe.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:25

  Hotel propre ,personnels accueillants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec grand plaisir que nous recevons cette jolie note et ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Tissia, la réception.
• Micheline.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:48

  Hôtel sympa assez loin du centre ville mais on peut quand même y aller à pied ce que nous avons fait. Le soir il nous a été proposé un plateau repas soit au bar soit en chambre. Le seul bémol : nous avions une chambre en rez-de-chaussée. La vue n'y était pas du tout agréable (un petit espace herbeux et arbustes nous séparant du collège). La prochaine fois nous demanderons une chambre à l'étage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous serions très heureux de vous revoir et ferons le nécessaire pour que votre séjour se passe encore mieux que précédemment. Bien cordialement, Tissia, la réception.
• J.

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:46

  Chambres spacieuses et plutôt récentes. L’hôtel dispose d’un parking gratuit et se situe à 10 minutes en voiture du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est un immense plaisir de lire votre satisfaction et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos chambres, notre parking gratuit et notre localité. En espérant vous revoir très bientôt ! Tissia, réceptionniste.
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:24

  Agréablement surprise en arrivant dans la chambre, un beau poème accompagné d'un cadeau pour la journée de la femme. Merci très touchée

  Réponse du propriétaire :
  Madame Guiseppin, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bourg-en-Bresse. Nous sommes ravis de lire que notre intention vous ai touchée. Cela nous tenais à cœur de mettre en avant la journée internationale de la femme et d'en faire profiter nos clientes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très vite parmi nous. Veuillez agréer, Madame, nos salutations les plus sincères. Bien cordialement, Tissia, la réception.
• Marie.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:02

  Personnel à la réception très agréable et professionnel lors de mon arrivée. Un peu déçue par la chambre : présence d un mégot de cigarette sous le plateau de courtoisie. Depuis le covid il est dommage de ne plus avoir de crayon et bloc papier ainsi que le kit de couture à disposition. Petit déjeuner correct. Lors de mon départ la personne de la réception était très sèche et peu agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Bourg en Bresse. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre accueil et notre petit déjeuner. Néanmoins, nous sommes surpris des divers incidents et en sommes confus. Nous en ferons part aux services concernés et soyez sûr que cela ne se reproduira plus. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Tissia, la réception.
• Cécile.�

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:37

  Personnel très agréable et dévoué. Lieux peu pittoresque extérieur un peu triste, mais l'intérieur est bien tenu et propre
• sue.o

  2 / 5

  Le 16/01/2022 à 10:09
• Clément.l

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:33

  Une nuit étape dans cet hôtel Mercure, accueil top, nuit correct et petit dej copieux avec un plus sur le parking , une prise de recharge électrique un véritable plus Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur ALLUIN, Merci pour cette belle note. Nous sommes très heureux de vous avoir reçu et de lire que vous avez apprécié la borne de recharge pour voiture électrique. De plus en plus de clients utilisent cette borne. :) A bientôt, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• Michel.e

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 09:19

  Je vais à l'hôtel Mercure de Bourg en Bresse pour travailler. J'y anime des stages et des séminaires. Les locaux sont spacieux et fonctionnels, très bien équipés. L'accueil et la disponibilité du personnel féminin y sont remarquables. Bravo à elles. Le service café, thé, infusions et eaux fraîches est parfait pour tous les participants aux réunions ainsi qu'aux animateurs !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur VERRIER, Merci pour votre retour et votre avis ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séminaire ! Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• ANAIS.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:30

  Un service client au top ! Mes parents avaient passé un excellent séjour et ma maman a flashé sur un élément de décoration. La responsable m a fourni tous les éléments pour pouvoir faire une heureuse pour Noël ! A coup sûr nous referons appel à votre établissement ! Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Madame VAN DER MEULEN, C'est gentil de nous avoir laissé un avis ! Nous espérons que votre maman sera heureuse de ce cadeau ! Merci beaucoup ! A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• vincent.o

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:48

  très bonne accueil agréable propre petit déjeuner copieu nous recommandons cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur HOURDOUILLIE, Nous sommes très heureux de vous avoir reçu ! Merci pour votre recommandation ! Au plaisir, Lucie / Réceptionniste
• Mickaël.I

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:44

  Un superbe hotel, avec des équipes au top. Avec un sejour de plusieurs mois, je me sentais « presque » comme chez moi, avec une relation personnalisé, dès le petit dejeuner. Merci encore 👏🏼👏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur RICHARD, Vraiment merci pour ce super commentaire. On est tous très content de vous avoir reçu et vous avoir fais sentir "presque" comme à la maison ! Votre retour nous touche beaucoup ! Portez vous bien, A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• stephane.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:42

  Accueil sérieux, chambre correct, excellent restaurant.
• Anne-eli.�

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:52

  Tres bonne litterie, jolie chambre, bon emplacement à proximité de l autoroute. Un petit déjeuner très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Charlotte..

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:36

  Côté hôtel super réception par contre côté restaurant Le maître d'hôtel nous a très mal accueilli. Nous étions un bus complet. Certaines personnes avaient réservé des menus et d'autres avaient précisé qu'ils mangeraient à la carte. Nous avions prévenu d'une arrivée tardive. A notre arrivée au restaurant, le maître d'hôtel nous montre 3 tables de 6 personnes alors qu'il y avait une quarantaine de personnes qui avaient réservé au total. Maitre d'hôtel pas aimable. Par contre les réceptionnistes de l'hôtel ont tout fait pour bien nous recevoir et trouver une solution afin que l'on puisse se restaurer.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour. J'étais présente ce soir là, avec l'une de mes collègues. Nous avons essayé de faire du mieux que nous le pouvions. Nous espérons vous revoir une prochaine fois, Au plaisir, Lucie / Réceptionniste
• Celigios6311.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:53

  Cet hôtel mérite ses étoiles car l'accueil réservé est chaleureux, les chambres spacieuses et calmes avec une excellente literie, en belle saison, les repas peuvent être pris sur la terrasse extérieure dans un cadre verdoyant et original. Grande qualité de service qui permet même un petit-déjeuner en chambre. Seul petit bémol, l'attente au restaurant est parfois un peu longue. Peut-être manque-t-il une ou 2 personnes. Je reviendrai sans hésitation car très bel hôtel et personnel vraiment très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette belle note ! Effectivement notre jardin est l'un de nos points forts. Merci pour vos compliments sur notre équipe ! A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:34

  Hôtel pratique sur notre itinéraire de vacances. Chambre propre, spacieuse, et confortable. Le personnel (accueil et restaurant) est charmant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bordillon, Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes très heureux d'avoir votre retour sur nos chambres! A bientôt, Lucie / Réceptionnistea
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:26

  Très belle chambre et restaurant proposant une carte sortant de l’ordinaire. Nouveau passage en juin 2022, et toujours aussi bien. Le poulet de Bresse aux morilles était excellent. Personnel disponible et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur LEHERRE, Un grand merci pour votre commentaire et cette jolie note. Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié notre restaurant et notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt. Tissia, la réception.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:47

  Séjour professionnel de 3 jours. Une équipe au top, professionnelle, dynamique, souriante, serviable, même avec des clients très pénibles. Le chef concocte d'excellents plats. J'espère y revenir vite car il me reste à déguster les Bréchet

  Réponse du propriétaire :
  Madame COUTURIER, Merci beaucoup pour ce très bon retour qui nous touche beaucoup ! Votre retour a été partagé avec notre équipe de restauration ! A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Claire.O

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:55

  Venue y passer une nuit avec mon fils . Accueil chaleureux , communs propres , chambre standard moderne , spacieuse . Propreté impeccable . A recommander sans hésitation .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur MOCELLIN, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt ! Lucie / Réceptionniste
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 22:39

  Accueil et hôtel super sympa literie au top !!! Petit dej parfait . Mais restaurant à fuir !!!!
• Jean-Marc.e

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:07

  Accueil sympathique et jeune. Assez tranquille avec grand parking. Petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DEWAELE, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments. Nous espérons vous revoir une prochaine fois, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• Chantal.u

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:55

  Très bon accueil réceptionniste dynamique et sympathique mais que dire du lamentable service au bar où je pensais me relaxer après une longue route ! Apérol spritz sans prosecco( ici c’est au crémant) sans orange (je n’en ai pas au bar pas envie d’aller en chercher au resto )… j’hallucine !!! Accueil au resto idem par la même serveuse de très mauvaise humeur heureusement le maître d’hôtel a su arranger les choses ! Et surprise au réveil la nuque couverte de piqûres …. J’adorais mes étapes à Bourg mais plus jamais au Mercure
• Zyb.h

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:00

  Hôtel bien équipé, restaurant agréable, cuisine originale aux saveurs asiatiques ou locales assez surprenantes et très réussies. Service très efficace et aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame HALHOUTE, Quel grand plaisir de lire votre retour ! Il nous touche beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• PTH.

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:24

  Un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Attention au restaurant médiocre, qui n'a rien à voir avec l'hôtel (indépendant) et qui sert un buffet à la mode flunch.
• frederic.C

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:12

  Accueil très sympathique Ai pu prendre repas en chambre, cela fait du bien de s'isoler après une journée de boulot. Merci à la personne qui m'a servi le repas. Chambre très bien et de bonne taille. Proche autoroute

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DEGRYSE, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que notre room service vous a convenu. A bientôt dans l'Ain, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 00:22

  Bon accueil. Un grand confort avec beaucoup de calme je recommande.
• Jacqueline.u

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:14

  Hôtel très propre et personnel charmant. Dommage que le WC ne soit pas séparé de la salle-de-bain et qu'il manque des crochets pour pendre les vêtements et serviettes de toilette et un petit frigo...

  Réponse du propriétaire :
  Madame DUSAUSOIT, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques. Nos chambres standards ont été rénové au premier trimestre de l'année dernière. Nous espérons vous revoir bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:44

  Très belle chambre bien spacieuse. Lit confortable et douillet. Superbe douche à l'italienne avec produit lavant à disposition Petit déjeuner sucré et salé, à savoir viennoiseries, confitures diverses, céréales, mini-crêpes, fruits ainsi que des œufs (durs et brouillés), saucisses, lard, fromage, jambon, salaisons. Jus : orange, pomme, pamplemousse. Café, thé, chocolat. Bref, de quoi contenter un large public. Vivement le prochain déplacement avec étape au Mercure.

  Réponse du propriétaire :
  Madame DEHAUT, Nous vous remercions vivement pour cet avis si positif ! Vos compliments ont été transmis à nos services, notamment notre hôtesse petit déjeuner qui a à cœur de vous servir une belle prestation. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine étape, Cordialement, Lucie / Réceptionniste
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:01

  Chambre propre par contre le téléphone ne marche pas après l'avoir signalé personne ne bouge restauration correcte service un peu juste la serveuse se trompe 3 fois de boisson un peu juste pour un Mercure
• Z.j

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:20

  Très bel endroit. Grand parking. Facile d'accès. Jolie salle de restaurant. Grande terrasse mi couverte. Personnel souriant et professionnel. Grandes chambres. Literie de très bonne qualité. Propreté impeccable. Digne d'un hôtel Mercure. 4 étoiles peut être pas..... Sinon bien

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce bel avis et cette belle note ! A bientôt dans l'Ain, Lucie / Réceptionniste
• Vincent..

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:58

  Hôtel étape aller et retour des vacances. Bien situé chambres au calme parfait après une journée de route. Personnel adorable. Mention spécial au retour pour le buffet du soir qui était succulent qui a régalé les parents et les enfants… ravis d’avoir du pop corn pour accompagner leur dessert.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur CRUPI, Votre avis nous fais chaud au cœur.Je me rappelle parfaitement avoir fait votre check out. Nous sommes très heureux d'avoir fais plaisir à vos enfants avec un peu de pop corn. Au plaisir de vous revoir, peut être l'année prochaine lors de vos prochaines vacances, Lucie / Réceptionniste
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 21:02

  Excellent adresse, Bon accueil, chambres neuves et aménagées avec goût. Restaurant de qualité. Un vrai 4 etoiles, Bravo à l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur GUELFO, C'est un plaisir de lire votre avis sur notre établissement. L'ensemble de vos compliments ont été transmis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir, Lucie / Réceptionniste
• TIBO.d

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 16:53

  Étape ds nuit 29/30 juin Excellent dîner Chambre comme demandée avec un p'tit plus pour les peignoirs Personnels attentionnés

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous essayons de vous faire sentir bien dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Céline.U

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:05

  Hôtel calme et soigné. Les chambres sont décorées avec goût.

  Réponse du propriétaire :
  Madame KUNTZ, Merci beaucoup pour cette belle note. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le confort de nos chambres standards. Elles ont été rénové au premier trimestre de l'année dernière. A bientôt à Bourg en Bresse, Lucie / Réceptionniste
• Dinesh.h

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:10

  Accueil très chaleureux. Prestations hôtelières de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour ce superbe retour. L'accueil est l'un de nos points forts ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Lucie / Réceptionniste
• aycart.y

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:33

  Bel hôtel petit déjeuner copieux Accueil agréable et personnel sympathique
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:19

  Chambre à rafraîchir et cuisine a revoir entièrement par contre le plus l accueil des hôtesse excellent
• David.n

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 08:55

  Hôtel sympathique, accueil chaleureux manque un distributeur de boissons et friandises... En cas de petit creux lol

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque ;) A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Christine.e

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 13:04

  Bon accueil pour un hôtel de chaîne Rapport qualité prix correct
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 10:59

  Accueil très sympathique. Chambre agréable et jolie déco. Salle de bain agréable. Repas très très bon et quantité tres satisfaisantes ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame GERARDIN, Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Tous vos compliments ont été transmis à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Olivier.I

  3 / 5

  Le 24/03/2021 à 20:36

  Chambre correct mais il y avait un bruit de moteur toute la nuit qui était fort désagréable.
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 08:49

  Personnel accueillant. Chambres confortables et silencieuse. Accès aisé et parking suffisant. Parfait pour une halte

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur GUENIOT, Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Effectivement notre parking est attenant à l'hôtel, gratuit et fermé la nuit. Au plaisir de vous revoir, Lucie / Réceptionniste
• E.

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 18:46

  Hôtel refait avec des chambres très agréables, un room service de qualité et un petit déjeuner continental de folie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre restauration ! A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 08:02

  Tres bien, l'eau de la douche était pas très chaude. Bon séjour
• Ghislaine.g

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 11:43

  Accueil très agréable. Chambre confortable et très bonne literie. A su s'adapter aux circonstances actuelles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre retour. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes, encore plus dans ces conditions si particulières. A bientôt dans l'Ain, Lucie /Réceptionniste
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 09:54

  Pause très agréable sur notre parcours. Personnel sympathique et bienveillant. Restauration excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Madame DUBOIS, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une agréable étape dans notre établissement. Merci pour vos compliments sur notre personnel ainsi que notre restauration. A bientôt, Lucie / Réceptionniste
• Erwan.

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 12:15

  Chambre confortable, service en chambre au top (les repas sont très bon). Un peu excentré du centre ville = idéal pour les arrêts d'une seule nuit 👍🏾
• Yanis.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:50

  Très bon hôtel, un personnel très sympathique et accueillant. Je recommande vivement.
• Marie-Claire.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 08:40

  Belle chambre, sdb impeccable, literie top, insonorisation nickel. Resto trop bon.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 20:30

  Nous avons été accueillis ce.lundi 5 octobre à 18h par une adorable personne à l accueil. Nous venions de vivre des moments très dur suite à l accident de nos parents. Nous avions parcouru plus de 700kms pour aller sur les lieux et récupérer leurs affaires . La demoiselle à l accueuil nous a très bien reçu et son empathie nous a fait chaud au cœur. Elle a pris soin de nous en nous recevant de la sorte . Le reste, une chambre spacieuse et d une propreté irréprochable. Nous sommes des adaptés des Mercures. Mais il est vrai que l accueil de celui ci était vraiment humaine. Merci à vous .
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:32

  Ce n est pas un 4 étoiles mais un 3 étoiles chambre vraiment pas poubelles pas vide lit pas fait déjeuner pas a la hauteur i Interieur très mal entretenu dequeulasse et ont trouvé des clips ancien client voilas la note 0 chambre à 135 e
• lolo.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 22:03

  Accueil, barman très sympa. Parking fermé. Belle chambre climatisée. Terrasse reposante et bien conçue et entretenue. Mesures covid respectées
• YVES.E

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:51

  Agréable hôtel qui accueille aussi des sportifs professionnels de renom comme les cyclistes Roglic et la Jumbo Visma et Team Emirates de Fabio Aru à l'occasion du tour de l'Ain
• gary.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 17:10
• Julian.l

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 08:39
• Alice.a

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:08

  Chambres vétustes. Moquette gondole. A peine de quoi se retourner. Par contre petit-déjeuner excellent et personnel ultra gentils
• Alexis.n

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 16:26

  Nous avons assisté à une conférence dans la salle de réunion de l'hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Le repas au restaurant était très bien. Il y a un parking pour se garer avec de nombreuses places
• Richard.e

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:09

  Hôtel a recommander nous y avons passer une nuit, les lits sont confortable et le petit déjeuner delicieux
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:41

  Ancien mais bien rénové. Accueil sympatique. Restaurant simple et gouteux, son service est un peu lent mais souriant.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:43

  Très bien accueilli. Chambre spacieuse et très bonne cuisine. Merci
• nicolas.o

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 12:48

  Hôtel avec chambre plutôt spacieuse et bien insonorisées. Restaurant de bon niveau avec des plats frais et bien cuisinés
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:09

  Tres bien personnel chaleureux et accueillant...des pros...ils devraient prendre en stage certain(s) de leur alter ego ds la chaine...particulièrement ceux de Lyon
• daniel.o

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:33

  Hôtel tranquille est surtout un très bon café également de très bon et beaux dessert je conseille la tarte tatin à la rhubarbe qui est délicieuse .
• Frederik.r

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:14

  Correct mais sans plus surtout après un séjour au Mercure Part Dieu à Lyon qui est largement au dessus au niveau prestation...
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 15:47

  Tres bel établissement. Le personnel est compétent. Situé un peu loin du centre ville
• Kar.n

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 12:45

  Pas testé l hotel par contre coté restaurant cadre extérieur bucolique agréable et personnel souriant et disponible. Pour le chef bravo aussi
• thibaud.a

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:17

  Rapport qualité très moyen. Les locaux sont vétustes mais très propres (décoration années 90). Le restaurent est bon, et le personnel est extrêmement accueillant et agréable. La salle de sport était extrêmement sale quand j'y suis allé, le sol n'avait pas été fait depuis des semaines, j'y ai respiré de la poussière plus qu'autre chose.
• Nathalie.C

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 01:56

  Tres joli sympa grand parking facile d'accès Mais je ne peux en dire plus car je ne fais qu'une visite éclair d'une dizaine de mn donc aucun visu sur les chambres ou le service Par contre accueil très souriant agréable et chaleureux
• O.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:42
• Angelique.E

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:18

  Bon hotel Accueil trés agréable Les chambres sont décorées avec beaucoup de gout. Rapport /qualite/prix moyen
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:17

  Bien localisé, calme. Les chambres sont bien équipées et le petit déjeuner est varié et copieux
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:49

  Mention très bien pour cet hôtel confortable Petit déj copieux et varié avec différents produits débrouiller diverses viennoiseries yaourt yogourt saucisse jambon fromage fruits frais pressés salade d'agrumes orange pamplemousse que du plus très bel accueil salle de fitness très bien équipée avec bonbonne d'eau fraîche à disposition et serviettes propres à disposition

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce commentaire très positif sur notre hôtel ! Au plaisir de voir recevoir à nouveau !
• Nicolas.R

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 05:18

  Accueil très chaleureux, prestations à la hauteur du tarif : chambre spacieuse dans un environnement calme, hygiène irréprochable. salle de fitness... Le top 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour ce chaleureux commentaire ! À très vite au Mercure BEB !
• David.u

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 11:37
• Ghislaine.r

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 14:27

  Magnifique décor intérieur chambre 110e à 140e p.déj 16e déjeuner très bon et gentil personnel
• Vinz.a

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 16:44

  Hôtel sympa , salle de bain refaite, très bon restaurant... accueil parfait Le lit ( canapé convertible) est un peu petit pour deux enfants
• Dominique.

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 07:40

  Personne sympathique, Chambre salle de bain, wc sont propres, Manque une prise électrique ou usb proche de la tête du lit, la première est sur le mur opposé, Peut-être sèche-cheveux à mettre au goût du jour, Petit-déjeuner correct, Parking impeccable, Prix raisonnable (réservation faite à l'avance)
• Florence.b

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 10:30

  Hôtel calme. Belle chambre et propre. Personnel sympathique. Le restaurant est à recommander. Bonne cuisine
• Jean-Claude.u

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 10:28

  Excellente table. Personnel top. Hotel et chambres très bien. Je recommande.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 21:03

  Accueil professionnel et courtois. Chambre un peu petite et salle de bain du XIX ême siècle... Repas correct bien qu'un peu sommaire. Très bonne nuit au calme. Petit déjeuner quasi parfait. Personnel de la matinée extrêmement prévenant et attentif. Un Mercure moyen/correct pour un prix un peu élevé.
• Philippe.E

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 22:28

  Des tarifs scandaleux Halte en famille sur la route des vacances de ski Tarifs multipliés par 2,5 sous prétexte des vacances scolaires!!! Tout ça pour un hôtel confortable mais vraiment vieillot avec un resto plus que moyen et un personnel très moyennement aimable! Tout cela sous forme d’un pack: même si vous ne prenez pas le petit déjeuner il faudra le payer! Et tout cela avec la carte de fidélité Accor...
• harold.h

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 18:47

  Bonjour à tout les internautes Je conseil vivement cette hôtel, vous aurez un accueil des plus chaleureux, une prestation de service à la hauteur des 4 étoiles, une restauration délicieuse ( qui en passant j'ai pris un peu de poids :)) un service de chambre excellent, que dire si ce n'est que le meilleur hôtel que j'ai fais en 15 ans de déplacement, une équipe dynamique et pétillante, je remercie encore toute l'équipe vous êtes vraiment épatant, C’était le tahitien de Bourg-en-Bresse
• Blanche.a

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 20:57

  Très bonne halte. Accueil sympathique, restaurant somptueux et exquis ouvert à tous, nuit paisible. Ça vaut le détour.
• malko.a

  4 / 5

  Le 29/01/2019 à 18:38

  Un Mercure à la hauteur de ses étoiles, bien équipé avec une salle de fitness, des fauteuils pour se reposer ainsi qu'une très bonne table, très belle decouverte. Le seul bémol les pièces communes (couloir) en hiver sont froides.
• KIK.E

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:06

  Hôtel-restaurant très bien tenu avec un accueil sympathique et un personnel très serviable.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 08:43

  Rien de bien particulier ou génial ou excitant un hôtel tout ce qu'il y a de plus classique là où la différence se fait c'est la sympathie du personnel et la qualité du petit déjeuner
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 00:18

  Bonne hôtel mais j'ai déjà vu mieux pour un Mercure les chambres un peu petite par contre le lit était grand.
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 19:08

  Un très bon accueil, confortable et surtout, le restaurant. Accueil et cuisine de très bonne qualité. J'y retournerai Ps:les chèques vacances sont acceptés même pour le restaurant. Paiement unique de la note au départ. Le restaurant ne fait pas partie de l'hôtel mais se trouve dans le même bâtiment
• ALEXANDRE.E

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 08:20

  Accueil chaleureux. Restaurant bonne présentation et bon. Juste chambre un peu froide (et un insecte mort qui traîne depuis 2 jours).
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 10:21

  Un petit peu éloigné du centre ville par ailleurs accessible à pied, hôtel pratique avec restaurant et salle pour le petit déjeuner. Wifi gratuit sans code compliqué et chambres propres et accueillantes sans être très modernes. Il manque clairement un petit coup de neuf. Personnel très pro et accueillant.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 21:40

  Hôtellerie très bien mais petit déjeuner avec le covid très en dessous des 3 et 4 etoiles de chez Accord en ce moment
• Tim.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:33
• Bertrand.i

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 19:08

  Très bonne prestation. Restaurant très bon et calme dans les chambres.
• Js.

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:21

  ayant l'habitude des hôtels de ce type je peux dire que cet hôtel est bien mais la restauration laisse à désirer car quand le plat est servi la suite se fait très difficilement les serveurs/ses font tout pour ne pas voir que l'on veut demander le dessert par exemple nous avons 1h
• Rime.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:21

  Je recommande cette hôtel. Je suis arrivé super tard, et j’ai reçu un très bonne accueil du réceptionniste de nuit. La chambre étais vraiment propre, et la literie rien à redire ...
• Marco.e

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:15
• marc..

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:19

  La partie hôtel est conforme aux étoiles affichées en façade. Pour le restaurant, un vrai plaisir. Ce qui est loin d'être le cas dans bon nombre d'hôtel.
• r.

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:57
• Emma.

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 00:44

  Mercure classique mais bonne literie, personnel sympa et petit dej copieux et bon. Pratique pour faire une escale sur la route car proche de la sortie d'autoroute (calme cependant).
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 15:44

  Bravo et merci au personnel pour l'accueil le sourire et le service mon épouse et moi avons beaucoup appréciés .une soirée merveilleuse dans cette belle région de la poule de Bresse .
• Laurence.g

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 10:46

  Plutôt déçue : l emplacement, la petite taille des chambres, totalement impersonnelles, ne cadrent pas avec l’image que j’avais de la marque. Heureusement l’accueil était parfait et souriant, la literie confortable, et le petit déjeuner très honnête.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 01:50
• Michel.a

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 19:10

  Déçu par le volume de la chambre qui pour un 4 étoiles nous ne pouvions ouvrir le repose bagage car celui ci obstrue le passage En plus ils ont oublie notre petit déjeuner prévu a 7h 30 Le repas fut exelent et le service fe qualité
• Julien.a

  5 / 5

  Le 08/10/2017 à 21:13

  Très bel hôtel bien situé et facilement accessible. Le restaurant est très bien gastronomique : même les paysans du coin viennent manger leur poulet. Seul bémol les petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un mercure !
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 07:23

  Personnel aimable et accueillant. Salle de sport sympa,seul point négatif,un peu excentré du centre ville
• Jean.r

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 21:39

  Dernier séjour très décevant Problème de literie Odeur dans la salle de bains Salle de bains exiguë Dommage car personnel sympathique et petit déjeuner au top
• G.a

  4 / 5

  Le 01/06/2017 à 06:22

  J"ai utilisé les services de cet hôtel durant deux nuits, à l"occasion d'un congrès réunissant une petite centaine de personnes. L'établissement est agréable, propre, bien aménagé et assez calme. Le personnel est courtois et le plus souvent efficace. Les chambres sont spacieuses, claires, bien entretenues. La salle de réunion que nous avons utilisée est assez confortable. Les repas et le petit déjeuner sont de bonne qualité et la possibilité de les prendre en terrasse est un plus Le parking est facile d'accès. Toutefois, nous avons pointé quelques problèmes.(Nous avions loué de très nombreuses chambres, les problèmes ci-dessous ont été relevés par quelques congressistes et moi-même.) - Finition de la peinture très grossière, dans une chambre. - Poignée de fenêtre cassée, dans une autre. - Drap déchiré (10 cm) sur le côté, dans la mienne. - Porte donnant sur l'extérieur en bas de l'escalier (pourtant une potentielle issue de secours) très dure à ouvrir. - Organisation défaillante du buffet de midi (organisation de la circulation, ordre de présentation des plats, réapprovisionnement) engendrant une grande attente. - Poisson vraiment pas assez cuit. - Salle de réunion insuffisamment climatisée pour le nombre de congressistes.
• David.o

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 19:01
• Peter.e

  4 / 5

  Le 17/11/2016 à 15:55
• Dimitri.a

  4 / 5

  Le 08/11/2016 à 19:33

  Bon hôtel belles chambres bon resto mais un peu cher et personnels très pro et agréable
• Calandro.

  2 / 5

  Le 11/08/2016 à 10:57
• Pieter.o

  3 / 5

  Le 17/07/2016 à 22:01
• Frédéric.E

  3 / 5

  Le 26/06/2016 à 21:26

  Un Mercure etoiles situé en zone excentrée de type entrée de ville dans un cadre urbain dégradé. Une esthétique refaite qui donne clairement l impression du neuf dans l ancien. Des chambres modernes et spacieuses. Un restaurant hors de prix pour une cuisine non travaillée, sans saveur et à l'huile. Tout le reste repond aux standard du groupe Accor.