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Hôtel Kyriad Bourgoin Jallieu
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Bourgoin Jallieu à Bourgoin-Jallieu
Établissement simple avec parking et Wi-Fi gratuits, centre de remise en forme et bar. Hôtel convivial, Wi-Fi gratuit et bar.
Tags: Hôtel, Parking gratuit, Bar lounge, Séminaire, Point Wi-Fi,
Les photos
Les avis (211)
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Sofiane.r
3 / 5Le 30/04/2024 à 22:12Dommage pains au chocolat brûlés.
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sandrine.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 09:214 jours dans cet établissement pour raison professionnelle.. parfait ..chambre propre et agréable.. WiFi ok.. bon petit-déjeuner...proche de beaucoup de restaurant et de l autoroute...le personnel parfait sauf le monsieur qui est sûrement très sympathique mais son premier bonjour je l'ai obtenu le dernier jour et encore juste pour me demander le numéro de ma chambre !!!! S il est le directeur il serait bien de montrer l'exemple. Je reviendrai avec plaisir
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Jennifer.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 23:10De passage et pas decu ! Chambre propre. Personnel accueillant. Petit dejeuner complet et bon. Seul souci c est qu il fait froid avec le carrelage glacé😂 pensez à vos chaussettes ou chaussons.
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Bruno.I
5 / 5Le 26/02/2024 à 21:36Chambre propre, bon accueil, merci à Isabelle et à toute l'équipe
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Pierre.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 20:06Des gens adorables et les chambres sont nickels et en plus ils sont moins cher que leur concurrent en « rouge »
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Guy.
5 / 5Le 11/01/2024 à 20:16Toujours au top. Rapide, efficace, chambre et literie très bien. Pour le prix, sûrement l'un ou le meilleur hôtel de la zone.
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Corinne.a
5 / 5Le 04/01/2024 à 15:02Très bon accueil. Personnel gentil et au service des clients. Chambres impeccables. Très bon lit. Nous reviendrons.
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Mounir.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:10Hotel bien situé pdj au top. l’équipe sympathique
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Claude.o
5 / 5Le 30/12/2023 à 07:45Impeccable à tous points de vue! Rénovation très bien réussie. Accueil chaleureux . Excellent rapport qualité prix! On reviendra!
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adeline.
5 / 5Le 27/12/2023 à 15:34Équipe à l'écoute et professionnelle ! Chambre propre, equipe convivial!
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DIDIER.H
4 / 5Le 27/12/2023 à 12:47Bon rapport qualité prix . Idéal pour une soirée caline et discrète....
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Luisa.r
5 / 5Le 27/12/2023 à 11:51super séjour dans votre établissement. la déco est top et notre chambre était très propre. à l’accueil les filles sont supers et très à l’écoute. un bon petit déjeuner avant notre départ et bien garni. parking sécurisé la nuit ce qui donne un avantage. merci d’avoir été aux petits soins pour nous. nous reviendrons lors d’une prochaine escapade à bourgoin.
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Line.i
5 / 5Le 19/12/2023 à 15:08Je reviendrai sans hésitation 😉
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Elodie.o
1 / 5Le 03/12/2023 à 09:20Je ne recommande absolument pas cet hôtel. J’avais réservé par écrit, lors de ma réservation, une chambre avec baignoire et j’ai pris la peine de les appeler pour être certaine d’avoir une baignoire, ils m’ont confirmé que c’était ok qu’il y en avait de disponible et qu’ils m’en avaient attribué une. En arrivant sur place je constate que j’ai une chambre avec douche et ils m’ont dit que c’était comme ça et qu’ils n’avaient plus de chambre avec baignoire 🤨 (c’est plus pour le principe). De plus, je rejoins les autres avis, les chambres sont sales, la salle de bain on dirait qu’elle a pas été nettoyée, cela m’a dégoûté. Si vous tombez sur des voisins pas silencieux, n’espérez pas dormir , il n’y a aucune insonorisation. Bref je ne recommande pas cet hôtel, vous pouvez trouver tellement mieux.
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Tiffany.u
5 / 5Le 05/11/2023 à 21:10L'hôtel est cosy, les chambres sont bien. On n'entend pas la circulation routière, l'hôtel est bien insonorisé. Il y a un parking fermé avec portail.
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Philippe.A
3 / 5Le 04/10/2023 à 23:05La chambre est correcte, l'hôtel est calme on ne ressent pas la circulation malgré qu'il soit proche d'un axe passant. Le parking est grand et fermé. Lors de notre arrivée nous avons été bien accueilli. Le point noir du séjour fut le petit déjeuner, arriver certes à 9h15 plus de plat chaud œufs brouillé, plus de pain... le temps au personnel d'en faire décongelé le pain arrive pas décongelé. Je passerai aussi sur le passage de l'aspirateur dans la zone réception et attente à côté de la zone petit déjeuner
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Daniel.a
5 / 5Le 20/08/2023 à 16:25très facile à trouver, parking propre et bien clôturé. très bien accueillis par une réceptionniste charmante. parties communes au décor soigné et bien éclairés la nuit. chambre bien agencée avec plein de paternes en guise de déco, c'est très malin. bonne literie, draps et coussins de qualité. félicitations à la direction et son équipe, je recommande vivement cet hôtel
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TheDeuxy.
2 / 5Le 01/08/2023 à 18:39Une des premières fois que je suis déçu d'un hôtel. Bien malheureux d'avoir séjourné dans ce lieu. Commençons par les points positifs : la literie est très confortable là- dessus il y a rien à redire , la proximité des axes routiers et commerce et un plus aussi. Pour ce qui est des points négatifs : le parking clos qui est spécifié sur votre site , n'est en fait pas du tout clos , j'ai eu beau rentré à 1h00 ou 3h00 du matin il était grand ouvert. La propreté est un des plus grand fléau de cet hôtel , ceux qui disent c'est hyper propre je vous laisse regarder de plus près ou alors prendre un rendez-vous chez l'oculiste, ne parlons certainement pas de l'ultraviolet... De trouver un cheveu dans l'évier ou alors la chasse mal tirer cela peut arriver , mais quand on découvre une lunette des toilette dégueulasse , une douche sale , des bêtes qui circule quand vous sortez de la douche sans parler des petites taches sur les oreillers, ainsi qu'une chambre manifestement remplie de poussière. Du coup suite a cet magnifique nuit , le lendemain je décide d'aller en parler à la réception , pour leur émettre le souhait de ne pas faire ma deuxième nuit chez eux (assez dégouter). Je leur explique la situation leur montre également les photos. Et là on me dit que c'est impossible de partir , ou alors que l'on me facture quand même ma deuxième nuit car j'ai pas souscrit le fait de pouvoir annuler le jour même ( d'un côté à aucun moment je pensais rencontrer ces problèmes dans l'établissement). De ce fait on me propose une autre chambre tout aussi sale que la première. De ce fait faudrait peut être revoir quelques petites choses avec vos employés ainsi que le Code civil, notamment l'article 1217 , comme quoi si le contrat n'est pas exécuté parfaitement le voyageur peut annuler son séjour , obtenir un prix et/ou se voir allouer des dommages et intérêts, une chance pour vous que j'étais là pour un mariage. Cordialement.
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Guillaume.e
5 / 5Le 17/07/2023 à 21:43Hôtel idéalement placé à la sortie de l’autoroute et proche de plusieurs restaurants. Les chambres sont belles, très propres et le service irréprochable. Parfait !
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philippe.s
5 / 5Le 16/07/2023 à 14:54Très bonne accueil réception a l'écoute Nathalia vraiment avenants super cool je recommande...
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Sartoris.e
5 / 5Le 16/07/2023 à 14:47J'ai séjourner a l'hôtel pour 2nuits,la chambre très luxueuse et propre Hôtesse d'accueil très accueillante. Merci à Nathalia
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Didier.
5 / 5Le 10/07/2023 à 17:03Très bien situé proche de l'autoroute, d'une grande surface et pompe à essence Agréable accueil. Le plaisir en entrant dans la chambre vraiment propre avec la plus belle décoration de tous les kyriad que nous avons pu faire. Un lit de qualité. Juste domage que la clim soit installée côté lit... Excellent hôtel ... Félicitation et merci au personnel
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Julie.H
5 / 5Le 28/05/2023 à 09:38Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel proche de toutes commodites . Les chambres sont rénovées avec goût , la literie est d excellente qualité!, le petit dej buffet est varié. Le personnel est très à l écoute et serviable. Absolument parfait pour séjourner en famille ! Encore merci à toute l équipe pour votre acceuil et votre professionnalisme.
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Sonia.u
4 / 5Le 14/05/2023 à 10:30Hôtel situé non loin des grands axes, avons passé 2 nuits calmes et reposantes dans cet hôtel de la banlieue de Lyon. Chambres propres, tout confort, j enleve une étoile car la sortie de douche est un peu périlleuse à cause de la marche et du sol glissant. Nous avons été accueilli un vendredi soir par Sheima qui s est démenée pour réparer le sèche serviettes de la salle de bains. Personne vraiment aimable et qui sait rendre service. Et aussi merci à Inna et son sourire du dimanche matin qui malgré le temps maussade a égayé notre début de journée. Merci pour tout et à bientôt !
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Bruno.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 17:40T’es bel hôtel bien situé, petit déjeuner bien bon. Superbe relationnel du personnel
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léa.h
4 / 5Le 10/05/2023 à 15:15Hôtel et chambres propres, personnel accueillant et sympathique, rien à redire ! Un peu de bruit la nuit (portes qui peuvent bouger ou claquer avec un courant d'air). Je regrette juste que l'hôtel soit situé si loin du centre à pied (mais des vélos sont à disposition !) En bref, n'hésitez pas !
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Guillaume.E
5 / 5Le 19/04/2023 à 21:51Toujours très bien. Service d'accueil très agréable. Emplacement pratique. Chambre et literie bien.
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Sylvain.A
5 / 5Le 05/04/2023 à 18:47Super Acceuil , je vous recommande le Kyriad
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Sylvie.
5 / 5Le 14/03/2023 à 18:29L hotel est situe a cote de l A43 donc c est parfait pour faire une etape avant de monter en station. La literie est de tres bonne qualite et les chambres sont tres bien decorees. Seul probleme, le temoin lumineux de la clim qui eclaire la chambre la nuit.
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Marco.o
5 / 5Le 27/02/2023 à 23:20 -
sebastien.a
1 / 5Le 12/02/2023 à 11:00Arrivée d'une réservation d'un mariage chambre pas propre sol qui colle deux fois aceuil nous a confirmé une réduction des chambres et patatraque de 75 prix mariage il on maintenue leur prix à 120€ non négociable
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Magali.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:45Une très bonne expérience alors que je n'avais plus l'habitude de venir chez Kyriad, je repars conquise!! Proximité de l'autoroute sans aucune nuisance sonore! Un Hotel super bien décore avec beaucoup de goût ! Des chambres minimaliste mais tres bien équipées ! Et surtout un accueil tres chaleureux de toute l'équipe !! Bravo et... à bientôt !
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Daphné.o
5 / 5Le 07/02/2023 à 16:18Hôtel excellent équipe très agréable et à l écoute
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Yann.O
5 / 5Le 31/01/2023 à 15:31L'accueil du personnel au top. J'ai séjourné dans cet hôtel 2 nuits. Sachez que la literie est très confortable, on dirait que les chambres viennent juste d’être refaites. Le miroir tactile est un vrai petit plus 👍🏻 Un petit déjeuner le matin très bon. Également la bière locale médiévale était très bonne. Je recommande cet hôtel, au plaisir de revenir !
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire ainsi que la jolie note attribuée à notre établissement. Nous sommes très heureux que votre séjour auprès de nous c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir! Cheyma de l'équipe du Kyrad. -
Daniel.c
4 / 5Le 18/01/2023 à 17:13Très bonne accueil et bonne chambre hôtel très agréable et calme
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre avis positif et peut-être à bientôt Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Colin.u
5 / 5Le 15/01/2023 à 22:02Très belle établissement avec un personnel au top. Je recommande a 100% !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre avis et sommes flattés que vous ayez apprécié le personnels. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
David.l
5 / 5Le 04/01/2023 à 15:11Arrivé à 21h30 super accueil, chambre nickel à recommander,, personnel top,, +++
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre avis positif sur notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Malik.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 12:03Super hôtel, il y fait bon vivre et le personnel est très sympathique. Mention spéciale a Jade qui nous a accueillie avec une bonne humeur communicative.
Réponse du propriétaire :
Cher Malik, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
philippe.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 20:29Un appel dans l'après midi pour une réservation le soir même, très bon accueil au téléphone et à l'arrivée, merci Ina !! La chambre est parfaite, jolie déco et agréable. Possibilité de déguster une pizza sur place. À conseiller sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous sommes satisfaits que notre hôtel vous ait plu, et nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
philippe.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 19:39R.A.S Super séjours dans cet hôtel. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre agréable note sur notre établissement, heureux que votre séjour c'est bien passer auprès de nous. A bientôt peut-être ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
sabina.y
5 / 5Le 02/01/2023 à 18:55Hôtel très propre, accueil chaleureux je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Sabina, Je vous remercie pour votre avis positif au sujet de notre hôtel. Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Aramyan.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 18:28C’est un très bon hôtel Allez-y sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère Nariné, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Udumian.n
5 / 5Le 02/01/2023 à 18:05On se sent comme à la maison . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Ina, Nous vous remercions de votre magnifique commentaire et espérons vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Lina.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 18:05Nous avons passé un super séjour entre copines. Le personnel est très agréable et à l’écoute. La chambre et l’hôtel en lui-même sont très propres ce qui a rendu notre séjour d’autant plus appréciable. Concernant le petit déjeuné celui ouvre un large choix de produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Lina, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel, et nous vous remercions d'avoir partagé votre bel avis. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Philippe.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 17:02Le personnel de cette hôtel déborde de gentillesse et de professionnalisme, vous êtes tout simplement un roi tellement l'accueil est le service est performant, Les chambres sont propres et les lits confortables.le petit déjeuner est parfait.. Rien à redire. A conseiller vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis magnifique, nous sommes satisfaits que votre séjour vous ait plu chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Loris.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 15:44Super séjour, le personnel est très sympa notamment la personne qui est à l’accueil de l’hôtel (Jade) Je recommande vraiment cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Loris, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, et espérons vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Gaubert.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 15:17Hotel super sympa, les employés sont à l'écoute je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Chère Jennyfer, Nous vous remercions de votre agréable commentaire, et nous espérons vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
JJ.H
5 / 5Le 01/01/2023 à 23:04très bon hôtel propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère JJ, Nous vous remercions de votre agréable avis, et sommes heureux que notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Waile.
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:13Excellent très agréable personnel à l’écoute très conviviale un très belle endroit !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de votre merveilleux commentaire sur notre établissement ainsi que la note que vous avez attribuée. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Niels.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:11Je recommande l’hôtel, très joli accueil et attentif au demande , j’ai passer un séjour super bien
Réponse du propriétaire :
Cher Niels, Nous sommes satisfaits que votre séjour auprès de nous c'est bien passé et nous vous remercions pour votre bel avis. Peut-être à très bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
cheyma.e
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:02Magnifique hôtel, accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Cheyma, Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Kyriad. -
Maïssa.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 21:51Accueil chaleureux, excellent séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Maissa, Nous sommes ravies que votre séjour c'est bien passé, nous vous remercions de votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Pierre.i
5 / 5Le 01/01/2023 à 18:30Un hôtel à recommander... Un joli cadre, de belles chambres avec de vrais lits pour se reposer......et surtout un personnel d'accueil vraiment au top...👌
Réponse du propriétaire :
Cher pierre, Nous vous remercions de l'excellente note que vous avez attribué à notre établissement ainsi que votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Kylian.
5 / 5Le 30/12/2022 à 18:44Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions de l'agréable note attribuée à notre établissement. Espérant vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
HASMIK.s
5 / 5Le 27/12/2022 à 15:45Très bon accueil Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Hasmik, Merci de votre bel avis concernant notre hôtel, nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié. Peut-être à bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Chantal.r
5 / 5Le 25/12/2022 à 20:22Hôtel bien situé pas loin de l entrée d autoroute Chambre agréable au décor moderne et personnel efficace.
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous vous remercions de votre merveilleux commentaire concernant notre établissement, et sommes satisfaits que votre séjour c'est bien passé chez nous. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Elodie.n
5 / 5Le 25/12/2022 à 11:27Très très bonne accueil, toujours le sourire, personnelle très agréable. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Nous sommes ravies que votre séjour c'est bien passé au sein de notre établissement et nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
helena.e
5 / 5Le 23/12/2022 à 15:17Excellent séjour très bon hôtel et personnel a l'écoute nous avons passé un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Chère Helena, Nous vous remercions de votre commentaire positif concernant notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Onali.k
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:49Personnel très accueillant , Ina et Nathalia très polivalente , souriante et Gentile 👍👍 je reviendrai avec plaisir car j'ai aimé mon séjour et le petit déjeuner dans se magnifiques hotel
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire ainsi que la note que vous avez attribuée à notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Ju.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:44Tout était parfait ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravies que votre séjour c'est bien passé au sein de notre établissement et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
onali.k
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:43Chocolat chaud et croissant de qualité excellente 💫
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre jolie note attribuée à notre établissement ainsi que votre commentaire. Espérant vous revoir bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
drip.t
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:36Excellent séjour petit déjeuner très bon
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre belle note attribuée à notre hôtel. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Jeff.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 19:43Top du top, sourir, accueil, service propreté, tout y est Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Jeff, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que la belle note attribuée à notre hôtel. Espérant vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Jade.l
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:02Hôtel très moderne, matelas de qualité, je recommande vivement cet établissement !!
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre établissement, Nous vous remercions pour votre magnifique note attribuée ainsi que ce joli commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
salvatore.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 15:53Très bon séjour... personnel au top... rien à redire... je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore, Merci énormément pour cette superbe note attribuée à notre hôtel et ce magnifique commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
F4.b
1 / 5Le 21/12/2022 à 18:16Très mauvaise expérience dans cet hotel, Je n'ai pratiquement pas dormi de la nuit. On m'a attribué une chambre qui communique avec une autre chambre par une simple porte. J'entendais tout ce qui se passait dans la chambre d'à coté, et compris leur moment intime. Comme mes voisins en couple avait décidé de fêter la qualification de la France (à leur manière) je n'ai fermé l'œil qu'après 4h du matin. A ce prix là j'aurai mieux dormi dans moins voiture qui aurait été surement moins bruyante que cette chambre.
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Marlene.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 08:25Bel accueil et chambre très propres et bien décorées. Personnel très accueillant. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Marlene, Nous vous remercions de votre magnifique commentaire, nous sommes ravies que vous ayez apprécié le séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Yanis.l
5 / 5Le 18/12/2022 à 21:23Très bon séjour pour ma part ,parking surveille éclairé pour ma voiture donc serein pour dormir Et une fois arrivé à l'accueil c'est très chaleureux personnel sympathique à l'écoute du client tout ce que j'aime, Tout à été fraîchement rénové c'est vraiment agréable d'être dans un hôtel neuf J'ai passé un agréable séjour dans cette hôtel continuez comme ça Salle de sport sympa propre assez de matos pour bossez tranquillement au retour du travail.. Le buffet petit déjeuner vous met la pêche pour toutes la journée Au plaisir continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher Yanis, Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire concernant notre hôtel ainsi que la note attribuée et sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour passé auprès de nous. Espérant vous revoir très bientôt ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Selma.o
5 / 5Le 18/12/2022 à 20:48Très bon hôtel Personnel très accueillant et sympathique Très propre et très organisé
Réponse du propriétaire :
Chère Selma, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que cette jolie note attribuée à notre hôtel. Au plaisir de vous revoir! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Juliette.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 22:17J’ai passé un excellent séjour à l’Hotel Kyriad de Bourgoin Jalllieu. J’ai beaucoup apprécié l’accueil des réceptionnistes surtout celui de la chef de réception, Narine. Si vous cherchez un endroit où séjourner sur Bourgoin, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Juliette, Nous vous remercions de votre agréable avis et sommes heureux que vous avez appréciez votre séjour chez nous. Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
M.r
5 / 5Le 17/12/2022 à 00:33Accueil souriante personnel au petit soin nous avons séjourné dans cette hôtel. La literie est confortable, on dirait que les chambres viennent juste d’être refaite. Un petit déjeuner le matin très bien achalandé, et le personnel souriant le matin ça fait plaisir de commencer ça journée avec un sourire agréable. Je recommande cette hôtel, au plaisir de revenir sur cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire touchant et sommes vraiment ravies que votre séjour auprès de nous c'est bien passé, et merci pour cette magnifique note attribuée à notre hôtel. Espérant vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Hatem.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 21:40Les filles à l'accueil déborde de gentillesse et de professionalisme, dans cet hôtel vous êtes tout simplement un roi.
Réponse du propriétaire :
Cher Hatem, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour auprès de nous et nous vous remercions énormément pour le commentaire ainsi que cette magnifique note attribué. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Aytekhov.b
5 / 5Le 16/12/2022 à 20:58Très agréable accueil, vraiment au top très souriant.Chambre propres est très moderne, bar, petit déjeuné au top,je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Abdoulkadir, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que la magnifique note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
arthur.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 19:10Chambre entièrement rénovée, déco avec goût, salle de bain nickel, propre, chambre exposée à l'opposée de la route, fenêtre avec un volet roulant donc très silencieuse Proximité de restaurants à pied. Donc je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur, Nous vous remercions pour votre bel avis ainsi que la note attribuée à notre établissement. Nous sommes ravies que votre séjour auprès de nous c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Maylis.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 18:05Hôtel pour voyage d’affaire. Très accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Maylis, Merci pour votre excellente note attribuée à notre hôtel et ce commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Vardan.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 18:02Très bon accueil, chambres propres Petit déjeuner copieux, très bon séjour je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Vardan, Nous sommes très heureux que votre séjour c'est bien passé auprès de nous. Nous vous remercions pour votre jolie note attribuée à notre hôtel ainsi que votre agréable commentaire. Espérant vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Stéphane.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 16:59Bonjour je remercie l’hôtel keyriad de bourgoin pour cette agréable séjour la réception a été super chaleureuse merci à eux hôtel recommandable 🤩👌🏾✅
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions de votre avis positif et sommes heureux que votre séjour auprès de nous c'est bien passé. Espérant vous revoir très prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Bénédicte.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 10:17Très bon hôtel, calme et propre. L’hôtesse très accueillante.
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédicte, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Elodie.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 09:21Hôtel propres, accueil fort sympathique, prix raisonnable, je recommande ! ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que la note attribuée à notre établissement et espérons vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Kloz.i
5 / 5Le 14/12/2022 à 09:08Super séjour en famille, idéal pour déconnecter, profiter de Bourgoin et ses alentours, personnels très soucieux du bien être des clients, un petit penchant pour leur pizza artisanale nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre note attribuée à notre établissement ainsi que votre joli commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour auprès de nous. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Chloé.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 09:04Idéal pour un point de chute proche des axes autoroutiers, des restaurants mais reste cependant très calme, super expérience
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la belle note qui suit et somme ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Chloé.r
5 / 5Le 14/12/2022 à 08:56Excellent accueil, le personnel est sympathique les chambres sont propres et le petit déjeuner offre un large choix j’ai passé un agréable week-end
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions de votre bel avis et somme très heureux que vous ayez passé un bon séjour auprès de nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Tassadit.e
5 / 5Le 14/12/2022 à 08:44Chambres très propres, accueil au top
Réponse du propriétaire :
Chère Tassadit, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que la jolie note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Valerie.o
5 / 5Le 14/12/2022 à 08:19Très bien
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Jérôme.e
3 / 5Le 12/12/2022 à 19:31Bon emplacement, les chambres rénovées sont jolies, par contre très mal insonorisées. On a été réveillé à 4h00 du matin par des gens qui ne respectent rien. Alors oui l'hôtel n'est pas responsable des gens mais on note l'expérience globale et du coup c'est pas satisfaisant pour nous. Petit déjeuner très bien !
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Willy.c
5 / 5Le 15/11/2022 à 19:59Chambre bien proportionné, accueil très sympathique. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Willy, Nous vous remercions de votre agréable commentaire et de la note attribuée a notre établissement. Nous sommes également satisfaits que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous revoir! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Margot.h
5 / 5Le 06/11/2022 à 11:08Hotel rénové récemment avec un vrai travail sur l'isolation phonique, dans les couloirs notamment. J'ai dormi côté route et cela ne m'a pas dérangé donc les fenêtres aussi sont bien isolées. Literie très confortable. Personnel agréable et à l'écoute de ses clients. Prix très raisonnable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement ainsi que ce beau commentaire. Espérant vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Antony.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:25Situé proche d’une sortie d’autoroute, l’hôtel est idéal pour y séjourner une nuit lors d’un long trajet. Malgré sa proximité avec l’autoroute, il est très calme. Il dispose d’un grand parking extérieur gratuit donc ça c’est un point positif ! Personnel serviable et très sympathique. Hôtel plutôt propre pour un 3 étoiles. Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Cher Antony, Merci pour ce merveilleux commentaire au sujet de notre établissement et merci de la belle note attribuée. Nous sommes ravies que notre hôtel vous ait plu et que votre séjour c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Emeline.i
5 / 5Le 20/09/2022 à 14:16Hôtel très propre, très bonne accueil et a l’écoute. Très bien placé, et très bien isolé de la route à côté. Chambre propre et moderne, literie incroyable. Je reviendrais incessamment sous peu. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Cher Emeline, Merci à vous pour votre magnifique avis concernant notre établissement ainsi que la note que vous avez attribué, nous sommes vraiment ravies que vous ayez apprécié le séjour passé auprès de nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
rsbdjp.
1 / 5Le 14/09/2022 à 06:42115 euros la chambre la télévision fonctionne pas 2 où 3 chaîne pas plus. Sinon le reste c'est propre.
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Seb.E
4 / 5Le 13/09/2022 à 20:09Chambre entièrement rénovée, déco avec goût, salle de bain nickel, propre, chambre exposée à l'opposée de la route, fenêtre avec un volet roulant donc très silencieuse, dommage que les voisins ne respectent pas les autres en parlant fort le matin. Proximité de restaurants à pied. Donc je recommande
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Justine.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:20Personnelles très accueillantes. Le meilleurs hôtel 3 étoiles. Propre, assez grand, tout le matériels à disposition, moderne, bonne clim, télé de bonne qualité, super douche italienne. La meilleure literie dont on puisse rêver. Cet hôtel mérite largement les 4 étoiles voir 5 si il y avait une piscine. Et petit déjeuner correct pour son prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Justine, Nous vous remercions infiniment pour votre merveilleux commentaire, et somme heureux que votre séjour chez nous c'est bien passé. Merci pour cette jolie note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Arthur.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 23:30Hôtel agréable avec chambre confortable, personnel très sympathique. Pas 5 étoiles car malheureusement on entend le bruit du couloir mais bonne expérience dans l’ensemble.
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F..
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:21Notre séjour au sein de cet hôtel a été parfait. Chambre très jolie, pas de bruit dans les couloirs et petit déjeuner très complet, il y en a pour tous les goûts. Personnel très sympathique. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher F.F, Nous vous remercions de votre bel avis ainsi que la note attribuée à notre hôtel et sommes satisfaits que votre séjour auprès de nous c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Stephane.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 21:52Très agréable, tranquille, propre, super accueil, restaurants à 500m. Les motos peuvent êtres garées devant votre chambre au RDC. Super literie, je recommande cet hotel
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Nous vous remercions pour votre joli commentaire ainsi que la superbe note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Hugo.
2 / 5Le 01/07/2022 à 08:43Les lits sont confortables mais pas de vmc dans les chambres, ça se sent au réveil ou quand on ouvre la fenêtre. Mauvaise isolation sonore. On se fait réveiller par les voisins dès 7h. Aussi, la clim de descends pas en dessous de 21°, mais les couettes sont très chaudes
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Guillaume.R
4 / 5Le 06/06/2022 à 22:50Malgré une erreur à l’arrivée, l’équipe a trouvé une solution rapidement. Chambre très propre.
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Christelle.e
4 / 5Le 26/05/2022 à 07:06Calme et propre. Petite terrasse à l'extérieur très appréciable. Personnel très agréable et souriant. Bémol en arrivant plus de gel douche et le matin plus de jus d'orange en machine.
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes navrés de ce désagrément. Concernant le gel douche cela devait être un oubli désoler, vous pourriez nous contacter à la réception pour qu'on puisse vous en donner et pour ce qui est du jus d'orange en machine de petit déjeuner bien évidemment ce n'est pas du jus d'orange infini nous re mettons le plein à chaque finition. Cheyma de l'équipe du Kyriad. -
Rodolphe.e
1 / 5Le 25/03/2022 à 11:52Je ne recommande pas cet hôtel les chambres sont vétustes, le sol taché, les salles de bain avec de la moisissure, les matelas fatigués et de mauvaise qualité
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damien.a
5 / 5Le 15/03/2022 à 07:10Petit bémol a la reception sur une serrure a reconfigurer, tres vite rattrapé par le sourire à Stessy et son professionnalisme 😁 je recommande!
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Cyril.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 18:58Tout a été parfait du début à la fin. Hôtel très jolie et agréable. Le personnel et la direction sont très souriant et professionnels. Je recommande cet hôtel pour vos séjours dans le Lyonnais
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Merci infiniment pour votre magnifique note ainsi que votre très agréable commentaire au sujet de notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe Kyriad -
Armelle.a
5 / 5Le 07/12/2021 à 21:33Superbe séjour !!! Un grand merci à toute l'équipe pour sa qualité d'accueil et ses bons conseils et plus particulièrement à Nariné ! Chambre supérieure et salle de bains très propres, literie au top et petit déjeuner très bon et diversifié.
Réponse du propriétaire :
Chère Armelle, Merci infiniment pour votre agréable commentaire et pour la jolie note accordée à notre établissement ! Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Stessy de l'équipe Kyriad -
Hasan.a
4 / 5Le 07/12/2021 à 11:17Très bien, l’accueil de personnel est très agréable, l’emplacement aussi. Une étoile en moins pour la propreté mais sinon je le conseil
Réponse du propriétaire :
Cher Hasan, Merci pour la jolie note accordée à notre établissement, nous ferons remonter votre commentaire au service de nettoyage. Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe Kyriad -
anais.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 21:34Super hôtel très propre et calme, après plusieurs séjour passé au Kyriad il y a du personnel d’accueil très agréable et à notre service !
Réponse du propriétaire :
Chère Anais, merci pour votre belle note et votre très agréable commentaire ! Notre équipe vous remercie sincèrement ! Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe Kyriad -
Z.E.
5 / 5Le 25/11/2021 à 19:41Très bonne expérience, le personnel est agréable, à l’écoute et se rend toujours disponible ! Merci 😁
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Valérie.a
1 / 5Le 21/11/2021 à 04:35Chère Stessy de l'équipe KYRIAD ! Nous ne risquons pas de retourner dans votre établissement. Nous passions plusieurs nuits par an chez vous. Vu le discours tenu sur le numéro d'urgence qui n'est pas mentionné. Vu que vous êtes satisfait que grâce à nous, les clients suivants n'ont pas eu de désagrément, et vu votre geste commercial inexistant, vous comprendrez bien que nous ne remettrons pas les pieds chez vous ! C'était donc inutile de m'avoir demandé le numéro de carte bleue par téléphone pour le remboursement. Votre appel téléphonique etait uniquement pour me demander de supprimer ou modifier mon avis ! Sur ce, adieu !
Réponse du propriétaire :
Chère Valerie, Tout d'abord nous sommes désolés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions tout de même de nous avoir signalé que le lit de votre chambre était cassé et nous sommes vraiment désolés pour cela, grâce à vous nous avons pu intervenir de façon à ce que les clients d'après ne rencontrent pas ce désagrément. Effectivement, la sonnette à l'extérieur n'est plus en fonction c'est pour cela qu'à chaque fois que vous êtes venus nous vous avons rappelé qu'au dos de votre carte de chambre se trouve notre numéro d'urgence qui permet de contacter la personne qui dort sur place la nuit et qui peut vous venir en aide lorsque vous rencontrez un problème après la fermeture de la réception. De plus, nous vous informons à chaque arrivée que c'est également grâce à votre carte de chambre que vous ouvrez tout les accès nécessaire (portes et portail) durant la nuit. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Stessy de l'équipe KYRIAD -
Possuelos.a
5 / 5Le 18/11/2021 à 14:04Super hôtel, très bien placé et avec un super accueil Un grand merci au employé Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Jason, Merci infiniment pour cet agréable commentaire ainsi que la jolie note que vous avez attribué à notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe KYRIAD -
Carlos.E
5 / 5Le 17/11/2021 à 20:20Merci pour le séjour tous c’est bien passé ! Accueil formidable ! Je remercie toutes les personnes de hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ainsi que la jolie note que vous avez attribué à notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe KYRIAD -
Alexandre.
2 / 5Le 15/11/2021 à 22:03Rien a redire sur le personnel accueillant et disponible par contre deçus des équipements. La chambre 44 au RDC est loin de faire rêver: J'ai demandé une chambre pour 3 personnes lors de ma réservation, on me propose une "suite" et nous nous retrouvons à 3 dans une chambre minuscule, avec en guise de second couchage un lit sur roulettes coincées entre la fenêtre, le bureau et sous une étagère d'ou pendent des cintres métalliques qui ne peuvent pas être retirés. Du coup a chaque mouvement de jambes de mon fils pendant la nuit "gling gling gling"... le lit ne pouvant être mis ailleurs, il a donc dormi avec la tête quasi dans nos pieds. La chambre ne faisait pas non plus particulièrement propre, nous avons trouvé une trace d'urine sur la lunette de toilettes et les lits sont fait à la va vite. La literie n'est pas à la hauteur non plus. Oreillers mous, couettes courtes et pas épaisses...
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anne-lise.o
1 / 5Le 01/11/2021 à 19:22Quand on pose notre regard sur l’arrivé à notre chambre, le tapis du couloir est taché de partout. Dans la chambre, les plaintes sont pleines de poussière, abat- jour taché, une grosse araignée logeait dans notre chambre, les toilettes laissent à désirer l’odeur de propreté n’est pas au rendez-vous. Au réfectoire, côté buffet, il ne faut pas jeter son regard sur autre que la nourriture, car tout le reste est taché et sale. Il y a un gros manque de propreté vu le prix de la chambre. Que font les femmes de ménage ?!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Lise, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. En effet, vous avez séjourné dans une chambre standard, chambre qui aurait dû être rénové lors du premier confinement. Elles devraient l'être d'ici 2022 afin qu'elles soient semblables à nos chambres supérieures situées dans le bâtiment annexe. Nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos remarques concernant la propreté et l'avons immédiatement transmis à notre service d'étage. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cela. N'hésitez pas pour un éventuel prochain séjour à mentionner votre mésaventure à la réception, nous pourrons vous faire un geste commercial même si nous sommes conscients que ça ne vous fera pas oublier ce séjour... En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Alyssa.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 11:18Super hôtel confortable pas de bruit, les employés très serviables je recommande.
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Nicolas.e
4 / 5Le 01/11/2021 à 10:40Tres bien ! Chambre propre et petit-déjeuner complet
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Daniel.e
4 / 5Le 01/11/2021 à 10:37Nickel ' équipe sympa . Chambres propres. Parking sécurisé
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Pascal.a
4 / 5Le 20/10/2021 à 17:54Chambre et SdB grandes et confortables. Personnel très sympa. Petit bémol : ménage laissant à désirer, avec qq fois des punaises et autres insectes dans la chambre Dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement ainsi que la jolie note que vous avez attribuée ! Nous sommes navrés que votre séjour ait été perturbé par ces petits insectes. Etant un habitué de notre hôtel, nous vous remercions de ne pas en avoir tenu compte et d'être revenu séjourner chez nous plusieurs fois. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que cela ne reproduise plus. Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe KYRIAD -
David.r
1 / 5Le 30/08/2021 à 22:41Nul clim ne fonctionne pas même en le signalant. On nous propose d'ouvrir la fenêtre. Il faisait 34 dehors...
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JULIEN.E
4 / 5Le 14/08/2021 à 18:21Établissement très confortablement agencé. La literie est agréable, le petit-déjeuner très copieux . Conforme au standard de la chaine
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour cet agréable commentaire concernant notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Stessy de l'équipe KYRIAD -
Eric.I
4 / 5Le 23/06/2021 à 21:24Excellent accueil. Petit déjeuner copieux. Literie parfaite.
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Emmanuel.a
3 / 5Le 19/06/2021 à 09:46Hôtel bien situé, petit déjeuné correct, accueil sympathique. Par contre, la chambre avait la climatisation à fond car elle masquait le TABAC ! Dommage..
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. La climatisation est activée au préalable avant l'arrivée des clients afin qu'il ne fasse pas trop chaud dans les chambres lors de températures élevées. Toutes nos chambres sont non-fumeurs et sans le signalement de notre service d'étage ni des clients suivants, il est impossible pour nous de savoir si cette règle a bien été respectée. Notre personnel est présent pour vous trouver des solutions, il ne faut pas hésiter à faire appel à lui quand vous rencontrez ce genre de désagrément. Nous aurions pu vous trouver une nouvelle chambre sans odeur de tabac. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
neikoshiny.
3 / 5Le 14/06/2021 à 07:54Chambres spatieuses et agréables. Personnel aimable et disponible. Literie confortable. La propreté reste à désirer. Carrelage qui bouge dans la salle de bain. La vue de la chambre ne fait pas rêver..
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Bruno.a
4 / 5Le 10/04/2021 à 09:20Agréable.tres Bonne prestation pour le petit déjeuner...et une très jolie réceptionniste ce jour
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Mouhammad.o
4 / 5Le 31/03/2021 à 18:09Hotel super calme et propre. L'accueil a été très bien et efficace. Consignes Covid respectées. Buffet au petit déjeuner avec plusieurs choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Mouhamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif concernant notre établissement ! A bientôt et au plaisir de vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Laurent.a
4 / 5Le 06/10/2020 à 06:19Accueil impeccable par les hôtesses du soir Chambre propre pas de bruit la nuit Pas de va et vient dans les couloirs ou très discret Petite terrasse pour pouvoir prendre un verre entre collègues après le travail Service du bar super merci beaucoup A conseiller pour passer la nuit en formation ou déplacement A oui petit déjeuner est très bien fourni Grande télé bon lit
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Christophe.i
5 / 5Le 19/09/2020 à 19:28Très bon hôtel. Les gens sont à l'écoute. Un accueil sympathique. Des prix satisfaisants. Je recommande.
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Michel.o
2 / 5Le 19/09/2020 à 17:27L'accueil a été bon, c'est pourquoi je met deux étoiles, par contre la chambre n'est pas à la hauteur. Très petite malgré avoir choisi une chambre supérieur, un plateau d'accueil vide, uniquement la bouilloire, mais pas de tasse de cuillère de thé ou café instantané (alors à quoi bon cette bouilloire). Mais le pire c'est la salle d'eau !!!!! pas possibilité d'allumer le chauffage, une couche de poussière sur le thermostat qui doit dater de l'installation (ENVIRON 2010 si mes souvenir son bon) pas de produit d'accueil (savonnette) des toilette tellement serré entre le lavabo et la partie de douche qu'il est difficile pour une personne de forte corpulence de s'assoir , pas moyen de poser une trousse de toilette, donc par terre, et le clou je pense c'est de marque de basket dans la douche). Sinon la literie est correct, c'est déjà ça. Les petits déjeuner classique pour un hôtel de chaine, en revanche la personne qui s'occupe du buffet était moins agréable que la réceptionniste de l'arrivée. En bref je passerais sur la surface de la chambre, mais la propreté et vraiment à revoir. un hôtel de classe éco est bien souvent mieux tenu. Je ne reviendrai jamais au Keriad de Bourgoin
Réponse du propriétaire :
Chère Villa Monségur Chambres d'hôtes, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre personnel ainsi que d'avoir pris le temps de partagé votre expérience au sein de notre établissement. Les chambres supérieures sont les plus grandes que nous avons, elles mesurent 21 m² contre 15 m² en chambres standards. Les plateaux de courtoisie ont été retirés face à la situation sanitaire actuelle. Nous recevons régulièrement des agents SNCF qui partent très tôt le matin et qui ont besoin de la bouilloire. Je pense que vous étiez dans une chambre qui, normalement accueillent ces agents (d'où la présence de celle-ci). Pour compenser ce manque, nous avons mis à disposition (uniquement en réception) différents sachets de thé/infusions ainsi que des sachets de cafés où vous pouviez vous servir gratuitement. Lors de votre arrivée, nous avons du vous remettre une HAPPY BOX contenant bouteille d'eau, bonbons, jeux et réductions pour divers hôtels. Nous possédons également des petits chauffages pour la salle de bain sur demande uniquement. La savonnette pour les mains a du être aussi retirée pour les mêmes raisons que le plateau d'accueil. Nous avons également sur demande des petits échantillons de gel douche qui peuvent remplacer la savonnette. Toutes vos remarques concernant la propreté ont été transmises à notre service d'étage. Nous vous prions de nous excuser pour les gênes occasionnées et espérons tout de même vous revoir. Il est important, je pense que vous devez le savoir étant donné que vous gérez des chambres d'hôtes, de ne pas rester sur une expérience négative. Jade de l'équipe KYRIAD -
MARIE.A
4 / 5Le 16/09/2020 à 10:03Hotel bien placé chambre rénové cependant pas de gel douche ou de savonnette pour se laver les mains .Je tiens a signaler pour les mécontents que le petit déjeuner est complet bien achalandé du sucré du salé tout cela bien protégés ,les gens sont graves quand même ils ne se payent pas un 5 étoiles mais ralent
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et la note que vous avez attribué à notre établissement. Concernant la savonnette pour les mains, nous avons du la retirer au vu de la situation sanitaire actuelle. N'hésitez pas pour votre prochain séjour à demander en réception, nous avons des échantillons de gel douche qui peuvent remplacer ce manque. Nous sommes ravis que vous soulignez le fait que notre petit-déjeuner est complet malgré la situation sanitaire actuelle. Au plaisir de vous revoir et à bientôt, Jade de l'équipe KYRIAD -
Laura.a
1 / 5Le 06/09/2020 à 14:57Nous avons réservé 4 Chambres pour un week-end dans cet établissement pensant que tous les hôtels Kyriad proposaient une prestation de qualité déçus de constater que celui-ci n’en fait pas parti : chambres pas insonorisées, toilettes encrassés, odeur désagréable (nous avons dormis la fenêtre ouverte), oreillers de mauvaise qualité, sol (toile jute) sale, salles de bain vétustes. 1 des 4 chambres (faisant partie de la nouvelle aile) était certe de meilleure qualité cependant suite à un report de date et un avoir, nous avons dû payer un supplément sur place pour celle-ci alors que nous n’avions pas demander de surclassement. Le goût est amer
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos chambres standards. Pour information, elles devaient être rénovées en Mars mais suite aux mesures sanitaires cela n'a pas pu être fait. Elles le seront sûrement d'ici le printemps 2021. Le supplément que vous avez payé n'est pas dû au fait que vous ayez été surclassé mais à la différence de prix entre la date réservée et la modification de date à laquelle vous êtes venus. Nous vous prions de nous excuser pour les gênes rencontrées et espérons vous revoir pour constater le changement l'an prochain. A bientôt, Jade de l'équipe KYRIAD -
houla.e
4 / 5Le 03/09/2020 à 16:19petit hôtel sympa, j'ai vu mieux, mais ça reste raisonnable
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M.
5 / 5Le 29/08/2020 à 00:15Superbement bien rénové ! Propre, moderne, grande chambre et grande salle de bain ! Je recommande vivement.
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Mika.u
2 / 5Le 22/08/2020 à 11:58Les chambres sont exigues, avec une toute petite salle de bain. Quand au petit déjeuner, le prix ne correspond pas à la prestation fournie. Les viennoiseries ne sont pas fraîches, on voit que c'est du congelé et réchauffé, Il y a peu de choix. Et en plus, les yaourts sont entreposés dans un frigo qui a une température entre 16 et 18 degrés, au lieu qu'il soit entre 3 et 5 degrés.
Réponse du propriétaire :
Cher Mika, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous aviez une chambre standard qui mesure 15 m² et qui dispose d'une baignoire dans la salle de bain. Sachez qu'il existe une annexe avec des chambres supérieures qui sont plus grandes, plus modernes et disposent de douches à l'italienne. N'hésitez pas à choisir le type de chambres qui vous conviendrez le mieux. Les viennoiseries ainsi que le pain sont cuits tous les jours le matin même et nous proposons des croissants et des pains au chocolats. Nous vous rappelons que notre petit-déjeuner est à volonté et qu'il y a : viennoiseries, pains, charcuterie, fromage, salade de fruits, fruits frais, bouteille d'eau, boissons chaudes, jus d'orange et de pomme, céréales, confitures etc. Concernant votre remarque sur la température de notre frigo, nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Effectivement, il a cessé de fonctionner en plein service, c'est pour cela que nous l'avons retirer et que désormais nous entreposons nos yaourts sur notre buffet froid dans l'attente d'en recevoir un nouveau. En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
ambassadeor.
1 / 5Le 07/08/2020 à 01:55A EVITER Hôtel très mal insonorisé, portes des chambres bruyantes, cloisons mal isolantes entre les chambres, confort minimum, en plein mois d'août on vous met des couettes rembourrées et donc, soit on crève de chaud soit on n'a rien sur soi et surtout... femmes de chambres qui se permettent d'entrer dans votre chambre et de vous déranger à 9h30 et lorsque l'on s'en plaint à l'accueil - au lieu de s'excuser ou de faire un petit geste commercial, on vous répond : "C'est normal, elles font leur travail" !!! C'est ce qu'on appelle se moquer du monde. Accueil bas de gamme.
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Christophe.e
3 / 5Le 02/08/2020 à 21:46Correct, sans plus. La literie n'est pas terrible. Les toiles d'araignées ne sont pas enlevées. Par contre, l'accueil était excellent.
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Damien.e
3 / 5Le 22/07/2020 à 06:51Chambre "supérieure" ou "standard" aucune différence. Petit déjeuner d'un hôtel entrée de gamme. La nuit fut tout de même agréable malgré les bruits de fêtes de certains voisins.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos chambres standards sont équipées de moquette au sol, d'une baignoire dans la salle de bain et mesurent 15 m². Nos chambres supérieures sont équipées de parquet au sol, d'une douche à l'italienne dans la salle de bain, sont plus modernes en terme de décoration et mesurent 21 m². Le confort est le même, les différences sont visuelles. Notre petit-déjeuner a été adapté face à la situation sanitaire actuelle. Nous vous rappelons qu'il est toujours à volonté et qu'il est composé de : viennoiseries (pains au chocolat / croissants), pains, différents yaourts, Jambon, Emmental, œufs brouillés, salade de fruits, fruits frais, céréales, cake marbré, citron ou aux pralines, boissons chaudes, jus d'orange ou de pomme, différentes confitures et miels locaux. Si vous avez d'autres idées de produits individualisés que nous pouvons rajouter à notre buffet nous sommes preneurs ! En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Olivier.o
3 / 5Le 14/03/2020 à 15:20L'hôtel est propre et bien tenu. Le lit et confortable et le petit déjeuner très bien. Néanmoins les chambres ne sont pas de toute dernière fraîcheur sans que ce soit rédhibitoire. Par contre l'insonorisation entre les chambre et avec le couloir laisse à désirer. La clim dans ma chambre faisait aussi pas mal de bruit même éteinte. Si vous restez plusieurs jours et que ne voulez pas le ménage, vous avez droit à un bon a 5€ par nuit a utiliser au bar. Bonne idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le confort de nos lits. Concernant les chambres standards, elles ont l'intention d'être rénové lorsque la situation actuelle le permettra. Nous vous informons également que nous disposons de chambres supérieures(10€ supplémentaire) qui sont plus modernes, plus spacieuses et sont équipées de douches à l'italienne dans un bâtiment annexe. Concernant la climatisation, le problème est en train de se résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes contents que vous ayez pu profiter de notre bar. En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Bloublou.4
5 / 5Le 09/03/2020 à 11:21Bon rapport qualité prix si on ne passe pas par la réservation direct hôtel
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Alejandra.�
5 / 5Le 29/02/2020 à 10:38Jolie, propre, très bon petit déjeuner et personnel agréable, souriant et disponible.
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MADA.R
1 / 5Le 23/02/2020 à 10:38Hôtel minable 👎 très sonore, les cloisons sont tellement minces qu’on entend les voisins éternuer, les moquettes sont tachées, les tablettes de lit cassées, les oreillers jaunis et de mauvaises qualités bref tout ça pour 104 euros la chambre tout de même ! Et cerise sur le gâteau un chien laissé seul dans une chambre à aboyé jusqu’à 1 heure du matin en attendant son maître, surtout passez votre chemin .
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Pour information, les chambres standards vont être rénovées à partir d'avril prochain. Nous acceptons les animaux de compagnie de nos clients avec un supplément. Malheureusement, nous ne sommes pas maitres de ce genre de situation. Un numéro d'urgence est inscrit au dos de la carte de chambre, un membre de notre personnel aurait pu contacter les propriétaires de ce chien. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe qui est là pour répondre à toutes vos demandes. Nous avons également une annexe où se trouvent des chambres supérieures qui sont plus grandes, plus modernes et disposent d'une douche à l'italienne. N'hésitez pas pour votre prochain séjour à choisir le type de chambre qui vous conviendrait le mieux. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. En espérant vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Id.l
4 / 5Le 20/01/2020 à 10:10Très bien. manque juste un chauffage dans la salle de bain personnel très sympa
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Catherine.a
1 / 5Le 19/01/2020 à 14:31Hôtel nul, très bruyant. Personnel pas professionnel du tout. Pas d'aération ni de chauffage dans la salle de bain. Pas de service de ménage entre 2 nuits.
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Sébastien.a
2 / 5Le 08/01/2020 à 21:22Hôtel correct,ais la salle de bain est vieillotte, trop dz bruit sur la nuit cloison en papier mâché entre les chambre.
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Gerard.O
5 / 5Le 06/01/2020 à 19:27Très satisfait.,accueil très sympathique, hôtel très propre, très agréable de trouver dans la chambre, bouilloire, thé, café, biscuits, bouteille d ' eau. Salle de bain avec sèche cheveux, boîte mouchoirs, gel douche, literie au top, petit déjeuner buffet très copieux. Je recommande cet hôtel et je reviendrai pour mon prochain passage.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci infiniment pour tous ces compliments sur notre établissement ! A bientôt et au plaisir de vous revoir, Jade de l'équipe KYRIAD -
Astrid.o
1 / 5Le 03/01/2020 à 09:23Chambre exiguïe, salle de bain vétuste sans chauffage, entretien limite. Petit déjeuner correct, bon choix de cafés et thé à volonté, mais les viennoiseries sont grillées.
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Julie.e
5 / 5Le 01/01/2020 à 10:54Super hôtel, bonne réception et bon petit-déjeuner, que dire de plus !! J’ai déjà eu l’expérience d’un Kyriad Hôtel mais celui ci est vraiment super les chambres sont en très bon état et super grande ! Il est placée au bord d’autoroute, il rend bien service ! Merci pour votre accueil et vos services.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire ! De nos jours, nous avons plus tendance à souligner ce qui ne va pas mais vous nous avez prouvé le contraire en relevant tout ce qui vous a plu dans notre établissement ! C'est ce type de retour client qui nous donne de la force ;) A bientôt, Jade de l'équipe KYRIAD -
Patrice.a
4 / 5Le 21/12/2019 à 22:09Tres bien , chambre assez propre, pas de bruit et l'accueil excellent
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alpha.o
1 / 5Le 08/12/2019 à 08:37Je fais ci-dessous référence à la nuit du samedi 09/11/2019 au dimanche 10/11/2019 à l’hôtel Kyriad de Bourgoin-Jallieu. Nous (mon épouse et moi-même) avions la chambre 15 au RDC. Je suppose que ce qui est relaté ci-dessous a déjà fait l’objet d’un rapport auprès de la direction de l’hôtel et de votre Groupe. Les problèmes ont commencé vers 20h00 dans la chambre 17 attenante. Bruits violents, disputes, injures… entre les occupants (dont au moins une jeune femme) qui étaient, compte tenu des conversations, plusieurs. Les occupants fument et via la porte inter-chambre, nous sommes envahis par la fumée. Les cris augmentent et les occupants bénéficiant de la porte-fenêtre entrent et sortent dans un vacarme insoutenable. La femme responsable de la réception de l’hôtel est intervenue semble-t-il plusieurs fois, sans résultats vu le genre d’individus en question. Vers 23h00, au vu d’une situation qui dégénère, je me rends pour demander une nouvelle intervention. Malheureusement, la reception venait de fermer. Vers 3h00 du matin, les occupants appellent avec un mobile des personnes extérieures à l’hôtel pour les injurier (sic: fils de pute, grosse couille…) et leur demander de venir se battre. Je contacte le numéro d’urgence. Une jeune femme me répond. Je pense qu’elle est intervenue sans plus de succès. En même temps les occupants fument, ce qui semble à l’odeur de la fumée qui passe de nouveau par la porte inter-chambre, probablement ne pas être du tabac. J’ai pensé appeler la police. Les chose se sont calmées vers 4h00 du matin, avec un « plan à trois » dont nous avons été les témoins auditifs. Le matin, dès 7h00, nous prenons notre PDJ et partons au plus vite. CONCLUSION: 1- Nous avons réservé et payé une chambre pour rien!!! Et subi une violence inacceptable dans un tel établissement. Nous étions au MAUVAIS ENDROIT au MAUVAIS MOMENT. 2- Il n’est pas normal que dans une telle situation de violence, il n’y ait qu’une femme qui soit envoyée (Nous saluons son courage.)… L’ employée est intervenue au mieux et a fait ce qu’elle pouvait. Il fallait l’intervention de « GROS BRAS « . LA SECURITÉ de l’hôtel n’est donc que très faiblement assurée. 3- KYRIAD de Bourgoin-Jallieu, PLUS JAMAIS. Et probablement KYRIAD PLUS DU TOUT AVANT LONGTEMPS. Avec l’expression de mes meilleures salutations, Patrick K
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jordi.o
1 / 5Le 05/12/2019 à 12:08Réservation faite le 2 décembre 2019 pour une nuit le mardi 3. J'arrive mardi, on me dit à la réception qu'on m'attendait le lundi. L’hôtel est complet bien entendu. L’hôtesse passe 2 ou 3 appels pour me reloger, tous complet. Un groupe arrive, j'attends presque 1H , on ne s'occupe plus de moi! Je pose la question "pourquoi ne pas m'avoir appelé lundi soir vu je n'étais pas là"; On me répond " je l'ai fait". FAUX: pas d'appel reçu. En vingt ans, je n'ai jamais été confronté à autant de malhonnêteté. Une erreur, ça arrive; on l'assume et on passe à autre chose. Finalement, j'ai réussi à trouver un hôtel où il restait une chambre...50km plus loin. je suis parti. Merci Kyriad! Incompétence ou malchance, je ne le saurais jamais. Ce jour ( le 5 dec) j'ai eu une autre hôtesse d'accueil au téléphone pour régler mon problème de facturation et je tenais à la remercier pour sa gentillesse et sa réactivité. Cette unique étoile est pour elle.
Réponse du propriétaire :
Cher Jordi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes les réservations prises au téléphone sont confirmées sur votre adresse email avec un récapitulatif de ce que nous avons enregistré sur notre logiciel. Nous appelons tous nos clients qui ne sont pas arrivées le jour même après 20 h, ce qui a été votre cas et nous sommes tombés sur votre messagerie, un message vocal a été laissé d'où le débit pour la non-présentation. Malheureusement, nous ne saurons jamais également de quel côté l'erreur a été commise. L'hôtesse à l'accueil a fait son nécessaire pour trouver une solution mais en dernière minute il est toujours compliqué de trouver quelque chose. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances. Cordialement, Jade de l'équipe KYRIAD -
Plt.n
4 / 5Le 26/11/2019 à 09:54Superbe acceuil. Chambre nickel, mais peut être petit pour une famille 👪, il manquerai un ajustement des équipements en cas d'enfant en bas âge qui nous pousse à changer nos loulous sur le lit
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aude.u
5 / 5Le 22/11/2019 à 21:49Nous y avons dormi le week end dernier. Super prestations. Un petit bar et snack pour manger sur place. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Chambres avec salle de bains et grand écran tv.
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Anthony.o
5 / 5Le 16/11/2019 à 16:03Chambre au top avec épisode neigeux qui a donné suite à une coupure d'électricité mais vite remis en place . Merci
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Olivier.'
3 / 5Le 24/10/2019 à 12:04Personnel sympa et professionnel, chambre propre, bel écran TV. Matelas grinçant et trop dur à mon goût
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olivier.'
2 / 5Le 15/10/2019 à 14:39Personnel très accueillant, ma chambre était très convenable MAIS j'ai très bien senti les grinçants ressorts du matelas, bien trop dur à mon goût. Tarif élevé pour une chambre sans climatisation (oui il faisait chaud et lourd malgré la saison), ni minibar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons vérifier le matelas de votre chambre car il est rare d'avoir des points négatifs sur notre literie. Vous avez bien la climatisation dans votre chambre. Toutefois nous sommes le 15 octobre et les températures sont en dessous de 15 degrés la nuit. Nous avons donc passé l'ensemble de l'hôtel en chauffage car les clients ont froid. Le minibar en trois étoiles est de plus en plus rare, il devient plus fréquent en quatre étoiles. Merci pour votre point positif sur notre équipe, c'était un plaisir de vous accueillir. A bientôt. Elodie Sous directrice. -
David.I
2 / 5Le 04/10/2019 à 16:09 -
bernard.a
5 / 5Le 26/09/2019 à 21:29Très bon hôtel, avec petit déjeuner parfait
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Luciano.a
2 / 5Le 11/09/2019 à 15:05Petit déjeuner très bien . La chambre à côté de la notre un chien qui abboye toute la nuit et des personnes très bruyantes .inadmissible. Pour information complémentaire le bruit provenait d'une chambre non numérotés. Donc pas celle d'un client. Pour 5 € un chien a le droit d'abboyer toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Luciano, Merci pour votre commentaire. Nous acceptons les animaux de nos clients comme beaucoup d'hôtels en France avec un supplément de 5€. Nous sommes désolés d'apprendre que nos autres clients vous ont dérangé cette nuit-là. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Jade de l'équipe KYRIAD -
Megan.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 19:17Accueil de nuit parfait. Bonnes explications claires et pratiques, avec en prime le mail récapitulatif en cas d'oubli. Propre. Pas de bruit. Juste le voyant lumineux d'un boîtier dans la chambre qui peut être gênant pendant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Megan. Nous essayons d'expliquer le plus clairement possible la procédure à suivre pour récupérer votre carte de chambre lorsque la réception est fermée. C'est un plaisir de constater que nos explications étaient claires. Nous avons essayé de couvrir la lumière du boitier de climatisation par une gommette blanche, nous allons essayer avec une couleur plus opaque. Merci encore. Elodie, sous-directrice -
Emmanuelle.a
1 / 5Le 11/08/2019 à 19:09Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 15 jours et notre voiture sur le parking a été ouverte et vidée de son contenu. A aucun moment il ne nous a été précisé que des vols avaient déjà eu lieu sur ce parking fermé et surveillé par des caméras, ce qui est malheureusement le cas. Contrairement à ce qui est écrit plus bas, l'hôtel reste responsable des véhicules garés sur son parking privé, quand bien même un panneau préciserait le contraire. Il doit donc indemniser les victimes. Cf article 1954 du code civil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Le parking est surveillé par des caméras, malheureusement cela ne dissuade pas toujours et nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de situations soit évitées. Nous avons remboursé les nuitées des clients concernés et leur avons proposé de nous contacter dès retour de leur assurance. Nous vous prions de nous excuser de la gène occasionnée. Nous avons bien reçu votre courrier et nous vous rendrons réponse dans les plus brefs délais. Cordialement, Elodie, Sous-directrice -
O.
2 / 5Le 29/07/2019 à 09:07 -
Kika.a
1 / 5Le 28/07/2019 à 13:43Et que faites vous pour les clients qui se font voler sur votre parking fermé ? (Pas plus tard que cette nuit)
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Eric.r
3 / 5Le 27/06/2019 à 06:49Rapport qualité prix emplacement correct. Attention ils ne font pas la restauration, prévoir de sortir pour dîner. Quelques restaurants sont toutefois à proximité.
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Ludo-Z.
1 / 5Le 15/06/2019 à 12:30Vols dans la chambre, et le patron s'en moque alors que c'est son équipe qui est fautive. Ayant demandé une nuit supplémentaire (recouche), le nécessaire n'a pas été fait en remontant l'info jusqu'à l'équipe de nettoyage, qui a fait la chambre comme un départ. Or, bizarrement rien dans les objets trouvés... Brosse à dents électrique, parfum, rasoirs, tout a disparu et le patron qui n'en a rien à faire vous raccroche au nez après vous envoyer balader porter plainte à la police. Renseignements pris, plusieurs réceptionnistes ont quitté le personnel, notamment à cause de sa personnalité. Vraisemblablement, le vol des clients est chose commune ici, et peut être même pas si accidentelle que ça. Dernier détail : je venais à l'hôtel pour enterrer un proche. Fuyez ! 👎
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Nadine.u
4 / 5Le 24/03/2019 à 09:34Bon rapport qualité prix. Propreté. Accueil. Je recommande cet etablissement
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karine.a
5 / 5Le 14/03/2019 à 11:48Très propre ... jolies chambres et acceuil très sympathique
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Florence.o
3 / 5Le 03/03/2019 à 21:46La vue extérieure n est pas terrible mais les chambres sont correctes et la literie tres bonne
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J.r
3 / 5Le 03/03/2019 à 08:36Hôtel très correct pour un étape de voyage. Hotel very good for a travel step
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alexandra.r
3 / 5Le 02/03/2019 à 09:55Hôtel fonctionnel et propre pour une étape. Très mauvaise insonorisation.
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JCM.e
4 / 5Le 22/02/2019 à 20:41Très bon accueil et chambre double supérieur très agréable. Les petits déjeuners sont copieux et régulièrement réapprovionnés.
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Gracjan.R
4 / 5Le 19/02/2019 à 19:20Accueil très chaleureux. Hotel "classe". Chambre très agréable.
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Fred.
1 / 5Le 02/02/2019 à 08:37Stress au petit déjeuner Machines à cafés défectueuses Froid la nuit pas de chauffage car commande par régulateur externe Ménage tout juste dans la sdb Mauvais rapport qualité prix. ....
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Stephane.
3 / 5Le 01/02/2019 à 15:52 -
eloise.o
3 / 5Le 19/01/2019 à 09:36Manquait un peu de rapidité à l'accueil. Les chambres du 1er bâtiment sont vieillottes.
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zoée.o
3 / 5Le 29/12/2018 à 21:30Bon hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables, le lit est immense. La salle de bain est assez petite mais fonctionnelle, composée de baignoire, lavabo et toilettes. Savon à disposition à la fleur d'oranger ( dommage notre flacon était vide !). C'etait très propre, rien à redire. Plus de problème sur la sonorisation, les portes qui claquent le matin, c'est pas cool d'être réveillé en sursaut... Accueil professionnel, les hotesses sont agréables. Le petit déjeuner est à volonté, c'est correct mais j'ai déjà vu mieux surtout pour le prix. Il y en a pour tout les goûts, viennoiseries, pain, omelette, bacon... nous avons trouvé un pain de mie qui n'était pas de première fraicheur, il piquait un peu...
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jean.u
4 / 5Le 14/12/2018 à 21:24Personnel sympa bien que peu nombreux. Acces aux chambres avec un badge uniquement y compris porte entrée, portes palières à chaque étage. Surprenant. Restauration sur le pouce possible le soir par plateau repas à 18€.parking gratuit.
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Céline.
3 / 5Le 04/12/2018 à 08:23Beaucoup d'attente à l'arrivée, une bouteille d'eau entamée dans la chambre mais heureusement un lit de qualité.
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Dalian.l
5 / 5Le 28/11/2018 à 15:35Super séjour ! J’ai apprécié le personnel !
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jean-paul.a
1 / 5Le 17/11/2018 à 21:26Abat-jour complètement déchiqueté, distributeur de shampooing douche inutilisable, pas de balai wc, baignoire des années 80, a peine la place de circuler et chambre 8 a côté d'une porte battante couloir, un wifi qui refuse le site orange, le tout pour 170 euros par nuit. A fuir!
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Delphine.e
4 / 5Le 04/11/2018 à 08:29Hôtel en zone industrielle très confortable et propre. Grand lit, douche italienne. Bon accueil.
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David.E
5 / 5Le 21/10/2018 à 00:37Vraiment un bel hôtel, les employées sont joviales et sympathique
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Pascale.e
4 / 5Le 07/10/2018 à 14:40Hôtel bien situé et chambres au calme. Bonne literie accueil agréable. Je le recommande.
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Benoit.r
4 / 5Le 24/09/2018 à 20:38Très bon hôtel dans la zone commerciale non loin du centre ville. L'accueil a été parfait le personnel sympa et souriant. Hôtel bien sécurisé avec un grand parking. La réception est implanté dans la salle avec un magnifique bar et un super restaurant très bien tenu. Pas pris de petit dej mais visiblement très bien. La chambre (42 au fond du 2e étage) était, bien qu'assez sale (salle de bain) et petite, confortable. Supplément d'oreillers et couette. Climatisation. En bref pour 65e c'est raisonnable. Le service nettoyage de la salle de bain serait fait correctement cela en ferait un très bon établissement
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Jamie.o
3 / 5Le 03/09/2018 à 21:45 -
Marc.R
4 / 5Le 28/08/2018 à 08:33Simple et propre, calme Possible d'arriver même après la fermeture de la réception à 23h
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freddy.a
5 / 5Le 21/08/2018 à 08:17très bien accueillie , personnel sympa . les chambres sont bien équipé.
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Gyula.�
4 / 5Le 14/08/2018 à 08:14 -
Julien.e
5 / 5Le 03/08/2018 à 20:32Très bien situé, grand parking, chambres super propres et très spatieuce
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panthère.r
2 / 5Le 29/07/2018 à 10:48je ne recommande pas car sale dans la chambre SDB Cheveux accroché à la baignoire toile d'araignée non nettoyer interieur comme extérieur lit qui grince inconfortable, ne vaut pas 3 étoile,seul point positif personnel accueillant
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Stéfanos.e
4 / 5Le 12/06/2018 à 21:58Accueil chaleureux et souriant, l'hôtel est propre et de ce qu'il y a de plus classique dans cette chaine, la chambre est propre elle aussi et assez spacieuse sans trop laisser de m2 inutile, le petit point négatif viendra de la salle de bain qui partage les lieux avec les toilettes par manque de places. Possibilité de prendre un bain, les joins sont nickels, pas de traces d'humidité, bref, un court séjour qui se déroule sans encombre.
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Radek.v
5 / 5Le 30/05/2018 à 23:11 -
Nathalie.
5 / 5Le 17/05/2018 à 07:38Nous nous y rendons régulièrement c'est un bon établissement. Propre calme le personnel est très professionnel et souriant. Très bon rapport qualité prix. A proximité de la ville et de tous les services.
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Akira.a
3 / 5Le 25/04/2018 à 12:15Très bon accueil, chambre spacieuse. Soucis d insonorisation entre les étages.
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Balazs.c
4 / 5Le 20/04/2018 à 08:38Super accueil bien que je sois arrivé à 02h du matin. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner copieux. Le seul bémol : la dureté de la litterie.
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frederique.d
4 / 5Le 15/04/2018 à 07:34Un peu cher pour une entrée de gamme mais propre, refait à neuf, bien équipé. Personnel à l'écoute. Idéalement situé en face de l'hôpital a 10 min à pied.
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Perrine..
2 / 5Le 01/03/2018 à 20:28Assez bruyant dans les chambres, on entend les voisins. Salle de bains propre mais mal finie. Groupe clim / chauffage bruyant
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Amandine.U
2 / 5Le 30/01/2018 à 21:32Le personnel est peu souriant et est parfois sec dans le discours. Incompréhension sur le prix plus élevé que mes collègues de travail alors que les chambres étaient identiques. L'argumentaire de l'hôtesse d'accueil n'était pas claire. Peu commerçant pour une entreprise qui a des accords avec un grand groupe. C'est dommage.
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Criss.a
4 / 5Le 28/01/2018 à 21:36Très bon accueil la chambre est confortable, propre, une bonne literie Je le recommande.
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Rose.a
4 / 5Le 20/01/2018 à 09:00Bon accueil, hotel chaleureux avec parking sécurisé.
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Dany.a
3 / 5Le 21/11/2017 à 14:06Première chambre trop bruyante chasse d'eau et douche coule toute la nuit... Toute petite chambre ... façon camping car, Petit dej ok...
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Stephane.e
5 / 5Le 15/10/2017 à 21:22Très bon hôtel, très bien entretenu, Chambre de bon standing
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Casimir.e
4 / 5Le 31/08/2017 à 15:51Bon hôtel et pratique. Bon rapport qualité / prix. Le personnel est accueillant et souriant. L'hôtel est bien situé. Les chambres sont propres avec pile ce qui est nécessaire. Le petit déjeuner est convenable
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Céline.o
4 / 5Le 31/08/2017 à 09:27Agréable hôtel. Litterie confortable. Juste un problème avec la clim de ma suite familiale il faut appeler la receptiln pour la rfglzr a distance sinon ca marche pas. Sinon c est calme. Bar sympa petit dejeuner un peu cher mais correct et copieux .on y va tous les ans en allant en vacances cest notre étape et depuis 10 ans cest parfait.
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Cédric.e
4 / 5Le 30/08/2017 à 22:29Bon accueil, bonne literie, chambre supérieure conseillée. Je passe souvent en soirée étape et c'est confortable
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Riccardo.i
2 / 5Le 21/08/2017 à 20:48Chambre très petite et pas très propre, un peu cher pour le prix et surtout pour le petit-déjeuner 11 € par personne, très moyen nous n'y retournerons pas.
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Claudine.l
5 / 5Le 09/08/2017 à 09:30Excellent hôtel. Chambre très confortable et propre. Petit déjeuner copieux et très varié. Je recommande.
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amandine.h
5 / 5Le 26/07/2017 à 09:55C'est endroit trés agreable, personnel trés accueillant, jolie décoration, trés propre.
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Marylin.a
5 / 5Le 02/07/2017 à 10:10Je recommande cet hôtel, très confortable,accueillant, calme, de qualité...et le petit déj est délicieux
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Corentin.i
4 / 5Le 02/06/2017 à 00:32Hôtel accueillant et propre. Deux petits bémols : impossible d'arriver après 23h, et pas d'ascenseur, toujours agréable pour aller à la chambre chargé de bagages. Mais il n'y a que 2 niveau, donc tolérable !
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Laetitia.e
4 / 5Le 02/05/2017 à 21:59Chambre propre, très bonne literie, café et thé à disposition dans la chambre ce n'est pas négligeable
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Jihen.a
5 / 5Le 12/12/2016 à 18:10 -
Cédric.a
4 / 5Le 09/12/2016 à 20:18Hôtel moderne.les chambres sont agréables, bien équipées... Le personnel est sympathique et professionnel. Parking intérieur sécurisé.
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Daniel.e
1 / 5Le 03/10/2016 à 17:12Pas de parole ; après une erreur de réservation j'ai payé la chambre en double.. L’hôtel a d'abord refusé le remboursement de celle ci. Suite a se refus j'ai donc demandé de maintenir ma réservation de deux chambre. Comme par hasard la réponse par mail fut que je serais remboursé après mon passage a l’hôtel. Deux mois après je ne voit toujours rien venir ?
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WhiteShadow.o
4 / 5Le 14/06/2016 à 06:40 -
Cendrine.e
3 / 5Le 07/11/2015 à 10:51Chambre supérieur propre agréable moderne et très récente ... Cependant au vue du prix de la nuit la ventilation est très bruyante, et comme un hôtel "bas de gamme " samedi matin 10h réveillée par les ébats (très bruyant ) d'une autre chambre via cette sacrée ventilation !! Sinon rien à redire mais la prochaine fois mon choix se portera sur une autre enseigne.
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etilex.r
3 / 5Le 05/05/2014 à 15:42Hôtel situé à côté d'un grand rond-point très passager et donc bruyant. Malgré cela l'insonorisation n'est pas mauvaise. La chambre standard est trop petite, et l'hygiène y était limite (oreiller en sac moisi notamment). La déco de cette chambre était moyenne pour le prix. A cause de l'épisode de l'oreiller, un geste commercial consistant en un surclassement dans une chambre supérieure a été fait, donc le sens commercial est plutôt bon. Pour autant la chambre supérieure n'est pas exceptionnelle et j'aurais été déçu si j'avais du en payer le prix complet. Le bar / terrasse est plutôt agréable (joliment décoré de plantes et refait récemment, et ouvert assez tard ce qui est pratique). Bref hôtel très correct malgré quelques petits soucis.
Sofiane.r
sandrine.o
Jennifer.e
Bruno.I
Pierre.e
Guy.
Corinne.a
Mounir.e
Claude.o
adeline.
DIDIER.H
Luisa.r
Line.i
Elodie.o
Tiffany.u
Philippe.A
Daniel.a
TheDeuxy.
Guillaume.e
philippe.s
Sartoris.e
Didier.
Julie.H
Sonia.u
Bruno.a
léa.h
Guillaume.E
Sylvain.A
Sylvie.
Marco.o
sebastien.a
Magali.i
Daphné.o
Yann.O
Daniel.c
Colin.u
David.l
Malik.a
philippe.o
philippe.a
sabina.y
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Udumian.n
Lina.o
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Gaubert.e
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Waile.
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Ju.i
onali.k
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Jade.l
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Adresse :- 15 Rue Edouard Branly 38300 Bourgoin-Jallieu
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