Cocoon Hotel La Rive
- 4.3
- hôtels
- Bourscheid
A propos de : Hôtels Cocoon Hotel La Rive à Bourscheid
Hôtel haut de gamme avec chambres au mobilier chaleureux, chalets modernes, restaurant et vue sur la rivière. Hôtel chic, restaurant, vue sur rivière.
Tags: Hôtel, Restaurant,
Les photos
Les avis (198)
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Nancy.E5 / 5Le 11/05/2024 à 12:46
Ce séjour, nous l'attendions depuis un certain temps et ce fût une réelle réussite. Établissement très bien situé, au calme et au bord de l'eau, une chambre avec balcon, moderne et tranquille. Propreté impeccable. Une attention particulière pour Olivier et Geoffrey. Leur accueil, leur sensibilité et leur professionnalisme nous ont permis de nous sentir comme dans un cocon, une famille. Merci de nous avoir offert des souvenirs merveilleux pour nos 25 ans d'anniversaire de mariage. Au plaisir. Vincent et Nancy
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Abdullah.t1 / 5Le 06/05/2024 à 09:15
Hôtel dans un endroit magnifique avec beaucoup de potentiel. Malheureusement, le personnel est très antipathique, les chambres sont vétustes et sales et les chiens sont autorisés à l'intérieur du restaurant, ce qui à notre avis n'est pas vraiment hygiénique. Nous avons vite regretté 350 € pour deux nuits et cela ne vaut certainement pas le coup.
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Wouter.k1 / 5Le 30/04/2024 à 18:51
Nous avons déjeuné avec des hamburgers au four préfabriqués et une portion de frites. 18 € par personne. Terriblement mauvais. On s'attendait à quelque chose de différent, notamment avec l'enseigne Michelin de 2008 sur la façade. Conseil : allez ailleurs pour manger.
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Sonny.a5 / 5Le 16/04/2024 à 16:50
Très bonne expérience, équipe très relaxante et sympathique et serviable !! Egalement de nombreuses activités à faire à proximité !!
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Marie-Lucie.i5 / 5Le 24/03/2024 à 19:04
Super hôtel je recommande vivement.. Personnels super sympa.. Tout était top !! A refaire.. 👍
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Drago.a2 / 5Le 20/03/2024 à 12:01
Assez seul et seul avec l'hôtel partenaire Belair par une belle journée calme. Le magasin le plus proche est une station-service à environ 8 km. Prix par chambre et petit-déjeuner un peu moins de 130,- € Le stationnement est bon. Vous n'irez pas très loin avec l'allemand. Petit-déjeuner à partir de 7h à l'hôtel Belair voisin, à La Rive à partir de 8h. Tout n’est pas prêt à 7 heures du matin. Les œufs à cuisiner soi-même doivent, contrairement aux instructions, être bouillis pendant au moins 8 minutes pour obtenir un œuf à la coque. Le premier matin, nous n'avons pas mangé d'œufs brouillés avant 10 heures, le deuxième matin, le cuiseur à œufs était froid et il n'y avait pas d'œufs brouillés jusqu'à notre départ vers 7h15. L'amabilité à la réception était bonne, comme on pouvait s'y attendre, mais au petit-déjeuner, il faisait glacial. Lorsque la porte était déverrouillée, qui n'était alors pas ouverte de manière amicale, il n'y avait pas de "bonjour", "bon jour" ou " moje(?? )" Nous ne pouvions pas ouvrir la porte d'entrée avec la carte de la chambre. Les hôtels sont en réalité davantage conçus pour les vacanciers. Ne convient pas aux installateurs en raison du petit-déjeuner tardif. Ma mauvaise note est basée sur la chambre et le service médiocre au petit-déjeuner.
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Corrie.a5 / 5Le 19/03/2024 à 19:46
Jamais je n’avais dormi sur d’aussi bons matelas dans un hôtel ! Vraiment excellent !!! Chambre bien, nourriture également excellente.
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Manuel.r5 / 5Le 16/03/2024 à 20:19
Très bon moment de détente!
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Erik.a3 / 5Le 25/02/2024 à 19:01
Cadre génial, mais hors saison très très très calme.
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Thomas.o5 / 5Le 24/02/2024 à 13:55
En week-end pour la St-Valentin, hôtel très bien situé, cadre dépaysant, personnel aux petits soins. La cuisine était raffinée, l'ambiance était au rendez-vous, wellness à disposition également très agréable, chambre de 2 relativement spacieuse et bien agencée. En bref, on s'y sent comme à la maison, je n'hésiterai pas à y retourner !
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Isabelle.i4 / 5Le 21/02/2024 à 09:42
Accueil très chaleureux pour cet hotel charmant situé en bord de riviere. Excellente cuisine. Mention spéciale pour l'accueil fait aux toutous. Muffin vous remercie !
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Arnaud.i4 / 5Le 20/02/2024 à 14:21
Super endroit, accueil très aimable et service très professionnel. Repas sur place très bon. Petit déjeuner en chambre complet et très bon aussi... Belle balade à faire pour aller voir le château.
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Nick.5 / 5Le 05/02/2024 à 18:58
endroit très agréable et calme. très bien situé et bonne cuisine, avec un service très sympathique ☺️ petite salle de sport et spa pratiques avec sauna il peut y avoir du monde
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Georgiana.i5 / 5Le 30/01/2024 à 09:50
Que c’était magnifique! Belle location dans une vallée au pied de la Sûre entourée de montagnes. De là, on peut apercevoir très distinctement le Château de Bourscheid qui est illuminé la nuit. Personnel sympathique et à l’écoute. Chambre propre dans laquelle il y a tout ce qu’il faut pour bien se sentir. On entend le bruit de l’eau si on ouvre la fenêtre. C’est vraiment apaisant. Balcon avec vue sur la rivière et sur les 3 cygnes qui se sont installés au bord de la rivière pendant tout le séjour. Petit-déjeuner varié, soigné et agréable pris dans leur salle entre 8h30 et 10h30. Il y a un sauna, douche et 2 bains turcs mais l’un d’entre eux ne fonctionnait pas … c’est très dommage car ça formait une queue interminable avant de pouvoir en profiter. Ils sont accessible entre 16h et 20h. Aussi, je n’ai pas pu ne pas remarquer le deuxième soir que ça sentait la transpiration dans le seul bain turc qui fonctionnait.
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Liselot.u5 / 5Le 21/01/2024 à 21:26
Nous avons passé un séjour fantastique. C'était très propre, confortable, romantique et très bonne nourriture. C'est sûr qu'il faut y retourner !
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Sarah.2 / 5Le 20/01/2024 à 10:23
Endroit vraiment beau et cela reste une très belle expérience cependant la chambre 154 est pleins d’humidité, étant très sensible à l’humidité j’ai passé mon wk malade… Malgré la remarque au personnel je n’ai eu droit qu’à un hochement de tête suivis d’un « oui bah on essaie d’aéré » Pas de geste de leurs part rien du tout, très décevant De plus sur la carte il est indiqué des boissons à 25cl pour au final être 20cl, après réflexion on se fait juger toute la soirée par le serveur qui a une façon de parler très arrogante Le lieu a du potentiel c’est vraiment dommage
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Amy.y4 / 5Le 08/01/2024 à 10:59
Super petit déjeuner et belle vue de la chambre.
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Fabian.l5 / 5Le 26/12/2023 à 19:54
Hôtel magnifique j'ai passé 3 jours avec mes parents c'était un très sympa séjour on est très bien accueilli surtout par Olivier qui est très gentil il a bcp d'attentions pour les chiens ! C'est assez agréable sinon dans l'ensemble c'est très très bien la chambre propre à pars qu'il y a une plaque en bois qui faut remettre comme il faut mais sinon c'est top je le recommande vraiment
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Monique.o5 / 5Le 28/11/2023 à 15:17
Nous avons passé 4 nuits à HP. Accueil très sympathique, chambre très agréable, ménage soigné, petit déjeuner copieux et délicieux, un dîner délicieux le soir, bref un séjour réussi. Merci à toute l'équipe !!
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Klaus.r4 / 5Le 14/11/2023 à 19:07
Chambres propres et bien entretenues. Salle de bain un peu petite (petite douche). Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. L'ascenseur est disponible. Le personnel est très serviable et sympathique. Je donne au restaurant 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. J'adorerais revenir en été. Réservation hôtel et restaurant conseillée.
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Yves.E5 / 5Le 20/10/2023 à 10:22
Super hôtel, tout est pensé pour le client, bravo continuez comme cela
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Brigitte.a5 / 5Le 10/10/2023 à 10:58
Nous reviendrons pour le fantastique forfait de Noël avec petit-déjeuner au champagne et de délicieux dîners. Tellement bien
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Christian.P5 / 5Le 09/10/2023 à 05:53
Merci à Olivier, barman réceptionniste animateur d'exception !
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Jordan.a4 / 5Le 04/10/2023 à 18:05
L’endroit de l’hôtel est magnifique et parfait pour plusieurs randonnée qui démarre du camping juste en face. Le spa est très petit et pas très varié. Juste hammam et sauna. La chambre n’est pas très grande et la salle de douche non plus. Le ménage n’était vraiment pas top. Énormément de poussière sur ma table de chevet. Le restaurant est super. Nous avons mangé juste à côté une magnifique ancienne cheminée. Les serveurs au top. Olivier est vraiment solaire et joyeux. Ça fait plaisir. Sur l’ensemble je recommande l’hôtel pour une nuit ou un week-end mais si plus peut-être privilégier les gîtes.
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Hendrik.o4 / 5Le 08/09/2023 à 14:00
Bel emplacement, personnel sympathique, bonne nourriture, le seul inconvénient est le fait qu'apparemment, pour une raison inconnue, il n'est pas possible de recevoir la VRT sur la télévision de la chambre, mais vous pouvez recevoir Ketnet.
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Serneels.l5 / 5Le 24/08/2023 à 20:15
Emplacement idéal ! Le service et la nourriture sont fantastiques. Les chambres sont entièrement équipées pour répondre à tous les besoins. Et le prix est tout à fait juste avec l'expérience. Top affaire !!
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Lynn.a1 / 5Le 19/08/2023 à 11:53
Oh mon dieu mais quel dommage pour un si joli site unique et un beau restaurant. Absolument râtée cette expérience par manque de motivation du personnel et une cuisine un peu ‚n‘importe quoi‘… dommage!
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Rob.r5 / 5Le 17/08/2023 à 09:53
Nous avions le gîte 50m2. Agréable et calme et un joli lit de 220x220. La nourriture était super savoureuse.
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Rob.n5 / 5Le 16/08/2023 à 10:30
Je suis venu ici pour boire du café, mais l'emplacement, l'atmosphère et le service étaient si agréables que nous avons également décidé de déjeuner. Nous avons pris un délicieux déjeuner mais c'était un peu cher. Nous avons décidé de ne pas nous arrêter à cette visite mais nous reviendrons certainement pour une visite de plusieurs jours.
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Josse.u5 / 5Le 14/08/2023 à 20:58
Endroit de détente par excellence. Cadre superbe . Service de qualité.
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Rani.e5 / 5Le 10/08/2023 à 09:49
Extrêmement respectueux des animaux de compagnie ! Honnêtement, c'est le plus bel endroit où j'ai jamais séjourné... non seulement la vue et l'endroit étaient incroyablement beaux, mais mon perroquet et moi avons été reçus à bras ouverts et même adorés par tout le personnel ! Le service était impeccable et tout le monde a rendu notre séjour particulièrement agréable. Mais je tiens à remercier tout particulièrement Jeffrey et surtout Olivier, qui nous ont offert le service le plus agréable avec de grands sourires, nous nous souviendrons de vous et serions ravis de revenir dans le futur !
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s.p3 / 5Le 07/08/2023 à 11:46
Nous avons passé un excellent week-end avec un cadre magnifique et dépaysant malgré beaucoup de désagréments du a l’hotel. A noter que l’espace wellness est petit mais bien. Tout d’abord dans la chambre, la fenêtre était cassée et ne fermait pas, le bruit de la rivière etait donc constant, là literie était de mauvaise qualité puisqu’il s’agissait d’un surmatelas posé sur un sommier. Et pour finir que ce soit le support papier toilette ou le support serviette n’etait pas visé correctement. Ensuite le restaurant, les produits etaient bons, mais la qualité du service deplorable. Menu non conforme a la carte annoncée, serveur impoli, et arrogant avec des réflexions deplacées. Je ne pense pas que l’hotel puisse être recommandé ainsi….alors qu’il a beaucoup de potentiel.
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Denis.e3 / 5Le 06/08/2023 à 14:42
L'emplacement est génial. Rivière, collines, forêts. Un endroit idéal pour la promenade et la détente. La nourriture au restaurant n'est pas mauvaise, mais pourrait être meilleure pour le prix. Nous avons demandé de l'agneau mi-saignant, mais ils nous ont apporté de l'agneau sec. La terrine de foie gras est la pire que j'ai jamais essayée. Le service est très faible.
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Aida.5 / 5Le 02/08/2023 à 12:16
L'emplacement est génial et calme. Le gîte dans lequel nous avons séjourné est propre et spacieux. Le restaurant de Cocoon est bon et la nourriture est savoureuse. Délicieux, un bon morceau de viande 👌Je n'ai pas aimé la qualité du dessert (Crème Brulle). Nous reviendrons certainement.
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Hugin.u3 / 5Le 26/07/2023 à 17:06
Bel hôtel, mais beaucoup d'inconvénients. Quand je suis entré dans mon hôtel j'ai vu une araignée géante dans la salle de bain, je pensais qu'elle était morte mais elle avait bougé le lendemain matin. Avant de me coucher, j'ai découvert d'autres araignées près de la fenêtre, et il s'est avéré qu'il y avait une armée d'araignées vivant devant la fenêtre. Je n'ai jamais vu autant d'araignées de ma vie, et elles étaient si grosses ! Le spa disposait de trois saunas différents, pas très intéressants. Pas même un jacuzzi. Le restaurant était bien, mais j'ai commandé un sprite de 33 cl et j'ai obtenu un sprite de 20 cl, ce qui m'a déclenché. J'ai également été très confus avec le menu car l'une des entrées a dit qu'il contenait des dumblings, mais il n'y avait pas de dumblings dans la nourriture. L'un des plats principaux a également déclaré qu'il y avait des nouilles, mais qu'il n'y en avait pas. Le petit déjeuner était très bon, rien à redire. C'était un bon hôtel, mais je n'ai vraiment pas apprécié les araignées.
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Morgan.e5 / 5Le 23/07/2023 à 20:06
Que dire de cet établissement ? Et bien le cadre est super, dépaysant et beau, il nous fait perdre toute notions du temps et on s'y sent bien ! Le service est excellent ! Daniel rend nos visites à chaque fois plus agréable et nous donne une sensation d'être "comme à la maison" ! C'est un vrai plaisir que de le voir et apprécier ses services et le plaisir qu'il prend à faire son travail et ce d'une excellente façon ! On est habituer, on est venu, on vient et on reviendra encore ! PS: Le service en salle du restaurant par nôtre ami du Sud-ouest est parfait ! Merci pour les conseil en vin et pour ces chouettes partages !! (Duvel et Westmalle ;) ) Bref, merci à toute l'équipe d'avoir rendu trois petits Belges (et leur petit chien blanc) au paradis de par la qualité des prestations, aussi bien l'excellente cuisine, la propreté des chambres et le service en salle et terrasse... A bientôt ! Morgan
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A..i4 / 5Le 15/07/2023 à 18:48
Bravo aux cuisiniers, produits frais (poisson, légumes👍🏻) et 10/10 pour les sorbets, les meilleurs de ma vie👌, bravo au professionnalisme des serveurs🙂.. Jolie cadre bref super we🙂
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jean-charles.l5 / 5Le 15/07/2023 à 18:47
Super 👍lieu calme, lieux à proximité pour les visites, châteaux etc... Restauration au top produits frais, les serveurs agréables et pro.
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Clement.o1 / 5Le 11/07/2023 à 20:10
Service exécrable
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Md..s1 / 5Le 10/07/2023 à 08:28
Nous avons dîné en famille au restaurant. Service : le serveur était très grossier et raciste. Nourriture : goût 6/10, portion 5/10 et certains aliments n'étaient pas cuits correctement Très déçu
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Regis.e5 / 5Le 09/07/2023 à 10:00
Petit hôtel charment le long de la Sure. Le personnel est au petit soins pour vous chouchouter et le cadre est magnifique. Endroit très calme
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orbdog.4 / 5Le 24/06/2023 à 10:12
L'emplacement, la vue et le cadre sont spectaculaires. Un endroit serein pour une escapade tranquille. Vous apprécierez sûrement votre séjour dans le jardin au bord de la rivière, à l’ombre d’un arbre tout en admirant le château de Bourscheid. Juste majestueux. Autrement dit, jusqu'à ce que les locataires du camping voisin envahissent. Il est dommage qu'il n'y ait aucun contrôle pour garantir que seuls les clients de l'hôtel, qui paient pour ces commodités, puissent en profiter en toute tranquillité. Le service de restauration en demi-pension est copieux. C'est un repas en portions réduites par rapport au menu, mais il était néanmoins possible de contrôler les portions? Le premier soir, la nourriture n'était pas préparée comme demandé, mais les repas se sont nettement améliorés par la suite. Olivier était un serveur heureux et aimable et nous apprécions son attitude déchiqueteuse. Les chambres sont bien aménagées avec de nombreux rangements pour vos affaires. Ouvrez les fenêtres pour laisser entrer l’air frais, sinon il n’y a aucun mouvement. Les lits sont durs mais les oreillers sont moelleux. Dans l'ensemble, les points positifs l'emportent sur les inconvénients… surtout si vous pouvez entendre les oiseaux et la cascade.
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Martine.o4 / 5Le 15/06/2023 à 16:21
Endroit vraiment superbe
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Marie-Paule.e5 / 5Le 24/05/2023 à 18:53
Bel hôtel de charme dans un très bel emplacement ! Petit déjeuner au top et cuisine très fine. Service amical. Autrement dit recommandé
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Beatrice.i5 / 5Le 18/05/2023 à 22:06
Endroit idyllique propice au repos. Excellent rapport qualité-prix. Très bonne cuisine. Cottage spacieux et confortable. Personnel au top.
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Gimenne.e4 / 5Le 16/05/2023 à 06:14
Un lieu fait pour le repos. Magnifique cadre , une invitation à la détente. Service client impeccable. Personnel courageux et disponible malgré la surcharge de travail.
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Esmee.a4 / 5Le 16/05/2023 à 06:01
Merveilleux hôtel ! L'emplacement est magnifique ! Les chambres étaient soignées et propres. Le restaurant est cher et peu de choix. Il existe également peu d'options à proximité. Je l'ai apprécié davantage.
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Marie.r5 / 5Le 15/05/2023 à 12:30
Séjour très reposant avec possibilité d’activités à l’hôtel en bord de rivière ! Sensation d’un moment paisible et un personnel très serviable Et notre week-end gastronomique portait très bien son nom Et c’est sûr jamais deux sans trois Encore merci !
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Irene.h5 / 5Le 13/05/2023 à 08:02
Chouette découverte
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Geoffrey.i5 / 5Le 12/05/2023 à 16:54
Un séjour de qualité dans un endroit de plénitude extra
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Marie.o5 / 5Le 10/05/2023 à 07:44
Nous avons passé un excellent weekend le personnel très sympathique et Les repas excellent nous reviendrons
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Benoît.o5 / 5Le 07/05/2023 à 06:57
Pour une première fois que je viens cadre très jolie très bonne ambiance service impeccable merci
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A.S.2 / 5Le 30/04/2023 à 09:22
Déçu par l'hôtel. Je m'attendais à un séjour 4 étoiles mais rien n'a répondu à mes attentes. Côtés positifs : - bel emplacement avec une belle vue sur une rivière et un château - sauna et salle de sport (très petits cependant) - grande chambre spacieuse (dans un cottage) - autoriser les chiens (pour 15 euros par jour) - 3 chargeurs électriques pour voitures - terrain de padel et de tennis Négatif: - le service et un homme grincheux à la réception - chambres pas très propres, il y avait de la moisissure dans la chambre (cottage), sur les rideaux et autour de la douche, la chambre sentait l'humidité également - le petit-déjeuner était toujours le même et les œufs brouillés étaient soit trop cuits, soit pas assez cuits - le dîner extrêmement cher (90-100 pour 2 personnes) et pas ce qu'on attend pour un tel prix - le lit n'était pas confortable (trop mou) et le lit king size avait deux matelas séparés, ce qui était extrêmement inconfortable - pas d'eau gratuite, la nourriture du minibar était ridiculement trop chère - les meubles sont déjà usés et présentent quelques dommages, doivent être rafraîchis - la qualité de l'herbe et des routes autour des chalets était loin d'être idéale Globalement déconseillé
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Calmes.e3 / 5Le 23/04/2023 à 16:02
Repas excellent Service un peu long 2 bornes véhicule électrique
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Alexandre.o5 / 5Le 23/04/2023 à 10:38
Super week-end de noces de coton , un repas parfait et un cadre magnifique juste dommage pour le temps car avec du soleil cela aurait été encore plus magnifique
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cedlux.5 / 5Le 02/04/2023 à 08:50
Personnel très avenant et sympathique Wellness agréable Bon restaurant et petit déjeuner complet Très beau séjour Et un grand Merci pour le lift
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Josue.u5 / 5Le 21/03/2023 à 00:43
Si vous recherchez une retraite paisible, loin de l'agitation de la vie urbaine, c'est le choix parfait. Situé à proximité d'une rivière pittoresque, cet hôtel offre un environnement serein et tranquille permettant aux clients de se détendre et de se relaxer. L'hôtel dispose d'un excellent restaurant qui sert de délicieux repas à base d'ingrédients frais d'origine locale. Que vous ayez envie de prendre un petit-déjeuner, un déjeuner ou un dîner, vous trouverez certainement au menu quelque chose qui ravira vos papilles.
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aurore.e4 / 5Le 18/03/2023 à 13:32
Très bel établissement dans un cadre Magnifique. Personnel très sympathique ! Repas excellents ! Nous avons passé un très bon séjour 😊
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Pieter-jan.i5 / 5Le 05/02/2023 à 13:35
Bon hôtel, bon service, un beau cottage dans lequel nous avons séjourné et un personnel extrêmement sympathique. Le Wellness mérite une certaine attention, le sauna est magnifique mais les hammams et les douches sont un peu vieillottes. De plus, cet hôtel est fortement recommandé, l'emplacement au bord de l'eau avec vue sur le château de Bourscheid est génial !
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Mathias.e5 / 5Le 24/01/2023 à 13:20
Le personnel est sympathique. L'emplacement est magnifique ! Le restaurant est trop cher et il y a peu d'autres options à proximité. Notre chambre était très propre et en bon état. Nous l'avons déjà apprécié !
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Audrey.e5 / 5Le 29/12/2022 à 12:58
Très bel hôtel et accueil sympathique
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Isabelle.e5 / 5Le 26/12/2022 à 08:46
Magnifique hôtel, personnel au top avec une vue superbe.
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M.e5 / 5Le 28/11/2022 à 19:21
Nous avons passé un merveilleux séjour dans la Suite Cottage. Grand lit double avec une grande couette et une salle de bain attenante merveilleusement spacieuse et très luxueuse. Notre séjour était agréable et propre. Du lit et de notre terrasse (couverte) nous pouvions voir la pelouse avec la rivière, très belle. Le petit déjeuner est très copieux, il y en a pour tous les goûts. En plus du petit-déjeuner, le dîner était également très bon, les produits sont soigneusement choisis. Les gens sont très sympathiques et le propriétaire est certainement ouvert à discuter pour discuter de votre séjour et donner des conseils sur les divertissements dans la région. De plus, tout est pris en considération avec vous, ce que nous avons trouvé très agréable.
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Wick.a4 / 5Le 25/11/2022 à 12:47
Eldorado pour les amoureux des chiens ! Un bel hôtel dans une vallée au bord de la rivière avec 12 cottages : idéal, avec leur entrée indépendante. Il s'agit d'une belle chambre spacieuse avec une salle de bain spacieuse. Nous avons aimé. Seul le dîner était décevant. La Dorade et la pintade étaient insipides. Il faut manger ailleurs.
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Véronique.i4 / 5Le 22/11/2022 à 09:07
Hôtel proche de la rivière.. Calme.. Idéal pour promenade en forêts. Chiens admis. Bonne literie. Déjeuner excellent. Bar et salle de télévision. Cuisine recherchée.
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NEMETH.a5 / 5Le 07/11/2022 à 11:03
Cadre bucolique. Hôtellerie et service au top !!
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Mr.o5 / 5Le 06/11/2022 à 10:24
Encore une fois merci pour tout, très bonne weekend ont à aussi très bien mangé
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Kelly.e3 / 5Le 31/10/2022 à 16:13
Nous avons eu de la chance avec la chambre 133 : un balcon spacieux avec vue sur la Sûre. L'emplacement est le grand atout de cet hôtel. La plus grande déception pour moi a été le bien-être. Il n'y a qu'un petit sauna et 2 bains de vapeur turcs, tous deux inactifs depuis longtemps. Très triste, surtout que vous devez le découvrir vous-même en tant qu'invité. Rien n'a été dit à ce sujet à la réception, on s'attend donc à un bien-être à part entière si l'on en croit le site Internet. La nourriture était correcte, sans rien de plus. Dommage! Cet endroit a beaucoup plus de potentiel, mais je pense que c'est plutôt un hôtel 3*.
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Carine.r4 / 5Le 26/10/2022 à 14:22
Endroit calme et reposant
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Frank.l5 / 5Le 20/10/2022 à 20:21
Nous avons loué une chambre/cottage ici qui se trouve à côté de l'hôtel lui-même. Belle chambre avec une jolie vue sur la rivière. Mais l'emplacement est fantastique au milieu de la nature. Le personnel est très sympathique.
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Frank.m5 / 5Le 14/10/2022 à 08:35
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. L'hôtel est très agréable et personnel. C’est vraiment quelque chose de différent de la chaîne hôtelière anonyme moyenne et nous l’avons vraiment apprécié. Nous nous sommes sentis très connectés avec les autres clients, cela aide vraiment que l'hôtel ne soit pas très grand et qu'il n'y ait pratiquement aucun voyageur d'affaires ici. Le style de l'hôtel est un peu luxueux et traditionnel, il y a relativement beaucoup de clients âgés sympathiques. L'emplacement est également très agréable car vous êtes près du château et au bord d'une rivière. Vous pouvez emprunter de nombreux sentiers de randonnée autour de la zone de l'hôtel. Si vous souhaitez visiter les points forts du Luxembourg, vous devez prendre votre voiture. Le petit déjeuner est bon et inclus, suffisamment de choix et très savoureux. Le prix était vraiment bon, nous avons réservé via un tour opérateur qui offrait de meilleurs prix que de réserver directement auprès de l'hôtel.
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Rob.o1 / 5Le 20/09/2022 à 08:22
Notre projet était de nous détendre quelques jours au Luxembourg. Nous nous sommes retrouvés au Cocoon hôtel La Rive à Bourscheid et avons opté pour une suite cottage (154). Bref, le gîte n'a pas été nettoyé correctement, même après avoir demandé et indiqué à plusieurs reprises, et le mobilier était assez abîmé par endroits. Les chiffons en tissu restaient soigneusement suspendus au plafond et les toilettes continuaient à puer. Pour couronner le tout, nous avons contracté des punaises de lit ici !!!!!!!!!!!!! Ici, la demi-pension signifie qu'un menu est prêt pour vous et qu'il n'y a en réalité pas de choix ; Nous avons insisté et avons quand même pu manger régulièrement à la carte. Pas excitant d'un point de vue culinaire, on ne peut pas prendre un chocolat avec du café, ils n'en ont pas à la maison. L'hôtel est dans un endroit magnifique (mais ce n'est pas le mérite de l'hôtel), le cottage est suffisamment spacieux pour 2 personnes (éventuellement avec des enfants). Le personnel est sympathique mais en sous-effectif, donc pas de temps pour les invités. Dommage.
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Andrée.a5 / 5Le 08/09/2022 à 00:15
L'endroit à Bourscheid Plage est magnifique👌👌👌
Réponse du propriétaire :
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Kim.1 / 5Le 16/08/2022 à 11:22
Nous avons fait un petit pique-nique dans un champ devant les maisons de l'hôtel. Quelques minutes plus tard, quelqu'un nous a dit que nous devions partir. Aucun panneau visible nulle part et pas un seul invité aux alentours, très hostile en ce qui nous concerne.
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Nancy.i4 / 5Le 13/08/2022 à 17:04
Super emplacement. Nous n'avons pris que du café et un verre d'eau pour accompagner. Donc aucune idée de l'état des chambres. Nous avons eu du bleu spa au lieu de l'eau du robinet et avons payé 5 euros pour un demi-litre d'eau. Le service peut donc être meilleur. On a rempli nos bouteilles d'eau dans les toilettes, pour se rattraper un peu
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Heleen.e3 / 5Le 01/08/2022 à 19:44
J'ai passé 4 nuits à l'hôtel mi-juin 2022, chambre 140 à l'étage avec vue sur la rivière Sure. La chambre d'hôtel est plutôt petite mais sinon bien. Le petit réfrigérateur à disposition est entièrement encastrable et chauffe bien ! L'hôtel a l'air un peu défraîchi à l'extérieur, pas de plantes dans les jardinières du balcon, des toiles d'araignées et un toit qui aurait besoin d'être nettoyé. La nourriture est excellente, le service est remarquable, après avoir mangé ou bu quelque chose, vous êtes presque emmené à l'intérieur pour payer immédiatement, vous n'avez pas le droit d'ajouter les frais à votre numéro de chambre. Cela paraît agaçant et forcé, au final on a l'impression que l'hôtel peine à garder la tête hors de l'eau. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas la peine de le répéter pour nous.
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Maarten.o3 / 5Le 24/07/2022 à 20:05
Très bel emplacement dans la vallée, juste au bord de la rivière. Les chambres sont correctes, mais je trouve le manque de climatisation un facteur dérangeant lorsqu'il fait 30 degrés. Je voulais ouvrir la fenêtre, mais en quelques minutes tu avais un zoo à l'intérieur. Sans compter les 10 araignées qui étaient déjà à l'intérieur du plafond. Un tamis pour la fenêtre serait ici un minimum. La nourriture est correcte, même si nous avons dîné à 15 minutes de l'hôtel à Luxembourg-Ville. Ce niveau est bien plus élevé. Les boissons au Luxembourg sont assez chères, pas seulement à l'hôtel mais partout. Faire une pause avec les enfants semble ici idéal, ils pourront s'amuser dans la rivière très calme et peu profonde.
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Alexandra.r5 / 5Le 16/07/2022 à 05:33
Bonjour , nous avons dîné dans le restaurant de l'hôtel Coccon la rive . C était excellent et on tenait à remercier Franck et Oliver qui ont été très sympathiques. Merci .
Réponse du propriétaire :
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B.M..e4 / 5Le 12/07/2022 à 19:42
Très bel hôtel, emplacement fantastique, belle chambre (cottage). Personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bien pris en charge, le dîner aussi, mais le service pourrait être un peu plus calme et plus clair. Bien-être sympa, excellent sauna, quelques hammams médiocres et horaires d'ouverture un peu serrés (16h-20h).
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Christian.a5 / 5Le 20/06/2022 à 11:57
Idéalement situé sur la Sauer dans une vallée étroite sur laquelle domine l'ancien château de Bourscheid, nous avons passé quelques jours très relaxants et calmes. Nous avons passé la nuit dans un bungalow ; Le petit-déjeuner et le dîner étaient servis sur la terrasse de l'hôtel par un temps magnifique. Le personnel est courtois et très sympathique, même si les limites de capacité sont vite atteintes lorsqu'il y a beaucoup de monde en soirée. Le temps d'attente était encore tout à fait correct. La nourriture était bonne et fraîchement préparée, le rapport qualité/prix était normal pour un hôtel 4 étoiles. Le choix au buffet du petit-déjeuner était très bon, tout était frais et savoureux. La chambre ou le bungalow était propre et en bon état ; notre chien était également le bienvenu et s'est senti très à l'aise. L'emplacement dans cette vallée étroite vous invite à vous détendre et à nager dans la Sauer. Nous avons fait plusieurs randonnées ; L'emplacement de l'hôtel offre un bon point de départ. Nous reviendrons certainement à un moment donné. La recharge de la voiture électrique sur place est possible sur un total de cinq bornes de recharge.
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DANIEL.E5 / 5Le 16/06/2022 à 19:18
Endroit où la détente est la reine. Hôtel au bord delà rivière. Repas sur la terrasse avec vue sur l'eau. Cuisine raffinée reprise au guide Michelin du coup prix moins démocratique. Il faut privilégier la cuisine raffinée au menu pantagruélique. Wellness agréable bain turc sauna salle de relaxation un plus
Réponse du propriétaire :
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Viviane.a5 / 5Le 31/05/2022 à 21:09
Enfin notre voyage du Nouvel An a pu continuer et oui mon mari et moi avons profité d'un bel hôtel situé au bord de la Sûre à Bourscheid Luxembourg. Nous avons pris un bon repas à l'hôtel, le dîner et le petit-déjeuner sont recommandés. Et grâce à une offre via Outspot, notre séjour était vraiment quelque chose à espérer 😊
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Petro.a4 / 5Le 28/05/2022 à 21:10
Bel hôtel à Bourscheid-Plage. Bel emplacement dans la vallée, au bord d'une rivière où vous pourrez pêcher et nager. Le petit-déjeuner et le dîner sont corrects. En demi-pension, ce que vous obtenez chaque soir est une surprise. Il n'y a pas de menu, mais si vous n'aimez vraiment pas quelque chose, ils le résoudront gentiment. Les vins luxembourgeois sont définitivement recommandés. Vous pouvez faire de nombreuses promenades depuis l'hôtel. Tenez compte des montées raides occasionnelles. Le château de Bourscheid et le point de vue de Gringlee sont obligatoires. Nous avons trouvé frappant qu'il y ait un camping directement à côté de la zone.
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Kro.e4 / 5Le 15/05/2022 à 12:54
Très, très bien, chambre bungalow très propre. Excellent service malgré le fait que le personnel cours dans tous les sens ( sous effectif?). Ils font vraiment tut ce qu´ils peuvent pour satisfaire les clients.
Réponse du propriétaire :
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Sigrid.a5 / 5Le 12/05/2022 à 18:00
Je suis ici pour la 3ème fois. Emplacement et environnement époustouflants. Chambres très propres, personnel très sympathique. Cuisine très savoureuse. Fortement recommandé pour une détente complète
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roger.o5 / 5Le 09/05/2022 à 18:52
Rien à redire sur rien
Réponse du propriétaire :
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Ben.r5 / 5Le 20/04/2022 à 15:05
Nous cherchions un endroit pour déjeuner. J'ai trouvé ce bel endroit. Le long d'une rivière murmurante avec une cascade. Malgré le début de la saison et donc la terrasse vide, nous avons bénéficié d'un service au top de la part d'un serveur français, qui a fait de son mieux pour parler anglais avec nous. Délicieux déjeuner. Profitez du soleil sur la terrasse arrière avec vue sur le château de Bourscheid.
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Laurens.m3 / 5Le 14/04/2022 à 19:21
Je peux comprendre pourquoi il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, mais en toute honnêteté, nous ne le recommanderions pas vraiment. Les chambres sont vraiment bruyantes, les gens qui arrivent tard dans la nuit m'ont réveillé plusieurs fois, il faut tirer très fort les portes pour les fermer. Nos voisins ont décidé de prendre une douche à 01h00 et on entend pratiquement chaque goutte d'eau tomber. Mon partenaire est allergique à la poussière, etc. Et chaque fois que nous entrions dans la pièce, l'allergie commençait à s'aggraver. Le petit déjeuner était vraiment bon. Le service nous était étrange. Le serveur qui nous a accueillis savait que nous ne parlions pas français, son anglais était proche de la perfection mais il continuait à nous parler en français comme si nous comprenions. Le même serveur nous a servi au restaurant. Le dîner était vraiment précipité. Lorsque nous avons mangé le plat principal, on nous a demandé si : « tout allait bien », nous avons répondu « définitivement » et tout a été immédiatement emporté. Nous avons été stupéfaits car nous n’avons même pas fini. Lorsque nous avons demandé l'addition au serveur, nous avons dû attendre près de 20 minutes. Pour être honnête, ce n'était qu'avec un seul serveur, le reste se sentait bien.
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Luc.o5 / 5Le 09/04/2022 à 07:20
Très bon séjour à l'hôtel "La rive" qui est magnifiquement situé au calme, le long de la Sûre. Nous avons apprécié les installations, l''excellente cuisine et surtout le professionnalisme et la gentillesse d'Olivier, le maître d'hôtel , à qui nous attribuons également 4 étoiles 🌟🌟🌟🌟 Nous reviendrons car malheureusement, le temps n'était pas au beau fixe 😁 mais la région est magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Morren, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots sur votre récent séjour parmi nous au Cocoon Hotel La Rive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier avec le service d'Olivier et les installations de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en été lorsque vous pourrez profiter pleinement de la tranquillité de la détente au bord de l'eau. Sincères salutations, Paul ACCUEIL -
Marco.r5 / 5Le 05/04/2022 à 10:10
Cet hôtel a parfaitement répondu aux attentes, même si l'on prend en compte le niveau de prix raisonnable. Bel emplacement, chambres excellentes, joli (petit) bien-être. Nous avons eu le forfait gastronomique. Ne vous attendez pas à une qualité de star, mais là aussi elle répond aux attentes. Service attentionné et surtout Olivier qui a fait le maximum pour nous rendre heureux. Recommandé!
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Jordan.Y5 / 5Le 29/03/2022 à 11:00
Super week-end passé dans un des cottages de l’hotel. Rien à redire, tout est vraiment pensé pour servir au mieux les clients. Si je pouvais donner une étoile supplémentaire je le ferais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kyl, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots concernant votre récent séjour parmi nous au Cocoon Hotel La Rive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier avec la Cottage-Suite et vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Bien à vous, Paul Reception -
Jean-Luc.e5 / 5Le 05/03/2022 à 16:28
Depuis le mercredi 2 mars 2020 jusqu'au dimanche 6, nous avons passé de merveilleux moments. L'accueil, le service, le confort, tout valait 10 sur 10. Même le soleil était là. Nous reviendrons certainement . Nous avions déjà, en 2017 apprécié le cocoon hotel Belair.
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Gio.W4 / 5Le 20/02/2022 à 03:07
Très bel hôtel. On y va pour le calme et la nature. L'environnement est magnifique! Les chambres sont correctes, le petit déjeuner copieux et délicieux. Carte sympa pour se restaurer, il y a aussi du choix pour les végétariens et un effort est fait. Critique détaillée : la musique du restaurant est de niveau rock rock et est jouée assez fort. Personnellement, j'ai trouvé ça drôle, mais ça peut certainement agacer les gens😉.
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Claire.a5 / 5Le 06/02/2022 à 08:23
Merveilleux weekend passé à l hôtel Belle Rive . Tout est réuni pour passer un très bon moment ! L emplacement, la propreté des chambres et des lieux, la gentillesse du personnel ... Un énorme merci à Giuseppe de la réception,qui, par ses conseils,sa gentillesse et sa disponibilité a rendu ce weekend encore plus spécial !
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Zenon.u5 / 5Le 01/01/2022 à 14:28
Bienvenue et merci pour une bonne ambiance et un bon moment dans votre hôtel 2021-2022, jusqu'à la prochaine fois Kunicki-Choromanska ,,, merci
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Miam.n4 / 5Le 21/11/2021 à 11:55
Superbe vue devant la Sure, la qualité du restaurant s’est bien améliorée. Merci à Daniel, Olivier pour l’ambiance Salsa et Giuseppe ☺️ Préparez des bonnes boots pour les belles randonnées dans la région.
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Yannick.e4 / 5Le 18/11/2021 à 20:55
Tres belle endroi pour se reposer celui ci etant tres calme ,dejeune tres copieux personnel de salle agreable.
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Mel.l5 / 5Le 11/11/2021 à 12:08
Très bel endroit ! Comme le nom l'indique, c'est très cocooning ! Parfait pour des séjours automnales au coin du feu. Les chambres sont sublimes avec une vue splendide. Et on y mange divinement bien ;-)
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Béatrice.a5 / 5Le 07/11/2021 à 19:29
Super bien
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béatrice.a5 / 5Le 23/10/2021 à 18:47
Génial. Beau paysage et l'hôtel très bien
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adventure.a4 / 5Le 24/09/2021 à 17:38
Agréable
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Bernard.a5 / 5Le 19/09/2021 à 12:50
Superbe cadre et repas succulent.
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m.s5 / 5Le 17/09/2021 à 19:48
Nous avons passé un séjour fantastique, quel endroit magnifique ! Endroit calme, personnel sympathique et la nourriture au restaurant était délicieuse ! Les lits étaient bons, les chambres sont propres, le seul inconvénient était l'état de la salle de sport, qui doit être remplacée. Heureusement, il existe de nombreuses possibilités de sport à l'extérieur. Un conseil, montez la montagne jusqu'au point de vue de Gringlay, quelle vue fantastique sur l'hôtel, entre autres ! rien que des compliments et merci pour ce merveilleux séjour !
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bodart.u3 / 5Le 03/09/2021 à 11:44
Hotel bien situé, service correct mais pas parfait.Chambre non nettoyée le 2 ème jour à 16h ,frigo non vidé des personnes précédentes. Bon repas mais service qui laisse à désirer.on nous a servi le vin avant l apéro, le serveur ne parlait qu anglais et débarrasse les assiettes sans parler au client.Manque de professionalisme
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Chantale.o4 / 5Le 01/09/2021 à 19:50
Bon accueil, chambre au bord de la sure dans un cadre très naturel. Dépaysement assuré.😊
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Martine.u4 / 5Le 29/08/2021 à 17:19
Très bon séjour très bon repas le service impeccable l endroit très calme
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kelly.a4 / 5Le 19/08/2021 à 18:33
Nous dormons ici en ce moment. Bel hôtel, belle chambre familiale. Le rapport qualité prix est top ! J'ai mangé au café hier et aujourd'hui. Une différence entre le jour et la nuit. Hier, la nourriture et le service étaient vraiment excellents. Aujourd’hui, nous avons vraiment dû tout demander, des boissons à la nourriture. Nous sommes finalement partis alors que tout était encore sur la table mais nous avions fini de manger. Je pense que c'était très chargé. Cela dit, la nourriture était excellente ! Et attendre est parfois possible, mais il vaut mieux que le personnel indique qu'il est occupé et que cela prendra donc plus de temps. Maintenant, nous avions vraiment l'impression qu'ils préféreraient ne pas nous avoir là-bas et je ne pense pas ! Dormir ici est fortement recommandé ! Très bien situé et vraiment bien entretenu ! Pour la nourriture, un jour vous obtenez un 10, un autre jour vous obtenez un 5 (donc vous obtenez quand même un assez bon score !)
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Joy.l1 / 5Le 09/08/2021 à 14:55
Je ne recommanderais pas cet hôtel/restaurant ! Dans l’ensemble, ce fut une expérience inférieure à la moyenne, mais l’idée qu’il s’agisse d’un hôtel 4 étoiles m’indigne. Trop cher pour ce que c'était ! La nourriture était froide et avait un goût fade. Nous avons dû demander des menus à plusieurs reprises et le service était chaotique et pas du tout sympathique. Les chambres étaient propres mais assez petites et la nature qui entoure l'hôtel est magnifique. Mais c'était la seule chose de bien dans cet endroit. Très déçu.
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Caroline.r5 / 5Le 06/08/2021 à 08:26
Lieu magnifique, très propre, récemment rénové et la cuisine excellente. Je ne peux que recommandé.
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pietro.a5 / 5Le 31/07/2021 à 18:35
Parking gratuit avec 2 chargeurs véhicule électrique 11kw payant. Belle chambre. Spa Balade nature. Bon restaurant Petit déjeuner complet
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Cacao.u5 / 5Le 21/07/2021 à 11:41
Personnel très sympathique. Nous sommes arrivés trop tôt pour l'enregistrement, mais cela n'a posé aucun problème. Le réceptionniste a même cherché une meilleure chambre avec une meilleure vue pour nous, puisque nous restions trois nuits ici. La qualité du dîner était de grande qualité. Comme je suis allergique à certains ingrédients (crustacés) du menu du jour, le cuisinier m'a préparé un repas spécial bœuf. C'était de loin le repas de bœuf le plus tendre que j'ai jamais mangé. Nous avons passé un très bon moment ici pendant notre lune de miel. Merci beaucoup pour cet agréable séjour !
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Philippe.o5 / 5Le 09/07/2021 à 14:43
Dès l'accueil, tout le monde est sympa 🙂 la bonne surprise continue avec des chambres propres et confortables 🙂 sans oublier la bonne table 🙂 Nous y retournerons très certainement 🙂
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Arnaud.o5 / 5Le 28/06/2021 à 17:02
2ème séjour au sein de cet hôtel +)avec ma compagne et la qualité est toujours au rendez vous ! Le cadre, la chambre, le restaurant, la terrasse tout est parfait ! Sans oublier la gentillesse du personnel ! Vous pouvez y aller les yeux fermés on recommande +++
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Stephanie.o5 / 5Le 07/06/2021 à 14:14
Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais le restaurant est excellent ! Bonne nourriture et atmosphère incroyable au bord de l'eau - en particulier leur salon face à l'eau vaut vraiment le détour. Je recommande vivement la savoureuse pizza au fromage de chèvre.
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Gilbert.u3 / 5Le 26/05/2021 à 09:10
chauffage sdb non en fonction, 20 mnutes d attente pour que l on vienne prendre la commande du dîner. Serveurs peu qualifiés ou perdus.repas onéreux pour ce que vous obtenez en qualité. Bcp de manque au petit déjeuner. L hôtel devrait être rafraichi un peu. Personnel agréable.
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Salette.o4 / 5Le 24/05/2021 à 10:29
Super sympa 😊 Cadre verdoyant, agréable 🌲
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GREGORY.E5 / 5Le 15/05/2021 à 16:01
Super endroit au calme et entouré de nature. Un retour au source 😍🌳🦆🦉🦆
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Yanick.l5 / 5Le 10/05/2021 à 13:25
Ravie de ce mini séjour
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Luxembourgeoises.n1 / 5Le 31/03/2021 à 10:42
Logement dans une suite cottage. Point positifs : spacieux. Grand lit. Double douche et baignoire spa. Points négatifs : Besoin d’un coup de rafraîchissement. Meubles usés, au peu partout de petits coups de peinture pour cacher les tâches.. ça fait usé. La restauration servie en chambre: Ne vaut pas le déplacement. Petit déjeuner digne d’un restaurant d’autoroute. En le réservant la veille à 17h, on pouvait s’attendre à du pain et viennoiseries venant d’un boulanger. Tout est congelé et réchauffé. Le dîner: cuisson ratée, légumes pas assez cuits, frites surgelées, sauces en petit pots heintz, salade venant tout droit de son sac. Une viande de qualité mal cuite avec accompagnement digne du macdo. Dommage pour une viande maturée à 37€. L’environnement : Très très agréable, la vue sur le château et les pieds au bord de la Sûre sont magnifiques.
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Nuno.o5 / 5Le 29/03/2021 à 12:07
Relaxant. Nature.
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DAVID.E4 / 5Le 28/02/2021 à 10:39
Superbe hôtel ! Et le coin est vraiment sympa !! Malgré les restrictions du à la covid de gros efforts sont faits pour le plus grand confort des clients ! 👏 De plus les chambres en cottage sont magnifiques. Encore bravo.
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Yanis.o4 / 5Le 18/01/2021 à 09:22
Superbe endroit, calme, reposant. Emplacement juste devant pour les véhicules. Chambre spatieuse, salle de bain également, baignoire très confortable et douche très grande également. L endroit est paisible et de bonnes balades sont possibles. Le personnel est très agréable et très disponible. Petit bémol, l entretien des lieux.... Peut être du à la période de crise et le fait qu il y ait moins de personnel.... Mais l endroit en vaut la peine.
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Anna.a4 / 5Le 05/11/2020 à 10:18
Nous avons séjourné dans un cottage avec une vue imprenable sur la rivière et la berge. L'emplacement est magnifique avec un château Boursheid au-dessus de la colline. L'hôtel est un hôtel 4 étoiles, mais comparé à d'autres hôtels 4 étoiles, on a l'impression qu'il manque certaines choses. Le restaurant pour le dîner est juste satisfaisant, très simple et certains plats étaient plutôt bons, certains manquaient de qualité tout comme le petit déjeuner. La variété est très médiocre pour un hôtel quatre étoiles, pas de spécialités pour les personnes souffrant de certaines allergies alimentaires. Par exemple, il ne restait plus d’œufs crus à faire bouillir à 10 heures du matin. Dans la chambre, les bouteilles d'eau ne sont pas incluses, elles sont facturées séparément. La chambre semblait avoir été nettoyée, mais le sol était définitivement trop sale. Le système de douche double et la baignoire avec jacuzzi intégré sont très bien réalisés. Le système de télévision est très agréable. La terrasse est très pratique et bien bloquée pour votre intimité, mais vous avez aussi une route juste devant vous avec les camions de livraison de nourriture qui passent tôt le matin. Je reviendrais pour la chambre et la vue, mais je repenserais au dîner.
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Marcel.e5 / 5Le 09/10/2020 à 14:36
Cadre magnifique. Confort optimal. Je recommande
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Kelly.A4 / 5Le 22/09/2020 à 20:49
Chambre Sympathique Manque un petit balcon au 2ème étage, toutefois : une autre chambre (plus grande mais vue parking) nous avait été attribuée, nous avons demandé vue sur la rivière, aucun problème 😇 Petit bémol sur la literie: un peu "molle" a notre goût. Mais cela est propre à chacun 😉 Très bon déjeuner, dommage que l on ne puisse pas le faire servir en chambre ( pas d accroche-porte...) Manque pour un 4 * : bouilloire et café/thé en chambre. Nous avons pris un séjour avec un menu 3 services : très bon et copieux, petit bémol car par pas de choix...mais proposition d autre chose au besoin 👌. Cuisson et produits de qualité. Service impeccable.
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ludovic.e5 / 5Le 18/09/2020 à 11:12
Superbe ce n es pas Venise mais est un régal à pied sur la rive comme en hiver jusqu'à lété . C est un spectacle naturel . Site très aménagé et parking facile accès.
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Wendy.e4 / 5Le 08/09/2020 à 08:28
Très bel hôtel. Personnel sympathique. Très bon petit déjeuner. L'hôtel est situé dans un environnement naturel, donc rien à faire le soir... mais vous le savez en réservant l'hôtel. Le spa est fermé pour cause de Covid, ce que l'on peut comprendre. Mais dommage que ce ne soit pas mentionné sur le site. La chambre était bien, un bon lit. Un peu poussiéreux. Mais dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour ! Si vous ne voulez pas manger à l'hôtel, vous pouvez aller au restaurant « am keller ». Nourriture très alimentaire. Rien d'extraordinaire ne s'est passé, un bon vin et un personnel sympathique.
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Xxx.x5 / 5Le 14/08/2020 à 06:21
Nous avons séjourné dans cette hôtel , magnifique , le repas était vraiment délicieux !
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didier.u5 / 5Le 23/06/2020 à 08:31
Endroit tranquille, bonne table et bel endroit pour la pêche.
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Hervé.e4 / 5Le 16/06/2020 à 09:03
Bourscheid sur l'our
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Enzo.5 / 5Le 22/02/2020 à 08:10
Superbe hôtel autant l accueil,les chambres,et le restaurant,dans un cadre Formidable et une région magnifique A recommander vivement.
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Alain.e5 / 5Le 12/02/2020 à 14:50
Bungalow magnifique, personnel super et région à visiter
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Pilloy.�5 / 5Le 09/02/2020 à 08:44
Tout simplement magnifique
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Francis.a5 / 5Le 17/01/2020 à 16:39
très bien mangé. Hotel paraît très bien. idée creuser pour séjour ultérieur
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Christiane.e5 / 5Le 11/01/2020 à 16:12
Magnifique
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Jérôme.e4 / 5Le 04/12/2019 à 05:41
Très bel endroit très calme et reposant !
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Laurent.05 / 5Le 23/11/2019 à 11:08
Beaucoup aimé l'ambiance et le spa naturiste
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demonceau.a5 / 5Le 20/11/2019 à 08:22
Il n'y a pas de mot superbe allez-y
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olivier.a5 / 5Le 22/09/2019 à 07:35
très bel endroit bien situé au bord de la rivière parfai
Réponse du propriétaire :
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Walter.r5 / 5Le 06/09/2019 à 13:56
Super endroit !!! Je retournerai dès que possible
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Jean-Christophe.h4 / 5Le 30/08/2019 à 05:23
Un écrin de verdure au milieu de nulle part à 200 kms à peine de Bruxelles. Pour les adeptes de nature et d'air pur, à essayer sans hésiter. Superbes randos aux alentours. Bonne table sur place.
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Nicolas.a3 / 5Le 10/08/2019 à 14:02
Séjour de deux jours et une nuit dans un cottage standard. Très beau cadre, belle chambre mais détails fâcheux pour le prix et un 4 étoiles. Fenêtres sales, cuillères imbibée de chocolat laissée dans la chambre a proximité du minibar, paquet de chips ouvert dans une des tables nuit. Également un miroir dont la lampe ne fonctionne pas dans la salle de bain. C'est dommage, mais bon séjour dans l'ensemble. Restaurant moyen, personnel qui ne parle pas français.
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Liono.5 / 5Le 01/08/2019 à 21:40
Le cadre est fabuleux, le lieu bien à l'abri du passage et le personnel est serviable et dévoué. Le restaurant est de très bonne qualité. Le SPA propose un service agréable même les jours de forte chaleur.
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Senthiane.5 / 5Le 23/07/2019 à 10:35
Endroit magnifique. Service impeccable. Petit déjeuné très copieux. Je vous recommande l'hôtel, vous ne serez pas déçu.
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antoni.t5 / 5Le 17/07/2019 à 14:12
Lieux magnifique pour un w-e en couple, chambre luxueuse, bien équipée. Service et petit déjeuné excellent. Endroit très calme et propre en pleine nature
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c.p4 / 5Le 07/07/2019 à 09:45
Séjour début juillet en couple, nous avons choisi un cottage autour de 150 euros avec petit déjeuner le matin. Compter 300 euros avec un très bon souper, je retire une étoile car deux erreurs pendant le souper, sinon je recommande un cottage. Pour hôtel je n'ai pas vu les chambres donc je ne sais pas juger.
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Liliane.E5 / 5Le 02/07/2019 à 10:01
super petit hotel au bord de la Sür dans laquelle on peut se baigner : des escaliers sont prévu pour aller confortablement dans l'eau ce qui fut plus qu'agréable par ce temps de canicule - ma chienne aussi a bien aprécié ;-) Très chouette hôtel - tout le personnel fut très très chalereux et nous y avons bien manger : petit déjeuner buffet - à midi des snack sont au menu (croque Mr - taost aux champignons - etc) et le soir très bon repas par expl : truite aux amandes délicieuse et tout à fait de la région
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Cresson.a4 / 5Le 25/06/2019 à 12:24
Nous avons pris l arrangement gastronomique et logement en cottage avec jacuzzi. Accueil impeccable et personnel francophone près à réaliser vos demandes.Je prends de la salade au petit-déjeuner et du fromage à la place du dessert.Aucun problème pour eux.Par contre le personnel d entretien etranger (probablement de l'est )ne comprend presque rien.Pas toujours simple!L endroit est magnifique.Très boisé et la rivière et le vent apporte la fraîcheur par temps de canicule.Endroit calme.Nous reviendrons.
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Mic.o4 / 5Le 09/06/2019 à 19:53
cadre magnifique! personnel à l'écoute. l'hotel pourrait être un peu raffraichit. lieu de détente parfait à côté d'un cours d'eau
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Raphaël.a4 / 5Le 04/06/2019 à 14:02
Situation idéale au bord de la Sure ! Calme et détente au programme. Nous avons passé une nuit dans une chambre au premier étage avec balcon donnant sur le jardin privé et sur la Sure. Cette chambre était assez grande pour un couple. Salle de bain rénovée, frigo, tv et grand lit confortable. Oreillers un peu trop mous pour nous. Pour un hôtel 4* on regrette cependant l'absence de thé/café dans la chambre ainsi que celle d'un système de climatisation/ventilation. Sur ce dernier point cela peut s'avérer désagréable lors des fortes chaleurs. En effet avec ce beau cours d'eau face à l'hôtel, laisser une fenêtre ouverte la nuit est une invitation pour les moustiques :( Le wellness est agréable et propre. Deux tranches horaires sont proposées (avec et sans maillot). Dommage que celui-ci ne soit accessible qu'à partir de 16h. Petit-déjeuner de qualité avec un buffet bien rempli et un service à table pour les boissons chaudes. Nous avons opté pour un dîner à l'hôtel. La qualité était correcte mais sans plus. Vin servi un peu chaud. On est pas tout à fait au niveau d'un 4* à ce niveau même si ça reste tout à fait correct. On y reviendra pour la situation, le calme, la propreté et le wellness en espérant qu'il ne fasse pas trop chaud :-)
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mario.4 / 5Le 29/04/2019 à 13:31
Hôtel très calme, beau point de départ pour randonnées
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Bruno.i4 / 5Le 14/04/2019 à 13:25
Hotel très bien et le resto bien dommage que pas eu le temps de finir l'apéro que l'on servait l'entrée, très bonne qualité.
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Charles.o4 / 5Le 08/04/2019 à 06:30
Nous n'avons essayé que la petite restauration. Très bon et beau cadre.
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Dominique.l5 / 5Le 05/04/2019 à 14:56
Tres accueillant, bien situé
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Marino.a5 / 5Le 27/03/2019 à 06:32
Sous un soleil magnifique, un endroit très calme au bord de la rivière, une suite très bien agencée, un petit déjeuner à volonté et le soir vous pouvez vous y restaurer, je conselle vraiment.
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bobdagreck.3 / 5Le 10/03/2019 à 16:06
Nous avons été ravis par l'hôtel les alentours notre chambre et le restaurant. Un peu déçu par le wellness bruyant (contre la salle de sport) fréquenté par de trop jeunes enfants et horaire habillé /nu non respecté.
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Marie-Claude.u5 / 5Le 07/03/2019 à 08:25
Accueil très chaleureux repas gastronomique au top hôtel super j'étais très contente
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Cedric.e4 / 5Le 05/03/2019 à 18:45
Très belle région pour les randonnées Personnel très sympathique À recommander Logement en cottage Logement spacieux et terrasse privative agréable. Dommage qu'elle soit à l'ombre Points positifs A l'écart de tout, au calme Idéalement situé pour le départ de randonnées 2 restaurants sur site donc de quoi trouver son bonheur Petit déjeuner complet Points negatifs (quand même) A l'écart de tout... Quelques tâches d'humidité sur les murs Propreté du sol Porte d'entrée qui ferme mais pas contre donc mauvaise isolation phonique
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Vincent.a5 / 5Le 04/03/2019 à 12:45
Parfait !
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Claudia.e5 / 5Le 24/02/2019 à 16:09
Super hotel et un super endroit tranquil pour se reposer le personnel très gentil, a conseiller d'urgence 😋😋😋😋😋
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Nathalie.h5 / 5Le 17/02/2019 à 19:10
Nous nous sommes rendus entre Noël et Nouvel an avec un bon Flair nous étions deux couples. Nous avons été très bien reçus, l'accueil très bien le service parfait les chambres pareilles et les repas délicieux. Le petit déjeuner très copieux. Ravis de ce séjour. Adresse a recommander au départ de belles balades. Nous y reviendrons.
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Céline.a3 / 5Le 03/02/2019 à 12:47
Accueil très sympathique, espace wellness petit et heures d'accès très restreintes. Nous avions pris un cottage, très joli mais literie pas top. Resto un peu cher pour ce que c'est. Sinon endroit très verdoyant et calme avec chouettes randonnées à faire
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Doyen.r5 / 5Le 20/01/2019 à 16:15
Super hotel au Luxembourg
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Maureen.e5 / 5Le 26/12/2018 à 21:11
Petit séjour gastronomique en amoureux. Nous avons opté pour un cottage. Grande chambre, avec baignoire à remous, vue sur la rivière et nous étions entourés de bois. Plusieurs balades balisées au départ de l'hôtel. Hôtel très propre. Personnel agréable. Au niveau du restaurant, tout est très bon. Je le recommande vivement !
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Mathieu.a5 / 5Le 26/12/2018 à 19:01
Endroit charmant, boisé au flan d'une rivière. Un endroit idyllique pour s'évader en amoureux ! Le personnel est accueillant et sympathique. Ils parlent français. Nous avons opté pour un séjour gastronomique dans un cottage. Les installations sont complètes. Salle de sport, Wellness,... Je vous le recommande vivement.
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Gaelle.c5 / 5Le 17/11/2018 à 12:00
À lieu superbe et beau château de buurscheid
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Suzanne.c1 / 5Le 15/11/2018 à 13:39
Hôtel se prétendant 4 étoiles... le passage du guide MIchelin date de 1980 Nourriture exécrable et à la fraîcheur douteuse. Grossièreté du Directeur qui ne se donne pas la peine d'envoyer une réponse, serait-ce un accusé de réception à la lettre de réclamation dans laquelle j'ai détaillé tous les objets de ma grande déception.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scholtus, Cher Monsieur Renson, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre avis quant à votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nos produits soit fraîchement livrés tous les jours par des fournisseurs réputées et que notre équipe prend toujours soin de faire tout son possible pour vous fournir le plus agréable des séjours ; ainsi nous ne manquerons pas de partager votre retour avec celle-ci afin d'améliorer la qualité de nos prestations et services . N'hésitez en aucun cas à revenir vers nous, si vous avez de plus amples questions ou remarques, car nous éprouvons le souhait de pouvoir vous accueillir de nouveau pour un meilleur séjour mais également pour une nouvelle expérience qui, je suis sûr, sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Vincent Moriau -
claude.e1 / 5Le 15/11/2018 à 13:23
Séjour du 1er octobre au 10 octobre 2018 Hôtel bien situé d'un confort moyen MAIS nourriture déplorable et à la fraicheur approximative. A NE PAS RECOMMANDE DU TOUT DÉCEPTION ABSOLUE
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renson, Chère Madame Scholtus, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre avis quant à votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nos produits soit fraîchement livrés tous les jours par des fournisseurs réputées et que notre équipe prend toujours soin de faire tout son possible pour vous fournir le plus agréable des séjours ; ainsi nous ne manquerons pas de partager votre retour avec celle-ci afin d'améliorer la qualité de nos prestations et services . N'hésitez en aucun cas à revenir vers nous, si vous avez de plus amples questions ou remarques, car nous éprouvons le souhait de pouvoir vous accueillir de nouveau pour un meilleur séjour mais également pour une nouvelle expérience qui, je suis sûr, sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Vincent Moriau -
Evelyne.e4 / 5Le 07/11/2018 à 06:25
Très bel endroit. Personnel sympatique
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Frank.e4 / 5Le 04/11/2018 à 15:20
Nous venons ici depuis des années et avons toujours été très satisfaits de tout. Nous le sommes toujours, mais nous constatons toujours que Thierry ne travaille malheureusement plus ici : c'est dans les petits détails comme parfois l'attente un peu plus longue, le dressage des tables qui n'est pas toujours complet, les choses qu'il faut parfois demander des temps supplémentaires. , des tables parfois débarrassées un peu plus tard, etc. Heureusement, il reste encore Daniël et Hugo, qui règlent habituellement le problème. Pas de quoi rester à l'écart d'ici, mais une sensation au départ un peu moins agréable que les autres fois. Aucun facteur perturbant grâce à l'ambiance très conviviale. Entre-temps, je suis revenu et c'était encore bien mieux. Nous y retournerons bientôt pour quelques jours, donc à mon avis c'est définitivement recommandé car nous y retournons sans cesse 😋😁
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jasmine.e5 / 5Le 11/10/2018 à 15:53
Super, chambres,déjeuné À conseiller Merci bravo personnels
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Jean-Claude.E2 / 5Le 27/09/2018 à 06:37
Très bel endroit mais chambre avec vue arrière pas top. Tissus vieillots.
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Aurelie.a4 / 5Le 26/09/2018 à 06:41
Chouette hôtel dans un coin très calme. Personnel sympathique. Restauration bonne. La chambre un rien désuete mais très propre et très grande.
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Ariadna.a4 / 5Le 24/08/2018 à 01:22
Agréable endroit pour se reposer....
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Michel.i5 / 5Le 31/07/2018 à 06:15
Vraiment très bien... Nous reviendrons certainement !
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Damien.i5 / 5Le 12/06/2018 à 21:54
Cottage au top
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Periklis.h5 / 5Le 11/06/2018 à 09:33
Bel endroit pour vacances. Personnel à l'écoute.
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ricky.o5 / 5Le 03/06/2018 à 16:21
Accueil top niveau, cuisine excellente, prix attractif, cadre idyllique, très calme et reposant.
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Tony.e4 / 5Le 08/05/2018 à 04:52
Très chouette endroit situé dans un cadre entouré de verdure avec une rivière en face... Pour ma part j ai prit un cotage que je ne regrette absolument pas! Les chambres sont très spacieuses, une grande douche à l italienne pour 2 personnes! Un bain à remou enfin une chambre qui en jette! On a mangé au restaurant le soir et nous n avons pas été déçu. Si vous avez l occassion de réserver le spa privatif faites le il n est pas vilain dans un décor naturel (à voir pour comprendre :-) ) Le petit déjeuné remplie les attendes. Chouette séjour dans cet établissement!
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Maxime.v5 / 5Le 06/05/2018 à 15:41
Un endroit qui vous rappelle à la nature et ses bienfaits. Quant à la dénomination de la chaîne "Cocoon Hotels", "Bel-Air" et "La Rive" pour ne citer que ces derniers, chacun d'entre eux vous accueille dans un cadre chaleureux et propice à la détente et au bien-être. Et qui mieux est, au beau milieu de la vallée de la Sûre, surplombant le site historique du château de Bourscheid, l'un des nombreux autres existant au Luxembourg, et certes, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. Vous y trouverez sans aucun doute, le calme et la tranquillité recherchés lors de vos vacances. Le Luxembourg, faut-il le rappeler ? Notamment Bourscheid, Bourscheid-Plage (où se situent précisément ces 2 magnifiques hôtels) et ses environs ont la richesse d'être situés dans un merveilleux écrin de verdure, chatoyante et ressourçante pour l'être humain, et ce, à chaque saison. Vous y croiserez sans doute même comme j'en ai eu la chance récemment, quelques animaux de la forêt, si vous ouvrez bien les yeux...
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Laurence.h5 / 5Le 07/04/2018 à 16:29
Super !
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lio.55 / 5Le 02/04/2018 à 08:18
Belle hôtel Le restaurant est top Le petit déjeuner au grand choix Nous sommes pas déçu de notre séjour
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Kevin.a3 / 5Le 01/04/2018 à 16:37
Accueil chaleureux, restaurant très correct, temps d'attente un peu trop long à notre goût. Spa laissant un peu à désirer. Cottage très bien.
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Xavier.e4 / 5Le 20/02/2018 à 07:20
Magie du fond de vallée !
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Audrey.4 / 5Le 13/02/2018 à 10:46
L'endroit est très beau. Les chambres sont très grandes et la salle de bain est moderne. Hotel propre. La literie n'est pas de très bonne qualité... et le restaurant est un peu trop cher par rapport à la qualité.
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Dexter.4 / 5Le 10/02/2018 à 05:16
Pas mal.
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Fiorella.4 / 5Le 24/01/2018 à 20:56
Nous y sommes allés en janvier, peu de monde. Ce qui a peut-être procuré un meilleur sentiment de bien-être. Le dîner était de très bonne qualité. Notre chambre vu sur le château était très agréable. La douche était grande et il y avait deux pommeaux de douche, surprenant ! Le petit-déjeuner sympa. Personnellement je ne l'ai pas trouvé de grande qualité. On mange bien, on a du choix mais rien d'exceptionnel. Jus de fruit qui sort de la machine et/ou sorti de carton de supermarché. Les céréales ne goûtent pas comme ceux d'une marque connue. Le café pas top, goûtait plus l'eau. Le sauna très agréable surtout après une journée de marche sous 2°c. Endroit/décoration inattendue. Réceptionnistes toujours serviables et renseignent bien. Région superbe, chouettes promenades. Je conseille l'hôtel vivement.
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Volker.c4 / 5Le 22/11/2017 à 14:40
Nous avons passé un week-end dans l'un des pavillons situés directement sur la plaine inondable de la rivière Sauer, très romantique et très bien situé. Grande chambre, petite loggia privée, salle de bain séparée de la chambre par une grande porte coulissante. Très calme, propre et moderne. Pour le petit-déjeuner, il faut marcher 200 m jusqu'à l'hôtel, tout va bien là-bas. Le soir, si vous ne souhaitez pas monter en voiture ou en mobylette, vous êtes liés aux deux hôtels qui cohabitent (selon la saison, les restaurants du camping voisin sont également disponibles). Nous avons dîné dans les deux. Ni l’un ni l’autre n’était mauvais en termes de cuisine, mais ni l’un ni l’autre n’étaient mémorables.
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ValWess.5 / 5Le 04/11/2017 à 12:14
Merveilleux accueil. Tout était parfait. Chambre, restaurant, petit déjeuner... Très bonne situation géographique. Plaine verdoyante et calme. Château accessible à pied.
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Hugo.a5 / 5Le 12/09/2017 à 22:36
Un endroit à visiter apprécié pour le calme et la quiétude
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Daniel.e4 / 5Le 18/08/2017 à 06:57
Exellent endroit pour recharger les batteries. Nature, calme, nourriture tout y est.
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Damien.4 / 5Le 22/06/2017 à 17:52
Hotel avec une superbe vue et le restaurant vaut le détour 🥇
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Michael.o1 / 5Le 28/05/2017 à 18:32
Expérience horrible. Chambre petite et pas très fraîche, pipi de chien dans l'ascenseur, beaucoup de bruit et mal insonorisé, le tout est un peu vieillot... Petit déjeuner buffet décevant avec peu d'éléments, repas du soir juste horrible... Le seul point positif est le personnel qui est très sympa. Mais sincèrement, passez votre chemin!!!
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Pascal.o5 / 5Le 20/03/2017 à 12:15
magnifique, dépaysant
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Cedric.a5 / 5Le 30/12/2016 à 23:57
Superbe emplacement, bungalows très agréables, cuisine excellente. Rapport qualité prix très bon
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MLVidéo.4 / 5Le 16/12/2016 à 08:54
Calme et reposant
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alain.a4 / 5Le 10/12/2016 à 16:46
Très beau séjour. Bon repas et bonne literie.
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Serge.a5 / 5Le 10/11/2015 à 09:35
Hotel super bien situé (au calme) seul bruit, celui de l'eau ! Personnel super accueillant et à l'écoute ! Très bon weekend !!!! Serge & Barbara