Hotel Novotel Amiens Pôle Jules Verne

Tags: Hôtel,

• Jessica.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 16:21

  Personnel au top du top. C'est notre 2ème séjour dans cet hôtel avec une amie et nous n'avons pas été déçu comme la 1ère fois. L'hôtel ne paye peut être pas de mine et n'est pas de toute fraîcheur mais honnêtement la gentillesse serviabilité et l'amabilité du personnel fait tout. Du personnel de l'accueil, à celui du ménage, à celui du service général ils sont tous et toutes d'une rare gentillesse. Nous y retournerons encore grâce à ce personnel qui agaye toujours notre venue sur Amiens. Le seul petit bémol concerne les chambres juste un manque de prise mais sinon dans l'assemble rien à redire.
• Arezki.E

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 20:07

  Nous sommes venus en famille. Hôtel calme mais qui a besoin de rénovation, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Nous tenons à remercier Hilda et Lucin pour leur accueil, Cécile et Romain pour leur disponibilité et leur professionnalisme en salle.
• Mat.l

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 19:41

  Établissement recommandé 👍😉
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 18:16

  Très bon accueil chambre agréable Petit déjeuner très bien
• Didier.A

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 14:45

  Très bon accueil, le personnel est agréable et patient. La chambre est parfaite bien que la moquette date un peu. Le petit déjeuner est copieux et nous avons fait une rencontre imprévue. Je recommande
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 13:19

  Personnel vraiment agréable, compétent et aimable . Chambre pour le prix( 94euros pour 3 en avril 2024) correct , mais la moquette au sol est vraiment a changer ( tâches , usure). Pas de bar ouvert la nuit , pas de distributeur de café, pas de distributeur de sandwich bonbon chips etc . Petit déjeuner cher (16€) et bcp moins de choix que d autres ibis par exemple . Ns avons passé 1nuit pour voir Panacloc au zénith d amiens(20 min en VL)
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 18:00

  Service au top de la part Eva Je recommande ;)
• Crouan.a

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 07:23

  Rien à dire juste merci
• Franck.u

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 09:44

  Nous avons juste dîné au restaurant de l'hôtel en profitant d'une Wonderbox. La carte propose un choix modéré, ce qui à mes yeux est souvent un gage de fraîcheur et de renouvellement des produits en stock. Le rapport qualité prix est top. Les plats consommés sont joliment préparés, savoureux et les parts généreuses. Viandes tendres, légumes frais et le juste assaisonnement. Le tout relevé par un service courtois, disponible. Une expérience à renouveler !
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 08:01

  Chambre propre, parfaite pour mon séjour, nettoyée tous les jours. Je reviendrai
• Pierre.l

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 18:14

  Bon hôtel, sans plus. la réservation par téléphone à été laborieuse, pour des raisons linguistiques. Dans l ensemble bon accueil. Les chambres sont biens, sans plus. Le restaurant décevant, l accompagnement pas cuit, ce qui est regrettable quand des efforts ont été réalisés sur la cuisson du poisson et la sauce.
• Mounir.

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 22:57

  Je dois dire que j’ai rarement vu un professionnel comme Florian du restaurant. Cette personne mérite toute ma considération. Il a le sens de l’accueil du service tout en étant professionnel. C’est grâce à ce genre de personne EXCELLENTE que l’on souhaite revenir. Merci
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:55

  Nous sommes venus en famille avec nos deux jumelles de 20 mois. Tout était prêt et bien disposé dans notre chambre, et l'accueil agréable. Nous tenons aussi à saluer le professionnalisme et la convivialité de Florent qui s'est occupé de nous pendant le repas.
• Ama.i

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 13:58

  Si des étoiles 🌟 pouvaient être supplémentaires, je les ajouterai ! Journée mémorable passée en l'occasion d'un anniversaire surprise ! Accueil chaleureux du personnel, ayant participé à la surprise pour qu'elle soit parfaite ! Attentifs aux moindres détails ! 👏 Je n'ai eu que des éloges de mes invités depuis hier. Félicitations à tous ! Si je devais renouveler un évènement à distance, j habite la Bretagne, je n hésiterai pas à renouveler avec vous ! Je suis arrivée naturellement avec un peu d'appréhension organisant ce moment, et bien j ai été plus que comblée. Vous avez toute ma confiance. Cette journée fût remplie de bonheur grâce à vous 👌 Lieu propre et joliment préparé et décoré, agréablement surprise 👍 Le repas préparé maison, un délice. Vous avez su vous adapter et être à l écoute de nos attentes. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Félicitez tout votre personnel, ils le méritent !!!!! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
• Frederic.e

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 20:12

  Je me demande pourquoi autant que platinium et dans un établissement vide je n ai pas été surclassé…
• Fernanda.a

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 14:27

  Pas de possible de régler le chauffage en chambre, je ne comprends pas pourquoi le chauffage est au minimum. Il n'y a que la possibilité que de le régler à partir de la réception. Pas de couvertures disponible dans la chambre, toujours la même couette qu'en été, fine, inappropriée à l'hiver. L'alimentation, restaurant, repas du soir n'est pas bonne. Les saucisses présentées du matin sont presque noirs et on diraitr qu'elles été chauffées plein de fois. Un hôtel de 5 étoiles....
• Raynald.

  3 / 5

  Le 07/02/2024 à 08:21

  Sol de la chambre avec pleins de tâches, bruit de ventilation horrible, boule quies à prévoir. Petit déjeuner assez varié
• Chloé.r

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 23:52

  Les portes automatiques doivent être ouvertes en glissant les doigts au milieu, lavabo de la salle de bain bouché, baignoire jaune, tâches sut la moquette, vieux crépis jaune au mur, carreau de carrelage cassé dans les WC avec les morceaux détachés laissés, ce qui est dangereux et nous avons dû nous mêmes nous servir pour le 2ème set de serviettes dans les housses alors que la réservation était réalisée pour 2 personnes. Après minuit, le portail est fermé (point positif), mais si vous voulez sortir, vous devez rerentrer pour prévenir la personne à l'accueil car le bouton sur lequel on appuie pour l'ouvrir ne transmet pas l'information.. En bref, des prestations largement insuffisantes pour un hôtel 4 etoiles et une chambre à 95 euros la nuit.. La literie est cependant correcte, la propreté également et la localisation très bien par rapport à la salle des fetes à côté.
• Eugenie.a

  4 / 5

  Le 25/01/2024 à 11:29

  L'hôtel mériterait un rafraîchissement et la carte du restaurant pourrait être renouvelée plus fréquemment mais à part cela tout est très bien.
• kriss.i

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 10:47

  A cause des intempéries hivernales, j'ai du passer une nuit sur Amiens. J'ai donc choisi ce Novotel car je suis habitué à cette chaîne. Je suis arrivé assez tard et le restaurant venait juste de fermer. La responsable m'a tout de même gentiment proposé une assiette de charcuteries ou de fromages. Je la remercie pour sa gentillesse car après son service, elle avait encore 30 mn de route pour rentrer chez elle et au vu des conditions (j'avais mis quasiment 5 heures pour faire Roissy CDG - Longueau); ce n'était pas simple. J'ai ainsi pu manger un bout car sur la zone commerciale les restaurants et fast-food étaient fermés à causes des conditions météo. Pour le reste, chambre confortable et très propre et petit-déjeuner varié. Personnel très sympathique. J'ai eu ma boisson de bienvenue avec mon statut Platinum.
• margot.e

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 17:03

  Repas très mauvais légumes brûler désert pas terribles . Par contre personnel très gentil
• Vincent.h

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 09:43

  L'accueil et le service sont très bien. Personnel disponible et très aimable. L'hôtel est un peu rafraîchi mais mériterait une restauration plus importante (chambres et couloir). Insonorisation très bonne des chambres. Le petit déjeuner est délicieux et copieux et la salle dédiée est très agréable.
• Jérémy.e

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 11:48

  Très satisfait dans l'ensemble, chambre confortable, petit déjeuner qualitatif, juste cette cabine baignoire/douche en pvc vétuste mais propre qui n'est pas à mes yeux au niveau du standing de l'hôtel.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 11:45

  Allez-y les 🙂‍↔️🙂‍↕️👍! Super Novotel...Accueillant, le 😀, à votre Écoute! La Nourriture est Variés,Excellentes, pour les Sportifs de Haut Niveaux 😉. Et ils accueillent les Équipes Sportives... Avec Bienveillance 🙏!👏👏💪💪👍👍!🤫🫡! Le 👨‍💼 🚍🔴🔵 du SMCAEN 🤫 😉. À Bientôt...🥰🙋‍♂️
• Fabrice.O

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 10:21

  Hôtel qui commence à sentir le poids des années (moquette hors d'âge, serrure fonctionnant un coup sur 2, sommier avec ressorts très bruyant...) mais relativement bien situé à 15 mn du centre ville.
• alain.h

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 15:30

  Hotel bien situé et à un prix raisonnable pour visiter Amiens. Le centre ville est à 10 minutes. Lit confortable. Mes enfants ont moins aimé le canapé lit. Hotel propre. Un petit carrelage cassé dans les toilettes mais dans un recoin, cela ne m avait pas choqué. Très bon petit déjeuner. L équipe semble dynamique. Je recommande.
• patrick.o

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 20:43

  entre 2 longs trajets, un stop agréable, reposant, excellente cuisine
• Pauline.

  4 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:08

  Le personnel est sympathique, la chambre est correcte, effectivement la moquette est tachée. Le lit n’est pas super confortable du moins de notre point de vue. La seule nuit que nous avons passé a été calme. Le restaurant est bon et copieux, le petit déjeuner est complet. Je vous laisse la suite en images.
• Jonat.

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 15:07

  Hotel plutôt classe, chambres spacieuses et petit déjeuner assez varié et bon Nous sommes resté qu'une nuit Le coin bar n'est pas très grand, l'hôtel est situé dans une zone commerciale mais assez loin de Amiens et du centre ville (20min en voiture)
• Gérard.u

  4 / 5

  Le 07/12/2023 à 14:39

  Chambre spacieuse. Lit qui grince et pas stable Literie mal faite, obligé de refaire le lit au couché.
• -fil.i

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 20:51

  Ce Novotel nécessite une rénovation. Pas au normes Novotel . Nous fréquentons les Novotel et c'est un des en plus mauvais état : notamment WC et SDB
• SophieTOF.

  2 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:27

  Cet hôtel ne mérite pas de porter le nom du groupe Novotel et encore moins d’autant d’étoiles 😨 Les points négatifs se traduisent par le constat qu’il est complètement dépassé tant par la décoration de l’espace commun que par les chambres, rien ne va c’est resté coincé dans les années 90 👎🏻 ➡️ moquette sale partout dans les couloirs et les chambres et les couleurs sont d’un goût « has been », petit tableau électrique en hauteur visible tous les 5/10m dans le couloir, espèce de crépi au mur des chambres, boîte de dérivation au dessus du lit avec gaine visibles (recouvert de ce crépi), WC très bas, baignoire craquelée au fond, avec rideau de douche (ça existe encore 🤭🤢), une brossette inter dentaire dans un coin sous la baignoire (🤢), le matelas est totalement défoncé (des creux, des bruits de ressorts qui claquent quand on s’assoit, bref inconfortable à souhait 😵‍💫), pas de borne de recharge pour véhicule électrique Point positif : le sol effet bois de bateau dans la salle de bain, l’accueil du personnel de jour comme de nuit, le petit déjeuner copieux Bref, ayant dormi dans plusieurs hôtels Novotel, la déception a été énorme !!! Plus jamais 👎🏻
• JOËL.H

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 09:28

  Un personnel accueillant et serviable Un service conforme aux attentes
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 29/11/2023 à 06:41

  Une véritable déception pour un hôtel de ce standing. Nécessite d’être assurément rénové, des chambres vieilles, même si la literie est acceptable. Accueil minimaliste, indifférent, on ne se sent pas attendu, malgré le fait d’être un bon client Accor. Un accueil restaurant de qualité et un choix limité pour le dîner en arrivant tard.
• Miguel.i

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 08:07

  Je suis allé voir un ami footballeur, j'ai bu un café là-bas personnel gentil accueillant entrée salle a manger propre parking sécurisé l idéale
• lovely.a

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 19:09

  J'ai passé une bonne soirée Le restaurant super bon Une très bonne soirée
• William.E

  4 / 5

  Le 04/11/2023 à 16:46

  Novotel en limite d'Amiens . Très bien. Un rafraîchissement des chambres pourraient être une bonne idée pour le mettre au standard des autres Novotel
• Jean-Serge.L

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 11:19

  Accueil sympathique. Hôtel bien placé même s'il n'est pas en centre ville. Parking et restaurant très utiles. Chambres spacieuses mais qui nécessiteraient un petit rafraichissement.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 14:47

  Chambre spacieuse et literie de qualité, petit déjeuné riche et agréable.
• OLIVIER.O

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 11:58

  Grande chambre au confort appréciable Belle salle de bain Buffet petit déjeuner complet
• Travel.

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 05:09

  L’hôtel est très vétuste. Le service est correct. Mais le bâtiment est les locaux ne sont pas à la hauteur d’un Novotel. Déçu car les photos sur accord hôtel sont vraiment commercial….
• Jean-Luc.A

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 10:28

  Accueil parfait Chambre --- belle espace
• Jean-Robert.E

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 10:16

  Hotel propre avec un bon rapport qualité prix
• plestan.o

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 15:20

  Hôtel agréable mais néanmoins assez vieillot. Personnel agréable. Petit déjeuner correct.
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 12:38

  Même si l'hôtel ne paye pas de mine vu de l'extérieur, vous êtes agréablement surpris des votre entrée à la réception. La décoration est sobre et classe . Personnellement j'ai dejeuné au restaurant de l'hôtel, le repas était très bon. Les quantités raisonnable. Le menu du jour inclus entrée plat dessert.
• fabrice.y

  2 / 5

  Le 14/10/2023 à 08:54

  Personnel accueillant et professionnel Chambre et literie très vintage Pas de mini bar ou frigo Petit déjeuner frugal Ne correspond aux attentes d'un novotel 4 étoiles
• Mélanie.

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 19:03

  Je viens dans cet hôtel pour le personnel et sur le côté accessible, pratique. Maintenant je ne comprends pas certaines choses le parking n'est pas terminé depuis 1 an cet hiver ça va être la catastrophe avec les valises. Les chambres bas que dire de pire en pire... Heureusement que le personnel est vraiment sympa...
• Jérôme.A

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 09:25

  Service très sympathique En extérieur d'Amiens proche voie rapide et à 15mn du centre ville. Idéal pour arrêt voyage. Petit dej correct (café et omelette à revoir), fruits et brioche très bons. Chambre propre et très correct meme si pas tout jeune. Excellent rapport chambre/prix.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 13:18

  Hôtel très bien situé. Le personnel très accueillant et serviable. Les chambres et salle de bain très propres. Petit déjeuner sous forme de buffet excellent
• S.

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 05:04

  Merci a Martin, Florent et Enzo pour leur sens du service, et leur sympathie. L’équipe du restaurant et de l’hôtel est vraiment très professionnel et serviable.
• Amèle.

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 19:31

  Chambre spacieuse, piscine sympa, personnel souriant, bon petit dej
• Sylvie.U

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 04:40

  Accueil et service très efficace .Personnel toujours prêt à favoriser le séjour ...avec sourire et une rare bienveillance.
• Anita.o

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 14:59

  L'hôtel est bien pour pour une ou deux nuits
• Khaïra.i

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 10:00

  Nous avons prit 2 chambres, la chambre était gelée car clim à fond, pas de gel douche et impossible d'en avoir à l'accueil...Piscine non chauffée et donc gelée...attention aussi une seule porte d'entrée donc quand vous êtes au fond du couloir cela fait beaucoup d'aller retour alors qu'il y a un accès parking à l'arrière...je pense faut juste y aller pour se reposer en escale mais pas hôtel détente.
• Birel.a

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:54

  Bonjour, Hôtel pas terrible pour le prix Piscine froid
• Gaëlle.a

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 06:41

  Zone industrielle avec des restaurants, chambre confortable et silencieuse, piscine bien agréable par ces grandes chaleurs et après des journées de marche.
• Albator.9

  1 / 5

  Le 29/06/2023 à 07:13

  Nous sommes allés pour dîner au restaurant. Le pavé de thon rouge était trop salé: immangeable ! Certes le serveur était gentil et serviable, et il n’y est pour rien pour le repas. L’entrée était bonne, le plat de résistance infecte (le thon) et le dessert moyen. Il faut changer de cuisinier !! Du début à la fin, le repas ne manquait pas de sel, puisque l’addition elle aussi fût salée !
• Stéphane.e

  3 / 5

  Le 23/06/2023 à 11:49

  L’ensemble est plutôt correct pour le prix , mais les chambres sont vieillissantes ( moquette, mobilier) Bel emplacement en périphérie de la ville Petite piscine et terrasse agréable Petit déjeuner correct
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 21:12

  Un superbe accueil avec le sourire. De très bons conseils dans l'organisation de l'hôtel sans oublier le bar et le restaurant avec une équipe au top... merci pour ce bon moment passé.
• Aley.r

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 18:18

  Hotel cher et vieillot. Les moquettes sont sales. La piscine est sale. La chambre est cher pour si peu. Seul le restaurant est bon. Les serveurs sont mal habillé et taché, le service est long. Je viens pour le travail mais je ne recommande pas.
• Heloise.e

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 05:58

  Merci aux hôtesses de l accueil qui sont juste exceptionnelles et qui font plus que leur travail.
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 06:45

  Très bien pour une nuit. Personnel disponible, à l'écoute des besoins, agréable,
• yannick.E

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 12:14

  Je viens de réserver une nuit en mai: excellent accueil par téléphone par Audrey.
• Nass.

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 20:34

  Hôtel avec piscine, parking ouvert privé gratuit et à 5 mn du Géant de Glisy! Pour les commerciaux l’emplacement est top! Le service également une mention spéciale à Audrey que j’ai trouve hyper pro et qui était en mesure de m’expliquer le fonctionnement de la carte business+
• Idrisso.e

  5 / 5

  Le 07/04/2023 à 04:11

  Merci pour ce séjour très agréable ! Un grand merci à Eva et Julien pour leur service remarquable et merci de m’avoir permis de prendre le petit déjeuner avant l’heure prévue. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel lors de mon retour à Amiens.
• Xavier.t

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 18:10

  Accueil agréable et professionnel. Les chambres sont confortables et répondent à ce qu’on attend de ce type d’établissement. Le gros point fort de cet hôtel est selon moi son restaurant. Service irréprochable, souriant, avec une cuisine vraiment au top et des produits de qualité.
• Eddy.a

  4 / 5

  Le 10/03/2023 à 07:26

  Accueil au top juste les chambres un peu vielle mais calme
• A..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Nous avons été bien reçu, la chambre et le service étaient impeccable. Rien à dire
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 07:37

  Cela fait maintenant 3 semaines que nous travaillons dans l'espace coworking avec mes 2 collègues, nous avons l'impression de faire partie de l'équipe 😊. Le personnel est toujours souriant et à l'écoute, nous y déjeunons très bien.... Nous ne manquerons pas de vous recommander !! A la semaine prochaine... et oui nous serons encore là !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Ce n'est pas une impression, vous faites partie de la famille ! Nous n'avons plus de secret pour vous. Nos équipes ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que ce sentiment soit une réalité. Vous accueillir est bien plus que notre métier ces notre passion et nous sommes ravis de lire que c'est ce que vous vivez à nos cotés depuis trois semaines. Au plaisir de vous voir Bien à vous La directrice Safia Masmoudi
• Voyageur..

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles !!! Au max un faible 3 étoiles Les chambres sont complètement à rénover avec un rideau pour la baignoire/ douche, une moquette fatiguée et avec différentes taches Je ne pensais pas que ça pouvait encore exister
• Ange.

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  Il manquait le réfrigérateur dans la Chambre. Absence de prises UsB pour chargement. En revanche le personnel est toujours très agréable
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:27

  Nous sommes en coworking depuis déjà 3 semaines et que ce soit l’accueil, l’équipe ( Vanessa, Florent, Cécile, Martin et Enzo) et la cuisine, tout est au top, ils sont tous très professionnels! Je recommande +++
• samuel.a

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:49

  Le hasard m'a emmené dans cet établissement... A l'arrivée très bonne surprise... La salle est exceptionnelle avec de superbes tables et une cheminée monumentale. Les bons points s'arrêtent là. Je commande un verre de Bordeaux: le verre et le vin était beaucoup trop froid, le vin en etait imbuvable. Je prends l'un des plats le plus cher de la carte, une assiette normande: Un malheureux quart de camembert rôti qui devait être en date dépassée. 20/30 grammes de terrines avec 2 feuilles de salade. Une mini cassolette de carbonade, pas plus de 50 grammes de viande qui était dure et la sauce liquide comme de l'eau. Des frites surgelés en accompagnement, les mêmes qu'au Macdo. A fuir...
• Yann-Mickaël.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:41

  Réservation pour 2 adultes et 1 enfant 8ans. A notre arrivée, le lit pour notre fils n'était pas installé et il n'y avait que 2 ensembles de serviettes de toilettes. Horaire de petit-déjeuner pour un WE court (07h00-9h30) et à notre arrivée en salle à 09h00, il n'y avait quasi plus rien sur le buffet. Aucune viennoiserie, pas de gauffre, plus de charcuterie, pas de tasse à café et aucune table de disponible car elles n'étaient pas débarrassées. Il n' y avant que 4 couples dans la salle. Le serveur a été surpris par notre demande de compléter le buffet à 09h00. L'accueil était très bien, l'hôtel silencieux mais on nous a indiqué qu'il n'y a avait pas beaucoup de monde ce WE.
• Mareïke.R

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:21

  La chambre est assez vieillotte, il n'y a pas de brosse nettoyante dans les toilettes, toile d'araignée au dessus du coin petit déjeuner, le ménage de la SDB n'était pas nickel. Nous avions une réservation pour 3 et le lit canapé de notre fils n'était pas déplié et il n'y avait pas de jeu de serviette pour lui donc clairement notre réservation n'a pas été prise en compte. Au niveau du petit déjeuner, horaires de service trop court pour un dimanche matin ! Service entre 7h et 9h30 et à 9h, déjà plus de viennoiserie, Jambon, etc. Le serveur a été surpris que nous lui demandions des viennoiseries, des tasses et de préparer une table pour 3. Cela ne vaut ni le prix, ni le standing des autres Novotel que j'ai pu faire. La télé devait avoir un souci de réception car l'image pixelisait et s'arrêtait. Je suis une habituée de cette chaîne d'hôtel dont les petits dejeuners sont en général supers et ce Novotel est le pire que j'ai pu faire.
• nelly.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:50

  très bien bon accueil chambre tres correcte

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nelly, Merci de votre retour positif suite à votre séjour, que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble des équipes, toujours soucieuses du bien-être et de la qualité de service réservés à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, La directrice M. Safia
• Christine.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 03:37

  Très très beau et spacieux et bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amiens Pôle Jules Verne. Nous sommes sincèrement heureux de constater que votre expérience ai été positive. Nous vous remercions chaleureusement et espérons vous accueillir à nouveau très vite. Bien à vous La directrice M. Safia
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:05

  En marge d'un bon accueil , nous avons apprécié les chambres , spacieuses, calmes, propres. Agréable moment au bar également. Petit déjeuner copieux, grand choix . qualitatif et ça c'est pas toujours le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mellouet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Amiens Pôle Jules Verne Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires sur notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau rapidement ! Sincèrement, La directrice M. Safia
• Noemie.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:07

  Ici déjà depuis 1semaine ! Le Restaurant est généreux dans les plats avec de très bon produits.Le personnel est adorable et souriant merci A la semaine prochaine ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amiens Pôle Jules Verne. Nous sommes sincèrement heureux de constater que votre expérience soit positive. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes et notamment à la cuisine ! Nous vous remercions chaleureusement à la semaine prochaine ! Bien à vous La directrice M. Safia
• Eric.a

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:00

  Client de longue date du groupe Accor et porteur de la carte platinium, j’ai rarement vu un novotel aussi vétuste. Rien ne change malgré les remarques rédigées. Pas de peignoir, pas de chausson, une serviette de bain pour deux, salle de bain vieillissante. Baignoire avec rideau de douche qui colle à la peau non accessible à des personnes âgées, moquette sale, climatisation bruyante..... Heureusement le personnel est attentif et dévoué. Pour ceux qui aiment le vintage vieillissant et non ceux qui attendent des prestations au top, réputée au groupe Accor.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Amiens Pôle Jules Verne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons des travaux programmés cette année et nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons continuer à vous recevoir. Bien à vous La Directrice M. Safia
• Julien.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:29

  Tres bien manque des finitions personnelles au top restaurants également très propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorcy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amiens Pôle Jules Verne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, mais aussi vos remarques, des travaux de rénovations sont programmés cette année, nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, La directrice M. Safia
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:57

  Personnel très gentil accueil très sympa mais pour un Novotel**** les chambres mériteraient un très bon coup de jeune literie bof baignoire qui ne ferme pas et frigo qui ne fonctionne pas pour le prix . par contre spatieuces.... Et très belle zone commerciale à faire à pieds

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame Saumonneau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Amiens Pôle Jules Verne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, mais aussi vos remarques, des travaux de rénovations sont programmés cette année, nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, La directrice M. Safia
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:17

  Très bon séjour 2 nuit. Très propre Buffet pti dej y a du choix et de qualité Personnelle Très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de lire vos compliments sur l'ensemble de notre équipe qui travaille au quotidien pour vous offrir le meilleur service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs M. Safia Directrice
• Khamis.O

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:42

  Déjeuner uniquement. Bon service et repas de qualité. A l'attendu pour un Novotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie pour votre commentaire et ne manquerais pas d'en faire part à l'équipe qui en sera ravie. N'hésitez pas à re réserver si vous êtes de passage, nous serions ravie de vous revoir ! A bientôt. La directrice M. Safia
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:14

  Repas de midi très bon, rapide

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable déjeuner dans notre restaurant. Soucieux de l’environnement et des produits notre chef propose des produits frais et locaux. Nous espérons vous revoir très prochainement pour renouveler cette expérience positive. La directrice M. Safia
• Hortance.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:35

  Je ne fais en aucun cas la publicité de ce Novotel où j ai passé un séjour très tes agréable et pourtant j'ai longuement hésité tant les critiques étaient négatives. Il faut savoir apprécier les choses dans leur contexte pour pouvoir émettre un avis juste. Certes le Novotel est ancien mais c'est tout son charme avec son vécu et sa chaleur. Je suis pourtant très exigeante ! Néanmoins la qualité des prestations est irréprochable et haut de gamme. Il faut être connaisseur si non on passe à côté de tout . (La qualité des serviettes, des champoing, des savons pour douche ou bain dans de gros flacons (marque ritual connaissez vous ? The best) de la litterie de qualité en coton avec un bon grammage , le service en chambre, le petit déjeuner et ses produits de qualité copieux et varié frais , la discrétion et l'amabilité du personnel, des malentendus à l'accueil mais c'est pas pour autant qu'il faille pénaliser l'ensemble, cela peut arriver.... Plusieurs personnes y ont séjournés grâce à moi à même période et en sont Heureux. Novotel garde sa Class et sa renommée. Le prix abordable pour un quatre étoiles. La sécurité très rassurante. Et le calme sans être coupé de la ville . Mon fils était aux anges ainsi que les invités. Nous y retournerons très vite pour visiter Amiens et la mer à 50min. Il y a aussi une piscine très familiale et conviviale. Il y a enfin cette belle personne qui fait le service du petit déjeuner le matin. Il fait efficacement son travail Il est si agréable que le petit déjeuner est un pur moment de plaisir souligne tous les enfants présents lors de notre séjour. Une belle personne à qui je donne 10 étoiles sur 5 FÉLICITATIONS. Merci Danke Thanks.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Quel plaisir de vous lire ; Je vous remercie pour votre commentaire qui couronne le travail des équipes au quotidien. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous renouveler le plaisir que nous avons à vous recevoir ! A bientôt La directrice M. Safia
• Moyen.h

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:28

  Très bon accueil, personnel adorable. Chambres très propres, hygiène irréprochable. Très bonne literie. Au calme, aucun bruit (malgré la proximité des grands axes). Parking spacieux et appréciable. Petit-déjeuner copieux et très complet. Certains avis disent que le cadre peut être "vieillot"... Certes, les moquettes et baignoires gagneraient à être changées, concernant un 4 étoiles. Pour le reste, le service est à la mesure et j'y reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre partage d'expérience très positif ! Nous sommes sincèrement ravis de vous donner satisfaction. Vous faire plaisir est le moteur quotidien de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! M. Safia Directrice
• François.o

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:08

  Franchement, cet hôtel aurait bien besoin d'un coup de frais. Tout est vieillot, fatigué. Même si c'est propre et le personnel soucieux de bien faire, pour le prix, on est en droit d'attendre mieux.
• S.F

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:18

  Très bon accueil et service, l hôtel mériterai un coup de jeune à surtout à l exterieur
• fred.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:37

  Hotel très propre , receptionniste sympathique , prix un peu èlevè mais le confort et la propreté ainsi que la situation de l hotel justifient ce prix
• Bruno..

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:59

  Accueil sympathique, les chambres corrects mais perit déjeuner moyen. Cela reste une bonne adresse et qui accepte les chiens
• Ons.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:30

  J'ai bien aimé le lieu,bien équipé. Acceuil sympa et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ben Hamouda, Merci de votre retour positif suite à votre séjour, que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble des équipes, toujours soucieuses du bien-être et de la qualité de service réservés à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement, Safia Masmoudi Directrice
• David.r

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:19

  les étoiles n'ont pas lieu d'être hôtel vétuste moquette sale et tachée mauvaise literie attention à la hauteur de la baignoire.Heureusement personnel sympa.Ce n'est pas normal que le groupe accor laisse des hôtels dans cet état
• Maria.v

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:45

  Edit: après avoir envoyé un mail au service client du group All la manager général de l'hôtel m'a contacté pour me présenter des excuses et m'offrir un remboursement. Annoncé comme un hôtel 4 étoiles, et ben, ce n'est clairement pas le cas. La réception est très agréable, la dame qui nous a accueilli aussi, elle nous a informé que la réception restait ouverte toute la nuit (nous venions pour assister à un mariage à quelques km), la chambre 195 très spacieuse mais ça puait l'humidité, le mini frigo ne marchait pas, le coffre-fort non plus, la fenêtre ne fermait pas complètement pas non plus. On voit que les installations ont besoin d'être rafraîchis urgemment. La literie laisse beaucoup à désirer et n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles de la marque Novotel. Mais le pire a été notre retour à l'hôtel à 5h du matin, le portail du parking fermé, on a sonné à l'interphone pas une, mais une trentaine de fois, ainsi que une trentaine d'appels à la réception. Une heure, UNE HEURE nous avons attendu à l'extérieur, entre 5h et 6h10 du matin, sans que personne de la réception se pointe ou réponde au téléphone au à l'interphone. Nous avons réussi à rentrer à 6h10 du matin. C'est absolument inadmissible. Bien sûr, quand nous avons réussi à rentrer il n'y avait personne à la réception. Au moment de faire le check-out nous avons mentionné tout ça à la dame que pour excuse nous a offert un café avant de partir. Ps: on avait payé le late check-out pour pouvoir profiter de la piscine, deuxième grosse déception, piscine fermée à cause d'un nid de frelons asiatiques. Expérience à oublier.
• Antoinny.C

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:05

  Très bon accueil. Nous avons beaucoup apprécié l’attention et la gentillesse de Florent et Christophe en restauration, toujours à l’écoute et aux petits soins. Egalement, le petit-déjeuner était très copieux avec des produits frais ainsi que la literie qui était très confortable. Seul petit bémol, dommage que le frigo ne fonctionnait pas pour y déposer une bouteille d’eau car avec cette canicule, cela aurait été bien utile. L’hôtel possède un parking gratuit qui est très appréciable. Marie & Pierre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Atoinny, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre staff (notamment Florent et Christophe a qui j'ai fait part de votre retour) ; ainsi que nos équipements et service restauration de l’hôtel. Je suis navrée d’apprendre pour le mini bar et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses à cet effet, votre commentaire a été remonté au service concerné. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, La Directrice Safia MASMOUDI
• Gnazale.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:56

  Hôtel propre , personnels très accueillant et aimable . Juste il faille que les fille de ménages soient pointueuse sur le ménage dans les chambre . Cadre bien situé pour une semaine passé et en famille . 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous avez aimé votre expérience. Nous mettons la satisfaction client au cœur de nos priorités et nous sommes très heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous avons cependant bien noté vos commentaires sur le ménage dans la chambre effectué par nos femmes et nos hommes (nous avons la chance d'être en mixité même dans ce service) Nous vous remercions encore pour votre retour et nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement, Meilleures salutations, La Directrice Safia Masmoudi
• Carole.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:37

  Sejour de 4 jours ,Chambre très spacieuse , matelas excellent,4 oreilles à dispo pour 2 , frigo avec eau fraiche, et bouilloir avec café appréciable ,serviette et drap nickel,mais bon vous savez pour la moquette sale !je savais aussi d'après les commentaires, personnel accueil et bar professionnel et souriant et serviable, et déjeuner exellent, de tout ,croissant ,pain chocolat ,jambon ,fromage,oeuf broullé saucisse, lard,confiture ,yaourt fruits,pain, brioche,etc.... Nous avons mangé de tous pour nous ressourcer,et très bien placé proche de centre commerciale où toutes les marques sont présentent et beaucoup de restaurant dans le coin, Merci à votre équipe ,je reviendrais mais s'ils vous plaît changer la moquette
• Christine.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:29

  Excellent repas,copieux, belle présentation, ingrédients de qualité, je recommande le magret de canard,et la soupe de fraises,personnel très sympathique
• gallina.A

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:39

  La chambre est à refaire. La moquette est trop vieille et l'apparence sale. Frigo trop petit. Sinon, le lit est refait tous les jours et les serviettes sont changées aussi. Accueil super, le petit-déjeuner est complet, rien à dire. Le piscine chauffée, aurait été parfait.
• David.O

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:26

  Rénovation prevu en septembre . Repas pris sur place le soir . Mon plat est arrivé froid . J ai pas trouvé les mlat à ma hauteur des tarifs pratiqués
• François.E

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:14

  Séjour sous le soleil de juillet, formidable ! Ok, cet établissement n'est pas de la toute dernière génération , mais cest propre, et accessible ! Mais le fin du fin, c'est la pièce de viande rouge, (du filet en l'occurence), c'était, je vous promets, excellent ! Un vrai morceau de roi, un big-upb pour le chef ! Le service n'est pas e. Reste : les garçons sont discrets, efficaces et avec le sourire ! Quand il y a une bonne équipe.... tout roule. 👍
• Michel.n

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:21

  Établissement un peu daté au niveau des chambres. Tarifs confort au prix du marché pour un 4 étoiles. Piscine non chauffée.
• lefrancq.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:54

  Hôtel vieillissant, moquette sale, piscine non chauffé pour le prix de la chambre c'est un minimum, restaurant correct et personnel au top
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:53

  L’accueil y est extraordinaire, le personnel d’une extrême bienveillance . La chambre 178 est calme, vaste et très propre. Situé légèrement en périphérie d’Amiens le site est calme et verdoyant . L’hôtel possède un parking gratuit . C’est une excellente adresse que je recommande aussi car on s’y sent particulièrement bien.
• collin.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:16

  Très bon hôtel et personnel très sympathique, confort des chambres très bien et petit déjeuner super avec du choix. Juste besoin de changer les moquettes qui sont passées. A recommander et il y a une piscine aussi.
• Guy.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:51

  Propre, calme, personnel très agréable, mais établissement vieillissant dommage
• Pierre.r

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:15

  Même si comme tout les Novotel sont vieillissant, ce Novotel reste toujours très confortable, calme et l'accueil est feutré, très agréable et surtout accueillant 👍 C'est aussi pour ces raisons que je continue à aller dans ce Novotel
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 04:45

  Chambre mériterait un rafraîchissement Wc carrelage cassé, tour de porte fissuré Point positif Restaurant et pdj Personnel aimable et pro
• christophe.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:47

  Hôtel bien placé et literie confortable, petit dej un peu juste quand on arrive un peu tard
• Martine.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:46

  Très belle chambre Dejeuner cher 16 euros Repas pas à la hauteur du prix plats rechauffes
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 02:53

  Dans l'ensemble tout est parfait. Juste, tapis de ma chambre très sale et rideau dégradé.
• G.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:41

  Hôtel très ancien besoin d’un rafraîchissement totale… lieu calme, parking gratuit, literie confortable, séjourner qu’une nuit arriver très tard et ayant appeler le réceptionniste une demi heure avant pour me renseigner sur le prix d’une chambre et s’il en avait de disponible de suite ?, ce monsieur me répondit oui il en reste à 90 euros la nuit . De ce fait on lui dit qu’on arrive dans 20min…arriver à l’hôtel le prix change de 90 euros a 117euros outrer et choquer de nous avoir pris au dépourvu mon mari et moi , en lui disant comment ce fait - il qu’au moment de l’appel c’était 90euros et de la sa a changer en même pas 20min décevant ! On paie quand meme ! mais on ne ce fera plus avoir comme ça ! On monte pour accéder à la chambre la carte ne fonctionne pas ou le réceptionniste ne savais pas l’activer mon mari redescend deux, trois fois la carte fonctionne toujours pas et le réceptionniste monte et ouvre lui même avec sa carte je pense qu’il ne savait pas activer une carte… bref il était très tard et nous étions très fatiguer et avons laisser passer cela mais je n’y retournerais pas. à ce prix je serais rester sur Amiens et trouver bien meilleurs et bien plus neuf. C’est dommage
• gwilherm.

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:42

  4 étoiles... C'est une blague !! L'hôtel n'est sauvé que par la gentillesse et le professionnalisme des salariés mais sinon... La peinture s'écaille, le carrelage est cassé, les moquettes sont sales, les salles de bains sont vieillottes... Il mérite tout au plus 1 étoile et encore, honteux vu le prix de la chambre.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 06:19

  Super accueil, cadre calme et agréable. Restaurant, bar, piscine, point Internet, et service en chambre (même pour nos petits plats surgelés 😉) Chambre spacieuse avec baignoire, et cosy Buffet pour le petit déjeuner, très copieux
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:01

  Deux nuits à une semaine d'intervalle qui ne se sont pas très bien passées. La direction a toutefois été réactive et nous avons apprécié le geste commercial réalisé. Reste qu'il semble nécessaire de réaliser quelques opérations de maintenance afin que cet hôtel puisse conserver son standing (douches notamment...).
• Aley.f

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 00:47

  Accueil des plus chaleureux et personnel très agréable jeune et respectueux. Alors après pour un 4* la moquette est très sale beaucoup de taches et trop vieille, bouilloire pas toptop, le mini frigo ne refroidi pas. Et un bruit désagréable fait des vrombissement horribles et audible dans la chambre... même en extérieur on entend ce genre de vrombissement plus aigu on dirait un moteur sur le toit. Faite quelque chose je reviens assez souvent pour des séminaires. Sinon merci.
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:48

  Hôtel vétuste et sale. Le déjeuner était très mauvais et la prestation pour séminaire d'entreprise très décevante : connectique vétuste, problème de son, climatisation bruyante et inregrable.
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:15

  Accueil excellent, propreté, sourire du oersonnel, petit déjeuner au top. Hôtel irréprochable
• Vanessa.n

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:22

  Nous avons passer la nuit d'hier dans cet hôtel pour la 2e fois les chambres sont très correct la restauration un régal avec nos demandes spécifique respecter cepandant 2 point négatif a signaler le premier j'ai eu une serviette de bain sale et humide(c'est bof bof) et pour le 2e qui est plus que très moyen un petit pot de confiture au petit déjeuner 15 euros 50 qd même entamé et moisi a l'intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour ; Celui-ci sera partagé avec le responsable du service concerné, de façon à assurer un service constant à nos clients et leur satisfaction. Le service est habituellement à la hauteur des attentes de nos clients. Je regrette de constater que cela n'a pas été le cas durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, dans notre établissement afin de constater par vous même qui ne s'agit là que d'un incident. Bien à vous Safia Masmoudi Directrice
• Melody.o

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:38

  Un personnel fort sympathique, des locaux plutôt agréable, des services complets mais juste un petit bémol pour la propreté de certains endroits !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Votre commentaire sera partagé avec les équipes Votre remarque a été transmise au responsable du service concerné afin d'apporter les mesures correctives nécessaires. Votre avis est précieux, et vos remarques vont nous être utiles pour améliorer notre qualité de service, et mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, La directrice Safia Masmoudi
• Jean.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:23

  Excellent accueil, confortables chambres, salle de séminaires idéales... la qualité de la table est au rendez-vous. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guillot, Merci de votre retour positif suite à votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour les équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La directrice Safia Masmoudi
• Claudia.e

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:29

  Prix abordable pour un vieux 4 étoiles au niveau de un 3 type ibis ou campanile.
• Anthony.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:03

  Hôtel un peu vétuste qui mériterait un coup de jeune. Les chambres sont grandes, salle de bain correcte sans plus, toilette vraiment limite ( peinture écaillé, carrelage cassé). L'accueil est correcte. Petit déjeuné est bon, mais passer 10h, plus de croissants 😔 Emplacement de l'hôtel idéal, le centre d'Amien est a 15 minutes. Parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baudery, Merci de votre retour suite à votre séjour. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et va nous aider à travailler sur notre qualité de service avec l'ensemble des équipes. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement La directrice Safia MASMOUDI
• Myriam.

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 05:16

  Personnel non accueillant. Odeur d urine de chat devant le hall, salle de restaurant sans chauffage
• Bastien.o

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 04:54

  La grille été fermée alors qu'ils avait dit le contraire comme quoi il y aurait toujours quelqu'un. A 6 h du matin on a dut attendre 45 min .je deconseil si vous rentrer tard
• Sylvain.O

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:43

  La chambre est propre même si la moquette mérite d'être remplacée car défraichie et pleine de tâches. Au restaurant, je demande un peu de temps pour choisir mon menu, 50 mn d'attente c'est beaucoup...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morel, Nous vous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous accueillons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos responsables de départements concernés pour suivi. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir au Novotel Amiens Pôle Jules Verne Bien à vous La direction Mme Safia MASMOUDI
• William.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:00

  Superbe accueil de la part de la directrice, superbe équipe sur place, top petit déjeuner, un Hôtel au vert. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Merci de votre retour positif suite à votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour les équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction Mme Safia Masmoudi
• virginie.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:42

  Nous y avons séjournés 2 jours, n'est pas digne des 4 ****. Très vetuste. Moquette dans un état lamentable ! Et le matelas pas mieux !!! Nous avons demandé à changer de chambre. Aucune excuse du personnel. À FUIR !!!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hannebau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement navrée, à la lecture de ce dernier, que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité, et je souhaite vous présenter mes plus vives excuses. Il est primordial que nous puissions offrir la meilleure qualité de service à l'ensemble de nos clients, de ce fait, votre avis est très important pour moi. Je souhaite que nous ayons une nouvelle opportunité de vous accueillir afin de mieux vous servir et regagner votre confiance. Veuillez agréer, mes cordiales et respectueuses salutations, La direction Safia Masmoudi
• Wahiba.

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:06

  Si l’hôtel est certes assez ancien et aurait besoin d’un rafraîchissement , j’attribue 4 étoiles pour le service d’exception. Arrivés après l’heure du petit déjeuner, la jeune femme a la restauration à eu l’extrême gentillesse de nous l’offrir a emporter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Wahiba, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. Bien à Vous La directrice Safia MASMOUDI
• Céline.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 08:36

  L'extérieur lorsqu'on arrive fait peur et mérite vraiment une rénovation. La chambre correspond au standing habituel des novotels, si ce n'est la baignoire qui ne ferme pas à 100% et un souci technique avec la climatisation dans notre chambre. Le souper et le buffet petit déjeuner top. Check in et out en ligne ce qui évite l'attente à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Renken, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Amiens Pôle Jules Verne Je suis heureuse que vous ayez profiter et apprécier notre service restauration et que la chambre vous ait convenu. Je prends aussi en considération vos remarques toujours utiles pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec notre service technique afin de mettre des actions correctives sur les points que vous avez abordé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, La directrice Safia MASMOUDI
• Stéphan.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:17

  Très belle accueil, et une équipe bien aimable et bon service passé 2 nuit pour nos 11 ans mariage merci à tous super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur Michel, Merci de votre retour positif suite à votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour les équipes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction Safia Masmoudi
• Alexandre.O

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:29

  Mérite une grosse rénovation. L accueil et le professionnalisme du personnel est vite oublié au moment de la facture. Le rapport qualité prix n est pas digne d un Novotel l on trouve facilement mieux et moins cher. Déçu par ce Novotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Koch, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Votre avis est précieux et vos remarques ont été transmises au service concerné pour qu'il puisse prendre les mesures adéquates. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Mme M. Safia Directrice
• chrystel.x

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 06:58

  La qualité baisse, l hôtel vieillit et n'a pas été rafraîchi au niveau des chambres depuis au moins 5 ans. Ce qui se voit surtout au niveau des moquettes. Pourquoi juste une théière et pas une Nespresso dans les chambres comme beaucoup d hôtels désormais ? C'est dommage !
• Ledian.a

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 05:15

  Un séjour excellent pour ma femme et moi même, les matelas sont durs pour ma part mais cela varie des goûts de chacun. Le personnel à été d’une gentillesse que je reviendrai avec plaisir.
• fabienne.u

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 05:55

  Un hôtel vieillissent mais propre ,un très bon accueil le personnel est très serviable .Le seul soucis c est la climatisation très bruyante .autrement le petit déjeuner impeccable
• Serge.O

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:18

  Établissement vieillissant, moquette tachée, ménage laisse à désirer [bouilloire à moitié pleine des client précédents] baignoire douche non nettoyé [reste de morceau de savon]
• SANDRA.O

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:12

  Chambres propres a la décoration un peu vieillotte mais en cadre magnifique. La piscine bien que petite est agréable et la terrasse qui donne sur le restaurant est chouette !! Mention très bien pour le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rostal, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Novotel Amiens Pôle Jules Verne ; Je reçois vos remarques ainsi que vos compliments, toujours utiles pour nous ; Et je vous en remercie, je ne manquerai pas de partager ces derniers avec l'ensemble de mes équipes qui travaillent au quotidien pour vous proposer des prestations de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, Recevez mes cordiales et respectueuses salutations, La directrice Mme Masmoudi
• Thierry..

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 06:07

  Nuitée avec dîner en chambre ainsi que petit déjeuner (Covid oblige) très moyen, ce n’est pas une expérience à renouveler, en tout cas pas dans ces conditions.
• Virginie.o

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 17:32

  Très bonne accueil, personnel disponible et souriant. Parfait pour une réunion professionnelle, un séminaire d'une journée.
• David.o

  4 / 5

  Le 25/03/2021 à 21:14

  Bon confort. Mais hôtel vieillissant. Bon rapport qualité prix malgré tout
• Alain.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 01:24

  Hôtel où je séjourne régulièrement. Julien et Yohann sont vraiment au top ! Ils font tout le charme de cet hôtel !
• Agence.o

  4 / 5

  Le 13/01/2021 à 08:05

  Une bonne literie un bon accueil et dans les circonstances actuelles un chef qui vous fait la cuisine servi en chambre pour le dîner
• Jm.u

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:46

  je réserve une chambre en notant que l'annulation est possible jusqu'à 18 hre le jour de l'arrivée. Ma carte est débitée ....sur la confirmation de réservation , l'annulation doit être faite 3 jours avant...
• Anne-Sophie.a

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:14

  Trop cher pour ce que s'est. l'hôtel est assez ancien. Chambre et salle de bain à rénover. Carrelage cassé dans les toilettes. Mur de la salle de restauration en mauvais état. C'est dommage.
• claude.p

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:08

  À mon arrivée à la réception : personne ! La personne était au bar et ne m avait pas vu ! Moquette chambre très sale Poubelle extérieur non vidée Climatisation ne fonctionne pas Petit déjeuner très light ; je me serais cru dans un ibis mais au prix du Novotel !!! Hôtel vétuste Très très déçu Sachant que rien n a changé en un an et toujours les mêmes désagréments
• Chic.a

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 19:51

  Les points positifs :Le check-in etait rapide, notre chambre donnait sur la piscine donc la vue était sympa, l'appartement très bien insonorisé, le lit grand et confortable, parking sécurisées et éclairée, le personnel(femme de chambre , le réceptionniste... ) qu'on a pu croisé lors de notre séjour fût très aimable et le service en chambre très ponctuel et rapide. De nombreux rangements 👍 Les points négatifs, malheureusement pour un 4 étoiles sont trop nombreux donc je ne renouvellerai pas l'expérience. Quand j'ai accédée à ma chambre la première nuit, je fût choquée par la pièce où se trouvait les toilettes car séparé de la salle de bain, la peinture ne tenait plus au mur 😵 j'ai eu tellement peur car je m'y attendait vraiment pas, encore aujourd'hui rien qu'en y penser j'ai des frissons. 2ème point négatif, l'odeur du frigo mis à disposition dans la chambre horrible 🤮, de plus, il ne fonctionnait pas donc décevant. 3ème point négatif, le taie d'oreiller comportait des cheveux 😷, 4ème point négatif la Moquette horrible digne d'un taudit car trace d humidité. 5eme point, les portes gonflés par l'humidité ne ferment pas. Les autres points négatifs j'ai pu passer outre. Mes conseils, acheter des taies d'oreiller si vous décidez malgré tout d'y séjourner et des lingettes nettoyantes car je doute beaucoup de la propreté des lieux.
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:17

  Mais quelle infamie que cet hôtel ! Je m’y suis retrouvé juste parce que j’avais oublié que je m’étais promis de ne jamais y revenir. Outre le fait que l’hôtel est extrêmement vétuste, nous sommes aujourd’hui un jour de canicule où il fait 40°. Je rentre dans la chambre et constate que la climatisation ne fonctionne pas. Elle n’envoie pas d’air froid. Le réceptionniste, qui a préféré pendant plus de cinq minutes répondre à un client au téléphone plutôt qu’à moi, monte constater que la climatisation est inefficace. Il me répond que c’est normal que ça n’enverra pas plus d’air froid, tout le système de l’hôtel est comme ça. Je demande donc à annuler ma réservation il me tourne le dos sans me répondre ni me regarder, la porte se claque. Quel service ! Il faut donc savoir que cet hôtel, en plus d’être vétuste, a une climatisation qui ne fonctionne pas. Je précise aussi que la piscine est minuscule, totalement complète avec 10 personnes sur les transats, les chambres sont d’un autre âge, il vaudra mieux réserver ailleurs car l’hôtel mérite plus qu’une rénovation.
• Sabena.a

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:07

  Le séjour fût très très agréable. Le personnel est très sympa et sont très serviable. Je remercie le jeune homme qui nous a aidé. A refaire. La chambre très propre, et tous etais mis à notre disposition. Un grand merci.
• Elise.o

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 08:42

  Le personnel est juste au top! Toujours souriant, poli et à notre service. L'hôtel manque cruellement de modernité mais la literie est très convenable.
• Delphine.O

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:56

  Déjeuner en terrasse au bord de la piscine, vrai goût de vacances pour une amiénoise. Très bon accueil par le directeur lui même et de son équipe. Vous avez au menu du jour un délicieux plat à moins de 10euros. Un petit plus à noter : beau lieu d'exposition d'art pour les artistes amiénois 👏
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:06

  tout le batiment sent le moisi on vous demande d ouvrir la fenetre en partant! oreiller et couette matieres synthetique.pour un 4 etoiles..... plus que moyen !
• Matt..

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:59

  Comment le groupe Accor peut il logoter cet hotel en Novotel ? Le bâtiment est un préfabriqué d'une laideur notable et défraîchi. Climatisation en panne. Douche de type bateau qu'on trouve dans les formule1. Literie hors d'âge qui fait un terrible bruit de ferraille. Moquette juste dégueulasse. Petit déjeuner totalement navrant et pas arrangé par le dispositif covid. Le personnel est agréable mais ça ne sauve pas le reste.
• Nathan.i

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:11

  Le meilleur hôtel du coin , même si une petite rénovation ne serait pas de trop
• Virginie.E

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:43

  Personnel très pro malgré les contraintes liées au covid. Par contre, mériterait vraiment un rafraîchissement intérieur... peinture craquelée, moquette tachée (même si elle est propre, on s'attend à autre chose dans un Novotel).
• nour-edine.o

  4 / 5

  Le 16/06/2020 à 18:56

  Hôtel à besoin d’une fraîcheur par une rénovation totale car pour un rénovations total ! En dehors de ce critère, l’emplacement proche D’amiens et de l’autoroute. Le plus de cette hôtel es la qualité de la restauration et tout particulièrement un excellent personnel qui es dévoué pour nous faire passer un agréable séjour par leurs accueil souriant et professionnalisme. Merci à tous le personnel de cette hôtel. Cordialement.
• Jean-Marc.e

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 10:19

  Petit Novotel sympathique avec piscine. Personnel accueillant. Néanmoins l'établissement aurait besoin d'une rénovation. Restaurant très bon mais un peu cher. Idem PDJ.
• Max.a

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:32

  L'hôtel vieillissants , les chambres moyens , la piscine extérieure une catastrophe. Par contre le déjeuné impeccable et la situation très bien .
• Laetitia.O

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 05:36

  Très mauvaise accueil. Hôtel situé dans une zone de transit pour les routiers. On se croirait dans un gros entrepôt à l'extérieur. Le pseudo responsable n'est pas à la hauteur du poste. Je déconseille fortement cette etablissement sachant qu'il est loin de tout. Il y a de meilleurs établissements hôtelier en centre-ville avec une vue magnifique sur la cathédrale.
• Elodie.o

  3 / 5

  Le 11/01/2020 à 03:37

  L'hôtel a peut-être besoin d'être modernisé/rafraîchi un peu (quand on arrive, l'aspect extérieur ne fait pas rêver pour un séjour en famille, on dirait un vieil entrepôt avec un parking qui a vécu)et le petit coin pour les enfants avec les jeux à l'intérieur est placé juste devant les portes. Néanmoins, pour finir sur une note plus positive: chambre propre, petit-déjeuner complet (avec du lait végétal donc au top pour mon fils allergique au lait de vache) et très appréciable, piscine propre à première vue (on ne sest pas baigné car il fait froid). Personnel très accueillant belle expérience à ce niveau là.
• ADM.P

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:38

  Hotel vieillissant, pas aux normes de l'enseigne, nécessite une rénovation totale et visiblement depuis longtemps. Quant à la salle de bains elle est encore équipée de cabines de douche en plastique comme dans les hôtels économiques. Seul le personnel est à la hauteur mais ce n'est pas un novotel.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:37

  Hôtel vieillissant mais rien à redire sur l'accueil et le service Le menu du chef est bon et le petit déjeuner est de qualité
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:33

  Nous avons voulu testé le menu du jour à 9,90€, ce jeudi 30 janvier. Surprise ! C'est beau, c'est bon, cest copieux, c'est chaud, et service au top ! A renouveler
• JEAN.I

  4 / 5

  Le 18/11/2019 à 06:56

  Très bel établissement, chambre très confortable. Personnel compétent et disponible. Le plus : la piscine au beaux jours
• David.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:13

  Chambre trop chaude (24 degrés toute la nuit) et imposible de la rafraichir, clim cassée? Le vouloir du premier étage était lui aussi surchauffé Problème signale à la réception le matin mais le personnel ne s'est pas senti concerné (ah bon, on va le signaler.....). Mauvaise expérience et tres mauvaise nuit. Dommage.
• Baal.a

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 16:19

  A fuir absolument : endroit sale, moquette tachée, murs salis, petit déjeuner miteux, pas d'oeuf dur, aucune considération du personnel, pas à la hauteur : le PIRE Novotel que j'aie fréquenté. Pitoyable directeur qui répond comme un dirigeant de kolkhoze du temps de Staline. Passez votre chemin,
• Ours.l

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 05:51

  une renovation des chambres est nécessaire, on ne peut plus avoir des grosses baignoires rondes en plastique pour prendre une douche dans un novotel en 2019
• malko.a

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 10:41

  Hôtel très bien situé et parfaitement dans le standing du Novotel traditionnel. Personnel attentif et à l'écoute. Avec les beaux jours une piscine est à disposition. Lieu très sympa et tendance parfois avec des soirées organisées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour encourageant !
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 10:33

  Une bonne expérience et nuit passée dans cet établissement. Les chambres sont spacieuses et propre. La chambre possède un toilette séparé de la salle de bain. Concernant cette salle de bain, un petit rafraîchissement serait bien vu car elle est assez vieillotte. La literie est confortable et m’a permis de passer un nuit reposante. Le petit déjeuner est correctement achalandé. Le personnel est très serviable. J’ai apprécié la machine à cirer les chaussures à disposition et avec du cirage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, je vais partager avec plaisir aux équipes.
• Alexandra.E

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:35

  Ayant déjà testé quelques hôtels du groupe Accor. Ben on a été un peu déçu pour un hôtel 4 étoiles. On a déjà trouvé beaucoup mieux dans des Ibis hôtel qui sont côté 3 étoiles. Certes il y a une piscine mais ça ne fait pas tout. La peinture qui craquelle dans la salle du petit déjeuner. Les chambres ne sont pas plus grande que dans les Ibis. Le plafond de la salle de bains qui menace de tomber. En plus des problèmes de plomberies dans la salle de bains. Une VMC très bruyante qui n'évacue aucune buée. Bref un hôtel qui aurait besoin d'une grosse rénovation. Le personnel est accueillant pour cela rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour, effectivement nous allons rénover cet Hotel en 2020, revenez nous voir :). Au plaisir et bien cordialement, le Directeur
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:05

  Personnel souriant mais pas réactif, hôtel d'une vétusté impressionnante, vous avez l'appellation Novotel mais vous êtes un formule 1 des années 1980.Une honte car nous sommes des habitués de Novotel et nous n'avons jamais vu ça.
• Camila.a

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 12:07

  Ça vaut pour son rapport qualité prix. Novotel pur jus, mais piscine sympathique, air de jeux pour enfants, bon restaurant et petit déjeuner super complet et varié. On reviendra.
• Jérémy.e

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:49

  Personnel pas très souriant le jour ou j'y suis allé. Il a fallu que j'aille chercher un serveur pour boire quelque chose. (Petite anecdote : une personne a mis des parasols aux tables vides, mais à notre table on nous l'a pas proposé alors que nous étions en plein soleil) parfois les petits gestes font plaisir mais malheureusement ce jour rien ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, désolé d'apprendre cela. Je vais informer les équipes de vos commentaires, les feedbacks sont en général bons sur les équipes mais ce jour la n'a pas du être le cas. Désolé pour cette mauvaise expérience. Faite moi signe lors de votre prochain passage ! Au plaisir et bien cordialement, le Directeur
• Max.u

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 15:39

  Un peu déçu. Généralement je fais le choix de prendre novotel car les hôtels sont propres, bien entretenus et la ce n'était pas le cas. Dès l'entrée, on s'aperçoit que les peintures sont un peu défraîchies, les lampes au-dessus du comptoir d'accueil sont pleines de traces. Dans la chambre, la moquette est vraiment triste. On a l'impression qu'un petit lifting a été apportée à la chambre avec des meubles plus récent mais c'est pas réussi.. La lampe visée sur le bureau empêche de bien voir la tv, la baignoire donne vraiment pas envie de se mettre dedans et le rideau blanc/jaune donne vraiment pas envie de le toucher.. La literie n'est pas digne d'un 4 étoiles, matelas hyper fin. La piscine est bien évidemment non chauffée. Dans les points positifs il y a l'accessibilité de l'hôtel ainsi que le parking qui est gratuit. Le tour de l'établissement est bien entretenu avec de jolie par terre de fleurs. Le petit-déjeuner est très bien et est servie plus tard que dans la plupart des hôtels. Il y a des crêpes, des gaufres et tous les standards habituels. Le personnel du restaurant rien à dire. Encore une fois, dommage que les peintures et la déco soient d'une autre époque. A l'accueil, il y a une Xbox à disposition mais elle ne fonctionne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour et oui effectivement, l'Hôtel a besoin d'une rénovation. Cela devrait être le cas puisque nous avons prévu de démarrer des travaux fin 2019. J'espère que vous repasserez nous voir et que vous pourrez constater tous ces changements ! Au plaisir et bien cordialement, l'Equipe du Novotel Amiens.
• LERMECHIN.a

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:01

  Accueil satisfaisant lors de notre arrivé à 18h30 puis ns déjeunons en ville à notre retour à 21h envie d'un dessert le serveur nous invite à ns installé ou bon ns semble ce sera à l'extérieur devant la piscine et là 1demi heure après personne n'est venu ns voir le serveur est passé plusieurs fois devant ns mais ignorance totale plus que lamentable
• jean.u

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:42

  Bon hôtel dans la norme. Demandé une chambre au calme que j'ai eue. Bien pour le petit déjeuner aussi. Parking gratuit. Ai payé 107€ avec petit dej pour un dimanche soir. Aurait pu être meilleur marché sur Amiens et pas en centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour
• Seb.

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:41

  Un hotel confortable avec un personnel tres accueillants et tres professionnels. Par contre deçu par l etat global de l hotel qui devrait rapidement subir une rénovation ... La peinture du plafond du hall d entree qui s ecaille et pas qu un peu, les moquettes des couloir et même de ma chambre etaient tachées... Carrelages abimés dans les toilettes... Bref... Pas du niveau de l enseigne. Donc 3 etoiles mais pas plus...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif concernant les équipes ! En ce qui concerne l'état général de l'Hôtel nous devons entamer une période de rénovation fin 2019. Bien cordialement, l'Equipe du Novotel Amiens.
• Loic.a

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:39

  Difficile de donner un avis sans entrer dans les détails: 1 étoile sur 5: la climatisation est horrible, presque absente. Elle fait du bruit, présente 3 modes de réglages mais aucun ne fait du froid. 24°c la nuit en avril, la seule méthode pour refroidir la chambre est d'ouvrir la fenêtre.En juillet ou août, ca doit être invivable. 2 étoiles sur 5: la baignoire en plastique est fissurée, il manque des dalles dans le carrelage sur le chemin vers la piscine, l'aire de jeu n'est pas entretenue et il manque des éléments, l'enseigne sur le toit est délavée. 5 étoiles sur 5: le restaurant est fantastique, la qualité est au rendez-vous et les prix sont totalement justifiés, le personnel est très qualifié et aimable. Bref, pour faire une étape un soir, je conseille cet hotel. Mais pour un séjour de plus longue durée, non. Quand est-ce-que cet hotel recevra une bonne rénovation?
• NAL.A

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:39

  Hôtel un peu vieillot mais de très bon standing. Leurs petits déjeuner en chambre est très bien.
• Yann.h

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 05:52

  Bon accueil, chambre avec double porte (SAS) donc on dort au calme ! Carte pour dîner sympa et petit déjeuner buffet bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 07:30

  Je n'ai pas pris de chambre, seulement profité de salle d'exposition, des parties communes qui ont besoin d'un coup de neuf.Les viennoiseries sont excellentes!
• Bertrand.u

  2 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:30

  Vraiment pas terrible, personnel peu aimable devrait faire un stage de remise à niveaux pour l'amabilité et le service, le menage dans les chambres et les taches sur kes moquettes.
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:18

  Qlq touches de renovation seraient à prévoir crepi decolè dans la dernière chambre occupée et porte de liaison entre ma chambre et la voisine cassée. Restaurant accueillant et carte sympa.
• Éric.o

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 23:15

  Cet hôtel à la classe et la convivialité. Le repas y est fameux. L accueil très pro et sympa. Je veux essayer la piscine intérieure : il faut que je trouve l occasion cet été

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Greg.

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 23:46

  Pour un 4 etoiles je lui en mets 2. Des chambres vieilles et défraîchies Un accueil vraiment basique Un restaurant vraiment moyen avec des prix prohibitifs ... Déçu
• Gaelle.O

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 19:41

  Personnel sympathique mais pas le niveau d un Novotel du tout..! Chambre viellote et moquette super sale, murs décrépis...pas top du tout...meriterait un gros coup de renovation.
• Olivier.l

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 05:44

  Déception pour cet hôtel 4 étoiles. Personnel pro, chambre bien équipée, mais l'ensemble intérieur comme extérieur mérite vraiment une rénovation et 3 étoiles serait plus cohérent.
• Kevin.

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 21:32

  Hôtel très propre. Cependant, contrairement à d'autres Novotel, le rapport qualité/prix n'est pas le meilleur que j'ai connu car le coût de la chambre est plus élevé que certains, tout en étant sur l'ancienne génération de chambres. Le personnel est agréable et efficace, le check-in online avait bien été pris en compte en tout point avant mon arrivée, ce qui n'est pas le cas partout. C'est un bon point que je tiens à souligner.
• Celia.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 03:58

  Mon avis concerne le restaurant ou nous venons manger de temps à autre. La vue sur la piscine est très agréable. Les plats proposés sont très bons et de saisons. Renouvellement de mobilier serait à prévoir. Je recommande.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:00

  C'était très bien, belle et confortable chambre, chouette restaurant, avec un maillot de bain... On peut aller à la piscine...
• Wilson.0

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 05:03

  Hôtel Novotel avec standard Novotel. Bien situé pour une halte vers différentes directions (pour nous, retour de Bretagne) car proche des axes routiers (l'hôtel se trouve dans un zoning, voiture hautement recommandée même si j'ai vu une aubette de bus). Cadre intérieur agréable avec restaurant, bar et piscine (eau froide). La moquette de la chambre et les sanitaires devraient être rénovés/changés car vieillissants et tachetés. Personnel sympa.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 05:05

  Bon hôtel AVEC PISCINE, alors pensez à prendre vos maillots de bain... Encore pour quelques jours, après la piscine n'est pas chauffé... Alors après, c'est vous qui voyez 😂❄
• Hélène.E

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 12:44

  Minable! Des étoiles en trop!!! Lieu sans aucune ame, aspect extérieur et bâtiment de type zone industrielle. Mini piscine tout juste pour enfants avec des abords béton écaillé.Chambre banale sans charme à la moquette couverte de tâches, beau grand écran TV en partie caché par la lampe, ... avec tout de même un point positif (les wc séparés). Petit déjeuner buffet copieur mais très mal organisé... . Beaucoup de progrès à faire.
• Laure..

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:58

  Hôtel vieillissant mais propre autant que possible avec des installations de vingt ans. Repas correct. Personnel au top.
• Ermelinda.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:33

  Excellente hôtel très propre confortable petit-déjeuner vraiment varier bien servi pour tous les goûts venu en famille à refaire merci pour tout
• *.

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 13:47

  novotel d un autre temps, pas entretenu , vieux , nous avons mangé en terrasse le balai est inconnu , débris de verre etc , heureusement le repas bon, que se passe t il novotel!!!
• Jean.�

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 07:59

  Le personnel très gentil et surtout à notre écoute la chambre propre la restauration assez bonne nous avons été agréablement surpris de trouver tout le personnel à l'écoute séjour très agréable
• Alain.U

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 08:36

  Chambre spacieuse avec un bureau et un petit canapé. La salle d'eau est séparée des WC. Le produit pour se doucher est vraiment minuscule. La concurrence fait beaucoup mieux.
• veronique.l

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 09:19

  Une nuit et un petit déjeuner en buffet : tout était parfait ! Accueil professionnel et aimable, chambre vaste, très propre, calme et confortable, petit déjeuner copieux avec des aliments et boissons variés (gaufres, crêpes, croissants, jambon, bacon, oeufs, céréales...). Salle de petit déjeuner très claire, qui donne sur le jardin et la belle piscine. Une très bonne expérience !
• jessie.i

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 08:20

  Chambres spacieuses. Propres. Personnel sympathique. Prix par site de réservation correct sinon un peu cher Petit déjeuner très cher
• Cathy.

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:30

  Magnifique hotel, boisson tres cher et prix des chambres aussi, je n ai pas dormi dans cet hotel mais a coté bcp moins cher Mais ce novotel est tres beau, au bar par contre personne obliger d allez chercher du monde alors que de tres gros groupes etais la, dommage, les boissons qui aurais été commandées aurais surement fait un CA a Novotel mais etant la entre 18h et 19h je pense que c etait le moment ou le personnel mange, donc je comprend!!!
• Yes.z

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 05:14

  Personnel du soir froid surtout ceux du restorant. A se remettre en question. Dire bonjour naturellement et sourire aux clients suffiraient pour changer cela. Cordialement.
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 03/11/2017 à 07:40

  Un quatre etoiles? Un deux d'accord mais quatre? Des taches sur la moquette, un faux plafond abîmé à l'accueil et dans les chambres, certaines hôtesses moins aimable qu'une porte de prison et j'en passe
• Corvetteracing.e

  4 / 5

  Le 21/10/2017 à 08:44

  Pas mal de vétusté tout de même au niveau des chambres. Ne pas arriver trop tard au pdj (9h30 max) car plus beaucoup de choix. Tout le reste est parfait et irréprochable.
• Loïc.i

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 11:55

  Exécrable... Des chambres vétustes, une literie à ressorts hors d'âge....et un accueil des moins souriants encore jamais vu! Nous avions l'habitude d'y organiser des réunions pour une vingtaine de personnes 2 fois par an. Dernière expérience à la limite du gênant : Des réactions du personnel déplacées à l'encontre de certains de nos clients Et un manque du sens du service flagrant! Nous nous adresserons dorénavant à des établissements envieux de travailler pour nos réunions !!!
• Gianfranco.u

  2 / 5

  Le 05/03/2017 à 23:01

  La cuisine sers des plus surgelés. L'hôtel est vieux et à l'entre il y a des fuite par le toit, une honte et il ne veulent pas améliorer.
• Euskadi.h

  3 / 5

  Le 03/02/2017 à 21:49

  Le bâtiment est un peu vieillot, la chambre correcte mais la moquette est parsemée de nombreuses taches. Quant à la douche, elle date du XVIIIeme siècle. L'accueil est sympa
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 18:52

  Il ne mérite pas 4 étoiles... Hôtel vieillot qui à besoin d'un gros rafraîchissement. Un point positif: la literie est bonne.
• JF.U

  4 / 5

  Le 17/06/2016 à 13:37

  Personnel agréable, chambre spacieuse mais mur vieillot dans les toilettes (cloques, peinture qui tombe). Autrement, la qualité Novotel.
• pouceton.h

  3 / 5

  Le 10/06/2013 à 18:10

  Salle de bain pas terrible. Restaurant ol oeu de choix prix élevés. Service tres long mauvaise organisation. Petit déjeuner tres bien.