(19 Avis)
Le propriétaire a annulé notre réservation de juillet trois semaines avant sans aucune base légale et sans même s'excuser dans son email. Dans un e-mail très condescendant, toujours sans excuses, il a indiqué que la situation de Covid au Royaume-Uni lui rendait la tâche difficile, et c'était la raison pour laquelle il avait annulé, un fait qui n'a rien à voir avec notre réservation étant donné que nous vivons dans La France et son hébergement sont situés en France, et il n'y avait aucune restriction sur les gîtes/hôtels/chambres d'hôtes en France pour les touristes français.
Comme vous pouvez l'imaginer, trouver un autre logement trois semaines avant, à la mi-juillet, puisque nos vacances étaient déjà planifiées et réservées, était extrêmement difficile. Pour cette raison, je ne recommanderais PAS son logement, uniquement en raison de son extrême manque de professionnalisme. Non seulement une réservation ne doit jamais être annulée sans raison légale si proche de la date, mais l’e-mail doit au minimum commencer par « Je suis vraiment désolé… »
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JM.o
karine.a
Michaël.E
