Deltour Hôtel le Puy en Velay Brives

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Remiche.e

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 09:34

  Remarquable en tous points. Chambres spacieuses. Pt déjeuner très bien.
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 20:34

  Un accueil au top, avec le sourire. Une chambre silencieuse et très spacieuse. C'est un plaisir de venir passer une nuit dans cet hôtel. Je recommande fortement cet hôtel !!
• Jacky.6

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 16:29

  Super accueil, super petit déjeuner, les motards sont les bienvenus et leurs motos dormiront abritées.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 11:00

  Très bon accueil générale. Petit déjeuner délicieux avec des produits locaux, super copieux, très abordable ! Un des meilleurs petits déjeuner d’hôtel que j’ai mangé. Pour la chambre, hygiène de la salle de bain à revoir.
• Raymonde.e

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:25

  Personnel accueillant, chambre spacieuse, une bonne nuit. Merci
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 07:16

  Accueil sympathique, chambre calme propre et sdb grande et propre
• Pascale.

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 10:31

  Très bonne literie, petit déjeuner excellent, personnels sympathiques.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 16:45

  Hôtel pas de chauffage salle de bains salle petit déjeuner avec viennoiseries encore congelés a fuir
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 11:23

  Excellent accueil, le personnel est très sympathiques. Excellent, aussi le petit déjeuner, avec des produits de très haute qualité régionaux.
• Yasmin.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 11:05

  SUPER HÔTEL!!!! Personnel très souriant
• Linda.o

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 08:58
• chennak.o

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 16:00

  Super hôtel, nous avons été tres bien accueilli par Nouhaïla et Imane. Merci a l'équipe du Deltour hôtel. Taekwondo fight Échirolles.
• Harès.k

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 18:41

  Superbe accueil de nouhaila et Imen chambre spacieuse propre
• grandghana69.

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 06:25

  Le repas est géré par un prestataire extérieur, très déçu. Sinon bien dormi
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 10:02

  A peine 40 mn à pied du centre ville du Puy-en-Velay, ou par la voie verte en moins d’1 heure (que je conseille très fortement), et 10mn en moto, l’hôtel est idéalement situé et surtout au calme avec des magasins autour si besoin (très pratique !). Petit dèj et repas vraiment très bon. Ne pas se fier à la mention plateau repas indiquée sur le site internet de l’hôtel. On est servi comme dans un bon restaurant, et possibilité de manger dans le jardin en plus. Chambre nickel, rapport qualité-prix vraiment top. Je recommande.
• Joomski.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 13:44

  Meilleur rapport qualité/prix ! Gérante et personnel très sympathiques, super petit déjeuner local. De passage en voyage vélo, lieu idéal. Merci !
• Marie.l

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 09:55

  l'hôtel est dans une zone commerciale donc très calme la nuit.il y a un parking gratuit. Le petit déjeuner avec des produits frais et locaux vraiment très bons. il y a un grand puzzle à compléter dans l'entrée...l'hôtel offre beaucoup de prestations.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:48

  Agréable hotel, chambre avec tout le confort (plateau bouilloire, sèche cheveux, T. V.... ) malgré un mobiler un peu vintage. Personnel très accueillant et à l'écoute. Petit déjeuner au top avec des produits frais et locaux 👌. Parking gratuit et cave pour garer les vélos) Très bon rapport qualité /prix.
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 06:46

  Hotel bien situé. Avons séjourné 2 jours Dans la 1 ère chambre, le chauffage de la sdb ne soufflait pas, le lit grince a chaque mouvement. Dans la 2 eme chambre tout était parfait. Concernant la remise des clés de la chambre via un coffre celui ci n as pas fonctionne d ou obligation d appeler la gérante pour venir nous donner les clés, heureusement il était 22 h00. Le petit déjeuner est excellent a condition d arriver dans les premiers . Au 2 eme jour, il manquait du pain, du beurre, du jus d orange, peut être du au rush du matin..
• florence.i

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 21:58

  Hôtel très calme . L’accueil très chaleureux. Et un petit déjeuner rapport qualité prix imbattable. La chambre est spacieuse
• Benoît.L

  4 / 5

  Le 27/10/2023 à 12:18

  Hôtel classique mais chambre fonctionnelle et bien équipée. Literie confortable et écran télé plutôt grand. Personnel agréable. Restaurant menu unique simple mais correct.
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 10:14

  Franchement je recommande ce lieu il n'y a aucun bruit petit déjeuner très bien vous pouvez vous resservir et vous avez de tout merci pour votre accueil
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 20:15

  Je conseille cet hôtel.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 15:05

  hôtel d'un bon rapport qualité prix, grandes chambres, très bonne literie, prise de recharge pour VAE.
• Harry.r

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 20:05

  Bel hôtel avec un petit parc agréable pour les soirée d'été. Grande chambre, petits déjeuners en buffet très complet avec beaucoup de produits locaux . L'hôtel est à proximité immédiate de la voie verte (voie piéton / cyclable séparée des voies de circulation pour voitures), c'est très pratique pour aller au centre du Puy, rejoindre la gare ou aller faire une balade le long de la Loire.
• Nathan.o

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 17:12

  Hôtel très sympathique, accueil incroyable je recommande cette endroit 😁
• GAYRARD.a

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 13:43

  Hôtel correspondant à nos attentes du moment. Bon rapport qualité prix. Bon accueil, bons services. Merci
• Nico.p

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 07:01

  Hôtel propre avec service de restauration, pratique pour qui souhaite être proche du Puy, mais manquant un peu de charme car situé en zone commerciale
• veronique.o

  2 / 5

  Le 15/09/2023 à 17:16

  Il faudrait améliorer le ménage des chambre de la poussière en ouvrant la fenêtre rebord sale toile d araignée pour le petit déjeuner trop de bruit on attend que les gens soient partis et la qualité à revoir charcuterie chaude yaourt liquide la chaîne du froid ne doit pas être respecté dommage et le jardin un peu de nettoyage et les cendrier se vident
• Marceau.

  1 / 5

  Le 14/09/2023 à 07:19

  Inconcevable, Lors d’un appel téléphonique pour vérifier si les chambres encore libre, l’accueil était très limite voir scandaleuse, On m’a parlé d’une manière très désagréable et on m’a accusé de pas savoir me servir de Booking sans essayer de comprendre le problème. A revoir l’amabilité au téléphone madame. Appel téléphonique du 13 09 23 a 18 h 57 .
• julien.e

  4 / 5

  Le 08/09/2023 à 06:25

  Une nuit dans le cadre d'un retour de déplacement. En dehors du petit déjeuner ou des viennoiseries "industriel" côtoyaient de délicieux plats locaux et /ou artisanale. Petit hôtel tranquil. De la place pour travailler dans la chambre. Un accueil souriant et un repas du soir traiteur délicieux pour un prix raisonnable. On peu éventuellement reprocher une vue qui n'est pas folle compte tenu de la localisation de l'hôtel.
• Yvan..

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 13:29

  Hôtel simple mais très bien, sympathique, accueillant. Les chambres sont bien équipée et propre. Et c’est un très bon rapport qualité prix.
• Soizick.E

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 07:04

  Très bon accueil ! Chambre propre et sans moquette. Nous avons apprécié le petit-déjeuner composé de produits locaux. Hôtel situé hors centre-ville mais au calme et avec un parking privé fermé la nuit.
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 18:56

  Personnel charmant et sympathique Un très joli jardin (canapes douillets hamac, balancelles...) pour les soirées (guirlandes et lumières solaires) ou le petit déjeuner Chambre vaste, propre Petit déjeuner continental varié avec des spécialités de la région notamment fromages (un régal, que de choix ! )
• Stephane.

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 17:25

  Réservation d'une chambre triple pour une nuit. L'accueil y a été très sympathique que ce soit par le personnel de journée comme de nuit. La chambre était assez grande pour ne pas se gêner lorsque l'on circulait. La literie de qualité et la chambre, sanitaires étaient propres. Le petit déjeuner copieux et avec des produits frais. Dont très bon rapport qualité prix pour cet hôtel.
• Dominik.o

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 14:11

  Chambres normalement climatisée mais ne rafraîchit pas la chambre en bref un léger filet d'aire frais mais pas suffisant, donc plus de 30 degrés à 23h00. Petit déjeuner pas terrible. Ménage laisse à désirer Je n'y remettrai plus les pieds Hôtel à éviter
• Natacha.i

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 19:06

  L'hôtel est plutôt bien, les chambre propre, spacieuse et confortable... le quartier calme. Le prix de la chambre est correct. Mais le petit déjeuner , presque 10 euros ne les valent pas. Les tables ne sont pas débarrassés au fur et à mesure... Réclamer des vienoiseries qui arrivent au compte goutte . Pas de petites cuillères ? Les charcuterie et le fromage ainsi que les jus de fruits non réfrigérés... du pain de campagne de la veille que l'on doit se couper, bonjour l'hygiène. Le café ce n'est pas du Foliet comme on pourrait le penser... (pub) bref tout sauf le pdj...
• Gilles.r

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 22:15

  Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Lit confortable. Décoration classique mais fonctionnelle. Climatisation correcte et silencieuse.
• Mathilde.o

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 00:07

  La chambre et la salle de bains étaient propres. Le lit confortable. Il faudrait juste ajouter un écriteau dans le couloir qui inciterait les gens à respecter les clients qui veulent se reposer. Les portes de chambres qui commencent à claquer à 6h30, ce n'est pas agréable.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 15:39

  Les +: - Hôtel bien situé, il est facile d'accéder au Puy en voiture très rapidement en voiture ou par la voie verte, à pied ou vélo. Nombreux choix de restauration à proximité. - Personnel très agréable - Les chambres sont spacieuses, confortables, bien pensées. - La literie est confortable - Le petit-déjeuner propose des produits locaux, et la plage horaire est large. - Le savon sent vraiment bon, ce qui est assez rare pour être signalé car en général dans les hôtels, les produits cosmétiques ont des senteurs plutôt masculines! Les -: - Le parking est vite plein si l'on rentre tard, ce qui oblige à se garer à l'extérieur - La manque de savoir-vivre de certains résidents qui fument à l'intérieur ou qui font du bruit, mais l'établissement n'y peut rien! - Les salles de bain méritent un coup de frais mais rien de méchant. De façon générale, excellent rapport qualité prix 😀
• Renaud.i

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 15:22

  Fais le job et le personnel est très gentil avec un petit déjeuner extraordinaire
• Jean.i

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 16:51

  Chambre très correcte avec un bon petit déjeuner
• Bud.a

  2 / 5

  Le 09/07/2023 à 06:41

  Chambre correcte, Service d'amateur, restauration nulle. Les seuls intérêts sont le jardin et le prix .
• Guy.U

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 06:40

  Accès très facile et à proximité du CV (2km). Chambre très correcte avec un frigo et une bouilloire plus quelques infusions et doses café. Le était déjeuner est très bien achalandé ( oeufs, charcuteries, fromages, confitures, fruits secs et frais, viennoiseries, etc...) Tout est local sauf le café et les jus de fruits.
• Jean-Louis.u

  3 / 5

  Le 30/06/2023 à 08:57

  C'est un peu bruyant , ma porte de chambre était dur à ouvrir
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:42

  Bon hôtel avec toutes les commodités
• aldo.a

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:43

  Excellent hôtel étape. Abri pour la moto dans parking fermé. Chambre propre et agréable. Personnel sympathique et rapport qualité/prix...
• claudette.E

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 18:24

  hôtel très bien situé, propre. Le personnel est accueillant. seul petit bémol pour moi les douches PMR devraient être équipées d'un siège. Sinon rapport qualité/prix très correct
• Marion.

  4 / 5

  Le 16/05/2023 à 15:41

  Suffisant pour passer une nuit, literie très confortable
• ALAINROUTIN.

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 06:23

  Très agréable hôtel et service parfait très grand parking et séjour reposant à refaire
• S.e

  3 / 5

  Le 11/05/2023 à 19:08

  Habituée aux chaînes j'ai voulu tester cet hôtel a 1km de mon rdv professionnel.. Chambre face a l'ascenseur.bruits dans les couloirs.inconfort.sonore. Bouteille christaline même pas offerte petite 50cl devinez le prix ?? 2euro.. Je resterai fidèle aux chaînes
• Léa..

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 08:05

  Très bon accueil, chaleureux. Le personnel est sympathique. La literie de la chambre super, j'ai pu voir des commentaires négatifs sur le ménage pour notre part, chambre propre et niquel. Café et thé à disposition. Avons dîner et petit-déjeuner sur place: produits locaux, fait maison... Délicieux. Possède un abri couvert moto où nous avons pu nous garer à l'abri de la pluie. Vraiment super pour les motards.
• MEUNIER.l

  2 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:30

  Personne de l’accueil peu agréable, chambre peu nettoyée voir pas nettoyée avec une douche poisseuse… à la limite de l’acceptable… Climatisation qui ne fonctionne pas et pour couronner le tout manque d’isolation qui nous a permis d’être bercé par les ronflements de notre voisin de chambre… Il semblerait qu’il ai mieux dormis que nous. Je déconseille cet hôtel.
• Cassandra.o

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 08:24

  L'hôtel est très beau et confortable, les chambres bien meublé, tout se qu'il faut. Vu sur le magasin grand panier bio mais on peut voir au loin le paysage. Mais il reste quelques petites choses qui m'ont beaucoup déçue, ma couette était tachée, il y avais de la poussière sur le sèche cheveux et les produits d'hygiène. Heureusement je n'est pris que le petit déjeuner car les tasses et assiettes sales j'ai du les changer, machine à café vide et machine à jus de fruit le jus d'orange était vide aussi. Mis à part ces soucis l'hôtel reste accueillant.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 16:52

  La peinture a été refaite mais à part ça le wifi marche pas ,les draps déchirés beaucoup de calcaire dans la salle de bain et pour le nettoyage je m'excuse je comprends pas qu'est-ce qu'ils font les femmes de chambre. La seule bonne chose, le personnel de l'accueil très sympa.
• Gabrielle.h

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 08:24

  Très bon hôtel. Nous avons pris une chambre triple qui était très spatieuse. La salle de bain était très grande. La personne a l'accueil a été très gentille et très accueillante. Petit bémol, sur un des lits il n'y avait pas de couette mais une fine couverture c'est dommage pour la troisième personne de risquer d'avoir plus froid.
• Anastasia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 10:44

  Super hôtel, super accueil. Vous aurez droit à un petit déjeuné 100% local, avec des produits frais et de qualité. L’hôtel est soucieux des conditions environnementales et ça fait du BIEN. Accès à un parking privé. Le petit jardin accompagné de sa balançoire est très agréable. Bref je recommande !!!
• la.e

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 16:29

  Hôtel relais motard très accueillant. Personnel chaleureux et souriant. De belles propositions de balades le top quoi 😁
• Frd.u

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 15:07

  Superbe week-end. Personnel sympathique. Chambre très bien .25 mn à pied du puy..produit locaux en petit déjeuner.. nickel .à recommander
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 15/03/2023 à 08:30

  Chambre confortable, super petit déjeuner avec des produits locaux
• Yohann.o

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 14:08

  Arriver hier pour passer une nuit quand on arrive hôtel sympa on a pris la chambre 201 et la la gata toile d araignée partout même au dessus du lit , tablette en plastique ou il y a la théière plein de miette. On a demander une autre chambre l accueil nous a donner une autre chambre la 212 ou la pareil nettoyage pas fait en dessous ou lit moumoutes partout saleté partout en dessous du lit et pareil en dessous de la table de chevet de la saleté en dessous, fauteuil en dessous du coussin miette, dans la salle de bain urine collé sur l'abattant des WC on a du nettoyer. Matelas affecer au milieu, chauffage quand on allume la clim qui sert de chauffage car sa caille pu la poussière au bout de 10 minutes de fonction bref pour un 3 étoiles franchement sa craint et les femmes de ménage on ce demande ce qu'elles font . A mon avis pour garder vos 3 étoiles changer les femmes de ménage franchement. Nous on reviendra pas chez vous . Vu comment le ménage des chambres et fait. On ce comprend pourquoi il y a quelques temps vous avez eu des punes de lit . Petit déjeuner croisant secs il y a juste le pain du jour qui était bon . Voilà je pense que vous avez encore beaucoup à faire dans votre hôtel car la sa vos vraiment pas 3 étoiles et pas au prix de 51 euros la nuit surtout avec le ménage pas fait d'ans les chambres
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:01

  Très bon hôtel, bien placé et très accessible. Accueil sympathique et très souriant, la réceptionniste nous a informé des curiosités touristiques et surtout Terre de Géant à ne pas manquer (magnifique). La chambre est très propre et spacieuse. La salle de bain est elle aussi très propre et bien équipée. Je recommande chaudement cet établissement pour un séjour. Merci à l'équipe
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:06

  La chambre est spacieuse, le lit grand et confortable. Parking moto à disposition, accès au centre ville par la voie verte en moins de 30 min. Personnel accueillant et souriant.
• Ethan.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:13

  Très propre accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ethan, toute l'équipe de l'hôtel tient à vous remercier pour votre commentaire positif ! En espérant vous recevoir lors d'un prochain séjour. L'équipe DELTOUR HOTEL
• Stéphanie.E

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:23

  Super accueil, personnes souriantes et agréables. Chambre 207. Propre, un lit xl très confortable, il y faisait bon quand nous sommes arrivés. Le petit déjeuner était varié (traditionnel continental) seul bémol, une des confitures artisanales avait tourné. Il y a également sur place des produits locaux et artisanaux à acheter.
• Emmanuelle.E

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:24

  Accueil agréable, ménage mal fait des poils sur la lunette des WC, poussières sur les meubles, miettes sur les chaises, j'ai demandé une autre chambre moins de poussière par contre trace d'urine sur la lunette des WC heureusement j'ai tjs des lingettes désinfectantes donc j'ai nettoyé au moins c'est propre.... C'est honteux je ne recommande pas !... très déçu
• Alex.l

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 01:57

  Une qualité du ménage médiocre. La SDB sentait la moisissure, remplie de poussière. Nous avons du prendre notre douche avec des claquettes. Quant à la literie n’en parlons pas. J’ai pour ma part commencé à ressentir des démangeaisons, impossible de rester en place sur le lit. Et lorsque nous avons retourné le matelas avec mon conjoint, nous avons découvert la présence de punaises de lit (preuve en photos) !!!! Nous avions réservé 2 nuits, mais hors de questions d’y passer la première et avons quitté les lieux à 2h DU MATIN pour réserver un autre hôtel !!! C’est intolérable de proposer des chambres infestées de punaises de lit !!!!!!! Sans oublier le linge de lit - surtout les oreillers - avec la présence de trace de je ne sais quoi (photos à l’appui également) Comptez sur moi pour contacter la réception dès la première heure.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:36

  Très bon rapport qualité prix. Chambre au top. Un très bon accueil. Je recommande.
• joanna.r

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:32
• Mimine.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:00

  Nous avons passé un super séjour, rien à redire ! Personnel à l'écoute, chambres propres et rénovées avec goût, dîner très correct et enfin un petit-déjeuner vraiment complet avec des produits locaux de qualité 😍 Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre jolie commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
• Laura.

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:27

  Chambre très sale : poussière sur les meubles, sol pas lavé, et la salle de bain laisse à désirer… et il y a eu une tique qui est sortie de sous le lit ! Je ne recommande pas.
• Fabien.u

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:08

  Ampoule de la salle de bain grillée à notre arrivée. Ce qui aurait probablement posé problème à la personne s'occupant du ménage si celui ci avait été fait. Nous avons compris une fois la lumière revenu, la sdb était dans un état lamentable pour un 3 étoiles: saleté, cheveux, poils, etc. Sinon, personnel sympathique et petit déjeuner copieux avec produits locaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BURNICHON, Veuillez nous excusez pour les désagréments causés. Nous vous remercions toute fois pour votre commentaire. Cordialement.
• Beatrice.h

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:53

  Le personnel est très sympathique et agréable, les chambres sont bien agencées et le petit déjeuner super, surtout les confitures et la salade de fruits. Mais la propreté laisse à désirer. Nous avons eu une première chambre où le sol n'était pas très propre et surtout les draps étaient tâchés. L'hôtesse d'accueil nous a changé de chambre, mais à part les draps qui cette fois étaient propres, il y avait beaucoup de poussière sur les appareils (sèche-cheveux, distributeurs de savons), sur le bord du lavabo et les meubles de la chambre. Enfin, la literie de la seconde chambre a besoin d'être changée, car le matelas est affaissé en son milieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci tout d'abord pour votre commentaire. Nous faisons le nécessaire pour vérifier l'état de nos literie qui sont toute de la même année. En espérant malgré tout vous recevoir à nouveau. Deltour Hôtel.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:25

  Patronne super sympa Chambre spacieuse A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur FEID, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel DELTOUR. Cordialement.
• sophie.A

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:27

  Accueil très mauvais aucun sourire et en plus on me demandait le règlement et j’avais déjà payé Les chambres sont bien salle de bains des cheveux dans le lavabo On avait demandé une chambre calme on était côté rue Petit déjeuner bien Mais l’accueil encore une fois à revoir des formations existent pour ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous somme au regret de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous veillerons a ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre commentaire sur le petit déjeuner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement.
• Anne.i

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:36

  L'accueil est acceptable,dommage pas de resto sur place,obligé d'aller en ville. le portail est fermé de bonne heure. Pour ouvrir la porte de l'hôtel il faut passer sa carte de chambre mal indiqué qui se trouve à droite contre le mur. Les chambres sont pas mal sauf il faudrait refaire les joints de la douche car ça fait un peu sale. La lumière du couloir reste allumée toute la nuit qui est très gênant pour dormir passe sous la porte de la chambre,voir pour des lumières automatiques,cela ferait des économies d'énergie. Autrement le petit déjeuner est correct je recommande quand même cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos éclairages des communs sont en cours de changement et passent en détection. Le parking ferme a 21h00 pour la sécurité de tous. Nous proposons un service restauration avec un traiteur local et il y a 3 restaurants a moin de 300m de l'hôtel. pour la douche le necessaire a été fait. Nous espérons vous recevoir a nouveau
• Christine.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:12

  Hôtel tranquille et raisonnable en prix. Petit déjeuner varié et très copieux. Personnel accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci christine de votre avis qui nous conforte dans nos efforts constants
• Val.o

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:16

  L'année dernière rien à redire, cette année 2 chambre louées, et dans celle des amis des punaises de lit en pagaille, du coup demande de rembourseme nt des 2 chambres... Et là, au lieu d'avoir ne serait ce que de venir constater, simplement s'excuser... Rien... Juste " ben oui, c'est posdible*" et la responsable, pas plus aimable le lendemain nous a promis le remboursement, seulement... Rien... Pas de parole, pas de geste commercial, pas d'honnêteté... Passez votre chemin, sous réserve de ramener du Puy autre chose que des bons souvenirs !!!! Très en colère de cette absence de respect pour les clients !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment désolées de vous avoir causé autant de problèmes concernant le remboursement ainsi que le désagrément causé en chambre. Nous avons réglé le problème des punaises de lit dans la chambre. Plus précisément, elle a été complètement désinfectée. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Bien cordialement, L'équipe de Deltour Hôtel.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:42

  Nous avons été bien accueillis le personnel est très agréable. La chambre était propre et pas un bruit pour dormir c'est appréciable. Le petit déjeuner est très varié avec des produits de qualité locaux, du fromage des yaourts bio du bon pain et des fruits de saison ( des mirtylles fraîches !). À deux pas du Puy en Velay il est bien situé. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureuses de voir que nos services vous ont conquis. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement; Bien cordialement, Deltour Hôtel.
• frederic.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:41

  Bonne hôtel étape. Chambre sympa et climatisée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce beau commentaire. Bien cordialement, Deltour Hôtel.
• Steph.r

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:42

  Trop chaud dans la chambre malgré la climatisation Le nettoyage du lavabo pas nickel (cheveux qui trainent)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous prenons note de vous déception et nous ferons notre possible pour ne plus décevoir par rapport à la propreté. Nous vous prions de bien accepter nos plus sincères excuses. Bien cordialement, Deltour Hôtel.
• sofy.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:48

  Très bel hôtel mais chambres pas très propres malheureusement. Trop de laisser aller. Pas de distributeur automatique de boissons et autres non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire. Le distributeur de boisson n'est pas obligatoire dans les hôtels et en plus de cela nous avons une variété de boissons que vous pouvez commander dans le comptoir. Bien cordialement, Deltour Hôtel.
• Cédric.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:09

  Chambre et douche spacieuse, couloirs et escalier à refaire car ça sent le vécu, sourire à l'accueil à revoir vendredi 5 août , petit déj très bien et bon accueil de la personne qui s'en occupe le 6 et 7 août 2022.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:57

  Très bien en tout. Personnel très bien, chambre propre, petit déjeuner génial avec produits régionaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame THOMOUX, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit bien passé. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• XerX.

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:51

  Belle chambre, lieu calme, propreté juste.
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:40

  Hôtel très agréable assez calme excellent accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ALIGROT, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit bien passé. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• Willy.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:26

  Lit et chambre ok,petit déjeuner médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit déjeuner et nous en sommes désolé. Bien cordialement l'équipe Deltour hôtel.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:19

  Excellent séjour à l'hôtel Deltour de Brives Charensac. Nous avons été très bien accueillis et le personnel est d'une extrême gentillesse, très souriant et attentionné. Les chambres sont spacieuses, la literie est très confortable, la salle de bains est fonctionnelle, tout était propre. Le petit-déjeuner est incroyablement bon et varié, quel bonheur de déguster des produits locaux! C'est un véritable régal pour les papilles. Nous avons également testé plusieurs fois les plateaux repas (entrée, plat, dessert) qui sont eux aussi excellents et très copieux. Le cadre est idéal pour passer un joli séjour, d'autant plus qu'il y a un petit coin vert très mignon et agréable. Nous recommandons sans hésitation cet établissement dans lequel nous reviendrons assurément :) Merci encore à toute l'équipe! Coralie, Charles & bébé Louise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mamczak, Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé une aussi bonne expérience au DELTOUR hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• Minoke.3

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:38

  Accueil super sympa... chambre tres confortable avec clim ecran tv geant et petit frigo Prix tres raisonnable Petit dej buffet avec bcp de choix de produits locaux A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé une aussi bonne expérience au DELTOUR hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• S.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:11

  La propreté des chambres et salles de bain laisse vraiment à désirer, mouches mortes, poussière sur les meubles et pas de la poussière récente, le sol très sale au point de ne pas oser marcher pieds nus...poils et autres ???.. j'ai failli demander un balai pour juste balayer déjà mais il aurait aussi fallu laver les sols et les sanitaires. A part ça le petit déjeuner très bien.
• Roger.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:11

  L'hôtel est très bien dans sa catégorie. La note est valable uniquement pour le logement. Nous avons pris la demi pension, des produits locaux devaient composer le menu, en réalité, nous avons eu droit à des aliments industriels aux repas du soir et du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bouleisteix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hébergement. Concernant la partie restauration, nous sommes un peu étonnés que vous parliez de nourriture industrielle pour le dîner et le petit-déjeuner. En effet, nous n'avons pas de cuisinier et faisons appel au traiteur local Saveurs d'Antan pour nos repas. Celui-ci nous prépare tous les jours des menus avec produits frais et locaux. Concernant le petits-déjeuners, effectivement vous pouvez retrouver des aliments industriels tels que des gaillardises en sachet individuel ou des tranches de brioche tranchée Harry's, mais nous mettons un point d'honneur à fournir un maximum de produits locaux avec nos yaourts provenant du Gaec de la Ferme du Blot, notre pain de la boulangerie la Brivoise, nos confitures des Surprises d'Elise, nos fromages de la Ferme Ponote, etc. Nous espérons que la partie restauration de votre séjour sera plus appréciée lors d'un éventuel prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de DELTOUR HOTEL
• véronique.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 04:20

  Deux fois que nous sommes de passage das cet hôtel rapport qualité prix très bien, petit dejeuner top avec beaucouo de produits locaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Molard, Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé une aussi bonne expérience au DELTOUR hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• Infinity.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:32

  Accueil correct, mais élitiste. Passez votre chemin si vous êtes issu du "bon peuple" et n'avez pas les moyens de prendre les repas sur place car il vous sera formellement interdit de consommer quoi que soit venant de l'extérieur dans l'enceinte de l'établissement, pas même dans le parc!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur il ne vous est pas interdit de consommer dans votre chambre, mais d'utiliser les tables du restaurants au moment du service pour pic niquer oui, je ne pense pas cela soit de mauvais ton de prioriser notre activité restauration et bar dans un hôtel restaurant. Cordialement
• le.0

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:09

  Chambre très bien petit déjeuner parfait parking un peu petit
• Veronique.u

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:56

  Très mal mangé soi disant "gastronomique" chambre correct, salle de douche étroite et pas très moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame DUCLAIR, Merci d'avoir posté un commentaire sur notre hôtel. Notre établissement ne dispose pas de restaurant mais fait appel à un traiteur local afin de pouvoir vous proposer des repas composés de produits frais et locaux, qui sont appréciez des clients. Nous n'indiquons pas proposer une cuisine gastronomique. De plus, l'hôtel a été rénové l'année dernière par des artisans locaux avec des chambres de 17m2 et des salles de bains privatives de 3m2 où l'on retrouve du carrelage moderne et tout le confort nécessaire (miroir grossissant, sèche-cheveux...). Nous sommes au regret que l'expérience passée au sein de notre établissement ne vous ai pas convaincu et espérons vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de DELTOUR HOTEL
• Gilles.u

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:55

  Couchage confortable,calme et bon accueil. Par contre petit-déjeuner laisse à désirer, les viennoiseries sont surgelées ainsi que le pain. Peuvent nettement s'améliorez.
• Elodie.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:33

  Nuit en demi-teinte dans cet hôtel. Le parking est un peu petit et il est difficile de manœuvrer avec une voiture un peu longue, il est cependant gratuit et sécurisé la nuit. L'accueil était plutôt bon, nous avons eu toutes les informations nécessaires. En revanche en entrant dans la chambre nous avons sentis une forte odeur de moisissure provenant de la salle de bain, tellement forte qu'il nous a été difficile de prendre une douche. La chambre en elle-même était bien agencée, avec un lit et un matelas de qualité et avec un plateau de courtoisie toujours appréciable. La salle du petit-déjeuner est trop petite et pas assez souvent nettoyé, nous avons pris notre petit-déjeuner au milieu des tables sales ce qui n'est pas du tout agréable. L'espace extérieur est sympa mais pas assez ombragé pour en profiter la journée. Pour une nuit de passage dans la région c'est suffisant car l'hôtel est à 5min du Puy en Velay mais nous ne reviendrons pas.
• Frédéric.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:04

  Des places de parking probablement en nombre suffisant (une voiture avec une remorque occupant 4 places il n'en restait plus qu'une à notre arrivée) Accueil en mi teinte par une personne visiblement pas enchantée d'être là ou qui souffrait beaucoup de la chaleur. Première impression de la chambre horrible : une odeur de moisi très tenace dans toute la chambre. Cette odeur vient de la salle de bain (système de ventilation pas entretenu) qui s'avérera donc inutilisable tant l'odeur est insupportable. La qualité de la literie était moyenne et l'insonorisation correcte (ceci dit on n'avait pas de voisins). Le petit déjeuner était également moyen avec un choix assez limité et aucun réapprovisionnement : ouvert de 7h à 10h, les nombreux ingrédients manquants (pâte à tartiner, salade de fruits, oeufs, vienoiseries, ...) à 8h n'ont pas été renouvelés jusque 9h30 à notre départ. Globalement décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre séjour et sommes au regret de ne pas avoir répondu a vos attentes. Pour lea pate a tertiner oui nous nous n'avons pas de nuetella mais une pate a tartiner bio et locale ainsi que tout nos produits fromager et yaourts. Pour notre parking gratuit et sécurisé il y a 44 places et veillons a ce que chaque client est sa place . Il nous est impossible de croire que le buffet petit déjeuner ezst ete vide pendant 2h alors que notre personnel est constamment la pour repondre aux attenrtes de nos hotes. Nous avons noté les remarques pour la salle de bain et notre technicien a mis en place un entrtient des vmc . Au plaisir de vous recevoir a nouveau
• JY.e

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:37

  Hotel calme, propre, silencieux. La literie est très bonne. Les chambre sont spacieuses, petit déjeuner tout à fait correct. Petit bémol, 2 ampoules de liseuses HS, et pas moyen de les changer un WE.... Par ailleurs, le filtre de la clim était totalement encrassé, clim inefficace, nous avons du le passer sous la douche, il n'vait manifestement pas été nettoyé depuis des mois.. Entretien à prévoir sans doute dans toutes les chambres. Mais si nous avons à revenir, nous irons probablement encore dans cet hôtel.
• Jla.L

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:15

  Rien à déplorer sur la chambre, cadre sympathique et agréable. La personne présente à priori seule, était dépassée pour la restauration. Une pagaille sans nom dans le service du soir, au petit-déjeuner des viennoiseries brûlées... on déconseille les repas !
• BERNARD.h

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:14

  Chambre très propre et petit déjeuner excellent, prix très raisonnable
• Michelle.i

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:38

  Réponse à votre commentaire . Effectivement, il y a de la moquette dans les couloirs, mais le sol des chambres est bruyant, ...les rideaux, certes opaques, laissent passer la lumière du jour sur les côtés, Oui, il y a des fromages locaux au petit déjeuner....mais pas de personnel pour débarrasser les tables des clients plus matinaux ... Télé uniquement les chaînes TNT .. Bref, on attend mieux d'un 3 étoiles.. Tarif en rapport avec les prestations
• Alex.r

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:01

  Chambre très bien bon petit déjeuner pas déçu du tout je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lebrun, Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé une aussi bonne expérience au DELTOUR hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement.
• Michelle.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 23:02

  Pourquoi 3 étoiles ? Pas de volet, sol bruyant .. Petit déjeuner standard
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:15

  Nous reviendrons de temps en temps car cet hôtel est vraiment accueillant, les chambres et salle de bain spacieuse , le personnel accueillant et les petits petits-déjeuners au top .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli au sein de notre établissement, et nous vous remercions profondément pour votre évaluation qui s'avère constructive pour l'ensemble de notre équipe. Nous vous invitons avec joie à séjourner à nouveau au DELTOUR hôtel pour un prochain passage au Puy-en-Velay. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Bien cordialement. L'équipe DELTOUR
• vincent.e

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:27

  Un très bon accueil, hôtesses souriantes et disponibles. Des chambres propres, bien insonorisées (l'hôtel se trouve dans la ZAC du Puy-en-Velay) et d'une bonne superficie, avec salle d'eau. Literie confortable. Un très bon petit déjeuner, copieux avec beaucoup de choix, même sans gluten. Et surtout, un excellent rapport qualité prix. Le moins : l'emplacement. Le plus : tout le reste et c'est largement majoritaire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MONSIEUR BERLEMONT, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit bien passé. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au DELTOUR hôtel du Puy-en-velay. Bien cordialement
• christendom.m

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:42
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:54

  Accueil agréable. Bon rapport qualité prix .bonne propreté. Pas de doute ,je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BAULAND, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie et espère vous revoir pour un prochaine séjour. La Direction
• Christiane.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:16

  Très bon accueil ,chambre spacieuqe impeccable, personnel aimable. Petit déj très copieux et savoureux. ,
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:57

  Très bon accueil. Grande chambre, grand lit, grande douche et grande serviettes de bain. Parfait
• valeria.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 04:17

  Hotel raisonnable et propre gérante très accueillante.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:32

  Bon accueil , propre et confortable , bon petit déjeuner ! Merci !
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:52

  UN DÉSASTRE !!!! Nous y sommes actuellement. Première chambre : poil de fesse, et traces de caca sur les WC. On nous donne une seconde chambre au 3e. Étage qui sent fort la cigarette, et chambre propreté douteuse, avec le sucre de l'ancienne personne, table pas nettoyée avec des ronds de verre, dessus de lit avec poils d'animaux. bref... Mérite maximum 2 étoiles. LA SECRÉTAIRE NOUS A CONFIRMÉ QUE LE DIMANCHE, AUCUNE CHAMBRE N'ÉTAIT NETTOYÉE CAR PAS DE FEMME DE MÉNAGE, car c'était souvent des recouches.......... Une honte... Malheureusement, remboursement impossible !!! Parcontre, lorsque nous avons signalé le problème, la dame a l'accueil, très sympathique et désolée, nous a offert 2 canettes pour s'excuser, c'est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame MAZAUD, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Comme nous vous l'avons indiqué le matin de votre départ, certains week-ends peuvent être "calme" en cette période de l'année et effectivement il peut arriver que notre personnel de ménage ne vienne pas le dimanche. Les chambres sales ne sont bien évidemment pas relouées et cela n'empêche pas au personnel d'accueil d'être polyvalent et d'avoir les compétences pour participer au service d'étage. De plus, la totalité de votre nuitée a été remboursée le matin même avant votre départ, en sus des collations qui vous ont été offertes (boissons, madeleines et yaourts). Nous tenons à la propreté de nos chambres et de nos lieux, bien que vous ayez laissé vos cannettes par terre sur le parking en partant, c'est pourquoi nous prenons bien en compte votre commentaire afin que votre expérience ne se reproduise plus. La Direction.
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:35

  Orienté vers cet hôtel par mon assurance suite à un problème de véhicule, nous avons eu à déplorer la disparition d'un bijou appartenant à ma compagne. Tous les subterfuges ont été utilisés par la gérante pour nous endormir, mais sa mauvaise foi est aujourd'hui évidente. A éviter absolument!
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:50

  La note est donnée au respect que vous avez pour nous ! Nous attendons toujours le remboursement du collier et pendentif en or "perdu" chez vous ! Des mois que vous nous baladez ! Aucun respect ! Aux potentiels clients : ne laissez rien trainer ! A la gérante : vous aviez été prévenue et n'avez rien fait pour éviter ce commentaire ! Si vous avez une assurance qui ne fait pas son travail: CHANGEZ ! Mais ne nous prenez pas pour des cons.
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:30

  Petit déjeuner avec un vaste choix de produits frais et locaux (yaourts, pains, confitures...). Accueil fort sympathique. Communication efficace pour arrivée tardive 👌
• Fabienne.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:01

  Hôtel qui est très correct propre et accueillant Petit plus qui fait plaisir bouilloire,petit café et biscuit
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:06

  Hôtel agréable, au milieu d'une zone commerciale, pratique pour le repas du soir 🙂 La literie, l'écran de TV très grand format et la boisson à emporter offerte le matin, le personnel sympathique ☹️ L'odeur de cigarettes dans les couloirs et dans la chambre (même si fumer est interdit dans les chambres), le manque d'insonorisation
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 00:05

  Literie confortable chien accepté ok 3 araignées trouvées dans la chambre, chambre 305 en face de l’ascenseur très bruyant, et les vas et viens des portes de l’ascenseur nous ont réveillés à chaque fois. Un jour énorme sous la porte avec la lumière du couloir allumée toute la nuit la chambre était trop lumineuse pour dormir. Ne pas regarder sous le lit le menage n’y est certainement que très rarement fait pour ne pas dire jamais.
• ASTRIDE.E

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:11

  Satisfaits de notre séjour, bon accueil, chambre 105 très grande donnant sur parking arrière de l'hôtel calme
• Julie.e

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:21

  De première abord l’hôtel fait propre, accueillant et moderne mais ça s’arrête là ! WC avec des traces d’urine sur la cuvette et miette de tabac à rouler dans les draps ! Les femmes de ménages de mauvaises foi qui viennent constater et dire que c’est nous alors qu’on était à peine arriver ! Je la retrouve à l’accueil faire un scandale de mes propos qui sont restés pourtant respectueux et pour finir problème sur le paiement de la chambre ! La réceptionniste était incapable de faire une note correcte il a fallu l’aider ! Elle a débiter 2 fois la chambre et impossible de se faire rembourser par la suite ! Vraiment à déconseiller…… très mauvaise expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bonsoir Je n'ai aucune réservation a votre nom aussi merci de bien vouloir nous contacter. Bien cordialement la direction.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:15

  Pratique, propre, odeur de tabac des le couloir petit dej moyen, croissants bof,couvercle pot de confiture moisi
• Mimi.3

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 06:05

  Décevant pour un hôtel 3 étoiles, un accueil pas très chaleureux par la réceptionniste du matin qui fume sa cigarette à l'extérieur pendant que vous attendez à l'accueil....la rénovation des chambres pas très raffinée, par contre petit déjeuner très bien.
• France.l

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:31

  Accueil vraiment très désagréable propreté inexistante....à voir le cordon du sèche cheveux se trouvant dans la salle de bain...insecte non retiré du sol pendant notre séjour de 4 jours ...j'arrête là Seul point positif le petit déjeuner...mais vos pieds adhère au sol qui est d'un sale et qui colle 🤦‍♀️
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 23:30

  Hôtel qui accepte les animaux mais qui devrait interdire les maîtres qui enferment leur chien toute la nuit seul hurlant à la mort et empêchant tout l hôtel de dormir. Le numéro de téléphone 24h/24h est 1 mensonge car personne ne répond Sinon propre et literie confortable.
• Victor.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:43

  Personnel charmant et hyper conciliant. Arrivée tardive possible.m facilitée par le personnel. Chambre propre et refaite dans un style très sympa. Literie excellente. Petit déjeuner excellent avec des produits frais locaux. Merci pour cette nuit de tranquillité.
• Auriana.r

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:41

  Hôtel médiocre A FUIRE!!! Notamment le personnel qui ne fait pas preuve de professionnalisme quand il s’agit de conflits entre occupants. A savoir que l’hôtel accepte les animaux, c’est inadmissible de recevoir des insultes et menaces de la part du personnel qui s’allie aux clients qui eux mêmes se plaignent des bruits d’animaux. Il est encore plus inamissible que le personnel rentre dans les chambres sans prévenir alors que nous y sommes! En insultant les clients en prime! Nb: Nous Avons trouvé des araignées dans les chambres c’est pourquoi je conseille à l’agent d’entretien de les traiter au lieu d’insulter les clients! Grosse déception nous n’y remettrons jamais un pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes au regret de ne pas avoir repondu a vos attentes et vous prions de nous en excuser. Lors de votre altercation avec vos voisins de chambres nous avons essayé de consilier mais les 2 parties etaient sans désir de . Nous vous avons remboursé la totalité du séjouor et de plus vous avez apprécié le petit déjeuner . Nous acceptons les animaux et ne sommes pas responsable du manque de sérieux de leur maitre.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 08:51

  Propreté de la chambre qui laisse à désirer et je ne parle pas de la salle de bain qui est pire et la chasse d'eau qui fuit, le top ! 80€ la nuit c'est cher payé ! Impossible de dormir avec un chien qui a aboyé la moitié de la nuit dans la chambre d'à côté, la total ! Et bien évidemment quand on appelle personne ne répond. Je ne recommande vraiment pas
• Guy.u

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:08

  Très bel accueil...Le parc tout aménagé est très agréable, et les chambres très confortables...de plus assez proche du centre du Puy en Velay.
• Viviane.I

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:02

  Chambre propre, très bien équipée et agréable. Personnel pro. Je recommande.
• Saliha.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:52

  L'accueil est top, les chambres sont propres avec frigo, bouilloire (thé et café). Je recommande et je reviendrais pour 50e la nuit c'est pas chère par rapport au service proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame Bounid vos notes et commentaires nous conforte dans nos efforts constants. A bientôt
• Eric.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:04

  Très bon rapport qualité-prix, hôtel moderne, personnel très accueillant.
• Dina.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 06:54

  Très bien , propre . Hôtel prêt de la voie verte . Accueil agréable
• Carine.e

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:17

  La chambre rien à dire , Confortable , grande télé , bouilloire et thé ... La salle de bain par contre , porte de douche ne fermant pas , fils electrique d ' un appareil qui a été enlevé apparant .Cheveux ds la douche . Un jeu de serviette 1 gde 1 pte pour 2 . Le ptit dej très copieux , de qualité .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Pelosato, nous vous remercions de votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour la douche et avons fait le nécessaire dès ce matin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et petit déjeuner. Pour les serviettes le double était dans l'armoire. Cordialement
• Christel.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:53

  Bon accueil les chambres sympas juste la clim un peu bruyante mais bien situé pour une ballade à pied par la voie verte située jusque à côté pour aller directement au centre ville du Puy en Velay les bornes électriques pour les clients de l'hôtel est un plus que nous avons apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame Crescy vos notes et commentaires nous conforte dans nos efforts constants. A bientôt
• France.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:07

  Très bon accueil bon petit déjeuner et des chambres parfaitement
• christine.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:11

  Chambre propre, spacieuse, literie très confortable, et grande cabine de douche. J'y retournerai.
• BERNADETTE.U

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:17

  De passage pour une nuit L’accueil irréprochable la personne à l’accueil très professionnelle Même personne pour le service du petit déjeuner Salle très clean Un buffet très copieux yaourts, fromages. Viennoiseries,pain beurre, confitures , miel, céréales, jus de fruits café, chocolat, thés , fruits frais,compote, salade de fruits etc.... Vraiment top. Chambre insonorisées grand écrant plat , plateau de courtoisie avec bouilloire Serviettes de toilette gel douche Et très calme et reposant Adresse à noter sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rudy nous vous remercions de votre séjour et toute l'équipe a été très touchée par vos commentaires . Encore merci et à Bientôt
• Francois.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:02

  J'ai choisi cet hôtel pour profiter des vacances autour du Puy en Velay, ainsi de se reposer dans un hamac ou se balader dans ce coin de verdure.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:01

  Dans la chambre, petite bouilloire pour se préparer un thé et petit frigo très pratique. Très grande serviette de bain bien douce. Petit déjeuner très complet. Parking fermé la nuit. Lors de mon 1er séjour en janvier 2021, c’était parfait. Mais, lors de mon séjour en juillet 2021, déçue, le savon ressemble à du produit vaisselle et le distributeur de savon de la douche était vide (je vous conseille d’amener votre propre savon et shampoing) et également les viennoiseries du petit déjeuner étaient décongelées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous vous remercions de votre séjour et vous prions de nous excuser pour les manques. Notre équipe de ménage a été tenues informée de bien vérifier le contenant de nos distributeurs de savon Ecologique et vegan. Bien cordialement
• Valérian.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:26

  Séjour très agréable Personnel aimable et conciliant Chambre chaleureuse, très bien équipée et fonctionnel (mini frigo, bouilloir, ...). Jardin avec table hamacs,... à disposition. Petit déjeuner très bien fourni, repas du soir de qualité tout en étant copieux et les deux sont principalement fait avec des produits locaux. Commerce à proximité. Je recommande fortement.👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous conforte dans nos efforts constants. A bientôt
• Zézette.p

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:25

  Chambre très propre et literie super confortable. Très bien isolée car on avait l'impression d'être seuls dans notre étage 😄 Petit dej correct et très joli exterieur avec hamac, fauteuils suspendus et autres salons de jardins. Possibilité de récupérer sa clé dans un coffre sécurisé dans le cas où l'on arrive plus tard que 21h (en prévenant à l'avance biensûr).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire qui nous conforte dans nos efforts constants. A très bientôt
• Jennifer.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:49

  Établissement correct et propre. Literie correct. Petit coin extérieur de détente charmant
• Edith.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 06:23

  Hôtel agréable très bon rapport qualité prix.. petit déjeuner copieux.. personnel sympathique et de bon conseil . idéalement situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Crenais nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions ;
• Megane.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:52

  Très bon hôtel, personnel agréable et souriant. Chambre spacieuse et calme. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience sur Google. Votre commentaire et vos notes nous ont touchés. Au plaisir de vous recevoir a nouveau
• A.

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:06

  Passer 2 nuits, Les + cadre très agréable, grande chambre propre décoration simple avec café et bouilloire et petit gâteau, personnel sympathique surtout la jeune fille a l'accueil l'après-midi, respect sur les demandes. Les - Le repas du soir fait par un traiteur très simple et aucun intérêt pour le prix et le mail envoyé avant notre départ. Serveur débutant sans professionnalisme ne nous laisse pas finir notre assiette, service sans gants avec le covid très indélicat, pas de galanterie assiette servi au homme en premier, c'est pas un gastronomique mais il y a un minimum. Peu de choix au petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous prions de nous excuser pour notre apprenti qui débute à peine, quand au gan désolé il n'y ucun protocole obligatoire à ce sujet. Nous veillerons a former au plus vite notre jeune débutant. Bien cordialement
• Claude.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:39

  Tres belle hotel propre agreable le personnel et la patronne au top je recommande
• Martine.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:20

  Très propre grande douche chambre spacieuse frigo et boisson chaude à disposition Parking privé
• Isabelle.R

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:33

  Bon rapport qualité-prix, grande chambre propre, très bon matelas, personnellement à l'écoute, petit déjeuner correct. Agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Frisson nous avons été très touchés par votre commentaire et votre note. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau
• Julien.O

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:51

  Chambre au 3ème étages, toute refaite à neuf, parfait. Seul bémol, une forte odeur de peinture provenant du couloir. Le personnel à l'accueil n'a pas été en mesure de faire fonctionner les bornes de recharges pour véhicule électrique, malgré mes nombreuses demandes. Ce qui était le critère numéro 1 de ma venue dans cet hôtel.. et aussi il serai bien vu de mettre des panneaux pour laisser l'accès aux bornes uniquement aux véhicules électriques, ce n'était pas le cas, tout replis par des véhicules thermique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur nous vous remercions de votre séjour et sommes au regret de ne pas avoir répondu à vos attentes. Les bornes ont été installées il y a moins d'une semaine et nous attendons les panneaux pour le stationnement. Nous avons informé a nouveau notre personnel de l'utilisation de celles ci. Nous espérons vous recevoir à nouveau.
• Cédo.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:03

  Pourquoi 5 étoiles !? Car pour une chambre à 60€ hors taxes de séjour, franchement une agréable surprise. Chambre de 17m2 très propre avec une déco simple mais élégante et une bonne literie. Dans la salle de bain vous trouverez gel douche, serviette, sèche cheveux, miroir grossissant. Le petit déjeuner 8,20€ sincèrement très complet avec céréales brioche pain viennoiseries charcuterie fromage oeufs fruits yaourt café cappuccino chocolat etc... De plus une gérante et un personnel très agréable donc vous aurez compris je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, merci de votre séjour , votre note et commentaires nous ont touchés et nous conforte dans nos efforts constants. Nous espérons vous recevoir à nouveau a très bientôt
• Magdalena.o

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:08

  Si vous aviez accepté de partager l’effort, j’aurais simplement blacklisté votre établissement dans mon carnet personnel. Mais face à autant de mauvaise foi et absence de fibre commerciale, en effet j’ai choisi de partager l’information. Toutes ces informations peuvent être vérifiées bien entendu. Chambre 301.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, vous aviez réservé une chambre sur Expedia en NON-ANNULABLE / NON REMBOURSABLE. Vous avez donc bénéficié d'un tarif avantageux en acceptant des conditions spécifiques (la réservation définitive). Vous nous avez appelé le jour même pour nous demander d'annuler et de rembourser la chambre car votre rendez-vous professionnel était cas contact. Cela est malheureusement impossible et vous le savez. Expedia n'a pas remboursé la commission non-plus. Il n'est pas pertinent de laisser libre court à votre colère, en critiquant notre établissement (d'autant plus qu'à aucun moment, vous nous avez fait savoir que la chambre était bruyante, que le lit grinçait…). Par contre, vous nous avez bien fait savoir que vous nous "critiqueriez sur internet" si rien n'était fait.
• andre.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:15

  Très bien bon accueil. Pas facile pour le trouver. Belle chambre. Bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mas nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos services vous aient plu et espérons vous recevoir à nouveau.
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:07

  Chambre impeccable, petit effort à faire pour le petit déjeuner. Il n'y avait plus de jus d'orange et personne pour vérifier si tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lang Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir partagé votre expérience sur google. Nous vous prions de nous excuser pour le petit dejeuner et sachez que nous en avons informé les équipes. Nous espérons vous recevoir a nouveau.
• Romeo.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:23

  Vraiment hôtel très propre la dame de l'accueil est très sympa je recommande vivement c et hôtel
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:24

  La chambre et vaste et confortable. Le personnel très agréable. Par contre, l'isolation est assez limité (en interne du bâtiment) Le rapport qualité prix reste tout de même très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Raoux nous vous remercions de votre séjour et de vos commentaire qui nous conforte dans nos efforts constants. Nous espérons vous recevoir a nouveau.
• maryse.c

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 11:11

  Tres bien. Grande chambre propre. Acceuillant .
• pipelette.2

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 21:50

  Pour passer une nuit c'est bien, endroit calme mais propreté à revoir. Accueil parfait
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 20:14

  Personnel très sympa, bien accueillant ! Hôtel propre, bien organisé etc, très bon rapport qualité/prix ! Les petits dej sont excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client Encore merci pour votre commentaire!
• Abtec.C

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 21:33

  Très bel hôtel, petit déjeuner très copieux et décors très sympathique, la chambre est parfaite et correctement chauffée, on ne manque de rien et la dame a l’accueil est très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons !
• A.o

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 22:32

  Tous le personnel que j'ai pu croiser ont été tous très sympathiques et les chambres très correcte et très propre. Lit confortable, douche,grande, en bref je le conseil. Et tout ceci à un tarif abordable part rapport à d'autres qui sont loin d'être à leurs niveaux (avis personnel). Voilà. A vous de voir maintenant !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client
• Frederic.r

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:16

  Accueil très agréable. La chambre était dans son ensemble propre et bien agencée. Nous avons pu avoir un plateau repas malgré notre arrivée tardive, qui était très bon. Petit déjeuner bon, et en prime possibilité de goûter des fromages locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions de votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Votre avis nous conforte dans nos efforts constants.
• Eva.D

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:19

  Très bon séjour dans cet hôtel , acceuil chaleureux , chambre jolie et propre. Le déjeuner est diversifier avec des produits de qualité. Bon rapport qualité prix. Je vous le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Eva, toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté de google. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons !
• Lena.o

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:19

  Je recommande cette hôtel, nous avons été très bien accueillis, avec le sourire. Un endroit chaleureux. Chambre propre. Je le conseille !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bourgin, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis contente d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client . Encore merci pour votre commentaire!"
• Sibel.c

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:18

  Très bon séjour avec un bon accueil. Je recommande vivement cette établissement.
• Léa.i

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:18

  Super séjour dans cet hôtel, personnel accueillant et chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 19:56

  Chambres spacieuses et confortables très bien entretenues. Personnel dynamique et souriant . Excellent établissement, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Guillaume et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire!
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:30

  Très bon séjour, accueil chaleureux, personnel accueillant et à l’écoute. Côté chambre très spacieuse, propre hygiène impeccable, petit déjeuner très varié et copieux. Je recommande bon courage à toutes l’équipe merci :)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Guillaume et j'ai hâte de lui montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire!
• Johanne.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 06:48

  Tres bel hôtel avec petit-déjeuner copieux ! Personnel très agréable et a l'écoute. Les chambres sont spacieuses je suis ravie de mon séjour ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Johanne d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Goolgle
• Sami.a

  3 / 5

  Le 10/11/2020 à 07:03

  Pas de prises dans les chambres pour brancher les chargeur ou les ordinateurs. Repas très mediocre
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 07:22

  Super séjour dans cet hôtel ! Accueil convivial, ma chambre était grande et propre et on retrouve des produits locaux au petit-déjeuner, ça fait plaisir ! Je recommande vivement ;)
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 15:14

  C'est hôtel dispose d'un parking fermé la nuit, les chambres sont grandes et confortable. L'accueil est agréable, je recommande cet hôtel.
• Hélène.a

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:22

  Literie excellente, rapport qualité prix correct. Mais la chambre n est pas très belle. Pour une nuit ça va....
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:11

  Bon rapport qualité prix belle chambre avec clim et bon accueil. Situé à 2km du centre ville. Parking gratuit
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:58

  L'accueil est toujours convivial, très professionnel n'hésitant pas a conseiller les 'incontournables' de la ville du Puy. Le petit déjeuner est copieux avec le petit plus des fromages locaux. Les chambres confortables mais un 'peu 'fatiguées' un rafraichissement va devoir s'imposer même le rapport qualité-prix est aujourd'hui imbattable.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:32

  Je ne me suis jamais senti aussi bien dans cet établissements j' ai très bien dormi et le petit déjeuner était super l'Etablissement et très propre je félicite les femmes de ménages qui font de leur possible dans le contexte actuel donc je le recommande avec grand succès merci . Je souhaite une bonne continuation à tout le équipe
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:16

  hôtel très propre et très joli, personnels souriant et agréable, et très professionnel. La chambre est propre et opérationnelle, les lits sont très confortables . Les sanitaire sont très propre rien à redire. Salle du petit déjeuner très propre. Petit déjeuner copieux ( jambon, fromages, salade de fruits, croissant et pain au chocolat, pains baguette ou petits pains carré, beurre et confiture, compote, yaourt, café et different thé chocolat chaud, jus d'orange et pomme et céréales, lait). L' hôtesse à l'accueil très agréable et souriante et renseigne bien, ( car nous avons appris qu'il y avait le puy de lumières au Puy-en-velay et brives charensac c'était super) .Ne rien changer. Je le recommande vivement
• frank.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 06:37

  Hôtel vraiment sympas pour le prix.. Clim dans la chambre. Salle de bain très propre parking sécurisé et fermé accueil chaleureux.. Petit dej à volonté et très copieux non compris dans le prix de la chambre 69€+7.50
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:31

  Très bon hôtel, les chambres sont grandes et propre, parking fermé, très bien.
• Francois.i

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 21:29

  Bonjour, C'est avec plaisir que je vous recommande cet hôtel, la chambre que nous avons occupée était agréable et calme avec une vue sur les monts, Brive-charansac est un lieu à découvrir.
• lorraine.h

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 11:22

  chambre très spacieuse, super jardin et grand parking facile d'accès
• Victorine.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:45

  Très bon séjour en famille l'hôtel est propre et calme et les chambres sont agréables et spacieuses.
• Leonie.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:42

  Super séjour dans une grande chambre agréable et calme ! Je recommande !
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:34

  Beau séjour chambres agréables. Brux équipements. Adresse à recommander
• An.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:29

  Nous nous sommes vraiment bien reposés !! Accueil chaleureux hôtel très propre et bon petit déjeuner que demander de plus?
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 05:58

  Chambre spacieuse et bien équipée pour un tarif très intéressant. La chaîne deltour possède une petite dizaine d hôtels dans le sud du massif central et propose des nuitées agréables, Et est une excellente alternative aux chaînes habituelles d autant que son implantation se trouve dans des régions où l offre hôtelière est rare . Je recommande et je reviendrai .
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 20:18

  Hôtel très propre, personnel accueillant, souriant et disponible. Rien ne manque au petit déjeuner très copieux. Petites remarques cependant : manque de prises dans la chambre, une étagère dans la salle de bain et une brosse pour les toilettes. Le chauffage dans la salle de bain ne marchait pas. Nous sommes appelés à revenir dans la famille et ne manquerons pas de réserver à l'hôtel DELTOUR. Bon courage au personnel qui se donne à fond. Séjour du 22 février au 1er mars 2020.
• christel.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 08:09

  Hôtel sans chichi propre calme et bon pt dej. Prix raisonnable
• Marie.o

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 21:46

  Très déçus de l’accueil si peu chaleureux. Chambre simple mais en adéquation avec son prix et propre.
• Chantal.u

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:56

  Un peu de rénovation des chambres surtout la moquette ne serai pas superflue
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 08:39

  Propre, spacieux, moderne, silencieux. Tout ce dont on a besoin y est: produits de soin, bonne literie, endroit pour les valises, déjeuner simple mais complet. Parfait!
• N.

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:16

  Accueil irrespectueux (est-ce du racisme?) et douche sale. Hôtel très moyen, dont les points négatifs se sont confirmés par les actions irrespectueuses de la dame (agée) à l'accueil. Arrivés samedi 22 juin, à 17h. Odeur d'endroit vieillot. Personne à l'accueil pendant près de 40min. Sachant déjà que nous avions l'obligation d'arriver avant 20h pour récupérer la carte d'accès, sans laquelle ils nous aurait été impossible d'y accéder. Lors des appels pendant l'attente, nous tombions automatiquement sur le répondeur... Cette dame arrive enfin, comme si de rien était. Pas d'excuses. Les Joints initialement blancs de la douche étaient moisis, degeulasses! Et comme si ça ne suffisait pas, le lendemain, aux environs de 12h30. Cette même dame âgée frappe à la porte, d'un air agacé et me dis je cite: "vous comptez partir bientôt?! ..." Sans un bonjour, alors que c'était juste le 1er rappel pour libérer la chambre et que nous nous n'étions pas plaint avant, de tout ce qui n'allait pas! Quel manque de respect total! Sommes-nous des animaux??! Je suis quand même restée très cordiale en lui répondant en 1er par "Bonjour Madame" 2 ou 3 fois jusqu'à Jusqu'à ce qu'elle daigne le faire! Pour finir par me répondre que "les joints ne peuvent pas été faits tous les jours". Toujours pas d'excuses de sa part. J'ai informé que je laisserai ce commentaire. Et plus tard je mettrai les photos, car ce n'est pas normal. En lisant les précédents commentaires, ça confirme bien le problème de l'accueil. (Jeune couple de tout juste la trentaine avec 1 bébé d'à peine 8 mois d'origine africaine - d'ailleurs, il n' y a aucune commodité pour bébé...)
• Sarah.i

  2 / 5

  Le 07/04/2019 à 08:02

  Bonne literie mais un aspect vieillot, une seule prise électrique dans la chambre, un chauffage qui ne marche pas, ni dans la chambre ni dans la salle de bains, et personne pour nous accueillir au petit déjeuner.. très limite.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 15:12

  Petit déjeuner copieux, une très grande douche et un lit très confortable. Rien que du bonheur
• Yami.n

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:54

  nickel seul petit bémol wifi oui mais le débit est bas.
• VINCENT.i

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:58

  Qualité prix super On peut garer ses vélos dans la chambre
• Damien.

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:58

  Prix très convenable en prenant la soirée étape (nuit + petit dej + 10€ offert chez flunch, à 200 mètres) 63€. Les matelas sont un peu ferme.
• Etienne.t

  3 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:22

  L'hôtel dispose d'une borne extérieure afin de retirer sa réservation la nuit, cependant la borne était hors service quand nous sommes arrivés : obligé d'appeler et réveiller la garde en pleine nuit pour ne pas dormir dehors. Les chambres sont de bonnes qualités pour le tarif, les sanitaires sont corrects. Le petit déjeuner est assez cher.
• Thibaut.O

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 16:31

  Petit hôtel sympathique. Personnel agréable et petit déjeuner correct
• David.o

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 16:44

  L'hôtel en lui même est pas mal mais par contre aucune discipline des occupants qui fument dans les chambres et pas que la cigarette
• Val.r

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 17:09

  Très bon rapport qualité prix, l'accueil toujours sympathique (je viens régulièrement pour le travail), les chambres sont spacieuses, l'hygiène est irréprochable et le petit déjeuner est très copieux.
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 17:43

  Un hôtel bien sympathique avec des prix très corrects. On peut regretter au petit déjeuner les viennoiseries un peu trop cuites.
• Isabelle..

  4 / 5

  Le 25/02/2014 à 08:47

  Hôtel très agréable à l'entrée de Brives Charensac, à 5mn du centre du Puy en Velay, idéal pour visiter le site. Environnement calme. Chambre spacieuse. Parking gratuit. Wi-fi. Petit déjeuner correct. Personnel aimable.