Hotel ibis Lyon Est Bron
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A propos de : Hôtels Hotel ibis Lyon Est Bron à Bron
Hôtel simple, chambres minimalistes avec Wi-Fi gratuit, restaurant de style décontracté et bar ouvert 24h/24. Hôtel-budget moderne, restaurant simple.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (214)
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MacKenzie.o
1 / 5Le 10/05/2024 à 13:55 -
Damien.o
5 / 5Le 08/05/2024 à 10:10Très bon accueil et petit-déjeuner
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Joël.I
4 / 5Le 06/05/2024 à 08:43Ibis prochainement objet de travaux de réfection, mais qui en l'état remplit déjà parfaitement son office. Mention spéciale aux équipes de réception et à celle du restaurant.
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Cédric.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 13:40Très bon séjour dans cet hotel ibis proche de Lyon. Le personnel est très accueillant. Merci ! Je recommande cet hôtel pour un court séjour en région lyonnaise.
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Ludovic.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 09:44Bonjour, super équipe, j ai passé un excellent séjour, le service est vraiment impeccable, très pro. J ai adoré l odeur de l établissement. Mention spéciale pour nerses. Bravo à vous tous
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maryse.e
4 / 5Le 18/04/2024 à 09:14idéalement situé en face de l'hôpital quand on n'a un proche hospitalisé - très bon contact avec le personnel - juste pour moi petit bémol oreiller trop mou mais ce n(est que mon ressenti et mon habitude de dormir
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Chris..
4 / 5Le 13/04/2024 à 09:22Personnel super Emplacement très bien Mais hôtel vieillissant Pour le prix et 1 nuit ça va
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Vincent.i
5 / 5Le 05/04/2024 à 20:24L'hôtel est propre, les chambres ne sont pas exceptionnelles. Mais ce qui sauve cet hôtel, et vraiment par le haut, c'est une équipe au top! Serviables mais pas obséquieux, sympa mais très respectueux, que ce soit l'accueil, le service au resto ou même le chef (qui fait tjs un tour en salle voir si tout se passe bien), tout le monde est motivé et ça se voit et se sent. Ils s'entendent très bien entre eux et ça se ressent. Vraiment un hôtel où je retournerai avec plaisir!
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Gaetan.r
1 / 5Le 27/03/2024 à 07:32Accueil chaleureux et personnel très sympathique mais chambre très vieillotte et petite pour le prix. L'hôtel est vieillissant et l'insonorisation est médiocre pour ce niveau de prix , je me suis cru dans un formule 1 avec le prix d'un Novotel ........
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Giovanni.a
5 / 5Le 22/03/2024 à 11:04Tres bien situé venu pour le travail à hopital Bonne literie Bon petit déjeuner Personnel accueillant et serviable Je recommande
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Frédéric.o
5 / 5Le 22/03/2024 à 07:07N'hésitez pas une seule seconde. Je voyage énormément dans les hôtels et je n'ai jamais rencontré une équipe aussi sympathique, serviable et même amicale. Vous sentez tout de suite qu'ils prennent tous plaisir à vous servir et qu'ils s'entendent bien. Rien que pour cette raison, cela retire les petits défauts des chambres qui ne sont plus de première jeunesse. Le bar est top et équipé d'un baby-foot, borne Arcade, jeu d'échec, livres, guitare, nombreux fauteuils, bières locales, etc. La restauration est top et le chef prend plaisir à venir à votre rencontre. MERCI à toute l'équipe pour votre accueil, ne changez rien.
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fabien.l
3 / 5Le 19/03/2024 à 20:54Personnel accueillant et bienveillant. Chambre un peu "vieillotte" : moquette au sol, hygiène raisonnable mais perfectible notamment au niveau des sanitaires, rien d'alarmant mais à prendre en compte avant que cela ne se dégrade trop. Prestations ok. Rien à redire. (Petit dej garni, personnel à l' écoute, parking surveillé, lieu calme)
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Frédéric.i
3 / 5Le 18/03/2024 à 21:45Un peu difficile à trouver avec la circulation et l'hôpital sinon ok. Chambres non insonorisées, on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine.
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Emilie.a
2 / 5Le 18/03/2024 à 21:07À l'arrivée on était dehors, 10 minutes d'attente à sonner au portail et à téléphoner mais aucun ne réponse, on a du faire le tour pour aller à la réception, personne, c'était la pause... Pas d'excuse de leur part... Les sdb sont très vieillissantes et l'insonorisation est inexistante. Séjour sauvé par les 2 dames du petit déj qui sont pétillantes, pro, au service, j'espère qu'ils en sont conscients !!!
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Patrice.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 12:30Super équipe à l'écoute et de bons conseils. Hôtel situé entre aéroports St exupery et Lyon (30 mn bus)
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David.a
5 / 5Le 17/03/2024 à 23:23Parfait pour une halte d'une ou deux nuits. Super accueil
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Alain.E
4 / 5Le 12/03/2024 à 21:14Nous un hôtel très propre, mais surtout une super équipe. On trouve Rarement des équipes aussi sympathiques.
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1 / 5Le 09/03/2024 à 20:42Vous oblige à grignoter votre repas entre deux frigos alors que la salle d'accueil est vide. Triste
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franck.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 10:23Très bon accueil et une mention toute particulière au personnel du restaurant Merci
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pascal.o
1 / 5Le 08/03/2024 à 07:17Restaurant à eviter! 45mn d'attente (10 personnes dans la salle) pour la salade de madame et ma viande froide , pas cuite et dure. Les 4 frites que j'ai fais changer étaient froides et ramolos. les nouvelles étaient à peine chaudes. Bref ces gens n'ont rien à faire en cuisine. La chambre propre mais 1 cm de jeu tout autour de la porte, sans doute pour avoir la lumière du couloir et être au courant de ce qui s'y passe! Je vous conseil donc un autre etablissement!
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Lea.h
1 / 5Le 05/03/2024 à 14:22Bon petit repas, comme à la maison. Serveuse très sympathique. À refaire
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Fadik.8
4 / 5Le 02/03/2024 à 00:20Pas de climatisation dommage
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Centre.�
4 / 5Le 28/02/2024 à 14:55Personnel à l'accueil et au service vraiment sympa et pro. C'est très appréciable. Question nourriture, par contre, c'est assez décevant. La charcuterie au petit déj est d'une qualité au ras des pâquerettes. Du premier prix sans goût et clairement redibitoir. Le soir, j'ai commandé de la viande. Pas de sauce, dure, frites en mini part.... Bref, peu mieux faire côté bouffe. La chambre était propre.
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Fatima.O
5 / 5Le 24/02/2024 à 02:38Proche de l'hôpital, tarif extrêmement correct, repas possible fais maison, frais et à un prix abordable. J'ai bien dormi, la chambre est très propre et le personnel est agréable et à l'écoute. Je suis venu pour l'hospitalisation de mon fils, pas de la région, j'étais vraiment très satisfaite de pouvoir me reposer chez eux pendant 2 jours et pouvoir recharger les batteries pour m'occuper de mon ❤️
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Lialaya.-
5 / 5Le 22/02/2024 à 00:10Le personnel d'accueil super sympa et très professionnel. Je recommande bien placé
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NemS.r
4 / 5Le 21/02/2024 à 07:41Personnel super, accueillant, disponibles et souriants. L'équipe du soir comme celle du matin, spécialement pour le service du petit déjeuner. En ce qui concerne la chambre, fraichement rénovée, propre, juste un problème au niveau du système de chauffage. Trop chaud, il est impossible de régler le thermostat et en plus bruyant, dommage.
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Jean-Sébastien.R
1 / 5Le 06/02/2024 à 20:18Le fameux hotel ou l’on ne peut pas regler la température de la chambre et ou il faut tellement chaud qu’on doit dormir en février avec la fenêtre ouverte et le bruit de la rocade Pareil moue toutes les chambres de l’hotel… de l’air pulsé non modifiable bien bruyant Aucune ecoute au niveau de l’accueil En résumé, on paye 150 € pour dormir la fenêtre ouverte sur la rocade !
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Xavier.
4 / 5Le 04/02/2024 à 23:19Bon accueil, lit confortable, qualité prix top
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Danielle.E
5 / 5Le 04/02/2024 à 14:08Personnel adorable et très à l’écoute. Ambiance d’un hôtel familial et plats faits maison très très bons
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Daniel.A
5 / 5Le 02/02/2024 à 19:54Un hôtel particulièrement bien situé si vous devez être proche des hôpitaux est. Très rare de rencontrer une équipe aussi agréable, avec de l’empathie et aux petits soins pour ses clients. Je recommande et je reviendrai avec plaisir !! Merci à tous Françoise B
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pascalg93.
3 / 5Le 25/01/2024 à 18:32Hôtel un peu vieux, dommage, personnels très sympa
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Karen.I
5 / 5Le 20/01/2024 à 09:28J'ai séjourné 4 jours pendant l'hospitalisation de mon conjoint. L'hôtel est à 5 à 10 minutes à pied des différents secteurs de l'hôpital. Le parking est gratuit et surveillé. L'accueil et la gentillesse de l'équipe m'ont beaucoup touchée. La bonne entente et l'organisation sont top. Les chambres sont propres et confortables. On mange très bien au restaurant de l'hôtel car le chef favorise les produits frais et locaux. Chaque membre de l'équipe apporte sa touche en cuisine et on se régale. Un très bon séjour, merci à tous !
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Guillaume.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 09:51Accueil de très bonne qualité dont devraient s'inspirer certains "grands" établissements. Un problème avec notre chambre pris en charge et réglé très rapidement. Un petit petit-déjeuner copieux et de bonne qualité (goûtez les viennoiseries et les madeleines !!!) auquel il est possible de revenir plus tard si on souhaite reprendre un café ou grignoter quelque chose. Idéal pour nous qui avions plusieurs rendez-vous dans la journée au CHU juste en face.
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Edlua.
4 / 5Le 30/12/2023 à 11:04Une petite pause sur la route des vacances. L’hôtel est simple avec des parties communes agréables mais des chambres ayant un sérieux besoin de rénovation. Matelas inconfortable. Il faut noter un service exceptionnel de l’accueil en passant par le bar ou le restaurant. Tout le monde est extrêmement agréable et serviable. Certains hôtels plus “gradés” type mercure feraient bien de s’en inspirer.
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Ludo.
3 / 5Le 21/12/2023 à 05:31Hôtel un peu vieillot mais propre et confortable . Le personnel est top.
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Pierre.r
4 / 5Le 13/12/2023 à 20:45À la base je m’étais trompé d’hôtel lors de la réservation. Moins neuf, un peu moins confort, petite tv …, mais un personnel qui respire la bonne humeur, tous le sourire, même le chef cuistot qui a fait une écharpé, en plus de ses bons repas l’avait. Alors je ne sais pas s’ils venaient d’avoir une augmentation, mais après une longue journée, on y est bien! Et je crois ne pas être le seul de cet avis vu le nombre de personnes en bas qui viennent prendre une bière, lire, manger.. Bonne surprise. Merci
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Madeleine.r
2 / 5Le 13/12/2023 à 17:28La chambre est très petite, les oreillers sont fichus, le matelas navigue dans tous les sens et est aussi epais qu'un sandwich SNCF..... Le rideau était détaché à droite et à gauche, le sèche-cheveux a lâché au moment où nous avons voulu nous en servir.....Je ne reviendrai pas.
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Jean-François.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 04:45Accueil parfait chambre propre, établissement bien tenu personnel agréable
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Philippe.A
4 / 5Le 01/12/2023 à 07:22Accueil sympathique, chambre correcte et propre, dommage qu'il manque de prise électrique et usb Restaurant fermé du vendredi soir au dimanche soir génant aussi
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François.X
2 / 5Le 30/11/2023 à 09:22Hotel très vieillot gros besoin de modernisation et de réfection ! Quasiment pas de prises dans la chambre et surtout aucun chauffage ne fonctionne...
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Arnaud.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 14:00agréable séjour , SDB un peu petite, personnel très agréable et accueillant
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norbert.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 14:28Bon accueil, petit déjeuner copieux
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Magali.O
4 / 5Le 10/11/2023 à 14:38Dommage pour le manque de pression sous la douche mais sinon, bon séjour. Literie confortable,
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guy.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 22:51repas corrects : service rapide et serveuses et serveurs sympathiques
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Jean.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 21:08Merci à toute l’équipe pour son accueil, le service et le soutien moral pour ces 2 jours passés entre l’hôpital et l’hôtel. Chambre correcte et propre. Bonne restauration et personnel sympathique. Transport en commun à proximité.😎😎
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Cédric.r
3 / 5Le 02/11/2023 à 04:42Très bien situé, proche de la sortie d'autoroute. Acceuil sympa et chaleureux. L'établissement mérite un peu d'entretien. Il faut améliorer les possibilités de repas à l'hôtel lors de la fermeture du restaurant. Le petit-déjeuner au top.
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Lustiere.a
5 / 5Le 01/11/2023 à 18:46Que dire à part super , le service est plus qu'au top mieux que dans certains 3* , le buffet le matin est énorme. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse
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Katia.e
4 / 5Le 31/10/2023 à 10:47L'hôtel est loin de tout (10 min de voiture pour trouver un petit resto). Mais le personnel est top, à l'écoute et serviable. Literie moyenne.
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Charlotte.t
5 / 5Le 23/10/2023 à 10:56Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon conjoint et nous avons trouver la chambre propre et le personnel très agréable surtout la dame qui s’occupe du petit déjeuner le matin elle était adorable et très à l’écoute , notre séjour c’est très bien passer dans cet hôtel.
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frederic.e
2 / 5Le 20/10/2023 à 09:46Erreur sur le paiement avec une chambre débite 2 fois!!! C’est cadeau. Je demande si je peux prolonger le séjour pour 1 nuit de plus: réponse négative car l’hôtel est complet. Ok mais finalement 2 nuits sont facturées!!! Réponse de l’hôtel: oui finalement nous avons eu des annulations et avons tenté de vous joindre pour vous prolonger votre séjour et vous avons facturer une nuit de plus!!! Une aubaine! J’appelle cela du VOL surtout après avoir fait le check out! Pratique de conserver les coordonnés bancaires des clients, vous pouvez remplir les chambres à votre aise!!!! Jamais vu ça ! Je compte bien déposer plainte! Malgré cela, hôtel bien placé pour ceux qui séjournent à l’hôpital. Le reste hôtel très très vieux Couloir immonde, moquette sale, pourrait servir de décor pour un film obscur. La personne de l’accueil était très agréable et serviable. Petit déjeuner copieux mais les œufs étaient froid à l’ouverture du petit déjeuner. Globalement hors de prix pour la poubelle qu’est cet hôtel, pratique avec parking sécurisé mais 0 pointé pour le reste. Le tarif est identique au Kyriad Prestige Chassieux… c’est quand meme le jour et la nuit… heureusement que nous avons séjourné une seul nuit et où être accueillir dans la maison du petit monde à côté. Bref une lourde rénovation semble nécessaire.
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michel.r
5 / 5Le 11/10/2023 à 21:24Par contre je mets un bémol en ce qui concerne la direction -ET NON LE PERSONNEL- la coupe du monde de rugby, c'est bien, c'est même formidable pour les sportifs et les Lyonnais, mais pensez vous aux gens qui viennent de loin tout simplement pour se faire soigner et qui ont besoin de chambres à proximité des hôpitaux. Le prix des chambres lui aussi était "champion".
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Adam.
4 / 5Le 21/09/2023 à 23:56J'ai eu le plaisir de séjourner à l'Ibis Bron pendant 5 jours dans le cadre professionnel, et je tiens à partager mon expérience positive avec vous. Tout d'abord, l'hôtel est moderne et d'une propreté impeccable. Les lits étaient incroyablement confortables, ce qui a grandement contribué à des nuits de sommeil reposantes. Cependant, ce qui a vraiment distingué cet établissement, c'est le personnel. Que ce soit l'équipe de la cuisine ou les femmes de chambre, tous se sont montrés extrêmement sympathiques et agréables. Mais je tiens particulièrement à mettre en avant l'équipe de la réception. Ils sont non seulement professionnels et compétents, mais aussi incroyablement agréables et souriants. Leur service a contribué à créer une ambiance chaleureuse et accueillante dès mon arrivée. Un petit point à noter concerne les murs entre les chambres, qui sont assez fins. Cela signifie que le niveau de bruit peut être un peu élevé (ce à quoi je m'attendais). Cependant, cela n'a pas émaillé mon experience, car les avantages de cet hôtel l'emportent largement sur ce petit inconvénient. Dans l'ensemble, mon séjour à l'Ibis Bron a été des plus agréables, grâce à son ambiance, à la propreté impeccable, aux lits confortables et surtout, au personnel exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit accueillant pour leur séjour à Bron proche des hopitaux.
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Thierry.o
4 / 5Le 16/09/2023 à 23:45Hôtel un peu ancien, proche hôpital et grand boulevard. Le personnel est très agréable.
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Alexandre.a
2 / 5Le 13/09/2023 à 20:38Les chambres sont pas en bon état, il fait chaud car pas de climatisation et si on ouvre la fenêtre un bruit pas possible. Heureusement que le personnel est plutôt agréable. La lumière sous la porte est aussi très désagréable toute la nuit.
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Antoinette.e
2 / 5Le 13/09/2023 à 16:39Bonjour , si vous voulez vous retrouver dans la chambre d'Anne Frank alors n'hésitez pas ! Nous avons été reçu le mercredi 6 septembre vers 15 h 30 par un membre peu aimable et méprisant , les chambres ne sont effectivement pas climatisées ( affichage mensongé sur le site de l'hôtel ) Pour ce qui est du petit déjeuner : un membre vous pourchasse bêtement ( en fait on a eu l'impression qu'il ne servait qu'à cela ) pour récupérer votre numéro de chambre . Un grand BRAVO et MERCI aux femmes de chambres pour la propreté car la vétusté ( aucune rénovation juste du maquillage) de cette chambre n'est plus à démontrer . Je finirai par le personnel d'accueil d'origine extra-europeen qui remonte le niveau de cette hôtel has been . Endroit tranquille et parking et emplacement xxl suffisant . Cordialement Mr Lieto fils
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Camille.
5 / 5Le 31/08/2023 à 07:37Le personnel est charmant, beaucoup de gentillesse et de bienveillance Par contre, odeur désagréable dans la chambre et le couloir. Nous avons été obligé de dormir ma fenêtre ouverte. Mais dans l´ensemble très bon séjour
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Jean-Philippe.o
5 / 5Le 30/08/2023 à 17:04Maman a passer 3 jours aux petits soins. Personnel à l’écoute sympathique et accueillant. Bonne cuisine, plat du jour bien préparé, copieux. Grand choix pour le petit déjeuner. Mention spéciale au personnel très sympathique !! Merci 👍👌
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Kevin.l
5 / 5Le 21/08/2023 à 20:47Merci à toute l’équipe pour l’amabilité le professionnalisme et tout le reste en ces moments très difficiles ! Un grand merci ! Juste la clope un peu bruyante mais tous le reste petit dej service personnel parfait !
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Nanou.i
3 / 5Le 03/08/2023 à 21:10L'hôtel est bien équipé et propose des jeux pour passer le temps dans le hall. Le parking est gratuit et sécurisé. Les chambres ne sont pas très propre, dommage. Il y avait des draps avec d'ancienne tâche, et une odeur bizarre sous le lit. Le petit frigo à dispo est appréciable.
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bellemamounette.
5 / 5Le 28/07/2023 à 08:50Personnel de l accueil vraiment sympa Hotel propre petit bémol pour le 3eme lit il est beaucoup trop petit mais pour le reste rien a dire
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Victoire.N
1 / 5Le 12/07/2023 à 03:33Pire nuit de longtemps, malgré mon immense fatigue, impossible de fermer l’œil … pas de climatisation dans les chambres, un boucan d’autoroute dehors, le couloir qui reste allumé toute la nuit avec un jour autour de la porte d’entrée. Le parking qui reste allumé toute la nuit aussi côté fenêtre. Une chambre exiguë, défraîchie mais propre avec de la moquette jauneatre au sol. On est très loin du standing de certains autres établissements de la même marque. Franchement je ne conseille pas, surtout en cas de fortes chaleurs.
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Matthieu.o
5 / 5Le 19/06/2023 à 20:57On sent de suite que les personnes sont heureuses de travailler ici Ça faisait longtemps que j avais pas eu un accueil aussi bien On mange bien De bonnes choses à boire Chambres propres enfin la mienne car j en ai pris qu une Un grand plus plus pour l équipe Merciiiii
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Leila.u
4 / 5Le 12/06/2023 à 19:14Merci Gennevieve pour votre bienveillance, votre sympathie et votre sourire. Vous m avez servi comme une reine. Les plats proposés par l établissement sont frais et très bon. J ai bénéficié que du repas. Je ne peux pas noter les autres prestations. Leila
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Edouard.l
5 / 5Le 02/06/2023 à 13:35Personnel attentif, joyeux et enthousiaste ! Bien situé. Excellente cuisine et terrasse bucolique.
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Irving.R
1 / 5Le 29/05/2023 à 13:46 -
Toto.o
4 / 5Le 16/05/2023 à 05:55Très bien équipé sympa chambre propre prix bien restaurant accueil bien à conseiller 😜👍
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Anne-Lucie.I
5 / 5Le 10/05/2023 à 12:40Après avoir passé 48 h 00 dans cet établissement, j'ai pu constater un personnel souriant, très agréable, vraiment au service du client, toujours un mot sympathique, prennent le temps de trouver des solutions aux problèmes rencontrés, que ce soit à la réception ou au restaurant. Ça vaut de l'or, c'est rare de nos jours !!! Je recommande vivement cet hôtel
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Mikhaël.
4 / 5Le 20/04/2023 à 23:14Chambres correctes mais il manque 1 prise de courant à côté du lit, service très bien
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So.
3 / 5Le 19/04/2023 à 16:41Le personnel est vraiment très agréable et hyper accueillant. Les chambres sont simples mais propres et fonctionnelles. Par contre: TRES TRES TRES MAUVAIS POINT pour le restaurant. Le seul mot qui me vient est: INADMISSIBLE!!! Quand on est a l'hotel, on sait pertinemment que l'on va se faire deplumer mais là ! C est du vol pur et simple! 25€ un morceau de viande avec 3 frites et une salade tellement défraîchi qu'ils ont du la faire baigner dans la sauce pour qu'elle paraisse mangeable! Viande saignante, arrivée bleu! Mais alors très très bleu! La pauvre tranche n'a pas du rester plus de 2 min sur le grill! 300grs... OK... mais comptez 200 grs de nerfs et de gras ( environ une épaisseur de 3 cm!!!!) 75€ pour 3 pauvres assiettes quasi impossible à manger!!! Une honte! Encore heureux que le personnel est au top par contre! Ça permets de relever le niveau!
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Jean-Marc.u
4 / 5Le 10/04/2023 à 21:19Un Ibis qui date un peu, cela faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas remis une clé pour ma chambre. Elle était propre dans l'ensemble mais les traces de calcaire dans les sanitaires pourraient être évitées. Excellent petit déjeuner.
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Caroline.o
4 / 5Le 14/03/2023 à 19:57Venue pour déjeuner Choix sur 2 entrées, 2 plats et 2 desserts. Un serveur au petit soin et le cuisinier qui vous demande votre avis J ai pris 1 des 2 plats du jour. Très bon
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henry.o
5 / 5Le 06/03/2023 à 21:35Hôtel très bien situé Mais surtout lieu où l on connaît la notion de service. Erreur de résa de ma société et pas de chambre pour la 2 ème nuit .la personne à la réception a réussi à trouver une nuit dans un autre hôtel du groupe. Un grand merci pour ce service Je reviendrai et en plus le restaurant est super bon. 🏩🏩🏩🏩🏨🏩🏨🏩
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Chris.r
2 / 5Le 03/03/2023 à 17:51Bons Petits déjeuners à 13€ c'est cher mais bon. Au 1er étage la télé est inexistante à cause d'une mauvaise réception et le problème est récurrent. Le déjeuner est acceptable.
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Christian.n
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:00Une chambre dans les "classiques" de la chaîne..mais venez juste pour l'accueil. L'expérience du petit déjeuner est sans précédent!
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Claude.o
4 / 5Le 19/02/2023 à 13:17A la lecture de certains avis je me suis fait du soucis pour le choix de cet hôtel pour une nuit. Une chambre simple mais très propre, un grand lit avec literie tout a fait correcte, une salle de bains bien équipée, TV écran plat, wifi sans problème! Un petit déjeuner plus que correct. Un choix de 6 thés exceptionnel et pas en sachets!!! Quant à l’accueil et le service, c’est absolument parfait. Je conseille cet établissement, vous ne serez pas déçu.
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Maria.o
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:56Très bien
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
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T.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Un accueil très chaleureux avec un personnel facilitant
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F..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Un très bon séjour même si pour aller à l'hopital... Personnel sympa et accueillant.
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Sarah.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Ma maman a été ravie. Personnel aux petits soins, super communication, hôtel arrangeant. Repas au top. Merci pour toutes les attentions, elle en avait bien besoin !
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Christelle.m
5 / 5Le 09/02/2023 à 09:53Je suis actuellement à l'hôtel Ibis pour être prêt de ma fille hospitalisée. L' hôtel est vraiment à 2 pas des hopitaux, le personnel est très chaleureux et compétent, les repas savoureux, on peut monter le plateau repas et manger en chambre. Je reviendrai avec plaisir à mon prochain séjour à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Lili.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 09:27Lits confortables Personnel extrêmement gentil Petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
ptit.e
5 / 5Le 02/02/2023 à 18:41Chambre simple propre, l'équipe sympa est très agréable, petit déjeuner super. Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
gennifer.r
4 / 5Le 01/02/2023 à 12:43Chambre et literie très propre et confortable seul petit bémol la moquette...sinon personnel très disponible et à l'écoute du client, ce qui est rare de nos jours...je recommande donc cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
DEBORAH.R
4 / 5Le 30/01/2023 à 23:30Literie plus qu'impeccable, personnel disponible, accueillant et....souriant, quel plaisir de séjourner dans ces conditions. Je vous recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Rayan.e
5 / 5Le 23/01/2023 à 21:42Le meilleur hotel du monde franchement une ambiance de famille de fou avec tonton arnaud on s’est réglalé damien manukuane manu
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Rene.l
3 / 5Le 17/01/2023 à 19:57restaurant : accueil sympathique mais un peu long. Repas correct en relation avec le tarif . emplacement proche des hôpitaux est lyonnais.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
A.
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:41Certainement le meilleur Ibis de France. On y sert le meilleur foie gras que j'ai mangé depuis bien longtemps.. Bravo a Olivier et toute son équipe!
Réponse du propriétaire :
Merci akeem :) -
Mya.a
5 / 5Le 23/12/2022 à 10:30Très bonne accueil de tous le personnel, un grand merci à Pierre, Geneviève, et le cuisinier manu, repas excellent et très copieux. Je recommande pour bien manger et passer un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Alexia.a
3 / 5Le 14/12/2022 à 07:40Très bon accueil, par contre la chambre est très moyenne. Moquette vieillotte, douche modeste, cependant la literie est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Fabrice.Y
3 / 5Le 11/12/2022 à 09:08Chambre petite mais il ne manque rien. En revanche c'est très mal insonorisé et c'est vraiment bruyant. Assez loin du centre de Lyon mais bien desservi par les transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 av. du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Rudolph.O
4 / 5Le 25/11/2022 à 07:59202311 : Toujours très pratique, équipe toujours aussi sympathique. 202211 : Bon accueil, personnel très agréable et sympathique. Chambre propre, literie ok, salle de bain ok. Wifi ok, parking ok. Côté restaurant, conforme à la chaîne. Petit déjeuner très frais.
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Viviane.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 22:24Personnel très agréable Hôtel propre Petit déjeuner buffet avec un grand choix Jeux à disposition des clients : jeux de société, jeux vidéo, baby-foot
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Joelle.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 19:08J'ai réservé cet hôtel du 9 au 11 Novembre,mon mari passant 1 examen en cardiologie à l'hôpital tout proche(5mn à pied) malheureusement obligée de prolonger mon"séjour" la personne à la réception ce 10/11 a été à l'écoute me voyant boulversée,m'a rassurée et a tout fait pour prolonger ma réservation ,reconduit encore 1 autre fois !! tout compte fait du 9 au 17 Novembre !!tout le personnel à la réception est très professionnel,accueillant,à l"écoute,aux petits soins,si besoin est, j'étais au 3ième étage,chambre spacieuse,propre,calme,lit confortable,rien à dire !!,le petit déjeuner copieux,la dame qui était là le matin est très gentille,bienveillante, me voyant un peu désemparée, Les repas du soir sont copieux et excellents,le chef cuisinier vient faire un petit tour en salle, la "petite" serveuse en salle le soir ,est elle aussi agréable,réconfortante,quand je revenais de voir mon mari et que j'étais soucieuse,!! Je remercie vraiment du fond du coeur,tout le personnel réception,restaurant pour leur soutien,qui m'ont aider à passer ce "sejour" un peu plus sereinement, je revendrai dans cet établissement ,mais pour un autre séjour,, visite,de Lyon et des alentours etc..avec mon mari rétabli
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Mikko.H
5 / 5Le 20/11/2022 à 10:21Très bon choix pour le déjeuner pas loins de l'hfme et pas trop cher. Bonne ambiance pour se détendre. On a le choix entre les plats du jour et le plat à volonté. Le plat est bien frais et pas du genre congelé. Le service est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Sabine.o
4 / 5Le 17/11/2022 à 18:02Le personnel est accueillant et toujours aux petits soins, le restaurant a un rapport qualité/prix plus que excellent, avec une mise en saveurs d’aliments simples, l’hygiène est impeccable, l’hôtel est très bien placé, petit bémol pour le besoin d’un petit rafraîchissement du sol des chambres et de la douche. Je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Xavier.R
4 / 5Le 08/11/2022 à 08:50Le service du personnel rattrape le peu de charme de l'hôtel et du quartier.
Réponse du propriétaire :
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Big.l
2 / 5Le 02/11/2022 à 06:55Couple, avons payé la nuit 100 € petits-déjeuners compris ce qui est plus que correct en cette période de salon. Etat général hall et salle du petit dej ok, la personne en charge de la salle très sympa. Dommage pas de pain complet le matin. Chambre très exiguë matelas moyen. Pas de clim et trop de bruit pour ouvrir la fenêtre. Rien autour de l'hôtel en bordure de périph et face au centre hospitalier Lyon Est. Le soir en rentrant dans ma chambre la porte était ouverte ! Personnel de service ou tentative de vol... ce qui est sûr c'est que le personnel de chambre ne verrouille jamais les portes après le ménage. Parking faussement sécurisé, porte accès piétons toujours ouverte et sortie vehicule libres, seule l'entrée est filtrée. Dernier hôtel de la gamme à avoir des disponibilités en période de salon on comprend pourquoi mais ça dépanne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Daniel.O
2 / 5Le 26/10/2022 à 13:43Hôtel 3 Etoiles qui ne les vaut pas Les chambres sont trop petites et la salle de bain est équipée d’une baignoire trop petite pour se baigner et pas de rideau de douche pour se doucher La restauration par contre est bien Du petit déjeuner au dîner Aucune climatisation Pour dormir il fait trop chaud Hors de question d’ouvrir la fenêtre le périphérique est juste en face Les chambres sont proches
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Gillou.e
4 / 5Le 20/10/2022 à 14:19Attenant aux hôpitaux principaux à l'Est de Lyon, cet hôtel abordable est très bien isolé malgré la proximité du périphérique Sud. En plus de la chambre qui montre quelques signes de vétusté malgré l'entretien, vous bénéficiez d'un déjeuner copieux ! Je le conseille pour un accompagnement dans l'un de hôpitaux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Philippe.o
3 / 5Le 17/10/2022 à 20:47Hôtel vieillissant un petit renouveau serait top Petit déj au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Virginie.a
4 / 5Le 10/10/2022 à 19:07Établissement propre et calme ! Excellente literie. Je recommande pour une nuit de passage : reposant !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Sylvette.l
5 / 5Le 02/10/2022 à 10:10L'hôtel est très agréable Propre le personnel super sympa .le restaurant impeccable très très bon et les assiettes très copieuses . merci au chef qui vient faire une petite visite dans la salle .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Bruno.e
1 / 5Le 15/09/2022 à 00:45C’est vraiment pas terrible, je préfère le format style ou budget qui propose mieux, bcp mieux pour moins cher!!! Pas de cafe ou the dans la chambre rien… le lit est nul et tout ca pour 140 euro ….fuyez
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Laure.a
1 / 5Le 07/09/2022 à 17:28J'ai séjourné à cet hôtel qui est situé juste en face de l'hôpital cardio et pneumo de Lyon, pour accompagner un proche opéré. L'hôtel est plus que vieillissant et mériterait une bonne rénovation, il est toutefois propre et le personnel est sympathique. Je n'ai cependant pas dormi de la nuit et j'ai écourté mon séjour (déjà payé et non remboursé), des personnes sans aucun respect des autres ayant fait du bruit toute la nuit dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maffini Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Lyon est Bron Nous prenons de votre retour sur la propreté de notre établissement et la sympathie de notre équipe. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu dormir suite à des désagréments indépendants de notre fait. Nous vous avons proposés de vous changer d'étage afin que vous puissiez profiter de votre chambre en tout tranquillité. Sachez aussi qu'il y a une personne présente toute la nuit en réception pour gérer ce type de problème. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Maffini, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 av. du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/0617/index.fr.shtml Facebook: https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about -
Wklls.�
1 / 5Le 30/08/2022 à 02:38Pas de clim, odeur désagréables dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 av. du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/0617/index.fr.shtml Facebook: https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about -
Sidi.
4 / 5Le 29/08/2022 à 13:01Hôtel idéal pour passer une nuit a côté de lyon. Très propre, personnel pro. Difficulté a trouver l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Lyon Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 av. du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/0617/index.fr.shtml Facebook: https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about -
François.E
3 / 5Le 29/08/2022 à 11:07Excellent accueil. Lit confortable Chambre un peu vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Fernandes, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note cependant de votre retour sur notre décoration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 av. du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 | E-mail: [email protected] Site Web: https://all.accor.com/hotel/0617/index.fr.shtml Facebook: https://www.facebook.com/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about -
S.-
4 / 5Le 06/08/2022 à 18:38Venue pour accompagner un parent hospitalisé à l'Hôpital Louis Mallet, l'emplacement de cet hôtel est idéal ! Cet hôtel a de nombreux atouts. D’abord son personnel; de la réception, au service et de l'entretien, tous sont accueillants et attentionnés. Puis ses nombreux services : parking privé sécurisé, bar, restaurant, salon, distributeurs de snacks et boissons, WIFI gratuit, cireuse à chaussures etc. D'ailleurs, à l'entrée, une boisson rafraîchissante était proposée gracieusement aux clients... par ce temps caniculaire, c'était bienvenue !!! La dimension de la chambre est correcte, le mobilier simple, la literie confortable. Un seul petit bémol : un petit rafraichissement de la salle de douche serait un plus pour l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Marie.o
2 / 5Le 04/08/2022 à 15:38Une chaleur insupportable dans la chambre. Propreté moquette et douche moyen. Une odeur d'urine dans le couloir en arrivant devant la chambre. Seul point positif proche des hôpitaux et le petit déjeuner très complet. Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé en août. Le personnel rien à dire très souriant et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Desbottes.a
4 / 5Le 27/07/2022 à 22:18Super accueil le personnel est top Les chambres vont bientôt être refaites 🤩
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Ju.i
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:28Pas de clim par chambre - dehors il fait 35 degrés la journée et 28 la nuit donc....scandaleux Double vitrage INEXISTANT - impeccable avec l héliport de l hôpital en face Et pour finir, la lumière du couloir que l on voit dans la.chambre !!! 2 nuits de prévus et franchement FUYEZ cet hôtel !!!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Stephane.R
1 / 5Le 24/07/2022 à 12:55Indigne d'un hôtel IBIS. Chambre NON CLIMATISEE (303) un vrai four en pleine canicule. Ouvrir la fenêtre n'est pas une option vu le bruit du périphérique mais aussi des installations alentours. Le sur-matelas et les oreillers tiennent atrocement chaud, et les draps bas de gamme font du bruit dès que l'on bouge. Salle d'eau minuscule, à peine la place d'accéder au lavabo à cause des toilettes. Les couloirs sont défraîchis également, chauds et bruyant car fermer les portes ne peut se faire autrement que bruyamment. Un comble quand l'affiche en sortant de l'ascenseur demande d'être silencieux pour respecter le repos. Tout cela est digne d'un hôtel low cost. On ne devrait pas subir cela dans un IBIS. Aucun commentaire sur le petit déjeuner, non pris pour ne pas dépenser plus d' argent dans cet hôtel. Je suis amené à revenir régulièrement à Lyon, mais ce ne sera plus jamais ici.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Christophe.e
5 / 5Le 20/07/2022 à 23:11Séjour au top , l'équipes au petit soins pour ces clients. Merci à vous pour votre accueil #paris#marseille
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
marie.a
5 / 5Le 13/07/2022 à 14:32Hôtel très bien. Personnel agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Lionel.
4 / 5Le 10/07/2022 à 10:15L'hôtel est bien, la chambre (pour deux) était bien, stricte minimum mais suffisant, lit confortable, chambre calme, pas de passage de voitures devant l'hôtel, petit-déjeuner bon et varié. Points négatifs, deux: - une seule prise électrique. - Pas de balais de toilette.
Réponse du propriétaire :
Madame? Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Marie.i
4 / 5Le 08/07/2022 à 10:14Chambre un peu vétuste mais propre. La literie est de bonne qualité Le personnel est charmant, tant au restaurant qu’à l’accueil. Ils sont serviables, souriants et bienveillants, de vrais professionnels ! Bon petit déjeuner pour reprendre la route Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Nurece.u
3 / 5Le 02/07/2022 à 12:24 -
Florence.u
3 / 5Le 28/06/2022 à 17:19Hôtel Ibis dans son jus, une telle enseigne devrait avoir à cœur de tenir et conserver un certain standing. Tout est à rénover quant à l'hôtel. Pas de bouteille d'eau, dans les autres hôtel Ibis cette prestation est toujours au rendez-vous. Par contre tout le personnel est engagé dans une démarche de satisfaction clients. Ils sont discrets mais très efficaces. Le buffet petit-déjeuner est "sympathique", la dame en charge est d'une grand gentillesse, elle voit tout et ainsi devance toutes demandes et questions.
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Karine.a
4 / 5Le 26/06/2022 à 09:54Chambre propre et confortable. Petit déjeuner excellent avec un service efficace. Cependant, étonnée de ne voir qu'une seule dame pour assurer le service en ce jour de grande affluence à l'hôtel.( concert Indochine). Du personnel supplémentaire aurait été nécessaire... Malgré tout, dame très serviable et énergique !.
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Julien.
5 / 5Le 12/06/2022 à 15:45hotel correct, personnels courtois. parking un peut juste pour trouver place en arrivée tardive.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Mélissa.A
5 / 5Le 02/06/2022 à 19:17Passée une semaine dans cet hotel. Proche de toutes commodités. Séjour agréable dans cet hotel. Personnels sympathique. Tant l'équipe de jour que de nuit. Hôtel qui joue bien son rôle d'hôtel basique. Pour moi qui est passé 7jours sur Lyon, qui était beaucoup dehors, c'était parfait. Merci
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Jeanne39..
5 / 5Le 01/06/2022 à 13:59Accueil chaleureux. La personne qui s'occupe du petit déjeuner est très sympa ! Hôtel proche des hopitaux est 200m. Facile d'accès avec parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
jean.a
3 / 5Le 13/05/2022 à 23:05Établissement correct sans plus mais très bon restaurant pour ce type d hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Isabellou.
2 / 5Le 13/05/2022 à 09:04Personnel agréable et souriant. Hôtel très bruyant impossible de fermer la chambre à clés car les clés sont capricieuses. Matelas pas confortable du tout. Repas du soir pas beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Gerard.I
5 / 5Le 05/05/2022 à 23:43Hôtel très bien tenu avec un personnel attentif et très professionnel.. situé a proximité des hôpitaux est Lyon Bron
Réponse du propriétaire :
Monsieur VIAL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Philippe.a
4 / 5Le 18/04/2022 à 11:52Éloigné du centre de Lyon 35 mn en bus jusqu'à place Bellecour mais avantage le bus C9 est Terminus à côté de l hôtel décor sans relief petit déjeuner buffet excellent et varié pour 10.90 euros le matin prix des chambres raisonnable
Réponse du propriétaire :
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Michele.o
5 / 5Le 15/04/2022 à 06:29C'est la 2ème fois que nous y venons. Très satisfaits de l'accueil, personnels souriants 😃, à l'écoute et chambre propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur -
Odin.a
3 / 5Le 03/04/2022 à 22:28Hotel moyen et vieillissant. Pas d'eau chaude dans notre chambre (407). A peine installés, nous avons donc dû remballer nos affaires pour rejoindre une autre chambre.
Réponse du propriétaire :
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Virginie.U
1 / 5Le 28/03/2022 à 19:32Chambre 127 à FUIR !!!! coffrets climatisation en-dessous fenêtre : bruit insupportable toute la nuit = nuit blanche. Signalé dès le lendemain matin à la réception. Le responsable nous a indiqué gentiment qu'on aurait du le dire pour avoir une autre chambre. J'ai quand même signalé qu'on payait une nuit d'hôtel pour avoir un minimum de confort et la garantie de dormir. Porte de la salle de bains qui ne se ferme pas à clef. Peinture et bâtiment vieux mais propre. Le +++ est la gentillesse du personnel au petit déjeuner et à la réception. Après ma demande de dédommagement, le responsable nous offrira les 2 petits déjeuners lors d'un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Marine.o
2 / 5Le 13/03/2022 à 19:22Nous avons réservé cet hôtel en fonction du rapport qualité prix. Mais j’avoue que nous sommes déçus. Une odeur bizarre lorsque nous sommes rentrés dans la chambre pour commencer. La chambre est ultra chauffée et température non réglable, pour dormir c’est pas confortable. Niveau propreté ça allait hormis l’odeur (certainement du précédent client) qui persistait dans les toilettes donc pas tellement confiance pour s’y poser. Petit déjeuner sympathique, avec du choix mais je trouve le prix élevé pour ce que c’est, personnel sympathique et ça c’est cool ☺️
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Angele.n
4 / 5Le 06/03/2022 à 09:42Calme et confortable, très bon petit déjeuner avec une employée Hyper efficace et très serviable. Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Laura.a
1 / 5Le 02/03/2022 à 16:16Chambre infesté de punaises ! Alors que nous étions au 5 ème étage ! L'odeur était désagréables dès l'entrée dans les couloirs. Les règles d'hygiènes ne sont pas du tout respectées! Une honte de louer des chambres insalubres a de tel tarifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes montés contrôler la chambre suite à vos commentaires sur les différents sites, nous n'avons pas trouvé trace de punaises dans toute la chambre. Ce constat ne remet nullement en cause votre commentaire. Concernant le reste nous ferons le point avec les différents services afin de régler le problème relatif aux odeurs. Je vous demande de nous écrire directement ([email protected]) afin de nous communiquer vos coordonnées postales pour que nous vous fassions suivre un chèque du montant de votre nuit afin de rembourser la somme versée. Je vous souhaite une bonne journée, dans l'attente de votre retour. Cordialement SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
Ingrid.l
2 / 5Le 27/02/2022 à 23:02Hôtel trop basique La chambre est simple sans charme, sanitaire acceptable. Super bruyant ! Portes qui claquent ! Personnes qui parlent fort ! Le petit-déjeuner est top et varié c'est la seule chose de positif au final ! Personnel aimable tout de même.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
François-Xavier..
3 / 5Le 14/02/2022 à 08:52Un hôtel ibis vieillot mais propre et bien entretenu. Situé juste à côté du groupement hospitalier est, il est doté d'un parking privé (important car les parkings publics des hôpitaux sont très souvent saturés). Parmi les points qui font perdre des étoiles dans ma note : -la température de la chambre n'est pas réglable -il y a un bruit sourd de machinerie (chauffage ?) qu'on entends la nuit comme déjà indiqué dans certains commentaires. Je conseille à ceux qui ont le sommeil léger d'aller dormir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Melissa.o
3 / 5Le 13/02/2022 à 15:06Très sympa. Nous avons passé deux nuits là-bas mon compagnon et moi et n'avons eu aucun soucis. Il est vrai que c'est mal isolé donc on entend dès que quelqu'un marche dans le couloir ou parle et que la baignoire faisait 1m de long a peine (pour mon copain de 1m86 lol) mais sinon tout niquel. On a pas mangé leur petit déj ni repas du soir donc pas d'avis là-dessus.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Mohamed.I
5 / 5Le 30/01/2022 à 09:54Personnel agréable et surtout compétant. Parking sécurisé, petit déjeuner varié, de qualité. Chambre propre et spacieuse. RAS
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Jaklina.R
5 / 5Le 22/01/2022 à 05:38Un hôtel bien placé avec un parking gratuit. Un accueil chaleureux. Un personnel disponible et bienveillant quelque soit votre heure d'arrivée. Une chambre propre et fonctionnelle avec une literie très confortable. Un petit déjeuner copieux et varié avec une responsable aux petits soins c'est vraiment très agréable. Nous le recommandons si vous devez vous déplacer sur lyon et ses environs.
Réponse du propriétaire :
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Laura.
3 / 5Le 16/12/2021 à 23:31Idéalement placé pour se rendre aux hôpitaux est. Le rapport qualité /prix est top. Par rapport aux communs (couloirs, salle de restauration) vieillots, la chambre est plus moderne: elle est simple mais propre et la literie très confortable. Seul bémol, la ventilation, qui est extrêmement bruyante.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
Quentin.
1 / 5Le 14/12/2021 à 22:42Séjour pour rdv médical. Après 8h de route nous sommes arrivés à 18h45 environ. Ont nous donne une chambre, jusque-là -tout vas bien, sauf qu’au moment de se reposer nous avons entendu des portes claquées ( des gens peut civilisé ont en croise partout donc pas trop étonné) Par contre !!!!!!! Le réveil été magnifique avec les travaux dans la chambre d’à côté ( perceuse ) Et je trouve ça incroyablement INADMISSIBLE que nous ne soyons pas prévenu, donc par conséquence personnelle pas du tout professionnel ( s’il ne savent pas faire leur job ils n’ont qu’à changé ! ) De plus en demandant le code du parking ont ma répondu sur le ton du mépris que c’est automatique, alors qu’il y des panneaux qui indique le contraire ( c’est à dire qu’il faut demandé un code, bref c’est logique) Franchement pour un première, c’est nul ( pour être gentil ) c’est la dernière fois dans un établissement de cette chaîne, point final .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] -
Valérie.a
2 / 5Le 03/12/2021 à 18:19C'est dommage que les lieux (à rafraîchir sérieusement) ne soient pas à la hauteur du personnel qui est très attentionné. Chambre non isolée tant phonique que thermique. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 -
Abdou.o
1 / 5Le 30/11/2021 à 15:32Je déconseille,j'ai passé une nuit glaciale sans chauffage on me prête un convecteur qui ne fonctionne pas😂😂, la chasse d'eau ne fonctionne pas, propreté à revoir, réception du matin très mal polie le 30.11.21 a 9h30 à cause de ma réclamation pour le chauffage qui ne marche pas. Très mauvaise expérience...
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
philippe.l
4 / 5Le 03/11/2021 à 15:16Chambres exigues voire un peu rudimentaires,malgré un rapport qualité prix intéressant. Par contre le restaurant est à recommander. On apprécie la gentillesse et la disponibilité du personnel à l'accueil, l'emplacement stratégique et le grand parking privatif.
Réponse du propriétaire :
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F.
1 / 5Le 13/10/2021 à 11:06200€ une chambre qui en vaut à peine 70€ c'est mal. Sachant que vous êtes près des hôpitaux et que les réservations de dernières minutes se font, vous en profitez un maximum. Vraiment je trouve que c'est grave. Par contre pour le personnel 5 étoiles super sympa, choqué autant que moi par le prix de ma chambre. Le resto à côté pareil, bien et sympathique. Lit confortable. Tout était bien sauf le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre franchise et votre etonnement sur le prix. Tout d'abord nos prix ne sont pas cachés et vous êtes donc venu dans notre hôtel en toute connaissance de cause. Nous ne vous avons pas forcé à réserver chez nous.Cette période est une période de salon et surement le plus important de l'année. (POLLUTEC) Nous renvoyons des chambres jusqu'à Bourg en Bresse ou à Valence d'où une forte demande et un prix élévé. Les hôpitaux à proximité possédent des structures d'hébergement pour les familles de patients (Maison du petit monde à proximité) à des prix modérés pour les personnes venant dans le cadre d'une visite sur les HCL et je ne dépends pas d'eux pour faire tourner mon établissement heureusement d'ailleurs. Je comprends que le prix soit pour vous trop important mais il s' agit de 4 jours par an sur 365 le reste de temps nos prix sont tout à fait dans les prix du marché voir en dessous Je sais que je ne vous aurais pas convaincu mais je vous souhaite quand même une belle journée et peut-être à bientôt. Cordialement SAVOYE O Directeur -
Cunha.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 21:36Les lit sont confortable les chambres sont propres et le personnel esr très accueillant mention spéciale pour le petit déjeuner et surtout les madeleines qui sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] -
Steeve.e
1 / 5Le 14/09/2021 à 13:08Un horreur ! Nous avons réservé deux chambres pour l'opération de mon enfant les deux chambres étaient crasseuses avec une forte odeur, pas de climatisation 30° dans la chambre obligé de dormir la fenêtre grande ouverte avec le bruit du périphérique juste sous la fenêtre ! Bref un hôtel miteux 👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
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Elikill58.
3 / 5Le 04/09/2021 à 23:45Très déçu. Deux jours avant j'étais dans un hôtel 15% moins cher, et j'avais : - meilleure douche. Ici il faut attendre pour avoir du chaud... - toilette séparé de la salle de bain - télé connecté (chrome cast). La je ne l'ai pas utilisé... - un site pour gérer la lumière de mon logement - un ascenseur qui ne tremblait pas - des prises prêt du lit (et pas à 2m...) Mais pourquoi ai-je mis une si bonne note alors ? On mange plutôt bien, et le lis est pas si mal, j'ai bien dormi.
Réponse du propriétaire :
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Ludô.
4 / 5Le 31/08/2021 à 20:36Très bon accueil, accessible. Parking privatif. Dommage cependant que l'insonorisation entre les chambres ne soit pas meilleure, nous aurions profité davantage de notre nuit sur place
Réponse du propriétaire :
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Tristan.s
5 / 5Le 24/08/2021 à 01:27Rapport qualité prix correct, parking sécurisé gratuit , chambres propres,et surtout la proximité de l'hôpital (HFME) . À souligner, l'accueil et le service exceptionnel ! Un personnel d'une extrême gentillesse ! Ils méritent d'être encore remerciés.
Réponse du propriétaire :
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lippi.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 10:51Séjour/étape d’une nuit couple avec enfant. Hôtel très propre, chambre confortable, salle de bain nikel. Parking de l’hôtel sécurisé. Petit déjeuner au top, et personnel de l’hôtel super sympa! Je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
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Marielle.o
3 / 5Le 01/08/2021 à 10:25Personnel très agréable. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. Par contre, belle salle de repas et personnel de restauration au top ( Nadia et son équipe!)
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
florence.o
1 / 5Le 25/07/2021 à 10:49Je suis vraiment déçue car ce n'est pas le souvenir que j'ai des hôtels Ibis. L'accueil est bien, mais les chambres une vraie catastrophe! Un budget aurait même encore mieux, Draps posés uniquement sur le surmatelas, matelas bien visible, deux minuscules oreillers et aucuns en réserve, ménage fait uniquement au jour de votre départ sous prétexte que c'est à cause du covid! Or c'est même le moment de redoubler d'efforts sur l'hygiène. En gros, si vous restez une semaine, vous auriez des draps sales et serviettes sales pendant tout votre séjour! Je ne mettrais plus jamais mes pieds dans un Ibis.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaireset espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
François.u
5 / 5Le 22/07/2021 à 20:17Très peu de clients, Covid oblige. Accueil très aimable. Une chambre au look des anciens Ibis, repeinte de frais et très propre. Une restauration simple et sympa. En résumé, une soirée sans se prendre la tête à deux pas du groupe hospitalier est.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Duperriez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] -
Anne.
4 / 5Le 21/07/2021 à 11:30Hôtel choisi avant tout pour sa proximité avec les hôpitaux . Une chambre tout a fait correcte mais surtout une équipe d'une rare gentillesse du matin jusqu'au soir. Nous avons réellement apprécié de pouvoir manger à notre arrivée malgré l'heure tardive . Nous avons apprécié les produits, la cuisine et le service aussi bien pour le petit déjeuner que les repas du soir. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir prit le temps de communiquer sur votre séjour dans notre hôtel C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Clément Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 -
Audrey.u
2 / 5Le 12/06/2021 à 15:22Hôtel ne valant ni ses 3 étoiles ni son prix (100€ pour une nuit avec 2 petits-dejeuner). Chambre à la décoration très clairement dépassée, dont le crépis s'enlève des murs. Salle de bain très petite, aucune pression dans la douche. Prévoir une rallonge électrique ou multi-prises car il y a aucune prise à côté du lit. Néanmoins personnels accueillant et agréable ce qui redonne un peu de positif au séjour. Bémol à la responsable de salle du petit déjeuner qui s'occupe du buffet soit sans masque soit en le tripotant sans se lever les mains. Je serais ramener à venir sur Lyon et il est sur que je ne reviendrais pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Enrico.a
5 / 5Le 02/06/2021 à 06:56 -
Letechnicien.o
4 / 5Le 06/05/2021 à 22:07Hôtel Ibis juste à côté du CHU. Pdj en chambre (car covid). Parking sécurisé. Bureau permettant de travailler sur son PC correctement. Colori de la chambre à revoir ou rafraîchir.
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Elodie.e
3 / 5Le 02/02/2021 à 11:46Hôtel bien situé et personnel agréable. Les chambres sont vieillottes mais propres. On m’a fourni une bouilloire lorsque je l’ai demandé. En revanche, la literie est très mauvaise. Il y a un espace entre les 2 surmatelas, ce qui fait que l’on s’enfonce au milieu du lit. J’ai très mal dormi.
Réponse du propriétaire :
Madame LEJEUNE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Lyon Est BRON. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Zosma__.
2 / 5Le 18/01/2021 à 13:59Après la première nuit (mercredi 13 à jeudi 14/01) lit inconfortable avec la séparation des deux sur-matelas creusant un espace au centre du lit. le jeudi intrusion dans notre chambre constater entre 9h et 15h (pendant notre absence) départ anticiper... suite à la sortie de notre fils du centre hospitalier. Remise de la clef chambre le jeudi 14/01 à 15h env. ainsi que les deux tickets des petits déjeuner du vendredi a une personne très froide qui nous as a peine parler.... Arriver à notre domicile, j'ai constater avoir oublier un legging et un t-shirt que je portait pour dormir. A ce jour j'ai même pas reçu un appel de l'hôtel me le signalant!!!! Bref très deçu!!!
Réponse du propriétaire :
Madame Zosma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel ibis lyon est bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant vos affaires nous les avons effectivement trouvées, je vous invite à nous envoyer votre adresse par mail sur l'adresse de l'hôtel afin que nous procédions à l'envoie [email protected] Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
alexandre.
4 / 5Le 23/10/2020 à 02:16Séjour de 5 jours spécifique pour visite a l'hôpital HFME. L'emplacement est parfait pour cela, avec l'hôpital a 5 min a pieds. L'hôtel est très propre, le personnel très serviable et aimable. Le restaurant est bien également, que ce soit pour le petit-déjeuner (buffet avec mention spéciale aux croissants et pains aux chocolats) ou les autres repas (malgré les restrictions Covid) (mention spéciale au gigot). Le wifi marche bien partout. La salle de bain était petite mais très fonctionnelle avec une belle douche. La chambre un peu petite (surtout avec le lit bebe), et il manquait des prises (une seule de dispo). Bref un hôtel très fonctionnel et accueillant grâce a la gentillesse et amabilité de son personnel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Manon.�
1 / 5Le 21/10/2020 à 08:14Chambre au deuxième étage. Propreté à revoir. Mais SURTOUT isolation 0, j’ai entendu toute la nuit le sifflement du vent dans la fenêtre comme si il soufflait à l’intérieur mais ce n’est pas tout, Douche avec problème de pression et changement de température sans raison. La seule chose de correct dans la chambre est la literie. Restaurant vraiment mauvais, Salade sans goût ni sauce et plat principal cuit et recuit, pour du maison vraiment décevant, revoir assaisonnement. Ne vaut pas les 3 étoiles. Cependant merci à Nadia du petit déjeuner qui a été super agréable et qui relève largement le niveau de l’hôtel. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
jess.c
1 / 5Le 21/10/2020 à 08:10Vraiment déçu de ce séjour dans cet hôtel qui pour moi a rien d un 3 étoiles !! Chambre vétuste, salle de bain minuscule avec un jet d eau qui ne fonctionne pas. Il n y a aucune isolation le vent s est invité dans ma chambre toute la nuit je n ai pas pu dormir. Seul point positif sonia la personne qui s occupe du petit déjeuner très sympathique et à l écoute elle relève le niveau de l hôtel heureusement !! En résumé a fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron -
Mimi.i
4 / 5Le 04/10/2020 à 10:29Stratégiquement bien placé avec bus tram s pas loin de l'hôtel Chambre simple mais confortable Petit déjeuner copieu et un personnel discret et sympathique Prix très accessible (chut... ne le dites à personne)
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Ninette.u
3 / 5Le 28/09/2020 à 22:55Le personnel est avenant et agréable. Les espaces communs plutôt en bonne état. Mais un coup de jeune dans les chambres serait appréciable.
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Christian.E
4 / 5Le 18/09/2020 à 09:32Personnel de l'accueil sympa et efficace. La dame de service pour le petit déjeuner s'est montrée très serviable et prévenante. Hôtel très bien situé pour les patients qui consultent aux Hôpitaux Est de Lyon et qui viennent de loin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Lise.e
5 / 5Le 17/09/2020 à 20:49Hôtel avec une position idéale, à proximité des transports en commun et directement accessible depuis la gare. Le personnel a été très chaleureux et compétent. Le service au restaurant est à la hauteur des plats servis, c'est très bon. La chambre était propre et fonctionnelle pour un séjour de 2 jours. Je reviendrai avec grands plaisirs pour mes déplacements à Villeurbanne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Paul.i
5 / 5Le 29/08/2020 à 20:06Accueil parfait, le personnel et spécifiquement Manoukian a été extrêmement serviable. L'hôtel possède un parking et est situé à deux pas des transports publics.
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Lenfant.a
5 / 5Le 12/03/2020 à 01:44Confort des chambres au top. Une équipe d accueil très arrangeante et serviable. Le buffet au pdj et le midi est vraiment varié et de bonne qualité. Jai passé un excellent séjour il n y a rien a redire. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Léa.A
5 / 5Le 23/02/2020 à 11:28L'hôtel est très bien pour y passer une nuit ! Le personnel est très agréable et à l'écoute. Au niveau des espaces communs, vous avez la possibilité de prendre un apéro, le buffet à volonté du soir et du petit déjeuner est très bon ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame MARGET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Davidus.
3 / 5Le 13/02/2020 à 20:34Chambre propre la prestation se limite au minimum vital, pas de quoi se faire un thé ou un café ni se brosser les dents dans la chambre. Concernant la télé la réception du signal est très mauvaise ça décroche souvent, concernant le restaurant ce sont des formules à volonté entrée plat, plat dessert ou entrée plat dessert, la qualité est correct.
Réponse du propriétaire :
Madame,Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Lila.E
2 / 5Le 13/02/2020 à 09:21Accueil chaleureux, personnel restaurant agréable, buffet petit déjeuner très correct en revanche bémol sur rapport qualité prix; chambre et hôtel au décor daté, pas de possibilité de brancher son portable à côté du lit ,salle de bain très exigue de plus j'y suis restée coincée , la poignée ne marchait pas ! Insonorisation des chambres très médiocre, Attention le bruit des hélicoptères de l'hôpital tout proche berce votre soirée !
Réponse du propriétaire :
Madame CAXAVELLI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Yolande.
4 / 5Le 07/02/2020 à 17:54Très pratique car il est juste à côté de l'hôpital, le personnel est très agréable et compréhensif. En ce qui concerne le petit déjeuner, cest le 1et hôtel ou franchement cest un vrai régal avec des produits de qualité et un large choix. Bravo
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'HOTEL IBIS LYON EST BRON C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Guilsebert.e
3 / 5Le 18/01/2020 à 09:54Cet établissement est correct de par son emplacement, à proximité immédiate des grands hôpitaux de l'est lyonnais. Par contre, pour ce qui est du parking extérieur, un peu galère pour trouver de la place... Pour ce qui est de la "propreté" de ce même parking extérieur, idem : la direction de ce hôtel semble avoir oublié que la "propreté" des abords extérieurs compte aussi dans l'opinion que l'on peut avoir d'un hôtel...! Pour ce qui est du restaurant de l'hôtel,...bof... Il y a un restaurant...! Point très positif, heureusement : le personnel ! Aimable, gentil, accueillant, souriant... Tout cela compense (un peu) le "négatif"...
Réponse du propriétaire :
Monsieur VERDIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron -
Dominik.a
3 / 5Le 14/01/2020 à 21:12 -
Thierry.a
3 / 5Le 27/11/2019 à 08:12Idéalement situé près de l'hôpital. Chambres vieillissantes. On attend mieux du restaurant qui ne propose qu'un buffet le soir. Petit dej copieux cependant
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yann.i
3 / 5Le 21/11/2019 à 19:00Personnel charmant et serviable . buffet très normal pour un Ibis. Chambre propre. Prix raisonnable.
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Bernadette.A
4 / 5Le 29/09/2019 à 21:32Hôtel très bien situé pour se rendre à l'hôpital. Que dire de cet hôtel parfait, oui très bon accueil avec des personnes très agréables, pour le petit déjeuner de bons macarons préparé par Geneviève et Bernadette active à la préparation des tables. N'oublions pas l'équipe du soir ce trio (July, Nerses, Sana) très dynamique à l'encontre des clients,et tout le personnel que je félicite, c'est pourquoi que je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernardette, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience client au sein de l'établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, notamment au niveau de de la situation géographique de l'hôtel, et de l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos bonnes impressions. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, La direction de l'Ibis Lyon Est Bron -
Christian.o
4 / 5Le 24/09/2019 à 17:46Personnel sympa et efficace. Location très calme. Chambres ont besoin d'une rénovation mais sont propres.
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mari.
3 / 5Le 05/08/2019 à 09:12 -
Elodie.i
4 / 5Le 11/07/2019 à 21:31Simple et efficace, pour des visites à l'hôpital à 5 min à pied cette ibis tient ces promesses. En revanche lors de notre dernière visite je n'ai pas compris l'écart de prix presque le double que les fois précédentes. Mais un accueil toujours sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MICHEL, Merci pour votre message sur l'accueil que nous resservons à nos clients. Pour ce qui est du tarif, sachez que celui-ci évolue en fonction de plusieurs facteurs (salon, événements mondiaux Coupe du Monde de football féminine). En espérant vous revoir au sein de l'hôtel Ibis Lyon Est Bron. Cordialement M SAVOYE Directeur -
Prizmic.r
3 / 5Le 08/07/2019 à 12:50 -
Jean.h
4 / 5Le 06/07/2019 à 11:58 -
Syrena.
1 / 5Le 06/07/2019 à 00:09 -
Jaime.L
3 / 5Le 04/07/2019 à 21:51 -
Nadege..e
3 / 5Le 26/03/2019 à 07:09Personnel très bien le resto et pdj bien. Chambres vétustes cependant très bonne réactivité avec un problème de clés. Cet hôtel devrait être rafraîchit. Le coq un peu gênant à 5h30. Il manque une bouilloire et qqs thés et tisanes dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame Perret, nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler vos impressions, suite à votre séjour. Malgré l'ancienneté de l'hôtel, notre équipe s'efforce de tout mettre en oeuvre pour garantir un accueil et une propreté irréprochables. Nous faisons remonter vos commentaires à notre siège, qui travaille actuellement sur un programme de rénovation complet de l'établissement. Souhaitant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La direction de l'Ibis Lyon Est Bron -
Olaf.e
3 / 5Le 12/02/2019 à 20:21 -
Félix.e
1 / 5Le 07/02/2019 à 10:10Très mauvais service!!! Réservation impossible à annuler 1 mois avant et impossibilité de leur part de me déplacer le nuit... De plus, il nous envoi naturellement chez leurs voisins (autre franchise IBIS) mais rechigne à rembourser car vu comme aller chez la concurrence alors que nous avons suivi leurs conseils...
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BRUNO.E
5 / 5Le 30/01/2019 à 22:01Hôtel moderne, propre et accueillant. Le chambres sont bien isolées phoniquement et thermiquement. Le parking réservé fermé est bienvenu. Le restaurant de type buffet est de bonne qualité avec du choix dans les entrées, les plats, les fromages (c'est rare) et les desserts. Séjour passé sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M LENNE, Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe de l'Ibis Lyon Est Bron, il est toujours agréable de recevoir des commentaires positifs. Nous espérons vous recevoir prochainement si vous avez la nécessité de revenir sur Lyon. Cordialement. Marcori Clément Adjoint de direction -
G.
3 / 5Le 16/01/2019 à 08:19Très bon accueil et le personnel est chaleureux, tout est très propre et la literie est assez confortable mais l'hôtel est vétuste, les portes sont très bruyantes, même fermées on voit la lumière du couloir tout autour de celle ci, la fenêtre de ma chambre laisse passer le froid et le bruit de la route, on voit qu'il a reçu un petit coup de rajeunissement mais c'est pas ça... mais c'est un bon rapport qualité-prix sur Lyon....en plus il y a deux prises sur le parking pour recharger les véhicules électriques, un très gros plus !
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Lk.l
5 / 5Le 11/01/2019 à 15:30Très bon hôtel ! Hâte qu'il ouvre de nouveau pour vite retrouver sa terrasse, son restaurant, son ambiance ainsi que sa superbe équipe !!!!
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Catherine.m
3 / 5Le 17/12/2018 à 13:12Hôtel correct. Petit déjeuner copieux. Ne sommes pas arrivés à éteindre la climatisation bruyante même la nuit
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Severine.r
2 / 5Le 12/12/2018 à 21:20Nous avions loué la chambre sur internet car nous avions un mariage a lyon Arriver vers 3h du matin nous avons sonné a l'interphone pendant au moins 15 min sans aucune réponse Apres avoir un peu réveillé le gars nous avons pris l'ascenseur qui etait tres tres brusque au démarrage et a l'arrivée On a du débrancher la télévision poir pouvoir recharger notre portable Le petit dej rien a dire
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Lydie.
4 / 5Le 26/11/2018 à 20:22Bon acceuil, personnels agreables et à l'écoute, chambres très propres, petit déjeuner extra et bien garnis. Les autres repas sont moins intéressant si l'on prend le buffet qui est assez basique.
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Romain.h
1 / 5Le 03/11/2018 à 16:32hotel un peut léger vu son prix, salle de bain propreté a revoir des poils un peut partout et chamble le minimun, personnellement je n y retournerai pas . le restaurant honnêtement lamentables menu buffet a volonté uniquement pas de plat a la carte poisson sec, viande trop cuites patisserie trop cuite (noir) pour un buffet a volonté ces la premiere fois que je voit aussi peut de choix .
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes désolés que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont disponibles 24h/24h, afin de répondre plus favorablement à vos attentes, ainsi sur simple demande, une autre chambre vous aurez été attribuée. Nous mettons en valeur notre buffet , proposant une large gamme de produits "fait maison", Néanmoins sur demande, une petite carte réseau peut être disponible, En regrettant de n'avoir pu vous donner satisfaction, Cordialement, Olivier Savoye Directeur Ibis Lyon Est Bron, -
Nadège.a
3 / 5Le 02/11/2018 à 07:29Chambre correct pour un petit séjour, salle de bains petite mais changement du linge de toilette tous les jours . Par contre environnement bruyant et mal insonorisé .le personnel de l'accueil est aimable et agréable.
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François.a
2 / 5Le 01/11/2018 à 07:57Petit déjeuner très moyen. La chambre, plutôt confortable, ne comportait qu'une seule prise de courant accessible, ce qui est peu pratique quand on a deux appareils à brancher ou recharger.
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Olivier.m
5 / 5Le 28/10/2018 à 22:06Le parking est facile. L accueil sympathique, l'hôtel est un peu ancien, celui ci n a pas été refait. La literie est moelleuse. Le petit déjeuner correct.
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philippe.A
5 / 5Le 30/09/2018 à 07:47Très bon accueil, tarifs week-end top Petit déjeuner copieux et chambre calme ! J'y reviendrai.
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Anthony.u
3 / 5Le 31/08/2018 à 22:02J'y ai passé une nuit cette semaine, hôtel un peu bruyant et chambre plutôt petite. Par contre, lit très confortable, j'ai extrêmement bien dormi. Petit déjeuner succulent. Parking privé. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Lyon Est Bron, Vous soulevez la qualité du service, nous vous en remercions, nos équipes travaillent dans un dynamise et une motivation afin de procurer tout le confort nécessaire à votre bien être. Avez-vous pu tester notre restaurant Ibis Kitchen buffet vous proposant des de nombreux produits autours du "fait maison", Cordialement, Olivier Savoye Directeur -
Gilles.o
3 / 5Le 13/07/2018 à 07:40Chambre correcte, même si la climatisation est bruyante. Accueil sympathique. Cependant service au restaurant peu professionnel voire désagréable. Visiblement le client n'est pas la pour demander un service de qualité.
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Isabelle.R
3 / 5Le 05/06/2018 à 16:57Parties communes de l'hôtel agréables (restaurant, accueil...). Chambre triste et déco à revoir (mur en crépi, luminaires d'il y a 20 ans, mobilier vieillot). Portes des chambres fermant à l'aide d'un groom donc bruyantes (claquent). Isolation phonique peu efficace (on entend la circulation et un coq au lever du jour). Salle de bain correcte mais déco vasque vert émeraude d'un autre temps. Côté restaurant, un buffet : attention aux entrées et aux laitages qui ne sont pas conservés au frais... Le petit déjeuner est parfait, le pain aux fruits délicieux et la machine à oranges pressées super. Personnel très aimable. Manque une bouilloire dans la chambre pour prendre un thé ou une tisane. Propreté : ok mais lessivage à prévoir (bouches d'aération. ..) et nettoyage des rideaux et derrière les rideaux.
Réponse du propriétaire :
Chère , Suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Lyon Est Bron, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Ravis que nos produits petit-déjeuner, buffet continental "Comme au marché" by Ibis, vous aient plu,nous vous informons que l'ensemble de nos entrées et laitages, sont conservés au frais grâce à des plaques rafraîchissantes, et ainsi que nous contrôlons chaque jour al température de nos aliments. Au regret de ne pas avoir pu vous garantir pleine satisfaction quant aux équipements de notre hôtel, toute notre équipe vous remercie pour votre avis concernant l'amabilité que vous avez souligné. Bien sincèrement. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
marie.a
5 / 5Le 25/05/2018 à 14:37l 'accueil et le personnel du restaurant très aimable...la cuisine très bonne ...a deux pas des hôpitaux ...c'est parfait ..le prix buffet entrées + plat (poisson ou viande ) = buffet des desserts 19€...et c'est rapide ...je conseille
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yann.e
4 / 5Le 22/05/2018 à 21:16Le service est vraiment bon, surtout au restaurant. Les chambres ne sont pas très modernes, mais elles sont propres. La proximité avec l’hôpital est un vrai plus pour moi.
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Laurent..
3 / 5Le 21/05/2018 à 13:02J’y réside régulièrement pour des déplacements professionnels. Globalement l’hotel Est correct, même si la restauration n’est pas exceptionnelle, le buffet petit déjeuner est très correct. Gros bémol, lors de la dernière visite, le directeur ńavait pas estimé nécessaire de mettre la climatisation en marche. Résultat: température intenable dans la chambre, oblige de dormir l’an fenetre ouverte avec la vue sur l’aitoroute...je vous laisse imaginer la nuit...lorsque j’en ai fait part au directeur le lendemain, il n’a même pas jugé nécessaire de faire un geste...
Réponse du propriétaire :
Cher Suite à vos nombreux séjour dans notre hôtel Ibis Lyon Est Bron, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Effectivement, afin de pouvoir répondre au mieux à 'ensemble de nos clients, selon une météo quelque peu mitigée ces derniers temps, il est parfois difficile de définir la température adéquate. Sachez que nous sommes désolés de cette gêne qui semble exceptionnelle, et espérons ne pas avoir perdu votre confiance. Bien sincèrement. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
laetitia.e
1 / 5Le 27/04/2018 à 16:19Chambre réservée par téléphone, sans info sur les conditions de vente. Appelle à l'hotel pour des infos, et là, on vous annoncé non remboursable non échangeable. Du coup, vous arrivez pour prendre votre chambre et la on vous dit que votre chambre a été annulée et que l'hôtel est complet. À force de négociation, on vous trouve une chambre. Impossible de dormir, hyperbruyant. Je vous passe les détails sur les réponses du siège !!!
Réponse du propriétaire :
Cher David Feilles, Tout d’abord, nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses suite à votre séjour à Lyon, dans notre hôtel Ibis Lyon Est Bron, et sommes confus de ne pas vous avoir apporté pleine satisfaction. Nous sommes désolés que vous n'ayez reçu un mail de confirmation, suite à votre réservation présentant l'ensemble des conditions de vente, et que notre équipe ne vous ait pas présenté en détail ces conditions. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre question, et vous prions de nouveau d'accepter nos plus sincères excuses. Bine sincèrement. SAVOYE Olivier Directeur Ibis Lyon Est Bron 36 Avenue du Doyen Jean Lépine 69500 Bron Tel: 04 72 13 33 00 [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/pg/ibis-Lyon-Est-Bron-191010407660675/about/ Site Web: https://www.accorhotels.com/fr/hotel-0617-ibis-lyon-est-bron/index.shtml -
Sylvain.a
2 / 5Le 30/03/2018 à 10:32Vieillot & bruyant. Bon pour 1 nuit pro. Buffet du soir de qualité médiocre. Buffet petit déjeuner est Ok.
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Genevieve.a
3 / 5Le 15/02/2018 à 08:55Hotel Cher pour les prestations (89€)la nuit . Bénéficie d'une rente de situation avec la proximité des hôpitaux. Restaurant cher pour une cuisine de collectivité.
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Michel.o
4 / 5Le 16/12/2017 à 22:17Un ibis comme tous les autres ibis mais avec une bonne surprise, le buffet dîner avec uniquement des plats maison. Pour accéder au parking gratuit et fermé (mais pas évident à trouver) longer le bâtiment sur la gauche, tourner à droite au fond et avancer jusqu'au portail métallique.
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Sylvie.a
2 / 5Le 03/12/2017 à 20:42Décevant ! Propre ok. Accueil ok. Literie très dure, oreiller trop mou. Chambre non insonorisée, nous avons entendu notre voisin ronfler!! Quartier qui craint, trois voitures ont été vandalisé dans la nuit sur le parking!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre analyse suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes désolés que votre séjour n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’isolation phonique, des travaux de rénovation sont en cours d’étude par notre groupe. Nous espérons que très vite ils pourront vous donner satisfaction. Néanmoins n’hésitez pas, notre réception est disponible 24h/24, nos équipes auraient pu vous attribuer une chambre différentes afin d’obtenir le calme que vous souhaitiez. En effet, nous avons subi un incident sur le parking extérieur, qui forte heureusement ne concerné pas votre véhicule. Afin de renforcer la sécurité et la sérénité de nos clients, un agent de sécurité cynophile est désormais présent sur le site. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Cordialement, Olivier Savoye Directeur de l’Ibis Lyon Est Bron -
Anael.a
4 / 5Le 16/11/2017 à 11:33Chambre et literie agréable Buffet petit déjeuner top Buffet repas du soir pas bon (reste de la veille, trop chaud voire cramé, pas beaucoup de choix, très salé ) Personnel à l'écoute (nous avions nos serviettes avec une odeur nauséabonde quand nous sommes arrivés, ils nous les ont changé directement) Bien situé N'y mangez pas le soir c'est tout !!
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marc.i
3 / 5Le 11/09/2017 à 07:54Un bon Ibis. Cet hotel fait des efforts pour que les clients soient satisfaits surtout au niveau de la restauration moi à formule buffet est bien avec beaucoup de plats fait sur place., petit déjeuner copieux.Kes chambres sont petites mais fonctionnelles avec de nouvelles literies.La seule petite remarque c'est le prix des chambres un peu élevé mais c'est un problème Français lié à trop de taxes
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Florence.I
5 / 5Le 25/07/2017 à 19:51Hôtel très sympathique. Personnel à l'écoute et tolérant pour notre chien. Resto avec des prix corrects.
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Sébastien.o
2 / 5Le 26/03/2017 à 09:49A 100€ la nuit, je pense que l'isolation au niveau de la porte pourrait etre améliorer. Un peu d'entretien au niveau des boiseries de la fenêtre en bois serait un minimum. Le lit est tres confortables mais en 2 parties réunis donc souvent on finit dans le trou au centre. Il n'y a même pas de frigo ni de coffre fort et une serrure de porte avec une clé à l'ancienne, pas très rassurant de laisser du matériel de valeur. L'accueil du personnel est agréable. Uniquement un bus pour se déplacer et rien aux alentour à moins de 15 minutes à pieds si ce n'est l'hôpital en face. Le petit déjeuner m'a rendu malade avec une salade de fruits certainement maison mais préparé au moins la veille vu l'acidité du jus et des fruits...11€, un rapport qualité/prix moyen. A part le buffet plutot simple, rien n'est proposé par les cuisines. Bref, à ce prix la je n'irais pas par choix mais uniquement si mon entreprise le réserve sans me donner le choix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Est Bron. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos équipes sont à votre disposition 24h/24h afin de répondre à vos attentes. En réception, vous rtrouverez notamment un bar ouvert non stop pour les boissons non alcoolisées ainsi que des coffres individuels à la disposition de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SAVOYE Olivier Directeur -
Steph.e
4 / 5Le 03/03/2017 à 12:22Prix dans la moyenne formule buffet déjeuner copieux proximité hopital parking gratuit et sécurisé. Default: porte ajouré et buffet du midi resservi le soir
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anti.i
3 / 5Le 01/08/2012 à 16:19notion de service au client totalement inconnue A l'accueil, on ne vous dépannera même pas d'un stylo (en juin 2012). Au restaurant, le chef est extremement désagréable, aucune considération ni flexibilité vis à vis des clients. Les 3 étoiles sont vraiment une imposture vu la taille des chambres et le manque total de service
MacKenzie.o
Damien.o
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