(202 Avis)
Même si nous avons récupéré notre argent pour la nuit, je ne suis pas très enthousiasmé par cet hôtel (ce qui était tout à fait attendu de la part d'IBIS).
Cela a commencé quand nous sommes arrivés, nous étions un peu en avance et nous n'avons donc pas encore pu nous enregistrer, très bien. Après avoir demandé si nous pouvions laisser les valises derrière nous, on nous a regardé étrangement et on nous a dit non, ce n'est pas possible (ce qui était finalement lié aux mesures corona, mais n'a pas été mentionné).
La chambre était sale, la salle de bain n'était pas propre et les poignées de porte étaient également loin d'être propres. La climatisation fonctionnait très mal, voire pas du tout. Le site Internet indique qu'ils prennent un petit-déjeuner tôt de 4h00 à 6h00, puis de 8h00 à 9h00 et à midi. Nous étions en bas à 9h45 et avons été informés que nous étions "trop tard" pour le petit-déjeuner.
Ce que j'ai trouvé particulièrement dommage, c'est que le personnel n'ait pas réfléchi à une solution ou n'ait même pas pu s'excuser. Nous avons envoyé un e-mail et reçu un remboursement pour la nuitée. Je ne recommande pas cet hôtel, il y a de meilleurs hôtels dans le même quartier pour le même prix où vous serez mieux traité. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel, en plein centre.
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