Penta Hôtel Bruxelles City Centre
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A propos de : Hôtels Penta Hôtel Bruxelles City Centre à Bruxelles
"Penta hôtel place chaleureuse"
Chambres originales dans hôtel contemporain avec restaurant branché et Wi-Fi gratuit. Hôtel branché avec bar-restaurant.
Tags: Hôtel, Bar, Parc des expositions, Restaurant,
Les photos
Les avis (260)
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Kevin.a
5 / 5Le 04/05/2024 à 20:13De passage sur Bruxelles nous avons choisi cette très bonne adresse. Personnel accueillant, le petit déjeuner très copieux avec un large choix 👌. Le bar est agréable nous avions presque pas envie d'aller nous balader mais d'y rester toute la soirée. La chambre est très propre , le lit king size juste parfait, la literie aussi. Seul bémol pour la vasque , un peu petite pour se préparer. Je recommande à 100%
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Julie.
4 / 5Le 03/05/2024 à 21:19Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. Très bon standing avec bar, restaurant etc. Personnel souriant et réactif en cas de besoin. Couloirs un peu trop sombre mais la chambre au contraire est grande et lumineuse. Le lit est tellement grand qu’on pourrait y loger 3/4 personnes facilement. Très bonne localisation, en plein centre de Bruxelles. Vous pouvez tout faire à pied. Attention au bruit le tram passe sous les fenêtres. Le seul vrai bémol est le fait qu’il n’y ai PAS de parking alors qu’en réservant c’était inscrit sur l’offre. C’est d’ailleurs ce qui a motivé mon choix lors de la réservation de l’hôtel. Il faut en fait mettre la voiture dans un parking privé payant (évidemment) à minimum 22€ les 24h. Je trouve ça un peu malhonnête de la part de l’hôtel de mettre parking dans les critères alors que c’est faux. J’ai payé plus qu’habituellement pour ce critère bien précis …
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Marylise.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 17:26Hôtel très propre avec de grandes chambres et petits déjeuner copieux Parking un peu éloigné
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Nitro-NS.
5 / 5Le 18/04/2024 à 23:33Chouette ambiance, très bel endroit et bien situé, gros plus pour Ionela et ses cocktails incroyables!
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Sébastien.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 23:28Je suis venu boire un verre avec des amis et je n’ai pas regretté ! Très bel endroit et très bon ambiance. Le service au bar est super ! Ionela fait de super cocktails, n’hésitez pas !
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Rana.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 19:33Le penta hôtel et son lounge; que dire! Un cadre cosy et super agréable. L’endroit idéal pour des after work; la decompression totale. Seule remarque; les jeunes serveuses et serveurs sûrement des flexi ne se soucient pas toujours de la satisfaction du client, parfois désagréables et manquent de tactes. Heureusement que certaines personnes permanentes comme Yasmine Esmeralda et Ionela ont le sens du service et du professionnalisme afin de rendre notre moment exceptionnellement agréable.
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J.
5 / 5Le 08/04/2024 à 08:06Le petit déjeuner était très bon !! Et l’accueil est très bien aussi
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pinna.a
4 / 5Le 07/04/2024 à 11:03Tout d'abord il y a un parking juste à côté de l'hôtel ce qui est plutôt agréable avec un accès directement dans l'hôtel . ( parking malheureusement horrible au niveau des escaliers et ascenseur avec urines et vomis, une odeur nauséabonde) Réception très agréables avec un bar et petite restauration très bien . Des fauteuils et une déco très cool pour prendre un verre avec billard ,jeu de fléchette ce qui rend l'endroit très cosy avec un look industriel . La chambre très agréable, maxi lit ( kingsize) , rangement très correcte déco simple minimaliste avec toujours cette touche industrielle qui fait son effet . Salle de bain avec un espace correcte une douche très spacieuse et gel douche shampooing et sèche cheveux . Au niveau propreté rien à redire , tout est nickel chambre , bar ,etc,... Personnel accueillant , serviable et agréable.
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aurélie.a
5 / 5Le 28/03/2024 à 16:14Personnel très gentil, accueil chaleureux Très bon service ! Je recommande
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Maruschka.e
5 / 5Le 28/03/2024 à 16:12Très cosy ! On adore
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Coralie.e
5 / 5Le 28/03/2024 à 16:12Service impeccable et endroit cosy
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Gauthier.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:55Ambiance et décoration très conviviales! Les serveuses sont très chaleureuses et souriantes, avec des cocktails sublimes faits par par Ionela! Toujours au top
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Luisa..
1 / 5Le 27/03/2024 à 11:25Hôtel horrible. Veuillez noter la caution de 25 € par jour
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M..o
4 / 5Le 25/03/2024 à 10:31bon sejour et emplacement idéale pour passer un weekend sur bruxelles
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meneer.e
5 / 5Le 23/03/2024 à 19:52Nous sommes venus pour boire un verre seulement, c’est un endroit vraiment chaleureux ! Nous avons été accueilli par Boubou, très souriante et à l’écoute. Je recommande vivement l’endroit.
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Philippe.a
5 / 5Le 23/03/2024 à 19:08Très bonne ambiance dans le lounge et service de grande qualité. Suzanne est très professionnelle, souriante et patiente, même avec les clients compliqués. A visiter!
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Fenris..
5 / 5Le 23/03/2024 à 18:46Serveuse souriante et patiente. Je recommande.
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Zayneb.l
5 / 5Le 22/03/2024 à 17:48Super service, les employés (Ionela et Esmeralda) sont au top et la nourriture, un délice 😋
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rhiva.e
5 / 5Le 22/03/2024 à 17:47Esmeralda, super adorable et fait un super service bonne continuation
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Mabuki.u
5 / 5Le 22/03/2024 à 17:46Une équipe merveilleuse, un service de qualité ! Un gros coeur de pour Esmeralda qui a été un amour durant notre présence dans l'hôtel !
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Jean.u
2 / 5Le 13/03/2024 à 19:25Chambre/Service très bien ! En revanche, la sécurité du parking est à revoir, une dizaine de voitures ont été fracturées, c’est un problème connu par l’hôtel. Toujours pas de caméra de surveillance, visiblement aucune mesure n’a été prise en compte contre ce fait!
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Ali.l
3 / 5Le 04/03/2024 à 17:52Chouette endroit, mais malheureusement service pas très joyeux… on se sentait méprisé en tant qu’étudiant
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Alexandra.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 17:57Quel lieu incroyable ! Hôtel réservé un peu par hasard sur Booking, l'hôtel est propre, grand, beau, accueillant, avec une vraie âme et une ambiance cosy et chaleureuse à la nuit tombée. Le bar est hyper agréable pour le soir et le petit dej est vraiment super. Bref, je connais mon nouveau pied à terre bruxellois!
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Julie.b
4 / 5Le 18/02/2024 à 15:32De très belles chambres spacieuses avec un très grand lit et une grande douche La literie est très confortable Bémol pour le bruit, le quartier est assez bruyant et ça s’entend fort dans les chambres
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Stéphane.l
3 / 5Le 18/02/2024 à 09:44Déco trop industrielle, à notre goût bar et réservation au même endroit dommage, chambre son sympa, mais pas de baignoire dans une chambre deluxe. Le personnel très agréable et gentil . La situation est bien. En revanche je pense qu’il va falloir être plus créatif car c’est plus un 3 étoiles qu’un 4. Chambres et quartier bruyant Merci à toutes l’équipe
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Hafida.e
5 / 5Le 15/02/2024 à 08:54Hotel sympas J ai pas tester l hôtel lui même Mais plutôt le bar /café Lieu convivial et sympas Ont est alz Service Ambiance impecable
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Salahdino1015.o
5 / 5Le 11/02/2024 à 19:18Super service Esmeralda c'est pass part2 la star
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Cassandre.E
5 / 5Le 26/01/2024 à 22:50Excellent emplacement. Personnel attentif, disponible et efficace. Spot idéal pour découvrir la ville ou lors d’une formation.
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VEPIERRE.r
5 / 5Le 26/01/2024 à 22:44On se sent "à la maison". Service impeccable, personnels au top.... bref je recommande sans réserve.
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Nicolas.r
5 / 5Le 26/01/2024 à 22:44Vraiment au petit soins. Très agréable et un service exemplaire.
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LFcaire.o
5 / 5Le 26/01/2024 à 21:11Les personnels sont ultra agréables, courtois et serviables. Les repas sont de très bonne qualité. L ambiance générale à dépassé mes attentes. Grand merci
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estelle.e
5 / 5Le 26/01/2024 à 19:49Une équipe adorable et ce à tous points de vue ! Une dédicace particulière à Ionela ❤️
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nicolas.i
5 / 5Le 26/01/2024 à 19:49Chambres spacieuses et propres. Une équipe adorable et bienveillante à tout heure de la journée et de la nuit. Merci particulièrement à Ionela qui nous a chouchouté!! A très vite
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Eduard.r
5 / 5Le 23/01/2024 à 18:07Le bar est au top ! Large choix de boissons et snacks, personnel souriant et à l'écoute.
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Garti.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 18:03Service incroyable au top, personnel très souriant et qualité des produits et des boissons irréprochable. Garti Samy Esmeralda
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vanessa.a
3 / 5Le 22/01/2024 à 08:24chambre bruyante et froide chauffage qui fonctionne à moitié et bruyant
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Trophime.w
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:25Ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est la qualité de son service. Chaque membre du personnel était non seulement compétent, mais aussi incroyablement attentionné et dévoué à rendre mon séjour mémorable.Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche un séjour, confortable et inoubliable. Bravo à toute l'équipe
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Yohali.u
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:25Vraiment un endroit sympathique pour boire un verre, étudier ou se poser au lounge en toute simplicité. De plus, les serveuses sont très accueillantes et aux petits soin. Hésitez pas à y aller !
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Omaima.
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:24Super endroit!! L’accueil est super gentil!
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Arnaud.o
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:21Super pour venir boire un café ou s’installer pour travailler !
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Morgane.e
5 / 5Le 20/01/2024 à 17:21Service au top ! Les serveuses sont super ! Je recommande 100%
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Inès.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 16:05Superbe hôtel ! L’endroit est super bien situé, avec un staff genial, à l’écoute et toujours opérationnel !
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Charles.l
5 / 5Le 20/01/2024 à 07:24Super lunch bar. Je recommande vivement...!
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Mohamed.E
5 / 5Le 19/01/2024 à 21:53Super service très comptant du personnel au top merci a toute l' équipe du bar merci esmi,:)
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Thierry.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 21:53J'aime bien cet hôtel, mais comme j'habite Bruxelles, je fréquente surtout leur bar, sympa et confortable.
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Ismael.e
5 / 5Le 02/01/2024 à 10:52Rien à dire. Petit déjeuner impeccable. Personnels au petits soins. Propreté irréprochable.
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Hanen.l
2 / 5Le 31/12/2023 à 13:07Les draps comportaient des taches et les serviettes de bain sentaient mauvais
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Bensiali.e
5 / 5Le 23/12/2023 à 18:46Ambiance cosy, à la fois calme et dynamique, classe et vintage. Personnel agréable et accueillant. Propreté et sécurité assurées 🤝 Au top 👌🏾Cœur sur Esmeralda et Ionela <3
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Ariane.u
5 / 5Le 23/12/2023 à 18:45Service incroyable! Des serveurs très aimables et surtout un endroit cozy pour également étudier ou travailler. Un menu très diversifie aussi! Je vous recommande totalement cet endroit ;)
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HD.
5 / 5Le 23/12/2023 à 18:44Endroit très chaleureux, à venir si on veut venir passer un petit moment entre amis ou en couple. Service au top ! PS: les frites aux truffes sont exceptionnelles!!!
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israel.u
5 / 5Le 18/12/2023 à 22:26J’aime bien l’accueil du personnel de l’hôtel Penta, particulièrement de Mme Suzanne.
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Georges.r
4 / 5Le 17/12/2023 à 12:06Un accueil chaleureux et efficace. Une ambiance très surréaliste, bois, lumière tamisée, chambre vaste. Préférez les étages élevés, rue très bruyante avec tramway. Bon ratio prix/prestation Personnel jeune et souriant Chambre un peu spartiates mais vastes
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Myriam.i
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:24Chouette accueil et endroit chaleureux. Le bar est sympa pour travailler ou boire un café !
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Wiktoria.l
5 / 5Le 13/12/2023 à 15:24Très chouette endroit calme, et pour boire un verre
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R.
1 / 5Le 07/12/2023 à 07:15A 300 euros la nuit, on s'attend quand même à un peu de qualité. Le lieu ne fait pas toute la note. La clim est bruyante et s'est réinitialisee plusieurs fois à 27 28 degrés donc chambre surchauffée. Il n'y a aucune isolation phonique, vous entendez votre voisin tirer la chasse d'eau, celui du dessus marcher, les gens dans la rue, les ébats sexuels en dolby surround. Pas de baignoire non plus, un détail mais encore une fois 300 euros par nuit.
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Cédric.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 11:2410/10 a tout point de vue… 👍 pour faire beaucoup d’hôtel dans le cadre de mon boulot. Celui-ci est sans hésiter dans le Top 3.
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malo.h
5 / 5Le 01/11/2023 à 15:51J'ai trouvé que le petit-déjeuner était extrêmement bon !!🥐🥓 Mais le personnel est désagréable
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Max.d
5 / 5Le 24/10/2023 à 20:36J'avais une réunion importante et je tiens à remercier Esmeralda pour avoir été super professionnelle et accueillante, j'ai laissé une très bonne impression.
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tankwa.l
5 / 5Le 19/10/2023 à 20:01Il faut juste changer le billard, sinon l'accueil est top
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NATHALIE.U
5 / 5Le 08/10/2023 à 05:11Hôtel très confortable, un bon restaurant et un personnel au petit soin. Literie très confortable, chambre très propre et bien insonorisée.
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Espoir.s
5 / 5Le 07/10/2023 à 23:23J'ADORE CET ENDROIT. ON SE SENT CHEZ SOI. LE PERSONNEL EST AU TOP. TJRS RAVIE DE PRENDRE UN VERRE ET MANGER SUR PLACE.
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moira.n
5 / 5Le 28/09/2023 à 22:05Nous nous plaisons toujours dans ce hôtel le seul bémol c'est juste le parking qui est aussi chère. Saurai été comme celui de Paris ou tu prend à la journée ce sera bien. Mais pour le reste rien à reprocher personnel très à l écoute et agréables.
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Saadboii.
4 / 5Le 18/09/2023 à 22:26Endroit chaleureux avec de bons cocktails et un personnel très aimable
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Aurore.a
4 / 5Le 18/09/2023 à 18:39Je n'ai pas logé sur place mais j'ai profité du restaurant de l'hôtel. Leurs hamburgers dont succulents. Accueil cordial et bon service.
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Safouane.c
5 / 5Le 09/09/2023 à 17:51Très bon spot sur Bruxelles ! Le personnel du bar agréable, souriant et très serviable.
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kilian.o
5 / 5Le 08/09/2023 à 16:41Parfait endroit pour boire un verre en plein cœur du Bruxelles. L’accueil et le service sont parfaits tout comme l’ambiance chic et décontractée, je vous recommande cet endroit sans hésitation
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Oana.j
5 / 5Le 29/08/2023 à 19:36Excellent endroit pour boire un café, la décoration rien a dire , avec un personnel très sympathique, table de billiard a disposition et une bibliothèque merci a vous pour votre accueil.
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Faycal.l
5 / 5Le 29/08/2023 à 19:31Endroit vraiment chaleureux, très accueillant hyper propre et surtout un très bon endroit pour se relaxer, le personnel est très aimable et serviable je vous recommande cet hôtel ..
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Rayan.a
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:27Le personnel à l’accueil et au bar au top super serviables et toujours avec le sourire un grand merci Les chambres impeccable toujours remise à neuf c’était un séjour magique. l’accueil, l’hôtel et son infrastructure était formidable c’est l’endroit parfait si vous cherchez un endroit fiable au cœur de Bruxelles ❤️
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Piss.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:19Très bel endroit, personnel de bar et chambre chaleureux avec le sourire et à l’écoute. Chambre propre et classe, conseillé par un ami j’en suis pas déçu même content. Si vous voulez passer un excellent séjour choisissez nulle part d’autre et séjournez la bas.
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Dobrescu.u
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:12Lieur très chaleureux, personnel professionnel et super gentil. Lieu très propre également. Je recommande!
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Nicolas.a
5 / 5Le 26/08/2023 à 20:55C'est un très bon hôtel, service impecable et je me suis senti très bien accueilli !
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Noah.
5 / 5Le 26/08/2023 à 20:55Venu boire un verre avec un ami, les serveuses sont aimables et polies, on s’y sent à l’aise ; canapés confortables et il y a un billard, je reccomande
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A.h
5 / 5Le 26/08/2023 à 20:28"J'ai eu une expérience fantastique au bar de cet hôtel ! Le service au bar est tout simplement génial. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par l'équipe qui a su créer une ambiance conviviale et accueillante. Les boissons et le menu proposés sont vraiment extraordinaires, offrant une variété qui a su satisfaire tous les goûts. Que ce soit pour siroter un cocktail exquis ou savourer un plat délicieux, cet endroit a tout ce qu'il faut pour passer un moment des plus agréables. Je suis impressionné par le niveau d'attention porté aux détails et par la qualité du service client. Si vous recherchez un endroit où vous détendre et profiter, je recommande vivement de visiter ce bar d'hôtel."
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Kevin.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 22:19Bel endroit, personnel du bar très sympa, super bien situé.
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Mehdi.a
5 / 5Le 25/08/2023 à 22:17Au top, j'étais avec un groupe de plus de 10 personnes et le service au bar était impeccable ! Je reviens à chaque fois ici pour mes rencontres et c'est toujours chouette la musique et les gens !
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amina.i
5 / 5Le 25/08/2023 à 20:47Joli hall, personnel aux petits soins, je recommande pour boire un verre dans une ambiance cosy
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Hat.t
5 / 5Le 25/08/2023 à 20:45Magnifique spot, classe, posé. Idéal pour boire un verre ou manger dans un bel endroit en plein centre ville! En plus, le personnel est super sympa et serviable! Je recommande!!
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Dwuno.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 00:07Excellent hôtel , salle de sport très bien équipée avec tous le matériel pour s entraîner ouvert 24/24. Chambre grande. Petit déjeuner très bon, bar billard et très cosy pour travailler. Localisation au top. Parking indigo donnant accès à l hôtel, pas de promotion concernant le paiement du parking.
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Amber.
3 / 5Le 23/08/2023 à 12:12Nous étions dans deux chambre au premier étage. Fissure dans les murs, fenêtre n'ont pas étais nettoyé depuis longtemps. Des mégot de cigarette devant nos fenêtres. La douche de la chambre handicapés ♿️ étais bouché donc de l'eau partout dans la Salle de bain... très dangereux Le service étais bien nous avons étais très bien accueilli et le staff étais comprehensive sur nos retour sur l'état des chambres.
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kevin.o
5 / 5Le 22/08/2023 à 09:31Bonne réception et service. Mais la table de billard est à changer.
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Omer.
5 / 5Le 01/08/2023 à 18:48Cadre très agréable, vaut vraiment le détour si vous êtes dans le coin ! Service au top avec une équipe super sympa. Si vous êtes à Bruxelles, c'est the place-to-be ;-)
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Emilie.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 18:34Super ambiance. Merci au personnel en particule à Esmeralda et Grigor ! Je recommande vivement de passer prendre un verre
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Laura.v
1 / 5Le 24/07/2023 à 20:56Bon emplacement, jolie décoration du hall et salle de restaurant. Tres bln petit déjeuner. Ma chambre avait des fissures, la prise près du lit n’était pas fonctionnel. La pire étant la surprise d’être débité 2 fois 1 nuitée. Ce qui semble être une habitude car c’est mon deuxième séjour chez vous et deux fois que « le logiciel débite tout seul ». Vérifiez donc bien votre relevé de compte!
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Layna.i
4 / 5Le 22/07/2023 à 13:39Je n ai pas séjourné dans cet hôtel étant bruxelloise mais super endroit pour aller boire un verre ! Cool pour le billard aussi 😍
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FRANCK.G
5 / 5Le 17/07/2023 à 20:45Expérience exceptionnelle au Penta Hotel! Le service du personnel est tout simplement excellent. Chaleureux, professionnel et attentif à chaque détail. Merci à toute l’équipe pour avoir rendu mon séjour mémorable! 👏🌟
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luc.o
5 / 5Le 15/07/2023 à 21:54Très bon hôtel. Allez y sans souci. Super accueil ☺️👍
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Herve.d
5 / 5Le 13/07/2023 à 22:56Super endroit que j’aime toujours aller et ramener mes invités mes collègues mais je suis navré que au Lounge depuis un moment le serveur avec de lunette super impoli qui répond mal les clients et qui mentionne que le propriétaire qui lui donne droit franchement dégoûter
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Guy.i
3 / 5Le 13/07/2023 à 17:46Bonne situation. Bar sympa. Employés agréables mais pas tous hélas... Clients ordinaires. Un peu de tout.
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Max.a
5 / 5Le 07/07/2023 à 20:42Super endroit,vraiment génial et le service est bon.
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masla.e
5 / 5Le 07/07/2023 à 20:42Bonsoir, un endroit a visiter absolument a Bruxelles, spécieux, accueillant, très bon 🍸 🍸 et le personnel agréable.
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Eyenga.o
5 / 5Le 07/07/2023 à 20:38Je recommande fortement le Penta Hôtel, Le F&B est extra !!! Une superbe équipe ensoleillé et un accueil vraiment top 👌 avec de sublimes serveuses surtout celle à lunette qui est un vrai rayon de soleil 🌞 Un grand merci et belle fin de soirée à vous tous
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Sebastien.e
1 / 5Le 06/07/2023 à 21:35Chambre tres bruyante , on entend la rue comme si on était à l extérieur , il y a une porte qui communique avec la chambre d à côté , mes voisins ont fait la fête jusque tard et fumé des joints . Ça sentait dans toute ma chambre .l offre tv est ridicule . Au restaurant de l hôtel , après plus d une heure assis à table on ne m avait toujours pas servi à boire ni à manger d ailleurs alors qu il n y avait personne au bar, j ai capitulé et je suis sorti manger à l extérieur , Check in tres lent . Tout était catastrophique . A éviter si c’est un voyage d affaire
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andel.a
5 / 5Le 01/07/2023 à 20:24Les serveuses et barmaid sont accueillantes et souriantes. L’endroit est cosy et l’Hôtel très bien situé, ores de toutes les commodités. Bref pas hésiter à aller y boire un verre entre amis ou en amoureux !
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Serge.h
4 / 5Le 29/06/2023 à 13:38Très bon hôtel, accueil chaleureux et convivial. service impeccable et personnels jovial.
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Naji.
1 / 5Le 26/06/2023 à 12:35Pire hôtel de Bruxelles. Nous avons été recalé à l’entrée car le nom de la réservation ne correspondait pas à mon nom. J’étais la la veille, même en me reconnaissant, ils m’ont laissé à la rue à 2h du matin sans solution.
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Lisa.e
5 / 5Le 23/06/2023 à 22:02Top !!! Les serveurs sont super agréables! Le service s’est au top ! Je vous conseille fortement de venir faire un séjour dans cet établissement! Juste PARFAIT !
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Ali.a
5 / 5Le 15/06/2023 à 16:58Un service excellent de la part du staff mais surtout Jonida elle sert souriante et très positif!!! Je recommande fortement pour une réunion ou juste boire un verre.
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Walid.d
5 / 5Le 14/06/2023 à 21:18Je suis venu aujourd’hui Au penta hôtel , le service est juste incroyable, je recommande à tout le monde ce bar les serveuses sont souriante, accueille très bien
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Martha.j
4 / 5Le 11/06/2023 à 08:31Un hôtel avec du gout et charme , belle literie , propre et personnels accueillants. un de point fort le bar très cosy .
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Valentine.r
5 / 5Le 09/06/2023 à 16:18Service incroyable de Manui, très souriante et serviable. Calme pour étudier bien aussi pour faire une pause et se divertir
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aubin.n
5 / 5Le 27/05/2023 à 23:20Toujours un plaisir pour moi de venir dans vos locaux car le service est particulièrement super… Un boir devient une partie de plaisir avec un sourire comme celui du personel bar. Je ne connais pas les noms mais c’est agréable ce dimanche 22
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Fabrice.e
4 / 5Le 21/05/2023 à 15:10J'y suis allé pour un billard et ça m'a donné une bonne première impression. Bon, la table de billard n'est pas vraiment en bon état... mais à part ça le service était correct, seul bémol le temps d'attente assez long car bcp de monde (samedi 20h). Chouette décor et la musique d'ambiance pas trop fort.
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Mohamed.e
5 / 5Le 20/05/2023 à 21:04Service attentif, et personnel tres souriant, chaleureux et professionnel ce qui a rendu ma soirée vraiment agréable. Merci a Ionela d'avoir pris soin de notre équipe tout au long de la soirée. Votre travail ne passe pas inaperçu, et je vous remercie encore une fois pour avoir contribué à une expérience mémorable. Bien à vous Un client
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Sara.l
5 / 5Le 18/05/2023 à 16:28Spot très chill pour se poser travailler discuter ou même passer du bon moment avec des potes. Personnel au top et très serviable. Mention spéciale pour Jionida super sympa ! Je recommande!
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Lisa.
1 / 5Le 15/05/2023 à 11:07JE DÉCONSEILLE L’insonorisation devrait être la base dans un hôtel. Chambre 114 Nous sommes arrivés pour nous reposer quelques heures à l’hôtel et reprendre la route le lendemain. (1h du matin - 9h) La chambre 114 était sale ! Salle de bain, sol .. tout C’est une chambre communicante et nous avions la joie d’entendre la conversation de nos voisins comme s’ils étaient avec nous. Nous avons prévenu la réception et ce dernier complètement largué ne savait que nous proposer. Lunaire tout de même Et bien peut-être une autre chambre ? Un service pitoyable. Enfin bref nous avons finalement déménagé de chambre à 1h30 pour la 206 un peu plus propre mais toujours pas ça, des lits séparés Celle ci n’était pas bruyante (c’est déjà ça). Si le personnel a la “flemme” de travailler il faut songer à les former ou prendre les choses en main.
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Yas.
5 / 5Le 11/05/2023 à 23:00Très bon endroit. Personnel très agréable et attentionné. La nourriture est incroyable !
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Haguma.h
5 / 5Le 11/05/2023 à 22:23Penta, c'est super. Personnel sympa. Le serveur Mohammed très souriant. Un accueil chaleureux. Un lieu magnifique.
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adam.a
5 / 5Le 11/05/2023 à 21:55Bonjour , mon sejour c'est bien passée et l'ambiance dans le café le soir était excellent
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Mohamed.l
4 / 5Le 08/05/2023 à 08:49Très bel hôtel ! Emplacement parfait personnel accueillant. Chambre très spacieuse, lit gand et confortable, mais pas la couette.
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Anais.u
5 / 5Le 04/05/2023 à 18:28Petit week-end en amoureux à Bruxelles nous avons passé un bon moment rien à dire sur la chambre. Le service est top et super accueil à la réception avec Jeremy très sympathique il nous a conseillé un chouette restaurant. Chouette endroit pour boire un verre avec Grigor qui nous a servi !
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Vincent.
3 / 5Le 03/05/2023 à 18:20Une bonne literie mais le linge de chambre laisse vraiment à désirer pour le prix ! La fenêtre de notre chambre ne fermait pas correctement ce qui annihile l'isolation, pas terrible pour un 4 étoiles. L'ambiance de l'hôtel et la décoration sont vraiment géniales en revanche.
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Marco.o
5 / 5Le 26/04/2023 à 19:07Chouette établissement situé dans un des meilleurs quartier de Bruxelles. Service irréprochable. Le serveur Grigor nous a été très sympa et nous a très bien accueilli.
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Mehdi.o
5 / 5Le 26/04/2023 à 17:23Un emplacement très chaleureux avec des personnels serviable et très accueillant. Je vous recommande a 100% pour allez boire un verre entre amis
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Michael.A
5 / 5Le 16/04/2023 à 10:48Très bon hôtel, avec un excellent rapport qualité prix. Seul hic : le petit-déjeuner finit beaucoup trop tôt pour un dimanche, proposez le au moins jusque 11h/12h...
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Sacha.e
5 / 5Le 12/04/2023 à 14:31Toujours au top surtout le bar au rdc, très bon accueil, good vibe, service de qualité et pas cher! J’y vais souvent le faire mes réunions c’est le feu 🔥
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Emmanuelle.z
4 / 5Le 12/04/2023 à 14:13Lit confortable, par contre la cuisine ferme très tôt. Pour une arrivée en soirée impossible de casser la croûte. Pas de dentifrice dans la sdb apportez en.
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Mohamed.o
5 / 5Le 07/04/2023 à 17:26Endroit exceptionnel où l’on peut se prendre un verre ou l’apéro tranquillement😎 Le service y est excellent comme d’habitude;-) Les vins proposés à la carte et sur les bons conseils d’Ionela la charmante barmaid, sont divins… D’ailleurs mention plus plus plus pour le Cabernet Sauvignon from South Africa 🇿🇦 et le Merlot Mancura Etnia from Chili 🇨🇱… Encore merci pour le conseil une fois de plus Ionela😎 Encore merci à la charmante Ionela qui est au top du top, tant au niveau du service, que de l’accueil et que dire de son sourire éternel;-) A tous les gens qui hésitent encore à venir tenter l’expérience « Penta », un seul mot d’ordre, n’hésitez plus, venez, venez, venez, vous ne serez pas déçus du voyage je vous le garantis!
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Arezou.a
5 / 5Le 23/03/2023 à 17:34Bon service, bonne restauration, agréable pour boire un verre, espace cozy sympa entre amis, bonne ambiance, ou même juste venir travailler sur pc
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Céline.a
5 / 5Le 23/03/2023 à 17:10Séjour pour le travail accueil au top. Les chambre sont très spacieuse la seule chose atypique et que la couette couvre juste le dessus du lit pas comme en France. Très bien situé. Je recommande.
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blerim.u
5 / 5Le 22/03/2023 à 19:16Je suis ravi de partager mon avis sur le penta Hotel. Je suis un client régulier de cet établissement et je peux dire avec confiance que leur équipe de barmans est exceptionnelle. Tout d'abord, leur professionnalisme est remarquable. Ils connaissent parfaitement leur métier et sont toujours prêts à vous proposer des cocktails innovants et des boissons de qualité. En plus de leur professionnalisme, ils sont également très gentils. Ils sont toujours prêts à vous accueillir avec un sourire chaleureux et à vous mettre à l'aise. Ils sont très attentifs aux besoins de leurs clients et font de leur mieux pour créer une atmosphère détendue et conviviale. J'ai toujours été impressionné par leur niveau de service. Dans l'ensemble, je recommande vivement le bar du Penta Hotel. Si vous cherchez un endroit pour prendre un verre, n'hésitez pas à leur rendre visite. Vous ne serez pas déçu ! Mention spéciale à Jonela !
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Anthony.o
5 / 5Le 17/03/2023 à 10:07Près de chatelain, localisation sympa et résenrvé régulièrement pour amis / famille en visite. Lieu agréable également pour les locaux pour un verre - surtout avec les beaux jours qui arirvent -
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Emeline.w
5 / 5Le 16/03/2023 à 16:20L’établissement est très bien situé! Le bar propose un large choix de boissons. Et le style est très coil
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Eric.e
5 / 5Le 16/03/2023 à 14:01Penta hôtel meilleur hôtel de Bruxelles! Avec un chef comme Gaetan au service des clients ! Super sympa !
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King.h
5 / 5Le 15/03/2023 à 16:22Très bel hôtel, confortable. Personnel accueillant et souriant. Réception au TOP. Point bonus pour le petit café
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Nathalie.�
2 / 5Le 11/03/2023 à 21:49Très déçu. On entend tout ce qui se passe dans les chambres, le personnel ne s’en préoccupe pas. Pas bon rapport qualité prix et le pompon le parking est très cher!!! Tapis de billard sale, tapis au sol délabré , et les films à la demande ne fonctionnent pas! Je ne conseille pas et je ne reviendrai pas!
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Diego.e
5 / 5Le 08/03/2023 à 17:39Super lieu, hyper accueillant ! Ambiance posée et calme pour profiter d'un verre ou même organiser une réunion, le service est top! Je recommande
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alexandre.u
5 / 5Le 08/03/2023 à 17:37Très charmant endroit, nous avons été accueillit par Jonida, service excellent, très chaleureux, un endroit calme et magnifique où se retrouver.
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Ilias.l
5 / 5Le 06/03/2023 à 20:29Je n'ai été qu'au bar de l'hôtel du coup... Bar très sympa, ambiance tamisée, bien fréquenté, idéal pour aller boire un verre et discuter même pour des discussions privé petite intimité
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Salut.a
5 / 5Le 24/02/2023 à 17:27Je recommande l'espace co-working qui ce situe à la réception, Un service de qualité, encore un grand merci à Jonida pour son service merveilleux, très agréable et souriante! Je recommande!
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Laetitia.e
5 / 5Le 21/02/2023 à 18:54Chouette ambiance, endroit super bien placé et service au top! :)
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Laure.n
5 / 5Le 21/02/2023 à 18:45Très chouette endroit pour boire un verre en afterwork. Le service est agréable et chaleureux !
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Bao-An.r
5 / 5Le 19/02/2023 à 17:33Lieu très cosy pour travailler, boire et manger en même temps!
Réponse du propriétaire :
Cher Bao-An, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
violaine.r
5 / 5Le 19/02/2023 à 17:26Jonida est non seulement très professionnelle et aussi très sympathique. Merci, je le recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Chère Fiolaine, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos bons mots avec Jonida ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Toine.o
1 / 5Le 17/02/2023 à 12:15Venu manger au restaurant de l’hôtel avec un ami la semaine dernière très déçu du service 1h20 d’attente et réclamé plusieurs fois nos plats pour les plats et mon hamburger était sec et là présentation des assiettes était pas belle j’aurais pu faire mieux chez moi la qualité du restaurant ne reflète pas du tout la beauté et le succès de l’hôtel déçu je reviendrai plus jamais
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Brahim.o
5 / 5Le 14/02/2023 à 16:43Les serveurs sont au top! C’est la grande class
Réponse du propriétaire :
Cher Brahim, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Chaouch.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 19:41Jonida nous a servie et elle était super ! Chaleureuse et professionnelle ! Service très rapide et impeccable !
Réponse du propriétaire :
Cher Chaouch, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos bons mots avec Jonida ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Younes.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:39Très bel endroit pour se poser en mode chill. Un grand merci à Yonida qui est tres sympatique et acceuillante.
Réponse du propriétaire :
Cher Younes, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos bons mots avec Jonida ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Jawad.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 18:37Très bon bar à l'accueil. Merci à Jonida pour l'hospitalité
Réponse du propriétaire :
Cher Jawad, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos bons mots avec Jonida ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
norman.c
3 / 5Le 12/02/2023 à 13:56Dommage que le personnel à la réception et au bar ne soit pas très agréable, nous n'avons même pas eu de bonjour au moment du check out..... Et nous avons eu droit à un "c'est tout" juste après avoir commandé une bouteille au bar . Si nous n'avions pas eu cette mauvaise expérience à ce sujet l'hôtel aurait mérité ses 4 étoiles.
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Malou.
3 / 5Le 12/02/2023 à 13:53J'ai adoré l'établissement niveau déco. Les chambres très propres également. En revanche le personnel a revoir ! Quand je prends une bouteille de champagne au bar et qu'on nous répond "c'est tout " ? Je n'ai jamais vu ça. Et le check out pas de bonjour ni rien bref. Un peu plus de service client et ça serait top ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Malou, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos retours et des notes que vous nous avez attribuées ! J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable F&B qui prendra les mesures nécessaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Morgane.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:45Lieu hyper agréable pour passer du temps entre amis ! Le personnel est juste incroyable ! Je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Julia.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 16:24Très bel endroit supère pour passer un moment entre amis ou solo je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Julia , Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Dimitri.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:10Agréable découverte...lieu cozy et accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Jacques.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:08Très chouette pour un petit verre, personnel super sympa et prix attractif
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Cécile.u
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:07Super endroit pour boire un verre entre collègues après une journée chargée. Endroit cosy, personnel super sympa et attentionné pour leurs clients
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Jiuliana.l
5 / 5Le 22/01/2023 à 17:11On vient souvent au panthahotel pour deguster les bons plats,n'hesitez pas à commander un bon hamburger, et prenez un verre dans cette ambiance cozy et chaleureuse, merci a Jonida pour son professionalisme et charme.
Réponse du propriétaire :
Chère Jiuliana, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos commentaires avec Jonida :) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
bertrand.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 17:06Un merveilleux repas et une ambiance super sympa. Jonida a été aux petits soins pour nous et a veillé à ce que nous soyons rapidement servis avec un large sourire et une gentillesse inégalable. Un petit cocktail pour terminer dans une ambiance relax et cosy. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Aurore.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:38Très bon service, personnel du bar top et chaleureux, beau cadre, à recommander 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Aurore, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
lorenzo.r
5 / 5Le 21/01/2023 à 18:50Mon negroni était ouf, l'ambiance est très chill, endroit parfait pour un rencard.
Réponse du propriétaire :
Cher Lorenzo, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Dita.h
5 / 5Le 21/01/2023 à 15:37Meilleures endroits pour aller boire un verre ou manger avec une ambiance agréable service parfait je n’ai jamais été déçue j’ai été servit par Jonela avec un service impeccable et toujours souriante
Réponse du propriétaire :
Chère Dita, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Kenza.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 15:17Très agréable et cosy , on s’y sent bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Kenza, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Jean.l
5 / 5Le 20/01/2023 à 16:56Super établissement ? Personnel super sympathique et lieu super propre !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Youss.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 16:52Super personelle , établissement très propre et serveuse magnifiques , sympa et polies !
Réponse du propriétaire :
Cher Youss, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Sara.u
5 / 5Le 20/01/2023 à 16:27Endroit super cute pour prendre un verre également grand espace lounge, personnel agréable on pourrait y rester des heures.
Réponse du propriétaire :
Chère Sara, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Yousra.l
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:39Endroit sympathique et agréable, Personnel accueillant 👌🏽 Agréablement chaleureux 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Yousra, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Shera.h
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:39Excellent endroit pour y boire un bon chocolat chaud et d’autres découvertes! Le personnel est bon vivant et chaleureux!
Réponse du propriétaire :
Cher Shera, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Coralie.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:27Un lieu parfait pour organiser un événement. Nous l'avons fait deux fois dans leur lounge (privatisable) et à chaque fois l'équipe du Penta a été super efficace, flexible et adorable. Mention spéciale au sous-chef Matthieu pour sa gentillesse et son buffet!
Réponse du propriétaire :
Chère Coralie, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Olivier.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:20Endroit chaleureux personnel très sympathique et très bons cocktails
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Kenza.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:10Super hôtel, le serveur Grigor est super accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Kenza, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Delphine.u
5 / 5Le 17/01/2023 à 18:16Très bel hôtel ! Emplacement parfait personnel accueillant et literie confortable ! Juste mauvaise isolation avec l'extérieur mais je recommande quand même pour un weekend ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Nino.i
5 / 5Le 17/01/2023 à 11:50Il y a un an, nous avions eu une très bonne expérience en organisant notre babyshower dans le restaurant du Penta Hotel. Une partie de la salle avait été privatisée pour l'événement. Nous avons décidé de réitérer l'expérience mais cette fois-ci pour fêtre le 1er anniversaire de notre fils. Que dire si ce n'est qu'encore une fois ils ont été aux petits oignons avec nous ! Un lieu très sympa, cosy et parfaitement agencé pour passer un moment de qualité avec ses convives. Le sous-chef Mathieu a vraiment été aux petits soins avec nous en nous préparant, à la minute, toute une série de mets savoureux que nous avons apprécié en famille. Un tout grand merci pour sa gentillesse, son professionalisme et sa flexibilité !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nino, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos gentils mots avec Mathieu :) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Monique.i
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:02Dimanche, j'étais invitée à un anniversaire au Penta. Super organisation, accueil chaleureux et mention spéciale au cuisinier Matthieu pour le délicieux buffet et le suivi des commandes.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos gentils mots avec Mathieu :) Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Yousra.l
5 / 5Le 05/01/2023 à 20:16Pentahotel... Un endroit tres chaleureux et sympathique.. Service impeccable avec la souriante Ionela...
Réponse du propriétaire :
Cher Yousra, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous partagerons vos aimables commentaires avec Ionela ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Audrey.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:37Très bel hôtel, personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables !
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Reve.e
4 / 5Le 03/01/2023 à 15:38J'ai visité le bar qui est très sympa bien fréquenté manque juste un peu de musique
Réponse du propriétaire :
Cher Reve, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! N'hésitez pas à nous faire part de ce que vous avez manqué pendant votre séjour afin que nous puissions continuellement améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Omar.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:01On passe de bons moments au Pentahôtel .. On est toujours bien accueilli surtout avec la belle Ionela et son magnifique sourire… Bonne année à toute l’équipe..
Réponse du propriétaire :
Cher Omar, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Hugo.c
5 / 5Le 31/12/2022 à 18:53Hôtel super, personnel très accueillant et toujours disponible. Location à proximité immédiate du centre ville, je recommande vivement 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Alexis.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 18:52Tres bon séjour, bien situé, personnel accueillant, des très bons moments grâce aux jeux disponibles, bref 5 ⭐️
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Théo.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 17:26Accueil parfait, tres chaleureux, équipements au top !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Théo, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Massimo.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:58Bonjour, un accueil très chaleureux et un service de qualité. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Nancy.a
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:58Super accueil. Ambiance agréable autour d'un verre entre amis. Juste parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Nancy, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Angela.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 16:57Un super accueil et servi par Ionela et ionida . Elles nous ont très bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Antoine.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 12:53Contrairement aux autres hôtels, Penta Hotel qui est pourtant très bien situé à proximité de tous les transports et magasins, dispose d’un restaurant-bar très abordable où les prix sont meilleurs que ce qu’on trouve dans des petits restaurants aux alentours. C’est vraiment un bon endroit si vous voulez discuter avec un invité de marque.
Réponse du propriétaire :
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Eve.u
4 / 5Le 27/12/2022 à 20:31Je préférais il y a 5 ou 6 ans.... Les cartes ont trop changé, la politique intérieure aussi. Moins familial et plus commercial mais ça reste un plaisir de s'y rendre.un soir cosy.
Réponse du propriétaire :
Chère Eve, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! N'hésitez pas à nous faire part de ce que vous avez manqué pendant votre séjour afin que nous puissions continuellement améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Ste.a
5 / 5Le 25/12/2022 à 22:00Super séjour, super cocktail, super équipe, je recommande ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Fannieuuu , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
mariusz.l
2 / 5Le 18/12/2022 à 10:54Les couettes beaucoup trop petites, donc un peu froids la nuit comme l’année passée, nous avons mal dormi et le 2ième ascenseur toujours en panne depuis l’année dernière ce qui a provoqués files. = dernière nuits pour nous dans cet hôtel. Triste car il est beau mais demande un rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Mariusz, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos retours et des notes que vous nous avez attribuées ! J'ai partagé vos commentaires avec notre ingénieur en chef et notre responsable de la réception pour prendre les mesures appropriées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Declert.m
5 / 5Le 01/12/2022 à 19:49Super endroit! Le personnel est agréable et la déco très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Amalia , Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
thegoathead250.z
5 / 5Le 01/12/2022 à 19:48Service impeccable, pas trop de bruit, possibilité de travailler et en plus on y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Cher TheGoatHead, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Alina.h
5 / 5Le 25/11/2022 à 20:21Excellent ambiance !!! ,personnel très accueillant et souriant,restaurant très agréable !
Réponse du propriétaire :
Chère Alina, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
YLMpro.l
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:50Le service est excellent, j'ai vraiment aimé . J'ai passé une excellente soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Natacha.M
5 / 5Le 18/11/2022 à 18:08Première visite dans cet hôtel. Accueil ultra souriant et service au bar au top! Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui souhaitent passer un moment agréable dans le centre de Bruxelles.
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Pessina.l
3 / 5Le 14/11/2022 à 23:11Chambres qui font le strict minimum avec un mobilier qui se veut moderne mais est très peu pratique Par exemple penderie à l'air libre, pas de fer à repasser, table de chevet minuscule dont une est un tabouret, lit grand avec matelas fermé mais couette trop petite, interrupteurs à l'ancienne inutiles, plateau bouilloire caché sous placard par manque de place, le placard qui se ferme d'un côté ou de l'autre du fait d'un seul panneau coulissant... La climatisation date de 1996 avec une grille ultra poussiéreuse et qui marche une chambre sur deux... Au moins une fenêtre est ouvrable pour compenser. La salle d'eau est vraiment mal agencée avec un évier bien trop petit à quasiment 2m dsmes serviettes pour s'essuyer... Encore une douche non fermable avec un énorme pommeau de douche à l'italienne qui vous garantira pleins projections à la sortie Bref la partie hôtellerie est jolie mais de standing moyen Le petit déjeuner est un bon point fort avec charcuterie et fromage de qualité légèrement supérieure à la moyenne, plein de produit à tartiner et des viennoiseries taille normale. En contrepartie les pains sont très majoritairement industriels. Quant à la partie bar restauration, ils sont constamment désorganisés. La carte repas dépanne mais franchement sortez et faites 2 pas. Le stock de bières est bien meilleur. D'ailleurs le fait de troquer une boisson gratuite en échange de ne pas avoir sa chambre nettoyée (juste poussière) est une excellente idée
Réponse du propriétaire :
Chère Pessina, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. Nous prendrons vos commentaires en considération et verrons quelles mesures nous sommes en mesure de prendre. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Gwendoline.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 07:47Tout le personnels (femme de ménage, serveur, réceptionniste) est accueillant, souriant. Déco top, propreté rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Chère Gwendoline, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Abdurahman.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 21:19Hôtel sympa et agréable Idéal pour discuter et prendre un verre
Réponse du propriétaire :
Cher Abdurahman, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Emina.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 21:08Excellente service ! Endroit top pour discuter autour d'un bon verre 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Emina, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Azir.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:13Réception accueillante hôtel superbe je vous le conseille avec un bar super génial
Réponse du propriétaire :
Cher Azir, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
guillaume.e
2 / 5Le 11/11/2022 à 01:16hotel vieillissant et défraichi Isolation acoustique inexistante, aussi bien concernant les bruits extérieurs, qu'interieurs les lits sont par contre très confortables
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. Nous prendrons vos commentaires en considération et verrons quelles mesures nous sommes en mesure de prendre. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Tom.i
5 / 5Le 10/11/2022 à 21:51Grand bar confortable avec des billards et beaucoup de place, et un personnel super sympathique et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
voodooplayer3.
5 / 5Le 10/11/2022 à 21:47Super hôtel avec un bar et une ambiance au top, spacieux et relativement calme, parfait pour faire un petit billard entre amis et boire un verre! A recommander fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Voodooplayer, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Laetitia.e
2 / 5Le 07/11/2022 à 14:13Service du restaurant catastrophique, on a oublié notre commande, après 1h d'attente les plats arrivent enfin, plutôt un plat sur les 2. La chambre est correcte cependant le ménage de la sdb est à revoir, cheveux dans la douche, sèche cheveux sale et la température de l'eau au choix on se brûle ou trop froid....
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable F&B qui prendra les mesures appropriées. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Matthieu.e
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:45Excellent hôtel, super petit déjeuner et très bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Ryan.o
4 / 5Le 04/11/2022 à 15:04Super endroit très accueillant la nourriture était très bonne je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Ryan, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Hull.l
5 / 5Le 04/11/2022 à 15:04Super restaurant très bon service très agréable je le recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Catherine.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 14:50Hotel très confortable, à proximité de l'avenue Louise et des lignes de tram. J'ai aimé l'espace de la chambre, les lits et la salle de bain sont top. Excellent petit déjeuner et un espace bar sympathique. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Stefany.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 16:42La ambience trop bien! C’est spécial pour passer un week-end à Brussels! Le personnel et la réception très accueillante, je passer a trop bien moment! À revenir. Specialmente ionella, anas, andrea, gaetan, evgenia!!! Les meilleurs! 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Stefany, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
AURELIE.E
5 / 5Le 25/10/2022 à 21:54Repas excellent et bonne ambiance. Toujours un plaisir pour venir travailler tranquillement.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurelie, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
theo.o
2 / 5Le 22/10/2022 à 20:39La partie hôtel est pas mal, en revanche la partie bar et restauration est honteuse. En effet, les verres ont étés débarrassé alors qu'ils étaient encore à moitié plein (certains étaient au billard et d'autres sur les canapés autours de la table en question). Lorsque nous déposons une plainte concernant le sujet, nous sommes surpris par la réaction des serveuses sous entendaient que nous mentions. Après négociation, la serveuse nous rapporte 2 verres comme gestes. Nous allons alors apprécié le geste commercial jusqu'à l'arrivée de la note pour ces 2 verres en question qui auraient dû être gratuits étant donné l'erreur commise. C'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Cher Theo, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable F&B qui prendra les mesures appropriées. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
victoria.e
1 / 5Le 22/10/2022 à 20:38Nous avons dormis 2 nuits à l'hôtel. Nous y avons diner un soir. Nous étions 6 et avons tous commandé plusieurs verres au bar ainsi que de nombreux snacks. Je suis partie 5 minutes avec mes amies. Une serveuse a débarrasser nos verres sans demander si elle pouvait le faire aux personnes restantes à la table alors qu'il restait la moitié à l'intérieur de ceux-ci. Nous l'avons signalé à la serveuse. Elle nous a ramené d'autres verres qu'on a du payer sans que nous l'ayons demandé avec simplement 10% de remise, ce qui représente même pas 1 euro.... Pitoyable pour une note qui nous revient à plus de 700 euros à 6 !!!! Nous aurions pu demander les caméras pour démontrer que la serveuse est vraiment malhonnête mais franchement plus de temps à perdre. Nous ne reviendrons jamais et nous ne manquerons pas de signaler ces péripéties à nos amis qui visitent Bruxelles.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable F&B qui prendra les mesures appropriées. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Poeiti.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 15:03Très bon service, ambiance accueillante et chaleureuse! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Poeiti, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Miloud.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 20:17Un réel plaisir de se retrouver au Pentahôtel au sein de cette belle ambiance chaleureuse et ce service impeccable et irréprochable de l’équipe et de notre star Ionela ..😊❤️
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Kelly.e
4 / 5Le 21/10/2022 à 16:35J y ai été boire un verre , passer une superbe soirée ! Les serveurs et barman hyper sympa , drôles ,... Le lieu est juste superbement beau !
Réponse du propriétaire :
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Clara.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 09:37Super hôtel, très confortable, chambre très propre, petit déjeuner complet et sain. Nous avons apprécié le billard et baby foot à disposition. Le personnel est accueillant. Le bar est ouvert jusque 5h du matin. La télévision propose un large choix de films. Pas de points négatifs tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Clara, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Rayane.o
5 / 5Le 13/10/2022 à 18:26Le bar au top! Très bien servi et menu diversifié. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Chère Rayane, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Lise.a
5 / 5Le 13/10/2022 à 17:25Très bon accueil, Merci à Chloé pour son service. Superbe hôtel!
Réponse du propriétaire :
Chère Lise, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Pierre.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 09:04Très bel hôtel, confortable. Personnel accueillant et souriant. La chambre et la literie est très confortable. Le petit déjeuner est très complet et de qualité. Complété au fure et à mesure, cela permet d'avoir des produits excellents. La localisation est parfaite pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Henry, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Tommas..
1 / 5Le 12/10/2022 à 04:45Cela fait plusieurs années maintenant que lors de nos escapades sur Bruxelles nous réservons chez vous sans compter le nombre de connaissances auxquelles nous avions recommandé vivement votre hôtel Nous adorions les lieux, le cadre, l'ambiance,la décoration de l'hôtel,le style des chambres sans oublier un petit déjeuner très varié satisfaisant tous les goûts Nous sommes totalement conscients que le temps passe et vu la fréquentation des lieux une usure est inévitable mais pas la PROPRETÉ des chambres! Vous pourrez constater (photos à l'appui) table tachée, bac de douche dégoûtant,tâches sur les murs de la salle de bain, sur la moquette, sur le tissus des sièges et j'en passe À 207 euros la nuitée, cela est inadmissible, les temps et la situation économique ne permettent plus à tout un chacun de s'offrir un moment d'évasion quand bon lui semble et lorsque notre budget nous permet un petit séjour, il nous serait agréable d'en profiter pleinement et non d'être dégoûtés de la saleté omniprésente dans la chambre ce qui a littéralement gâché notre nuitée dans votre établissement! Je me répète, que les chambres présentent quelques signes d'usure cela nous semble évident mais un nettoyage entre 2 clients est un minimum, cela n'était pas la première fois que nous trouvions le nettoyage approximatif mais cette fois c'était le summum, la fois de trop. En ce qui nous concerne, ce sera notre dernier séjour en vos lieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Tommaso, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de lire que nous n'avons pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec notre responsable de l'entretien ménager qui assurera le suivi et prendra les mesures appropriées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Adrien.e
3 / 5Le 11/10/2022 à 21:47J’y viens fréquemment pour le travail, où nous y organisons des séminaires. Bon hôtel sous tous rapports. En revanche, service d’une lenteur excessive. En particulier, le check in est lent, très lent… J’ai beau eu leur en parler plusieurs fois, aucune amélioration de ce côté en 2 ans.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos retours et des notes que vous nous avez attribuées ! J'ai partagé vos commentaires avec notre responsable de la réception qui examinera si des mesures immédiates peuvent être prises. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Kevin.e
3 / 5Le 30/09/2022 à 22:13Chambres superbe, j'ai pris la suite junior. Seul bémol, il était annoncé une vue sur ville, j'avais vue sur le toit de l'établissement. Malheureusement, l'insonorisation est à revoir, j'ai été réveillé plusieurs fois par les chambres voisines. Quand ils ferment leurs portes, on a l'impression d'avoir quelqu'un dans la chambre . Le check-in est très très très lent, et peut irriter les clients qui ont qu'une envie : prendre possession de leur chambre. De la mendicité a lieu devant l'hôtel, pas agréable, quand on sort fumer. Idéalement placé près de l'avenue Louise et de tous les transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos retours et des notes que vous nous avez attribuées ! Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander de vous attribuer une chambre à l'arrière de l'hôtel ou une à nos étages supérieurs. Cela fournira un peu plus d'isolation et évitera les nuisances sonores. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Mymi.
5 / 5Le 27/09/2022 à 09:23Très bel hôtel. Les chambres sont très confortables et agréables. Petit bémol, c'est un quartier très animé aussi bien le jour que la nuit. Compliqué si on souhaite dormir la fenêtre ouverte. Par contre, fenêtre fermée très bonne isolation, calme. Mymi
Réponse du propriétaire :
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bob.r
5 / 5Le 22/09/2022 à 20:30Superbe hôtel, chambre propre et agréable. Personnel très agréable. Petit déjeuner parfait, choix et qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Bob, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Fabienne.A
5 / 5Le 21/09/2022 à 08:55Bel hôtel, confortable. Ambiance vintage sympathique. Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Vicioso.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 15:26Très belle endroit, bien situé, très beau bar pour déguster une bonne bière 🍺 ou un bon cocktail 🍸
Réponse du propriétaire :
Cher Jose Antonio, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! N'hésitez pas à partager avec nous ce que nous aurions pu faire de plus afin d'être récompensés de ces précieux 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Stubbi.
4 / 5Le 11/09/2022 à 11:55Évier trop petit. Service de la télé inaccessible. Mais chambre propre et hôtel bien situé au cœur de Bruxelles
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous faire part de vos retours et les belles notes que vous nous avez attribuées ! J'ai partagé vos commentaires avec notre ingénieur en chef qui prendra les mesures nécessaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Éric.i
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:29Super séjour. Nous avions réservé longtemps à l’avance via le site internet pour bénéficier de conditions avantageuses. Meilleurs vœux à l’équipe Pentahotels Bxl en cette nouvelle année 2023.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Maan.u
5 / 5Le 10/09/2022 à 16:55Super belle endroit, très calme. J’ai passé un excellent moment ! Merci à l’équipe du penta hotel
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
abdoul.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 16:51Service est top au bar merci 🙏🏽Pour l’accueil j’ai trop aimé 👏🏽✅✅
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Matthias.O
5 / 5Le 10/09/2022 à 15:22Super accueil et super séjour. Les chambres sont confortables et le personnel aux petits soins, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Amber.
5 / 5Le 10/09/2022 à 15:21Toujours au top ! Un personnel très gentil et serviable je recommande ! Les lits très confortables
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Marius.i
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:10Excellent accueil, cadre très chaleureux, le personnel est vraiment très agréable et l'ambiance à la fois idéale pour travailler ou pour un rendez-vous entre amis
Réponse du propriétaire :
Cher Marius, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Ilias.h
5 / 5Le 09/09/2022 à 17:19Mon séjour s'est bien passé, lieu super accueillant avec des employes chaleureux et à l'écoute de la demande des clients
Réponse du propriétaire :
Cher Ilias, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! #PentaYours -
Alissia.c
5 / 5Le 31/08/2022 à 17:56Séjour extraordinaire avec un personnel au top! Très accueillant et toujours au petit soins. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Alissia, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez données ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Natacha.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 07:31C’était notre 2e visite dans cet hôtel après plusieurs années. Nous gardions un merveilleux souvenir de notre premier séjour (5 étoiles partout) et il était normal pour nous de revenir dans cet établissement. Malheureusement les choses ont changé. Lors du Check in aucune information donnée sur l’hôtel et le fonctionnement. Nous avons dû demander des explications sur le détail du paiement car on ne nous avait pas dit qu’on nous prenait 25€ de caution (ce qui est normal mais il faut prévenir les clients). Difficile de nous donner des explications sur l’inscription friends (le personnel n’est pas vraiment au courant). La literie et le confort de la chambre sont tops mais il manquait un petit meuble pour déposer les produits dans la salle de bain car le lavabo est petit. Le petit déjeuner est très varié et frugal mais là non plus aucune explication donnée. Nous avons trouvé le prix exagéré pour les prestations offertes, Covid n’excuse pas tout…
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 4 étoiles que vous nous avez attribuées. Soyez assuré que nous prendrons vos commentaires en considération et y donnerons suite immédiatement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Poghosyan.r
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:09J'ai passé un moment très agréable au bar ! Le personnel est sympathique et attentionné et les cocktails sont absolument délicieux. Je recommande vivement cet endroit pour une soirée détente
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TIBAO.
1 / 5Le 27/08/2022 à 18:36Service décevant de la part du serveur du type européen. Erreur dans l’addition et déni de faute. Coktails trop dilués. Le barman a fait mal son taff!
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec notre F&B Manager qui enquêtera plus avant et prendra les mesures appropriées En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Tina.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:23Très bon Hôtel très bien située, chambre spacieuse et calme. Je recommande a 100% !
Réponse du propriétaire :
Chère Tina, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Assia.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 12:20Hôtel bien situé, le personnel très serviable. Il y a ce qu’il faut dans la chambre, la chambre assez confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Assia, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les notes fantastiques que vous nous avez attribuées ! N'hésitez pas à partager avec nous ce que nous aurions pu faire de plus afin d'être récompensés de ces précieux 5 étoiles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Boujemâoui.B
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:50Hôtel très propre, très cosy. Le service est au top et le personnel est agréable, poli et courtois! Je conseille fortement!
Réponse du propriétaire :
Cher Abdelmajid, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Chloé.o
1 / 5Le 13/08/2022 à 15:02Dès notre arrivée à la réception une odeur désagréable se fait ressentir. L’accueil est vraiment de ce qu’il y a de plus basic. Aucune explication sur le fonctionnement de l’hotel. En période de forte chaleur nous aurions apprécier un verre d’eau fraîche à notre arrivé. Après réception de la carte nous nous dirigerons dans la chambre, nous découvrons une grosse tache d’encre sur la moquette, mais passons cela peut arrivé. A part cela la chambre était plutôt propre. Malheureusement la douche manque vraiment de pression et de précision au niveau de la température il y’a des saut entre le chaud et le froid ce qui n’est vraiment pas agréable au vue des tarifs pratique par l’hôtel vous le comprendrez bien. Point positif il y a la Clim et le lit est plutôt grand. A notre départ la réception de là clefs était encore de ce qui il a de plus rudimentaire limite un écrans serait certainement plus courtois. Aucune questions sur avis dû à notre passage dans l’hôtel. Je pense donc que ne nous reviendrons plus et je pense que niveau qualité/prix il y a un grand pas à faire de la part de l’établissement. Je vous conseille motel one qui est d’ailleurs beaucoup mieux situé don ne voyait que ça. De plus, un des rideaux manquants laissait passer toute la lumière dans la chambre. A notre départ, la réception nous a même pas demandé comment s’est passé notre séjour. Vu le prix de la chambre, cela laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec tous les chefs de département concernés afin d'agir sur les points mentionnés. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Mohammed.h
5 / 5Le 11/08/2022 à 18:13J'ai récemment eu l'occasion de fréquenter le bar de l'hôtel et je suis extrêmement satisfait du niveau de service offert. En particulier, je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Ionela, une des serveuses du bar. Je recommande vivement de visiter le bar de l'hôtel et de profiter du service sans failles !!
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LOMENDJÉ.u
1 / 5Le 10/08/2022 à 23:22Je n’ai pas séjourné au Penta Hôtel, je m’y suis rendu en famille. Nous étions 3 personnes pour boire un verre et sûrement dîner. Aucun membres du personnel ne se présente à nous nous sommes obligé de nous rendre au bar pour obtenir des informations. La femme de la réception était aimable comme pour une porte de prison… Elle nous demande 50€ de caution pour jouer au billard… Bien évidement en liquide et non par CB… et me dis ceux qui ont l’habitude de venir le savent! Wahouuu. Cette établissement ne donne pas envie. Nous sommes aller 200m plus loin au JAM Hôtel et la ouiii il y’a un service. Revoyez vous. Je déconseille fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Lulu, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires ! Il est regrettable de voir que nous n'avons pu répondre à vos attentes. J'ai partagé vos commentaires avec notre F&B Manager qui vérifiera avec son équipe ce qui s'est passé. Pour le billard, nous demandons en effet une caution car il y a beaucoup d'invités qui veulent jouer au jeu et veulent donner à chacun la possibilité de jouer. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Beatrice.a
5 / 5Le 11/07/2022 à 10:44Hôtel super bien situé à un prix correct ! Grande chambre au calme , literie confortable, salle de bain moderne et personnel très sympa. Nous adorons l'ambiance de cet hôtel que nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Beatrice, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez données ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Dupont.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 11:48Nous avons été agréablement surpris par notre week-end, l’hôtel est super ! L’accueil est top , le personnel adorable, la chambre superbe, parking juste à côté de l’hôtel en plus c’est super ça ! A proximité du centre ville , possibilité de tout faire à pied ect ! Pour l’hôtel, le petit déjeuner un régal, ce qui est de la restauration honnêtement superbe ! On s’est régalé les 2 soirs ou nous y avons mangé en plus nous étions super bien entouré avec le personnel avec lesquels nous n’avons manqué d’absolument rien ! Je conseille vivement cet hôtel ! A refaire sans hésitation 🤩❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Tout d'abord, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires et pour les fantastiques 5 étoiles que vous nous avez données ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Zohra..
1 / 5Le 30/05/2022 à 07:20Hôtel bien situé, Mais les chambres sont très sales pour un 4 étoiles, odeur de moquette immonde et cigarette, couloir noir odeur désagréable aussi, accueil glacial avec le personnel (hormis les femmes de ménages très sympathiques), le ménage est très bâclée on a l’impression de limite déranger quand on demande quelque chose. Manque peignoir, chausson, … La nuit le bruit est tellement fort, on entend tout ce que les voisins disent….. Une fois pas deux…
Réponse du propriétaire :
Chère Zohra, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires. Il est regrettable de lire que nous n'avons pu répondre à vos attentes. Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous contacterons tous les chefs de département concernés pour prendre les mesures appropriées. En vous souhaitant une excellente journée ! #PentaYours -
Daniela.o
1 / 5Le 05/05/2022 à 11:05L’erreur que j’ai fait c’est de ne pas lire les avis avant d’y aller. On a été servis par une blonde avec des lunettes hyper désagréable, on est parties manger à 4 après le boulot pour l’anniversaire d’une amie. Limite la manière de parler de la serveuse a gâché notre mood. Je vous déconseille fortement d’y aller manger!! Pas grand choix à la carte. J’ai commandé un steak pour 32€ (dans mon assiette il y avait vraiment un steak et 4 tomates cerises perdus). J’ai demandé où est l’accompagnement? On me répond que c’est à part) LOL donc 32€ pour un steak et des tomates et 4€ supplémentaires pour des frites plus fines que celle du quick. C’est vrai qu’en général quand on commande un steak on le mange seul. Même une sauce style archiduc c’est trop demandé. PLUS JAMAIS! Je ferai passer le message aux miens.
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im59.i
5 / 5Le 15/03/2022 à 15:11Sejour de 3 jours en couple. Bel hôtel, très beau concept et qui prône la mixité. Bonne ambiance La réception est top et accueillante. Beau design. Les chambres sont spacieuses et modernes. Belle salle de douche. Notre chambre était au calme durant tout le séjour. Les lits sont très larges et confortables. Nous avons passé un agreable séjour et ne manquerons pas de revenir. Hotel super bien situé proche du centre et parking juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord un grand merci pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires. Particulièrement reconnaissant pour les 5 étoiles! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! #PentaYours -
Sébastien.e
1 / 5Le 21/01/2022 à 17:32Décorum du restaurant plutôt sympa, mais carte très limitée et ce qui nous a été servis était assez infâme. Inondation dans la chambre réservée, le ton change et le personnel devient désagréable. On est redirrigé vers une autre chambre (geste pour les désagréments que j ai du réclamer.., du cava imbuvable), et là surprise 🤢🤮douche crasseuse, tâches un peu partout sur la moquette, tables grasses et auréolées. Détail étrange 2 couettes 1 personne dans le lit double...pas très cool pour un couple..À la remise des clés, tout est expliqué calmement et aucun geste commercial ou autre. Pour nos 11ans de mariage il y a mieux 🤯😔
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il est regrettable de lire que nous n'avons pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que votre avis a été partagé avec tous les responsables concernés et que les mesures appropriées seront prises. #PentaYours -
Sonia.
5 / 5Le 09/01/2022 à 22:55Emilie et le personnel de chambre ont été super sympas! Nous étions en suite familiale avec un flipper dans le salon rien que pour nous! Lit King size, couettes et oreillers tellement douillets, Trop bien!! Petit dej superbes, 10h max! Une salle de billard un bar, musique contemporaine, lumières tamisées le soir, hôtel à proximité de tout ce dont on peut avoir besoin! 5 minutes des grandes enseignes, 15 minutes à pieds des musées , de la gran place , de la gare etc…
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Tom.n
3 / 5Le 18/12/2021 à 11:23Sympa mais pas super propre, l’accueil est au bar. La faune locale devant l’hôtel des fois peut un peu impressionner, la rue est étroite et tout le monde se pose à fumer devant le corridor, des gens sont posés devant en groupe dans des voitures avec la musique à fond. Pour un 4 étoiles, c’est un peu limite.
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Mathilde.o
1 / 5Le 27/11/2021 à 14:26Facturée deux fois !!!! Suite à un séjour début novembre, l’hôtel nous a facturé le prix de la chambre et nous a scanné les visit Brisset pass. 160 euros une nuit d’hôtel ??? Très très exagéré !!! Suite à de nombreux appels et e-mail, aucune réponse sérieuse… je suis dans l’attente depuis plus de 3 semaines… jamais réussi à avoir la comptabilité ni un responsable au téléphone… jamais personne de disponible.. HONTEUX A FUIR !!!! ARNAQUE !!!!
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Deborah.e
3 / 5Le 17/11/2021 à 16:54Très bel hôtel à la décoration très originale ! Cependant personnel peu accueillant, mauvaise organisation du petit déjeuner, parking pas pratique et chambre avec une fenêtre qui ne ferme pas…
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Harika.v
1 / 5Le 06/10/2021 à 13:57Accueil désagréable. Après nous âtres installés durant 30 min et avoir commandé des boissons, on vient clairement nous chasser en venant régler l’addiction d’une manière très très impolie et désagréable. Grosse déception.
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Karim.
4 / 5Le 21/07/2021 à 11:14Bon accueil. Les chambres sont propres. La déco est sympa. En revanche, les portes coulissantes des sanitaires dans les chambres ne sont pas équipées de verous et n'ont aucune isolation sonore...
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Amel.a
3 / 5Le 15/06/2021 à 12:33Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel en 2019 et l’expérience était très bien! Cependant le séjour deux ans plus tard nous a beaucoup déçu et nous avons trouvé que la qualité du service a baissé. Nous avions réservé une chambre où l’annonce précisait « avec vue » nous avions vu sur un mur, au 1er étage… pas de frigo car en maintenance mais nous l’avons découvert par nous même. Je suis descendu signaler le problème de la vue inexistante et du frigo manquant on m’a répondu sèchement que c’était comme ça c’était normal et qu’ils n’étaient pas responsables, sans aucune considération… De plus le tuyau de douche était cassé Bref je n’y retournerai plus Cependant le petit déjeuner est qualitatif et la literie est très bien
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A..
2 / 5Le 29/05/2021 à 22:48Première fois dans cet hôtel et dernière fois, le seul point positif c'est la grande chambre et la grande salle de bain . Pas de café ni de thé de bienvenue dans la chambre . Pas de goblet ou de verre dans la chambre . Les fenêtres très sale et poussiéreuse intérieur/extérieur Et les l'accueil très moyen , pas de sourire pas de bon séjour...rien . Bref j'y retourne plus .
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Rabeb.h
4 / 5Le 17/05/2021 à 18:21Les photos du site reflète bien la réalité. Très bel hôtel, bel emplacement, accessible facilement, les chambres sont spacieuses, la sdb est correct. Au rez de chaussée salle de lecture, billard, bar ... Le personnel est agréable et efficace. Belle expérience. Hôtel très cosy et chaleureux. Le point négatif, et pas des moindres, fenêtre non insonorisées, chambre 2eme étages, côté rue, ceci dit supportable. PS : faut gouter aux pizzas du restaurant juste en face, il n'a pas l'air vu de l'extérieur mais leurs pizzas sont exquises et vraiment pas cher (environ 8€)
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Angélique.a
2 / 5Le 22/04/2021 à 08:28Bel hôtel qui doit valoir le coup lorsqu'il n'y aura plus de restriction car nous sommes resté dans la chambre. Le concept d'une chambre libérée pour prendre son repas et très sympa et cela donne de l'intimité à la soirée. La chambre est spacieuse, le lit énorme. L'inconvénient reste les coussins, je me suis réveillé coincé du coup tellement ils sont plats et donc inexistants pour passer une bonne nuit. Petite salle de bain simple et fonctionnelle et là encore serait il judicieux d'apporter plus de patères et de supports pour y déposer nos affaires (parce que le sol pas terrible).
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peeters.i
3 / 5Le 10/04/2021 à 15:23Très bien situé. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner varié. Organisation un peu chaotique, TV ne fonctionnant pas très bien et chambres un peu froides malgré chauffage constant.
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HUMPHREYS.a
2 / 5Le 17/07/2020 à 08:47Ok pour le concept qui casse un peu les codes. Parking payant juste à côté. Assez bruyant mais n'oublions pas que nous sommes en ville. 30 minutes de marche pour rejoindre la Grande Place, en passant par le sympathique quartier des antiquaires. Cependant: - 2 nuits au prix de 138 euros, sur place suis facturé dès mon arrivée de 138 + 50 euros d'avance pour les éventuelles consommations que je ferais au bar de l'hôtel (fallait oser, et quid du remboursement si je ne consomme rien). - wifi gratuit, mais au moment de se connecter, seulement 2Mo autorisés, au-delà est payant. - Pas de peignoirs ni chaussons comme indiqué sur le site verychic. - Un seul oreiller par convive (4 étoiles l'hôtel). - Sous couvert de lutte contre le covid, plus de buffet petit déjeuner (aucune info sur le site). Remplacé par des sacs (photo à l'appui) déposés dès 06h30 devant votre porte à même le sol (bravo l'hygiène), sans respect de la chaîne du froid pour le beurre/fromage/yaourt. Et comme je ne mange pas de produits laitiers, ça part malheureusement à la poubelle. Boissons chaudes? Au comptoir de l'hôtel avec le petit sac à la main. Facturé 8 euros/personne, c'est inacceptable. - chambre pentaplus (608), faisant partie de 2 chambres communicantes, porte verrouillée entre les 2, mais ne permet pas une bonne isolation phonique. On participe donc aux conversations des "voisins". Le personnel est heureusement agréable. Je regrette d'avoir choisi cet établissement, et n'y reviendrai pas.
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Maxime.a
3 / 5Le 23/02/2020 à 07:59De l’extérieur, l’hôtel est austère. Mais à l’intérieur, c’est tout de suite une autre ambiance. Possibilité de manger ou boire un boire un verre dans un cadre cosy. Petit déjeuner complet. Staff serviable. Par contre, malgré un design agréable, la chambre était usée et mal insonorisée (tant par rapport aux chambres voisines que par rapport à la chaussée de Charleroi - tram, police, travaux,...). Donc un bilan mitigé pour un 4 étoiles.
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Antonin.f
4 / 5Le 16/12/2019 à 15:34J'ai apprécié mon séjour dans cette hôtel. On dort très bien dans les lits. La propreté est au rendez-vous bien que le frigos ai une petit odeur. Le service est à la hauteur pour le prix payé. Je recommande de passer pas l'application Hotel2Night afin de trouver un prix plus avantageux si vous pouvez réserver à la dernière minutes. Il est simplement dommage que la réception de l'hôtel soit le comptoir du bar restaurant.
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Sophie.e
5 / 5Le 23/09/2019 à 08:08Un accueil dynamique et souriant, on se sent directement à l'aise et on ne veut plus repartir. Cuisine excellente, je recommence le risotto de légumes. Décor, ambiance super, convivialité au rendez-vous. Les chambres très bien, vous avez accès à pleins de films ou autres programmes, le lit kingsize est juste parfait pour une bonne nuit de sommeil. Si nous revenons à Bruxelles, nous reprendrons cet hôtel.
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terredemagellan.
2 / 5Le 10/03/2019 à 17:34L'hôtel est bien situé, proche des commerces et du centre ville. Il dispose d'un parking payant, mais appréciable dans un quartier où il est très compliqué de se garer. La décoration est très tendance dans les parties communes. La literie est excellente. Par contre, ce n'est pas un quatre étoiles, mais plutôt un trois. Pas de minibar et des chambres décorées simplement, en décalage par rapport aux parties communes tellement "trendy". Les fenêtres n'étaient pas sales, mais tout simplement dégoutantes. Le restaurant n'est pas à conseiller: cher pour ce qui est servi et nous avons attendu une heure pour obtenir notre plat après avoir attendu déjà 20 minutes pour que l'on prenne notre commande. De plus, le personnel nous prend pour des idiots; nous avons demandé lors de la réservation une table spécifique de quatre personnes qui nous a été refusée, car nous étions deux. A notre arrivée, la table a été donnée à une personne seule. C'est une grosse erreur du service qui se confondait en excuses. Un conseil: il y a assez d'excellents restaurants à proximité sans perdre votre temps et votre argent dans celui-là. Le petit déjeuner ne vaut pas les 22€ demandés et reste simple contrairement à certains avis que j'ai pu lire ici. A vous de vous faire votre opinion. Un dimanche, ils sont sensés servir le PDJ jusque 10h30. A 10h00, il était pratiquement vide... alors 22€... . Et pour terminer, si vous aimez la foule et le bruit allez-y, sinon passez votre chemin: le bar, le restaurant sont une espèce de place de marché, extrêmement bruyante et fatiguante.
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Olivier.a
4 / 5Le 15/01/2019 à 06:45Rapport qualité prix très correct. Bar très bien achalandé : quelques belles bouteilles que l'on ne trouve pas partout. Chambre agréable. Petit déjeuner varié. Une bonne expérience.
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Jeff.h
3 / 5Le 11/01/2019 à 21:24Chouette cadre, cosy et bien fréquenté, je m'y rends souvent en début de soirée pour boire un coup entre potes, les prix des boissons sont assez chers mais c'est le bar d'un hôtel. Je trouve que le vendredi et samedi soir vous pourriez mettre la musique un peu plus fort et organiser des Dj set pour que les gens puissent bouger un peu, parce qu'au bout de quelques heures je trouve l'ambiance assez monotone, on sent que les gens ont envies de danser.
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Marion.o
2 / 5Le 30/11/2018 à 09:42Déçue de notre nuit dans cette établissement. La chambre étant communicante par une porte toute simple à une autre chambre nous entendions tout des voisins, bruyant avec l'extérieur également malgré les fenêtres fermées, une douche qui inonde la salle de bain lorsqu'elle est en fonctionnement, un superbe lit king size mais des couettes individuelles et petites pas top pour un établissement 4 étoiles tout de même. Nous voulions prendre un verre le soir dans le bar de l'hôtel et aucune place pour nous accueillir alors que nous étions client c'est vraiment dommage qu'un coin ne soit pas réservé pour les clients de l'hôtel. Les deux points positifs ont été la décoration qui est faite avec beaucoup de goût ainsi que le petit déjeuner avec de très bons produits et beaucoup de choix.
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Attila.a
3 / 5Le 17/11/2018 à 20:37nous avons logé avec ma compagne la nuit dernière au penta hôtel. la chambre était très bien, spacieuse avec une bonne literie. La décoration est très belle dans l’ensemble de l’hôtel mais il manque une vue dégagée dans la chambre et un ventilateur dans la salle de bain. le petit déjeuner était correct. par contre nous logions au même étage que le groupe pnl qui faisait du bruit dans les couloirs et les chambres, mettait la musique très fort et était désagréable et même obscène envers ma compagne et un autre couple avec qui nous jouions au billard.
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Tessa.O
4 / 5Le 23/01/2018 à 18:25Nous avons été très bien accueilli et conseiller. L’hôtel est vraiment très beau, nous nous sommes régaler sur les petits déjeuner proposer en bouffer à volonté. Il y à des espaces pour manger, boire un verre.. qui sont agréable et convivial. Les chambre sont bien, il y à une très belle décoration et une très bonne utilisation d'espace. Seul petit problème, ont entendais les voisins (de notre chambre) ouvrir leur porte pour aller dans leur salle de bain. Je pense qu'un petit travail est à faire sur l'insonorisation.
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Soraya.o
5 / 5Le 09/01/2018 à 18:09Hôtel bien situé (1km du centre). Les chambres sont grandes, propres et confortables. Attention aux bruits côté tramway ! Le bar est très convivial et le personnel agréable et disponible. Le nécessaire toilette est stylé !
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Diane.m
4 / 5Le 04/11/2017 à 23:14J'ai juste testé le bar et le restaurant. Les burgers sont très bons, la nouvelle formule qui permet de choisir ce qu'on met dedans est une bonne idée. Le vin est un peu cher. Ambiance cosy et sympa en couple ou entrès amis. Personnel serviable, mais pas assez attentif au besoin du client. Le service est assez lent.
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Adresse :- Chau. de Charleroi 38 1060 Bruxelles
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:30–12:00 14:00–17:00 | |
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