Best Western The Hotel Versailles

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,

• Sébastien.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 07:54

  Très bon hôtel, calme et propre, personnel bienveillant.
• Béatrice.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 11:57

  Très bon hôtel, accueil très agréable et chambre très confortable, je recommande vivement 👍
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 10:55

  Très bon hôtel ! Notre chambre était très propre, et très sympathique. La salle de bain nickel, et la télé fonctionnait très bien ! Hôtel calme. Le personnel très sympathique et serviable, les locaux bien décorés, petit dej au top, le tout à proximité du château de Versailles ! Je recommande les yeux fermés ce super hôtel !
• David.A

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:03

  À quelques kilomètres de Versailles, hôtel agréable et chaleureux. Personnel souriant et accueillant.
• rasaq.e

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 18:46
• Lola.e

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 16:21

  Belle. Expérience
• diosdado.i

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 06:59

  Super nickel
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 21:03

  Un rapport qualité/prix inégalable... rarement vu ça, avec un acceuil 👌 merci beaucoup
• StephO'RestO.

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 18:14

  Un hôtel bien placé pas très loin de Versailles. Les prix sont très corrects et l’accueil est bien. Un grand parking est disponible juste en face de l’hôtel. Les deux bémols sont l’isolation phonique catastrophique ainsi qu’un petit déjeuner très moyen. Idéal pour un ou deux jours, mais pas plus .
• S.r

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 15:32

  Mangé pour un repas de Noël société un midi...très bon repas et personnel sympathique : dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le midi en semaine car les plats y sont très bons et il n y pas beaucoup de restaurant sur Buc de cette qualité.
• Tommy.o

  4 / 5

  Le 13/12/2023 à 03:19
• Famille.e

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 07:39

  On nous a même offert une bouteille de beaujolais nouveau !!! Ça c'est du service. Et le petit déjeuner...
• Aliénor.o

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 10:38

  Hôtel très confortable, juste à côté de l'arrêt de bus. Excellent accueil, le service du restaurant est impeccable (serveurs adorables!) et rien à redire sur les plats. Le petit dej buffet a volonté est varié
• Abonne.o

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 10:06

  Hôtel tranquille dommage que le petit déjeuner soit aussi cher
• Máire.e

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 21:06
• Michel.U

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 12:20

  Je remercie comme à chacun de mes passages, chaque mois , toute l’équipe, l’accueil et Luana qui restent toujours à l’écoute , dans l’empathie et avec le sourire. J’aime beaucoup cet hôtel à la décoration soignée et la cuisine délicieuse . Merci aussi pour les « petits cadeaux bons clients ». Un hôtel calme et agréable très bien situé dans le charmant village de Buc , proche de Versailles et des autoroutes . Un parking gratuit face à l’hôtel est proposé de manière facile et pratique .
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 21:54

  Merci propre Très pratique pour les eaux à Versailles Petit déjeuner un peu cher mais bien
• Lisa.e

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 18:38

  Notre séjour s’est très bien déroulé, le petit déjeuner était varié et frais. Le personnel était tres a l’écoute, la chambre était confortable. Seul bémol, le manque d’insonorisation ainsi que les travaux actuellement en cours dans le bâtiment. Pour autant cela n’enlève en rien au bon déroulement de notre week-end, la localisation est idéale pour visiter le château de Versailles.
• Robert.o

  3 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:35
• Charlotte.u

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 09:05
• Rutger.r

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 21:25
• michel.u

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 14:43

  Après la visite nocturne du château de Versailles cet hôtel proche du lieu est remarquable. Bon repas
• Eulalie.i

  2 / 5

  Le 02/07/2023 à 20:19

  Hôtel très bien situer, mais propreté de la chambre laisse plus que désire.... Beaucoup de bruit de passage en pleine nuit Petit déjeuner correct
• jan.u

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 12:54
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 15:34
• Sabri.h

  1 / 5

  Le 14/06/2023 à 21:28

  Le resto est catastrophique j'ai demandé une omelette et dans la carte ils ont pas noté qu'il contient de la viande que lorsque j'ai mangé j'ai trouvé la viande. Ils ont dis seulement désolé et le chef de cuisine n'a pas excuser. A évité restaurant pas honnête sur le contenue de sont produits.
• Deniz.u

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 21:09
• Paul.l

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 20:55
• Dom.u

  2 / 5

  Le 29/04/2023 à 11:31

  Hôtel agréable et bien entretenu mais avec des détails qui gâchent tout comme la lumière incessante toute la nuit et le resto à revoir de À à Z ! L accueil de 'hôtel était très agréable, par contre celui du resto catastrophique, on ne comprenait rien de ce que disait le serveur et ne savait pas répondre à nos questions !
• Robert.e

  1 / 5

  Le 20/04/2023 à 11:04
• Florian.o

  1 / 5

  Le 30/03/2023 à 16:42

  Je me suis réveillé avec de nombreuses piqures en ligne sur les jambes. Je les ai signalé au personnel, je me dois de le signaler au futur hôte de l’hôtel. Méfiance
• Françoise.n

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 13:05

  Bonne situation géographique pour visiter Versailles, personnels très agréable, parking, arrêt bus en face de l'hôtel
• Alex.

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:43
• liline.o

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:53

  Bonjour, Joints de la douche très sales chambre 39. La porte de secours reste ouverte, l'eau rentre dans le couloir. Et une chambre a été forcée la porte reste ouverte.
• Jackeline.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:26
• Gwen.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:39

  Très bon accueil, hôtel calme (à voir ce que ça donne lorsque c'est complet) Petit déjeuner complet Salle de douche, peinture laisse à désirer
• Pfulle.f

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:35
• christine.h

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:27

  Lumière dans la salle de bain qui ne fonctionne pas. Sèche cheveux cassé ! Quelqu'un qui fume dans une chambre à côté!
• Steven.t

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:24

  Très bon séjour, bon accueil, chambre propre. Pas de bruit hôtel calme
• Tatiana.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:50
• Zeeshan.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:04
• Emerick.N

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:59

  Un hôtel calme offrant tout le confort pour passer une bonne nuit. Pour les professionnels, le WiFi est fonctionnel avec un bon débit. La Tv peut être couplée à votre PC est ainsi faire un second écran. Le restaurant est aussi agréable. Très beau buffet de petit déjeuner.
• Manu.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:37

  Très bon rapport qualité prix,chambre propre,personnel agréable,buffet petit déjeuner très complet,petit bémol les évacuations douche et lavabo à revoir
• HySeg.

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:55

  Personne à l ' accueil peu aimable ,agressive ..., gestion aléatoire, / donne les clefs de 2 chambres déjà occupées par des clients , absence de serviettes , toilettes défectueuses ,ampoule défectueuse non remplacée, vin imbuvable..... Mettez votre argent ailleurs !
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:48

  Très bon service,les chambres très propres
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:19

  Hôtel tranquille situé dans un endroit calme. Les chambres, bien que petites, sont très confortables et bien équipées : climatisation individuelle, belle TV, cafetière expresso, bouilloire etc... Les couchages sont très corrects. Quelques carences de maintenance ont été relevées, comme des problèmes d'écoulement dans les sanitaires et des ampoules grillées. Quant au buffet du petit déjeuner, il n'y avait plus de viennoiseries dès 09h00 et il n'y en a pas eu de rajoutées.
• alice.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:20

  Très bon rapport qualité-prix, chambre propre et fonctionnelle avec petit plateau d'accueil et machine a café c'est agréable. Petit déjeuner varié avec du pain frais. Grand parking et arrêt de bus pour le château de Versailles au pied de l'hôtel. S'il devait y avoir un bémol, c'est la taille du lit, un 140 qui n'est pas dans nos habitudes. Le personnel et discret et agréable, merci à eux.
• Minh-man.r

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:58

  En demi-pension Hôtel très agréable👍😎
• Lannik.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:15

  Très bien également propre. Super petit déjeuner !!!
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:07

  Hôtel facile d'accès. Accueil agréable, chambre propre et bonne literie ! Je recommande cet hôtel...
• Laurence.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:53

  Hôtel propre, bien situé, avec parking gratuit, et un petit plus plateau de courtoisie avec thé et café.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:10

  Hôtel très convenable dans un endroit paisible. Chambre confortable.
• olivier.'

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:05

  Climatisation un peu bruyante
• Fab.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:27

  Hôtel situé en périphérie du centre ville. Il comporte un grand parking facile d’accès. L’hôtel est spacieux et le personnel courtois. Chambre spacieuse avec toutes les commodités nécessaires dans ce genre d’établissements de standing.
• Tony.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:14

  Hôtel recommandé, personnes très agréable et très professionnelles. Ils ont le soucis du bien être. Je suis venu plusieurs fois et jamais été déçu. La restauration le soir et de très bonnes qualités également et frais. Allez y sans hésitation.
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:47

  Petit hôtel propre avec parking gratuit. Literie confortable. Bon accueil. Restaurant moyen. Serveur du soir trop sérieux, manque un peu de sourire...
• Anne.i

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:18

  Calme. Personnel accueillant
• alex.u

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:15

  Chambre pas très propre, une bonne couche de poussière donc forcément la désinfection covid… , infiltration d’eau et une odeur de remonter d’égout dans la chambre le soir et au réveil
• Loïc..

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 01:43

  N'a pas daigné rappeler pour une réservation ! L'hôtel n'a peut-être pas envie de travailler malgré tous les problèmes en ce moment !?
• Pascaline.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:47

  Odeurs d egouts .bruit de clim .accessoires HS et porte salle de bain qui ne ferme pas!! Ne renouvellerons pas l experience
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:59

  Très bien très propre rien à dire bon service .
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:08

  Chambre simple mais fonctionnelle, très bonne literie. Par contre, restaurant très très moyen. En entrée une salade Caesar, qui n'en portait que le nom. Des pêne rigate en plat correct et en dessert une île flottante exécrable.
• simone.o

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:21

  Pas d ascenseur pour les chambres du second étage - non signalé au moment de la réservation. sinon personnel sympathique et petit déjeuner approprié..
• François.r

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:39

  Hôtel à proximité du château de Versailles, chambres sont simples mais pratiques pour passer une bonne nuit. Personnels agréables et disponibles. Les chambres sont climatisées. En plus l'hôtel propose un moyen de restauration.
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:01

  Hotel très propre et sympathique. J'ai bien dormi. Petit déjeuner très bien. Le seul bémol, pas d'ascenseur.
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:39

  Accueil disponibilité de l équipe. Produits pdj
• Lyamine.e

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:55

  Chambre très confortable. Personnel charmant. Restauration de qualité malgré le contexte sanitaire ! J'y reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Belbouab, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentil retour concernant votre séjour dans notre établissement. Cela fait du bien en ces temps si compliqués et ça nous booste à aller encore plus loin. J'espère vous revoir très très vite chez nous. A bientôt Christelle Delecroix La directrice du Bestwestern de Buc
• jean.i

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 01:46

  Bon accueil , disponibilité prévenance de l équipe
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 16:18

  très bon accueil, personnel aux petits soins.nous le recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Cassi, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour ce partage et cette jolie note. C'est tellement important pour nous le bien être de nos clients. Et nous recommander, c'est sincèrement très gentil. Encore mille fois merci. En attendant de vous revoir prochainement, je vous souhaite le meilleur. Portez vous bien et prenez soin de vous. A bientôt Cordialement Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel
• David.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 18:54

  Très bon confort, accueil génial et chef cuisto qui devrait recevoir au moins une étoile Michelin, c'est super bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour cette jolie note et ce gentil retour concernant votre séjour chez nous. Ca fait tellement de bien au moral, surtout en ces temps si compliqués. Notre chef a été sincèrement touché par votre commentaire, lui qui y met tout son cœur, c'est adorable. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt et encore mille merci. Bien cordialement Christelle Delecroix La directrice de l'établissement
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:03

  Propre, confortable, convivial
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 20:20

  Toujours aussi serviable beaucoup de plaisirs à revenir merci à toutes l équipes
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:41

  Très bonne adresse : entrées et desserts à volonté Des plats à la carte ou sur la carte du jour. Le seul petit point noir : je trouve les menus chers pour ce qu'on nous sert. En tout cas, le personnel est très agréable et souriant.
• Warren.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:28

  Super accueil très sympathique Sourires gentillesse agréable dès le réveil au petit déjeuner Merci
• Sukhdev.a

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 14:13
• Lydia.E

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:49

  Restaurant très sympa, convivial, cuisine copieuse et de qualité. Service agréable et prix très abordable pour cette soirée de Saint Valentin. De plus, contrairement à de nombreux restaurants, ce n'était pas un menu unique. Nous reviendrons !!!!
• Cassy.l

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:14

  Un peu surprise de ne pas trouver de réceptionniste à notre arrivé, et donc pas de verre de bienvenue (compris dans notre offre), mais tout était tout de même très bien préparé pour notre arrivée. Les chambres sont modernes et propres, le lit très confortable, le personnel est très agréable et à l'écoute et le petit déjeuner EXCELLENT. Bon emplacement à 30min en voiture du centre de Paris. Je recommande, nous reviendrons!
• Paul.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:43

  Lieu très agréable pour passer une nuit. Le réceptionniste a été très serviable et agréable bien qu'elle soit débordée. Petit déjeuner excellent.
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:14

  Tranquille joli confortable
• Emelyne.o

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:20

  Tres agréable. Chambre spacieuse
• patrick.l

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 13:35

  restaurant haut de gamme. Personnel très agréable et temps de service très court . Parfait si on est pressé . Tout cela pour un prix très raisonnable . A refaire rapidement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Vos compliments et votre note font très plaisir à toutes les équipes qui œuvrent au quotidien pour régaler nos hôtes. Notre chef veille à proposer un menu fait de produits de saison, gourmand et au juste prix. J'espère que le buffet des desserts avec fromages et gourmandises vous aura plu. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et à très bientôt. Christelle Delecroix, Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• séverine.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 10:56

  L'hôtel est superbe , le petit déjeuner c'est une tuerie ! Et la dame de l'accueil est tout simplement merveilleuse !
• Matjaž.u

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 18:31
• Serge.I

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 08:55

  Calme, confortable, propre. Très bon accueil, et bon rapport qualité prix.
• M.

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 17:00

  L'hôtel est très bien, il y a tout ce qu'il faut et on peut venir en dehors des heures d'accueil, nous accédons tout de même à notre clé pour la chambre. Les seuls inconvénients sont la chasse d'eau des toilettes de la chambre qui ne fonctionne pas bien, il faut attendre après que qqn y soit aller et le débit est faible... de plus l'hôtel est très sympa mais pas comme on à l'habitude de voir dans un 3 étoiles et il manque pas mal de choses au petit-déjeuner si on arrive vers 10h, surtout pour les viennoiseries (service jusqu'à 11h)

  Réponse du propriétaire :
  adae, onsieur, erci de vos coplients sur nos prestations et la qualité de notre accueil. En effet, êe si vous arrivez en dehors des heures d’ouverture de la réception , nous prenons soin de vous préparer votre clé et un petit ot d’accopagneent pour vous accueillir au ieux. Votre rearque sur notre petit-déjeuner 'étonne beaucoup, il y a toujours quelqu'un pour copléter le buffet sur siple de deande. Nous soes à l'écoute de nos hôtes pour accopagner au ieux leur séjour, n'hésitez pas à nous solliciter. J'espère que vous avez apprécié notre localisation et le patrioine régional. Christelle Delecroix, Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:35

  Restauration sur place, accessible, très bonne literie, propre!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions de partager votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service attentionné de nos équipes, et le confort de notre hôtel. J'espère que vous avez apprécié la cuisine gourmande de notre chef et les nouveaux menus d'automne. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Buc. Christelle Delecroix, Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Jill.i

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 13:06
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 09:43

  Chambre très correcte. Petit bémol, la lumière bleue du climatiseur allumée toute la nuit.
• John.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:00
• Ian.u

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:06
• yvonne.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:32

  Excellent accueil chaleureux chambre bien équipée Petit cocktail de réouverture Je reviendrai Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvonne, C'est un plaisir de vous avoir reçu et de vous avoir fait profiter des festivités de notre réouverture après quelques travaux. Toutes les équipes étaient heureuses de recevoir nos hôtes dans un établissement plein de surprises après un coup de frais du sol au plafond ! Nous serons ravis de vous revoir, n'hésitez pas à profiter des réductions accessibles sur notre site, en ce moment c'est -20%. Christelle Delecroix, Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Nossor-dine.a

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 15:45

  Hotel et resto tranquille et clean. Employés et responsables très cool. 5...etoiles👍⭐⭐⭐⭐⭐
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:48

  Classique mais avec beaucoup de sourires
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:33

  Malgré un incendie contre l'hôtel TOUT le personnel est resté efficace ,aimable ,disponible,professionnel et surtout dans un calme absolu! Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je tiens à vous répondre personellement afin de vous remercier de ce chaleureux message. Nous avons malheureusement subi un incendie fin août, heureusement pas directement au sein de l'hôtel mais dans notre local électrique. Même si l'équipe est préparée et formée pour ces circonstances, nous ne souhaitons pourtant jamais que cela arrive. Nous sommes heureux d'avoir pu évacuer nos hôtes rapidement et surtout de ne déplorer aucun blessé. Notre hôtel est de ce fait fermé au mois de septembre afin de réparer le matériel endommagé. Merci encore, nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour dans de meilleures conditions. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:08

  Excellent ..très bonne cuisine, accueil très agréable , patronne très sympathique...
• Laure.u

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 20:19

  excentré , impossible de dîner, il a fallu reprendre la route
• Lucien.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:29

  Confortable, propre Petit déjeuner excellent Accueil au top J'ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, L'ensemble de l'équipe vous remercie de partager vos impressions. Dans notre hôtel, accueillir est un art et ressentir que nos hôtes se sentent bien une victoire. Nous faisons tout pour vous faire passer le plus agréable des séjours à Buc. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, n'hésitez pas à me contacter pour votre prochaine réservation. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Manuel.e

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:53

  Chambre très petite mais confortable. Comme dans tous les hotels, difficile de dormir la nuit à cause de l incivilité des gens. Cette fois j'ai carrément eu un voisin qui faisait du violon a minuit. La veille, on a pu entendre tous les cris de madame. Autre chose, la femme de ménage entre dans la chambre, même si vous avez demandé à ne pas être dérangé (sur la poignée de porte)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Buc, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié son confort. Je suis désolée de lire vos deux nuits compliquées, sur simple demande, il ne faut pas hésiter à contacter le personnel afin qu'ils interviennent pour ramener le calme... Pour l'entrée inopinée de la femme de ménage, nous avons mis en place le système de pancartes apposées sur la poignée et nous le respectons pour votre confort. Je ferais part au personnel de la situation afin d'avoir plus d'informations et refaire un briefing. Nous espérons que vous avez apprécié votre halte parisienne ! Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Fred.a

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:16

  Les chambres sont trpp minuscules
• Jean-Luc.l

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:52

  Très bon séjour bien situé et personnel à l'écoute du client
• Matt.

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:34

  Nous avons passé une excellente nuit. La chambre est très bien équipée. Un écran plat, une bouilloire, une Nespresso, des prises électrique près du lit (quelques fois absentes de certains hôtels), une chambre propre, un hall d’accueil propre avec un ordinateur à disposition. Un excellent buffet de petit déjeuner que je conseil, avec un très large choix et de bons produits frais.
• Shazad.o

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:56
• roms.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 13:05

  Toujours un plaisir de venir déjeuner le midi! Parfait parfait 😁. Romain.
• Patricia.y

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 22:25

  top pour le personnel mais moquette malodorante et Restau fermé le dimanche et fin de semaine je crois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de nous avoir choisis et de mettre en avant le professionnalisme et la convivialité de mes équipes. Comme nous le précisons auprès de tous nos hôtes, le restaurant est fermé le week-end, mais nous avons toujours des restaurants à vous conseiller. Votre remarque sur la moquette m'étonne, vous n'êtes pas venu nous en parler, elle est régulièrement nettoyée avec un matériel professionnel. Au plaisir de vous revoir à Buc, Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Franck.r

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:13

  Chambre calme et lit confortable, en revanche pas de TV ce soir ni avant demain...problème technique...dommage. Petit déjeuner copieux, proche de Versailles à conseiller.
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:48

  Hôtel de qualité, personnel très aimable avec une directrice très sympathique, les chambres sont propres assez grandes avec bouteille d’eau et cafetière nespresso où l’on peut se faire deux cafés à peine arrivé dans sa chambre, je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Ce que vous dites me touche beaucoup, nous sommes tous heureux de vous lire, vous êtes notre moteur pour accompagner au mieux chaque jour nos hôtes. Votre recommandation confirme notre volonté de vous proposer une prestation soignée au meilleur prix. La machine Nespresso, la bouteille d'eau à votre arrivée en chambre sont autant de petites attentions que nous prenons plaisir à vous proposer. A très bientôt, j'espère pour une nouvelle étape parmi nous. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Nanie.l

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:36

  Très bonne literie, chambre propre et petit déjeuner exceptionnel. Je recommande
• Julien.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:56

  Très bon rapport qualité prix
• Benne-AÏSSATOU.O

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:59

  Personnel avenant.particulierement le jeune serveur du midi
• christophe.a

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:05

  Nous avons bien aimer endroit Calme chambre agréable literie impeccable petit dej copieux !!! Nous recommandons.
• gilles.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 16:05

  Tres bon hôtel, confortable, propre, personnel gentil
• Martin.r

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 04:45
• maman.t

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 18:11

  Petit hôtel très sympathique pour une halte en famille ou en amoureux belle chambre avec un petit déjeuner copieux le petit plus un restaurant toujours intéressant pour éviter de courir au moment où le petit creux se fait sentir tout ça pour dire que mon séjour à été agréable je vous laissent juger par vous même

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est un plaisir de vous avoir accueilli et d’avoir répondu à vos attentes. Je m’étonne juste de la faible note attribuée. Je suis heureuse de lire que votre petite famille a apprécié le confort de la chambre familiale. Elle a été pensée pour un séjour douillet, cosy, dans un espace optimisé. Notre buffet sucré, salé au petit-déjeuner est idéal pour tous les appétits petits et grands, chacun y trouve son bonheur. Nous serons ravis de vous revoir parmi nous et j'espère que vous avez profité des parcs fleuris et du patrimoine versaillais. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Minwoo.i

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 09:31
• David.a

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:36
• Nirmala.a

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 14:35

  J'ai bien aimé
• Guy.u

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 23:26

  Le restaurant est très bon et convivial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce retour, c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite 😊 L'équipe du restaurant est heureuse d'avoir participé à la réussite de votre repas. Pour ravir les papilles de nos hôtes, Anthony, notre chef utilise exclusivement des produits frais pour composer chaque recette. J'espère que vous avez aussi testé notre salad-bar et le buffet des desserts, un régal pour les gourmands. A très bientôt dans notre hôtel-restaurant. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Timothée.E

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:46

  Un petit coin de Paradis tout près de Paris... Equipe au Top. Buffet avec le Bar à soupes avec TOPPING. Personnel aux petits soins. Literie reposante avec oreillers de OUF. Petit hic, je retrouve mon lit demain... Merci pour cet EXCELLENT séjour au Best Western de Buc.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 23:44

  Pas mal .chambre insonorisées . Eviter le dernier étage mansardé. Il manque un rideau à la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vous avez apprécié votre séjour chez nous et je prends note de vos remarques constructives. En effet, le deuxième étage est mansardé et je peux comprendre que pour les grands c'est moins pratique. Néanmoins, beaucoup apprécient la vue et la luminosité de ces chambres . Pour une prochaine étape, il vous suffit de le préciser à la réservation, nous faisons toujours notre possible pour vous satisfaire. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Ha.u

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 07:44
• Joseph.o

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 13:45

  Séjour de 3 jours, j'ai été dans la chambre 43 et voici les raisons de mon mécontentement : - Bruits incessants venant des escaliers et du couloir (chaque pas est entendu à cause du coffrage en bois, de la cloison hyper fine et de la porte légère). - l'odeur... mais quelle expérience ! Salle de bain ouverte ou non, aération par le velux ou non, clim en marche ou non, rien n'y fait. A mon sens, le problème ne vient pas des canalisations mais de la ventilation. Malgré l'alerte lors de mon 1er repas le soir, aucune action n'a été faite. Impossible pour moi de supporter une 3eme nuit là-dedans, changement de chambre immédiate à l'accueil lors de ma 2eme demande et explications de la part de la responsable. Ouf, enfin !🙂 Nouvelle chambre (45) avec un léger résidu d'odeur mais rien de comparable avec la 43. Cependant, arrivé à une certaine heure le soir, poua ! L'odeur pestinenciel est de retour et uniquement via la salle de bain et ce pour qq heures seulement. Bizarre... Points positifs ? Mais oui il y en a, sinon la note serait encore plus mauvaise : - l'accueil qui a prit en compte ma réclamation et fait un beau geste sur la facture, seulement à la 2ème fois mais faite quand même. Par contre je ne comprend toujours pas pourquoi ils continuent de mettre des clients dans ces chambres où ils savent à l'avance que les gens seront mécontents. - le restaurant, cher mais bon. - les chaînes supplémentaires sont la bienvenue mais une chaîne fonctionne pas bien (canal premier) - grand parking Petit clin d'oeil avec la photo du couloir ci-jointe, le parfum est présent...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je vous trouve particulièrement sévère alors que comme vous le dites-nous avons fait le nécessaire, en vous changeant de chambre et en vous offrant vos consommations au restaurant pour la gêne occasionnée. Nous sommes une équipe à l'écoute et cette double peine que vous nous infligez nous touche tous. Cet incident n'est absolument pas habituel chez nous, les nombreux commentaires sur cette page en sont la preuve. D'ailleurs, nous avons réagi rapidement pour régler cet inconfort en faisant intervenir la maintenance. Merci d'évoquer les points positifs que vous avez appréciés, un restaurant aux plats gourmands, de nombreuses chaines TV disponibles et un grand parking pratique et facile d'accès. J'espère que votre séjour dans notre région s'est bien déroulé. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• b.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:31

  Séjour très agréable. Bon accueil et petit déjeuner varié. L établissement accepte les chèques vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour ce retour si positif, ce fut un plaisir de vous accueillir. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre buffet gourmand des petits-déjeuners, c'est idéal pour bien commencer sa journée. Les équipes et moi-même vous souhaitons une belle nouvelle année. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Maxime.U

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:14

  Etablissement très correct. Les chambres , les parties communes et le petit déjeuner sont tout à fait satisfaisant. Séjour business sans encombre.
• Logann.a

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 12:36

  hotel tres spacieux mais malheureusement mal insonorisé, on entendait les personnes quand il montait les escaliers .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d’avoir choisi notre hôtel à Buc. Je suis désolée de cette gêne durant le séjour. Nous avons changé toutes nos portes en juin 2016 pour diminuer les sons perçus en chambre et nous prévoyons des travaux dans les couloirs très prochainement. Notre petit hôtel de 47 chambres vous accueille avec le sourire et plein de petites attentions. Je suis désolée que seul le négatif ressorte de votre expérience vécue. Revenez nous voir pour profiter de ses améliorations. N’hésitez pas à nous téléphoner pour personnaliser votre réservation. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Mayouchka.k

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:15

  On n'y mange pas trop mal mais c'est loin de ce que l'on pourrait attendre au vu des prix et du cadre plutôt classe...
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 00:04

  Accueil chaleureux et de qualité de la part du personnel de l'hôtel comme d'habitude, qui fait la différence et est la raison pour laquelle je continue de venir dans cet hôtel plutôt que dans l'un des autres situés à proximité. Je suggère de donner un "coup de jeune" à l'hôtel surtout dans la partie couloirs et chambre. Je regrette de n'avoir eu aucun traitement particulier alors que je suis Membre Best Western Reward.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Merci de mettre en valeur notre équipe. Depuis plusieurs années que vous venez, naturellement vous nous connaissez bien et vous avez vos habitudes à The Hotel Versailles. Je vous remercie de votre fidélité et vous le savez, les petites attentions sont dans l’ADN de notre hôtel. Je regrette de ne pas vous avoir vue personellement cette semaine, car en discutant ensemble bien évidemment j’aurais tout de suite rétabli ce petit oubli. Toutefois, ce n’est que partie remise. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et nous nous rattraperons dès 2019 😉 Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Stefan.t

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 19:40
• Terence.g

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 18:24
• jamal.r

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:24

  Super Atelier collaboratif. Ambiance super sympa ! 👍
• Georges.e

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 23:09

  Chambre sympa, SDB pas terrible. Un peu d'usure et assez austère. Un petit rafraîchissement ferait pas de mal. Dans l'ensemble cela reste très correcte. Service très bien. Clim/chauffage, café nespresso à dispo dans la chambre. Petit déjeuner très complet. Literie impeccable. Bonne presta.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Selincourt, Merci de votre commentaire, car nous accordons de l’importance à chaque partage. Vous avez voyagé et vous avez alors pu constater que chaque Best Western maintient une qualité de services élevée. L’objectif de la marque est de compter des établissements de référence, certains sont bien meilleurs que d’autres bien sûr, c’est comme partout. Mais heureusement pour tous, chaque confrère personnalise ses services et surtout son ambiance. Comme vous pouvez le deviner, la rénovation de nos salles de bain est un projet en cours, mais ces petites usures ont-elles tant pénalisé votre séjour ? Vous qui venez séjourner à Buc pour un arrêt sur le chemin vers Disneyland Paris, une visite de Versailles en couple, ou encore un séjour d’affaires, le confort, la sécurité et le caractère douillet n’étaient-il pas vos priorités ? Le plaisir d’un sourire à votre arrivée, d’un oreiller moelleux, d’une tasse de café Nespresso en chambres ne sont-ils pas des éléments plus significatifs ? 😊 J’espère vivement que vous en avez profité, car ce sont des petits plaisirs simples auxquels nous prêtons attention. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Fred.u

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 06:48

  Une chambre loué pour 2 adultes et 3 enfants mais sans lit pour le 3em enfants on nous a dit que c'était de la faute à boocking d autres par propreté très moyenne je vais leur demander un geste commercial on verra bien je suis habitué des best western mais la c est le pir que j ai rencontré en plus on nous annonce 1 petits déjeuners à 15euro par personne plus chère qu au centre de paris et pour finir il nous on pas trouvé de lit d appoint il nous on dit qu'il fermerait les yeux car il n avait pas le droit de loué pour 5 bref je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bufferini, Je tiens à vous indiquer par cette réponse que j’ai bien tenu compte de votre commentaire. J’ai téléphoné ce jour à la personne ayant effectué la réservation pour votre famille. Comme je lui ai expliqué, je suis encore une fois désolée de cette confusion. Il suffisait dans la réservation de préciser la présence de 5 personnes, et surtout de vérifier les couchages proposés. Votre réservation mentionne 4 personnes, c’est pourquoi Booking.com vous a suggéré la chambre Queen Size. Pour un prochain séjour, je serai plus que ravie de pouvoir vous conseiller moi-même afin de rendre votre séjour plus personnalisé et des plus agréables. Sans intermédiaire, c’est toujours plus simple d’éviter les surprises. A bientôt à Buc pour de nouveaux bons moments. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Annick.t

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 18:12
• Prisca.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 18:22

  Il est souvent difficile lorsque nous en somme en déplacement loin de notre famille de ne pas ressentir de la tristesse, l'équipe sur place s'occupe tellement bien de vous et avec tellement de gentillesse que cela permet de se sentir mon seul !. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Prisca, vous n’imaginez pas le plaisir de vous lire. Ce service agréable et plein de petites intentions, c’est l’identité même de notre hôtel. Plus qu’un lieu où dormir, nous nous efforçons de créer une vraie atmosphère conviviale, et chaleureuse. Merci pour nos équipes, je leur transmets de ce pas ces compliments 😊 Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• elodie.e

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 11:59

  Propre, chambre légèrement trop petite, revoir la peinture du plafond de la salle de bains qui s ecaillait. Petit déjeuner très correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de votre commentaire, je suis ravie de lire que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre. Je vous remercie de votre remarque sur le plafond, et vous avez parfaitement raison. J’ai déjà un technicien en cours de rénovation des peintures sur nos 3 salles de bain qui ont un craquèlement, d’ici quelques jours cela sera terminé. J’espère avoir le plaisir de vous conseiller pour une prochaine réservation, et vous recommander une chambre selon vos besoins. A bientôt au Best Western The Hôtel Versailles. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Lahille.a

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 08:02

  Simple et efficace, bravo !
• Philippe.L

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:34

  Accueil toujours aussi sympa. Chambre agréable et Petit déjeuner supet
• June.

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 09:04
• GUY.O

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 22:39

  Hôtel impeccable services et déjeuner pas de problème à recommander
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 17:05
• Teresa.c

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:08
• lydie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 15:42

  Super hôtel à Buc idéal pour la visite du château de Versailles un personnel compétent souriant un petit déjeuner buffet de lieux copieux hôtel climatisé une valeur en plus par les temps qui courent...chambre climatisée petite de surface mais très bien agencée bouilloire machine à café grand écran de télévision parking
• Patrice.r

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 13:25

  Malgré une auréole sur un drap, la prestation était bien jusqu'au bout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir partagé votre contribution avec cette excellente note. Nos équipes travaillent avec professionnalisme, nos femmes de ménage préparent bien évidemment chaque chambre avant chaque arrivée. Je tiens juste à vous signaler que sur simple demande, nous aurions pu changer votre drap. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un futur séjour 5/5 😉 Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• christophe.i

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 08:43

  Bon couchage,chambre familiale très bien!!personnel aimable,bon petit déjeuner!
• Sebastian.i

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 07:36
• Kenneth.o

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:21
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 19:53

  Bon hôtel pour petit séjour...
• georginamgo.

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 11:32
• Franck.o

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 16:18

  On critique souvent les hôtels parisiens mais là c'est une bonne surprise, L'hôtel est bien situé par rapport à Versailles. La chambre famille est très bien avec un bon rapport qualité prix.
• Aurélien.v

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 21:52

  Pas possible de manger un lundi soir si vous n'êtes pas client de l hôtel...je n'appelle pas ça un hôtel restaurant mais un hôtel tout court

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Il me semble que vous faites peut-être erreur sur l’établissement. Notre restaurant est ouvert en semaine à tout client qui souhaite dîner. C’est un plaisir de vous recevoir et de vous faire découvrir notre cuisine. Je vous ai contacté par message privé afin d’en savoir plus sur la situation. Je serai ravie d’en discuter plus amplement avec vous. A bientôt dans notre restaurant, Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Marcus.c

  2 / 5

  Le 20/04/2018 à 17:59
• Tolga.�

  2 / 5

  Le 16/04/2018 à 22:10
• Peter.e

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 05:04
• Philippe.l

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 17:29

  Très bon restaurant, accueil chaleureux
• Agnès.o

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 09:12

  Très bon rapport-qualité-prix
• Sarah.A

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 21:22

  Restaurant très bon, bon rapport qualité prix. Personnel souriant, service rapide.... Rien à redire.
• Andrée.E

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 07:12

  Très bien. Propre. Personnel competent
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:05

  Tout pour passer une bonne nuit. Dommage qu'il n'y ai pas de restaurant à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mazué, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le confort de nos chambres. Merci d’avoir partagé votre avis ! Pour information, nous disposons d’un restaurant qui est ouvert durant la semaine pour votre déjeuner et dîner. Il propose une cuisine française faite avec passion par notre chef Anthony. Pour vos repas les week-ends, n’hésitez pas à demander à nos réceptionnistes de vous conseiller ! Nous disposons d’un classeur avec nos recommandations ainsi que celles de nos clients ! Nous espérons avoir encore le plaisir de vous accueillir pour une nuit sereine à The Hôtel Versailles à Buc. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• diana.a

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 10:20
• jonathan.l

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 11:57

  Très bien très beau accueil chaleureuse Top du top
• Quentin.r

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 21:35

  Restaurant très bon et agréable mais très cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Comme partout, la qualité a un prix. Dans notre restaurant, nous ne dérogeons pas sur la sélection de produits frais et de qualité. C’est Anthony notre chef qui sélectionne au marché les ingrédients qui seront cuisinés avec passion pour devenir les plats de nos menus. Vous soulignez par ailleurs que vous avez apprécié sa cuisine et également la bonne atmosphère de notre restaurant. C’est notre objectif de proposer à nos clients un moment convivial, agréable et gustativement plaisant. L’équipe sera ravie de pouvoir vous accueillir pour un prochain repas et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Christelle Delecroix Directrice de l’hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Ben.u

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 18:19

  Un très bon accueil, le personnel est vraiment professionnel. L'hôtesse d'accueil "Charlotte", vous explique très bien le fonctionnement de l'hôtel, son histoire, le cadre est magnifique. Les chambres sont cosy, propres, moderne, le mobilier est confortable, la télévision est une vrai télévision moderne pas comme dans certain hôtel avec encore le tube cathodique... le coin salon et cuisine sont ravissant, le tout très bien entretenu. que ce soit en famille ou en voyage d'affaire, je vous le recommande fortement. je remercie la directrice et son aimable personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Van-Acker, Je ne sais que dire sinon merci, car votre commentaire est à la fois touchant et réaliste. Notre équipe est très impliquée et motivée chaque jour afin que l’hôtel soit propre, confortable, chaleureux et surtout que chaque hôte passe un séjour agréable. Cela nous fait plaisir que vous nous recommandiez, merci encore de nous avoir choisi. J’espère avoir le grand plaisir de pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Blaise.r

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:33
• Jean-Marie.a

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 14:29

  La partie café, le service est au top
• Rafael.u

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 17:32
• Georges.A

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 07:05

  Il y a dans cet hôtel tout le confort et le professionnalisme que l'on espère pour chaque séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges, Si vous vous êtes senti bien reçu et que vous avez passé un séjour agréable, alors notre équipe a accompli sa mission 😊 C’est un plaisir pour nous de faire chaque jour ce métier, votre message ne fait que nous encourager toujours plus. Tout simplement merci. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à The Hôtel Versailles à Buc. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel 01 39 56 48 11
• Colline.m

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 01:20

  Arrivés à une heure du matin aptes un concert, et il a fallu une demi heure d'attente et deux appels a l'interphone pour enfin etre redirigés vers un autre hôtel ?!
• Bin.i

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 09:04
• BlixaB.

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 22:20
• Vartrex.1

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:05

  Près du château. Bon cadre. Commerces.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 08:57

  Personnel présent très professionnel et attentionné. Nous avons passé un très bon séjour pour un prix plus que correct!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Chez nous à Buc, l’hôtel vous propose une invitation à la détente et au calme. C’est un plaisir pour l’équipe de mobiliser son énergie et ainsi offrir cette qualité de service à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients, n’hésitez pas à nous téléphoner si vous souhaitez réserver à nouveau 😊 Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Michel.r

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 20:32
• nadine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 15:56

  Un accueil simple et chaleureux, une chambre familiale propre, bien équipée et insonorisée ,calme ( vélux semi -ouvert) avec une déco sympa . L'espace est juste pour 3 et je suis contre la moquette ! Un encadrement et une équipe à votre écoute, très bien. Petits déjeuner avec des produits de qualité et du fait maison ... à poursuivre . Je recommande et je suis prête à revenir car le rapport qualité/prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé ! C’est intéressant d’avoir votre retour et tous ces détails, merci de les partager (sur la moquette notamment, c’est un avis personnel mais nous en prenons note). Les produits de notre petit-déjeuner sont en effet des produits de qualité (il n’y a pas de place pour l’industriel chez nous). Je serais ravie de vous compter à nouveau parmi mes clients. Sachez pour information qu’en choisissant de réserver sur notre site internet, vous pouvez bénéficier d’offres spéciales (notamment sur le tarif du petit-déjeuner). Sinon n’hésitez pas à nous appeler, notre équipe sera ravie de vous conseiller avec le même sourire. A bientôt, Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles
• Samy.

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:02

  Propre et confortable, accueil souriant ! Merci
• Enton.

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 12:46
• Chauveau.u

  4 / 5

  Le 13/06/2017 à 20:33

  Très bon hôtel et bon restaurant. Le petit déjeuné est un cher (15€) mais très complet, bon rapport qualité prix. Le restaurant reste un peu cher si on prend pas de formule. Je conseil !
• ERNST-JAN.e

  4 / 5

  Le 06/06/2017 à 22:13
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 06:55

  Cadre très agréable. Personnel au top. Chambres spacieuses ainsi que la SDB . Restauration et petit déjeuner parfaits. Tour est mis en oeuvre pour être au service et à l'écoute des besoins du client. Je recommande vivement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bodino, Nous vous remercions de votre retour. Je suis ravie que notre petit-déjeuner vous ait plu ! Nous proposons un buffet continental complet, il n’y a aucun produit industriel à la carte ce ne sont que des produits frais. Avez-vous pu goûter le miel et la confiture ? Ce sont des produits locaux, c’est important pour nous de faire fonctionner les partenaires locaux. Merci de votre recommandation, nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 09/05/2017 à 12:45

  Des résidents qui ne respectent pas le sommeil des autres. Mais comme il n'y a pas de nightauditor on doit subir. Quand on en parle à la réception le lendemain, la réponse est chacun est libre de faire ce qu'il veut !!!! Accueil froid comme si on l'embetait. En même temps elle était seule pour tout gérer. Dommage car chambre très confortable, très propre. Insonorisation entre les chambres à revoir. En effet pour un Best Western on s'attend à un peu mieux de ce côté là (insonorisation, accueil) Buffet petit déjeuner très complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Je regrette de lire votre message. J’ai bien eu connaissance de cet incident et je suis désolée que vous ayez eu à subir les bruits de ces clients. Malgré vos propos je vous confirme que les chambres sont bien insonorisées, pour un usage normal ; mais devant des clients qui montent le volume de la musique de manière exagérée nous sommes impuissants. Nous avons un numéro de téléphone d’astreinte pour des cas d’urgence, nous n’avons pas eu connaissance de cela sur le moment. J’ai l’impression que vous avez écrit ce commentaire à chaud, je peux comprendre votre déception. Néanmoins, je ne peux vous laisser dire que la réceptionniste est « froide » et je doute fortement qu’elle ait pu vous dire que « chacun est libre de faire ce qu’il veut ». Elle a eu connaissance des faits dès le matin, elle a patiemment écouté les plaintes de certains clients comme vous et a géré cela de manière professionnelle, c’est une personne attentive. Je vous remercie d’avoir partagé ce message, j’espère sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• P.

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 18:21

  Excellent rapport qualité prix. Très bon équipement des chambres, Personnel très chaleureux et disponible.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 23:22

  Nous avons choisi cet hotel pour pouvoir visiter Versailles. Les chambres sont très bien. Le parking est grand. Dommages que le restaurant ne soit pas ouvert le dimanche. Merci pour le chocolat de Pâques en cadeau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delanee, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction, c’est tellement encourageant pour nous de lire de tels commentaires. Nous sommes en effet à moins de 5km du château de Versailles et situés juste à l’orée de la fôret de Versailles. Je suis ravie que cette petite attention vous ait fait plaisir, c’était notre petit clin d’œil gourmand pour ce week-end de Pâques. Une façon de le célébrer avec nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, à bientôt, Christelle Delecroix Directrice de l'hôtel Best Western The Hôtel Versailles 01 39 56 48 11
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 23:17

  Très bonne établissement propreté et confort des chambres personnel agréable
• Robert.e

  4 / 5

  Le 14/04/2017 à 22:06

  Un bon hôtel à Buc à 2 pas de Versailles.
• nehemie.a

  4 / 5

  Le 30/01/2017 à 18:26

  Bien placé, equipe très professionnel
• Chrystel.

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 15:30

  abordable quand il y a des promos sur le web
• Scoum.a

  2 / 5

  Le 13/01/2017 à 07:32

  Chambre bien, mais restaurant déplorable. 19euros pour un plat mal cuit, plat+dessert mini 28euros...toujours avec un des ingrédients qui laisse à désirer. Cuisson aléatoire. Pain rassi. Il fait bon y dormir, mais n'y mangez pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Au nom de toute notre équipe, je vous présente nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances lors de votre récent séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre prestation au niveau du restaurant ne vous ai pas plu et que vous en gardez un mauvais souvenir. Je vous assure que nous mettons tout en œuvre chaque jour afin de satisfaire notre clientèle et vous promet que vous pouvez nous renouvelez votre confiance en dînant chez nous lors d'une prochaine étape. Nous avons beaucoup de clients habitués qui dînent chaque jour dans notre restaurant, deux à trois fois par semaine et qui nous remercient. Peut être y a t'il eu un soucis lors de votre repas mais sachez que je me suis entretenue avec les équipes concernées afin de leur faire un feedback concernant vos commentaires. Nous ne pouvons pas acceptés et ne pas réagir à votre retour. Nous en sommes sincèrement désolés. Si je peux vous aider lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à me contacter directement, je me ferai une joie de m'occuper personnellement de vous. A bientôt, Cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• Serge.l

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 18:17

  Une bonne adresse pour un repas d'affaire ... Buffet à volonté entrées + desserts

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes durant votre séjour chez nous. C'est gentil d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire partager votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape. En attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien Cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• Emilie.R

  5 / 5

  Le 04/11/2016 à 10:00

  Très bon accueil Chambre au top
• Tin.a

  4 / 5

  Le 26/10/2016 à 18:41
• Aleksa.j

  5 / 5

  Le 25/10/2016 à 10:50
• Melanie.o

  4 / 5

  Le 18/10/2016 à 06:12

  L'accueil et la satisfaction client sont la !! Hôtel calme et bien situé, personnel souriant. Par contre le prix du petit déjeuner un peu excessif mais en contre parti la machine à café et bouilloire dans la chambre très bien ! On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour. En partageant votre expérience, vous nous permettez de nous performer et de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Votre satisfaction nous fait plaisir et espérons vous revoir chez nous très vite. N'hésitez pas lors d'une prochaine réservation de nous solliciter, nous avons des offres petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre intéressantes et attractives. A bientôt. Cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• Ionut.o

  4 / 5

  Le 09/10/2016 à 14:53
• Patricia.

  3 / 5

  Le 18/09/2016 à 23:18

  Les chambres (pour 2) sont petites et il n'y a pas de "hall d'entrée" dans la chambre pour isoler du couloir. Pas beaucoup d'accessoire mis à disposition du client (chapeau de bain, chaussons jetables, ...). Il faisait chaud la nuit où on y était et il n'y avait rien d'autre qu'une couette très chaude pour se couvrir. PAs de drap ou de couverture légère à notre disposition. Très peu d'espace de rangement également. La Nespresso ainsi que les gâteaux sont très appréciables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 06:32

  Petit déjeuner copieux et varié. Chambre bien décorée. Accès à Versailles en bus facile. Le personnel est hyper accueillant et disponible pour tous les bons plans.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• Prisca.p

  5 / 5

  Le 16/08/2016 à 12:50

  Un weekend détente très agreable avec un personel à l'écoute et très aimable ...à refaire sans aucun doute. Seul bémol, pas de restauration pendant les vacances du coup oblige de commander mais finalement cela nous aura fait visiter d'autant plus .... Merci encore, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Prisca, Quel bonheur de vous lire! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour chez nous. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau. Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite. Cordialement, Christelle Delecroix, la direction.
• John.u

  4 / 5

  Le 04/05/2016 à 09:26
• Christophe.n

  3 / 5

  Le 26/11/2014 à 20:58

  Le restaurant est plutôt sympathique et on y mange très correctement.
• ANTOINE.E

  3 / 5

  Le 26/05/2014 à 21:39

  La chambre était mal agencée, le lit était bien trop petit pour deux personnes. Il n'y avait pas de meuble de rangement pour ses affaires. Le nettoyage des chambres commence tôt. Sinon la chambre était très propre la situation géographique excellente.