Hôtel du Havre Caen centre
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A propos de : Hôtels Hôtel du Havre Caen centre à Caen
Hôtel moderne et convivial avec chambres sobres et Wi-Fi/parking gratuits. Hôtel moderne, Wi-Fi et parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (157)
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Hervé.A
4 / 5Le 11/05/2024 à 13:21Une adresse EDPM-friendly, ce qui est bon à savoir ! Même si j’ai fait la bêtise de monter ma roue dans ma chambre (ce qui est interdit, notamment à cause de l’absence d’ascenseur), on m’a expliqué sans animosité ce qui a été mis en place pour les voyageureuses comme nous (je pense que ça vaut également pour les cyclistes, à l’origine de certains incidents sur l’ancien mode de fonctionnement). Il y a deux solutions de garage sécurisé (en fonction de votre heure d’enregistrement et de départ), avec possibilité de recharge pour l’une d’entre elle (et bientôt la deuxième) si vous avez un EDPM (et un VAE je présume également). Le lieu est propre que ce soit dans les chambres ou les parties communes, le petit déjeuner est bon mais les viennoiseries et le pain ne sont pas en accès libres (je n’avais pas très faim donc je n’ai pas cherché à savoir si on pouvait en redemander). Il est aussi très bien situé, j’avais notamment une petite vue surprise sur la cathédrale. Je sais que la question de l’emplacement en cours de roadtrip est moins importante pour les EDPMistes, peut-être un peu plus pour les cyclistes. mais même s’il dispose d’un parking, je l’ai privilégié à une adresse moins chère mais hors centre ville car je ne voulais pas être entouré que d’automobilistes. Petit détail si vous êtes du genres à improviser vos déplacements comme moi : l’accueil ferme de nuit, ce qui oblige à anticiper certains détails et ne pas nécessiter de changement de dernière minutes sur ces derniers. Mais c’est peut-être le prix à payer pour avoir une petite équipe plus proche de la clientèle.
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Marie.r
5 / 5Le 16/04/2024 à 23:16Chambre très propre,lit confortable, salle de bain impeccable. Petit déj copieux, personnel agréable, je pense revenir ds cet hôtel. Seul bémol : pas d'ascenseur
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G.e
5 / 5Le 29/11/2023 à 14:29Au centre ville de Caen.a proximité de la gare 15mn à pied et des restaurants, hôtel agréable, propre et le personnel rien à redire. Un petit peut le bruit de la rue jusqu'à 23h mais après calme pour un hôtel en centre ville. Le bruits intérieur vient surtout de l incivilité des gens qui rentrent à minuit et laisse la porte de leur chambre claquer. Agréablement surprise pour un hôtel 2 étoiles. Je recommande
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Kelly.r
1 / 5Le 08/11/2023 à 18:14 -
Yannick.e
4 / 5Le 07/11/2023 à 09:46Hotel propre très bien situé, personnel très accueillant. Adresse à retenir.
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Parisa.a
4 / 5Le 14/10/2023 à 18:49Propriétaire sympathique et accueillant. Hôtel propre. Très bien placé. Accueil fermé après 22h.
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sylvain.o
4 / 5Le 06/10/2023 à 09:49Très bon accueil. Personnel très sympathique et souriant. Situation géographique très proche du centre historique à pieds.
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Gabriel.p
5 / 5Le 02/10/2023 à 09:32Petit hôtel idéalement situé pour visiter Caen. Cet établissement joliment décoré nous laissera un doux souvenir. Personnesl et prestations au top.
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Klevis.u
4 / 5Le 16/09/2023 à 22:30 -
Antoni.n
5 / 5Le 21/08/2023 à 19:56Un personnel très nombreux avec une très bonne prédisposition à vous aider. Un 10
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Yves.e
1 / 5Le 18/08/2023 à 22:27Trop minimaliste ! Dans l'une des chambres que nous occupions le ventilateur ne fonctionnait pas (une pale s'était mise en travers) Après plusieurs échanges, le patron de l'hôtel est venu lui même (un peu énervé par notre insistance) livrer un nouveau ventilateur. Même s'il n'est pas responsable des effets caniculaires un hôtel se doit tout de même d'offrir des conditions minimales. Les chambres donnent sur les garages de l'immeuble voisin et malgré le double vitrage vous entendez la circulation dans la rue au pied de l'immeuble. Vous entendrez également les bruits du couloir et des chambres voisines malgré vous. Les salles d'eau sont situées dans des placards et ne vous permettent ni une occupation prolongée ni aucune intimité. Surprenant que cet hôtel dispose d'un parking sécurisé mais que deviez prendre une option pour en bénéficier. A noter une véritable propreté tant des parties communes que des chambres et la gentillesse du personnel, mais n'est ce pas la base de l'hôtellerie. En résumé, nous avons voulu essayer un petit hôtel indépendant. Nous sommes bien loin de la qualité que nous avons l'habitude de retrouver dans certaines chaînes.
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Norbert.e
4 / 5Le 09/08/2023 à 15:46Bien
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Jan.o
3 / 5Le 21/07/2023 à 08:59Pas d'ascenseur. La salle de bain est presque une pièce isolée. Meubles bon marché et démodés. Excellent emplacement, mais avec un peu de bruit de la rue.
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jean.i
5 / 5Le 24/06/2023 à 10:31Accueil chaleureux, super petit déjeuner, chambre confortable avec tv et internet. Établissement très propre avec parking privé. Nous y retournerons avec plaisir.
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Philippe.u
5 / 5Le 17/06/2023 à 19:56Un personnel très sympathique et aux petits soins. Attention pas d'ascenseur, mais une chambre au rez-de-chaussée pour les personnes à mobilité réduite est disponible. Le petit déjeuner comprend croissant et pain, beurre, confitures et miel, ainsi que pâte à tartiner au chocolat sont disponibles. Thé et café ainsi que jus de fruit, yaourt, compotes et fruits également. Des chambres petites mais agréables avec des prises électriques au bureau et au chevet. Seule ombre au tableau, des toilettes trop proches du mur, vraiment peu pratique lorsque vous avez de grandes jambes.
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Angel.
4 / 5Le 12/06/2023 à 23:05Bien situé. Chambres et salle de bains petites, mais avec un personnel professionnel et très sympathique. Bien situé
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Sébastien.e
5 / 5Le 06/06/2023 à 21:38C était trop bien même pour 1 heure😉
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HkM.
4 / 5Le 31/05/2023 à 22:06Pas mal. Rapport qualité / prix très correct. Localisation centrale très appréciable. Chambre petite mais suffisante pour une nuit.
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Thierry.u
5 / 5Le 26/04/2023 à 08:57Excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux. Service et disponibilité irréprochables. Propreté des chambres impeccable. Petit-déjeuner tout à fait honorable. Très bonne situation, centrale et bien pratique. Un grand merci à Christophe et à son équipe. Nous reviendrons.
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Andre.k
3 / 5Le 12/04/2023 à 20:14Agréable au milieu de la ville. Le stationnement est moindre.
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Alicia.e
5 / 5Le 05/04/2023 à 17:13Super séjour avec mes amis. Accueil incroyable et chaleureux, chambre très propre, super rapport qualité prix, je recommande fortement cet hôtel !
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Chloé.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 22:44Hôtel vraiment sympa avec un style vintage 😊 Le personnel est très sympa et répond aux attentes des clients. Le matelas était un peu trop dur mais tout dépend des goûts de chacun 😅 Chambre et salle de bain plus que correcte ! Petit - pour le petit déjeuner qui certes est abordable mais j’aurai préféré un peu plus de choix 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir séjourné chez nous et de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et prenons note de votre suggestion pour le petit déjeuner, en espérant vous y voir à nouveau ! Cordialement, Charlotte -
Thomy.g
5 / 5Le 16/01/2023 à 15:59Hôtel très bien situé, la chambre était très confortable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, j'ai eu plaisir à lire votre message et je serais heureuse de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Caen. Nous avons un emplacement idéal et nous soignons le confort de nos chambres. Marie -
Paul.e
5 / 5Le 26/12/2022 à 02:10J étais juste garé devant...mais les patrons sont très sympathiques et les chambres propres et confortables mnont dit des personnes qui y ont dormi Avec un parking!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour d'expérience que nous avons eu plaisir à lire. A bientôt :) -
camille-alain.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 17:48Super accueil!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie et je serais heureuse de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Caen. Passez de belles fêtes de fin d'année. Marie -
Little.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 19:58Très bonne nuit à l'hôtel du Havre de Caen. Personnel sympathique et aidant avec de bons conseils. Calme et chambre impeccable. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de vos commentaires et je heureuse de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Caen. Marie -
Thea.a
3 / 5Le 09/09/2022 à 10:37Les chambres ne sont pas super grandes. Douche et toilettes plus ou moins encastrées dans un placard. Il y a des toilettes séparées dans le couloir. Accueillant et propre. Si vous vous garez sous les arbres devant l'hôtel, vous aurez des excréments d'oiseaux partout dans votre voiture. Beaucoup de restaurants à proximité pour manger le soir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous vous conseillons de prendre une chambre double confort pour votre prochain séjour, les salles de bains sont plus grandes. La nature est faite d'arbres, les oiseaux vont dans les arbres, rien de plus naturel ; J'ai laissé le message aux oiseaux :) Marie -
Marco.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 16:27Petit mais bon hôtel au milieu de la ville. Personnel amical et serviable. Ne garez pas votre voiture sous les arbres, assez tard d'une colonie d'étourneaux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Pour vous éviter certains désagréments de la nature, nous vous proposons notre parking privé et sécurisé au tarif de 8€. Marie -
Patricia.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 12:03Très bon accueil chambre confortable et calme. Bien situé proche commerces et sites historiques. Merci encore pour votre gentillesse pour le parking. Motards de l'allier moulins/vichy.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre retour d'expérience, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Marion Hôtel du Havre -
Nathan.
4 / 5Le 01/09/2022 à 15:54Chambre propre, personnel très sympa. Et un bon petit déjeuner standard. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
J'ai eu plaisir à découvrir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. A bientôt. -
Francisco.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:25La famille qui la gère est phénoménale, attentionnée, sympathique, détaillée, chambres très propres et confortables, nous sommes allés en moto et chaque matin Cristofer (propriétaire), nous a sorti des serviettes pour sécher les motos de l'humidité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message que j'ai pris plaisir à lire. Et oui, Christophe aime rendre votre séjour agréable et sa satisfaction est à l'écoute de votre message. Vos sourires et votre bonne humeur ont fait le bonheur de nos cœurs. Nous espérons vous revoir bientôt :) :) Marie -
Magda.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 23:27Tout était super. Bel hôtel, calme, très propre et bien situé au centre de Caen. Très bon petit déjeuner, et l'attention et la gentillesse exceptionnelle de Cristophe et Marie. Le parking est fermé mais à l'extérieur car nous voyageons en moto de Barcelone à Caen tous les matins à 7h30 Cristoff nous attendait avec des serviettes pour que nous puissions sécher l'humidité de la nuit et prendre les motos sans se mouiller. Très bon rapport qualité/prix. L'attention de la famille qui le gère est imbattable. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie et j'ai aussi eu grand plaisir à vous recevoir dans notre hôtel. Votre gentillesse, vos sourires et les petits mots du quotidien nous ont beaucoup touchés. De voir que nos petites attentions vous ont fait plaisir et à nous aussi. Nous seront de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Caen. Marie et Christophe -
Judith..
5 / 5Le 26/08/2022 à 11:00Propre, personnel très sympathique, bon petit déjeuner copieux, proche de toutes les attractions. Personnel propre et sympathique, bon petit déjeuner, à proximité des principaux sites touristiques.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe. En effet nous possédons un bel emplacement au cœur de la ville de Caen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir. -
Eric.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 10:57Propre, personnel agréable, bon petit déjeuner. Séjour très agréable. Propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner. C'était un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir. -
Louise.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:50Accueil chaleureux, chambre confortable, emplacement idéal ! Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. La réception -
clode.m
5 / 5Le 18/08/2022 à 21:29Très bon séjour d'une nuit , propreté irréprochable , calme , bon accueil et service . Chambre située au Rdc , coté cour très spacieuse et salle de bain top avec douche à l'italienne .
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre message et heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel. La chambre que vous avez eu est notre chambre PMR qui n'est pas toujours disponible. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Caen. -
Kty.
4 / 5Le 16/08/2022 à 19:22Petit hôtel calme. Nous avons été bien reçues. Bien situé et bon rapport qualité prix. Petit-déjeuner copieux et bon
Réponse du propriétaire :
J'ai eu plaisir à lire votre message que j'ai transmis à l'équipe. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, d'avoir votre retour nous permet de voir que nous avons réussi. Au plaisir de vous revoir. -
filosdegekste.
4 / 5Le 10/08/2022 à 13:23Pour le prix, un hôtel très soigné et propre! Les propriétaires sont très sympathiques et serviables. Malgré leur faible niveau d'anglais, ils font de leur mieux pour vous comprendre. Je pensais que le petit déjeuner était un peu pauvre. Vaut vraiment la peine d'être répété
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous tiendrons compte de vos commentaires car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et nous nous réjouissons de vous revoir. La réception -
Baptiste.
5 / 5Le 31/07/2022 à 15:23Très bon séjour à L’hôtel du Havre, nous avons été charmés par l’accueil de toute l’équipe, à tel point que nous avons prolongé le séjour d’un nuit ! Possibilité de garer les vélos dans un espace fermé, parking gratuit juste en face de l’hôtel. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire que j'ai eu plaisir à partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. La réception -
Maud.a
4 / 5Le 30/07/2022 à 18:22Bien pour 1 nuit mais très petit. Les portes-fenêtres étaient belles. Juste le petit déjeuner sans prise de tête
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous vous conseillons de prendre une chambre supérieure pour votre prochain séjour, qui sera bien sûr plus grande. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. -
Barbara.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:25Hotel idéalement situé proche du centre ville. Parking privé disponible. Literie de très bonne qualité, propreté irréprochable. Le personnel est accueillant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis ravie de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, qui bénéficie d'un excellent emplacement et de places de parking. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. -
Jeanluc.e
5 / 5Le 07/06/2022 à 23:31Hôtel bien situé, propre, tranquille et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
J'ai eu plaisir à découvrir votre message et je suis heureuse de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. A bientôt :) Marie -
Lourdes.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 18:03Hôtel très propre, proche du centre, lit très confortable, petit déjeuner correct, pas d'ascenseur, mais je le savais déjà. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que j'ai pris plaisir à lire et à partager avec l'équipe. J'ai hâte de vous revoir. La réception -
Antoine.u
5 / 5Le 26/03/2022 à 18:31Très bien accueilli ! Bon emplacement pour profiter de Caen. Accès direct en ville avec un parking pour être tranquille. Chambre chaleureuse et confortable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, ca fait très plaisir d'avoir un retour de nos clients. Généralement, ils marquent des commentaires plus souvent quand ils sont mécontent et ils oublient d'en mettre quand ils sont content et satisfait. Encore merci -
Hélène.
5 / 5Le 27/02/2022 à 08:16J'ai séjourné deux nuits dans cet établissement. J'ai été très bien accueillie. La chambre était propre et bien équipée. J'ai beaucoup aimé la décoration de cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
yume.a
5 / 5Le 22/01/2022 à 18:54Hôtel calme, bonne literie, salle de bain grande, sans ascenseur, bien situé pour un week-end
Réponse du propriétaire :
Chère Yume, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre bonne appréciation. A bientôt pour un prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Apfel.a
1 / 5Le 01/11/2021 à 17:38Vous m'avez donné des informations erronées. Vous auriez dû nous informer à l'avance que la réception est ouverte à 18h les « dimanches » ainsi que les « jours fériés ». Si j'avais su cela, j'aurais réservé un autre hôtel. J'ai dû attendre trois heures dehors à cause de ta désinformation. Lorsque j'ai fait une réservation, il était indiqué que je pouvais m'enregistrer à partir de 15h00, j'ai donc fait une réservation, mais à mon arrivée, la réception était fermée. C'est plutôt bruyant qu'il ouvre à partir de 18h00 les jours fériés hors saison. Cependant, le message qui m'a été envoyé via Booking. com ne mentionnait que dimanche. Grâce à cela, j'ai passé 3 heures dehors par une journée froide et pluvieuse du début de l'hiver.
Réponse du propriétaire :
Cher Inconnu, Comme indiqué dans la confirmation des réservations effectuées sur notre site officiel, la réception de notre hôtel est ouverte à partir de 18h00 les dimanches et fériés hors saison. Pour les réservations effectuées sur d'autres sites, c'est le prestataire intermédiaire que vous choisissez qui vous transmet les informations. Seules sont garanties les informations issues de notre site officiel. C'est pourquoi nous vous engageons à réserver en direct (sur le site officiel ou par téléphone) et sans intermédiaire. Salutations, Le Directeur -
julien.e
3 / 5Le 26/10/2021 à 08:42Suite à votre retour monsieur le directeur, j ai toujours payé mon hôtel en arrivant sur place le 1 er soir et j avoue personnellement avoir été surpris par la mauvaise communication à mon arrivée me faisant comprendre qu il y avait une empreinte de carte bleue, j étais prêt à régler avec la taxe de séjour mon séjour pour entreprise. Pour moi je partais machinalement le jour de mon départ en bonne conscience, avec le sentiment que le règlement serait effectué. Même si je comprends votre ressenti, votre communication à été désagréable et m a amené un laissé cet avis qui est un droit faisant part de ma déception. Je vous recommande de faire payer les personnes qui viennent chez vous des l heure arrivée pour éviter ce type de malentendu. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Chers collègues hôteliers, Nous vous mettons en garde contre ce Monsieur qui tente de partir sans payer. Nous vous recommandons donc de le faire payer à l'avance. Notre excès de confiance a failli nous coûter cher... Cordialement, Le Directeur -
johan.l
4 / 5Le 20/08/2021 à 16:59Petit mais propre et bien rangé, des gens sympathiques
Réponse du propriétaire :
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allisgreenathome.�
5 / 5Le 18/08/2021 à 23:03Ne vous fiez pas à la façade de cet hôtel, moins attractive que l'intérieur ! Entrez pour decouvrir un endroit charmant, avec des chambres petites mais visiblement récemment rénovées, très propres. Gros coup de cœur pour la salle du petit-déjeuner, rénové par un architecte d'intérieur en 2019. On y passe un agréable moment, réveillé en douceur par un air de jazz. Petit-déjeuner copieux, avec salade de fruits fraîche. Seul bémol, les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées : on y entend le bruit des douches voisines ainsi que les discussions des clients peu discrets. Mais ce n'est qu'un détail.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner, ainsi que l'ambiance générale. En effet, nous entretenons nos chambres avec soin, et effectuons régulièrement des travaux d'amélioration. Même la façade, relookée également par un architecte renommé de Caen... C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Eliane.E
5 / 5Le 02/08/2021 à 21:30Cet hôtel 2 étoiles est très bien situé en centre ville de Caen.La chambre très confortable et le cadre agréable. Le petit déjeuner est très correct (viennoiseries, pain, beurre confitures, jus de fruits, café, thés, lait, céréales, salade de fruits, brioche à toaster, yaouts, etc....). Le plus de cette petite structure est la convivialité, l'accueil et la gentillesse des propriétaires qui vous raviront. Personnellement, j'y retournerais après avoir passé un séjour de 7 nuits fin juillet/début août 2021. En cette période de pandémie, je vous recommande cet hôtel, la propreté et l'hygiène est de rigueur pour la protection de tous. Me Dechamps - Ile de France
Réponse du propriétaire :
Chère Eliane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre petit hôtel familial, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, notre emplacement dans le centre-ville de Caen, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. Nous avons particulièrement apprécié votre gentillesse et votre bienveillance, qualités de plus en plus rares... Et c'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Sylvie.r
5 / 5Le 10/07/2021 à 11:38Très bel hôtel. Notre chambre etait très propre et fonctionnelle. L hôtel est très bien situé. Proche du centre ville. Calme et confort. Les gérants sont très gentils, discrets et serviable. Très belles qualités de services.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Caen. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et apprécions votre aimable commentaire. Vous avez réservé en direct sur notre site officiel, sans passer par une plateforme américaine, et nous vous en félicitons. En effet, en évitant les intermédiaires qui confisquent notre marge, nous pouvons nous rémunérer et continuer à investir pour votre confort. A bientôt pour un prochain séjour. Très cordialement, Isabelle et Richard -
jeremie.e
5 / 5Le 28/05/2021 à 14:33Très bien placé, au centre-ville et pas loin de la gare. Très calme, idéal pour se reposer et visiter Caen. La chambre était très propre et lumineuse en journée. Le personnel est très sympa, ils m'ont donné quelques renseignements utiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre petite équipe a été sensible à votre agréable commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Elisabeth.a
4 / 5Le 24/03/2021 à 09:31Bonjour Je voulais vous remercier pour votre accueil ! De ttes les intentions qui ont rendu mon séjour très agréable Je recommande chaleureusement
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir presque entièrement répondu à vos attentes. A bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe de l'Hôtel du Havre -
Pat.
5 / 5Le 16/11/2020 à 10:57Hôtel de qualité situé en centre ville, extrêmement bien tenu, un accueil efficace et prévenant qui a su fidéliser une partie de sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Cher Pat, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel, et sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, notre emplacement dans le centre-ville de Caen, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
maikeru.h
5 / 5Le 05/11/2020 à 14:29Ultra propre, chambre refaite avec bon goût. Étant un ancien du bâtiment je peu assurer que le travail à bien été réalisé. Le mobilier aussi est de qualité. Le lit est top confort. Très bin situé et calme. Le covid rend les choses compliqué et crispe les commercants, alors soyons solidaire envers ces indépendants plutôt que je chercher des chaînes génériques impersonnel. Bravo pour l'espace petit déjeuner très chaleureux. Petit déjeuner généreux et de qualité. Dans le top 3 des hôtels que j'ai frequenté cette année en France.
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation et notre emplacement dans le centre-ville de Caen. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Marco.E
1 / 5Le 23/09/2020 à 21:05Dans cette hôtel vous ne pouvez pas rencontrer quelqu'un et l'emmener a l'hôtel pour passer un bon moment si vous avez déjà payé. Le propriétaire ne vous écoutera pas et le prends par un mensonge et vous fera payer le supplément ainsi que la taxe de ce jour. Même si ce n'est pas un mensonge.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, En effet, le recours aux personnes dispensant des prestations tarifées "pour passer un bon moment" n'est pas un concept autorisé dans notre établissement. Salutations, Le Directeur -
Pauline.e
4 / 5Le 18/09/2020 à 10:34Central pour visiter le centre de la jolie ville de Caen . Bon rapport qualité prix. Décoration soignée, on se croirait à la maison . Hôtel propre. Petit déjeuner copieux. Accueil souriant malgré le masque. Seul bémol le bruit de la circulation. Bonne continuation aux propriétaires
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, notre emplacement dans le centre-ville de Caen, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Malgré la présence de double vitrage, notre position dans le centre d'une ville de plus de 100000 habitants peut en effet engendrer quelques nuisances sonores. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, l'Equipe de l'Hôtel du Havre -
C..a
4 / 5Le 19/08/2020 à 12:25Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre bonne appréciation, et vous accueillerons à nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Carl.e
4 / 5Le 01/08/2020 à 20:12Réponse du propriétaire :
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F.
5 / 5Le 24/02/2020 à 14:26Bon accueil, hôtel récemment rénové, les espaces communs et les chambres sont impeccables, très bonnes finitions bravos aux artisans qui ont fait ça. Douche nickel aussi, joints biens propres. Très bonne isolation acoustique, stores efficaces pour la lumière, vu ai dormi comme un bébé, et merci pour la libération des chambres à midi, c'est rare et appréciable !
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel, et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, l'équipe de l'Hôtel du Havre à Caen -
veronique.l
5 / 5Le 19/02/2020 à 10:18Tout nous a semblé parfait pour cette nuit passée à Caen afin de découvrir la ville. L'hôtel est très bien situé, entre le port et l'hyper centre. Il permet de tout faire à pieds. Petit parking clos (8€/nuit) bien pratique. Nous avions une chambre basique (la 31) extrêmement propre, simple mais confortable. Le petit déjeuner est en buffet et il y a de quoi trouver son bonheur. Une bonne adresse. Réserver en direct nous a garanti le meilleur tarif. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi notre petit hôtel familial, qui propose des chambres "1er prix économique" (que vous aviez choisie), "standard" ou "confort". Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, et sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre prestation ainsi que notre emplacement dans le centre-ville de Caen. Comme nous, les 300 hôtels indépendants de notre Chaîne sont à votre disposition pour faciliter votre séjour. Et en réservant directement, vous bénéficiez, en effet, du meilleur tarif. C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Sylvie.U
5 / 5Le 07/02/2020 à 16:43Hôtel parfait tant au niveau propreté qu'au niveau de la gentillesse des propriétaires. On s'y repose bien..literie parfaite...rien à redire
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et sommes heureux que vous ayez apprécié notre prestation. Toute notre petite équipe a été sensible à votre agréable commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle et Richard -
Richie94800.
4 / 5Le 19/11/2019 à 00:49Localisation centrale et prix raisonnable
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REGIS.A
5 / 5Le 10/10/2019 à 10:26J'avais voulu réserver une chambre pour pour la semaine du 17 au 21 juin par téléphone et l'hôtel était complet dommage je reviendrai à Caen pour des vacances donc j'essaierai d'y réserver une chambre
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woodyt.
4 / 5Le 04/10/2019 à 18:46 -
michel.a
4 / 5Le 16/09/2019 à 19:51Propre petit déjeuner copieux pas loin du port et ces restaurants a 5mn
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selin.r
4 / 5Le 08/09/2019 à 11:32Réponse du propriétaire :
Bonjour Selin, Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Concernant le stationnement, en réservant sans intermédiaire, par le site officiel de l'hôtel, vous pouvez profiter de notre parking privé gratuit (dans la limite des places disponibles). Cordialement, l'équipe de l'Hôtel du Havre -
Audrey.a
4 / 5Le 23/08/2019 à 08:06Petit hôtel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour votre appréciation. A bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe de l'Hôtel du Havre -
Elia.E
4 / 5Le 12/08/2019 à 18:00Hôtel typique que je définirais presque comme un stop & go, comme une parenthèse d'une nuit pour votre itinéraire en Normandie. Prix bon marché, très basique, petite chambre mais dans l'ensemble soignée, assez calme et bien située près du centre de Caen. Mais je ne le recommanderais pas pendant de longues périodes. Rapidement quelques points à garder à l'esprit, il dispose d'un parking interne non surveillé mais il n'a pas beaucoup de places disponibles, il peut arriver que vous deviez laisser la voiture dans la rue et certaines places sont payantes, il n'y a pas d'ascenseur et d'air climatisation dans la chambre. Le sèche-cheveux (Sèche-cheveux) est disponible gratuitement sur demande. Réception rapide et capable de communiquer en anglais. Petit-déjeuner buffet honnête. Expérience équitable pour laquelle le du Havre est recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Barry.o
5 / 5Le 11/08/2019 à 22:09Réponse du propriétaire :
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Cyril.e
1 / 5Le 07/07/2019 à 22:28Stupéfiant ! Sans autre forme de procès, annulation pure et simple de 4 nuits prépayées. Motif : une arrivée prévue après 22h. Nous décidons de prendre contact par téléphone pour arranger la remise de clés à nos parents caennais pendant les heures d’ouverture de la réception. Rien n’y fait, on nous oppose un règlement d’ordre intérieur… Fuyez donc cet hôtel si vous voulez éviter d’être pris à la gorge par l’application tatillonne de règles rigides. Comme c’est désolant de tenter de favoriser les commerçants locaux et indépendants et d’y avoir été si mal accueilli.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Réserver dans notre hôtel suppose d'en accepter les règles, en particulier arriver avant 22h00 et, afin d'éviter tout "quiproquo", remise de la clé à la personne titulaire de la réservation (surtout s'il s'agit d'une réservation prépayée). Vouloir nous imposer vos propres règles sans nous demander préalablement notre avis, a peu de chance de nous convenir. De plus, dans le cas d'une réservation qui doit être payée en ligne, il est nécessaire que la carte bancaire que vous fournissez fonctionne... Salutations, Le Directeur -
christian.e
5 / 5Le 21/06/2019 à 10:19Je recommande ... accueil, chambre, petit-déjeuner, tout y est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre week-end à Caen. Nous apprécions votre aimable commentaire qui souligne le bon accueil qui vous a été réservé, et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Très cordialement, Isabelle et Richard -
GYORGYI.A
1 / 5Le 18/06/2019 à 15:11C'était la 3ème année de suite que l'on dort dans cet hôtel la veille des Courants de la Liberté et nous étions confiants pour y passer un séjour agréable, mais rapidement tout a basculé au cauchemar ... Le 16 Juin 2019 j’ai couru un semi marathon et en rentrant à l’hôtel à 12.20 h le gérant a coupé l’eau dans notre chambre pour qu’on dégage au plus vite en glissant dans nos oreilles en partant que "surtout ne réservez pas chez nous l'année prochaine"... Je trouve que c’est cher payé les 20 minutes de retard d’un hôtel en plein centre ville d’une région touristique. Ces gens ne sont pas à leur place...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Voici une version de l'histoire très éloignée de la réalité... Néanmoins, je confirme vous avoir demandé de ne plus réserver dans notre établissement. Ce qui ne nous arrive jamais sans de bonnes raisons. Salutations, Le Directeur -
jean-claude.a
2 / 5Le 01/06/2019 à 12:59Gérants pas aimables !
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Les.o
4 / 5Le 16/05/2019 à 09:51Hôtel très agréable, accueil courtois et sympathique. Chambre à la tenue impeccable et petit déjeuner copieux. La situation centrale de l'hôtel est idéale.
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Alain.e
5 / 5Le 07/05/2019 à 18:47Petit Hôtel en plein centre d'une propreté irréprochable. Literie excellente mais seulement en 140. Pas de bruit pour une nuit de repos. Petit déjeuner frais et largement suffisant. Nous sommes arrivés avec du retard sur l'horaire et l'accueil fut bon malgré tout. Parking privé gratuit à disposition.
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mauro.a
5 / 5Le 02/05/2019 à 18:51Génial. Propriétaires très courtois
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Philippe.u
3 / 5Le 30/04/2019 à 09:16Très très bien bon acceuil propreté irréprochable calme je reviendrai
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Nadine.u
4 / 5Le 12/04/2019 à 11:42Bien Et je le conseille.p
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Frank.o
4 / 5Le 02/04/2019 à 00:24Bien et rapport qualité ....
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Clement.r
2 / 5Le 21/03/2019 à 18:45L'hôtel est joliment décoré et en plein centre. Pour un sejour de 3 nuits, j'ai demandé au 1er matin de ne pas faire ma chambre. On m'a demandé si je voulais des serviettes, un lit fait, des savons etc a chaque fois ma réponse était négative. Malgré cela ma chambre a été nettoyée. . . Ce que je n'apprécie guère. Au deuxieme matin je vaiq a laccueil pour le signaler et surtout pour insister que je ne souhaite ABSOLUMENT pas que ma chambre soit faite. Il me répond à plusieurs reprises que c'est son métier de la faire et que peu importe ma volonter, il fera la chambre. Et que si cela ne me convient pas il ne faut pas que jaille a l'hôtel. . . Etant commercial et en deplacement 250 j / an cest la premiere fois quun hotel m'impose un passage/nettoyage de chambre. Ainsi mon expérience a été très mauvaise alors qu'elle aurai pu être excellente car à côté de ça l'hôtel et vraiment bien. Ps : dommage qu'il n'y ai pas de robinet thermostatique aux radiateurs
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Julien.a
4 / 5Le 24/01/2019 à 07:24Très bon accueil
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Renate.e
4 / 5Le 03/01/2019 à 15:49Très bel hôtel raffiné
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Olivier.o
1 / 5Le 04/12/2018 à 15:59Pas d'accueil, chambre très petite. Salle du petit très petite et pas bcp de choix. Chère pour une chambre
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DELEGUES.U
1 / 5Le 03/12/2018 à 17:11Honteux, le personnel répondant au téléphone n'est pas digne d'un personnel d'un hôtel, ils se permettent de mal parler aux gens, de traiter une société de menteur et de raccrocher au nez des gens. Je vous déconseille fortement cet hôtel ! pas professionnel du tout.
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Gervais.a
5 / 5Le 09/10/2018 à 13:39Excellent rapport qualité prix. Chambre occupée très propre, salle de douche spacieuse. Calme Petit déjeuner très correct avec buffet. À recommander pour une étape professionnelle
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Jose.r
5 / 5Le 24/09/2018 à 09:48Très bel établissement situé au coeur de la ville. Calme et tranquille. Dommage qu'il n'y ait pas de parking rattaché à cet hôtel.
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miguel.o
3 / 5Le 15/09/2018 à 23:26Hôtel calme et tranquille. La salle de bain était à peine insonorisée de la chambre et pourrait être améliorée pour plus d'intimité.
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Monde.n
4 / 5Le 26/08/2018 à 12:43Petit hôtel propre avec un excellent petit déjeuner complet Ont y trouve sont compte
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Alexander.e
5 / 5Le 20/08/2018 à 01:37 -
Giuseppe.a
4 / 5Le 10/08/2018 à 16:49Très propre et calme. La chambre était petite et non climatisée. La salle de bain était grande et comme toujours sans bidet. Idéal pour un court séjour quand il ne fait pas chaud. Le petit-déjeuner est à régler séparément. Il est situé à 800 mètres de la gare et constitue un bon point de départ pour visiter le centre de Caen.
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jan.u
5 / 5Le 22/07/2018 à 08:38Très bien propre et bien rangé
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Maarten.e
3 / 5Le 21/07/2018 à 09:33 -
Franz.a
5 / 5Le 15/07/2018 à 17:26C'est bien comme support pour visiter un peu la Normandie....petit prix...petits services....petit déjeuner à régler séparément
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Daniel.u
4 / 5Le 02/07/2018 à 23:47Petit hôtel calme et sympathique
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Stephane.e
4 / 5Le 06/06/2018 à 11:00L hôtel est très bien placé, les chambres sont très propres. La literie est très confortable, et le plus il y a même un petit parking. Les propriétaires sont très gentils.
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John.u
4 / 5Le 13/05/2018 à 11:23 -
Frédéric.e
4 / 5Le 18/04/2018 à 07:28Bien
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Fabrice.u
4 / 5Le 13/03/2018 à 09:20Très propre calme et agréable. Très bon accueil.
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Marie.h
1 / 5Le 10/03/2018 à 12:14Je me suis garé devant. Comment vous voulez évalué un hôtel qu'on a jamais mis les pieds à l'intérieur.
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Thomas.a
4 / 5Le 21/02/2018 à 12:59Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours aussi agréable. Hôtel bien tenu, les gérants accueillant et à l'écoute.
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Silvère.l
4 / 5Le 15/12/2017 à 18:33Très bien tenu et très bon accueil
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Ross.
5 / 5Le 26/10/2017 à 09:02 -
Nelson.E
1 / 5Le 14/09/2017 à 20:39J'ai été bien accueilli au début, mais nous avons été placé dans la chambre au dernier étage, sans climatisation sous les combles. Nous n'avons pas dormi de la nuit et avons détesté notre séjour. La cerise sur le gâteau a été que lorsque nous avons refusé de prendre le petit déjeuner continental à l'hôtel le matin, nous avons été ignoré et la gérante nous a mal parlé. Nous n'y retournerons jamais et déconseillons cet établissement tenu par des gens qui n'ont aucune politesse.
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Corinne.e
4 / 5Le 14/09/2017 à 06:39Hôtel proche du centre ville. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner très copieux sous forme de buffet. Le seul hic : l' absence d' ascenseur mais le patron monte vos bagages si besoin. Stationnement possible devant l' hôtel
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Massimiliano.i
3 / 5Le 11/08/2017 à 00:10Nettoyer. Personnel amical. Excellent emplacement pour rejoindre le centre historique. Petites chambres et salle de bain sans bidet ni sèche-cheveux.
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Larry.a
4 / 5Le 10/05/2017 à 11:20 -
Cristian.
4 / 5Le 21/12/2016 à 05:21Très bon endroit. Confortable, agréable, bonne attention et un petit déjeuner copieux !. Si je retournais à Caen, je retournerais dans cet hôtel. pas cher et confortable
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Amine.a
4 / 5Le 11/06/2016 à 15:24j'apprécie cet Hotel
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Mauro.u
4 / 5Le 07/06/2016 à 10:11chambres propres et agréables. stratégique pour visiter Caen et les plages du débarquement de Normandie.
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Clément.a
5 / 5Le 10/04/2016 à 12:18Bonne place en centre ville, calme et propre, service impeccable
Hervé.A
Marie.r
G.e
Kelly.r
Yannick.e
Parisa.a
sylvain.o
Gabriel.p
Klevis.u
Antoni.n
Yves.e
Norbert.e
Jan.o
jean.i
Philippe.u
Angel.
Sébastien.e
HkM.
Thierry.u
Andre.k
Alicia.e
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Adresse :- 11 Rue du Havre 14000 Caen
- caen-hotel.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 06:30–09:00 12:00–14:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 06:30–09:00 12:00–14:00 | |
| Mercredi | 06:30–09:00 12:00–14:00 | |
| Jeudi | 06:30–09:00 12:00–14:00 | |
| Vendredi | 06:30–09:00 12:00–14:00 | |
| Samedi | 07:00–10:00 12:00–14:00 | |
| Dimanche | 07:00–10:00 12:00–14:00 |
Les autres hôtels
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Best Western Hostellerie du Vallon
(223 Avis)Séjour très agréable dans un endroit magnifique, propre. Personnel agréable et disponible. Moment de détente après de la piscine avec jacuzzi, hammam... Possibilité de se faire servir le petit déjeuner dans la chambre. Week-end top a refaire!...
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VILLA DU CEDRE
(43 Avis)Nous avons passé quelques jours ici lors de notre voyage en Normandie. Olivier et Erick vous font sentir à tout moment comme si vous étiez chez vous en vous conseillant sur ce qu'il faut visiter, où manger ou en vous demandant si vous avez besoin d'autre chose. De plus, la maison est décorée avec beaucoup de goût, le jardin est magnifique... que demander de plus ! J'ajouterais seulement quelques options supplémentaires, comme les œufs, au petit-déjeuner ou avoir du gel et du shampoing séparés sous la douche... mais ce ne sont que de petits détails. ...
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Hôtel Barrière Le Normandy Deauville
(237 Avis)Pourtant fidèle et habitué des hôtels Barrières, je n'en reviens toujours pas de ce que nous avons vécu lors de notre court séjour. - nous avons attendu plus de 30 minutes nos bagages en chambre et après avoir téléphoné 2 fois à la réception, j'ai du descendre les chercher moi-même, ils avaient « égaré « le ticket correspondant et ne savaient donc pas à qui elles appartenaient! - pas de tasses dans le mini-bar pour boire un café ou thé, on a du téléphoner 2 fois au room-service et attendre 20 minutes pour nous faire apporter ces tasses! - a 21h, nous descendons au bar de l'hôtel pour prendre un club-sandwich et un cocktail. On nous annonce que les club sandwich ne sont plus servis au bar après 18h. Par contre, en room-service, ok dans la chambre toute la nuit! Le bar était vide. Il n'y avait que 2 clients et nous avons alors demandé à parler avec le responsable du bar et lui demander de nous servir ces clubs sandwich. Refus catégorique en expliquant cette politique des horaires. Je lui fait remarquer l'aberration de la chose puisque le room service peut me le montrer en chambre et lui explique qu'à l'hôtel Royal, ils servaient au bar des clubs sandwich. Et je lui dis que nous allons donc devoir aller à côté pour être satisfait. Réponse du responsable du bar: « oui, allez-y, au revoir !! ». Nous y sommes allés sur le champ et avons été très bien reçu. Cette attitude incroyable et ce manque de service et d'élégance ne sont absolument pas digne d'un 5 etoiles! Ni à Cannes, ni à Dinard ni dans les autres hôtels barrière nous avons subit une telle attitude! C'est purement scandaleux et nous ne sommes pas près de retourner dans cet hôtel. La réceptionniste à qui j'ai raconté cela lors de notre départ m'a assuré que le directeur me téléphonerai dans la journée pour que nous puissions échanger sur cela. J'attends toujours son appel.!!! J'ajouterai qu'à 550€ la nuit, il est fort regrettable que même la petite bouteille d'eau dans la chambre soit payante !!! Scandaleux donc et inadmissible! Absolument pas digne d'un 5 étoiles !!!...
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