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A propos de : Hôtels CITY'O Appart Hotel à Caen
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Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Appartement avec services,
Les photos
Les avis (197)
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Lucien.e
5 / 5Le 10/05/2024 à 22:36Je recommande 😀 😀
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Vincent.o
4 / 5Le 25/04/2024 à 22:52Très bien placé
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Rosco.C
5 / 5Le 11/04/2024 à 14:03Cet appart hotel est une très bonne option pour séjour sur Caen
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tom.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 11:59J'ai passé un agréable séjour et d'ailleurs je viens régulièrement et toujours aussi bien
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Alain.o
3 / 5Le 07/02/2024 à 16:11J'ai réglé pour2 nuits du 4 au 6 février. Le deuxième jour j'ai été contraint de quitter votre établissement à 18h30, la direction m'ayant indiqué que mon chien ne pouvait pas rester dans l'appartement.Je vous demande le remboursement de cette deuxième nuitée. Lors de mon arrivée le 04 février,rien, ni à l'entrée de l'établissement ,ni au comptoir d'accueil, n'indiquait cette interdiction.Cordialement.Alain Bonhomme
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Anna.e
2 / 5Le 24/01/2024 à 11:59 -
Matúš.�
4 / 5Le 21/01/2024 à 14:17 -
Baptiste.
4 / 5Le 13/01/2024 à 15:14C'est un bon plan. Les chambres sont spacieuses et l'équipe est sympathique. Un petit kit d'entretien est remis à l'entrée. Idéalement placé. Une bonne surprise.
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Madaboy.i
5 / 5Le 14/12/2023 à 11:04Bel appart-hôtel, le personnel est très sympathique. Je recommande sans problème.
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David.a
3 / 5Le 12/12/2023 à 08:28Proche du centre et de la gare. Ce sont en fin de compte les deux seuls atouts. Les chambres sont bien équipées pour un séjour prolongé mais la connexion Wifi est très aléatoire et peu propice pour effectuer du travail en ligne. C'est encore pire avec Android. L'isolation sonore est faible, si bien qu'on entend le moindre objet choire au plafond et les confersations dans les chambres avoisinantes. On passera sur l'état des moquettes des couloirs qui ont connu de meilleurs jours.
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Thomas.e
1 / 5Le 05/12/2023 à 23:51Nous sommes sur un 2-3 étoiles maximum mais bien loin d’un 4 étoiles. Petit déjeuner à partir de 7h30 donc il faut oublier la clientèle affaire. Les moquettes sont dégoûtantes. La porte d’entrée ne fonctionne pas le soir.
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Amparo.e
4 / 5Le 04/12/2023 à 05:43La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'ils donnent le petit-déjeuner à manger dans la chambre, mais tout ce qu'ils ont donné à manger était délicieux. C'est bon on s'adapte pour une nuit 🤷🏻♀️
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Julio.e
1 / 5Le 17/11/2023 à 21:23Ils n'ont pas d'endroit pour prendre le petit-déjeuner et vous obligent à aller dans votre chambre pour prendre le petit-déjeuner si vous y allez en groupe. De plus, ils vous donnent un plateau avec de la nourriture, vous ne pouvez même pas choisir vous-même le petit-déjeuner.
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William.E
4 / 5Le 11/11/2023 à 20:16En plein cœur de Caen, un apparthotel qui bénéficie d un excellent emplacement et d un très bon accueil. Très bon rapport qualité prix pour la surface et le service
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laure-zoe.
5 / 5Le 09/11/2023 à 18:32Avec cette vue incomparable sur l' Orne, cette chambre avec kitchenette est très bien située, on s y sent bien en toute liberté. Accueil chaleureux, bienveillante, à l écoute. Un seul petit bémol, le matelas du lit clic- clac un peu trop souple.
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JNMTR.R
1 / 5Le 06/11/2023 à 21:48Certains avis positifs sont identifiés pour avoir été postés par au moins 20 de vos 108 actionnaires. Après avoir visité votre établissement, je comprends mieux comment vous avez obtenu cette note... A l exception de l emplacement, les parties communes sont usées, la déco est inexistante, le lit est un click clack de canapé. Pour le même prix, d autres enseignes sont bien meilleures. Mon commentaire étant objectif et factuel, si vous souhaitez y répondre, veuillez compléter le votre en indiquant ce qui est faux ou inexact (évitez les commentaires subjectifs et sous entendus...)
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Vincent.e
1 / 5Le 06/11/2023 à 21:26Expérience très décevante. Vente forcée de prestation. Le lit est un canapé lit. Chambre avec petit fenêtre donnant sur cour. Moquettes Sales. A fuir ----- Suite au retour de l hôtel: Nous confirmons nos retours factuels. La chambre ne reflétait absolument pas ce qui est décrit sur leur site Web. Le site Web de l hôtel, ainsi que les conditions de vente en ligne ne sont pas à jour. Nous avons l habitude de séjourner dans des hôtels et avons rarement vu de tels échanges, pratique illustrée et confirmée dans les termes décrits par l établissement. Nous avons dû quitter l établissement sous pression de l établissement à 23h et avons dû trouver un autre établissement au dernier moment. C est nous qui avons subi un préjudice. N inversez pas les rôles et etablissez un dialogue avec vos clients. Aucun désagrément constaté de votre côté. Vous aviez même une chambre disponible supplémentaire le week-end. Nous avons été de bonne foi. Vous n avez pas voulu rembourser les prestations réglées. Donc acte. Nous ne tolerons pas ce genre de pratiques. Un hôtel est fait pour accueillir les clients, pas les mettre dehors. Apprenez les basiques et reconnaissez vos tords. @cityo rendez nous notre argent!
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SOPHIE.R
5 / 5Le 03/11/2023 à 15:33L'appartement en 2 pièces était très bien. Un bémol aux 2 petits lits collés dans la chambre au lieu d'un seul grand lit. Le service a été parfait car nous avions une TV qui ne fonctionnait pas qui nous a été remplacée. Petit déjeuner correct quoi qu'un peu cher pour les produits proposés.
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Robert.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 04:29 -
Mallian.O
5 / 5Le 13/10/2023 à 22:53Très belle chambre, moderne, neuf, propre et calme! Bien situé en centre-ville, à proximité de tout.
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Pierre.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:21Un accueil et une équipe aux petits soins. Un appartement confortable et calme, dans un quartier sympa. Que demander de mieux !
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Manolo.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 09:04Bon hôtel à Caen, enfin un sans moquette dans la chambre Ils ont une petite cuisine entièrement équipée où vous pourrez vous préparer quelque chose à manger. Le lit est très confortable et ils ont des fenêtres pliantes pour la ventilation. Tout est bien insonorisé et avec une porte supplémentaire entre le couloir et la chambre pour une meilleure isolation. La salle de bain a une baignoire et est très propre. Le personnel est assez attentif Il y a un carrefour de l'autre côté de la rivière qui est très bien achalandé en fromages, que j'avais d'ailleurs oublié dans la chambre 109, j'espère que vous en profiterez :) Si vous êtes chauffeur de bus, ils nous ont laissé nous garer devant la porte, ce qui est super agile
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Didier.o
5 / 5Le 29/09/2023 à 08:17Notre arrivée après 22h n'a posé aucun problème. Le studio est de très belles dimensions et parfaitement équipé. Le prix est plus que raisonnable pour ce niveau de prestation. Rien à redire donc 5 étoiles sur l'ensemble des critères.
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Phil.e
4 / 5Le 27/09/2023 à 18:46Un accueil agréable. Un personnel avenant et attentionné. Une chambre propre et spacieuse donnant sur le parking intérieur, donc très calme. Un choix très varié pour le petit-déjeuner. Seul bémol, des tarifs plutôt élevés pour le parking et le petit-déjeuner, et qui ne sont communiqués que sur place.
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coralie.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 11:19Endroit très charmant, appartement très confort et cuisine équipée, tout est parfaitement calculé pour le confort du client, idéal pour un moment calme et relaxant. Proche du centre ville et du château de Caen. Personnel accueillant et chaleureux à disponibilité. Je recommande sans contrainte.
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Esperanza.r
1 / 5Le 14/09/2023 à 10:03Nous sommes là depuis 3 jours et nous nous attendions à quelque chose de similaire aux photos qui apparaissent sur Internet, rien n'est plus éloigné de la vérité. Les chambres sont sombres avec un mur dans lequel on a encastré une cuisine, mais très petites, tout est assez vieux, les couloirs sont sales. Il est certain qu’il a besoin d’une réforme.
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Geovanna.
5 / 5Le 13/09/2023 à 10:39 -
JEAN.A
5 / 5Le 11/09/2023 à 10:36Très bien globalement. Très bien situé. Beaucoup de commerces et restaurants à proximité. Port de plaisance agréable, Marché sympa le dimanche matin. Accès plage de Cabourg ou Ouistreham facile, 20 minutes en voiture. Très satisfait du service et des prestations. Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux, buffet salé/sucré. Idéal pour bien démarrer sa journée. Je le recommande.
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Javier.
5 / 5Le 10/09/2023 à 18:58Magnifique appart-hôtel, l'un des meilleurs que nous ayons connu en France. Très recommandable. Propre, bon emplacement. Le personnel parle espagnol et est toujours prêt à vous aider. Merci beaucoup pour ce séjour si agréable.
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Rashed.l
5 / 5Le 09/09/2023 à 22:16 -
Sergio.u
5 / 5Le 05/09/2023 à 22:59Il s'agit d'un hôtel moderne, bien situé par rapport au centre et doté d'un parking fermé et pratique. Les chambres sont assez grandes et équipées d'une bouilloire d'eau chaude et d'une kitchenette. Le service d'aménagement de la chambre et de ménage le matin n'est pas inclus.
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Craig.a
4 / 5Le 01/09/2023 à 08:30 -
Ramon.a
4 / 5Le 23/08/2023 à 21:05Endroit calme bien situé. Parfait pour découvrir Caen.
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Stephane.E
5 / 5Le 22/08/2023 à 12:27Très bien. Chambres spacieuses, très bien équipées. Le seul bémol, un petit dej très cher à 15€ alors que très classique.
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MR.
3 / 5Le 21/08/2023 à 14:58Hôtel appartement sympa, très bien pour les familles avec enfants. Appartement identique aux photos, avec cuisine équipée. Très bon emplacement, juste à côté de la rivière. Points bonus, équipé de fer et table à repasser, cuisine complète. Dommage que la clime est posée dans un endroit où le jet air est bloqué par un mur et il n’arrive jamais dans la chambre. Beaucoup trop de poussière qui date de plus de quelques semaines. Sur l’écran de mon téléphone je me réveillée avec 1ml de poussière chaque matin. Les fenêtres de l’appartement n’ont pas été lavé depuis des mois, l’état de saleté était critique.
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egle.c
1 / 5Le 16/08/2023 à 08:27Malheureusement, j'ai été victime d'une arnaque !! J'ai payé ma chambre avec petit déjeuner inclus il y a 1 mois depuis mon pays. Au petit-déjeuner, j'ai été attaqué par 2 personnes qui m'ont forcé à payer 30 euros pour m'être assis dans la salle du petit-déjeuner (qui était PAYÉE et incluse dans mon séjour). Ils ne m'ont jamais dit que je devais prendre le petit-déjeuner dans la chambre, qui a également fenêtres scellées. et elles ne permettent pas l’entrée d’air ou le changement d’oxygène !! J'ai été maltraité et arnaqué par les 2 employés dans la matinée du mercredi 16 août.
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Aldo.a
4 / 5Le 15/08/2023 à 08:44Correspond aux attentes
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Ylenia.o
5 / 5Le 12/08/2023 à 07:52Grand studio confortable et propre avec cuisine équipée. Lit très confortable. Personnel sympathique. Emplacement très pratique pour rejoindre le centre.
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khaled.a
5 / 5Le 08/08/2023 à 09:46Accueil agréable, appartement propre et bien agencé, situation très bien
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Eric.y
5 / 5Le 17/07/2023 à 08:37 -
ganaye.r
5 / 5Le 02/07/2023 à 00:14Parfait à deux pas d au. Espace de travail eta deux pas du centre !!
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gauthier.e
1 / 5Le 29/06/2023 à 03:03chambre pas faite, des serviettes usagées au sol absence de papier toilette, plâtre au sol !!!!! scandaleux !
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Gaelle.o
2 / 5Le 28/06/2023 à 16:47Qualité médiocre de l'accueil. Les règles sont plus importantes que les gens. J'ai eu l'impression qu'on ne m'accordait aucune importance. Vraiment déçue.
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Laurent.o
5 / 5Le 27/06/2023 à 08:56Efficace, très calme et facile d’accès. La proximité immédiate du centre ville, de la gare et des Rives de l’orne est un plus indéniable. Transports en commun au pied de l’hôtel Je recommande
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Arno.r
4 / 5Le 19/06/2023 à 08:00Apparemment spacieux mais route devant l'hôtel bruyante.
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Carlos.e
5 / 5Le 11/06/2023 à 18:05 -
Sam.h
5 / 5Le 08/06/2023 à 20:34 -
Guillaume.a
5 / 5Le 05/06/2023 à 22:00Belle appartement, propre, fonctionnel. Bien situé Accueil sympathique, serviable, au petit soin pour nous.
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MARTIAL.E
2 / 5Le 03/06/2023 à 19:48Avions choisi catégorie supérieure ; Les couloirs au 4ème étage sont miteux :moquette hors d'âge très tachée,kitchenette avec manque de couverts, frigo non degivre.. Accueil satisfaisant. Une rénovation s'impose d'urgence.
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Fabio.i
4 / 5Le 24/05/2023 à 08:10Bon appartement, ce n'est pas dans l'hôtel donc ils ne nettoient pas la chambre et ne changent pas les serviettes.
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Abderrahim.a
1 / 5Le 22/05/2023 à 12:54Chambres clostrophobes. Vue d'une pièce fermée, au moins ils mettraient quelques pots de fleurs.
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Mercè.o
5 / 5Le 20/05/2023 à 10:19L'un des meilleurs appart'hôtels que j'ai visité en France. Cuisine très équipée, avec espace pour ranger la nourriture, grande salle de bain, planche à repasser, fer à repasser et porte qui sépare le hall et la salle de bain, donnant plus d'intimité à la pièce. Ma note est de 9,5
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Meher.o
5 / 5Le 19/05/2023 à 18:09Appart hotel très propre et bien situé. Le personnel est très aimable. L´équipement est propre et fonctionnel.
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Chan.o
4 / 5Le 15/05/2023 à 18:24C'est un hôtel simple avec des chambres joliment décorées.
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Phileb.
5 / 5Le 06/05/2023 à 14:56RAS sur le séjour passé dans cette résidence hôtelière. Nous recommandons cet endroit idéalement placé pour profiter de la douceur de la côte normande et de sites historiques mondialement connus.
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Linda.r
3 / 5Le 28/04/2023 à 20:37Bon hôtel si vous n’êtes pas trop critique. Petite cuisine équipée avec lave-vaisselle. Un peu poussiéreux, salle de bain pas vraiment propre. 4 étoiles pour la gentille dame drôle à la réception mais pas pour l'hôtel car ce serait un hôtel 4 étoiles. C'est agréable d'être au centre, tout est accessible à pied.
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Patricia.e
5 / 5Le 25/04/2023 à 20:12Parfait! Déco, commodités, emplacement, rien à redire. Je recommande fortement!
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Ludovic.e
5 / 5Le 25/04/2023 à 19:33J'ai beaucoup aimé l'accueil et le service durant mon séjour, et j'ai adoré la décoration moderne de ma chambre et de l'établissement dans son ensemble. la chambre était très propre. et la proximité des commerces m'a rendu service.
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denis.r
5 / 5Le 24/04/2023 à 19:52Très bien situé et proche du centre ville. Appart calme et propre. Personnel accueillant.
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Cecile.a
3 / 5Le 12/04/2023 à 20:21Tres bon petit-déjeuner avec des produits fait maison . Chambres vieillissantes souffrant d un pb d entretien et de maintenance ( prises au pied du lit non fonctionnelle, télécommande déchargées, toilette très entartré.. ) et surtout un réseau wifi digne de la préhistoire. Dommage quand on doit travailler
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Howard.p
5 / 5Le 05/04/2023 à 18:35 -
Tanguy.o
2 / 5Le 03/04/2023 à 17:52Mon expérience au cityo hôtel est un peu mitigée.. (déplacement professionnel d'une semaine) Premièrement, je déteste les lits simples collés pour en faire un "lit double". De plus, étant sur roulettes (même en les bloquant) les lits se décalent et se désolidarisent. Au début du séjour, ça allait plutôt bien. Puis, les 3 derniers jours, malgré la température qui ne dépassait pas 10 degrés dehors, plus de chauffage. Après plusieurs remarques auprès de l'accueil on me dit que j'aurai un chauffage d'appoint (que je n'ai jamais eu). Pour le dernier jour, ça remarche !!! Mais uniquement en mode climatisation. Super pratique quand on gèle déjà. Me voilà obligé de mettre le chauffe serviette électrique de la salle de bain a fond, en espérant réchauffer l'ensemble. Le petit déjeuner que l'on avait (groupe) était vraiment le plus ridicule des petits déjeuners que j'ai pu prendre de tout les nombreux établissements que j'ai pu fréquenter (un croissant se battant en duel avec une madeleine et un yaourt nature). La salle de bain était bien mise à part que la pression dans la douche était vraiment insuffisante, il fallait être patient pour se mouiller ! Malgré tout, la vue depuis la chambre était vraiment agréable, ma chambre donnait sur l'Orne et était vraiment très lumineuse, sans vis a vis et malgré la proximité du boulevard en dessous, plutôt calme.
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Ledanois.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 16:50Bon séjour à Caen. L'abbaye aux Dames et l'Abbaye aux hommes ont été des belles decouvertes. Ce sejour touristique a été embelli par l'accueil tres professionnel du personnel, ainsi qu'un appartement propre et facile à vivre. Petit déjeuner conseillé. Merci à toute l'équipe.
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Sophie.R
5 / 5Le 24/01/2023 à 10:18Un troisième séjour qui s'est très bien passé, idéalement situé, personnel accueillant, chambres très bien décorées, j'y reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci d'avoir choisi pour la 3ème fois City'O AppartHotel et de faire part de votre expérience au sein de notre résidence; vos commentaires nous vont droit au coeur Au plaisir de vous revoir très vite ! La direction City'O -
Olivier.h
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:32Super accueil équipe au top. Chambre de standing grand standing. Mon séjour fut très agréable je reviendrais avec grand plaisir en famille.
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Tyson.a
1 / 5Le 15/01/2023 à 19:09Jusqu'à maintenant, je dois avouer que je passais outre les petits désagréments de mes (trop ?) nombreux séjours ici, comme les problèmes de chauffages, les problèmes d'isolation ou encore et surtout les déconnexions systématiques du wifi, très peu puissant et instable pour un établissement affichant 4 étoiles. Mais aujourd'hui, je constate qu'aucune amélioration n'a été apportée, ni même envisagée une seule fois je pense... Car, à l'image de certaines personnes de cet établissement qui, visiblement, préfèrent rester la tête rivée sur leur ordinateur plutôt que d'accueillir un client, cela me laisse penser que la Direction n'est pas au courant de ces désagréments ni même des comportements de certains de ses employés, ou alors elle se contente de fermer les yeux. Mention spéciale au wifi d'un autre temps qui doit encore passer par l'ADSL ! En télétravail, imaginez les conséquences ! Attention, je dis bien "certains employés" et c'est important de le souligner, car l'équipe d'accueil, à laquelle j'ai toujours eu affaire (Marc-Antoine, Alexandre, Camille et Sandrine) à toujours fait preuve de professionnalisme et d'empathie et c'est d'ailleurs ce qui me faisait revenir ici malgré tout ça... Mais depuis cet incident où la trappe d'aération des toilettes m'est tombée sur le pied, et malgré un mail de ma part avec photos, aucune réponse de la direction, aucun geste commercial proposé, rien... Ma colère est compensée par l'empathie d'Alexandre et de Marc-Antoine qui étaient vraiment désolés pour moi et ont tout de suite fait le nécessaire pour moi. Un grand merci à eux au passage ! Mais c'est bien dommage quand même, que la qualité d'une équipe comme celle-ci soit éclipsée par l'indifférence d'une direction qui ne respecte même pas (plus ?) ses clients et surtout qui les prend aussi pour des vaches à lait en ne cessant d'augmenter les prix tout en ignorant les améliorations qui doivent être faites. Au lieu de nous proposer de payer 15 euros de plus pour une vue sur l'orne (non ce n'est pas une blague !), ne vaudrait-il mieux pas, ne serait-ce que pour être aux normes de sécurité, commencer à prendre les choses en mains, par exemple ? C'est moi, où les règles du jeu ont changées aujourd'hui ? Un client, désormais plus satisfait
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François.e
5 / 5Le 02/01/2023 à 22:51Accueil super sympa. Personnel très à l'écoute et de fort bonne humeur. Appartement très propre, bien équipé et une très bonne literie. N'hésitez pas à louer l'appartement pour 4 personnes : nous y dormons très bien. Un excellent petit-déjeuner avec des gâteaux maison !
Réponse du propriétaire :
Cher François Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil, le confort des appartements et le professionnalisme du personnel. Mention spéciale pour les gâteaux, on vous comprend.... Bien à vous City’O -
Nadia.I
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:41Bel appart hôtel, spacieux, propre et très bien situé. Tarif abordable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous revoir. Bien à vous. City’O -
Florian.A
5 / 5Le 26/12/2022 à 21:54Nous avons passé un week-end en décembre dans cet établissement… emplacement idéal proche du centre ville. Les chambres sont modernes et en très bon état. Le personnel est sympathique et disponible. Le petit déjeuner est complet. Situé à 2 pas de l’hippodrome et du centre commercial des rives de l’orne. Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Florian Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel lors de votre séjour à Caen. Votre évaluation et votre commentaire nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous revoir bientôt. La direction City'O -
Sandra.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 22:57Appartement très bien situé proche du centre-ville au bord de l'eau joli cadre
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel lors de votre séjour à Caen. Votre évaluation et votre commentaire nous vont droit au coeur. Au plaisir de vous revoir bientôt. La direction City'O -
Erwan.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 17:44Séjour très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, Merci d'avoir choisi City'O Apparthotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes satisfaits que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous; l'équipe entière sera ravie de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. La direction City'O -
Stéphane.o
5 / 5Le 09/12/2022 à 10:14Excellent accueil, on se sentirait presque en famille. Idéalement situé.
Réponse du propriétaire :
Cher Steph_rouen Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes enchantés que vous vous soyez senti bien accueilli et "en famille". Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City’O -
Pierre.u
5 / 5Le 06/12/2022 à 09:51Très bon séjour à City’O, l’équipe de l’hôtel a été à notre écoute et s’est rendue disponible pour rendre notre séjour des plus agréables, notre appartement et les communs étaient propres, ambiance détente garantie, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Votre avis sur notre établissement nous va droit au coeur et le staff a vivement apprécié vos retours positifs! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City’O -
Charlotte.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 15:18Très bonne expérience dans cet appart hôtel. L’équipe est au petit soin. Je renouvellerai cette expérience avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Votre avis nous va droit au coeur! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
pierre-yves.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 11:55Hôtel parfaitement situé au Centre Ville, accueil chaleureux et personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement sur les rives de l'Orne à quelques encablures du centre-ville de Caen et le professionnalisme de notre équipe sont très appréciés de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Andre.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 12:32Hotel bien placé(centre ville et sncf);accueilllant;personnel serviable et compétant.
Réponse du propriétaire :
Cher Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement sur les rives de l'Orne à quelques encablures du centre-ville de Caen et de la gare SNCF est effectivement très apprécié. Vos compliments sur l'équipe nous vont droit au coeur! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Mickael.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 18:54Appart hôtel de qualité
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Philippe.E
5 / 5Le 30/11/2022 à 19:59super séjour à caen - service au top - les gens sont accueillants - je recommande - parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. L'équipe est là 7/7 pour offrir le meilleur service à nos clients et vous l'avez fort bien perçu. Merci pour votre recommandation! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Fred.h
5 / 5Le 30/11/2022 à 13:57Établissement bien placé avec une équipe à votre écoute
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions d'avoir choisi, City’O Appart’hotel pour votre séjour, nous avons transmis vos compliments à notre équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. Le 05/12/2022 10:25 -
Mélodie.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:16Bon séjour, idéalement situé !
Réponse du propriétaire :
Cher Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement sur les rives de l'Orne à quelques encablures de la gare SNCF de Caen est effectivement très apprécié de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
daniel.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:42Equipe très compétente, d'une disponibilité exemplaire. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher (dani) Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Votre avis sur la qualité et la disponibilité de notre équipe a touché tout le monde; merci pour votre recommandation! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Guillaume.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 11:20Super appart: bien placé, très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement à quelques minutes du centre ville de Caen et de la gare est apprécié de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Léa.a
3 / 5Le 29/11/2022 à 10:33Nous avions eu une première expérience très satisfaisante, en effet la cuisine et fonctionnelle, apparemment avec du rangement, assez propre et joliment décoré. Cependant, lors de notre réservation pour notre deuxième visite en novembre, il est compris dans la chambre le fait que le lit soit convertible en canapé, sauf qu’en arrivant, le lit ne se ferme plus. Ayant prévenu l’accueil on nous prévient que quelqu’un va venir réparer la vis cassée, puis on nous dit plus tard que les lits ne sont plus convertibles en canapé, alors que l’idée est justement un gain de place grace à ça. Au vu de la poussière, sur le tapis et les meubles, le ménage n’était pas correctement fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Caen. Nous avons bien une réservation à votre nom au mois de mai mais nous ne trouvons pas celle de novembre. Peut-être avez-vous réservé sous un autre nom? Nous n’avons donc pas su retracer l’incident que vous mentionnez pour le corriger si besoin. Effectivement, nous avons récemment changé notre façon de préparer nos chambres. Elles sont équipées de vrais lits escamotables dans le mur devant lequel se déploie un canapé (il ne s’agit pas de canapé lit). Et en effet, les lits escamotables étaient préparés et rabattus dans le mur avant l’arrivée des clients mais certains se plaignaient de ne pas trouver le lit (et il est vrai qu’une fois rabattu, le lit ne se perçoit pas car le meuble est bien conçu). Nous avons donc décidé de laisser les lits ouverts afin de faciliter l’installation dans les chambres aux clients. Nous n’avons pas de lit cassé à notre connaissance dans l’hôtel, qui ne se rabattrait pas. Nous sommes malgré tout navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur du 1er. Bien cordialement City’O -
Cédric.U
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:02Emplacement et personnel parfait ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe; un grand merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
Guillaume.e
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:56Excellent emplacement, proche de nombreux commerces et des transports en commun.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement à quelques minutes du centre ville de Caen et de la gare est apprécié de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Didier.E
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:37Très satisfait de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Didier Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
alain.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 18:21Personnel très disponible et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen et se réjouit de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Appart'hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
Jean-François.E
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:20Très bon établissement pour un séjour à Caen.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
wilhelm.h
5 / 5Le 27/11/2022 à 13:54Une mention très bien pour tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Votre mention spéciale va droit au coeur de toute l'équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
pierre.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 15:24idéalement situé belles prestations accueil de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prestation de notre équipe lors de votre séjour dans notre Appart'hotel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. City'O -
Pascal.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 14:34Excellent appartement hôtel, très bien situé, proche du centre de Caen. Cadre agréable. Bon accueil. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal Merci pour votre recommandation . Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi City’O Appart’hotel pour votre séjour à Caen. Notre emplacement sur les rives de l'Orne à quelques encablures de la gare SNCF est très apprécié de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous. La Direction. -
Francine.R
5 / 5Le 26/11/2022 à 12:14Excellente étape à tous points de vue pour visiter le mémorial de Caen et les plages de Normandie !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel City’O et de prendre le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre jolie ville de Caen -
FABIENNE.O
5 / 5Le 26/11/2022 à 09:47personnel très professionnel et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous l’avons transmis à l’équipe qui l’appréciera à sa juste valeur. Au plaisir -
sorre.O
5 / 5Le 25/11/2022 à 20:46très bel accueil le personnel est très aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir -
Michel.o
5 / 5Le 25/11/2022 à 17:29Hotel très bien placé dans Caen. Excellent petit déjeuner. Tout le personnel est aimable, compétent et accessible.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre partage d’expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau -
fifi.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 17:11Au top, très bon accueil, super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci fifi la sorcière pour votre commentaire Au plaisir -
Marie.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 16:02Séjour en novembre très bonne situation personnel serviable et à l'écoute. Une équipe très professionnelle. Parfait
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel City’O et de prendre le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite ! -
Manuel.l
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:54Personnel super sympathique, très à l’écoute de la clientèle ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements chaleureux. l’équipe City’o -
jr.w
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:26Equipe super sympathique à l'écoute des clients et très serviable. Je recommande à 200% Merci pour tout!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation 5 étoiles 🤩! -
Bruno.�
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:16SUPER EMPLACEMENT SUPER EQUIPE
Réponse du propriétaire :
MERCI MERCI MERCI MERCI ;-) -
Daniel.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 10:35 -
Franck.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 20:12Une chambre nickel sur l'Orne, un service très aimable et surtout, surtout ... un petit déjeuner avec des pâtisseries faites maison !
Réponse du propriétaire :
Ah les pâtisseries de Camille! Un vrai délice 😋 Aussi douée pour « pâtisser » que pour accueillir nos clients ! Merci pour votre recommandation Au plaisir -
famille.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 18:43Équipe aux petits soins. Petit déjeuner de qualité et hôtel super bien placé pour visiter cette belle région je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation. En effet, Caen et la région sont magnifiques ! Au plaisir -
Sébastien.t
5 / 5Le 22/11/2022 à 11:18Excellent séjour je recommande vivement. Personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement La direction -
Léo.e
1 / 5Le 21/11/2022 à 19:21230 euros dans le vent car impossible d'obtenir un geste commercial suite à une impossibilité de déplacement. Les gens de l'accueil ne servent à rien et te renvoie vers une plateforme téléphonique où après avoir attendu 30 minutes au téléphone pour qu'un conseiller prenne l'appel, ils te font savoir qu'ils ne feront rien avec un air très nonchalant. Pas de changement de date, pas d'avoir sous prétexte que la réservation s'est faite avec Booking. Une excuse idiot car des hôtels professionnels, eux savent procéder a des changements de date ou avoir. Ces 2 clics doivent être trop compliqués pour ces messieurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience. Vous avez réservé votre nuitée via une plate-forme et choisi un tarif "non modifiable et non annulable ». Nous n’avons malheureusement pas la main sur ce mode de réservation soumis aux CGV de Booking elle même, qui encaisse le montant de votre réservation. En choisissant ce mode de réservation, vous vous exposez à ce genre de déconvenues. Nous en sommes vraiment désolés mais il nous est impossible de prendre la main sur ce type de réservation. Ce n’est ni de la mauvaise volonté ni de l’indifférence à votre situation. Une réservation en direct chez nous vous aurait préservé de cette déconvenue. Nous regrettons que vous évaluiez notre établissement et l'équipe qui y travaille chaque jour sur un cas dont nous ne sommes tout simplement pas responsables. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir un jour afin de vous faire bénéficier de l'ensemble de nos services. Cordialement City’O -
CELINE.A
4 / 5Le 14/11/2022 à 06:39Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont spacieuses la cuisine équipée comme il faut. Juste un petit bémol sur la literie (lit qui grince). Le personnel a été super accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à City'O. La direction -
Ana.
5 / 5Le 08/11/2022 à 11:22Service 100 Grande chambre Prix de qualité raisonnable Je me suis senti très à l'aise dans cet appart-hôtel. Il se trouve à 20 minutes à pied et il y a un parking gratuit à 5 minutes à pied. Très content de mon expérience
-
Nicolas.a
3 / 5Le 25/10/2022 à 12:46Séjour très correct , malgré quelques points négatifs: Tarif du petit déjeuné trop élevé Oeil de moscou qui vous surveille pendant le petit déjeuné !!! quelques améliorations au niveau du nettoyage des appartements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous proposons plusieurs formules petit-déjeuner, la formule la plus chère étant le buffet complet salé et sucré à volonté facturé 15€ par personne. Au plaisir de vous accueillir prochainement à City'O. Cédric Responsable commercial -
JOLIVET.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 13:33Très bon accueil et proche de sa clientèle. Très bon séjour, à conseiller 🤗👍
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Le personnel appréciera votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à City'O. Cédric -
Gaëlle.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 15:38Une équipe accueillante et chaleureuse ainsi qu'un service client au top. Les chambres sont spacieuses et de goût et le petit déjeuner complet et excellent ! Au plaisir de vous revoir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage d’expérience. L’équipe sera touchée par votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à City'O. Cédric DORON Responsable commercial -
Emmanuelle.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 20:09Établissement agréable et bien placé, proche de la gare. Équipe sympathique et très bon petit déjeuner 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle pour votre note. Le personnel appréciera votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cedric -
Mohammed.H
1 / 5Le 16/10/2022 à 16:02Service de mauvaise qualité. Le directeur de l'hôtel nous a imposé un petit-déjeuner dans nos chambres sur un plateau avec des boissons dans des gobelets, pain et viennoiserie pas frais. Accueil limite agressif du directeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chettibi, Dans votre commentaire, vous omettez de préciser que votre séjour se déroulait dans le cadre d'un groupe. Notre salle de petit-déjeuner ayant une capacité insuffisante pour l'accueil de groupe de plus de 20 personnes, j'ai proposé à l'assistante de direction la formule nomade pour le petit-déjeuner soit un plateau copieux à retirer à la réception et à consommer dans votre appartement, confirmé et signé lors du devis. Le directeur vous a expliqué sur place l'accord signé avec votre société mais vous préfériez le buffet réservé à la clientèle individuelle. Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement Cédric DORON Responsable commercial 0760931279 -
Samia.a
1 / 5Le 13/10/2022 à 12:01Mon mari y a passé une demie heure et s’est enfui en courant. Pas de wifi dans la première chambre proposée. Moisissure et humidité dans la deuxième. Le personnel de la réception limite agressifs a refusé de lui changer encore une fois de chambre. Il a donc quitté l’hôtel et s’est installé dans un autre établissement hôtelier digne de ce nom et de ses 4 étoiles. Figurez vous qu’ils ont quand même encaissé les 4 nuits avec la complicité de Booking. Vraiment lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons offert un surclassement suite au souci de wifi dans le studio en raison d'un débit insuffisant. Votre mari a bénéficié d'un studio supérieur avec le wifi qui fonctionnait. Le studio supérieur ne sentait pas le moisi, ce qui a été vérifié puisque votre mari a été accompagné jusqu’à sa chambre par un réceptionniste. Notre personnel n'a pas été agressif. Monsieur a pris la décision de quitter notre établissement de son propre chef. Cordialement Cédric DORON Responsable commercial -
Bartolomiu.t
3 / 5Le 30/09/2022 à 18:33Le réceptionniste et les autres employés étaient très sympathiques. Chambres fonctionnelles avec mobilier un peu vieillot. Bien si vous faites du tourisme et y passez peu de temps.
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Harold.o
3 / 5Le 23/09/2022 à 12:40Restaurant très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne sommes pas un restaurant mais une résidence appart hôtel. Votre avis ne nous concerne pas, nous l’avons signalé à Google. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial www.residandco.com -
Marion.r
4 / 5Le 20/09/2022 à 09:47Bien situé, bon service, appartements spacieux, confortables et propres. Lit chaleureux et délicieux !
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Laetitia.r
3 / 5Le 19/09/2022 à 21:39Une fenêtre ne ferme pas bien dans la chambre. Forcément compliqué de dormir avec un gro courant d air. Petit déjeuner pas top : oeuf trop cuit et bacon insipide. Par contre personnel très sympa et bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous transmettons vos remarques à notre direction. Cordialement Cédric -
Antonio.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:26Appartement propre et très bien équipé. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric -
MARINE.A
1 / 5Le 07/09/2022 à 09:02Directeur horrible qui se fiche de ses occupants . Pas d'eau chaude !!! Et pour lui ce n'est pas grave ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons de la gêne occasionnée durant votre séjour. Sachez que le souci d'eau chaude a été pris en charge par la direction. Cordialement La direction -
Slava.
1 / 5Le 03/09/2022 à 21:08Je rien contre votre hôtel mais la situation d’aujourd’hui m’a absolument dégoûté. J’étais en train de me promener avec mon chien quand quelqu’un de votre hôtel versé un seau d’eau (j’espère que c’était de l’eau) sur nous. On est où la? À quel moment quelqu’un décide de jeter les trucs sur les gens au centre ville? Je vous prie de trouver qui c’était et au moins expliquer qu’on est pas dans le jardin d’enfants.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous évaluiez l’hôtel et l’équipe qui y travaille chaque jour sur un événement dont ils ne sont pas responsables. Nous sommes cependant désolés si des clients vous ont arrosé. Cordialement La direction -
Simon.u
3 / 5Le 03/09/2022 à 12:56Rendez vous professionnel avec un de leur client, sas d'attente, appel au client, qui dois descendre, pire qu'une prison ....
Réponse du propriétaire :
Notre résidence est conçue avec des codes d'accès pour assurer la tranquillité et la sécurité des clients résidents. Nous ne donnons pas le code aux visiteurs nous leur demandons de contacter l'occupant qui les y invite. Ainsi cette mesure n'est pas une mesure pénitencière mais une mesure de préservation de la tranquillité de toute notre clientèle face aux intrusions indésirables. Nous sommes donc désolés si ce monsieur s'est senti contraint d'avoir eu à venir accueillir son rendez-vous professionnel, à qui il aurait tout aussi bien pu donner le code par téléphone. Adonis Directeur de résidence 0261671185 -
patrizia.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 07:57Studio bien équipé avec plaque de cuisson, micro-ondes et lave-vaisselle
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letizia.u
3 / 5Le 02/09/2022 à 07:32Propre et confortable. Solution idéale pour les longs séjours, même s'il n'est pas très proche du centre et que le parking est payant et cher uniquement.
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Johan.e
1 / 5Le 25/08/2022 à 19:40Séjour 4 nuits. Points positifs: - bel espace - cuisine fonctionelle - mobilier pouvant se ranger et libérer de la place - beaucoup de rangements - belle salle de bain Points négatifs: - reception médiocre, froide, à part le jeune homme qui nous a accueilli pour le Check in - propreté des appartements à revoir: — j’ai dû nettoyer tous les couverts et ustensiles, en effet, les cuillères avaient des traces de café dessus, tâches sur les autres. — poussière abondante dans l’appartement — des traces façon coulures de graisse sur les murs de la cuisine et façon urine sur les murs à côté des toilettes, donc murs nettoyés. - personnel de ménage désagréable: on a l’impression de les emmerder quand elles sont dans l’ascenseur qu’on appelle et qu’elles occupent avec leurs chariots, on comprendra aisément pourquoi j’ai nettoyé moi même les lieux à notre arrivé au lieu de réclamer à la réception. - redondant dans les commentaires, mais couloirs vieillissant, et odeurs de renfermé intense dans ceux ci, pas d’aération ? Ne mérite pas 4* sur le séjour que nous avons fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons vos remarques transmises à la direction. Nous ne pouvons pas vérifier vos affirmations ayant fait le ménage vous-même. Désolé mais ne pouvant pas constater vos points négatifs, nous vous invitons la prochaine fois à informer la réception afin que notre gouvernante vérifie vos propos et demande à nettoyer votre appartement 421 que vous occupiez. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial -
Alex.h
4 / 5Le 23/08/2022 à 15:34 -
Rafik.
1 / 5Le 21/08/2022 à 21:29Personne a l'accueil hautaine, pas très agréable, pas de parking, on nous dit que c'est payant et qu'il fallait réserver, c'est honteux, et en plus non compris avec la chambre, il payer le parking en plus. Et aussi j'avais payé les taxes de séjour que j'ai dû repayer encore sur place c'est une escroquerie cet hôtel À FUIRE D'URGENCE.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Le parking est payant en supplément. Ceci est notifié sur les différents sites partenaires comme pour les taxes de séjour à régler sur place (2 € par adulte et par jour, reversés à la commune). Nous ne sommes ni escrocs ni hautains et regrettons vos propos. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial -
Cathy.l
4 / 5Le 21/08/2022 à 19:47Les vitres étaient tellement sales (de l extérieur) qu'on n'y voyait pas à travers. Sinon les reste était très bien. Personnel très accueillant, petit déjeuner très copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric -
Begoña.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 11:16Assez central, très confortable et avec tout le nécessaire pour l'hébergement, mais très petit four, difficile de faire des pizzas et c'était un four à micro-ondes. Bonne attention à l'arrivée dans toutes les langues, ils nous ont parlé en espagnol, apprécié
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claudio.o
4 / 5Le 19/08/2022 à 15:46Confortable et bien équipé, personnel sympathique, excellent petit déjeuner
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Mah.
5 / 5Le 19/08/2022 à 10:14 -
Carole.
4 / 5Le 05/08/2022 à 20:48Spacieuse chambre, propre, le personnel est top vraiment bienveillant. Belle décoration. Cuisine équipée, produits dans la salle de bain avec sèche cheveux. Bcp de rangement ! Le seul point négatif les rideaux occultant difficiles à fermer du moins dans notre appart. Sinon bon emplacement, a 10mn du château, pas mal de chose à faire marché nocturne à 5mn à pied le vendredi en août. Le ptit déjeuner très bien bcp de fait maison avec creation tarte salée, gâteau.. Bon 15euros par personne me paraît tout de même un cher.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial 0760931279 -
mathilde.s
3 / 5Le 31/07/2022 à 10:36Accueil plutôt agréable. Chambre pas très propres poils de chien , draps sales. Appelée l'accueil à 22h30 es intervenue toute suite pour les draps. Aucun geste de fait. Bien situé dans le centre de Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe est intervenue suite à votre appel pour le changement des draps. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric -
Christophe.e
2 / 5Le 26/07/2022 à 13:27Appartements spacieux, en bon état et propres. Sol des parties communes très usé en revanche. Gros point négatif: l'eau chaude qui met plusieurs minutes à arriver quand on ouvre le robinet et le débit insuffisant. Revoir ce point améliorerait le confort des occupants et économiserait des mètres cubes a l'hôtel, tout le monde y gagnerait. Stationnement pas facile dans le quartier et parking de l'hôtel payant (15 euros par jour).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le problème d’eau chaude (qui n’a concerné que quelques chambres) est à présent résolu. La panne n’a pu être réparée immédiatement car elle était aléatoire et donc difficile à identifier. Nous sommes cependant navrés que vous l’ayez subie. Les moquettes ne sont pas usées mais marquées par des tâches de détergent qui les ont malheureusement décolorées à certains endroits dans les parties communes. Leur rénovation est la priorité des propriétaires. Les sols des appartements, quant à eux, sont en parquet. Nous vous remercions d’avoir souligné que nous possédons un parking privé avec accès direct à l’hôtel. Etant situé près du centre-ville, c’est une commodité non négligeable moyennant un supplément de 15 € par jour. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial -
isabelle.n
3 / 5Le 16/07/2022 à 10:56Bon emplacement .mais bruyant et manque d'entretient
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La résidence étant situé près du centre ville, les nuisances sonores fluctuent selon la circulation et la saison touristique. Les moquettes des parties communes vont être remplacées en 2023, la priorité de la direction. Cordialement Cédric -
Karim.R
4 / 5Le 13/07/2022 à 10:30Nous avons réservé une chambre avec un lit double. Quelques jours plus tard nous reçevons un email nous expliquant que le lit double sera remplacé par des lits jumeaux. En appelant par téléphone, ce n’est plus leur problème car nous avons payé et que ce n’est pas garanti dans cet hotel. Ils avaient l’air d’avoir souvent ce problème visiblement. Cependant à l'arrivée, on nous a proposé finalement une solution avec un canapé lit double. Le studio était calme, propre, bien équipé et bien situé à Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe sur place a pu trouver une solution pour votre lit double afin de satisfaire votre demande. Pour rappel, le lit double n'est pas garanti en fonction de nos disponibilités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric -
jean.i
3 / 5Le 12/07/2022 à 14:47Hotel n'ayant plus de gel douche et rien en remplacement, juste une pastille pour le lave vaisselle ni éponge ni liquide vaisselle. On constate qu'il se dégrade au fil des années.
Réponse du propriétaire :
Mr Lavigne, Notre fournisseur de gel douche est en rupture. Nous le remplaçons par une savonnette. Un kit accueil est donné à l'arrivée aux clients. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial 0760931279 -
Trish.t
5 / 5Le 02/07/2022 à 10:57 -
Clo.i
4 / 5Le 05/06/2022 à 08:50Ça va
Réponse du propriétaire :
Merci de votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric -
Véronique.R
1 / 5Le 04/06/2022 à 12:37Très déçue. Appart hôtel vieillissant , propreté limite Nous sommes restés 1 semaine Beaucoup et trop de dysfonctionnements, qui nous ont saboté le séjour; personnel assez sympa, dirigé par un directeur pas sympa ni surtout pas commercial: « c’est toujours la faute du client!! Les gens sont sales et les chiens horribles « ;et on est venu avec notre chien qu’il a failli refusé alors que le site les accepte.!!! Et faut toujours TOUT payer d’avance. Tous les jours qq chose n’allait pas!!! A l’arrivée chambre sale ( mais le directeur nous a dit qu’on exagérait!!), vitres très sales, lave vaisselle lavant très mal+ joint défectueux. Pour balayer le sol il a fallu insister lourdement pour avoir un vieil aspirateur(qui pue ), car il n’y a rien de prévu pour nettoyer et on reste 1 semaine....Et TOUS les jours cartes magnétiques défectueuses ;même loin des téléphones ou autres.... le ménage devait avoir lieu 1 fois or ce ne fut qu’un petit nettoyage WC+SdB et change des serviettes . Pas de lavage du sol ni changement des draps.... Pommeau de douche branlant, lumières HS... le point positif est bien placé dans Caen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, les animaux ne sont plus acceptés depuis début Juin en raison de trop nombreux problèmes d'hygiène et de surplus de ménage dans les appartements, ce que nous regrettons. Étant donné que vous aviez réservé avant cette date, vous avez pu séjourner avec votre animal domestique (que vous n'avez pas déclaré le jour de l'arrivée pour éviter de payer le supplément animal). Pour la propreté, notre équipe de ménage est venue constater et a fait le nécessaire (poussière sous le lit dans un endroit quasiment inaccessible). Nous sommes une résidence appart hôtel et non un hôtel. Le ménage est effectué 1 fois par semaine en réservation 7 nuits. Vous aviez déjà séjourné dans l'établissement et comme notre équipe n'a pas accordé la gratuité du chien, vous remettez tout en question quant à votre séjour, ce que nous déplorons. Cordialement Cédric -
Antoine.A
1 / 5Le 31/05/2022 à 09:20Déçu de l’établissement, bien que l’hôtel soit conforme aux attentes, le directeur n’est pas respectueux et je dirais même excecrable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous invite à nous contacter au 01.85.73.31.30 afin de nous exposer votre souci par rapport au directeur de résidence. Cordialement Cédric -
sybren.i
4 / 5Le 29/05/2022 à 10:23 -
Mona.e
5 / 5Le 28/05/2022 à 20:50Super accueil, belles chambres
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Juliette.5
4 / 5Le 16/05/2022 à 18:49Appartement bien situé, et fonctionnel parking payant privé si besoin, sinon possibilité de se garer la long de la rive parking payant également. Personnels sympathiques. Très bon petit déjeuner copieux, du choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Le personnel appréciera votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à City'O. Cédric Responsable commercial Residandco www.residandco.com -
Marco.
4 / 5Le 16/05/2022 à 18:07Ces derniers mois j'ai eu plusieurs réservations d'appartements à Caen mais celle-ci est la meilleure à ce jour. Le personnel était sympathique et très attentif aux réglementations anti-Covid.
-
Zainab.Z
4 / 5Le 26/04/2022 à 10:03Bien isolé phonétiquement (j'ai bien apprécié ma nuit au calme) 😁
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric -
Laurie.-
4 / 5Le 24/04/2022 à 19:57Chambre excellente. Accueil à revoir. Le patron qui passe devant les clients qui attendent et qui laisse se débrouiller la jeune apprenti à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles. Nous transmettons à notre direction votre commentaire. Cordialement Cédric -
Chrystelle.u
5 / 5Le 09/04/2022 à 11:34Le personnel de la réservation et de la réception (notamment Marc Antoine) est très professionnel et sympathique. Ils ont su trouver une solution à ma nuitée qui nous posait un problème. Je les remercie vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Le personnel appréciera votre remarque notamment Marc Antoine. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric -
Laurent.r
5 / 5Le 08/04/2022 à 15:00Propre, bien étudié et stylé. Top
-
Sana.E
4 / 5Le 27/03/2022 à 14:07Très bien situé et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric Doron Responsable commercial - Residandco Tel : 07.60.93.12.79 www.residandco.com -
Alexis.
3 / 5Le 16/03/2022 à 09:36Très bel endroit, idéalement placé en centre ville. Services très chers (parking et petit-déjeuner notamment). Check-in un peu long et carte magnétique non reconnue à l'arrivée devant la chambre. Du coup, obligé de redescendre avec les valises pour la faire activer. Port du masque imposé par la direction malgré la levée de l'obligation. Pas d'éponge ni de liquide pour nettoyer la vaisselle. Équipement dans la douche à vérifier : je me suis blessé en attrapant le pommeau de douche. Le support en plastique était abîmé et un morceau saillant m'a ouvert le doigt. Un peu déçu par cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le directeur de résidence nous informe qu'aucune réclamation sur place n'a été faite au sujet de votre blessure et nous nous en excusons. Le port du masque n'est plus obligatoire mais conseillée. Nous donnons une pastille pour le lave-vaisselle à l'arrivée pour les court-séjours. La carte magnétique peut se démagnétiser au contact d'un téléphone portable. Le petit-déjeuner et le parking sont des options non obligatoires. Cordialement Cédric -
lucie.e
1 / 5Le 12/03/2022 à 15:43Réceptionniste serviable, aimable et poli a l’inverse du directeur qui est irrespectueux envers son personnel et ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons votre commentaire. Afin de comprendre vos remarques, pourriez-vous nous contacter au 01/85/73/31/30 ? De plus, nous ne trouvons pas votre réservation à votre nom. Cordialement Cédric Responsable commercial www.residandco.com -
Philippe.U
5 / 5Le 11/03/2022 à 10:16Accueil super sympa et très agréable, personnel qui a le sourire et les explications sont très claires 5/5. Chambre spacieuse très propre et une literie confortable 5/5. Côté cuisine, manque juste un peut plus de nettoyage, lavabo et plaques électriques 4/5. Salle de bains propre et l'hygiène est au rendez vous 5/5. CONCLUSION : Hôtel à recommander sans hésitation. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel 5/5.
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Gueguen pour votre note. Le personnel appréciera vos remarques à leur égard. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cédric -
Julien.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 18:26Appart hôtel calme, propre et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial www.residandco.com -
François.o
5 / 5Le 26/02/2022 à 23:29Bon rapport qualité prix, personnel serviable et disponible. Studio très bien équipé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. Le personnel appréciera vos compliments à son égard. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Responsable commercial -
Nordine.e
5 / 5Le 24/02/2022 à 11:32Bon établissement, bien situé et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Nordine pour votre note. Le personnel appréciera votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Responsable commercial - Residandco www.residandco.com -
Claire.u
5 / 5Le 13/02/2022 à 10:28Endroit sympa chambre très spacieuse avec coin cuisine micro onde bouilloire cafetière vaisselle salle de bain avec baignoire 🛁 personnel très gentils
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note maximale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial - Residandco 07.60.93.12.79 -
Laurent.l
4 / 5Le 06/02/2022 à 16:37Séjour agréable ! Hôtel bien situé et service également agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre résidence City'O. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Responsable commercial - Residandco 01.85.73.31.30 www.residandco.com -
David.u
3 / 5Le 03/02/2022 à 10:18Bien
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Rodolphe.e
5 / 5Le 01/02/2022 à 21:13Accueil parfait et sympathique. Hôtel très bien situé et accessible. Studio spacieux, propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire. Le personnel appréciera vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric -
kathie.e
4 / 5Le 08/01/2022 à 19:25Accueil très sympathique. Les appartements sont propre, pas bruyant donc appréciable. Il y aurait quelques petites choses à revoir : les portes du placard ne coulisse pas bien et une notice pour la tv aurait été bienvenue on a un galèré à mettre sur la tnt 😉 Sinon endroit agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre 4 étoiles. Nous notons vos remarques afin de nous améliorer. Le personnel appréciera votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Responsable commercial - City'O 07.60.93.12.79 [email protected] -
Georges.a
5 / 5Le 18/12/2021 à 14:44Séjour extrêmement agréable et convivial au City’o Appart hôtel de Caen. Idéalement situé pour visiter Caen et les environs, personnel super amical et professionnel, chambre confortable et propre. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour dans la région!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire élogieux à l'égard de notre résidence CIty'O appart hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial 02.61.67.11.85 [email protected] -
Jordan.l
5 / 5Le 10/12/2021 à 16:53Très propre très confortable , idéal pour un jeune couple , un accueil chaleureux très jolie kitchenette , une très belle déco qui est chaleureuse , merci beaucoup J ai passé un excellent séjour
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire fort sympathique à l'égard de notre résidence City'O appart hôtel. Notre personnel appréciera votre note de 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial 02.61.67.11.85 [email protected] -
Johana.
5 / 5Le 06/12/2021 à 10:11Très confortable et très accueillant
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Jean.A
5 / 5Le 26/11/2021 à 18:19Nous avons passé un très beau séjour personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Le personnel appréciera votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Doron Responsable commercial - City'O appart hotel 02.61.67.11.85 [email protected] -
stephane.e
5 / 5Le 21/11/2021 à 12:18Superbe endroit .concept vraiment top .super jolie.un appart hôtel pour un prix plus que raisonnable . vraiment sympa .bien situé .que dire genial
Réponse du propriétaire :
Merci Mr Ferey pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à City'O Cordialement Cédric Doron City'0 - Responsable commercial -
Heia.P
5 / 5Le 13/11/2021 à 08:11Je suis allé à Caen pour affaire professionnelle. Point positif de l’hôtel : - idéalement situé de toute commandité. - facile d’accès - reception ouvert 24h/24 et 7j/7 avec possibilité d’arriver vers minuit. - vous guides et vous conseils les lignes de transport à prendre y compris les restaurants. - très bon accueil - propreté de la chambre et de l’hôtel - belle vue - pour certain le petit déjeuner est cher mais il faut préciser que c’est à volonté. Point négatif: - aucun PS: special merci au receptionist (le blond qui porte des lunettes)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et ses 5 étoiles 🤩 En effet, depuis notre réouverture fin Juillet dernier, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients afin de satisfaire leurs besoins. Toute l'équipe de City'O sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Cédric -
jean-claude.o
5 / 5Le 12/11/2021 à 17:39Très bon accueil,chambre très propre et bien préparée,professionnalisme du personnel je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre avis et de vos 5 étoiles. En effet, depuis notre réouverture fin Juillet dernier, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients afin de satisfaire leurs besoins. Toute l'équipe de City'O sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Cédric Doron Responsable commercial 02.61.67.11.85 https://www.residandco.com/fr/22_NORMANDIE-CityO-Apparthotel-Caen -
Roland.M
5 / 5Le 11/11/2021 à 21:08Quel plaisir de retrouver cet établissement pour mon séjour professionnel. Je trouve que les prestations et services ont augmenté depuis la réouvert et que la nouvelle équipe est vraiment au top. Le changement d'enseigne est plus que bénéfique. Je recommande vivement cet établissement idéalement situé en ville de Caen. A bientôt pour mon prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre avis et de vos 5 étoiles. En effet, depuis notre réouverture fin Juillet dernier, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos clients afin de satisfaire leurs besoins. Toute l'équipe de City'O sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Cédric -
patricia.a
5 / 5Le 11/11/2021 à 19:20Très contente de mon passage à cet hôtel, idéalement situé, accès centre ville et gare à pied. Ma chambre était agréable et le personnel à l écoute et disponible, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et 5 étoiles. Toute l'équipe de City'O sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Cédric -
Alain.l
5 / 5Le 11/11/2021 à 18:52Pour ma visite de Caen, j'ai été très satisfait de mon hébergement à l'hôtel ODACITY, en plein centre de Caen (ce qui était très intéressant pour les visites). Pour le séjour, à l'hôtel, le personnel dynamique et extrêmement accueillant, toujours prêt à rendre service Les chambres sont confortables et l'hôtel très bien entretenu; petit déjeuner copieux et la boutique de produits locaux permet de gouter les produits régionaux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note de 5 étoiles. Notre personnel appréciera vos remarques notamment Au plaisir de vous accueillir de nouveau à City'O Cédric -
virginie.e
5 / 5Le 11/11/2021 à 18:52Je recommande grandement cet endroit . C est un super hôtel , l équipe est aux petits soins et la literie de très bonne qualité. Un point ultra positif : à quelques minutes à pied de la gare
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur notre établissement. Toute l'équipe de City'O sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Caen. Cédric -
gwen35.m
5 / 5Le 11/11/2021 à 18:35Séjour au cinquième étage. Studio propre et confortable. wi-fi fonctionnel. Personnel accueillant. Petit déjeuner excellent. RAS.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note de 5 étoiles. Notre personnel appréciera vos remarques. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cédric -
Maurice.e
1 / 5Le 11/11/2021 à 08:43Personnel mal aimable, pas de savon dans les chambres, petit déjeuner pas frais, plateaux laissés toute la nuit dehors avec des produits frais, allez si vous n avez pas d autre choix, chambre glauque et déco sans goût que puis je rajouter, tout est là ! Préférez un endroit accueillant et convivial comme un hôtel un 2 étoiles sera largement au niveau de cette prestation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous prenons note de votre avis (le seul à ce jour aussi mauvais) et regrettons les désagréments que vous mentionnez. Nous en sommes même particulièrement surpris, car vous séjournez dans notre établissement dans le cadre d’un séjour de groupe pour le tournage d’un film. Le responsable de votre groupe qui a sélectionné notre hôtel, l’a choisi pour la qualité de ses prestations et n'a pas du tout apprécié votre commentaire. Le petit-déjeuner est désormais proposé sous forme de buffet de 07h30 à 10H avec le pass sanitaire. Je reste à votre disposition pour en parler de vive voix. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial - City'O 07/60/93/12/79 https://www.residandco.com/fr/22_NORMANDIE-CityO-Apparthotel-Caen -
Olivier.o
5 / 5Le 09/11/2021 à 15:07Hotel idéalement placé à 10 minutes de la gare SNCF. On peut tout y faire sans avoir besoin d'une voiture. Belle vue depuis la chambre, nous y reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cédric -
Gregory.o
3 / 5Le 31/10/2021 à 11:50Dans l ensemble très correct , déjeuner un peu cher , parking intéressant et sous surveillance , les photos ne correspondent pas à la réalité du studio, en revanche l endroits parfait aux centre de touts commerce ,pub , et autres lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les photos du studio peuvent être différentes selon leur configuration Vous avez dû être dans un studio atypique. Le petit-déjeuner est à 15 € le prix du marché dans un établissement 4 étoiles. Cordialement Cédric -
Franck.a
3 / 5Le 18/10/2021 à 20:41Joli appartement avec vue sur l'Orne. Personne à l'accueil sympathique et arrangeante pour une arrivée tardive (avion). Le studio est bien équipé, la seule déception concerne le lit qui est un lit pliant sorti d'un meuble. Il faut commencer par déménager la table de salon, bouger la tV , démonter le canapé et déplier le lit puis faire le lit. A part cela tout était bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Certains studios sont en effet équipés de la sorte, d'autres ont un grand lit ou une double. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Doron Responsable commercial -
Le.o
4 / 5Le 18/10/2021 à 13:34Très bon hôtel en centre ville proposant un service de qualité a des prix intéressants. A essayer seul ou en famille. Station de bus et de tramway à proximité. Restaurants, bars et commerces également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Responsable commercial Odacity caen centre by Residandco -
Dorian.e
4 / 5Le 21/08/2021 à 13:15Hôtel bien situé et facile d'accès (voiture où transport en commun) avec un personnel sympathique. Chambre et kitchenette bien équipées. Nous avons eu la chance d'avoir une grande chambre au dernier étage avec une belle vue :) Petit bémol sur le linge de lit qui pourrait être un peu plus accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Le linge de lit est fourni par notre prestataire. Nous transmettrons votre remarque. Cordialement Cédric Doron Responsable commercial www.residandco.com -
Cecile.a
4 / 5Le 12/08/2021 à 17:48Hotel très propre et confortable. Personnel agréable. Seul bémol : j'ai été obligée de repayer ma chambre déjà réglée sur un plateforme de dernière minute. Ce qui va m'obliger à devoir gérer un demande de remboursement. Si vous faite une résa par internet, je vous conseille d'appeler pour vous faire confirmer que votre reglement a bien été pris en compte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. Votre CB n'a pas été débitée par nos soins mais par la plateforme concernée. Vous avez payé par chèques vacances sur place votre séjour. Nous vous invitons à nous contacter la prochaine fois en direct afin de faciliter votre moyen de paiement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Responsable commercial -
Guillaume.o
5 / 5Le 02/08/2021 à 13:11Hôtel propre et accueillant Personnel attentif et souriant Emplacement de qualité Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles. Le personnel appréciera votre remarque suite à la réouverture de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cédric Doron Responsable commercial www.residandco.com -
SOLTANI.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 15:28J'ai été ravie de mon séjour à Caen, et Odacity y a fortement contribuer. Les locaux sont neuf, l'appartement 4 personnes est vraiment très confortable, tous les employés sont géniaux, mais petite mention spéciale pour Tiphaine qui a été un amour avec nous. Je recommande tres fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note de 5 étoiles. Adonis et son équipe apprécieront votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Odacity Caen centre. Cédric Doron -
Bruno.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 17:23Résidence hôtelière du centre de Caen très confortable . Accueil chaleureux et service super pro! Excellent rapport qualité / prix bref Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. La résidence a rouvert le 30 Juillet dernier. Notre objectif est que les clients se sentent chez eux avec un esprit convivial et sympathique. Notre équipe sur place est à l'écoute de vos besoins afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cédric Doron Responsable commercial
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