Appart'City Caen - Appart Hôtel
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A propos de : Hôtels Appart'City Caen - Appart Hôtel à Caen
Appart'hôtel standard proposant logements conviviaux avec kitchenette et Wi-Fi gratuit. Appart'hôtel simple avec kitchenettes.
Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (218)
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AUDREY.
1 / 5Le 18/04/2024 à 21:05Parties communes défraîchies et glauques. Long couloir pour accéder à la chambre au 1er étage, grand besoin de rénovation, taches sur la moquette. Chambre déprimante. Les draps et les serviettes avaient l’air propres. Pas de tables de chevet mais deux tabourets. Hygiène douteuse dans la salle de douche (joints de la douche marrons, poussière sur le radiateur et le sèche cheveux). Parking utilisé par les étudiants, pour avoir une place vers 16:30 et sortir sa valise, bon courage. Pas de gardien après 20h, peu rassurant. Literie correct. Reveillée à partir de 3:15 par un bruit fort type ventilation qui semblait provenir du dessus de la fenêtre. Résultat réveil difficile, le bruit ayant été continu jusqu´à mon réveil. 1 nuit réservée pour un déplacement professionnel. Je ne reviendrai jamais dans cet établissement. Le jeune homme à l´accueil était aimable. 3 étoiles ? J´ai dormi dans des hôtels 2 étoiles certes simples mais mieux tenus. Partie plus tôt que prévu le matin, la chambre n´étant pas accueillante. Le rideau occultant laisse passer la lumière du jour sur les côtés. Ces remarques seront transmises auprès de mon employeur et de la plateforme qui propose cet établissement pour les déplacements professionnels.
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Elisabeth.�
5 / 5Le 15/04/2024 à 10:57Sans faute total. Etablissement parfaitement correct, la literie est impeccable, les appart "3 studios doubles réservés" super bien équipés, propres, spacieux, il y a tout ce qu'il faut. Salle de petit déjeuner fort agréable, là aussi, il y a tout ce qu'il faut. L'équipe est charmante, agréable et serviable. Quartier universitaire, juste à coté CHU de Caen, franchement calme le WE. Je ne comprends pas les avis négatifs que j'ai pu lire !!!
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Céline.I
5 / 5Le 06/04/2024 à 19:20Très satisfaite de ma réservation, la chambre est spacieuse et fonctionnelle, avec coin cuisine séparé. La chambre, le coin cuisine et la salle d'eau sont très propres, rien à dire. Très bon accueil, avec le sourire. Très bien situé, proche du centre ville et parking gratuit juste à côté. Le petit plus, certaines chambres sont communicantes, il suffit de demander pour les avoir.
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Magali.e
3 / 5Le 05/04/2024 à 14:59Consignes de paiement sur place à la réservation non respectée ( débité avant d'être arrivé 19h15) Manque réception 24h/24h. Appart mal entretenu sol cassé meuble abîmé joint sdb noir Pb réception chaîne tv Dommage concept sympa, bien situé et bien équipé
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sarah.e
3 / 5Le 03/04/2024 à 14:36J'ai loué 2 apparts avec terrasse un le canapé lit pas confortable du tout obligé de loué une autre chambre pour la deuxième nuit l'autre appart les 4 chaises toutes dévisser la porte de la salle de bain ne ferme pas à clé le lave vaisselle ne fonctionne pas l'espace des 2l'apparts très petit par rapport a celui que j'ai loué en décembre à limoge qui lui n'avait pas de terrasse il était plus grand donc très déçus pas à renouveler pour Caen les photos dans mon contrat ne corresponde pas du tout
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François.
2 / 5Le 02/04/2024 à 16:51Malgré un personnel aimable, le reste n'est pas à la hauteur pour un 3 étoiles. - odeur d'égout dans la salle de bain (signalée depuis de longs mois dans d'autres chambres si on en juge les autres avis) - cuvette des sanitaires entartrée avec la belle couleur marron incrustée - dépôts de tartre (?) à la couleur douteuse sur les joints inférieurs de la séparation de douche - support sèche-cheveux inutile et pas démonté - pas de prise électrique dans la mini-kitchenette pour la bouilloire et la cafetière : obligé d'aller brancher tout ça ailleurs (dans la chambre, sinon rapprocher un tabouret faisant office de table de chevet) si on veut profiter d'une prise - deux tabourets jaune vif (cf ci-dessus) absolument pas en accord avec la déco, et la fente sur l'assise ne favorise pas le dépôt de clefs, montre ou autres petits accessoires - 1 applique sans ampoule - parking sale avec détritus, pas éclairé le soir, exigu quand toutes les places sont occupées (même pour une voiture de taille inférieure à un SUV). Déjà signalé par d'autres clients. Un manager vérifie-t-il tout ceci de temps en temps ?? 1 seul bon point : la qualité de la literie qui, à elle seule, ne nous fera pas revenir dans cet établissement.
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Laurent.o
4 / 5Le 27/03/2024 à 14:10Un bonus particulier pour les produits bio au petit déjeuner
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Guillaume..
5 / 5Le 24/03/2024 à 18:38Je recommande cet Appart'city pour son personnel. À l'accueil, j'ai toujours été le bienvenu par rapport à toute mes requêtes si précises ont-elles été. On m'a même proposé des solutions confortables et vraiment en lien avec ma situation. Ces petits studios peuvent vite devenir, votre deuxième chez vous et malgré les aléas de la vie, ça "dépanne" bien plus que ce qu'on peut imaginer. Un peu loin de Caen-la-Mer, il reste excréments proche du CHU. Je recommande vraiment pour le rapport qualité/prix avec une mention honorable pour le service.
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ROBERT.R
1 / 5Le 23/03/2024 à 22:07Salle de bain pas très propre, carrelage au sol qui bouge, je suis très déçu pour un appart City. Je ne recommande pas
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Sébastien.h
1 / 5Le 13/03/2024 à 12:47Si vous êtes nostalgique des dortoirs de lycée des années 80 n'hésitez pas! Lugubre, juste propre, odeur horrible dans les toilettes, des coups dans tous les meubles, mobilier vieillot. Bref très cher au vu de la prestation ! Bon courage pour ceux qui y reste plus d'une nuit...
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A.
4 / 5Le 10/03/2024 à 13:13Parfait. Endroit très correct. Personnel aimable.
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Eliane.a
5 / 5Le 07/03/2024 à 21:28Tout était parfait, c'est tellement rare aujourd'hui
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Jerome.o
4 / 5Le 04/03/2024 à 11:44Les photos étaient beaucoup plus jolies que la réalité. Les mur étaient abîmé le ménage pas bien fait et le matelas du canapé lit pas confortable.
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Jerome.E
3 / 5Le 01/03/2024 à 13:50Bon séjour juste nous étions coté rue et au niveau sorties poubelles donc bruits et réveil matinal .une odeur dans la salle de bain. literie très bien et chambre spacieuse et propre. nous avons eu un souci de serrure sur la fin de séjour le personnel nous a fait un changement de chambre pour notre confort .personnel agréable et réactif.
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S.C.a
3 / 5Le 24/02/2024 à 22:08Bel accueil, salon très spacieux. Belle terrasse et lit confortable. Point d'amélioration. Service: Verification des chambres avant arrivée client : -TV défaillante (Impossible de regarder television) _ ,main et verre à dents manquants. -Porte de la chambre abîmée. (Ressemble à coup de poing donné?) -Marquage feux cuisinière effacé donc devinette sur emplacement du zéro. -Pour réchauffer /cuire une tarte ou une quiche le micro-ondes n'est pas adapté.
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Pauline.
5 / 5Le 19/02/2024 à 15:16Jamais déçue de mon séjour quand je viens à Caen
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Karine.
5 / 5Le 17/02/2024 à 18:30Nous avons passé 1 nuit à 4, 2 adultes et 2 ados. Très bien, rien à redire, sauf, petit bémol sur la place entre le lit est le mur qui était vraiment étroit.
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FRANCINE.
5 / 5Le 17/02/2024 à 09:19Nous sommes habitués à votre appartement, mais je pense que maintenant il faudrait penser a renover les salles de bains et peintures des chambres, sinon tout etait parfait
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Maud.r
5 / 5Le 11/02/2024 à 18:24Apparrtement conforme a la presentation, le coin cuisine est un peu petit mais tout etait propre
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Soumaya.A
4 / 5Le 31/01/2024 à 16:02j'ai trouve 2 arenier pdt mon sejour ce qui etait derangant apart cela c'etait parfait
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Estelle.
1 / 5Le 31/01/2024 à 10:24À fuir !!!! La salle de bain est remplie de moisissures de morceaux de carrelage cassé et de troue dans des parties du mur. Le balcon est près à s'écrouler et ne parlons même pas des WC
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Annabelle.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 09:32Agréable, bel appartement, propre, accueil chaleureux , rapport qualité prix correct.
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Patrice.a
5 / 5Le 17/01/2024 à 18:44Un studio m’a etE ATTRIBUÉ,SEUL BEMOL PARKING SOUVENT PLEIN SINON UNE EQUIPE SYMPATHIQUE VOUS ATTEND 👍🏼
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Lamine.U
5 / 5Le 01/01/2024 à 16:54L'hôtel me parait correct en terme de rapport qualité prix. Cette fois-ci l'escalier était en panne pendant mes 3 jours de séjour. J'étais au au 4ème étage en étant également malade. Je m'interroge sur le motif de laisser persister la panne de l'ascenseur pendant au moins 3 jours.
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Nassim.e
1 / 5Le 01/01/2024 à 03:47Chambre insalubre le matela étais plein de poile et une odeur dégoût envahi la chambre constamment. J’ai réserver 2 jours j’ai quitter les lieux le lendemain même après avoir étais rembourser. A fuir!!!!!!
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roger.
5 / 5Le 27/12/2023 à 18:16non tout a ete bien personnel agreable je reviendrai
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association.a
3 / 5Le 25/12/2023 à 20:13Appart correct. Petit Petit-déjeuner très bien. Petit bemol: des cafards dans la baignoire. Sinon, bon rapport qualité / prix.
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Caroline.u
3 / 5Le 14/12/2023 à 14:26C'est la première fois que je testais le concept d'appart-hotel. C'est plutôt sympa, en revanche il faisait très froid dans l'appartement (il n'y avait pas de chauffage) et c'est dommage qu'il n'y ait pas de télé dans la chambre, sachant que d'après les photos il y a certains appartements où c'est le cas.
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Astrid.e
5 / 5Le 01/12/2023 à 17:00Le personnel est tres reactifs et courtois je recommande a 100%
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Muriel.A
1 / 5Le 30/11/2023 à 16:44l'odeur de remontée d'égouts dans la salle de bain qui envahi toute la chambre , comment vous dire ... il n'y a pas de mots tellement l'odeur est insupportable et forte. je suis descendue a l'accueil pour demander un changement de chambre mais plus personne .... 1 serviette de toillette complètement trempée ? non seulement je ne reviendrais pas mais je demande un dédommagement
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Sylvia.o
5 / 5Le 28/11/2023 à 13:49WC pas propres et lavabo bouché dans salle D'eau
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jean.l
3 / 5Le 28/11/2023 à 09:50Drole d'idee de mettre les wc coté chambre, la personne dormant sur le canape devant traverser la chambre pour aller aux toilettes- vaisselle réduite au strict minimum- pas de couteau à pain- pas de couteau a viande- pas de mugs ( prendre un the dans un bol c est moyen) pas de saladier ( on a éte en acheter un ) pas de petite casserole- pas de couteau à huitre ( la prochaine fois je viendrais équipée ) personnel à l arrivee peu souriants et ayant l'air de ne pas connaitre l'établissement.
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Ariane.C
2 / 5Le 07/11/2023 à 19:42TRès décue par le rapport qualité prix globaL/ ARrivée de nuit je n'avais pas vu le SMS avec le code précis, j'en avais eu un autre par mail et j'ai failli ne pas récuperer les clés de la chambre, la prochaine fois je choisirai de payer plus cher pour aller ailleurs le hall manque de standing et de chaleur, tout donne envie de fuir, le point positif était le parking. a 21 heures, rien à grignoter on est allé à pied au MacDo....un coup de bol, il ne pleuvait pas
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sandrine.s
3 / 5Le 05/11/2023 à 18:20Appartement = odeurs de remontees d'egout desagréables ascenceur = sol non nettoyé : grain de raision écrasé au sol, present les 2 jours de notre sejour
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Jc.a
4 / 5Le 05/11/2023 à 10:04Parfait pour une nuit, pas excessif niveau tarif. Nous avons prix avec petit déjeuner. Parking à proximité et à 10mn à peine du centre ville. Effectivement, une odeur dans l'ascenseur mais chambre correct, le strict minimum dans chaque pièce.
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Alyson.r
5 / 5Le 04/11/2023 à 13:39 -
jojonat2000.
5 / 5Le 02/11/2023 à 19:46J'ai logé la nuit passée sur place. L'hôtel est très bien situé. Les chambres sont très grandes avec un coin cuisine c'est un gros plus. Très bon rapport qualité prix. J'ai été très bien accueilli par la réceptionniste qui était très gentille.
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Jonathan.o
4 / 5Le 01/10/2023 à 16:11Service : très bien ! Communication super. Chambre: pas à l'identique vis à vis des photo ... dommage. Trop vieux .
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Jeremy.u
2 / 5Le 29/09/2023 à 10:16Chambre tres vétuste, vieux mobilier très abîmé. Une lampe mural sur deux fonctionnelle, presence de fissures au plafond et au mur, prise mural déboîté, forte odeur d’égout dans la salle de bain… Maintenant parlons de l’hygiène! Le sol colle! Les bouches d’air/vmc pleine de poussières, les railles de la porte de douche encrassé, toile d’araignée dans les coins et au plafond, poussière dans tous les coins et j’en passe…. Les photos parlent d’elles même! Heureusement la literie avait l’air propre et était relativement confortable. L'emplacement et le parking en libre accès est un plus, le petit déjeuné est correct. 1ere et dernière expérience dans votre appart hôtel.
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Fanny.E
3 / 5Le 25/09/2023 à 10:29Bonjour, L'accueil client est très moyen, les échanges afin de réserver ont été très compliqués (obligée d'envoyer plusieurs mails de relance pour avoir un mail de confirmation de ma réservation). Aucune explication mail pour récupérer sa clef de chambre lors d'une arrivée après 20h. La chambre est correcte mais n'a aucun charme. En ce qui concerne les ustencils de cuisine, il n'y a que le stricte minimum, il ne faut pas vouloir faire trop de cuisine. En ce qui concerne l'accueil du personnel, le samedi l'accueil est censé ouvrir à 8h, je n'ai pas pu rendre ma clef en main propre car à 8h15, il n'y avait toujours personne. je ne pouvais pas attendre plus car je travaille.
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VARSHINI.N
1 / 5Le 17/09/2023 à 12:08 -
Chantal.A
4 / 5Le 16/09/2023 à 19:13j'avais lu des commentaires assez négatifs sur cet établissement de Caen, c'est vrai au prim abord une odeur de canalisation dans les couloirs se fait sentir et la chambre un peu vétuste mais au bout de trois jours , j'y ai vu des points positifs et je n'ai gardé que ceux-ci: - petit déjeuner avec du choix - la literie est de bonne qualité - le linge de lit est propre - linge de toilette , torchon ,liquide vaisselle sont fournis - petit frigo mais qui marche très bien - wifi Pas le luxe mais on a l'essentiel merci en particulier à Pauline et Blanche pour leur bienveillance et arrangement. Je recommande et à bientôt. -
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Enola.e
1 / 5Le 15/09/2023 à 14:47Deux semaines lamentables avec des chambres remplies d’insectes : punaises de lit et poissons d’argent. Sans parler de l’eau froide dans la douche, des chambres minuscules et vieilles, avec des équipements manquants, cassés et j’en passe. Mais ils ne sont même pas le sujet de ce mécontentement. J’ai eu des punaises de lit malgré le changement de chambre. Une responsable d’établissement condescendante qui, pour « s’excuser » de ce désagrément ne trouve rien de plus que de me donner 15€ en espèce. Pas même un remboursement de la nuit où je me suis fait piquée sur les deux jambes. Super dédommagement après m’avoir dit qu’aucune action ne sera faite tant qu’ils ne voient pas de bestioles eux même, prétendant que je suis la première à m’en plaindre. Chose fausse. « Si il n’y a qu’une bestiole et que vous êtes la seule à vous plaindre, on ne va rien faire pour une seule bébête et une seule personne » que la directrice a osé me sortir. Sachant qu’une femme suffit à pondre 500 œufs, je vous laisse imaginer. On s’est aussi permis de me mentir en prétendant avoir fait appel à un professionnel qui les aurait informé qu’il ne s’agissait pas d’une punaise mais d’un « insecte ressemblant ». Non seulement ils remettent les chambres infestés en location, mais en plus, ils mentent à la clientèle. Et inutile d’espérer un remboursement pour la semaine entière passée où chaque soir je devais chercher les bestioles dans les draps avant de pouvoir dormir. Maintenant, je dois condamner ma valise avant de pouvoir tout mettre au pressing, ce qui va coûter un bras en plus du séjour qui ne m’a pas été remboursé. Vous trouvez ça normal ? Pas moi. On dira que vous êtes la seule à vous plaindre de ce problème alors que c’est faux. Bref, on ne fera que de vous mentir. Lamentable. A fuir. PS : les trois autres réceptionnistes et le technicien que j’ai pu avoir plusieurs fois en relation sont top. Mais ils sont le seul point positif de cet endroit. La direction, quant à elle, est plus qu’à revoir. Vous l’aurez compris : à fuir.
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Andrés.n
2 / 5Le 13/09/2023 à 19:00Pendant notre séjour de quatre nuits, l'appartement n'a pas été nettoyé. La climatisation est indispensable,très chaud
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Equinoxe.r
5 / 5Le 13/09/2023 à 08:59Un très bon séjour accueil, confort et propreté, parfait ! Merci ! Nous reviendrons !
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Aurelie.
5 / 5Le 07/09/2023 à 14:59Au vue des commentaires négatifs,j avais beaucoup d appréhension. Mais ma famille et moi avons été très bien recu et notre appartement avait tout l équipement nécessaire. Personnel au petit soins nous Je recommande vivement cette établissement
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Therese.e
1 / 5Le 29/08/2023 à 14:37Manque d hygiène. WC très sale. Sol sale. Photos correspond pas à la chambre. Tout est à refaire.
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Guts.
1 / 5Le 24/08/2023 à 16:45LIT AVEC DES TACHES ET ARRIVÉ TARDIVE HORRIBLE... DE PLUS J'AVAIS DES DEALERS OU ALCOOLO JUSTE EN DESSOUS DE MA FENÊTRE QUI RIGOLE ET HURLE JUSQU'À 2H DU MAT....... JE NE REVIENDRAI PLUS CAR JE SUIS PRO. On aurait dit une cité .... Le parking dans le noir et aucunes places pffff
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sreekanth.a
1 / 5Le 24/08/2023 à 00:13 -
Gwendoline.U
3 / 5Le 23/08/2023 à 21:40Points forts le calme et la proximités du centre en voiture ainsi que l'accueil de l'équipe. Points faible la propreté de la chambre prix un peu cher par rapport à la chambre
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Edilan.r
5 / 5Le 23/08/2023 à 14:38J'ai mis 4 étoile pour le service petit dejeuner car lorsqu'il ouvre le pain chaud, croissant & pain au choclat arrive 15 minutes après. sinon dans l'ensemble rein a redire
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Marina.n
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:25Le personnel est très sympathique, la chambre est spacieuse, équipée d'un micro-ondes, d'une gazinière, d'un réfrigérateur et de couverts pour pouvoir se préparer à manger au cas où. Possibilité de prendre le petit déjeuner. Bon rapport qualité. Situé à une trentaines de minutes de Cabourg.
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François.U
4 / 5Le 20/08/2023 à 23:05Il manque des tablettes au chevet du lit et l'éclairage des chevets est vétuste. La réception de la télévision est impossible sur certaines grandes chaînes.
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MAmine.
5 / 5Le 15/08/2023 à 23:06J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet appart hôtel, je recommande vivement
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Francois.h
4 / 5Le 13/08/2023 à 21:58Faudrait remplacer le bureau pas une table les tiroiRS son gênant quand on mange à deux Sinon rien a redire
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olivier.o
5 / 5Le 12/08/2023 à 18:29Personnel remarquable dans son accueil, son empathie et sa disponibilité. Appartement très fonctionnel et bien adapté à tous les besoins..
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Alicia.h
4 / 5Le 11/08/2023 à 21:15Les personnes à l'accueil sont très polis et sympathiques. Le point fort est que c'est très bien insonorisé, un grand lit. Le tout est relativement propre. Dommage que l'appartement en lui-même soit un peu petit.
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Sylviane.l
5 / 5Le 06/08/2023 à 18:32un super séjour dans un appartement très propre, fonctionnel et du personnel au top. Très satisfait Petit bémol le parking et la signalisation pour accéder parait il à un second parking derrière. Celui de devant était plus que plein. Pour le reste RAS
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Jack.m
5 / 5Le 05/08/2023 à 11:02 -
Anna.u
5 / 5Le 04/08/2023 à 19:16 -
chantal.a
4 / 5Le 25/07/2023 à 15:26pour la cuisine un peu juste 2 verres et 2 bols et surtout il manque une prise dans la cuisine au dessus pour pouvoir brancher la cafetiere et la bouilloire ,il manquait les 2tables de nuit sinon tout etait parfait tres propre et tres accueillant le personnel tres sympathique je le recommande et j'y retournerait .
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CHRISTOPHE.A
5 / 5Le 21/07/2023 à 17:57Bon séjour , le temps n'était pas au mieux ! Dommage ! Hôtel bien situé, calme, propre. Les places de parkings demandent un nettoyage côté droit. Notre réfrigérateur était encombré de glace ! Rien de grave. Très bon rapport qualité prix. Un peu de poussière dans le placard et au dessus de la cuisine . Mais bon , avec autant de chambres, les dames de nettoyage font déjà beaucoup ! Sont très sympathiques ! Merci a tous !
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Armelle.E
4 / 5Le 20/07/2023 à 20:10Accueil réception à féliciter pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Personnels aimables et attentifs. Lits très confortables. Petit bémol : odeurs de canalisation dans la salle de bains et couteaux qui ne coupent pas. Séjour de 3 nuits.
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Denis.i
4 / 5Le 20/07/2023 à 15:05plusieurs points a revoir : - Ménage à revoir (sol, WC) - Une porte présente des traces de coups. - Le friser du frigidaire était cassé - La TV n’a que FRANCE 2 ET FRANCE 3 : Aucune autre chaine de disponible ou fonctionnelle
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fort.y
4 / 5Le 16/07/2023 à 07:46,il faut passer par la chambre pour acceder a la salle de bain et ou se trouve les toilettes qui eux sont placés trop pres du radiateur, chambre bien pour 2,mais a 3 c est plus embetant
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Delahaye.l
3 / 5Le 14/07/2023 à 20:36APPARTEMENT vraiment tres abime et vétuste ! Au prix de 129€ ces tres tres exagerer et cela ne les vaux vraiment pas ! La personne qui s’occupai des petits dejeuner etait tres froide et pas acceuillante. Sinon dans l’ensemble bon sejour. Deux points fort la jeune demoiselle a la reception etait formidable et vraiment acceuillante et le petit déjeuner très bon.
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Benoit.�
1 / 5Le 10/07/2023 à 19:00Odeur de remonter d'égoût nauséabonde dans la chambre Le réfrigérateur sentait très mauvais aussi à l'arrivée personnel accueillant Parti commune propre
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Eddy.A
5 / 5Le 07/07/2023 à 10:57Très satisfaits de notre séjour. on reviendra ! L'arrêt de tram à moins de 5 mn à pied, c'est top !
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Famille.V
4 / 5Le 30/06/2023 à 13:16Un Appart'City idéalement placé. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles. Même s'il a pris un peu d'âge, il reste le point de chute idéal pour vos déplacements pros ou persos. Le petit-déjeuner est bien fourni, tant en sucré qu'en salé. Le personnel est agréable.
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Carla.a
4 / 5Le 23/06/2023 à 13:26Il faut peut etre amélioré un peu les locaux surtout les balcons Le lit etait très confortable L'èquipe super sympa et gentil et à l'aide
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Marielle.I
5 / 5Le 20/06/2023 à 19:10La chambre est spacieuse et la literie de bonne qualité. Le personnel très agréable, à l'écoute et disponible. Très bien! Merci
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ghislaine.a
3 / 5Le 19/06/2023 à 13:08je suis resté une semaine dans l'appart city le réceptionniste homme fort désagréable dès que je lui ai demandé des petites choses ( tel que la plaque de cuisson !! qui ne m'a pas servi car, je n'ai pas pu m'en servir, problème de Vmc.. ) il était vite dépassé par les événements me disait qu'il ne pouvait pas répondre à mes questions car, il ne pouvait pas je suis resté une semaine dès qu'il me voyais il me disait encore vous qu'est ce qui y a encore !!!! il pensait que j'étais parti il a parlé de moi derrière mon dos à une cliente en disant c'est le risque du métier en levant les yeux au ciel tout le reste du personnel était très agréable mais lui !!!!! J'ai enlevé une étoile pour le réceptionniste homme sinon tout était parfait.
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Cedric.e
5 / 5Le 07/06/2023 à 20:21Très bon appartement très confortable utiliser au maximum utilisation de l'espace cuisine au micro-ondes un peu galère à faire fonctionner et puis les rideaux trop loin des fenêtres du cou réveiller super tôt à cause du jour
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Sébastien.h
4 / 5Le 06/06/2023 à 18:53Bel espace avec cuisine et chambre indépendante. Salon/salle à manger bien équipés avec un canapé convertible. Et une terrasse équipée d une table et 4 chaises.
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Salvetti.u
5 / 5Le 02/06/2023 à 21:51Très bonne literie Pièce à vivre et chambre rénovées avec goût Rangements ok et balcon agréable Pas assez de vaisselle Pas de passoire (compliqué pour le riz !) Quantité très insuffisante de tablettes lave-vaisselle ( 1 pour 4 pers pour 4 jours 🥵) Quantité insuffisante de papier toilette
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Françoise.O
5 / 5Le 30/05/2023 à 11:57dommage pas de sèche cheveux et un rideau simple sous l'autre rideau aurait été un plus. Sinon très calme la nuit emplacement idéal personnel au top et très a l'écoute je recommande vivement
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Victoire.r
3 / 5Le 08/05/2023 à 16:15La chambre était petite et les 2 lits simples beaucoup moins larges que la taille normale. Ma fille a mal dormi, elle a failli tombé par terre plusieurs fois (pourtant elle est petite et mince). La salle du petit déjeuner n'était pas ouverte à 8H. Nous n'avons pas été prévenu à l'avance et elle devait passer un entretien oral le matin !
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dorine.a
3 / 5Le 05/05/2023 à 17:51La cuisine etait mal équipée : pas de passoire, pas de planche a decouper, pas de ciseau, pas de couteau qui coupe vraiment. lES APPARTS MANQUENT DE CHALEUR, plantes ... pas de poubelles pour le recyclage ou de composteur en bas des apparts dommage l'appart city de caen (rue bloch) est vieillot (nottament les salles de bain) absence de volet ... isolation tres limitée bref un rajeunissement devient nécessaire emplacement proche de l'université campus 2 parfait Parking très petit pris d'assaut
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Valerie.e
5 / 5Le 04/05/2023 à 13:39Petit dejeuner pas assez diversifie. Accueil TREs bien. Gentillesse de l equipe et chambre spacieuse et agréable
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nicolas.e
5 / 5Le 02/05/2023 à 11:42lES HORAIRES DE PETIT DEJEUNER NE PERMETTENT PAS A CEUX QUI COMMENCE TÔT D'EN PROFITER. L'environnement était calme, il est dommage qu'un plan des transports en commun DE L'AGGLOMERATION CAENNAISE NE SOIT PAS MIS A DISPOSITION DANS LES LOGEMENTS, OU AU MOINS UN LES REFERENCES DU SITE SUR LEQUEL SE CONNECTER POUR AVOIR DES INFORMATIONS. Un tarif dégressif en fonction du nombre de nuits serait appréciable, ou un tarif étudiant puisque j'accompagnais mon fils venu passer une semaine de concours sur Caen. Ces quelques remarques faites nous avons passé un agréable séjour.
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Jackie.l
5 / 5Le 30/04/2023 à 21:12Barre de douche mal fixer et beaucoup de calcaire dans le toilette et sur la bordure de paroi de douche, a part sa tous c'est très bien passer ,je recommande ce lieu
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Jonathan.
2 / 5Le 26/04/2023 à 23:05Hotel certes vieillot, mais a ce point la. J'ai l'impression d'être revenu dans les années 90/00 avec les meubles a contour bois. Les lumieres sont poussiereuses, la douche est sale. La cuvette de wc est marron. Un manque complet d'entretien de toute la chambre. Passons, l'emplacement, l'entrée du parking est assez étroite, et difficilement accessible. Malgré un GPS, un bon sens de l'orientation j'ai du refaire plusieurs fois le tour du quartier et me tromper a 2 fois pour trouver l'entrée pensant que c'était l'entrée d'une entreprise Bilan, pour une nuit courte, ou vous partirez a l'aube avant que le soleil se leve, Ok, pour +, fuyez
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Dylan.o
5 / 5Le 24/04/2023 à 07:45Client régulier à raison d'une semaine par mois depuis six mois, j'ai toujours été très bien accueilli par cette équipe dynamique et souriante. Les chambres sont propres et bien décorées, l'espace cuisine très pratique et fournies (cafetières, bouilloire, tablette lave-vaisselle) et l'hôtel est idéalement situé.
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Omar.k
5 / 5Le 16/04/2023 à 13:47Bon rapport qualité prix avec une chambre bien équipée et une équipe serviable. Les infos et code par message sont trés pratique et appréciés. Dommage que la fixation du pommeau de douche était cassée.
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Vanyna.r
5 / 5Le 07/04/2023 à 22:04Bonsoir, LA jeune FILLE et le jeune homme qui m'ont ACCUEILli dimanche dernier ainsi que toute la semaine sont formidables (souriants disponibles accueillants) merci BEAUCOUP. S'ÉTAIT mon dernier séjour pour cette année, je garde une très bonne expérience et je recommanderai sans soucis appart city de Caen côte de nacres......1 A bientôt. Vanyna BREHIER IAE
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Amir.l
2 / 5Le 06/04/2023 à 17:23Des choses qui ont été trop étranges dans cet établissement: L'eau chaude de la salle d'eau se refroidit et se réchauffe en quelques secondes, vous serez choqué en prenant la douche. Le radiateur de la SDE ne fonctionne pas et seulement un radiateur à basse température dans la chambre marche qui n'est pas suffisant. La prise électrique de la cuisine est si basse qu'elle ne peut pas être utilisée, et pour préparer de l'eau bouillante avec une bouilloire, il faut poser la bouilloire par terre. Le fond de la baignoire est rouillé et usé. L'interrupteur d'alimentation dans la SDE a été retiré Tout a été fait pour réduire la consommation d'électricité. La hotte de cuisine n'est reliée nulle part à un tuyau pour éliminer l'odeur de la nourriture, et cela retourne dans la pièce😄 Les lampes devant le miroir de la SDE sont désactivées. La porte de la chambre s'ouvre avec une clé au lieu d'une carte. Le bâtiment a besoin d'une rénovation complète. Aucune chambre ne possède de balcon ou de baignoire, à l'exception des appartements de deux chambres Il n'y a pas de climatiseur dans aucune pièce qui ne peut être toléré en été. L'emplacement de l'hotel n'est pas mal. En tout cas, ça nous intéresse pas.
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Thierry.�
5 / 5Le 05/04/2023 à 00:18je n'était pas venu depuis longtemps, mais toujours agréable d'y séjourner. Juste un peu loin de la gare et de mon travail. heureusement qu'il y a le tram!!!
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Amir.l
1 / 5Le 04/04/2023 à 18:07Nous avions réservé un studio avec balcon et baignoire et déjà annoncé que nous sommes fumeurs, mais ils nous ont donné une petite chambre sans ceux. Bien que les chambres avec balcons et baignoires étaient pour la plupart, vides lorsque nous y étions et même nous étions prêts à payer un supplément, mais la jeune fille à la réception n'a pas accepté. C'est comme s'ils n'avaient pas l'intention de satisfaire les clients. C'est trop bizarre! En tout cas, Ce n'était pas du tout satisfaisant
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Didi.i
4 / 5Le 02/04/2023 à 23:23Parfait pour un court séjour ! Je met une très bonne note car la literie était vraiment de bonne qualité et nous avons très bien dormi . De plus la superficie de la chambre était correct et la propreté présente . Cependant, nous avons trouvé les meubles vieillot et la salle demain vraiment vieillissante mériterait un rafraîchissement. ( chambre 106 )
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Benjamin.e
5 / 5Le 01/04/2023 à 01:23Appartement petit mais très agréable, très propre, calme , confortable avec petit balcon très apprécié. Parfait pour séjour court !
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louis.o
3 / 5Le 27/03/2023 à 10:26deçu mal dormi trop de jour pas de store des rideaux . petit dejeuner nul : jambon ,gruyere croissant pain yaourt et boisson pas asse de choix pour un prix 9€50 meme pas d oeuf
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Pascal.E
4 / 5Le 10/03/2023 à 14:05LE BEURRE INDIVIDUEL SI ON POUVAIT EVITER... et au froid... quand on est pressé ;-) Il fait un peu froid et le chauffage n'est pas simple a regler le mobilier est un peu vieillisant > a renouveler Merci pour l'accueil et la chambre spatieuse ET LA QUALITE DU MATELAS !
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De.o
1 / 5Le 24/02/2023 à 21:41Appartement vieillot, mal entretenu. Une plaque de cuisson qui fonctionne très mal, une hotte tellement poussiéreuse que cela en est écœurant, la poussière tombe dans la casserole, très peu de matériel pour "cuisiner". Je déconseille pour une famille. Grille pain en guise de chauffage, celui de la salle de bain cassé. Pas de détecteur de fumée, obliger de demander. Ménage très approximatif. Salle de bain très humide voire moisie. Très difficile d'emprunter un aspirateur. Pas assez de serviettes, de couverts, le frigo est tout cassé, la porte montée dans le mauvais sens. Une seule plaque fonctionne sur les 4, très pratique pour cuisiner pour une famille avec 3 enfants! Nous ne reviendrons pas ici. 810 euros pour 6jours, je suis très peu satisfaite. A part la surface qui appréciable.
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claudia.i
4 / 5Le 15/02/2023 à 14:18Sol poussiereux, très peu de vaisselle, frigo rouillé avec joint sale, clayette cassée, porte du congélateur qui ne ferme pas, plaques très vieilles, 1 bouton cassé sur 4, pas de table de chevet dans la chambre avec le grand lit
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Anais.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 11:12Très bon accueil, chambre propre, petit déjeuner bon, frais et copieux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis concernant votre séjour au sein de notre appart hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous. -
hugo.l
3 / 5Le 31/01/2023 à 16:33La chambre n'avait pas été nettoyé ... Ancienne literies en boule au milieu de l'appartement, vaisselle sale dans l'évier, sol non nettoyé, câble électrique par terre, mais très bonne accueil téléphonique
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Blanchet, nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée et espérons que ces désagréments n'ont pas trop dégradés votre séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois. Belle journée à vous. -
Laetitia.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:22Séjour agréable dans cet établissement situé tout proche du CHU de Caen
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Bonne journée à vous. -
C.A
4 / 5Le 29/01/2023 à 13:22Calme, bon petit déj, personnel accueillant....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Heureux de voir que notre établissement vous a été agréable. Je vous souhaite une belle journée. -
Hue.o
5 / 5Le 04/01/2023 à 13:14Hôtel très sympathique et confortable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre agréable message. Bonne journée -
vyshnavi.e
1 / 5Le 28/12/2022 à 20:12 -
Sandra.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 22:51Appart hôtel bien situé près du centre-ville, très joli au bord de l'eau
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Cindy.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 21:59Bonjour , les + : appartement pratique, avec cuisine , hotel avec ascenseur , key box si arrivée tardive . les - : place de parking squatées par les etudiants à côté, et dans l'appart le manque de table de chevet c'est pas pratique ! (appt 504 Caen)
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France.
4 / 5Le 23/11/2022 à 10:52J'ai trouvé minables les "chevets" ! Des tabourets jaunes en métal (donc bruyants dès que l'on pose quelque chose) et en plus avec un trou au milieu ! Les radiateurs de la salle de bain et de la cuisine sont à changer. Impossible de faire intervenir vos services en cas de tapage nocturne.
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A.
5 / 5Le 19/11/2022 à 18:20Quelque peu interrogatif pour les clients réguliers par rapport aux augmentations prevues dès début 2022: 10% en moyenne entre le prix de lz chambre et du petit déjeuner !
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Franck.e
4 / 5Le 18/11/2022 à 10:17APPARTEMENT QUI A BESOIN D UN GROS CouP DE NEUF. TRACES SALES SUR LE MUR D ANCIENNES APPLIQUES. TROUS D UN CADRE RETIRE APPARENTS.RIDEAUX NOIRCIS PAR LES BOUCHES DE VENTILATION DE LA FENETRE.
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Jérémy.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 23:28L'appartement est très fonctionnel et propre. Bonne qualité de la literie. Le service a été au niveau de l'attente.
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Fougere.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 16:01Dans la chambre 316, cafetière défectueuse, le café est très long a se faire, la porte du rangement a balai sort des rails, le matelas du clic clac se creuse. Equipe a l'accueil très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à solliciter les équipes si les équipements du logement ont besoin d'être changés. Cordialement -
Aurélien.
3 / 5Le 13/11/2022 à 17:28Pour un 3 étoiles, le logement aurait mérité un bon rafraîchissement, le mobilier était vieillissant et il n’y avait aucune décoration. Logement très sobre et spartiate et on se sentait un peu mal à l’aise dans l’appartement, pas très confortable. De plus la chambre n'était pas très bien insonorisée (on entendait des bruits et le chien d’à côté). En revanche, la dame de l’accueil était très gentille.
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Claire.a
4 / 5Le 09/11/2022 à 10:10bonjour, Il y avait une odeur persistance dans la salle de bain au niveau de l'évacuation de la douche... Très désagréable. a revoir il me semble. le personnel était très accueillant et courtois.
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Esser.y
5 / 5Le 08/11/2022 à 12:03Un dysfonctionnement au niveau des plaques sinon rien a signaler. tout s'est bien passé.
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linda.m
5 / 5Le 04/11/2022 à 11:55voyage en famille. logement très bien situé. tramway à 2 pas. parking accessible. Le logement le plus propre que l on a eu dans cette chaîne. ( comparaison avec Paris, Nantes ).
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christelle.u
3 / 5Le 01/11/2022 à 16:35OUI , REFAIRE LA DECO trop vieillotte ,revoir les horaires d'ACCUIEL , l'accueil du personnel a former , refaire la sb , le parking , le petit dej , pas de fruits frais ...et voila
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Fabien.r
2 / 5Le 31/10/2022 à 11:59Un très mauvaise odeur dans la salle de bain et ka cuisine. Salle de bain vetuste
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Chrystelle.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 16:52Accueil et personnel souriant, sympathique et agréable ! Studio propre et bien situé proche du zénith. Hôtel calme
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Bed.a
4 / 5Le 03/10/2022 à 11:19Il manque un porte manteau a l'entree ainsi qu' Une cafetiere. Le buffet petit déjeuner pourrait être plus varié (fromage blanc, cereal, jus de fruit frais)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous avons pris bonne note .A très bientôt! -
Skyelar.
5 / 5Le 02/10/2022 à 15:20Personnel sympathique. Appartement spacieux et bien équipé
Réponse du propriétaire :
Merci pour agréable et au plaisir de vous accueillir très prochainement. -
Géraldine.t
5 / 5Le 29/09/2022 à 10:38Arrivé de nuit sous la pluie, l'hôtel est assez peu visible quand on ne connait pas le coin. Il aurait fallu un peu plus de lumiere..au niveau de la salle de bain, l'accès a la douche est un peu étroite, il ne faut pas être immense Sinon hôtel calme, propre, les appartements sont agréables.
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nicolas.o
3 / 5Le 22/09/2022 à 11:56Quand on arrive dans la chambre et qu'il y'a des cheveux un peu pertout dans la salle de bain et 8 cheveux tout noir dans la douche blanche et que la femme de menage ne les a pas vu. je me permet de douter sur son inspection de la salle de bain. cela est repugnant pour un nouvel arrivé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vous ayez eu un souci de propreté dans votre appartement et allons demander aux équipes de nettoyage de faire plus attention. Cordialement -
lanasophia.
5 / 5Le 03/09/2022 à 11:22La propreté des murs. Les équipements. La doucette fragile de la sdb. Mettre plus de serviettes de Douche. Espace petit déjeuner trop PETIT et horaires trop tôt,
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Angelique.r
3 / 5Le 02/09/2022 à 09:25Appartement à mettre au goût du jour, manque d'entretien dans la salle de bain. Accueil très agréable.
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Nadia.
4 / 5Le 30/08/2022 à 10:37L'appartement calme est très bien situé 5 minutes à pied de toute commodités (grande galerie marchande avec hypermarché, restaurants) L'équipe est accueillante et très à l'écoute. Toujours plaisir à venir depuis 10 ans. La terrasse n'est pas nettoyée beaucoup d'insectes dommage.
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Cath.-
5 / 5Le 27/08/2022 à 14:54Bien situé, très confortable pour un séjour d'un weekend ou même plus. Personnel sympathique.
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marie-dominique.o
4 / 5Le 27/08/2022 à 10:49Prévoir: * remplacement de la poele * reparation de l'eclairage au-dessus du lavabo A prevoir lampe de bureau
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ionela.e
1 / 5Le 26/08/2022 à 04:37 -
Patricia.E
5 / 5Le 22/08/2022 à 11:32Emplacement très pratique, logement calme et fonctionnel, rapport qualité prix très bien !
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Akanna76.
4 / 5Le 12/08/2022 à 15:30Le mobilier est assez vieillissant, cependant tout est fonctionnel. Le double rideau par contre, il était plein de petits trous, comme si il était grignoté par les mites, il faudrait penser à le remplacer (chambre 419)... La couette bien trop chaude pour l'été, il en faudrait une plus légère adaptée à la saison. Les lits simples sont un peu juste niveau largeur. La douche est un peu surélevée, cela est dangereux lorsque le fond de la douche est mouillé, le pied glisse facilement. Au petit-déjeuner, la dame qui était de service était fort mal aimable, de plus j'ai malencontreusement cassé un verre, elle a encore plus tiré la tête... Je me suis tout de même excusée et proposé de rembourser le verre. Il faudrait quelqu'un de souriant pour la salle du petit-déjeuner... Le petit-déjeuner est bien copieux, on y mange très bien, les français autant que les étrangers y trouveront de quoi faire. L'Appart'City est très bien desservi par le T2 ou les lignes de bus 6A/6B. LE PERSONNEL à la réception est bien aimable, le lieu est globalement calme et nos amis les animaux sont acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cela nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, bonne journée -
Jedonne.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 23:26Nous avons passée un très bon séjour ,la chambre était propre pas de volet mais un rideaux occultant très appréciable un peu vieillissant car il y avait des Petits trous la literie au top 👍💯 .il vrai qu'il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain un petit spray de parfum et hop plus rien . Il accepte les chiens et ça c'est pas négligeable car c'est très dur de trouver un hôtel qui les acceptes. Le petit déjeuner et un peu cher 8,50€ par personne soit 17€ on mange pas pour notre argent manque de fruit et de yaourt . Je recommande l'hôtel qui et a proximité de tout .👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire. Nous rénovons petit à petit les appartements, les rideaux sont en train d'être renouvelés. A bientôt j'espère. Bonne journée -
EDDY.'
4 / 5Le 25/07/2022 à 10:36Très bon séjour au sein de votre établissement du 18/07 au 24/07/2022, cependant l'appartement mériterait un coup de fraicheur, cabine de douche vieillissante, peinture, etc... l'espace commun pourrait être mieux entretenu, mais globalement satisfait. l'espace et le petit déjeuner est très correct. le parking est limite en place et la taille des places sont faites pour des voitures très petites (twingo)
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T.
4 / 5Le 24/07/2022 à 12:23Pour dormir c'est très bien car le lit et matelas est bien FERME. L'endroit est calme. Point Négatif : pas de shampoing pour laver les cheveux. Juste un petit savon Trop petit DE forme d'une pièce de monnaie . Pas assez pour se laver les mains. Le petit déjeuner : Boisson chaude chocolat est Trop SUCRÉe comme du sirop , pensez à diminuer la quantité de sucre. Pas bcp de choix de FRUITS et Yaourt.
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nikos.
1 / 5Le 24/07/2022 à 10:40 -
Dominique.r
4 / 5Le 23/07/2022 à 21:18ce serait bien que la salle de bain soit nickelle ainsi que le frigidaire la partie freezer degivree et nettoyée sur la proprete c'est le minimum syndical qui est fait. Quant aux lits, des lits jumeaux ne veut pas dire des lits d'enfants, 70 cm de large pour des adultes cela fait juste, meme si on est pas obese. Par contre la couette c'est une couverture pliee en deux dans une housse de couette faite pour un lit de 2 personnes, le matelas n etait pas stable sur le sommier; cela glisse tout le temps, en clair, il ne faut pas bouger. La lumiere a la tete du lit ne fonctionnait pas; je l ai signale mais cela n a pas ete repare la television etait cassee en plein milieu, donc bien entendu elle ne fonctionnait pas; elle a ete changee, mais une fois encore, les apparts une fois liberes ne sont pas controles; j avais precise de ne pas fermer les fenetres le matin, lorsque je suis rentree tout etait ferme, une veritable fournaise, dommage, le personnel a l accueil est tres agreable, souriant et font ce qu ils peuvent. si dans une eventualite, je devais louer un prochain aparts je controlerai tout des que je pose mon sac, si cela necessite intervention du personnel, je demanderai un rabais sur la location
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Eric.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 16:13Les rideaux ne sont pas assez occultant, vous etes réveillé par la lumière de très bonne heure. dommage !!!
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Iraklis.a
1 / 5Le 19/07/2022 à 18:12 -
Julie.h
4 / 5Le 19/07/2022 à 11:04Mon appartement avait une très forte odeur de tabac froid et ce n'était pas possible de vivre sans la fenêtre ouverte (heureusement il fait beau). Les 2 rideaux étaient très sales avec très traces de sang dessus , ainsi que sur l'intérieur de la fenêtre.
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Nicolas.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 11:02Toujours aussi agréable de revenir dans cette RÉSIDENCE qui commence à changer de visage petit à petit. Un grand merci à tous pour votre accueil.
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soso.a
5 / 5Le 13/07/2022 à 10:14LE SEJOUR S EST TRES BIEN PASSE, l'appartement etait parfait, sEUL BEMOL c'est que les fenetres ne sont pas equipes ni de volets, ni de rideaux occultants et en cette saison ou le jour se leve de bonne heure, certain d entre nous sont plus susceptibles a la lumiere du jour
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Melissa.i
1 / 5Le 21/06/2022 à 10:06Pas d'eau chaude du weekend malgré les relances à la réception. Je ne conseille pas.
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Alexandre.
1 / 5Le 20/06/2022 à 13:28Lamentable ! - Pas d’enveloppe à notre nom dans le coffre fort à l’arrivée. Obligé d’appeler à 03h00 du matin ! - Pas de place de parking dispo - Chambre dans un état de saleté avancé ! - Odeur nauséabonde dans la chambre et salle de bain ! - Carrelage cassé dans la salle de bain ! - Douche et joint d’une saleté surprenante ! - Pas de volet ! - Service ménage qui raconte leur week-end devant notre porte à 7h30 ! Notre pire séjour de l’année ! Nous déconseillons fortement et espérons que Booking.com puisse faire quelque chose.
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Delphine.i
4 / 5Le 20/06/2022 à 11:08Super accueil, comme la dernière fois. En revanche il faudrait apprendre au personnel de ménage à être plus discret.
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s.
2 / 5Le 30/05/2022 à 21:04Nous n'avons pas eu d'eau chaude notre première soirée, on nous a assuré que cela reviendrait mais cela n'a pas été le cas. Nous avons attendu le technicien qui ne s'est pas deplacé et perdu notre soirée pour finir avec une douche froide. De plus, l'eau était coupée le lendemain à partir de 9h30.
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Jer.m
4 / 5Le 10/05/2022 à 17:22J'ai eu une chambre avec un sol rénové pour la nuit. Le mobilier est vieillot, les rideaux passés mais l'ensemble est en bon état. L'ensemble est propre douche WC lavabot, TV micro ondes, lave vaisselle, frigo, plaques chauffantes, vaisselle, bureau, table et des rangements suffisants. Le personnel fait bien son travail. Bon accueil, souriantes et disponibles pour renseigner, super. Savoir qu'il n'y a personne la nuit , vous aurez un code d'accès si vous rentrez tard. Le petit dej en supplément est bien. Pour 8€ ya pas les oeufs brouillés non plus, mais de quoi avoir un bon petit déjeuner copieux. J'ai même déjeuner dehors en terrasse au petit lever de soleil. Pour les plus pressés y a un petit dej a emporter a 2€. Y a un coin laverie si nécessaire. De quoi ranger son vélo, Des tarifs étudiants. Et des locations sur du long terme.y a une Grande surface a quelques centaines de mètres, avec un centre commercial et de quoi se restaurer... J'ai pas entendu de bruits de voisinage malgré que l'établissement soit complet.Visiblement, un petit coup de neuf dans les chambres et les parties communes s'impose, mais j'y ai passé une bonne nuit.
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FONTAINE.l
1 / 5Le 03/05/2022 à 18:11En déplacement professionnel sur Caen pour une semaine, je me retrouve dans cet Appart'city... Et je vous confirme la plupart des avis, l'état des chambres est lamentable... Fuyez !
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Stéphanie.
2 / 5Le 01/05/2022 à 12:35J'ai été extrêmement déçue quand j'ai vu le contraste entre les photos des chambres représentées sur le site internet et la réalité. La moquette était sale, ainsi que les miroirs et les plaques de cuisson. Nous avons entendu les voisins de la chambre du dessus tousser toute la nuit. Je n'y retournerais pas.
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Pascal.o
2 / 5Le 30/04/2022 à 22:09Vieillot, moquettes très sales dans la chambre. TV avec un son pas terrible et piles de la télécommande en fin de vie. Douche petite et glissante. Tringle à rideaux qui manque de tomber par terre. Bref je n'y retournerai pas.
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Lisa.e
3 / 5Le 30/04/2022 à 17:30très bon accueil par la réception et une chambre correct pour une nuit, facile d’accès et bien situé. Cependant la dame qui se charge du petit déjeuner est désagréable et dès le matin ce n’est pas une partie de plaisir. Quand lorsqu’en plus au petit déjeuner il n’y a pas grand chose à manger on ne se permet pas de nous faire sentir en trop. Nous ne reviendrons pas.
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Dany.u
3 / 5Le 16/03/2022 à 23:07Endroit pratique et proche du centre ville avec des accès à la rocade qui peuvent être utiles en cas de besoin urgent, en ce qui concerne l’emplacement, c’est plutôt bien situé, en revanche pour ce qui est du parking de nuit ce n’est pas du tout éclairé, et par nuit très sombre ce n’est pas très commode pour s’y garer, les logements ne sont pas au top de leur propreté pour certaines parties, toilettes entartrées, douche qui laisse à désirer sur la propreté des joints, en dehors de ses points le reste va à peu près bien.
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Local.u
1 / 5Le 13/03/2022 à 15:21J'avais lu les avis et je me suis dit pour une nuit.... location appartement pour 4. Literie du salon inconfortable, double rideau décroché, tv complètement de travers, coups dans le mur, poussière et moutons sous les lits, et canapés. Tâches sur les portes de la cuisine, porté du placard qui ne s'ouvre pas.... et j'en passe... je ne reviendrai plus jamais... Tout est vieux....
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natalie.e
3 / 5Le 20/02/2022 à 18:31Pas de balcon alors que je l'avais précisé dans la réservation, 3 mois au préalable.! 3 passages en un an... pas de demande satisfaite, dommage. beaucoup trop de bruits sur l'étage 3, donc entre 2 étages. J'avais séjourne au 5eme, pas de bruit. la au 3eme... c'est vraiment dommage. pas de pb d'odeurs cette fois, mais trop de bruit la nuit apres 22h. tres mauvaise insonorisation entre les logements. (tele, bruits de pas, etc...) sur le week end, la poubelle exterieure deborde, quel dommage pour l'accueil....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LELONG, Vous êtes nombreux à souhaiter un balcon lors de vos séjours, mais nous ne disposons malheureusement que de 4 studios avec balcon. Il arrive donc souvent que nous n'en ayons plus de disponibles. Nous faisons notre maximum pour répondre favorablement à vos demandes, nous vous en avions d'ailleurs attribué un avec balcon lors de votre premier séjour. Cordialement, Appart'City de Caen -
angel.a
2 / 5Le 17/02/2022 à 10:19accueil parfait cependant propreté des chambres laisse à désirer. La TV ne fonctionnait pas (pas grave), les ampoules de tete de lit étaient dévissées ???
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Kyll.y
3 / 5Le 09/02/2022 à 10:03Avis mitigé. Le concept est très pratique avec un enfant. Je trouve le rapport qualité prix très bien car l hôtel n est pas cher. Par contre l'hôtel commence à vraiment vieillir. Il devrait y avoir des travaux de rénovation car ça commence à être vraiment limite. A bon entendeur pour le directeur de l'établissement. Vous pouvez voir sur les photos le vieillissement de certaines parties qui commence à être très limité. Je déconseille de prendre le déjeuner le prix ne vaut pas la quantité que vous avez ni la qualité.... par exemple les croissants sont remis à l'unité il suffit que la personne avant vous prenne un croissant et vous devez attendre 5 minutes pour que l'on en remettre un. Le déjeuner ne vaux clairement pas le prix payé. très peu de choix et remettre des croissants et pains au chocolat à l'unité toute les 5 minutes je trouve ça vraiment limite surtout quand il y a plusieurs personnes qui dejeune. C est vraiment des économies de bout de chandelle et sa laisse un mauvais sentiment.
Réponse du propriétaire :
Cher.e client.e, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. Des travaux de rénovations ont déjà été pour les logements de 4 et 6 personnes et la totalité de notre literie a été entièrement changée l'été dernier. Nous sommes heureux de vous annoncer que la suite des rénovations pour les studios est prévue pour les mois qui viennent. Le gaspillage alimentaire nous tient à cœur et nous essayons de faire tout notre possible pour limiter ce gaspillage à notre échelle. Nous prenons toutefois en note votre remarque et réfléchirons à une autre façon de limiter tout autant le gaspillage alimentaire, tout en prenant soin de satisfaire pleinement les clients présents. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences Appart'City. -
natacha.a
1 / 5Le 14/01/2022 à 21:47Fuyez, j aurai vraiment du suivre les avis. Studio supérieur de 26m2 n en faisant vraiment pas plus de 20, odeur nauséabonde, vraiment très vieillot et à l accueil, ça ne les choque pas plus que cela et on ne vous propose aucun autre studio( il y en avait de disponible sur leur site) Bref, allez vraiment ailleurs, car vous ne pourrez trouver pire. Par contre l appareil à CB fonctionne très bien. Pour finir, une belle ARNAQUE. ( chambre 501)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] Vous souhaitant une agréable journée L'équipe d'Appart'City Caen -
Marjorie.a
4 / 5Le 03/01/2022 à 10:32Logement tres spacieux , tres lumineux, petit defaut de configuration de l appartement, la salle de bain toilettes, donne dans la chambre , nous etions 3 adultes un couple et moi, je dormais dans le salon sur le convertible, si on a besoin d'aller aux toilettes dans la nuit, C'EST plutôt gênant ! La porte donnant dans le sejour semble plus judicieux . Il N'Y avait que 2 grandes serviettes de toilettes et 2 petites pour 3 adultes.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe en réception est entièrement disponible pour vous fournir des serviettes supplémentaires ou pour répondre à tout autre besoin pendant votre séjour. A bientôt, Appart'City CAEN -
Skiiny91590.
3 / 5Le 29/12/2021 à 09:44Séjour agréable juste un bémol petit déjeuner à plus ou moins 8e et pas un grand choix au niveau du salé pas d'oeuf pas de bacon pas de saucisses ... croissant et pein en sucré
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Melissa.o
5 / 5Le 20/12/2021 à 10:42Le séjour de mes parents c'est très bien passé, l'appartement était très propre, lit confortable. Dommage qu'il ne soit pas précisé que le petit déjeuné ne soit pas inclus avec la smart box.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes navrés que Smartbox ne vous ait pas donné la totalité des informations concernant votre séjour, nous vous invitons à leur faire remonter votre retour également. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Caen -
Mathieu.r
2 / 5Le 13/12/2021 à 22:04Lors de ce week-end, nous avons souhaité y passer 3 nuits lors des réservations, nous avons décidé de prendre 1 nuit par 1 nuit du vendredi 10 décembre 2021 au lundi 13 décembre 2021. A notre arrivée le samedi 11 décembre 2021, le numéro de chambre qui nous a été attribué était le 107 dans lequel les toilettes étaient non-fonctionnelles, le rideau de la porte fenêtre avait un trou, la porte d'entrée était cassée obligé de claqué la porte excessivement fort pour pouvoir fermée ce qui est peu sympathique à 1heure du matin, les serviettes de toilettes avaient des moutons de poussière, le siphon du lavabo de la cuisine avait une fuite qui avait coulé dans les poêles et casseroles qui se trouvait en dessous. Avant de pouvoir faire à manger, nous avons dû tous passer au lave-vaisselle.. Nous avons donc contacté le service clients qui très aimablement nous ont redonner un numéro de chambre qui était le numéro 204, la personne que nous avons pu avoir au téléphone nous à indiquer une surclasse, Or, une fois arrivée dans la chambre, nous avons décidé de terminer notre repas puis de mettre les éléments dans le lave-vaisselle que nous n'avons trouvé. Un verre était cassé, le bac à glaçons aussi, puis le réfrigérateur n'était pas propre. Dans les 4 chambres que nous avons pu faire, ce qui reste flagrant c'est la moquette qui n'est pas du tout correcte ainsi que les portes de douche qui ne sont pas forcément pratiques. De plus, les hottes des chambres sont juste inadmissible, je trouve ça honteux que l'on fasse à manger au dessus de choses qui pendent des grilles. Les chauffages sont dysfonctionnels, l'eau des douches est non-réglable étant donnée que l'eau passage de la bonne température à bouillante ou gelée d'un coup. Le matin à 9h00, l'hôtesse d'accueil qui entre dans la chambre sans frapper ou même sonnet ( sonnette à disposition tout de même ) pour demander si nous avions une réservation dans cette chambre, je trouve cela très irrespectueux de venir dans l'intimité des personnes sans même montrer sa présence. Nous sommes bien conscients que nous ne sommes pas dans un cinq étoiles, seulement certaines règles d'hygiène pourraient être respectées. Nous souhaitons le remboursement de notre passage dans votre appart' City. Pour preuve de nos propos, voici quelques photos à l'appui. Toutefois, je me permet de remercier le service clients qui nous à su nous orienter auprès d'une autre chambre, tout en demandant si d'autre besoin nous été nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter directement notre service client à l'adresse [email protected] Vous souhaitant une agréable journée L'équipe de l'Appart'City -
Amandine.a
2 / 5Le 01/12/2021 à 10:23l'accueil était chaleureux, nous avons apprécié cet aspect. Cependant nous sommes très déçus de la propreté ainsi que de la déco. Les photos ne sont pas en adéquation avec ce qui est réel. Vu de l'extérieur, cela donne l'impression d'un bâtiment délabré, et sale. Ce qui s'avère être vrai en entrant dans notre appartement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre établissement. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer l'intégralité des services que nous vous proposons. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en note tous vos commentaires et mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant la décoration de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain séjour qui sera à la hauteur de vos espérances. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Caen -
John.a
2 / 5Le 29/11/2021 à 10:57Ne surtout pas y séjourner, publicité mensongère à aucun moment ils indiquent la non rénovation des studios! Moquette sales, murs défraîchis, rideau avec des trous. C’est une honte de montrer des photos de beaux appartement, et la grosse déception des l’arrivée, couloir avec la moquette tachées, mur abîmé. Pour le prix!! Un lit confortable c’est tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous évoquez. Notre établissement et nos équipements ne sont pas sales car l’hygiène est primordiale mais ils présentent toutefois des signes de fatigue dû à une utilisation très forte. Nous vous assurons que cela n'empêche en aucun cas leur bon fonctionnement. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards. En espérant avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Caen -
Arlette.i
5 / 5Le 24/11/2021 à 14:20En fait. Lorsque j'attendais que ma chambre soit prête ,J'ai consulté les commentaires sur le site et nombres d'entre eux étaient très négatifs et je m'attendais au ire. J'ai été agréablement surprise par l'état de l'appartement. Tout était impeccable, à part la moquette dans quelques endroits. Les employés sont très gentils et attentifs à nos besoins. Donc tous ceux qui on fait des commentaires lamentables sont vraiment de mauvaise foi et intentions. Je resterai à nouveau si besoin est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlette, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire car en effet notre Appart'City n'est plus de toute jeunesse mais nous mettons un point d'honneur a offrir à nos clients un environnement propre et agréable. Nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Caen -
suzie.c
1 / 5Le 10/11/2021 à 09:21une honte... des appartements avec moquette tachée, rideaux avec des trous de cigarettes, salle de bain avec carreaux cassés, des masques usagés un peu partout, de la poussière.... bref l'ensemble des commentaires sur la vétusté et la propreté sont vrais. passez votre chemin, il y a mieux et aussi abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzie, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous présenter la qualité de nos services et équipements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Caen -
valerie.a
1 / 5Le 08/11/2021 à 15:51Un échange avec cette établissement a déjà été mis en place. Nous avions exigé un remboursement chose qui nous fut refuser du a la politique de l'établissement certainement malgré la chambre miteuse louée.. néanmoins des modifications d'emails et sur les réseaux sociaux me font également douté de leur capacité à gérer les relations clients..aucune chambre offerte nous fut proposé par mail mais une réduction de -25%.. contrairement aux réseaux sociaux ou par geste commercial il nous proposer ce choix mais en vain..après échange de ma part à ce sujet..le mail sur les réseaux fut modifié..tout comme celui de mon ami ou vous déplorer notre attitude à notre grand étonnement puisque a part vous signaler les réalités de vis agissements aucuns agissements de notre part est a deplorer...ce qui est déplorable est votre établissement ,précisément la chambre 214 avec son cou de poing dans sa porte sa moquette délabrée et odeurs nauséabondes..mais encore fois vous êtes désolé mais après échange cela reste normal dans votre établissement ou les frais d'annulation sont à la hauteur du prix de la chambre...alors oui je réitère établissement a bannir et un service clientèle a l'image des photos.. mensongers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie , nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Notre service client a souhaité vous proposer une remise dans l'un de nos Appart'City à titre de geste commercial, nous sommes navrés que vous ne souhaitiez pas l'utiliser. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Caen -
Herman.r
1 / 5Le 08/11/2021 à 15:48A bannir , photo non conforme. Nous avons réservés une chambre aux photos agréables et propres. Quelle déception en arrivant dans notre réservation..: *Odeurs nauséabondes des l'entrée lié aux remontées d'égouts.. merci a la porte car le chambre en est épargné. *Trous dans la porte de la salle de bain certainement dus à un coup de poing. *Moquettes tachés c'est peu dire.... *Traces sur les murs *Découpe dans les rideaux... *Points positifs a la literie et ménage de la salle de bain. Suite a Cela nous avons demandés a changer de chambre ,les frais d'annulation étant de 68€ sur une chambre à 70€... ne nous laissés pas de possibilités de quitter votre établissement en ayant un remboursement évident. Nous avons donc échangés avec l'appart City de Cherbourg qui n'a pas pu nous trouver une autre chambre nous invitant à nous rediriger vers vous le dimanche matin puis votre hôtesse nous informant de votre retour ce jeudi. Ayant bien conscience du nombre de chambres à gérer je vous ai mis dans le mail des photos.. néanmoins je vous invite à aller sentir l'odeur de la cuisine et également demander à détartrer la bouilloire. La directrice nous propose 25% sur tout les appart city en France ! Nan mais la Blague !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déconvenue mais vous avez pu échanger avec notre direction ainsi que notre service client. Nous vous avons expliqué les raisons de notre positionnement suite à vos agissements au sein de notre Appart'City vis à vis de nos équipes et clients. Nous ne pourrons pas vous faire d'autre proposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Appart'City -
FONTAINE.e
5 / 5Le 02/11/2021 à 20:33Réservé pour une nuit par l'intermédiaire d'un cheque wonderbox, nous avons été surpris par le matériel disponible dans ce genre d'appartement. Nous ne savions pas à l'avance qu'il était possible de reserver des petits déjeuners, ce qui nous a obligé à prévoir le notre. Cependant mis à part ce manque de communication , plutôt de la part de wonderbox que de la votre, dans l'ensemble on a beaucoup apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Caen -
Nadege.u
4 / 5Le 28/10/2021 à 10:53Appartement fonctionnel, parfait pour 3 nuits. On voit que Les murs et les sols auraient besoin d'être rénovés mais ça n'a pas gêné mon séjour. Le personnel est très sympathique.
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Karine.u
4 / 5Le 27/10/2021 à 17:50Très contente de L'ACCUEIL, de la cuisine qui sépare les chambres(moins de bruit du coup) , les deux lits collés font un trou au MILIEU, pas très propre entre le lavabo et la baignoire et qq tâches sur les murs.... Mais suis maniaque...
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Jérôme.h
4 / 5Le 07/10/2021 à 21:46Le staff est très accueillant et arrangeant ! Les appartements sont fonctionnels et corrects. Dommage que le parking soit partagé et non pas réservé aux clients de l'hôtel. Il peut être difficile de trouver une place
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bo.b
1 / 5Le 20/09/2021 à 17:22Une catastrophe cet hôtel, une chambre détérioré avec des morceaux de mur qui sont tombé, la moquette est dégueulasse, les armoires sont branlantes, le mobilier la cuisine et la salle de bain qui doivent dater des années 80, la porte du petit congélateur dans le frigo est cassé, les serviettes anciennement blanche sont plus jaune qu'autre chose, rien n'est propre dans l'appartement, le parking minuscule est partagé avec l'université, tout ça pour 100€ la nuit, fuyez cet hôtel absolument si vous voulez passer un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Les points évoqués vont être résolus pour votre prochain séjour. Nous nous excusons ainsi pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. La décoration de nos chambres a été conçue pour donner une sensation moderne et apaisante. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Caen -
PASCALE.A
3 / 5Le 13/09/2021 à 11:21Le rapport qualité prix n'est pas au rdv. Les meubles semblent dater des années 70. Pas de lieu de vie commune. Table a manger minuscule. Pas d'éclairage a l'entrée (une dame s'est cognée dans une des jardinières en béton devant l'entrée et s'est fait très mal)
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S..E
1 / 5Le 07/09/2021 à 11:23La dame de l'accueil me confirme que les logements sont vétustes car la résidence à 15 ans. Il n'empêche qu'un rafraîchissement est possible et surtout un meilleur nettoyage quand on voit la personne en tenue d'été en claquette tenir l'aspirateur je comprends mieux l'état du logement. Odeur de cigarette moquette dans un sale état, trou de cigarette dans les rideaux mobilier ancien, vétuste pas de lumière dans la douche et une vieille cafetière comme si on se baladait avec des filtres pour prendre son café. En revanche le personnel est accueillant et nous a bien expliqué le fonctionnement de la résidence. C'est Appart city qui doit sortir la trésorerie de temps en temps pour donner un coup de frais surtout en ce moment en temps de Covid.
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Celine.a
1 / 5Le 13/08/2021 à 14:32Très déçu de mon séjour dans cette résidence. Ne mérité pas son classement et son prix : électroménager en très mauvais état (réfrigérateur et lave-vaisselle cassés, odeur très désagréable à l'ouverture du lave -vaisselle), vaisselle très ordinaire et tachée, plaque électrique très ancienne et peu efficace, micro-onde sale, moisissures dans la sale de bain, mobilier de salle de bain et de cuisine en mauvais état, robinetterie et pare-douche mal fixés, odeur d'urine dans les WC, ménage très approximatif à notre arrivée, beaucoup de poussière sur les meubles donc désinfection surement pas réalisée entre 2 clients, le lit 2 personnes est constitué de 2 lits 1 personne placés cote à cote, moquette dans les couloirs en très mauvais été. Seule point positif l'emplacement de la résidence
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christophe.r
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:57super séjour, bien placé, le personnel est super sympa et avenant, juste un peu vieillissant, mais ca fait son rapport qualité prix, les lits sont neufs mais un sommier surement cassé, je pense que le problème est déjà reglé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Caen -
Dan.o
5 / 5Le 07/08/2021 à 23:05Très bon accueil. PERSONNELS respectueux, discrets et à l'écoute. Très bel appartement, bien décoré avec de jolies couleurs. Le coin cuisine ÉQUIPÉE pour l'autonomie. Cependant, remarque au niveau de l'hygiène. Présence de POUSSIÈRES sous le lit. Traces VISIBLES sur les vitres des portes fenêtres et le balcon pas propre. Ensuite par rapport au bruit du dessus. Les moquettes seraient un plus pour ÉTOUFFER ou au moins atténuer le bruit Des MEUBLES. Sinon, dans l'ensemble nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City ainsi que nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos Appart'City lors de votre prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Caen -
Kevin.
1 / 5Le 31/07/2021 à 12:29A éviter. Hébergement qui ne mérite pas son classement. Moquette dans un état pitoyable, trous dans les rideaux, taches sur les draps, manque de propreté etc... je ne recommande pas cet établissement.
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Gwladys.o
5 / 5Le 28/06/2021 à 19:19Je recommande ce lieu mais lors de mon dernier séjour, mon fils n'a pas eu le temps de prendre son petit déjeuner et aucune compensation n'a été prévue (pourquoi ne pas remettre un petit panier au départ lors de la remise des clés de la chambre ?). Cela m'ennuie d'avoir payé pour rien!
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Malika.E
5 / 5Le 29/05/2021 à 17:17Bon séjour malgré quelques "couacs". peut-être devriez- vous être plus vigilants sur le ménage. vous demandez aux clients à l'arrivée de laisser le coin cuisine propre et pourtant c'est celui qui était le plus sale à notre arrivée
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bernard.u
5 / 5Le 25/05/2021 à 12:38Jusqu'à la porte de l'appartement, tout va bien, mais dès l'entrée, certains éléments de la kitchenette sont détériorés et L'ASPECT de la moquette est repoussant !
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Maxime.i
1 / 5Le 17/05/2021 à 21:14Très décevant. Un prix élevé pour une qualité très faible. Chambre vétuste et en mauvais état : Carrelage brisé et dangereux, poignet dévisée, moquette complètement usée. Très moyen au niveau de la propreté surtout en temps de covid: un simple drap sur le matelas. Serviettes de toilettes qui sentent mauvais. Odeur de tabac persistante dans la chambre car juste au dessus d'un coin fumeur extérieure. Vaisselle mal faite. Je déconseille.
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fabien.u
2 / 5Le 12/05/2021 à 12:36Pas terrible. Accueil professionnel rien à redire. Par contre la chambre laisse à désirer, fenêtre qui ferme mal du coup il faisait froid et radiateur électrique juste à côté de la fenêtre avec les rideaux qui ne demandent qu'à s'y coller pour prendre feu (d'ailleurs des traces de brûlures sont visibles sur les rideaux). Salle de bain qui sent l'humidité et simple mitigeur dans la douche ce qui m'a valu une douche écossaise et de me brûler la peau, un thermostatique serait un bon investissement. Moquette et meubles vétustes. Un coup de jeune serait à prévoir.
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Amina.k
1 / 5Le 26/04/2021 à 22:35À fuir !! À peine arriver à peine parti! Moquette écoeurante! Odeur de poussière désagréable!! Je me demande comment ça se fait que APPART CITY NE FERME PAS LES PORTES!!! Je souhaite même un remboursement. Je suis outrée Quand 2021 cela existe.
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alma.a
3 / 5Le 24/04/2021 à 22:30J'étais dans un appart 29m². Matériel de cuisine impeccable, matériel douche il manque peut être un tapis de douche, l'appart n'étais pas propre. Pas de poussière mais la serpillère n'avait pas était faite. Il n'y a pas de bruit, chauffage bien, chambre bien, salon spacieux pour un 29m². Dans l'ensemble c'est bien.
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Malory.e
1 / 5Le 23/04/2021 à 10:04Moquette très encrassée on ce demande si elle a était laver radiateur plein de poussière c’est pour que j’ai demandé un aspirateur et qu’il était remplis de poussière même pas vide et plein de poil NIVEAU HYGIÈNE 0 ⚠️pas du tout d’hygiène La direction n’a pas été à la hauteur puis qu’elle n’a pas trouvé de solution . Sinon chambre au calme pas peu de passage devant l’appart city
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Philippe.U
2 / 5Le 16/03/2021 à 13:53Accueil sympa et très courtois avec ce petit plus qui donne toujours plaisir. Malheureusement la chambre, moquette avec des taches qui sont là depuis un petit moment, une certaine odeur dans la chambre et dans la salle de bains. Cela ne donne vraiment pas envie de rester plus d'une nuit. Un bon petit rafraîchissement serait au TOPPPP pour fidéliser la clientèle. HEUREUSEMENT que l'accueil à été très professionnel.
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Yann.i
3 / 5Le 30/01/2021 à 00:30Bilan mitigé. Accueil très sympathique, personnel agréable et disponible. Le petit déjeuner en sac individuel est très varié avec un bon rapport qualité-prix. Seuls bémols, les aérations trop larges qui laissent passer un courant d'air et qu'il est nécessaire de boucher avec du kleenex tellement elles sont bruyantes... En cas de vents forts, c'est pire. Environnement parfois bruyant le soir avec des noctambules peu respectueux des autres résidents ( bruits de cuisine tardive, cris et autres...). L'isolation est à revoir. Dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix sur 4 jours.
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Karine.e
5 / 5Le 04/01/2021 à 23:12Excellent. accueil exceptionnel, prise en compte immédiate d'une requête importante... Nous avons changé de chambre immédiatement afin de ne pas subir les désagréments de moquette étant donné nos allergies aux acariens, sans aucune animosité Lucie, la réceptionniste, a répondu à notre requête. L'organisation de l'hôtel est assez exceptionnelle . Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. De plus le petit petit-déjeuner est très très généreux, avec des produits de qualité, du pain frais. des produits de grandes marques. Ke sourire, la propreté sont en plus toujours au rendez-vous pour toute l'équipe de Caen. Bravo et merci de nous avoir fait terminer l'année de cette façon.
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Bruno.O
1 / 5Le 18/12/2020 à 01:08Hôtel médiocre. Vestusté et vieillerie. Trop d éléments à moderniser. Économie sur de nombreux produits ( savon, serviette). Ne vaut qu une étoile. Direction vous tire, sur votre carte bancaire, une journée sans rien vous demander alors que l on souhaite payer par des chèques vacances
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Maryne.e
1 / 5Le 18/10/2020 à 14:31Déçu .... ménage médiocre, présence de punaise de lit ! Odeurs nauséabondes entre la cigarette et la puanteur de la salle de bain! Problème avec des gens irrespectueux qui faisaient la fête jusqu’au moins 3h du matin . Appelle de la réception rien n’a été fais . On attend toujours votre coup de fil pour explication en détail du problème rencontré cette nuit. Obligé de rentrer chez nous tellement que le bruit était insupportable. C’est honteux. Le seul point positif est le personnel qui reste agréable et le petit déjeuner.
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miammiam.l
5 / 5Le 27/07/2020 à 20:03On a un studio pour 55 euros. L'entrée donne sur une cuisine (plaques de cuisson, micro-ondes, lave-vaisselle, frigo, bouilloire électrique), et une porte donne sur la salle de bains et une autre porte donne sur la chambre (donc la SDB et ses WC ne donnent pas sur la chambre !). Il y a même de la vaisselle. Alors oui, un petit coup de peinture ferait du bien pour donner un coup de frais, mais c'est propre. Et vous AVEZ UN STUDIO POUR 55 EUROS, pas juste une chambre. Je ne reste qu'une nuit, mais j'adopte cette chaîne que je découvre.
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Myra.
1 / 5Le 08/07/2020 à 21:59Une qualité très médiocre: - Aucun service de nettoyage ou de matériel électroménager (ex: Aspirateur/balais) n’a été proposé (C’est tout de même le comble pour une chambre avec moquette). Aussi, le ravitaillement en papier toilette semble être un luxe. - L’eau chaude semble avoir un couvre-feu, au vu de sa ratification au sein d’une même journée. - Le service de vaisselle laisse également à désirer : • Pas de couteau qui COUPE, seulement un PETIT couteau à peine effilé. • Seulement 2 casseroles/poêles proposées • Pas de cloche pour le micro-ondes - Un service de réception TRÈS partiel. Je pense que ces points sont facilement améliorables, et ce, pour le bien de vos futurs clients.
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Ederyna.
5 / 5Le 28/02/2020 à 10:42Les chambres sont propres et grandes. Rien à dire sur le service, le personnel est agréable, les lieux sont sécurisés par un code. Il y a des ascenseurs aussi ! Je recommande !
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Lise.
1 / 5Le 08/12/2019 à 23:20Aucune isolation au niveau des fenêtres, le bruit du vent est tellement fort que c'en est insupportable. La moquette est complètement tâchée. Le frigo est sale. Seul point positif hormis l'emplacement pratique, la salle de bain est très propre.
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Dominique.r
3 / 5Le 04/11/2019 à 17:44Avis mitigé. Très bon accueil pro a la réception. Personnel disponible et très aimable Bonne LITERIE Appartement bien agencé mais moquette pleine de tâche. Mauvaises odeurs dans la salle de bains. Dommage pour une residence 3 étoiles très BIEN SITUE. IL EST URGENT DE PENSER À RAFRAICHIR CE DOUBLE STUDIO.
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Jeanine.a
1 / 5Le 21/09/2019 à 21:52Accueil sympa des hôtesses. Très déçue de l'appartement ! Moqette sale et vétuste. Manque de vaisselle. Très peu de place de parking. La galère pour se garer car il y a un IAE à côté. Je ne réitèrerai pas l'expérience de ce genre de location !
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nathalie.c
1 / 5Le 08/09/2019 à 21:42hôtel très très vétuste mais propre : moquette usée, carrelage félé dans la salle de bain, déco vieillotte...... confort moyen. salle de bain très petite douche étroite. petit dej très réduit cause accueil un car de tourriste : 2 mini croissant, un café et un yaourt nature ça fait cher pour 8€50 !!! (excuse de la serveuse mais apparemment les gens du car étaient prioritaires ! )pas de jus de fruit , pas de fruit, pas d'oeufs ..... personnel aimable et assez serviable malgré tout. pas recommandé pour un séjour en amoureux.
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Emily.o
1 / 5Le 27/08/2019 à 12:06Chambre sale moquette tachée, équipements vétustes aucune modernité. À la limite de l'insalubrité. Les matelas sont inconfortables, les lits grinces énormément et les oreillers sont très plats. Aucun confort
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Ridha.i
2 / 5Le 18/08/2019 à 13:35Appartement bien agencé avec chambre parentale et salon avec canapé convertible confortable. Par contre la seule note négative c'est que le chauffage ne fonctionne pas. Message à la direction pensez à vérifier le chauffage avant l'arrivée des clients quand même !!!!
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Laure.e
1 / 5Le 03/08/2019 à 20:43Très déçues ! Une moquette salle (très tachée) et défraîchie, équipement vétuste, odeur nauséabonde dans la cuise et la salle de bain. Nous avions pris une chambre « supérieure », plus chère, pour le confort. La réception nous a confirmé qu’il n’y avait pas de différence avec les chambres standard. Vu le prix, une rénovation serait plus que bienvenue. Par ailleurs, les réceptionnistes etaient agréables, petit déjeuner correct.
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Marni.o
2 / 5Le 12/06/2019 à 08:39 -
Ken.o
2 / 5Le 12/06/2019 à 08:13 -
Sashimi.l
2 / 5Le 19/05/2019 à 18:51Je mets 2 étoiles comme la qualité de l'hôtel. Je connais assez bien la chaîne pour y aller dès que je dois dormir quelque part sans avoir à me relaxer. J'ai donc eu l'occasion de tester la chaîne à la Roche sur Yon (85) qui affichait 3 étoiles et celui de Montpellier (34) qui en affichait 2. Celui de Caen se rapproche donc plus de celui de Montpellier et encore... La salle de bain est étroite. Tellement étroite que quand on s'assoit sur les toilettes on peut embrasser le mur devant nous. Le mobilier est léger et je ne parle pas de la qualité des oreillers. Autant pas en avoir vu l'épaisseur... Les serviettes ne sont pas très bien lavées, il y avait du maquillage sur les miennes et des poils étaient restés collés à la partie de la douche...
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Dellya.e
1 / 5Le 23/02/2019 à 13:04J'ai réservé une chambre double dans cet hotel. En arrivant dans la chambre, j'ai constaté qu'elle ne correspondait pas du tout à la description donnée par la documentation commerciale . C'est à dire 2 lits simples au lieu d'un lit double !!! poubelle pleine, chambre sale, documentation sale. Veuillez trouver Ci joint des photos. Aussi je demande une réduction du prix sur le fondement de l'inexécution contractuelle et à ce jour aucune réponse. Vraiment je ne recommande pas!!!
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Beatrice.l
1 / 5Le 17/02/2019 à 08:08Horrible les rideaux noir la salle de bain pire une odeur terrible simple je n'ai pas voulu prendre de douche. J'ai réservé sur internet pour un couple j'ai eu de lit séparé. Le matin à part nous dire je note rien même pas de geste commercial. Moi j'aurais pensé à offrir le petit déjeuner. Donc pas merci de cette expérience.
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Virginia.e
1 / 5Le 12/02/2019 à 13:01bonjour à tous se qui regarde les commentaires. alors moi qui voulais être au calme et bien déçue ses le bordelles que du bruits de merde.la chambre crade mur .porte tapis crade le petit déjeuner pas terrible.franchement honteux je le déconseille fortement , la vue laisse tombé surtout quand j'ai fais la remarque il mon menti baratin tranquille ( quedalle).dégoûté je ne reviendrais plus .
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Moulay.i
2 / 5Le 29/12/2018 à 23:15Endroit très sympa mais toutefois un accueil a la hauteur de la mentalité Normande, j'ai demandé de libérer la chambre a 14h au lieu de 11,après deux nuits louées,elle m'a fait payer12 euros supplémentaires et a bien précisée en liquide !! Dommage sinon super endroit !..😉
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Linda.a
1 / 5Le 20/08/2018 à 15:59Expérience non renouvelable. Moquette dans des états minable tant par la saleté que par des étendues de crasse et de tâches de toutes sortes innomables, des poils pubien et des cheveux sur les draps, douche très petite d.et dangereuse tant vous glissez dans le bac, coin cuisine sale et vétuste comme le reste. Les moquettes des couloirs même état que dans les chambre et pipi de chien dans l'ascenseur. Appart'city à éviter. Celui de Caen en tout cas !
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Véronique.e
3 / 5Le 02/08/2018 à 08:24Accueil chaleureux. Personnel accueillant et souriant. Centre de Caen très proche. Chambre pratique car avec kitchenette, l'ensemble est propre mais pas top : tâches sur la moquette, lits qui craquent, manque un rideau. En ce moment travaux de chantier à 6h ! Mais prix interessant .... On ne peut pas tout avoir
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Alexandre.u
3 / 5Le 16/07/2018 à 17:32Correct mais besoin d'une rénovation. Très bon accueil, souriant et aimable. Kitchenette pratique et TV de bonne taille. Salle de bains correcte. Appartements nécessitant rénovation ! Propreté de la vaisselle à améliorer. Moquette et rideaux sales et vétustes. Literie confort moyen. On aurait également apprécié quelques petites attentions supplémentaires comme trouver du café ou au moins des filtres pour la cafetière par exemple.
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Atlantysse.e
3 / 5Le 27/04/2018 à 23:46Bien situé, près des grands axes. Accueil chaleureux et souriant 🙂, bravo. Notre location était située en bout de couloir, pas ou très peu de WiFi, attention dévissez manuellement et vérifiez les filtres du lave vaisselle, le notre était très très sale.. Reste de nourritures, filtres sales ... Place de parking gratuite limitée, sinon supplément.. Propreté générale très correcte. Moquette fatiguée et peinture... Aussi
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Michael.a
2 / 5Le 25/04/2018 à 23:17Assez déçu alors que le concept n'est pas mal.... Odeurs de la cuisine nauséabonde dès notre entrée ... Moquette vieillotte et tachée.... Peinture plafond de la salle de bain craquellée ....et moisissures.... Dossier canapé en bois très inconfortable (contrairement aux photos du site internet présentant un dossier digne de ce nom....mauvaise foi d'un des réceptionnistes affirmant que tout les appartements étaient équipé comme ça....) Parking trop étroit et en mauvais état..... plus de places en journée..... le parking est apparemment partagé entre plusieurs sites. Donc plein de choses à améliorer.....
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A.t
2 / 5Le 15/04/2018 à 20:25Le petit déjeuner et l'accueil étaient bien, la cuisine, c'est bien pratique et une literie au top.... Mais l'état des chambres... à commencer par l'odeur en entrant... renfermé...ou comme nettoyé par une éponge sale... La salle de bain, dont le plafond est piqué de moisissure avec une douche qui passe du chaud au froid. Une terrasse verte de moisissure également, la moquette tâchée, des rideaux qui n'occulte pas du tout la lumière, les murs tâchés, le radiateur taché aussi. A la rigueur que les meubles soient vieillot... passe encore... mais mince quoi une rénovation s'impose !!! Oh et la bouteille d'eau de 50cl cristaline en accueil... autant ne rien mettre...C'est franchement limite...
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Fleeky.v
2 / 5Le 11/04/2018 à 07:35Chambre propre mais literie inconfortable, check in tardif compliqué puisque recpetionniste absent à partir de 20h Et surtout aucune insonorisation d'où - pour ma part - des bruits insupportables jusqu'à 4h du matin Quand on vient pour des raison professionnelle c'est pas l'idéal
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Stephane.o
1 / 5Le 16/03/2018 à 12:06Accueil sympa par contre nous facturé 2€ le café alors que nous n'avions pas pu prendre le petit-déjeuner compris dans notre réservation car arrivée le lendemain midi je trouve ça très gonflé. Chambre et hôtel vieillissent et pas propre salle de bain exiguë et pas nickel. Je décommande vivement.
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Dominique.e
2 / 5Le 09/03/2018 à 19:31Accueil très sympa mais parcontre les photos de l hôtel ne reflètent pas la réalité, immeuble vieillissant, chambre pas a la hauteur, moquettes usèes et tachées. Salle de bain pas nickel.... très dessus!
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Rami.e
3 / 5Le 24/01/2018 à 19:54Chambre correct, propreté sans plus limite limite... Je suis entré dans la chambre il faisait très froids ( le chauffage était éteint) et l’odeur était très désagréable, je recommande pour le prix, la taille de la chambre et surtout sa proximité avec l’IAE DE CAEN et l’EM NORMANDIE. Sinon la chambre fournit est conforme à mes demandes c’est un bon point
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Schultze.a
4 / 5Le 26/08/2017 à 22:31Bon séjour à appart city dans l'ensemble. Les appartements sont conforts, la literie est bonne, il y a tout ce qu'il faut. L'appartement est fonctionnel. Bémol sur la déco un peu vieillote. Gros gros gros point négatif sur le petit déjeuner: pas assez de places, on a dû attendre debout avec nos plateaux que des tables se libèrent. De même on a dû s'organiser avec un couple pour pouvoir trouver de la place, car nous étions 4. La qualité du petit déjeuner est très décevante, il n'y avait pas beaucoup de choix et ce n'était pas très bon. Le personnel qui gère le petit déjeuner est désagréable. Cependant, le personnel de l'accueil est agréable. Sinon, les prix sont très abordables. De plus, on a pu amener notre chien.
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Emmanuelle.e
1 / 5Le 22/07/2017 à 19:12DÉCONSEILLÉ ... À notre arrivée à 17h10 plus d'accueil (ferme à 17h). On doit appeler pour avoir le code du coffre dans lequel se trouve la clé de notre chambre, normalement nous aurions du recevoir ce code avant par SMS ... enfin bref c'est pas trop gênant !!! Le hall d'entrée est propre et correct. Par contre la chambre ... c'est le choc ... plus que vieillissante !!! Moquette tâchée, murs jaunis avec des traces noires partout, rafistolage de la banquette lit avec des morceaux de bois (en plus très inconfortable), rideaux troués, draps tâchés, importantes traces d'humidité dans la salle de bain, serviettes de toilette donnant l'impression d'avoir été utilisées ... Quelle déception !!!
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Pranav.r
2 / 5Le 28/05/2017 à 00:31 -
Nicole.o
3 / 5Le 13/04/2017 à 19:06 -
QUENTIN.K
1 / 5Le 18/01/2017 à 18:54Réceptionniste peu courtoise et hautaine avec des règles "de loi" vues nul part ailleurs. Rapport qualité/prix insatisfaisant, le prix est très élevé par rapport aux services de chambre : hygiène, rangement (lave vaisselle non vidé), mobilier : le canapé correspond à une banquette et une planche de bois en guise de dossier, moisissures sur le plafond, brûlures un peu partout. Une résidence touristique de 3 étoiles bien décevante qui vous propose un petit déjeuner à 8,5€ pour vous servir du pain de mie Harris Extrêmement déçu, je déconseille fortement
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Courtney.
4 / 5Le 31/12/2012 à 01:27
AUDREY.
Elisabeth.�
Céline.I
Magali.e
sarah.e
François.
Laurent.o
Guillaume..
ROBERT.R
Sébastien.h
A.
Eliane.a
Jerome.o
Jerome.E
S.C.a
Pauline.
Karine.
FRANCINE.
Maud.r
Soumaya.A
Estelle.
Annabelle.a
Patrice.a
Lamine.U
Nassim.e
roger.
association.a
Caroline.u
Astrid.e
Muriel.A
Sylvia.o
jean.l
Ariane.C
sandrine.s
Jc.a
Alyson.r
jojonat2000.
Jonathan.o
Jeremy.u
Fanny.E
VARSHINI.N
Chantal.A
Enola.e
Andrés.n
Equinoxe.r
Aurelie.
Therese.e
Guts.
sreekanth.a
Gwendoline.U
Edilan.r
Marina.n
François.U
MAmine.
Francois.h
olivier.o
Alicia.h
Sylviane.l
Jack.m
Anna.u
chantal.a
CHRISTOPHE.A
Armelle.E
Denis.i
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Delahaye.l
Benoit.�
Eddy.A
Famille.V
Carla.a
Marielle.I
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Cedric.e
Sébastien.h
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Françoise.O
Victoire.r
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Jackie.l
Jonathan.
Dylan.o
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Vanyna.r
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Amir.l
Didi.i
Benjamin.e
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Pascal.E
De.o
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hugo.l
Laetitia.o
C.A
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Cindy.i
France.
A.
Franck.e
Jérémy.a
Fougere.a
Aurélien.
Claire.a
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linda.m
christelle.u
Fabien.r
Chrystelle.u
Bed.a
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Géraldine.t
nicolas.o
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Angelique.r
Nadia.
Cath.-
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Jedonne.o
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T.
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Dominique.r
Eric.o
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Julie.h
Nicolas.e
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Melissa.i
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Delphine.i
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Stéphanie.
Pascal.o
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Kevin.
Gwladys.o
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