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A propos de : Hôtels InterContinental Carlton Cannes à Cannes
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Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (272)
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Rob.
5 / 5Le 09/05/2024 à 08:49 -
Nousha.o
5 / 5Le 02/05/2024 à 22:45 -
Nat.
5 / 5Le 01/05/2024 à 17:55Rien à dire de négatif incroyable encore plus beau en vrai et un très bon service.
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Cathy.n
5 / 5Le 26/04/2024 à 16:46Excellent accueil et service Menu homard champagne délicieux 🙏
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nic.i
5 / 5Le 26/04/2024 à 12:48Toujours une expérience formidable au Carlton ! Les cocktails et les repas sont absolument formidables ! Un moment hors du temps dans cet endroit exceptionnel !
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Melanie.i
5 / 5Le 26/04/2024 à 09:10 -
Anc.l
5 / 5Le 24/04/2024 à 23:41Le rêve... Magnifique hôtel avec des employés souriants et très serviables... Trop cher pour mon budget... Juste un rêve...
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Helene.a
1 / 5Le 24/04/2024 à 14:03Toujours ravis d'y prendre un thé ou un chocolat .. personnel aux petits soins et lieu très agréable..
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Jordan.
5 / 5Le 23/04/2024 à 13:47Expérience inoubliable ! Personnel au petit soin tout au long de notre séjour. Bravo à toute l’équipe du Carlton !
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Loïs.i
5 / 5Le 21/04/2024 à 02:50Pour avoir fait plusieurs hôtels 5 étoiles ou palace, le Carlton de Cannes est selon moi l’un des meilleurs dans le monde. Le personnel de cet endroit est extraordinaire, comme je n’ai rarement vu dans ma vie, et je remercie toute l’équipe pour avoir rendu notre séjour inoubliable. Meilleur massage au monde dans ce spa. Le service voiturier est incroyable. Le service plage aussi et que dire de la réception… je ne vais pas rajouter une couche sur les équipements et l’architecture incroyable de cet endroit qui regorge d’histoire.
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Roxanne.
4 / 5Le 14/04/2024 à 00:23 -
Carlota.a
5 / 5Le 11/04/2024 à 21:14Une parenthèse de douceur dans un écrin luxueux
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Gauthier.a
5 / 5Le 10/04/2024 à 08:58Une parenthèse enchantée absolument fantastique ! Mon papa et moi sommes toujours ravis de revenir dans cette splendide demeure avec un personnel incroyablement gentil ! Un grand merci tout particulièrement à Élise, membre de la Conciergerie ainsi qu'à toute la Conciergerie pour leur efficacité et gentille attention ! Également, une mention toute particulière à Cathy, qui a fait de notre séjour un moment hors du temps ! Merci à tous pour votre gentillesse et sourire ! Nous reviendrons, soyez-en certain !
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Jeremy.
5 / 5Le 10/04/2024 à 00:56 -
Alexandre.i
5 / 5Le 08/04/2024 à 16:40Un personnel attentionné qui se fait sentir chez soi.
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Belkessa.o
5 / 5Le 03/04/2024 à 09:06Une maison remarquable, sa nouvelle robe de décoration est sublime. Une atmosphère de délicatesse, de beauté, un raffinement dans les moindres détails. Le petit déjeuner, le brunch d’une qualité…que les gourmands prennent garde, ils n’oseront plus en sortir. Lors de beaux temps, nous vous suggérons, fortement, le déjeuner au restaurant de plage. Magique. Merci pour ce bel accueil, un personnel attentif, prévenant, merveilleux même ! Cet établissement, un rêve ! Au plaisir d’y séjourner de nouveau !
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Matthew.e
5 / 5Le 03/04/2024 à 08:35 -
JAMEL.E
5 / 5Le 30/03/2024 à 09:20Nous avons passé une nuit au Carlton pour notre anniversaire de Mariage. Dès notre arrivée nous avons été surclassé avec une chambre vue mer. L’hôtel est simplement magnifique ! Le personnel est d’une incroyable gentillesse. Un grand merci et nous reviendrons à coup sûr pour un séjour un peu plus long ! À bientôt
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Alex.e
5 / 5Le 28/03/2024 à 20:38Que dire à part que c'est extraordinaire et fabuleux 👏👏👏👏
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L.o
5 / 5Le 28/03/2024 à 15:28 -
M.
4 / 5Le 24/03/2024 à 16:20Très bel établissement, service aux petits soins, buffets brunch de qualité, ne surtout pas louper les desserts. Le chic et l accueil sont au rdv BRAVO !
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Paul.o
5 / 5Le 23/03/2024 à 00:49 -
Michael..
5 / 5Le 21/03/2024 à 15:42Les superlatifs me manquent tellement notre séjour a été exceptionnel ! C’était un vieux rêve que j’ai enfin pu réaliser. C’est le meilleur séjour que j’ai pu passer dans un hôtel, bravo ! Tout était parfait et je reviendrai dès que l’occasion se présentera. Merci pour toutes vos petites attentions et votre gentillesse. À très bientôt !
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S.
5 / 5Le 21/03/2024 à 13:36 -
Nicolas.
5 / 5Le 20/03/2024 à 01:47Authentique Maison qui a été rénovée durant la crise sanitaire et qui a rouvert ses portes il y a une année. Service attentionné et à la hauteur de la réputation de ce Palace cannois
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sabine.R
5 / 5Le 19/03/2024 à 13:08Merveilleux Très grand luxe, des petits détails qui prouvent que vous êtes dans un Palace !!! Un accueil personnalisé et de très bonne qualité vous attend Pour moi le plus beau Palace de la Croisette
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Franck.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 16:51C'était un rêve, il a été exaucé. Quel bonheur! L'hôtel le plus mythique de Cannes! Chambre avec vue sur mer😊. L'accueil, la qualité du service, la gentillesse du personnel parfaitement attentionné, tout est parfait. On prend soin de vous à chaque instant. Une seule envie: y retourner...
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Milin.a
5 / 5Le 13/03/2024 à 09:45 -
Bassam.l
5 / 5Le 10/03/2024 à 19:12 -
Thierry.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 00:25Merci pour l'accueil, la gentillesse, le service, le personnel. La beauté du lieu, le petit-déjeuner... Bref, vivement le prochain séjour. Thierry et Murielle
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Clive.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 23:00 -
thierry.e
5 / 5Le 23/02/2024 à 19:15Un endroit d'exception. Site magnifique qui après quelques années de fermeture, a été entièrement refait. Le hall d'accueil est majestueux avec les lustres, la hauteur de plafonds et le marbre. Le personnel est au petit soin pour vous. Aimable et souriant ! Le breakfast est gigantesque mais un peu cher a 54 euros. De toute façon, dans cette catégorie, tous les prix sont élevés. Je me suis offert un coca cola au bar pour 14 euros. Servi avec des olives, des chips et des noix de cajou. La chambre confortable. Le lit gigantesque. Moquette épaisse au sol. Sdb avec douche et peignoirs. De nombreux produits de soin a disposition. Vers 15 heures, ils te déposent quelques gourmandises maison a déguster dans ta chambre. On te prépare la nuit avant de dormir en ouvrant ton lit, en fermant les rideaux et en mettant une petite bouteille d'eau sur ton chevet. Avec s'il vous plaît, le pyjama plié au bord du lit ! J'avais la chance d'avoir une vue mer. Il y a une piscine extérieure (chauffée?) a débordement dans le jardin central. Transats accueillant autour de la piscine. Petite musique d'ambiance et le jardin est agréablement décoré par de la végétation avec des espaces de détente. Et surtout... beaucoup beaucoup de marbre. Un lieu d'exception. Après ça, difficile de revenir à une vie normale !
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Elodie.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 17:35Séjour fabuleux ! Service clients exceptionnel, tout le staff est d'une gentillesse remarquable ! Notre chambre profitait d'une vue mer à couper le souffle ! Séjour magique 🌟 Merci pour tout !
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Isabelle.o
5 / 5Le 17/02/2024 à 20:36Une expérience inoubliable exceptionnelle. Le personnel est à vos soins aimable et souriant. Le cadre est sublime, la cuisine du restaurant est délicieuse.
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Thierry.a
5 / 5Le 14/02/2024 à 16:58Petite halte "thé" en après-midi.... La cadre est splendide. La carte est raffinée. Le service est impeccable. Que voulez-vous de plus ?
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Dominique.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 19:31Magnifique et le personnel est très prévenant.
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Kelly.u
5 / 5Le 11/02/2024 à 22:25Super hôtel service au top personnelle au petit soin inoubliable meilleur hôtel je le classe
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Olivier.O
5 / 5Le 02/02/2024 à 18:37Un lieu unique prestigieux ou s'entremêlent en poésie la sérénité le modernisme et l histoire. Un incontournable de la Côte d'Azur avec un personnel dévoué et fier d'appartenir à la grande famille du Carlton. J'ai vécu cet instantané de visite comme me replongeant dans le faste d'une époque et j'ai compris le sens du mot service dévouement et engagement. Une hôtellerie à la française comme on la rêve...
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Ariel.h
5 / 5Le 01/02/2024 à 19:16Service au top, Lit confortable Chambres spacieuses et bien équipés.
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TomJJ.
4 / 5Le 21/01/2024 à 09:20Nous y sommes allés que pour déjeuner, service un peu long , prix élevés mais c était délicieux , Le seul défaut c est qu il y fait trop chaud , baisser le chauffage ou aérer serait un +
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Mike.o
1 / 5Le 16/01/2024 à 05:57Honteux pour un hôtel de luxe même un Hôtel F1 fait mieux
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Alix.9
5 / 5Le 12/01/2024 à 22:30Merveilleuse expérience, l'hôtel est somptueux, propre et bien placé sur la croisette, la chambre était parfaite, le personnel est aux petits soins, merci à Rachid et Jeremy pour leur gentillesse et leur disponibilité !
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TheFrenchic.y
5 / 5Le 11/01/2024 à 18:06Nous sommes restés juste une soirée et une nuit car nous habitons tous proche mais nous avons adoré le petit déjeuner. Le personnel super. Mon fils était juste un peu déçu car on lui avait promis un cake et ne l’as pas reçu. Sinon il a pu profiter de la patinoire.
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Shahs.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 11:53 -
Marie.
5 / 5Le 07/01/2024 à 20:24Comme d’habitude, un séjour extraordinaire. La patinoire à l’extérieur est une très belle idée lorsque nous avons des enfants, accompagné d’un beau vin chaud! Nous avons fait le buffet du 1er janvier qui étais très bon! Seul bémol, il n’y avais plus grand choix pour les desserts à la fin… dommage… car nous aimons prendre notre temps pour manger et je ne pensais pas devoir en prendre vite afin d’être sure d’en avoir. Sinon c’est toujours un grand plaisir de venir.
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Rydley.3
5 / 5Le 30/12/2023 à 14:14Excellent hôtel rien à dire grande première pour nous ,magnifique endroit chambre plus que parfaite très luxueuse une literie digne de son nom ,ménage au top !! La gentillesse du personnel et à la hauteur d’un 5 étoiles petite pépite ,soulignons également le spa la masseuse Natacha une merveille je vous la recommande tout était parfait pour ce merveilleux séjour romantique !!
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Adrien.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 19:25Bravo à l'équipe - La totalité des services (Voiturier, Réception, Conciergerie, Ménages, bar, restauration, Spa, Sport, Patinoire, Beach club restaurant) m'ont bluffé par la qualité de leur accueil. Pour ma part Meilleur hôtel / palace du monde pour son accueil. Une petite parenthèse magique dans notre vie. Très belle chambre et super vue sur la mer si il est nécessaire de le préciser.
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CHOUCHOU.
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:26 -
Mel.
5 / 5Le 22/12/2023 à 03:23Nous avons toujours adorés le lieu du Carlton entres amis. Nous y retournerons sûrement en couple. L’hôtel est majestueux et tout y est pour que vous passiez un mémorable séjour à Cannes. Chaque saison, l’hôtel met tout en œuvre pour que vous viviez une belle expérience. Merci à toutes les équipes de l’hôtel Carlton de Cannes
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ledzep.a
5 / 5Le 21/12/2023 à 15:02Expérience sublime au sein du Carlton. Personnel accueillant et prévenant, ma chambre était spacieuse, lit ultra confortable, petit déjeuner hors norme bref rien a redire. Merci encore a tout l ensemble du personnel de l hôtel !
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Gyorgy.o
5 / 5Le 20/12/2023 à 08:41 -
Joelle.a
4 / 5Le 12/12/2023 à 21:03Superbe rénovation. Ça valait vraiment la peine
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Sherrie.a
5 / 5Le 12/12/2023 à 14:21 -
WILL.T
5 / 5Le 11/12/2023 à 17:41L’hôtel Carlton Cannes est une véritable merveille d’élégance et de raffinement. Son emplacement prestigieux en bord de mer, ses chambres somptueusement décorées et son service impeccable en font un lieu d’exception. Les installations luxueuses et l’attention aux détails font de chaque séjour une expérience inoubliable. Un choix parfait pour ceux qui recherchent le charme et le glamour sur la Côte d’Azur. Un grand merci @iltm_events @carltoncannes @embarkbeyond sans oublier @hellolehembre et Victor pour leur accueil et leurs petites attention !!! William -Embark Beyond .
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Laurence.a
5 / 5Le 09/12/2023 à 17:48Un lieu magique 🌟 Décoration magnifique, personnel charmant, vue sublime
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Bruce.r
4 / 5Le 04/12/2023 à 13:39Très belle façade, un personnel charmant
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Lloyd.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 15:43 -
Amy.r
5 / 5Le 27/11/2023 à 15:19 -
Lea.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 13:08Un lieu parfait sur Cannes, rien n’a dire ! Le personnel extrêmement gentil
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Angelica.a
5 / 5Le 26/11/2023 à 11:14 -
Jérôme.A
5 / 5Le 26/11/2023 à 10:47Le palace rénové au top avec un services très attentionné. Chambres spacieuses et bien équipées. Le petit dej est parmi les meilleurs que j'ai testé!
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Frédéric.i
5 / 5Le 15/11/2023 à 09:09Superbe. Très bien accueilli. Un service de qualité et le repas était excellent.
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Stéphane.o
1 / 5Le 12/11/2023 à 18:15Tres surpris d'avoir ete interdit peu aimablement d'acceder au bar de cet hotel , qui n'est pourtant plus un palace, au pretexte que mon ami à 4 pattes m'accompagnait. Le Martinez tout proche et plus accueillant a gagné un client !
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Charles.o
5 / 5Le 10/11/2023 à 08:365 étoiles pour un hôtel 5 étoiles. Luxe, service sont au rdv. On est loin des hôtels m a tu vus. Au contraire, la discrétion et l'élégance sont omniprésent.
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Ludovic.e
5 / 5Le 08/11/2023 à 18:46Magnifique hôtel au bord de la mer. Le personnel est accueillant et souriant. Il vous accompagne pour toutes vos questions. A deux pas de la Croisette et du palais du festival c’est un lieu à ne pas louper
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Kalen.e
1 / 5Le 05/11/2023 à 16:01 -
Ti.i
5 / 5Le 03/11/2023 à 23:52A nouveau un dîner entre amis dans la tradition des soirées "Homard" du Carlton ... et toujours la garantie d'une excellente soirée. Cuisine excellente et raffinée, service impeccable, champagne de qualité et accueil hors pair par une équipe aux petites soins pour ses clients. Félicitations également à Alessio Tallarico, le Directeur du restaurant Riviera qui gère de main de maître cette institution où l'on n'a qu'une seule envie, c'est d'y retourner.
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Benjamin.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 19:16 -
Chloé.r
5 / 5Le 02/11/2023 à 12:02Séjour magnifique dans ce lieu emblématique de la Croisette. Un service irréprochable et naturel. Chaque employé a pris bien soin de nous, de l’arrivée jusqu’au départ. La chambre est un vrai havre de paix et offre une vue imprenable sur le spectacle naturel de la mer… même sous la pluie, la nature reste belle. Le seul regret c’est de devoir partir…
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Florent.
1 / 5Le 30/10/2023 à 11:22J ai pu me rendre dans cet établissement pour déjeuner. J ai été particulièrement déçu par la nourriture et le service déplorable pour un soi-disant palace. Je n y reviendrai plus
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Patricia.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 23:56Endroit magique et plein de charme On replonge dans l univers d origine après les travaux effectués
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Anshul.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 15:57 -
Therese.a
1 / 5Le 17/10/2023 à 14:28Expérience très moyenne. Pas de quoi se poser dans le hall. Le service n’est pas digne de l’hôtel. familiarités, impression de les déranger, manque de réactivité. Odeurs nauséabondes des toilettes entre le spa et l’ascenseur.. charmant! Pour une expérience luxe, mieux vaut aller à Monaco vous ne serez pas déçus
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Benjamin.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 13:37 -
Blake.r
5 / 5Le 12/10/2023 à 15:55 -
Alain.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 21:58Un hôtel avec beaucoup de charme C'est les meilleures clubs sandwiches de la région paca Le service d'une gentillesse C'était une journée remarquable A très bientôt The best restaurant & hôtel Alain de Paris
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Christian.A
4 / 5Le 08/10/2023 à 09:52Nous avons pris un apéritif avec des amis sur la terrasse du Bar Riviera du Carlton. Super service avec un personnel plein d'attentions, très bon cocktails. Seul petit bémol l'accompagnement simple chips et olives !
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Thérèse.g
5 / 5Le 05/10/2023 à 09:22Hôtel prestigieux. Il vient de se passer un événement annuel, TFWA World Exhibition and Conference 2023. Des soirées permanentes dans une ambiance festive étaient organisées à l'occasion du TFWA World association Exhibition and Conference sur la plage Carlton en Face de l'hôtel, sans oublier la cérémonie de remise de prix (Frontier Awards 2023 ) destinée aux Lauréats, les distributeurs du monde entier, créateurs de bijoux, exportateurs de boissons, détaillants du prix hors taxe etc... L'événement s'est déroulé dans une des salles luxueuse de l'hôtel Carlton... L'hôtel Carlton est considéré comme l'un des palais le plus prestigieux de Cannes.
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Carrie.r
5 / 5Le 04/10/2023 à 14:24 -
Nitin.h
5 / 5Le 01/10/2023 à 01:21 -
Craig.w
5 / 5Le 28/09/2023 à 15:15 -
David.a
5 / 5Le 24/09/2023 à 22:48 -
Jan..
5 / 5Le 24/09/2023 à 16:33 -
hollo.
5 / 5Le 17/09/2023 à 13:35 -
Nicole.a
5 / 5Le 16/09/2023 à 19:52 -
B..e
1 / 5Le 15/09/2023 à 12:10 -
Lucy.o
5 / 5Le 14/09/2023 à 00:34 -
Pascal.e
2 / 5Le 11/09/2023 à 20:06Nous avons tenté ce midi un apéritif au bar terrasse Riviera Carlton. Nous avons été surpris de la prestation, pour 3 cocktails juste quelques ships et quelques olives, sans petites serviettes. Très déçu comparé à d’autres établissements du même niveau. On peut s’attendre à autre chose que 3 ships. Les cocktails était excellents et le service bon mais sans plus, loin d’un service palace. La veille, nous étions au Château de la Messardière à St Tropez avec, là, une excellente prestation Palace. Prenez exemple. Je suis un client et non un professionnel. Bien à vous.
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R.
3 / 5Le 09/09/2023 à 20:23 -
Nick.i
5 / 5Le 08/09/2023 à 17:22 -
meena.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 00:26 -
Biscotti.o
1 / 5Le 31/08/2023 à 14:04 -
Le.a
5 / 5Le 24/08/2023 à 18:02De passage ce jours pour prendre un café...exc ellent service !! La perf ection, café servi avec verre d'eau, 2 Madeleines et petit pot de miel offert, serveur très gentil et rapide, un vrai palace luxe 5 étoiles Merci beaucoup
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M.M.
2 / 5Le 24/08/2023 à 11:53 -
Ali.a
4 / 5Le 24/08/2023 à 02:22 -
Valentina.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 03:17 -
Dario.e
5 / 5Le 19/08/2023 à 11:17 -
jean.i
5 / 5Le 17/08/2023 à 11:51Merveilleux établissement. Magnifiquement redécoré avec raffinement. Nous avons passé un exceptionnel diner en famille sur la terrasse du RUYA. Service d'une particulière attention . Une attention particulière à la jeune sommelière qui nous a conseiller des vins remarquables.
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Maitri.b
1 / 5Le 09/08/2023 à 17:37 -
Claire.A
5 / 5Le 09/08/2023 à 11:38L’ expérience petit déjeuner Carlton Cannes Croisette Sur la terrasse en bord de mer, sur la Croisette, une brise légère caressait doucement mes joues, transportant avec elle les parfums salins et vivifiants. ce matin, mes papilles ont été transportées dans un paradis, au légendaire Carlton de Cannes. En pénétrant cet endroit mythique, une lumière douce et dorée caressait chaque recoin de l'espace, révélant une décoration poudrée d'une élégance sans égale. Le petit déjeuner est bien plus qu'un repas. C'est une immersion dans un univers où le raffinement est roi, où chaque détail est pensé pour éveiller les sens et émerveiller l'âme. C'est un voyage dans le temps, un retour à une époque où l'art de vivre était élevé au rang de chef-d'œuvre. Ce matin, j'ai savouré bien plus qu'un délicieux petit déjeuner : j'ai vécu une symphonie d'élégance et de délices. Le buffet s'étendait devant moi tel un trésor. Sa variété était éblouissante, une symphonie de goûts qui semblaient se fondre en une harmonie céleste. Les hôtesses étaient vêtus de tenues qui semblaient tout droit sorties d’une séance de cinema, évoquant l'élégance intemporelle et le charme sophistiqué d'une époque révolue. Leur allure rappelait les robes portées avec grâce par Audrey Hepburn dans le légendaire film "Déjeuner chez Tiffany". Les serveuses, glissaient entre les tables avec discrétion. Ce petit déjeuner fut une véritable escapade élégante, dans une certaines magie de la Cote d’azur, une célébration du bon gout, du beaux, du luxe. Une expérience aussi captivante que mémorable. Thank’s to Ann le Minh….
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Bay.e
5 / 5Le 08/08/2023 à 16:41Bonjour, personne n’y pense mais merci aux employés de ménage pour leur travail de nettoyage pas toujours facile, alors il faut les encourager et les respecter. Merci de les féliciter de ma part. Cordialement
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Anguie.
1 / 5Le 08/08/2023 à 16:37 -
John.
5 / 5Le 04/08/2023 à 19:50Nous y sommes allés pour le déjeuner et rien à dire de l'accueil, des plats, de l'ambiance. Le Carlton toujours aussi luxe dans le détail ! On adore
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cathy.A
5 / 5Le 02/08/2023 à 19:25Nous y sommes allés pour boire un verre. Un grand bravo à l équipe du bar et notamment Franck pour le professionnalisme et l accueil.
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Théo.I
5 / 5Le 31/07/2023 à 15:45Un très bel hôtel. Les chambres sont très soignées, le marbre est présent en abondance ce qui rend l'hôtel très luxueux. Les chambres sont relativement abordables ce qui est parfait. Je recommande !
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Yann.u
1 / 5Le 24/07/2023 à 16:53Nous sommes venus tenter l'expérience dans cet hôtel joyau de la France, mais nous sommes très déçus du service. Dès notre arrivée, nous avons pris un café au hall de l'hôtel. Cependant, nous avons dû attendre une demi-heure avant que notre commande ne soit prise. Ensuite, nous nous sommes installés à une table du restaurant, mais malheureusement, le service était tout aussi médiocre. Le personnel buvait son café frappé avant de prendre notre commande.
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Cat.
2 / 5Le 23/07/2023 à 14:39 -
Julien.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 17:19Super hôtel, Personnel très accueillant ! Emplacement au top , seul bémols on a eu des taches sur les cousins ...mais sinon pour le reste je recommande fortement cet établissement
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Ruri.
1 / 5Le 19/07/2023 à 13:46 -
Alina.i
3 / 5Le 17/07/2023 à 21:25 -
Gary.u
5 / 5Le 14/07/2023 à 18:43 -
Jean-Francois.i
4 / 5Le 11/07/2023 à 16:22J'ai déjeune au restaurant de la plage du Carlton dimanche 9 juillet 2023 (3 couverts). Très belles tables sobres et élégantes. Service très attentionné sans être guindé, souriant, efficace et professionnel. Mais un peu trop rapide...nous avions à peine commencé notre apéritif que déjà les plats étaient servis...ça gâche un peu le plaisir...pas trop le temps d'apprecier le moment et le lieu...pourquoi si vite? Cependant très bons cocktails dont le fameux 1930 accompagné d'une petite attention/souvenir très sympa! J'ai pris le "lobster roll"...il est bien, mais à mon goût il n'est pas encore comme ceux que l'on peut manger à New-York...excellents desserts en particulier la tarte au chocolat...Belle sélection de vins au verre! Ambiance musicale à la table très agréable!
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Sylvie.P
2 / 5Le 08/07/2023 à 07:12Très beau palace de l' extérieur. Intérieur sympa mais loin d' être époustouflant. Apéritif entre amis sur la terrasse : personnel non professionnel.... service limite voire absent, sensation de déranger les serveurs...
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Yousuf.b
2 / 5Le 06/07/2023 à 11:31 -
annick.
5 / 5Le 04/07/2023 à 09:08Petit déjeuner pris en terrasse. Les personnes sont charmantes très beau buffet et très bonnes viennoiseries et pâtisseries fait maison j ai passé un très bon moment
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Michael.
3 / 5Le 03/07/2023 à 09:34 -
Leon.i
5 / 5Le 30/06/2023 à 21:00 -
Rene..
5 / 5Le 30/06/2023 à 07:53 -
Shauna.a
3 / 5Le 28/06/2023 à 22:41 -
yann.o
3 / 5Le 19/06/2023 à 19:14L'expérience n'est que partielle car étant nous même cannois nous ne fréquentons l'établissement que le temps d'un petit déjeuner bisannuelle en famille à l'occasion de la fête des pères et des mères. Le cadre refait à neuf, le service performant et en nombre ainsi que la profusion et la qualité du buffet sont tout simplement parfait. Le service bar et à l'assiette sont rapides et de qualité. Nous étions ravis de voir que tout les changements n'avaient pas altéré la qualité de ce petit déjeuner. En fait tout était idyllique jusqu'à l'arrivée de l'addition. En effet après avoir bien pris la peine de nous être explicitement fait expliquer ce que comprenait le buffet à 48€ : le buffet plus toutes les boissons au bar sans alcool et toutes les formes d'œufs, crêpes et gaufres à l'assiette. Tel ne fût pas notre étonnement de les retrouvés facturés en plus au prix de la carte. Après demande d'explications auprès de la jeune femme très professionnelle qui nous a servi et expliqué la carte, elle nous apprend qu'elle est aussi surprise que nous mais que c'est son manager qui est intervenu pour modifier la note et nous facturer une partie de ce service à l'assiette en plus. Soit les œufs pochés, les œufs Bénédicte et les gaufres: pour un supplément de 74€ qui est très désagréable quand on ne s'y attend pas. Nous avons eu le sentiment de nous faire escroquer tout simplement. Ne voulant pas gâcher la fête et le moment pour mes parents qui sont attaché à l'endroit, nous avons payé sans demandé à rencontrer le manager en question mais ces œufs Bénédictes me laissent un goût amère qui n'est pas en corrélation avec le reste de l'expérience. Est ce que nous reviendrons ? Est ce que je recommande l'établissement ? En l'état actuel des choses je ne sais pas.... car je suis déçu de cette pratique et de ce manque de clarté.
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Anders.r
2 / 5Le 15/06/2023 à 17:41 -
Tanja.u
5 / 5Le 14/06/2023 à 16:25 -
Cedric.
4 / 5Le 08/06/2023 à 16:55Hotel mythique que j ai découvert suite à sa réouverture...un peu déçu je m attendais à un effet wahou.. Très bon dîner rien à redire délicieux surtout un pâtissier incroyable Piscine pas assez chauffée Personnel avec des niveaux d amabilité très disparate ...mention pour l accueil de la dame du petit déjeuner juste parfaite ...réception accueil d un monsieur parfait aussi...côté service par contre des progrès à faire pas toujours efficace nécessité de demander 2 fois ou erreur ....des personnels qui ne répondent pas au bonjour ne font pas attention à vous..c est pas très palace ...encore des travaux...un jardin intérieur qui manque de belles pièces végétales ...bref on est pas au top attendu
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Ghassan.a
5 / 5Le 07/06/2023 à 22:28 -
Ben.e
2 / 5Le 05/06/2023 à 23:10Heureusement que Jean François est sympathique, car le dîner était loin d’être parfait. Nous demandons un verre de St Romain pourtant à la carte mais pas disponible alors que nous avions passé commande. Ensuite, les entrées arrivent alors que nous n’avions toujours pas reçu nos verres de vin. Lors des plats, les accompagnements ont été oubliés. Le dessert au chocolat est bon mais le St Honoré vanille est très léger. Enfin, dommage qu’il n’y ait pas d’amuse Bouche. Après notre désolante soirée et pourtant coutumier de belles tables, nous avons demandé à parler au chef exécutive qui ne se trouvait pas en cuisine. Après une telle rénovation, un grand gâchis pour cet établissement. Nous déconseillons fortement.
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Sophie.E
5 / 5Le 23/05/2023 à 23:17Petit arrêt à Cannes en plein festival. Heureuse de trouver une enclave de calme agréable et lu ueuse à souhaite. Personnel adorable et rencontré improbable au détour d'un couloir 🤩. En plein festival me direz vois, cela arrive. Arrêtez vous sans hésiter.
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Jean-Michel.a
5 / 5Le 23/05/2023 à 10:59Quel joie de retrouver le plus bel hôtel de cette baie de Cannes. Quel luxe subtil et quels profonds remaniements nécessaires à cet établissement iconique. La plage est juste la plus somptueuse. J ai adoré ce séjour merci aux équipes et je confirme l adage de l hôtel : au Carlton tout est possible 🙏
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Stef.a
2 / 5Le 11/05/2023 à 20:49Cocktail au bar en terrasse, personnel léger, cocktail à 29 euros servi avec 10 chips de socca pour 4, un peu léger également, idéal pour les touristes,ce que nous ne sommes pas...
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tony.e
1 / 5Le 11/05/2023 à 15:48Madame, Monsieur, Je souhaite partager mon expérience récente lorsque j'ai fais visité Cannes à ma famille. Un soir, nous nous sommes arrêtés devant votre magnifique hôtel pour admirer les rénovations qui y étaient effectuées. À notre surprise, un voiturier est venu jusqu'à nous dans la rue pour nous inviter à visiter l'établissement en nous disant de nous présenter au majordome à l'entrée. Nous avons donc abordé ce dernier pour lui faire part de l'invitation du voiturier. Malheureusement, il nous a informés que cela ne serait pas possible, nous regardant d'une manière déconcertante, en précisant que cette opportunité était réservée à une clientèle haut de gamme. Je trouve cela regrettable que le choix vestimentaire, qu'il soit commun ou associé à une clientèle haut de gamme ou bas de gamme, ait été utilisé comme critère discriminant. Étant résident cannois avec un train de vie très très confortable, j’ai trouvé cette situation plutôt amusante et jai préféré en rire avant de partir. En quittant les lieux, nous avons observé une dernière fois votre hôtel magnifique, et le voiturier a décidé de nous faire de grands signes de la main, affichant un sourire jusqu'aux oreilles. Cela nous a semblé déplorable, surtout lorsque l'on travaille dans un établissement de ce calibre. Je tiens à préciser que ma critique ne vise pas l'hôtel lui-même, mais plutôt le personnel à l'entrée, qui, à mon avis, aurait peut-être besoin d'un rappel sur l'importance du respect envers tous les visiteurs. On ne sait jamais sur qui l'on peut tomber. Dans l'attente de votre réponse,
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Dimitar.e
5 / 5Le 06/05/2023 à 15:03 -
TheCPPluxury.
5 / 5Le 04/05/2023 à 19:01 -
Eric.
5 / 5Le 02/05/2023 à 19:02Les différents bars du Carlton sont très agréables et le service est parfait. Un seul regret d’avoir supprimé la restauration rapide que vous proposiez précédemment (Salade, Club sandwich, Escalope Milanaise…) Il oblige aujourd’hui vos clients à aller dîner à l’extérieur, plutôt que de poursuivre leur soirée au Carlton…
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Nicolas.a
5 / 5Le 02/05/2023 à 11:55Après une longue attente nous retrouvons cet hôtel mythique de Croisette suite à un lifting réussi l’hôtel est magnifique et les chambres sont agréable avec les espaces commun absolument incroyable avec de mélange de nouveautés et d’anciens qui fait le charme du Carlton Bien évidemment le service est aussi à la hauteur de sa répudiation tout le monde est souriant et chaleureux toujours prêt à vous aider et à vous rendre service de la femme de chambre au gérant vous serez toujours accueilli d’un « Bonjour » avec un sourire qui est toujours très agréable Le petit déjeuner et les repas sont excellents vous allez ravir votre palais avec les produits proposés au restaurant de l’hôtel ou celui de la plage Sûrement le meilleur hôtel de la Croisette qui va sûrement reprendre sa place d’hôtel Numéro 1 après l’ouverture de tous ses services car certain toujours en finition mais l’ouverture de tous les services de l’hôtel est prévu pour le moi de Mai donc l’attente sera de courte durée 😊
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gwenaelle.e
5 / 5Le 02/05/2023 à 00:58Superbe expérience dans ce magnifique endroit. Merci à Alexis et toute son équipe pour la cuisine. Les plats étaient délicieux et le service exquis.
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Dominique.H
4 / 5Le 22/04/2023 à 10:29Très belle rénovation, cuisine à la hauteur mais service très balbutiant dans l’accueil et l’organisation. Certainement un péché de jeunesse d’une équipe débutante après tant d’années de fermeture. Nous reviendrons pour apprécier, je l’espère, l’évolution vers le top niveau.
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Sandrine.l
5 / 5Le 18/04/2023 à 14:02Quel dépaysement. Habitante de Cannes je n irai pas y formir. Mais depuis la rénovation l hôtel appelle à la visite et là on en prend plein les yeux. Les 2 emplacements du bar sont géniauxl. Côté jardin on a l impression d être ailleurs. Le service est impeccable. On attend l ouverture du Ruya.
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Mehmet.a
5 / 5Le 17/04/2023 à 17:58 -
Trisha.o
4 / 5Le 16/04/2023 à 19:24 -
Howard.t
5 / 5Le 16/04/2023 à 17:08 -
Dom.o
5 / 5Le 14/04/2023 à 15:48Nous avons fêté notre anniversaire de mariage il, il y a quelques jours. Super palace . Nous avons passé un agréable moment . Le palace est très bien rénové. Magnifique !! Le personnel au top
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Chonchon.s
1 / 5Le 12/04/2023 à 23:02Très déçu par ce lieu mythique avec non seulement une panne d’électricité non résolue pendant plus d’une heure, des chips à l’apéritif et une boisson absolument pas au niveau d’un tel lieu. En espérant que mon avis ne sera pas cette fois ci effacé…
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Christine.h
5 / 5Le 10/04/2023 à 20:18Nous y sommes allés pour boire un verre entre amis quel luxe quel accueil tout est parfait on se sent hyper bien et c est magnifique
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Kim.
1 / 5Le 09/04/2023 à 10:52Lieu très calme, voir trop calme, pas d’ambiance cosy, on entend que les va et viens de la porte de l’hôtel. Pas de musique. Bref on se décide quand même à prendre un apéritif . On passe commande pour deux cocktails. Le serveur ne nous conseil pas de prendre mon 1er choix! Car 7 min d’attente !. Ok j’en prend un autre. Résultat plus de 15 min d’attente au final! Lol. On nous dépose de vulgaires noix de cajou et tortillas! Deux petits godets ridicules certe dans un support en argent. Ridicule pour accompagner nos deux cocktails à plus de trente euros chacun. Vous marchez sur la tête. Ou alors votre tête c’est transformé en gros melon! Résultat un moment fade, sans découverte.
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Veronique.a
5 / 5Le 08/04/2023 à 12:57Bonjour, très belle expérience pour ma fille et moi, cadre magnifique, cocktail et bouchées prises au splendide jardin donnant sur une piscine de stars. Personnel parfait ! Pour une première fois réussie. Bravo et merci pour votre accueil. Pas d'étoiles pour les chambres car nous y avons juste pris un cocktail.
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Cinette.0
1 / 5Le 04/04/2023 à 18:33Nous avons voulu prendre notre goûter au bar de l hôtel mais notre envie a vite été interrompue en nous refusant l accès avec notre petit chien, ou alors exceptionnellement de le cacher car les petits animaux ne sont plus les bienvenus!!!!!nous avons vite tourné les talons et n yettrons plus jamais les pieds avec ou Sans chien!!!!!
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betty.r
5 / 5Le 31/03/2023 à 11:57Magnifique séjour dans un établissement refait avec gout. Service de qualité, petit déjeuner complet et gourmand, room-service rapide et qualitatif. Hâte de revenir lorsque le spa et l'espace fitness seront finalisés ! A très vite, Betty B
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Benoit.i
5 / 5Le 19/03/2023 à 10:39Superbe découverte du prestigieux Carlton de Cannes après sa réouverture. Les travaux de rénovation lui ont rendu son lustre et son charme. C’est magnifique !
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Tamer.a
5 / 5Le 16/03/2023 à 09:38 -
Martine.A
5 / 5Le 14/03/2023 à 10:54Merci tout simplement a vous et votre portier pour la distribution de lavande sur la croisette hier ...pour signaler l'ouverture de votre bel hôtel , c'est un geste sympathique...bonne continuation et a bientôt au bar refait a neuf .
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charles.E
5 / 5Le 27/09/2022 à 20:24Bel hôtel bcp de films y ont été tournés
Réponse du propriétaire :
Cher M. Leclere, Nous vous remercions pour votre commentaire ! En effet, le Carlton Cannes est iconique ! Actuellement en grande métamorphose, il rouvrira ses portes en 2023 avec de belles surprises. Nous espérons vous y accueillir au plus vite ! Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Yankee.3
1 / 5Le 20/06/2022 à 17:57Client régulier du carlton pour des week-ends ou quelques jour j adorais y venir, malheureusement ma dernière expérience m a bcp déçu, nous avons réservé pour le déjeuner pour 7 personnes , habitant la côte nous avons le choix mais je convainc ma famille d y aller et que nous passerons un moment agréable. Résultat : déjeuner très médiocre en qualité et en quantité , une chaleur à mourir sous les parasols et absolument rien de prévu ( ventilateurs/ Brumisateurs) d habitude au petit soin une écoute désinvolte du personnel et pur couronner le tout nous nous faisons engueuler car nous décidons d aller piquer une tête ! Et oui si vous déjeuner vous n avez pas le droit de vous baigner !! Nous demandons des parasols mais là aussi réponse négative alors que des parasols de dispo il l’es sont rangés sur le côté de la plage ! Bref nul ! Pas au niveau d un hôtel de ce standing , préférez le majestique où nous sommes allez nous réfugier et qui nous a accueilli les bras ouverts ! Ha oui c était le festival de là pub donc service réduit pour nous ! L addition n a pas été réduite par contre :-/
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre expérience au Carlton Beach Club. Nous regrettons profondément votre mécontentement, et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Nadia.o
5 / 5Le 08/05/2022 à 18:32C est l hotel ou séjourne les plus grandes stars du monde de l audiovisuel ,du cinéma et aussi les stars du sports mondiaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gougache, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous écrire vos impressions au sujet de notre fabuleux établissement. C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre admiration pour le Carlton Cannes, symbole mythique du glamour et de l’élégance de la Côte d’Azur. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir dès la réouverture de l’hôtel. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
tewfik.o
2 / 5Le 02/05/2022 à 05:05Nous avons pris un verre au Beach Club. Les enfants au pris un mockail, le serveur revient 5mn après pour nous dire qu’un fruit n’est pas disponible car pas de saison ( cela aurait pu être annoncé à la commande), table salle et pas de chargeur à induction disponible. J’estime le rapport qualité prix pas à la hauteur. Au final 80€ pour 4 verres dont 3 sans alcool et quelques cacahuètes (en sûr plus, cela aurait dû être inclus directement dans le prix des verres à mon sens). Le Carlton vit sur sa réputation. Je n’y reviendrais pas et suis conscient que la direction n’en a que faire de mon avis. Point positif : les enfants ont apprécié leurs mocktails
Réponse du propriétaire :
Cher(e) , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre expérience au Carlton Beach Club. Nous regrettons profondément votre mécontentement, et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients étant constamment au centre de nos priorités, nous vous assurons que vos commentaires ont été transmis à nos équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points que vous avez soulignés. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Sara.E
4 / 5Le 24/08/2021 à 13:10 -
Raphael.a
1 / 5Le 02/05/2021 à 01:01Hôtel nul, accueil non soigné (irrespectueux) , Prix excessif non justifiée, directeur arrogant , il ne s’est pas gêné pour me dire que si l’hôtel ne me convenait pas je devrais aller séjourner dans un autre hôtel que des clients ils en avaient déjà assez et que il vivait grâce a leur réputation. Les peintures des chambres laisse à désirer comme les odeurs de vinaigre blanc dans les salles de bain. Le manque d’hygiène dans un hôtel cinq étoiles est inacceptable si vous voulez passer un bon séjour à Cannes c’est bien un hôtel à éviter.
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loris.i
1 / 5Le 21/01/2021 à 21:45L'un des pires Hotel a ce prix la les chambre son désastreuse, une vieille télé il n'y a rien pour le prix qui de 2700 euro je vous le déconseille fortemenent.
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Yo.o
5 / 5Le 29/12/2020 à 21:15Le Carlton de Cannes ! L'un ou si ce n'est le plus belle hôtel de la Croisette, que ce se soit de l'extérieur mais aussi à l'intérieur ! A voir absolument et si vous pouvez à séjourner. Fermer en période de pandémie covid 19. Espérons le voir ouvert bientôt!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Yoyo, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et merci pour vos commentaires élogieux. Le Carlton a fermé ses portes pour de gros travaux de rénovation jusqu'en 2023. Nous espérons pouvoir vous accueillir à la réouverture. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Client.�
4 / 5Le 15/12/2020 à 14:13Le lieu le plus prodigieux de Cannes, chambre qui commence à être un peu dépassé avec le temps, mais le service est incroyable, comme toujours et les repas sont très complet.. Moi et ma compagne sommes fortement impatient pour la fin des travaux. Hâte de voir le rooftop et tout les nouveaux services !
Réponse du propriétaire :
Cher qqln, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Carlton. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à la réouverture de l’hôtel en 2023. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Tania.U
5 / 5Le 28/09/2020 à 07:48Un accueil exceptionnel, des plats fabuleusement bons dans un cadre époustouflant, tout est réuni pour passer un merveilleuse soirée. Bravo aux équipes de la plage du Carlton
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Muller, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à la réouverture du Carlton Beach Club. Sincères amitiés, Giuseppe Vincelli Directeur général -
Trystan.e
1 / 5Le 17/09/2020 à 01:00Établissement à fuir ! Vous serez mieux logé dans un ibis pour moins cher. Les chambres dans un état médiocre, avec des équipements datant d’il y’a 20 ans, des prix surfaits, ainsi que des fissures partout! Cet hôtel équivaut à un 2 étoiles et encore!
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Laurent._
5 / 5Le 08/09/2020 à 21:32Première expérience au Beach Club le grand bar étant fermé en cette période de Corona folie . Le service est égal à lui même, un des meilleurs au monde si ce n est LE meilleur pour moi qui voyage chaque semaine depuis 30 ans . Bravo Quentin 👍 , serveur attentionné , cultivé , à l écoute et tenez le coup on est avec vous 💪
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Lili.u
1 / 5Le 05/09/2020 à 19:31MEDIOCRE ne suffit pas! SCANDALEUX, OUTRANCIER! 2700 EURO pour une chambre dans un état DÉSASTREUX! une réputation surfaite, sous couvert d'une rénovation ? comment pouvez vous proposez ça à votre clientèle? Aucune possibilité de remboursement ni la possibilité de changer de chambre! C'est INADMISSIBLE ! Vous faites honte à nos VRAIS PALACES nationaux! Les mots me manque pour qualifier si peu de professionnalisme !
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lilly.r
5 / 5Le 02/09/2020 à 22:30Un accueil et un service irréprochable, la chambre très propre et un service de ménage particulièrement attentionné. (merci pour le marque page dans mon livre). Merci à toutes les équipes, le séjour dans votre hôtel a été un réel plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bramerdorfer, Merci pour votre belle notation 5 étoiles et vos gentils commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous afin de continuer à vous surprendre lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Casey.a
1 / 5Le 01/09/2020 à 14:09Grosse arnaque, d'où vient votre réputation ? Dans vos projet non abouti ? Non mais j'hallucine, tout est payant, même le respect du personnel coûte le prix d'une bouteille d'eau, qui elle même ne coûte pas le prix d'une bouteille d'eau en temps normal. Vous êtes de beaux escrocs et merci à des youtubeurs comme Aleks et Leonard qui montre enfin publiquement votre minable hôtel, même un air b'n'b est plus prestigieux que le vôtre. PS: on peut comprendre que le côté ancien vous plaît, mais faire suivre l'odeur avec l'ambiance c'est vraiment pas nécessaire.
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Bamboulaa.X
1 / 5Le 01/09/2020 à 09:25Je suis ici après avoir vu la vidéo de aleks Je trouve honteux de payer ce prix pour avoir une chambre rustique, avec une télé minuscule ne possédant même pas l’hdmi et un quart de pastèque coupée coûtant 25 € Les 4,6 étoile sont dû au lieu qu’est cannes ne vous faites pas avoir L’hôtel ne mérite pas 5 étoile et ne respecte pas les prestations nécessaires ( pas de piscine ni de spa et en travaux depuis 2018 selon certain avis )
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Alexandre.a
1 / 5Le 01/09/2020 à 08:34Franchement la chambre horrible mur légèrement craqué le niveau d'un 2 étoiles grand max juste le petit déjeuner était très bon sinon le reste est loin loin de ce que l'on penser pour les personnes qui voient cet avis évite à tout prix l'hôtel
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Valentin.a
1 / 5Le 01/09/2020 à 01:19Accueil convenable et personnel au petit soin. Chambre horrible, fuite, fissures pour le prix. Pastèque à 25 euros, eau à 20 euros au mini bar et j'en passe. Chambre très chère pour des prestations médiocres Une chambre simple et vieille pas au goût du jour, accessoire de l'époque des dinausaures. Petit déjeuner bien. Cordialement
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Jean.i
5 / 5Le 31/08/2020 à 00:05Tt simplement splendide,le personel est ,comment dirai je ,au top
Réponse du propriétaire :
Cher M. Cangelosi, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Carlton. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à la réouverture de l’hôtel en 2023. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Dominique.e
5 / 5Le 27/08/2020 à 15:15Petite soirée en famille pour nos 15 ans de vie commune un service impeccable comme d habitude un e'droit plein de zenitude une music d ambiance a souhait un repas de qualité un accueil comme. Il se doit merci à l équipe et surtout à notre serveuse pour ce moment vous avez était au top
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ferrario, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Carlton. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à la réouverture de l’hôtel en 2023. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
COUNCELLING.A
5 / 5Le 18/08/2020 à 19:32Accueil toujours poli, service de qualité. Lieu calme et reposant, ambiance détendue ou festive selon les moments de la journée
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elen.b.e
5 / 5Le 13/08/2020 à 18:07Un des hôtels les plus authentiques de Cannes . Service digne d un palace. On attend l extension avec la piscine et le roof top qui réserve de belles surprises. La plage et son restaurant toujours une valeur sûre. Le Carlton j adore 💖
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Elen, Je tiens tout d’abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour à l’Intercontinental Carlton Cannes. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez apprécié le service offert par nos équipes. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement afin d’à nouveau vous faire partager des instants uniques. Bien à vous, Giuseppe Vincelli Directeur General -
G.D
5 / 5Le 12/08/2020 à 19:28Superbe soirée, serveurs très accueillant, souriant et intéressant ! Mention spéciale pour Quentin qui est plus que top !
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Bryan.a
5 / 5Le 12/08/2020 à 17:12A cueilli un peu long. Ambiance musicale sympa. Serveur bien agréable. Cocktails et cadre sympas.
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19871sam.
1 / 5Le 10/08/2020 à 13:46Chambre en- dessous de tout. je n'avais jamais vu cela au paravent, chambre très sombre avec des photos horrible et une television des années 1990, parfait pour un film d'horreur. Service reception médiocre. Aucun room service de disponible pendant la nuit et mini bar fermé. Voituriers agressifs Cerise sur le gâteau , + 500 eur de frais ne m'apprenant même pas au check-out. Je vous déconseille fortement cet hotel et je ne comprend même pas comment celui-ci garde encore ses 5 étoiles ( sans doute des pos de vins versés ). Je tiens à saluer le concierge Frédéric pour nos réservations
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SEV.G
5 / 5Le 18/07/2020 à 10:33Bon c'est un peu cher surtout les boissons mais quel plaisir d'être dans ce lieu mythique entourés d'un personnel très bienveillant matelas bien espacés, une propreté irréprochable, une journée de plage en famille inoubliable...
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Rivoire.l
5 / 5Le 14/07/2020 à 14:39Lieu parfait , un accueil très agréable et chaleureux, Olivier et François sont au petit soin sans oublier Renée ! Je recommande fortement cette plage ! Le Seul endroit où le personnel est agréable a Cannes merci pour cette belle journée ! Alexia et Katy
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Nadia.A
1 / 5Le 10/07/2020 à 07:56Je viens dans ce restaurant depuis des années, la qualité du service à toujours été largement au dessus de tous, et la nourriture n'a jamais été décevante. Par contre là, j'ai bien peur d'une nouvelle aire, service catastrophique, relancer le serveur pour tout, très petites portions. Ce n'est plus ce que c'était. Dommage !
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Nana.
5 / 5Le 08/07/2020 à 23:09Parfait en tout points, que ce soit pour manger à l’intérieur, à l’extérieur, ou pour boire une verre j’ai toujours apprécié le service et les plats, valeur sûre ou je reviens chaque année ! Le cadre est vraiment magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Anais, Merci infiniment pour votre belle notation et cos commentaires élogieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Sylvie.a
5 / 5Le 26/06/2020 à 07:55Accueil irréprochable.,Benjamin est un excellent hôte avec toujours de bons conseils. Appartement impeccable avec terrasse Lieu paisible. Je recommande vivement Des que je peux j'y retourne les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Chere Madame, Nous vous remercions pour vos élogieux commentaires à l'égard du personnel de la plage. Je vous invite à partager votre satisfaction sur les pages Carlton Beach Club et sur TripAdvisor. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Barbara.a
2 / 5Le 19/04/2020 à 14:00Emplacement super mais cela s'arrête là. Les chambres et le service ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Décoration vieille et chambres pas très bien entretenues. Certaines prises défectueuses. A éviter. Après notre séjour, nous avons opté pour un hôtel de charme à Saint-Raphael proposant de belles prestations et une vue à couper le souffle, pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sacristan, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires suscités par votre séjour passé à l’InterContinental Carlton Cannes. Au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, en terme de qualité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir eu l’occasion de vous rencontrer, ce afin de vous proposer une autre alternative en terme de chambre, si la disponibilité nous le permettait ; notre quête constante étant la satisfaction de nos clients. Souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
Sophie.
5 / 5Le 14/03/2020 à 18:27Merveilleux week-end passé au Carlton. Excellent service comme toujours chez intercontinental. J'y retournerai avec grand plaisir. Une mention spécial pour l'équipe de conciergerie et voiturier👍😉
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre « merveilleux » commentaire. Nous sommes ravis que ces moments passés parmi nous vous aient tellement enchanté, et c’est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments avec toutes nos équipes, notamment Maxime Nerkowski à la conciergerie et notre équipe des voituriers. Nous attendons déjà votre retour à l’InterContinental Carlton ! Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Andrea.e
5 / 5Le 10/03/2020 à 16:25 -
Lola.n
5 / 5Le 10/03/2020 à 08:32 -
manon.a
5 / 5Le 02/03/2020 à 17:19Bonjour, Magnifique hôtel ! Chambre exeptionel . Une vue magique sur la mer . Personnel très compétent et beaucoup de savoir faire. Petit déjeuner très bon. A l honneur du restaurant. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Calcedonio, Je vous remercie sincèrement pour cette excellente notation ainsi que pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel. Je suis ravi de lire que vous avez passé un excellent séjour et espère avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Malik.h
5 / 5Le 29/02/2020 à 16:29 -
ashley.i
4 / 5Le 22/02/2020 à 22:38 -
Anthony.o
5 / 5Le 16/02/2020 à 12:05Une superbe soirée de St Valentin à déguster des cocktails originaux, et en plus accompagnés du son d'un piano manié par des mains expertes. Merci pour ce beau moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Morena, L'équipe du Carlton Bar, notre fantastique paniste et moi-même sommes absolument ravis d'avoir contribué à ce petit moment de bonheur pour votre Saint Valentin. Votre commentaire est un véritable encouragement pour nos Barmen qui mettent toute leur passion dans la création de nos cocktails. A très bientôt ! Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Shakirah.
5 / 5Le 10/02/2020 à 17:13 -
ALEXANDRE.E
5 / 5Le 01/02/2020 à 22:24Nous avons passé un week-end express de 3 jours dans votre somptueux hôtel. Ses 5 étoiles sont très méritées, j’ai l’habitude de séjourner dans le groupe barrière, mais le Carlton mérite bien sa réputation de palace. Les chambres sont un peu vétuste, mais la bienveillance, la gentillesse du personnel nous font oublié ces petits défauts. Il manque juste la piscine, mais cela devrai bientôt arrivé d’après mes infos... J’y reviendrai avec ma famille dès que j’en aurai la possibilité et avec plaisir! Et une petite dédicace spéciale à Cyril (côté bar) ce soir (car nous sommes encore là au moment où j’écris cet avis); c’est quelqu’un de commerçant, souriant, très sympathique, étant commerçant moi-même j’ai beaucoup apprécié votre collaborateur; à conserver précieusement dans votre équipe. Très Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Aelion, Nous vous remercions pour votre très belle notation 5 étoiles ainsi que pour vos commentaires élogieux à l'egard de Cyril du Bar. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes avec votre famille. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
André.O
3 / 5Le 26/01/2020 à 15:04Carlton toujours aussi mythique, dès que l'on passe l'entrée, même si les splendides compositions florales ont disparues. Habitués aux excellents brunch du dimanche nous étions venu pour le déjeuner homard du vendredi, hélas déception, le homard annoncé rôti sur le menu est arrivé bien tristounet sur l'assiette. Terne et rabougris à l'aspect, caoutchouteux et et sans goût,remarque faite à notre serveur lui demandant de s'enquérir auprès du chef si ce homard n'avait pas été ébouillanté et aucune trace d'un rotissage. Le passage au court bouillon m'a bien été confirmé d'où ce résultat des plus décevants. Mise en bouche , entrée et dessert satisfaisants. Grand dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur de l'établissement. Service de qualité tout spécialement Alexandre très à l'écoute de nos remarques. 2 étoiles en moins pour ce triste homard.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cordonier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre expérience au Carlton Restaurant. Nous constatons que cette dernière ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous en sommes sincèrement désolés. La satisfaction de nos clients étant constamment au centre de nos priorités, nous avons pris bonne note de vos remarques et soyez assuré que nous transmettons votre commentaire à toutes les équipes concernées qui vont concentrer leurs efforts afin d'améliorer la qualité de nos plats. Nous comprenons votre déception, cependant, nous espérons avoir l'opportunité de pouvoir vous accueillir à nouveau et ainsi nous donner l'occasion de dépasser vos attentes. Très cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Cabasse.e
5 / 5Le 10/01/2020 à 09:41Un endroit exceptionnel ! Je me rend régulièrement au seins du bar de l’hotel ou vous trouverez une ambiance "cosy" et du personnel qualifié. L’atention que le personnel porte à votre égard dépasse ceux des établissements concurrents. Les cocktails sont pleins de saveur et la cartes bien garnis. N’hésitez pas à demander la carte des "Finger Food" qui accompagnera votre moment de détente avec de suculante gourmandise préparer à la minute. J’ai apris que l’établissement allais subir une rénovation, je souhaite donc pleine réussite dans l’accomplissement de ce projet. Avec tout mon respect envers le personnel. Mr Valentin Enrietto.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Enrietto, Je suis vraiment ravi de constater que vous avez apprécié le service offert par nos équipes du bar ainsi que nos délicieux cocktail lors de votre venue. Nous vous remercions encore pour vos élogieux commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Otto.h
5 / 5Le 05/01/2020 à 03:23Je recommande l'hôtel le repas du 31 décembre succulent et la décoration la vie en rose j'ai adoré. La cuisine du grand chef est raffiné et bien choisit pour un repas de plusieurs plats pour un réveillon. Le personnel de l'hôtel est très souriant et professionnel. Service millimétré et ambiance chaleureuse avec d'excellent chanteurs et chanteuses. Le lendemain un brunch parfait qui propose des fruits de mer avec du omard, des huîtres... Pour terminer avec des desserts succulent. L'hôtel est grandiose la grande salle est impressionnante.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chouchane, Je tiens tout d’abord à vous remercier de votre retour concernant votre séjour dans l’Intercontinental Carlton Cannes. Nous sommes très heureux de voir à la lecture de vos commentaires que vous avez pleinement profité de votre soirée de Réveillon du nouvel an et que vous avez apprecié la qualité du service et le raffinement de notre cuisine. Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement afin d’à nouveau vous faire partager des instants uniques. Dans cette perspective, je vous prie d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Giuseppe Vincelli Directeur General -
Laetitia.e
2 / 5Le 02/01/2020 à 21:37Personnel agréable et digne du cadre prestigieux. Mais très déçu du menu. Unanimement plus de 10 personnes avons trouvé les pinces de langouste caoutchouteuses donc congelées, bouchées apéritives fades et pas croustillantes, rien n'était fin au point que je ne me suis même pas forcée à terminer mon assiette. Même le fromage était trop froid et sans intérêt comme sorti du supermarché . Seul le dessert était joliment présenté et travaillé mais trop sucré.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Devaux, Tout d’abord, permettez-moi de vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger vos commentaires au sujet de votre rexperiance au restaurant. Je suis navré d’apprendre que certains aspects de celle-ci n’aient pas totalement répondu à vos attentes. J’ai bien pris note de vos remarques concernant les produits proposés. Celles-ci ont bien entendu été transmises aux différents services concernés de manière à trouver des solutions qui permettront d’éviter des désagréments semblables à ceux que vous nous avez détaillés. J’espère sincèrement que vous nous donnerez de nouveau l’opportunité et le plaisir de vous accueillir parmi nous dans un futur proche. Sincères salutations, Giuseppe Vincelli Directeur General -
Elena.
5 / 5Le 24/12/2019 à 23:20Lieu incontournable de Cannes et de sa Croisette .Le Carlton nous a laissé une expérience incroyable par sa prestation ,sa gastronomie,son histoire et son service ,on retrouve le service luxueux d'un hôtel légendaire français ,le Carlton. Bonne soirée à vous
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Guigliano, Merci pour votre très belle notation 5 étoiles et vos commentaires élogieux à l'egard de notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Jan.a
5 / 5Le 20/12/2019 à 22:23 -
Michel.A
5 / 5Le 10/12/2019 à 18:16dejeuner dimanche au restaurant, belle table avec vue mer et croisette; Choix consequent de produits. tout est tres frais et bien preparé c'est delicieux. il ny a que les vol au vents qui n'étaient pas chaud . le pianiste qui joue dans la premiere salle est incroyable, on dirait un disque c'est genial. le service est exeptionnel , quelle belle maison '''''''''' EDITION LES PHOTOS CA MARCHE PAS
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cailley, Merci pour votre très belle notation 5 étoiles et vos recommandations élogieuses à l’égard de notre personnel et de la qualité de notre brunch. J'ai bien pris note de votre commentaire concernant le température des vol au vents et en ai fait part à la cuisine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Harrison.e
5 / 5Le 03/12/2019 à 23:54 -
Marie.a
3 / 5Le 21/11/2019 à 19:20Déjeuner " menu st-Jacques " au restaurant du Carlton. Cadre prestigieux au niveau de l'hôtel, salle du restaurant terrasse couverte avec un sol tremblant sous les pas. Personnel aux petits soins. Menu entrée/plat/dessert avec 2 verres de vin en accord avec les plats. Très bon repas, abordable avec cette formule.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience de notre Jardin d’Hiver qui vous permet de déjeuner face à la mer de novembre à mars. Nous avons bien noté le « bémol » sur le parquet et ne manquerons d’apporter la plus grande vigilance à ce point lors de nos prochaines installations hivernales. L’équipe du Carlton Restaurant et moi-même sommes par ailleurs très heureux de vos commentaires sur la qualité de notre formule « Saint-Jacques & Chardonnay. Le Jardin d’Hiver fermera ses portes dès les premiers beaux jours et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au printemps sur notre célèbre terrasse vue mer. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Armin.a
5 / 5Le 18/11/2019 à 09:23 -
mnl.r
5 / 5Le 11/11/2019 à 04:18Cet hôtel est digne de sa réputation. L’accueil tout d’abord et absolument parfait, personnel très accueillant et bienveillant. La chambre est spacieuse et très bien équipée. La literie est impeccable, les lits sont très confortables. Nous n’avons rencontré aucun problème pendant notre séjour au Carlton. De plus, les prix sont raisonnable et justifié. Je recommande vivement le Carlton qui pour moi et immanquable à Cannes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour cette excellente notation ainsi que pour vos compliments à l’égard de notre hôtel. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le service cinq étoiles offert par nos équipes. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau au Carlton. Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Marc-Olivier.E
5 / 5Le 06/11/2019 à 22:33Nous avons passé une soirée au bar en snaking et avons très apprécié l'ambiance piano en live avec le pianiste LUC. Merci à vous pour ce merveilleux moment. Au plaisir de vous retrouver dans l'hiver lors d'un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Veilhan, Nous vous remercions pour ce classement 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment au Carlton Bar et que l'ambiance vous a plu. Au plaisir de vous accueillir à l'InterContinental Carlton Cannes lors de votre prochain séjour cannois. Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
patrick.e
5 / 5Le 04/11/2019 à 04:37Surclassés à l'arrivée..chambre superbe. Qualité de service à la hauteur de la réputation de l'endroit. Personnel aux petits soins, très attentionné. Rien à dire ou à redire. Juste à refaire !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur George, Un grand merci pour votre superbe notation 5 étoiles et pour vos commentaires élogieux concernant le service et les attentions de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Adriaenssens.a
5 / 5Le 19/10/2019 à 11:30Hier soir, passage au bar du Carlton pour un RDV d'affaire qui s'est transformé en soirée plaisir et détente une fois le RDV terminé! Les cocktails sont exquis (dosage parfait) et le service est vraiment très haut de gamme. En effet, le serveur est attentif et attentionné sans être trop présent...la grande classe! Sincèrement pour 25€, on est projeté dans le vrai luxe. Un pianiste exceptionnel jouait hier soir (peut-être tous les soirs, je ne sais pas??) et il est très au dessus de ce qu'on entend habituellement. MAGIQUE Il n'y a que les toilettes que j'ai eu du mal à trouver (peut-être à cause du cocktail ;) car il faut sortir du bar et aller dans le lobby du palace pour les trouver.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience à l'InterContinental Carlton Cannes. Nous ne manquerons pas de partager vos chaleureux compliments avec l'équipe du Carlton Bar qui a contribué à rendre votre expérience si agréable, ainsi qu'au pianiste, qui est présent chaque jeudi, vendredi et samedi soir, ainsi que le dimanche midi pour notre traditionnel brunch. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments parmi nous. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Philippe.r
5 / 5Le 16/09/2019 à 19:13Un hôtel superbe. Tout est parfait ,un accueil chaleureux, le service du restaurant est très très bien. Très professionnel, polis,respectueux. Nous avons dîné pour fêter nos 15 ans de mariage. Un dîner sur la terrasse : Mais quel dîner, Surprenant avec finesse, un accord mets et vins très juste. INOUBLIABLE. Tout a été orchestré par une très bonne équipe en cuisine et un personnel de salle parfait Je reviendrai 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Breslau, Nous vous remercions pour ce classement 5 étoiles et sommes ravis de lire que vous garderez un souvenir inoubliable de votre anniversaire de mariage au Carlton ! Au plaisir de vous accueillir à l'InterContinental Carlton Cannes lors de votre prochain séjour cannois. Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
Angelique.e
5 / 5Le 15/09/2019 à 15:13Le service est à la hauteur de l’établissement. La gentillesse du personnel est appréciable. Merci . Malgré tout, une réfection de l’hôtel est nécessaire afin de rester dans le Top 3 des établissements de Cannes. Une très belle note. Cdt.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bertrand, Nous vous remercions pour ce classement 5 étoiles et vos commentaires élogieux. Au plaisir de vous accueillir à l'InterContinental Carlton Cannes lors de votre prochain séjour cannois. Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
Maxime.Z
5 / 5Le 14/09/2019 à 10:05Merveilleux week-end passé au Carlton. Excellent service comme toujours chez intercontinental. J'y retournerai avec grand plaisir. Une mention spécial pour l'équipe de conciergerie et voiturier👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ezanno, Nous vous remercions pour ce classement 5 étoiles ainsi que pour vos commentaires élogieux à l'égard du service et du personnel de conciergerie. Au plaisir de vous accueillir à l'InterContinental Carlton Cannes lors de votre prochain séjour cannois. Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
Nanou..
5 / 5Le 08/09/2019 à 15:57Un très bel endroit. Encore après tant d'années. Les serveurs sont tous polis et bien éduqués. Repas fin et finalement à peine plus cher que dans la plupart des endroits de Cannes qui ne lui arrivent pas à la cheville. Alors allez-y. Je dis = Très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Quel merveilleux commentaire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récente expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Agence.o
5 / 5Le 01/09/2019 à 10:11Le top ! Tout est parfait ! L’accueil le service le restaurant avec une cuisine raffinée et inventive les buffets gargantuesques et tout autant délicieux Le personnel à l’écoute souriant ! Que du bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel merveilleux commentaire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre récente expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Mohamed.I
1 / 5Le 29/08/2019 à 21:38Vu l'historique de cet hôtel j’avais hâte d’y séjourner mais je suis entièrement déçu voir choqué mise à part l’accueil de la réceptionniste à notre arrivée, le séjour était juste catastrophique: 1- chambre: qui donne sur une eau stagnante lieu de pullulation de moustiques dont on était victimes 2- la moquette est dans un état délabré source de poussière et d’acariens. La qualité du lit est non confortable par rapport au prix payé. 3- manque de boite de mouchoirs... 4- un vieux rideau sur baignoire sale dans sa partie inférieure 5- petit Déjeuner basique indigne d’un hôtel de 5* 6- Pas de cahier de réclamation à la réception pour recevoir les plaintes des clients... Je vous le recommande pas et je ne suis pas prêts d’y revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Simo Z, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur Google suite à votre séjour dans notre établissement. Nous constatons que ce dernier ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez et nous en sommes désolés. Sachez que nous avons pris note de vos remarques afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous faire part de vos propositions pour améliorer notre hôtel. Nous les avons bien pris en compte et nous vous assurons qu’elles feront partie de nos futures actions. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir à nouveau, et dans de meilleures conditions, dans notre établissement. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Group.e
5 / 5Le 17/08/2019 à 13:57Un hôtel incroyable, idéalement situé. Accueillie avec soin dans un cadre magnifique par des employés qui savent parfaitement être naturel, respectueux et tout cela avec une aisance à la hauteur des lieux. Un endroit que j'apprécie pour son hôtel, son bar et sa terrasse à la vue exceptionnelle pour y prendre le petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Ancel One, Merci beaucoup pour cette excellente notation ainsi que pour vos compliments à l’égard de notre hôtel. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le service cinq étoiles offert par nos équipes. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau au Carlton. Giuseppe Vincelli Directeur Général -
J...
2 / 5Le 08/08/2019 à 19:13Juste BOFFFFF !!! Assurément à éviter au mois d'Août ! Le bel accueil, attendu d un tel lieu, n est pas réservé aux cannois ni aux gens de passage ! Dommage !!! Déjeuner râté : pas d efforts pour changer, dans le Bowl, le thon cru en thon cuit ou saumon ou autre (femme enceinte ne pouvant consommer du cru!), amie brésilienne obligée de signaler qu'elle n'avait pas fini son assiette qu'on lui retirait, indigestion de plus d'une journée, pour ma part, à cause des crevettes panées et leur sauce tartare maison! Journée transat tristounette : désagréable réception à la plage (mauvais début !), piqûre de méduse, attente interminable des boissons, note exigée bien avant notre départ... Bref, comme on nous l a fait comprendre, si vous n êtes pas client de l Hôtel, passez votre chemin, vous n êtes pas bienvenu sur la Plage!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Turmeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience suite à un récent déjeuner au Carlton Beach Restaurant et sommes navrés d'apprendre que vous avez été mal en point. Nous avons également reçu votre email auquel notre directeur de la restauration a répondu ce jour. N'hésitez pas à reprendre contact directement avec lui comme il vous l'a proposé pour tout complément d'information. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur General -
Mél.e
5 / 5Le 07/08/2019 à 16:55Week-end avec mon mari au Carlton de Cannes. Bonne situation géographique. Personnel très agréable et serviable. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très copieux et diversifié. Comptez tout de même 45€ la nuit pour le Parking de l'hotel. L'hotel en général est idéal pour un petit moment de détente à deux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mélissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre récente expérience parmi nous. Nous sommes très touchés par votre commentaire élogieux. Quel plaisir de lire que vous avez été sensible au service attentionné dont nos équipes ont fait preuve à votre égard. Vos compliments et votre reconnaissance récompensent le travail quotidien de tous nos collaborateurs qui œuvrent avec passion pour que chacun de nos hôtes vive un expérience unique. Encore merci pour votre témoignage, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience que nous souhaitons aussi merveilleuse. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Omar.l
4 / 5Le 30/07/2019 à 14:55 -
Georges.r
4 / 5Le 30/07/2019 à 10:55Très bonne plage bon repas et bien servi
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Pol.o
1 / 5Le 11/07/2019 à 20:15Uniquement restaurant : en-dessous de tout! Très mauvais et horriblement cher! A fuir!!!! Mr Vincelli: merci pour votre réaction positive. Je précise que mon mécontentement concerne uniquement la qualité du repas: une escalope milanaise certes énorme mais dont 'épaisseur est de 1 mn et dont la panure de chaque côté fait 2 mn, on a la sensation de manger de la panure et non de l'escalope! Surtout que la qualité de la viande n'était pas exceptionnelle ... Dans un restaurant bas de gamme , j'aurais accepté de m'être fait gruger ... pas au CARLTON!!! Merci pour votre réaction.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cornez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre expérience au Carlton Restaurant. Nous constatons que cette dernière ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez et nous en sommes sincèrement désolés. La satisfaction de nos clients étant constamment au centre de nos priorités, nous avons pris bonne note de vos remarques et soyez assuré que nous transmettons votre commentaire à toutes les équipes concernées qui vont concentrer leurs efforts afin d'améliorer la qualité de nos plats. Nous comprenons votre déception, cependant, nous espérons avoir l'opportunité de pouvoir vous accueillir à nouveau et ainsi nous donner l'occasion de dépasser vos attentes. Très cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Sarah.a
4 / 5Le 07/07/2019 à 18:01 -
Theo.e
3 / 5Le 20/05/2019 à 16:13À Cannes on ne s’arrête plus, n’allant plus au Carlton depuis qu’au dernier étage du palace le meilleur restaurant de la côte a été remplacé par une suite pour princes arabes… il est vrai que l’installation, plus ancienne, d’un casino au même niveau n’était pas de bon augure… Le concierge était parfait et – fait exceptionnel dans un hôtel en France – souriant ; les adjoints qui le remplaceront peut-être ne sont guère avenants, ainsi qu’il convient de s’y attendre ; les grooms sont envoyés cependant sans délai glisser les plis attendus sous la porte… Le petit-déjeuner servi en chambre est composé, d’un jour à l’autre, selon les seuls caprices du personnel qui ne semble pas même se venger de devoir pousser dans les étages son chariot, et quant au café décaféiné il est proposé lyophilisé en étui, à rendre soluble dans une eau à peine chaude. À la belle saison on ne peut dîner qu’en terrasse, là où la nouvelle clientèle – que désormais nous fuyons – s’exhibe dès le matin pour la première nourriture de la journée surtout lorsqu’elle doit se contenter d’une chambre autre que sur mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Melluig, Nous vous remercions d'avoir noté notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une belle expérience. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Marion.
5 / 5Le 18/05/2019 à 12:35Lieu de prestige sur la Croisette. Chambre spacieuse et lit très confortable. Super cocktails au bar et délicieux buffet de petit déjeuner le matin... Avec Champagne !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Guinard, Merci beaucoup pour cette belle notation et vos gentils commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une aussi belle expérience. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Anthony.o
5 / 5Le 21/04/2019 à 19:06Par où commencer. Merci aux voituriers pour votre professionnalisme. Vous êtes au top. Merci aux concierges qui ont été des amours. Merci à la réception et aux guests qui ont pris soins de nous. Merci au chef pâtissier pour son adorable attention. Merci aux femmes de ménages qui sont discretes et tellement adorables. Merci à toute l équipe du bar. Merci aux serveurs et serveurses du restaurant tant que le petit déjeuner. J en oublie peut être mais merci à tous. Nous avons passé un séjour exceptionnel, magique, merveilleux. Vous avez rendu notre séjour féerique. Emmanuel et moi en avons encore des étoiles dans les yeux. Le service est discret, efficace et parfait. L hôtel est sublime, rafiné et de très bon goût. Bref on adore et nous reviendrons dans hésiter. Merci à l équipe commerciale aussi pour toutes vos petites attentions. Emmanuel Bardin, Anthony Combalbert et Sinsy.
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Naïk.A
2 / 5Le 15/04/2019 à 11:22Très mauvais rapport qualité prix . Presque 600€ pour une nuit pour une chambre qui manque de charme aux couleurs vraiment d'une autre époque , deux cafés à 20€ ( ok c'est un 5 étoiles mais quand même ... il est de mémoire à 5€ à l'intercontinental de Marseille ) . 200€ pour un repas digne d'une bonne brasserie . Avec ma femme nous avons l'habitude de nous faire des we dans des 5 étoiles et nous n'avons jamais eu autant déception . Nous n'y retournerons pas , il y'a an an nous étions au Majestic et vraiment le prix et les services étaient en adéquation . C'est dommage car l’hôtel possède un réel potentiel avec cette façade magnifique et sa position sur la croisette . Direction de l’hôtel : réveillez vous
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O.H
5 / 5Le 12/04/2019 à 19:24La beauté de la façade du Carlton est égale à la qualité et le sens du service de son personnel. Les chambres sont spacieuses, très bonne expérience. A faire absolument, on s'y sent à l'aise.
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Raphaël.o
2 / 5Le 31/03/2019 à 20:48 -
Spiritmotor.
4 / 5Le 28/03/2019 à 17:29Belle prestation dans l'ensemble, si on rentre dans les détails. Personnel compétent et agréable, partie commune et chambre propre. Un bon coup de frais serait tout de même apprécié. Petit déjeuner sur deux jours consécutifs nous n'avons pas vécu la même expérience. Premier jour que l'on va dire sans, car choix plutôt limité pour ce type d'hôtel et surtout au prix demandé. Le deuxième du mieux avec plus de choix, on pourrait regretter de ne pas trouver des produits plus actuels type de sans gluten, healthy.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récente expérience à l'InterContinental Carlton Cannes. Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible à l'accueil de nos équipes et au service attentionné dont elles vous ont entouré. Concernant vos remarques constructives sur la qualité de la restauration, elles seront analysées avec la plus grande attention par nos équipes afin de nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et avoir l'opportunité de dépasser vos attentes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Alilou.l
4 / 5Le 20/03/2019 à 23:32Sublime Hotel, très belles chambres. Quelques petits travaux de rénovation toutefois à prévoir sur certaines d'entres elles. Excellent buffet petit dejeuner. Personnels au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lameger, Merci infiniment pour votre belle notation et vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel et du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Sébastien.i
5 / 5Le 03/03/2019 à 20:41Endroit magique qui nous a fait rêver et qui nous fera toujours rêver de nombreuses images défilent dans notre tête pendant le festival de Cannes et sa succession de star dans ces suites L'édifice est vraiment stupéfiant par sa beauté lors des journées ensoleillé de Cannes mais également lors de ses nuits agitées très bon séjour nous reviendrons avec grand plaisir surtout pour la cuisine du chef
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vilhon, Merci pour votre très belle notation 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à l'InterContinental Carlton Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Rose.g
4 / 5Le 22/02/2019 à 12:02Toujours magnifique l'accueil au restaurant et la table de grande qualité nous avons toujours beaucoup de plaisir à la prochaine fois
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SEBASTIEN.I
5 / 5Le 18/02/2019 à 17:31Rien à dire sur le carton service impeccable grand hôtel de luxe très belle plage serveur à l'écoute rien à redire sur l'établissement seul petit bémol ce n'est pas un reproche man c'est difficile d'accéder sur la terrasse du Carlton au mois de mai à la période du Festival de Cannes surtout quand on ne connaît pas malheureusement de connaissance ce qui est un peu difficile et pourtant c'est un de mes hôtel préféré c'est pour cela que je le mets tout de même 5 étoiles parce qu'il le mérite
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John.r
5 / 5Le 09/02/2019 à 20:38 -
Yaz.
3 / 5Le 28/01/2019 à 19:59 -
Micheline.o
5 / 5Le 13/01/2019 à 19:50Avec une amie, nous allons prendre une collation quelques fois dans le salon bleu de ce palace mythique. Le décor avec des fauteuils confortables permet de passer un bon moment. L' accueil est chaleureux par des serveurs très professionnels, nous trouvons toujours nos marques de jus de fruits préférés que dans ces établissements luxueux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Roquette, Merci pour votre classement 5 étoiles ainsi que pour vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel et de la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir prochainement, Giuseppe Vincelli, Directeur Général -
Miguel.o
3 / 5Le 05/01/2019 à 00:27Tout ça est un peu vieillot, passé et un peu toc C'est bon pour les stars américaines et autres m'as-tu-vu, ou alors les riches arabes défroqués qui viennent exiber leur Lamborghini. Ah, oui, il y a aussi les oligarques russes qui ont posé une statue à l'entrée on ne peut plus moche et insignifiante dans le grandiloquent. Bref, il nous restent les seins pointus de la Belle Otero en forme de coupoles pour nous consoler que tout ça a eu son temps de gloire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, C’est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de vos commentaires. En espérant vous accueillir à nouveau à l’InterContinental Carlton Cannes dans de meilleures conditions. Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Alexandre.a
1 / 5Le 30/12/2018 à 18:51Le service a baissé au salon de thé. Pas étonnant que l’hôtel ne tienne plus le haut du pavé. Cela dit hors saison au majestic ça n’est pas mieux. Nous nous sommes assis au salon de thé étonné que personne ne vienne prendre notre commande..nous avons attendu plus de 15 minutes. Je veux bien entendre que la réactivité ne soit pas là coutume locale mais quand même.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lacharme, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, et veuillez accepter nos excuses. Nous avons lu attentivement vos remarques négatives et nous les transmettons aux services concernés afin que des mesures soient prises pour corriger ces maladresses. Soyez assuré que nous apprécions vos commentaires qui nous permettent d’améliorer constamment le niveau de nos prestations. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Patrice.o
5 / 5Le 30/11/2018 à 23:16Un séjour très agréable dans ce très bel hôtel. Notre chambre supérieure était très spacieuse et confortable. La salle du restaurant est vraiment exceptionnelle, tout comme le service de petit déjeuner au buffet. Et une mention toute spéciale au personnel, pour son amabilité et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lovergne, Merci pour votre classement 5 étoiles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir prochainement, Giuseppe Vincelli, Directeur Général -
Clélia.a
5 / 5Le 30/11/2018 à 13:46Je mets 5 étoiles pour l'environnement et la beauté de l'hôtel. N'y ayant jamais séjourné la nuit, je ne peux pas noter les chambres mais me doute qu'elles doivent être à la hauteur de l'établissement.
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Paul.A
5 / 5Le 16/11/2018 à 02:35Le must !!! Quel plaisir. On s'y sent bien, très bien. Le meilleur petit déjeuner que je connaisse tant la qualité est recherchée. Parfait. L'excellence à tout point de vue. Un service irréprochable, à la française, dès la réception mais aussi en chambre comme au restaurant. 5 étoiles largement méritées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jaffe, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l'hôtel. Nous vous sommes très reconnaissants du très joli portrait que vous dressez de l'InterContinental Carlton Cannes et soyez assuré que ce fut également un immense plaisir de vous recevoir parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ce fut un grand plaisir de transmettre vos compliments aux services concernés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à l'InterContinental Carlton Cannes afin de continuer à vous surprendre. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Emeline.a
5 / 5Le 23/10/2018 à 15:04Sejour en famille fabuleux au Carlton, un palace "a l'ancienne" au prestige bien merite! Personnel attentif, aimable et arrangeant, qui a pu satisfaire toutes nos demandes: 3 chambres communiquantes tres pratiques, early check-in pour que les enfants puissent faire la sieste a notre arrivee, table pour 5 pour dejeuner au restaurant de leur plage sans reservation, avec attente limitee et rendue agreable par la mise a disposition de serviettes de bain pour que les enfants aillent jouer sur la plage, repas et petit-dejeuners impeccables.... Attention seul petit point negatif pour les personnes au sommeil leger: ce palace "a l'ancienne" ne beneficie probablement pas des dernieres normes en matiere d'isolation phonique. Cela ne nous a pas particulierement genes, etant nous-memes de bons dormeurs, mais cela peut surprendre par rapport aux standards d'autres hotels 5 etoiles. Mais en dehors de cela, rien a redire de notre experience qui restera un souvenir tres agreable et a reiterer!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Baumgardt, Merci beaucoup de votre commentaire. Notre mission est de faire vivre au quotidien des instants privilégiés à nos clients et c’est un avec grand plaisir que nous l’apprenons lorsque nous y parvenons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général. -
imane.e
5 / 5Le 12/08/2018 à 02:10J adore cet hôtel le plus beau de la côte d azur !! Le personnel est au petit soin avec ses clients. On n a plus envie de partir ...si J avais les moyen j y hésiterais toute l année 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Benattia, Merci infiniment pour votre belle notation et vos commentaires élogieux! Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour à Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Ludmila.u
5 / 5Le 11/07/2018 à 08:59Service impeccable. Qualité dans l'assiette avec de belles saveurs. Petit + pr le pâtissier avec de magnifiques desserts. Nous avons regretté de ne pas y être allé plus souvent car si on compare les tickets de certains restaurants sur le bord de la croisette voir même au suquet les prix s'avoisinent.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Durieux, Merci beaucoup pour cette excellente notation ainsi que pour vos compliments à l’égard de notre restaurant. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié le service cinq étoiles offert par nos équipes et la qualité de nos plats. J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir au Carlton prochainement. Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Rosina.
5 / 5Le 12/06/2018 à 00:50 -
Attali.a
1 / 5Le 04/06/2018 à 21:39Ne pas réservé avec voyage Privé ou autre. À 245 eur la nuit vous avez une chambre très veille peinture écaillée sur le mur vasque émaillée c'est pas du tout du standing d'un 5etoiles !!!! Incroyable de mettre des chambres comme ça a l'air location
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Attali, Nous vous remercions de votre récent séjour à l'InterContinental Carlton Cannes ainsi que d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Nous prenons bonnes notes de vos remarques quant à l'état général de notre hôtel et nous espérons qu'en cas de rénovations majeures, certains aménagements seront revus pour être plus en adéquation avec vos souhaits. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans votre Résidence Cannoise, Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Marie.i
3 / 5Le 16/05/2018 à 11:17Service extrêmement lent malgres l amabilité du personnel. Lieu très agréable et baigné de lumière.
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Nathalie.l
5 / 5Le 14/05/2018 à 10:01Nous avons profité de la terrasse pour prendre un verre🍸 C'est un endroit sompteux, accueillant et accessible pour boire un coup...maintenant, il nous reste à tester le séjour de nuit plus petit déjeuner... Nous l'avons également admirer pdt le festival de Cannes le 10 mai....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Florance, Merci beaucoup pour cette excellente notation ainsi que pour votre compliment à l’égard de notre hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir pour un séjour au Carlton ! Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur General -
Uncle.c
3 / 5Le 06/05/2018 à 11:10A moins de réserver les suites Sean Connery, Sophie Marceau ou Sharon Stone (nom qui est donné aux suites), vous vous retrouverez surement dans un mouchoir de poche, et attention à la mention "échappée mer" lors de votre réservation : ces chambres donnent dans une ruelle, où, depuis un minuscule balcon, en tournant la tête à 90° (bonjour le torticolis) vous entrapercevrez au loin un coin de mer et de croisette... Vrai arnaque. Pour le reste, situation idéale, sur la croisette, face à la mer. Restauration sans plus mais prix corrects pour ce genre d'établissement (je parle du resto sur la terrasse). Attention à l'attente par contre. Propreté : peux mieux faire. Faites un tour au toilette de la réception, vous comprendrez. Bref, si vous cherchez une adresse qui claque (hors Festival de Cannes, car tout est déjà réservé par les Majors à usage de bureau, salon de coiffure, maquillage ou habillage), et que vous n'êtes pas trop regardant : c'est l'endroit qu'il vous faut. Arrivez en Class S (uber fera l'affaire) pour boire un Bellini au bar de l'hotel et vous aurez fait le tour de ce Palace. Je ne vous conseille pas d'y dormir. Quel hôtel bruyant (entre le bruit de la croisette et le cirque nocturne dans l'hôtel...) M. Vincelli, pouvez vous passer ce message à vos propriétaires : Gardez la façade ...rasez tout le reste. Puis reconstruisez aux normes actuelles et vous retrouverez, peut-être, la splendeur d'autrefois. Le parking derrière l'hôtel, où nous avions notre voiture, est insalubre. Un conseil, demandez au voiturier d'aller vous la chercher (moyennant pourboire)...
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Sébastien.a
3 / 5Le 01/04/2018 à 09:14Belle façade mais intérieur vieillot et cheap. La plage à 2 pas ne peut à elle seule justifier le tarif. Chambres mal insonorisées. Salle de bain ne fait pas réver. Petit dej sympa. Un 3 étoiles mais certainement pas 4!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gaudin, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de poster vos commentaires suscités par votre nuit passée à l’InterContinental Carlton Cannes. Au vu de ces derniers, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, en terme de qualité. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir eu l’occasion de vous rencontrer, ce afin de vous proposer une autre alternative en terme de chambre, si la disponibilité nous le permettait ; notre quête constante étant la satisfaction de nos clients. Souhaitant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, Cordialement, Giuseppe Vincelli General Manager -
Pierre.o
3 / 5Le 22/03/2018 à 12:13Établissement vieillot. Personnel de qualité, serviable, courtois et compétent. Bonne literie, très bon petit déjeuner, mais pour un palace, je préfère le Majestic, voire le Marriott...
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Faïza.a
5 / 5Le 19/03/2018 à 18:08Établissement parfait! De la vue de la chambre au restaurant rien est laisse au hasard. Le personnel est de plus très agréable. Le petit déjeuner est vraiment complet et peu faire office de brunch tellement il est fourni.
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Brigitte.a
5 / 5Le 09/01/2018 à 23:50Toujours bien accueilli cependant les glaces pourraient être accompagnées de biscuits maison plutôt que de crêpes industrielles. !!! Le tartare ainsi que le café gourmand etait à la hauteur de nos exigences.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Payan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos impressions concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous avons également pris bonne note de vos remarques constructives, nous les transmettons aux services concernés. Nous tenons compte de tous les commentaires de nos clients pour améliorer nos prestations et notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
louis.h
5 / 5Le 09/01/2018 à 15:07Hôtel légendaire et mythique de la ville de Cannes et sa Croisette, la façade du Carlton à subit une extension du dernier étage et de sa terrasse qui était inexistante mais visuellement le palace fait toujours plaisir à voir avec sa présence digne des contes de fées, le hall et son entrée son magnifique
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Huguette.R
1 / 5Le 30/12/2017 à 22:19Grand dommage pour ce soir. Très bon service, personnel très prévenant et aimable. Mais ce soir un "DJ" sorti dont on ne sait d'où qui semblait se croire en discothèque de zone qui nous a inondé d'une musique tonitruante. Nous nous sommes enfuit déçu. Dommage dommage.
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Loïc.A
1 / 5Le 17/11/2017 à 02:01Inadmissible à ce niveau de prestige et d’image pour un hôtel qui se veut palace... Palace réputé avec une vue imprenable sur une plage mythique. Un service premium avec des équipes parfaites. Mais un hôtel vieillissant, au confort désuet, et la literie d’un autre âge... Et que dire du bar qui au soir venu est rempli de femme qui s’achètent facilement... honteux. Et que dire de cette femme qui tape le scandale à 2:00 du matin dans le couloir à cause de son « client » dans la chambre 488... avec une sécurité qui mettra 20’ avant d’intervenir et la faire taire et calmer tout ça... Incroyable image de cet hôtel que je pensais mythique. Et qui ne devrait pas se laisser aller à tant de médiocrités. Et que dire de cette photo que je publie ici... un simple domino scotché derrière la table de chevet pour protéger des fils probablement sous tension... aucune considération du risque pour le client. Incroyable. Le personnel en salle le matin est pourtant au top. Accueillant et prévenant. Parfait. Et bravo pour ce niveau d’exigence. Le personnel a l’accueil est du même standard, avec l’un des meilleurs services. Dommage que tout ce travail des équipes d’accueil soit gâché par tant de laissé aller.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier de votre visite. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous importuner mais nous tenons à vous informer que cela n'est absolument pas représentatif du haut niveau de qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous espérons que ce cela ne vous dissuadera pas de revenir dans notre établissement et nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Frantz.l
5 / 5Le 11/11/2017 à 13:34Un lieu mythique avec une vue magnifique sur la mer ! Le personnel est aux petits soins, la suite très très confortable ! Très heureux d'avoir pu descendre dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour à l'Intercontinental Carlton Cannes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans votre Résidence Cannoise, Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Andreas.
3 / 5Le 28/08/2017 à 05:42 -
Célia.e
5 / 5Le 26/08/2017 à 01:05Omg, l'hôtel en lui même en met plein la vue car juste à l'entrée vous appréciez les belles voitures garées 😂, Que se soit l'intérieur ou l'extérieur de l'hôtel c'est juste magnifique. La chambre est spacieuse rien à dire, propre et vue sur la mer donc encore mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre récent séjour à l’InterContinental Carlton Cannes.C'est avec grand plaisir que nous avons lu que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
meriem.e
5 / 5Le 22/08/2017 à 01:29Superb et chic bienvenu au touriste😊cadre détente assure
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Justine.a
5 / 5Le 10/08/2017 à 12:02Toujours un plaisir de venir et de revenir. Les chambres, le restaurant, le bar tout est parfait. Établissement et personnel irréprochable. Et que dire de la vue... 😍👌🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Ma Justine, Merci infiniment pour votre belle notation et vos commentaires élogieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes. Cordialement, Giuseppe Vincelli Directeur Général -
Aurore.S
4 / 5Le 12/07/2017 à 19:57Les petits déjeuners sont les meilleurs que je connaissent, un buffet avec un choix impressionnant, personnel sympathique. . par contre ce n'est pas pour tout budget.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre article et nous vous remercions d’avoir pris le temps le temps de le partager avec nous. Nous sommes enchantés de lire que le petit-déjeuner et le service furent à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau à l’InterContinental Carlton Cannes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, Giuseppe Vincelli, Directeur Général. -
Daryl.i
2 / 5Le 22/06/2017 à 18:40 -
Venus.a
2 / 5Le 02/05/2017 à 15:08 -
Abdel.'
4 / 5Le 30/04/2017 à 12:11Bien que ce soit un grand hôtel de standing et reconnu, les chambres ne sont pas du tout à la hauteur avec une décor très ancienne. A part ça le service, l'accueil et le restaurant était vraiment excellent
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Martine.a
4 / 5Le 01/04/2017 à 10:06Très bel hôtel avec sa brasserie restaurant. Nous n'avons pas pu consommer, nos amis avaient un petit chien. On nous a poliment mis dehors. Nous sommes alors rendu au Martinez !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier ce commentaire. Suite à ce commentaire, nous vous informons que nos amis canidés ont toujours été interdits dans les restaurants et bar de l’hôtel. Une tolérance de nos collaborateurs s’était installée au fur-et-à-mesure et malheureusement nous avons vite été débordés par cette indulgence. Par ailleurs, nous avons connu des débordements de chiens dans l’hôtel qui ont perturbé le séjour de nos hôtes et voire même menacé l’intégrité physique de certains. C’est pourquoi nous avons pris la décision de faire appliquer strictement les règles d’interdiction des animaux dans les restaurants et bar et d’étendre cette mesure à tout notre hôtel. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Eric Aceto, Directeur des opérations. -
Thibaut.u
4 / 5Le 31/03/2017 à 21:01Incontournable lieu de prestige à Cannes. Les chambres sont très confortables, même si elles auraient pu être un peu plus grandes. Le bar n'est bien aussi, mais manque un peu d'intimité.
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Bretonneau.l
4 / 5Le 04/03/2017 à 16:30Tjr un plaisir d'aller déjeuner dans un si beau endroit ! Menu en semaine génial, entrée plat, dessert, vin pour une moyenne de 70€ Déjeuner très agréable servi à la Française ...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de publier ce commentaire suite à votre déjeuner au Carlton Restaurant. C’est avec plaisir que nous lisons vos compliments concernant le restaurant, ainsi que le menu proposé. En espérant vous accueillir prochainement, Bien cordialement, François Chopinet, Directeur Général. -
Ge.e
4 / 5Le 30/01/2017 à 14:02 -
Etienne.c
5 / 5Le 07/01/2017 à 23:36Comment ne pas se sentir bien ici ? Il n'y a rien de plus rassurant que de se promener au milieu du luxe dans toute sa splendeur, ses hôtels somptueux, une végétation d'autres horizons méditerranéen, avec le port, la mer, le micro climat d'un soleil radieux, la popularité du Casino et du palais des festivals de Cannes avec ses stars de cinéma...tout est accueillant et accessible ici....vous transporte et vous fait rêver. Il n'y a pas mieux pour se ressourcer.
-
Alias.o
2 / 5Le 13/11/2016 à 00:09Après avoir séjourné ces 12 derniers mois dans trois palaces de la Cote d'Azur, Le Méridien Beach Plaza à Monaco en Mars 2017, le Majestic Barrière à Cannes en fin d’année 2016 et l'InterContinental Carlton en novembre 2017, Mon expérience client dans cet établissement m'a plus qu’ étonné. J'ai constaté que c'était le moins current luxury des trois palaces visités. Pas de message digital à l'entrée dans la chambre de bienvenue sur le téléviseur. Pas de musique d'ambiance en entrant dans la chambre Pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre à disposition, uniquement dans le réfrigérateur . Ma literie entièrement arrachée sur 1 m de long (voir vidéo ou photo) Le réfrigérateur qui fuie (Fréon nocif ou autre on ne sait pas, voir Photo ou vidéo) Le mur de la chambre détériorée et abimé Les serviettes de bains abandonnés au sol dans les couloirs par le personnel de chambre. Une très jolie attention: Une bouteille de champagne déposée dans la chambre en guise de compensation: (Je ne consomme pas d'alcool...dommage). De tous les hébergements fréquentés en plus de 30 ans je n'ai jamais rencontré un tel désastre au niveau de la prestation hôtelière.
-
Stéphane.E
3 / 5Le 03/11/2016 à 07:48Très jolie façade, sinon hôtel qui aurait besoin de très gros travaux ! Chambre obsolète, belle de loin, mais loin d'être belle !! Une prise de courant accessible facilement... les téléphones et les ordinateurs ont intérêts à avoir de la charge sinon il faut charger à tour de rôle !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous prendrons en considération vos remarques en cas d’éventuels travaux. Nous espérons cependant que vous avez passé un agréable séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau, et dans de meilleures conditions, dans notre établissement. Bien cordialement, François Chopinet Directeur Général -
Marie.e
4 / 5Le 28/10/2016 à 16:50Malgré le fait que l'hôtel soit splendide, je m'indigne de la qualité du matériel mis à disposition dans les suites : la machine à café était en panne et personne n'a réussi à la réparer. Je pense quand même que dans un hôtel 5 étoiles la machine à café se doit de marcher. Et le wifi, c'est une catastrophe, impossible de faire charger une seule page internet. Sinon le personnel est très agréable. Les chambres sont très bien faites.
Réponse du propriétaire :
Madame , C’est avec grand intérêt que nous avons pris connaissance de vos remarques et soyez assurée que ce type d’incident est une exception au sein de notre établissement et nous ferons en sorte que cela ne se renouvelle pas. De plus, veuillez noter que l'accès à Internet est disponible pour tous les membres de notre programme de fidélité, qui est gratuit. Nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez été déçu de votre expérience à l’IC Carlton Cannes, malgré l'attention et la gentillesse du personnel ainsi que la beauté de l'hôtel, que vous avez eu l’amabilité de souligner. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, François Chopinet, Directeur Général. -
Rémy.A
3 / 5Le 28/09/2016 à 12:38J 'ai uniquement testé une salle de réunion, et le jardin pour l'aperitif qui a suivi. Propre, accueillant, personnel disponible et souriant, WC très propre, bar fort agréable, journaux a dispo,.... Cet hotel est idéalement situé par rapport à la croisette et donc la plage. Attention , en ce moment travaux juste en face ( bruyant ou pas ? je ne suis pas en mesure de donner l'information).
Réponse du propriétaire :
Cher Rémy Haguais, Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre expérience à l’InterContinental Carlton Cannes. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié les lieux ainsi que le service attentif de nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments parmi nous. Cordialement, François Chopinet Directeur Général -
sabrina.a
1 / 5Le 04/08/2016 à 12:06Messieurs, Lorsque l'on pense au Carlton en pense au luxe et surtout qualité du service, Quelle a été ma déception!!! Je suis venue mardi au bar du Carlon accompagnée de ma mère agée de 86 ans. Nous nous somme installées sur une table qui n'était pas débarrassée (je précise qu'il n'y avait que 6 tables occupées donc pas de grande foule!! et 3 tables vides non débarrassées) Nous avons attendues 30 minutes après avoir interpeller le serveur qui est venu débarrassé la table sans la nettoyer!! Enfin il prend notre commande , et 1/4 d'heure plus tard toujours pas servies alors qu'il y avait 2 serveurs!! 45 minutes d'attente!! nous sommes donc parties!! Heureusement nous sommes allées au 58 , ou la qualité du service, était à la hauteur de sa réputation. "La préoccupation des palaces d'excellence doit être permanente sur la formation du personnel à la qualité de service, au respect et à l'application des codes de l'étiquette face aux clients. Voilà la seule clé de réussite du luxe dans le luxe!!!"
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Badaoui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Soyez assurée que cette expérience à notre bar n’est pas un réel reflet de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir habituellement à nos clients et nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Cordialement, François Chopinet Directeur Général -
Pascale.l
5 / 5Le 10/06/2016 à 10:11Cela fait 5 ans que j'y vais et c'est toujours aussi bien. Valeur sure pour une viree a Cannes avant le shopping. Personnel arrangeant et tres efficace, produits frais au restau de la plage car je ne fréquente que celui ci. Cet avis est pour le restau de la plage du Carlton.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre fidélité envers notre Restaurant de la Plage Carlton. Nous sommes ravis de lire que vous y appréciez la cuisine et le professionnalisme de notre équipe et nous espérons vous y accueillir à nouveau avant votre prochain shopping à Cannes ! Cordialement, François Chopinet Directeur Général -
Jade.
5 / 5Le 19/03/2016 à 10:05Avis sur la soirée homard/champagne du vendredi au restaurant du carlton : Déjà testée lors d'un déjeuner aux tout début en 2008, je suis toujours aussi enthousiaste quand au raffinement et la qualité de la cuisine, a la finesse de la présentation et au service, à la fois subtil et chaleureux. Travaillant dans l'hôtellerie de luxe, je ne peux que saluer la qualité inébranlable au Carlton et recommander le restaurant, mais aussi le bar (mention spéciale au chocolat chaud à la cannelle)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le service de notre équipe ainsi que notre menu "Homard et Champagne" et nous vous remercions sincèrement de votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au restaurant Carlton ou au Bar. Cordialement, François Chopinet Directeur Général -
Christophe.u
5 / 5Le 03/01/2016 à 11:27Lieu mythique de la Croisette. Hôtel splendide, accueil très chaleureux. Reste chère. Petit déjeuner au champagne exceptionnel. Très bon séjour au sixième étage avec petite terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Autran, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire combien vous avez apprécié notre hôtel, votre chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne nouvelle année ! Cordialement, François Chopinet Directeur Général
Rob.
Nousha.o
Nat.
Cathy.n
nic.i
Melanie.i
Anc.l
Helene.a
Jordan.
Loïs.i
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Gauthier.a
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Belkessa.o
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M.
Paul.o
Michael..
S.
Nicolas.
sabine.R
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Aurore.S
Daryl.i
Venus.a
Abdel.'
Martine.a
Thibaut.u
Bretonneau.l
Ge.e
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Marie.e
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sabrina.a
Pascale.l
Jade.
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