La résistance est sympathique. Par contre méfiance au niveau de l état des lieux et du rendu de la caution. Les sommes retenues sont exorbitantes et injustifiées. La proprietaire avance de fausses photos pour justifier l escroquerie.Une honte soutenue par l agence Foncia.
Réponse du propriétaire :
La propreté est une notion qui est relative selon chaque personne . Votre fille est partie en laissant une alèse et un matelas avec une grosse tache de sang bien incrustée alors qu’il aurait été si facile de la nettoyer tout de suite.Il a fallu faire plusieurs passage de la femme de ménage et utiliser différents produits pour en venir à bout. Les photos sont bien celles de l’appartement que votre fille a occupé, mais encore aurait il fallu que vous déplaciez le canapé pour voir les plaintes pleine de poussières . Le frigo et les plaintes amovibles sous les meubles de la cuisine n’avait pas été enlevées pour faire un ménage correct. À chaque préavis de départ , le locataire sortant reçoit la liste des points sensibles décrits plus haut. Il est précisé également dans ce courrier que le forfait Ménage sera appliqué si nous sommes obligés de faire appel à l'entreprise et ce prix est fixé par l’entreprise de nettoyage. J’aurai préféré , vous vous en doutez bien , ne pas me déranger pour aller ouvrir l'appartement et ceci a plusieurs reprises car la personne qui est restée tout ce temps a du revenir pour venir à bout de cette énorme tache de sang. Nombre de locataires respectent les consignes et il n’y a aucun forfait ménage appliqué dans ce cas car je peux directement relouer l’appartement au locataire suivant sans faire intervenir qui que ce soit Je pense que nous me comprenez car n’auriez pas aimé que votre fille dorme le premier soir de son arrivée dans l'appartement dans un lit taché
Pour le reste de la retenue , votre fille a abimé la peinture(elle m'a confirmé l'avoir abimé en faisant tomber une barre de la structure mezzanine ) et nous n'avons compté que le quart du prix que cela a couté pour le faire repeindre.Nous avons donc essayé , de minimiser les couts et je suis désolée que vous soyez insatisfaite alors que vous avez récupéré plus de la moité du dépôt de garantie
Je suis donc désolée et je comprends votre réaction mais étant vous même propriétaires de plusieurs appartements je pense que vous me comprenez très bien
Très cordialement
Céline.o
Martinez.e
Corentin.e
Aurore.r
Isabelle.a
sylvia.e
Frédéric.O
