Le relais de la maison Bacou

Tags: Appartement avec services,

• Cecile.

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  Le 23/03/2024 à 08:16

  J'avais réservé via un site en ligne, un Vendredi vers 14h. A 19h, je me suis rendue compte, après avoir cherché le gite, que non seulement, je ne le trouvais pas, mais qu'en plus je m'étais trompée de date, j'avais réservé pour la semaine suivante. J'ai chatté avec un agent du site qui a bien voulu l'aider en me réservant une chambre d'hôtel. En plus j'étais avec 2 enfants de 10 et 12 ans. L'agent a été très sympa et m'a vraiment aidée pour que nous ne dormions pas dehors. Je lui ai demandé si on pouvait annuler la réservation de la semaine suivante. Il a appelé le propriétaire qui a refusé, sachant que je ne viendrai plus à Carcassonne, et que j'allais donc être débitée d'une somme assez conséquente tout de même, sous prétexte qu'il ne pourrait sans doute plus le louer (alors que cela faisait 5 heures qu'il y avait eu une réservation). Cela sent la mauvaise foi. Je suis donc très déçue de l'attitude du propriétaire . Je pense que quand on a des gites, chambres d'hôtes etc..., et qu'aucune préparation n'a été nécessaire, garder l'intégralité du montant n'est pas correct.
• Stéphanie.O

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  Le 27/01/2024 à 16:37

  Duplex avec beaucoup de cachet, on est sous le charme des lieux. Puits de lumière, velux, mur végétal... Très bien situé, un espace de vie très agréable, déco très sympa. Propre, calme ! Chauffage ok. Internet impeccable. Appartement tout équipé, vous posez vos bagages et vous vous sentez comme chez vous. Il ne manque rien : table et fer à repasser, sèche-cheveux, etc A disposition : gel douche et shampooing de qualité, café et thé, etc. Accès facilité avec boite à clé à disposition, possibilité d'arrivée à l'heure que l'on souhaite. Rapport qualité-prix imbattable ! Un vrai bonheur. Je recommande vivement. Petit bémol pour l'accès, effectivement, escaliers étroits et un peu raides, mais n'oublions pas que l'on est en plein cœur de ville, avec tous les avantages que cela procure. Le tout est de la savoir, ça vaut vraiment la peine ! Je reviendrai volontiers avec des amis pour un séjour en vacances et ça donne envie de découvrir l'autre site, la Maison Bacou et ses nombreuses prestations. Consultez le site pour découvrir les lieux. Un grand merci pour votre accueil et à bientôt !
• Carmen.i

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  Le 24/08/2023 à 15:08

  Très mauvaise expérience. Escaliers étoilés et très raides. Accès très difficile avec bagages. Carrelage détaché dans toute la maison. Pas de climatisation et mauvaise ventilation. Une salle de bain en haut à laquelle on accède par d'autres escaliers compliqués avec des marches grinçantes...bref, on ne le recommande pas du tout.
• Francesc.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:23

  Nous avons passé deux nuits le week-end de décembre pour 120 €. Chauffage OK. Nous pourrions répéter parfaitement. Je pense qu'il est nécessaire que l'hôte soit présent lors de l'enregistrement et que l'appartement dispose d'une table et de chaises dans la salle à manger.
• Noelia.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:04

  C'est un duplex très mignon, pratique et proche de tout
• Pedro.o

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  Le 04/08/2022 à 07:25

  Expérience désagréable. Nous sommes arrivés et l'accès est très inconfortable. Escaliers très étroits, raides et inaccessibles. Le wifi ne fonctionnait pas et le plus inacceptable est qu'il n'y avait pas de climatisation, considérant qu'il faisait presque 40 degrés. Nous avons parlé avec le propriétaire et il n'a donné aucune solution. Bref, je vous déconseille d'aller dans cet endroit. Tu auras des remors.
• Carlos.u

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:42

  L'appartement n'est pas mal, type Ikea, endroit calme, mais il y a plusieurs choses à souligner, comme les carreaux de sol sont plusieurs lâches, les escaliers sont aussi un peu inconfortables si vous y allez avec une personne âgée, les matelas doivent être changé car on s'enfonce dans le centre c'est très inconfortable pour le reste ça va .En résumé qualité prix je trouve ça cher pour ce que c'est
• Leslie.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 09:35

  L'appartement est parfait, tout est très propre et cosy, je le recommande.