Ibis Carcassonne Est la Cité

Tags: Hôtel,

• Ludox.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:59

  Très bon rapport qualité prix. Personnels sympathiques et serviables. A 3min en voiture de la cité de Carcassonne.
• #AngeNoir.i

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 20:50

  Petit séjour en famille pour découvrir cette belle région ! Superbe accueil personnels vraiment très agréable à votre écoute et d'une extrême gentillesse ! Cuisine digne d'un excellent restaurant vraiment c'était super, repas et petit déjeuner bien copieux un très grand bravo et un grand merci. Petit soucis avec la chasse d'eau rien de bien méchant, problème réglé vraiment au top. Encore merci à toute l'équipe ne changez rien. Nous reviendrons. Je recommande à 200% n'hésitez pas! Salutations des hautes Alpes (GAP) 🫡👌
• sylviane.a

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 09:39

  Situation agréable et au calme et qui permet de visiter La cité de Carcasonne peu éloignée dans de bonnes conditions. Parking privé bien utile. Personnel d’accueil et de restauration très agréable et souriant. Petit déjeuner excellent très varié et complet. Bémol cependant pour nous. ..Chambre très très petite , on se marche dessus et heureusement que nous n’avions qu’une petite valise… mais le pire ce sont les toilettes certes récentes mais certainement pas aux normes au niveau hauteur. Hauteur pour enfant de maternelle Pas plus… mon mari fait 1.92 m et je défie des personnes âgées de s’en relever sans problème . Cela peut faire sourire je sais , mais comme personne n’ose le signaler dans les commentaires et si cela pouvait éviter de se retrouver dans d’autre hôtel du groupe Accor que nous fréquentons régulièrement… ce serait un plus. Première fois effectivement que nous rencontrons ce problème sur tous nos séjours en Ibis???? Oubli aussi de balayette wC??? Sinon’ la chambre était très propre rien à dire et literie correcte.
• Danna.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:40

  Au calme , personnel accueil propreté , literie au top
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 12:15

  Superbe séjour, à refaire
• Cynthia.r

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 22:02

  Je compare toujours sur l'application les services, emplacement et prix pour réserver. Bien que piétons pour notre séjour,nous l'avons sélectionné, il y a une ligne de bus proche et évidemment tous les plus de la famille Accor. Le petit déj à emporter, des plats salés, le buffet le matin. Le must en famille : 1 chambre pour 4, bar, resto, et piscine ! Après une grosse journée de visite à la cité c'est génial. L'équipe est très serviable et aux petits soins.
• Gregory.h

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 13:44

  Très bon hôtel pour une nuit de repos, petit déjeuner copieux et personnel sympathique.Je recommande
• Toto.i

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 08:40

  Super établissement personnels très sympathiques
• raphaël.

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 06:38

  Parfait dans le cadre d’un déplacement pro. Service nickel
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 10:53

  Personnel souriant, à notre écoute, chambre très propre et bien agencée, bien qu'un peu petite, petit déjeuner copieux.
• stephane.l

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 15:42

  Personnel très professionnel et agréable. Bonne situation et bon petit déjeuner .
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 16:26

  Une équipe très sympathique et très dynamique
• luc.a

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 21:54

  Accueil chaleureux. Chambre calme et spacieuse. Abords parfaitement entretenus. Salle de restaurant agréable et calme ( pas de fond sonore) Petit déjeuner très complet.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:29

  Personnel au top toujours le sourire Aimable courtois
• malek.u

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 15:54

  La tranquillité et le confort assuré
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 06:10

  Super hôtel, accueil très chaleureux, acceptent avec un petit supplément nos amis à 4 pattes ce qui est vraiment super! Chambre basique, un peu étroite pour une famille de 4 mais pour un petit séjour c'est parfait! Le petit déjeuner était super bon énormément de choix, le pain au céréale était à tomber! N'hésitez pas!!!
• Yu.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 20:20

  Très bonne expérience
• Johana.i

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 16:54

  Accueil sympathique parking gratuit chambre propre et très calme petit déjeuner plus que correct
• Andre.o

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 23:28

  Très bon accueil, sympathique et serviable et vraiment réactif à nos demandes. Je recommande vraiment cet hôtel. Belle expérience.
• alexandra.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 15:06

  La direction est au top, souriant, convivial et disponible. Je recommande à 100% pour un séjour proche de la cité médiévale. 👍
• Launys.O

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 15:05

  Super service je recommande
• vava37.u

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 09:22

  Cadre sympa, personnel au top, buffet petit-déjeuner parfait. Petit bémol sur la taille de la chambre. On nous a transféré dans cet hôtel car celui réservé au préalable était fermé. Chambre un peu petite, salle de bain également. Literie nickel. Bien dormi.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 22:05

  Bonjour, hôtel sympathique, personnel gentil, hôtel propre.
• Mickael.i

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 07:10

  Réservation très bien passée
• Family.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:08

  Hôtel très bien situé, très calme et literie très confortable. Un super petit déjeuner et un accueil professionnel et très agréable.
• Malika.o

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:26

  Bon rapport qualité prix proximité du château de Carcassonne accueil chaleureux, bon petit déjeuner
• nelly.a

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 09:21

  BIEN SITUE AU CALME CHAMBRES PROPRES
• Steve.o

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 15:04
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 08:49

  Je suis arrivée en panne avec un vehicule après une salle journée et la gentillesse de tout le monde et l'accueil chaleureux m'ont permis de passer une bonne soirée et une bonne nuit. Ils ont euent la gentillesse de trouver une solution pour brancher mon véhicule électrique afin que je puisse répartir le lendemain. Je les remercie grandement
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 20:38

  Hôtel très propre, couchage très confortable, le petit déjeuner très grand choix, le personnel d'une gentillesse ,le seul petit bémol la paroie douche trop petite ça éclabousse partout, je recommande +++++++
• Abdenour.E

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 07:59

  L'hôtel est remarquablement propre, le petit déjeuner est excellent, l'équipe se distingue par sa convivialité, son accueil chaleureux, son assistance, et surtout, son grand professionnalisme. Je le recommande vivement.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 06:49

  Nous devions faire une étape pour couper en deux un long trajet, j’ai cherché un point de chute dans la zone narbonne Carcassonne castelnaudary sur internet. Apres avoir éplucher les avis de tous les hôtels proche de l’autoroute dans cette zone, j’ai choisi celui ci. Un coup de téléphone avant pour m’assurer que l’on nous accueillerait bien à 23h et la réservation était lancée. Nous retenons que du positif, un hôtel situé à l’écart des routes passantes, calme à l’extérieur ainsi qu’à l’intérieur, un accueil de nuit avec le sourire, une chambre pour 4 avec une bonne literie bien préparée, salle de bain propre, un copieux petit déjeuné. Rien à dire, nous reviendrons sans hésiter et nous le conseillons. Quand on lit les expériences des uns et des autres dans certains établissements, on a toujours l’appréhension de ne pas savoir où l’on va tomber. Mais l’hôtel ibis de Carcassonne la cité est, vous pouvez y aller sans réfléchir, vous allez être bien accueilli et vous allez bien y dormir.
• Sylvain.c

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 15:50

  Très bon accueil, chambre agréable, literie extra.
• Daniel.E

  4 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:19

  Petite chambre. Environnement calme. Bien pour le besoin.
• PATRICK.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:10

  Etant venu pour affaires, je suis resté peu de temps à l(hôtel.
• RIOUAL.E

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 18:22

  Très bien placé,service sérieux et le tout avec le sourire….. Je recommande vivement
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 13:00

  positif: possibilité de travailler au salon dans l'après-midi
• Luc.a

  2 / 5

  Le 17/10/2023 à 17:57

  Bien, dommage qu'il manque l'info à l'internet que l'hôtel ne convient pas au gens à mobilité réduite: pas d'ascenseur, plateau douche extrêmement glissant
• Jack.o

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 20:52
• LINDA.U

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:31
• georges.o

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 19:59

  Chambre bien dimensionnée, grand parking, site facile à trouver, bonne literie. Seul bémol, panneau salle de bains un peu court ( projection d'eau devant le lavabo )
• Louise.a

  3 / 5

  Le 26/09/2023 à 14:16
• c.

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 21:34
• tianchris.a

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 22:40

  très bien reçu..chambre et piscine agréables
• Ronald.o

  3 / 5

  Le 23/08/2023 à 10:32
• Antonin.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 13:18

  Agréable, silencieux et propre. Le personnel vous accueille avec le sourire. Le petit déjeuner est copieux (sucré salé avec des boissons de Carcassonne). Piscine à l’abri des regards. Amélioration pour un 3 étoiles : un frigo
• berto.o

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 23:03

  Bon service, petit déjeuner et propreté
• Bryan.e

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 23:53

  Bon hôtel. Propre, bien entretenu. L'équipe est sympathique et souriante. Chambre un peu petite à mon goût mais qui fait l'affaire tout de même. L'hôtel est bien situé, calme, proche des axes routiers mais pas trop et proche de la cité médiévale
• Jean-francois.o

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 21:59

  Un bon ibis. Bonne accueil, bonne literie. Prix corrects.
• grammenos.h

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 13:06
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:18

  Petit déjeuner extra, produits frais et madeleines croustillantes à la sortie du four.
• BRI.I

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 09:31

  Accueil et personnel parfait. Cuisine simple. Piscine !! Très bon séjour dans cet hôtel situé aux abords d'une zone commerciale pourtant.
• Karen.

  5 / 5

  Le 23/06/2023 à 17:49
• Nigel.e

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 19:45
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 09:12

  Ravis de ce mini séjour, personnel très agréable, petit déjeuner très bien, piscine pour se rafraîchir. Je recommande
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 07:35
• Sakura.

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 11:43
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 18:55

  Très bien. Seul bémol ! Ne pas pouvoir manger alors que nous sommes arrivés à 4 et à 20h30 ! Pas cool ! Pour vous repondre : les 2 chambres ont du être au nom de nos amis car il est vrai qu'on nous à pas dder de remplir une fiche !🤔🤔
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 16:08

  Personnel très aimable et accueillant Chambre propre Petit déjeuner très correct.
• Lyliane.i

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 11:24

  Directeur super que des compliments sur cet hôtel rapport qualité prix parfait à recommander
• Reynald.E

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 15:34

  Super propre Belle chambre Petit dej au top buffet
• Aurelie.u

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 13:11

  très bien, sejour avec nos enfants. personnel très accueillant et bon conseil de la réception pour le restau du soir. petit déjeuner copieux, très bon rapport qualité- prix. emplacement à 5 min en voiture de la cité
• C..

  / 5

  Le 02/01/2023 à 01:00

  Très bonne literie. Super personnel très accueillant.
• Kat.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  Très bon accueil, hôtel calme et très bien situé
• john.h

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:15

  Le 6/01/2023, personnel à l'accueil, (ne pas deranger, surf sur internet), plus intéressant qu'un client !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous avions déjà pris note des autres commentaires laissé ailleurs sur internet, et comprenons bien que votre séjour ne vous ai pas du tout satisfait. C'est au nom de notre équipe toute entière que je vous présente mes plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez perçue lors de votre court séjour en notre établissement. Sachez, Monsieur, que nous prenons bonne note de vos remarques et que celles-ci nous aident chaque jour à nous améliorer. Nos réceptionnistes sont parfois amenés à effectuer des tâches informatiques pour le bon déroulement des nos opérations sur site, et je suis navré de lire que vous ayez ressenti que cela se faisait au détriment de l'attention que nous portons à l'ensemble de nos clients. Comme le démontrent la plupart des avis nous concernant, notre équipe est bien souvent louée pour sa qualité de service. Vous présentant une nouvelle fois mes sincères excuse pour la mauvaise expérience vécue chez nous, je vous souhaite une agréable journée et me tiens à votre disposition si vous souhaitez vous exprimer plus longuement sur ce qui vous a déplu. Bien cordialement Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• domi.

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:52

  De retour des fêtes de Noël, j'avais réservé une chambre familiale pour notre couple. L'accueil a été agréable. L'impression en traversant le long couloir qui mène à notre chambre, la 124,. Si ce couloir adu être très plaisant à franchir, les nombreuses tâches sur la moquette nous a surpris. En ouvrant la porte de la 124, ce fût la douche froide.. La moquette était immonde et offrir aux clients une chambre dans cet état est inadmissible. On ne savait plus trop où marcher. Heureusement que la literie était excellente tout comme le service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas entièrement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour faire disparaitre les tâches présentes sur nos moquettes. Nous vous remercions d'avoir souligné que vous avez apprécié malgré tout la qualité de service de nos équipes et la literie de notre établissement. Excellente journée Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Seda.

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:16
• Francis.r

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:27

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors d'un futur séjour Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:52
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:07

  Hotel ibis classique, propre et bien agencé. le WIFI est performant et l'acceuil est irreprochable. Le restaurant est tres tres bon, avec un menu complet à 25 € le soir ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur BAGILET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Edouard SUDRE Directeur
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:18

  Très correct, propre et personnel agréable et proche de la cité, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour. Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:58

  Chambre très bien et très confortable, seul bémol, la porte coulissante des toilettes laisse passer la lumière et n'est pas insonorisées 😂

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre établissement ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors d'un futur séjour Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Maxence.h

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:46

  Très belle chambre, lit très confortable en king size, chambre propre et assez bien insonorisées sauf quand un enfant hurle ! Personnel très accueillant et agréable. L'hôtel a été refait a neuf en 2019 sauf erreur de ma part. (Photo après notre passage !)
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:24

  Personnel aux petits soins merci à elles pour leur gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs ! A bientôt Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Q34.

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:03

  Voyage d'affaire de 4 nuitées : On va commencer par les points positifs : -établissement propre, joli et design -bonne qualité de literie -la moitié du personnel est sympathique, polis et bienveillant Points négatifs : -l'autre moitié du personnel n'est pas du tout agréable, peu souriant, limite désagréable. Manque de politesse avérée du jeune homme qui a encaissé mes petits déjeuners. -demander une note de frais au même jeune homme a été aussi un calvaire. -le repas du soir est correct (sans plus), mais lorsque la porte de la cuisine qui donne sur la salle de repas est ouverte on entend les cuisiniers s'injurier entre eux. Cela n'est pas agréable lorsque que l'on rentre du travail. Déçu de mon séjour, je ne reviendrai pas
• Jean.O

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:56

  Hôtel de passage idéalement situé. Petit déjeuner buffet OK...
• Sanji.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:05

  Hôtel très sympathique et charmant une chambre parfumé ainsi qu'un petit déjeuner copieux je recommande vivement.
• mathilde.l

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:27

  Ibis confortable et agréable. Piscine fort agréable et restauration de qualité. Délicieux.
• Nico.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:44

  Placé proche du centre ville et de la cité médiévale, nous avons été accueillis par un personnel souriante et serviable. Piscine et terrasse extérieures idéales pour se détendre. Chambre climatisée et joliment décorée. Lit King size et super literie. Secteur calme. Je vous conseille le restaurant, très bon Chef, bonne cuisine abordable et des petits vins locaux en adéquation avec les recettes !! Bref une superbe équipe ! Je recommande !!
• Lo.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:51

  Hotel propre. Très bon accueil.
• Ely.s

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:43

  un hôtel ibis incroyable je recommande vraiment ..le cadre est top et l hôtel extrêmement bien placé
• mxtbn.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:27

  Très bon séjour dans cet hôtel , qui a la chance d’avoir un très bon technicien aussi dévoué dans son équipe qui apporte un très grande aide au sein de l’hôtel .
• cyril.o

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:38

  les chambres sont trop petites mais le personnel est agréable comme la plupart des commerçants à Carcassonne
• Cédric.E

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:41

  Super sejour dans cette hotel avec un personnel a l ecoute et chaleureux mention spéciale pour Christophe, un technicien de l hôtel sans lequel nos vacances auraient ete gachees il nous a porte assistance sans rien demander et nous a permis d aller acheter et d installer une nouvelle batterie merci a lui nous n oubli erons pas de si tot ce geste désintéressé
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:35

  Hôtel bien situé pour une étape avec piscine restaurant de qualité et un personnel très agréable et efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lips, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et ferons remonter vos compliments à l'ensemble de nos équipes. Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Agnes.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:07

  Personnel très sympathique et literie confortable, restaurant avec un vrai cuisinier

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Menetrier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour dans notre établissement. Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• Secret.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:42

  Les chambres sont impeccables et propres, l’équipe de l’hôtel est à l’écoute et très sympathique, une bonne ambiance :)

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre belle note. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients ont été entièrement satisfaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Edouard Sudre Responsable d'exploitation
• FR-VAN.I

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:02

  Moderne et propre. Literie de bonne qualité et robinetterie aussi. La salle d'eau est réduite au mini-mini. (Douche de 65/70 de large) Hôtel est calme, la piscine n'a pas été testée. L'accueil y est agréable. Les chambres familiales sont suffisantes en taille pour une ou deux nuits, ensuite il sera difficile de vivre avec les valises ouvertes etc.. Le parking semble bien suffisant mais pas arboré pour couvrir les véhicules du soleil si présent dans la région. Petit déjeuner très bien achalandé. PS: Fuyez la chambre 124, il y'a un appareil "compteur" (je pense au bruit) dans la gaine technique du plafond c'est un tic-tac permanent vite insupportable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et vous remercions pour vos compliments sur l'amabilité de notre personnel et notre offre petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant un bruit anormal à proximité de la chambre dans laquelle vous avez séjourné et avons d'ores et déjà mandaté notre technicien afin de le résoudre. Vos avis sont très important à nos yeux car il nous permettent, chaque jour, d'améliorer notre offre et les prestations mises à disposition de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de l'hôtel Ibis Carcassonne Est - La Cité ! Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'Exploitation
• Maxime.U

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:58

  Chambre trop petite pour une chambre familiale. Nous sommes obligés de passer sur le canapé lit pour aller de l’autre du canapé lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guillard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes cependant navrés de lire que vous avez trouvés nos chambre trop petites, et vous informons celles-ci respectent les superficies d'un hôtel de catégorie 3 étoiles. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à effectuer vos réservations avec l'offre "family offer", disponible sur le site officiel de vente Accor, qui vous permettra de bénéficier d'une réduction de 50% sur votre seconde chambre et permettrait peut être de vous offrir une prestation correspondant plus à vos attentes. Votre expérience client est primordiale à nos yeux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Edouard Sudre Responsable d'Exploitation
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:39

  Un séjour agréable avec une équipe au top et au pti soins pour leur clients. A Carcassonne... N allez pas a la vielle ville .. mais allez à l ibis 🤣🤣
• Nick.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:13
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:33

  Excellent, hôtel très propre et personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Trochu, Merci pour cette excellente note. C'est toujours un plaisir pour mon équipe et moi même de recevoir de si bons retours sur notre établissement. En espérant vous revoir très bientôt. Maurane F - Directrice
• Litzy.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:27

  Personnel tres gentil, aux petits soins. Hotel très agréable avec sa piscine, sa déco et sa proprete. Bon restaurant. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laporte, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note et ce bon commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez été charmé par la qualité de notre accueil et nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Maurane F - Directrice.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:44

  Personnel sympathique, propreté des chambres excellentes , petit déjeuner correct et à volonté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dedel, Merci pour cette excellente note et ce très bon commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Maurane F - Directrice
• Yan.S

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:24

  Prestations haut de gamme pour un ibis : accueil chaleureux et efficace, chambres propres, spacieuses et bien isolées. Petit déjeuner très correct dans une salle décorée avec goût et le petit plus : la piscine, très appréciable en période caniculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oski, Un grand MERCI à vous pour cette note excellente et ce si bon retour sur notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez été charmé par nos prestations et notre qualité de service. A très bientot j'espère. Maurane F - Directrice
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:54

  L'hôtel a été rénové, les chambres sont modernes avec une literie haut de gamme et des sanitaires à hauteur d'un 3 étoiles. Une piscine chauffée est à disposition avec des serviettes. Le parking est gratuit et côtoie un petit jardin. Le restaurant propose une nourriture de qualité à base de produits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dejoie-Ruault, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un si bon commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de nos prestations et services vous aient plus. Au plaisir de vous revoir prochainement, Maurane F - Directrice
• Marina.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:02

  Nous avons choisi cet établissement pour passer un week-end de 3 jours (14 juillet ) à Carcassonne. Nous avons eu un excellent accueil, l'ensemble du personnel est à l'écoute du client idem pour les femmes de chambre. Que dire du pdj ? complet, il ne manque rien. Pouvoir profiter de prendre le petit-déjeuner en terrasse et un vrai plaisir. Les chambres climatisees sont très propres j'adore la déco. Nous avons pu profiter du restaurant et nous avons été très surpris par la qualité des plats. Nous recommandons cet hôtel à 200%. Pour ceux qui savent nager 🏊‍♂️ il y a même une piscine et transats pour profiter d'un bain de soleil. Nous avons passé un excellent séjour. Merci à l'ensemble du personnel de l'hôtel IBIS.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère madame Heroguelle, Quel plaisir de lire un si bon commentaire sur notre hôtel, merci d'avoir pris le temps de l'écrire ! :) Nous sommes enchantés d'apprendre que l'ensemble de nos services et prestations vous aient satisfaits. Merci également d'avoir souligné l'effort que nous faisons au niveau de la qualité de notre petit-déjeuner et notre restauration. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Maurane F - Directrice
• Elvire.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:44

  Super rapport qualité prix, piscine agréable, très joli bar, chambre un peu petite et manque de ventilation dans la salle de bain. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ramos, merci beaucoup pour ce très bon retour sur notre établissement. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement. Maurane F - Directrice
• florence.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:30

  Excellent à tout les niveaux , rapport qualité prix imbattable , personnels bienveillants, piscine bienvenue, chambre fonctionnelle, propre , restaurant : délicieux ( un vrai chef ) . Un vrai bonheur.
• Marie.l

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:27

  hotel très bien situé...calme...propre...rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Abadie, Merci pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de nos installations et services vous aient donné pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Maurane F - Directrice
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:16

  Parfait excellent rapport qualité prix Chambre et hôtel très propre Personnel très sympathique Un de meilleurs ibis que je connais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Mille mercis pour cette excellent commentaire. Mon équipe est très contente d'apprendre que vous nous considérez comme un des meilleurs Ibis que vous ayez fait. C'est une vraie fierté pour nous :) Nous espérons vous revoir très bientôt :) Maurane F - Directrice
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:28

  J'ai été ravi du service et des charmantes dames qui m'ont reçu et orienté. La personne de nuit a été excellente et a su attendre mon arrivée malgré le retard. Au matin tout le monde a été très sympa. Par contre il serait judicieux de noter que l'accès piscine est fermé le soir. 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mourey, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce très joli commentaire. Merci également d'avoir mentionné la qualité d'accueil de l'ensemble de notre équipe. Nous avons à cœur de créer une ambiance chaleureuse et conviviale pour nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez ressentie et appréciée. Je me fais un plaisir de transmettre vos compliments à mon équipe de nuit. Nous espérons vous revoir très prochainement. Maurane - Directrice
• Brian.u

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:17
• Steve.n

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:29

  Équipe très chaleureuse et professionnels, hôtel ibis très propre avec une excellente literie... je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knobloch, Merci beaucoup pour cette excellent commentaire. C'est un plaisir pour mon équipe et moi même d'apprendre que nos clients ont été 100% satisfaits. Au plaisir de vous revoir. Maurane - Directrice
• Danny.i

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:32
• Marion.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:20

  L'hôtel est un IBIS refait donc les chambres sont très propres. Le personnel que ce soit à l'accueil ou au restaurant sont vraiment très gentils. Valeur sûre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Salles, merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe est très soucieuse de la propreté des chambres et des espaces communs, il nous est toujours plaisant d'apprendre que leurs efforts sont reconnus à leur juste valeur. A très bientôt j'espère. Maurane F - Directrice
• Stefi.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:02
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:14

  Super acceuil lors de notre arrivé, très professionnel avenant personnel de réception et petit déjeuner très polies lit très confortable endroit calme et très propre. 2 bémols à amélioré l'un est très facile et peu coûteux le personnel d'étages ne c'est aucunement dire bonjour de même répondre à un simple bonjour de la partt du client. La deuxième un emplacement délimité pour les places de stationnement pour les personnes PMR. Sinon notre séjour a été parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moriuser, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes vraiment ravis que les prestations de notre établissement vous aient plus. Concernant votre remarque, sachez que nous sommes en train de faire signer des devis pour le marquage de notre parking afin d'y inclure des places PMR à proximité immédiate de notre entrée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Maurane F - Directrice
• José.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:53

  Personnel très accueillant agréable souriant à l'écoute aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Nous avons très bien mangé Chambre convenable et propre Je recommande cet hôtel sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Regelan, Un grand merci pour votre belle note. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients ont été entièrement satisfaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice
• Sassanotte.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:12

  Accueil très agréable, personnel discret et sympathique. L hôtel est propre et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. Il est toujours plaisant d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, surtout lorsqu'ils concernent la qualité d'accueil et de service de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:54

  Parfait ! Nous sommes arrivés en soirée, nous avons été accueilli par un monsieur organisé et sympathique. Et le matin au petit-déjeuner nous avons eu une dame très agréable. RIEN à dire! Merci et bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fontaine, merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un si joli commentaire sur notre établissement. J'ai transmis avec grand plaisir vos compliments aux personnes concernées. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Maurane F - Directrice
• Fabien.r

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:50

  Hôtel très sympa. Prix raisonnable. Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Prévost, merci pour ce retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les prestations et l'accueil vous aient plus. En espérant vous revoir très bientôt. Maurane F - Directrice
• Laurent.Y

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:55

  Hotel bien situé et très calme. Le personnel est accueillant et très agréable. C'est la deuxième fois que nous optons pour cet hôtel et le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pyram, merci pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons de nouveau répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage chez nous. Bien cordialement, Maurane F - Directrice
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:30

  Superbe hôtel. Calme,propre et personne très aimable...excellent rapport qualité/ prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huguenin, C'est un plaisir pour toute l'équipe et moi même de recevoir des retours si positifs sur notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que nous vous avons donné entière satisfaction et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Maurane F - Directrice
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:31

  Très bon accueil petit déjeuner copieux et varié dans un quartier très calme a 5 minutes max de la magnifique cité de Carcassonne. Je conseil fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meynard, Un très grand merci à vous pour ce retour si positif sur notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous ayez été sensible à la qualité de notre petit déjeuner. Nous essayons de l'améliorer fréquemment pour ajouter des notes locales aux standards de notre marque Ibis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Maurane F - Directrice
• Eric.9

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:23

  Personnel aux petits soins afin de vous satisfaire. Bon restaurant à ne pas fréquenter plusieurs jours de suite car carte réduite. Excellent petit déjeuner. Rapport qualité prix difficilement égalable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sorel, Merci pour ce très joli commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que nos prestations et nos services vous aient donné entière satisfaction. Nous avons en effet, fait le choix d'un carte réduite pour offrir à nos clients des plats faits maison à partir de produits frais et de saison. Notre carte change tous les quinze jours pour respecter au mieux la saisonnalité des produits. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur notre établissement. Bien cordialement, Maurane F -Directrice
• Cyril.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:50

  Bon accueil, chambres pratiques et restaurant sur place de qualité bien pour les déplacements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pledel, Merci pour ce très bon commentaire, contente d'apprendre que tout c'est bien passé. Nous sommes ravis de vous revoir cette semaine dans notre établissement. Bien cordialement, Maurane F - Directrice d'exploitation
• bourgeois.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:45

  Très bon acceuil . Chambre PMR très bien équipée et grande.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:12

  Très bon accueil Bon hôtel Chambre petite pour un Ibis 3 étoiles Petit déjeuner mal organisé lorsque groupe avant vous manque de beaucoup de choses mais réactivité du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Topart, Merci de nous avoir laissé une si bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité de notre personnel et son amabilité aient retenu votre attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 05:13

  Nous sommes clairement dans un Ibis, néanmoins le personnel y est plus que sympathique et professionnel, le petit déjeuner est irréprochable (peut être manque t il juste un grill pain 😜) Conclusion : n hésitez pas pour le prix a vous y arrêter et ainsi profiter de la cité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Renaud, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire si élogieux sur notre établissement. Je me fais un plaisir de le partager avec mon équipe. Comme vous l'avez très justement remarqué nous avons à cœur de créer une ambiance chaleureuse et conviviale au sein de notre hôtel et c'est un plaisir d'apprendre que vous avez été sensible à nos efforts. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain passage sur Carcassonne. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:17

  Établissement calme, chambre propre. Buffet petit déjeuner bon. On a bien apprécié notre séjour. Il manque juste de la place dans la chambre familiale (lit banquette et lit parapluie).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Portier, Merci pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Dany.a

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:27

  Super emplacement, accueil très agréable, chambre sympathique, restauration correcte. On nous indique resto le soir ouvert de 19h à 21h le troisième soir on arrive à 20h45.Non on ne peut pas vous servir c’est trop tard on a commencé à ranger la cuisine. Le lendemain la réceptionniste nous dit que normalement un encas aurait du nous être proposé, idem pour un autre couple mécontent. Jeudi 30 septembre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Labrosse, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que notre situation géographique, nos chambres et la qualité de notre accueil aient retenu votre attention. Je suis cependant désolée d'apprendre pour votre mésaventure au restaurant, soyez assuré que le nécessaire sera fait auprès de mes équipes pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Maurane F - directrice d'exploitation.
• bidault.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:55

  Nous avons moi et ma femme prit du plaisir à tous les repas dû soir et le plus les gens de cette ibis sympa et ont d'or bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bidault, Merci pour ce très bon commentaire. Ce fut un vrai plaisir pour toute l'équipe et moi même de vous accueillir dans notre établissement pendant ces quelques jours. Le chef est ravi d'apprendre que vous avez été comblé par ses bons petits plats maison ! En espérant vous revoir prochainement, Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Pascal.E

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:25

  Hôtel propre mais chambre très petite et insonorisation à revoir. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Serrain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre établissement. Nous regrettons que cela ne se soit pas entièrement bien passé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour regagner votre confiance votre satisfaction à 100%. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Stephanie.h

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:16

  Chambre tres petite Nous avions téléphoné la veille pour réserver et pour connaître le tarif Le matin au moment de partir pas le même tarif !! +10e J'aurais du réserver par booking !! C'est ce que je ferais la prochaine fois et tampi pour l'hôtelier qui paiera les taxes de booking.com !!! Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Phelippeau, comme je vous l'ai déjà dit lorsque vous avez posté votre avis sur une autre platerforme, je vous présente toutes mes excuses pour cette erreur. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous offrir un service irréprochable lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Eva.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:46

  Très bon hôtel. Bon accueil, personnel souriant, aux petits soins pour ses clients. Chambres spacieuses bien agencées. Salles de bains très agréable. Prix attractif. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fernandez, Un grand merci à vous pour ce commentaire si élogieux sur notre établissement. C'est un véritable plaisir pour toute l'équipe de voir que leur travail est reconnu à sa juste valeur par nos clients. Cela compte beaucoup pour nous. Nous serons vraiment ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• pascale.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:56

  Chambre un peu petite mais très propre et bonne literie,dommage que ce soit un baignoire une douche aurait été plus sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hamel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes vraiment ravis de voir que vous ayez été sensible à la propreté de nos chambres. Notre équipe d'étage est très consciencieuse et c'est un plaisir de voir que leur travail est reconnu à sa juste valeur. Vous avez logé dans la seule chambre de notre hôtel qui possède encore une baignoire, navrée que cela ne vous ait pas entièrement convenu, nous aurions pu vous changer de chambre facilement. A l’avenir n'hésitez pas à vous tourner vers notre équipe de réception. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Dj.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:02

  Le personnel est vraiment génial très bon accueil chambres spacieuses et très grandes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brown, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Notre équipe travaille dur pour satisfaire au mieux la clientèle et sommes contents que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement, Maurane F - Directrice d'exploitation
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:10

  Très bon accueil , restaurant dans l'hôtel On y dort très bien
• Floriane.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:42

  Après une arrivée plutôt compliquée (chambre annulée pour je ne sais quelle raison) ils ont trouvé une solution de secours... Le reste du séjour était tres bien personnel très sympa et souriant. Petit dejeuner et repas très bon et la piscine chauffée est un plus après une journée de visite
• Gavin.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:12
• Will66.

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:42

  Bel hôtel, piscine agréable, chambre confortable et petit-déjeuner top. Seul regret il manque un menu enfant au restaurant.
• Francois-Xavier.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:50

  Accueil top de la réceptionniste de nuit... elle est pro... elle est aimable... la chambre est vraiment confortable je recommande ! C'est impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Salban d'avoir expressément remercié notre réceptionniste de nuit. Leur métier est trop souvent dévalorisé alors qu'ils ont une place de très grande importance dans nos organisations et dans l'accueil de nos clients les plus tarifs et les plus matinaux. Je me fais messager de vos remarques, je suis sûre qu'elle appréciera. Merci encore et à bientôt, Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• François.

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:40

  Bon accueil, Les chambres sont étroites mais la literie est confortable. Le restaurant est simple, les plats peu diversifiés mais bien préparés et de bon goût. La carte des vins est exclusivement locale et représente bien la diversité des terroirs régionaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère François, Merci d'avoir souligné notre mise en avant des vins locaux. Notre magnifique région offre un large choix d'appellations et nous sommes désireux d'offrir à nos clients un panel représentatif à prix abordables. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Franck.u

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:15

  Hôtel propre et bien placé dans une zone commerciale, proche de la sortie d'autoroute Carcassonne Est (24). Piscine agréable avec jolie terrasse et patio ombragé, surement trop petite si l'hôtel est complet. Plateau de bienvenue en chambre (thé, café, biscuits) appréciés. Petit déjeuner complet pour le sucré, un peu juste pour le salé. Chambre climatisée. Je rejoins certains avis précédents quand au fait qu'il faille s'occuper des moquettes qui ont déjà bien vécues.
• camille.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:38

  Hôtel très agréable. Propre. calme. La piscine est un plus pour une alte sur le trajet des vacances. Personnel très accueillant et à l'écoute ! Merci à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sabra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si positif sur notre établissement. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nos services et notre accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation
• Virginie.E

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:59

  Hôtel agréable près de l'autoroute de Carcassonne. Le petit-déjeuner est copieux. Je vous recommande cet hôtel pour vous reposer avant de reprendre votre route.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jela, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif sur notre établissement. Nous sommes en effet situé à seulement 5 min de l'autoroute et nous offrons tout le confort nécessaire pour faire une halte bien méritée sur la route des vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maurane F - Directrice d'exploitation.
• JR.B

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:02

  Personnel accueillant- chambre propre mais avec strict minimum et très mal agencé (manque d'espace)
• Chaise.o

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:40

  Literie parfaite, lit d'appoint à revoir. Moquette mal entretenue, très bonne insonorisation, piscine chauffée et salle de bain trop petite pour une chambre familiale. Petit dej classique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos retours sur notre établissement. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous ferons intervenir notre technicien sur les points mentionnés. Bien cordialement, Maurane F - Directrice d'exploitation.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:50

  Propre, chambres agréables, bien reçu à la réception ! Piscine agréable ! Parfait pour effectuer une halte d’une nuit. Déjeuner à partir de 6h30 pratique pour éviter les bouchons vers l’Espagne. Climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lepage, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que nos installations et nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine halte avant l'Espagne ;) Bien cordialement, Maurane F - Directrice d'exploitation.
• Ange.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:47

  Bonjour superbe voyage à la cité de Carcassonne hôtel ibis ,agréable service magnifique le personnel et adorable souriant et au petit soin je recommande sincèrement séjour hôtel et visite à recommandé nous reviendrons 😘
• PATBJK.

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:37

  Dommage pour la partie restauration qui propose un menu plutôt léger, sans doute pour utiliser que des produits frais... Sinon pas de soucis d'accueil et de ménage.
• Toumazeau.g

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 00:22

  Accueil sympathique. Parking gratuit et facile d accès. Proximité des accès à la cité et zones commerciales. Literie confortable. Chambre 4 personnes spacieuse. La salle de bain laisse à désirer. L impression d etre à l hôpital. Tout blanc et vieillissant. Pas beau du tout. Porte coulissante de la salle de bains qui grince. Mauvaise insonorisation. Et des bruits de ventilation toute la nuit de façon régulière alors que la climatisation était éteinte. Ambiance vieillotte. Nous n avons pas passé une bonne nuit. Pour le prix : déception. On ne reviendra sûrement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Toumazeau, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que nos prestations et notre service ne vous aient pas donné entière satisfaction. A titre d'information la chambre que vous occupiez est notre chambre pour les personnes à mobilités réduites ce qui explique en partie votre impression "hôpital", malheureusement nous nous devons de respecter certaines normes. Nous vous mettrons dans une autre chambre si vous nous donnez une autre chance. Bien cordialement, Maurane F -Directrice d'exploitation
• Laetitia.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:17

  Personnel très accueillant et très sympathique. Chambre confortable et propre et petit-déjeuner copieux. Malheureusement nous n'avons pas pu profiter de la piscine à cause du mauvais temps 😌. Proche de la cité, calme et accessible . Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chevalier, Merci infiniment pour ce très joli commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous ayez été sensible à la qualité de nos prestations et notre accueil. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau avec un meilleur temps pour que vous puissiez profiter pleinement de notre piscine extérieure chauffée. Bien cordialement, Maurane F -Directrice d'exploitation
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 22:29

  A 20 minutes à pied du centre historique. Chambre insonorisée. On a bien dormi et bon petit-déjeuner.
• CHEVALIER.i

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:00

  Très bon hôtel ! Très confortable, très propre et très bon petit déjeuner !
• powerdec.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:34

  Emplacement tranquille à côté de l'autoroute. Très bon accueil, chambres très propres. Petit déjeuner copieux, personnel à l'écoute. Chambre PMR bien pensé.

  Réponse du propriétaire :
  
• sophie.U

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 20:06

  Chambre propre et calme, personnel agréable et mes enfants ont bien apprécié le buffet petit déjeuner. Bien placé, on peut envisager d’aller à la Cité à pied si on le souhaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dupuy, Merci de nous avoir attribué cette si bonne note et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions si positives sur notre établissement. Il est vraiment plaisant pour nous d'apprendre que nos clients ont été 100% satisfaits par notre accueil et nos prestations. Comme vous l'avez très justement remarqué, notre hôtel se situe à seulement 1.5km de la Cité médiévale. Au plaisir d'accueillir de nouveau votre petite famille. Maurane F - Directrice d'exploitation
• Jacqueline.A

  3 / 5

  Le 28/04/2021 à 15:13

  Petit hôtel confortable, chambres petites mais propres et bien agencées. Période de séjour court, la covid ne nous a pas permis d'apprécier le petit-déjeuner en salle. Plateau en chambre. Personnel agréable et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous espérons pouvoir faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir une meilleure note. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Maurane F- Directrice d'exploitation
• Devil.h

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 22:36

  Le sourire est de mise à l’accueil On se sent attendu et considéré On a accédé à ma requête d’être en bout de coursives et au dernier étage. Chambre vraiment spacieuse et tout le nécessaire est présent pour se sentir apaisé après une journée passée sur la route en tant que commercial j’apprécie cela. Literie vraiment confortable avec oreiller à disposition au cas où. Chambre très propre rien à dire. Rapport qualité prix excellent Merci pour ce moment et pendant cette période difficile c’est agréable de voir cela. À bientôt pour mes tournées mensuelles. 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Shaka, Un immense MERCI pour ce très joli commentaire ! Je me fais un plaisir de le partager avec toute l'équipe :) C'est une vraie satisfaction pour nous de voir que tous nos efforts sont reconnus, notamment en cette période trouble pour notre activité. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer le confort et la sécurité de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine tournée :) Bien cordialement, Maurane F-
• Anne.a

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 15:01

  Une première pour moi. Très bonne expérience, à savoir, un SUPER ACCUEIL👏👏👏👏, chambre très agréable👌👍👌👍, repas du soir malgré le protocole sanitaire en cours, TOP😉😉😉😉, petit déjeuner malgré le protocole sanitaire en cours, TOP😉😉😉😉.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Madame Pohu, Un immense merci pour ce commentaire si positif ! Quel plaisir pour notre équipe de recevoir de si beaux compliments :) Notre équipe est très soucieuse du respect des normes sanitaires et il nous est toujours plaisant d'apprendre que leurs efforts sont reconnus à leur juste valeur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maurane F - Directrice d'exploitation
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:28

  Je viens de prolonger Mon séjour dans cet hôtel ...Rien à redire l accueil et le personnel sont véritablement au top... Merci Seul petit bémol la porte de chambre qu'il ne faut pas oublier de claquer sous peine qu'elle reste ouverte mais bon ça encore 🤗🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Hallouin, Merci de nous faire part de vos impressions si positives sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre l'accueil chaleureux que nous réservons à nos clients vous ait plu. Pour ce qui est des portes de chambres, il est vrai que le délais très court de verrouillage des portes pose un soucis. Il faut juste rebadger la carte devant la serrure et la poignée se déverrouille. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Maurane F- Directrice d'exploitation
• Christine.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:53

  excellent accueil nous y séjournons régulièrement à cause de sa situation géographique. chambre pmr spacieuse, très bonne literie couette trop chaude. restaurant excellent pour un hôtel de ce type.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valantin, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce très joli commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et c'est à chaque fois un plaisir de vous recevoir. Je me fais une joie de transmettre votre retour à l'équipe pour leur faire part de vos félicitations. A très bientôt, Maurane F - Directrice d'exploitation.
• Tony.E

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 22:15

  Hôtel bien situé. Personnel aimable et accueillant. Chambre spacieuse et propre. La salle de bain serait à revoir pour noter un point négatif (douche ouverte pas pratique) Mais dans l ensemble rien a redire sur notre nuit. Nous y reviendrons a notre prochain passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 20:39

  Hôtel très propre, bien situé, proche des commerces et de la cité. Le personnel est très agréable, disponible et prévenant. Un grand merci à eux pour notre séjour. La piscine est un plus à l'établissement. Et les petits déjeuners sont copieux. Hôtel à retenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernard, Quel plaisir de lire un tel commentaire, particulièrement par les temps qui courent! Mille merci! Nous avons tous été ravis de vous accueillir parmi nous lors de votre séjour et le serons tout autant à l'occasion d'un prochain passage. À très bientôt, Tiffany E. - Directrice d'exploitation
• Thierry.h

  3 / 5

  Le 21/05/2020 à 09:36

  Hôtel plutôt calme, chambre étroite mais propre et bien équipée. C’est bien une étape commerciale.
• Regis.e

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:43

  Personnel très sympa, très bon accueil. Une étape agréable à deux pas de la cité. Chambre confortable rien à dire
• michele.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:25

  Très bon hôtel: propre et confortable. Accueil agréable. Le plus: les petits déjeuners copieux.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:44

  Hôtel avec une rénovation dans l esprit Ibis rouge. Très calme et personnel délicat et professionnel. Belle terrasse extérieur avec piscine pour les beaux jours
• w.a

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 10:46

  Pour une nuit tarifs raisonnables petit déjeuner correct. Attention l’hotel se situe dans la zone commerciale
• Eduardo.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:20
• fred.i

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 11:18

  Très bon hôtel prix correct personnel sympa et accueillant n hesitant pas a nous informer des animations de la cité Piscine et tres bon petit-déjeuner
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:45

  Hôtel bien agréable, au calme, personnel avenant et aimable. Idéal pour un séjour reposant, à proximité de la Cité de Carcassonne.
• miriam.l

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:46

  Très bon hôtel, ils parlent même couramment l'Espagnol et il y a une piscine. Le personnel est très gentil, même dans la journée pour nous guider , renseigner et pour servir des repas, toujours avec le sourire du Sud! Merci à toute l'équipe et à bientôt pour nos prochaines vacances avec très grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Blum, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. Il est toujours plaisant d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, surtout lorsqu'ils concernent la qualité d'accueil et de service de notre équipe. Ce sont ces petites attentions qui font toutes la différence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maurane F - Directrice d'exploitation.
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:38

  Chambre familliale spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner et restauration parfaite. Personnel vraiment sympathique. Serveur très professionnel et d'une extrême gentillesse. Très bon séjour.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:07

  Très belle chambre à la décoration soignée et moderne ! Personnel aimable et sympathique . Piscine avec prêt de serviettes ;le cadre est agréable et tranquille.
• camille.

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:03

  Superbe nuit pour couper la route des vacances. Accueil charmant. Chambre familiale très propre. Accueil des Chiens sans problème même gros Restaurant très bon avec frites maisons ... menus enfants Le petit déjeuner : buffet avec beaucoUp de choix copieux Clim dans la chambre. Nuit très calme ... on entend rien ! Piscine au top ! Je recommande !
• Jean-Marc.r

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:36

  Un personnel qualifié et sympathique. Des chambres conforme au standard Ibis. Seul bémo. Le soir de ma venue on m'a proposé un buffet qui était loin de faire la flatter la gastronomie française.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 00:14

  Hôtel sympa, propre un peut cher niveau prix mais je le recommande 😊 pas loin de la cité.
• Mél.n

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:22

  Chambre pour 3 assez grande sauf quand le 2eme lit a été déplié. Literie de rêve par contre, jamais dormi dans un lit aussi confortable !! Petit déjeuner super mais repas au resto decevant: pas trop de choix, assez cher et pas de menu enfant ou approchant.
• Cossart.a

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:35

  Nous sommes venus en famille accueil sympa tarif correct, petit déjeuner à la hauteur même si on aurait aimé avoir plus de choix Nous vous recommandons cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cossart, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que notre buffet de petit-déjeuner ne vous ait pas donné entièrement satisfaction. Il offre pourtant un large choix de produits sucrés et salés tels que : - Ensemble de pains et de viennoiseries, - Différents types de céréales, - Un large choix de laitages, - Une offre salée comprenant jambon blanc, blanc de dinde, charcuterie, œufs cuits minutes, fromages, - Des petites crêpes, du cake et les fameuses madeleines Ibis, - Des fruits frais et de la salade de fruit, - Un assortiment de topping et de fruits secs pour agrémenter votre energy bowl, - Des boissons chaudes et des jus de fruits. Nous serions ravis de connaître les éléments qui vous a semblé manquer, afin de prendre en compte vos suggestionS dans le cas d'une future réorganisation de notre buffet. Bien cordialement, Tiffany E, Responsable d'exploitation.
• Jørgen.�

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:46
• Philippe.

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 21:38

  Très bien Chambre avec bonne literie Bon accueil
• Diego.

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:20
• Álvaro.a

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 14:31
• Marielle.e

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:29

  Chouette hôtel, personnel serviable et prêt d'1 zone commerciale. A 10-15 mn de la cité. Prix raisonnable.
• Claude.E

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 08:40

  Nous avons été très bien reçu, notre chambre était spacieuse, cependant 2 points négatif. Pas de quoi suspendre une veste longue, et la porte des toilettes coulissante qui ne respecte pas l'intimité du lieu. Le déjeuner est copieux tout y est.
• MFT.

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 22:11
• Margaret.u

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:00
• Grégoire.a

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 20:07

  Nous nous sommes arrêtés pour une nuit d'étape, et sommes satisfaits de notre choix. Grande chambre, propre, service aimable et efficace.
• Reeta.u

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:24
• Jean-Yves.E

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 22:25

  Hôtel très agréable avec une équipe vraiment sympa. Toujours bien accueilli. Chambres bien rénovées.
• jourde.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 16:27

  Excellent rapport qualité prix. Personnel très sympa et à l'ecoute. Dîner dans le restaurant de l'hôtel tout à fait à la hauteur de nos attentes. Excellent.
• marc.i

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 09:08

  Equipe acceuillante et dynamique ... avec un vrai sens du service. La recente renovation est la cerise sur le gateau. L'hotel n'était pas au niveau de l'équipe ... c'est désormais le cas. Toujours un plaisir de venir

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gillet, Quel plaisir de vous lire! Nous sommes toujours très heureux de recevoir des commentaires plein d'encouragements comme les vôtres! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été et pour vous donner rendez-vous à l'Ibis Carcassonne Est la Cité dans deux mois! À très bientôt M. Gillet, Tiffany E. - Manager
• Francois.e

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 18:27

  Un ibis bien qui est en cours de rénovation et pas très loin de la sortie d'autoroute quand vous allez à Carcassonne. Bon séjour pour une halte avant de reprendre la route pour St Pierre du Mont. Bon souvenir à refaire si nous avons à nouveau besoin de retourner dans la région voir nos enfants. Bon séjour aux éventuels utilisateurs. @+ Très Cordialement. François REY

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce très gentil commentaire à propos de l'Ibis Carcassonne Est la Cité M. Rey! Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle escale en pays Cathare! Un grand bonjour de toute l'équipe, Tiffany E. - Manager
• Chrysa.E

  2 / 5

  Le 30/05/2018 à 09:02

  Prix affichés non conformes et trop chers Chambre familiale bidon Très bon petit déjeuner
• FABIEN.I

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:37

  Hôtel désormais sympa. Facile d'accès, parking fermé et gratuit. Établissement sympa car enfin rénové. La chambre est un peu petite ainsi que la salle de bain. Sauf que tout est beau et neuf. La moquette au sol est épaisse et procure un vrai confort. La literie est au top et ce qui ne gâche rien l'accueil a été au niveau de la toute fraîche rénovation, c'est à dire très agréable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Migliore, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour à l'hôtel Ibis Carcassonne est la Cité! C'est avec un immense plaisir que toute l'équipe reçoit vos compliments. En effet, notre hôtel a fait l'objets de très importants travaux de rénovation et nous sommes très heureux d'avoir des retours positifs! Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de l'Ibis Carcassonne Est la Cité Monsieur Migliore! Sincèrement, Tiffany E. - Directrice
• Aidan.c

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 09:25
• Charlene.e

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 23:53

  Correct pour le prix ..cependant l'odeur de transpiration dans la chambre a notre arrivée fut tres desagreable! Salle de bain qui aurait besoin d'un bon coup de renovation..
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:12

  Rapport qualité prix correct. Accueil très agréable. Chambres de bon confort. Literie agréable
• Thibault.E

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 22:26

  Les points forts de cet hôtel sont vraiment l'accueil, le parking et le petit déjeuner. Pour les chambres, la notre était vétuste et vraiment à refaire (moquette, rideau de douche, prise de courant, ...). Mais à priori un projet de rénovation intégral est en cours. La possibilité d'un café et / ou d'une bouteille d'eau dans les chambres serait un plus toujours agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Revel, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de souligner nos points forts que sont le personnel et la possibilité de vous garer. Il est vrai que notre hôtel présente des traces évidentes d'usure, c'est pourquoi un très gros chantier de rénovation est actuellement en cours (comme vous pourrez le constater en regardant à droite en sortant de votre chambre), ce qui nous permettra d'accueillir nos clients dans des chambres neuves et design. Pour ce qui est des boissons de bienvenue, sachez que nous en offrons aux membres porteurs de cartes LCAH, suivant la politique de notre marque. Vous pourrez toutefois prendre un café à emporter gratuitement lors de votre départ. À tout à l'heure pour votre check out ;) Tiffany E. - Chargée de mission
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 15:54

  Hôtel très bien personnel a votre entière disposition très gentil et très professionnel. Très bon restaurant . Une direction très aimable. Le détour vaut la peine. Merci pour votre accueil
• Clemence.u

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:33

  Très pratique pour faire étape sur l'autoroute de Toulouse. Gros plus pour la qualité du service, lit parapluie prêté très gentiment pour notre fils de 15 mois sans supplément. Petit déjeuner très bien. Nous retenons l'adresse pour une prochaine fois
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 10:14

  De l'accueil au service restauration le personnel est avenant , disponible, de bon conseil et souriant et courtois ! Les chambres sont bien tenues et de bon hygiène! Le rapport qualité/prix est très bien. Nous avons apprécié tous les services de cet établissement, felicitation à vos equipes. Nous reviendrons en décembre.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 02:23

  Depensez 10€ de plus et allez chez campanile a côté..! Ici c'est degeulasse. Chambres a bout de souffle, entierement a refaire, salle de bain idem.. Traces de moisi meme autour des crochets a vetements.. Alors le summum de l'horreur, pour moi qui suis quasi toujours en hotel.. Un rideau de douche.! Pour le prix on pourrait au moins eviter de récupérer les mycoses de tout le monde.. C'est tellement vieux qu'on sait pas si c'est propre la dedans. Perso, j'ai gardé mes chaussures. L'etat de la moquette, je la tolererai meme pas dans mon garage. Alors je critique pas Ibis, car j'en connais des sublimes, même dans la game Budget.. Juste que celui la est degueulasse, hors d'age. A raser et reconstruire, virer les gérants..
• Graham.e

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 09:54
• cecile.a

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 10:19

  Personnel agréable mais hôtel vieillot malgré des efforts visibles. Poubelle non vidée et clim inexistante. Dommage
• Anne.a

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 09:23

  Très bon acceuil. Personnel agréable, serviable. Hôtel calme. Chambre confortable. Juste un petit bémol : la climatisation est un peu bruyante.
• Nadine.p

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 22:00

  L'accueil très sympathique, max et son frère jumeau Maxime sont épatants 😂😂le repas au restaurant 20€ entrée et dessert à volonté plus un plat le menu de qualité.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 20:03

  Utilisé pour une nuit étape, l'hôtel est plus que correct, le personnel très agréable, la literie très confortable. Le petit déjeuner est également complet. La cité médiévale est à 10 minutes en voiture.
• stephane.a

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 19:43

  Trop chère pour la qualité. ..un symple café =2€. Donc tout est a 25/100 plus chere...comme les chambres qui en valeur =50€ au lieux de 75€... Pour un hôtel de zone...trop chère.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 17/04/2017 à 14:51

  Hôtel vieillissant, pas très propre,et mal insonorisé. Mais personnel accueillant.
• Yoan.a

  3 / 5

  Le 29/03/2017 à 14:16

  Bon rapport qualité prix, personnel accueillant et chaleureux mais chambres petites et vieillissantes
• Alain.o

  4 / 5

  Le 06/02/2016 à 19:12

  Je dors assez régulièrement dans cet hôtel par le biais de mon travail et n'ai aucun reproche à formuler quand à l'accueil très sympa et le calme parfait de ce lieu...à recommander pleinement
• Yves.v

  5 / 5

  Le 14/07/2013 à 21:50

  J'ai adoré l’accueil et le sourire du personnel , leur disponibilités ;la qualité de la literie et le silence des chambres.Vraiment bien.