Résidence Prestige Odalys Les Canissons

Tags: Résidence hôtelière,

• Floriane.e

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 22:44

  Super emplacement à 15 min du centre ville à pied ! On peut garer facilement la voiture dans la résidence (ou parking souterrain). Studio simple mais efficace. Seuls bémols les oreillers sont pas top… Peut être pas digne d’un 4* niveau finitions dans l’appartement (fissure douche, quelques taches, bas de porte salle de bain abîmé).
• maké.i

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 02:16

  Propre
• Dom.o

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 19:27

  Très bien placé à 15 mn de début des commerces et du centre-ville, Marina à 30 mm de marche Prendre appartement exposé côté soleil et côté piscine extérieure Taille recommandée 2 pièces 4 personnes bien pour un couple Appartement bien équipé et tout confort, ascenseur accès aux appartements depuis parking souterrain, résidence sécurisée à recommander Personnel agréable
• Jean-Luc.l

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:27

  Excellent séjour au sein de cet établissement. Emplacement idéal, au calme et proche de toute commodité. Personnel très agréable et toujours disponible. Appartement très agréable, bien agencé et bien équipé, très bonne literie et très bien insonorisé. Nous y reviendrons.
• Emilien.a

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:19

  Equipe d'accueil très sympathique et dévouée, qui n'y est pour rien dans l'aménagement médiocre des appartements puisque dans ce cas c'est la centrale qui est responsable. En effet, réalité bien enjolivée sur les photos, pas vraiment d'explications sur ce qu'on peut faire en ville (transports en commun par exemple), annonces sur la participation aux prestations du spa peu claire lors de la réservation ( l'accès au hammam ET à la piscine sont payants), cuisine sans plan de travail, accès à la vaisselle impossible pour des personnes d'1m65 (la moyenne pour une femme en France) et j'en passe Grosse déception non seulement par rapport au standing affiché (Odalys prestige relatif) mais aussi en comparaison avec d'autres Odalys, ceux de Sète ou de La Clusaz par exemple qui étaient nettement plus qualitatifs.
• caroline.r

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 18:17

  Le spa est super. Massage très pro et un moment de détente absolu Gentillesse et services au rdv. A refaire très vite
• Val.a

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 16:44

  Nous avons passé un excellent séjour. Equipe accueillante, disponible, attentionnée tant avec les clients qu'avec nos amis 4 pattes 😉 Merci a toutes et tous
• Syl.

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 11:41

  Très belle résidence. Un petit souci avec des fourmis qui me fait mettre que 4 étoiles mais sinon top
• pc.h

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:50

  bjr, pas d'état des lieux en arrivant mais apres notre depart la plaque electrique pas assez propre, 2 jours pour faire réparer la machine a laver la vaiselle laissee ensuite sans remontage des filtres et des plaques, demerder vous ! groom de la porte cassée porte qui claque colére légitime des voisins ( groupe de 9 personnes adaptées) obligé de mettre des serviettes en haut de la porte pour atténuer le bruit, chaine tv regler en arabe personne pour faire le changement et retirer les sous titrages sur l'écran , on a prevenu qu'on laissait de la nourriture ...ensuite appel hysterique comme quoi on a laissé de la nourriture...pas la meme personne donc et pas de concertation entre eux et surtout heures de ménage rajouté car un mégot sur le balcon en clair personnel sympa mais perdu
• Stefana.o

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:58

  Super séjour. Nous avons choisi cette résidence pour nos premières vacances avec bébé (4 mois) et aucun regret. Nous nous sommes sentis comme à la maison. Ce qu'on a apprécié le plus c'est le personnel, plus que serviable et à l'écoute, l'espace spa qui nous a permis de nous detendre et la localisation (proximite avec un magasin pour faire nos courses et la distance vis à vis du centre) . Un grand merci à Cristina qui nous a permis de bien nous installer (surtout avec le bébé) et qui nous a recommandé des belles choses à visiter et pour son chaleureux accueil.
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:37

  L'Odalys est situé dans la belle ville de Cavalaire sur Mér, à 10 minutes à pied du centre. Il dispose de places de parking et d'un garage souterrain. Le personnel est très sympathique et certains parlent également allemand. Les chambres sont lumineuses et propres et disposent d'un balcon. Notre kitchenette était bien équipée avec tout. Il est également possible de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel. Vous pouvez réserver l'espace spa à l'heure, ce qui en vaut vraiment la peine. Il y a aussi une piscine extérieure.
• Emilie.t

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 06:07

  Résidence idéalement située, proche du centre et des plages à pied. Les appartements sont parfaits ! Très bien agencés, bien équipés et modernes. L'équipe d'accueil s'avère fort sympathique et arrangeante. Nous conseillons fortement cet établissement.
• Garage.o

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 20:41

  5 étoiles pour notre appartement, nous avons séjourné ici toute la semaine jusqu'à Noël 🎄 Très bon rapport qualité/prix, beau temps
• Rahmi.a

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 10:02

  Très bien Rien à dire Tout est parfait
• Marc.a

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 07:28

  Coutumier de l utilisation des prestations Odalys, la catégorie prestige est sympa!
• Serge.r

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 01:41

  Tout n’est pas parfait mais rien de grave à signaler. Notre chambre type 60 pour maximum 4/pers. Cuisine complète pour pouvoir faire à manger.
• Josette.e

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 13:56

  Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés pour notre séjour. Tout a été parfait, l'appartement était très propre et bien situé Le personnel très sympathique Seul bémol, la piscine ferme trop tôt. Nous étions dans la région pour visiter et le soir nous aurions aimé en profiter.
• el.p

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 15:41

  Nous avons passés de superbes vacances chez Odalys. Vue magnifique côté mer et montagnes au dernier étage chambre 402. Nous étions au calme. La résidence est très bien isolée phonétiquement parlant. L'accueil est chaleureux et très professionnel. A notre arrivée, nous avons eu toutes les explications de fonctionnement et des conseils pour les sorties touristiques. A noter qu'à l'accueil, ils ont des prix sur les excursions en mer à ne surtout pas rater. L'agencement de l'appartement est un peu petit pour 4 personnes mais suffisant pour une semaine de vacances. Equipements modernes, tv, sèche cheveux fixe, cafetière Nespresso. Douche italienne. Les petits plus : wifi et parking pour deux voitures gratuits. Il y a deux parking en sous sol. La piscine est un régal, nous avons pied sur la totalité du bassin 1'40 m. Cela permet de se reposer tout en restant dans l'eau. Un bar est disponible l'après-midi. Côté pratique : A pied nous pouvons nous rendre à la plage 10 mn, commerces So bio carrefour market à proximité, accés au port (15 mn) et en voiture nous sommes proches de tous les bons coins à visiter Ramatuelle, Saint Tropez etc... Nous avons testé le spa, l'accompagnatrice est d'une grande gentillesse et serviable, et vous accueille avec le sourire. Piscine intérieure avec petit jacuzzi intégré, hamam et sauna sont à faire pour 9 euros par personne 1 h ça les vaut. Seul bémol côté laverie et sèche linge, mon fils a trop chargé la machine du coup le cycle ne se terminait pas. Recommandation : Disposer d'une balance pour peser son linge et afficher la capacité maximale sur les machines (lave linge et sèche linge). Bref je recommande vivement cette résidence pour la qualité du service et passer des vacances reposantes. Merci à vous.
• Alain.U

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 10:14

  En arrivant sur les lieux, nous avons pu découvrir cet établissement récent. L'appartement était propre et disposait de tous les équipements nécessaires. Le site était calme même si un bâtiment juste à côté occasionne quelques désagréments mais qui sont supportables. Le personnel était accueillant. Le centre ville, le port, la plage du centre ville et le supermarché (assez important) sont à 10 voir 15 minutes à pied. Et la piscine est bien grande et nettoyée tous les matins. Quant au parking gratuit, il n'y a pas de souci pour se garer. De quoi passer des vacances agréables, surtout hors saison (juin ou septembre). Idéal quand on est en couple. Nous reviendrons avec plaisir. Au 318 si possible.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 19:33

  Merci beaucoup pour ces 15 jours de vraies vacances dans votre belle résidence, cela fait 2 ans de suite que nous venons et c’est parfait hormis le comportement de certains vacanciers la dernière semaine d’août, mais bon … Un grand merci particulièrement à Christina, toujours aussi bienveillante et gentille, sûrement à l’année prochaine toujours au 309 ! Merci aussi à la Dame du SPA qui a su décontracter mon épouse par ses massage et sa gentillesse. Merci sincèrement 😀
• katrijn.a

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 19:39

  Belle résidence, à quelques pas du centre. Plage à proximité, mais montée raide. Eau de la piscine très propre, service boulangerie très pratique et baguette délicieuse. Si vous souhaitez plus d'espace de stockage en France, vous devez presque toujours louer un appartement pour 2 personnes supplémentaires. Avec un peu d'imagination, l'espace de stockage est suffisant. L'appartement était propre et les draps et les serviettes sont gratuits. Belles vacances ici
• Sébastien.M

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 09:20

  Je met 4 étoiles pour les chambres car le lit canapé n'est pas très confortable mais pour le reste ce fut un très bon séjour
• Lilou.s

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 15:29

  A notre arrivée, nous avons été surpris de voir que notre appartement donnait sur la vue d’un chantier en construction. Nous avons eu peur du réveil matinal du lundi, mais aucun bruit à signaler, le chantier était sûrement en standby, ouf. Nous étions 3 et nous avions pour seul rangement pour nos vêtements le meuble télé (🧐) ainsi que 2 mini tablettes (largeur un peu plus de 30 cm) dans la chambre, dont une très haute donc difficile d’accès. Même pas une petite barre avec des cintres dans la chambre pour étendre quelques vêtements, alors qu’il y avait de la place pour en mettre une ou pour rajouter des étagères… On a dû déménager tout le placard à balai/aspirateur pour pouvoir avoir un minimum de place pour utiliser quelques cintres. Photos à l’appui. Quand j’ai fait part de ma remarque concernant le manque de place à la réception, on m’a dit que tous les appartements étaient comme ça 😐 A notre arrivée, on a été aussi étonnés du fait que nos lits n’étaient pas faits, et d’ailleurs il n’y avait ni draps, ni housses de couettes. Il manquait également des serviettes. Nous avons dû aller faire la réclamation à la réception. Mais pour autant, personne n’est venu faire les lits. On nous a donné des kits de draps et serviettes et débrouillez vous. Dernière petite déconvenue à l’arrivée, la présence de fourmis dans la salle de bains ainsi que dans le canapé lit 🐜 L’appartement est climatisé et la clim est très bien faite. Bien réglée, pas trop forte, clim uniforme dans tout l’appartement, c’était appréciable. La piscine est agréable. La température de l’eau est un peu limite. Petit bémol, le fait qu’elle ouvre à 10h, ça fait un peu tard pour les lève-tôt. La literie de la chambre est top, et c’est assez rare pour le préciser. Le matelas est assez ferme et promet de belles nuits de repos. La salle de bains est assez petite. En plus la porte est mise de telle manière que l’on a encore moins de place parce qu’elle donne vers l’intérieur de la salle de bains. Par ailleurs, pas de rideau/paroi de douche, donc inondation assurée après chaque douche. La résidence en elle-même est moderne et récente, on sent que les bâtiments ne sont pas vieux. Le personnel est agréable, à l’exception d’une jeune réceptionniste pas très agréable. Nous avons testé le service boulangerie et avons donc commandé une baguette et un pain au chocolat à retirer à la réception. Service pratique, certes, mais ce service prendrait tout son sens si les produits étaient à la hauteur. Baguette dure et pain au chocolat pas très bon… travailler avec un artisan serait peut-être mieux, quitte à ce que l’on doive passer commande plus tôt dans la journée. Nous n’avons pas testé le petit déjeuner de l’hôtel, car le prix était un peu élevé. Plus de 30€ pour un couple avec un enfant, juste pour le petit déjeuner, c’est un peu too much.
• crebier.r

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 21:14

  Résidence de vacances bien placé est calme. Deux trois détails à revoir. Le lave-vaisselle serait à nettoyer avec des produits spécifiques ( les verres ressorts plus sales) les chaises pour manger dehors son pas adaptées à la table et une parois de douche serait un plus car on a vite de l'eau partout.
• Bela.e

  2 / 5

  Le 02/08/2023 à 10:25

  On a passé une semaine le personnel est agréable mais la résidence c'est vraiment loin d'être un prestige le seul point fort c'est calme .point faible cuisine manque de vaisselle on a a même pas trouver de quoi faire cuir des pates , un clic clac très vieux c'est a changer la douche pas de rideau ni de vitrine on étaient obligé de passer la serpillière après chaque douche un peut loin du centre 20 mn ou plus les personnes âgées à pied Trop d'insects qui piquent à l'extérieur En plus on paye une taxe de 49,90 pour la ville et tous les stationnement sont payants comparant a d'autre ville balnéaires où le stationnement est gratuit pour moi aucun geste de bienvenue de la part de la ville pas d'animation le marché 1 fois par semaine que le mercredi . Je ne retournerai pas . Merci.
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 14:56

  Bel etablissement ..appartements tres bien equipes et modernes...tout peut se faire a pieds...courses centre ville et plage !
• Astrid.

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 18:26

  Résidence très bien placée et très au calme, proche de toutes commodités et du centre ville (attention juste en ce moment, partis en juin, un bâtiment est en construction sur le côté, mais pas trop de nuisances si demande a être placé pas trop a côté) Appartement assez propre, mais pour une résidence dire Prestige manque un peu de cachet / déco ou de produits de base (aucun produit a disposition, rien pour la vaisselle ou du sel par exemple...)
• Cécile.

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 22:25

  superbe résidence , récente, bien située. nous avons apprécié l'appartement, très propre,moderne et fonctionnel, il manque du rangement malgré tout. tout le personnel est sympathique. l'espace piscine est très agréable. la résidence est très calme . présence de parking elle est à dix minutes de la plage Bonporteau du centre ville et des commerces. Au final , même s'il y a un immeuble en construction à proximité cela ne nous a pas dérangé. nous y retournerons sans aucun doute.
• florence.l

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 12:49

  Superbe chambre accueil sympa. 1h de spa gratuite. Piscine et parking
• Phil.h

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 07:55

  Une résidence agréable et bien située Centre commercial de qualité à proximité; plage sauvage accessible à pied. Chambres un peu petite pour 4 étoiles. Résidence très propre et récente avec personnel attentif.
• Esmeralda.a

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 19:54

  Belle résidence, bien entretenue et personnel très souriant. Spa agréable pour un joli moment de détente, proche des commerces et des magnifiques plages de cavalière et St Tropez.
• Jan.a

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 07:52

  Nous avons séjourné ici pendant les vacances de mai 2023. L'hôtel est situé en bordure de la ville de Cavalair sur mer. Nous avons réservé cet hôtel une semaine avant notre arrivée. Qualité prix parfait 1 semaine moins de 600 euros. Parking, dans la résidence, dans un parking fermé. La chambre était très soignée et propre. La chambre était un peu petite pour 4 personnes, dans notre cas 2 adultes et deux adolescents. Vous recevrez un grand et un petit paquet de serviettes par personne à votre arrivée. Ceux-ci ne sont pas échangés et peuvent être échangés contre 5 euros par personne. Le bar était fermé. Dans notre cas, nous avons manqué un petit magasin. Le supermarché se trouve à moins de 10 minutes à pied. La piscine était bien et les transats étaient bons. Je recommanderais cet hôtel vu le prix et la propreté des chambres.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 20:27

  Séjour très agréable , calme , services sur place très sympa ( piscine , livraison à l’accueil de pain et viennoiserie, petit déjeuner en salle ) et personnel très accueillant ! Je recommande .
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 13:47

  On a passé un excellent séjour, l'équipe a toujours été à notre écoute et souriante. On a apprécié la piscine et l'emplacement de la résidence est proche de tous les commerces ! On recommande cet établissement!
• Angelique.n

  3 / 5

  Le 20/04/2023 à 19:21

  Nous avons réservé un appartement pour 5 personnes de 40m2. L'appartement donne sur un chantier en cours. Il est impossible de manger sur le balcon et d'ouvrir les fenêtres, le bruit étant incessant. Nous n'avons jamais été prévenus de ce problème, sinon nous aurions réservé ailleurs. Aucun geste commercial ne nous a été proposé. C'est dommage, la résidence est confortable avec des commodités à proximité.
• patrick.o

  1 / 5

  Le 12/04/2023 à 15:45

  Pas aimé
• Enzo.u

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 12:06

  Superbe endroit. Frédéric le réceptionniste est d’une grande gentillesse et sympathie merci à lui
• Jp.e

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 06:38

  Emplacement, appartement fonctionnel et lumineux, l'acceuil agréable et professionnel.
• Charles.U

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 14:01

  Hors saison que du bonheur et des tarifs très bien étudiés. On peut en abuser.
• sarah.a

  2 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:54

  Appartement très petit, peu de rangement pourtant nous sommes 2 dans un studio 6 personnes, hôtellerie soignée, prestations payantes même l'accès à la piscine couverte
• JEAN.U

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:07

  Habitués des lieux Bel établissement très propre Emplacement idéal proche du centre ville Appartement bien équipé et sympa Le personnel super sympa comme d'habitude !!!
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 07:39

  Superbe vacances
• Sylviane.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:06

  Bon accueil,bel appartement j'y retournerai, j'ai passé de belles vacances merci
• Giovanna.i

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:44

  Hôtel parfait propre bien agencé très calme...à 1km de la plage mais agréable pr y descendre....on as passer 1 semaine SUPER....à conseiller à refaire
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:35

  Je conseille cette établissement. Les appartements sont fonctionnel. T3 avec 2 chambres et 2 salles de bain . Un accès au spa par personne . Sauna hammam et piscine
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 16:09

  Residence très agréable Bien entretenue
• René.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 03:00

  Qualité prix hors pair 😘😘
• Werner.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:12

  Super endroit pour des vacances
• Annie.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:35

  Génial .nous avons passé un super séjour dans un endroit sympa et propre et bien situé. Nous reviendrons avec plaisir. Personnel super.merci.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:39

  Très belle résidence au calme mais proche de la mer et des commerces. Appartements bien équipés et très agréables
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:09

  Appartement spacieux très propre une piscine un terrain de boule de bonnes vacances personnel sympathique
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:14

  Belle station balnéaire...
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:43

  Dans l'ensemble endroit agréable Le canapé n'est pas top , il manque une télé dans la chambre
• Hélène.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:52

  Fabuleux! Très bel établissement, personnel adorable et souriant. Appartement très propre, agréable et tout y est. Un seul bémol aussi infime soit-il, les chaises de la terrasse sont trop basses par rapport à la table. Mais sinon c'est très bien. Spa petit mais très beau et tout y est également. Espace bien-être très joli avec de belles offres. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre recommandation ! Quelle joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le confort, la propreté ainsi que les équipements de votre logement. Par ailleurs, nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné le cadre agréable de notre résidence, du spa ainsi que la qualité du service. Vos compliments seront partagés avec plaisir ! Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Luce.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:40

  un bon établissement, très bien situé, avec un excellent accueil. perfectible toutefois, en ce qui concerne la propreté des logements à l'arrivée, l'équipement de la cuisine en accessoires, et la connection WIFI trop aléatoire, surtout en soirée. la piscine est parfaite, surtout pour les familles avec enfants. elle pourrait être mieux surveillée, car certains résidentes s'y baignent parfois avec des vêtements couvrants qui n'ont rien à voir avec un maillot de bain.. au regard de ce qui précède, le rapport qualité/prix est insuffisant toutefois. et le classement en "résidence prestige" carrément usurpé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luce, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre accueil. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments cités. N'hésitez pas à nous solliciter sur place directement, nous aurions pu vous envoyer une retouche ménage et faire intervenir notre équipe technique concernant le wifi afin de rendre votre séjour toujours plus agréable. Aussi, de la vaisselle supplémentaire est disponible à la réception. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la piscine et tâcherons d'être plus vigilent et souhaitons préciser que les matières lycra sont acceptées. Le rapport qualité prix de notre résidence nous paraît tout à fait convenable mais dans un souci constant d'amélioration, nous restons ouverts à vos suggestions. Merci d'avoir mis en avant l'agrément de notre piscine. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Océane.e

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:50

  Situation à 900m de la plage où 1700m de la plage. Accès étroit pour entrer les voitures. Piscine ouverte de 10h à 19h avec la température de l’eau assez bonne mais très très fréquentée, parfois il n’y a pas assez de transat. L’intérieur des appartements est catastrophique, pour un appart de 4 personnes, c’est BEAUCOUP trop petit. Pour installer les lits, c’est assez complexe et la banquette du canapé est tout sauf confortable. Quand nous avons pris l’appartement, nous n’avons pas eu de couette, oreiller, housse de couette et tout le tralala donc nous avons dû aller à 00h passé à la réception. L’appartement était sale d’intérieur comme d’extérieur et le tiroir de couverts était bloqué. Résidence jolie d’intérieur comme d’extérieur et assez calme. Les lits n’ont pas été fait et la vaisselle n’a pas été faite. Les ampoules ne fonctionnaient pas. Dommage tout cela pour des appartements soit disant « neufs ». Je suis très déçue car j’avais hâte de venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Océane, Merci pour ce commentaire. C'est avec regret que nous apprenons que votre logement ne vous a pas donné satisfaction et vous prions de nous en excuser. Nous prenons très bonne note de vos retours et sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement, manquement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite et ainsi vous garantir le confort recherché. Nous sommes également désolés que la taille de votre appartement ne vous ait pas convenu. À noter toutefois que nous disposons de logements de taille supérieure. Merci d'avoir mentionné l'agrément de notre piscine, notre emplacement ainsi que la quiétude des lieux. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:01

  Nous avons passé une superbe semaine. Résidence très bien située (tout peut se faire à pied) et non loin d'une petite plage. Personnel très gentil, réactif et à l'écoute. Appartement de très bonnes qualités et très propre : tout le matériel nécessaire : lits très confortables, sèche-cheveux cheveux, pince à linge... Très bon accueil. Résidence calme. Le seul bémol est le problème de la Wifi. On capte très mal même en Wifi. On reviendra sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes enchantés que notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que notre emplacement stratégique. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous faisons immédiatement vérifier notre wifi. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Jeanchristophe.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:15

  Lit pas fait , lave vaisselle pas ranger , ampoules hs , manque literie pour les enfants , après on va nous dire que la chambre a était faite laisser moi rire, pas assez de rangement , trop petit pour 2 adultes et 2 enfants 16ans , une dame à la réception à même dis que son frigo ne fonctionne pas , la classe pour des appartements tout neuf une honte , je reposterai dans la semaine pour de nouvelle aventure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Christophe, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes profondément désolés de lire que l'état de votre logement n'était pas impeccable et nous vous présentons toutes nos excuses. Néanmoins, nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Un suivi sera fait avec notre prestataire de ménage. Nous espérons que vous apprécierez la suite de votre séjour parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:39

  Un cadre idyllique pas loin du centre ville au calme et éloigné de la pollution sonore. Des chambres très agréables avec une très bonne literie et surtout bien climatisées. Le personnel, est très accueillant et disponible en toute circonstance. Un accueil parfait et professionnel!!! Un établissement très propre et surtout agréable!! A refaire!!!
• Claudine.A

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:17

  Logement bien aménagé, clim' parfaite et le personnel adorable et très compétent. Bravo
• Malorn.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:46

  👍En vacances pendant 1 semaine dans un studio cabine 6pers. On était 4. L'appart était super (à 6 cela me paraît juste) avec une chambre pour les adultes séparée du salon et une chambre pour les enfants. Manque quelques couverts et poêles/casseroles comme dans toutes les locations. Personnel accueillant et dispo 24/24 à l'accueil. Pensez à vous enregistrer en ligne moins de formalités à l'arrivée c'est top. Sur place, piscine, spa, et salle de gym entre autre (pas pratiqué). 2 garages couverts et des places en extérieur c'est top. Attention aux grosses voitures dans celui de gauche par rapport à l'entrée de l'établissement la sortie pourrait être un peu difficile. Un Carrefour Market pas loin bien fourni pour faire l'appoint et de l'essence. Le centre ville est à 15/20min à pied. Plage de Bonporteau à 1000m environ avec un sentier sous marin top et une plage de sable (avec très peu de cailloux)... Très peu de méduses aperçues au cours du séjour contrairement à Port-Cros 😭

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Pour information, de la vaisselle supplémentaire est disponible sur simple demande à la réception. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que l'emplacement idéal de notre établissement et l'agrément de notre espace détente. Nous serions enchantés de vous accueillir chez nous une nouvelle fois. Sincères salutations, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Julie.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:11

  L insécurité de la Résidence a gâché notre séjour !
• Tania.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:35

  C’était super appartement très très propre et personnel agréable et accueillant. Je recommande
• jp.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:46

  Belle residence bien située. Appartement neuf tres propre. Appartement pour 4 personnes plutot dimensionné pour 2. La chambre avec 2 lits superposé est minuscule. Le balcon est tres petit pour 4. Pour 2 ca va. Le wc est dans la salle de bain... Le spa est constituède quelques jets dans une piscine. Le sauna etait en panne. L établissement impose le port d'un slip de bain dans l'espace aquatique mais tout les messieurs sont en short.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et particulièrement notre emplacement. Nous sommes navrés que la taille de votre appartement ne vous ait pas convenu. À noter toutefois que nous disposons de logements de taille supérieure. Notre espace détente est généralement apprécié de nos hôtes mais nous prenons néanmoins note de vos observations, dans un souci constant d'amélioration. Merci de souligner la propreté de notre résidence. Nous espérons vous accueillir pour un autre séjour parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Jean-Bernard.U

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:05

  Un magnifique endroit et un personnel adorable. Très beau séjour
• Philippe.s

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:34

  Les appartements sont spacieux et bien équipés. Notre terrasse était énorme
• Philippe.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:56

  Excellente Résidence Hôtelière : personnel accueillant & toujours souriant, à l’écoute ; très bien située à 200 ou 300 m de la plage. Il y a aussi la possibilité de nager dans la belle piscine de la Résidence & de se prélasser dans des bains-de-soleil, tout en sirotant un cocktail, l’open-bar au bord de la piscine. Les appartements sont spacieux, avec balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions d'avoir mentionné notre emplacement, le confort ainsi que notre accueil. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Philippe.s

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:14

  Appartement spacieux
• Josiane.l

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:43

  Bel endroit calme belle vue du balcon
• Kamlin.7

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:08

  Super et service super poli appartement propre grand supermarché à proximité 2min. Beau boulevard, restaurants chaleureux et temps magnifique Nous y retournerons l'année prochaine
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:56

  Séjour très agréable ! Personnel gentil et au petit soin. L appartement propre et très bien équipé. Super literie. Environnement très agréable ! Proximité du centre ville Nous y retournerons sans hésitation.
• René.�

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:18

  Très belle salle Pour des fêtes familial es ou des marriages. Service parfait du commencement à la fin. Merci!
• Florence.i

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:54

  Résidence superbe, bien placée, pas trop loin des magasins et de la plage
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:04

  Odalys recent. Montée en gamme. Bien pensé.
• Mateusz.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:04

  Un complexe de loisirs joliment décoré. Les chambres sont petites mais conçues de manière très pratique. Les chambres sont lumineuses et propres. Grands balcons avec meubles. Les cuisines des appartements sont modernes et entièrement équipées. Salles de bains avec baignoire et douche. Grande et belle réception. Personnel très gentil et serviable à la réception. La conversation en anglais n'était pas un problème. C'est très cool. La résidence a tout ce dont vous avez besoin. Il y a des piscines et un espace spa. Il y a une salle de remise en forme et un coin café. La propriété est située dans un quartier calme de Cavalaire-sur-Mer, entourée d'arbres. Le centre, les restaurants, les commerces et la plage sont à quelques minutes à pied. Deux parkings souterrains où votre voiture sera fraîche et agréable. Il ne manque plus que des bornes de recharge pour les voitures électriques.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:38

  Très agréable
• Dams.

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:29

  Bonne résidence familiale. Visée hors période scolaire pour un point de chute en famille aux proximités des plages, st tropez et ste Maxime. Appartement bien équipé mais mal agencé, la cabine/chambre pour faire dormir les enfants est intégrée au salon, ce qui est très mal pensé. Point très négatif : un gros défaut dans les transformateurs des liseuses de notre chambre nous a complétement empêché de dormir par le grésillement constant de ces derniers au dessus de nos têtes. Impossible de se reposer. Enfin, les travaux avec grutier juste en face de notre chambre n'ont pas été signalé à la réservation. Les klaxons et disqueuses dès 08h00 ne sont pas appréciables pour du repos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que son emplacement de choix pour visiter la région et profiter de nos belles plages. L'agencement de nos logements est décrit sur nos supports. Pour plus de confort, nous pouvons vous conseiller l'appartement avec deux chambres séparées pour plus de confort. Également, n'hésitez pas à solliciter la réception si vous rencontrez un problème. Merci d'avoir mentionné les équipements de votre logement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Alain.e

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:53

  Résidence excellente Accueil Propreté Equipement
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:29

  Très agréable vacances à cavalaire
• Christine.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:59

  Résidence assez belle et très bien placée tout près du centre ville à pied, beaux petits appartements en très bon état, très bien agencés et très propres, avec petite terrasse agréable, belle piscine extérieure, bon petit-déjeuner à 9 euros. L'organisation de la résidence est au top malgré un effectif du personnel très minimaliste. On a été très déçus du fait que l'accès à la piscine intérieure / sauna / hammam soit si limité : un seul accès gratuit par séjour en réservant son créneau à l'avance et limité à 1 h, piscine non ouverte le week-end, accès payant (6 euros) pour les autres passages sauf en cas d'achat de soins. On aurait apprécié quelques espaces arborés dans la résidence, et aussi un lieu de rencontre ou d'animation (mais le contexte pandémique explique peut-être cela). Dans l'ensemble c'est bien !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et que vous avez apprécié l'agencement confortable de votre logement, sa propreté et la terrasse. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et prenons note des vôtres. Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique, la piscine et la bonne organisation de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• sal.3

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:18

  Nous avons séjourné une semaine en appartement 2 pièces à 2. Nous avions demandé en cette période creuse un logement ensoleillé et calme, à l'arrivée nous est attribué un logement exposé au nord avec vue sur le parking. Autant dire qu'il fallait vivre lumières allumées en plein jour. Nous qui cherchions la lumière du sud, c'est raté. L'appartement est bien agencé mais je doute que l'on soit à l'aise à 4, peu de rangements et une surface somme toute assez petite, un placard et un petit meuble bas, rien dans la chambre. Le parking gratuit est offert de manière sécurisée. Immeuble pratiquement neuf. Une heure de spa était offerte, mais un spa doit avoir une eau chauffée entre 36 et 37 degrés, ici l'eau était à la température d'une piscine municipale, je dirais 24 degrés environ, on ne peut donc pas en profiter. Enfin pour terminer, le ménage de fin de séjour est compris, mais vous devez laisser l'appartement propre et rangé, drôle de mention, il faut faire le ménage en somme non? Il serait bien de prévoir un petit kit vaisselle de démarrage, ça ne coûte pas cher et ça dépannerait bie

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous essayons toujours de respecter les souhaits de nos clients. Cependant, nous restons tributaires de notre disponibilité au moment de votre visite. Également, la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication. Pour plus de confort, nous vous invitons à réserver un appartement à une ou deux chambres. Un kit de nettoyage est en vente à l'accueil. Enfin, nous avons pris note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné l'agencement agréable de votre logement, le parking gratuit et l'heure au spa offerte. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Vincent.r

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:35

  propre mais de la à dire résidence prestige bof bof.... pas au niveau du standing annoncé. Les petits dej sont moyens. l'équipement dans les chambres est quelque peu spartiate lits draps pas de torchons pas de produit vaisselle pas de produit de douche.... du coup sans plus.... par exemple a la montagne l odalys de vallorcines est nettement mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas parfaitement répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Un kit de nettoyage est en vente à la réception. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• dan.2

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:47

  Appel moderne, piscine intérieure et spa. Accueil agréable.
• Brigitte.E

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:24

  Jolie résidence récente dans un parc au milieu des pins ,très propre . Personnel courtois Tous est accessible à pied :plage ,commerces,restos ... Je recommande
• Monique.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:37

  Bel endroit pour se ressourcer, proche commerces, port et plages. Studios en excellents état. Pas de restauration sur place juste le petit déjeuner à réserver à l'avance. Nous avons apprécié la réception ouverte H24 et toujours avec un accueil au Top
• philippe.i

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:02

  Résidence calme et tranquille à proximité du centre ville de Cavalaire. Excellent rapport qualité prix en hors saison. Personnel sympa et efficace
• Maxime..

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:50

  Nous y sommes allés vacances en Aout en famille pour une semaine. La résidence est quasiment neuve et propre. Un peu excentré du plein de centre de Cavalaire mais pratique quand meme. Par contre la residence n'est pas très adaptée pour des jeunes enfants car il n'y a pas d'activité hormis une piscine. Cela est mentionnné déjà sur le site mais il faut bien y faire attention avant de reserver. Nous sommes déçus car on a eu un appartement avec une odeur d'humidité ou d'égout assez forte qui nous a parfois empeché de dormir la nuit. Apparement cela serait déjà su par la directrice et serait lié à la climatisation. Nous avons été surpris que cela soit déjà su et que ce logement nous ait été octroyé. Nous avons dû écourter nos vacances car l'odeur était vraiment présente dans le logement. Nous avons envoyé une réclamation au siège mais n'avons eu aucun retour. Je tiens à preciser malgré tout que le service à l'accueil est très bon et le personnel très accueillant. Dommage nous ne sommes pas tombé sur le bon appartement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Nous vous remercions de souligner l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous vous remercions de nous avoir alerté de vos déconvenues, nous allons immédiatement faire le nécessaire afin de garantir le confort de nos hôtes. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Christiane.c

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:41

  Appartements modernes mais petits en superficie.
• RICHARD.U

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 23:51

  Bon séjour, personnel compétent, parking un peu juste, les véhicules risquent bosses rayures.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:58

  Très bien située. Proche de la plage et des commerces. Personnel très sympathique. Et réactifs. Appartements très propres avec grand balcon. Et au calme. Parking en sous-sol accessible aux grandes voitures. Je recommande cette résidence. 👍
• Logane.

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 00:11

  Une résidence moderne, calme, avec de petits appartements bien équipés, un personnel très présent et accueillant
• Frans.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:34

  Bel appartement. A 15 minutes à pied de la plage/port Cavalaire. Grand garage P et également bon WiFi. Nous étions ici à la mi-septembre.
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:36

  Nous avons passé 15 jours agréables idéalement situé entre mer et montagne pour les balades. Personnel sympa comme dans tous les odalys. Je recommande
• c..u

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:48

  Résidence bien située, mais qui serait plus 3⭐️ que 4
• Stelesie.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:30

  Résidence neuve et moderne. Très beau Spa. Emplacement idéal. Personnel à l écoute et très sympathique. Balcon et appartement trop petits. Vis à vis avec la résidence d à côté qui en plus a un portail qui fait énormément de bruit. Résidence envahie par les moustiques tigre. Manque un espace extérieur pour se prélasser en dehors de la piscine qui est très bruyante. Places de parking très étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le design et le confort moderne de notre résidence ainsi que son emplacement. Nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons pas de les prendre en considération. Merci d'avoir mentionné le spa et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:23

  Lors de la réservation faites en 11/2020j'ai demandé le 2éme étage côté piscine,je n'ai pas eu ce choix puisque je suis au 4éme étage côté rue,donc déçu.
• Nini.h

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:20

  Prestige n a que le nom.... Je viens de terminer mon séjour dans cette résidence avec une note négative... J ai oublié dans la résidence mes bijoux ainsi que ma trousse de toilette et celle de mon conjoint. Je m en suis vite rendu compte et suis retournée à la résidence. Je pensais que comme toute résidence 4* je retrouverai mes affaires oubliées or qu elle fut ma surprise quand la responsable de l accueil a mis ma parole en doute.... Je suis sûre d une chose je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement peu sérieux !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous sommes navrés d’apprendre la perte de bien personnels, cependant comme nous l’indiquons sur notre brochure, à la page de nos conditions particulières : la responsabilité d’Odalys ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans nos établissements. D’autre part, nous renvoyons chaque jour divers objets oubliés par nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour bien meilleur. L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Jérémy.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:07

  Résidence sympathique très propre. Balcon très petit pour 5 personnes. Néanmoins prix catalogue assez cher pour les services compris (pas d'animation mais draps et serviettes à disposition). Nous sommes quand même ravis de nos vacances à Cavallaire (ville très animée). Bon emplacement (à 5 min à pied de la première plage)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Nous nous réjouissons que vous ayez passé de bonnes vacances parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence ainsi que son emplacement de choix. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:57

  Résidence bien équipée, à proximité de la plage et du centre ville. Je recommande d anticiper la réservation pour le Spa et hamam car beaucoup de demandes et pas de capacité d y répondre.
• Ludo.l

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:02

  Appartement agréable, bien aménagé mais pour 5 personnes, pas assez de couverts, d’assiettes et de verres. Balcon petit pour 5 personnes, pas assez de place, comme sur la table extérieure. Pour la piscine, pas de surveillance et c’est la fête aux ballons, aux bombes dans l’eau, aux pistolet arroseurs et même de grosses bouées de plage version Flamand Rose… Si vous cherchez la tranquillité ou si vous ne voulez pas vous faire arroser, fuyez ! Je sais bien que ce sont les vacances mais il y a un minimum de respect à avoir envers les autres ; surtout quand 2-3 ados se croient chez eux parce qu’ils ont payés le prix fort. Pour les transats, même combat, c’est la foire d’empoigne dès le matin. Pas de surveillant pour réguler, forcément… Heureusement le personnel est à l’écoute et agréable. Résidence bien située mais si vous voulez bouger en voiture le soir, bon courage pour vous garer en pleine saison. Si c’est point peuvent être amélioré, ce serait parfait. Bon séjour à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludo, Merci pour votre commentaire. C'est une joie que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe. Nous regrettons que votre logement ne vous ait pas donné entière satisfaction et rappelons que nous indiquons la superficie ainsi que l'agencement de nos logements sur nos supports de communication. Nous précisons que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l'accueil sur demande. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément indépendant de notre volonté que vous mentionnez. Nous vous remercions pour vos remarques, nous allons en tenir compte. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour 100 % réussi ! L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Francoise.p

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:13

  Conforme aux photos, personnel accueillant. Le logement était très agréable avec une jolie vue sur la Mer. Résidence calme. Nous reviendrons
• Ronan.I

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 12:36

  Résidence bien située. Belle piscine (pas toujours correctement chauffée - malgré une température affichée constante). Équipement de l appartement correcte. Balcon un peu petit et chaise trop basse. Piscine fermée le samedi jusque 14h en raison du protocole COVID. Dommage de ne pas être prévenu en amont - les hôtesses nous ont indiquées que c était affiché sur le protocole présent à l accueil. Un peu plus de communication sur le sujet serait un plus (un mail avec le détails protocole en amont du séjours ou on nous le précise lors de notre arrivée). Les hôtesses fort aimable (ironie) nous ont indiqués de nous plaindre directement à odalys et que ce n'était pas leur job de remonter le mécontentement de 2 clients. Je trouve cela dommage au vu des prix pratiqués (et oui, malgré l'étonnement des hôtesses, les vacances, ça un coût non négligeable pour certains de leurs clients). Réponse : vous devriez être content d'être en vacances. Bref : Vacances agréables mais trop cher au vu des prestations. Conseil : Un camping en centre ville comme en propose cavalaire s'avéra bien plus rentable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ronan, Merci d'avoir consacré de votre temps. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre position idéale. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un suivi sera fait avec l'équipe quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Sincères salutations, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Agnès.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:30

  Séjour très agréable j'ai pu profiter de la salle de fitness et de l'espace Sauna Hammam. Les hôtesses et hôtes d'accueil sont professionnels, à l'écoute et très très agréable. Appartement fonctionnel et propre, vu sur mer. Supermarché carrefour à proximité accessible à pied pour les vacanciers venus sans véhicule. Plage à 15 minutes à pied du centre-ville et 10 min sur Bonporteau. Je conseille, nous avons passés un super séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agnes, Merci pour ce sympathique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous pris plaisir à séjourner dans le cadre convivial de notre établissement, idéalement situé et qui accueille ses hôtes dans des chambres équipées de toutes les commodités modernes pour une expérience des plus agréables. Il est plaisant de savoir que la vôtre a été à hauteur de vos attentes. Votre retour positif sur la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe sera transmis à l'ensemble du personnel. Merci pour la bonne note. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Bruno.u

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:32

  Ou est le prestige ? Décidément, nous ne sommes pas clients Odalys. Couloirs et chambres sans aucun caractère, odeur de nettoyage digne des meilleures maisons de retraite, kit de nettoyage en supplément, comme si la propreté était une option... vue jardin, en fait sur parking, bref, un peut trop collectivité. Mais c’est notre faute, dans tous les cas, nous n’y reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement accueillant, en toutes circonstances. Nous prenons note de votre observation et vous prions de nous excuser si votre chambre n'était pas à votre goût. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place et peut vous proposer une chambre mieux adaptée à vos attentes selon nos disponibilités. Bien cordialement L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Jean.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:45

  Dommage que nous soyons en situation de pandémie. Bien situé. Bon accueil. Assez de places dans le parking.
• Stéphane.y

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:55

  Résidence calme et bien placé : 7 minutes de la plage la plus proche et 10-15 minutes du centre-ville de Cavalaire. Appartement récent et bien équipé, piscine agréable avec pataugeoire.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 13:58

  Très bien. On peut tout faire à pieds. Commerces restaurants plages. Personnel très sympathique. La résidence est récente tout est parfait
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:11

  Belle résidence intégrée harmonieusement à son environnement. Les appartements climatisés sont fonctionnels, bien équipés et décorés avec goût, dans l'air du temps. Enfin, les aménagements paysagers composés d'essences locales parachèvent le tout, avec une symphonie bien agréable jouée par les cigales. Les personnels en charge de nous accueillir est extrêmement agréable et serviable. L'option check-in en ligne fluidifie les formalités d'entrée et le SMS nous avisant de la disponibilité de l'appartement sont autant d'éléments de confort simplifiant la vie du vacancier. Sa situation idéale permet de s'affranchir des déplacements en automobile, que ce soit pour faire ses courses ou bien se rendre à la plage. Toutefois, il convient de relever 3 défauts structurels rédhibitoires à ce niveau de prestations, qui semble imputables aux arbitrages de l'investisseur qui a privilégié la rentabilité au bien-être des résidents, ou bien imputable à l'architecte, concepteur du projet, qui n'a jamais passé de séjour en résidence de vacances : 1 - Une plage de la piscine bien trop petite au regard de la capacité d'accueil de la résidence : la chasse aux transats est ouverte du 1 juillet au 31 août. Conséquence : la prolifération de serviettes de bain "ventouses" déposées le matin dès 10h00...insupportable ! 2 - Des terrasses bien trop petites. Il est bien connu qu'en été, le vacancier ne prend pas de plaisir à se sustenter en extérieur. Je défie quiconque de tenter un déjeuner à 6 personnes, comme l'autorisent certains appartements. A 4, cela relève déjà de la dînette. 3 - Pour conclure, un nombre de places de parking insuffisant conduisant les résidents à occuper indûment les places réservées aux PMR, voire à l'extérieur de la résidence, à plusieurs centaines de mètres de celle-ci. A ce niveau de prestations prétendues, il n'est pas concevable de devoir tourner avec sa voiture le soir à 23h30 à l'extérieur de la résidence afin d'y stationner sur la voie publique : une place de parking dédiée est le strict minimum ! Compte tenu de ces éléments, l'expérience ne sera pas renouvelée, c'est dommage, car la résidence possède un potentiel certain, mais le terme "prestige" me parait usurpé. Les solutions "Lodge Premium" proposées par certains campings de Cavalaire nous ont donné meilleures satisfactions par le passé.
• Philip.o

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:59

  Bien située proche plage,port,centre-ville et supermarché. Accueil correct. Piscine chauffée peu fréquentée à cette période donc cool.Terrain de pétanque. Parking souterrain idéal pour fiat 500 où Mini . Parking extérieur avec places très proches les unes des autres. Studio 28m2 idéal pour nous deux, il ne faut pas être trop maniaques sur la propreté . Équipement du logement ok lave vaisselle micro-ondes climatisation. Literie ok. Terrasse très proche de celle des voisins peu gênant à cette période car peu de voisins. Insonorisation à revoir, on entend bien les mouvements aux étages supérieurs ainsi que l'écoulement des sanitaires et les bruits dans les couloirs (éviter la 125 et demander le dernier étage avec vue mer! 🤔) En bref nous avons passé un bon séjour sur cette semaine de mai car nous étions souvent hors de la résidence, je redoute les vacances au même endroit en juillet août sauf à aimer le bruit et l'effervescence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philip, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique ainsi que la piscine chauffée. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Merci d'avoir mentionné le confort et les équipements de votre logement, notre accueil et nos équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Yannick..

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 07:15

  Bon accueil, grande piscine, et environnement assez calme. Prévoir des moustiquaires et des consommables en chambre en plus grand nombre ce serait un +
• Victor.a

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:30

  Nous avons séjourné 3 nuits pendant le weekend de l'assomption. Belle résidence et personnel agréable et serviable, les "petits soucis" sont réglés immédiatement. Carrefour market se trouve à proximité, sinon des restaurants sont disponibles à emporter au centre ville pendant cette période de COVID. Appartement spacieux, bien insonorisé. l'organisation est bien rodée pendant cette période, les désinfections des chambres et le check out-in bien maitrisés. Par contre quelques points négatifs sont à souligner, pour une résidence 4*, préférez le téléphone au mail pour les contacter, n'ayant pas eu de retour à mon mail au bout de 10 jours pour avoir des informations avant ma venue, j'ai appelé, informations reçues ! Des toiles d'araignées sont visibles sur les volets, fenêtres et appliques. Des tâches (de café certainement) sont visibles sur le sol dans les couloirs et escaliers, pendant les 4 jours non nettoyées. Cela reste embêtant pour une résidence "prestige" ! Sinon tout le reste est nickel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence ainsi que la tranquillité de votre logement spacieux et les mesures sanitaires mises en place. Nous vous prions de nous excuser pour les délais de traitement dû à la situation actuelle. Nous avons également partagé votre remarque avec notre équipe d'entretien. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:22

  Très agréable.
• Najla.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:16

  Résidence très bien placé près de la mer et qui dispose d'équipements modernes. Propreté impeccable
• Mickael.i

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 22:52

  Nous avons loué un appartement 2 pièce pour 4 (nous n'étions que 3). Bonne surprise nous étions en dernier étage avec vue de côté sur la mer. Sympa. + : Le personnel d'accueil était très aimable et attentionné (Claire et d'autres dames également). L'appartement est sympathique, comme sur les photos. Bonne insonorisation mais je ne sais pas lorsque l'hôtel est rempli. La literie est excellente. Le nécessaire de cuisine est bien fourni. Le petit déjeuner 9€ est très copieux. En temps de COVID-19, gel partout, housse de matelas et taie d'oreiller jetable 👍. - : la PROPRETÉ est à revoir. Déjà 1 des 2 housses de matelas du canapé etait très sale : tâches, poils et moutons sous le canapé donc sur le matelas du dessous. J'ai demandé à l'échanger et la housse propre était encore tâchée et des poils incrustés. Le sol est propre seulement sur le passage mais clairement pas partout en voyant sous le canapé. Les placards de la cuisines et tiroirs de vaisselles sont pleins de poussière ou saletés. La terrasse était complètement sale : table, chaises, étendoir à linge (inutilisable tellement il était sale), le sol. Je sais qu'il y a eu des pluies de sable mais c'est justement la raison pour laquelle les éléments de la terrasse doivent être nettoyé pour pouvoir être utilisé avant de louer les appartements. C'est le gros point négatif du séjour sinon l'établissement est très bien placé, dans une zone calme et proche du centre et d'un carrefour market. Dommage pour une résidence prestige 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre logement ainsi que sa bonne insonorisation et ses équipements. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix et la disponibilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour impeccable. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Florence.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 19:01

  Très belle résidence !
• Alexandrine.O

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 18:01

  Très belle endroit
• Katy.a

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:04

  Haut👍
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:48

  Résidence confortable, bien située, personnel agréable et patient.. Juste un bémol sur le nombre de places de parking.. Mais super pour tout le reste
• Anne-Marie.H

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 12:48

  Super vacances la région est magnifique ♥️♥️
• emiblablate.

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 09:46

  L'emplacement de la résidence est parfait, l'appartement est moderne et à tout le confort nécessaire. Tout est mis en place vis à vis du Covid. Nous avons ou y dormir que 2 nuits contrairement à d'autres résidences. Seul inconvenient : nous nous sommes retrouvés avec une équipe de cyclistes qui se croyaient un peu seul au monde et donc peu respectueux des autres mais ce n'est pas du à la résidence. Quoique peut être qu'elle aurait dû leur privatiser la résidence. Salle de sport sur réservation. Et j'ai même noté un endroit pour prendre rendez vous pour des soins

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés pour le bruit. N'hésitez pas à nous alerter sur place en cas de nuisance provenant de l'intérieur pour que nous puissions y remédier au plus vite. Merci d'avoir souligné le confort et l'emplacement. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Coraline.R

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 12:56

  Très bon séjour de deux nuits. Bon accueil, respect des règles sanitaires, chambre spacieuse et moderne. Très bon emplacement, proche des commodités, de la plage.
• Greg.i

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:36

  Une résidence calme, très propre et très bien insonorisée. Un personnel très accueillant.
• Florence.a

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:27

  Residence recente, proche du centre ,on peut se passer de véhicule Appartement fonctionnel et propre
• Eric.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 11:57

  Excellent accueil du personnel souriant et très discret et très attentionné. Résidence et appartement de très bon standing calme propre et proche des commerces et balades et plages. Recommande fortement cet établissement très bien tenu pour des séjours reposants et agréables. Bien à vous. Éric et Irène N.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire et de votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le standing, la propreté et la quiétude de votre logement ainsi que notre emplacement de choix. Nous nous réjouissons également que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le bon entretien de notre établissement. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Dahan.o

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 18:31

  Dommage faute Covid pas de piscine et hammam le must aurait été complet Sinon je recommande fortement personnel a l'écoute et bien informés sur les visites a faire dans les environs.Appartement très propre et fonctionnel seul petit bémol manque de rangements
• Gisèle.e

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:51

  A conseiller
• Miss.r

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 13:12

  Accueil très professionnel, très agréable. La résidence est parfaite exactement comme sur le catalogue de mon agence de voyage. Nous avions pris un 2 pièces pour 2 personnes ,lit fait a l arrivée, très bien équipé, très propre, aux couleurs chatoyantes et chaleureuse. La literie est au top. La résidence est très bien placé. Nous sommes venus la semaine de noël 2020 et Nous reviendrons très certainement chez odalys . Nous gardons un très bon souvenir de ce lieu que je recommande à 100%. M et m coblence

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié le confort ainsi que la propreté des lieux. Merci de mentionner notre emplacement de choix ainsi que la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ! Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Rene.a

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 07:50

  Bien pour des vacances au calme .petite plage à 800m grande plage à 1 km
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:36

  Notre 5 eme semaine depuis l'ouverture. Super emplacement .j adore le lit superposé. Calme te bien équipé. Accueil sympathique de l équipe.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 18:33

  Tr es prope personnel agréable accueil extra à recommandé
• noel.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:51

  Un superbe moment a cavalair, une équipe très proffesionnel, un établissement impécable.Nous retournons fin septembre.
• Sam.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:48

  Personnel à l'accueil très professionnel, disponible, souriant et à l'écoute. Cadre convivial et calme pour de vraies vacances. Vrai résidence de prestige. Note 6 sur 5. Merci à eux.
• La.l

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:39

  Residence neuve propre bien entretenu appartement spacieux par contre a 1km du centre ville a pied rien aux alentours le carrefour market se situe a 500metres beaucoup de monde en août La plage la plus proche a 400metres plage sauvage non surveillé et vite profonde pas adapté aux enfants en bas age pas de toilettes ni douche celle du centre ville est mieux mais a 1km de la residence La piscine est petite pas assez de transat pour tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le bon entretien de notre résidence ainsi que votre logement spacieux. Nous précisons que la plage de Bonporteau qui est aménagée est à 650 m de notre emplacement soit 10 minutes à pied et le Carrefour est à 5 minutes à pied. Enfin, nous avons dû limiter le nombre de nos transats afin de répondre aux recommandations gouvernementales. Merci pour la note que vous nous avez accordée. Nous serions heureux de vous revoir l'année prochaine. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• LILY.E

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:58

  Au top nous venons d'y sejourner 1 semaine au calme pour nous car effectivement tout depend ou se situe votre appartement. Clim au top proprete au top literie au top moderne, agreable,confortable.discretion personnel au top.belle piscine.dommage pas de dedommagement prestations annulees pour cause de covid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lily, Merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes comblés de lire que vous avez apprécié le confort moderne ainsi que la propreté de votre logement et la tranquillité des lieux. En effet, certaines de nos prestations sont adaptées ou fermées afin de garantir la santé de nos hôtes. Nous sommes désolés pour cette situation qui s'impose à vous comme à nous. Merci d'avoir mis en avant notre piscine et la qualité du service. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Mehdi.f

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:17

  Pour résumer : Trop, bien trop cher payé pour ce qui est proposé. De prestigieux cette résidence « prestige » n’a rien d’autre que le nom. Pour du prestige, allez voir ailleurs ! Avis complet : Nous avions réservé deux semaine en juillet dans cette résidence, charmés par la vidéo de présentation, la description et les photos. Quelle erreur. Nos vacances ont été gâchées dans cette résidence et nous avons quitté les lieux au bout d’une semaine. Les raisons ? Nombreuses. Parmis les principales raisons : - Impossibilité de dormir ou de se reposer. Nous avons passé 7 nuits dans la résidence, nous n’avons pas pu faire une nuit complète. Pourquoi ? Quatre problèmes. Premièrement, notre logement possédait une porte qui donnait sur le logement d’à côté (résidence prestige ?), ce qui implique que nous entendions absolument tout ce qui se passait chez les voisins. Deuxièmement, le logement était attenant à l’escalier de la résidence, mais comme aucune isolation ne semble avoir été faite (résidence neuve ?), chaque pas et chaque porte qui claque résonnait chez nous. Troisièmement, les balcons longent tous les appartements, et, comme l’isolation n’a pas été faite, à chaque fois qu’un résident posait le pied dehors, ça résonnait également chez nous. Enfin, les lampes au dessus du lit font un bruit strident la nuit, obligés de faire sauter le compteur la nuit pour ne plus avoir ce bruit. - Les restrictions liées au COVID. A chaque fois que nous sortions de l’appartement, nous avions l’impression de risquer nos vies car aucun port du masque n’était demandé au sein de la résidence (ni dans les ascenseurs) et aucun contrôle n’était effectué. De plus, les options incluses dans le prix (Spa, Hammam, sauna, piscine intérieur) étaient fermées et nous n’avons ni été prévenus avant d’arriver (réservation effectuée en février) ni remboursés. Pareil pour la machine à café et le bar. - Permis les raisons « annexes » : jardin jonché de crottes de chiens/chat, piscine accaparée par les enfants (pas de pataugeoire ou piscine séparée pour enfants), places de parkings bien trop petites (risques de rayures et coups de portières), les viennoiseries et baguettes fournies par la boulangerie semblent décongelés Enfin, lorsque nous avons signalés ces problèmes à la direction de la résidence ainsi que notre intention de partir, nous avons eu comme réponse, pour faire simple, « Dommage. C’est noté. Au revoir ». Sachez que nous avons passé une semaine juste avant de venir ici chez Odalys à Sarlat (qui n’est pas prestige) et que la qualité des lieux était bien, bien supérieure, pour un prix moindre. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0, et la note évoluera éventuellement en fonction du traitement de ma requête par le service client. Nos vacances sont gâchées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nous souhaitons ajouter que notre groupe a mis en place une charte sanitaire pour toutes ses résidences qui intègre les recommandations gouvernementales, tels que les plans de sanification des logements et des lieux communs, l'affichage des mesures de sanitaire que nous demandons à nos hôtes de respecter, le port du masque par nos équipes, réorganiser l'accueil ainsi que l'utilisation des espaces communs par nos clients, etc... Vous pouvez consulter notre charte sur nos supports de communication. Néanmoins, nous ne pouvons pas forcer nos clients à les respecter et sachez que nous déplorons tout autant que vous le comportement insouciant de certains. Enfin, comme stipulé sur nos supports de communication, Odalys s'engage à : " Adapter, voire fermer les prestations et infrastructures de loisirs au sein de ses établissements (petit-déjeuner, animation, spa, salle fitness, etc.) afin de respecter les recommandations ". Nous avons donc décidé de fermer certaines de nos prestations afin de préserver votre santé et nous vous remercions de votre compréhension. Nous prenons note de vos remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Enzo.e

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:13

  C'est un grand oui, situé à une 10aine de minutes de la ville et des plages, cette résidence est chaleureuse et bien entretenue. Petit bémol la clim ne marchait pas
• Maxime.e

  2 / 5

  Le 12/07/2020 à 06:33

  bon emplacement, notre deuxième et dernière fois, beaucoup de règles, et beaucoup trop peu de transats à la piscine, 80 appartements et 35 transats, où est la logique...
• Michel.O

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:53

  Très bon accueil, beaucoup de belles prestations. Le personnel est discret et la résidence pas bruyante. Le studio très propre, la literie impeccable. Nous ferons très certainement un autre séjour.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:44

  Bien
• Mehdi.u

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 19:51

  Nous avons énormément apprécié l’équipe en place, Laurence restera notre coup de cœur. Tout le personnel est bienveillant, réactif, agréable courtois et gentil. Tout se passe naturellement dans cette résidence. Nous avons l’habitude de résider en formule hôtel mais cette expérience nous encourage à changer nos habitudes pour le choix de nos vacances sur la côte varoise. Quelques ajustements sont à prévoir mais si infimes qu’ils ne méritent pas d’être exposés. Nous avons décidés d’ajouter une semaine! Merci à toute l’equipe. Merci à Laurence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Merci pour votre charmant commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe. N'hésitez jamais à nous faire part des améliorations possibles. Elles nous sont précieuses pour continuer de progresser. Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Serge.u

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:05

  Très bel établissement logement au top dommage de la restriction pour les équipements au tour de la piscine mais on y est bien...
• P.m

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 13:47

  Les points positifs : - Personnels accueillants et serviable, - Proche d'une plage isolée, - A 10 min à pied du centre ville, - Résidence moderne, - Logement fonctionnel avec terrasse. - Piscine agréable et propre, - Résidence sécurisée, - Parking couvert. Les points négatifs : - Obligation de faire le ménage à l'arrivée : Taches sur le sol, résidus alimentaires sur la vaisselle, petites traces d'urines sur la cuvette des toilettes. Balai rempli de molleton. - Manque de rangement pour les vêtements, stocks alimentaires secs. - Douche sans rideau : Flaque d'eau à la sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci pour votre commentaire à propos de la Résidence Prestige Odalys Les Canissons, Cavalaire-sur-Mer. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la modernité, la sécurité ainsi que l’empalement de choix de notre résidence. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, notre équipe se tient à votre entière disposition pour réagir à tout manquement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous sommes, également, ravis que vous ayez apprécié l’agencement de votre logement avec terrasse, notre piscine ainsi que le parking couvert et nous vous remercions d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ! Nous serions heureux de vous revoir l'année prochaine. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Florence.E

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 13:14

  Belle résidence
• Francois.A

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 21:17

  très beau,neuf et confortable,super déco. Tres bon accueil,grands espaces. Par contre déception au niveau de la piscine intérieure trop petite et sans aucune profondeur impossible de faire quelques brasses . Belle piscine extérieure chauffée mais pas en service en Janvier ! De plus inscription à l'accueil pour un créneau horaire pour le Spa. Personnel compétent et très agréable.
• Orane.a

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 23:47

  Bon séjour. Une déception pour la deuxième chambre qui est minuscule et ne contient qu'un lit superposé inconfortable et une meurtrière en guise de fenêtre. L'appartement manque de rangement. Le personnel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Orane, Merci pour votre commentaire à propos de la Résidence Prestige Odalys Les Canissons, Cavalaire-sur-Mer. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Concernant la taille des chambres, nous rappelons que nous proposons des logements d'une superficie entre 20m² à 40m². Nous sommes par ailleurs désolés que les lits superposées n'aient pas été à votre convenance. Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Amel.a

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 12:44

  Hotel agréable. Décoration sobre mais soigne. Endroit bien fréquenté. Piscine un peu petite . Hamam et sauna a disposition pour notre plus grand plaisir. Manque d'animations pour les enfants. Je recommande quand même cet hôtel car nous avons passé un bon séjour.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:02

  Excellent accueil dans une résidence toute neuve et très bien équipée.
• Michele.i

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:52

  Tout était parfait sauf la surface de la chambre et de la cabine - la porte du placard ne pouvait pas s'ouvrir complétement - elle butait dans le lit - manque des étagères dans les placards surtout quand on reste 2 semaines voir plus -
• Marianne.R

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 13:18

  Bravo à toute l'équipe d'accueil ! Une véritable écoute toujours souriante et bienveillante. Une équipe attentionnée pour chacun des résidants avec des interventions personnalisées, des suggestions voire des propositions en adéquation avec nos besoins, nos envies. Spa très propre et confortable, à l'image de tout l'établissement. Appartements fonctionnels, modernes et beaux. Vraiment, un très très grand Bravo ! Je reviendrais avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vois avez adoré séjourner dans notre établissement, en partie grâce au service de grande qualité fourni par notre équipe, toujours prête à vous aider avec le sourire. Nous vous remercions de mentionner la propreté irréprochable des lieux ainsi que l'agrément du spa. Ce fut une joie de vous recevoir et vous disons donc à très bientôt. Cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Ben.I

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:19

  Le Odayls de Cavalaire est un lieu assez tranquille et accueillant durant les vacances de Toussaint. Proximité d'un Carrefour market pour faire les courses à pied. Quartier un peu peu tristounet mais assez proche du centre. Nous avons apprécié la qualité des services et la gentillesse des personnels dans un bâtiment neuf et bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Merci pour votre charmant commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la tranquillité et la convivialité de notre résidence ainsi que son emplacement à proximité du centre. Merci de mettre en avant la qualité de nos équipes et le gentillesse de notre équipe ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Alex.i

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 20:31

  Conforme au photo, accueil très agréable et les services gratuit (piscine, hammam, sauna, salle de sport , grand réfrigérateur et petit coin cuisine bien équipée. Grand balcon, mais béton brut. Dommage. MAIS ! Pas assez de rangement pour les vêtements, porte chambre ferme difficilement, porte de placard butte dans le luminaire du plafond, la douche mal conçue. Nous avons partagé notre séjour avec les fourmies dans l'appartement. Cependant un bon séjour.
• aurélie.u

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:01

  Très bon séjour dans la résidence, piscine chauffée même en octobre, nous avons pu nous baigner tous les jours, salle de sport très appréciée par mon mari également . Tout est top pour les enfants également . Chambre très propre . Et surtout accueil extra, personnel aux petits soins, toujours prêt à rendre service , et à faire le maximum pour que l’on passe un bon séjour . Un grand merci tout spécialement à Christina et Laurence
• Evelyne.E

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 14:22

  Bel établissement, toutefois les travaux de la terrasse de l'appartement 404 ne semblent pas terminés. Sur votre site il est indiqué que les lits sont faits à l'arrivée, ce n'a pas été le cas.
• MICHEL.O

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 15:51

  Résidence toute neuve, très bon accueil, établissement équipé d'une piscine, d'un sauna et d'un spa. La résidence est calme aussi bien le jour que la nuit. Très bon séjour d' une semaine. Le prix est raisonnable. A recommander.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:12

  superbe résidence bien située et très accessible. Dommage qu'aucun placard n'ait été prévu pour ranger ses affaires.
• Susanne.i

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:54

  Le logement est neuf et donc encore en bon état. Le personnel est dans l'ensemble très gentil. Il y a une belle piscine. Nous avions un appartement pour quatre personnes, heureusement nous n'étions que deux. Sinon, ça aurait été assez serré. Nous avions un gros chantier juste en face de notre appartement de vacances. Heureusement, le bruit était limité avec les fenêtres fermées. Comme nous voyagions beaucoup, cela ne nous a pas trop dérangés. Nous avons dû payer 80 € supplémentaires pour le nettoyage final, ce dont notre voyagiste ne nous avait pas informés. Malheureusement, l'hébergement dans son ensemble n'est pas traité avec beaucoup de soin. Il y a des signes d'usure majeurs partout. Néanmoins, dans l’ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Dans l'ensemble, je lui aurais donné 3,5 étoiles. Oh, et le canapé a fière allure dans l'appartement, mais c'est en fait le canapé le plus inconfortable sur lequel nous nous sommes jamais assis. 😂 Mais nous avons aussi pris cela avec humour.
• Daniele.E

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:02

  Accueil super sympa logement propre mais petit balcon avec chaises pliantes habituées d'Odalys avec plus d'espace
• Sabou.3

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:09

  Nous avons réservé une semaine a Odalys Cavalaire. Nous avons beaucoup aimé. Les points positifs : - L'équipe est vraiment top le personnel est sympathique et réactif. - le spa: accès gratuit au sauna, au hammam et à la piscine intérieure. En cas de mauvais temps c'est très agréable. - le logement est bien situé. Non loin de la plage, de la ville de Cavalaire. On peut tout faire a pied même les courses. - Il y a un parking extérieur et sous terrain avec suffisamment de place pour toute la résidence. Points négatif : - les chaises sur la terrasse ne sont pas vraiment adaptées à la table. On est assis trop bas , ce qui n'est pas agréable pour manger. - Sur les boitiers de clim il y a une lumière bleue, dans la chambre aussi ! Donc la nuit ça éclaire... - il manquerai un four même un mini four. Un égouttoir aussi. Sinon c'était très bien
• LyLy.

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:18

  Nous sommes très content de notre séjour. Belle résidence propre, confortable et joliment décorée. Personnel agréable et sympathique.Proche de la mer (magnifique).
• ADELINE.O

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 23:35

  J'ai séjourné dans la Résidence Odalys les Canissons du 7 au 14 septembre et suis vraiment ravie de ce séjour. La résidence est neuve d'avant l'été, la piscine est très propre ; les appartements aussi. Nous avions un appartement 2p 4 pers vue sur piscine. L'appartement était propre et très bien agencé et équipé. Un grand merci à Laurence à l'accueil, car ayant un bébé de 9 mois j'avais appelé en amont pour demander un appartement au plus proche de la piscine afin que le babyphone caméra capte pendant les siestes. Vous avez aussi d'ailleurs la possibilité de réserver un kit bébé comprenant un lit parapluie avec vrai matelas, une chaise haute, et une petite baignoire, pour 25€, ce qui est un plus étant déjà bien chargé avec toutes les affaires d'un bébé. Un grand merci également à Christina à l'accueil, pour sa gentillesse. Nous avons eu un souci avec le Mistral pendant le séjour et de ce fait la piscine extérieure chauffée ne prenait pas les degrés nécessaires pour pouvoir baigner un petit bébé, du coup nous avons eu l'accès à la piscine du SPA, normalement réservée à la détente sans enfants. La responsable (je n'ai pas son nom), a d'ailleurs mis en place un planning d'accès pour les familles, un grand merci à elle pour ce compromis. Notre séjour fut très agréable. Pour les améliorations, je pense qu'il faudrait ajouter des ciseaux aux couverts équipant l'appartement. Proposer un matelas à langer dans le kit bébé. Améliorer la qualité des oreillers (trop volumineux et mou = 2 torticolis). Proposer des peignoirs au SPA. Équiper les transats de la piscine de matelas. Ouvrir la piscine du SPA et hammam sauna avec des horaires plus larges. Prévoir de couvrir la piscine extérieure la nuit pour éviter perte de chaleur. Au plaisir de revenir.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:45

  Bonne prestations et personnels très compétents et avenants, serviables..
• Robert.h

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:51

  Tout dans cette résidence est flambant neuf, ce qui a sans doute contribué à la qualité du séjour. Au delà, nous avons apprécié la diversité des prestations équivalente à celle d'un hôtel de luxe, la situation de la résidence (plages et commerces à pied) et enfin la gentillesse et la disponibilité du personnel. Il est très vraisemblable que nous renouvellerons ce séjour.
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:08

  Résidence de vacances de bon standing,pas très loin de la mer,avec tous les commerces à proximité,vraiment très satisfait de notre séjour,et aussi de la gentillesse du personnel.Bravo à tous.
• Isa.o

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 11:36

  Très belle résidence récente. Les communs escaliers pour accès aux appartements ne sont pas très propres ce qui est regrettable. Ces petites choses qui accélèrent le vieillissement des équipements.
• Emmanuel.r

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:02

  Bien
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:29

  Votre établissement est très bien situé : pas loin du centre ville, du centre d'achat, de la plage. Le seul défaut reste au niveau du bar, qui a très peu été ouvert ce qui est dommage. Votre personnel au niveau de l'accueil est très avenant aux besoins du client. Nous conseillerons votre établissement à notre entourage.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:36

  manque porte de douche (éclaboussures)vis a vis balcon,pour la piscine certaines personnes laissent leur serviette sur les transats et partent et ainsi ils retrouvent leur places A part ces détails c'est très bien nous avons apprécié le confort l'insonorisation de l'appartement et l'accueil de Laurence
• Ravel.i

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:50

  Résidence au top . Personnel également
• T.u

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:09

  Résidence neuve donc très agréable mais déjà bien usée / abîmée quand même... J'espère qu’elle sera entretenue dans le temps ! La literie pourrait être revue (Matelas très durs et oreiller peu confortable). Emplacement assez pratique et calme, résidence plutôt propre dans son ensemble. Et sinon, je déconseille une arrivée après la fermeture de l’accueil, le personnel de sécurité m’ayant proposé de voir avec la réception le lendemain matin pour un lit bébé qui ne fonctionnait pas.... Hallucinant !
• Michele.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:49

  super séjour! personnel accueillant et résidence bien située. seul petit bémol, le séjour de l'appartement 6pers est très petit. mais pour une semaine de vacances ce n'est pas trop gênant.
• Joan.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 21:45

  Résidence de vacances top piscine sauna hammam salle de fitness petite plage à 5 minutes à pied appartement confortable tv, lave vaisselle ,climatisation 1 place de parking par logements
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:48

  Nous venons de passer 2 semaines en famille, établissement propre de manière générale,très bien situé et calme. Merci à l'ensemble de l'équipe pour l'accueil et la bonne humeur quotidienne. ( mention spéciale pour Laurence pour son écoute et ses bons conseils ) Dommage toutefois que certaines finitions soient déjà défectueuses après 2 mois d'ouverture
• Loulou.e

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:02

  Après être venu il y a deux ans, dans une résidence neuve à l'époque, avec des services proposés et des commodités parfaites, j'ai souhaité y revenir fort de cette expérience et d'excellents souvenirs. Mais malheureusement certaines choses ont changées. Un parking non surveillé, ce qui fait que des voitures extérieures à la résidence y accèdent, et certains résidents doivent stationner en dehors du site. Le personnel dit à peine bonjour lorsqu'on passe la porte, quand il ne plonge pas la tête dans l'ordinateur, ne fait pas respecter le règlement dans l'espace piscine car "trop de travail". Résultat, des serviettes ventouses sur les transats, des ballons dans la tête à longueur de temps... Egalement, un des portails "pietons" a été hors service pendant les 15 jours où nous y étions. Le respect du sens de circulation mis en place pour cause "covid" ne pouvait donc pas être respecté, tout le monde passait du même côté. La vaisselle dans l'appartement réduite au strict minimum pour cause "covid"...??? Toujours pour cause "covid", le ménage est censé être fait de fonds en comble avant la prise de l'appartement.... Le dessus de la TV était blanc de poussière et il ne fallait pas regarder sous le lit. Le point positif reste le SPA même si nous ne pouvions réserver autant que l'on voulait pour que tout le monde puisse y accéder (1h par appartement). Le personnel y est accueillant et ne regarde pas ses pieds quand vous rentrez. A cela s'ajoute un emplacement idéal, raison des 2 étoiles de mon avis. Je ne sais pas si je reviendrai, je ne pense pas pouvoir recommander cette résidence cette fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. De la vaisselle supplémentaire est également disponible sur demande à l'accueil. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et le spa. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• jerome.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:26

  Superbe résidence.personnel très accueillant. J'ai passé un très bon séjour
• Akli.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:25

  Tres bien tranquille bonne prestation
• Nathalie.O

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:09

  Gros problème de place de parking/ nous nous sommes garés durant les 2 semaines à l'extérieure de la résidence car plus de voitures que de places de parking/ j'ai fait remonté l'info plusieurs fois mais aucune solution a été trouver. Vos devez noter les plaques d'immatriculation des voitures car des familles viennent à 2 voitures / Par ailleurs le parking souterrain est très mal conçu, les places sont étroites et s'il est complet, impossible de faire une manœuvre pour en sortir! Obligé de sortir en marche arrière. Concernant la piscine : trop petite et pas assez de transats/ le bar était fermé pendant la période/ Finalement nous n'avons pas profité de la piscine durant les 2 semaines. Il n'y avait jamais de transats de dispo et surtout c'était plutôt une piscine pour enfant / il faudrait une autre piscine pour adulte au calme. Le couchage dans le salon n'est pas confortable pour des adultes. A mon avis c'est une jolie résidence mais certainement pas Prestige! C'est plutôt une résidence standard.
• Doina.u

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 19:54

  Nous avons passé de très bonnes vacances et vous en avez contribué beaucoup. C'était notre première expérience Odalys et nous allons garder un très bon souvenir. Nous avons trouvé l'appart bien équipé, avec tous ce qu'il faut, mais rien de trop non plus qui pourrait augmenter la note inutilement. Nous avons apprécié la grande terrasse, où nous avons pris tous nos repas. La place de parking a été très apprécié ainsi que l'emplacement très proche des plages.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:45

  Personnel très accueillant, très sympathique et serviable. Appartement propre. Piscine impeccable si ce n est qu' il manque des transats. À conseiller.
• Locilia.a

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 02:27

  La résidence est toute récente, elle démarrait la semaine de notre arrivée. Très bien située, elle se trouve à 5 min à pied d'un carrefour market et 10 min du centre ville de cavalaire et 10 min de la plage de Bonporteau. Il y a 1 piscine extérieure, une piscine intérieure, un sauna, un hammam, une salle de fitness. Le personnel est très accueillant et aimable. Ils ont qlqs brochures et plans touristiques pour les balades alentours. Les appartements sont neufs avec climatisation. Le notre pour 6 personnes (nous étions 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé) était composé de 2 chambres, 2 sdb (une avec baignoire et l'autre avec douche), une petite cuisine équipée (lave-vaisselle, micro-ondes, frigo, plaques vitrocéramique et tout le nécessaire couverts, assiettes, verres, casseroles...) donnant sur un petit living avec canapé lit et tv, et pour finir un balcon avec salon de jardin. Bref tout est neuf. Le seul bémol à notre arrivée, tout n'était pas encore prêt pour accueillir les clients, qlqs réglages étaient encore nécessaires. Par exemple la plaque vitrocéramique n'était pas branchée, le service petit déjeuner n'était pas encore opérationnel. Pas grave on a été faire qlq courses de ravitaillement au carrefour market qui est ouvert le dimanche matin. Et vu que nous avons bénéficié d'une remise pour réservation de dernière minute, on peut dire que le rapport qualité prix était super. Nous avons passé de très bonnes vacances. Pour les parents avec un bébé, il y a un kit bébé à 25 eur la semaine comprenant le lit bébé avec un vrai matelas, la baignoire pour bébé et la chaise haute. Très pratique, Ça permet de ne pas trimballer toute la puériculture dans le coffre.
• Marie-Noelle.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:08

  Très bon séjour de 2 semaines aux Canissons.Nous avions une petite appréhension au départ car résidence toute nouvelle;donc aucun avis et pas de photo de la piscine.A l'arrivée ,excellent accueil,résidence superbe et appartements bien équipés.Un petit bémol pour la piscine peu profonde (1.4m au max) mais bien vite oublié car entretien de la piscine parfait et ensemble très agréable.Nous n'avons pas pu tester le bar car non encore ouvert.Un emplacement parfait,proche de tous les services et de la plage.Tout est accessible à pied.Places sur parking extérieur limitées; heureusement parking en sous sol pour lequel nous n'avons pas eu de supplément pour le séjour. Deux suggestions: ne pas laisser toutes les couettes dans l'appartement pendant l'été car prennent beaucoup de place dans les placards.Une table de ping pong dans l'espace vert serait un plus .
• Mourad.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 22:14

  Nous avons passé un agréable séjour residence neuve très cosy. Équipe a l'écoute très pro et qui donne de très bon conseils pour visiter les alentours. Residence bien situé plage sympa a côté (10 min à pied). Petit bémol la piscine ferme à 19h trop tôt pour les vacances à mon goût et ouvre également trop tard (10h) il faudrait revoir l'amplitude horaire de la piscine. Sinon vacances au TOP à Odalys les canissons 👌.
• Fl.m

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:08

  Résidence neuve et calme A 10 min du centre et port. Personnel sympathique Dommage que la piscine ferme tôt (19h) Passage de navette gratuite pour la mer à multiplier
• Adele.c

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:45

  Bon séjour, établissement neuf, et propre. Appartements toutefois petits (pour 4-6 pourtant), bonne situation, mer à pied.
• Audrey.H

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 14:42

  Un établissement flambant neuf avec une équipe agréable et au petit soin. Clin d’œil au maître nageur très apprécié de nos filles ;-) Des masseuses spa très professionnelles. Dommage que le bar était fermé faute de barman et d’attente de licence. Dommage également que notre état des lieux est eu lieu une heure après l’heure initialement prévue... cela est venu mettre un point négatif à notre séjour.
• jOELLE.S

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 17:34

  Dommage qu'il y ait eu des disfonctionnements et des dégâts des eaux dus à la toute récente résidence dont tous les services n'étaient pas encore disponisbles. Salon/cuisine un peu exigü Manque possibilité de repasser le linge.
• Jacques.h

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 06:55

  Rangements inexistants: - 4 étagères d'un mètre en tout et pour tout pour 4 personnes, dont une ouverte, sous la télé et l'autre très haute au dessus de la penderie (qui sert également de rangement pour les balais et l'aspirateur), alors que la chambre contient 2 vastes espaces inoccupés où on pourrait mettre 2 grandes armoires - Aucun espace hors frigo pour ranger des provisions alimentaires - Plan de travail de 20 cm de long seulement, on ne peut même pas y poser la planche à découper ! - Vaisselle rangée au niveau du sol, accès très difficile, surtout au fond du placard. - Aucune notice pour micro-ondes ni plaque de cuisson. Salle de bains : - 1 seule étagère sous le lavabo, aucun autre rangement. - Douche donnant directement dans la salle de bains, sans porte ni même un rideau; à chaque douche, la salle de bains est inondée. - Plancher de douche non antidérapant Accès automobile: - Digicode du garage sous-terrain inaccessible sans descendre de voiture - Digicode portail sur le mur au lieu d'une borne accessible sans descendre de voiture Pour toutes ces raisons, il est évident que le qualificatif de "PRESTIGE" est usurpé. Accès du garage extrêmement serré

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés d’apprendre que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions. En effet, à votre arrivée, nous avons rencontré des désagréments dans le logement qui vous était attribué nous empêchant donc de vous y héberger. Ainsi, nous avons procédé à un sur-classement dans un appartement disposant d’un équipement pour les personnes à mobilité réduite. Nous comprenons que le logement n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, cependant nous ne pouvions pas vous proposer un logement supérieur, car nous étions au complet. Concernant la salle de bain, il n’y a effectivement pas de rideau puisqu’il s’agit d’une douche à l’italienne. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’ensemble de ces déconvenues. Par ailleurs, soyez assuré que nous avons pris de note de vos remarques dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances les Canissons à Cavalaire [email protected] 04 94 38 30 40
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 23:41

  Très bonnes vacances en famille dans cette residence. Plage à 10 minutes à pieds Carrefour market moins de 700 mètres Port et animations soir à 15 minutes à pieds.
• François.e

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 23:45

  Très belle résidence, neuve, bien équipée, bien située, piscine peut être un peu petite.
• JONATHAN.K

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:10

  Etablissement neuf à notre arrivé; je pense sincèrement qu'il aurait fallu plus de temps avant l'ouverture à la clientèle concernant les finitions de l'hôtel: scotch sur les murs, chambre sans climatisation, câbles de télévision non raccordés ainsi que la plaque de cuisson, et le pire est que la porte de salle de bain était non fixée mais également un sérieux problème concernant le réfrigérateur qui ne faisait pas de froid. Cependant hôtel très bien équipé et bien placé. Si toutes les petites malfaçons sont améliorées, l'hôtel est très agréable pour un séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre nouvelle résidence ainsi que son emplacement de choix. Veuillez nous excuser pour ces petits désagréments, soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. L'équipe Odalys Les Canissons 04 94 38 30 40 [email protected]
• Maryline.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:19

  Je recommande très belle résidence et prestations
• PEGGY.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 22:43

  Très bel établissement accueillant et chaleureux