RESIDENCE DES THERMES

J'ai visité un logement en prévision d'une prochaine cure. Appartement refait à neuf. Semble très agréable à un tarif raisonnable. De plus la personne qui est au bureau des réservations est très agréable et professionnelle. J'ai réservé

idéalement situé à quelques pas du centre thermale, le marché est juste en bas et le plus important les appartements sont luxueux très bien equipés, climatisés et très confortables. cela fait 8 ans que nous venons.

Beaux appartements, bien meublés, et complets. Beau site, dans un parc avec de beaux arbres. Proximite de l'établissement des thermes. Vraiment très bien.

Mon problème ce n'est pas les lieux mais l'attitude du loueur en 2020 nous avons voulu nous rendre dans cette station de cure impossible avec le COVID nous attendons TOUJOURS le remboursement des sommes versées pour retenir l'appartement. Je remercie par contre les thermes pour leur remboursement. Une étoile parce que je suis obligé pour publier.. J'espère que cette information vous sera utile avant de vous engager.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, la réservation effectuée pour votre hébergement en 2020 est encadrée par le décret du 20/03/2020 qui prévoit que toutes les annulations réalisées entre le 15/03/2020 et le 15/10/2020 doivent être remboursées dans les 18 mois après annulation ceci dans le but le préserver la trésorerie des entreprises du tourisme fortement impactées par le COVID. En ce qui vous concerne, en premier lieu vous n'avez jamais notifié votre annulation dans ce délais, alors que notre résidence recevait de la clientèle en 2020 puisque non concernée par les fermetures administratives. En effet vous pouviez bénéficier de votre hébergement malgré la fermeture des thermes puisqu'il s'agissait d'une prestation indépendante. En second lieu, vous vous êtes engagé au mois décembre 2020 pour une nouvelle location pour 2021 que vous avez également annulé; les arrhes de la première location ayant été reportées pour cette nouvelle location. Ce nouveau contrat de location n'est pas concerné par le décret, et à juste titre, puisque lorsque vous avez souscrit celui-ci vous aviez connaissance du COVID, vous auriez dû souscrire une assurance annulation si vous souhaitiez être remboursé en cas d'annulation surtout si le montant des arrhes représentait un budget important pour vous. Le paiement par carte bancaire prévoit parfois ce type de remboursement. Toutefois sachez que lorsque vous annulez votre réservation le loueur perd le solde de la location correspondant aux 75% restant. Les arrhes sont justement versées afin d'indemniser le loueur en cas d'annulation. Vous pouvez toujours consulter la définition des Arrhes sur Google, vous y trouverez toutes les informations essentielles. A titre de comparaison, si vous allez jouer sur la Française des Jeux en ligne et que vous perdez votre mise, vous n'allez pas mettre un commentaire négatif parce que vous avez perdu, et bien les arrhes c'est pareil. Il republie son avis aujourd'hui parce qu'il a toujours pas compris. Mais cela aura au moins le mérite de faire réfléchir ceux qui font des réservations en sachant qu'ils ne vont pas venir. Cordialement

Des jeunes patron adorable serviable des appartement décoré avec bq de goût Tj le sourire tellement rare à barbotan.....

Meublé très design et très propre. très bel endroit et bien situé.

Très beau standing très proches des Thermes. Très content de mon séjour.

A recommander

J'y suis passé les prix sont correct. Avec machine à laver dans les studio

Nous avons été en cure 3 semaines avec ma femme et nous y reviendrons l’an prochain. Appartements neufs, climatisés et tout équipés, personnel agréable, aucune fausse note. On recommande

Très bel endroit et bien équipé C est reposant