Fiesta Resort All Inclusive

Tags: Hôtel,

• Petar.o

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:12
• vollertommy.r

  1 / 5

  Le 20/04/2024 à 00:49
• Kim.y

  1 / 5

  Le 19/04/2024 à 20:37
• brandie.o

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 21:02
• M.

  2 / 5

  Le 13/04/2024 à 20:40
• jorge.e

  3 / 5

  Le 11/04/2024 à 21:06
• Morine.e

  2 / 5

  Le 10/04/2024 à 16:57

  Hôtel étape avant d’aller à Santa Teresa. L’accent est mis sur les espaces extérieurs, les piscines et le lobby sont bien entretenus. MAIS toute la partie all inclusive (Cocktails, restaurant self) est médiocre. Les cocktails sont bourrés de sucres et le self propose des mets de piètre qualité et sans saveur. L’accès aux autres restaurants dits de « spécialités » est interdit aux clients ayant booké moins de 2 nuits. Les chambres sont vétustes et vieillottes. Un rafraîchissement d’urgence s’impose. Le tout pour la modique somme de 200 euros la nuit ?!?!
• Bibhas.i

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:38
• Kareem.a

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 03:11
• DAUMAS.r

  3 / 5

  Le 16/03/2024 à 03:22

  Bel hôtel où tout y est sans en sortir. La plage n'est pas la plus belle, et surtout plutôt dangereuse avec ses rouleaux. Pour celles et ceux qui viennent pour le repos, déconseillé, la musique plutôt forte, est dans toutes les piscines, sauf si vous prenez la gamme de chambre plus chère. Dans ce cas, elle est plus calme et dans la piscine il y a moins de monde. Sinon, les habitants viennent pour passer la journée et ils sont nombreux. Sinon, c'est un bel hôtel, le personnel est sympathique pour tout, chose non négligeable, ils sont près à tout moment à vous rendre service.
• Tiona.o

  1 / 5

  Le 15/03/2024 à 14:29
• Gheann.a

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 10:58
• Max.

  2 / 5

  Le 08/03/2024 à 23:00

  Nourriture très mediocre, établissements beaux, mais sans plus. Je suis tomber malade en mangeant leur nourriture. C'était très désagréable. Chambre très moyenne mérite un deux étoiles maximum !
• Lexi.r

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 21:30
• Gena.i

  1 / 5

  Le 05/03/2024 à 14:53
• Jeni.a

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 02:41
• Allan.a

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 21:46
• Faye.a

  1 / 5

  Le 25/01/2024 à 04:45
• Pam.h

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 02:24
• Priscilla.i

  2 / 5

  Le 17/01/2024 à 22:38
• Dieguito.a

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 00:01
• Lucas.v

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 20:21
• Václav.o

  3 / 5

  Le 06/12/2023 à 19:53
• Donna.i

  2 / 5

  Le 04/12/2023 à 02:42
• Carmi.i

  1 / 5

  Le 22/11/2023 à 06:24
• Jim.o

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 02:22
• Lacsap.v

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 04:53

  Personnel pro , mais les chambres manquent de rénovation, la nuit la musique est très fortes Par contre nourritures abondantes Manque de personnels qui parlent français.
• Sait.o

  3 / 5

  Le 25/09/2023 à 19:26
• jairo.a

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 17:21
• Sita.o

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 08:35
• Roger.a

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:32
• Malcolm.a

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 19:50
• Jafet.h

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:22
• Reka.a

  4 / 5

  Le 13/07/2023 à 15:17
• Guido.o

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 14:26
• Tricia.e

  1 / 5

  Le 10/06/2023 à 16:09
• Olga.i

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 21:19
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 07:08

  quel deception cette hotel ! impossible de se baigner en mer ...vu sur les porte-conteneurs du port a proximité. l'hotel est bruyant c'est une usine a touriste les chambre sont vétuste et sente le moisi impossible d'ouvrir les fenêtres ! la clim et insupportable il fait 12 ° ...Bref a évité absolument après un circuit magnifique cette hotel a gâché nos dernier jours au costa rica .
• sylvie.o

  3 / 5

  Le 13/05/2023 à 12:05

  Tourisme de masse ! Dans notre chambre, pas de possibilité d ouvrir les fenêtres. Une condensation insupportable.
• Shay.a

  1 / 5

  Le 06/05/2023 à 22:48
• Jairo.a

  2 / 5

  Le 02/05/2023 à 13:00
• Margaux.e

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 19:13

  Très bon hôtel, très propre avec un service génial, de très bons cocktails et surtout la nourriture y est délicieuse. Dommage que les chambres soient mal insonorisées (nous avons entendu notre voisin ronfler à plusieurs reprises) et nous n’avons pas réussi à trouver les animations, à part ça tout était parfait
• Erik.u

  1 / 5

  Le 11/04/2023 à 04:46
• E.

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 05:30
• Béatrice.o

  2 / 5

  Le 26/03/2023 à 14:10

  Chambre avec moissisure, pas d'ouverture des fenêtres, les maillots ne peuvent sécher.L'accueil n'en parlons pas.
• Jess.a

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 02:07
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 04:08

  Les chambres devraient avoir la possibilité d'une entrée d'aire via une fenêtre ! Impossible de faire sécher des vêtements mouillés ... En résumé l'hôtel est bien, le personnel est très accueillant et serviable ! La plage n'est pas la plus belle du Costa rica mais ça, on le sait avant la réservation. La nourriture est de qualité et les boissons aussi !
• Saliha.a

  4 / 5

  Le 10/03/2023 à 22:30

  Il s'agit d'un hôtel en all inclusive, où des activités, des spectacles et clubs pour enfants, ainsi que spectacles pour adultes, vous sont proposés. Une réservation préalable est nécessaire pour les restaurants typiques (spécialités) pour le dîner seulement. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, sans réservation, dans les autres restaurants sous forme de buffet, ainsi que des snacks et bars toute le long journée. En règle générale on repart avec des kilos en trop. Alors attention ⚠️
• Lana.

  2 / 5

  Le 10/03/2023 à 14:19

  Tout est normal, et piscine était bien nettoyé les problèmes : restaurants pas bon et le soir les fêtes était nul Sinon tout allait bien. Nous avons aussi eu un problème de fenêtre elle s’est cassé la fenêtre on a dû appeler la réception pour la réparer aussi. C’est des prises américaines. Donc pour ceux qui ramène des prises françaises ça marchera pas il faut ramener des prises américaines dans le minibar, il n’y avait pas d’eau on a aussi tu as appelé la réception pour avoir une bouteille et la remplir à la fontaine sinon tout était bien😘
• S.

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 03:22
• W...

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:58
• Vicky.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:40

  Excellent endroit, nourriture très savoureuse, chambres très belles et propres, excellent service, tout le personnel est très sympathique, en particulier ceux de la partie premium, un endroit hautement recommandé.
• eugenia.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:37

  Le responsable des "jeux" est extrêmement scandaleux et ne se laisse pas abattre, un bruit incroyable se fait entendre. Ils doivent moduler les microphones afin qu'ils ne perturbent pas les salles.
• Robin.c

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:53
• Emilie.r

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:37

  Erreur à ne pas commettre. L'hôtel est malpropre, les chambres sentent la moisissure. La plage est commerciale et aucunement utilisable. Les piscines sont aussi sales. Nous sommes partis après une nuit, alors que nous devions y rester 4 jours. La gérante de l'hôtel m'a garanti qu'elle me rembourserait avec l'aide d'Expédia, et je suis toujours en attente après plusieurs mois...
• Rahul.a

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:07
• Georges.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:58

  Un tout inclus correcte mais pas tres bien situé
• Lorella.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:19

  Énorme structure all inclusive au bord du Pacifique. Usine à touristes, bruyant. Je suis allée au Costa Rica pour découvrir la végétation, les animaux et les volcans par le biais d'un tour operator et me retrouver dans ce genre d'établissement en fin de séjour fut bien décevant ! Si c'est pour faire du farniente au bord d'une piscine, autant rester en France ! A éviter ! Il existe de petits hôtels au bord du Pacifique bien plus agréables avec des plages plus sauvages et un environnement plus intéressant à voir !
• ElenaPhoto.

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:16
• jorge.u

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 03:13

  Les chambres qui prétendent être accessibles aux personnes handicapées ne respectent pas les mesures appropriées. La douche est petite. Le séjour dans cet endroit a été une déception et une frustration totales. Et la personne à l'accueil.
• Jakub.e

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 04:49

  Les chambres et les équipements sont vieillissants, il y a une odeur de moisi dans la chambre. Malheureusement, voisins très bruyants, vous pouvez entendre la télévision de toutes les pièces environnantes. Les alentours de l'hôtel et les piscines sont agréables, la nourriture passant. Malheureusement, beaucoup d'enfants.
• Callum.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 03:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Everol.r

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:45
• Krystal.a

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Dianne.e

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:34
• jenn.e

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 01:43
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:33

  Excellent hôtel, j'étais avec ma famille et nous avons apprécié le séjour, les repas, la piscine, face à la mer, excellent spectacle le soir. Nous avons adoré nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos: Nous apprécions votre note et vos commentaires via Google. Nous souhaitons que votre séjour soit agréable, au milieu d'une ambiance familiale, générant ainsi d'agréables souvenirs de famille. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, Eidel Ramos Torres directeur général
• cris.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:39

  Une expérience unique, une ambiance familiale super sympa, j'adore le fait que ce soit un tout compris car vous n'avez à vous soucier de rien, la nourriture est super bonne, l'attention des costariciens est super sympa, très accueillant les gens, j'irais chaque fois que j'allais là-bas, tous les jours ils ont des soirées de talents, pendant la journée différents types d'activités dans le cas où vous y allez avec des enfants, et si vous buvez beaucoup d'alcool, alors vous buvez autant que votre corps vous donne, avec des liqueurs nationales et étrangères, fortement recommandé 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris: Nous vous remercions de nous avoir choisi comme destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre Resort et les moments en famille qu'il a pu vous offrir pendant vos vacances. Ce sera toujours un plaisir pour nous de vous servir, c'est pourquoi nous espérons vous revoir bientôt, Eidel Ramos Torres directeur général
• Kaly.

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:56

  Je n'y suis allé qu'une nuit mais j'en ai profité au maximum 🥳, l'excellente nourriture que j'adore que vous puissiez commander tous les cocktails que vous voulez et très savoureuse, la piscine est très agréable, le volley et le basket dans la piscine sont très agréables, les collations sont délicieux, ce serait mon avis Merci.
• Ricardo.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 04:29

  J'ai mis une étoile car il n'y en avait pas moins. Mais quel hôtel de mal en pis. Du service moche à la nourriture que l'on s'attendrait à être meilleure que de manger à la maison. Il a en fait été transformé en un hôtel tout compris de la plus basse qualité. Avant, ils se défendaient avec la zone premium et maintenant cette zone est la pire, qu'ils fournissent un service de serveur, ce n'est pas vrai qu'ils viennent une fois par jour. Pour moi, un vol à main armée a été une tromperie totale car ce n'est même pas bon marché. Ñ
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:50

  Nourriture délicieuse et excellent service de tous les collaborateurs de l'hôtel! Des prix très accessibles ! 100% recommandé !
• Ava.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:11
• Andre.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:04

  Très sympa beaucoup d'activités, peu de variété dans les repas. Parfois, l'attention était mauvaise et l'humidité dans les chambres est terrible et vous ne pouvez pas non plus modifier l'air et les allergies sont terribles. Les spectacles nocturnes sont super. Mes enfants se sont bien amusés.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:19

  Comme toujours un excellent endroit. Si la variété des aliments a changé, avant il y avait une plus grande variété. Mais c'est quand même la coqueluche des Ticos.
• Oscar.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:43

  Excellent endroit. Bonne nourriture et beaucoup de variété. Beaucoup d'activités de plein air. Très bons spectacles nocturnes. Recommandé pour les vacances. Et très calme.
• Roy.o

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:49

  Je n'y suis pas allé mais vu tant de commentaires négatifs et ainsi de suite, je n'irai pas. jeter, il vaut mieux que cela existe pour revoir avant d'aller quelque part...
• Christopher.r

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:43
• Rosa.o

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 03:25

  Nous sommes une matronio de 60 ans et nous y sommes allés à d'autres occasions mais il s'avère que maintenant si vous n'êtes pas dans la chaise longue de la piscine, les employés de l'hôtel prennent vos affaires. J'ai fait la réclamation, mais ce sont de très mauvaises politiques d'hôtel au fait. Ma femme et moi aimons marcher au moins 1 heure pour faire de l'exercice, nous avons laissé nos affaires sur la chaise et c'était très agréable quand nous sommes revenus ils avaient tout pris à la résection. Je ne pense pas que je retournerai dans cet hôtel et nous l'avions déjà visité à plusieurs reprises. La nourriture a baissé en qualité et surtout en variété.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:33

  Très bon service, cuisine délicieuse, propreté irréprochable et personnel très sympathique... Exc
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:05
• vicky.u

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 02:09

  Il est dommage qu'ils aient M. Marco Gardiel comme responsable à la réception avec une attitude de service zéro. Au point d'interpeller le client à vouloir « blâmer » (ses propos) le blâme pour la situation qu'il a lui-même provoquée. Lorsqu'il a vu que c'était une situation injuste qu'il nous accusait et réclamait, il n'est plus allé s'excuser ni montrer son visage et a envoyé un autre réceptionniste pour nous donner le laissez-passer de sortie. Dommage que cette personne représente l'hôtel.
• Arturo.l

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:20

  Plus d'une heure pour entrer... incroyable, et que nous avons payé "premiun". La nourriture est à peine moyenne et le service de ménage assez inopportun. Je ne rachèterai que le service dans le nouveau bar à cocktails, le personnel est très sympathique et agréable. Nous n'y retournons presque jamais.
• Karla.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 03:16

  Très jolie. Très bonne option hôtelière pour se détendre de temps en temps.
• Alonso.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:37

  Ils nous ont donné une chambre qui a l'air un peu vieille. Mais pour le reste, l'hôtel était très bien, excellent service, nourriture délicieuse, spectacles spectaculaires, bons divertissements, à proximité de San José.
• Yaneth.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 01:44

  Très bel endroit, bonne attention, on se sent bien accueilli, personnel excellent, très bien, je le recommande
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 00:37

  La pire expérience dans un hôtel de plage, portes qui se coincent, salles de bain sans douche et eau super froide, il n'y a pas de salles de bain pour les piscines et ils ne nous laissent pas utiliser les toilettes dans les couloirs quand nous sommes mouillés, il n'y a pas mini-réfrigérateur dans les chambres, nous Il y a une variété de protéines dans le buffet, ils remplissent les verres de glace, vous laissant presque sans boisson et ils ne les font pas sans glace même si vous le demandez, ils ne le permettent pas tables à coller ensemble dans le restaurant, donc si tu vas en groupe et qu'ils t'assoient à deux tables, tu ne peux rien faire, les choses sont demandées jusqu'à trois fois et tu ne reçois jamais ce que tu as demandé, tu peux parler au personnel, déposant des plaintes sans importance, il y avait un service client épouvantable, le personnel a assisté avec un mauvais visage, un mauvais plaisir et sans la moindre intention de mettre le client à l'aise, payant plus que dans un hôtel 4 étoiles à Guanacaste comme le Papagayo et recevant un service médiocre Il n'y a pas de recommandation pour cet hôtel, très peu de gens sont ceux qui vous traitent avec un bon service et qui veulent vraiment vous aider, 90% du personnel s'efforce de vous faire passer un moment difficile et vous ne voulez pas venir arrière
• Jorge.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 05:38

  L'attention du personnel est très bonne, le menu laisse beaucoup à désirer, presque la même nourriture que l'on prépare à la maison,
• Dave.r

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 03:36
• Yvonne.u

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:44

  C'est un excellent endroit où aller en famille, mais il faudrait mettre en place des toboggans et des attractions pour les enfants et les adolescents dans les jeux et varier un peu le menu
• Stacy.s

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 16:34
• KEVIN.L

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 02:06

  Excellent endroit pour passer en famille ou entre amis. Bonne attention, variété et qualité des repas et chambres A1
• tic.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 23:41

  La seule chose belle, c'est que dans ma chambre 1149, il m'est arrivé que pour avoir le Wi-Fi, je devais être à côté de la porte pour qu'il m'atteigne. mais je les recommande 10/10
• Verónicia.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:30

  La nourriture est très moyenne, et j'ai eu la malchance qu'ils aient donné ma chambre à une autre personne et nous avons dû les trouver pour la rendre..... Au moins l'endroit est joli.
• Mauricio.�

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 01:36

  Excellent service et nourriture. Les chambres ont besoin de plus d'entretien.
• Karolayn.o

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:11
• Yerlin.i

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 15:04

  C'est la 5ème fois que nous venons et c'était moche pour la nourriture.Depuis que nous sommes entrés le dimanche 20 novembre, nous sommes partis le mardi 22 novembre. C'était la même nourriture, ils n'ont rien changé et vous payez Premium pour avoir un peu plus d'options ou de nourriture fraîche dans la chambre, c'est vrai qu'il a un restaurant uniquement pour Premium mais c'est le même menu tous les jours, ça ne change pas même tous les deux jours, très dommage puisque pour ma famille c'était un hôtel de très bonne qualité...
• Peter.u

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:32
• Jose.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:11

  Excellent service premium, personnel très sympathique et excellent service du restaurant Calypso, seulement à l'heure du café, ils doivent améliorer leurs pâtisseries. Il y a une variété de boissons dans les bars et les barmans sont très sympathiques. Le restaurant Macarela est très riche, il a juste besoin de plus de variété. L'endroit et les chambres sont très propres et confortables. La réception a l'air très rénovée et le restaurant snack a tout changé avec plus de tables et un toit.
• Pedro.r

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 23:47

  Mon séjour a été très agréable, c'était ma première fois et sans aucun doute j'y retournerais, les spectacles nocturnes sont familiers, ce que j'ai beaucoup aimé, en plus de l'attention du personnel du restaurant et des chasseurs Randall, très sympathiques. Le seul détail était la pièce dans laquelle les murs transpiraient à cause de la climatisation. Le reste tout excellent.
• Andrey.e

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 06:06

  Premium je ne sais pas où. Attention à l'espace piscine très mauvais. Le soir file d'attente de 30 personnes pour boire un verre. Et pour couronner le tout à l'entrée de la chambre elle était déjà occupée. ne reviens jamais
• Jason.c

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:04
• Harland.c

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:52
• valérie.a

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:04

  Voilà un séjour de 4 nuits sur place . A notre arrivée aucune explication pour les modalités de l’hôtel « Merci de flasher ce QRcode « ….Chambre propre mais manque de luminosité et un rafraichissement ne ferait pas de mal. Attention si vous souhaitez que la chambre soit faite tous les jours le demander et le préciser à l’accueil sinon pas de ménage. Repas pour les épicuriens passez votre chemin nous sommes à la cantine et vous allez adorer manger toujours la même chose. Animation le soir avec du dynamisme continuez comme cela. La piscine est grande mais c’est comme si vous étiez à la piscine municipale. Ne comptez pas sur un transat il sera pris pour la journée par des serviettes fantômes .Le restaurant à la carte au bord de plage est simpliste et même le buffet est meilleur. Internet est bien desservi dans l’hôtel. La plage de l’hôtel est loin de celle des cartes postales eau boueuse et plage jonchée de branchages. Très peu de baigneurs (sinon vous en serez pour aller faire un tour chez le dermatologue à votre retour!). Un garde à l’entrée de la plage vous prévient des risques de vol et d’agression hypothétiques donc ne pas vous s’y rendre . Le checkout est digne d’une pièce de théâtre puisque celui-ci est dans le théâtre . Un manque d’humanisme et de courtoisie est à noter. Parking assez grand.
• Nelse.r

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 01:20

  Je pense que le plus positif est la proximité du GAM et le confort des lits dans les chambres. Nourriture régulière et si quelqu'un a un régime végétarien ou végétalien, laissez-le venir sans aucune attente. J'étais déjà allé dans une pandémie, en juillet 2020, et l'expérience était très différente. A cette occasion, ils m'ont préparé une nourriture spéciale. Cette fois, j'ai demandé et avec un mauvais visage, ils m'ont dit que je devais parler à je ne sais combien de personnes pour voir des options, qui n'ont finalement pas été données. Ceux qui servent au restaurant laissent beaucoup à désirer ; Par contre au bar de la piscine, excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nese : Nous apprécions que vous ayez partagé votre commentaire via Google. De même, nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement rempli votre expérience de vacances, soyez assurés que les opportunités d'amélioration que nos clients nous envoient sont de la plus haute importance. Soyez assuré que nous partagerons votre commentaire avec la personne en charge du département Alimentation et Boissons. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion d'une prochaine visite et que vous vous montrerez notre engagement envers vous. Avec mes sincères remerciements, Eidel Ramos Torres Directeur général
• Edwin.m

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:48

  L'hôtel est bien, mais ils devraient donner de meilleures informations sur les restaurants, car ceux qui sont à la carte doivent être réservés à l'avance et ils ne vous l'expliquent pas à l'avance, donc vous payez pour le tout compris et au final on ne peut pas en profiter, seul le restaurant style buffet, la variété de fruits est très peu variée, seulement la commune papaye, pastèque, banane :(.
• Luis.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 03:03
• Martin.o

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:05

  L'endroit est agréable, bien qu'il y ait des chambres très simples dans mon cas ils m'en ont attribué une qui ne servait pas la climatisation et la salle de bain malodorante et ne fonctionnait pas, ils m'ont fait transférer dans une autre et c'était pareil et dans la même situation . Nourriture simple et oui bon divertissement.
• Kendall.r

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:44

  La verdad una de las mejores experiencias, la verdad super recomendable los precios son asequibles, lugar recomendado para ir en familia como en pareja los shows son bastantes entretenidos y pasarás un gran momento, la comida estuvo muy buena solo ten en cuenta las horas designadas para el desayuno, almuerzo y cena. En fin uno de los mejores lugares para despejarse y salir si preocupaciones, muy recomendado!!
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:41

  J'avais de grandes attentes pour ce "complexe", mais tout n'est pas comme ils le peignent: L'ambiance dans la piscine était excellente. Lignes alimentaires horribles. La nourriture au restaurant Macarela était acceptable, mais j'ai trouvé la nourriture au buffet très mauvaise. Des desserts sans saveur, une simple pâtisserie avec du beurre que même les enfants mettaient de côté car elle était insipide. Je pense que les chicharrones et les patacones étaient la seule chose que je puisse souligner. J'ai trouvé les lignes de 10 minutes pour le bar à 22h ou 23h épouvantables et injustes. En entrant dans la pièce, la première chose que j'ai trouvée était un cafard marchant le long du mur vers le miroir. Par contre, la grille de climatisation avait beaucoup de poussière accumulée. Ils proposent des lits "plein grandeur" en double, ce qui est inacceptable, en fait ce qu'ils facturent pour ces lits me semble exorbitant, j'ai payé plusieurs centaines de dollars pour un week-end où j'ai mal dormi. Je recommande d'augmenter le nombre de chaises autour de la piscine car c'était incroyable de voir le nombre de personnes assises par terre ou sur l'herbe sans pouvoir profiter confortablement du soleil. Enfin, la partie la plus positive de l'expérience a été le service, très attentionné et attentionné, j'ai été fasciné par la façon dont ils nous ont traités dans les restaurants, la piscine, les serviettes et la femme de ménage. Absolument tout le personnel nous a très bien traités. Un autre aspect positif est la proximité de San José.
• REBECA.H

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:51

  Nous sommes restés trois jours et le traitement de TOUT le personnel est tout simplement excellent, tout ce que nous avons demandé à un moment donné était de notre entière satisfaction du jour 1 au Chek-in jusqu'au jour de notre départ ils étaient sympathiques, gentils et arrangeants, je félicite vous Ils se concentrent sur un service client de première classe !!
• Xinia.u

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:31

  Le service de nettoyage des chambres n'est pas le meilleur, les oreillers et les couvertures sentent mauvais, pas de mini-bar, les machines à glace ne fonctionnent pas. Le personnel est chaleureux et sympathique. Les cuisiniers ont une bonne cuillère, la carte n'est pas très fournie. Le dîner spécial au restaurant Macondo était délicieux.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:43

  Le mieux est le service des employés. La nourriture laisse beaucoup à désirer, bien que nous ayons payé un supplément, nous n'avons jamais pu dîner. dans aucun restaurant mais au buffet. Je comprends que c'est dû à la disponibilité, mais je pense que l'hôtel n'a pas assez de capacité pour servir autant de clients dans des restaurants qui ne sont pas des buffets. Nous avons fait une réservation dans un restaurant italien le premier soir, mais je n'ai pas aimé le repas du midi donc je n'ai pas pu aller dîner, et ils m'ont dit que puisque j'avais déjà réservé le deuxième soir, je n'avais plus le droit . Service horrible dans ce sens. Le reste de mon groupe n'a pas eu de réservation pour la première nuit ou la seconde. Le dîner au buffet du premier soir était horrible, des pâtes au beurre, un poisson qu'on ne pouvait pas manger car c'était des os, des desserts très mauvais. Le buffet fatal, le service du petit-déjeuner et du déjeuner à makarela un 6 sur 10. Je ne recommande à personne de payer pour ce tout compris, car la nourriture est très mauvaise. La mauvaise nourriture ne vaut pas la peine d'être payée. Les chambres premium sont moyennes. Ils ne sont pas si mal. Les piscines sont très riches et belles. La seule chose qui ressort vraiment est le service des collaborateurs qui me surprennent vraiment par leur gentillesse.
• Karina.g

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:55

  Un hôtel chic. Le voyage était avec un groupe d'amis, trois chambres ont été réservées directement avec l'hôtel et ma chambre a été réservée par réservation. Dès l'enregistrement, ils nous ont envoyés dans une chambre pour recevoir les clés de la chambre, ladite chambre était réservée à ceux qui venaient avec des réservations qui n'étaient pas directes avec l'hôtel. Les personnes qui avaient réservé avec l'hôtel (mes amis) ont séjourné dans un bâtiment complètement séparé, les chambres étaient beaucoup plus spacieuses, plus agréables, plus proches des piscines et de la discothèque. Moi, ayant réservé par réservation, j'ai eu un bâtiment séparé, l'ascenseur ne fonctionnait pas, des chambres médiocres, des fissures au plafond, des fuites d'eau et un bâtiment éloigné des piscines. La différence dans les chambres qu'on nous avait données était perceptible. Ils pouvaient manger du ceviche à cause du bracelet qui les différenciait, moi non, nous avons tous payé le même type de chambre et le même prix. J'ai toujours voyagé avec des réservations via booking et c'est la première fois que je rencontre ces grandes différences dans un hôtel.
• J.A.S.C.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:17

  Super bien en général, le seul truc c'est que les chambres premium n'ont pas d'avantages plutôt l'inverse c'est à dire le buffet n'est pas gratuit et les maquereaux ne peuvent y aller manger que sur réservation mais un détail mineur
• digamejuanjo.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 01:43

  Je suis allé fêter mon anniversaire à l'avance et mon anniversaire, la vérité est une excellente attention, l'hospitalité, ils ont pris soin de chaque détail et le personnel était super sympa et soucieux que l'on passe d'excellentes vacances.
• Starla.r

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:01
• Aaron.

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:03

  La variété et la qualité de la nourriture au restaurant ont considérablement baissé, le service est médiocre mais pourrait être considéré comme moyen, je vais certainement envisager d'autres options dans la même gamme de prix comme Barceló tambor ou Riu
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:47

  Je vous déconseille d'y aller, j'y suis allé le week-end et la nourriture était moche, il n'y a pas de variété, de la nourriture pour se débrouiller. Ensuite, un invité s'est soulagé dans la piscine principale et ils n'ont utilisé que du chlore, personne ne s'est approché de la piscine, encore moins changé l'eau. Ensuite, la chambre qu'ils nous ont donnée n'avait pas d'eau chaude ou c'était fatal. Ensuite, si vous arrivez avant 3 heures, ils vous facturent 40 dollars si vous utilisez les installations, car vous devez livrer le lendemain avant midi.
• Karla.h

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 04:46

  La vérité est que nous n'y sommes pas allés avec beaucoup d'attentes après avoir lu des critiques tragiques sur Booking, mais cela s'est bien passé pour nous, nous avons réussi à obtenir la réservation pour le dîner à la carte; Ils ont collaboré avec nous avec les demandes via WhatsApp, à la fois pour le nettoyage et les demandes diverses; le personnel très coopératif, ils nous ont donné un parapluie pendant que nous traversions au snack-bar au milieu de la pluie, ils nous ont également installé une autre table au petit déjeuner, car les oiseaux ont tendance à voleter autour des tables sur le rivage. Choses à améliorer, la propreté dans le bar de l'amphithéâtre, depuis qu'un cafard est sorti du comptoir ; plus de variété dans les collations, elles pourraient inclure des tequeños, des tacos, des patacones, des burritos et avoir des chambres de crème glacée à la disposition des clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla, Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous apprécions grandement votre temps pour nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que nos services et installations en général, expérience gastronomique, divertissement, traitement de nos hôtes ont répondu à vos attentes et à celles de votre famille. Tous vos commentaires sont vraiment appréciés car c'est l'un des outils les plus importants qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter nos départements du service à la clientèle, afin de vous assister et d'assurer à nouveau votre satisfaction. Pour être honnête. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Alexa.r

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 02:53

  La chambre était vraiment vieille et usée, le personnel incroyablement antipathique. Nous n'avons pas pu manger dans l'un des restaurants (il n'y en avait qu'un sur 4 ouverts de toute façon), tout était censé être complet, même si de nombreuses places étaient gratuites. La nourriture au buffet du restaurant était horriblement horrible. Pas un plat n'avait le goût de quoi que ce soit. Lorsque les personnes de la pièce voisine étaient aux toilettes, nous nous sommes tous réveillés du bruit, les chambres étaient si mal insonorisées. La prétendue smart tv ne montre que la télévision espagnole analogique. Le vin est du pack tétra. La plage est pleine de détritus, ce n'était pas le cas dans tout le Costa Rica. Nous regrettons beaucoup d'avoir passé notre dernière soirée dans ce merveilleux pays. Et pour un prix complètement exorbitant. Je n'ai jamais été dans un si mauvais logement.
• Steph.a

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:08

  Il nous devait beaucoup, je ne sais pas à quoi ressemblera la prime, mais pour des tarifs normaux, cela ne vaut vraiment pas ce que vous payez. A commencer par les chambres où l'on voit les portes rayées, la salle de bain a l'air sale, des taches de terre sur les murs, le cache-sommier est taché. Ils ne nettoient pas les chambres sans votre demande, mais ils ne vous font pas savoir à l'entrée que vous devez en faire la demande. Le restaurant snack est acceptable, les buffets sont assez médiocres et il faut faire des files interminables pour avoir une sorte de viande, trop basique et sans variété. Le restaurant Macondo est un peu meilleur au niveau de la qualité de la nourriture, mais sans variété. Beaucoup de gens nous ont dit que le niveau a beaucoup baissé depuis la pandémie et cela montre que les installations sont peu entretenues. Pour le prix je pense qu'il vaut mieux économiser un peu plus et voyager à Cancun par exemple. La station était trop grande pour eux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Steph, Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous apprécions votre temps pour nous évaluer et nous donner vos commentaires. Tous vos commentaires sont vraiment appréciés car c'est l'un des outils les plus importants qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous aurions aimé recevoir vos commentaires concernant votre expérience gastronomique, car notre priorité est de toujours offrir les conditions et les expériences les plus adaptées pour le plein plaisir de chaque invité et de toute sa famille, pour cette raison, nous sommes surpris de recevoir ces commentaires, nous nous assurerons de les partager et d'assurer un suivi auprès des personnes concernées. À notre tour, nous tenons à mentionner que nous travaillons à élargir nos menus dans le but d'offrir une offre gastronomique beaucoup plus variée pour tous les goûts. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir à nouveau, si vous nous permettez, dans un proche avenir, de vous assister et d'assurer votre satisfaction. Pour être honnête. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Marielos.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:27

  Tout était très bien, la seule chose que je n'aimais pas, c'est que pour nettoyer la chambre, je devais appeler les loisirs, alors qu'il me semble que cela se faisait tous les jours si je devais appeler, j'ai visité d'autres hôtels et nous avons jamais vécu ça, tous les jours ils sont venus nettoyer la chambre, nous sommes restés deux nuits et ils n'ont même pas laissé de toilettes, sauf pour changer les draps et les torchons, excusez ma sincérité, le reste est très bien, merci mille bénédictions 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marielos, Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous apprécions grandement votre temps pour nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations, notre service et le traitement de nos hôtes. Pour nous, il est important d'avoir l'opinion de tous les clients, car ils représentent des opportunités de croissance dans le service. Je dois vous dire que dans le cadre de notre engagement à s'amuser avec prudence et que les chambres sont un espace où les clients n'utilisent pas le masque, nous avons mis en place la stratégie de fournir un nettoyage de masque, sur demande, nous avons donc cette information dans le ticket d'inscription et dans notre code QR. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion d'une prochaine visite et vous montrerez notre engagement à votre satisfaction. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:52

  Quel hôtel décadent. La chambre avec une horrible odeur de moisi qui faisait une crise d'allergie. Nous avons manqué d'eau chaude pour les salles de bains. Le restaurant principal sert une cuisine médiocre. C'est tout compris mais je ne sais pas ce qu'il comprend car les options sont peu nombreuses et 80% sont de mauvaise qualité. La plage ne peut pas être utilisée. Nous avions une réunion de travail et l'air était si fort que nous ne pouvions pas nous entendre. Nous étions 15 et ils ont préparé 3 tables, impossible pour nous tous d'entrer confortablement. Mauvaise expérience. Je ne recommande ni la plage, qui est horrible, ni l'hôtel car c'est assez mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine : Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe du Fiesta Resort, acceptez nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Tous vos commentaires sont vraiment appréciés car c'est l'un des outils les plus importants qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés de votre perception des services reçus, car notre priorité est de toujours offrir les conditions et les expériences les plus appropriées pour le plein plaisir de chaque invité et de toute sa famille, pour cette raison, nous sommes surpris de recevoir ces commentaires, nous allons assurez-vous de les partager et de fournir un suivi aux personnes impliquées. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir à nouveau, si vous nous permettez, dans un proche avenir, de vous assister et d'assurer votre satisfaction. Pour être honnête. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Jason.c

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:11
• Maricela.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 02:22

  Nous sommes partis avec un mauvais goût dans la bouche car nous sommes allés fêter la fête des mères et à l'hôtel elle a oublié qu'une telle date spéciale existait. Il n'y a même pas eu de salutation. très décevant.. De plus, j'ai fait la réservation à partir de mai et ils m'ont donné les chambres dans différents bâtiments. Et ils ne m'ont donné aucune justification valable. Activation sans chiffons jusqu'au moment où ils ont été pris. Aucun équipement dans la chambre et d'accord, nous étions dans la zone premium.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maricela, Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience lors de votre dernière visite. Nous sommes heureux de savoir que le service et le traitement de nos hôtes ont répondu à vos attentes. Concernant vos commentaires sur l'expérience gastronomique, je dois vous dire que nous aurions aimé recevoir vos suggestions lors de votre visite, afin de répondre à vos attentes et à notre souci de satisfaction. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter nos départements du service à la clientèle, afin de vous assister et d'assurer votre satisfaction. Pour être honnête.
• Abraham.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:45
• Gordy.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Jesús.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:04

  Ma seule critique concerne les clochards dans les réservations, ils ont mis trois heures à répondre au téléphone pendant que nous attendions la réservation jusqu'à ce que ma fille aille leur dire de répondre au téléphone et ils l'ont fait, l'appel venait du Mexique donnant les données de nos réservations mais ils avaient leurs téléphones portables personnels en main

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous apprécions d'avoir l'opportunité de faire partie de vos vacances et bien sûr de recevoir votre note sur votre dernière visite à la station. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter nos départements du service à la clientèle, afin de vous assister et d'assurer à nouveau votre satisfaction. Merci pour votre visite. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité: Nous apprécions d'avoir l'opportunité de faire partie de vos vacances et bien sûr de recevoir votre note sur votre dernière visite à la station. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter nos départements du service à la clientèle, afin de vous assister et d'assurer à nouveau votre satisfaction. Merci pour votre visite. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Josue.h

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josué : Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience lors de votre dernière visite. Nous aurions aimé recevoir vos commentaires concernant le service reçu dans la Kid Zone, car notre priorité est de toujours offrir les conditions et les expériences les plus adaptées pour le plein plaisir de chaque invité et de toute sa famille. Tous vos commentaires sont vraiment appréciés car c'est l'un des outils les plus importants qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services, pour cette raison, nous sommes surpris de recevoir ces commentaires, nous nous assurerons de les partager et d'assurer un suivi avec les personnes concernées. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter notre service à la clientèle, afin de vous assister et d'assurer à nouveau votre satisfaction. Pour être honnête. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Maritza.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 02:14
• Kathleen.i

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 02:50
• Jvr.

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:46
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:05

  Excellent endroit où séjourner !! Je le recommande vivement et je sais que mon mari et moi y retournerions car c'est le meilleur tout compris où nous ayons été, 1000 fois mieux que le Riu Palace et le Condovac la Costa. Le personnel est très sympathique, de la réception au restaurant en passant par le personnel de nettoyage ! La chambre était très propre, je ne me sentais pas mal à l'aise comme dans d'autres hôtels, la nourriture était délicieuse, variée et avec des thèmes le soir (nous avons adoré cela) même la musique qu'ils jouaient était très agréable pour accompagner le dîner ! Ils sont sympathiques avec les petits animaux puisqu'il y avait deux beaux chats et je n'ai pas vu qu'ils les traiteraient mal... Ils contribuent également à l'environnement en mettant des gobelets en papier dans les différents distributeurs d'eau. Nous avons pu faire différentes activités et nous nous sommes sentis très à l'aise à tout moment ! Peut-être qu'un remodelage de l'ascenseur serait bien car c'est un peu effrayant de monter dessus 🤫 mais tout le reste va bien !! Nous sommes très heureux 🥳

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalia : Recevez les salutations cordiales de l'équipe du Fiesta Resort. Nous apprécions grandement votre temps pour nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes d'attitude de service de nos hôtes et d'expérience en général. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous servir lors de vos prochaines vacances, nous vous invitons donc à contacter nos départements du service à la clientèle, afin de vous aider et d'assurer votre satisfaction. Pour être honnête. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Lynn.o

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:30
• Andrea.u

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 02:27
• Kenneth.e

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:33
• Joe.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:29
• Niki.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:46

  Réponse du propriétaire :
  
• María.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:08
• Evans.

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:26
• Dalila.a

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:41

  Les membres de hôtel sont symap6
• Redz.A

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:47
• Astrid.a

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 17:13
• dot.o

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 04:00

  Quelle idée d'aller dans un resort quand on est au Costa Rica, avec sa faune et sa flore luxuriante et ses petits lodges tellement charmants... nous avons fait cette erreur pour nos 2 derniers jours sur place. La plage n'est pas jolie, pas d'espace verts dans l'hôtel juste des piscines et des endroits pour se goinfrer de nourriture insipide. Chambres ordinaires ni propres ni sales. Espace commun froid et sans charme. Aux alentours de l'hôtel RIEN, etrangement aride avec des maisons abandonnées.bref idéal pour être moins triste de quitter ce magnifique pays. Amoureux de la nature et du typique passez votre chemin...
• Troy.l

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:33
• Richie.

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:50
• Patricia.

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:13
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 05:11
• Gina.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 03:51
• Cory.a

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 02:19
• Adam.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 06:30
• Eddie.o

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:10
• animegrl610.

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:26
• Brian.d

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:45
• Bess.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 04:36
• Jackson.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 01:18
• Olga.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:20
• madeleine.y

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 01:40
• Richard.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:24
• andrea.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 01:44

  Super bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa : Nous sommes honorés de recevoir votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir, par son intermédiaire, que votre séjour s'est déroulé à votre entière satisfaction. Notre objectif premier est de fournir à nos clients un service de qualité. Nous espérons avoir à nouveau votre précieuse compagnie. Eidel Ramos Torres Directeur général
• Agnès.E

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:21

  Tout a été parfait sauf nous avons trouvé une chambre vétuste la propreté du mobilier surtout fauteuil n'était pas à la hauteur de notre attente. Mais notre chambre était apparemment une des rares à se trouver dans cet état.pour info nous avions la chambre 2706. Quelques travaux s'imposent dans cette dernière notamment dans la salle de bain ou la douchette ne fonctionnait pas. A par cela la propreté des lieux le personnel nickel merci à vous et vos équipes

  Réponse du propriétaire :
  
• antho.y

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:08

  Hôtel vraiment top, parcontre chambre pas au niveau du reste. A revoir
• J..a

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 23:51
• Jose.o

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:24
• Ian.n

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 01:36
• Joyce.u

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:22
• Manuel.�

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:31
• Kylee.o

  2 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:06
• Jonan.o

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:42
• Mangolani.a

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:17
• Joseph.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:34
• Anjellica.o

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 02:50
• J.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:15
• Roxanne.o

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 01:41
• C.S

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 01:39
• Mike.o

  3 / 5

  Le 17/04/2021 à 17:11
• Mazy.e

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 02:21
• Troynasaurus.a

  4 / 5

  Le 01/04/2021 à 02:18
• Ron.

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 06:10
• Mauricio.u

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 05:07
• Ariel.r

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 19:14
• Rodney.s

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:50
• Marcye.i

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 14:01
• Luis.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 19:41
• Laurence.U

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 06:20

  Évite de rentrer dans la péninsule de Puntarenas. Personnel très aimable et attentif. Parfait pour un stop où tout est compris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Javan.r

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 01:57
• Alice.e

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 16:47
• Lady.o

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 04:09
• Magdalena.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 15:59
• joanne..u

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:01
• H.

  2 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:36
• Mark.n

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 04:39
• shaked.a

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 15:21
• Louise.

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 19:04
• François.r

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 03:12
• Robert.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:34

  Excellent Resort. Endroit très propre, nourriture excellente, personnel courtois et hospitalier. Plage en sable noir. Les vagues peuvent être parfois très fortes donc soyez prudents. Beaucoup de services et activités offerts sur place. WIFI gratuit.
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 11:23

  Personnel acceuillant
• Alegría.o

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:55
• Brent.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:51
• Nathan.a

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 19:45
• Montre'll.a

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 01:20
• Yo.b

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 05:13

  Propreté douteuse de la chambre. Fenêtres qui ne s'ouvrent pas. Espaces communs très bruyants. Escaliers et couloirs sans aucun éclairage. Obligation de s'identifier pour sortir de l'hôtel, même du côté plage. Je déconseille totalement.
• Gabrielle.e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 00:10
• mgtazco.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:41
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:36
• THIERRY.H

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 00:52

  Une insulte à l hôtellerie.. Scandaleux c est sale mal entretenu..A fuir.A pleurer...
• DANIEL.O

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 16:56

  Grosse usine a touristes les chambres ont des fenêtres qui ne s'ouvrent pas c'est dingue dans un pays où il fait chaud donc climatiseur en fonction merci pour l écologie sinon belle plage bref ce n'est pas mon trip
• Marmolería.a

  3 / 5

  Le 17/11/2019 à 00:46

  À 3 reprises, ils nous ont donné des excuses pour pouvoir entrer dans la pièce à l'heure prévue, car les chambres ne sont pas prêtes. L'attention à la réception est devenue plus de 10 minutes par contrôle
• Ashley.o

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 03:18
• M.

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 22:00
• Christina.

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:59
• Joseph.w

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 19:16
• Willie.u

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 04:46
• Elaine.

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:40
• pv.e

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 02:58
• Cris.a

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 00:22
• brian.r

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 15:07
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 24/05/2019 à 13:42

  Bof trop touristique . Piscine très chaude et salle, quel Dommage !Car lieu agreable
• Peyton.o

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 21:28
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 06:05
• Candice.t

  1 / 5

  Le 12/05/2019 à 01:32
• Joshua.i

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 01:01
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 05:18
• Sri.i

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:44

  Parfait! Serait encore mieux avec plus de parasol autour de la piscine
• Carl.

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 13:07
• Kathryne.a

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:30
• Tim.o

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 23:12
• Steve.S

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:44
• D.

  2 / 5

  Le 19/04/2019 à 01:49
• Diana.r

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:41
• Mark.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 04:47
• Jeremy.e

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:23
• diane.r

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 03:15

  Excellent
• Stephanie.u

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:50
• Ruthie's.l

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:22
• mickael.e

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 10:08

  Cadre magnifique, services très complets. Nourriture moyenne mais all inclusive
• Angie.b

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:03
• Tyler.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 19:47
• Javier.h

  2 / 5

  Le 11/10/2018 à 21:12