Stay-Home développement

Une agence et une équipe de conciergerie très pro, bravo !

Service inutile et inexistant !!! Manque de professionnalisme !!!

se n es pas sérieux de ne pas payer les prestataires , un de vos associé est d origine italienne cela fais 1 année qu'il répond pas au tel et ne souhaite pas payer le reste de la prestation photos . Merci

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez émis un commentaire négatif à notre sujet. Nous tenons à vous affirmer que nous avons toujours payé nos prestataires en temps et en heure, sans aucun retard ni incident. Nous sommes fiers de travailler de manière honnête et éthique, et nous ne pouvons pas accepter ce genre de commentaire . Nous considérons ce genre de comportement comme inapproprié et nous ne tolérons pas la diffusion de fausses informations à notre sujet. Nous sommes sincèrement déçus que vous ayez choisi de publier un commentaire aussi infondé sur notre entreprise. Nous vous invitons à vérifier vos informations avant de publier des commentaires à propos d'une entreprise. De plus, nous ne trouvons aucune trace de votre nom parmi nos prestataires. Nous ne pouvons donc que considérer votre commentaire a pour bout de nuire notre image . Cordialement Cordialement Cordialement,

Professionnels, réactifs et sympathique. Je ne peux que les recommander

Très heureux d’avoir fait confiance à l’équipe Stay Home. Ils ont répondu à tous nos besoins professionnels. Ils sont à l’écoute et sont très réactifs. Je recommande et ferai de nouveau appel à eux. Merci !

Intéressant

Très mauvaise expérience pour nous. Nous ne pouvons que déplorer et constater une malhonnêteté désolante de la part de l'équipe Stay Home de Chalon-Sur -Saône. En effet, rapidité extrême des réponses (malgré les heures tardives et les week-ends) quand j'étais encore en possibilité de poster un avis fort négatif sur la plate-forme Air Bnb et ensuite disparition complète de leurs retours une fois que le délai où nous pouvions poster l'avis était échu. Vilaine façon de procéder afin de cacher aux futurs clients les défauts des biens proposés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Navrés d'apprendre que votre expérience fut désagréable. Nous avons en 1er temps été surpris de constater votre plainte tardive sur la plateforme avec laquelle nous travaillons -> 11 jours après le jour de votre départ. (réponse le 21/07/2022 alors que votre séjour s'étalait du 9/07/2022 au 10/07/2022) Dans un second temps, nous tenions à vous remercier d'avoir souligner notre réactivité. Nous travaillons chaque jour à nous améliorer et ne négligeons aucuns voyageurs. Force est de constater que nous n'avons malheureusement reçu aucune plainte durant votre séjour qui aurait pu être solutionné si nous en avions eu connaissance. Vous avez regrettablement jugé bon de nous blâmer là où vous avez fauté. Pour conclure si vous êtes amenée à séjourner de nouveau chez nous, merci de nous faire part de votre mécontentement le jour J (si il y a) et non plusieurs jours après pour que nous puissions agir en conséquence et vous démontrer par notre disponibilité, l'intérêt et le sérieux que nous portons à nos clients. L'équipe StayHome

Super équipe ! Très présente et investie. J'ai confié mes biens immobiliers à Stay Home et je suis ravie des suivis des dossiers et de leur implication au quotidien.

Une équipe au top 🙏🏼 J’ai fait appel à la conciergerie pour une location d’une durée d’un mois et je suis plus que ravis du suivis qu’il propose. L’équipe est agréable. Terence a été formidable avec notre famille. Nous resterons loyaux à l’agence. On recommande +++

Équipe sérieuse et efficace, rien à redire. Les clients sont contents, et ils proposent même de s’occuper de la décoration d’un bien que l’on compte acheter pour la location etc, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de Stayhome vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services .