B&B HOTEL Chambéry La Cassine

Tags: Hôtel,

• meli.a

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:49

  Super hôtel, les gérants sont accueillants
• CJ.Z

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 11:01

  Situé entre autoroute et route nationale, l'hôtel est très bruyant !
• Sebastien.a

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 13:09

  Une honte rien à voir avec les photos du site .... hygiène plus que douteuse incompétence du responsable etc...... en espérant que cela change pour la notoriété de l enseigne....
• Céline.a

  1 / 5

  Le 14/04/2024 à 12:55

  A fuir chambre immonde tâche sur oreiller tâche sur les draps et dessusde couette taché,matelas dur comme de la pierre , On réserve pmr 2 mois avant on t appelle le jour même pour te dire qu il y a un problème appelle à 10h pour arriver à 14h interlocuteur non aimable et vous envoye boulet en disant vous êtes pas content allez ailleurs il dit que c'est notre faute ,la demande pmr non accessible sur le site d ou le mail envoyé 2 mois avant mais il traite ton email le jourvde ton arrivé. En attendant il a bien encaissé 2 jours avant.pas le choix plus hôtel dispo vue événements on te facture 30 euros de plus ... Au retour a 23h impossible de ce garée les deux place PMR prise par un camion de livraison et une voiture commercial donc pas handicapé on appelle le 24/24 interphone pas de réponse .... Pas oreiller dans la chambre pmr le seule à une odeur immonde....moisissures sur le bord de la fenêtre ....et Réveil à 3h par des éclats de voix pendant 1h dispute? altercation? Réveil par agitation porte qui claque .... Petit déjeuner pot de confiture vite non individuel avec cuillère que tout le monde tripote pain dure machine à café défectueuse du prends un chocolat tu as un reste de café qui coule 3 fois avant de pouvoir avoir un chocolat machine à jus orange vide un semblant de bacon est servi dans un poêlon dur comme de la pierre omelette industrielle à se servire idem dans un poêlon semi liquide...pas de Biscotte ou cracotte (si 3 cracottes non emballé sur le comptoir) et verre sale .....ma fille se rabat sur compote Pas de petit déjeuner sauf le chocolat réussi à 3 reprises. Conclusion.... A fuir et ne pas se fier à image du site car vous arrivez dans une rue qui ressemble à une zone laisser à abandon hygiène plus que douteuse on appelle cela du vol et de escroquerie......établissement A FUIR. Menteur et voleur sale
• Tania.a

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 15:35

  Habituée à séjourner dans les bb hôtel Déçue par la chambre de celui ci ,chambre au rez de chaussée l'insalubrité de la salle de bain m'a vraiment surprise , accessible pour les personnes en fauteuil roulant le sol était vraiment très sale on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre , après la douche On a eu froid toute la nuit, on a très peu dormi(donnant sur le parking )la chambre manque d'insonorisation Les équipes sont sympas
• Bbi.u

  2 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:52

  Chambre correcte mais faut pas y regarder de près , salle de bain propre mais rideau de douche pas hygiénique Pas de sèche cheveux, en tt cas pas dans la chambre et vue l'heure d'arrivée on a vu personne Draps propre literie confortable Insonorisation inexistante Entrée de l'hôtel vieillot, abîmée donne pas envie de rentrer Pas d ascenseur, 5 étages, couloir mal odorant escaliers exécrable Franchement ça laisse à désirer niveau qualité prix y a mieux
• Shaï.E

  1 / 5

  Le 15/03/2024 à 08:05

  Hygiène douteuse, traces suspicieuses sur les murs des toilettes, poils dans le lavabo, cheveux et poils dans le lit, le pire c’est que c’est dans les draps qui sont censés être propres, il y avait également des miettes oranges, je ne sais pas à quoi ça peut correspondre. Par contre ma peau me grattait. Je me suis également posé la question si la fenêtre était ouverte ou fermée. Lavez vos chambres svp!!!!
• Frankymad86.

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 16:13

  Les chambres sont correctes et c'est à proximité de grand axe, donc plutôt positif. Mais attention il n'y a pas d'ascenseur!! Arrivé après plus de 6h de route quand on a une santé fragile, c'est la douche froide... il va falloir monter les étages avec ses sacs (4 étages quand même... peut-être sont-ce pour certains des entresols, il faut être en forme). Bref grande vigilance... quand on est habitué aux standards B&B, il ne faut pas se laisser avoir!
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 20:11

  Manque de personnalité mais très bien insonorisées
• Michel.r

  2 / 5

  Le 19/02/2024 à 16:32

  Notre première fois dans un hôtel B&B, et certainement notre dernière fois. L'ameublement des chambres est plus que simple, le ménage vite fait mal fait, seul le petit déjeuner est correct.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 12:08

  Hotel BandB pratique. Parking gratuit fermé par une grille. Personnel très sympa et compétent qui a réussi a me trouver des solutions d'hébergement. Très à l'écoute. Les chambres sont de taille correctes le petit déjeuner est copieux très bon rapport qualité prix. Les parties communes sont un peu vétustes (moquette arrachée, escaliers par nettoyés et il n'y a pas dascenseur). Les deux côtés de l'hôtel sont un peu bruyant mais rien de catastrophique Merci à tous le personnel d'avoir rendu mon séjour plus facile et plus humain (j'étais sur place pour l'hospitalisation de mon fils)
• Eleonore.e

  1 / 5

  Le 14/02/2024 à 16:13

  150 € la nuit pour une planche de bois en guise de lit. Propreté aléatoire. Rideau de douche avec moisissures. Fenêtres non étanches et chambres bruyantes que vous soyez côté ville ou côté voie rapide. Aux abord camp de gitans (50m). Pas de prise électrique. Accueil médiocre.
• THEAUD.A

  4 / 5

  Le 10/02/2024 à 09:37

  Bon accueil. chambre calme propre . Très satisfaits.
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 09:36

  De passage Accueil tres professionnel À l écoute de vos besoins Chambre propre Petit déjeuner parfait Je conseille
• rhone.m

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 06:29

  De passage dans la région pour le travail, je me suis arrêté dans cet hôtel car habitué du groupe BNB. Très bonne expérience, chambre et hôtel très propre, le 2 gérants sont très sympas et avenants, petit dej de qualité et bien fourni, bref très bonne expérience , je repasserai avec plaisir!
• Gaetan.e

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 13:10

  Bon hotel, le plus est la sympatie et la disponibilité de l'équipe.
• Céline.a

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 20:26

  Arrivés à l’hôtel, l’ordinateur devant nous donner le code d’accès aux chambres et au parking était défectueux et ni le service d’assistance 24/24 ni les appels téléphoniques ont répondu nous obligeant à trouver un autre hôtel en urgence dans la nuit. Pour finalement recevoir les codes et la facture par mail quatre heures plus tard dans la nuit !!
• regine.e

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 09:19

  A éviter. A éviter. Chambre empéstant la cigarette en profondeur.meme les draps sont imprégnés. Hygiène relative. Désodorisant donné par le personnel pour répondre à notre plainte sur l odeur.... Mdr
• suzyblue21.

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 17:54

  Un très bon rapport qualité/prix, chambre propre et confortable, personnel sympathique.
• Zoe.r

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 19:14

  De passage, l'hôtel est proche de la route donc assez pratique d'accès. La chambre était simple mais tout a fait convenable. Le petit déjeuner sucré/salé est aussi très bien. J'ai voyagé avec mon animal de compagnie sans aucun problème.
• Bartenders.r

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 06:48

  Service pitoyable un petit monsieur à lunettes me refuse un café sans le payé avant genre tu vas prendre ton café et ils te demandent de payer avant, j’ai expliqué que le détenteur de la carte était en chambre et qu’il viendrai payer malheureusement le café me fût refuser !!! Sans rire un café les gars !!!! Service minimum. Attention le service minimum ici sera un sourire hypocrite. Mais bon vu le prix des chambres la gentillesse et le savoir vivre est une option ici. Franchement pour un café !!!!
• Sakina.

  4 / 5

  Le 08/12/2023 à 08:44

  Pas très loin du centre à pied, il est cependant dommage de "l'abandon" de la zone en attendant la construction de l'éco quartier ...zone non avenante. Personnel très agréable et serviable qui a le souci de rendre le séjour le plus agréable et confortable possible. Point - : chambre Côté parking : un reverber qui illumine d'une lumière très intense toute la nuit et reflette dans la chambre.
• Alain.A

  2 / 5

  Le 27/11/2023 à 07:04

  Un hôtel très cher pour être au bord de l'autoroute sans ascenseur, sans repas, avec un petit dej basse qualité Je chercherais mieux la prochaine fois pour le même prix
• Frank.o

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 02:43

  Gehe normalerweise als viel Reisender immer in B&B Hotels weil Preis /Leistung stimmt. Aber in Chambéry überhaupt nicht zufrieden: um 18 Uhr im Internet 52 € / um 20 Uhr telefonisch 99 € ... da sagt man mir , ich hätte mich getäuscht ..... überhaupt nicht kundenfreundlich .... ich werde es mir das nächste mal überlegen... Normalement je vais toujours dans les hôtels B&B car grand voyageur, toujours satisfait et bon rapport qualité/prix. Ce ne fut pas le cas à Chambery... à 18h le prix affiché en ligne fût de 52 € / lors de ma réservation par téléphone à 20h .... 99€ .... on me dit que j'ai dû me tromper de date... conversation pas très commerciale... la prochaine fois je réfléchirai à 2 fois avant de retourner dans un B&B. ... PAR CONTRE À GUJAN MESTRAS IL Y A 2 MOIS . TRÈS BIEN
• Jean-Luc.l

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 14:02

  Hôtel avec 5 étages mais sans ascenseur et un peu bruyant
• Eric.e

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 06:51

  C'est la deuxième fois que je viens à cette hôtel. Un bon accueil. Personnel sympathique. Chambre propre. Très peu de bruits. Petit déjeuner complet. Je recommande.
• Pierrette.o

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 10:17

  Vu de l'extérieur et concernant les parties communes, l'hôtel a un peu vieilli. Mais rien à reprocher à la chambre confortable et très propre.
• Norb-.i

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 16:02

  Confortable, dommage manque d'isolation sonore du à la proximité de la voie rapide
• Marion.u

  1 / 5

  Le 23/11/2023 à 13:53

  Hotel à fuir 5 étages sans ascenseur pour les personnes handicapés ou avec des soucis de santé je ne recommande pas. L’accueil par la dame qui gère l’accueil désagréable hautaine. Hotel a fuir le petit déjeuner argent jeter par les fenêtres il y a rien on dirait un f1 que un bb hotel nous en avons fais plein et dans pas que en France c’est st la première fois que nous voyons cela. C'est une honte des couches salle sur le parking de l’hôtel devant l’entrée du moisi dans la salle de bain. Et c'est une honte de classer cette hotel en tant que bb hôtel franchement. Nous avons rencontré 3 femmes de ménage qui étaient très gentille. Sinon à fuir vraiment argent jeter par les fenêtres
• Carlagtr.

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 23:37

  J’ai passé un bon séjour sauf que le lit était pas très confortable.. c’est dommage mais dans l’ensemble c’est un hôtel sympathique, les chambres sont propres.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:43

  Son emplacement juste à la sortie d'autoroute est pratique, mais le quartier est un peu particulier, voir triste. L'accueil très sympathique nous a laissé un souvenir agréable. Petit bémol : on entend un peu trop les voisins de chambre, d'où la note
• Fombaron.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 08:34

  Un B§B très propres petit déjeuner avec juste ce qu'il faut . Je suis arrivée à minuit et le seul hic c'est d'être accueilli par femme qui propose des services douteux. Attention à ne pas ce transformer en hôtel de passe
• Julie.v

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 07:52

  Un personnel très agréable et à l'écoute. Un petit déjeuner vraiment complet. Une literie très confortable. Seul l'emplacement est un peu éloigné du centre ville.
• Jean-Marie.l

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 08:27

  rien à dire ! je déteste payer un supplément de téléphone pour réserver une chambre
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 05:58

  Séjour satisfant, personnel courtois, arret de bus devant l'hotel et assez proche de la gare SNCF
• stephane.a

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 05:16

  Deuxième séjours dans cet hôtel, toujours le même problème de paiement, réalisé la veille de l'arrivée et réclamation du paiement à l'accueil le jour J.
• Aurélie.

  2 / 5

  Le 04/10/2023 à 06:02

  Déçue par cet hôtel. Le sommier qui est en fait une planche fait que l'on ne fait pas un sommeil réparateur. Je ne recommande pas. Bruit de l'autoroute aux heures de pointes.
• Jocelyne.i

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 05:27

  Excellent accueil. Hôtel très bien insonorisé. Petit bémol, une porte de douche à la place d'un rideau serait plus pratique.gera
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 10:00

  Noud venons voir notre fille qui habite loin de nous et cet Hôtel présente toutes les qualités correspondant à nos attentes . Le personnel est très à l'écoute , souriant et se pliant en quatre pour vous satisfaire . Coté pratique l'accessibilité grâce à la VRU(voie rapide urbaine ) toute proche ce qui permet de se déplacer très rapidement . Les chambres sont très propres et silencieuses . Le petit déjeuner généreux . Un merci particulier à Julie et Enrique qui sont adorables et d'une gentillesse sans borne très appréciables . Toujours soucieux de votre confort , à l'écoute de toutes vos questions . C'est un tranquille petit hôtel
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 08:30

  Pas de signalétique visible (éclairage absent) à l'entrée du parking.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 30/09/2023 à 17:00

  Chambre salle moisi autour de la douche Tablette a coté du lit avec baguette decollé Lavabo ne fonctionne pas. C'est loin d'être comme sur les photos. Pas grand choix au petit déjeuner. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
• Michel.U

  4 / 5

  Le 29/09/2023 à 15:41

  Un classique de la chaîne. Accueil chaleureux, Mais comme d'habitude, parking ou il vaut mieux avoir une clio qu'un suv. Pas beaucoup de resto alentour. Il faut reprendre sa voiture pour aller dîner.
• DANIEL.P

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 16:14

  Bon emplacement, facil accès, parking privé gratuit, prix accessible, très bien pour une escapade en couple.
• Patrick.R

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 06:31

  Hôtel situé en bordure de la rocade de Chambéry. Heureusement, double vitrage. Les chambres sont propres mais un relooking complet de l’hôtel serait le bienvenu. Voir l’état pitoyable des escaliers et les couloirs
• Jacqueline.M

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 12:37

  Accès facile de l'autoroute, et cependant proche du coeur de ville. Quelques travaux de rajeunissement serait les bienvenus. L'implantation de bornes de recharge pour véhicules électriques est indispensable dans un futur proche.
• weber.E

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 07:43

  Personnel accueillant et sympathique hôtel Propre et bon rapport qualité prix l insonorisation des fenêtres n est pas au top
• Dee.o

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:51

  Impersonnel, désert, désagréable et impoli avec même pas un bonjour...sauf les femmes de chambre, au top! Heureusement qu'elles sont là pour nous rappeler à une forme d'humanité dans cet établissement lugubre.
• Matth.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 12:09

  Je mets 5/5. La note de 3.9 en ce moment n'est pas représentatif. Pour ce prix 75 euros par nuit, le boulot est fait. La climatisation et un gros gros plus en cette période de canicule. Le lit est confortable et le service et très bien. A côté de la rocade mais hyper insonorisées, pas un bruit. Le déjeuner est bien pour le prix de 8 euros. C'est une option rentable et abordable.
• LUCIE.A

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 08:24

  Très bon accueil par la personne en poste ce soir là (sourire, aimabilité, conseil resto). Chambre propre et lit confortable. Il est clair qu'il est préférable d'être logé du côté opposé à la route qui est très près et passante.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 20:26

  Comme c'est triste de voir que la qualité des bb hôtels disparaisse, entre la vétustée, douche manque cruellement de pression , odeur fortement désagréable quand on rentre dans la chambre, vétusté des escaliers. Dommage la table de la chambre colle donc mal nettoyée. Je ne recommande pas le bb hotel de Chambéry A fuir!!!!!!
• Cyrielle.e

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 15:07

  NE RESERVEZ PAS DANS CET HOTEL A MOINS QUE VOUS SOUHAITIEZ PASSER LA NUIT DEHORS Arrivés dans la nuit suite à une soirée de mariage, impossible de trouver notre réservation (pourtant bien confirmée par mail la veille et le jour même) , on nous répond alors que l'hôtel à ANNULÉ NOTRE RESERVATION SANS NOUS PREVENIR. Plus de chambres dans l'hôtel. Nous avons demandé à la personne que nous avions en ligne de nous trouver une solution mais rien à faire. Cette situation est SCANDALEUSE, vous devriez avoir HONTE.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 11:56

  Accès rapide . Hôtel proche sortie 16 de la nationale direction Turin. Personnel accueillant, non bruyant, à un quart d'heure du centre ville à pieds
• beatrice.e

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 05:40

  Accueil très agréable, personnel sympathique. Hôtel un peu vetuste mais propre. Seul le cadre est à repenser car zone industrielle à l'abandon . Centre ville accessible à pied en 5 mns
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 10:58

  Pratique, propre, personnel à l'écoute. Je viens souvent dans cet hôtel et je suis à chaque fois très satisfaite. Je recommande !
• Delphine.u

  3 / 5

  Le 23/06/2023 à 11:02

  Propreté générale moyenne. Impossible de joindre l'hôtel par téléphone gratuitement. Message envoyés concernant l'oubli de ma recharge de téléphone dans la chambre sans aucune réponse.
• Zara.

  4 / 5

  Le 11/06/2023 à 07:31

  Le parking fermé est un plus. L arrivée autonome est pratique. Calme L hôtel aurai besoin d un rafraîchissement. Impossible d obtenir de l eau minérale au distributeur automatique.
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 15:00

  Agréable séjour, très bonne literie et très grande mais mauvaises odeurs de la salle de bain très désagréable Personnel à l'accueil au top
• Charly.o

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 10:45

  Je connaissais déjà les B&B pour y avoir séjourné avec satisfaction. Celui de Chambéry est aussi de très bonne qualité. Et personnel très serviable et accueillant. A recommander!
• Freddy..

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 05:32

  Très satisfait de mon séjour, hôtel propre chambre impeccable, la température de la chambre était optima.
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 01:17

  J'ai séjourné 4 nuits au BB hôtel, j'ai apprécié la gentillesse et la bienveillance du personnel, hôtel situé loin de tout commerce, l'avantage est de pouvoir utiliser le micro-ondes pour manger sur place le soir. La chambre est de taille standard avec télé. Le ménage est fait tout les jours mais gros bémol serviettes tachés des anciens lavages (serviette propre redonné immédiatement à la réception). Le petit déjeuné est passable. L'hôtel est situé à 10 min à pied de la gars. Mon avis général : hôtel où l'on se sent bien Avec un personnel proche de ses clients.
• Laëtitia.A

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 15:32

  Personnel agréable. Hôtel vieillot mais propre. Correspond à vos attentes au vu du prix. Attention, il n'y a pas d'ascenseur! Hôtel dispose d'un parking gratuit. Il est situé juste à côté de l'autoroute et d'une sortie. Pratique si cet hôtel est une étape!
• Christian.c

  3 / 5

  Le 23/05/2023 à 05:58

  Chambre simple mais adaptée à un court séjour, juste pour passer la nuit. Après il vaut mieux ne pas tomber côté autoroute si l'arrêt est pour se reposer avant de prendre la route.
• Régis.e

  4 / 5

  Le 18/05/2023 à 04:53

  Accueil chaleureux mais petit déjeuner plutôt triste ; pains au chocolat et croissants pas frais et buffet moins garni que dans d'autres B&B.
• gérald.u

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 11:21

  bon on dans l'ensemble c'est pas trop mal, juste l'emplacement avec le petit parking qui ne sont pas dingue, ceci dit très bon accueil et les chambres restent correcte
• C.o

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 04:28

  Climatisation inopérante alors qu'il fait 28 degrés et qu'il est impossible d ouvrir la fenêtre... petit détail la chambre donne sur l autoroute à 50 m de votre chambre avec une grosse circulation. Bref l enfert !
• naulin.a

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 09:35

  J'ai séjourné deux nuits à l'hôtel B&B Chambéry dans le cadre de mon travail, Les hôtes sont très agréables ainsi que le personnels de chambre. La chambre était très propre ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner très copieux et bon, le WiFi fonctionne très bien et super parking pour votre voiture 🚗 . N'hésitez pas vous serez très bien.
• Geraldine.o

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 05:21

  Très satisfait de cet hôtel. On y a séjourné qu'une seule nuit. Tout proche de la N21 (axe Chambéry Lyon à 1km) , et de stations carburant. On avait un bébé, du coup ils nous ont mis dans une chambre pour handicapés (plus d'espace) et nous ont procuré un lit parapluie. L'hôtel semble un peu vétuste, il est très fonctionnel mais très propre, bien situé, au calme. Personnel à l'accueil très gentil et agréable. Il y a des machines à boissons à l'entrée. C'est pas un hôtel de luxe mais franchement très bon rapport qualité prix pour des nuits de passage.
• Eric.'

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 17:25

  Séjour sympathique à l'hôtel. Seul hic, un peu bruyant car notre chambre était côté autoroute.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 09/04/2023 à 20:51

  Après un bug de B&B nationale (sans aucune excuse de la part de B&B)séjour plutôt tranquille. Hotel un peu vieillissant( souci de d'isolation sonore de l'extérieur)bien que bien entretenu. Et bon accueil malgré ce gros bug .
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 30/03/2023 à 13:36

  Accueil simple, personnel souriant, RAS sur la chambre. Bon rapport qualité/prix. Non loin de la gare, pratique.
• A.h

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 01:41

  Passage rapide d'une nuit. La chambre a le confort qu'on attend pour le prix payé, c'est propre et il ne manque rien. Paradoxalement, malgré la vue sur l'autoroute, la chambre est calme grâce à la double vitre installée. Difficile cependant d'y juger le personnel, il est peu présent du fait des horaires d'ouvertures restreints de la réception, mais le peu que j'ai vu m'a paru positif. Seul bémol : l'horaire du petit-déjeuner assez tardif pour un hôtel en ville. Le début à 7h30 n'est pas pratique quand on a un train à prendre tôt ! Surtout qu'il est affiché à 6h30 à l'entrée de l'hôtel (corrigé sur un polycopié A4 affiché un peu en retrait), j'ai du attendre une petite demi-heure avant de pouvoir y accéder.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 14:15

  Le jeune homme à l’accueil lors de notre passage à été d’une grande gentillesse et d’une rare efficacité ! Sourire, perspicacité, écoute et conseils notamment pour les restaurants ! Bravo !
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 20:34

  Hôtel agréable et propre. Personnel très gentil et avenant Nous conseillons vivement.
• Angélique.i

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 17:30

  Nous n'étions que de passage, nous souhaitions nous reposer pour reprendre la route le lendemain matin. Prix excessif pour une chambre de qualité médiocre. Chambre exiguë, petit lit, oreillers inconfortables, matelas trop dur, manque d'insonorisation, en bref la nuit n'a pas été recupératrice. Pour 130€... passez votre chemin. Je ne recommande pas.
• jennifer.i

  2 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:10

  Très déçu de la chambre surtout pour le prix. 90€ pour une chambre qui était abîmé sur plusieurs endroits surtout la porte de la salle de bain. Plusieurs tâches aux murs. Ça valait pas ce prix là.
• alexandra.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:45

  Hôtel très sympa, propre, le seul petit moins c est le prix du petit déjeuner que je trouve un peu cher.
• Captain50.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:26

  Hôtel à choisir en confiance pour sa proximité le l’autoroute, excellente isolation phonique , confort des chambres, Clim / chauffage efficace et silencieux, Tv de qualité , parking sécurisé, A savoir pas d’ascenseur pour les étages .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Chambery La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• florent.r

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:08

  Parking très étroit. Service moyen, pas de petit déjeuner, le boulanger s'est trompé sur la quantité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florent, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour a Chambéry. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque hélas nous avons préfère refusé l'accès au buffet petit déjeuner affin de préserver une bonne qualité de service sur la premières heure du service, en cause un souci dans notre livraison de viennoiserie et pain, cela arrive très rarement nous sommes navrais de ne pas avoir pu vous satisfaire ce jour la. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Florenty.e

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:16

  Rien de particulier, dans le standard de la franchise. Très bien. Le micro-onde (pas testé mais très bon à savoir) et la machine à café, snacks, boissons au RDC c’est vraiment sympa (par contre pas moyen d’avoir le thé qu’on a sélectionné, petite attention svp). À bientôt, à refaire 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerald, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Chambery La Cassine. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:33

  Excellent accueil, très serviable. Bonne formule petit déjeuner, les produits sont de qualités.
• Sébastien..i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:23

  Très bon rapport qualité prix. Malgré la proximité de l'autoroute, chambre non bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement
• Cricri.u

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:11

  Le gérant est très sympathique et prend le temps d'échanger un petit mot avec ses clients. Hôtel bien tenu avec une très bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Guillard, Nous vous remercions pour votre commentaire et la notation . Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine !" Cordialement
• Nathanaël.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:47

  L'hotel est très bien niveau propreté..etc le personnel était super agréable. Par contre on a vraiment pas bien dormis. Je pense que ça dépend des chambres, mais la nôtre était devant un lampadaire donc malgré le rideau occultant la chambre était éclairée toute la nuit. On entendait un peu la route mais raisonnable. Beaucoup de bruit pas au dessus qui nous ont réveillés. Donc globalement si vous avez un bon sommeil et que la lumière ne vous gêne pas, c'est super, mais sinon bof. Dommage tout le reste était vraiment bien. Proche de la gare ~15minutes a pied et ~20 du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Geoffray, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant notre éclairage extérieur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Florent.E

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 05:51

  Hôtel utile, pas excessivement cher donc intéressant placé idéalement a la sortie de l'autoroute mais par contre pour ceux qui viennent de la gare c'est 20min a pied. En dehors de l'emplacement l'hôtel est bien, pratique, propre. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florent, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque pour l'accès depuis la gare hésité pas à prendre la passerelle qui mène au parking plutôt que de faire le grand tour vous gagnerai 10 minutes . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• jo.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:04

  Accueil plaisant et compétent, RAS concernant l'accès, la propreté et l'équipement. Le seul bémol, mais de taille, concerne le bruit ; portes claquées, vacarme signalé lors de l'arrivée d'un groupe après 23 heures...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Federbe , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'incivisme de certain de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Cordialement
• Florence.r

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 09:58

  Super accueil malgré une réservation faite à la dernière minute. Rapport qualité-prix très bien. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée et une bonne année 2023. Cordialement
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:11

  Hotel qui se dégrade (portes qui coincent et bruyantes, portes papier WC qui tombent....), lieu manquant de fraîcheur (état des sols par exemple). En revanche, très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bouyrie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place affin de faire le nécessaire. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
• serge.E

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 09:12

  Nous savons que B&B n'est pas dans une gamme élevée mais cet hôtel a grand besoin d'une remise à niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mr Delhaye, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques concernant notre hôtel. Celui ci devrais recevoir prochainement un rafraichissement. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:16

  Séjour d'une nuit très bien passé. Sauf que la voie rapide quand il pleut..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le bruit de la voie rapide. Hésiter pas a nous sollicité affin que nous vous attribuons une chambre sur l'avant plus au calme. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Bonne semaine Cordialement
• Noel.h

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:01

  les partie commune sont très vieillissant ceci donne un regard défavorable sur l'hôtel le parking est trop petit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noël, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. L'hôtel va subir prochainement quelques modification pour pallier au point négatifs que vous avez soulever . Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:11

  Bel hôtel calme, personnel pro et accueillant, chambre pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Morel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour a Chambery. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement
• S...

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:24

  Bon rapport qualité-prix. Le personnel est très agréable. Les chambres sont propres et bien isolées thermiquement, plutôt bien isolées acoustiquement. Elles peuvent être communiquantes. Le petit dej est classique. J'ai eu la malchance de sentir de la fumée de cigarette, probablement venant d'un voisin malpoli. NB: il n'y a pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:14

  Très bon hôtel avec un fantastique accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:11

  Personnel très à l'écoute. Hôtel vieillot mais propre. Juste dommage qu'il n'y a pas d'ascenseur, car faire 4 étage.... C'est plutôt dure lorsque vous avez un certain "âge" 😄. Après pratique juste à la sortie de la voie rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniele, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant nos escalier . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour pour par exemple vous installé en rez-de-chaussée. Cordialement
• Lily.

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:14

  Accueil sympa. Le personnel de l'accueil est à l'écoute. Petit déjeuner complet dommage que les bols de thé soit petite. Literie un peu dure pour ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lily, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:09

  Hôtel propre avec un accueil poli et courtois et un bon petit déjeuner. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour la note. C'est toujours un plaisir de recevoir un grand sportif comme vous ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine !" Enrick
• Morgane.

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:31

  Fait l’objet d’un vol , maquillé en « la femme de chambre l’avais mis a la poubelle » D’un objet personnel qui apres reclamation a reaparru 2 jours apres … dans les 2 cas c’est grave

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Le soi-disant vol étais une bougie en fin de vie ! Notre personnel de ménage a cru et estimer qu'elle étais bonne à jeter a la poubelle, ce qu'elle on fait. Quand vous vous êtes manifester à la réception, bien embêté nous avons compris qu'elle étais importante pour vous et nous l'avons récupéré. Il n'y a eu aucun vol, la personne qui étais en charge de votre chambre travail dans l'établissement depuis plus de 12 ans ! Cordialement
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:51

  Chambre 511 TOP séjour, un grand merci au staff, je reviendrai avec grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Corinne.l

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:10

  L'emplacement de l'hôtel ne fait pas rêver, mais il est très pratique. L'insonorisation des chambres est bonne et la propreté est là. L'accueil parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre message nous transmettrons vos commentaires positif et encouragent a nos équipes . A bientôt dans notre hôtel Cordialement
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:06

  Hôtel propre chambre spacieuse dommage pour le bruit le matin dans les couloirs mais ce n'est qu'un détail

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cathy, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Valentin.R

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:20

  Hôtel au rapport qualité prix raisonnable Au bord de la rocade mais assez bien isolé du bruit. Pour une nuit rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Totoche.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:59

  Très bon rapport qualité prix, chambre très propre,parking sécurisé,bien placé pas loin du centre de Chambéry.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:55

  Chambre spacieuse petit déjeuner très correcte...pas trop loin du centre étape sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valerie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Constantina.h

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:54

  Réception très sympathique...de bons conseils... à 20 minutes à pied du centre ville..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vonstantina, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Sunila.h

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:35

  Hôtel où le personnel est vraiment très sympa et à l'écoute des besoins des clients. Le petit-déjeuner est bien fourni Parking gratuit et sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sunila, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine !"
• Kandice.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:21

  Personnel sympathique et à l'écoute, chambre propre, et insonorisée, très bon séjour dans cet hôtel et un très bon rapport qualité prix Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kandice, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• William.u

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:22

  Accueil agréable. Chambre propre. Petit déjeuner sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour William, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour a Chambéry !" Cordialement
• patrice.h

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:56

  Accueil vraiment extraordinaire. Le personnel au top. Attention pas d'ascenseur. Petit déjeuner copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour a Chambéry. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cordialement
• ryvaliti.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 06:05

  Chambre familiale très confortable. Accueil des hôteliers parfait. Remise de plan de la ville + proposition de lieux de restauration. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• al.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:11

  Près de l autoroute, pratique. Accueil très bien. Chambre très propre. Hôtel silencieux. Petit déjeuner bon et beaucoup de choix. Personnel très sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:27

  chambre au 4 ou 5 étage ? Pas d'ascenceur, ni d'info sur votre site !!! Qualité du café à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Ponsonnet , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour a Chambery. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment nos étage. L'hôtel comporte 3 étage repartie sur 5 demi palier , a l'avenir hésiter pas a nous demander une chambre le plus bas possible . Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement
• Virginie.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:10

  Eh bien rien à redire, les chambres sont propres, le personnel convenable, pour le prix c'est très bien (66 euro chambre lit double non fumeur)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour a Chambéry . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement
• pascal.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:15

  Accueil plus que bien, après l'hôtel: propre, petit dej ok du B et B. Un autre avantage: la localisation mais qui est également son gros point noir. En bord de la voie rapide et on peut pas ouvrir la fenêtre. La clim est fonctionnelle, mais je n'en suis pas fan. Je suis resté 1 nuit pour un déplacement pro et donc pour dormir. Mission accomplie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Anne.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:38

  Chambre impeccable, climatisée et bien insonorisée. Literie très confortable. Très satisfaite de mon séjour de 2 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:32

  Le parking est mal fait et surtout pas assez de place pour tout l'hôtel surtout quand vous travaillez de nuit Le ménage commence il est à peine 9h du matin et quand vous avez travaillé de nuit c'est super appréciable je veux bien comprendre qu'il faut travaillé mais avec moins de bruit et de claquer les portes et l'aspirateur qui tape dans les portes ou les murs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le personnel travaille uniquement le matin, nous tâcheron de vous installé dans un endroit plus calme à l'avenir . Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• MARIE.U

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:57

  Parmi les BB hôtels que j’ai fait celui il est bien, chambre assez grande, mis à disposition d’un lit parapluie pour notre bébé, chambre propre malheureusement j’éternue et j’ai toujours des démangeaisons lors que je séjourne dans ces hôtels mais bon c’est peut être moi qui est un peu fragile, lit et oreiller très confortable. Je n’ai pas testé le petit déjeuner, accueil fort sympathique. Bien sonorisé pour ma part. Rien a côté mais on est à 5. -10 minutes de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Ce fut un plaisir de vous rendre service en vous mettant le lit Bébé a disposition Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. La zone qui nous entour et en développement et vous proposera plus de service à l'avenir . A très bientôt !
• TapFoot.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:31

  Bonjour alors pour notre séjour tout s'est bien passé à part qu'on a été reveillé trois fois par la femme de ménage et le lit grince. A part cela rien à signalez.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hotels chambery. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Vanni.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:37

  Petite chambre très sympa, manque un volet roulant tout de même car le rideau laisse passer la lumière du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sebastien , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 23:31

  La finalité de mon expérience quelle est-elle? J'ai très bien dormi, la chambre était clean, le lit super confortable, l'accueil est très bon. Voilà pourquoi je ne veux pas rabaisser cet hôtel. L'extérieur et la zone autour de l'hôtel n'est pas terrible, il est situé proche de l'autoroute donc proche du bruit des voitures. Les fenêtres sont assez bien insonorisés mais sans plus. J'ai mis des bouchons d'oreille et j'ai réussi à dormir 8h d'affilé. Il y a pas mal de choix dans le petit déjeuner mais la qualité n'est paaaaas terrible terrible. Mais bon ça va... Le prix n'est pas excessif. L'accueil est très bon! Le centre de Chambéry est accessible à pied en 15 minutes... La zone proche de l'hôtel a un potentiel commercial. D'ailleurs il y a des projets à ce que j'ai cru comprendre! Je sens que cet hôtel va aller de mieux en mieux et a du potentiel pour s'améliorer!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Beck Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que les point à faire progresser avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement
• Muguette.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:52

  Un hôtel accueillant avec des chambres propres et d'une superficie correcte. Malgré de rideaux occultants,des volets roulants seraient les bien venus côté accueil car les réverbères restent allumés toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Muguette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtels Chambery. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Julot.'

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:36

  Le personnel de l'accueil est à l"écoute. Les chambres sont propres et la literie est très bonne.Le petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julot, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtels Chambery. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Celine.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 03:58

  Petit halte le vendredi soir. Literie très bien hôtel très propre. Au calme. Petit déjeuner buffet suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Celine , Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre hôtel Cordialement L'équipe de Chambéry
• Christel.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:09

  Chambre familiale très spacieuse, très propre. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très bon. Hôtel immense, plus de 900 chambres desservies par deux ascenseurs. Le seul petit bémol c'est le parking qui est relativement petit. Nous reviendrons dans cet hôtel,et je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christel}, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Julien.

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:49

  Un hôtel de routier qui fait l'affaire quand y a rien d'autre de disponible. Qualité de matelas médiocre, pas d'ascenseur et globalement murs très fins on entend ce qui se passe autour. J'ai payé le prix fort d'avoir réservé au dernier moment pour aller visiter un appartement sur Chambéry. Ca ne valait clairement pas le prix mais pas le choix. Je ne reviendrai pas si je peux éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement,
• dan.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:29

  Rien à redire sur les prestations du personnel (renseignements utiles fournis avec le sourire) mais l'hôtel est situé dans une zone peu engageante. Il nécessiterait une rénovation, l'absence d'ascenseur (que j'ai toujours connu dans les autres hôtels de la chaine) me paraissant particulièrement gênante, sachant qu'il comporte 4 étages (nous étions logés au troisième)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dan, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque sur notre zone . Celle ci et en restructuration et sera bientot modernisé . https://www.chambery-grandlac.fr/parc-activite/cassine/ Notre hotel ne comporte que 3 etage repartie sur 5 palier . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• enrick.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 05:16

  Super accueil Réservation faite à la dernière minute. Rapport qualité-prix très bien. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis A Bientot
• ML.R

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:27

  Accueil et hôtel très agréable L’accès est un peu chaotique mais très pratique pour une étape sur le trajet des vacances ou pour les randonneurs. L’accueil a été très sympathique et la qualité des chambre impeccable. Rapport qualité/prix : rien à redire. Nous recommandons et y retournerons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement
• samuel.e

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:02

  Malheureusement 2 petits soucis pendant mon séjour. Mon voisin ronflais tellement que je l'endendais et le matin j'étais réveillé à 5h par les clients. Autrement très bonne accueil bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant l'insonorisation des chambres. Nous vous installerons plus au calme la prochaine fois Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement
• Hervé.C

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:29

  Pour ma part c'était parfait belle chambre très propre très confortable. Par contre un collègue qui avait une autre chambre n'était pas satisfait la clim ne fonctionnait pas au mois de mai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Schuj, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Merci pour votre notation. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la climatisation, elle etais tous simplement pas encore ne service debut mai. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Loïc.O

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:42

  En plus du rapport qualité / prix des b and b très bon accueil sur place de la part de, il me semble, le couple gérant de l'établissement, propreté et politesse du personnel de service. Rien à dire je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement
• anthony.v

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 04:59

  Hotel très propre rien à dire... Quelques points négatifs rencontrés Chambre surchauffée Impossible d'ouvrir la fenêtre car les voisins fumes à leurs fenêtre Impossible de se garer sur le parking fermé, beaucoup de gros utilitaires prennent 2 places Je ne recommande pas ... quelle dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le chauffage difficile à geré avec les ecart de temperature de cette derniere semaine +18 le 30/03 et -3 avec neige le 1/04. En ce qui concernne les place de parking je vous confirme helas que les propriaitaires d'utilitaire ne sont pas toujours des plus efficient pour stationné entre les bandes blanche. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• ju.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:42

  Séjour impeccable , chambres propres Personnel souriant Gérant super accueillant et pleins de bon conseils pour les sorties environnantes et restaurants Tout est proche à pied Je recommande
• DOUCEN.l

  2 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:20

  1 nuit en famille, arrivée tardive vers 00H, une chambre où l'odeur de tabac est insupportable ! Malgré l'ouverture des fenêtres pour aérer, toute la literie, ainsi que le linge avait cette odeur de tabac ! Avec 2 enfants asthmatique la nuit a été longue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place via la borne d'asistance 24h/24h. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Warenne.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:03

  Hôtel très propre ! De passage pour le travail ! Jamais déçue ! Le gros plus, le personnel très agréable ! Et très rendant en service merci pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Warenne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement
• Jean-Erick.i

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 06:39

  Lorsque vous réservez une chambre d'un certain type, vous vous attendez à avoir le type correspondant. S'il existe un système de fenêtre pour lutter contre une nuisance sonore vous vous attendez à ce que qu'il fonctionne. Quand vous le signalez au réceptionniste, vous vous attendez, au moins à des excuses... Quand ce tableau est complété par des traces de moisissures dans la salle d'eau... qu'il n'y pas de pain frais au petit déjeuner et que, comme pour le pain, vous constatez que les œufs et le bacon sont réchauffés de la veille et donc immangeables... Vous vous dîtes que n'êtes pas près de remettre les pieds dans cet établissement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Le technicien s'affaire et retablir ce systheme de double fenetre mal regler dans la chambre que vous occupiez. Le soir nous avons echanger enssemble, j'etais déranger et gêné de ne pouvoir vous satiffaire car l'hotel entant complet je ne pouvais vous deloger de chambre. Je vous et bien presenter mes excuses. En ce qui concernne le petit dejeuner je me permet de vous afirmer que nous sommes livrée en pain frais et vienoiseries tous les matin, que les oeuf brouillé et le bacon ne sont absolument pas rechauffés de la veille. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement
• Renaud.i

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 05:58

  J'ai choisi cet hôtel pour pouvoir être sur mon lieu de travail à 7h30. J'ai payé un petit déjeuner qui devait être servi à partir de 6h30. Le matin, personne au petit dejeuner et une affiche qui indique qu'il est servi à partir de 7h30 ! J'ai garder les photos des affiches (site web de réservation et panneau sur place) indiquant l'horaire de 6h30 !. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Di-Bin, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil et à la communication sur nos horaires ainssi que celles du petit dejuner. Le petit dejeuner etais bien servis à partir de 7h30. Nous nous chargons de vous remboursser le petit dejeuner non consommé . Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Chambery. Cordialement
• Sylvie.U

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:49

  Je suis satisfaite de ma nuit passée à l'hôtel B&B la Cassine de Chambéry. Cependant, malgré le rideau occultant, l'obscurité, dans la chambre, n'était pas suffisante car la fenêtre donnait sur l'entrée principale de l'hôtel. Les spots lumineux, installés à cet endroit pour la surveillance permanente, je suppose, sont TRES puissants. J'ai dû utiliser un masque noir, occultant, comme dans les avions, pour pouvoir dormir. HEUREUSEMENT que j'en avais un dans ma voiture... A part cela, tout était parfait. J'apprécie tout particulièrement votre petit déjeuner, très copieux, surtout les oeufs brouillés. Ne changez rien dans ce domaine. Bien cordialement, Sylvie Quilliet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'eclerage exterieur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• sylvain.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:27

  les parking sont bien pensé l'accueille se passe bien peut-être un léger manque d'isolation sonore chambres tenu propre et en état le personnelle très est aimable et accueillant le seul vrais point négatif ca serait les grandes lampes de l'entré qui éblouissent un peut trop les chambres de la façade (un peut plus orienté vers le bas ou un cache pour pas trop éblouir la façade serais bienvenu)

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque concernant notre sytheme d'eclerage exterieur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Direction.E

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 06:28

  A 136 euro la nuit c est une honte x 4 chambres ……. , poussières , poils dans la douche , et nous avons dormi en pantalon car les grattements été insupportable….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. A l'avenir nous vous invitons à consutler notre site officiel ou vous trouverais toutes nos promotions et les meilleurs prix disponibles afin de profiter du meilleur rapport qualité prix possiblie. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Anne-Laure.r

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:58

  Personnel très accueillant, chambre propre, bonne literie, situation proche voie rapide. Très bien pour une nuit étape.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Laure, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• KIF.l

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:03

  Hôtel simple efficace propre très bon emplacement facile d’accès, parking fermé. Super pour une halte sur le chemin du ski avant d’attaquer les cols 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Alex Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour sur Chambéry C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• manuel.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:31

  Très déçu pour le prix ! Il y a mieux rapport qualité prix ! Chambre vétuste, salle de bain moisie et gelée . Mal insonorisé avec chambre du haut et couloir !TV ne fonctionne pas ! Déjeuner minimum syndicale ! 265 euros pour 3 nuits avec petit déjeuner qualité prix pas logique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Tavares, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques a la réception. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• David.h

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:35

  Nous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre arrivée. La chambre est en bon état et très propre. Les WC séparés de la salle d'eau aurait été un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Émilie.a

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:43

  Très mauvaise accueil! Et en plus de ça des voleurs! Nous avons oublié une poche de nourriture avant l’heure de départ et la femme de ménage s’est permis de se servir pour nourrir sa famille! Nous sommes revenus 10min après, et la poche avait déjà disparu!!! Je ne vous le conseille absolument pas! De plus, la femme de ménage est rentrée dans une chambre habitée à 7h du matin!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emillie Pace, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Personne a pue rentré dans votre chambre à 7h00, le personnel de chambre embauche à 9h30. La personne qui était en charge du nettoyage de votre chambre à 15 ans de maison le vol est donc improbable. Les restrictions sanitaires en vigueur au niveau national et celles mises en œuvre au sein de notre établissement sont très strictes. Quand la chambre non occupé (client parti) tout ce qui est sac Kabba, sac poubelle ou poches contenant de la nourriture usagé ou en cour de consommation qui a était en contact avec le client n'est pas conservé dans l'hôtel. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement
• Miriam.h

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:46

  Accueil chaleureux et personnalisé Localisation très intéressante pour notre séjour sportif à Chambéry (compétition de GR) Petit déjeuner diversifié Seul bémol : les voisins ont parlé comme en plein jour et ont fait "claquer" les portes jusqu'à 2h du matin. Manque d'insonorisation ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Sébastien.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 22:15

  Après une très bonne expérience au BNB d'Evian mon expérience dans celui de Chambéry a été moins bonne. L'hôtel est vieux et le petit déjeuné est beaucoup moins bien que dans mon précédent hôtel BNB. De plus on m'a demandé de régler la chambre à mon arrivé alors que j'avais déjà réalisé un payement du montant de la chambre quand j'ai réservé sur internet. Part sécurité j'ai annulé mon payements par internet pour ne pas être débité deux fois...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sebastien, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Chambery. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque nous sommes surpis de votre remarque concernant notre petit dejeuner ou nous utilison tous les produits referencé par le Groupe Hotel B&B . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 20:13

  Bonne literie. Très gros défaut d'insonorisation entre les chambres qui peuvent être rendues communicantes. Bon rapport qualité/prix pour les petits déjeuners. Quelques gouttes d'huiles sur les gonds des portes éviteraient les grincements (salle de bains).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Alain.I

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:06

  Très bien .... sauf l'accès routier ! l'entrée se fait en catimini, de nuit, par un chemin à angle droit derrière une haie. Aucune enseigne lumineuse visible de loin. Heureusement que le GPS était là !!!
• Jean-Claude.u

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:52

  Hôtel facile d'accès, près du centre ville de Chambéry, à proximité des centres commerciaux. Très bon accueil du personnel. Il serait souhaitable d'effectuer le remplacement des fenêtres de chambre , ( commence à fatiguer et double vitrage un peu léger ). Agréable séjour.
• Rico.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:37

  passage à Chambéry comme d’habitude cette hôtel est parfait pour faire étape, très bien placé pour reprendre les axes rapides. Le petit déjeuner est copieux et l’accueil est impeccable et les chambres sont propres. À bientôt
• JULIE.A

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:34

  Séjour nickel , rien à redire , on peut y aller les yeux fermés , même si l’alentour peut paraître abandonné il n’y a rien à craindre ! En plus proche du centre ville , on peut y aller à pied , agréable les belles journées. Le gérant est très serviable et les chambres impeccable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• ALEXIA.E

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:45

  Hôtel bien situé quoique un peu bruyant. Bon rapport qualité prix. Le point noir, planche qui sert de sommier ce qui rend le matelas très dur et le dos en vrac.
• Fanny.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:10

  Séjour d'une nuit agréable, même côté route cela reste assez calme. La chambre et la salle de bain étaient propres, rien à redire sur la wifi, la télé et sur le petit-déjeuner. Le fait que le parking soit fermé la nuit est un plus. Je recommande.
• marlène.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:04

  Pourquoi mettre 5 étoiles. Certes c'est un hôtel pas très luxueux mais rapport qualité prix il est rare de trouver mieux. Une chambre fonctionnelle propre, une literie un peu trop ferme mais propre et du linge impeccable. Un petit déjeuner très copieux et pas très cher. Mais ce qui a retenu mon attention c'est l'accueil. Une personne a l'écoute et qui répond à toutes les informations et surtout à toutes les demandes. Un accueil exceptionnel et qui force le respect en des temps difficiles.
• Ilaria.E

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:40

  Accueil très agréable mais nous n'avons pas été informés par avance de la coupure d'eau de 9h à 17h. Aussi, le parking était souvent plein le soir. Sinon le séjour était bien, l'hôtel et les chambres étaient propres.
• Delhia.u

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:09

  Hôtel convenable. Chambre spacieuse et propre. Proche du centre ville pour y aller à pied. Dommage que l'environnement de l'hôtel soit laissé à l'abandon. L'entrée n'est pas accueillante.
• Phmemj.h

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:06

  Hôtel bruyant circulation, situé ds une zone peu accueillante, la chaussée est défoncée. L accueil inexistant, serviette au compte goutte la salle de bain laisse a désirer quand a son aménagement .....le gel douche il faut pas être difficile, rideau de douche trop court la salle de bain est inondée de ce fait ..... La proprete de la fenêtre laisse perplexe .....Bref je n y reviendrai pas. En espérant un petit dej digne de se nom. Très déçue pourtant jamais déçue au paravent des différents BB hôtel.
• Angie.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:33

  Ni plus ni moins le strict minimum. Hôte très propre 2 choses L’hotel est compliqué sans ascenseur et une poussette a porter avec valises etc ..et on devait rendre la chambre avant midi et a 9h et quelques on avait déjà la personne qui s’occupe du ménage qui nous demander de nous dépêcher de rendre la chambre .. avec un bebe de 1 mois dans les bras en pleine crise de colique c’est pas top franchement...
• Axo.i

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:00

  Chambre pas mal qui dépanne bien, réceptionneur sympa avec pas mal de choix sur le café. Bon c'est pas un hôtel 5 étoiles non plus mais je valide !
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:47

  Un hôtel extrêmement bien placer et à un super tarif pour son rapport qualité prix et un excellent personnel qui sont là pour toutes questions et qui nous rendent bien services pour les différents besoin !!! Chambre spacieuse et bien insonorisée et très propre !!! Donc au top je recommande fortement merci !!!
• bern.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:08

  Un accueil agréable et souriant. Chambre propre et bien insonorisée. Petit-déjeuner correct. Seuls les abords de l'hôtel sont tristes et peu agréables, du fait qu'il soit situé dans une zone semi industrielle .bern
• Florence.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:43

  Bien trop cher pour la prestation. (90€ la chambre 2 personnes pour une nuit!) Une seule serviette par personne. Petit déjeuner vraiment pas génial pour 7€. Il n’y a même pas de café proposé. Je ne recommande pas. Un hôtel Ibis est bien mieux en rapport qualité/prix et le petit déjeuner bien plus copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. En ce qui les tarif ils suivent l'évolution de l'offre et de la demande sur la ville de Chambéry. Pour le petit déjeuner le simple fait de nous sollicité pour nous demander ou ce trouve le café sur le buffet aurais résolut votre problème, aucun petit déjeuner ne ce déroule sans café sur notre buffet chez B&B hôtel ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:00

  Arrivée un jeudi soir, en pleine semaine. Nous avons eu la chance d’arriver les premiers dans le hall, mais de toute façon le personnel a été très efficace. Un accueil chaleureux et agréable, la personne au guichet nous a donné tous les spots à visiter dans les alentours et les façons simples d’y accéder. Il semblerait de toute évidence qu’elle travaille pour les autoroutes locales et les alentours du Lac d’Aiguebelette car si vous cherchez LA vue, vous devez sortir la moitié de votre salaire en cash. En ce qui concerne l’hôtel en lui-même : un B&B standard avec les couleurs standard et les intérieur de chambres standard. Rien d’exceptionnel en somme. On sent que le bâtiment a vécu mais il est bien entretenu. Les marches des escaliers sont marquées par l’usure mais tout est propre et très correct. Ça reste un B&B ne lui en demandons pas trop ! L’hôtel est à côté d’une deux fois deux voies, mais nous avons dormi côté ville et nous n’avons pas eu un seul bruit. En revanche, notre chambre était mitoyenne d’une autre avec une porte d’accès à l’intérieur. C’est très mal insonorisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement
• Mathis.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 06:16

  Arrivés pour 2 nuits en couple. Aucun souci relevé. En effet, chambre avec une literie de qualité, propre, salle de bain en bon état aussi. Personnel accueillant et agréable, chambre très bien insonorisée (nous avions une chambre côté forêt et non 2x2 voie). Vraiment pas de soucis de notre côté, et en plus un prix plutôt attractif.
• Jo.l

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:22

  Malgré un acceuil très cordial et professionel, nous restons désappointés après notre visite. Une chasse-toilette défectueuse avait étée vitement réparée, mais la douche ressemblait plutot un percolateur qu'une vraie douche. Notre plainte n'a pas eu de conséquence, autre qu'une excuse du personnel. Aussi: 15 euro par personne pour un petit déjeuner composé des sandwichs et viennoiseries préfabricées, et des oeufs micro-ondées, ce n'est vraiment pas accaptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le petit déjeuner "Buffet a Volonté" chez B&B Hôtel et le même sur tous le réseau France au prix unique de 6.85€ ttc par personnes non 15€. Les lieux et le personnel ne sont pas habiliter a "cuisiné" les œuf sont effectivement sous vide déjà prêt à la consommation . Cependant nous avons pas de sandwichs à disposition au buffet, votre avis concerne bien l'hôtel B&B Chambéry La Cassine 73000 Savoie ? Cordialement
• Dolores.u

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:16

  Très bien ! La literie est bonne, la chambre était très propre. Chambre plutôt spacieuse, l'hôtel accueille les animaux (chien ici). Le petit déjeuner est vraiment bien: du salé avec oeufs bacon ou bien du sucré avec croissant pain et confiture, yaourt aromatisé etc... Des petits travaux sont à faire dans la salle de bain car les fixations de douche ne tiennent plus beaucoup .. Le personnel était très agréable.
• Tania.

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:00

  Pour environ 50 euros, la prestation est correcte sans plus. La chambre était propre mais pas de chauffage pour un été pluvieux et froid. Le filet d'eau de la douche n'est pas top. En gros, pour une nuit ça va, mais pas pour un long séjour. Le parking privé est par contre un plus.
• Léa.a

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:51

  La chambre était assez spacieuse et très bien isolée, le lieu est agréable. Le personnel d'accueil au top. Malheureusement en ce mois de juillet pluvieux nous avons eu un peu froid car le chauffage était complètement coupé. La salle de bains était propre par contre pour la douche il n'y a qu'un filet d'eau.. pas de douche à grandes eaux malheureusement. Sinon la nuit était sympathique. Je recommande tout de même car le prix est plus que raisonnable.
• Olivier.6

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:26

  Bonjour, J'ai eu à séjourner une nuit dans cet hôtel en date du 8 juillet 2021. Franchement, et sur ce point, l'hôtelier n'y peut rien, l'endroit ne fait pas rêver, l'hôtel se trouve entre une autoroute et une zone industrielle, de plus, le temps était maussade et ajouté encore à la désespérance des lieux. Par contre, sachez que l'hôtel est certes aux codes couleurs de la chaine, mais il est clair également que cet établissement porte de réelles marques de vieillissement. Le hall d'accueil est correct, mais sans plus, l'accès aux chambres est déjà dans un état plus douteux, les marches ont bien vécu par contre. Ma chambre était très spartiate et j'ai directement ressenti le froid dans celle-ci. La climatisation n'apporte aucune aide, car elle n'est pas réversible. J'ai signalé cela au gérant qui m'a généreusement proposé un chauffage d'appoint que je me suis empressé de mettre en route, et ce pendant toute la durée du séjour. Les sanitaires sont dans un état correct, mais sans plus (au standard B&B donc). Concernant le petit déjeuner, il est achalandé au standard B&B, je note la présence de pommes, de barres céréales ce qui est un bon point (tous les B&B ne le proposent pas, alors que cela fait "officiellement" partie de l'offre standard). Je regrette la présence de couverts en bois pour déjeuner, alors que d'autres hôtels proposent déjà de vrais couverts bien plus pratiques. La salle de petits déjeunets est donc accessible et nul besoin de prendre ce repas dans sa chambre. Tant mieux. En merci au gérant d'avoir eu la bonne idée de proposer des repas à réchauffer, et ce même s'il pense arrêter ce service, car peu rentable pour lui, mais oh combien appréciable pour les clients ne souhaitant plus rouler après une bonne journée passée sur les routes. À reconsidérer éventuellement de la part des gérants donc. Bref, un séjour agréable pendant lequel j'ai bien dormi (oui, les chambres sont parfaitement insonorisées). Cordialement. Olivier.
• Diane.

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 14:12

  Chambre propre avec une isolation phonique côté route parfaite. On entend rien du tout. Jolie vue sur les montagnes. Le personnel n'est pas toujours très accueillant. Micro ondes à disposition. Hotel excentré donc il est préférable d'avoir une voiture.
• xavier.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:05

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Samedi et Dimanche L'établissement est très propre intérieur et extérieur Le parking est fermé IL est situé dans une zone industrielle ou il n'y a rien,; Obligation d'avoir une voiture Le point positif est qu'il est situé à la sortie de la voie rapide donc facile d'accès La chambre coté voie rapide était parfaite, climatisée On entend pas les voitures avec la fenêtre fermée. Il y a 2 doubles vitrages ce qui explique l'absence de bruit. Je recommande cet hôtel pour un passage sur la région. A 5mn en voiture vous avez le grand centre commercial avec plein de restaurants et carrefour. A pied du centre de chambery il faut compter bien 15' a pied Accueil parfait à la réception. Je recommande
• Anne.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:20

  Comme toujours mon séjour a été très agréable, chambre propre, service efficace seul bémol : quand je demande ma réservation sur le distributeur, sur le billet il est inscrit 'porte' au lieu de 'chambre ' et cela porte à confusion car on croit que c'est le code de la porte d'entrée de l'hôtel.
• Zizou06.i

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:15

  J y étais ce weekend. Avant d aller au lit, j ai vu une petite bebete sur le mur qui avait tout l air d une punaise de lit adulte. Il n y avait personne sur place, j ai cherché un numéro d urgence que je n ai pas vu. Je n ai même pas chercher à défaire le lit. Je suis allée dormir dans ma voiture de location sur le parking. Le lendemain, le personnel est complètement dans le déni, il s agit de petites bebetes liées à la vegetation autour ... Il n y aurait sois disant jamais eu de punaise depuis 2 ans. J espère ne pas avoir embarquée de larves dans la valise ... NB : traces de matières fécales sur la tête de lit ....
• Camille.a

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 13:18

  Je ne suis pas du genre pénible mais nous sommes au mois de mai, il commence à faire chaud. Attribuer une chambre qui donne sur la voie rapide avec une climatisation qui chauffe du chaud est le signe annonciateur d'une nuit compliquée ... ce qui fut le cas ...
• Adrien.o

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 11:37

  Court séjour de deux jours dans cet hôtel. Chambre agréable et très propre. L'équipe y est également très agréable et accueillante. Petit dejeuné varié et bon. Chambre très silencieuse malgré la route accolée à l'hôtel. Seul point à peut être améliorer, le changement des serviettes entre les deux jours. Je recommande cet hôtel
• Bolle.r

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 05:39

  Séjour "long stay" de 4 nuits. Rien à redire. Excellent rapport qualité-prix surtout dans la configuration sanitaire du moment ( pas de ménage des chambres durant le séjour , petit déjeuner non à volonté puisque à emporter). Hôtel au calme, insonorisation parfaite. Proche de la VRU et à 10 minutes à pied de la gare et 15 minutes du centre ville de Chambéry. Personnel de l hôtel très à l écoute. Literie très confortable. Chambre spacieuse versus d autres hôtels de chaîne 2 étoiles. J y étais déjà venu lors de précédents séjours à Chambéry et bien sûr que j'y reviendrai.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 07:09

  Dommage qu'il n'y ai pas de savon pour la douche, je regrette le petit carré de savon que nous avions avant le distributeur manuel. Ce distributeur ne marche quasiment jamais dans vos hôtels , ou très mal. De plus en cette période Covid... Sinon, ce n'est pas ce détail qui m'empêchera pas de revenir dans vos hôtels dans l'avenir, car dans l'ensemble c'est une très bonne chaine partout en France. Bonne continuation. Gilles
• David.A

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 05:25

  Les portes doublées entre 2 chambres sont une très mauvaise idée. On entend TOUT se qui se passe dans la chambre voisine. Le personnel est chaleureux et accueillant, veillant au bien être des clients. Bravo
• Jessy.

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 05:14

  Accueil chaleureux, le personnel est très agréable et jeune. La chambre était spacieuse par rapport à d'autre. Conforme à la franchise. Proche de la ville les services de livraisons sont diverses ce qui est super car généralement il sont à qu'un McDonald's qui livre. Malgré l'axe principal qui passe juste à côté, je n'ai pas entendu de circulation, grâce à leur système de double fenêtre. Petit déjeuner, disponible pour 6h30 (et même en avance à vrai dire) est bon, on y trouve de tout. Pour passer une bonne nuit de sommeil, je recommande.
• Djilprod.

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 18:37

  Accueil nickel. Propreté nickel. Seul bémol, les bocaux proposés pour manger le soir, 10€ "le plat". J'ai pris lasagne... Immonde! Extrêmement salé, que de la sauce tomate, pas de pâte et qui plus est, ration d'enfant de 10 ans. Franchement pour 10€ c'est du foutage de gueule... Revoyez vos plats, mise à part ça RAS !
• marie-aude.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 11:47

  Beaucoup de bienveillance de la part du personnel de l'hôtel. Chambre très propre, confortable et une salle de douche moderne. Petit déjeuner à emporter. Pour les repas, ils proposent 4 plats en bocaux ainsi que des entrées et des déserts. Très bon! Sinon il y a les livraisons... Je recommande chaudement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Cometti, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour a Chambéry . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt Cordialement
• Thierry.E

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 09:27

  Petit déjeuner à emporter au top, des œufs, du lard, des viennoiseries, rien ne manque, avec un service très agréable ! Hôtel un peu trop collé au périphérique, positif pour la proximité quand on s'arrête juste une nuit mais négatif pour le bruit de la route quand on ouvre la fenêtre ! Les alentours gagneraient à être un peu plus propres et verdoyants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHAMBERY La Cassine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Dominique.

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 13:24

  Hôtel avec des chambres confortables disposant de télé et de WiFi. Bon chauffage et secteur calme et bien placé car proche de la gare et du centre ville de Chambéry. Établissement suivant scrupuleusement les normes sanitaires pour le covid.
• thomas.i

  2 / 5

  Le 05/11/2020 à 06:39

  Pas hyper satisfait. Arrive à 21h30. Personnes. On parle avec l’automate. Du coup pas de p’tit déjeuner dans les condition actuelle. Hôtel bruyant on entend nettement les élèves et voix des chambres voisines. Rideau de douche sale (pas sale dans le sens pas nettoyé. Sale dans le sens vieux et tache). Pour le reste la literie est assez bonne grand parking sécurisé mais portail piéton qui reste ouvert. Je ne déconseille pas l’hôtel car on dort plutôt bien. Mais je ne reviendrai personnellement pas. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Effectivement a 21h30 notre réception et fermer . Nous assurons toujours le service des petit déjeuner sous forme a emporter de 6h30 a 10h00. Nous avons pas compris pourquoi vous l'aviez réserver, mais pas venue le consommé . Nous porterons notre attention sur nos rideaux de douche affin de vous satisfaire au mieux a l'avenir. Apres examen du rideaux de douche de votre chambre le rideaux et juste usé pas neuf et il étais propre Merci pour votre message a bientôt dans nos hôtel
• Coralie.

  2 / 5

  Le 17/10/2020 à 06:54

  Chambre réservée pour mon fils (2ans) et moi-même. On nous attribue une chambre en rez-de-chaussée...communiquante avec une autre chambre occupée. Autant dire qu'on a assisté-malgré nous- à l'activité du couple en son dolby surround...: toilette, douche, discussion, vidéos regardées...etc... J'ai toqué à la porte pour leur demander de faire moins de bruit afin que mon fils puisse dormir (il était plus de 22h) Zéro réponses. Jusqu'au moment où je me suis énervée. Ça a calmé. Il faut savoir aussi que si vous souhaitez dormir...dans le noir, ben c'est raté : pas de volets, seulement des rideaux non occultants qui laissent passer la lumière des néons de l'enseigne. L'endroit était propre, les lits impeccables. Le personnel d'accueil était correct. J'ai juste pas compris qu'on nous donne une chambre comme celle ci alors que j'avais un précisé que je voyageais avec un petit et qu'il fallait une chambre calme et à l'écart (fond de couloir par exemple...).
• Hen.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 07:47

  Bonjour Je ne comprends pas que vous envoyez des mails avec le N° de chambre et les codes d'accès exclusivement en anglais. B&B est une chaine hôtelière française… Et vu que vous aviez mon N° de mobile je pensai recevoir un SMS. Cordialement Hello I don't understand that you are sending emails with the room number and access codes exclusively in English. B&B is a French hotel chain... And since you had my mobile number I thought I would receive an SMS. Sincerely :)
• Pascal.

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:54

  A notre arrivée, la chambre empestée la cigarette et le détecteur de fumée été recouvert de papier toilette. Comment cela n'a pas été constaté lors du dernier nettoyage ????? Heureusement dès la réception ouverte, nous avons eu une autre chambre irréprochable. Les distributeurs de café et diverses confiseries et boissons étaient en panne pendant les 5 jours de notre séjour ??????
• Dormn.

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 05:37

  Dommage que les petits déjeuner n était pas à volonté ; le service préparé comme au mc do sur un plateau cela est acceptable ;mais limité à un seul café , ma fille a redemander un petit morceau de beurre ; quelle n as pas eu ;c est le seul hic de notre séjour ;
• Paulo.r

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:20

  J'ai passé une nuit dans l’hôtel de Chambéry et tout c'est déroulé sans aucun problème. Etant arrivé après l'heure de fermeture de la réception, mes codes transmis par SMS dans l'après-midi ont parfaitement fonctionnés. La chambre était très propre et la literie très confortable. Pour le petit déjeuné, l'accueil à été très bien. Je recommande
• Gauthier.i

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 23:54

  arrivé à l'hôtel vers 16 h , le rideau de la réception baisé mais le personnel derrière à écouter la radio - j ai utilisé la borne à l'entrée de l'hôtel afin de régler et obtenir le numéro et le code pour entrer dans la chambre . le personnel inexistant pour m accueillir, tout compte fait cela ne m a pas dérangé . La chambre et la salle de bain propre, literie agréable - pour un séjour d'une nuit je suis satisfait
• Adefran.

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 08:03

  Hôtel très appréciable, proche de l'autoroute et très bien isolé phoniquement! Seul bémol : pas de restaurant tout proche à pied (15 minutes de marche : ça se fait très facilement, mais quand il pleut, ce n'est pas agréable...)
• Christophe.

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 20:41

  Hotel très bien dans l'ensemble, conforme aux attentes. La literie est satisfaisante. Présence de poussière entre les lits et les murs. Le micro-onde à disposition dans le hall d'entrée est particulièrement sale et la machine à café était en panne. Hormis ces détail, je recommande cet hôtel.
• françoise.i

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:37

  Très bon accueil malgré que l'on ne savait pas que cet accueil n'ouvrait qu'à 17 h. On a attendu un peu mais ce n'est pas grave. Il était dommage que leur congélateur était en panne,nous n'avons pas pu recharger nos charges de glace comme on le fait d'habitude, mais cela non plus n'est pas grave on n'est pas en canicule!
• Virginie.e

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 09:55

  nous séjournons en général dans cette hôtel pour des raison pratique de distance. a notre arrivés vers 16h30 la chambre venait d’être juste fini de l'entretien, du cou le sol étais mouillée , heureusement qu il faisait bon pour que l'on puissent aérer la chambre mais si il pleuvait ????? on aurais eu une chambre humide .je ne loue pas en f1 pour le confort et le service j'es etais decu
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:43

  Arrivé de nuit, nous n’arrivions pas à ouvrir la porte de l’hôtel mais l’assistance 24/24 nous a aidé à vite régler le problème. La chambre était très propre et le lit confortable. Le petit déjeuné était bon et il était possible de le prendre en terrasse.
• Justine.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:44

  Arrivée a l'hôtel vers 2h30 du matin, plus de place sur le parking fermé, obligé de se garer à l'extérieur à coté d'une voiture détruite ce qui n'était pas très rassurant. Nous rentrons dans la chambre et là nous constatons que la chambre na pas été faite, avec les serviettes mouillées du client précédent et lit défait. Du coup nous sommes allés sonnés a l'interphone de l'assistance 24/24 et tombons sur un monsieur bien désagréable... mais qui nous envoie quelqu'un. Heureusement le monsieur est venu tres rapidement et était vraiment très très gentil. Il nous a préparé une nouvelle chambre dont nous avons été tres contents, qui etait spacieuse et propre. C'est grâce à lui que je met cette note sinon ça n'aurait pas été le cas.. merci bcp à vous et votre gentillesse.
• sory.u

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:05

  Chambre propre et convenable. Étant parti à Chambéry pour des raisons professionelle, J'ai eu la Possibilité de recharger tout mon matériel photo pour le contrat du lendemain car il y a suffisamment de prise électrique. Le confort est convenable. Dommage que le. Prix soit assez élevé mais je ne me plains pas du confort qu'offre cet hôtel.
• François.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 08:13

  En séjour professionnel avec horaires décalés (travail de nuit), j'ai pu apprécier l'attention du personnel et du responsable à s'adapter et respecter nos plages de repos. Mention spéciale pour le petit déjeuner bien apprécié au retour de notre première nuit de travail!
• marion.e

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 15:23

  Accueil très moyen. La gestion des prix est honteuse augmentation pendant les vacances scolaires des tarifs lorsqu'il y a du passage. Nous sommes des clients pourtant fidèles des bb hôtel mais avoir le sentiment de se faire berner n'est vraiment pas agréable
• pierre.a

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:09

  A première vue cette hôtel peut faire peur (grrrr!) Il est situé en bordure d’autoroute au fond d’une cours... Mais une fois poussé la porte d’entrée : accueil au top, chambre spacieuse et insonorisée, une belle salle de bain avec une vraie douche (pas celle où on a le rideau collé au dos ...) et propreté irréprochable ! Je garde l’adresse, car sur mon chemin pour descendre au ski !!!
• Florian.

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 08:54

  L'hôtel est placé à moins de 20 mètres de la route nationale N201. Les nuisances sonores sont omniprésentes (...) bruits véhicules. Je déconseille cet établissement aux personnes sensibles et au sommeil léger.
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 15:37

  Nous avons séjourné chez B&B lors d'un week-end loisir, nous y avons passé peu de temps (pour dormir seulement). Les locaux sont propres et confortables et le personnel très agréable. En pleine zone industrielle, le cadre ne fait pas rêver mais cet hôtel est parfait pour un séjour professionnel ou comme le notre. Près de la gare et à deux pas de la nationale, il est facile d'accès à pieds comme en voiture.
• nina.o

  2 / 5

  Le 11/10/2018 à 14:55

  Nous avons eu une invasion de punaise des champs (invasion sur tout chambéry) .(nous avons parler avec d'autres clients et ils avais le même problème) De ce faite nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre(sous peine de voir s'installer dans notre chambre 4 punaise par minutes!) ce qui es très désagréable surtout que la clim était désactivé et qu'il n'y avais pas de ventilation non plus. Il fessais une chaleur insupportable ( nous ne retournerons pas dans cette hôtel ) Nous avons demander une remise (car nous somme resté une nuit de plus) mais le gérant n'a pas voulu ce qui aurais été la moindre des choses vu la qualité de notre séjour! Vu la date à laquelle nous y étions(début octobre) je trouve ridicule de "supprimé" la clim et d'activé le chauffage. Il aurais fallu soit laisser la possibilité d'avoir la clim soit mettre en place un système de ventilation que chaque chambre puisse réglé bien sur. Nous somme très énervé que le gérant n'es fait aucun geste commerciale. Autres remarque: Il manque un sèche-cheveux. Pour avoir de l'eau froide(au robinet et douche) il faut laisser couler l'eau pendant 10 bonnes minutes!(Vraiment pas écolo!!) Le jet du robinet est vraiment pénible ( met de l'eau partout) Sinon je tiens à souligner que les femmes de ménage font très bien leurs boulot et sont très aimable et professionnelle.
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 10:57

  Qualité de l'hôtel satisfaisant. Dommage qu'en arrivant, les extérieurs font un peu peur. Rien à redire pour cet l'hôtel: bon accueil, chambre correcte, petit-déjeuner correct.
• daniel.r

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 09:10

  bruits extérieurs importants côté route. impossible de dormir fenêtre ouverte. le parking est trop juste à l'arrière de l'hôtel pour un fourgon. seules quelques places sont faciles d’accès. nous avons pris notre petit déjeuner vers 8h30, il n'y avait plus de pain, et le gérant n'en n'a pas remis, alors qu'en semaine, c'est à volonté jusqu'à 10h30.
• Magali.u

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 06:45

  Bon rapport qualité / prix, calme, propre. Petit bémol concernant la salle de bains un peu exiguë et le petit déjeuner, un peu trop cher pour ce que c'est (mais la prestation est tout à fait correct malgré tout) Accueil très sympathique
• Per.a

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:45

  Les chambres sont grande et confortable. Le petit déjeuner est complet. Un petit bémol pour la salle de bain où un sèche cheveu pourrait y avoir sa place. Je recommande vivement cette chaine d’hôtels pour y avoir séjourné dans différentes villes.
• Bernard.i

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 20:37

  suite a une erreur de date 'et a un séjour non négociable et non remboursable,et après avoir téléphoné a l’hôtel et être tombé sur le gérant qui ma répondu qu'il n'avait pas la main pour changer la date quitte a payer un supplément et au service client qui na pas pu faire grand chose non plus ,j'ai envoyé un mail au service clients en pensant qu'ils feraient un geste commercial qui d'ailleurs na toujours pas donné de nouvelles je pense qu'a l'avenir j’éviterais de passé par cette chaine d’hôtel qui d'ailleurs pour moi n'est pas digne d'un hôtel. Cordialement .
• Cécile-MaNo.h

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 06:11

  Accueil bof... lieu inadapté pour les personnes en fauteuil roulant malgré une chambre réservée et équipée.... d'un saut de porte qui ne permet pas d'accéder à la salle de bain... la porte d'entrée de la chambre se referme contre le fauteuil. L'entrée de l'établissement n'est pas accessible aux personnes handicapées
• tristan.a

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 05:30

  L'hôtel agréable dans l'ensemble avec un personnel très accueillant et souriant. L établissement aurait besoin de réparation ex borne d'accueil les digicodes un peu fatigué et la pomme de douche. Le fichage des chambres laisse il présager une rénovation ? Literie agréable.
• Arnaud.A

  1 / 5

  Le 22/05/2018 à 04:27

  Pas de tapis de bain dans la salle de bain. Pas de savon au niveau du lavabo (uniquement dans la douche) Pas de sommier mais une simple planche trouée en guise de sommier Odeur de cigarette imprégnée dans la chambre alors que l'hôtel est indiqué comme non-fumeur Rampe cassée dans la cage d'escalier, débris de plâtre dans la cage d'escalier
• Marchand.a

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 14:08

  ayant l'habitude des hôtels BB , nous avons été très surpris par l'environnement qui au premier regard donne pas envie . Autre surprise étonnante , chambre au 3ème étage sans ascenseur , odeur de tabac et autres dans les escaliers et couloirs qui ne sont pas très propre. Des stores occultants aux fenêtres ne seraient pas de trop non plus .Bref , si nous avions pas réservé sur internet , je pense que nous ne nous serions même pas arrêté dans cet hôtel et nous y retournerons pas
• Fanny.

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 09:59

  Arriver à Chambéry à 18h , nous recherchions un hôtel rapidement pour le week: on a pris le plus proche ( on étions au centre commercial Channord ) Bon accueil Le ménage dans la salle de bain a notre arrivé n’étais pas fait : cheveux et poil au sol Il y avait une odeur dans la chambre à notre arriver ( un fond de cigarette peu être ) La literie était de bonne qualité Le petit déjeuner était bon : il manquait peut être des fruits ( banane ou clémentine ...) Un soir nous sommes rentrer à 1h du matin : une fois coucher : on entendait Le personne au dessu de nous uriner très distinctement ! Le séjour à l’hôtel c’est bien passé en général Juste amélioré la qualité du ménage : garder des tongs jusqu’à la douche ....
• Mélodie.o

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:00

  Nous avons séjourné à 4 pour une nuit. Nous avions réservé 2 chambres avec des lits simples car plus de disponibilité sur les chambres avec lit double. A notre arrivée on nous a tout de suite proposé les chambres avec lits doubles qui s'étaient libérées suite à des désistements. Nous étions ravis et avons été très satisfaits par la propreté et le confort de la chambre et de la salle de bain.
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:07

  Salle de bain PMR inadaptée, pas de siège intégré à la douche. Salle de bain sale comme si des travaux venaient d’être faits. Pas de place de parking, difficulté pour se garer en arrivant de nuit. Au départ, la réception ne nous a pas demandé comment s’était passée notre nuit. D’un côté heureusement pour elle!
• pilip.L

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 10:42

  Hôtel en travaux mais pas de gêne ressentie. Bien placé à proximité de la gare c'est un hôtel pratique et agréable. Le personnel est à l'écoute et accessible. Possibilité de petit déjeuner sur place. Le petit déjeuner est plutôt classique, mais moins fourni qu'en d'autres lieux similaires, mais pour 6€15, on n'a pas grand chose à l'extérieur. Les chambres sont propres et agréables.
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 20:40

  1 nuit dans cette hôtel pour un long trajet idéalement placé au bord de l'autoroute mais avec un système de double fenêtres très impressionnant! 0 bruit. Seul note négative le parking trop petit, la voiture à du être gare à l'extérieur...
• Marco.

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 14:18

  a notre arrive il n’y avait personne pour nous accueillir dans l’hotel et il etait en travaux ce qui n’a ete mentionne nul part sinon nous n’aurions pas reserve cet hotel, dont se degage une odeur de peinture tres forte et qui n’est pas du tout accueillante. Le but est sans doute Que l’hotel ne perde pas d’argent pendant les travaux mais ce serait honnete de prevenir les clients et d’appliquer un tarif réduit significatif pour le desagrement. De plus, le code a l’entree etait inutile puisqu’on pouvait ouvrir la porte sans en avoir besoin, avec le camp de gitans a cote, ce n’est pas rassurant de voir que n’importe qui peut rentrer dans l’hotel. D’ailleurs nous avons tres peu dormi car les murs sont tres minces et on s’est faIt insulter par un autre client parce que mon conjoint parlait et ca s’entendait alors qu’il ne parlait pas fort. Sans compter la personne de l’accueil qui etait la pour la soiree (je ne comprends meme pas pourquoi puisqu’a part faire la police il n’accueille Pas les clients) et qui s’est permis de nous faire une reflexion sur notre chien dans la chambre alors qu’il est autorise et facture 4€.... je n’ai jamais vu ca, c’est inadmissible. D’autant qu’il n’avait rien a reprocher a notre chien qui s’est tres bien comporté, mais il s’est permis de nous faire peur parce que nous la laissions dans la chambre alors que j’ai toujours voyagé a l’hotel avec mon chien quand c’était autorise et je n’ai jamais eu de reflexions, ni avant, ni apres. Si vous doutez de vos clients, dans ce cas interdisez les chiens et ne facturez pas. Probablement a cause des travaux, la chambre avait une forte odeur et elle ne laissait pas une impression de propreté. En résumé, nous avons paye tres cher la nuit pour un service, un accueil et un hotel extremement mediocre, dans lequel on n’a meme pas pu dormir convenablement et en securite. Ce qui est un comble pour un hotel....au moins quand on va dans un formule 1 on sait a quoi s’attendre. Ici on pense obtenir un minimum pour le prix et l’endroit, ce qui n’est pas le cas. Aucun interet. Je vais donc mettre en gardes les futurs voyageurs qui pensent reserver cet hotel pour leurs futurs séjours.
• alexis.e

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 06:13

  Personnel agréable, le fait que l'hôtel soit en travaux ne dérange absolument pas la tranquillité du lieu parfaitement insonorisé étant donné la rocade derrière. Les nouvelles chambres sont bien agencées, quelques détails à revoir mais très confortable. Seul petit bémol le choix au petit déjeuné, un peu faible au vu du prix.
• corinne.

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 17:38

  Hotel pas très loin de la gare à 3 minutes du centre Malagré la rocade a proximité tres bonne nuit sans bruit chambre un peut vieillotte mais tres propre matelas tres confortable acceuil tres agréable et très serviable . Salle du petit dej tres spacieuse petit déjeuner copieux avec du choix,croisant, brioche.confiture.beurre.oeuf brouillé. ... Je recommande cet établissement Une petite chose juste qui ne n'a posé aucun soucis il ni a pas d'ascenseur 😁(4 etages )
• clémentine.a

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:44

  Chambre au rdc spacieuse nous avions un chien...avec lit 160 très agréable...literie ferme comme chez bandb proche de l'autoroute accès facile et retourpour dîner en ville rapide et simple. Nous avions une chambre opposée a l'autoroute et nous n'avons pas été gênés par le bruit. Très bon accueil du gérant.
• Corela.o

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 07:08

  Lieu très jolie. Personnel très aimable et accueillant. Cette hôtel et super Les chambres son spacieuse et le linge et propre. Avec plein de rangement. Le petit déjeuner copieux. 😀
• Yakar.s

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 20:14

  Après deux ans de fréquentation quasi hebdomadaire, je peux dire que cette hôtel est très bien. Le personnel est très accueillant, c'est propre, internet marche, le petit déjeuner est bien, c'est insonorisé, on peut facilement se garer, ... Rien à redire !
• Rémi.u

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 13:28

  Bon hôtel de Passage. Situé proche d'un grand axe, il est facile d'accès. Malgré cette proximité les chambres sont très bien insonorisées. La vue n'est pas top mais tout le confort est là.
• François.i

  3 / 5

  Le 26/10/2016 à 06:55

  Excellent rapport qualité/prix pour un hôtel d'étape pour les voyageurs. Parking sécurisé. Bon Wifi. Supplément animaux à 4€. Petit déjeuner à 6,15€. Une meilleure propreté dans les chambres aurait été nécessaire pour avoir un avis 4 étoiles.