ibis budget Chambéry Centre-Ville
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A propos de : Hôtels ibis budget Chambéry Centre-Ville à Chambéry
Chambres fonctionnelles et lumineuses dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Km.m
5 / 5Le 02/05/2024 à 16:43Hôtel super bien tenu j'ai passé un bon week-end
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Luc.e
1 / 5Le 30/04/2024 à 17:26Très basique, propre mais chambre et salle de bain très petite, petit déjeuner très sobre. Beaucoup mieux dans les Ibis styles.
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Annie.a
4 / 5Le 28/04/2024 à 18:49Hôtel bien situé et le personnel très gentil
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Cindy.e
4 / 5Le 17/04/2024 à 11:57J'ai eu un très bon accueil en arrivant. La personne a la réception était vraiment attentionnée et m'a bien informée sur les horaires du petit déjeuner, la chambre. La chambre a une salle de bains rénovée mais très spartiate. On voit que le reste n'est pas de toute fraîcheur. Il est dommage que l'insonorisation ne soit pas optimale car j'ai participé aux douches et passages aux toilettes des voisins. L'idée des boutons lumineux et tactiles sur la tête de lit auraient été encore plus lumineuse si cela n'eclairait pas autant la chambre la nuit. Le petit déjeuner était varié et d'un bon rapport qualité prix. Le personnel avait a coeur que le buffet soit rempli et les tables propres malgré un gros groupe. Bravo à eux.
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Yannick.I
4 / 5Le 16/04/2024 à 09:01C'est un Ibis Budget, donc ne pas s'attendre à une grande chambre luxueuse. Le confort est satisfaisant pour une nuit. Petit déjeuner à volonté et bien garni. Note spéciale pour le personnel : très souriant et sympathique.
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Mel.l
4 / 5Le 15/04/2024 à 18:22Tiens à dire que il y a une bonne accueil le lieu sont agréables mais je tiens à souligner un gros mais je n'ai pas eu la chambre que j'ai loué de base j'ai eu une chambre avec un lit double sans le lit superposé au-dessus et je n'ai pas eu cette chambre là vraiment déçu là-dessus par contre la salle de bain mal agencée ouvrir la porte de douche était un peu dangereux je me suis fait plaquer contre le mur à l'arrière le truc pour tenir le papier toilette ne tient même plus une drôle d'odeur d'égout sinon la chambre propre et lors de mon séjour je pense une classe d'élèves italiens sont venus si la journée à l'hôtel beaucoup beaucoup de nuisances pendant leur repas à 20h jusqu'à presque 21h30 très très désagréable je conçois que ils sont ouverts à ça à l'hôtel pas de souci mais bon faut penser aux autres clients je comprends que ce sont des adolescents encore des enfants mais il faut comprendre qu'il y a aussi des gens qui viennent à l'hôtel pour se reposer et non pour supporter des agissements comme ça même cela n'est que des enfants mais faut comprendre aussi qu'à certaines personnes viennent ici pour se reposer ici ne peuvent pas normal qu'ils soient déçu aussi de leur séjour donc je suis assez mitigé
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Marie-Thérèse.a
4 / 5Le 07/04/2024 à 20:04Bon séjour dans un lieu bien situé et calme
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carole.y
5 / 5Le 06/04/2024 à 11:08Très bon accueil, on peut manger des pizzas surgelées ce qui est assez pratique. 15min à pied de la gare. Les chambres sont assez simples, il manque peut-être un de prises électriques et les douches ne sont pas super étanches. Hôtel calme, il peut-être complet si c'est un weekend réservé par des marcheurs ou randonneurs. Sinon c'est super propre, rien ne colle sous les pieds après la douche ! Je reviendrai avec plaisir.
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Alex.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 15:39Rien à dire du séjour un hôtel comme on aime
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Fred.
4 / 5Le 20/02/2024 à 08:26Un peu loin de la gare (25 minutes d’attente pour un taxi) 15 minutes à pied, mais un hôtel sécurisé 24/24 avec des chambres propres et confortables.
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Pascale.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 20:40Non rapport qualité prix pour une nuit étape, c'est un hôtel tout à fait correct. Très bon accueil et bon petit déjeuner
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Josselin.I
4 / 5Le 09/02/2024 à 09:51Tout juste un bon hôtel, rien d'exceptionnel mais il remplit sa fonction. Chambre 307 : correcte et propre mais aurait besoin d'un joli relooking. Petite salle de bain où il ne faut vraiment pas être gros pour les toilettes et le lavabo. La cabine de douche est correcte. Petit déjeuner basique avec le stricte minimum. Un petit parking gratuit est disponible. Situation correcte à 20 / 30 minutes à pied de la gare et du centre.
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Georges.a
4 / 5Le 07/02/2024 à 20:04Bon accueil personnel aimable et à l'écoute. Petit déjeuner très correct pour la catégorie de l'hôtel. Chambre corecte avec bonne literie mais clim un peu bruyante dans le silence de la nuit et salle de bain dessinée au plus juste ! Petit problème avec le calcaire sur la robinetterie et même début de stalagmite dans le lavabo. Autoriser le personnel d'entretien à utiliser du vinaigre blanc serait une bonne idée.
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Clement.
4 / 5Le 02/02/2024 à 22:50Bon rapport qualité/prix, chambre fonctionnelle, l’accueil est très bien. Cependant les joints de la douche ne sont plus étanches et la salle de bain était très petite, sinon le reste était satisfaisant pour une nuit (lit double confortable, chauffage). Je recommande si vous êtes de passage sur Chambéry.
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Marlène.r
2 / 5Le 28/01/2024 à 10:46Bruyant, proche d une route.
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Sabrina.i
5 / 5Le 27/01/2024 à 13:314 nuits dans cet hôtel, très bon accueil, personnel agréable
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Sebastien.
3 / 5Le 25/01/2024 à 17:40Matelas pas très confortable
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Sandra.
1 / 5Le 20/01/2024 à 00:31 -
Ugur.
5 / 5Le 18/01/2024 à 01:54Nous sommes restés une nuit dans ce ibis budget en famille. J'en ai vue des hôtels. Celui-ci pour un budget top ! Chambre propre, salle de bain propre. Petit déjeuner sympa. Accueil personnel très sympathique. Au plaisir !
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Elisabeth.h
5 / 5Le 13/01/2024 à 19:57Hôtel très adapté à un passage familial. Très bien accueillis notamment avec un repas pris tard sur place. Petit déjeuner copieux. Chambre confortable. Très bon rapport qualité prix.
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Rosie.
5 / 5Le 11/01/2024 à 11:56Rapport qualité prix OK. Chambre 3 personnes. Lit superposé non fait, très difficile d'accès. Il me semblerait judicieux qu'un drap housse soit installé à l'arrivée du client ainsi qu'une couette plus facile à manipuler et plus Hygiénique avec une housse qu'une couverture. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique.
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Florian.l
5 / 5Le 04/01/2024 à 17:19Le meilleur Ibis Budget que j'ai vu à présent ! Un bon petit saucisson et des petits chocolats dans la chambre en guise de petit cadeau d'arrivée ! Personnel sympa et bienveillant, prix correct, chambre très propre, lits très conforts et super petit déjeuner ! Je recommande fortement cet Ibis.
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Stephane.a
5 / 5Le 01/01/2024 à 14:31De sont succès plus de places de parking !
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Caroline.e
1 / 5Le 31/12/2023 à 09:11Hôtel très rudimentaire, mal isolé. Nous entendions tout ce qu il se passait ds les autres chambres, des personnes qui fument ds les chambres, des portes qui claquent. Impossible de dormir une nuit!nous sommes partis de nuit, suite à ces désagréments. Les sols ne sont pas impeccables, le personnel d entretien ne fait souvent les coins!!! Personnel d accueil serviable et agréable.
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Anne.a
2 / 5Le 30/12/2023 à 18:25Le personnel est vraiment au top!
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Magali.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 10:48Très bonne acceuil, la chambre était propre et fonctionnelle.
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S..e
3 / 5Le 17/12/2023 à 08:44 -
Mišel.3
4 / 5Le 14/12/2023 à 22:193 nuits sur place. Positif : Personnels à l'entrée dans son ensemble sympa et souriant, à l'écoute aux questions. Salle de repas bien, micro-ondes à disposition. Petit-déjeuner avec viennoiseries bien dorées et ce qui est proposé convient tout à fait. Ascenseur. Propreté Générale intérieur. Chambre spacieuse. A dispo, kits couverts pour permettre de dîner ou déjeuner avec votre repas amené. Clim. Négatifs à divers degrés : Parking clôturé vite plein sans compter ceux qui savent pas se garer, possibilité dans la rue ou derrière l'hôtel. Salle de bain très exigu mais c'est surtout la porte qui grignote l'espace, étanchéité cabine perfectible, le savoir et prévoir. Bouton de lumière fluo lit gêne la nuit personnellement. Matelas pas assez epais sur sommier à lattes. Prendre en compte que le chauffage se fait via la Clim donc léger bruits.
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Ludovic.u
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:22Très bon accueil (réception en journée et en soirée) Prévoir machine à café où l'on puisse payer avec carte bancaire
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Fred.e
4 / 5Le 05/12/2023 à 10:09Un IBIS budget parmi tant d'autres
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JEAN-PIERRE.E
5 / 5Le 02/12/2023 à 14:01Un accueil très cordial, en rentrant le soir idem hyper sympathique. Le matin pour le petit déjeuner toujours le sourire ☺️Surtout ne changez RIEN 👍👋👋 Juste un sèche cheveux dans les chambres serait le bienvenu.
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Made.n
2 / 5Le 02/12/2023 à 06:36Chambre réserve pour 3, le troisième lit n est pas fait, les draps présent sont tachés. L'hotel est mal insonorisé, le choix au petit déjeuner limité.
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Olivier.e
5 / 5Le 30/11/2023 à 11:33Chambre propre, petite salle de bain, personnel avenant répondant avec efficacité à un soucis dans la chambre. A recommander vivement.
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Mathilde.
4 / 5Le 27/11/2023 à 15:08Mon séjour a été très agréable. J'attire cependant votre attention sur la mauvaise jointure de la douche : la salle d'eau ainsi que le pas de la porte qui mène a ma chambre se sont transformés en piscine. C'est le seul point négatif à mon séjour. Bien que l'hôtel soit un peu loin de la gare, le trajet jusqu'à cette dernière se fait bien à pieds.
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Mel.e
2 / 5Le 26/11/2023 à 20:27Hôtel qui manque d’entretien, salle de bain beaucoup trop petite ont de demande même comment c’est possible d’être homologué ainsi avec la porte qui s’ouvre vers l’intérieur. En ce qui concerne le petit déjeuner c’était tout à fait correct. Personnelle très agréable
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Lolilotte.
3 / 5Le 14/11/2023 à 08:19Personnel très professionnel, très sympathique, le petit plus le fait de manger sur place ,chambre et salle de bain tout a fait correct .
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Shirley.r
4 / 5Le 13/11/2023 à 10:25Bon séjour et le personnel est toujours accueillant . Le seul bémol est le soucis de connexion au réseau pour la TV qui ne marchait pas bien et nous n'en avions pas été informé.
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Danielle.o
5 / 5Le 03/11/2023 à 20:43Personnel très aimable et très souriant et au petit soin quand à la chambre très propre le petit déjeuner top
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joce.t
4 / 5Le 03/11/2023 à 12:37Le matelas était trop ferme et la douche bien trop petite. Il manque cruellement de prises près du lit, nous avons été obligé à 19h30 lors de notre arrivée de courir les magasins pour l achat d une multiprise. Le petit déjeuner était top ainsi que le personnel.
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Max.e
3 / 5Le 24/10/2023 à 02:04On avait besoin d’une étape sur la route des vacances, pour le prix c’était correcte Salle de bain limit inutilisable pour une personne de grande taille.
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U.a
3 / 5Le 19/10/2023 à 05:54Hôtel qui est à la hauteur de sa gamme. Petites chambres sans beaucoup de confort. Néanmoins l'accueil y est agréable et compétent.
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SOPHIE.E
3 / 5Le 04/10/2023 à 10:51Hotel et chambre propre mais salle de bain petite. A savoir : Pas de sèche cheveux Facile d'accès depuis l'autoroute même s'il y a des travaux et que le GPS ne les connais pas. Un peu trop éloigné du centre ville pour y aller à pied surtout qd on est seule. Pas vraiment de resto sympa à côté : je déconseille le chinois en face
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Tetiana.n
3 / 5Le 03/10/2023 à 22:35 -
maurice.r
5 / 5Le 03/10/2023 à 10:14très bon accueil, chambre propre, pas de bruit la nuit et bon petit déjeuner
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Claudine.I
5 / 5Le 02/10/2023 à 21:54agréable séjour dans cet hôtel, personnel agréable et très disponible pour la clientèle
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béatrice.a
4 / 5Le 01/10/2023 à 23:11Accueil top, 3 jeunes femmes agréables souriantes professionnelles, aimables! Bravo
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Guillaume.
4 / 5Le 27/09/2023 à 21:22Rapport qualité-prix très convenable, la personne de l'accueil est très accueillante et sympathique. Petit bémol le parking est trop petit et donc obligé de stationner dans la rue.
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Sophie.a
2 / 5Le 18/09/2023 à 04:12Arrivée simple, rapide, le parking semble phagocyté par des non usagers puisqu'en arrivant à 22h nous avions la dernière place. L'accueil est cordial. La chambre est correcte, cependant la salle de bain exiguë. La ventilation mécanique fonctionne en continu ce qui provoque un ronronnement assez bruyant. Le parre douche n'est pas très hermétique. Les lumières des touches pour actionner l'éclairage des chambres gêne pour s'endormir. Si on vous prête un lit bébé il n'y a pas de matelas .... un drap qui fait office de couvre matelas couverture .... les placards pour ranger les vêtements sont sommaires pas très pratiques... Le sol de la chambre colle quand on marche pied nu... les canalisations sentent une odeur vaguement nauséabonde... déçue par le service ....
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Josselin.z
5 / 5Le 17/09/2023 à 21:00Un accueil chaleureux et une chambre au top pour notre séjour à Chambéry. Mention speciale a Adlane, pour son accueil et sa courtoisie. Service au top !
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John.a
5 / 5Le 09/09/2023 à 00:38Très bonne expérience, Ady est quelqu'un de très accueillant, investi dans son travail et à l'écoute. Je recommande
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Anton.u
1 / 5Le 08/09/2023 à 14:23 -
joseph.u
4 / 5Le 05/09/2023 à 08:15Chambre climatisé, parking, confort du matelas correct. Personnel souriant.
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Emmanuelle.o
4 / 5Le 01/09/2023 à 10:24Hôtel simple avec un accueil chaleureux.
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Oeilderachel.
4 / 5Le 26/08/2023 à 17:45Bon rapport qualité prix. Personnel sympa et chambre propre
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Rami.l
5 / 5Le 21/08/2023 à 23:29Très bien placé Très propre Tout est rénové Personnel super sympa
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Oli.
5 / 5Le 20/08/2023 à 11:11Merci aux employés pour le gentille attention pour garer notre véhicule ces 2 nuits Très appréciable
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Loïc..
5 / 5Le 16/08/2023 à 08:33Excellent accueil, équipe très pro, de l accueil au départ et à tte heure. Merci à eux pour leurs compétences professionnelles.
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Yannick.e
5 / 5Le 05/08/2023 à 08:06Situé au centre ville de Chambéry Restaurant sur place ou accessible à pied Literie confortable Idéal pour un passage en vacances
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Jerome.u
5 / 5Le 04/08/2023 à 09:32Très bonne accueil, personnel très agréable, chambre très propre. A proximité du centre ville . Je recommande parfait
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Eitanno.a
5 / 5Le 31/07/2023 à 00:38 -
Ewald.T
5 / 5Le 30/07/2023 à 16:38Accueil extrêmement sympathique, mention spéciale au personnel sur le pont ce week-end...Chambres propres et fonctionnelles. Possibilité de se restaurer directement sur place via des plats traiteurs proposés, très bonne qualité... Et surtout super idée idée 💡
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Mosta.o
5 / 5Le 18/07/2023 à 11:01 -
christophe.i
2 / 5Le 17/07/2023 à 21:31Hôtel don les equipement commencent à dater ,personnel en revanche très sympathique
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Jonathan.e
4 / 5Le 04/07/2023 à 04:24Nous avons séjourné 1 nuit en famille. Nous avons bien dormi. La douche est dans la chambre c'est appréciable. Nous avons pu choisir un petit déjeuner assez copieux dommage qu il n y a avait que du pain surgelé et aucune proposition de pain complet.... La dame court partout le matin et fait ce quelle peut entre le service et la réception toute seule.
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Garin.e
5 / 5Le 12/06/2023 à 22:03Arrivé à plus de 22 heures, l’accueil parfait et en plus j’ai pu manger ils m’ont servi un petit plat le tout accompagné d’une petite bière
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Sophie.R
4 / 5Le 06/05/2023 à 08:39Bon emplacement : 15 min à pied pour rejoindre le centre ville Chambre correcte Personnel serviable Petit déjeuner varié (mini viennoiseries, rosette, gruyère, pain, confiture, pâte à tartiner, salade de fruits, fromage blanc, compote, boissons chaudes et jus de fruit )
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Betty.i
5 / 5Le 16/04/2023 à 18:30Chambre très bien et spacieuse. petit déjeuner parfait. Hôtel non bruyant
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Joe.a
4 / 5Le 17/03/2023 à 20:57 -
Mia.�
4 / 5Le 10/03/2023 à 10:13 -
Clémence.e
5 / 5Le 08/03/2023 à 22:27Personnel toujours adorable, souriant, merci pour les petits plateaux repas du soir, je reviens toutes les semaines avec plaisir
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Ian.y
4 / 5Le 28/02/2023 à 19:08 -
Chaetlana..
5 / 5Le 26/02/2023 à 17:02Cela fait déjà plusieurs années que pour aller au ski nous séjournons dans cet hôtel. Personnel accueillant même avec une arrivée tardive, accepte les animaux, super emplacement et cette année la petite attention en plus qui nous a fait plaisir. Les chambres sont parfaites, nous tenons à 3 avec un petit chien en plus sans soucis, petits déjeuners convenables. Merci à l’équipe.
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Aurore.u
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:29Hôtel bien situé à proximité de l'autoroute. Personnel très accueillant.
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Yann.e
5 / 5Le 25/02/2023 à 17:40Un rapport qualité-prix pour une soirée étape. La chambre est petite ainsi que la salle de bain mais très propre et le couchage est confortable. Le petit déjeuner est très correct. Une mention spéciale au Directeur de l'établissement un accueil au top, à l'écoute et d'une amabilité que l'on ne retrouve pas toujours ds les enseigne du groupe.
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C..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Établissement très propre. Réception au top et très agréable Je recommande. Très bien placé accès au centre ville à 15 minutes à pied Très beau centre ville avec les arcades et le château
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G..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:002 flashs dans la chambre à 22h et coupure des panneaux de commande de l'éclairage. nouveau flash à 22h15 et rétablissement des panneaux.... accès de la douche très petit et inondation de la pièce malgré la porte fermée. insonorisation mauvaise : j'ai bien profité de toutes les douches alentours et des bruits de la rue
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Hufschmid..
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00Lit enfant pas fait, pas de gobelet dans salle de bain, comment se lave t on les dents ? salle de bain inaccessible 1 m2 pour faire la toilette d'un bambin. wc très étroit il faut faire une taille 38 pour pouvoir fermer la porte. ventilation sale. petit déjeuné, machine à café en panne, personnel peu aimable, sans courtoisie.
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Virginie.9
5 / 5Le 28/01/2023 à 18:24Si vous prenez chambre en bas grande douche , lit un peu dur , petit déjeuner super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Bonne journée. Julien -
Fanny.s
3 / 5Le 27/01/2023 à 08:22Personnel sympathique mais beaucoup de bruit extérieur et d'accenseur durant toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et suis navré pour les nuisances sonores, indépendantes de notre volonté. Belle journée. Julien -
Yop.
1 / 5Le 22/01/2023 à 09:13Lors d'un repas du soir, nous avons commande 4 pizza à 10E pièce (du surgelé réchauffe...) Un de nous a demandé de l'eau en carafe, on l'a redirigé vers le distributeur pour acheter de l'eau en supplément. Lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et suis navré de constater ce problème. Il n'est pas normal de ne pas servir de l'eau en même temps que les repas, aucune excuse là dessus. Merci pour votre compréhension Julien, Directeur -
Boris.e
1 / 5Le 16/01/2023 à 13:38Impossible d'avoir de l'eau lorsqu'on mange sur place... Incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis surpris de votre commentaire, surtout que votre remarque ne parle à aucun des membres de mon équipe. Nous donnons avec plaisir de l'eau du robinet si cela est demandé par le client. L'avez-vous fait ? Si oui, quand et à qui ? Merci à vous et bonne journée. Julien, Directeur -
sylvia.n
4 / 5Le 06/01/2023 à 10:41Accueil, service et prestation impeccable. Hôtel calme. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ANCELIN, merci pour votre retour positif. Bonne journée à vous. Julien -
lysoa.i
3 / 5Le 26/12/2022 à 19:21Rapport qualité prix très bien . Salle de bain exeguie et manque de prise. Matelas très dur, mais au vu du prix on ne va pas se plaindre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour très détaillé, toujours utile pour nous. Bonne fin d'année. Julien -
Odile.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 19:22Bon accueil, chambre bien équipée et propre. Bonne expérience, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe ! Bonne semaine à vous ! Julien -
eb-consult.
4 / 5Le 02/12/2022 à 09:41C'est bien d'avoir des personnes a l'accueil que nous pouvons joindre pour prendre rendez-vous. Au lieu d'avoir des applications inutilisables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Bonne journée. -
Camille.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 11:51Nous avons loué la salle du petit déjeuner pour passer un petit moment en famille après une cérémonie au crématorium, l’équipe a été très agréable et très arrangeante ! Nous avons été très bien accueillie bien que nous étions un peu dévasté nous avons pu retrouver notre famille et tout était prêt quand nous sommes arrivés. Je recommande a 1000% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire, si nous avons pu un peu aider votre difficile journée, nous en sommes ravis. Bonne fin de journée. Julien -
06.u
4 / 5Le 25/10/2022 à 10:13Hôtel propre, accueil professionnel, grandes chambres non fumeur, PAS DE BALAI WC alors que c'est plus qu'indispensable d'un point de vue hygiénique, pour les odeurs et visuellement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Bonne journée et bon weekend ! Julien -
Thibault.
3 / 5Le 11/10/2022 à 12:26Accueille sympa et l’architecture bois 🪵 de l’hôtel j’aime beaucoup . Localisation correcte . En revanche salle de bain un peu exiguë et la clim marché très très mal et n’était pas entretenue . Ce qui en plein été caniculaire à était relativement compliqué même si c’est rester supportable mais obligé de la mettre au minimum de températures et maximum de « vitesse »; un seul cotée de la climatisation marcher .
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Nathalie.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 08:41Hôtel propre et confortable. Personnel très accueillant et professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Au plaisir. Julien -
claude.E
3 / 5Le 04/10/2022 à 22:42Sejour en couple du lundi 3 octobre au mardi 4. Excellent accueil a l arrivée mais les bémols suivants s imposent : Porte de douche (chambre 310) de manœuvre difficile car frotte exagérément sur le bac a douche Pas de timbale dans la salle de bains Route passante a l avant de l hotel et passablement bruyante Le centre-ville est passablement éloigné de l hotel Au petit déjeuner pas de tasse seuls des gobelets carton ou plastique sont mis à disposition. Sur notre demande l employee de service nous a remis 2 tasses mais la personne suivante n z pas eu la même chance Des clients ont quitté lz salle de restaurant après le petit déjeuner. L employee de service s est aperçue sue ces clients n avaient pas utilisé toutes leurs serviettes, elle s en est emparee et les a femises sur le tas des serviettes propres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour le temps accordé pour rédiger votre commentaire détaillé. Tout d'abord, navré pour le problème de porte de douche. Pour la localisation, nous sommes effectivement proche d'une route ce qui est normal pour un hôtel économique et à 15mins à pieds du centre, ce qui est extrêmement proche pour un hôtel de cette gamme. Si vous ne souhaitez pas marcher autant pour visiter la ville, privilégiez un hôtel 3 ou 4* la prochaine fois. Concernant votre expérience au petit déjeuner, nous mettons exceptionnellement des gobelets en carton (et non plastique) lorsque nous avons beaucoup de petits déjeuners, pour plus de fluidité. Des tasses classiques vous ont néanmoins été données. Pour les clients vous suivant, ma collègue leur a aussi proposé des tasses mais cela ne les gênait apparemment pas de boire leur café dans le gobelet. Enfin, pour les serviettes, elles n'avaient pas été utilisées par les clients donc autant ne pas les jeter, vous ne pensez pas ? Navré si cela vous choque. Bonne journée à vous. Julien, Directeur -
marie-madeleine.e
5 / 5Le 20/09/2022 à 08:05Tout était parfait! L'accueil malgré 1 heure bien tardive, la chambre très propre et jolie, la literie super confortable, le petit déjeuner. Il faudrait inviter les gérants et personnels d'autres Ibis budget et style pour qu'ils puissent prendre exemple !!! Bravo à l'équipe continuez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie infiniment pour votre commentaire élogieux, que je partagerai avec plaisir avec mon équipe ! Passez une belle journée. Julien -
Laurine.a
4 / 5Le 19/09/2022 à 10:23Hotel bien placé, à proximité directe de la gare et proche du centre ville ! Tarif raisonnable. L’accueil y est professionnel et les chambres agréables (les oreillers sont très confortables). Revoir peut-être le nettoyage de la salle de bain dans laquelle l’odeur n’était pas très agréable (nous n’avons peut-être simplement pas eu de chance ce jour là). Pas de problème d’insonorisation et nuit reposante (chambre au dernier étage). Le + : une grande télévision dans la chambre, ce qui est plutôt rare ! Le - : dommage qu’il y ait seulement 2 prises qui ne sont pas à proximité immédiate du lit, ce qui n’est pas très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour positif et surtout détaillé, cela est toujours très précieux. Bonne journée. Julien -
Weny.t
5 / 5Le 08/09/2022 à 10:04Très bon séjour, sympa le menu pizza à 8€!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Au plaisir. Julien -
Maïlys.L
2 / 5Le 06/09/2022 à 14:32Arrivés tard hier soir. Accueil sympathique. Mais chambre de la même taille qu'une cellule de prison, sdb idem. Odeurs de canalisations désagréables. Petit dej RAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, même si la comparaison avec une cellule de prison me parait plus qu'osée. Peut être dites-vous cela du fait d'avoir eu une chambre avec une petite fenêtre (de prison) ? Car la taille des chambres est dans les standards d'un hôtel 2*. Je vous prie de nous excuser pour les remontées en revanche, nous allons traiter cela. Bonne continuation à vous. Julien -
Nathalie.e
4 / 5Le 15/08/2022 à 13:57Très bon accueil personnels très gentils juste dommage que les toilettes de la chambre soit dans la salle de bain très peu de place faut pas être gros... Et manque de petites serviettes aussi non hôtel sympa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci à vous pour votre commentaire positif. Je prends note pour les petites serviettes car pour l'autre point, malheureusement je ne pourrai pas y faire grand chose ^^ Au plaisir ! Julien -
valavie34.
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:10Hôtel très propre, avec le personnel très sympathique, très accueillant et bienveillant,nous avons passé un agréable weekend 😊 petit point noir l'insonorisation mais finalement habitué au boule kiess c'a n'a pas été un problème... Nous y retournerons si nous devions retourner sur Chambéry...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous pour votre commentaire positif, qui nous fait très plaisir. Passez une belle journée. Julien -
Christophe.m
1 / 5Le 27/07/2022 à 09:37Bonjour le personnel est très sympathique seul bémol la chambre envahi de fourmis 🐜 nous avons laissé un chausson au 🍎 emballé à notre retour le sachet plein de fourmis 🐜 nous l'avons signalé vers 16h le soir nous sommes sortis pour dîner et à notre retour on retrouve la chambre de nouveaux envahi par les fourmis 🐜 le personnel du soir à été très sympathique et réactifs tandis que celui de l'après-midi n'a rien fait malgré avoir vu le chausson au pommes 🍎 ménage de la chambre laisse à désiré cadavres insectes morts toile d'araignée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur IMBAULT, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, avant même d'avoir quitté votre chambre hier matin. Je suis navré pour les fourmi retrouvées dans votre chambre, mais une chambre au rez-de-chaussée (attribuée le matin dès 9h sans vous faire payer de supplément), en plein été et avec de la nourriture sucrée, certes emballée, peut potentiellement voir quelques insectes faire immersion. De façon générale, nous ne garantissons pas nos chambres 100% sans bestiole durant les mois d'été malheureusement... Et comme toute fourmi qui se respecte, elle a été accompagnée par des dizaines d'autres le soir venu. C'est ce qu'a constaté mon collègue . Il a ainsi mis du produit pour les disperser sans qu'il y ait besoin selon moi de demander de manière virulente mon téléphone personnel pour je ne sais quelle aide de chez moi. Après votre départ le matin, il n'y avait plus aucune trace de fourmi dans votre chambre, cela a du être le cas toute la nuit également, elles n'ont pas libéré la chambre au matin seulement. Le problème a donc été réglé dès le soir même. Aucun remboursement ne sera finalement réalisé suite à cela. Bonne continuation à vous. Julien -
Laure.h
3 / 5Le 25/07/2022 à 07:57Porte la mention centre ville ce qui n'est pas exact. C'est en périphérie et en pleine zone de travaux donc très bruyant le matin. Sinon accueil sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes effectivement à 15mins à pieds de l'hyper centre, chose rare pour un Ibis Budget, souvent très éloigné. Navré si vous avez entendu les travaux du quartier en pleine mutation, qui sont pourtant bien à 200m de notre établissement. Bonne journée. Julien, Directeur -
Sabine.e
4 / 5Le 23/07/2022 à 07:51Chambre propre accueil bien petit déjeuner top climatisé à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Bonne journée. Julien, Directeur -
natacha.a
4 / 5Le 17/07/2022 à 18:44Lieu accueillant et propre. Chambre confortable. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour votre commentaire positif ! Julien -
Louis.r
3 / 5Le 16/07/2022 à 12:46Satisfactory stay. It is budget and its quality matches the price. Rooms smelled a little though. Séjour satisfaisant. C'est 'Ibis Budget' et sa qualité correspond au prix. Malheureusement, les chambres sentaient un peu.
Réponse du propriétaire :
-
bertrand.o
2 / 5Le 15/07/2022 à 14:15Pas terrible, rapport qualité prix ! Suite à la réponse de l'établissement, je vais étayer mon avis. La clim est bruyante, la fenêtre minuscule ne permettant pas de compenser l' arrêt de la clim, les cloisons très fine, la porte de la sdb est gonflé, signe d'humidité et c'est normal la bonde de la douche étant bouchée et l'eau se reprend sur le sol jusqu'à la porte. Pas que ça a faire que de serpillier pour être au sec. Petit déj discret et pas abondé régulièrement, j'ai découvert la charcuterie et le fromage en partant. Sinon l'accueil est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BOUTARD, Merci pour la modification de votre avis, beaucoup plus instructif pour nous. La climatisation a le bruit d'une climatisation, c'est rarement silencieux. Je vous prie de nous excuser pour le problème de douche bouchée. Pour le petit déjeuner, ceci n'est pas normal non plus. Pourriez-vous juste me dire à quelle nom était la réservation ou quelle date et quelle chambre, afin de pouvoir aller contrôler tout cela ? Je ne retrouve en effet rien à votre nom. Bien cordialement. Julien -
Krystina.u
5 / 5Le 13/07/2022 à 11:02Nous avons réservé pour 15 agents de sécurité lors du musilac pour 5 jours nous avons dû mette une organisation en place que l établissement a eu la gentillesse d accepter Toute l équipe a été à l écoute attentive à nos besoins d une gentillesse extraordinaire Toujours à faire en sorte que nous puissions dormir petite déjeuner et repartir travailler dans les meilleures conditions Hôtel très sympa propre très lumineux petit déjeuner garni En gros rien a redire bien au contraire très bonne adresse à conserver lors de mes futurs passages sur la région Ne changez rien vous êtes FORMIDABLES Krystina
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krystina, merci énormément pour votre retour suite au séjour de vos équipes ! Je transmettrai avec grand plaisir vos remarques à la mienne ! Passez une belle journée. Julien -
Amélie.0
5 / 5Le 27/05/2022 à 15:58Excellent rapport qualité prix ! Accueil au top et literie de qualité, nous avons très bien dormi. Merci, et à bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif ! Passez une belle journée. Julien, Directeur -
Arnaud.a
2 / 5Le 24/05/2022 à 17:56Bonjour pardonnez moi pour hier je n'ai pas pris le temps d'expliquer ! Les deux étoiles ne sont ni due à la qualité générale de prestation ni à la gentillesse du personnel mais a la clim défaillante qui m'a obligé a dormir la fenêtre ouverte ! Pas de gêne en sois si ce n'est la proximité immédiate du dépôt de bus qui par leurs installations produit un bruit constant et désagréable pour dormir. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LAMBERT, Merci pour vos précisions. Après vérification, la climatisation de la chambre fonctionne, nous nous sommes juste rendus compte qu'elle était mal réglée et que l'air sortait directement vers la porte et non dans la chambre. Je suis navré pour cela. Passez une belle journée. Cordialement. Julien, Directeur -
5 / 5Le 06/05/2022 à 08:10
Rapport qualité prix correct, un petit gobelet dans la salle de bain aurait été appréciable, petit déjeuner correct, literie correcte, insonorisation ras.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous allons remettre les gobelets dans les chambres cette semaine (nous les avions enlevé depuis longtemps par rapport au Covid). Merci à vous et au plaisir. Julien -
Mélanie..
5 / 5Le 25/04/2022 à 11:21Franchement pour le prix , c est très bien. La chambre et la salle de bain, même si elle est vraiment petite, sont propres. Pour passer juste une nuit c est l idéal. Et le réceptionniste est adorable et très serviable. C est lui aussi qui s occupe du petit déjeuner. PDJ qui vraiment très très correct pour le prix et les produits sont bons. Pour le soir si vous cherchez un resto qui sort de l ordinaire vous pouvez aller au Memphis qui est juste à quelques minutes en voiture par contre allez y tôt si vous ne voulez pas faire la queue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, merci à vous pour votre retour positif ! Au plaisir. Julien, Directeur -
Pauline.z
1 / 5Le 19/03/2022 à 20:37Hotel mediocre , chambre pourri . Toile d’araignée au dessus du lit superposer . Salle de bain moisi , joints cabine de douche avec un sacrée écart donc de l’eau partout au sol , pas de pression non plus . Nous ne reviendrons plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame OZCELIK, merci pour votre retour bien que négatif. Je me permets de vous répondre sur les quelques points abordés. Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionné par le joint de douche, ayant entrainé de l'eau dans la salle de bains ainsi que pour la toile d'araignée. Ceci n'est pas normal. En revanche, la salle de bain n'est pas moisie et la pression est tout à fait bonne, je l'ai moi même vérifié ce matin. Enfin, je ne pense pas que mon hôtel soit médiocre et mes chambres pourries car si c'était le cas, l'ensemble des commentaires seraient comme le votre, ce qui n'est pas le cas. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Jean-Pierre.i
3 / 5Le 12/02/2022 à 12:04Chambre propre avec un petit cadeau d'accueil sur les lits. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur RIBOULOT, merci pour votre retour positif, bien qu'une petite étoile en plus n'aurait pas été de refus étant donné votre commentaire :) Bonne journée et bonne semaine. Julien, Directeur -
gael.e
4 / 5Le 29/01/2022 à 07:53Un accueil chaleureux, le personnel est compétent et souriant. La chambre est correcte pour le prix sauf la salle de bain qui est vraiment trop petite! Je suis un peu grand et costaud et mes épaules ne passaient pas entre le mur et la paroi de la douche devant le lavabo. Par contre, la vue est sympa, et la nuit, il y a peu de circulation donc c'est relativement silencieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Concernant la salle de bain, nous avons privilégié une grande douche au détriment d'un peu plus d'espace, j'en conviens tout à fait. Merci à vous et passez une belle soirée. Julien, Directeur -
Marion.
2 / 5Le 19/01/2022 à 13:44Prestation pas terrible Vieillot Sdb toute petite impossible de se tourner, de me coiffer A noter par contres bac a douche spacieux Pas de prise dans la sdb Petit déjeuner juste correct Matelas correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour, bien que mitigé. Les salles de bain sont petites mais comme vous l'avez très bien noté, nous avons privilégié la taille des douches, ne pouvant pas pousser les murs lors de la rénovation. Navré pour votre coiffure. Passez une belle fin de journée. Julien, Directeur -
evelyn.a
3 / 5Le 11/01/2022 à 11:57 -
guillaume.r
5 / 5Le 18/12/2021 à 19:40Hôtel avec un très bon rapport qualité prix à proximité du centre ville. Personnel très accueillant, je remercie Maamar pour sa sympathique et son accueil tout au long des week-ends passé à Chambéry Mr Froment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FROMENT, merci pour votre retour positif, qui fait toujours plaisir ! Belle journée à vous. Julien, Directeur -
Gaelle.
1 / 5Le 11/12/2021 à 11:24Malgré une réservation confirmée, par 2 mails, à l'arrivée à 21h pas de chambres disponibles, on nous fait attendre. 1h après lorsque la seconde partie des usagers se présente avec 2 enfants en bas âge, on nous laisse encore attendre 20min. Le responsable nous propose alors, sans honte, 1 chambre avec 3 couchage alors que nous étions 5 !! La personne de l'accueil était calme, respectueuse et a trouvé une solution, (nous reloger dans un autre hôtel) là où son responsable attendait tranquillement qu'on s'en aille sans prendre sa part de responsabilité à son surbooking... Bref à fuire.
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous remercie pour votre retour et comprends votre mécontentement mais je me permets d'apporter une petit dose de vérité suite à celui-çi. Tout d'abord, vous employez le mot de "surbooking". Mauvais terme étant donné que nous n'en faisons jamais. Il s'agissait vendredi d'un problème de mise à jour de nos disponibilités de la part de Booking. Ensuite concernant le scénario de la soirée : une fois que vous êtes arrivés et que nous n'avions malheureusement plus de chambres disponibles, mon veilleur de nuit a essayé de trouver une solution pour au final m'informer de la situation par téléphone ! C'est donc moi qui ai fait le nécessaire pour votre délogement en appelant plusieurs hôtels, pour au final trouver une solution au Kyriad. A aucun moment je n'ai donc voulu vous donner qu'une chambre pour 5 ou attendu que vous vous en alliez (sachant que je n'étais pas physiquement sur l'hôtel d'ou la bêtise de votre remarque) ! Enfin et surtout, un élément que vous omettez bizarrement dans votre commentaire est le fait que c'est mon hôtel qui a pris en charge la différence de prix importante pour le délogement dans un hôtel 3* et non Booking, alors que le problème venait d'eux à la base. J'aurais donc aimé une plus grande tolérance et une meilleure compréhension des tenants et aboutissants de la situation, avant de rédiger votre avis sur Internet. Bonne journée et surtout bonne continuation. Julien, Directeur -
Olivier.c
4 / 5Le 04/12/2021 à 19:22Bon rapport qualité-prix sur Chambéry, accueil très sympa, chambre et salle de bain très petites, propre dans l'ensemble malgré tout. Pratique pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Monsieur SCHEER, je vous remercie pour votre retour positif. Passez une belle journée et au plaisir ! Julien, Directeur -
Yann.o
4 / 5Le 09/11/2021 à 08:35Tres bien par rapport au prix. Chambre sans prétentions, mais très confortable. Très bon buffet petit déjeuner, pour 6€, peut faire largement le plein d'énergie pour la journée. Le personnel est très gentil et avenant H24.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci énormément pour votre retour détaillé et positif. Votre remarque sur mon équipe me fait très plaisir. Bonne journée ! Julien, Directeur -
Daniele.a
4 / 5Le 20/10/2021 à 13:59La Chambre, il manque le coin rangement , faut dire que ce n'est pas très grand. Lorsque nous sommes que de passage c 'est suffisant. Mais quand on y reste plusieurs jours c'est un petit problème. Lit très confortable. Les employés très sympas et accueillant. Propre. Et dommage qu'il n'y a pas de restauration, surtout pour le soir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour positif ! Passez une belle soirée. Julien -
eddy.h
4 / 5Le 27/09/2021 à 18:02Très bon hôtel avec une chambre bien aménager et personelle et très aimable et un bon petit déjeuner seul bémol l'extérieur et pas très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Bonne journée. Julien -
marie-claude.u
5 / 5Le 11/09/2021 à 16:16Très bien, juste un petit bémol dont l hôtel n'est pas responsable, bruit dans les escaliers dans la nuit de samedi à dimanche 18 _19/08 des personnes qui descendent les escaliers en courant et qui m ont réveillée. Nuit terminée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame OUGIER, merci pour votre commentaire. Bonne journée à vous. Julien, Directeur -
nicolas.
5 / 5Le 05/09/2021 à 17:56Sans surprise c'est pas un Sofitel mais très bon pour un Ibis Budget : personnel accueillant, chambres propres et fonctionnelles (en tous cas celle que j'ai eue) avec grande TV, calme, parking gratuit, et PdJ pas mal pour le prix. Attention, un bon quart d'heure de marché du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre retour positif et détaillé, c'est toujours un plaisir. Passez une belle journée. Julien, Directeur -
amélie.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 23:15Hôtel bien situé et personnel accueillant, la chambre était parfaite pour l'utilisation qu'on en a besoin. On y reviendra dès que possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, merci énormément pour votre retour positif. Au plaisir ! Julien, Directeur -
Jacques.u
5 / 5Le 22/08/2021 à 18:42Accueil très sympathique , en particulier une personne Mamar !! Service impeccable et très Professionnel !! Nous reviendrons avec plaisir ; Les conducteurs du Nord !!
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Robin.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 17:54 -
Jerome.a
4 / 5Le 12/08/2021 à 09:25Le personnel est très gentil, ils connaissent la ville et savent donner les bons endroits pour se divertir. Les petits déjeuners sont affichés sur le site a 6.60pour les adultes et 3.30euros pour les enfants en dessous de 18ans, alors que sur place c'est 3.30pour les moins de 12ans😠 Il n'y a pas d'entretien sur les équipements, exemple la douche fuit a chaques fois que l'on s'en sert et inondé le sol. Des tablettes ou poignées non fixées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif. Concernant le tarif des PDJ, effectivement c'est 3.30€ pour les moins de 12 ans et c'est la taxe de séjour que les mineurs n'ont pas à payer. Je vais demander la modification sur le site si erreur il y a. Merci à vous et bonne journée ! Julien, Directeur -
Martin.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 10:27Bon hôtel impeccable, avec un accueil très chaleureux. Le petit déjeuner est simple mais suffit amplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci à vous pour votre commentaire, que je transmettrai à ma collègue. Passez une belle journée et au plaisir ! Julien, Directeur -
Laurence.a
4 / 5Le 04/08/2021 à 11:03Hôtel où le personnel est professionnel. Les chambres sont propres mais la salle de bain trop petite. Le petit déjeuner n'est pas le mieux que l'on ai pu avoir mais reste correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Pour les salles de bains, nous avons privilégié qu'elles soient fermées du reste de la chambre, car cela est de plus en plus répandu d'avoir des salles de bain ouvertes. Nous avons aussi privilégié les cabines de douche qui sont assez grandes. Pour le petit déjeuner, effectivement il doit être plus copieux et diversifié ailleurs mais il coûte seulement 6.60€ chez nous, imbattable ! Merci pour votre compréhension et bonne journée. Julien, Directeur -
lea.e
5 / 5Le 04/08/2021 à 00:03Accueille et service au top , l’équipe de l’hôtel est très chaleureuse, chambre grande et confortable nous avons passé et super séjour à l’hôtel ibis budget Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci énormément pour ce commentaire, qui nous fait à tous très plaisir. Bonne continuation à vous ! Julien et l'équipe de l'Ibis Budget Chambéry Centre ! -
raboanarijaona.n
5 / 5Le 03/08/2021 à 11:37Hôtel très propre et personnel très accueillant et à l'écoute. Bien situé et pratique. Et encore désolé d'avoir bloqué et renversé le jus d'orange 😅 Bisous à vous et bonne continuation ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, qui nous fait très plaisir ! Aucun problème pour le jus d'orange, ce n'était rien ! Merci encore et bonne continuation également à toute votre famille. Julien, Directeur -
E.
5 / 5Le 23/07/2021 à 11:42Merci Julien pour votre accueil à ma famille et moi même le lundi 19 juillet 2021 au soir alors que nous avions essuyé un refus de vente fort désagréable à l'ibis budget de Challes les eaux. Vous avez été à l'écoute, au service, et nous vous en remercions. Nous aurons plaisir à revenir dans votre hôtel et à vous revoir à l'occasion d'un autre séjour aux alentours de Chambéry. Bien cordialement, Emmanuel BOIS
Réponse du propriétaire :
Monsieur BOIS, je vous remercie pour votre commentaire positif suite à votre séjour en notre sein. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bon weekend à vous. Julien, Directeur -
Faustine.a
4 / 5Le 21/07/2021 à 10:42Très bon agent d'accueil, nous sommes arrivé en début de soirée. Le petit déjeuner était correct et bon. Le seul bémol ce sont les petites lampes au dessus du lit dans les chambres qui ne fonctionnaient pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre retour positif. Je prends note pour les veilleuses ! Bonne journée à vous. Julien, Directeur -
Manon.e
1 / 5Le 08/07/2021 à 09:57Bonjour, pour répondre à votre message suite à mon premier avis. La télé est bien cassé et il y avait bien un manque d’hygiène tout a était d’ailleurs envoyé en mail avec photos à l’appuie mais je n’ai toujours pas eu de réponse. Et en ce qui concerne le masque certains de vos employés ne le porter pas non plus par moment mais là ça ne dérange pas.
Réponse du propriétaire :
Madame DE SCHUTTER, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Pour les problèmes rencontrés dans la chambre, attention à ne pas confondre vétusté et manque d'hygiène, ce qui est votre cas. Si c'est la vétusté de la chambre qui vous en pose un, alors je vous présente mes excuses. Pour la télévision, après vérification, elle n'est pas cassée. Concernant la douche, nous avons parfois des problèmes d'évacuation je le reconnais. Mais voici l'ordre des choses : vous nous en faites part, mon technicien monte voir dans les 5 minutes qui suivent, bizarrement vous ne le précisez pas. Certes la faute nous incombe initialement mais pour inonder de cette manière la pièce, il faut avoir eu des œillères pendant au moins 15 minutes, ce qui est assez inexplicable, surtout en étant 3 adultes dans la chambre...Mon technicien a donc réglé le problème et a ensuite passé 15 minutes à essuyer les litres d'eau. Par ailleurs, ce qui est "inadmissible" en tant que cliente selon mon point de vue, c'est de ne pas porter de masque, en tout cas pour l'une d'entre vous, dans la salle de restauration et surtout d'avoir omis de mentionner la 3ème personne afin de ne payer que deux petits déjeuners. Encore une fois, je suis désolé si la chambre ne vous a pas plu, mais il est important de raconter l'histoire comme elle s'est déroulée. Passez une belle journée. Julien, Directeur -
B.
5 / 5Le 06/07/2021 à 18:59Très bon accueil à l'entrée avec le sourire rapide efficace et nous donne toute les infos dont nous avions besoin ce qui deviens assez rare de nos jours. Je recommande vraiment cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif, que je transmettrai à mon équipe avec grand plaisir. Passez une belle journée. Julien, Directeur -
Gwen.b
1 / 5Le 06/07/2021 à 00:49Je ne recommande pas du tout, chambre sale et peu hygiénique avec une odeur de tabac, il y avait des taches de crasses mais également des taches de cramer… sans oublier la prise qui s’enlève avec le chargeur, très décevant malgré les tentatives de dialogue à maintes reprises rien a été fait.
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous remercie pour votre retour, bien que peu flatteur pour notre établissement. Nous faisons au mieux au quotidien pour proposer une chambre la plus adaptée au client, sur tous les critères. Je suis donc navré si vous avez été déçue. En revanche, je ne comprends le terme de "peu de hygiénique"...Surtout, je ne peux pas être d'accord avec vous sur les tentatives de dialogue répétées. Jamais un souhait de changement de chambre a été fait et de manière générale, l'attention que nous portons aux clients est la chose prioritaire dans notre établissement, comme en atteste les centaines de messages sur Internet. Bonne journée à vous Cordialement. Julien, Directeur -
BOUKHEMKHEM.A
2 / 5Le 29/06/2021 à 01:44Attention à vos carte de crédit,j'ai passé une nuit et il m'ont facture 2.le point que j'ai abordé avec la receptionite et qui m'a tranquillise que je vais être prélevé pour une nuit seuile. J'ai téléphone au gérant qui ne veut plus reconnaître la faute en me envoyant chez ma banque,et en utilisant un ton que je n'ai pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je suis navré mais vous êtes malhonnête. Voila ce qui s'est passé : vous avez effectivement payé et séjourné une nuit dans notre hôtel. Comme pour chaque réservation, nous faisons une pré autorisation sur la carte bleue. Cela consiste à une opération de débit/crédit quasiment simultanée sur le compte en banque des clients. Nous en faisons 20/30 par jour et n'avons aucun problème. C'est ce que je vous ai expliqué à chaque fois lors de vos 3 appels téléphoniques. A partir du moment ou cela n'est pas fait instantanément sur votre compte, le problème vient de la banque et non de nous. Je vous laisse donc voir avec votre banque. Cordialement. Julien, Directeur -
Isaac.t
2 / 5Le 13/06/2021 à 13:08Personelle tres sympathique extrêmement bien placer mes sale !!! Tres sale trace de moisi au plat fond de la sale de bain pas d'aération mis a par sa le reste été super mes je pence quand maime qu'un bon sejour dans une hotel commence par l'hygiène qui n'été malheureuse pas au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. La propreté est en effet la chose la plus importante dans un hôtel. Pourriez-vous me faire part par mail ([email protected]) du numéro de la chambre que vous avez occupée s'il vous plait ? Merci de votre compréhension. Julien, Directeur -
Pascal.A
5 / 5Le 29/04/2021 à 16:58Le personnel est tres sympathique, et tres disponible. La chambre est confortable, mais la salle de bain petite.
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Dom.u
3 / 5Le 06/02/2021 à 12:20Très bon accueil, receptionniste aux petits soins et petit déjeuner servi en chambre. Literie correcte. Chambre et sanitaires propres mais spartiates et exiguës. Nécessiteraient réaménagement et un rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en notre sein. Cordialement. Julien, Directeur -
alexandra.t
4 / 5Le 02/01/2021 à 10:50Super séjour accueil convivial et chaleureux hotel bien situé à côté des transports chambre confortable le seul petit bémol c est les toilettes elles sont petites et manque des étagères pour le linge prix intéressant tres belle vue on adore et on vous remercie beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, merci pour votre retour positif ! Au plaisir ! Julien, Directeur -
Ar.J
1 / 5Le 01/01/2021 à 02:36J'ai passé 3 nuits dans l'hôtel et c'étaient des nuits blanches à cause de bruit fait par les voisins jusqu'à 3h00 ou même 5h00 du matin car les murs sont mal isolés, donc au lieu de se reposer j'étais trop stressé.
-
Christine.
5 / 5Le 14/12/2020 à 08:17Un accueil au top et personnel aux petits soins pour cet ibis budget bien tenu, chambres agréables. En déplacement professionnel durant plusieurs week-ends, le confinement nous a semblé moins difficile à vivre, merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, je vous remercie pour votre commentaire positif sur mon équipe suite à vos séjours en notre sein. Bonne continuation à vous ! Julien, Directeur -
Celine.e
5 / 5Le 18/09/2020 à 09:02Accueil très sympathique. Les chambres sont très bien entretenues tous les jours. Seul bémol un parking trop restreint.
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Magna.
5 / 5Le 10/09/2020 à 10:00Très bon rapport qualité/prix. Nous avons eu une chambre (501) rénovée et propre. Les ibis budget ne se valent pas tous, et celui là était mieux que d'autres notamment en terme de confort et d'espace.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Yuyu.e
1 / 5Le 25/07/2020 à 21:26Chambre nulle, après le paiement je découvre une chambre double pour handicapés (comme noté dans la facture et pas PMR) sans rideau et climatiseur endommagée...avec un bébé qui voulait dormir et le soleil à vous de voir...Heureusement on avez avec nous un petit lit pliant des vacances si non impossible pour le bébé de 16 mois de dormir avec nous dans le lit double. Ils ont dit qu'on avait la possibilité de changer la chambre avec une autre qui MAIS qui n'avait pas de climatiseur donc on a préféré choisir celle sans rideau...et trop tard pour nous de quitter ce lieu :( À fuire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Plusieurs choses par rapport à vos propos : - je m'excuse pour la gêne occasionnée pour le rideau qu'un client avait endommagé la veille - toutes les climatisations sont fonctionnelles dans l'établissement - nous ne disons pas handicapés mais personnes à mobilité réduite. - Qu'en était-il du lit, de l'espace que vous aviez pour votre bébé dans cette chambre plus grande ? Bonne continuation. Julien, Directeur -
frebery.8
4 / 5Le 22/07/2020 à 10:19Nous avons passé une nuit au calme pour 3 personnes. La chambre étais propre et climatisation au rendez vous. Petit déjeuner sucré seulement manque un peu de salé mais normal pour le prix qui plus que abordable. Prise des clés à partir de midi et départ également avant midi donc vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire positif. A une prochaine fois j'espère ! Julien, Directeur -
Emilie.o
2 / 5Le 29/02/2020 à 06:27Mauvaise expérience dans cet hôtel. Étant arrivé tardivement dans la ville je me suis retrouvé à payer 110€ la nuit, et cela ne les valait pas du tout. La chambre était sale, mal entretenu, nous avons retrouvé une paire de chaussettes d’un ancien client dans la chambre. La salle du petit déjeuner était également sale et le buffet désordonné. Franchement, de tous les hotel que j’ai fait, c’est le plus sale que j’ai rencontré. La deuxième étoile est du à la tres grande gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, bien que négatif. Bonne journée à vous. Julien -
Nguyen.h
5 / 5Le 17/02/2020 à 22:25 -
hicham.s
4 / 5Le 12/02/2020 à 10:21Hôtel bien situé. Chambres et draps propres. Petit déjeuner assez copieux avec des produits de qualité. On peut pas demander plus pour ce prix. Sans oublier le personnel qui est à la hauteur surtout maamar qui donne le maximum pour répondre à vos demandes. Bavo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire, que je transmettrai avec plaisir à mon équipe. Bien cordialement. Julien -
Gazel.
3 / 5Le 24/01/2020 à 00:40Hôtel basique, accueil sympa, on le trouve facilement. J'ai juste du mal à comprendre pourquoi certaines douches qui donnent direct sur la chambre ont des parois transparentes,pas top pour ça lorsque vous y aller en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et indique qu'il y a quand même une porte au niveau de la salle de bain, la douche ne donne pas sur le lit... Bien cordialement. Julien -
Gregory.e
1 / 5Le 20/01/2020 à 19:16Pas du tout au standard des Ibis budget similaires. Propreté des parties communes à revoir, chambre à l odeur desagreable, poils sur le mur des toilettes, traces douteuse sur les murs de la SDB, fenetre minuscule, petit dejeuner mediocre, personnel absent... y a t il un manager dans cet hotel?
Réponse du propriétaire :
Monsieur Aeschbacher, je vous remercie pour votre commentaire, qui lui me permets d'en savoir davantage. Je vais donc faire un point sur les chambres occupées et sur les problèmes rencontrés. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Morgane.E
3 / 5Le 04/01/2020 à 22:32Une literie très peu agréable et une salle de bain petite, hôtel propre et petit déjeuner simple mais efficace pour un budget. Parking très pratique
-
John.u
4 / 5Le 24/12/2019 à 12:56 -
Merandet.a
2 / 5Le 26/11/2019 à 10:02Très bon accueil et parking assez petit nous avons dû nous garer en extérieur. Mais en période hivernale que le chauffage électrique sois débranché c’est un fait mais que là clim qui peut se mettre en fonction chauffage dans la chambre ne souffle quasiment pas et fait un bruit de radio qui capte mal toute la nuit si ont l’allume et qui de ce fait si l’ont met la télé en marche le son est trop bas (le volume est bloqué à un certain niveau) c’est assez désagréable. Même si nous avons par contre très bien dormi et en plus (gros plus) c’est l’un des seuls hôtels à avoir accepté mon chien alors pour un hôtel je recommande mais si toutes les chambres ne sont pas pareils car le chauffage trop important pour nous surtout actuellement !
Réponse du propriétaire :
Madame MERANDET, je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée sur le chauffage. Un technicien est venu aujourd'hui pour réparer ce problème que nous avions. Passez une bonne soirée. Julien, Directeur -
MAGASIN.A
5 / 5Le 15/10/2019 à 22:30Un accueil très agréable. Nous sommes déjà venu plusieurs fois ici. Le personnel de jour comme de nuit est très agréable. Merci notamment à toi qui m'as aidé à gérer cette inter avec le médecin et l'ambulance et mes angoisses de ce maudit vendredi 13 septembre Un énorme MERCI
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous remercie pour votre retour positif, que je partagerai avec la personne présente le 13 septembre dernier ! Bonne journée à vous. Julien, Directeur -
Jacqueline.o
3 / 5Le 10/10/2019 à 12:52Correcte pour un établissement de cette catégorie, accueil sympathique même après une arrivée très tardive (0h40). Dommage toutefois que le chauffage ne fonctionne pas un 5 octobre quand il fait 11°... !!!!
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C-cil.l
2 / 5Le 09/10/2019 à 09:56Pour une reservation en toute derniere minute, l'accueil a eté chaleureux. En revanche, on nous propose la derniere chambre de l'hotel, la chambre reservée aux personnes à mobilité reduite. Chambre juste à coté de la cuisine et d'espace de vie, avec cloisons ultra fine, qualité du menage bof, salle de bain sans cuvette ou bac de douche, sans rideau... normal c'est une ''chambre handicapés'' mais tres desagréable lorsque l'eau passe sous la porte et inonde la chambre... sans parler des camions poubelles et de la preparation des petits dej dès 5h du mat... bref une nuit à oublier tres vite
Réponse du propriétaire :
Madame, je vous remercie pour votre retour et suis navré de la gêne occasionnée. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Nathalie.
4 / 5Le 17/09/2019 à 22:14Très bien situé par rapport à la sortie de l'autoroute et au centre ville. Très bon accueil, locaux propres et chambre confortable et climatisée. Seul petit bémol les commandes tactiles de la lumière au dessus du lit restent lumineuses toute la nuit et peuvent déranger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, je vous remercie pour votre retour positif. Pour ce qui est du problème rencontré avec les lumières de chevet, pouvez-vous me dire par mail ([email protected]) dans quelle chambre vous étiez afin d'aller vérifier et solutionner cela. Bien cordialement. Julien, Directeur -
Valerie.A
5 / 5Le 29/08/2019 à 08:28Accueil très agréable.personnel hyper sympa. Le directeur nous a offert nos 5 petits car nous avions des insectes dans une des deux chambres. Séjour super
Réponse du propriétaire :
Madame RAMAT, merci pour votre retour positif, qui nous fait tès plaisir. Bonne journée. Julien, Directeur -
Le.o
5 / 5Le 26/08/2019 à 14:25Belles chambres très propres, établissement bien tenu et accueillant. Rapport qualité prix très correct! Petits-déjeuners à volonté et copieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif. Au plaisir. Julien, Directeur -
Ludo.A
4 / 5Le 06/08/2019 à 16:16Bon accueil, souriant, disponible et boisson (sirops + eau) à disposition gratuit Le seul point négatif : le peu de place de parking quand nous sommes rentrés le soir, obligés de se garer à l'extérieur de l'hotel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LAHIER, je vous remercie pour votre retour positif. Concernant notre parking, nous avons effectivement une quantité de places limitées mais maintenons notre parking gratuit pour nos clients, ce qui est de plus de plus rare. Au plaisir. Julien, Directeur -
Jimmy.e
5 / 5Le 04/08/2019 à 23:25Personnels très accueillants, agréables et disponibles. Étant en déplacement pour mon travail pendant 5 semaines à été sympa grâce à eux, merci. Il est clair que je reviendrai à cette hôtel si les événements m'amènent Chambéry.
Réponse du propriétaire :
Monsieur TERTULIEN, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Bonne journée à vous. Julien, Directeur -
Stavros.a
2 / 5Le 31/07/2019 à 12:22 -
Steve.u
3 / 5Le 16/07/2019 à 20:44 -
Amélie.a
5 / 5Le 31/05/2019 à 19:00Accueil excellent, hôtel calme, emplacement à proximité du centre ville, chambres et sanitaires propres, très bon rapport qualité prix.
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MCP..
4 / 5Le 09/05/2019 à 00:19Personnel sympathique, chambre propre. Literie confortable ! Cela a très bien fait l'affaire pour 2 nuits.
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Eric.e
4 / 5Le 08/05/2019 à 13:52Petit hôtel tout simple pour un prix vraiment raisonnable. Attention parking gratuit mais un peu petit... on a du stationner à l'extérieur...
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Transport.
5 / 5Le 30/04/2019 à 23:13 -
Artz.P
2 / 5Le 18/04/2019 à 21:45Bruyant, hygiène douteuse et chauffage /Clim HS et une fenêtre de 30cm x 40cm, voici les clefs d un séjour raté. Un entrepôt de bus bruyant à proximité. Salle de bain ridiculement petite. Literie tel un futon de 5cm. Petit déjeuner juste mais le minimum est la. Bref beaucoup de moins mais ceci dit le personnel est au top et digne de l hôtellerie haut de gamme.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je vous remercie pour votre retour et suis navré des problèmes rencontrés. Bonne fin de journée à vous. Julien Directeur -
L'aventurier.
1 / 5Le 15/04/2019 à 09:00Point fort : Bonne accueil. Point faible : -Mauvaise isolation (son, lumière, chaleur) -odeur forte dans la salle de bain -propreté des chambres
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Benjamin.A
4 / 5Le 08/04/2019 à 11:09Très bon rapport qualité/prix et emplacement. À 5/10 min du centre de Chambéry (parc du Verney/les halles). Un accueil sympathique et des chambres propres. Je n'ai pas mangé sur place donc pas d'avis de ce côté là. Seul bémol, parking sécurisé mais petit nécessitant de laisser le vehicule devant la grille le temps d'aller à la réception après une certaine heure. Lors de mon départ un camion de livraison bloquait ma sortie de la place (petit parking) mais les livreurs ont très vite déplacé leur camion.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MAITRE, je vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir dans notre établissement. Concernant le parking, le portail se fermant le soir, il faut effectivement se rendre en réception à moins que mon veilleur de nuit vous voit et puisse vous ouvrir. Bonne journée. Julien Directeur -
Rochda.a
3 / 5Le 25/02/2019 à 00:36Hotel bien situé proche du centre ville, acceuil convenable, chambre petite mais ca va pour deux personnes et pour le prix. En revanche le parking trop petit et salle de bain petite, toilette étroit et la douche malgré les portes l eau passe a travers. A part cela rien a signaler
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je vous remercie pour votre retour. Bonne fin de journée à vous. Julien Directeur -
Vanessa.o
1 / 5Le 28/01/2019 à 17:22Pas du tout commercial et menteur. Nous avons demandé validation par mail de notre souhait, soit: 1 lit double, 1 lit superposés ( 1 en haut 1 en bas) + un lit bébé. Ils confirment que c’est cela. A nôtre arrivée il y avait bien un lit en hauteur mais en dessous se trouvait le lit double.. impossible d’y passer la nuit donc nous sommes partis en expliquant pourquoi... nous n’avons eu aucuns remboursement ni sur la chambre ni sur le petit déjeuner... à fuir
Réponse du propriétaire :
Madame CORBO, je vous remercie pour votre retour. Pour autant, je ne suis pas certain de comprendre, le type de chambre était bien celui demandé mais manquait-il le lit bébé ? De plus, pouvez-vous me dire à quel nom était la réservation, que je fasse mes recherches de mon côté ? Vous pouvez m'écrire au : [email protected] Merci par avance. Julien Directeur -
Christophe.o
5 / 5Le 02/01/2019 à 19:55Accueil parfait, personnel souriant et qui fait son possible pour rendre service. Chambre propre et bien insonorisée. Salle de bain correcte. Que du positif pour nous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur TOMBAL, je vous remercie pour votre retour positif. La proximité et disponibilité avec nos clients sont nos préoccupations premières, votre commentaire nous fait donc très plaisir. Bonne année à vous et vos proches. Julien Directeur -
Aravind.r
4 / 5Le 25/12/2018 à 10:20 -
Alexandre.i
5 / 5Le 15/12/2018 à 18:38Très bel hôtel, rénové personnel souriant, …. bonne chambre, salle de bain un peu petite sinon à recommander si vous venez entre amis quelques jours …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. Julien Directeur -
coraya.h
3 / 5Le 21/10/2018 à 12:47Salle de bain vraiment trop petite . Chambre limite pour 3 personnes . On étais vraiment serrer ! Sinon acceuil sympa . Et chambre propre .
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Adeline.o
4 / 5Le 21/09/2018 à 16:17Hotel très correct malgré une salle de bain microscopique mais propre. l'hotel est silencieux dans l'ensemble. Les employés sont au TOP !
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Olive.l
3 / 5Le 16/09/2018 à 22:27Mauvaise évacuation de la douche qui a débordé... Heureusement la réceptionniste nous a changés de chambre.chambre spacieuse petit salle d eau. Nous avons passé un bon séjour
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Félix.B
1 / 5Le 25/08/2018 à 19:13Mauvaise acceuil et chambre dont la propreté laisse à désirer avec poils et cheveux dans la douche par exemple. Je ne recommande pas cet hotel. À éviter😱😱😨!!!!!!
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Lucas.o
4 / 5Le 16/07/2018 à 10:28Chambre spacieuse et légèrement plus grande que dans d'autres Ibis Budget. Grande salle pour le petit déjeuner avec du choix. Parking vraiment trop petit par contre
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Virginie.I
5 / 5Le 14/07/2018 à 10:23Bon hôtel. Propreté ok sauf vmc.. mais le reste nickel. Ça sent le propre quand on rentre. Parking sécurisé super. Salle et petit dej super bien. Accueil souriant et au petit soin. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif et espère vous revoir prochainement. Julien Directeur -
Geoffrey.O
3 / 5Le 20/06/2018 à 08:26Pas de soucis au niveau de l'accueil, de la propreté. Le petit déjeuné est convenable mais manque de choix. Salle de bain vraiment très propre. Toujours le problème de prise dans ce genre d'hôtel. 2 prises c'est peu et même pas à côté du lit. Prendre une multiprise est un choix judicieux. Concernant la TV il y a pas mal de chaînes comme par exemple canal +. Si vous avez bien vous mettre devant un bon film. Niveau parking si vous arrivez tard il est plein mais il y a pas mal d'autre place juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour positif. Bien cordialement. Julien Directeur -
Waze.a
4 / 5Le 05/06/2018 à 18:32Chambre au premier étage top , salle de bain neuve et literie propre et confortable. Chambre petite pour deux ou trois personnes. Idéale courts séjours.
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Manuel.a
1 / 5Le 29/05/2018 à 10:54chambre salle mégots de cigarette dans un gobelet d eau chambre donnant sur une benne a ordures avec les odeurs qui vont bien etat de la chambre salle et les communs aussi...ok il s agit d un lowcost mais quand meme on dormirai mieux dans sa voiture... de plus tres bruyant car beaucoup d ouvriers qui rentrent et partent a toutes heures ....mettez 20 euros de plus est la prestation ne peut qu etre meilleure... premiere fois dans un budget ...et dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Bien cordialement. Julien Directeur -
Maxime..
2 / 5Le 19/05/2018 à 20:18Pour les prochains se sera parfait.. ils sont en rénovation et les chambres ont les peintures toutes belles, le problème l'odeur fait mal à la tête... Pas de promotion, ni de remise dommage... Les prochains pourront apprécier les plaisirs du propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Vous pourrez avec plaisir de notre côté revenir pour en profiter également. Bien cordialement. Julien Directeur -
Sandrine.E
2 / 5Le 20/04/2018 à 21:54Lieu et services adaptés au prix 46 € la nuit en plein centre ville, réservation de dernière minute. Vous payez pour avoir un lieu confortable pour dormir et vous laver l'hôtel rempli sa fonction. Faire attention à l'humidité dans la salle de bain, et à un accueil plus chaleureux serait bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Julien Directeur -
jo.
3 / 5Le 05/03/2018 à 17:05 -
Mado.o
5 / 5Le 05/02/2018 à 08:40Contrairement aux avis négatif, très bon accueil, propre, très bon petit déjeuner,parking et très calme.bproche de la ville, 15 mn à pied et proche de l autoroute.
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ABEL.I
2 / 5Le 03/02/2018 à 11:12Personnel sympa mais chambres vieillotte bruyante et non conforme au même établissement sur Annecy Lyon ou Grenoblea part la déco qui comprend le lit... Mais matelas et oreiller peu confortable petit déjeuner correct prix correct pour 30 euros de plus j'aurais du choisir le mercure plus proche de la gare et bien plus confortable
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Faraway.
2 / 5Le 05/01/2018 à 17:50Point positif : accueil et amabilité du personnel, proximité avec le centre ville. Points négatifs : chambres mal insonorisées, matelas tachés, robinets sales, insectes en tout genre, odeur désagréable. Limite pour y passer une nuit pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Bien cordialement. Julien Directeur -
yvan.
3 / 5Le 23/12/2017 à 18:59Personnel très accueillant et sympa mais malheureusement la qualité de la literie est à revoir pour le prix demandé. Prix ibis mais qualité formule 1 au niveau des chambres et du petit déjeuner.
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Bryan.a
2 / 5Le 09/11/2017 à 21:31Du moisis et de la peinture qui s'écaille dans la salle de bain et une très très mauvaise isolation (la télévision des deux chambres d'à côté "comme à la maison"). Par contre, super accueil, que des gens très sympathiques !
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Yannick.u
1 / 5Le 14/10/2017 à 21:10Lamentable.. Des chambres vétustes qui puent le tabac, les draps et les serviettes sentent également, sans parler des punaises, araignées qu'ils faut chasser pour essayer de dormir. Dans la douche il ne faut pas avoir peur de mettre les pieds dans la moisissure et poser ses fesses sur un abattant de toilettes d'une propreté douteuse.. les joints sont noirs décollés... bref même les chambres d'un formule 1 sont plus clean... 59 euros !!!! Ça vaut tout juste 30 euros et encore.. je n'y remettrais jamais plus les pieds..
Réponse du propriétaire :
Monsieur MUNOZ, faisant un petit état des lieux concernant les commentaires sur Google, je vous informe que l'établissement a été rénové cet été, les salles de bains entièrement refaites. L'hôtel est de plus passé non fumeur. Bien cordialement. Julien Directeur -
Etiennette.a
3 / 5Le 07/09/2017 à 18:10Personnel accueillant qui fait oublier le vieillissement des chambres et salle d'eau. Literie de base. Petit dej correct. On apprécie le parking fermé. Pour le prix cela reste une prestation acceptable lors d'une étape.
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Alexandra.a
2 / 5Le 03/09/2017 à 03:03Chambre disponible qu'à partir de midi alors qu'on avait prévenu de notre arrivée dans la nuit. "Pas de problème" avait dit l'employée au téléphone. Nous propose de prendre une nuit de + en chambre fumeur alors qu'on a un enfant. Parking ridicule où tout le monde se gare n'importe comment.
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J.
1 / 5Le 24/08/2017 à 13:30Un coup de peinture ne suffit pas à faire d'un hôtel vétuste un lieu rénové. Un évier bouché, une douche pas mieux avec point de fixation de pommeau cassé. De la moisissures et de la crasse dans les angles. Bref un niveau de propreté sommes toute relative. Une équipe aimable dans l'ensemble mais on en a pas pour son argent. La concurrence propose mieux pour le prix.
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franck.u
1 / 5Le 22/08/2017 à 11:04Honnêtement une seule étoile pour le personnel aimable.... Moisissures dans la douche, bruyant, parking ridicule, lumières qui ne fonctionne pas, le choix du petit dej très limité.... Bref a évité.
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Pascal.u
1 / 5Le 15/08/2017 à 19:22Pas de parking (complet très vite) je me suis garé dans la rue. sommier planche heureusement bon matelas Propre mais manque flagrant d'entretien et odeur de tabac pour une chambre soit disant no tabac N'est pas à la hauteur d'un 2*....à comparer de ceux de Paris et Issy les Moulineaux
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mademoiselle.o
4 / 5Le 08/06/2017 à 10:33Hôtel très, très, très moyen plus cher que ceux de Paris et moins bien.Pas de shampoing,ni gel douche 😑Je souligne la gentillesse des hôtesses et le très bon petit déjeuner au soleil
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Pierre.A
1 / 5Le 07/05/2017 à 18:33Low cost mais on sait pourquoi ! Basse qualite de nuit aussi !! Ils ne peuvent même pas vous donner votre facture car le materiel ne marche pas Pas d'empathie pour le client Ils se critiquent même entre eux... Bref à éviter ! Seule touche positive : Johanna une jeune finlandaise aimable à l'accueil mais qui ne fait QUE ce qu'elle peut... La règle c'est la règle ! Et donc Le client on s'en fout ! Le pire est qu'on ne nous informe pas et qu'on nous met devant le fait accomplit.... par exemple de payer la nuit réservée pour juste avoir le droit de retirer ses valises apres 12H 😳
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Sandra.o
3 / 5Le 12/02/2017 à 19:0680 € la chambre pour un Ibis budget. Joints de la douche se décolle, certains sont moisis. Des moutons dans la chambre... Franchement je n'y retournerai pas.
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nolwenn.h
1 / 5Le 17/12/2016 à 07:41Chambre horrible entre la fuite de chasse d eau le bruit de la clim et le bruit de l aération générale en enfer pour dormir, de plus odeur désagréable ! Et surprise au réveil portail bloqué donc impossible de sortir la voiture ! Réceptionniste inefficace dans ce genre de cas responsable un joignable ! ! ! ! Clients obligé de se débrouiller par eux même au prix des services et de la chambre ceci est inadmissible ! ! !surtout quand on trouve des hôtels ibis style aux même prix !
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Guilsebert.e
1 / 5Le 28/10/2016 à 00:34Obligé de garer la voiture hors du parking de l'hôtel car certains clients utilisent quasiment deux places... Obligé de faire soi-même le lit de l'enfant ! Il paraît que la chose est "normale"... L'odeur d'égout dans la chambre est insoutenable : une vraie infection... Je crois bien que c'est la toute dernière fois que je dors dans un hôtel ibis... Mieux vaut encore passer la nuit dans sa voiture... !
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J.
4 / 5Le 06/07/2016 à 09:24 -
Alexis.E
3 / 5Le 31/05/2016 à 12:38Correct mais mes amis ont eu une très mauvaise surprise : leur chambre qu'ils avaient réservé depuis des mois était prise quand ils sont arrivés. L'hotel les a dédommagé en leur offrant une chambre à l'ibis budget d'Aix les Bains
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Christine.c
1 / 5Le 15/04/2016 à 11:29J'ai réservé sur internet, je l'ai déjà fait en général je n'ai pas de surprises, mais là !!!! Nous sommes non fumeurs j'ai donc réservé une chambre en conséquence. Mais quand on a ouvert la porte je ne suis pas sur que tout les mégots de l'hôtel n'étaient pas planqué sous le lit. On aurait dû payer plus cher car vu les toiles d'araignée on n'était pas que deux à dormir. Le lit grand !!! certe !!!! Mais le matelas ne peut pas être appelé ainsi. C'est pas possible. Un sur matelas à la rigueur. Et la douche je ne sais même pas comment vous dire ça. Trop trop trop affreux. un week end à vite oublie. C'est sur Je ne vais pas en faire de la publicité.
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Gringo.r
1 / 5Le 04/03/2016 à 01:22Hotel basique , le lit est vraiment inconfortable ! Juste un matelas sur une simple planche de bois !deux serviettes de bain seulement...sous le ilt c'est sale : ''moutons , toile d araignée papiers....cependant personnel sympathique, serviable et à l écoute, notamment la dame qui est là pendant la nuit. Pour ce prix la je ne demande pas le grand luxe mais un minimum quand même pour l'hygiène..
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Manon.e
1 / 5Le 16/10/2014 à 07:15Odeurs de canalisations dans la salle de bains propreté limite pommeau de douché fendu avec de l eau qui gicleurs partout ... j avais demandé une chambre calme je me retrouve avec une vue sur la route et le parking et je suis réveillée ce matin par tous les bruits de couloirs car l isolation phonique est inexistante
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Francois.o
1 / 5Le 22/08/2013 à 04:07Il est 4 h du matin et finalement (peut etre?) la demoiselle qui s'occupe du ménage à fini de laver et de secher son linge dans la buanderie qui se situe exactement sous ma chambre. Ce qui constituerait dans la vie de tous les jour du tapage nocturne fait partie, chez IBIS Budget, de l'ordinaire... j'ai fait 600km hier, je dois en faire autant aujourd'hui mais bon, ces braves gens ont probablement perdu de vue ce à quoi un hotel sert, mis à part gagner de l'argent: dormir... En fait les lavages/séchages ont continué jusqu'au lendemain... on m'à proposé une autre chambre au meme étage... à 4h36.
Km.m
Luc.e
Annie.a
Cindy.e
Yannick.I
Mel.l
Marie-Thérèse.a
carole.y
Alex.a
Fred.
Pascale.e
Josselin.I
Georges.a
Clement.
Marlène.r
Sabrina.i
Sebastien.
Sandra.
Ugur.
Elisabeth.h
Rosie.
Florian.l
Stephane.a
Caroline.e
Anne.a
Magali.a
S..e
Mišel.3
Ludovic.u
Fred.e
JEAN-PIERRE.E
Made.n
Olivier.e
Mathilde.
Mel.e
Lolilotte.
Shirley.r
Danielle.o
joce.t
Max.e
U.a
SOPHIE.E
Tetiana.n
maurice.r
Claudine.I
béatrice.a
Guillaume.
Sophie.a
Josselin.z
John.a
Anton.u
joseph.u
Emmanuelle.o
Oeilderachel.
Rami.l
Oli.
Loïc..
Yannick.e
Jerome.u
Eitanno.a
Ewald.T
Mosta.o
christophe.i
Jonathan.e
Garin.e
Sophie.R
Betty.i
Joe.a
Mia.�
Clémence.e
Ian.y
Chaetlana..
Aurore.u
Yann.e
C..
Virginie.9
Fanny.s
Yop.
Boris.e
sylvia.n
lysoa.i
Odile.a
eb-consult.
Camille.a
06.u
Thibault.
Nathalie.e
claude.E
marie-madeleine.e
Laurine.a
Weny.t
Maïlys.L
Nathalie.e
valavie34.
Christophe.m
Laure.h
Sabine.e
natacha.a
Louis.r
bertrand.o
Krystina.u
Amélie.0
Arnaud.a
Mélanie..
Pauline.z
Jean-Pierre.i
gael.e
Marion.
evelyn.a
guillaume.r
Gaelle.
Olivier.c
Yann.o
Daniele.a
eddy.h
marie-claude.u
nicolas.
amélie.a
Jacques.u
Robin.o
Jerome.a
Martin.o
Laurence.a
lea.e
raboanarijaona.n
E.
Faustine.a
Manon.e
B.
Gwen.b
BOUKHEMKHEM.A
Isaac.t
Pascal.A
Dom.u
alexandra.t
Ar.J
Christine.
Celine.e
Magna.
Yuyu.e
frebery.8
Emilie.o
Nguyen.h
hicham.s
Gazel.
Gregory.e
Morgane.E
John.u
Merandet.a
MAGASIN.A
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C-cil.l
Nathalie.
Valerie.A
Le.o
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Stavros.a
Steve.u
Amélie.a
MCP..
Eric.e
Transport.
Artz.P
L'aventurier.
Benjamin.A
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Vanessa.o
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Félix.B
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Virginie.I
Geoffrey.O
Waze.a
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Maxime..
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Les autres hôtels
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Hôtel de la Cascade
(54 Avis)Hôtel bien, avec une bonne literie, et la vue sur les biches magnifique, nous avions réservé une chambre quadruple....
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