Quels sont les horaires d'ouverture de Center parc Chamouille ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Ouvert 24h/24 Mardi : Ouvert 24h/24 Mercredi : Ouvert 24h/24 Jeudi : Ouvert 24h/24 Vendredi : Ouvert 24h/24 Samedi : Ouvert 24h/24 Dimanche : Ouvert 24h/24

Center parc à Chamouille | 231 AVIS

Christelle.a

Séjour agréable. Enfants ravis. Quelques points à améliorer dans les entretiens courants mais dans l'ensemble bon séjour. Il y en a pour tous les goûts et encore plus pour ceux qui débordent d'énergie. ;) Nous sommes comblés et courbaturés ;)

Cassandre.E

Les enfants ont adoré l’Aqua Mundo c’est parfait pour les enfants en bas âge. Petit déjeuner diversifié et très bon. Cottage un peu vétuste et une odeur de chien des anciens locataires qui m’a un peu dérangée mais dans l’ensemble très bon séjour.

Melanie.u

Une première pour notre famille. Logement pour 8 personnes. Bien mais mérite un rafraichissement intérieur et extérieur (mousse sur la terrasse). La location des vélos à un coût... Pas de piste cyclable sans cesse déranger par les voitures.. bien dommage. Ascenseur en panne pour monter les poussettes... Pique nique dans le dôme interdit et nous avons vu une famille en faire un en plein devant la piscine.... Cadre dépaysant et agréable pour se ressourcer. Dommage que bcp de chose soit payantes il faut avoir un budget pour y séjourner.

Virginie.u

Cottage petit comparé avec les center parc en Belgique, moins équipé. L Aqua mundo ainsi que le dôme me fait pas rêver. C’est beaucoup mieux à erphereide, De vossmeren et de haan. Mon préféré reste Le Port Zélande en Hollande. Mais j’ai passé un bon moment en famille avec de beau souvenirs.

Elise.e

1iere fois et dernière fois, aucun contrôle vestimentaire aucune douche avant la grand bain, ou est l'hygiène. Morceau de revêtement qui se décolle, il faut aussi prévoir un nouveau maillot de bain après la visite, le revêtement abîme le textile. Pourquoi payer 30 euros juste pour la piscine, le personnel que vous avons questionner ne sont même pas capable de nous répondre. Nous avons eu l'information en sortant du bassin. Bonnes continuations Mauvaise expérience pour notre part et nos amis je ne le conseillerai pas.

Salim.U

Cottage Premium en bord de lac avec des équipements vieillissants. Des d'activités hs. Des restaurants dont le cadre fait plus penser à des cantines. Les plats sont corrects. Malgré tout, c'était un bon week-end. Le lieu est magnifique. L'aqua mundo est génial.

Ally.o

Globalement satisfaits. Néanmoins, l'état de défraîchissement du cottage laissait a désirer. Les faces meubles de cuisine étaient en mauvais état. Le frigo pour 5 à 6 personnes était beaucoup trop petit. Pas de planche à découper... Je trouve qu'on était pas si mal, mais rapport qualité prix, c'est surfait. On aime beaucoup l'ambiance du parc, le lac, la petite plage, et comme dans chaque center parc, la joie d'être entourés de nature et animaux/ son des oiseaux.

Samy.a

Très bon séjour en famille, pour déconnecter et se reposer au bord du lac. Le parc est calme et agréable, et l'aquamundo est sympathique. Nous avons logé dans un cottage premium au bord du lac, qui était en bon état et bien entretenu.

chanhee.u

center parc, un endroit parfait pour mes enfants. dommage qu'il y avait trops de gens qui ne respecte pas les parking. aussi pour les ascenseurs et porte automatiques qui étaient en panne qui rendaient difficile à l'accès aux poussettes.

Vi.e

Un lieux charmant, nous avions un mobil home bord de lac, rien de mieux pour se reposer et se ressourcer. Le côté piscine est très sympa et propre. Les activités proposées sont très variées. Nous avons tenté la peluche à faire sois même avec ma fille, elle a adoré. Mon fils est plutôt parti sur de la réalité virtuelle, nous n’avions jamais essayé avant et c’est vraiment impressionnant. Nous nous sommes rapidement pris au jeu. Niveau resto nous avons fait l’italien simple et correct et la crêperie un peu longue en service mais le repas était bon et le personnel très souriant et sympathique . Un grand merci à tout le personnel sans exception qui sont d’une gentillesse sans nom. Que ce soit à l’accueil pour les bracelets, pour l’accueil des activités, au restaurant, à la piscine. Bref merci pour ce séjour et à bientôt .

Peinture.a

Séjour parfait- Très bel endroit - Personnel sympathique Quelques améliorations possibles, un peu plus d'animaux à la ferme, le rapport qualité-prix des restaurants et de la supérette. Le logement spacieux et très confortable - très bonne literie.

Marie.a

Très déçu. Les cottages manque incroyablement de propreté la cuisine en formica orange qui se décolle, lave vaiselle et frigidaire jaunit et le sol nettoyé sommairement, le manque de vmc donne un surplus d humidité dans le logement, et si on ouvre on est envahit de moustique par contre tres bonne isolation sonore le calme est au rdv. Les 2 restaurants sont très bon rien a redire .le buffet du petit-déjeuner aussi , par contre le buffet du midi n est pas top du tout (pour 36€/p on attend mieux) les piscines sont bien l eau est chaude , mais les douches de sortie sont froides . Sinon notre sejour nous a permis de revenir avec des enfants plumetis grace aux moustiques, et des rhumes pour les grands grace aux chaud froid permanent dû au manque d'haheration des logements.

Coline.a

Le cadre du lac est calme et reposant. Nous sommes venus il y a cinq ans, et je trouve que le parc s'est beaucoup dégradé. Il y a peu d'aménagements extérieurs, peu d'aires de jeux, et celle près de la mini ferme (qui est d'ailleurs en piteux état, pauvre bêtes) est dans la boue, d'ailleurs en cas de pluie tout est boueux. Il n'y a pas grand chose à faire finalement, à moins de réserver et payer (en vacances les gens aiment être spontanés non?) J'ai été étonnée par le nombre de voitures qui restent stationnées sans aucune intervention de le sécurité du parc, donc également beaucoup de circulation. Le cottage est bien, mais pas très propre, la literie est vieillissante( n'oubliez pas votre oreiller), la salle de bain peu pratique, et les équipements sont vétustes (le micro onde inutilisable car odeur de cramé++, la vaisselle ressort du lave vaisselle encore plus sale qu'avant lavage, le frigo fuit et n'était pas nettoyé, un seul radiateur fonctionnait, le mobilier extérieur dégueu, plein de fientes et de toiles d'araignées). La plupart des activités extérieures ne sont pas ouvertes, heureusement il y avait la piscine qui est top (moi je n'ai pas vu de cafards, et c'était propre). Bref vu le prix (ah oui et aussi accès au cottage qu'à partir de 16 heures le jour d'arrivée...) les prestations ne sont pas à la hauteur... Ça sera la dernière fois!

sabrina.a

Nous revenons de notre premier séjour, tout s'est très bien passé, nous avons choisi l'emplacement 25, très bien, agréablement surprise que les lits étaient déjà faits, des serviettes également à disposition. Tout est pensé pour les familles franchement, nous avons pris une demi pension top du top franchement vraiment un weekend très reposant, tout est propre, l'espace aquatique très sympa ainsi que les activités, on reviendra c'est sûr !

Ben.

Cottage qui a besoin d’un bon rafraîchissement. Logement pas adapté aux jeunes enfants, les portes fenêtres ne font pas ossilo battant, l’espace extérieur n’est pas clôturé. Centre aquatique qui a besoin de se refaire une santé. Les routes sont en mauvaises états. Les voitures qui arrivent pour décharger ou recharger ne respectent ni les piétons ni les cyclistes.

Yoann.o

Nous avons passé une superbe semaine au centre Parc des Ailettes en famille. Ce lieu est super pour les séjours parents-enfants. Point fort : la piscine est vraiment bien. Adapté à tout âge. La température y est agréable et les activités variées. Il y a également de nombreuses activités à faire sans forcément sortir le portefeuille : ferme, promenade, parc indoor. Les logements sont de qualités et au calme. Point faible : pour un parc sans voiture, on en a croisé beaucoup. Il n'y a pas de trottoir mais un bas côté boueux du coup pour marcher c'est pas idéal surtout qu'on croise beaucoup de véhicules (également les voiturettes). Les cottages peuvent parfois être très excentrés de la piscine il faut donc prévoir un temps conséquent à pied pour y accéder. Dans l'ensemble nous sommes très contents de notre séjour également il ne manque pas grand chose pour qu'il eu été parfait !

J.p

Ce week-end en cottage 338, famille avec 2 garcons, 16 et 19 ans réservé sur vente privée, emplacement avec vue sur petit ruisseau avec cigne et canards,, assez agréable. En ce qui concerne le logement nous y étions bien installés, le chauffage au Top...bien équipé... 10 min à pieds du dôme. En ce qui concerne ce dernier, complexe génial, bien imaginé, très bien surveillé, toboggans, parcours , piscine à bulle c était TOP , on s est régalé ... niveau prix effectivement au resto assez onéreux cependant rien de dérangeant.. la crêperie très bonne. Il y a un mac do pour information.. une supérette. Pour le stationnement à l'exterieur du parc.. le cadre est très apaisant, c est dommage que la météo n' y était pas....A refaire .. juste nous prendrons un cottage proche du dôme...

Stephanie.l

Nous avons passé un bon séjour par contre déçu de notre emplacement numéro 634 , j avais réservé un cottage premium avec vue sur le lac et ce n était pas du tout le cas, la vue était des arbres et des hautes herbes , au vu du prix c est décevant. Un bémol également sur la propreté des vestiaires de l Aqua mundo , très sale . Notre cottage était également envahi d araignées.

Laurence.a

Séjour très serein, le parc extérieur est très agréable, vert, bien aménagé. Les villas sont bien même si un peu vieillottes. Il manque des portes manteaux et étagères dans la salle de bains. Le dôme est agréable, les vestiaires du centre aquatique pas toujours propres et il manque des jeux pour les petits 2-3 ans.

Yannick.A

Habitués, nous constatons une importante dégradation. Mobilier logement extérieur Saleté du logement des infrastructures Chasse d'eau qui coule Maisons sales par manque de gouttières Mobilier terrasse pleines de filantes d'oiseau. Terrasse bois lattes faiblardes presque a passer à travers (320) Sols piscines crade. Dans les plantes a portée de main des détritus laissés par les gens. Pourtant bien visible et accessibles mais présent durant 5j et pendant encore longtemps car le personnel s'en fout complètement. Photo prises dans le bassin et vendu un blindé de piètre qualité sans aucune chaleur a l'impression. Côté restauration bof. Plats manquants boissons absentes. Tables pour boire un coup jamais nettoyées par le serveur. A chaque fois obligé de demander un coup de lavette car table dégueulasse et collante, ça aussi ça n'est plus une priorité ! 45 min d'attente au Mac Do pour être servit par soit disant un manque de personnel (5 et qui, soit dit en passant, ne speed pas du tout) Déplorons un manque d'entretien et un manque de propriété en general. Carrefour arrêtez d' abaisser de moitié votre store métallique a la fin de journée. C'est tres dangereux ! Ça fait mal de se cogner! Du bon sens quoi! Dans l'ensemble déçu même si nous adorons y aller. Le personnel est gentil et accueillant

Marie.�

Nous venons de terminer notre séjour au sein de center parc lac d'Ailette. Comme toujours nous y avons passé d'agréables vacances. Le cottage était correct bien que c'était un premium nous nous attendions à mieux au niveau du mobilier. Nous avons eu un problème de réfrigérateur, avec énormément de givre. Malheureusement nous avons dû jeter de l'alimentation. Le service technique est intervenu rapidement néanmoins un petit appel, un avis de passage serait adapté pour certifier le passage aux clients. Le mobilier de cuisine était vétuste et a besoin d'être rafraîchi. Nous n'avions aucune étagère, ce qui n'a pas facilité le rangement. A noter que les serviettes sont à régler en supplément et ce n'est pas donné. En fonction des centres le nécessaire de toilette est compté dans le prix de notre séjour. C'est dommage. Le côté ferme, plage est agréable la zone est en travaux actuellement pour s'améliorer notamment pour un parcours Depp safari. Le coin bar, restaurant de la plage m'a l'air prometteur et sympathique bien que les horaires ne soient pas respectés peut être en lien avec la Météo Les restaurants sont bons, le personnel est agréable. Le rapport qualité prix reste élevé. Pour l'aquamundo une petite comme toujours. L'espace deep nature, manque d'informations pour se rendre a l'espace spa. Il faut passer par la piscine, il faut attendre l'ouverture pour ensuite aller au spa. Ne prenez donc pas le créneau 10h 12h vous perdrez du temps dans l'espace. Le rapport qualité prix est a mon sens trop onéreux. Le soin en binôme est sympathique bien que ma praticienne soit partie en cours de soin ... Nous retenons une belle expérience dans l'ensemble et nous reviendrons toujours avec plaisir.

Marius.r

Très déçu pour notre 4éme visite à Chamouille du 25 au 29 mars 2024 Beaucoup de services non accessibles : le mini golf en travaux et fermé, les bains d'eau chaudes extérieurs fermés, des toboggans fermés. Pas de wifi pendant tout notre séjour dans un cottage VIP, des soucis avec le micro onde , le lave vaisselle et la serrure de la porte d'entrée. Le sauna est pensé pour les nains .. je fais 1.72 cms et je ne pouvais pas m'allonger seul dans le sauna. Et le pire par rapport aux années passées .. les voitures. Elles sont sensées rester sur les parkings, ce n'est plus le cas. Certaines sont restées devant leur cottage à coté de chez nous pendant tout le séjour malgré les avertissements déposés sur les pare brise. Il y en partout, la majorité étant des voitures venant de l'étranger. Certaines circulent dans le parc ce qui fait que c'est le parcours du combattant pour rejoindre Aqua Mundo, obligeant les piétons à se mettre sur le bas coté plus que boueux en cette période. J'ai communiqué par mail pour faire une réclamation, j'ai eu un retour, mais j'aurai bien aimé approfondir la discussion pour le bien de tous, malheureusement il n'est pas possible de répondre au mail reçu. Merci de m'avoir lu En pièces jointes quelques photos ..

Justine.

Le village est joli de l'extérieur et paisible. Coin jeux et aqua mondo sympa pour les enfants. Cottage bien équipé pour les bébés Gros moins : le ménage dans les cottages est vraiment à revoir rien n'était propre. Interdit de circuler en voiture sauf que les cottages sont loin des animations et les voiturettes électriques en location sont hors de prix et trop peu nombreuses.

Emilie.i

Beau domaine. Les cottages sont magnifiques mais ménage à revoir. Pleins de poussière au sol, vaisselles sales. L aqua mundo est génial. Le fait d'avoir plus besoin de pièce pour les casiers vu que tout fonctionne avec les bracelets, c'est super. Activité Pédalo. Personnel très gentil, à l'écoute. Très sympa comme activité. Restaurant le marché très propre. Assez de choix pour manger pour les adultes mais pas assez variés pour les enfants. Prix correct pour les adultes. Si vos enfants mangent peu ils vous le passent au tarif enfants.

Mohamed.l

C’est notre troisième séjour dans ce Center Parc, et certainement le dernier. La formule chalet premium au bord du lac est sympa pour des vacances avec enfants, mais 3 points ont entaché notre séjour : 1- la piètre qualité des offres de restauration disponible sur le site. 2- l’impossibilité de pique-niquer dans ou aux abords de Aqua Mundo (ce qui était possible les 2 fois précédentes). Un vrai sujet compte tenu du point 1. Avec seulement le McDo comme alternative, pas terrible… 3- le laxisme du service de sécurité du Parc qui ne fait rien pour empêcher la circulation (parfois à grande vitesse) des voitures en dehors des jours d’arrivé/départ (nous avons vu une petite fille plonger sur le bas côté et tomber dans une flaque d’eau plus grande qu’elle pour esquiver une voiture en pleine journée) D’un autre côté, nous avons bien aimé le bowling (dont le personnel a été adorable), ce qui fait passer la note à 2 étoiles.

Heldebaume.a

Très bon séjour, piscine et dôme très bien entretenu, toboggan très plaisant par contre le cottage mériterait une rénovation. Frigo qui fuit, lave vaisselle qui ne tient plus, chauffage qui tombe, mobilier extérieur sale. Pour le prix payer le cottage n'est vraiment pas a la hauteur, le ménage laisse à désirer beaucoup de tâche sur les murs et les meubles. De plus porte d'entrée qui ferme mal pas top pour la sécurité de nos enfants et animaux. Entretient des pelouses très tôt le matin pas idéal non plus.

Delphine.o

Le personnel est très agréables Le site propose plusieurs activités Le site est vieillissant, les logements sont propres, des parties de terrasse sont cassés et dans la piscine certaines parties sont abrasives. Par ailleurs il est dommage quand on vient avec un véhicule électrique de ne pas pouvoir recharger son véhicule …..

mike.u

Déçu de notre sejour.. Arrivée dans notre logement premium : déception ... Vieillot, moisissures et bains à remous d une taille ridicule! Après réclamation, on nous surclasse en VIP.. arrivée dans le logement vip, odeurs de canalisation, literie dure comme du bois et très loin de l aqua mundo! Déçu aussi par la Rivière sauvage.. Bref nous n irons plus au lac d ailette!!

Ludivine.a

Parc idéal pour les Familles, tout est réuni pour ravir les enfants et les parents, 4 jours bien remplis, aquamondo, bowling,jeep enfants,pédalo,balade, soirées Personnel très accueillant,au top. Seul bémol,cottage prenium vu sur le lac, nous avions des arbres juste devant !et de ce fait un logement plutôt sombre et une terrasse peu attractive puisqu'a l ombre Sauf ce fait, nous avons apprécié++++ et réitererons l'expérience Center Parcs.

Nelly.u

Découverte d'un center parcs avec les petits-enfants, lieux tout à fait adaptés. peut-être améliorer les conditions de déplacement à vélo, les bordures de route étant dangereuses pour les cyclistes (constat d'au moins deux chutes durant mon séjour, dont une petite-fille, sans gravité heureusement)

Emilie.a

En voyant les commentaires négatifs j'avais un peu peur du centre mais j'ai été agréable surprise et ne comprends pas les commentaires désastreux ; parc bien entretenu, maison propre et spacieuse, un peu loin des activités car nous n'avions pas payé pour réserver un emplacement; mais avec des vélos ça va. Nombreuses Activités proposées: aquamundo, parc de jeux baluba gratuit bowling tarifs raisonnable, salle d'arcade, parc aventures et ferme pour jeune enfant... Le point negatifs ; Restaurants et carrefour express trop cher.

Simon.o

Il semble que la direction ne lise pas les messages des clients au vu des commentaires … vétustes , tout payant et impraticable à pieds ( pas de piste pédestre ) . Des voiturettes ou des voitures qui déboulent tout le temps . Les spectacles sont pas du tout adaptés aux enfants , manque d hygiène dans l aquamundo . Mon cotage était pas à la a hauteur des sièges enfants abîmés , des traces partout , une machine à café qui fuie, de l eau chaude au bout de 10 min et une isolation en carton . C est devenu center cash

Virginie.a

Nous avions loué un cottage ac 2 chambres. Points positifs : Spacieux, confortable et bien équipé. Points négatifs : salle de bain à refaire (l'eau sortait par le robinet Et la pomme de douche, joints noirs, carrelage mal posé). Pas très bien isolé pr les cottages mitoyens

Philippe.A

Nous avons passé 3 jours au Center Parc du lac de l'Ailette en avril 2024. Les logements sont très fonctionnels et propres, mais peuvent être éloignés du centre: vélos ou voiturette quasi obligatoire si vous êtes loin sous peine de perdre beaucoup de temps en aller retour à pied. L'Aqua Mundo sous le dôme est bien, rivière sauvage et toboggans assez doux, ne venez pas y chercher des sensations fortes. Une supérette existe sous le dôme et les restaurants sont très corrects. Un peu déçu que le buffet soit fermé le dimanche soir de la semaine ou nous étions présents (alors que l'affichage le donnait ouvert, finalement indiqué fermé sur le site). Un bon séjour en famille en tout cas.

VIRGINIE.

Cottage pas très propre Couette et coussin en mauvais état Douche PMR pas adaptée car l évacuation d eau n est pas faite correctement donc la salle de douche devient piscine. Pour un cottage premium, on peut attendre à un service un peu plus haut de gamme. 1 serviette de douche par personne (qui sentait l humidité) pas de tapis de bain, pas de nécessaire de toilette d accueil…. Le prix du petit déjeuner est exorbitant par rapport à ce qu’il y a dedans. (Pas de dosette dolce Gusto alors qu’il y en a une à disposition, 3 fois 3 kiwis pour le petits dej, un mini beurre par personne, … bref autant ramener son petit déjeuner pour faire des économies) revoir le concept de. Tirage prémium De même, il est interdit de laisser les voitures dans les allers mais rien est fait pour contrôler ça

Léa.o

Je repars aujourd’hui après 5 jours passé à center parc.L’emplacement est idéal , le cottage face au lac très agréable cependant niveau propreté c’est pas trop cela.(Poil dans la douche cheveux…Canalisation bouchée , vaisselle pas propre…) Il ne faut pas être très pointilleux sur le ménage pour apprécier le confort proposé. Pour ce qui est des activités proposées je trouve cela dommage que fin avril il n’est pas encore chose de proposée cela fait vide. La « ferme » ce compose de trois chèvre. Le Ponney club est fermée donc on ne peut pas approchée les poneys ni même les nourris rien les balades sont à l’opposé …Pour les fumeurs prévoyez ce qu’il faut car 17 euros un paquet de cigarette c’est du jamais vu. La nourriture reste quand même assez cher (les restaurants mise à part mac do sont élevés niveau prix et la nourriture n’est pas transcendante.) La piscine est bien mais si vous êtes fragile niveau peau je ne recommande pas car le taux de chlore est affolant. C’est un nid à bactérie les bassins sont quand même sale insectes pansement feuillage… Le point vraiment positif est le cadre qui est plus qu’agréable et le personnel sympathique !

Lucas.E

Center Parcs est un super lieu en général pour partir en vacances en famille, ce quo est le cas pour celui-ci aussi ! Nous avons passé un super séjour, toutes les toboggans de l'Aqua Mundo ainsi que les bassins étaient ouverts. Je recommande très fortement !

Annie.I

Le parc est vraiment joli, la vue depuis le lac est vraiment apaisante. Le dôme est spacieux. Le cottage VIP était bien, une barrière de sécurité pour les escaliers bien pratique pour éviter les accidents. Petit bémol pour la salle de bain qui etait un peu vétuste pour un cottage VIP. Pas de bain à remous comme prévu dans la réservation, pas de cafetière nespresso comme convenu... Le déverrouillage de la porte d'entrée avec le badge est très pratique. Le séjour était apaisant et reposant

Nelly.e

Cadre magnifique, logement très propre avec une superbe vue sur le lac. Les piscines et toboggans sont top ,le personnel très aimable et agréable. Nombreuses activités proposées pour tous en intérieur comme en extérieur. Un bonheur !!

S...

Cadre tres agreable, mais les logements sont beaucoup trop vieux et en mauvais etat. Le personnel fait tres bien sont travail mais le veritable soucis vient de la clientele tres irrespectueuses des autres que ce soit aux animations ou en dehors. La circulation en voiture devrait etre interdite a l abord des logements car certains roulents trop (tres) vite et peut importe les pietons et les velos. De plus ils se permettent de rester garer gors du parking autorisé pendant la duree du sejour. Bref pas le meilleur center parcs pour bien des aspects...

Nineka.

Les + : - personnels adorables - locaux propres - piscines propres - maisonnettes mignonnes Les - : - dôme trop bruyant - en présence d'enfant : insécurité (les personnes se déplacent tous les jours avec leur véhicule au lieu de le laisser au parking comme c'est demandé). Ils conduisent vite et on failli me renverser alors que j'étais en présence de 3 enfants de 5 ans sur leur vélo. - mauvaise réputation : nous avons vu des clients se baigner en burkini, short de ville et débardeur. Le parc devrait revoir la définition de "laïcité". Je ne reviendrai pas dans ce parc.

David.E

Lieu agréable, dommage que les clients ne respectent pas le stationnement hors du parc, et que la sécurité du parc n'intervient pas (aucun message sur les pare-brises des véhicules et aucun agent n'a été vu). Dommage aussi que l'équipement du cottage ne soit pas à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre vu le prix du séjour.

Val.u

Le lac est chouette, l'aqua mundo pas mal. Les espaces communs sont plutôt agréables, malgré un volle sonore toujours élevé. Les cottages VIP par contre sont franchement moyens. Meubles abîmés, lampes qui tombent, placards sans poignée, je me suis même coupée le doigt avec une plaque vitro céramique ébrêchée. Le rapport qualité-prix est négatif !

Mad.a

⚠️🔴Cottages ATTENTION DANGER🔴⚠️ Comme beaucoup de commentaires et au delà de l’entretien négligé du cottage, il y a un réel Danger dans les escaliers de leurs cottages. En effet, Leurs escaliers en bois lustré pour ce rende aux chambres à l’étage sont une vrai patinoire ! Tellement glissants qu’à peine arrivé j’ai fait une énorme chute en les descendant. Chute qui m’handicape et m’immobilise à mon domicile encore 2 mois après mon séjour... Mon pied vous dit merci. Je ne peux plus marcher. Au delà du préjudice actuel subis, c’est l’attitude commerciale de Center Parc qui est la plus blessante quand il m’on indiqué que je n’avais pas de « preuve » que leur escalier était glissant 😂😂 Allez dire ça au pompier et aux urgences de LAON qui se sont occupé de moi et qui m’ont malheureusement dis que je n’étais pas le premier n’y le dernier à avoir cet accident chez vous… Leurs escaliers ne sont pas aux normes, ils le savent et ne font rien ( en bois lustré ultra glissant et sans bande anti dérapante) J’ai donc passé ma semaine allongé dans le canapé de leur magnifique cottage à écouter les voisins s’engueuler à défaut d’entendre les oiseaux chanter 😅, sans qu’aucun geste commercial à ce jour ne soit fait de la part du « service client » malgré plusieurs courriers adressés. Ma femme avait même demandé si il était possible qu’on lui prête une petite voiture électrique histoire qu’elle me fasse un peu prendre l’air : refuser. Si je voulais une voiturette je devais débourser 300€ pour une semaine 🥹😩 Zéro compassion, Zéro responsabilité, Zéro service, 100% bénéfices. Morale : faite attention aux escaliers. Car aucune affiche ne l’indique, et ça aurait pu être bcp plus grave. Pour ma part, c’est terminé !

Sylvie.i

Superbe week-end pour les petits enfants. Service technique très rapide. Logement un peu vieillot, espace séjour cuisine un peu petit pour 8 personnes, heureusement le soleil était là, belle terrasse. Accueil agréable de tout le personnel.

amandine.y

Je suis très déçu de ce center parc. J'ai loué un logement Pmr pour 6 personnes. Le logement était correcte mais la vaisselle trop haute, impossible d'accès pour la personne en situation handicap idem pour l'accès au logement. Impossible de se garer devant le dôme. J'ai du faire que des aller retour pour déposer les personnes en situation handicap. Impossible de se garer près de la ferme ou tout autre activité.....J'ai été mal conseillé avec la voiturette que j'ai annulé avant. Pas d'ascenseur dans le dôme, une rampe mais tres fatiguante. Niveau de La piscine, la cabine handicapé se ferme très mal... Et c'est aussi une cabine famille.Pas de rampe pour descendre les marches à la picine, pas de chaise prévu pour les personnes ayant un handicap. Les week end à été un moment dégradant pour les personnes souffrant de trouble de la mobilité.... Si vous avez des trouble de mobilité n'allait pas dans ce center parc... Center parc il serait important de revoir votre politique d acces personne handicapé

Julien.a

C'était toujours un plaisir de passer quelques jours au Center Parc. Le logement était très bien et l'aquamundo super. Il y avait du monde mais on ne se sentait pas les uns sur les autres. Le site est top pour se balader, la plage sympa quand il fait chaud, de quoi vraiment être dépaysé. Les restaurants sont un peu cher alors mieux vaut ne pas y aller tous les jours, le carrefour express propose beaucoup de produits y compris un bar à salade. Déçu du McDo qui ne propose qu'une carte très limitée (pas de wrap et pas de salade)

Emmanuel.a

Assez déçu, on a réservé un emplacement en bordure de lac pour profiter d'un extérieur, et notre terrasse ainsi que le mobilier étaient inutilisables (plus que sale). Nous l'avons signalé a l'accueil, on nous a dit "effectivement il faudrait un bon nettoyage... Appelez le service client..." Ils n'ont même pas cherché à savoir pour combien de temps on était là afin de trouver une solution. Photos a l'appui en cliquant sur mon Profil. Ce genre d'emplacement est a éviter. Avis modifié et ramené a une étoile suite a un mail reçu du service client qui propose, sans m'avoir appelé auparavant, de seulement rembourser l'option choix de l'emplacement a 59eur sous forme d'avoir ! Je rappelle que tous les cottages ont une terrasse avec du mobilier pour profiter d'un extérieur afin de s'y reposer ou déjeuner. Les tarifs chez center parcs ont bien augmenté ces derniers temps, dommage que la qualité de service et le service client n'aient pas suivi.

Toga.i

Très agréable. Cottage conforme aux descriptions, personnel compétant, très bonne hygiène. Cependant, une petite incompréhension subsiste : la présence de caméra de surveillance au dessus de certains vestiaires dans l’aquamundo. Personnellement je trouve pas cela correct, surtout qu’aucun panneau ne le stipule. C’est sans doute pour l’a sécurité certes mais de là à placer les caméras au dessus de certains vestiaires, désolé mais je ne vois pas la nécessité. Il ne faut pas oublier que ce sont des vestiaires de piscine, vos clients se retrouvent nus sous vos cameras.

la.a

Le domaine est très beau, et la plage est vraiment un plus quand il fait beau. Les petites maisons s'intègrent bien dans le paysage. L'aqua mondo est grand les activités nombreuses et la végétation magnifique. Sauf que notre séjour à été gâché par un gros problème technique. Une canalisation d'évacuation d'eau de l'aqua mondo à cassé pas de douche pendant 2 jours et des sanitaires sans eau également qui étaient dans un état de saleté immonde et indigne à vomir... La grande majorité des restaurants étaient fermés et le spa également. Aucune proposition de center parcs pour un geste commercial, aucune communication. Ce n'est est pas normal au vu du prix du séjour... Nous allons faire une réclamation, en attente d'un retour de la direction du parc.

Sophie-Marie.

Chouette séjour de 4 nuits au bord de l'Ailette. Cottage bien équipé, propre et confortable. Le personnel est agréable à tous les postes (accueil, activités, resto, technicien...) Les activités incluses dans la location sont suffisantes pour passer un bon moment. Les activités en plus sont nombreuses et bien encadrées.

Héloïse.

Cadre exceptionnel pour des vacances avec des enfants. Tout était au top excepté la panne d'eau dans les sanitaires et aux douches de l'aquamundo... Les activités, la restauration restent chères mais bon .. c'est les vacances ! Tout est adapté pour des vacances avec des enfants en bas âge. J'ai adoré le lac. Pour avoir été dans différents Center parcs je pense que c'est mon préféré.

Jonathan.a

Le système de réservation des activités/restaurant est à revoir car les bornes buggaient 2/3, la réservation par l’app/whatsapp était lente/inefficace et la réception pareil (mauvaise indication du lieu de l’activité, mauvaise indication concernant le paiement avec le solde du bracelet, mauvaise indication sur la disponibilité des activités par rapport à l’app). Propreté/qualité des cottages premium à revoir (poussière, vaisselle sale, déco/finitions vieillissante, cuisine peu équipée et vaisselle vétuste). Restaurants fermés pour « raison technique » sans explication cohérente de la réception (« oui le restaurant le Débarcadère est bien ouvert ce midi » alors qu’il est bel et bien resté fermé ») De plus la communication autour du problème d’eau survenu pendant le séjour au centre n’était pas claire ni alignée au sein du personnel. Globalement un peu déçu du séjour (1e au Lac d’Ailette), ressenti un manque de personnel qui stressait tout le monde et qualité des infrastructures à revoir (l’aquamundo faisait de la peine à voir dès qu’on levait la tête ou si on regardait les détails). Nous y reviendrons peut-être en cas de rénovation et quand les problèmes énoncés auront été réglés.

Sylvain.

Le cottage offre un beau paysage et une vue agréable. Cependant, il y a quelques mouches, et les activités sont trop éloignées, ce qui complique les déplacements avec des enfants ne faisant pas de vélo. Marcher 15 minutes pour accéder à la piscine, la plage ou le restaurant peut être pénible. Les prix sont élevés, que ce soit pour les repas, les courses ou les activités pour enfants qu il faut réserver a heure fixe. Trop contraignant. Les serviettes ne sont même pas incluses dans l'offre premium. Le wifi est très limité, souvent inaccessible ou avec un faible signal. Je ne prévois pas de revenir car globalement déçu de l expérience.

Caroline.a

Super endroit pour passer des vacances ou WE en famille! Le site est beau, les activités sont top, l’Aquamundo est incontournable et bien pensé avec sa zone bébé et enfants avec toilettes à proximité! Le personnel est toujours sympa et à l’écoute. Mention spéciale pour les spectacles de Orry qui ont enchantés ma fille de 4 ans! C’est la 2eme fois qu’on vient en 3 mois et on reviendra! La proximité avec Paris (- de 2h) est idéale!

Loredana.r

Une première expérience extrêmement décevante. Cottage sale et vétuste, restaurants et activités hors de prix, seul l'Aqua Mundo nous a plu, enfin plus à notre fils qu'à nous, car là aussi gros soucis d'hygiène ! Voir détails de nos avis ci dessous. Première et dernière fois pour nous en tous cas...

Iuliia.a

Un cadre très sympa et nous avons bien profité notre séjour. Par contre, je trouve que c'est dingue que l'administration n'arrive pas à gérer le souci assez vite : pas d'eau pendant quasiment deux jours (10-11 avril) sur tout le dôme : si vous utilisez le WC bonne courage .. impossible de se laver les mains (je ne parle même pas de toilettes très salles...) ou prendre une douche à la piscine... Impossible d'aller au spa non plus... certains restos sont fermés aussi. pour le prix qu'on paye tout doit être au rendez-vous. De plus, j'ai réservé un soin au spa trois semaines d'avance (forfait dos/visage) pour 90 eu, normalement j'ai dû avoir l'accès au spa (sauna, hammam, jacuzzi) pour 1h inclus dans ce forfait. Mais à cause de la panne de canalisation c'était fermé donc pour ce tarif là j'ai eu seulement le soin de 45 min... aucun remboursement.

Corinne.e

Lieu de vacances toujours agréable, le temps n’était pas de la partie et les accès étaient boueux et certains impraticables. L’accès au gel douche est inapproprié au dessus du lavabo à 1,50 du sol on a le sentiment qu’on nous l’offre mais faut le mériter pour l’avoir. La banquette du séjour était inconfortable. Parfois trop de monde dans la piscine à vagues et la rivière lente ce qui les rendent dangereuses avec un enfant. Dommage que la nuit dans un cottage soit aussi chère.

Kumuthiya.H

Nous avons passé un week-end en famille dans ce Center Parcs. L'AquaMondo est très correct, nous étions plus de 600pax, il n'y a avait pas d'attente sur les toboggans, la rivière sauvage était au top :) Les activités étaient bien, location de vélo, petite ferme, plage artificielle :) Le personnel était agréable et serviable ! Par contre, nous avons particulièrement était déçu par les cottages "Comfort" Ils n'étaient pas propres, les salles de bain très sales, la literie tachée. Ils seraient judicieux de penser à mettre des moustiquaires sur les fenêtres, impossible d'ouvrir les fenêtres avec ce beau temps. Nous partons tout même avec de très bons souvenirs 🙂

christophe.a

Jolie cadre dépaysant cottage jolie dans jolie bois les canards sont pas farouche juste la batterie de cuisine un peu juste mais sa passe! Malheureusement ils vieillissent pas forcément bien (bois) et l’isolation phonique est limite (voisin)oublie de place de charge pour véhicule électrique mais sa devrait rentrer dans l’ordre prochainement ! Les tarifs du snacks du dôme sont excessifs. Les équipes sont disponibles est gentil toujours disponible Le kit de bien venu et les draps et ménages impeccable ! Pour en avoir visité plusieurs au par avant (3) ce n’est pas mon coup de cœur

Louis.

Un bon moment passé entre amis au Center Parc du Lac d'Ailette ! L'accueil était charmant dès notre arrivée vendredi soir, avec aucun souci pour récupérer nos bracelets et notre appartement était nickel. Cependant, quelques petits bémols à noter : attention, pas de four dans l'appartement, donc prévoyez vos plats à réchauffer autrement ! Et n'oubliez pas vos serviettes, car il n'y en a pas sur place. En revanche, la petite terrasse dans l'appartement est très agréable pour prendre son petit déjeuner au soleil le matin. Mais attention, l'appartement n'est pas juste à côté du centre, il faut compter environ une quinzaine de minutes pour rejoindre la piscine, les restaurants et les magasins... La piscine est sympa, les toboggans aussi, avec une mention spéciale pour la rivière sauvage en extérieur, qui est vraiment sympa ! Le lac est également très joli, et la balade autour est agréable à faire. Il y a aussi plein d'activités à découvrir, comme le pédalo, le poney ou encore l'accrobranche. En revanche, le bowling est un peu cher à 85€ l'heure de piste, donc mieux vaut y aller à plusieurs pour rentabiliser l'investissement ! En ce qui concerne la voiture, pas question de la garer devant chez vous, il faut la ramener dans le parking dès votre arrivée. Et si vous préférez laisser vos jambes se reposer, des voiturettes de golf sont disponibles, mais attention aux tarifs qui peuvent grimper vite !

alka.a

Très bon séjour de 4 jours entre amis, le domaine est agréable, l’aquamundo est jolie et il y a pas mal d’activités aquatiques a l’intérieur. Les activités annexes sont a reserver a l’avance sur l’application, honnêtement c’est très chère pour ce qui est proposé, et absolument tout est en supplément. Petit désagrément avec la machine à café qui était hors service des le premier matin et qui nous a obligé a attendre 2h au cottage pour qu’on nous l’échange, alors qu’on nous avait dit 40 min max… Ainsi qu’un papier de réservation pour notre sejour qui stipule noir sur blanc que l’on peut partir le lundi a 15h mais la réception nous confirme qu’il faut libérer le cottage avant 10h, qui croire ? Ne vous attendez malheureusement pas a un geste commerciale de cette grande enseigne car selon les dires de la réception « si ils mettent du temps à intervenir c’est que vous n’êtes pas le seul a avoir un soucis dans votre cottage »

Elo.i

Nous avions attendu ce sejour depuis plus de 6 mois. Ce n etait pas mon premier centerparc mais je ne retournerais jamais au lac. Reservation d un premium bord du lac ... j attends donc quelque chose de specifique pour lequel je prends exceptionnellement mes chiens. J arrive j ai un cottage intitule bord du lac mais qui ne correspond pas. Je ne suis pas avec un balcon a flanc le lac comme prevu. Je ne peux pas laisser mes chiens sur le balcon ni profite d une atmosphere zen. Et non mon cottage a le lac cache par 2 gros arbres. Alors oui je suis a cote mais serieux. On me rembourse la difference mais toute l organisation a change avec mes 2 chiens. Le top du cottage est tout de meme, le congelateur qui ne s ouvre pas bloque par le meuble de la cuisine. Il pleut non stop, le problemes est que les chemins et les routes sont plein de trous, de flaques, infernal de vider les sacs, de marcher etc... La plupart des employes sont vraiment sympa, sauf la responsable du cycle qui se permet des grimaces lorsque ma nouvelle carte avec ses nouvelles regles bloque pour la caution et qu il me fasse faire des etapes interne. Mes enfants ont ete choques! Les prix exorbitants des activites, certaines quasi aussi cher qu en Suisse sauf que nous sommes en Picardie. (115euros pour un massage en Suisse c est environ 125 euros!) Et vu qu il n y a rien de proche, difficile de sortir pour apprecier autour ou faire des courses. Et surtout qurtout surtout eviter le petit dejeuner familial pour lesquel il n y a plus de 15 euros de nourriture. Une vraie blague. Quelle dommage! Il manque une vraie pancarte a l arrivee pour rappeler de ranger sa voiture au parking certe parfois exessivement loin, un mode d emploi pour le four, les 6 euros pour le delivery sont du pur vol puisque ce sont des livraisons groupes a la voiture electrique, et quand on fait une pierrade, impossible d aller a pied le chercher quand on est a l oppose. Bien dommage, tout a casse l image de nos precedentes vacances agreables, sans prises de tete que nous avions eu il y a quelques annees. La je n ai vu que des histoires d argents.

Roselyne.o

Bel endroit très calme. La seule chose vraiment dérangeante, ce sont les bruits de chaises. Il y aurait un petit pied de chaise en caoutchouc, ça éviterait le bruit. Sinon, j'ai passé un excellent séjour.

Mélanie.

Cottages anciens, manque de rangements ou portemanteau en bas. Pas mal de travaux extérieurs donc poney fermé et du bruit. 4 toboggans fermés également dans le dôme. Mais sinon beaucoup d'activités et bien dans l ensemble.

Coralie.r

Plusieurs années que nous venons... Et j'avoue première fois où nous sommes très (trop) déçu. Premièrement, arrivée au logement, deux chaises hautes et un lit en bois dans le séjour alors que nous n'avons pas de bébé ?! Une vue sur un terrain vague.... Arbres coupés... Pas top. Deuxièmement salle de bain qui devient vétuste mais reste propre malgré tout. Des tasses de café aves des traces... Mais on passe au dessus. Ensuite, les bracelets qui fonctionnent une fois sur deux pour ouvrir le logement. Niveau activités, piscine au top, mais toujours des toboggans fermés... Des WC pas très propres. Le bowling... L'heure c'est l'heure... Réservation à 19h (arrivée à l'heure)... Attention vous êtes timer, il faut quitter la piste à 20h pile. Après avoir payer 38€ la partie et 35€ de consommation, c'est tout de même embêtant (au passage aucun bonsoir du serveur)... Mini-golf super, magnifique décor, nous avons adoré (d'ailleurs personne très agréable à l'accueil) (la seule super activité du séjour) Bar sur le lac... 25/30min d'attente (mardi 2 avril tout de même, jour scolaire) ... Pour des gaufres surgelés... Servis par une serveuse les mains pleines de chocolat... Bref. Petite animation qu'on trouvait sympa sur l'application... Chasse aux trésors (gratuite) Un animateur nous a très mal renseigné, du coup gros flop. Pour au final ne pas avoir de "récompenses" Tant attendu par les enfants, car plus d'animateur sur place, alors que l'horaire avait été respecté. Et je rejoins les autres commentaires, beaucoup de voitures circulent, et sont même stationnées jour et nuit.... Bref beaucoup de petits couacs pour un séjour qui nous coûtent beaucoup. Nous ne renouvelerons plus l'expérience.

antoine.s

Un center Parc simple et vieillissant mais toujours efficace avec son lac et la petite balade qu'il vous propose. Cependant attention à bien choisir votre emplacement car à pied on peut se retrouver très loin de l' aquamundo la seule activité gratuite. On regrettera que la partie spa soit payante et non incluse dans l' univers aquatique. Je ne juge pas le reste des activités, étant sur site à une période inadaptée.

Marie.

Un lieux très chouette pour passer quelques jours tranquilles, loin de tout et dans un cadre qui dépayse avec ces superbes cabanes de pécheur face au lac. Le seul petit bémol à mes yeux est un manque de beau trottoir pour rejoindre le centre. En effet si vous ne louez pas une Golfette ou n'avez pas de vélo, vous marchez à pied sur la route. Mais lorsqu’il y a une voiture, une Golfette ou des vélos qui arrivent il faut se pousser évidemment. Le problème c'est qu'en Mars les rebord de route sont peu praticables étant donné que c'est assez gadouilleux. Je trouve donc ça dommage qu'il n'y ai pas de beaux trottoirs ou chemins quand on sait que la voiture reste sur le parking et que la plupart des gens se déplacent à pieds...

Geneviève.o

J avais Lu des avis qui avaient presque failli me faire choisir un autre centre parc et je ne regrette pas d avoir décidé de me faire le mien. Les logements sont très corrects et le mien particulièrement propre, les services proposés sont qualitatifs, les equipements communs très bien entretenus mais ce que je retiens le plus c est la gentillesse du personnel (y compris les gardiens que l on oublie souvent) et cette vraie envie de rendre notre séjour agréable. Merci beaucoup

Hélène.I

Cadre très agréable au bord du lac avec de nombreuses possibilités de balades. Vue l’as très agréable. Cottage très vieillissant, les meubles de cuisine ne tiennent plus que par une charnière. Aqua mundo, très appréciable mais installation vieillissante, toboggans fermés et liner en bout de vie. Espace Spa, avec une porte de sauna qui ne ferme pas, et pas assez de chaleur, plus d’eau à disposition, moisissures dans les chambranles des fenêtres, eau des bains à remous limite chaude. Dommage car le cadre extérieur est exceptionnel

St.r

Très beau site, bien dépaysé, logements sympa au cœur de la nature. Niveau animations, pas grand chose pour les ados et adultes, mis à part la super piscine la journee, et le karaoke et bowling, baby et billard le soir. Prix pratiqués sur le Park un peut chèro (pizza 17€) carrefour express (hors de prix) . Heureusement le M de Mc Do est présent sur site (à prix fixe) ....... Un petit bémol sur le ménage du cottage VIP, (pas super dans les coins). Location de voiturette 200€ le week +500€ de caution, pas donné mais indispensable. La piscine Aquamudo est pas mal, bon moments, propre, animations tobogans entretenus, activité maitraisse du site, le personnels du site très réactifs et polie. Nous avons passé un super week-end. À réitérer .

Ludovic.a

Nous avons passé un bon séjour malgré cela, il reste beaucoup de points à améliorer Le premier, le cottage manque cruellement de rénovation . Ensuite, beaucoup beaucoup de circulation de voiture, alors que normalement il devrait être garé sur le parking extérieur Niveau piscine ça manque cruellement de nettoyage des bassins. Plus un toboggan fermé Sinon, le l'ensemble du personnel reste très agréable et professionnel.

déborah.o

Assez déçu de notre séjour. Très peu de personnes ont respecté la règle de pose les bagages et on remet la voiture au parking. Ce qui a compliqué la tâche pour les personnes à vélo et à pied en plus d’une route en mauvais état. Un petit rafraîchissement serait nécessaire dans les piscines car il y a des trous de peinture, un toboggan fermé. Pour le prix il serait agréable d’avoir Des équipements fonctionnelles, autant dans les piscines que dans les cottages. Point positif. Les équipes sont à notre écoute et disponible et agréable. Bellevue, depuis les cottages sur le lac

Boet.e

Bonjour, malheureusement la télévision ne marchait pas bien du tout, écran noir systématique après 2 minutes d allumage, lits très durs et vaisselle sale. Emplacement très très loin de l Aqua mundo Peu de jeux pour enfants Rapport qualité prix peu avantageux, arrivée tardive et départ vraiment très tôt, pas pratique avec de jeunes enfants

Alice.a

Vacances en famille pour 5 jours, nous avons apprécié notre séjour de par l'espace aquatique proposé (diversifié, sécurisant, adapté pour tous), la beauté extérieure du site, et le choix varié pour les activités des enfants. Cependant, nous avions une grosse fissure sur le plafond de notre chambre ainsi que des points d'humidité dans tous les angles de la pièce. Nous étions également surpris des tarifs des activités qui étaient en décalage avec la qualité de la prestation. Quand à la nourriture.... Nous avons dîné au restaurant à volonté et à la crêperie. Nous avons payé 70€ pour le buffet à volonté : un prix digne d'un restaurant gastronomique en ville alors que la nourriture proposée ici était vraiment mauvaise. Cependant, je souhaite finir cet avis sur une note plutôt positive puisque nous avons passé malgré tout un bon séjour reposant en famille.

Nicolas.u

Nous avons été très déçus du cottage particulièrement. C'était très sale, et il y faisait très froid. Nous y étions avec trois enfants de 7 ans, 2 ans et 11 mois. Le chauffage fonctionnait à peine et personne n'a pu nous fournir du bois pour la cheminée, car ils étaient en rupture (DE BOIS!). L'accueil a fini par nous apporter quelques couvertures supplémentaires SALES, mais pas suffisamment pour tous les lits. Le cottage était plein de toiles d'araignée, et très sale, dans toutes les pièces. D'ailleurs, il était également bien vétuste; finalement, les logements ne reflètent absolument pas les tarifs !! Heureusement que l'Aqua Mundo est là, même s'il ne semble pas être bien entretenu non plus. Enfin, nous sommes partis un jour avant la fin de notre séjour, ne supportant plus le froid pour dormir et également car l'Aqua Mundo était fermé ce jour, bien que nous n'avions pas été prévenus avant de payer lors de la réservation.

William.r

Habitué des Center Parcs, c'était la 1ère fois que nous venions ici pour 5 jours. L'état global du cottage à l'arrivée est tout à fait acceptable. C'était la 1ère fois qu'il n'y avait pas de machine à café ni de serviettes fournies, nous nous sommes étonnés mais rien de dramatique. L'aquamundo est sympathique et bien fourni (un seul toboggan fermé durant notre séjour). Les points d'amélioration que nous avons pu constater: - vieillissement des douches, nombre de porte serviettes et de transats disponibles en trop faible nombre à l'aquamundo - matelas de notre lit deux places qui est plus qu'usé (bien creusé des deux côtés), donc des nuits pas top pour le dos, dommage. Avis personnel: les cottages sont sympathiques visuellement, mais leur côté mitoyen et mal isolé laisse souvent entendre le voisinage. L'expérience reste positive mais ce ne sera pas notre Center Parcs preféré!

Richard.r

Bonjour, un center parc sympa. Après, me logement n'était pas très propre. J'ai signalé que la serrure de la porte d'entrée était en très mauvaise état. Il manque des vis. Je pense que le personnel de ménage ne pouvait pas passer à côté. Cela démontre tout de même un certain manque d'attention et de suivi. Même chose pour le meuble de la cuisine à droite de l'évier totalement dégradé... Le sol devant l'évier était très abîmé. paroi à gauche du frigidaire également abîmé laissant entrevoir un placard dégueulasse. Le center parc est bien mais dès que l'on enlève la couche de vernis, cela fait très cheap. Pourtant au prix du weekend (autour de 1000€), ils pourraient en prendre soin. Ce n'est pas sérieux. Autre point très mauvais, c'est l'espace des jeux vidéos. Une grosse arnaque. Les jeux sont extrêmement chers. Le jeu de la pince, comme à la fête foraine, est la plus grosse des arnaques. Le tour est à presque 2€ pour voir votre enfant être très déçu... La pince n'a aucune puissance de fermeture. Impossible de lever une petite peluche se trouvant seule sans obstacle. Oui, il y en a une gagnante à 100% mais faut voir la très médiocre qualité des jouets qui est même très dangereuse pour un enfant.... Très déçu. C'est dommage, je ne pense pas que centerparc est besoin de ces arnaques pour survivre et faire du profit....

Sébastien.e

Mon CenterParcs préféré :) Agréable, de nombreux services de restauration, bar, bowling, etc. De nombreux toboggans (à la différence d’autres centres) et le tout sans trop avoir vieilli. Après nous sommes venus en semaine, hors période de vacances scolaires, c’est encore mieux car aucune attente nulle part ;)

Florence.h

Nous avons séjourné au lac de Lalette du 20 au 23 février pour 850 € dans des cottage désastreux sale qui sentait le pipi, toile d’araignée, nous avions l’impression d’être dans un film d’horreur. Quant aux activités aquatiques, les vestiaires étaient très sales sentait le pipi trop de monde des vestiaires familiales occupé par des personnes sans enfant. Dans les bassins il n’y avait aucune surveillance, les enfants adolescents mélangé au bébés , les enfants se bousculait se poussait doubler dans les files d’attente aucune surveillance obligé de réclamer une surveillance car nos enfants étaient beaucoup plus petit. Nous sommes rentrés malade!!!! Nos enfants ont attrapé des poux. Nous avons changé de cottage. Le deuxième n’était pas mieux. Les gens sont irrespectueux. Il n’y a pas de ronde de surveillance, hurlement crie bagarre dans les allées, nos enfants se sont réveillé plusieurs fois dans la nuit un vrai désastre nous avons fait une réclamation par la suite. Celle-ci n’a jamais abouti. Cela va faire un mois que nous sommes dans l’attente pour un remboursement de 300 €. La vérité est que Center Parc est incapable de gérer autant de monde. Vous êtes mélangés à des gens qui paye 29 € la journée quand vous vous en avez payé pas loin de 1000 € mais quel arnaque 😳c’est pitoyable c’est du vol et grotesque . Si vous avez de l’argent à jeter par les fenêtres alors aller à Center Parc! Regarder les avis tous les domaines en période de vacances sont catastrophique. Le service n’est pas assuré la sécurité n’est pas là non plus et la propreté inexistante!!!! 1000€ pour rentrer malade avec des poux et fatigué ça a été le séjour le plus désastreux de notre vie. Je vous déconseille vivement les domaines : Center Parc !

Sylvain.l

Un center parc qui commence à vieillir, le cottage que nous avons utilisé pendant notre séjour présente beaucoup trop de traces de vieillesse (traces de moisissures autour des menuiseries, bas de murs qui s'effritent, équipements non complet ou cassé, une porte sur les 2 défectueuse) propreté pas au rendez-vous (toiles d'araignées sur le haut des murs dans la pièces de vie) des allées et abords qui méritent d'être revenu. En ce qui concerne le personnel rien à dire au TOP. Pour le stationnement des véhicules, la règle devrait être appliqué plus sérieusement.

Renato.

L'état général du domaine est décevant de la piscine qui tombe en morceau aux chemins en miettes rien ne tient plus enssemble dans ce domaine... Le cottage avait juste sa situation pour lui, car la propreté était en supplément sans doute je n'ai pas dû voir cette option. Le personnel fais de son mieux et ont résolu rapidement certains problèmes. Le prix ne vaut vraiment pas le déplacement.

Stéphanie.h

Habituée des Center parc et ayant déjà fait celui-ci il y a quelques années j’ai été très déçus du séjour ! Logement: Pas totalement propre malgré que se soit un cottage VIP. En effet, pas mal de poussière et nous avons dû demander à changer les draps du lit car ils étaient tachés. D’ailleurs nous avons dû relancer 2 fois pour que cela soit fait. De plus, nous n’avons pas eu de chauffage pendant 2 jours dans la chambre. Emplacement: Nous avons rajouté un supplément pour choisir le cottage. Mais celui ci ne correspondait pas au plan indiqué sur votre site internet. En effet, nous avions sélectionné la maison 313 car sur le plan il apparaît avoir une vue dégagé sur le lac et n’est pas mitoyenne, mais cela n’a pas été le cas. Il a fallut aller se plaindre à l’accueil pour pouvoir changer de cottage mais le choix était très limité ! (Google maps est plus a jour que le plan de votre site internet !) Installations: Déçu du parcours de l’aventure qui auparavant était dans la forêt avec un beau parcours en tyrolienne qui a été remplacé par une structure métallique, car cela n’était pas assez rentable. En résumé, très cher payé pour des prestations qui ne sont plus à la hauteur. (Attention il faut que vous rameniez votre propre papier toilette et essuie tout même avec un cottage VIP sinon il vous en coûtera 10€ au Carrefour du center parc !) Je ne recommanderais pas.

Jodie.a

J’ai appelé le centre afin de rajouter une personne en l’occurrence mon Mari qui devait normalement être en déplacement sur ce week end et finalement a pu se libérer. On me dit que cela n’est pas possible sauf si je prends une maison plus grande … pour une personne de plus …. Ou de venir mais sans mon mari …. Cela est inacceptable d’entendre ce genre de choses surtout aux prix que l’on paye … Je n’ai même plus envie de venir … A vouloir être trop honnête on se fait envoyer sur les roses ….

Maxence.u

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Arrivées à 13h logement délivré à 16h à notre arrivée le logement était rempli de poils de chien ( avec des enfants allergique c’est super ! )le ménage n’avais absolument pas était fait. Aucune proposition pour un autre logement. Réservation du petit déjeuner livré pour un montant de 40euros qui n’apparaît pas mais qui est bien compté dans le tarif. A fuir

mel.e

Très bon séjour comme à chaque fois. Cottage propre et confortable. Aquamundo génial. L'eau est à bonne température ainsi que l'air ambiant (affiché a 29 dans l'eau, 26 dans l'air ambiant). Un bémol sur la literie adulte, beaucoup trop dur, ainsi qu'une mauvaise expérience au restaurant italien, lasagnes commandés, 17,5€ pour des lasagnes industrielles, identiques à celle qu'on sert à l'hôpital de Nancy ou je travaille... Il serait sympa d'avoir une petite attention lorsque l'on vient pour fêter l'anniversaire d'un enfant.

Da.o

J'ai payé un Cottage VIP bord du lac plus cher pour cette vue... très déçu ma famille et moi, C'est ma 3 eme expérience et ma dernière !!! Tout commence à être vétuste ... La literie a revoir surtout pour les lits jumeaux 80 cm x2 Pas assez large pour bien dormir pour des grands ado ! Des couettes pas propres, oreillers etc ... il faut un bon coup pour les extérieurs aussi Enfin voilà pas une très bonne expérience...

Mickael.o

Je recommande vivement un séjour à Center Parcs pour un weekend détente en famille ou entre amis. Notre expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Les cottages étaient confortables et bien équipés, offrant tout ce dont nous avions besoin pour un séjour agréable. Les installations étaient nombreuses et variées, avec des activités pour tous les goûts : piscines, spa, sports, promenades en nature, etc. Le personnel était accueillant et serviable, contribuant à rendre notre séjour encore plus mémorable. Nous sommes rentrés reposés, ressourcés et plein de souvenirs heureux. Nous avons hâte de revenir !

Popeye.a

Très bel établissement qui essaie de convier nature écologie et service moderne, à recommender. Cadre très agréable cuisine thématique de nombreux choix sont proposé et pour les moins téméraires il y'a des franchise sur place. Les lieux sont dépaysant par rapport à la région qu'est le nord de la France, mais n'enlève en rien son charme, à essayer sans hésiter.

Adeline.e

Ça fait 3 fois que nous venons dans ce center Park, évidemment c un domaine que nous aimons. Les logements sont biens et propres. Le nécessaire y est selon la formule choisie. Possibilité de faire livrer ses repas (petit-dej, déjeuner et dîner). L’aquamundo trop bien, quelques toboggans hors services néanmoins… Vestiaires et piscine propres, personnel sympa. Réservations des restaurants et activités faciles et rapides sur l’application. Aire de jeux impeccable pour les enfants. Dommage de devoir payer si l’on souhaite un numéro de logement particulier… Sinon merci pour les petits cadeaux à chaque fois que l’on vient, ça fait plaisir ! Restaurants tous très bon ! Nous reviendrons ! Merci

Gwanaelle.o

Points négatifs (plus nombreux que les positifs soyons honnêtes): - Cottage moyennement propre (baignoire et vaisselle très sales) - Bowling à fuir TOTALEMENT boules bloquées après 5min de jeu le barman qui assure le bowling nous dit ne pas pouvoir intervenir car trop de commandes au bar, nous demande d'aller nous même à l'étage du dessus voir la réception pour se plaindre et que la partie est perdue (29euros) inadmissible de parler ainsi au client !!! Et surtout de ne rien faire !! Après avoir explicitement râler il accepte (sur notre demande) de relancer une partie sur la piste libre à côté (si les pistes avaient été occupées nous aurions donc bien perdu nos 29euros pour 5min de jeu , 3 lancés exactement) Points positifs : - Piscine, bien que vieillissante, très appréciée grande diversité en toboggans - restaurant Le Marché bon et cadre agréable - cottage pour 6 vue lac très agréable

Gabin.

C'est un excellent Center parc avec beaucoup d'activités. Très charmant avec ses bâtiments au esprits canadien Petits points négatifs : les voitures restent stationnées dans les rues et sont utilisés pour les déplacements entre le dôme et les cottages. Et la rivière sauvage mérite un peu plus de courant !

NGU.l

Nous avons moins aimé ce Center parcs que les autres , car beaucoup de voitures restent stationner devant le cottage, malgré plusieurs rappels . Et aussi ils y avaient pas mal d'excréments de chien sur les chemins de promenades. Sinon le dôme et correct mais tous les tourniquets pour y entrer ne fonctionnaient plus un peu galère avec une poussette et on devait faire plusieurs fois le tour car l'ascenseur pour monter au 1 er niveau ne marchait plus aussi. Les cottages ne sont pas très biens isolés de la nuisance des voisins. j'étais localisé au cottage 91 entre 2 cottages c'est peut être la cause.

Nadia.l

Un endroit magnifique mais quel gâchis de le laisser presque à l'abandon pas d'entretien extérieur mais bon peut être va t il être mieux entretenu. Aucune sécurité dans le point jeux des enfants sauf que là les parents sont les 1er responsables j ai été choqué déçu de voir cette anarchie complète côté quad enfants ...impensable !!!!! Bon courage à vos équipes qui font le maximum car peu nombreux . Bravoooo à eux seulement

Goldy.a

Très jolis cottages colorés qui sont pour la plupart des maisons avec étage. Un + pour la terrasse couverte mais dans les jardins dommage pour les déchets en'tous genres (bouteilles vides etc). Superbe aqua Mundo immense et vraiment dépaysant avec tous ces arbres tropicaux et ces décors de grottes vraiment wow la vue sur le lac depuis l aqua Mundo. Plusieurs restau ce qui permet vraiment de varier quand on est en demi pension ou pension complète, dommage pourtant que le buffet à volonté n'ait été ouvert que jeudi et vendredi. Pour le service dans'les restau c'est vraiment variable d'une équipe à l'autre.

Ricardo.e

Les cottages ont vraiment mal vieilli. Toujours pas de volets et une literie vraiment à changer. Pour les amateurs de Spa, je vous le déconseille. Les cabines sont mal entretenues. Certaines portes ne se ferment pas et du coup ça ne sert à rien d'y aller. Il n'y a pas assez de transats pour tout le monde. Pareils pour les bains à remous. Très très déçu des prestations et cela ne semblait gêner personne. Il y a quand-même des points positifs comme le cadre et la piscine.

Ludivine.e

La propreté du logement des espaces de jeux quelle honte. Très sal on m'a bien proposé de refaire le ménage mais pour bénéficier du logement on attend déjà jusqu'à 16h pour que le logement soit nettoyé et il faudrait que je perde encore du temps sur mon séjour pour le refaire nettoyer car la première fois était bâclée ! On a pris un logement avec bain à remous dont on a pas pu profiter car lorsqu'on l'a allumé l'eau est devenue marron et une odeur de poisson pourri s'en est dégagé. La raison selon le technicien : "la femme de ménage a dû couper le cycle de nettoyage". Pas très convainquant et répugnant. La moisissure au plafond je n en parle même pas. Et alors l'aire de jeux Baluba pour enfants c'est encore pire une couche de poussière impressionnante sur la structure qui 'a probablement jamais été nettoyé depuis son installation. Étant allergique, on a pas pu rester quel déception pour mon fils.. Point positifs, on a bien aimé les animations pour les tout petits avec Orry c'était très bien et heureusement le personnel dans son ensemble était très sympathique. (Excepté au Mcdo amabilité et sourire ne sont pas leur fort.) Mais ce ne sera pas suffisant pour qu'on revienne. On veut bien que le domaine soit vieillissant mais quand même à ce prix là vous pourriez faire des efforts !

Isabelle.o

Bonjour, Très déçu, j'ai voulu faire pour plaisir à ma nièce de 7 ans et quelle surprise, on m'a obligé de prendre un deuxième cottage, car nous étions 9, soit un supplément de plus de 400€ en confort alors que nous avions réservé en premium. Center parc n'est plus un lieu où on a envie d'aller en famille ou en amies.

Cindy.c

Nous avons passer un très bon séjour du 1er au 4 mars 2024 à 4 adultes, 4 enfants et 1chien. Le cottage était propre et agréable et la vue sur le lac magnifique ! Par contre, nous avons très déçus le lundi car nous avions prévu de faire des activités extérieures (comme nous devions rendre le cottage à 10h et que les chiens sont interdits à l’intérieur) et toutes les activités étaient fermées. Nous avons même demandé un prêt de crosse pour le mini golf qui nous a été refusé ! Je trouve ça un peu limite vu le prix du séjour d’avoir un jour d’activités en moins (surtout que ça n’est pas précisé au moment de la réservation) heureusement que le temps était clément sinon nous aurions dû reprendre la route dès le matin!

So.

Bonjour, pour y avoir passer quatre jours et trois nuits, je peux dire que nous avons eu de la chance d’avoir un cottage plutôt propre mais à rafraîchir quand même le 150 un peu loin à 15-20 minutes de marche du dôme environ avec des enfants. C’est un petit peu compliqué quand il sort de la piscine avec la fatigue Sinon le centre est top. Les employés sont très chaleureux 😀 souriant et professionnel La piscine n’est pas mal. Je trouve qu’il manque des toboggans quand même et que pas mal de casier ne fonctionne pas très compliqué quand il y a de fortes influence comme pour les vacances scolaires. À savoir que quand vous prenez un cottage proche du dôme, il faut se dire que tout le monde le veut, donc il sera plus utiliser que les cottages éloigné du dôme.

Serena.a

Satisfaite de ma semaine de vacances en famille avec enfants en bas âge au center parcs du lac d’ailette, très joli cottage vue lac (Premium très bien), tout est fait pour les enfants (lit bébé, chaise haute, menus enfants). Dommage que le weekend les voitures ne respectent pas l’interdiction de rouler en voiture dans le domaine et dérangent les piétons et les enfants en vélo. Les restaurants sont convenables sans plus, chers avec un mauvais rapport qualité / prix (restaurant italien fade) et malheureusement pas de légume dans les menus enfants et bébé. Impossibilité de réserver les restaurant le vendredi, mais à 12h pile 2 restaurants / 3 sont déjà complets. Très bel espace aquatique, où il fait bien chaud, globalement propre, sauf dans les cabines (les gens sont mal éduqués et mettent leurs chaussures où cela est interdit). Dommage que la moitié des douches ne sont pas fonctionnelles (soit eau froide, soit pas d’eau, soit il faut appuyer en continu sur le bouton). Personnel très gentil serviable et accueillant. Superbe espace de jeux intérieur (Baluba) avec un coin pour les bébés. Animateurs du kids club compétents +++ Dommage qu’il y a beaucoup moins d’activités les lundis et vendredis et notamment pas de mini disco avec Orry et ses amis. Dommage que l’on réserve une heure de bowling et que 10 min avant la fin de la session, on vous arrête la partie sans vous prévenir en plein milieu d’un tir alors que personne n’attend derrière, pas de chaussure en pointure 38, et impossibilité de voir les résultats ! Décevant vu le prix de la partie. Au global, par rapport à d’autres center parcs, très bonne expérience avec quelques points à améliorer surtout au vue du prix des prestations.

Adrien.o

matelas avec des creux là ou les gens dorment, baignoire ridiculement petite. Ferme qui n'en n'a que le nom. Contour de la plage qui n'est qu'un chantier. Trop de monde dans le spa malgré les réservations, impossible de trouver une chaise libre par exemple, la porte du sauna ne fermait pas donc aucun intérêt et le jacuzzi était bondé, très bruyant, rien de relaxant, partis au bout d'une heure. Le bowling est vieux et l'affichage des partie très largement dépassé. Beaucoup d'autres points positifs. Le personnel a été très aimable (à l'exception du "patron" du bar au bowling). La piscine est magnifique, l'offre d'activité est très bien. Nous avons passé un bon week-end mais vous ne faîtes pas beaucoup d'effort sur la qualité.

Britanie.a

Nous sommes venu passer quatre jours avec nos trois enfants au lac d’ailettes et nous avons vraiment été déçu! L’accueil n’est pas très sympathique. A l’espace jeux baluba, il n’y a pas beaucoup de chaise donc obligé de s’asseoir à terre sauf que le sol est poussiéreux, un toboggan est cassé, il n’y a plus les gros legos donc espace vide.. Les vestiaires de la piscine sont EXTREMENT sale, le sol une catastrophe entre les cheveux, la boue, à vomir! Nous avons réservé au restaurant le marché a 21h (réservation possible jusque 21h30), on nous a tous de suite fait comprendre que l’on déranger, aucun effort, les plats étaient vides et pour le peu qu’il y avait c’était froid! Mais le pire c’est l’énorme cafard que nous avons vue juste à côté de nous! Au finale pour 35 euros par personnes nous sommes repartis l’estomac presque vide et vraiment écœurés! Pour le dernier jours nous avons voulus profiter de la piscine sauf qu’il y avait beaucoup trop de monde, des centres été là pour la journée, et on ce prenait des coups de tout les côtés, avec trois enfants de 2ans à 9ans autant vous dire que c’est juste insupportable, nous sommes restés 20 minutes. Au final 700 euros les 4 jours pour une tél prestation c’est une honte. Nous avions l’habitude des trois forêts, et cela n’a clairement rien a voir!

Damien.e

Première dans Center Parcs. Séjour sympa, logement propre, piscine d'intérieur et toboggans variés pour profiter en hiver. Par contre, malgré le prix important du logement (+500€ pour 2nuits pour 4), toutes les activités sont payantes et surtout à un tarif préférentiel pour center parcs (25€ pour 30min d'accrobranche !, 20€/pers pour 30 min de tir à l'arc...). Enfin, on vous demande de garer votre voiture à l'entrée du parc pour la tranquillité et la sécurité des enfants (très bien ! ). Et ça loue une flotte de véhicules électriques qui déambule dans le parc toute le journée, parfois conduites par des enfants. On doit constamment se mettre sur le côté... Cherchez l'erreur....

Pauline.c

Une honte, Cottage sale, problème de réservation au bowling qui a engendré une somme de 86€ et pas possible de se faire rembourser sur notre carte bancaire. Suite à ça nous allons demander une solution à l’accueil où l’on se moque ouvertement de nous. Ma mère s’est fait agressé par une dame de l'accueil qui a du se faire retenir par ses collègues (une folle furieuse) je n’y remettrai absolument jamais les pieds et je vous le déconseille fortement. Encore une fois, certain membres du personnel font vraiment honte à l’établissement et doivent apprendre à gérer le conflit (notamment la jeune fille de l’accueil qui nous a agressé)

Christelle.e

Rien à dire sur le cottage, il est propre et fonctionnel. Par contre, l’espace pour se déchausser à l’Aqua mundo n’est pas propre, c’est très désagréable en sortant des cabines de marcher sur la terre ou la poussière. A améliorer.

Maithe.e

Deux chambres un peu trop petites, séjour rétréci par rapport à l’an passé. Le bruit des pieds des chaises sur le sol est toujours aussi insupportable. Pas de louche, ni de couvercles pour les poêles. Le lave vaisselle fonctionne uniquement sur programme 3h15, il faudrait l’indiquer. La bonne surprise, un 3ème WC indépendant. Le séjour s’est très bien passé, le personnel est charmant. Heureusement qu’il n’a pas plu car les 25 minutes sous la pluie pour aller à l’Aqua mondo auraient été galère. Comme l’an passé le parc aquatique a fait l’unanimité des petits et des grands.

Léo.i

Mon expérience à Center Parc a été très décevante en raison de l’accueil désagréable du personnel et de la propreté insatisfaisante des lieux. Le personnel semblait peu disposé à aider et manquait de professionnalisme, ce qui a considérablement affecté notre séjour. De plus, nous avons remarqué des zones sales et mal entretenues dans les installations, ce qui a grandement diminué notre confort et notre satisfaction globale. En conséquence, je ne recommanderais pas Center Parc à quiconque cherche une escapade relaxante et agréable

Jeremie.e

C'est notre Center Parcs préféré entre tous. L'Aqua Mundo est toujours aussi agréable (nous avions un peu peur à la température ambiante et celle de l'eau en raison des restrictions énergétiques actuelles mais rien n'a changé). Mention particulière à la rivière sauvage qui est au top. Le parc en lieu même est bien entretenu et accueillant, la plage et le lac sont un plus

Jessika.

Sejour du lundi au vendredi au lac d’ailette. Le parc est très propre, le personnel tout confondu super agréable et souriant. Le domaine est super adapté aux enfants tout es top. En revanche les logements sont loin de la « bulle », beaucoup de montées (compliquées pour les enfants meme en velo..) et voiturette comme dans tous les center parc trop excessif Peu de jeu exterieur (toboggan…) comparée aux autres center parc Mais super sejour

Christophe.a

Catastrophique ! Si vous ne réservez pas malgré avoir acheté vos billets, accès refusé malgré des heures de route. Aucune solution sauf un au revoir, oui je vais revenir utiliser mes billets déjà payés, là je ferai très attention aux commentaires sur la propreté. 3 enfants très déçus, les parents avec. Un site qui fermera ses portes sans aucun doute, faute de savoir recevoir les clients. Honteux

L.t

Un endroit hors du temps, et encore nous y étions l hiver … le personnel est d’une grande gentillesse, disponible ( une mention particulière à Myriam à la location des vélos pour sa disponibilité et sa gentillesse) Tout est parfait . Seul point à améliorer l hygiène dans les cottages ( le notre n avait pas de quoi passer la serpillière) mis à part cela les cottages sont spacieux, bien équipés, bien insonorisés,literie confortable. Vraiment un bon moment en famille. je vous laisse découvrir l Aqua Mundo à 31 degrés ( bon c est pas terrible pour notre planète mais une fois de tant en tant 🤗)

Julie.a

C’était la première que nous venions dans un center parc et nous avons passé un séjour. L’Aqua mundo est un endroit top pour les enfants ainsi que les parents! L’eau était chaude et les bassins sont bien surveillés par les maîtres nageurs 😉 C’est juste dommage que le restaurant à l’intérieur ouvre qu’à partir de 12h, nous étions plusieurs à être déçu de pas pouvoir boire un café dans la matinée. Il manque aussi des portes manteaux à côté des douches pour pouvoir mettre serviettes/sacs vu le nombre de personnes présents. Nous reviendrons avec plaisir dans ce domaine 😊 pour des prochaines vacances .

Pierre.i

Nous venons d'aller au Center Parcs de l'Ailette et nous sommes très agréablement surpris! L'espace Aquamundo est génial et l'eau de la piscine est vraiment chaude! Parfaite! Beaucoup plus chaude que le center parc des Trois forêt ou qu'en Normandie aux Bois Francs! Nombreux togobans, espace pour les petits super, très bons sandwich chauds dans la piscine au bar lagoon. Le design des cottage est vraiment super original rappelant l'esprit fjords scandinave. Il y a une super plage avec des jeux, accrobranche qui donnent sur le lac. Tout est centralisé donc top! Le mini golf est magnifique et très bien pensé! Nombreux restaurants de qualité! N'hésitez pas!

Damien.e

Le parc est toujours très bien, les bassins très agréables mais la vétusté commence à marquer entre toboggans fermés, casiers de vestiaires hs, cabines pour se changer cassées, et en 2024 un réseau wifi encore vraiment limite. Bon séjour malgré tout et très approprié pour les enfants.

Anaïs.u

Séjour inoubliable. Domaine très bien entretenu. Vue sur le lac magnifique. Possibilité d'observer de nombreux oiseaux de près. Cottage très propre et bien équipé. Un des plus beaux domaines de Center Parcs. Activités onéreuses mais possibilité de faire des jeux gratuits. Restaurant buffet à volonté très agréable : cuisine fraîche et délicieuse. Je recommande vivement ce domaine !

Sandrine.r

Avons passé une semaine à 6 personnes, 6 adultes, ou la pièce de vie est conçue pour 2 personnes! Une grande chambre certes mais très petite pour les 2 autres couples! Manque de vaisselle, un petit micro-ondes très insuffisant pour 6...pas de pression d'eau dans la salle de bain....escaliers du cottage rongés par un animal! De plus le cottage était très loin du dôme, alors que nous avions demandé un cottage au plus près, un grand nombre de cottages était cependant libre non loin du dôme! Revoir la circulation! Incivilités récurrentes !!! Le Bar du bowling, hors de prix, cocktail dégueulasses, sans goûts,....avons voulu manger à la pizzeria ou la terrasse était vide, et on nous a proposé une attente de 40 minutes, incompréhensible ! Quand au SPA à 22 euros par adulte, très bruyant, et trop de monde pas d'intimité !! Les douches avant l'aquamundo, pas top, plafonds très sales ainsi que les vestiaires..... Ce Center parc nous paraît vetuste et vieillissant, nous avons connu bien mieux!!!! Nous ne recommandons pas du tout!!....

lemercier.h

De retour du lac d ailette d hier, nous avons passer un très agréable séjour, le cottage bord de lac était parfait. La propreté rien à redire, pour 4 nous avions 3 douche et 2 WC. La décoration très belle, vraiment rien à redire sur le cottage. L aquamondo parfait pour s amuser, juste la riviere sauvage qui nous as paru moins "sauvage" que celui des bois francs. Le seul bémol que je mettrais serait pour la restauration. Il giardino, le personnel très aimable et les pizzas ont dira que ça passer. Par contre l embarcadere, très déçu, pas beaucoup de choix et des dessert qui ne donnent pas du tout envie, et le marché, bof bof Heureusement que tout ce qui a autour nous fait oublier la restauration Nous reviendrons surement

Mathieu.e

J’ai reservé un cottage et à mon arrivée il était dans un état de saleté catastrophique….ils ont été obligés de tout renettoyer. Autres avis négatifs, les moustiques sont envahissants dans la bulle c’est carrément la jungle ! Center Parcs de Sologne et Normandie jamais déçu.

Valentine.o

Très jolies maisonnettes colorées mais nous avons surnommé ce center parc : le center parc de la tristitude. D'habitude, le restaurant buffet dans les center parc est opulent, ici il est fade et tristounet. Aquamondo vieillissant: Un des toboggan est fermé, un autre est fermé le matin, L'arbre à eau est tout déglingué. 😔 Cottage vip sans WiFi ( borne cassée) et aucun geste n'est proposé pour s'excuser du souci. ( même un muffin nous aurait fait plaisir). Le gamin est resté dehors pour regarder sa tablette. 😅🤧 Alentours de la ferme en travaux. Pas d'air de jeu extérieur près des cottages. Le personnel est très gentil et sympathique mais nous sommes déçu. Plus de 10 ans que chaque année nous partons. Nous étions venu déjà 2x en 2013 et 2016 mais le temps a fait son œuvre .... Même les petits perruches dans leur petit cage font de la peine.

Flo.

A notre arrivée nous avons été surpris de devoir refaire toute la vaisselle car celle ci était sale (verres, couverts, poele avec restant de gras...), de voir des taches séchées marrons sur nos draps ( nous avons payés une certaine sommes pour que les lits soient faits à notre arrivée...), une forte odeur d'urine dans les WC. Nous comprennons qu'il y ai beaucoup de passage dans les cottages néanmoins le prix augmentent d'année en année mais ils ne sont pas pour autant rénovés ou entretenus...(cottages assez vétustes). Pour autant nous avons passez d'agréables moments à l'aqua mundo car beaucoup de toboggans et adaptés à tout âge. Dommage que celui ci montre trop les signes de l'âge.

Tech.E

Séjour mid-week sur le center parcs 1ere surprise , les bracelets qui servent de clef, fermeture des casiers ... à 16h pile on a enfin la possibilité d'ouvrir les maisons. Ca laisse dans l'ensemble une impression de service aseptisé . Par le passé, lorsque la maison était prête avant 16h , nosu pouvions déposer nos affaires et profiter des infras rapidement . Là , plus cette possibilité , même si la maison est prête ... Ce sôté asseptisé est ausis ressorti sur le reste du séjour . Automatisation à outrance des services . Beaucoup de choses assez génantes lors de ce séjour : - demande de prêt d'un sèche cheveux - le prêt est seulement dispo pour les cottages premium . Je demande alors une location , en payant, car avec les cheveux des filles c'est important . Non !! pas d'option de location pour les cottages conforts . - la maison est confortable, mais nous avons dû faire intervenir plusieurs fois le service technique qui est efficace ! et qui a intérêt à l'être au vue des problèmes récurrents dans les cottages. - Fini le prêt de raquette ou jeux de société , maintenant tout est payant . - on a eu bcp de circulation des voitures 🚗 sur la semaine . Nous avons regarder le prix des voiturettes éléctriques , à 99 € la 1/2 journée, un peu plus de 200 € le mid-week. Bcp de voiturettes non louées. Avec un prix plus intéressants, le parc aurait surement plus de locations , et donc moins de voitures qui circulent dans le parc . Les côté positifs : - le parc aquatique , qui fait le bonheur des grands et petits . - le personnel, qui répond aux attentes et de manière courtoises et efficaces , malgré les regles asseptisées du groupe ... - les infrastructures , terrain de batminton , ping pong . Néanmoins un bémol , le matin seules 2 tables sont sorties, la 3ième table supplémentaire étant sortie l'après-midi ???? La réponse du personnel , sur un timing trop juste le matin me parait difficile à comprendre ... - la ferme au canard , un must - le bowling tjs sympa à jouer en famille - les jeux d'intérieurs , quoi que un peu cher mais bon, c'est une activités qui fait plaisir aux enfants. Je mets 3 * , car dans l'ensemble les enfants ont bcp apprécié ce séjour .

Lucille.o

Séjour agréable avec un logement très agréable. Le système des bracelets est très pratique. Bémol: manque de propreté dans la piscine à vagues. GROS BEMOL: Les voitures circulent dans le parc à n'importe quel moment de la journée, alors que les véhicules sont sensés être garés à l'entrée du parc. Nous venons à Center parcs pour chercher le calme et la tranquillité et nous avons été constamment ennuyés par les voitures lors de nos déplacements à pied.

MOREL.a

Les cottages et structures aquatiques sont très vieillissantes (petit étendage à l’intérieur vétuste, murs et peintures abîmés, grosses traces sur les sols …), seul réel bémol du séjour. Nous avons été obligés de faire intervenir à 2 reprises l’équipe technique dans notre cottage en 24h (tiroir dégondé, poignée de porte d’une chambre enfant qui s’était complètement dévissée, rideau défait au bout, chasses d’eau wc défectueuses…) mais ils sont venus très rapidement. Pour le reste, le cottage reste agréable et les structures aquatiques variées et très appréciées des petits comme des grands! Surveillance ++ des maîtres nageurs rassurante.

By.e

Très déçue du séjour au lac d'Ailette. Premier point de déception : alors que l'espace aquatique est la seule activité gratuite, nous avons été surpris de voir que les deux jacuzzis exterieurs étaient fermés pendant tout notre séjour (lundi à vendredi). Idem pour l'un des toboggan. Le bain froid extérieur fermé à partir du jeudi. Ca fait beaucoup quand même. Deuxième point de déception : nous avons opté après beaucoup d'hésitation (aspect financier) pour un plaisir : le cottage avec bain à bulle. Mais impossible d'en profiter car même au maximum, l'eau est tiédasse. La maintenance est intervenue à notre demande, mais après vérification, le thermostat était reglé au maximum. Résultat, personne n'a pris de bain, mais n'est-ce pas le but, au final ?

D.e

Nous sommes venus quelques jours la semaine derniere avec nos deux enfants. Bon séjour. Cependant, la propreté du cottage laisse à désirer. Les toilettes et la salle de bain n´étaient pas très propres. Les radiateurs du cottage étaient sales. (Pleins de tâches,...) Concernant la piscine top mais la propreté des vestiaires ce n´est pas trop cela. Nous avons passé un bon séjour malgré tout.

Laura.o

Vous aviez encore des doutes pour votre séjour à center parcs et bien n’hésitez plus n’y mettez pas un pied ! Les cottages sont dans un état pitoyable, moisissures aux fenêtres et dans la salle de bain, les logements sont négligés totalement, n’y allez pas également pour vous reposer et entendre le bruit de la Nature au réveil car les logements sont tellement biens isolés que nous entendons ce que les voisins font un temps réel ! sans compter le fait que les fenêtres laissent passer l’air froid au travers tout simplement honteux pour une chambre dédiée aux enfants !! l’espace aquatique pas entretenu, du sable dans chaque bassin, des feuilles et j’en passe. Bref pour ce tarif exorbitant nous nous attendions à un séjour d’un meilleur standing, je vous déconseille fortement de dépenser autant pour si peu de confort! Nous n’avons absolument pas retrouvé la magie center parcs que nous voyons en publicité, ce n’est que de la poudre aux yeux! Pour nous c’est terminé nous ne reviendrons pas et nous partagerons également notre mauvaise expérience à nos proches afin qu’ils ne fassent pas la même erreur que nous!

Estelle.a

Excellent 2éme séjour au Centerparcs Lac d'Ailette. Nous n'avons pas été déçus contrairement à tous les avis négatifs que l'on peut lire ici.... Le cottage était propre et cosy, rien à redire. La vue lac était magnifique malgré la météo maussade. L'aquamondo est toujours aussi agréable malgré la fermeture des 2 jacuzzis extérieurs et du toboggan extérieur. Le cours d'aquastep est sympa.

Alexandra.u

Nous avons beaucoup aimé l'aqua moundo, il y en a pour les adultes ( toboggans ) mais aussi pour les enfants ! Nous avons apprécié le coin pataugeoire pour notre fille de 17 mois avec la piscine à balle ainsi que l'arbre à eaux. Le coin jeux à l'intérieur du dôme est top ! Un peu déçu par la mini ferme pas assez d'animaux ce jour là ( peut être dût à la pluie ? ) Nous avons préféré la ferme du Center parc des Trois forêts qui est beaucoup plus grande !

Céline.E

Super semaine à center parc lac d'ailette. Nous étions 6. 3 enfants et 3 adultes. Dépaysant. Nature. Calme. Le logement était trés bien. Propre. Fonctionnel. Bonne literie. Un problème de toilette réglé en 15 mn par un super technicien de service. L'aqua mondo super. A partir de 18 heures tres calme. Tres bonne surveillance des bassins. Les casiers pratiques avec les montres passe partout. Si il y avait un problème d'ouverture, de gentilles dames de service venaient nous aider. Stand mini golf intérieur sympa. Peluche à faire soi meme bien pour les enfants.

siros.u

Nous revenons pour la 4eme fois dans le center parc du lac d'Ailette. Le cadre est toujours aussi agréable. La piscine est super tant pour les petits que pour les grands. Le seul point noir est le manque de respect des gens en ce qui concerne les voitures. Les gens laissent leurs voitures garées alors que les consignes à l'arrivée sont claires sortir les voitures du parc. En grand merci a Alex et Morgane nos deux maître nageurs qui nous ont fait un passé un super moment lors de l'aqua speed. Ils sont vraiment au top 🤩🤩🤩

Lilly.y

Nous avons passé un bon séjour au Center parcs du lac de l'Ailette . Notre cottage Premium était propre , le cottage vieilli mais ce n'est pas la catastrophe non plus, il reste correct mais les logements restent petits a côté de la Normandie bouffe la Sologne . Nous avons eu une terrasse fermé très bien avec des enfants en bas âge . Nous avons plutôt bien dormi même si les oreillers ne sont pas confortables . Le parc aquatique est juste super 👍 de quoi amuser petits et grands. Le baluba est génial pour les enfants. Le sol des vestiaires est souvent cracra malgré le nettoyage régulier. Le système de bracelet peu pratique quand le bracelet se désactive , j'ai été obligé de ramener mon sac avec moi a la piscine pour le coup car impossible de fermer mon casier avec étant désactivé. Les prix de la supérette sont trop élevé. Manque une boulangerie Paul comme celui de la Sologne . Nous avons testé le bowling et rien a dire dessus, nous avons bien profité de ce moment. Le seul problème est avec la location d'une poucyclette dont le revêtement est en tissu et laisse passer l'eau , nos bébés de 2 ans ont été trempé de la tête aux pieds car l'eau s'infiltre a l'intérieur, nous avons vu au cycle center des poucyclette avec revêtement plastique mais apparemment réservé aux chiens , eux peuvent rester au sec. Nous avons donc passe un bon séjour en famille . Nous connaissions le domaine car nous y avons séjourné au total 4 fois en 2010,2012,2013 et 2024 et il le domaine n'a pas si mal vieilli que ça . Au vu des avis , nous étions un peu sur la réserve pour un retour sur le domaine mais honnêtement rien a voir. Côté véhicule , pas beaucoup de véhicules en circulation car les barrières sont fermées .

Laure..

A lire les avis sur Google, on peut se dire que ce n'est pas un bon choix. Ce qui est faux. Les maisons sont agréables et spacieuses. Elles sont bien équipées également. Tout était propre à notre arrivée. Il manquait des draps et suite à notre appel, ils ont été livrés moins de 20 minutes après ! Super réactivité de l'accueil. Nous avons apprécié le domaine en nature. De nombreuses activités pour les enfants gratuites. La piscine est toujours top. Mention spéciale pour Arnaud et Polo sur l'activité Aqua speed du jeudi matin : Géniaux ! A recommander. Animation quizz très sympathique également : notons la qualité du jeune animateur et de son collègue à la sono. Seul bémol et proposition de dissuasion : trop de gens ne respectent pas les interdictions de circulation sur le centre; vous devriez les faire payer la location d'une journée de voiturette comme contravention au lieu du ticket rose qui au final ne contraint pas au respect de vos règles. Bon courage aussi aux maitres nageurs avec tous ces gens qui ne respectent pas les consignes qui sont pourtant indiquées clairement partout. Malgré les vacances scolaires parisiennes et un grand nombre de personnes sur le centre, nous n'avons pas eu trop de monde sur les activités et dans la piscine : parfait. Parc à recommander, les yeux fermés. Famille de 4 personnes, 2 adultes et 2 enfants.

Meleiro.a

L'endroit idéal en famille en toute saison. La bulle est génial pour les grands avec ses toboggans pour autant les petits ne sont pas en reste et dispose d'un univers aquatique dédié avec une structure de jeu sans oublier des toboggans adapté. Les tout petits ne sont pas oubliés, on trouve une pataugeoire pour les nourrisson avec des décors et des balles. La piscine intérieur qui permet de profiter des vagues chaque demie-heure et laisse accès à une rivière de courant qui mène sur l'extérieur c'est juste parfait quelques soit la saison, je recommande l'hiver pour profiter du contraste. Le soir on peut se retrouver en famille dans le salon (cheminé disponible dans tous les logements). Tout est bien pensé pour profiter et prendre du plaisir entre amis, en couple ou en famille.

Sophie.L

Les infrastructures vieillissent sévèrement et perdent de leur charme. L'habitation était confortable mais certains éléments en état d'usure avancée ( l'escalier, le sol, les poignées d'éléments de cuisine) La mitoyenneté est également un problème dans le sens où les gens vivent et viennent souvent en famille ce qui génère du bruit. Aussi dans le dôme, beaucoup d'endroits où le revêtement part, s'effrite et vieillit. Nous n'avons pas pris nos repas dans les restaurants du dôme. Point positif, les enfants s'amusent toujours autant et on a toujours cette impression d'être dans une bulle de nature. Dommage que tout le monde ne respecte pas le zéro voiture dans le domaine.

Gabrielle.o

Notre séjour c’est bien passé, le cottage choisi avec un supplément lors de la réservation était sympa et assez proche des activités. Seul bémol un monde de fou, dans l’Aqua mondos ne pas espérer avoir un transat déjà privatisé dès le matin. Dans la rivière sauvage c’est la guerre. Le parc est propre ainsi que le cottage (attention des moisissures aux fenêtres de l’étage et joints de la baignoire) Dommage que le parc (on parle d’un grand groupe qui n’est pas à 100 euros prés) n’a pas su mettre à notre disposition une voiturette, en dédommagement d’une glissade dans l’escalier très dangereux, qui nous a valu un tour aux urgences et l’immobilisation dans le cottage pour l’intégralité du séjour pour mon mari. Ça reste très cher pour une infrastructure vieillissante.

Mimi.o

L'environnement est agréable avec le lac et les maisons colorées. Notre cottage était propre et les chambres assez spacieuses. Le parc aquatique était top avec de nombreux toboggans et une piscine à balles dans la pataugeoire. Pour les points négatifs, il y a un bruit de cloche (très désagréable) en continu au niveau des toboggans pour enfants. Nous avons trouvé qu'il y avait beaucoup de voitures qui circulent dans le domaine toute la journée. Il n'y a pas de rangements dans la cuisine pour ranger nos courses et enfin l'aire de jeux est assez vieillissante et un des toboggans était fermé. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour dans ce center parc à renouveler.

Elodie.e

Une très belle découverte pour nous! Malgré une petite appréhension aux vus de certains avis negatifs ici, qui est rapidement partie quand nous sommes arrivés. Budget limité nous avions pris un cottage basic : très bien équipé, avec le nécessaire pour les commodités, et un petit pack pour l'entretien de la cuisine. Nous n'avons manqué de rien, et il était propre. La literie était très confortable. Et le chauffage par le sol également très apprécié. Environnement paisible et calme. Ensemble aquatique et de jeux qui font très bien leur job pour les petits et les grands. Nous n'avons pas été déçu 😊 Malgré sûrement une forte affluence pendant les vacances scolaires l'ensemble du parc et de l'aqua mundo offraient de grands espaces et nous n'avons toujours été à l'aise!

Virginie.h

Super séjour en famille dans un cottage accueillant 8 personnes. Une première fois pour nous tous, nous sommes revenus enchantés. En revanche, deux petits hic: partie de bowling chronométré (difficile quand on est nombreux) et trop de circulation de véhicules.

Audrey.u

Nous y sommes allés le weekend du 10 février. Notre cottage était sale, sol pas nettoyé, vaisselle avec de la nourriture collée, plein de détritus en dessous des meubles, draps tachés, joints dans la douche et dans l'évier de la cuisine noirs, salon de jardin plein de fiantes d'oiseaux, dalles de la terrasse qui s'affaissaient. Je ne parle même pas du restaurant avec le buffet à volonté où nous avons vu une sorte de blatte par terre dan les cuisines. Il n'y avait que la piscine qui était correcte. Vraiment déçu si on retrouve à center parc. Ça ne sera certainement pas là.

Juju.

Nous avons eu la bonne idée de lire les avis avant notre départ et nous y sommes allés tout de même avec appréhension. Le cottage était propre, pas de première jeune mais tout même bien entretenu le lendemain de notre séjour, la femme de ménage est venue nous apporter un sac poubelle, elle se souvenait qu’elle n’en avait pas laissé en supplément ( bonne conscience professionnelle) La piscine est top, les enfants se sont bien amusés. Le personnel est très agréable également. Nous reviendrons !

Frederic.e

Bonne expérience entachée par des détails agaçants... Le dôme, ses activités, son personnel : tout à fait correct et sympathiques, sauf au Carrefour où les caissières ne sont pas capables de dire bonjour, au-revoir ou merci. Le cottage en revanche souffre de quelques négligences : le sol de certaines chambres n'a clairement pas été nettoyé ni même aspiré, les salles d'eau avec les gels douches utilisés par les précédents locataires à moitié vides. Pas de tapis pour sortir des douches ou baignoire (avec un carrelage bien glissant et gelé...). Dans la cuisine ce n'est guère mieux : UNE poêle dans laquelle tient à peine 3 steak hachés (nous étions 8), un nombre de couverts insuffisant pour que tout le monde mange en même temps (sauf les verres qui eux étaient bien trop nombreux et inutiles). Pour en finir avec le cottage et son entretien, des caillebotis qui manquent de s'effondrer sur la terrasse, la porte d'entrée qui donnait l'impression d'être ouverte en permanence tellement de l'air frais passait partout, 3 WC mais un seul utilisable sereinement car même un carré de papier toilettes ne partait pas avec la chasse d'eau car l'eau coulait tout doucement... Rien de dramatique, mais on vient 3 jours pour se détendre et ces détails sont trop nombreux et très agaçants, d'autant que nous sommes habitués d'autres domaines de Center Parcs et que nous n'avions jamais eu ces problèmes dans les autres...

Virginie.B

Actuellement au Lac d Ailette, cottage premium qui ressemble plus à un confort si nous le comparons avec les Centerparcs belge et hollandais, ce ne sont pas du tout les mêmes prestations. Il va de même pour la rivière sauvage, la piscine à vagues, et 4 toboggans hors service. Voisin très bruyant, toute la nuit c est un bordel monstre, nous avons remonté le souci à la réception, réponse, vous pouvez appeler ce numéro, super, le repos. Plus jamais les Centerparcs en France, franchement ça ne vaut pas du tout les prestations des pays étrangers .Nous ne retentrons certainement pas l expérience ici. A fuir.

Jonathan.i

Cottage réservé depuis 2 mois avec emplacement préférentiel pour éviter de marché 1/2h. L’avant veille on m’appelle pour changer de cottage sans réelles explications ( 12 cottages plus loin que prévu). La veille de notre arrivée, on me rappelle pour encore me reculer de cottage, en tout 36 cottages plus loin !!!. On me propose des vélos pour le désagrément, sauf que un adulte a des problèmes pour marcher donc forcément faire du vélo ça risque d’être compliqué. Je me présente au service qui gère vélos et voiturettes, en leurs expliquant qu’ill serait plus confortable d’avoir une voiturette pour notre séjour. La responsable est aussi aimable qu’une porte de prison me disant qu’elle ne peut rien faire ou alors bien sûr payer la voiturette, bien évidemment. La suite est encore mieux, une fois arrivé le soir à notre cottage, nous comptions sur un micro-ondes grill pour manger nos pizzas ramenés part nos sois, car vu les prix pratiqués dans les différents mode de restauration, prévoyez à manger. Un simple micro ondes nous y attendez. Nous avons dû appelé 4 fois et nous déplacer 2 fois pour que enfin, qu’ils viennent l’installer. Cottages, entretiens, parc aquatique, infrastructures à l’agonie mais les prix toujours au plus haut !!!. En fait, seul les activités payantes sont correctes mais vu le prix encore une fois, c’est le minimum. Heureusement que les enfants ce sont amusés, c’est la seul satisfaction du week-end. Dernière fois pour nous 6.

karine.e

1ere expérience et plutôt agréablement surprise. Grand cottage , nous étions 7 personnes avec un chien et l'espace était parfait. Les lits sont grands et confortables ,2 Salles de bains, 3 toilettes , tout était propre. Pas trop de monde a l'Aqua mundo ce qui nous a permis de profiter des toboggans sans faire la queue pendant des heures, la température de l'eau était impeccable( et nous sommes frileux) . Le prix reste cependant très élevé pour un week-end car on a vite fait le tour des activités proposées dans l'Aqua Mundo, et tout le reste est payant, mais les enfants ont malgré tout passé un bon moment.

Cindy.o

Nous avons tout apprécié, un personnel très sympathique et professionnel dans tous les restaurants. Notre emplacement était parfait, le 603. Nus avons bien profité de l'Aquamundo, seul bémol de nombreux casiers qui ne fonctionnent plus, à part cela c'était très sympa ! Au niveau de la réception, comme c'était notre 1er séjour au sein d'un center parc nous aurions souhaité un peu d'explications, poubelles, fonctionnement demi-pension. Le système de livraison au petit-déjeuner est au top 😊 En un mot ce fût un séjour magnifique, nous reviendrons. Merci 😉

Loic.e

Très déçu de l'état du cottage. Déjà en arrivant, une odeur affreuse d'égouts. Ça venait de la salle de bain principale, et même en faisant couler de l'eau dans les siphons, ça n'est jamais parti. On a dû condamner la pièce et la garder fermer pour ne pas se faire envahir par l'odeur, et du coup on a pas pu utiliser le bain à remous. Le canapé était déchiré par endroit. Les draps aussi. Ça ne donne pas une très bonne impression en termes d'entretien et de propreté. Il y avait plein de toiles d'araignées au plafond dans la chambre. Il manquait des équipements dans le cottage : pas de torchons, et pas de passoire. Il y a des rongeurs dans les murs, en particulier dans la chambre, on les entend se balader la nuit dans la cloison et on les entend grignoter les matériaux. C'est pénible pour trouver le sommeil. L'aqua mundo est un peu vieillissant mais les bassins et toboggans semblent bien entretenus. Par contre dans les vestiaires, la personne qui passait la machine pour faire nettoyer les sols n'a pas voulu attendre qu'on finisse de ranger nos affaires dans le casier et nous a roulé dessus avec la machine. Pas dingue en terme d'accueil. On aurait aimé ranger nos affaires plus vite pour ne pas la déranger, mais le système de fermeture des casiers avec le bracelet magnétique ne marche pas à tous les coups, sans compter que de nombreux casiers sont tout simplement cassés. Globalement déçu sur notre séjour, le standing et le niveau d'entretien n'est clairement pas à la hauteur ni du prix, ni du positionnement de la marque. Séjour du 29/01 au 01/02/2024, cottage 706

Tiphaine.

Et bien, nous revenons d’un séjour de 5 jours en famille, nous avions loué 2 cottages l’un à côté de l’autre. Étonné de nos découvertes durant cette semaine, je me pose pour lire les différents avis sur internet. Je ne suis qu’à moitié étonnée par les remarques que vous laisse vos clients. Peut être serait-il temps de réagir ? Pour notre part, les deux logements à notre arrivée étaient sales, miettes dans la cuisine, chaise haute pour bébé avec de la nourriture séchée sur l’assise et la tablette, toile d’araignée,… Restaurant proposant un buffet entrée plat dessert + boisson a plus ou moins 36€ médiocre, de la nourriture de cantine. Toutes les activités sont payantes à des prix exorbitants ! Et pour finir, le point inadmissible.. nous nous rendons à la piscine le premier jour, nous trouvons un cafard qui marche sur notre sac. Deux jours plus tard, un autre vestiaire un autre cafard, ce même jour on se rhabille dans un énième vestiaire, mon fils se plaint d’avoir une bête qui monte le long de son bras, on retire son tee shirt un cafard tombe au sol, verdict les cafards se baladent même dans les casiers ! Je demande à voir quelqu’un qui s’occupe de la piscine pour lui parler de la situation, je n’ai même pas eu droit à des excuses mais plutôt « mettez un avis sur les réseaux sociaux » et bien comptez sur moi ! Logements sales, prix excessif, vestiaires sales et envahis de cafard.. au vu de tout vos commentaires il serait peut être temps d’envisager des améliorations ! La satisfaction de vos clients semble primordiale à vos yeux au vu de vos réponses aux avis, et bien mettez le en pratique parce que vous êtes loin du compte !

Amandine.u

Plutôt mitigé pour cette première expérience Center Parc. Routes sans trottoir, pas du tout adapté aux poussettes. Avec des voitures qui roulent parfois vite. Pour laisser passer les voiturettes, on se retrouve sur le coté dans la boue. Portes tournantes de l'aquamundo qui ne fonctionnent pas, il faut les pousser avec la poussette, c'est très compliqué. Ascenseur en panne, poussette a porter dans les escaliers. Bref très déçue à ce niveau là. Concernant le cottage, plutôt confortable, mais une fuite au niveau du sol de la cuisine (canalisation ou frigo?) et les pieds mouillés a chaque fois qu'on cuisine avec des moisissures. Pas top surtout quand on a des enfants. Pas de chaise bébé que l'on a du réclamer 2 fois. Par contre le cadre est top et le personnel sympatique.

charlotte.g

Très bel endroit, le lieu est magnifique !! Dommage que les cottages ne soient pas à la hauteur du lieu! Logement sale, pièce à vivre trop petite, nous avions un cottage pour 8 personnes en premium, le salon et la cuisine beaucoup trop petit! Pour ce qui est de l’aquamundo nous avons été très déçu, beaucoup de toboggan en arrêt. Comparé à d’autre center parc les toboggans et la rivière sauvage ne sont peu divertissant! Dommage!!

Alex.

Mis à part le cottage (même si vieillissant dans ses couleurs et ses installations), et son emplacement agréable, tout le reste est vraiment à revoir. Le parc aquatique reste dans son jus depuis de nombreuse année et ça en devient trop visible : toboggans et bains fermés, sol des piscines sales et rocailleux… Les vestiaires et douches sont une vraie blague quand on peut voir les dispositifs de nos jours : une seule entrée faisant office de sortie, constamment bondées car elle tient sur un couloir d’à peine 1m20, même recoller une étiquette expliquant le fonctionnement du casier n’est pas compliqué ! Aucun moyen de voir l’heure (agréable car on est pas là pour compter le temps qu’il passe) mais quand il s’agit de faire la photo surprise de la « Rivière Sauvage » bon courage pour savoir à quelle heure vous êtes passé pour la récupérer ! (Pourquoi ne pas rajouter une horloge numérique juste au dessus de votre dispositif ?) Il reste tout de même sympathique en basse influence (de 12h à 14h30/15h) et une aire de jeu enfant vraiment top, pour petit et grand (et oui, souvent plus marrant que le reste). Les installations extérieures sont aussi une grosse blague : seulement 2 emplacements de jeu GRATUIT pour enfant, et vous trouverez qu’un simple toboggan d’à peine 1m80. Sans parler de l’enclos de vos poneys mit juste à côté d’une table de mixage outdoor, et votre mini ferme entrain de mourir…😐 Et sinon, si vous voulez profitez : PAYEZ ! Et même en payant vous risquerez d’être vraiment déçu : des créneaux d’activités et des prix rocambolesques. Bon courage pour votre porte monnaie ! Surpris d’un mois de janvier plein, pourquoi vous ne pas s’en servir ? Arrêtez la saisonnalité, car sur toutes vos photos d’attraction « il fait beau avec un grand soleil ». Profitez de votre affluence pour enrichir votre complexe ! Remerciez vous d’être en pleine forêt pour apercevoir des chevreuils, mésanges, geai des chaînes, venant sur votre terrasse pour vous donnez l’illusion d’un week-end parfait. Intensifiez votre staff, vos projets et dispositifs et peut-être que vous redorerez votre blason !

Virginie.a

Le concept est super par contre nous sommes retombées en même temps qu'un séminaire les restos, les bars, privilégier le séminaire. Étant allé hors saison crêperie qui ferme à 17h à l'heure du goûter. Le logement était propre mais un froid le soir. Déçu qu'il n'est pas plus de jeux et d'activitées pour les plus petits. Malgré l'interdiction les voitures circulent beaucoup. Prix abusifs pour livraison de repas et activités qui ne sont pas comprises. La température de la piscine été pas si chaude dans le bassin bébé ma fille tremblait.

Anaël.s

Tout était parfait. Cottage propre et le personnel dans tout le parc est agréable. C'était un week-end reposant et relaxant. Une belle découverte et à refaire mais plus longtemps la prochaine fois.

Pascal.H

Réserver pour 6 adultes et se retrouver avec 3 chambres dont deux pour des enfants dont des lits très étroits c'est pas terrible. Un lave vaisselle qui fonctionne pas très bien et être obligé de faire la vaisselle à la main trop c'est trop. Dommage car le parc et le lac c'est très agréables.

Nicole.E

Nous avons apprécié cette parenthèse dans la nature comme à chacun de nos séjours. L'équipement de la cuisine est neuf. Points négatifs : - Nous comprenons parfaitement que le Carrefour ait fermé plus tôt en raison des mauvaises conditions météo. Une information par SMS ou mail aurait été appréciée car nous avons été nombreux à nous retrouver devant le magasin fermé et à découvrir la petite affiche posée sous les horaires habituels d'ouverture. - La cafetière filtre de notre cottage était cassée. Elle a bien été immédiatement remplacée... mais par une autre complètement entartrée. - les bas-cotés de la route mériteraient d'être restaurés.

Chloé.e

Première expérience ici, habituellement nous allons au parc des bois francs mais si nous avions su nous y serions retourner! Cottage très loin de l’Aqua mondo! 20 minutes de marche ( première fois ici alors forcément pas évident de choisir son emplacement!) et je nous voyait mal réserver des vélos avec la neige et le verglas! Cottage manque de modernité en terme équipement et de mobilier. Un grand manque de rangement (chaque placard de la cuisine est occupée par la vaisselle alors où mettre les courses ? Salle de bain aucun rangement! En arrivant on nous indique de vider notre véhicule et d’aller le stationner au parking, bizarrement plein de véhicule stationnement dans le parc et circule à n’importe quelle heure et à vivent allure pour un parc sois disant piéton nous trouvons ça moyens! Le personnel circulant en véhicule électrique également roule relativement vite et nous frôlent le long des chemins ! Pour une première expérience nous sommes très déçu et ne comptons pas promouvoir ce parc auprès de nos proches. Point positif tout de même : bonne literie et jolie paysage. Peut largement mieux faire au vu du prix de la réservation.

Justine.e

Très très déçu ! Nous avons réservé en juin un cottage dit « prenium » pour 8 personnes. Cottage très petit, dans un état de saleté, vieillot, un évier bouché, une fenêtre cassé, salle de bain pas entretenu ! 4 capsules de café pour le week end ( pour un cottage de 8), kit de cuisine soit disant complet prévu, sans torchon ni liquide vaisselle et 3 pastilles de lave vaisselle uniquement. En ce qui concerne l’Aqua mundo, les douches ne fonctionne pas toute et pour certaines gelée, les bassins auraient bien besoin d’une rénovation ! La température de l’eau n’est pas très chaude pour certains bassin, en bref il faut bouger pour ne pas avoir froid ! Les vestiaires ne sont pas nettoyés ou pas assez, si vous comptez aller à la piscine prévoyez des chaussures types claquettes ou tong car il est demandé d’enlever les chaussures mais la propreté est à revoir et il y fait très froid!. Le dimanche nous demandons en dédommagement de l’état du cottage soit disant prenium, une voiturette jusqu’au lendemain matin pour palier au 20 min de marche à faire aller et retour (40 min en tout) sous -3 degrés, on me réponds qu’il faut que je revienne à 17h car pour le moment ils ne savent pas si il y a de la disponibilité . En attendant on nous propose une partie de mini golf sur la journée ( heures à respecter mais notre organisation de la journée déjà bien entamé). A 17h je reviens et on me dit que dans mon dossier il est noté qu’il est pas possible d’avoir une voiturette, et qu’en vérité il n’est jamais proposé de dédommagement de ce type. Mais celle ci me précise qu’avec notre service prenium nous avons le droit à 3 coupons d’activité ( pour 8) mais aurions pu donc profiter d’ une partie de bowling mais attention avant 16h ( il était 17h au moment où nous sommes revenu à l’accueil, en aucun cas la personne de l’accueil nous a parlé de ça le matin à 11h lors de ma réclamation ) Super !!! Petit point positif le calme du lieu, et la literie de bonne qualité. Quant au reste tout est à revoir pour un week end à presque 1000 euros !

hervé.l

Décevant, 5 jours avant notre arrivée on nous annonce que le cottage bord de lac n'est pas utilisable, faute d'entretien il devient insalubre ! on est placer dans les bois, on ne voit même pas le lac alors que nous sommes venus pour ça. le cottage est obsolète : cuisine minuscule pour un cottage de 4 chambres, radiateurs grilles pain , déco passée. terrasse bois non entretenu couverte de mousse = ultra glissante ! bref en comparaison avec un camping en mobile home 4* bord de mer avec centre aquatique, Center parcs ne fait pas le poids. pour conclure on nous fait aucun geste commerciale, on nous rembourse juste la différence entre les 2 cottages. vous n'avez de contact direct avec aucun responsable. heureusement les employés du sites sont serviables de l'accueil aux restaurants.

Elodie.R

Un lieu propice pour des retrouvailles en famille où tellement d'activités sont proposées que chacun y trouve son compte. Une application bien faite qui permet de préparer le séjour dans de bonnes conditions. Réserver les activités en avance vaut la peine surtout en période de vacances scolaires. Des cottages fonctionnels, spacieux et équipés correctement. Idéal pour un séjour clé en main reposant 😊

le.h

Je regrette que le nettoyage n'ai pas été fait correctement et que j'ai dû le faire à mon arrivée. Trace de dentifrice dans la salle de bain, cheveux dans la baignoire. Sauce tomate sur plan de travail de la cuisine. Plan de travail cassé et joint de la baignoire noire. Je regrette également que des navettes ne soit pas à disposition des cottages loin du dôme résultat des voitures partout malgré l'interdiction de stationnement. Je pense que le domaine a vieilli et qu'il aurait besoin d'un sérieux coup de jeune. Déçu pour le prix payé.

Monika.e

Nous sommes rester 3 jours, le cottage été parfait, si ce n'es un manque d'eau chaude (on aurai bien aimer ce rechauffer dans un bain chaud avec ce temps glacial....), le personnel est super agréable, le domaine es juste magnifique. Point negatif: Le temps de marche de la piscine jusqu'au cottage.. 40mn avec 1 bébé et 1 enfant .. Et trop de feuilles dans les piscine surtout au coin bébé ce qui es assez dommage Bien dommage que laquamundo fermé à 19h hors saison. Nous reviendrons quand même très vite ! Nous avons passer un séjour magnifique !

Lisa.a

Dans l’ensemble bonne expérience et découverte. Les paysages et la tranquille sont très agréable. Avec mon companion nous avions pris un cottage vip (554), le sauna était très bien et la douche à côté était très pratique. La cuisine bien que petite était très bien aménagée. La présence de la cheminée était très agréable. Cependant, en voulant acheter un kit cheminée on nous dis qu’il n’y en a presque plus ce que je trouve décevant puisque la cheminée est vraiment un atout. Point négatif: la porte était très compliquée à ouvrir. (heureusement que le service de maintenance était réactive)

Yoann.o

Nous venons d’arrivée au logement . Heureusement que nous avons pris l’option Premium … j’imagine pas les autres cottages … Ménage et inventaire pas fait !! Il manquait une cafetière et le sol et meuble poussiéreux. Il y avait même de la bou au sol. Nous avons également retrouvé un slip sale dans une armoire … Les prestations sont très chers . Heureusement que l’endroit est quand à lui magnifique… nous sommes qu’au début du séjour et nous regrettons presque déjà d’être venu …

Olivier.u

Nous avons passé un très bon week-end pour la seconde fois ! Le cadre est sympathique avec un cottage bord de lac par contre ils sont un peu petit, surtout la cuisine, salle de bain et toilette ... Même la pièce a vivre est juste pour 6 personnes... Sinon c est franchement cool de se réveiller avec un peu de neige et les canards et cygnes qui viennent vous dire bonjour ! La propreté dans l Aqua mundo (surtout vestiaires et le passage pieds nus ) est vraiment pas terrible et restera le gros point noir... Les activités sont un peu "pauvres" et chers mais on ne s est pas ennuyé quand même ! (Je précise que c est par rapport à d autres center que l on a fait)

Chan.h

On a réservé 4 nuits, on a rendu la Chambre à l’heure, on a rendu les bracelets dans la boîte mise à disposition à cet effet. 2 jours plus tard , on nous appelle pour nous indiquer que des personnes ont squatté la chambre après notre départ, et on nous envoie une facture pour cette nuit supplémentaire (alors qu’on est plus sur le parc) . Faites attention, la sécurité ou leur système d’info ne sont pas au top. Personne ne voulait nous expliquer ce qu’il s’est passé.. Quelqu’un de l’hôtel devait nous rappeler concernant la facturation de cette nuit supplémentaire utilisé par des inconnus, nous n’avons toujours pas eu de retour 4 jours après . Et notre compte affiche toujours un solde négatif ..

Nathalie.e

On a passé un weekend de 3 jours au bord du lac. Les cottages VIP sont très bien équipés, très propres et la vue sur le lac est magnifique. On a fait une journée à l'aquamundo, très bien chauffé et toboggan agréable en famille. Pas mal de jeux et d'activités pour se divertir, on a essayé le bowling et le billiard. On a apprécié le séjour dans des cottages très confortables. Bémol pour le carrefour très mal achalandé et affichant des prix exagérés. Aussi les sandwichs proposés à l'aquamundo n'étaient vraiment pas terribles, c'est dommage. Pour le reste c'était bien pour un petit long weekend d'hiver.

Marine.e

Franchement pour le prix aller ailleurs !!! 800€ pour 3 nuit pour un cottage salle : (reste de nourriture dans l'évier, sol sale, toile avec un scarabée accroché ou autre.., des cafards) après on est dans la nature mes quand même un minimum ! En plus tout et payant à l'extérieur sauf piscine et parc mes franchement ça vaut pas le coup vraiment ! Après les enfants se sont amusés il on pas vus l'envers du décor heureusement.

Oceane.o

Partis 3 jours , le cottage était très loin des activités, marché 20 min à pied pour aller faire les activités ou même manger , plus de voiturette de libre . On a très bien manger au restaurant buffet grill . Au niveau du cottage très beau paysage , par contre niveau propreté reste a désiré . Ils devraient peut être faire un rafraîchissement dans leurs cottage sa ferais pas de mal . Je trouve que au niveau du prix ils abusent un peu , très cher payer pour ce que c'est quand même , ont peut avoir mieux ailleurs a ce prix là !! Pas mal d'activités à faire mais l'inconvénient c'est qu'il faut toujours réserver un ou deux jours avant et faut le savoir !!! On était pas au courant

Lauriane.a

Nous sejournons actuellement au parc deux adultes et deux enfants. Le cottage que nous avons choisi près du centre( payant mais indispensable quand on est à pied) est bien mais commence à s user par endroit, néanmoins confortable et sympathique avec vue sur le lac . Aire de jeux pour enfant top du top . (Nous ils ont 3 et 9). Cadre formidable qui change des autres en forêt. Restaurant et supérette un peu chers. L aquamundo est un de ce que nous préférons ( nous avons fait plusieurs center parc) 3 petits bémols tout de même : 1 l effort fait sur l exotisme et la végétation sont top mais du coup les vestiaires sont visités par des blattes et c est franchement pas agréable à croiser... 2 l ouverture c est 10h ...Pas 10h 05, 10h02, 10h04..surtout quand il y a déjà du monde qui attend... 3 effectivement pas mal de toboggans fermés et c est dommage en période de vacances scolaire car c est la ou il y a la plus grande fréquentation. Malgré tout cela, ça reste un bon séjour mais attention à ne pas trop laisser se dégrader les installations qui peuvent montrer parfois des signes de fatigue .

Agnès.a

Cottage très sale, lave-vaisselle avec vaisselle sale à l’intérieur, taches sur le plafond, les murs, le sol et les escaliers avec de la terre ! Pansement souillé dans la salle de bain. De la moisissure au niveau des fenêtres. Nous n’avons pas pu profiter de la piscine à notre arrivée, car une équipe de nettoyage a mis du temps à arriver pour effectuer le ménage qui n’avait pas été fait avant notre arrivée Donc première journée, payée et perdue !!!!!! Les meubles de la cuisine très vétustes. Piscine, avec beaucoup de feuilles, mortes et insectes ! Beaucoup de voitures qui circulent dans le domaine! Personnel, qui ne sait pas dire bonjour quand on les croise!

Ariane..

Très bon séjour en famille Aquamundo super très apprécié des enfants malgré qu'il y ait beaucoup de monde. Piscine à température idéale même à l'extérieur. Cottages premium rénovés récemment. Confortable. Dommage qu'il n'y avait aucun rouleau de papiers toilettes, ni nécessaire pour laver la vaisselle.

Nathalie.o

Nous avons passé NOEL à Center Parc ! C'était un superbe séjour , personnel très sympathique et souriant, toujours à l'écoute des clients ! Un grand BRAVO pour la restauration !!! Le cottage SUPER ! vraiment bien pensé pour les familles avec enfants. Tout y était ! Mais le meilleur moment restera 'l'arrivée du Père Noël sur le Lac d'Ailette", un très beau spectacle FELICITATIONS à toute l'équipe pour nous avoir fait vivre ce moment et à l'année prochaine Père Noël !!!

Guillaume.z

Un écrin en pleine nature. Mes enfants ont pu admirer les joutes des petits béliers au petit matin. L’Aquamundo est très sympa pour les petits mais malgré tout un peu froid en cette saison… le pré enregistrement est très pratique et efficace. Le lodge est spacieux mais la propreté laisse à désirer, beaucoup de poussière dans les chambres, les vitres sales etc… nous avons malgré tout passé un beau séjour dans un environnement relaxant.

Petit.u

Premier et dernier séjour ! Le dôme est bien mais l'eau annoncée à 28 degrés était fraîche, plein de courant d'air avec de l'air froid venant de l'extérieur. On était congelé au bout de 15 minutes. Et les 20 minutes de marche à pied dans le froid n'ont rien arrangé. On pensait trouver un cocon de chaleur pour l'hiver... Raté.

Samina.a

Logement propre et confortable. Très bel environnement. Agréable de tout faire à pied ou à vélo. Aquamundo très agréable. Trop d'activités payantes, presque pas d'activités incluses dans le prix à part la piscine. Donc prévoir un budget activités avec les enfants ! Les restaurants sont moyens. Superette carrefour bien achalandée. Si vous voulez faire une flambée dans la cheminée, apportez vos petites bûches si vous ne voulez pas être ruinés ! Point important: un petit espace infirmerie serait utile!

Philippe.l

Center parc très mal entretenu, les cottages sont trop petits et sales. Le mobilier (de jardin est casse). Le bowling a 38 euros la partie est beaucoup trop cher compte tenu que l'on ne peut pas la terminer !!! L'eau de la piscine n'est pas assez chaude, la rivière sauvage n'est pas sauvage et certains équipements ne fonctionnent pas ( casiers) . C'est le 4 ème center parc que l'on fait et c'est le PIRE. Je pense que l'on ne reviendra pas dans vos établissements. IL Y A UNE LIMITE AU TOUT BIZNESS.

Sey.

Pourquoi on y a pas pensé avant!!! Très bon séjour, Les cottages sont très confortages et cosy, possibilité de gérer les températures dans le cottages ce qui ajoute à ce sentiment de bien être. 1 salle de bain et 1 douches et 2 toiletres sont très appréciables. Petit bémol pour la séparation des cottages par les terrasses et des tapis pour les salles de bain! Beaucoup d'activités et d'animations gratuite et payante ($$) pour les enfants et les adultes : donc on ne s'ennuie pas!! Une grande variété de restauration sur place ou à emporter, avec un carrefour express, ça c'est bien!!!

Luc.o

Cottage au bord du lac , pas loin du dôme, pratique en période hivernale. Petits problèmes de porte fenêtre qui ne fermait pas et porte d'entrée qui...ne s'ouvrait pas, résolus rapidement par le service technique. Tout le personnel rencontré au cours du séjour était souriant et aimable.Mention spéciale à la dame de l'entretien piscine qui a déplacé mes affaires personnelles dans un autre casier sécurisé puisque le mien s'était reouvert. Nous avons mangé 2 fois au restaurant et ils correspondaient à nos attentes. Les activités extérieures étaient forcement limitées par la météo mais on s'y attend en décembre et il y a beaucoup de choses pour s'occuper à l'intérieur, le mini golf est très sympa. Une seule interrogation, pourquoi les poneys, qui sont parqués près de la plage, nourris tous les jours avec des filets à foin, ne sont ils pas mis à l'abri par mauvais temps dans les boxes situés juste à côté, et n'y a t'il pas possibilité d'installer au moins un abri pour ceux parqués tout au bout du domaine,secteur 100,ainsi que des filets à foin car ils mangent leur foin au sol. Les poneys shetlands sont rustiques mais avec la pluie et le piétinement des animaux ce n'est pas terrible, ils mangent de la bouillie.. Sinon les animaux sont en bon état et la mini ferme avec la volaille est bien propre. Nous reviendrons au printemps pour profiter des activités nautiques sur le lac.

Savinien.r

Alors : C'est un peu vieux et ça se sent. À part la piscine gratuite, tout est payant mais je ne vous apprends sûrement rien vu que c'est le concept. L'eau y était vraiment pas très chaude et beaucoup d'enfants grelotaient. Quelques toboggans hors services, toujours dommage. Nous avons pris le supplément spa, le sauna était froid (entre 50 et 70 dégrées et la porte fermait mal), le hammam était lui plus agréable. Côté logement, on vous conseille les cotages pas loin du centre pour éviter de longues marches peu agréables car même si les voitures sont interdites, certaines y circulent vite, tout autant que les employés du parc... Niveau propreté c'est relatif... Peu de vaisselle, des traces de moustiques écrasés depuis longtemps sur les murs, ça moisi un peu dans tous les sens, autant dedans que dehors. Nous avons eu la joie de découvrir que l'eau de la salle du bain ne s'écoulait pas du tout aisément... Il n'y a rien, donc si possible, pensez à tout acheter avant d'arriver pour éviter les prix du carrefour sur place (épices/nourritures/papier toilette). Chose drôle, on avait réservé un cottage pour six, mais que quatre chaises de tables étaient dedans... Malgré tout, ça restera un bon souvenir.

Wallis.d

Nous séjournons actuellement au parc. Si en théorie le lieu donne envie avec un environnement sans voiture et adapté pour les enfants, la réalité est tout autre. De nombreuses voitures roulent dans le parc alors qu'il est normalement obligatoire de stationner dans les parkings prévus à cet effet. Le centre aquatique est vétuste et manque grandement d'entretien. Une cabine sur deux spéciales familles n'a pas de porte ou alors une table à langer bancal. Dangereux pour la sécurité des enfants!! De plus, les douches ne fonctionnent pas toutes et je ne parle même pas de la propreté. Le cottage n'était pas non plus propre à notre arrivée... A l'information une personne s'est ouvertement moquée de nous alors que nous posions la question d’où aller chercher notre repas à emporter. En grand manque d'entretien général malheureusement qui impacte sur la qualité des services.. Beaucoup trop cher pour la la médiocrité de ce qui est proposé.

Manuel.A

Nous avons passé un agréable séjour au sein du parc, qui dispose d'un très grand complexe aquatique avec de nombreux toboggans. Notre cottage était reposant et pratique et a proximité du magnifique lac de l'ailette. Il est néanmoins regrettable que toutes les activités au sein du domaine soient très chères, de même que les restaurants et la supérette.

Seb.

Top, Center Parc bien entretenu. Logements propres et très confortables. On vient hors saison et on y est vraiment tranquille, pas grand monde à l'aquamundo. Le personnel est agréable et efficace partout. Seul bémol, le stagiaire laissé seul à l'accueil pour les activités qui ne connait pas vraiment son travail. Le gros plus est le lac et surtout les cottages qui donnent dessus. C'est genial d'avoir la terrasse au bord de l'eau. Pour les familles c'est idéal. Le domaine est étendu, donc on peut se retrouver à faire beaucoup de marche selon son emplacement.

Pino.a

C'est la 1ére fois que nous nous rendions dans un center parc. Nous séjournions au cottage 21 du lac d'ailette. Surprise en arrivant, le logement avait une forte odeur de cigarette. Dans un coin du logement, il y avait aussi une odeur d'urine d'animal. (est-ce logique de ne pas différencier les locations avec un animal de compagnie? Nous avions 3 enfants allergique aux poils d'animaux!!!) La propreté du logement était très discutable. (Je vois que beaucoup de commentaires confirme mon propos) La vaisselle était rangée mais sale (les verres gras et collés au meuble de la cuisine, il y avait de la poussière partout, des poils dans les sanitaires, etc) Nous avons sonné à la réception, qui a envoyé une équipe de nettoyage qui a lavé le sol en 5 minutes chrono. Dommage que dans le kit cuisine il n'y ai pas un peu de liquide vaisselle. Pour les équipements du center parcs, ils sont top et il y a pas mal d'activité intérieur. Point faible: nous avons vu à 2 reprises des cafards dans les vestiaires de la piscine + panne de la chaudière le dimanche et le lundi , l'eau était très froide. Très dommageable pour un séjour de 4 jours.

M..i

Beau parc mais qui montre des signes de fatigues ... eau froides dans le centre aquatique le dernier jour, 3 toboggans hors services, de la boue à l'entrée du logement, les gens qui ne respecte pas le fait de laisser leur voiture sur le grand parking. La cafetière dolce gusto du logement qui ne fonctionne pas, salle de bain vieillissante. Le logement est agréable mais une navette serait la bien venue pour les cottages à l'autre bout du parc surtout par mauvais temps. Prix assez excessif, restaurant bon mais sans plus avec un tarif assez élevé. Cela fait beaucoup de critiques mais à ce tarif on attend la perfection

Katleen.I

Premier séjour dans un center parc. Nous avons passé 5 jours dans un cottage premium de 4 personnes en couple . Le cottage parfait , juste ce qu’il faut et très propre , rien à dire . Seul inconvénient , pas d’allée propre pour marcher jusque la porte d’entrée (cottage 442) donc nous avions les chaussures pleines de terre à chaque entrée et sortie donc pas super . Concernant la température de l’eau , je m’attendais à plus chaud et à priori elle est moins chaude d’année en année c’est dommage quand on s’attend à une bulle chaude en continue . Autrement très bon moment je reviendrai .

Sebastien.o

Bonjour, nous venons 2 fois par an et les températures sont de plus en plus basses. Je comprends bien les problèmes climatiques mais le modèle reste une bulle où il fait chaud et l’eau doit être à température convenable. Ce ne fut pas le cas. Et a entendre les clients, nous n’étions pas les seuls à trouver l eau trop froide. De plus, plusieurs toboggans étaient encore fermés. Nous étions un groupe de 21 personnes et nous sommes d’accord sur le fait que nous ne reviendrons plus.

Ludivine.A

Nous avons passés un agréable séjour en famille au Center Parc, le lac d'Ailette. Malgré le froid (-3°), L'aquamundo était bien chauffé, l'eau était parfaite même pour les enfants en bas âge, il y a du monde, il faut parfois faire la queue aux toboggans, mais cela reste convenable. Concernant le cottage, il était propre, très bien équipé, le seul point négatif c'est qu'il fallait pousser les radiateurs à 9 (le maximum) et allumer la cheminée afin de maintenir une température correcte dans le logement, beaucoup d'air froid passait par les fenêtres ou sous la baie vitrée. Les lits étaient confortables, la baignoire à bulles agréable. L'extérieur est bien entretenu.

Aaliana.a

Pour un weekend à 890€ cottage prenium, les images sont plus belles que la réalité concernant les cottages. Très déçu, j'étais venu peu après l'ouverture aujourd'hui ça a très mal vieilli. Nous avions beaucoup de toile d'araignée dans la salle de bain. La baignoire a remous vieillotte et l'hygiène laissant vraiment à désirer,nous qui avions hâte de nous en servir ne l'avons pas fait. De la poussière partout dans les coins. Le lit double c'est 2 sommiers simples très fragiles. Des nids de je ne sais quoi à chaque fenêtre .Les points positifs du cottage sont l'ouverture des portes avec le bracelet, nous avions une vue magnifique sur le lac comme demandé lors de la réservation . Tout l'électroménager ménagé et la partie cuisine. Le centre dans l'ensemble est semblable au Pierre et Vacances rien à redire. Malheureusement l'aquarium center beaucoup de toboggan fermé et l'eau était un peu froide dû sûrement a la saison, mais cela a été dans l'ensemble. Nous avons été déçus, nous pensons revenir dans celui là, à moins de nouveau travaux et feront le tour des autres.

christophe.L

Un super séjour du 3 au 5 octobre sur le parc . Toujours un plaisir de venir sur le site . Un cottage très propre. Un service cycle Très bien . Un spa un peu petit que nous avons enfin essayé, en espérant qu'il s'agrandisse dans l'avenir . Pour Aquamundo toujours aussi génial . Nous avons rattrapé notre mauvaise expérience sur le site des trois forêts horribles en septembre . La sécurité et super à l'ailette . Nous avons déjà réserver notre prochain séjour à l'ailette du 5 au 7 janvier 2024.

Yannick.a

800 cottages et pourtant nous pensons être seul dans le nôtre. C'est plutôt bien fait. L'aquamondo est un bel endroit pour faire du sport, se détendre. Un petit couac cependant est le nettoyage : impact de moustiques sur les murs, toiles d'araignées. Bref, c'était un bon séjour.

Arnaud.

Bonjour, nous venons chaque année. Les cottages au bord de lac sont très agréables et toujours très propres. Quelque chose de nouveau pour la piscine serait le bienvenu. Des toboggans sont fermés à cause des séances de sport et c'est vraiment dommage étant donné le monde. Une chose qui m'énerve à chaque séjour est l'impossibilité de se promener sans avoir à laisser passer des voitures. Pire, il faut marcher dans la boue pour les laisser passer !! Il y a aussi beaucoup de voitures garées. C'est vraiment désagréable. Nous avons quand même passé un bon weekend malgré un tarif en augmentation.

Caroline.r

Week-end réussi et agréable, habitués du Lac d'ailette nous avions été déçus en novembre 2022 de la baisse de température de l'eau. Merci d'avoir écouté vos clients, nous avons fortement apprécié l'augmentation de la température, notamment dans la rivière sauvage qui redevient un super moment par tout temps (4 degré à l'extérieur ce week-end). Pour nous c'était indispensable pour pouvoir retrouver le plaisir du magnifique aquamundo. 1 toboggan fermé mais pas indispensable. Les jacuzzi bien chaud refonctionnent et les vagues aussi ! Bref l'aquamundo a retrouvé son niveau (l'air reste frais par endroit mais il faudrait isoler l'extérieur de l'intérieur par temps froid...) Le logement, il est bien, confortable pour accueillir les grandes familles /groupe, par contre nécessite un coup de neuf sur la cuisine qui est abîmée. À notre entrée dans le cottage nous signalons des désagrément, en 15 minutes le service nettoyage et réparation étaient chez nous BRAVO. Le parc je regrette qu'il n'y ai plus un grand parc de jeu extérieur gratuit comme avant, il y a la place, se serait vraiment super. Dans l'ensemble, un excellent week-end entre amis avec enfants. Nous reviendrons, merci de prendre en compte nos remarques, on se sent considéré !

Emmanuelle.o

Tout est parfait sauf l'insonorisation des cottages. Mauvaise expérience avec le cottage d'à côté qui bougeait les chaises tout le temps et même le matin dès 7h30. On a l'impression qu'on déménage les meubles. C'est très désagréable. Il faudrait mettre quelque chose en dessous de ces lourdes chaises pour éviter le bruit qui résonne partout même dans les chambres. Sinon l aquamundo top ainsi que l'environnement.

kevin.h

nous sommes satisfaits de notre séjour, mais nous regrettons que la grande majorité des activités et services soit payantes. De plus, à des tarifs assez élevés. La propreté des cabines de change à la piscine laissaient un peu à désirer. Pour le reste, le cadre, la maison (literie de qualité), le personnel, sympa et agréable.

Btltraiteur.

Nous sommes venus pour l’anniversaire de notre fils le 26 octobre jusqu’au 30 octobre inclus. Très déçu du parc pas pour le côté piscine qui reste plutôt pas mal. Mais dommage que des toboggans étaient fermés en vue du nombre de personnes dans la piscine faire la queue pour les passages au toboggan, c’est vraiment pas terrible, le logement était vraiment impeccable, rien à dire. Par contre, nous trouvons que le prix n’est pas justifié par rapport à la qualité des services proposés, une très bonne partie, même peut-être toutes les parties activité sont en supplément partant de pluie pas grand-chose à faire pour le côté restauration vraiment très déçu, notamment la crêperie ainsi Que le restaurant italien qui propose une carte, mais quand on veut passer commande énormément de rupture de produits, mauvaise gestion des stocks, certainement en période de vacances scolaires, c’est pas très professionnel. Un grand merci à l’embarcadère le restaurant qui a pu nous satisfaire. Nous avons pu fêter l’anniversaire de notre fils là-bas. Nous avons bien été reçu. Le service était vraiment impeccable et nous avons pu avoir ce que nous avions commandé chose qu’on a pas pu avoir dans les deux autres restaurants, un grand travail à faire sur la qualité des serveurs au restaurant italien. On avait l’impression de les embêter plutôt qu’autre chose. Sincèrement je recommande pas le parc et personne. Personnellement nous reviendrons pas en tous les cas à celui de Chamouille. Cordialement, Teddy

Magic.z

Notre séjour dans ce cottage a été assez mitigé. Nous avons payé 1000€ pour trois nuits pour six personnes, ce qui nous a semblé un peu cher pour ce que nous avons eu. Le cottage en lui-même était de qualité moyenne, avec notamment un problème de douche bouchée. La piscine était l'activité principale du séjour, étant donné le temps. Cependant, elle était très fréquentée, presque saturée, ce qui a limité notre plaisir. Bien que la piscine en soi soit correcte, elle nous a paru un peu petite compte tenu du nombre de logements sur place. On n'ose même pas imaginer à quoi cela pourrait ressembler en hiver ! En somme, nous avons trouvé que le rapport qualité-prix n'était pas optimal et que certaines installations nécessitaient une meilleure maintenance. Nous espérons que ces points seront pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs visiteurs.

Marion.�

Nombreuses activités dans le dôme et le parc. Par contre la restauration a perdu en qualité. Très déçus de la qualité et plats proposés au lagon et au marché, et des réponses apportées à nos demandes "on n'a plus rien, les livraisons c'est demain" je n'ai pas eu de salade dans ma salade "je l'ai signalé mais on ne peut rien faire" pas très pro ni adapté comme réponse, surtout au vue des tarifs, on s'attend à mieux. La piscine manque d'entretien (casiers cassés, propreté bassins, peintures...) Sinon, les cottages sont bien entretenus et les enfants étaient ravis. Mais pas sûrs qu'on reviendra...

Marie-Claude.

Très bon séjour, comme toujours à Center Parcs. Les enfants sont toujours ravis. Je suis par contre assez surprise de voir les avis disant que les cottages ne sont pas nettoyés sous prétexte d'y voir des araignées... nous sommes en pleine nature ! Je trouve que cela va avec le concept proposé. Hormis cela, le cottage était bien nettoyé. De plus, j'ai apprécié la réactivité du service technique. On a eu un souci de chasse d'eau qui a été résolu en un rien de temps.

Bellynck.a

Détente assurée 👍👍👍

frank.n

Grand habitués de Center parcs, très déçu du séjour. Cottages à plus de 20 minutes de marche, alors qu’il y a de la place en pleine semaine, deuxième lit bébé commander mais absent dans le cottages, radiateur en panne, un froid glacial dans tout le cottages. impossible de se chauffer, pas de solution proposée. Tout le côté animation, bowling privatisé pour une société donc impossible d’en profiter. Si nous avions été averti de cela, ne serons pas venu dans ce Center parcs. Quelle déception de ne pas pouvoir boire un verre. Jouer au bowling, regarder le match sous prétexte que c’est privatisé. Faites le choix de l’argent, mais vous avez perdre vos clients fidèles.

bruno.

Nul nul nul établissements très mal entretenus. Le parc est déplorable. La piscine est à refaire entièrement. Des véhicules roulent toute la journée dans le parc et les routes sont en très mauvais état. La télévision dans la chambre qui ne fonctionne pas et dans la pièce à vivre il manque des chaînes. Des traces de moisissures dans certaines pièces. Les casiers de la piscine qui ne fonctionnent pas. Les douches , toilettes et j'en passe , en mauvais état. Sale !!!! Le lave vaisselle ne lave pas , j'ai du nettoyer les filtres et les hélices pour que celui ci fonctionne un peu mieux. le congélateur qui ferme très mal. Le cumulus dans un état déplorable, branchement ( fils à nus , à portée des enfants ) et évacuation des eaux en pression aléatoire. Pas de porte sécurisé pour les enfants. Canapé très sale !! Par contre, on c'est venir mettre des stationnements interdit sur les vélos à la porte d'entrée du cottage. Rien n'est précisé sur un stationnement obligatoire et de surcroît livré aux intempéries !!!! Ce centre est à éviter !!! Il y a d'autre centerparcs beaucoup plus propre et surtout bien entretenus.

lillian.e

Super parc reposant

Geoffray.l

Un magnifique séjour au bord du lac.

Josee.a

Ce center parcs est démodé mais tout était propre et bien rangé. Nous avons eu un excellent week-end.

Raymond.r

Village accueillant et très propre boulangerie juste à côté hôtel et chambres 👍

Tarek.y

Magnifique endroit pour se détente un dimanche. le plein soleil y contribue.

valentin.i

Bien mais les maître nageur très fainéant

David.o

Magnifique endroit pour se reposer Et prendre une journée de détente.

xia.i

Michele.h

Dommage tout est fermer Pas de piscine etc etc Meme jeux exterieur pas ouverture jeu enfants covid

Alex.l

Dépaysement total

Sylvie.A

Un super séjour avant le confinement du mois de mars 2020

David.e

Freddy.a

Covid-19 : trop déçu

Frederic.e

Un grand Merci à son Manager Claude Costella car nous avons passé des moments inoubliables durant cette fin d’année 2021 et début d’année 2022 . Que de bonnes surprises qui méritent d’être soulignées par ces temps qui courent : Un Acceuil chaleureux ou quelques gourmandises sont venues nous distraire durant les petites formalités d’arrivée sur site et le pass sanitaire. Ensuite accès à notre Cottage avec la découverte de chambres aux lits fait et serviettes de bain et de toilettes fournies et un kit d’entretien ultra complet . Et le tout Impeccable 👌 Ensuite après avoir été contacté par leur service quelques semaine au paravent une réservation pour un dîner spectacle époustouflant ou le respect de chacun était présent , un buffet remarquable nous a régalé durant toute la soirée ainsi que les boissons à discrétion ! Bravo 🍾🎉🎈 Et ensuite notre séjour c’est déroulé au mieux, aquamundo dans un espace totalement incroyable tellement la Nature si exalte avec hélas les jacuzzi fermés pour la bonne cause mais où le reste était impeccable et des gens présents un peu partout pour s’assurer de notre sécurité . Un temps tout à fait remarquable nous a permis de nous évader presque partout sur le site et la seul bémol de taille le manque d’entretien des chemins aussi bien carrossables que pédestres qui parfois nous ont obligés à faire demi tour . Et étant paysagiste avant tout un certain laisse aller dans le suivi des entretiens des espaces verts parfois totalement déboisé ou à l’inverse ! Mais mis à part cela , la crêperie aussi mérite le 5/5 comme le Spa deep nature remarquable aussi par son Acceuil mais là aussi une remarque a propos de la ventilation beaucoup trop bruyante qui détruit la sérénité du lieu et vrille littéralement les oreilles 👂 Mais pour avancer il faut savoir recevoir nos remarques comme vous le mentionnez alors c’est chose faite😉 Très cordialement et peut-être à bientôt car Compiègne est si prêt qu’il serait dommage de s’en priver comme du Spa !

Sandra.

Superbe site en pleine nature. Mon cottage était certes un peu vétuste mais l'entretien et la réfection doit se faire au fur et à mesure ! Cependant très fonctionnel et propre. Le personnel est très agréable. Le parc aquatique est un régal pour les enfants ! Et les plus grands aussi 👌✌️😜😊

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