Hôtel Kyriad

Tags: Hôtel,

• Stéphanie.a

  3 / 5

  Le 11/05/2024 à 08:25

  Nous avons séjourné dans une chambre au 1er étage au dessus de la porte principale de l’entrée de l’hôtel. Donc beaucoup de bruit ( porte qui claque à toute heure), on entend même les clients qui sont dans le hall. Le personnel est néanmoins très accueillant. La chambre et les lieux communs sont propres.
• Annalisa.a

  2 / 5

  Le 25/04/2024 à 14:39

  Chambres minuscules et absolument besoin de modernisation. Pas à la hauteur de la chaîne hôtelière à laquelle il appartient.
• laurent.e

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 09:39

  Hôtel bien situé proche du centre ville, facile de se garer, chambre sympa mais la propreté laisse sérieusement à désirer surtout dans la salle de bain.
• D'Hervé.m

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 07:48

  Personnel accueillant.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 21:01

  Très agréablement surpris de l'accueil de l'ensemble du personnel, Amar hôte d'accueil est d'une gentillesse enviable et reste à l'écoute du client, merci à vous. L'hôtel est propre et spacieux, la partie salle de sport avec son sauna est pratique et fonctionnelle. Je recommande cet établissement.
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 19:05

  Très bon accueil Bon petit déjeuner Et belle chambre
• Maikel.

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:26

  Belles chambres, joli sauna chaleureux. Délicieux petit déjeuner, personnel très sympathique !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 19:10

  Ensemble très propre. Petit déjeuner 🥪 pour tous les goûts, salé ou sucré. Personnel très sympa. Proche de la place Ducale à pied 👣.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 11:26

  Très bien accueilli, hôtel très sympa belle chambre privilège grande spacieuse et très bon petit déjeuner
• Baptiste.a

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 14:14

  Établissement sympa nous y avons séjourner deux nuit du 23 au 25 décembre 2023. Première nuit rien à redire. Seconde nuit la femme de ménage qui rentre dans la chambre a 10h du matin alors que l’on doit rendre la chambre à midi et que le panneau ne pas déranger était mis très moyen et peux professionnel. Et n’oublier pas de préciser aussi que le parking de l’hôtel es payant à 8€ la journée du jamais vu personnellement et vu l’emplacement pas trop le choix de payer le parking. Et aussi il n’y avais pas de brosse à wc dans ma chambre.
• Aurelie.t

  1 / 5

  Le 15/12/2023 à 19:22

  Hôtel à proximité du centre ville Par contre, parking non indiqué (le soir hyper pratique pour se garer!) et à la réception on vous répond « c’est la juste à côté »! « Ah bon ce n’est pas à 10km de l’hôtel? » non mais je me doute bien que c’est à côté… Toilette avec la brosse qui est restée dedans… Télécommande de la TV qui ne fonctionne pas Chambre qui donne sur le hall de l’hôtel (un enfer en terme de bruit) J’ai entendu toutes les conversations avec les clients, les appels de la réception, les arrivées tardives et les lève-tôt du petit déjeuner… Bref, impossible de trouver le sommeil Froid dans les chambre Seul le petit déjeuner est top! Personnel inexistant au petit déjeuner. Pas de bonjour, pas de demande mon numéro de téléphone… Pfff à fuir Première et dernière expérience dans cet hôtel
• Oriane.y

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 19:51

  Chambres basiques mais propres, calmes et confortables. Literie confortable mais déco salle de bain très sommaire (rideau de douche, pas de brosse à WC, simple planche pour le meuble). Bruit de "grignotement" la nuit dans la bouche d'aération. Ils proposent du sans gluten au petit déjeuner, mais il faut demander en amont (dommage!)
• Romain.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 10:09

  Parfait j'y séjourne depuis des années !!
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 03/10/2023 à 16:01

  Accueil toujours sympathique, chambres correctes dans leur jus, mais très chères par rapport au marché pour un standing inférieur. L'établissement profite évidemment d'être le seul hôtel correct niveau qualité/prix des environs, la loi de l'offre et la demande... Habitué de l'hôtel pour des séjours professionnels, c'est la deuxième fois que je fais face à un manque d'hygiène/nettoyage aberrant. La dernière fois cheveux et poils dans la douche toilette évier (remonté à la réception qui s'est excusée), mais cette fois ci traces très visibles du précédent occupant des toilettes qui portent pourtant une banderole garantie hygiène. Étant donné qu'il est impossible de ne pas les remarquer, les toilettes n'ont donc tout simplement pas été nettoyées. Je ne reviendrai que par manque d'option B malheureusement.
• Jocelyne.A

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 15:45

  Mauvaise isolation des chambres par rapport à la rue très fréquentée la nuit.
• vincent.e

  1 / 5

  Le 07/09/2023 à 16:10

  Minable comme beaucoup hôtel baignant dans son jus depuis de nombreuses année pdj lamentable Finalement comme partout le client n'est q un pigeon avec une cb L'hôtellerie n'est plus rien et je suis issue de L'hôtellerie des années 2000 la ou respecter les clients et ce n'était pas que des mots dernière chose personnel sympa et qui devrait dire à leurs directrice à duré bj
• laurent.a

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 08:58

  Emplacement proche du centre ville. Accès direct au parking. Le personnel est très sympathique, de plus il maîtrise l'anglais. Chambre impeccable, toutefois les joints du carrelage de la douche sont à refaire.
• Antho.

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 16:48

  Bon rapport qualité prix, hôtel calme, propre et bien isolé des bruits extérieur Un petit déjeuner complet qui saura satisfaire les envies de chacun
• km.

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:55

  L'un des mieux cependant sans friser l'excellence
• J..i

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 17:41

  sraff très sympathique et arrangeant, chambres propres et convenables, bons lits !
• Emmanuelle.o

  2 / 5

  Le 09/08/2023 à 05:04

  Literie catastrophique
• Damien.a

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 12:26

  Un très bon Kyriad avec un accueil très sympathique. Point d'amélioration : sur le buffet du petit-déjeuner, placer le salé avant le sucré serait plus logique. L'hôtel est proche du centre-ville : on peut y aller à pied. Autre avantage : le stationnement sur la rue à côté de l'hôtel est gratuit.
• Sara.j

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 06:41

  J’ai réservé cet hôtel pour la 2eme fois pour raison pro et je n’ai rien à redire! Pour le prix et comparé à d’autres hôtels que j’ai pu faire , celui ci rempli les cases principales : accueil nickel, chambre propre et spacieuse, literie nickel et oreillers hyper confort (l’hôtel les propose à la vente , je les ai acheté lors de ma 1ere visite je ne regrette pas), calme , proche d’une place animé avec des restos Vous y dormez bien ! Seul petit bémol mais rien de bien méchant le choix au petit dej , c est assez basique mais ça fait l’affaire !
• Long.e

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 12:42

  Bon hôtel en bordure du centre. Chambre propre, assez grande avec salle de bain moderne. Buffet petit-déjeuner avec un bon choix.
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 06:44

  Jolie chambre climatisée, situation proche du centre qui présente des avantages et des inconvénients. Le parking privé coûte 8 euros par jour. Choix un peu limité du petit déjeuner. C'était agréable et calme, avec vue sur la cour donc pas de bruit de circulation.
• Vince..

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 17:56

  L'hôtel n'est pas loin du centre de la ville. Avec des chambres confortables, un petit-déjeuner gratuit correct, une connexion Wi-Fi gratuite, la climatisation dans les chambres, ainsi qu'un sauna et une salle de sport sur place, le tout pour un tarif raisonnable. Le personnel était très arrangeant, même envers les clients non francophones comme moi. Je reviendrai certainement ici chaque fois que je serai en ville.
• De.l

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 20:25

  Bel hôtel, personnel sympathique et idéalement situé. Parking 8 € par jour parking fermé avec accès direct (ascenseur) à la chambre d'hôtel. Climatisation réglable et nécessaire à café/thé dans la chambre. Belle douche. Centre à distance de marche. Les animaux domestiques sont également les bienvenus. Hautement recommandé. Nous y avons passé la nuit en transit. Je reviendrais certainement.
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 05:19

  Hôtel très agréable , bien situé et calme, personnel sympathique, un sauna en bonus.
• Lana.l

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 15:31

  Centre ville de Charleville impeccable
• Dany.e

  1 / 5

  Le 21/04/2023 à 16:59

  La literie de très mauvaise qui balance dans tout les sens réveillé la nuit par peur de tomber du lit. Niveau nettoyage de la chambre c’est pas terrible asthmatique ou allergique aux acariens s’abstenir. Proposition de petite faim j’ai pris une pizza (surgelé) dommage aillant une pizzeria à 10m de l’hôtel. Bruit de grattage dans la chambre. Déçu pour le prix et la qualité
• Stephen.x

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 16:20

  Si vous visitez Charlville Mézières, vous ne pouvez pas faire mieux que cet hôtel Kyriad. Le personnel est sympathique et professionnel, les chambres sont petites mais très propres et confortables. Il y a une bonne variété de plats pour le petit-déjeuner. Parking sécurisé sur place et heure d'enregistrement raisonnable. Situé à 10 minutes à pied de la place Ducale et de nombreux restaurants.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 11:55

  Très bien un bon Kyriad bien tenue petit déjeuné copieux centre ville à pied ... Parfait pour ce genre d'hôtel bon marché..
• Julien.h

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:56

  Bien
• Mathilde.n

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:15

  Cela fait 2 semaines que je dors dans cet établissement pour des raisons professionnelles et si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferais. Tous les membres du personnel sont incroyables, ils ont toujours le sourire, ils sont toujours disponibles et savent répondre à vos demandes. Et merci beaucoup. La nourriture est très bonne, choix de plats variés. Pour ce qui est des chambres elles sont très propres, spacieuses et les lits sont très confortables. Je n’hésiterais pas à revenir, merci à tout le personnel.
• Estell.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:16

  Hôtel très propre, bon accueil, personnel agréable et bon petit déjeuner. Il est bien situé proche à pied de la Place Ducale pour se restaurer (moins de 10mn). Nous n'avions pas réservé mais week end en février.
• Georges.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:19

  Très bon, confortable, propre. Le monsieur a l accueil m à aidé à trouver mon chemin pour mon rendez professionnel. Les prix sont plus que raisonnables. Soyez tranquilles, venez 😊
• Pluto.i

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:48

  Excellent emplacement, parking privé (payant), chambres conformes au standing de l'hôtel. Note de mérite pour les produits sucrés du petit-déjeuner, vraiment au-dessus de la moyenne. Personnel très gentil.
• Jean-luc.u

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:34

  Un hôtel où j'aime bien me rendre lorsque je suis dans cette jolie ville. Confortable, propre, accueil sympathique . Chambres confortables et propres elles aussi. L'ensemble donne une bonne impression et aussi l'envie de revenir. Je conseille cet hôtel aux touristes et aux professionnels de la route et autres VRP
• Jerome..

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 06:36

  Un hôtel un peu dans son jus. Les chambres manquent d insonorisation, les literies à revoir. Un établissement bien en dessous des standards de l enseigne.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:35

  J'aime bien cet hôtel bien situé, facilement localisable. L'impression de confort est directe quand on y entre. De plus, l'accueil est vraiment sympathique et chaleureux donc on s'y sent bien d'emblée. L'accès au parking souterrain est très facile également moyennant une petite somme dérisoire mais pour la sécurité du véhicule c'est bon à prendre. Les chambres sont assez spacieuses et vraiment confortables. L'impression de propreté est là aussi bien dans le coin douche. Rien à redire de particulier si ce n'est allez y vous ne serez pas déçus. Je recommande cet hôtel avec toute ma bienveillance.
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 21:47

  Nous avons passé 2 nuits pour un couple la chambre 207 avec 2 lits jumeaux. Points positifs : accueil très chaleureux et serviable, petit plateau de bienvenue avec café et biscuits. C'est la première fois que je rentre dans un hôtel avec un plateau de café en chambre. Bouilloire a disposition. L'hôtel se trouve à 20 minutes a pied de la gare SNCF. Points négatifs : Lits vraiment pas confortable du tout j'ai passé 2 nuits blanches en générale et j'ai mal au dos a l'heure d'aujourd'hui en raison des nuits la semaine dernière a cause du matelas. Pas assez d'éclairage dans la chambre et beaucoup de bruits de route qui est situé de notre chambre c'était insupportable. Cordialement.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:31

  Chambre agréable, calme, propreté impeccable, petit dejeuner correct.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:45

  Chambre confortable et propre.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 20:33

  Bien situé, place de parking payant devant l hôtel
• Alain.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:28

  Super ..propre ...calme ..très fonctionnel ..personnel sympa
• Jérémie.a

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:26

  bon accueil, chambre assez standard, et le petit déjeuner est classique pratique et sans surprise, qu'elle soit bonne ou mauvaise ;) un bémol, le renouvellement des ajouts bar est partiel la seconde nuit
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:04

  Très beau hôtel on i dore très bien hagerable et le service insécable
• Panatara.a

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:06

  On y dors très bien des coussins ultra haut de gamme (a mémoire de forme). Personnel accueillant et sympathique. Dommage pas de quoi dîner. Mais bon petit déjeuner.
• Elsa.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:55

  Une semaine passée à l'hôtel, chambre non nettoyer entièrement, salle de bain rester comme je l'ai laisser au matin !! Femme de ménage fesais trop de bruit tôt le matin !! Très déçu de cet expérience !! Seul chose positif c'est le petit déjeuner !! Au top !!
• Sylvette.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 05:59

  Propre, calme, agréable et principalement proche du centre et à 5' de la place Ducale. Gros avantage : dispose d'un parking.
• Christian.O

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 03:24

  Hotel bien placé mais le parking g payant c'est dommage. Chambre super avec une très bonne literie.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 17:01

  Hôtel propre et correcte.
• JP.

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:12

  Proche de la place Ducale à pied. Chambre confortable.
• Annie.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:59

  Propriété très bien, belle chambre
• Stéphanie.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:55

  L'hôtel est bien placé, le vrai plus est le personnel qui est agréable et accueillant. Juste un peu dommage que le petit-déjeuner ne soit servi que jusqu'à 10h le week-end et pas un peu plus tard (10h45). Les chambres sont assez simples et plutôt petites mais relativement calme. Présence de climatisation et d'un plateau de bienvenue. Propreté un peu relative par contre dans notre chambre mais pour une nuit de passage cela reste suffisant.
• Vivian.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:59

  Bon établissement, propre et confortable
• Laurent.E

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:13

  Chambre propre et fonctionnel, un peu déçu pour le petit déjeuner (très peu de salé).
• Raphaël.r

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:37

  Bien.
• CORNE.E

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:21

  Bien. Très propre et correct. Personnel à l'écoute et serviable. Possibilité de se stationner même avec un bus. Cet établissement mérite une visite.
• Edwin.E

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:05

  Hôtel propre et agréable. Le petit déjeuner est très copieux je le recommande.
• johan.n

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:35

  Pour une formation, agréable
• Charlene.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:58

  Ras propre
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:28

  Excellent emplacement, à 2 minutes à pied de la place ducale. Etablissement propre, avec tous les éléments nécessaires (sèche-cheveux, boissons et biscuits d'accueil ...). Petit-déjeuner très varié et fourni (un plus : très bonnes viennoiseries). Recommandé à 100 %
• Guy.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:32

  Hôtel agréable, propre et calme avec un petit déjeuner très correct 👍
• claudie.e

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:31

  Suite problème pantalon perdu
• Georges.u

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:41

  Bien, propre. Petit déjeuner copieux. L'hôtel est bien situé, proche du centre ville.
• Rudy.O

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:32

  Chambre propre et personnel sympa
• Didier.i

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:43

  Bon emplacement par rapport au centre ville . Chambres agréables , bonne literie . Accueil très agréable et professionnel. Un petit déjeuner varié . Je recommande 👍
• Bertrand.a

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:28

  Attention fausse pub: Sauna en panne depuis 2 ans, pas cool!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Mais votre affirmation est erronée. Il n'y aucune fausse pub de notre part concernant le sauna. Il n'est pas en panne juste inaccessible à cause du protocole sanitaire si nous décidons de le mettre à nouveau à disposition. Nous aussi nous aimerions que le COVID 19 nous laisse tranquille pour pouvoir de nouveau travailler normalement. Merci de votre compréhension, L'équipe du Kyriad
• Franck.

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:30

  Accueil plutôt froid, le matelas encore à ressort du coup lorsque que l'on s'allonge , les ressorts grincent. Et ce n'est pas tout, lorsque vous éteignez la lumière, vous entendez des grattements comme des nuisibles, mais aucune trace de passage dans la chambre. Ça doit être dans les murs ou dans le caisson de ventilation. Personnellement je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Concernant les matelas, effectivement ils sont à ressort et ils ont à peine 2 ans mais nous ferons une vérification et changeront ceux qui doivent l'être. Pour les craquements que vous avez entendu il aurait peut être été bien d'en parler à la réception. Ils auraient donc pu vous expliquer que ce n'est pas des rongeurs mais l'isolant qui se trouve autour des tuyaux à l'intérieur de la climatisation qui parfois craque sous l'effet de la chaleur du chauffage en hiver. Il n'y a aucun bruit en été et nous pouvons vous confirmer que cela n'arrive pas que la lumière éteinte. Nous avons un contrat avec une société de prévention contre les nuisibles qui passe tout les mois et aucun signe de souris ou autre du toit au sous sol. Cordialement L'équipe du Kyriad
• Régis.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:43

  Hôtel propre, bon accueil. On entend un peu trop les bruits extérieurs.
• vellutini.v

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:50

  sans surprise. dans le centre avec garage privatif, tout en étant calme, à proximité piétonne des ressources du centre ville.
• Corinne.A

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:22

  Bien placé propre accueil sympathique juste regret qu'en étant au 1er étage on a le bruit du rdc avec l'ouverture qui est présente si chambre à ce niveau .
• Enrique.u

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:32

  Chambre sympa et hôtel assez moderne dans l'air du temps....
• Johnatan.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:11

  👍👍👍
• Artisans.u

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 21:18

  Les chambres sont propres je trouve un défaut mais c’est un détail la télé est trop loin par rapport au lit 🧐🥸
• hot.a

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:04

  Bon accueil chambre propre petit déjeuner super
• bahman.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:19

  Excellent
• R..e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:57

  Hôtel en plein centre ville ...idéal pour séjour court et profitez à pied à 10mn de la place ducale pour magasin et restaurant proche. Accueil et personnel compétent et chambre spacieuse et propre et insonorisée .petit plateau courtoisie avec bouilloire eau café et thé à disposition..un petit plus très agréable. Petit déjeuner copieux .
• DEMAREST.I

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:19

  Chambre et petit déjeuner au top! Un petit sourire du responsable pourrait être un petit plus.
• Sonya.r

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:33

  L’accueil et le personnel sont bien par contre n’espérais pas dormir au delà de 8h45 le bruit l’aspirateur les femmes de chambre qui discutent horrible
• Théo.O

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:58

  Sur la route, très bruyant.
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:07

  Très bon accueil. Bien situé. Parking sécurisé
• Paul.h

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:40

  Agreable Séjour à l'hôtel Kyriad, Accueil chaleureux, personnel disponible, chambre spacieuse, propreté irréprochable, chambre PMR agréable et accessible. Je recommande 👌
• Florence.r

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:31

  Accueil sympathique
• jean.u

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 11:17

  Chambre (haut de gamme) a plus de 100eu Dommage pour cette chambre,support papier toilette mal fixé, joint part douche de beignoire absent obligeant d'éponger le sol avec des serviettes. De plus petit déjeuner DLC de certains produits limite dont un dépassé de 2 jours
• Jeanclaude.l

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:37

  Top top top rien à dire.
• CATHERINE.H

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 18:47

  Accueil professionnel belle chambre et petit déjeuner copieux
• Ami.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 08:45

  Confortable une vraie surprise! La literie rien à redire, lieu calme le personnels accueillants !
• ds.i

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:10

  Sympa la vue!
• François.h

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 13:50

  Le rapport qualité prix n'est pas bon. Établissement à éviter
• Garry.i

  3 / 5

  Le 23/03/2021 à 06:29

  Hotel bien placé personnel tres sympa Par contre pour une chambre sois disant prestige donc plus chère Pas dormi de la nuit tellement bruyante Peinture qui s ecaille dans la salle de bain Petit déjeuner trop chere Parking payant Quel dommage!!!!
• Marie-Luce.E

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 08:39

  Beaucoup de bruit
• Yusuf.U

  3 / 5

  Le 10/01/2021 à 22:13

  propreté très limite dans les chambres
• Michel.e

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 20:55

  Excellent petit déjeuner et chambre très agréable.
• Yannick.U

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 17:37

  Accueil agréable. Rien à redire
• Vincent.O

  2 / 5

  Le 08/12/2020 à 09:20

  Le contexte épidémique particulier de la Covid-19 a conduit l’hôtel à un certain nombre de mesures sanitaires: Respect des gestes barrières, suppression du service des petits-déjeuners en buffet, ménage des chambres à la demande, utilisation de l’ascenseur adaptée et mise à disposition de gel hydroalcoolique à différents endroits de l’hôtel. L’état général des chambres, de la literie et la propreté sont satisfaisants. Ce qui justifie ma note ce sont les services du petit déjeuner en chambre ne respectant PAS DU TOUT les horaires ni la composition du plateau: plus d’une heure d’avance sur l’heure de service prévue, absence de pain et de viennoiseries et autres aliments demandés manquants ou remplacés, café et omelette complètement froids, excuses mensongères évoquant des problèmes informatiques pour les denrées manquantes (alors que les pains et viennoiseries sont inclus d’office!). Pour un service à 10€ le petit-déjeuner mal fichu à plusieurs reprises et pour d’autres clients également, c’est tout simplement inacceptable ! Deuxième soucis rencontré, une enseigne de la façade mal fixée m’a réveillé à plusieurs reprises à cause du vent et des bruits d’impacts provoqués sur le mur. Ce type de problème est tout à fait possible lorsque le problème est inconnu mais le réceptionniste m’a indiqué être au courant. Dès lors, dans un hôtel où le client est supposé passer une nuit paisible, la réparation doit intervenir très rapidement. Le service n’est pas assuré correctement, c’est dommage car l’hôtel est plutôt confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Courtonne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je reviendrais sur deux points. Pour le petit-déjeuner concrètement nous faisons de notre mieux effectivement il y a des ratés et hélas c'est tombé sur vous. Nous nous excusons pour cela. Mais il faut bien comprendre que ce n'est pas notre façon habituelle de travailler nous sommes en crise !! On nous a imposer de travailler comme cela pour des raisons sanitaire nous avons dû trouver une organisation autre que là notre et cela n'est pas si simple !! Ensuite pour le problème de bruit pendant la nuit, ce n'est pas du tout l'enseigne. C'est un problème de fermeture d'une porte de sécurité qui avait mal été fermée. Comme je vous l'ai dit le matin même de votre départ il aurait juste fallu prévenir la réception même en pleine nuit qui aurait fait le nécessaire. Vous m'avez répondu que en pleine nuit vous aviez juste envie de dormir et c'est compréhensible mais cette nuit là il y a eu énormément de vent donc vous avez été énormément réveillé. Nous nous sommes excusé de ce désagrément. Vous souhaitant bonne continuation. Cordialement La direction
• Bob.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 14:41

  Hôtel agréable et personnel très sympathique. Ayant visité en contexte covid, je n’ai pas eu l’occasion de visiter la ville et ne me base que sur la carte pour dire que l’hôtel est bien placé. Bien que relativement proche de la route, la chambre était calme.
• Chtite.o

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:54

  Très bon accueil Bien situé Chambre spacieuse et confortable Salle de bain adaptée Locaux propres et respect des règles sanitaires (On a vu les employés nettoyer plusieurs fois ) Accepte les chiens pour 5€ de plus.
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 07:00

  Très propre Protocole sanitaire très respecté Accueil chaleureux
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:16

  Hôtel très propre
• Julien.u

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 05:27

  Très bon hôtel, un peu cher, surtout avec le parking à 7 € et je trouve les lits un peu dur. Mais avec un très bon accueil du personnel et chambres très calme.
• Muylle.h

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 17:26

  Personnels agréables chambre spacieuse et calme ...juste svp à nettoyer les grilles aération qui sont noires de poussières ca ne fait pas clean du tout .. nous avons apprécié le petit déj, il y a tout ce qu'il faut
• Sam.o

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 10:05

  Hotel propre, respect des normes d'hygiène. Gel hydro-alcoolique disponible à tous les étages. Chambre propre. Un peu petite avec TV un peu limite. Petit dej sympa avec pas mal de choix.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:14

  Jolie chambre, fonctionnelle et propre.
• poye.r

  2 / 5

  Le 01/08/2020 à 18:37

  Parking 7 € la nuit , inadmissible
• Jay.

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:38

  Excellent hôtel
• Summer.o

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 12:21

  Parfait pour dormir Parking intérieur payant Petit déjeuner copieux et délicieux
• Fabian.a

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 19:34

  Hôtel propre et bien entretenu accueil sympa manque un peu de chaleur
• Livia.u

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 22:41

  Séjour très agréable, personnel accueillant qui a répondu à toutes nos attentes, chambre très propre et calme. Petit bémol pour la salle de bain de notre chambre qui était un peu petite, pas de place pour poser quelque chose à côté de l'évier.
• Corentin.c

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 12:41

  Bon hotel, calme, chaleureux et voisin qui savent rester discret.
• chauffeur.N

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:07

  Les chambres sont petits pour 2 personnes et au niveau la réception top rien q dire
• Qtn.v

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:52

  Très bon hotel
• Claude.a

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:02

  Bien et calme.
• Lau.a

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 18:46

  Hôtel propre et le personnel très professionnel
• guy.a

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:06

  Centre ville bien
• Au.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:39

  Chambres spacieuses par contre manque de prises de courant.
• olivier.U

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:37

  Propre, accueil très sympa et chambre très bien isolé
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:23

  Constant pour cette chaîne d'hôtels mais ascenseur en panne...
• Oumar.i

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:32

  Idéalement situé, calme, personnel très agréable.
• Lulu.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 11:58

  Accueil chaleureux !
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:20

  Chambre propre, très beau sauna et personnel très sympathique.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 11:15

  Très bonne accueil
• Pierre-Etienne.

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 11:42

  Accueil chaleureux et souriant. Chambre spacieuse et hôtel silencieux. Lit confortable. La nuit fut très agréable.
• olivier.l

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:17

  Le 0lafond haut de l accueil est une mauvaise idée car cela fait caisse de raisonnable et diffuse le bruit dans toutes les chambres. A revoir rapidement. Merci
• Anita.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:42

  Bon rapport qualité prix
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:42

  Très bon hôtel qualité prix .Très bien placé
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 08:42

  Hôtel très propre L'accueil est tres professionnel Par contre la literie , bien que neuve, est moyenne car le matelas bouge dès que le conjoint change de position
• Frederic.

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 07:09

  Hotel sympathique, personnel accueillant.
• gv.a

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:07

  Très bien
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 17:22

  Très bon hotel bon rapport qualité prix bonne situation par rapport au centre ville. Une chambre à vue panoramique super pour le réveil un matin ensoleillé. Très bon souvenir de Charleville.
• celine.a

  3 / 5

  Le 01/04/2019 à 17:53

  Hôtel bien placé en centre ville.Personnel à disposition des clients
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 22:06

  Tarifs normaux et excellent emplacement.
• Florin.l

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 07:10

  J'ai apprécié le sauna. Bel emplacement en coeur de charleville Mézières. Oreiller à mémoire de forme. Petit déjeuner très bien.
• PASCAL.M

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 11:38

  Hôtel bien insonorisé et personnel agréable. Bonne étape pour un rapport qualité prix satisfaisant.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 05:58

  Hôtel sympa, personnel agréable.Petit sauna et salle de gym....
• Alain.

  3 / 5

  Le 01/02/2019 à 10:59

  Un accueil chaleureux
• Laurent.l

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 08:10

  Hôtel agréable
• Rouchy.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:31

  Accueil peu satisfaisant
• Marc.a

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 19:57

  Très bien
• var.l

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:22

  Bon hôtel mais accueil le 31/12 assez froid. Chambre également un peu froide en température dés qu' on arrête la clim. Sinon Parking en plus 7 euros... Petit déjeuner très bien A recommander
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 14:13

  Bon étape
• Google.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 00:46

  Chambres propres, bon petit déjeuner, personnel gentil et serviable. Prix ​​très raisonnable. 5 étoiles pour un hôtel 3 étoiles. :-) ce n'est évidemment pas du luxe mais vous obtenez un très bon rapport qualité-prix. C'est l'équivalent du Premier Inn
• Marion.s

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 10:47

  Chambre propre, literie confortable et personnel agréable.
• christophe.a

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 09:04

  Hôtel bruyant, deja situé à l'angle de deux axes tres passant, pas de considération pr le repos des clients, personnel bruyant ds les couloirs. Décevant
• Abdelhadi.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 22:22

  Très bel hôtel, bien placé
• philippe.r

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 11:17

  Personnel sympas et bien placé confortable
• Top.c

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 19:19

  Super hôtel ! Accueil, propreté...
• Delmont.r

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 16:38

  Accueillant.personnel disponible.
• Renée.l

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 19:41

  Hôtel situé pas très loin à pieds (ça descend...) de la jolie place Ducale. Le personnel à l'accueil était de bonne humeur, le petit-déjeuner à 10€ de qualité. La chambre (face opposée à l'avenue) était au calme malgré la proximité de l'ascenseur. Pas évident de se garer à proximité immédiate de l'hôtel, on peut trouver des places gratuites le long de l'avenue Charles Boutet qui remonte sur la droite de l'hôtel. Sinon places de parkings payantes en contre-bas ou celui de l'hôtel.
• Marion.u

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 21:08

  Les plus : accueil chaleureux, parking (payant), chambre propre, set d'accueil (café , thé, gâteaux) Les moins : mauvaise insonorisation entre chambres et avec l'extérieur notamment pour les chambres au dessus de l'accueil (dérangés par le téléphone et la réception), literie affligeante : 2 lits simples usés et inconfortables, recouverts par une mousse fine pour donner l'impression d'un lit "2 places" , les 2 matelas penchent vers le milieu, si bien que l'on se retouche juste piègé dans la nuit entre les 2 matelas, les oreillers sont durs.
• Laure.h

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 21:54

  Déçu ! Prix de la chambre élevé, finition dans la salle de bain médiocre, le lit double était en fait un lit twin recouvert d un sur matelas. J ai dormi deux heures et me suis réveillée avec un important mal de dos. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Ménage de la salle de bain à revoir, j ai retrouvé des cheveux et poils dans la douche...
• Colette.c

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:41

  Cela n est qu un Kyriad. Pas cher mais sans Personalite. A éviter si l on peut
• clement.a

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 05:56

  chambre très bruyante ,il manque un vitrage acoustique sur la rue principale impossible de dormir,lit très étroit,machine a cafe et chocolat en panne je trouve que c est abuse quand on paye 10 euros de petit déjeuner,même pas excuse au niveau du personnel
• didier.e

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 07:06

  Chambre très agréable, insonorisation, pdj variés, le seul souci c'est le parking .places aux alentours mais rare. Sinon parking privé.
• Secom.�

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:51

  Personnel vraiment très simpa de jour comme de nuit.
• Georges.e

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:24

  Bien
• Patrick.A

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 06:55

  Chambres bien tenues mais hôtel assez bruyant du fait de sa situation au niveau d'un carrefour
• Calluaud.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:06

  Hôtel impeccable, très propre, bon accueil, chambre propre et confortable.
• Franchesco.e

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 13:33

  Bien cependant le prix un peu élevé
• ingrid.z

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:25

  Bon rapport qualité prix - Chambre agréable - buffet petit déjeuner copieux - Personnel disponible et souriant
• Claude.o

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 07:29

  Propre est fonctionnel
• Avilio.O

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 07:26

  Bof
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 14:46

  Rapport qualité prix ok!
• David.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:31

  Accueil impeccable même tard dans la nuit. Toujours le sourire, chambre bien entretenue parking privatif ou des places accessibles dans les alentours. À 5 minutes du centre ville
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 12:32

  Bien placé. Déjeuner très correct. Personnel disponible. Avec parking. Chambre propre. Lit confortable. Je ne regrette pas mon choix.
• Jean.l

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 11:40

  Pdj a améliorer
• Louis.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 16:32

  Très bonne prestation, la chambre était très bien et le petit déjeuner bon et garnis Je recommande !
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 09:47

  Personnel Très Sympa. Chambre spacieuse et confortable
• ERIC.E

  3 / 5

  Le 20/02/2018 à 23:04

  Accueil pro et sympa. Chambre confortable mais bruyante côte rue
• Mouloud.h

  3 / 5

  Le 19/01/2018 à 16:50

  Chambre et personnel impect
• Vincent.

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:36

  Bien situé, plutôt calme, accueil très agréable. Néanmoins, je trouve ça regrettable qu'il n'y ait pas de brosse dans les toilettes.. (avis personnel).
• Lilian.i

  1 / 5

  Le 21/12/2017 à 02:49

  Ma voiture est plus confortable. Un prix exorbitant pour dormir sur 2 lits collés avec un creux entre Un chauffage bruyant Pas de parking gratuit Pas de bureau Une étoile juste pour le design Je déconseille.
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 16/12/2017 à 07:44

  Chambre Confortable mais couloir bruyant Un bar ouvert jusqu’à 23h ??? Le bar c est une réception avec des chaises Quand je demande ce qu il y a ont m invite à sortir en ville idem pour y a quoi à manger une Pasta Box. ... non rien de particulier en clair j ai accepté de paye plus pour avoir des services que je n ai pas eu le sauna ont le voie sur les photos mais personne ne vous dit ou il se trouve en clair la prochaine fois je retournerai voir chez les concurrents 😒
• Emmanuel.L

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 10:56

  Pas de chauffage dans les chambres le jour de mon passage Il y a un radiateur d'appoint qui fait beaucoup de bruit Impossible de dormir le matin car les femmes de ménage parlent très fort et claquent les portes Autrement la salle d'eau est très bien ainsi que la chambre Le parking au sous-sol est très pratique compter 6 € par nuit Cet hôtel est très bien mais je ne lui accorde que deux étoiles car à ce niveau on devrait pas avoir de problème de température et du bruit
• Camille.c

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 16:44

  L'accueil est très bien. Les chambres sont propres et calmes. Je suis toujours satisfaite quand j'y vais.
• cyril.a

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 21:04

  Rue bruyante, sinon hôtel correct
• Jean.l

  2 / 5

  Le 27/10/2017 à 21:39

  PDJ CHER accueil à revoir
• Herve.e

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 07:17

  Hotel superbement placé au centre de Charleville. Les chambres sont propres et très correctes.
• Jean-Claude.u

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 11:07

  rapport qualité prix trop élevé
• Jym.6

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 11:31

  Accueil tres sympa. Pres de tout commerce. Chambres spacieuses.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 18:07

  Propre, spacieux, beaucoup de choix au petit déjeuner
• vincent.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:42

  Bien situé, confortable même si les chambres sont petites. J'apprécie la petite bouteille d'eau et la bouilloire pour se faire un café ou un thé.
• Cathie.a

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 20:49

  Emplacement à proximité de la place Ducale avec parking à prix abordable. Personnel très accueillant et disponible. Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner ( varié et à volonté)
• Maël.e

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 16:14

  Souvent de passage pour le travail. Toujours très bien reçu. Chambres impeccables et calmes.
• Fafa.

  4 / 5

  Le 25/03/2017 à 07:28

  Bien placé près de la gare. Chambre spacieuse et confortable. Tramway pour le centre 2min à pied.
• Valérie.�

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 13:36

  Hôtel agréable, en centre ville. Il est facile de s'y garer, même si c'est payant. En face, le cinéma et des commerces. La chambre est agréable, silencieuse. La salle de bain un peu petite mais bien faite. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner très varié, avec les spécialités locales mais aussi internationales.
• JULIEN.E

  3 / 5

  Le 09/11/2016 à 22:39

  Bel établissement moderne et tout confort. Les joints en silicone de la douche sont crasseux mais literie très confortable...
• sylvain.e

  4 / 5

  Le 14/09/2016 à 06:04

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et accueillante (petits gâteaux secs). Petits déjeuner de qualité à prix correctes. Points à améliorer : traces noirs dans la salle de bain.
• Florian.o

  4 / 5

  Le 13/09/2016 à 20:59

  Le Kyriad de Charleville n'est pas trop mal. Bien placé, on se gare assez facilement. La chambre était très bien. L'hôtel dispose d'une petite salle de sport et d'un sauna. C'est un bon point ! Seule ombre au tableau, l'heure du petit-déjeuner. J'aurais souhaité le prendre vers 6h du matin mais cela n'était pas possible.
• Simone.e

  5 / 5

  Le 30/08/2016 à 10:50

  Excellent hôtel, chambres pas trop grandes mais parfaitement meublées, immense douche et lits confortables. Le parking souterrain sécurisé, le petit déjeuner buffet bon et varié et la distance minimale du centre, accessible en 5 minutes. à pied, ils complètent le tableau. Hautement recommandé!
• eric.a

  4 / 5

  Le 28/06/2016 à 09:58

  Excellent hôtel à quelques pas de la place ducale.
• A.

  4 / 5

  Le 09/05/2016 à 13:51

  Hôtel confortable , personnel accueillant et disponible , disons que les chambres sont un peu petites mais son emplacement est un atout majeur.
• Laura.L

  5 / 5

  Le 11/04/2016 à 20:25

  Mon compagnon et moi même somme tombé amoureux de cette hôtel nous y avons séjourner pour le week-end de Pâques et nous avons été vraiment satisfait de l'accueil et de l'État de la chambre propre et vraiment très accueillante (bouteille d'eau, thé, biscuit...) vraiment parfait très bon rapport qualité prix.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 03/04/2016 à 07:15

  Chambre confortable et propre, bien insonorisée. Très bon accueil, même le soir tard.
• pouceton.h

  3 / 5

  Le 24/03/2016 à 19:27

  Chambre confortable. Très bon accueil.
• michel.E

  4 / 5

  Le 20/06/2015 à 15:22

  Très calme et grande amabilité. Parking fermé. Très proche du centre Simple mais bien. Formule avec restaurant proche.
• Maxwell.c

  4 / 5

  Le 05/11/2014 à 18:15

  Hôtel correct pour le prix. J'ai séjourné ici trois fois pour le travail. Les chambres ne sont pas grandes, mais le personnel est sympa et le petit déjeuner est plutôt bon pour un hôtel. Complet avec des fruits, des pâtisseries, des viandes et des fromages. L'emplacement est à proximité d'une salle de cinéma et non loin à pied du centre-ville.