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Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope à Chasseneuil-du-Poitou
Hôtel congrès fonctionnel avec restaurant, bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel congrès convivial avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (230)
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GuhISAdjick.
3 / 5Le 08/05/2024 à 17:31Pas digne d'un 4 étoiles. La peinture des chambres est vétuste et des trucs sont apparents.
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Sandra.a
5 / 5Le 06/05/2024 à 10:31Nous avons passé un agréable séjour, nous avons très bien dormi, le petit déjeuner était parfait nous n’avons manqué de rien, un personnel très sympathique et le petit plus d’être situé proche du parc !
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Léa.o
5 / 5Le 30/04/2024 à 13:13Très belle chambre et hôtel très jolie !
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Antoine.e
5 / 5Le 29/04/2024 à 19:33Accueil très agréable, restaurant très bon et le service rapide, les serveurs sont adorables. La chambre est parfaite pour 3. Merci
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Mylène.E
5 / 5Le 27/04/2024 à 17:17Chambre très propre. Le personnel est toujours accueillant et souriant. L’établissement est bien placé, à 10 mn à pied du parc du Futuroscope. Un restaurant avec une équipe très sympathique et une cuisine au top. Nous recommandons fortement.
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Mima.a
4 / 5Le 27/04/2024 à 14:46Personnel sympathique et à l'écoute. Chambre : 10/10. Super petit déjeuner. Manquait juste un peu de chauffage !
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Christophe.o
3 / 5Le 22/04/2024 à 21:16Petit déjeuner pas terrible, rupture de confiture de fraises 🍓 sur deux petits déjeuner, c'est vraiment très moyen
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Frederic.
5 / 5Le 20/04/2024 à 06:36tres bon hotel le personnel est au top souriant et très accueillant , les chambres sont spacieuses bien equipées l’insonorisation des fenetres n’ai pas bonne car elle ferme mal le restaurant et super et pas chers 15€90 plat et dessert et a 10mn du futuroscope a pied tres bon endroit
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Raquel.a
1 / 5Le 19/04/2024 à 11:32Par erreur, comme les noms des deux hôtels sont similaires et qu'ils se trouvent dans la même ville, j'ai réservé une chambre sans possibilité de changement ou d'annulation. Lorsque je m'en suis rendu compte, j'ai essayé de contacter l'hôtel que j'avais réservé, qui appartenait à la même chaîne que celui que je voulais réserver, et ils m'ont dit que rien n'était possible. Ce week-end, une chambre de plus de 100 euros ne sera pas utilisée à cause de l'impossibilité de modifier une simple réservation. C'est décevant. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
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Céline.o
4 / 5Le 04/04/2024 à 20:05Hotel situé proche du futuroscope (bien qu'avec les travaux du centre aquatique, il faut faire un détour). Petit déjeuné très bon. Quelques taches sur la moquette et les rideaux un peu vieillot. Le prix est assez cher je trouve. la salle de jeux se résume a un billard a 1 m de l'entrée et un flipper idem a 3 metres de l'entrée.
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yan.i
1 / 5Le 03/04/2024 à 22:05Se relève d’un hôtel 4 étoiles mais loin de l être Chambre de piètre qualité Moquette sale Mauvaise odeur dans les toilettes Rideaux troués Drap loin d’être propre Quelle déception pour un mercure Hôtel miteux Literie lamentable et peu acceuillante
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Adil.
4 / 5Le 31/03/2024 à 23:21Personnel aux petits soins. Surclassement en chambre privilège néanmoins décevante (deuxième pièce comportant un canapé lit sans aucun autre meuble, mériterait un peu plus de décoration). Petit déjeuner simple mais correct. Trajet à pied d'environ 15 minutes pour rejoindre le futuroscope. Restaurant fermé durant notre séjour. Attention la quasi intégralité des restaurants des hôtels des alentours sont fermés samedi (ce qui est incompréhensible vu l'affluence du parc)
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Benjamin.o
1 / 5Le 30/03/2024 à 09:32Mauvaise experience dans cet hotel lorsque que pendant la nuit vers minuit le bruit assourdissant d’une soufflerie (type extraction des fumées) s'est mise en route dans le couloir du 2e étage, au delà du bruit cela faisait un appel d'air avec la porte de la chambre. Impossible de dormir. Cela a duré plus d’une demie heure, la reception cherchait une solution pour la stopper. Le matin lors de mon depart pas un mot d’excuse de la part de la réceptionniste, cela me semble être le minimum. Un problème technique peut arriver cela est comprehensible mais ne pas avoir de consideration pour les clients nest pas acceptable. Fort dommage pour un hotel se disant de qualité.
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Cédric.a
5 / 5Le 26/03/2024 à 20:34Hôtel à un peu moins de 10 mn à pied du Futuroscope, chambre et services nickel, personnel très agréable et serviable, le restaurant "la cuisine de Marie" est à recommander on s'est régalé, pareil pour le p'tit dej, buffet à volonté très varié.
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Marie-line.O
5 / 5Le 25/03/2024 à 16:27Très bon accueil, toutes les informations nécessaires nous ont été données. Super petit déjeuner, bien garni. Dommage que le restaurant été fermé samedi soir.
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samantha.�
4 / 5Le 25/03/2024 à 09:26Chambre très propre, belle et bien entretenu. La décoration correspond totalement au thème du Futuroscope, très jolie ! Bien placé et très pratique pour se rendre au Futuroscope. Je recommande cet hôtel ( le groupe accor ne me déçoit jamais !)
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Jules.e
5 / 5Le 23/03/2024 à 10:11Hôtel très agréable, une chambre spacieuse et bien agencé. On s’y sent bien. La réception est agréable. Le petit déjeuner est bien garni. Si vous allez au Futuroscope, je vous le conseille.
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Anne.a
3 / 5Le 19/03/2024 à 20:16Proche du Futuroscope à pied. Très déçu de l’hôtel qui correspond plus à un Ibis . Le personnel est très agréable . Pas de borne de recharge véhicule électrique de nos jours quel dommage. Très bon restaurant mais il faut se couvrir il y fait froid plusieurs clients se sont plaint.
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Céline.L
5 / 5Le 18/03/2024 à 20:58Emplacement idéal pour aller visiter le futuroscope. Un très bon accueil et nous recommandons le restaurant un régal avec une mention spéciale pour le cocktail maison :) Chambre pour 6 personnes au top pour couple avec 4 enfants, chacun son espace tout en étant tous ensemble. On a adoré !
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laurent.o
3 / 5Le 15/03/2024 à 20:06Pas de restaurant un vendredi soir !!sans aucune information à la réservation !! Motif à notre arrivée les vacances sont finies 🤔🤔🤔 Pas de prise de charge pour les voitures électriques !!! Chambre bruyante avec une salle de bain vétuste(joints noirs).le reste de la chambre est très propre 😀et pour finir la tenue du personnel négligé !! LES 4 étoiles sont fictives .
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SiiN.
5 / 5Le 14/03/2024 à 22:59Accueil parfait, très bonne réactivité du personnel. Lieu propre et très bonne literie et chambre spacieuse et agréable. Bien situé.
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DAN.E
5 / 5Le 14/03/2024 à 16:03Tout était parfait, accueil, chambre, restauration.
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Place.u
5 / 5Le 13/03/2024 à 14:21Séjour agréable. Chambre spacieuse, très propre. Personnel souriant. Petit déjeuner copieux, varié et équilibré. Restaurant au top. Nous reviendrons séjourner ici pour une future visite du Futuroscope
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Laurent.O
4 / 5Le 09/03/2024 à 16:17Séjour dans cet hôtel lors d'une visite au Futuroscope. L’hôtel est bien situé , ( 5 minutes en voiture) par rapport au parc. Une chambre familiale correcte mais avec des retouches peinture à faire. Un frigidaire présent mais non fonctionnel, chambre réservée pour 2 adultes et 2 enfants, 2 gobelets présents pour 4 et 1 seule bouteille d'eau 50cl. Petit déjeuner conforme à nos attentes.
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Sarah.h
5 / 5Le 07/03/2024 à 15:50Super séjour juste à côté du Futuroscope à quelques minutes à pied en prenant la bonne sortie. Accueil très sympa, chambre propre et spatieuse. Je recommande !
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Loris.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 19:41Accueil très professionnel et chaleureux à l’arrivée !
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Christophe.c
5 / 5Le 05/03/2024 à 15:22Très bon séjour affaires. Chambre très confortable et spacieuse en surclassement. Excellent dîner au restaurant
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Pierre-Louis..
5 / 5Le 04/03/2024 à 17:22Nous avons séjour une nuit dans l'hôtel. L'ensemble du personnel a été parfait de l'arrivée à notre départ. Ce fut un plaisir, nous n'hésiterons pas à revenir si l'occasion se présente !
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Damien.
5 / 5Le 03/03/2024 à 16:14Une belle expérience de l’accueil au départ ! Chambre familiale "privilège" au top, un dîner rapide et efficace au restaurant et un petit dej copieux dans un cadre agréable ! Je recommande.
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Manon.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 18:45Nous avons passé une nuit à l’hôtel Mercure site du futuroscope, en vue d’aller au parc le lendemain. L’accueil est très flexible, nous avons été très bien reçus. La chambre était tout à fait conforme à la description, très grande. Le petit déjeuner s’est très bien déroulé, il était copieux et varié. Tout le personnel a été très aimable avec nous durant le séjour. Pour se rendre au parc, 10min à pied pas plus c’était parfait. Si nous repassons dans la région, nous reviendrons :)
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atks.A
3 / 5Le 14/02/2024 à 18:33J'ai séjourné 2 nuits pour un déplacement pro, l'hôtel est bien situé en sortie d'autoroute à proximité du futuroscope. Facile de se garer grace à 2 grands parkings. L'accueil est standard une politesse basique et pas un sourire dommage. Je découvre une chambre spacieuse plutôt propre et qui sent bon, pas trop mal. Par contre la salle de bain et le toilette vraiment pas terrible pas très propre les joints y sont jaunes les finitions pas terrible. Un point qui m'a pas mal gêné c'est une moquette au sol et pour des raisons d'hygiène marchés sans chaussure je n'ai pas pu. je n'ai pas eut l'idée de prendre ma paires de chaussons. 4 étoiles me semble un pei généreux pour la prestation général.
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sophie.o
2 / 5Le 12/02/2024 à 16:44Certes l’hôtel est situé à proximité du Parc du Futuroscope mais aussi de l autoroute Les chambres bien que spacieuses sont datées les rideaux tachés la literie pas terrible Ne vaut pas les 4 étoiles
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Sali.o
5 / 5Le 10/02/2024 à 09:34Très bon accueil, la personne à la réception était vraiment excellente et souriante je lui mets 5 étoiles 😊
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Luc.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 20:28Hôtel très propre, très bon petit-déjeuner et très bon accueil.
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melanie.r
4 / 5Le 31/01/2024 à 09:36Grosse déception au niveau de la literie qui grince énormément, et qui laisse un mal de dos !!, et du côté un peu vieillot de l'ensemble de la chambre. Mais un grand merci aux employés, aux petits soins!!! Le hall est magnifique, le petit déjeuner en chambre extrêmement chargé et délicieux !!!
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D'.l
5 / 5Le 27/01/2024 à 13:01Parfait, accueil top, chambre impeccable et emplacement idéal.
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François.a
5 / 5Le 23/01/2024 à 12:29Accueil des plus chaleureux, attention particulière apportée au client. Réactivité à toute épreuve. Literie très confortable.
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VALERIE.I
3 / 5Le 15/01/2024 à 14:52Nous ne sommes restés qu'une nuit, et heureusement, car la chambre attribuée n'était pas assez grande pour 2 adultes et un enfant, nous manquions d'espace. C'est un peu dommage. L'accueil était parfait. Les chambres auraient besoin d'une petite remise en état.
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Man.
5 / 5Le 08/01/2024 à 09:38La chambre privilège était particulièrement adaptée à une famille avec deux enfants de 7 et 9 ans. La literie est excellente et l'accueil à la réception était cordiale. A proximité du Futuroscope (au moins 15 bonnes minutes à pied)
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Aurelie.t
5 / 5Le 05/01/2024 à 19:39L'hôtel est très bien situé ( à peine 10 minutes à pieds du Futuroscope) , hôtel très propre, personnel très gentil, petit déjeuner très bon. Tout était parfait. Merci beaucoup 😀
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milan.a
2 / 5Le 05/01/2024 à 12:12Personnel fort sympathique et professionnel mais les services de l'hôtel laissent à désirer. Douche difficile à régler, pas de chaussons, pas de jus d'orange pressé au petit dej, pas de piscine ni borne de recharge électrique... Où sont les 4 étoiles, où sont les services habituels des hôtels Mercure ?
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Laurence.e
5 / 5Le 04/01/2024 à 18:52Nous avons fait le réveillon du 31 au restaurant de l'hôtel et tout a été parfait. Repas excellent et un service de qualité avec du personnel extra.
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Sandrine..
5 / 5Le 03/01/2024 à 21:27Nuitée après une journée au futuroscope. Chambre familiale spacieuse avec deux salles d'eau et toilettes. Petit déjeuner bon.
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Bénédicte.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 08:06Très bien situé. Chambre agréable et très bonne literie. Personnel très sympa.
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Maud.e
5 / 5Le 30/12/2023 à 19:17Hôtel accueillant, personnel très pro et sympathique, petit déjeuner très copieux et bon. Restaurant la table de Marie délicieux et de qualité. Serveurs très agréables. Chambres propres. Tout s'est très bien passé.
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Guillaume.o
3 / 5Le 29/12/2023 à 19:34bon séjour, malgré l'erreur de l'hôtel sur le type de chambre restitué sans trouver de solution.
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V.
5 / 5Le 29/12/2023 à 17:29Accueil très agréable, personnel à l'écoute, chambre très satisfaisante. Notre séjour s'est très bien passé, à 10 minutes à pied du Futuroscope par un chemin piétonnier.
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Séverine.
5 / 5Le 26/12/2023 à 18:09Bonne literie - Prêt du parc à pieds 15 min - Petit déjeuner copieux et varié
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Ève.G
5 / 5Le 25/12/2023 à 16:02Très chouette endroit. La décoration est dans le style du futuroscope. Les chambres sont propres et confortables. Et le personnel est très professionnel, chaleureux, accueillant et dans un souci de rendre le séjour agréable. Et l’hôtel accepte les chiens 🐶 !
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M..a
5 / 5Le 23/12/2023 à 21:10Merci beaucoup à tout l'équipe pour pour l accueil et le professionnalisme au top agréable et à l'écoute du client. Merci pour toute ces petites attention pour Noël.
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T..o
5 / 5Le 12/12/2023 à 07:15La chambre est très propre. Le petit-déjeuner est copieux et diversifié. Le personnel est très agréable.
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Perrine.i
5 / 5Le 08/12/2023 à 20:42Un accueil parfait. Chambre jolie et propre.
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Florent.a
5 / 5Le 04/12/2023 à 22:51Un très bel hôtel à seulement 10 minutes à pieds des attractions du parc du Futuroscope. L'accès est facile et sécurisé. Les chambres familiales sont de qualité avec des lits superposés pour les enfants. Chacun son espace et sa salle de bain. Le petit déjeuner buffet fera le bonheur de toute la famille.
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Zoulika.e
4 / 5Le 02/12/2023 à 19:20Très contente et très agréable surtout le personnel du petit déjeuner. Merci
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Olivier.a
5 / 5Le 25/11/2023 à 08:17Accès facile,une décoration de chambre originale, excellent accueil, très bonne literie également.
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Françoise.e
4 / 5Le 24/11/2023 à 21:06Un séjour court d'une nuit et petit déjeuner. Très correct la literie était parfaite. Et petit dej.copieux.
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Florence.L
4 / 5Le 21/11/2023 à 11:18Il est agréable de disposer d'un billard et d'avoir un choix d'excellents thés
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Lisa.i
5 / 5Le 21/11/2023 à 09:55Hôtel très agréable, la chambres est spacieuse et le lit confortable. Le petit-déjeuner était très bon.
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Muriel.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 11:40Salle de bain un peu abîmé au niveau des peintures et moquette taché sinon confortable calme et pdj parfait
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Michel.E
5 / 5Le 17/11/2023 à 23:36Bon séjour en famille, hôtel proche futuroscope, grande chambre pour accueillir 2 adultes et 2 enfants. Petit déjeuner copieux. Agréable séjour.
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stanley.A
4 / 5Le 13/11/2023 à 23:37très bel hôtel bien situé sur le site de Futuroscope, chambre opérationnel ,équipe jeune et dynamique, très bon rapport qualité/prix.
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Thibault.a
5 / 5Le 12/11/2023 à 19:22Comme toujours cet hotel est assurement le meilleur de ceux dans lesquels je sejourne (120 mercure /novotel par an) Le personnel est souriant dévoué et accueillant le restaurant , la table de Marie est une excellente table avec une cave au top les chambres et l'hotel en general est tres propre le petit dejeuner est aussi au top Je crois que la directrice de cet etablissement rayonne sur son équipe pour donner entiere satisfaction à ses clients Merci de rester aussi performant et à l'ecoute des sejournants
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Inessa.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 08:29Une fois de plus, nous avons passé un excellent séjour. Grand Merci à tout l'équipe.
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Jean-françois.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 07:42Un personnel accueillant, des chambres agréables, une restauration de qualité et une équipe professionnelle, l'hôtel situé près du parc à pied, tout y est !
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armand.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 09:14L'hôtel est parfait. La moquette de la chambre n'était pas très propre mais sinon c'était très bien.
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Aurelie.a
4 / 5Le 06/11/2023 à 07:29Hotel idéalement situé pour un séjour au futuroscope, allée piétonne, hôtel qui nécessiterait un rafraîchissement, hôtel propre mais un peu usé, grande salle pour le petit déjeuner avec large choix, amplitude horaires
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laurence.E
4 / 5Le 05/11/2023 à 14:23Chambres bien isolées. Petits déjeuners bien garnis. Et repas du soir très soigné. A 15 min à pied du parc.
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Dav'..
5 / 5Le 03/11/2023 à 23:34Bien situé, accueillant et calme. Le staff est souriant et agréable. En complément de 2 jours au Futuroscope, je conseille cet hôtel.
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Sylvain.A
4 / 5Le 03/11/2023 à 14:15Bien sauf literie trop dure (pour un hôtel de ce standing, j’attendais mieux). Et ventilation en panne.
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Marie.o
5 / 5Le 03/11/2023 à 09:15Hotel bien situé, au calme. Bien insonorisé, chambre spatieuse, propre et agreable. Literie au top. Petit dejeuner complet, on manque de rien dans une grande salle avec de grandes vitres face au jardin c'est très agréable. Un grand plus pour le personnel, très aimable, serviable, poli et souriant. Merci à morgan pour son accueil et sa disponibilité. Il ne faut pas oublier le personnel de menage qui vous accueil aussi très chaleureusement. Pour le reste des services, je ne les ai pas utilisé mais vous avez un joli bar, et des jeux dans le hall d'accueil. Si je dois retourner au futuroscope (ou autre) je retournerais dans cet hotel sans hesiter. Merci
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Joy.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 17:58Chambre propre et confortable. Personnel très agréable et professionnel. Restauration et petit déjeuner très qualitatif. Je recommande cet hôtel.
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Joanna.a
4 / 5Le 29/10/2023 à 13:59Un peu loin à pied du parc (oui car pas de navette pour aucun des hôtels...) donc si on prend pas le service payant de bagagerie à la gare faut faire tout le parc avec ses valises sur un chemin à moitié boueux. Point positif le petit déjeuner copieux et personnel très agréable. La chambre est très bien pour 3. La salle de bain légèrement dans son jus.
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Sebastien.r
4 / 5Le 29/10/2023 à 13:11Très bon hôtel conforme aux standards Accor, déco intérieur moderne et agréable, lumineuse. Personnel agréable et à l'écoute, emplacement parfait pour le Futuroscope, très bonne expérience à recommander !
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mc.t
3 / 5Le 26/10/2023 à 12:09Près de l'autoroute, l'insonorisation peut être améliorée. Le chauffage est un peu trop juste.
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Brion.�
5 / 5Le 21/10/2023 à 09:35Personnels agréable, service au top, petit déjeuner avec un buffet varié de qualité, à 10 min à pied du Futuroscope.
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A-L.E
5 / 5Le 15/10/2023 à 10:46Hôtel très bien situé, confortable et le personnel est chaleureux et souriant
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Ludivine.h
3 / 5Le 08/10/2023 à 23:51Le personelles etaient parfait mais la chambre que nous avions n'étais pas hyper propre pour un 4 etoiles et la chambre etais très abimer et veillissante . Nous sommes assez décus de la chambre pour un 4 étoiles...
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Kristel.o
5 / 5Le 08/10/2023 à 20:53une récupération de clés en fin de soirée après le spectacle très rapide, chambre agréable et bien conçue, silencieuse; salle du petit déjeuner agréable Un bon moment pour favoriser le repos avant de repartir pour une grosse journée !
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Ghislaine.a
3 / 5Le 07/10/2023 à 10:31Très bien situé hygiène et confort au niveau de la chambre quant au petit déjeuner très moyen au niveau fraîcheur
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nicolas.e
5 / 5Le 06/10/2023 à 08:13Tout était parfait, accueil au top, restaurant de qualité, emplacement à deux pas du futuroscope, chambre propre et de grande taille. Dommage que la salle de sport n'était pas praticable.
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laudy.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 08:35Accueil sympathique,hôtel bien placé,bon repas et excellent petit déjeuner
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Cyril.I
4 / 5Le 03/10/2023 à 12:08A 10' à pied du parc. Personnel très sympathique. Bonne literie. Chambre agréable. On aimerait juste un peu d'entretien dans les WC et douche (joints, WC mal fixé). Le petit déjeuner est moyen, il y a du choix mais on ne s'est pas régalé malgré la gentillesse et bienveillance du personnel.
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Jean-Luc.A
3 / 5Le 03/10/2023 à 11:50L'hôtel est bien situé (à 15 minutes de marche de l'entrée du parc) mais la qualité globale est plutôt moyenne pour un hôtel 4 Etoiles, notamment en ce qui concerne la literie, les oreillers (très mauvaise qualité), la salle de bains (toute en plastique), le linge de toilettes (serviettes de bain très fines), la climatisation et la télévision (qui n'a fonctionné qu'un jour sur les deux). De plus, le week-end (à cette période de l'année si j'ai bien compris), pas de restauration dans l'hôtel, obligé de ressortir pour aller se restaurer.
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hilde.G
5 / 5Le 23/09/2023 à 18:30Bel établissement. Bien situé pour le Futuroscope mais aussi pour soirée étape. Bon accueil.
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Fabien.U
5 / 5Le 14/09/2023 à 10:121ère fois depuis 10 ans que je reviens dans cet hôtel ! Que ce soit le confort des chambres, la qualité de la brasserie et l'accueil du personnel, rien à dire : tout est très bien ! Merci
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PHILIPPE.O
5 / 5Le 12/09/2023 à 15:27Tout est impeccable. Mention particulière pour le monsieur de la réception à la gentillesse associé à un très grand professionnalisme. Très exigeant je conseille cet Etablissement.
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Namssuh.
4 / 5Le 14/08/2023 à 01:14Tout les ans depuis environs 6 ans nous venons au Futuroscope. Cette année nous avons décidé de changer de logement. Cet hôtel est très bien positionné juste à la sortie de l’autoroute et à envions 15 à 20 minutes de l’entrée du parc. L’accueil parfait avec le personnel au top. La chambre est propre avec une bouteille d’eau et des boissons chaudes. Matelas et oreiller confortables. Salle de bain très très moyen niveau hygiène. La parole et pommeau de douche totalement calcairiser, autour de la baignoire des taches d’humidité 🤢. WC pareil pas très propre. Dommage qu’il y ait un manque d’entretien. Niveau insonorisation ça craint…surtout quand les portes des autres chambres fermes…tout nos murs tremblent au point que ma compagne se réveil en sursaut à chaque fermeture. Concernant le petit déjeuner un petit coin cuisine sympa. Niveau buffet ça manque de légume, de variété au niveau des confitures. Sinon ça reste un bon hôtel rapport qualité prix 😁
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Dominique.o
5 / 5Le 08/08/2023 à 11:23Déplacement professionnel. Accueil parfait. Chambre propre. Restaurant qualitatif et la salle du petit déjeuner originale. Félicitations aux équipes !
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DELARUE.i
4 / 5Le 05/08/2023 à 22:38L'hôtel est bien au global : - Bon matelas. - Chambre correcte, quoique un peu étroite. - Salle de bain convenable. - Point à noter : l'hôtel est le long de l'autoroute et ça crée un bruit de fond. Après ça ne nous a pas empêché de dormir. - L'hôtel est à 20 / 25 min à pied du Futuroscope et non à moins de 10 min comme indiqué lors de la réservation sur le site du Futuroscope. - Le restaurant est bien, les plats qu'on nous a servi sont très bons. Le service est rapide. Par contre les quantités servies sont ridicules : on sort de table en ayant encore faim. Le tarif ne se justifie pas pour d'aussi petites quantités servies (nous avons pris la formule Plat / Entrée / Désert). - Le petit déjeuner est très correct. - Personnel agréable. - Belle décoration générale - Bonne propreté générale - Accès facile depuis la sortie d'autoroute.
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anaspik.
4 / 5Le 30/07/2023 à 11:51Correctif sur cet avis déposé il y a quelques mois. La responsable m'a effectivement remboursé les petits déjeuner après notre échange téléphonique, et m'assure faire le nécessaire concernant l'attitude du personnel. Reconnaître ses erreurs et les corriger est pour moi fondamental. Je passe donc de 2 à 4 étoiles. Avis sur le petit déjeuner, et non sur l´hébergement. Après avoir quitté notre hôtel car l´offre de petit déjeuner n´était pas très étoffée, nous nous sommes rendus au Mercure en famille. Je prends soin de demander à l´accueil si nous pouvons prendre le petit-déjeuner en tant que clients extérieurs et surtout s´ils proposaient des œufs à la coque, condition nécessaire pour que nous prenions ce petit-déjeuner à 17€ par personne (le reste ne nous interessait pas vraiment). L´hôtesse à l´entrée nous assure qu´il y a bien possibilité de faire des œufs à la coque, nous payons donc et entrons. Sur le buffet nous ne voyons pas d´œufs et demandons où ils se trouvent. La serveuse nous explique qu´ils n´en ont pas car la machine est en panne depuis une semaine ! Je suis surpris et lui explique que nous avions spécifiquement fait confirmer cette information à l´accueil. Réponse de la serveuse : " désolée Monsieur " , avant de retourner à ses occupations. Pas de geste commercial ni de mise au point avec sa collègue. Du coup je demande à une autre serveuse si on peut faire des œufs à la coque " à l´ancienne" avec des œufs et une casserole, elle part se renseigner. Elle revient quelques minutes plus tard pour me dire qu´ils n´ont plus d´œufs. Surpris, je demande comment ils font les œufs brouillés, elle me répond qu´ils les reçoivent déjà tout faits en bac ... (quelle fraîcheur !) Entre nous, je ne comprends pas comment un restaurant peut ne pas avoir d´œufs pour cuisiner au quotidien. Tous les plats servis par le restaurant du Mercure sont ils également livrés en bac ??? Bref, quelques minutes plus tard j´aperçois notre hôtesse du départ qui rentre en cuisine. Je viens la voir et lui demande la raison de la publicité mensongère à l´accueil. Elle m´explique que ce n´est pas de sa faute car elle ´avait pas l´information. Ok, donc, dans cette logique, c´est à moi d´assumer qu´elle ne connaît pas son travail, car je considère que savoir ce qui est disponible fait partie de son travail. Je lui demande si elle peut faire un geste commercial, et la réponse fût cinglante : " Non Monsieur, le prix ne change pas, vous avez tout le reste disponible !" sur un ton agressif et très agacé (je sais que l´on dit que la meilleure des défenses c´est l´attaque, mais bon...). Au delà de l´erreur, c´est le fait de pas l´assumer que je leur reproche, et surtout de ne pas proposer de système de compensation derrière. Pas très professionnel donc, et on apprend du coup que la fraîcheur des plats n´est pas forcément au rendez-vous... A vous de voir.
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Christophe.A
5 / 5Le 25/07/2023 à 08:43Hôtel accueillant, avec des prestations satisfaisantes, et surtout un service de qualité. Merci à Elodie pour son accueil agréable, souriant et qui sait être au service du client (elle a su me préparé un p'tit dej à 5H30 alors que l'ouverture est 1h après)
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kelya.7
4 / 5Le 03/07/2023 à 13:24L'hôtel est à côté du Futuroscope, ce qui est très pratique. Notre chambre était propre, avec un petit réfrigérateur, bouteille d'eau offerte, et de quoi se faire un café ou un thé, appréciable, cependant la chambre était un peu petite pour 3 personnes. Le petit déjeuner est très bien avec du choix. Le personnel est accueillant et agréable.
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Grégory.�
5 / 5Le 08/06/2023 à 07:25J'ai séjourné au sein de cet hôtel durant 2 semaines suite à un déplacement professionnel. Pas grand chose à redire à vrai dire. Les chambres sont propres, spacieuses et la literie est de bonne qualité. Ayant des soucis de dos je n'ai pas plus mal dormi ici qu'à la maison. L'hôtel, comme beaucoup d'hôtel ici, est proche d'une autoroute. Ayant le sommeil léger la 1ere chambre me posait un léger soucis niveau sonore (mais encore une fois pour la majorité d'entre vous ça ne posera absolument aucune soucis). J'ai demandé à changer de chambre pour en avoir une côté parking. Cela a été fait illico. Merci ! L'hôtel détient un grand parking privé. Très bien. Il y a un restaurant dans l'hôtel. Un bar aussi. Le restaurant est très bon même si je trouve les prix pratiqués un peu cher. Mais pour y avoir mangé deux fois je n'avais absolument rien à redire. Le personnel est super cool. M'ont toujours dit bonjour, au-revoir et bon appétit. Ils sont aussi a l'écoute. La deuxième chambre affectée avait le pommeau de la douche qui avait bien travaillé... Il était vraiment au bout de sa vie. Je l'ai signalé le matin. Le soir en rentrant j'avais un nouveau pommeau. Donc bravo ! Des erreurs peuvent être commises. Mais quand la réactivité suit derrière... La personne de l'accueil m'a reconnu le soir (alors que ce n'était pas la même que le matin) et s'est tout de suite empressée pour me prévenir de la situation. Le petit déjeuner est correct. J'en ai connu des meilleur mais j'en ai connu des bien pires ! Je le valide. L'endroit est très sympa. Pour les familles : hôtel à 10 / 15 min du Futuroscope. Une ligne jaune au sol vous y emmenera. Je repars demain matin. J'en garde un excellent avis. Merci a toute l'équipe
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Caroline.i
1 / 5Le 02/06/2023 à 18:32Nous sommes venus au mercure du Futuroscope pour 4 jours et 4 personnes, pour un séminaire. Autant vous dire qu’entre les chambres, le restaurant et la location de la salle, nous avons laissé de l’argent. Premier soir, nous mangeons au restaurant, dans lequel le dessert est immangeable. Nous faisons une réclamation à un serveur, sans aucun retour. Ne trouvant pas ça normal, nous faisons la remarque à un deuxième serveur, qui n’est jamais revenu nous voir (ni pour s’excuser, ni pour nous proposer une solution). Arrivés dans la chambre, le frigo ne marche pas dans une et la télé ne marche pas dans l’autre. Lors du séminaire, nous avons demandé une pause à 10h, facturée quasiment 10€ par personne pour quelques vulgaires bouts de brioche et deux bouteilles de jus de fruits de basse qualité. Bref ! Heureusement que l’hôtel est placé proche du Futuroscope sinon passez votre chemin.
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Quentin.o
5 / 5Le 30/05/2023 à 20:10Hôtel calme, chambres spacieuses et confortables. À 15 min à pieds du Futuroscope. Très bon séjour 👍
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Léa.h
3 / 5Le 29/05/2023 à 00:44Literie et chambres très correctes. L’emplacement est top, parking privé. Par contre nous avons été assez bien accueilli mais lors de notre retour plus tard dans la soirée du 28/05 l’homme de la réception avait vraiment une attitude condescendante et aigrie. L’hospitalité est à revoir. Merci
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Sasiharan.a
5 / 5Le 26/05/2023 à 10:42Nous cherchions un hôtel pouvant accueillir 2 adultes et 4 enfants pour visiter le Futuroscope, et nous n'avons pas été déçu. Nous avons eu une double chambre communicante (sans porte), c'était très propre et moderne. Rien a redire. Le petit dejeuner est un réel plus, des produits de qualité, une grande salle. Tout ce qui faut pour commencer la journée au parc. Juste un bémol, l'hôtel est assez eloigné de la gare. ous avons eu une double chambre communicante (sans porte), c'était très propre et moderne.
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BROTHA.O
2 / 5Le 20/05/2023 à 13:11AU RAS DES PÂQUERETTES Un hôtel des plus bas de gamme. Chambre exiguë, salle de bains minuscule. Nous avons dû demander des WC séparés car ils peuvent être dans la salle de bain séparé par un simple rideau. Literie correcte et chambre calme. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car cher. Je met 2 étoiles pour la proximité du parc et la machine à café du hall à l'accueil.
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Nicolas.e
3 / 5Le 20/05/2023 à 09:27Hôtel très bien situé pas loin du Futuroscope restaurant très bon avec prix correct. Le seul bémol c’est les chambres pour une famille obligé de prendre deux chambres au lieu de une accueil très sympa. Content du séjour tout de même.
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Maeva.o
5 / 5Le 14/05/2023 à 21:16Nous avons adoré cet hôtel ! Le personnel est au top et au petit soin. Merci pour la petite attention laissée sur le lit pour l’anniversaire de mon meilleur ami. Les lits sont hyper confortables ! Nous avons super bien dormis. Je reviendrai sans hésiter
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Gaël.a
5 / 5Le 07/05/2023 à 19:49Très bonne découverte. Cet hôtel est calme et rénové avec goût. Le personnel est très accueillant et efficace. Nous sommes très satisfaits de cet hôtel que nous avons découvert ce week-end.
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familynime.N
1 / 5Le 30/04/2023 à 12:24très mauvaise expérience : chambre PMR par défaut mais ça ne posait pas de souci (juste à noter pour les PMR que la chasse d'eau est difficile) fenêtre coincée qui ne s'ouvre pas or clim bloquée à 22°, trop chaud pour dormir !!! On nous a proposé ptit dej express ou bouteilles deau pour le gros désagrément
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Maxime.o
4 / 5Le 25/04/2023 à 22:57Hôtel idéalement placé. Personnels très agréables. Petit déjeuner de qualité et complet. Les murs des toilettes seraient toutefois à revoir.
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Sirine.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 22:13Personnels très accueillants et à l'écoute des besoins des clients trouvant des solutions rapides et qui conviennent aux clients! Nous avons également passé une agréable nuit dans une chambre confortable. Le restaurant était aussi très bon et le service très rapide! Je recommande vivement!
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Ben.u
5 / 5Le 10/04/2023 à 11:42Nous sommes venus dans le cadre d'une offre combinée futuroscope+ hôtel pour les 10 ans de notre fille. Tout a été très bien. On s'est régalés tous les 3. Le gros +++, les différentes équipes !!!
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Marie.o
5 / 5Le 31/03/2023 à 12:58Nous avons passé un très bon séjour. La chambre et la salle de bain étaient irréprochable, la literie confortable. Rien à dire concernant l'accueil à la réception. Dîner excellent, service rapide. Petit déjeuner très complet ( même après 9h ). Futuroscope et Arena très facile d'accès à pied depuis l'hôtel.
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Martine.
3 / 5Le 28/03/2023 à 09:48L'hôtel a vieilli et ne mérite pas 4*. Je pense que 2* pour les chambres, 3* pour le petit déjeuner assez complet serait plus justifié. Nous avons bénéficié d'un Tarif basse saison ; heureusement car nous aurions été encore plus déçus. Nous ne conseillons pas.
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KLEBER.h
5 / 5Le 12/03/2023 à 16:59Au top, un personnel très disponible et attentionné. Le petit déjeuner très complet, la chambre est très correct et très propre, un service de chambre irréprochable merci à tous
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Elsie.o
5 / 5Le 02/03/2023 à 09:05Hôtel très calme et propre. Le petit déjeuner est très bien idéal avant de commencer sa journée au Futuroscope.
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Isabelle.e
4 / 5Le 23/02/2023 à 13:06Chambre très propre. Il faut compter environ 15 min pour se rendre au parc. Pas beaucoup de choix au niveau du restaurant de l'hôtel le soir. Petit déjeuner très bien
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nicolas.e
5 / 5Le 21/02/2023 à 13:02Bon rapport qualité prix. Chambre confortable ( salle de bain bien équipée ). Petit déjeuner au top ( bravo au personnel pour son implication ) et très proche du parc à pied.
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Hermes.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 13:02J'aime bien cet hôtel, bon emplacement chambre spacieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre appréciation. :) A très bientôt, Mathilde Directrice -
Charly.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 20:36Lieu agréable, chambres confortables et spacieuse. Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Merci beaucoup pour votre recommandation. A très vite. Mathilde Directrice -
Frederic.u
4 / 5Le 19/01/2023 à 16:32Hôtel bien situé à proximité du futuroscope. Chambre spacieuse et propre. Personnel agréable. Petit déjeuner varié et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Que pourrions nous améliorer pour obtenir la dernière étoile ? Bien à vous, Mathilde Directrice -
Antonio.c
3 / 5Le 08/01/2023 à 17:50La chambre est confortable et bien équipée avec possibilité de se faire un café chaud. Par contre, inadmissible d'arriver sur place et ne pas avoir la possibilité de langer car le restaurant est fermé les WE. Je peux comprendre que se soit la basse saison mais la moindre des politesses c'est de l'annoncer sur le site lors de la réservation pour que l'on puisse s'organiser et langer avant d'arriver mais là, on se retrouve le ventre vide après une journée de route .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Nous n'avions pas fait attention et malheureusement, en passant en 2023, les horaires de notre restaurant n'étaient plus indiqués sur nos différents sites. Grâce à votre commentaire, la rectification est faite. Bien à vous, Mathilde Directrice -
Fabian.e
1 / 5Le 07/01/2023 à 06:02 -
Denis.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 10:55Hôtel mercure classique. A 10 minutes à pied du futuroscope. Petit dej correct. Seul problème, il n’y a pas de borne de recharge pour voiture électrique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Pour votre information, le sujet des bornes électriques est en cours :) Bien à vous, Mathilde Directrice -
Vincent.o
2 / 5Le 02/01/2023 à 10:52Quatre étoiles bien pâles pour ce Mercure. Une équipe heureusement très accueillante et professionnelle. Mais cela ne compense pas l exiguité des chambres et surtout des douches pas très nettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie pour votre commentaire sur mes équipes. Je tiens à vous informer que la taille de nos chambres sont d'une plus grande superficie que la norme minimum des chambres 4 étoiles. Bien cordialement, Mathilde Directrice -
Isabelle.e
4 / 5Le 11/12/2022 à 15:43Problème d isolation fenêtres avec le froid du coup plein d eau sur les bords de fenêtres. Sinon calme et agréable
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Nicolas.y
2 / 5Le 27/11/2022 à 12:36Le restaurant de l'hôtel est très très médiocre, le service est lent et le personnel n'est pas aimable. La qualite des plats n'est pas au rendez-vous. Je déconseille fortement !
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Dana.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 22:37Sejour de 2 nuits en chambre privilege, excellente expérience !
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olivier.u
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:38Très belle chambre spacieuse et bien décorée Petite attention avec eau au frigo et petits gâteaux de bienvenue
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Sebastien.n
1 / 5Le 19/11/2022 à 11:42Très mauvais hôtel. Le personnel est occupé sur son telephone non stop ! Les chambres sont très petites. Petit déjeuner sans choix et très peu de qualité. Le restaurant idem.. des produits surgelés servis froid. Bref choisissez un autre hôtel
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Cindy.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 08:39Le site est calme, le personnel est accueillant et la chambre etait propre avec une literie agréable.
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Lucas.r
1 / 5Le 10/11/2022 à 19:03Hotel horrible. Chambre froide ( pas de chauffage ) et humide. Une équipe pas à la hauteur. Une directrice odieuse. Tout est fait pour faire de l argent sur le client ! Petit déjeuner très mauvais. Buffet vide & Aucun choix aussi bien pour le sucré que pour le quasiment inexistant salé. Le dîner au restaurant est un mélange de plat surgelé et de service médiocre. Plus jamais cet hôtel.
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infinity.e
1 / 5Le 10/11/2022 à 00:00Tout a été trés mauvais. Quel mauvais hôtel. Petite chambre. Mauvais petit déjeuner. Personnel désagréable. A éviter si vous cherchez un hôtel de qualité.
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Diego.o
1 / 5Le 09/11/2022 à 23:40Très mauvaise expérience. J'ai une carte ACCOR PLATINIUM depuis + de 10 ans... Avec plus de 80 réservations par an, je pense connaître les règles des hôtels ACCOR. Aucun accueil dédié à ma carte de fidélité... Alors que l'hôtel est quasiment vide, aucun surclassement. 1 boisson de bienvenue pour 2 personnes. La directrice (très désagréable) me dit "Si vous souhaitez une boisson pour la 2ème personne dans votre chambre, vous pouvez la payer, Non ?" Un accueil, une chambre et un petit déjeuner qui est digne d'un mauvais hôtel 2 étoiles ... Vous vous doutez bien, que la directrice ne nous a pas envoyé de questionnaire de satisfaction par mail après notre départ !
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Marc.L
5 / 5Le 07/11/2022 à 06:39Très calme, à 10 minutes à pied du parc. Resto agréable
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Krystel.L
5 / 5Le 06/11/2022 à 20:15Hôtel très calme, bien insonorisé. 10min à pieds du Futuroscope. Chambre impeccable et personnel très sympathique. Le plus, un super restaurant !
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T.
4 / 5Le 04/11/2022 à 22:28Cadre magnifique, très bon accueil, réactivité du personnel, literie confortable. Dîner délicieux et copieux, dommage que la crêpe était froide. Nous reviendrons avec plaisir.
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Baptiste.a
1 / 5Le 31/10/2022 à 20:551h30 pour être servi. C'est fort regrettable avec 4 enfants fatigués par le trajet.
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Aurélie.E
2 / 5Le 31/10/2022 à 09:48Chambre classique, mais que dire du petit déjeuner qui était vide à 9h. Et on nous explique que les clients avant nous ont surconsommé. C’est inadmissible au prix de la chambre et du petit déjeuner de nous répondre ça! Plus de yaourt, pas de fruits, pas de fromage blanc, plus d’œuf, miel vide, plus de pain et j’en passe! Regardez les photos que j’ai prises non seulement c’était vide mais en plus le personnel ne nettoie rien!!!!! C’était sale !
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Adrien.h
5 / 5Le 30/10/2022 à 21:13Très bon hôtel, avec une belle chambre, personnel accueillant et a l'écoute, salle de bain nickel. Je recommande.
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Lina.u
4 / 5Le 28/10/2022 à 09:32Le repas était très bon, personnel sympa. Jolie chambre. Mais nous étions 2 adultes et un enfant on a du prendre 2 chambre séparée.
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Alexie.A
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:13Hôtel avec des chambres familiales, ayant une SDB et une salle d'eau, deux espaces de chambres, très confortables et propres. Personnel professionnel et attentif à notre confort. Petit déjeuner copieux, varié, et la possibilité d'avoir un café nespresso ! Restaurant "La table de Marie" très accueillant et dîner non seulement copieux mais également très bon. Petit bémol pour le manque de légumes dans les plats proposés ! Service professionnel. MERCI à vous tous pour votre accompagnement pendant notre séjour !!
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Rémy.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 11:53Excellent séjour , hôtel propre moderne . La chambre était moderne belle , la literie parfaite . Propre rien à dire ))) Petit déjeuner très bon dans une belle salle très lumineuse , personnel accueillant et agréable .
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Tony.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 03:07Bonne expérience pendant deux jours et demi au Mercure Hôtel dans les salles de réception et réunion pour l'évènement "Séminaire des Pro" de la société Inovéa.
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Cyrille.h
4 / 5Le 27/09/2022 à 09:49Nous avons séjourné de nuit dans cette hôtel pour aller au Futuroscope. L'hôtel est situé juste à côté de l'autoroute ceci est bien pratique. La chambre était propre et la literie au top. Nous avons super bien dormi et nous entendions pas l'autoroute à proximité. Sous un aspect moderne, on voit qu'il reste encore les traces du temps( carrelage salle de bain qui demande une petite rénovation, le plaquage du bureau qui n est plus là : voir la photo.) Durant le séjour, nous n'avons pas pu aller au restaurant de l'hôtel si c'est fermé. Concernant le petit déjeuner, franchement rien à dire on a tous ce qu'on veut du salé, du sucré. Super pour commencer une journée au Futuroscope.
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patrick.h
4 / 5Le 24/09/2022 à 22:05Chambre spacieuse. Petit déjeuner genre anglais avec tout ce qu il faut. Quand même à 16.50€. Personnel aimable.
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truong.�
3 / 5Le 24/09/2022 à 19:15Le personnel est très gentil. Mais cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. La literie n'est pas terrible et les oreillers sont tout plats.
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Simone.O
3 / 5Le 18/09/2022 à 18:47Chambre confortable , les petits déjeuner correct dans l ensemble mais manque de matériel lorsque il y a de l affluence
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Solen.E
5 / 5Le 15/09/2022 à 20:40Excellent hôtel, personnel à l'écoute du client, literie très confortable, petit déjeuner varié et copieux.
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Hilario.o
2 / 5Le 12/09/2022 à 23:10 -
Hajo.o
1 / 5Le 09/09/2022 à 22:34Hier ist leider Mercure nicht gleich zu setzen mit anderen Mercure Hotels. Mittelmäßige Zimmer, Frühstück so lala. Wir reisten Freitagabend an und hatten keine Möglichkeit im Hotel zu speisen. An diesem Abend hatte das Restaurant ausgerechnet geschlossen. Ist nicht unbedingt empfehlenswert. Malheureusement, Mercure ne peut pas être assimilé ici à d'autres hôtels Mercure. Chambres médiocres, petit déjeuner moyen. Nous sommes arrivés le vendredi soir et n'avons pas pu dîner à l'hôtel. Le restaurant était fermé ce soir-là. N'est pas forcément recommandé.
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Keroulin.l
1 / 5Le 01/09/2022 à 17:39N° Chambre 210 vétuste, matelas défoncé, mal insonorisée , douche glissante , clim bruyante, couloir des chambres bruyant , petit déjeuner très léger , Pas top pour un 4 étoiles , pour des habitués de la chaine ACCOR c'est décevant .
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Anne.e
4 / 5Le 26/08/2022 à 12:32Hôtel à 15 minutes à pied du futuroscope. Chambre confortable et propre. La climatisation fonctionnait très bien . Personnel agréable . Bon petit déjeuner .
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Reneta.L
4 / 5Le 23/08/2022 à 23:15Nous avons séjourner 3 jours et 2 nuits moi et mes 2 garçons, grand adolescents..Chambre propres , climatisés, A 12 min à pied de Futuroscope. Grand parking gratuit, c'est un vrai plus ! Petit déjeuner tout à fait correct, avec quelques produits locaux. Très bon séjour, Merci !
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Adri..
5 / 5Le 23/08/2022 à 22:07Hôtel très bien situé pour se rendre au futuroscope, grand parking, très belle salle du petit déjeuner avec un buffet bien garni . Les chambres sont d'une propreté remarquable, il y a la clim, salle de bain avec douche à l'italienne , sèche cheveux et un bain douche De la marque Nuxe, c'est génial. Je sais dans quel hôtel je reserverai pour une prochaine visite de la région. Ça sera ici.
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Jean.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:00 -
Stéphane.
4 / 5Le 11/08/2022 à 23:10Chambre confortable et spacieuse pour 2 adultes et 2 enfants, bien équipée ( cafetière , bouilloire, petit frigo, climatisation) avec une très bonne literie. Le personnel est accueillant et professionnel. Le restaurant est très bon avec de belles assiettes. Petits bémols: le bac à douche est très glissant avec quelques tâches de moisissure sur les joints et prévoir un rafraîchissement des WC, sinon nous avons passé un excellent wk.
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Eric.i
1 / 5Le 11/08/2022 à 21:42Chambre ridiculement petite pour 2 adultes et un adolescent Refus de clients au restaurant à 21h. Nous n'avions pas réservé... il fallait savoir que la réservation semble une "obligation". Depuis son comptoir, M. XX a lâché un méprisant "Non, complet !" Et nous avons dîné en face. Écœuré par ce mauvais accueil, je déconseille très fortement cet hôtel. En complément, à 9h du matin, le service du petit déjeuner est lamentable et le personnel ne suit pas : plus de couvert, manque de réapprovisionnement du buffet,... il faut réclamer... A FUIRE !!!
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JMST.
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:50Très bel hôtel. La chambre familiale que nous avons eu était très belle, confortable et très propre. Le personnel y est très sympa et professionnel. Le petit déjeuner parfait et la salle pour le prendre lumineuse et agréable. Je recommande
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Huseyin.I
2 / 5Le 08/08/2022 à 19:19Je mets 2 étoiles malheureusement nous avons découvert une grosse araignée dans notre chambre. Par contre le réceptionniste était au top et nous a changé de chambre.
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Richard.�
4 / 5Le 07/08/2022 à 19:51Très satisfaits de nos 2 nuits à l'hôtel. Chambre impeccable, climatisation efficace, personnel très accueillant à la réception comme au petit déjeuner du matin ou au bar Restaurant couplé à l'hôtel très bien également, repas et service.
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Ajagm.
5 / 5Le 05/08/2022 à 11:52Super, calme, propre, literie très confortable, pour un tarif .pas excessif, un petit déjeuner franchement copieux salé sucré, en fait c'est un brunch.... La voiture peut rester sur place et accès à pied au parc. Pour un Futuroscope réussi, sans fatigue inutile, je recommande !
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Fernando.i
4 / 5Le 04/08/2022 à 18:31Hôtel correct Personnel aimable Literie confortable. Quelques meubles abîmés Douche glissante
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Vladimir.o
2 / 5Le 04/08/2022 à 06:11Sans la présence du Futuroscope a 10 minutes, ne mérite pas de s'y arrêter. Vraiment un Mercure de bas de gamme.
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Gael.
5 / 5Le 04/08/2022 à 00:06Très bonne expérience dans cet Hôtel. Je n’aime malheureusement pas entendre les portes des chambres claquer, pour un 4 étoile je pense qu’il y a des solutions à moindre coût pour y remédier. Sinon le petit déjeuner est super et le personnel très pro.
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La.a
4 / 5Le 01/07/2022 à 07:32Très bonne chambre d’hôtel qui est très bien nettoyé en revanche pas top car l’autoroute ainsi que la voie ferrée son à côté de l’hôtel donc pas top pour le bruit. Petit déjeuner magnifique, superbe, cool enfin voilà un très bon petit déjeuner pour débuter la journée mais alors le restaurant de l’hôtel « La Cuisine De Marie » et nul car déjà il y a que 3 choix d’entrée 4 choix de plat et 4 choix de desserts donc premiers point négatif après le service inadmissible tu arrives 30 seconde après être assis la serveuse te demande très mal ce que tu veux manger et après la politesse ça existe et ça n’a jamais tué personne enfin bref je mes 4/5 car il y a que le restaurant qui est médiocre
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Moez.e
2 / 5Le 29/06/2022 à 14:15Nous étions à l'hotel en famille le 27 juin 2022. Le soir au diner les deux serveuses été très désagréable en nous faisant clairement sentir que les enfants dérangeaient . Le reste du personnel de l'hotel est en revanche très agréable et attentionnés aux enfants , que ça soit à la réception ou au petit déjeuner le matin .
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Stella.
5 / 5Le 02/06/2022 à 17:29Sens commercial et relationnel au top ! Tout d’abord un super accueil téléphonique lors de la réservation, puis lors de notre arrivée et départ de l’hôtel. L’établissement est très bien situé, près du Futuroscope. Les chambres et la salle du petit-déjeuner sont parfaites. Nous n’avons rien à redire sur la qualité des services. Dommage que l’équipement de la salle de fitness soit limité (pas de rameur, ni d’appareil de musculation). Pas d'évaluation du restaurant car nous n'y sommes pas allés.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Sabrina.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 18:59Bonjour j adore ce lieu c est magnifique c est très propre et confortable présentable aussi.... franchement très bonne réputation je vous félicite.. à très bientôt j espère avec impatience... excellente journée. . ....
Réponse du propriétaire :
Madame CAVIGNAUX, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Vittoria.E
5 / 5Le 28/05/2022 à 00:17Hôtel très sympa. Les chambres sont belles et propres. Literie confortable
Réponse du propriétaire :
Madame HERPIN Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
D.
5 / 5Le 27/05/2022 à 18:53Noys y avons passé une nuit en couple 💑 à l'occasion d'un séjour au futuroscope. Bel établissement où le personnel est aimable, souriant et disponible. La chambre est conforme au standard Mercure 4 etoiles. L'offre du petit-déjeuner est complète et de qualité. Une mention particulière pour le restaurant, le manager originaire du bassin d'Arcachon et son équipe, où nous avons dîné en profitant de la carte variée proposée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Bonjour.
1 / 5Le 26/05/2022 à 08:48Bonsoir, Je séjourne régulièrement dans des hôtels dans le cadre de ma profession et notamment les hôtels Mercure, Cependant, il y a depuis quelques années déjà une très forte vétusté de ces derniers et une dégradation évidente de la qualité de services qui repoussent fortement la clientèle a y séjourner après une première expérience qui d’autant plus ne mérite pas du tout les tarifs pratiqués. Merci de revoir plusieurs de vos hôtels tels que celui du site futuroscope ou encore bien d’autres tel le mercure de Marcq en baroeul par exemple afin de justifier vos tarifs ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé - La réception -
Adrien.
1 / 5Le 22/05/2022 à 10:56Arrivé samedi soir vers 00h30, accueil pas très agréable, le réceptionniste de nuit n’avait visiblement pas tellement envie de se lever de son tabouret ( il devait être trop tard !!) . L’odeur dans la chambre n'était pas agréable. Les chambres mériteraient d'être rafraichies; c’est vieillot . L’insonorisation est inexistante. On entendait les bruits de la rue. Très peu de choix au petit déjeuné . A 10h00 plus d’oeufs brouillés… les viennoiseries étaient «molles », type viennoiserie sous vide industrielles . Par chance, il restait du café … Bref, si vous le pouvez, allez ailleurs !
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Thibaut.e
2 / 5Le 08/05/2022 à 08:37Pour un 4 étoiles, ne pas pouvoir régler sa climatisation par chambre et donc avoir 25°C dans la chambre, c'est un peu dommage tout de même. Sinon hotel un peu vieillissant mais correct.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LERICHE Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
Sebor.h
4 / 5Le 07/05/2022 à 20:32Très bon séjour au Mercure Poitiers: très propre, très pratique pour aller visiter le Futuroscope et même aller faire un tour à Poitiers (une quinzaine de minutes en voiture). Le restaurant de l'hôtel est également sympa, on peut y aller tranquillement si l'on n'a pas envie de ressortir le soir. Seul bémol, pas de climatisation malgré une température élevée (chambre au dernier étage et exposée au soleil tout l'après midi) et donc des nuits un peu moites. Après avoir signalé ce petit désagrément, la personne en charge à la réception a spontanément proposé une compensation. Beau geste!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Antoine..
3 / 5Le 10/04/2022 à 19:32Chambre très propre et spacieuse, la qualité de la literie est moyenne et le restaurant fermé un vendredi soir... Bref, rapport qualité/prix moyen.
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Franck.n
5 / 5Le 20/03/2022 à 09:54Hôtel au top chambre impeccable literie et surtout oreillers bien ferme pas besoin d enmener vos oreillers télé avec canal+ et écran très bien et pour finir petit déjeuner copieux et personnels au petit soin pour leurs clients mérite leurs 5 étoiles si il y en avait 6 je leurs attriburai
Réponse du propriétaire :
Monsieur ANSELMI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
denis.h
5 / 5Le 08/03/2022 à 15:41Hôtel à la hauteur de nos attentes pour un 4 étoiles. Personnel efficace. Le plus par rapport aux autres hôtels est son restaurant "la cuisine de Marie" avec une très bonne cuisine maison et un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur THEA Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Sylvie.a
5 / 5Le 05/03/2022 à 10:10Top !!! Accueil, propreté, proximité Futuroscope. Excellent accueil, super séjour !!! Mention particulière pour Chloé qui s'est adaptée à notre demande, qui a été très disponible et de bons conseils !!! Ne changez rien 🙂
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Daniel.e
3 / 5Le 18/02/2022 à 08:15Déception. Très mauvaise odeur dans la chambre. Matelas fatigué. Réfrigérateur en panne. Ménage de la chambre pas fait du tout quand nous arrivons le soir. En contre partie l hôtel nous (2) a offert une (1) boisson ! Le petit déjeuner est très bien et la salle très agréable. Il y a un parking non gardé gratuit avec pas mal de places. Les 2 ascenseurs fonctionnent bien.
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France.a
4 / 5Le 09/02/2022 à 22:02Chambre propre juste un peu petite pour trois, surtout pour trois valises. La salle de sport est un plus. Très bon petit dej. A 10 minutes à pied du Futuroscope, parfait pour la petite marche du matin et du soir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BAGNIS Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Angie.
5 / 5Le 02/01/2022 à 19:48Nous avons séjourner dans cet hôtel pour notre visite au Futuroscope. Bien situé, tout proche de l'autoroute et accès au Futuroscope à pied rapidement (10 minutes environ). Le personnels est aux petits soins et tous très sympathiques. Le parking est gratuit et facile d'accès. La chambre est bien isolé, spacieuse, lumineuse, agréable, ET PROPRE. Lit et oreillers confortables nous avons bien dormit. Petit déjeuner très bon il y'a du choix et la tranche horaire pour y aller est large. Nous avons également passés notre soirée de réveillon pour la nouvelle année au restaurant de l'hôtel: TOP, le repas était très bon, les plats bien présentés on s'est régalés en plus on a eu droit à une super ambiance avec un orchestre au top et les serveurs/serveuses super sympas également. Nous sommes satisfait et vous recommandons cet hôtel sans problème.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Vassili.
5 / 5Le 28/12/2021 à 23:50Hotel très agréable, personnel absolument charmant, chambre très bien insonorisée, petit déjeuner avec beaucoup de choix, produits frais et savoureux, chouette déco en ligne avec les standards 4*. On peut juste regretter le sèche cheveux anémique et le frigo avec juste une bouteille d'eau. Des détails :-)
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henry.a
3 / 5Le 21/12/2021 à 21:12La chambre était très mal nettoyée.( les draps tâchés, sol pas vraiment aspiré, salle de bain et toilettes pas propre) ... Cependant nous avons changé de chambre, celle-ci était correct, le lit était très confortable. La chambre n’était pas spécialement moderne. Le prix bien trop élevé pour ce standing Très bon petit déjeuner Personnel agréable
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Rose.l
5 / 5Le 05/12/2021 à 19:36Accueil souriant, personnel au petit soin, chambre très propre et spacieuse. Je recommande. Choix de 2 différents oreillers pour dormir, vraiment le top!
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Patricia.A
4 / 5Le 05/12/2021 à 16:19En famille avec deux chambres dont une teenager. Chambres très agréables, salle de bain/eau impeccable. Literie parfaite tout comme l'hygiène. Très bon accueil. Petit bémol pour le petit-déjeuner avec un rapport qualité-prix à améliorer. Quantités insuffisantes au vu du nombre de personnes. Pour les intolérants au lactose ou simplement vegetaliens il n y avait rien. Hormis cela séjour très agréable.
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Arun.h
5 / 5Le 30/11/2021 à 07:54Bien situé, la chambre familiale était spacieuse et confortable, le personnel accueillant, disponible et souriant, et le petit déjeuner délicieusement varié a ravi les enfants, comme les parents, y compris les amateurs de protéines 😊
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Jacques.y
4 / 5Le 23/11/2021 à 10:06Les chambres sont biens pour les familles avec enfants, un peu vetuste pour le materiel tv qui fonctionnait épisodiquement, le petit déjeuner n est pas trop mal, buffet a volonté. Mais la gestion et l organisation, de tout ce qui concerne la restauration, la propreté des couverts, laisse un peu a désirer. Les files d attentes aux machines a café sont anarchiques. Dommage. Il faudra rajouter des machines supplémentaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lovichi, Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser votre avis sur votre passage dans notre établissement. Il s'agit d'une étape très importante pour nous car cela nous permet d'améliorer la qualité de vos prochaines expériences parmi nous. Concernant vos remarques liées à la prestation des petits-déjeuners, nous sommes désolées que ce service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prendrons en compte toutes vos remarques quant à l'organisation de nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous, En vous souhaitant une excellente journée, Cordialement, Chloé - La réception -
Anthony.t
3 / 5Le 19/11/2021 à 13:32Nous avons réservés une chambre pour notre séjour au Futoroscope. Arrivés le matin, nous avons put déposer nos valises dans la bagagerie mais également laisser notre voiture. Le futoroscope n’étant qu'a quelques minutes à pieds de l’hôtel, c'est très appréciable. Un accueil souriant, d'une gentillesse et soucieux que tout se passe bien pour nous. Nous avons adorés le professionnalisme et la bienveillance du personnel. La chambre était parfaite: propre, décorée agréablement, très bien isolée et une literie de qualité. La salle de bain l’était tout autant, incluant des produits d’hygiène de qualité. Nous n'avions qu'une grande serviette de toilette pour 2 adultes, mais le personnel s'est empressé de nous en apporter une autre. Toujours avec sourire. Un sans faute, jusqu'au moment du petit déjeuner. Une salle agréable, mais peu de choix... Et rapidement à court du peux proposer ( jus de pomme, céréales, le seul fruit proposer, œufs brouillé, bacon, crêpes etc...) Une seule machine à café :-(. Le temps que nous fassions (la longue) queue pour avoir notre café, le personnel ravitaillait enfin les œufs brouillés et le bacon. Forcement pas le temps d'aller en chercher qu'il y en avait plus de nouveau. 3eme tentative de de servir, youpi nous avons put en avoir un peu. Et là Désagréable surprise, c'est FROID...!!! Peu d'amélioration à faire pour que le séjour soit parfait. Mais une bonne nuit, ne va pas sans bon petit déjeuner et vice versa. Bravo tout de même...!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Lacroix, Tout d'abord merci de nous écrire, nous sommes toujours très concernés par votre avis sur votre expérience. Concernant les points évoqués dans votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons refaire le point avec nos équipes afin que ces importants détails soient revus et corrigés. Et pour tous vos compliments un grand merci ! Il est évident que nous tendons toujours à nous améliorer et vos commentaires nous permettent d'avoir une idée plus précise de ce sur quoi nous allons mettre l'accent. Nous vous souhaitons une excellente soirée, dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois. Cordialement, Chloé - La réception -
Pascal.n
3 / 5Le 15/11/2021 à 14:56Petit séjour de 2 nuits en famille dans une chambre familiale. Le personnel est très agréable et les parties communes très propres et modernes. Ca se gâte un peu en chambre où on ressent un peu plus le poids des années (mur en crépis, bureau abîmé). Nous avons également trouvé des traces de biberon de lait mal nettoyées. Nous avons dû batailler avec le thermostat aussi, la 1ère nuit. Par contre, nous n'avons pas du tout été gêné par le bruit de l'autoroute à proximité, ni par le TGV. Les choix du petit-déjeuner sont relativement limités, même si la salle est très agréable. Prestation légèrement en deçà de ce que j'attendais. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ung, Nous vous remercions de prendre le temps de partager avec nous les différents aspects de votre expérience au sein de notre établissement. Concernant vos remarques, les chambres de notre établissement ont été rénové en 2016, et nous vous remercions de souligner les imperfections notées dans la votre, elle sont possiblement récentes, et méritent toute notre attention. Et à propos du thermostat, notre système est très particulier car centralisé depuis la réception, nous travaillons à mettre en place cette information en chambre afin que votre expérience puisse être améliorer. Merci enfin pour vos compliments sur nos prestations, nous ne manqueront pas d'en faire part à toutes nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée Cordialement, Chloé - La réception -
Monique.o
5 / 5Le 19/09/2021 à 13:49Bel hôtel, bien situé pour aller au Futuroscope. Belle chambre spacieuse, bonne literie, très propre. Très bon accueil, personnel sympathique et avenant. Restaurant bon rapport qualité, prix. Carte variée. A recommander!
Réponse du propriétaire :
Madame Jotterand Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Site du Futuroscope C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Gilles.a
5 / 5Le 10/09/2021 à 18:02Hôtel à l'accueil chaleureux et aux prestations excellentes. Chambre confortable, bien insonorisée. Restaurant agréable, plats de qualité et service efficace. Petit déjeuner parfait.
Réponse du propriétaire :
Monsieur GALLARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Site du Futuroscope C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
JS.
4 / 5Le 10/09/2021 à 17:38Bon hôtel. Personnel vraiment très agréable, serviable et à l’écoute. Standing de ma chambre conforme à ce que j’attendais et aux photos de la réservation sur le site du Futuroscope. Cependant les oreillers du lit sont vraiment extra plats. Point négatif : la vue de ma chambre donnant directement sur l’autoroute et le bruit qui va avec, même en ayant les fenêtres fermées.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
Cécile.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 20:14Un hôtel magnifique et agréable. Les chambres sont très agréables et joliments décorés, propre. Entre collègue, nous avons profité également du restaurant le midi et le soir : que dire de plus que excellent ! Le personnel est également très agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame MAIGNAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure du Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
Cédric.u
2 / 5Le 31/08/2021 à 06:09Assez déçu pour un hôtel de ce standing. Les chambres sont bien, mais rien d'exceptionnel, pas très grandes, pas très modernes. Le personnel a été agréable. Mais nous avons attendu 25mn au bar avant que quelqu'un daigne nous adresser un regard. Les gens à côté de nous ont dû partir sans même avoir pu commander. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guérin Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Site du Futuroscope Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chloé - La réception -
Sev.r
5 / 5Le 21/08/2021 à 19:25Idéalement placé pour se rendre au Parc du Futuroscope. L'accueil est excellent et le.Personnel est très professionnel. La chambre est spacieuse et décorées avec goût. Le petit-déjeuner offre des produits de qualité, la salle est joliment décorée et une parfaite organisation dans le contexte sanitaire actuel. L'ensemble à contribué à la réussite de notre séjour, Merci .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hanta / la réception -
Johanna.o
2 / 5Le 14/08/2021 à 23:57Actuellement avec mon compagnon dans une chambre standard pour deux personnes, « Standard ne veut pas dire que l’on néglige les clients » En déplacement très régulièrement pour le travail j’ai visité beaucoup de Mercure, mais jamais un comme celui-ci, TRÈS DÉÇUE POUR UN QUATRE ÉTOILES! 177€ pour une nuit et nous n’avons le droit qu’à UNE mini bouteille de 33cl d’eau! J’appelle l’accueil et voici le retour de la jeune femme qui s’y trouve en ce moment« Madame c’est courtoisie de l’hôtel une est suffisante » ça se passe de commentaire… mais c’est HALLUCINANT! Inutile de faire tout un débat par téléphone, mais ci-joint le descriptif de la chambre… (bouteilles au pluriel, thé, café… n’en parlons pas, je dois les récupérer à l’accueil! ) nous sommes deux et pourtant 1 seule serviette de visage… Je constate que la qualité de service est moins bonne, peut-être parce que la clientèle du parc d’attractions leur garantie être complet! Mme DAO NGAM
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Fanny.c
4 / 5Le 11/08/2021 à 15:50Propreté correct, petit déjeuner toujours aussi varié, juste petit bémol sur l'absence d'un véritable jus d'orange pressées. Fort dommage qu'il n'y ai pas quelques sachet de thé, tisane ou café pour accompagner la bouilloire dans la chambre ! Cela aurait été appréciable après une grosse journée au futuroscope. Je n'ai pas retrouvé les petits plus habituels de la chaîne d'hôtel Mercure, juste une bouteille de 25 cl d'evian pour une chambre double avec suite parentale (donc couchages) ! Un peu léger peut être ? Personnel agréable. Emplacement idéal pour accès au parc moi.s pour la proximité avec l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
Guy.a
4 / 5Le 10/08/2021 à 10:31Bon Hôtel au Futuroscope. Tout peut se faire à pied. Parking disponible. Bonne literie, bon petit déjeuner copieux, excellent restaurant avec cuisine originale. Cependant pas mal de bruit par l'autoroute qui passe très près du site.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
Gregory.i
4 / 5Le 09/08/2021 à 10:12Très bon accueil et les chambres propres et confortables, petit bémol ce matin. Pas de chocolat chaud pour les enfants. Il y avait un problème de machine indépendamment de leur volonté mais vu le prix on devrait trouver du chocolat en poudre à côté.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pibolleau Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
Vero.o
5 / 5Le 09/08/2021 à 00:21Bien situé. Chambre spacieuse et propreté indiscutable. Restaurant avec plats variés réalisés avec produits frais et de qualité. Petit déjeuner servi en chambre plus mitigé, ne mérite pas le supplément de 4€.
Réponse du propriétaire :
Madame FONTAINE, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur l'hôtel Mercure Poitiers Site du Futuroscope. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Hanta / la réception -
A.b
5 / 5Le 06/08/2021 à 23:40Nous avons séjourné dans cette hotel et tout était impeccable. Le dîner, le petit déjeuner, le personnel, la propreté, la chambre spacieuses la déco . Un hôtel où l'on reviendra probablement si nous revenons dans le coin. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chloé - La réception -
William.i
4 / 5Le 31/07/2021 à 11:17Personnel très professionnel et efficace dès notre arrivée. Protocole sanitaire bien en place. Chambre propre, le fait d'avoir 2 pièces séparées est très pratique pour les familles avec des enfants, literies très confortables. (par contre une petite bouteille d'eau de bienvenue est trop peu pour 4 personnes, juste un oubli je suppose :-) Salle de petit-déjeuner très lumineux et agréable pour commencer la journée (ce serait mieux d'avoir plus de choix et de quantité au niveau des plats chauds car plateaux toujours vides). Faute de temps on n'a pas pu dîner au restaurant de l'hôtel, ce sera pour une prochaine fois. On a passé de très agréables séjours ici, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Monsieur XI Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Chloé - La réception -
jadelynn.M
4 / 5Le 21/07/2021 à 06:11Personnel agréable et petit soin pour ses clients. Problème de livraison !!? Tous les petits plus d'un 4* n' ont pas pu être honorés. Chambre familiale petite . Bien entretenue et propre. Distance raisonnable en par rapport au parc ( 10 min ).
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emmanuel.u
2 / 5Le 13/09/2020 à 08:42Habitué du pullman un autre 4 étoiles celui ci n est vraiment pas a la hauteur. Il ne mérite pas 4 étoiles. Le petit déjeuner est fait avec des produits de super marché aucun produit locaux meme les yaourts sont des danone. Niveau céréales que des spéciales k en petit format. On nous demande notre heure pour le petit déjeuner pour éviter qu il y ait trop de monde avec le covide mais tout le monde a prit la même heure pourquoi les laisser prendre la même heure ou est l interet?
Réponse du propriétaire :
Monsieur DUGUE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que la prestation « petit déjeuner » n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que notre préoccupation première est de vous donner pleine satisfaction. Il est évident qu’il y a eu dysfonctionnement de nos services et vous présentons toutes nos sincères excuses pour cela. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Hanta / la réception -
Julien.r
4 / 5Le 13/09/2020 à 00:01Bon accueil dans un cadre très agréable Les chambres sont spacieuses, agréables, calmes, confortables et propres. Le buffet est complet et comprend suffisamment de plats pour satisfaire Le restaurant de l'hôtel est dans la même ambiance. Les plats et vins sont excellents.. L'ensemble est situé près du palais des congrès et du Futuroscope (10 min à pied). Très satisfait de mon passage, je conseille pour voyage d'affaires, congrès ou même en famille..
Réponse du propriétaire :
Monsieur CROUZET, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Hanta / la réception -
celia.6
3 / 5Le 15/08/2020 à 19:05Bonjour un très bon séjour de deux nuits un personnel accueillant et souriant. Chambre correcte climatisée petit bruit d'aération (vaux mieux la couper la nuit sinon impossible de dormir). Fenêtre bien isolée, le petit déjeuner un peu décevant en terme de variété pour ce prix là. La décoration et les services de l'hôtel sont très agréable et possibilité de manger le soir directement sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Kristopher.
5 / 5Le 10/08/2020 à 11:15Week-end au futuroscope. Très bon accueil avec l'ensemble du personnel qui est très agréable. Tout était prêt dès notre arrivée à 15h15 : deux boissons offertes avec la chambre privilège après la route ça fait du bien ! La chambre très bien très propre. Petit déjeuner avec mesures de sécurité en contexte de covid-19 : parfait on sent l'implication de l'hôtel pour éviter la propagation de l'épidémie, on a apprécié. Je recommande cet hôtel pour un prix raisonnable environ 150€ la chambre plus le petit salon adjacent et le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Alexandre.E
3 / 5Le 08/08/2020 à 10:41L'hôtel est bien pour un hôtel mais pour les 4 étoiles c'est pas top. Dans notre chambre la clim faisait un bruit de sifflement, le lit sur de petits pied fait tout bouger quand l'un des deux se retourne. On entend un peu (c'est pas énorme) l'autoroute en face. Mais ce qui me dérange le plus ce sont les toilettes totalement insonorisées ce qui est pas top pour une intimité quand l'autre est dans le lit a coté. Cela reste quand même un bon hôtel avec un personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation positive à la suite de votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe de l'Hôtel Mercure Site du Futuroscope. -
Yannick.E
5 / 5Le 14/06/2020 à 12:21Ici pour la réouverture du Futuroscope (et de l'hôtel également). Un accueil adorable par les différentes réceptionnistes à qui nous avons eu affaire. La mise en place des mesures sanitaires est plus que satisfaisante. Du gel hydroalcoolique, des lingettes désinfectantes un peu partout... tout est fait pour que les clients se sentent à l'aise et en sécurité. Nous reviendrons, c'est certain ! Merci encore pour vos attentions, votre gentillesse, votre disponibilité et votre amabilité à toutes ! Yannick et Javier.
Réponse du propriétaire :
Monsieur DEMARGNE Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure site du Futuroscope. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous n'avons pas manquer de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur DEMARGNE, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; S.BERTRAND -
Dylan.E
5 / 5Le 20/04/2020 à 11:33Aujourd'hui cela fait 2 ans, que je suis venu dormir 2 nuits dans votre hôtel, je post mon avis seulement maintenant car j'avais pas eu l'occasion avant... Mais bon mieux vaux tard que jamais comme on dit. Les chambres sont très propre et très belle, petit déjeuner très copieux, votre personnel est super competent et très sympathique. Lors de mon dernier petit déjeuner, j'avais rater le petit déjeune, et votre personnel me l'a donc amené sur un plateau dans le hall c'etais très gentil. Je recommande votre hôtel à 100% d'ailleurs je reviens au mois de septembre !
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Leilie.
1 / 5Le 26/10/2019 à 23:30Très bel hôtel, proche du Parc. Par contre soirée privée organisée au sein de l'hôtel avec musique à fond à tel point que même au 2eme étage on ne peut pas dormir. Nous appelons la réception pour savoir jusqu'à quelle heure le vacarme va durer car avec 2 enfants c'est un réel problème , on nous repond 2h du matin !!!! Une honte de facturer des chambres où l'on ne peut même pas dormir tellement la musique est forte !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour et sommes désolés que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avions en effet une soirée organisée dans l'un de nos salons mais nous ne pensons pas que le bruit généré remonte dans les étages. Nous pensons plutôt que les nuisances sonores dont vous avez été victimes venaient d'une "fête" organisée dans la résidence située à côté. Nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance et que malgré la déception suite à votre séjour, vous nous redonnerez une chance... Cordialement. Manuel. -
Carole.R
5 / 5Le 09/09/2019 à 18:47Très bon hôtel à proximité du Parc du Futuroscope disposant d'un parking privé. Le personnel (à la réception, en salle et les agents d'entretien) sont sympathique et efficace. Les chambres sont de bonne taille, confortables et toute équipée. Le petit déjeuner à volonté est varié et copieux. L'environnement est calme et proche des commerces.
Réponse du propriétaire :
Chère Carole, Nous vous remercions de votre retour très positif. Nous sommes ravis que le service et les prestations aient été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Toute l'équipe du Mercure Poitiers Site du Futuroscope -
Teddy.l
5 / 5Le 31/08/2019 à 18:24Tout l'inverse de son homologue à Hyeres. Un super accueil par des personnes souriantes et agréables. La chambre est propre, tout le nécessaire est là. Le lit est vraiment grand et double. Le petit déjeuner est également parfait ainsi que l'équipe en charge du petit dej polie et souriante. Très propre du parc Futuroscope à pieds. On recommande vivement et vous devriez donner des cours à celui D'hyeres !
Réponse du propriétaire :
Cher Teddy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Hanta / la réception -
Feezzy.e
4 / 5Le 07/08/2019 à 23:00Hôtel très bien tenu, propre, personnel accueillant. À 10min à pied du futuroscope. Salle de jeu. Ordinateur à l'accueil pour consulter internet. Restaurant correct à prix abordable 19euros plat-dessert ou 23euros avec entrée. Même si c'est un peu cher, je recommande le petit-déjeuner (sucré et salé, salade de fruits frais, gâteaux faits sur place: une tuerie!).
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Nicolas.e
4 / 5Le 09/06/2019 à 13:31Hôtel offrant de très bonnes prestations. La chambre est joliment décorée, les toilettes séparées de la salle de bain , assez appréciable. La literie est de bonne qualité. Dommage que la sonorisation de ma chambre n'était pas suffisamment bonne pour ne pas entendre le voisin ronfler hier soir. Le petit-déjeuner ne vaut peut-être pas le prix auquel il est facturé, 16,90 €, mais il est très bon. Avantage non négligeable": l'hôtel est à 10 minutes à pied du parc du Futuroscope ! Qui lui même esta 1km de l'autoroute 😊👌
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Céline.T
4 / 5Le 26/05/2019 à 10:42Hôtel très bien situé car à proximité directe du Futuroscope. Grande chambre. Dommage que le lit ne soit pas un 160*200. Gros point négatif concernant le service du pdj. Ils n'ont rien anticipé. Et il n'y avait aucune originalité.
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Laura.a
1 / 5Le 13/02/2019 à 18:55Séjour cadre professionnel. Cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles : Points négatifs = * room service ne propose que des plats en bocaux alors qu'un restaurant existe au sein de l'hôtel. Inadmissible. * odeurs de cuisson dans la chambre tous les matins * equipement chambre : serviettes trop fines, pas de kit de toilette, miroir grossissant trop haut, penderie de face pas pratique, 2 petites bouteilles d'eau (et non remplacées lorsque consommées) * la réceptionniste lors du check out trie ses tickets de caisse pendant qu'elle fait mine de s'occuper des clients * WC non nettoyés lors du ménage quotidien Points positifs : * choix de thé et café satisfaisant au petit déjeuner * situation avantageuse à proximité du futuroscope Je ne recommande pas cet hôtel au vu du tres mauvais rapport qualité prix.
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Akim.H
4 / 5Le 01/01/2019 à 10:11Hôtel très bien placé pour un séjour avec accès au futuroscope très simple. Moins de 10' à pied. Hôtel de qualité, mais les chambres ne sont pas très spacieuses. Literie de bonne qualité. Repas de réveillon 👌. Petit déjeuner correct
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jean.u
5 / 5Le 19/10/2018 à 07:10Belle expérience dans cet hôtel. Personnel pro et avenant. A peine 100€ pour la nuit avec petit déjeuner. Un tarif vraiment intéressant. L'hôtel est propre et agréable à l'œil. Parking gratuit à l'extérieur, nombreuses places disponibles.
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Sophie.o
5 / 5Le 30/08/2018 à 02:08Hôtel tout mignon. Belle décoration. Personnel agréable. Salle de petit déjeuner joliment décoré et entouré de verdure. Il y a aussi une salle de restaurant, un billard des PlayStation,. La chambre est très confortable Le Futuroscope se trouve à huit minutes à pied. Pour y aller c’est facile il suffit de suivre la ligne au sol.
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Patrick.i
5 / 5Le 05/08/2018 à 17:42Nous recommandons vivement cet hôtel. ...personnel agréable et très professionnel...à l'écoute des clients....chambre agréable et très propre. ..literie et salle de bains juste parfaites......petit déjeuner le top du top et les repas du restaurant juste excellent....nous avons passé un super séjour. ..merci à toute l'équipe...
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Plunkett.l
4 / 5Le 29/07/2018 à 11:56 -
Maxime.a
4 / 5Le 22/07/2018 à 18:51Chambre simple, mais efficace. L'hotel fait vraiment propre et bien entretenu. Le restaurant de l'hôtel est vraiment très bien, les plats servis super bons ! Le petit déjeuner buffet, excellent ! Attention le petit déjeuner n'est pas compris avec la nuitée ! L'hôtel profite de sa proximité avec le Futuroscope, pas besoin de payer le parking à l'entrée du parc. Je conseille cet hôtel, mais cela a un coût !
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Julien.o
4 / 5Le 26/06/2018 à 09:15Bon accueil souriant, chambre propre même s'il reste une marge de progression (wc). Décoration sympathique sur le thème du futuroscope mais assez simple. Différentes activités dans le hall. Petit déjeuné bon et complet, salle agréable mais on en attend pas moins pour le tarif.
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Patrice.U
3 / 5Le 06/05/2018 à 21:28Pas assez de choix au petit-déjeuner et pas de restauration possible au dîner (début mai 2018) , c'est pas vraiment digne d'un ☆☆☆☆ tout ça... Pour le reste rien à redire, personnel fort sympathique et réactif. Chambre un peu petite, mais vraiment raccord avec le thème du futuroscope juste à côté. Hôtel très bien situé, à deux pas du futuroscope et de l'autoroute, à 15 minutes de Poitiers.
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Vincent.a
5 / 5Le 21/01/2018 à 15:02L'hôtel est situé juste à la sortie de l'autoroute A10, et c'est très pratique. L'insonorisation est bonne car je ne trouve pas qu'on entende de bruit pour autant. Les chambres sont modernes, la décoration est originale (plutôt futuriste) mais cela reste sobre et très agréable je trouve. Le seul bémol est sur le petit déjeuner, qui est bon mais ou je trouve qu'il manque la petite touche en plus comme celle qu'on trouve dans d'autres hôtels Mercure (on reste sur des basiques, pas de pancakes, ou de produit local comme des broyés du Poitou par exemple). Le restaurant est bon aussi pour l'avoir déjà testé. En résumé, c'est un hotel à la déco originale à découvrir, et un très bon choix pour les touristes du Parc du Futuroscope, ou pour les voyageurs sur l'A10.
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Aurélie.o
5 / 5Le 07/01/2018 à 08:13Un très bon hôtel. Chambre quadruple très agréable avec la cloison qui sépare les deux espaces de repos. Un sommeil réparateur grâce à la qualité de la literie et l'insonorisation des chambres. Déco sympathique. Petit déjeuner très varié indispensable pour repartir à l'assaut d'une deuxième journée au Futuroscope.
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Eric.e
5 / 5Le 12/11/2017 à 09:51Excellent accueil, tout le personnel est très agréable. Nous avons croisé les femmes de ménage, leur expliquant que nous ne souhaitions pas que la chambre soit faite car nous y avions notre chienne qui est craintive, elles se sont montrées fort aimables en nous proposons immédiatement toutes les commodités. Manque juste quelques fruits frais et du jus d'oranges pressées au petit déjeuner ;)
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Sébastien.o
4 / 5Le 30/09/2017 à 20:01Belle hôtel idéalement situé à 10min à pied du parc du Futuroscope. Belle chambre spacieuse avec grande litterie (180). Douche correct quoi qu'un peu petite. Petit déjeuner continental très satisfaisant. Bon score générale.
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Jaime.L
4 / 5Le 25/07/2017 à 21:10 -
Christine.h
4 / 5Le 07/04/2017 à 21:36J'ai passé un agréable séjour au sein de cet hôtel. Il n'est pas à couper le souffle, mais correspond parfaitement à ce qu'on attend d'un établissement quatre étoiles. Le personnel est aimable et souriant. Par ailleurs, n'hésitez pas à faire un tour dans leur restaurant ; la carte change tous les jours en fonction de l’humeur du chef. Les chambres sont charmantes et confortables, en revanche petites. Ainsi il manque d'espace pour ranger les valises, mais ce n'est qu'un petit détail.
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Alfonso.a
5 / 5Le 18/03/2017 à 19:56Nous avons beaucoup aimé cet hotel. Nous avions hésité entre celui-ci et celui du parc, et nous sommes bien contents de notre choix. La chambre, pouvant accueillir 5 personnes, était très confortable et agréable. La décoration de l'hôtel était très élégante et lumineuse. J'ai particulièrement aimé le hall d'entré et la salle du petit déjeuner. Le petit déjeuner était assez varié, bien que les serveurs n'arrivaient pas toujours à ravitailler à temps. Globalement, je recommande vivement cet hôtel.
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Thibaut.o
5 / 5Le 31/01/2017 à 10:48Très bon accueil, les chambres sont assez grandes et confortables. Le petit déjeuner est aussi très complet avec beaucoup de choix et il est facile de s'y garer. Une bonne adresse pour passer un week-end au Futuroscope.
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Zen.E
4 / 5Le 30/01/2017 à 18:46Bel endroit, bon accueil, le personnel est très agréable et disponible. Le restaurant: cadre sympa, toutefois la nourriture n'est pas à la hauteur. Cuisine très grasse et un manque de présentation. Le "croustillant au chocolat chaud" était tout simplement des samoussas au Nutella qui baignaient dans l'huile... Franchement pas top.
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Jeremy.l
5 / 5Le 19/07/2016 à 17:43Bel hôtel qui vient juste d'être entièrement renové. Le parking est gratuit et à proximité immédiate de l'A10. Les aménagements et le design de l'hôtel sont très bien travaillés. Les chambres sont propres,bien insonorisées, entièrement refaites et la literie est très bonne. Personnel accueillant, discret et présent à la fois. Très bon pied à terre pour visiter le parc situé à seulement 10 minutes à pied. J'y retournerai pour mon prochain séjour au Futuroscope.
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Jean-Pierre.�
3 / 5Le 10/09/2014 à 11:52Suite à une journée au Futuroscope nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit. Le personnel y est très agréable. Les chambres propres et au calme. La literie y est confortable. Le petit-déjeuner complet.
GuhISAdjick.
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Adresse :- Avenue Jean Monnet 86360 Chasseneuil-du-Poitou
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