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B&B HOTEL Cherbourg
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Cherbourg à Cherbourg-en-Cotentin
Hôtel simple avec chambres modernes de style décontracté, petit-déjeuner buffet continental et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (223)
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Soo.I
3 / 5Le 08/05/2024 à 00:19À notre arrivée 18h .. nous avons obtenu une première chambre non nettoyée Suivi d une deuxième chambre dont le digicode ne fonctionnait pas Suivi d une troisième chambre qui était déjà occupée Pour enfin obtenir notre chambre au 4 eme essai Heureusement qu’il n était pas 23h !.. on dormait dehors ? Avec une chambre payée
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Guillaume.e
1 / 5Le 21/04/2024 à 05:17A fuir Obligé d'annuler Je n'arrive pas à être remboursé
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Sacha.o
3 / 5Le 15/04/2024 à 20:06Chambre très propre, literie confortable, par contre des clients ce samedi ont fait un bruit infernal jusqu'au moins minuit, et comme l'insonorisation est pas terrible !!!
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Sandra.
5 / 5Le 15/04/2024 à 20:01Dans l'ensemble j' ai bien aimé Merci
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Joséphine.e
3 / 5Le 13/04/2024 à 09:15Nuit mouvementée car la chambre d’à côté semblait se croire seule à l’hôtel… les murs sont très fins. En entrant odeur de tabac froid Chambre qui fait l’affaire pour une nuit, bien placé.
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Sylvain.o
1 / 5Le 02/04/2024 à 21:58Très mauvaise expérience, chambre 44 fin mars 2024. Fenêtre cassée qui ne ferme pratiquement plus, donc insonorisation inexistante. La porte a été forcée, il faut trifouiller dans la serrure pour la fermer. Odeur de cigarette. Le grand monsieur à l'accueil complètement dépassé et inaudible ! Sur le parking à l'arrière de l'hôtel, il y a une épave RENAULT qui est là depuis de longue années, car déjà visible sur Google view en août 2021, c'est lamentable !
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Romuald.o
3 / 5Le 01/04/2024 à 20:53Dans l’ensemble séjour agréable. Chambre propre . Petit bémol sur le petit déjeuner,très peu de choix. Nous y retournerons si nous sommes dans le coin mais sans la formule petit déjeuner. 8€50 pour pas grand chose .
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Gersende.i
4 / 5Le 31/03/2024 à 19:54Hotel propre, literie confortable. Fonctionnel.
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Jean.a
3 / 5Le 31/03/2024 à 14:32accueil chambre ok petit déjeuner très - très moyen choix retrient voir absent tarifs très élevée
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Anthony.
3 / 5Le 25/03/2024 à 13:40Pas mal de choix pour manger aux alentours, par contre la proximité avec un grand axe routier engendre quelques nuisances sonores.
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Ronde.t
4 / 5Le 19/03/2024 à 16:12Très bonne chambre dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix pour l'ensemble de 4 personnes. Chambre très isolée de notre chambre était très propre. Le seul petit bémol la salle de bain avec les toilettes. Ayant une corpulence importante pas facile de pouvoir s'asseoir sur les WC avec le lavabo qui se trouve juste au-dessus. Mais sinon je recommande établissement très bien situé très facile à trouver. Juste en face de l'hippodrome
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fanny.g
2 / 5Le 18/03/2024 à 12:54Malheureusement très mauvaise expérience chambre sentant le tabac froid a en vomir, personne à 11h30 à la réception pour demander une autre chambre réservée à la borne devant l'hôtel . Étant enceinte de 5 mois je n'es vraiment pas apprécié ma nuit a l'hôtel. Le petit déjeuner est correct ,la dame de l'accueil nous signale qu'il y avait un interphone pour signaler mon problème encore aurait il fallut le savoir !! Bref pour 50€ la nuit je savais que je n'allais pas dans un palace mais quand même le personnel aurait pû mettre la chambre en stand-by le temps que l'odeur s'estompe !!
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Inès.i
5 / 5Le 12/03/2024 à 10:09Chambre très agréable et propre. Je recommande
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Melanie.i
4 / 5Le 12/03/2024 à 09:53Simple et efficace, ce qu'on attend d'un hôtel 2 étoiles
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Céline.r
3 / 5Le 10/03/2024 à 09:28Chambre pas très propre moquette, salle de bain petite avec chasse d'eau qui fonctionnait mal, mauvaise odeur.Petit déjeuner satisfaisant pains aux chocolats cramés ,pas beaucoup de choix en pains 🍞🥖 pas de croissants 🥐
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Alexis.a
1 / 5Le 09/03/2024 à 10:27Dans mais souvenir l'hôtel était bien mieux que cela. Je trouve que celui ci manque de rafraîchissement . Et manque de sérieux dans le suivi des chambre ( ce qui fonctionne ou pas ) Je n'y retournerai pas
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Nathalie.E
2 / 5Le 02/03/2024 à 17:03Problème avec les touches du boîtier à code de la chambre, il est temps de penser à les changer... Gérant pas très agréable, qui baille pendant que vous lui parlez, qui vous tutoie comme si on était potes... Petit-dejauner très limité au niveau du choix, et pas frais du jour ce matin là... Bref, j'ai l'habitude des B&B, il y en a des très bien, ce n'est pas trop le cas ici, dommage ...
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Romuald.a
4 / 5Le 29/02/2024 à 21:27Chambre propre jusque la chambre est mal isolé
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Bruno.e
2 / 5Le 29/02/2024 à 20:46Très déçu de l’hôtel , poubelle de la chambre non vidée , lit mal refait et manque les gobelets .
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Patrice.o
4 / 5Le 27/02/2024 à 12:53Hôtel agréable mais déçu par la prestation du petit déjeuner du dimanche matin (pain et viennoiseries rassis).
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Isabelle.O
3 / 5Le 25/02/2024 à 09:03Un robinet qui fuit, une chasse d'eau qu'il faut remonter pour éviter qu'elle fuite également et un petit déjeuner que je déconseille (pain et viennoiseries pas du jour). Séjour en week-end, j'espère que c'est mieux en semaine.
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Jason.y
5 / 5Le 21/02/2024 à 08:53 -
Nadia.2
4 / 5Le 16/02/2024 à 18:19 -
Floriane.a
2 / 5Le 04/02/2024 à 13:37L'acceuil téléphonique n'était pas du tout agréable. La chambre était propre mais le lit était beaucoup trop ferme, la télécommande de la télévision ne fonctionner pas. Le prix du petit déjeuner est trop élevée alors qu'il n'y a rien a déjeuner, on était obliger d'aller déjeuner ailleurs. Très déçu de cet hôtel. Je ne conseillerai a personne de mes entourages d'aller dans cet hôtel. Pas satisfaite
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angelique.U
3 / 5Le 18/01/2024 à 09:25Chambre propre mais très bruyante Isolation avec les chambres voisines plus que limite …. Literie pas confortable, buffet petit déjeuner pas très achalandé. Bonne situation tout ce qu’il faut autour de l’hôtel
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Kevin.i
2 / 5Le 09/01/2024 à 08:05On n’a pris un hôtel au hasard pour la nuit, on avait réservé une chambre familiale 1lit double, 2 lit simple. On arrive sur place le personnel avait du mal à se faire comprendre, il nous a encaissé et donner le code de la chambre sans rien nous expliquer. Ensuit on découvre cette chambre au 2eme étage avec 2 enfants super! Et le plus drôle c’est que les lit enfants était en mezzanine avec le lit coller à la mezzanine les petits si il se penche c’est hospitalisation direct donc on a dormi tout les 4 en bas dans le lit 2 place . Avec les toilettes qui soit coller au lit . Pour 70€ c’est le prix des autre hôtel style campanile, et bah la prochaine fois je retourne plus chez eux ça c’est sur. Et de la poussière dans les coin , manque d’hygiène. Et 8.5€ et4€ pour les petits. Le prix est cher reste abordable sauf qui manque unpeu de variété. Et l’humour de l’hôte du matin ( non les enfants pas de croissants pour vous c’est que pour papa et maman) génial un génie les enfants on pas manger . Je déconseille la chambre 46!!!
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Thomas.A
1 / 5Le 05/01/2024 à 08:36 -
Elodie.r
1 / 5Le 28/12/2023 à 19:35A fuir!!!! Chambre pas trop mal conçu en 3 places mais franchement très très sale!!! Des traces partout sur le lit, les draps salent, moquette sale, lampe cassée, telecommande tres sale.... J'ai même honte de faire dormir mes enfants dedans mais déjà payé malheureusement A ne surtout pas aller!!!!
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Christine.e
4 / 5Le 12/12/2023 à 09:001 er fois que je suis déçu,
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Priscilla.e
3 / 5Le 12/12/2023 à 07:01Bon hôtel propre et tarif correct. Cependant à revoir le code d'accès nous avons du le tapée je ne sais combien de fois pour réussir à enfin rentrer dans la chambre. Peut être un disfonctionnement
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camille.e
4 / 5Le 02/12/2023 à 22:27Bon rapport qualité prix. Je reviendrai pour le travail.
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Delphine.h
3 / 5Le 02/12/2023 à 17:21la personne à l'accueil très bien et très gentille. le petit déjeuner très bien aussi, du choix et le pain et viennoiseries sont frais. nous avons loué la chambre numéro 8 et là, nous avons été déçu; fuite de la chasse d'eau, un bruit en continue toute la nuit; la douche est à refaire et les joints y sont moisis. c'est dommage car la chambre en elle même n'est pas mal et la literie est bonne.
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Vanessa.a
1 / 5Le 22/11/2023 à 01:24Bonjour Une peluche qui compte beaucoup pour moi a été oublié samedi dans l'une de vos chambres, est-ce possible de vous contacter sans frais téléphonique ? 🥺 J'aimerai savoir si vous l'avez récupéré et mise de côté.. J'ai essayé de vous appeler 2 fois, mais ça raccroche, en sachant que je vais payer pour rien les 2 appels.. En vous remerciant par avance Udapte : payer un service téléphonique pour tomber sur quelqu'un de l'accueil qui n'a que faire de la demande malgré la réponse ci-dessous de la part de B&B. Je suis passée aujourd'hui à l'hôtel, j'y ai croisé les agents d'entretien, puisque l'accueil est fermé a partir de 11h et ne rouvre qu'à 17h,que je remercie de tout mon cœur, elles avaient bien retrouvé ma peluche. S'il y a bien quelque chose de bien dans cet hôtel, ce sont les agentes de nettoyage, et clairement pas les gens de l'accueil 👎🏻 c'est scandaleux de faire payer la minute un service pareil.
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coralie.
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:20Bien mais pour une nuit de passage. Pas très bien insonorisé. Très déçu par le petit déjeuner.
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Jordan.a
5 / 5Le 16/11/2023 à 14:41Hormis une porte de chambre un peu capricieuse à fermer, rien à redire. La personne à la réception est juste géniale et accueillante ! Chambre propre et literie confortable. Le petit déjeuner était bon et les pains au chocolat aussi bon qu'en boulangerie !
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edouard.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 12:18Pour ce qui est de la qualité ou du standing, cet hôtel est similaire aux autres B&B . Pour ce qui est du personnel sur site, super, arrangeant et très aimable, que ce soit au petit dej ou a la réception . Merci a vous
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Gaelle.e
5 / 5Le 31/10/2023 à 09:04Bon séjour. Juste un bémol sur nos" voisins" qui fument sous notre fenêtre en papotant, ce qui maintient la lumière. Mais l hôtel n en est pas responsable.
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fabrice.e
1 / 5Le 21/10/2023 à 07:11Hotel très décevant Pas de chauffage ,il faisait meilleur dehors. Lit très inconfortable et propreté à revoir
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cyrille.o
2 / 5Le 17/10/2023 à 08:02C'est la première fois qu'on nous refuse notre chien pour le petit-déjeuner on va dans les hôtels concurrents à vous et on n'a jamais eu de souci ainsi que dans des restaurants on n'a jamais été refusé notre chien nous suit partout et il est dans son panier c'est bien dommage on paye pour une prestation d'animaux si vous acceptez les chiens c'est bien que vous les acceptez partout dans votre établissement autrement c'est pas la peine c'est pour cela qu'on ne reviendra plus chez vous
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Bruno.a
2 / 5Le 12/10/2023 à 06:29Hôtel très bruyant , passage de la route à proximité. Vous pourrez dormir de 00h00 à 05h30, peu de voiture dans ce créneau. Bien en dépannage pour une. nuit mais pas plus longtemps ….
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didier.e
4 / 5Le 10/10/2023 à 19:02Hotel très bien à part la personne à l’accueil du petit-déjeuner qui est tout sauf aimable.un stage pour le former à l’hôtellerie serait à prévoir pour lui.
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Sigo23.
5 / 5Le 01/10/2023 à 17:48 -
Richard.i
2 / 5Le 30/09/2023 à 22:42 -
Gerry.o
4 / 5Le 30/09/2023 à 11:19 -
Fanny.
3 / 5Le 27/09/2023 à 14:18En dépannage pour 1 nuit, ça peut passer. La literie est correcte, la chambre double est petite, ne permet de mettre un lit parapluie seulement devant la porte, très mal isolée (joint incomplet autour de la porte) donc l'air (froid) et le bruit passent. Salle de bain propre, douche/mini baignoire, eau chaude très bien. Petit déjeuner bon rapport qualité/prix
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Bruno.e
2 / 5Le 24/09/2023 à 09:02Dommage de monter dans nos chambres les pieds dans l'eau suite aux femmes de chambre trouver ma porte ouverte à deux reprises tout en ayant marqué un petit mot sur la table Fenêtre manque un joint obligé de calfeutrer avec la serviette de bain Au niveau des chambre et salle de bain rien à dire espace vert aurait besoin de couper les branches pour les fourgons plus haie. Bâtiment vert de gris côté nord Et cette voiture au pied du petit déjeuner qui serait mieux a la casse qui est rempli de bouffe avarié pour l'aspect des clients pas top Des choses à faire au prix que l'on paie
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Christel.a
5 / 5Le 21/09/2023 à 11:03Nous avons séjourné qu’une nuit dans cet hôtel pour un week-end, mais sommes très satisfait . Hôtel très propre , calme. Le seul petit bémol c’est le jeune homme qui nous a reçu à l’accueil qui pourrait être un petit plus accueillant . Tout était déjà réglé sur le site , et malgré que nous soyons seul à l’accueil nous avons été expédié , il n’a même pas pris le temps de nous dire ou se trouvait notre chambre ! Dommage.
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jean.i
5 / 5Le 11/09/2023 à 10:48Accueil au top, la gérante est très gentille, nous avons pu mettre nos vélos dans un local sécurisé.
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Kavy.a
5 / 5Le 10/09/2023 à 18:13Très belle hôtel situé à proximité des grands axe. Plusieurs restaurants et magasins au alentours. Chambres sécurisée pour les enfants.
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Corinne.t
2 / 5Le 05/09/2023 à 07:25Malgré une réservation faite à l'avance, nous avons dû refaire toute la démarche pour rentrer à 23 h. Le lendemain la facture qui soit disant était sortie ne correspondait pas aux indications demandées. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Mymi.
3 / 5Le 27/08/2023 à 20:39Très déçue par le petit déjeuner, arrivée en salle avant 8h30 : pas de jus orange, ni pomme. Peu œuf brouillés. Le pain et viennoiserie : excellents et frais Le jeune qui s'occupait de tout cela semblait dépasser par les événements alors qu'il y avait peu de personnes. On ne recharge pas le distributeur de jus devant tout le monde. Cela doit se faire avant ouverture. La chambre est correcte, 2 serviettes pour 3.
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Didier.e
4 / 5Le 23/08/2023 à 14:24Je me rends dans des établissements correspondant à mes moyens...cet établissement m'a apporté tout le nécessaire pour mon court séjour ...ni plus ni moins. tout étais correcte à mes yeux .
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Sylvia.e
4 / 5Le 19/08/2023 à 08:22Hôtel nécessitant une rénovation, mais la qualité de l'accueil des professionnels et la propreté des lieux effacent cet aspect. Je recommande pour 1 nuit ou 2.
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rozen.e
2 / 5Le 14/08/2023 à 05:13Hotel qui a prit de l'age et qui semble tres peu entretenu. Bruyant passage de voiture de la rn13, insupportable. Porte des autres chambres qui claque tres fortement et qui font faire des bonds quand on y est pas habitué. Et si vous avez un sommeil leger l'hotel n'est pas fait pour vous. Quand aux clients non respectueux qui fume dans les chambres, il devrait y avoir des detecteurs. Aucun ascenseur d'accés au etage
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david.e
3 / 5Le 09/08/2023 à 21:38Hôtel devient vieillissant, mais bon compromis pour 1 nuit. Dans la chambre familiale, le lavabo est sur nos genoux quand on est au toilettes.
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Melanie.a
2 / 5Le 05/08/2023 à 23:27Des produits ménagers oubliés sur notre lit à l'arrivée, salle de bain trop étroite, impossible de dormir car une personne discutait des heures au téléphone sur la passerelle devant notre chambre...
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sylvain.v
1 / 5Le 31/07/2023 à 09:44Hôtel très sale intérieur et extérieur, odeur de tabac froid dans la chambre, personne de l'accueil inaudible et pas accueillante. Porte de la chambre très dure à ouvrir , frotte de partout. En bas à l'extérieur, pleins de sac de linge sale en vrac, sur le parking des chaussures dans le milieu. Fuite d'eau sur flexible de la douche. Aménagement de la salle de bain mal configuré. Ma compagne a eu des démangaïsons tout la nuit, bizarre, jamais eu auparavant.... Nous avons déjà fait plein d'Hotels BandB auparavant jamais eu de soucis, mais celui là est à éviter, je ne sais pas si on retournera dans un hôtel BandB, vu le prix payé et l'état de la chambre, un formule 1 aurait été mieux.
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Armand.i
5 / 5Le 17/07/2023 à 12:10Hôtel calme. Les chambres 2 personnes sont biens, la literie confortable. La climatisation réglable est agréable en cette saison chaude. Personnel agréable et qui répond vite et bien aux demandes. Une prise 220v standard dans la salle de bain serait bien pour brancher les sèches cheveux mis à disposition. Juste à côté de lieux de restauration Merci beaucoup
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Pierre.a
4 / 5Le 25/06/2023 à 18:11Hôtel B&B standard tarifs environ 55 € la nuit Bonne emplacement à proximité des voies rapides (donc forcément un peu bruyant). Il y a une réception en journée avec possibilité de réserver des chambres via une interface informatique accessible à l'extérieur En dehors des heures ouvrables. Le tarif correspond bien à la qualité de l'hôtel
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Sandrine.i
3 / 5Le 16/06/2023 à 17:20L’hôtel dans son ensemble répond à ce que je peux attendre d’un hôtel au regard du tarif pratiqué, mais je suis déçue car la chambre n’a pas été faite entre les 2 nuits, ce qui n’a pas vraiment chagriné l’hôteliere le lendemain matin et une fuite d’eau au robinet de la salle de bain m’a empêché de pouvoir installer ma trousse de toilette. Dommage, car sans cela, l’hôtel et la chambre étaient bien, au regard du tarif pratiqué.
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Françoise.r
5 / 5Le 14/06/2023 à 18:55Nous avons séjourné une nuit avec des amis dans 2 chambres différentes et avons été très satisfaits des prestations... Chambres, petits déjeuners , accueil.
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Laurent.a
3 / 5Le 09/06/2023 à 21:15Trop long l enregistrement a l arrivee par l acceuil , papier partout , bureau en desordre, l air perdu et il vient par apres ouvrir la porte de la chambre qu ont n occupe au lieu de frapper avant ...la chambre parfaite mais ce coussin , et si ont n a pas d allergie et pas tres chaud dedans , fraiche ; pas de radiateur , ptit dejeuner parfait
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Cyrille.e
2 / 5Le 31/05/2023 à 08:07Pas de machine à café (hs) de plus je me suis fait rentré dans la voiture pare choc abîmé aucune adresse laissée pas de caméra. Les chambres sont comme au campanile assez bruyant on entendait tout ce qu'il se passait dans la chambre voisine. Je n'y retournerais pas.
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Roticv-.a
2 / 5Le 26/05/2023 à 07:41Accueil assez compliqué du fait d'un grand groupe (25). Les lits sont confortables et les chambres accessibles. Pour le petit déjeuner, ouverture 6h45 mais aucun personnel jusqu'à aujourd'hui moins 7h15. De ce fait le petit déjeuner se cantonne à un croissant, pain au chocolat et baguette nature; les boissons étant à prendre au distributeur payant.
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Florence.�
5 / 5Le 25/05/2023 à 07:25Bien en général, problème avec le code de la chambre qui fonctionnait pas très bien et distributeur de savon et douche vide
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Benita.i
2 / 5Le 23/05/2023 à 10:08Hôtel cloque, une odeur forte de tabac froid dans les 2 chambres loué. Pourtant habitué aux hôtels B&B je n'ai jamais vue ça.
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Pierre-Olivier.A
4 / 5Le 21/05/2023 à 13:59Chambre satisfaisante pour le prix. Aucun souci mais le petit déjeuner est à éviter. Viennoiserie a fuir
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Nico.
4 / 5Le 21/05/2023 à 13:54Manque le sourire 😃 à l'accueil et vraiment trop long. Par contre, la chambre est propre, fonctionnelle et insonorisées, sauf le matin au départ des personnes de chantier donnant sur l'extérieur.
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TRANSPORTS.T
4 / 5Le 19/05/2023 à 11:06Chambre correcte, propre. Un peu petite mais pas dérangeant. Personnel très sympa ! Le prix était très correct restaurant à proximité appréciable pour ne pas prendre véhicule
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Carla.a
5 / 5Le 16/05/2023 à 23:56Très bon hôtel, avec une bonne configuration pour les chambres 4 personnes . Plutôt confortable. Petit déjeuner très correct au vu du tarif. Seul petite chose qui va pas c'est l'entretient des chambres. Une peu poussiéreuse pour les personnes allergique à la poussière cela peut devenir compliqué. Et tache de boisson quand nous sommes arrivés donc faite par d'autre occupants sur la porte d'entrée côté intérieur qui n'a pas été nettoyer .
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Guillaume.e
5 / 5Le 12/05/2023 à 05:07Situé à l'entrée de Cherbourg , ce BB hôtel nous a permis d'arriver tard le lundi 1 mai sur la ville . Chambres semblent rénovées et propres ( ou neuves ) , en tous cas nous avons bien dormis, et le petit dèj chez BB est toujours atypique avec ses oeufs brouillés et sa charcuterie tiède ;) Merci à l'équipe de BB Hotêl Cherbourg
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Alain.a
5 / 5Le 30/04/2023 à 09:07Parfait pour moi bon rapport qualité prix petit dej varié et copieux. La personne à la réception très sympa
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Luci.l
2 / 5Le 29/04/2023 à 12:45Accueil ok Salle de bain trop petite, 1m90 un des membres du voyage a été obligé de se plier pour la douche, le wc chevauche le lavabo. Exiguë la salle de bain. Petit dej catastrophique. Plus de croissant, plus de tables propres. Nous avons débarrasser nous-même une table pour nous installer. Plus de céréales pour les enfants. Le prix est trop important pour le service. Nous sommes partis rapidement et avons été prendre un petit dej en centre ville. Déçus
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Anne.e
5 / 5Le 20/04/2023 à 14:15Séjour court d'une nuit qui s'est très bien passé. Chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux, avec des produits de qualité et souvent bio, un accueil très agréable. Rien à redire, nous recommandons !
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Jose.o
4 / 5Le 11/04/2023 à 09:54Hôtel situé dans zone commerciale. Hôtel un peu vieillissant mais chambre de qualité. Gros bémol pour l'acoustique de la chambre, l'impression d'être dans la même chambre que nos voisins.
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Francine.i
3 / 5Le 29/03/2023 à 16:36Les hôtels B&B, comme tous les hôtels construits à cette même période n'ont rien d'accueillant, ils vieillissent mal, nous privilégions les gites qui nous correspondent davantage. Cependant nous sommes bien contents de les trouver quand il n'y a rien d'autre.
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Christina.e
5 / 5Le 20/03/2023 à 14:41Nous avons séjourné ce weekend chambre 47 dans cet hôtel et cela c'est très bien passé. Très bon accueil ++ favorable. Petit déjeuner bien copieux à volonté, La salle est petite mais c'est juste pour le petit déjeuner donc ça ne dérange pas. Chambre propre. Salle de bain petite mais pareil on ne séjourne pas dans la salle de bain😁 Une mezzanine pour enfants ce qui fait le plus de la chambre. Literie très confortable, personnellement nous avons tous bien dormi !!
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pauline.i
5 / 5Le 06/03/2023 à 23:33Le personnel est très arrangeant, souriant et les chambres sont vraiment impeccable niveau hygiène. J'ai apprécié la qualité du petit-déjeuner, le geste pour prêt du sèche-cheveux le temps de mon séjour, la literie et les prestations de service dans leur ensemble.
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sebastien.e
1 / 5Le 22/02/2023 à 22:08J'ai déjà eu l'occasion de ses journées plusieurs fois dans cet hôtel. Mais là j'ai passé deux nuits les plus compliqué, avec les personnes il claque les portes jusqu'à tard dans la nuit et les personnes qui parlent jusqu'à pas d'heure sur les couloirs extérieur. Mais la partie la plus désagréable et de se faire réveiller par un couple se faisant plaisir en pleine nuit durant plus d'une demi-heure, je vous passe les détails.
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Xavier.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 20:06Cet hôtel donne un bon rapport qualité/prix. Avec une chambre propre et suffisamment spacieuse pour 4 adultes. Cependant la salle de bain est un peu petite (pas assez d'espace entre wc et évier). j'y retournerai volontier
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PIOUPIOU.6
3 / 5Le 12/02/2023 à 22:57Chambre propre et prix correct mais cependant, pas mal de points a revoir... notre chambre ne fermait pas a clé, pas de tapis de bain ,du coup on a sacrifié une serviette, et le pire point c'est qu'un groupe de jeune n'a fait que des allers retours une bonne partie de la nuit avec des "clients" dont un ou deux qui "roulaient" directement leur petit mégot direct sur les coursives a deux pas de nous....Pas top pour famille avec enfants du coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Benoit.e
2 / 5Le 07/02/2023 à 11:09Bonne qualité d'ensemble, tarif non prohibitif, bon accueil de l'hoteliere présente lors de notre arrivée, que nous avions prévue dans les horaires. Ce qui a été décevant est le parking qui commence à fatiguer (mais est fermé par cloture) des détritus laissés autour de l'hotel par d'autre clients et surtout le FROID dans la chambre ! Cela à vraiment eu un effet négatif sur notre séjour. Pour le reste, l'hotel est tres correct, ce serait parfait ..... en été !
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Jerome.I
5 / 5Le 01/02/2023 à 15:06Conforme à la qualité B&B dont je suis client depuis qq années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Cherbourg. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Richard.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 23:06Chambre bien chauffée comme dans un cocon
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Christophe.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 16:45Hôtel conforme aux standards de la chaîne. Le personnel d’accueil et serviable et souriant….qui prend le temps de discuter quand vous arrivez un dimanche soir par exemple…les chambres sont correctes …l’hôtel et son environnement sont calme….proche du centre ville et des plages…. À proximité vous trouverez un Buffalo grill et les grandes enseignes de la restauration rapide si besoin et des supermarchés si besoin….
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M.Galewski C'est toujours un plaisir de vous recevoir à bientôt dans notre hôtel -
Nathalie.�
3 / 5Le 03/01/2023 à 15:34Chambre en angle, nous avons eu froid (1 seul radiateur à peine tiède). Nous aurions dû garder la première chambre qui nous avait été allouée et qui avait une fuite d'eau au lavabo... WC coincé sous le lavabo, pas très confortable. Literie OK, serviettes OK. Gérante pas très chaleureuse. Ok pour une halte en route, c'est tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Solène.e
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:14hôtel très agréable personnel accueillant chambre propre et bien pensée
Réponse du propriétaire :
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Nathan.e
4 / 5Le 28/12/2022 à 10:58Chambre confortable malgré odeur de tabac. Petit déjeuner à volonté bien garni. L'hôtel est situé à côté d'un fast food ce qui permet le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
arthur.l
3 / 5Le 27/12/2022 à 20:16Correct pour une nuit, très mauvaise isolation phonique, on entend les voisins, les portes qui claquent, et surtout les deux routes de ant et derrière très fréquentées
Réponse du propriétaire :
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TMC.
2 / 5Le 17/12/2022 à 08:30A éviter : chambre froide, impossible de mettre du chauffage supplémentaire. Couette trop fine pour la saison. Salle de bain incroyablement mal configurée. Pas de bouilloire, pas de sèche cheveux. Pour quasiment 80 € la nuit dans la banlieue de Cherbourg, c'est bien trop cher. Ca devrait être des nuits à 45 ou 50 € ...
Réponse du propriétaire :
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Boussad.a
3 / 5Le 06/12/2022 à 19:02Correct pour ce style d'hôtel pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
julien.c
5 / 5Le 29/11/2022 à 16:46pour moi tous c'est très bien déroulé mais le collègue de travail qui séjournait dans une autre chambre n'avait pas de couette et comme nous sommes arrivé à 00H30 environ il a du faire sans.
Réponse du propriétaire :
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Carine.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 12:482 nuits agréables, juste le lavabo de la salle de bain qui empiète sur les toilettes. Sinon parfait, les meilleurs croissants au petit déjeuner depuis longtemps
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christine.h
5 / 5Le 21/11/2022 à 05:40Hotel calme propre personnel tres gentil
Réponse du propriétaire :
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François.O
3 / 5Le 18/11/2022 à 09:47Hôtel correct et propre mais vieillissant sur certains aspects, personnel très efficace et aimable
Réponse du propriétaire :
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C..a
4 / 5Le 17/11/2022 à 16:41Bon séjour dans l'ensemble. Cependant quelques remarques concernant la chambre et le petit déjeuner. Concernant la chambre, 2 oreillers supplémentaires et une couette en plus n'auraient pas été de refus. Pas de sèche-cheveux ?? Chambre mal isolée, près d'une route fréquentée car dans une zone commerciale. Pas d'info concernant la Wi-Fi. Pour ce qui est du petit déjeuner : fruits seulement des pommes et plutôt avancées. A 9h30, plus d'oeufs brouillés ou plus de saucisses ou de bacon ou de fromage. Un peu dommage. C'était un grand week-end avec du beau temps, il aurait évidemment fallu prévoir plus de quantités. Par contre le personnel est au top et très souriant.
Réponse du propriétaire :
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nicole.o
4 / 5Le 16/11/2022 à 08:54Hotel satisfaisant dans sa globalité pour un 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
B.
3 / 5Le 12/11/2022 à 11:21C'est surprenant que personne ne parle de ces odeurs de friture du Burger King qui est franchement très désagréable !!! Il suffirait de pas grand chose qu'il monte le conduit d'évacuation pour éviter que les odeurs entre pas dans les chambres. Sinon comme beaucoup d'autres hôtels, mal isolé et le non-respect des gens. Un manque d'éducation. Sinon chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Pokop.
4 / 5Le 09/11/2022 à 23:10Accueil charmant Chambre classique avec mezzanine très pratique
Réponse du propriétaire :
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dominique.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 13:18Égal à un bb hôtel propre et accueil très sympathique je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&Blors d'un prochain séjour La réception -
Sébastien.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 12:52Très pratique en famille avec petite mezzanine très agréable avec 2 enfants
Réponse du propriétaire :
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Isa.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 10:08Un établissement conforme aux standards de la chaîne. Chambres propres, literie agréable. Personnel accueillant et souriant, petit déjeuner bien garni offrant de la diversité. Bon point de chute pour un weekend aux alentours de Cherbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception -
esmeralda.n
2 / 5Le 18/10/2022 à 04:28Hotel très bruyant porte qui claque cri etc le matin je retrouve des cendre et des mégots sur ma voiture aucun respect j ai l habitude de cette chaîne d hotel mais la on dirait un formule 1 avec la fréquentation très mal dormi Je ne le conseil pas Le seul point positif l accueil et la propreté rien à dire impeccable
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gilles.o
1 / 5Le 07/10/2022 à 05:50Hôtel très très bruyant, la route n'arrange pas. Semaine catastrophique. Ouvriers irrespectueux . Ça parle jusqu à 1 heure du Matin ,les portes qui claquent , toilettes bruyantes,et levé à 5 heures tous les jours .( On prend les plis des ouvriers) On entend tout. Pire qu'un réveillon. Enfin,, je n'ai dorrmi que 4 heures par nuit sur toute la semaine. Je suis claqué... Plus jamais dans ces établissements . Note 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La réception -
E...
3 / 5Le 26/09/2022 à 16:07Chambre familiale plutôt correcte, à l'exception notable des sanitaires. En effet, les toilettes sont placées pour partie en dessous du lavabo ! C'est totalement invraisemblable, et évidemment très inconfortable ! Et cet espèce de bac à douche très haut, sorte de petite baignoire n'est absolument pas pratique pour les personnes en surpoids, ou ayant des difficultés à se déplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Alain.e
3 / 5Le 25/09/2022 à 17:00Bien mais dommage que commercialement on m a fait payé 4 personnes alors que nous etions 2 adultes et un enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
yannick.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:38Bonjour, chambre parfaite, de nombreuses prises, de l’espace, salle de bain au top également spacieuse. De nombreux rangements . Salle du petit déjeuner bien étroite et le choix est sombre avec de nombreux en choix: viennoiserie ,pain, pain de mie, beurre, confiture, yaourt et plat chaud etc.. A part sa, très bon petit déjeuner. L'accueil absolument rien à dire au top quoi.
Réponse du propriétaire :
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André.C
5 / 5Le 24/09/2022 à 07:52C'est tout à fait ce que l'on attendait, un établissement sympa, conforme au nom de la chaîne hôtelière B&B..
Réponse du propriétaire :
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Grégoire.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 13:26Dans ce genre d hôtel les usagers sont irrespectueux et comme les murs sont fins le bruyant est très présent.
Réponse du propriétaire :
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Julie.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 22:24Très bonne surprise suite à des mauvaises surprises dans d'autres b&b. Chambre spacieuse et très propre. Literie très correcte. Accueil sympathique de la réceptionniste qui avait prit en compte une demande personnalisée du matin même. Sdb spacieuse et propre. Parking accessible. Petit-déjeuner très correct aussi. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Matthew.i
1 / 5Le 03/09/2022 à 19:24 -
fany.o
3 / 5Le 26/08/2022 à 16:53La Chambre était bien, j'ai bien apprécié de la mezzanine pour les lits simple, la salle de bain était bien également, hormis les toilettes qui sont très proches du lavabo donc quand on est assis dessus les jambes son sous le lavabo, il ne faut pas être gros sinon ça passe pas On a très mal dormi. le lit nous as tous fait mal au dos! Le petit déjeuner était très bon et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
Jérôme.u
3 / 5Le 25/08/2022 à 16:56Bonjour, nous avons séjourner dans cet hôtel la nuit du 22 août chambre 44. Pour nous sa était une mauvaise nuit. Lit pas confortable enfin pour nous. Le toilette mal positionné dans la salle de bain. Chambre bien agencé et globalement propre ci ont cherche pas la petite bête. Merci au service propreté, qui ce donne du mal pour peu de temps, dans chaque chambre. Personne sympathique au petit déjeuner. D'ailleurs 10 étoiles sur 5 pour le petit déjeuner. Je recommande cet hôtel pour une nuit où deux. Bonne continuation. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
sophie.
4 / 5Le 22/08/2022 à 22:26Je viens régulièrement dans les BAndB car le service est toujours satisfaisant. Le petit déj est copieux et pour tous les goûts.. Sucrés, salés... La chambre familiale est vraiment très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Kelly.t
5 / 5Le 22/08/2022 à 15:00hotel très propre, agréable, bonne literie, la réceptionniste très gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Gilles.a
3 / 5Le 21/08/2022 à 11:20L'hôtel aurait besoin d'un bon nettoyage/rafraîchissement tant de l'extérieur que de l'intérieur. Le petit-déjeuner est très succinct et l'organisation de la salle (trop petite) et des tables est à revoir. Par ailleurs, la fréquentation de l'hôtel nous est apparue plus que douteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, La réception -
Babak.h
4 / 5Le 19/08/2022 à 06:04Globalement satisfait, malgré quelques couacs peu importants comme le poignet de la porte de la salle de bain qui se barre et le retard par rapport à l'échauffement climatique, c'est Cherbourg quoi donc pas de clim dans les chambres. L'hôtel à rénover d'urgence, entre celui de Rennes et celui-ci, il y a clairement une différence. À mon sens la chambre familiale et bien trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Merryl.n
2 / 5Le 16/08/2022 à 12:02Nous venons de passer un séjour chez b&b autant que le cadre et bien et la propreté aussi mais les bruit la nuit horrible surtout avec un bébé de 5mois quand à 5h30 du matin des chien aboie des personnes claque les portes à plusieurs reprise tape dans les murs sur les 2nuit passer c’était la même chose j’ai très mal dormie du au bruit retrouver au moment de notre départ des mégots et de la cendre sur notre voiture sa reste mitigé j’ai était déçu de se séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La réception -
vanessa.
3 / 5Le 15/08/2022 à 15:18L’arrivée à n’importe quelle heure par le biais d’une borne extérieure est bien. La chambre est petite, salle de bain d’époque (douche avec gros receveur en plastique) , pommeau avec gros débit d’eau qui est plutôt bien mais bon, c’est plutôt une chambre de dépannage. Le prix est un peu haut pour les prestations…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Tiffanie.a
4 / 5Le 11/08/2022 à 13:20Bon hôtel simple mais propre et agréable avec 2 enafnts. Bien situé avec restaurants et supermarché juste a côté. Le personnel est top. Nous avons passé un bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception -
Torino.u
4 / 5Le 09/08/2022 à 20:34Hôtel confortable et correct. Odeur désagréable dans la chambre mais sûrement dû au gens qui ne respectent pas l’interdiction de fumer dans les chambres. Point à améliorer : l’insonorisation !! On entend les gens aux toilettes… Néanmoins accueil chaleureux et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Elodie.o
3 / 5Le 05/08/2022 à 05:31Mezzanine plutôt agréable literie ok mais, la chambre n’est pas propre et l’insonorisation est mauvaise (nous avons largement « profité » de la douche de notre voisin de chambre à 4 heures du matin…
Réponse du propriétaire :
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T.
5 / 5Le 23/07/2022 à 21:35Petit déjeuner superbe lit très large et l accueil au petit déjeuner avec le sourire qui vas avec
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Geneviève.i
5 / 5Le 19/07/2022 à 16:16Séjour de 4 nuits où tout était positif, personnel, propreté, petits déjeuners, pourtant nous n'avions pas réservé dans un weekend chargé, l'hôtesse a tout fait pour nous assurer cet hébergement de 4 nuits Nous recommandons cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception -
celine.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 09:59Nous avons réservé une chambre familiale pour la nuit, étant invités à une fete à proximité. La chambre est très bien agencée avec une mezzanine (haute de plafond) accueillant des lits jumeaux et un grand lit au RDC. La chambre était tout à fait propre et fonctionnelle pour le besoin que nous avions L'équipe de l'hotel, bien qu'en sous effectif, a été très accueillante et souriante et toujours très efficace. Bon rapport qualité prix pour le petit dej.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Nara..
5 / 5Le 17/07/2022 à 23:49La dame de l'accueil était vraiment géniale et très accueillante, c'est rare. Merci beaucoup pour le doudou oublié et l'enveloppe. Merci beaucoup ❤
Réponse du propriétaire :
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Pierre-Alain.I
3 / 5Le 17/07/2022 à 12:03Une nuit passée dans cet hôtel, accessible. Équipe très sympathique, literie ok, petit dej copieux. Seul bémol odeur forte de cigarettes dans la chambre qui gâche le séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception -
michael.e
3 / 5Le 15/07/2022 à 08:55Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle mais clairement un petit déjeuner à revoir , trop simple pour le prix et des viennoiseries pas fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. La réception -
Sofiene.l
3 / 5Le 13/07/2022 à 13:08Bon hôtel, chambre familiale très correct juste salle de bain peut-être mieux aménagée petit-déjeuner bon et varié, personel sympa. Grand parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception -
Stephane.u
4 / 5Le 12/07/2022 à 16:24Accueil et propreté de l'hotel au rendez vous La note que j'ai attribuée a la qualité de la chambre est de 8 car sans clim et par periode chaude , difficile de dormir la fentre ouverte liée au bruit. La note que j'ai attribuée a la salle de bain de 8 est liée au fait que il n'y avait pas un petit savon de lavabo et donc uniquement le gel douche ce qui pour se laver les mains est pas super et surtout que lorsque l'on arrive on aime bien se laver les mains et le visage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception -
Armand.l
3 / 5Le 10/07/2022 à 19:02Accueil chaleureux. Hôtel bruyant avec les femmes de ménages qui claquent les portes. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Julie.e
2 / 5Le 10/07/2022 à 11:06Malgré une belle chambre, nous avons été déçu du petit déjeuner très léger... Concernant la chambre, elle n'est pas du isolée et lorsque les femmes de ménages passent le matin on croirait à un tremblement de terre tout est amplifié en terme de bruit et le claquement des porte fait tout vibrer. C'est dommage, de plus des personnes ivres sont venus nous déranger dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
elie.i
4 / 5Le 08/07/2022 à 17:44Lieu propre et chapeau à la dame qui a nettoyé tout l'étage à elle tte seule. Dame à l'accueil sympathique. Et petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception -
Émilie.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 14:47Accueil agréable. Chambre familiale avec mezzanine sympathique. Très propre. Seul point négatif le bruit le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Yvan.h
3 / 5Le 26/06/2022 à 20:52Petit déjeuner pas terrible croissant mal cuit ,confiture en pot et non inviduel jus d orange avec pulpe et j en passe pour 8euros 50 on ne demande pas l impossible mais moins des produit industriel correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Doreen..
1 / 5Le 16/06/2022 à 09:00 -
michaël.o
3 / 5Le 12/06/2022 à 02:11Avoir des couettes plus épaisses quand il y a pas de chauffage ça serait bien car sur le matin j'ai eu froid les deux nuit j'y étais en juin 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
sarhana1.
2 / 5Le 29/05/2022 à 22:31très impersonnel, pas de savon dans la salle de bain... lit trop étroit. Pas d'acceuil ! ¨Prix élévé par rapport à la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
D.t
5 / 5Le 21/05/2022 à 09:16Bien. A signaler : - la fiche concernant l'évacuation en cas d'incendie comporte une GROSSE erreur : la chambre indiquée sur le plan correspond à la chambre N° 19 alors que nous étions dans la N° 21 - une barre de maintien dans la douche serait très utile, pensez aux personnes âgées. Daniel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Jeje.
1 / 5Le 08/05/2022 à 11:04Hôtel bruyant. Personnelle irrespectueux, travaillant de nuit on a tous fait pour me réveiller afin que je rende ma chambre avant 10 heures( toc a la porte a 9 h 00 puis aspirateur dans chambre d a côté et enfin il est tjs pas partie ! Celui de la chambre 37 il attend quoi?) Bref je ne prendrai plus de chambre chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Phil.
4 / 5Le 29/04/2022 à 14:23 -
Yoyo.i
4 / 5Le 14/04/2022 à 11:06accueil agréable, petit déjeuner bien, chambre propre. Mais l'hôtel mériterais un bon nettoyage et peinture de façade et une restauration des chambres et une réparation du portail qui ne ferme plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Catherine.u
5 / 5Le 12/04/2022 à 22:01Hôtel très propre, chambre calme, excellent petit déjeuner et accueil sympathique. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Cyrille.a
1 / 5Le 04/04/2022 à 06:21Vous avez vu le bruit de le route? Honteux Même pas de boulloire Salle de bain avec une hauteur de plafond de la douche ridicule 'Ne vaut pas plus que les 35 euros déboursés pour une nuit dans le cadre de la promo
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Emma.C
4 / 5Le 26/03/2022 à 18:12 -
Julie.o
1 / 5Le 19/03/2022 à 09:13Je reçois un message le matin le disant que l accueil n est pas ouverte toute la journée et que je trouverai un code a rentrer dans une borne pour avoir accès à ma chambre. Arrivée à l hôtel , j entre dans la borne ce code , on me réclame 66euros alors que j avais déjà payé 75euros a la réservation. J appelle le service 24/24 qui me dit que je n' ai rien réglé .(alors que mon compte a été débité), j ai donc annulé ma réservation qui m a été remboursée Mais merci a vous car j' ai appelé un autre hôtel où l on nous a gentiment surclassé et où nous avons passé un excellent sejour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pour faire suite à votre message, sachez que la reception est ouverte, la semaine de 6:30 à 11h et de 17h à 21h. Le weekend de 7:30 à 11h et de 17h à 20h30. L'hôtel n'est donc jamais fermée en continue, toute la journée. Effectivement quand vous arrivez aux heures de fermeture, avec votre numéro de réservation, vous avez accès à votre chambre en passant par la borne automatique. Cependant, votre réservation n'est jamais payée 2 fois. Le règlement s'effectue soit au moment de la réservation, soit directement sur place. Même s'il y'a une double réservation et que la chambre est payée une deuxième fois, le remboursement est toujours effectué. Si vous passez par un site internet tiers ou un intermédiaire et que le règlement est effectué chez eux, il se peut que l'information ne nous soit pas parvenue où en décalage. Par conséquent, si la borne vous a demandé de régler et quand vous avez appelé, on vous l'a confirmé, c'est que la réservation liée au numéro renseigné, n’était pas soldée chez nous à cet instant. Nous vous souhaitons une excellente soirée Bien cordialement -
Eric.h
4 / 5Le 24/02/2022 à 16:47C'est un B&B, pas de quoi grimper au rideau, dommage qu'il n'y ait pas un accueil plus présent. Mais pour une nuit après une bonne journée de travail... Dommage que les coursives soient à l'air libre, l'hiver c'est plutôt désagréable mais c'est la chaîne qui est comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Audrey.m
4 / 5Le 18/02/2022 à 10:14Points négatifs : La salle de bain est très petite et les toilettes situées quasiment sous le lavabo ne sont pas très pratiques. Le matelas du lit double est dur et peu confortable. Points positifs : Propreté impeccable (critère important ++) Chambre familiale petite mais bien agencée, avec les couchages enfant en duplex Parking gratuit et sécurisé la nuit. Hôtel bien situé pour découvrir Cherbourg. En conclusion, rapport qualité/prix imbattable : les prestations sont très correctes pour le prix payé. Il y a mieux, mais c'est bien plus cher et, sincèrement, l'hôtel est très suffisant pour y rester une ou deux nuits à moindre coût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au {hotel}. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au {hotel}. La réception -
Jean.i
5 / 5Le 16/02/2022 à 21:58Personne à l'accueil fort sympathique et très professionnel , je l'ai même vu ramasser des papiers sur le parking. bravo. chambre impeccable propre ça fait plaisir quand on a roulé toute la nuit. serait-il possible d'installer des cendriers sur les couloirs extérieur en étage qui donne l'accès aux appartements, cela éviterait que certaines personnes jettent leurs mégots par dessus. je suis parti à minuit et le portail était toujours ouvert, est-ce normal ? bravo à tous je le conseille 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour La réception -
Alexis.o
2 / 5Le 04/02/2022 à 13:10L'accueil est impeccable et le personnel très agréable mais la chambre... un calvaire. Je suis resté 4 nuits la première ma porte n'était pas pas complètement verrouillée et l'isolation n'a pas pu être efficace, j'ai eu le droit a tous les bruits de moteur de la route d'à côté, les alarmes des entreprises etc, il a fallu que je me rende compte le lendemain matin qu'il faut forcer sur la porte pour la fermer complètement. La chambre en elle même est très sommaire en dehors du lit de grande taille, très peu d'équipements, même pas de poubelle ni de papier toilette, simplement des feuilles de papier individuelle dans un distributeur. Le 3 ème jour de mon sejour en fermant la porte de la salle d'eau, la poignée de porte me reste dans la main... En bref, si je peux l'éviter a l'avenir je l'éviterai et je vous le recommande aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception -
Yann.a
1 / 5Le 02/12/2021 à 17:31L'hôtel est bien situé, le personnel est chaleureux et accueillant, la literie est agréable. La salle de bain est très mal agencée : le lavabo est sur mes genoux lorsque je suis aux toilettes et je dois me tordre le cou pour me laver dans une douche où les moisissures sont bien apparentes !!! Je précise que je ne mesure qu'1m90 et cela ne m'arrive dans aucun autre établissement...
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Alain.o
2 / 5Le 09/11/2021 à 10:07je n'ai jamais reçu mes codes par SMS pourtant j'avais réservé 3 chambres, d'autre part le petit déjeuné est sérieusement a revoir: le café est infecte, les croissants un mangeables bref nous sommes partis ailleurs prendre un autre petit déjeuné.
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Claudia.L
5 / 5Le 07/11/2021 à 17:10Nous sommes satisfait de notre séjour. Nous devions y resté 1 nuit et finallement nous y avons séjourné 2 nuits et en famille. Le monsieur de l'accueil nous a bien reçu. La chambre familiale était très bien pour y passer la nuit et propre. Rien à dire sur la propreté. Les lits, confortables et le petit déjeuner était correct et varié. Tout était très bien. Merci.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
H.O
2 / 5Le 06/11/2021 à 09:28Accueil chaleureux. Chambre propre. La literie par contre est très en deçà de ce qui est nécessaire. Il n'y a pas de sommier à lattes. Matelas posé sur une planche donc literie trop dure et inconfort. La couette était également une couette d'été ce qui au mois de novembre est très insuffisant, dans la mesure où nous n'avons pas la main sur le chauffage.
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jerome.e
3 / 5Le 26/09/2021 à 11:02L'hôtel est toujours aussi propre, légèrement vieillissant, mais les tarifs fluctuent trop ce qui est pénible pour les personnes qui viennent régulièrement. Le tarif commence à ne plus être en adéquation avec la prestation. Le checkin à distance ne fonctionne pas toujours, on ne sait pas pourquoi.
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Yann.i
3 / 5Le 23/09/2021 à 18:25Hôtel qui fait vraiment vieillot, impossible d'imprimer la facture. J'ai été obligé d'appeler via un interphone pour avoir mon code d'accès, personne sympathique au bout du fil quand même. Tous les B and B ne se valent vraiment pas.
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Valentin.o
4 / 5Le 21/09/2021 à 08:12Chambre globalement très bien, la mezzanine sécurisée pour les enfants est appréciable et la propreté est au rendez-vous ! Par contre les chambres sont mal insonorisées, mais pour une nuit ce n'est pas trop gênant. Je conseille !
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Philippe.
5 / 5Le 29/08/2021 à 11:37chambre très propre et fonctionnelle réservée pour 2 nuits. Ménage fait, serviettes de toilette changées. Lit fait . Rien à redire. Tout était parfait!
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elsaistyle.
1 / 5Le 29/08/2021 à 09:06Je ne recommande pas cet hôtel, on à réserver pour 2 jours , il est trop bruyant, les clients sont irrespectueux, ils rentrent à n'importe quelle heures et claque les portes et courent dans les couloirs en chantant ou parlant, certaines personnes réserve une chambre dans la soirée, à se demander s'ils ne déménageaient pas la chambre... Et ils sont repartis en pleine nuit, on se demande pourquoi... Chambre mal isolée. La couette est très fine, d'environ 1 cm, on a eu froid. Si vous réserver pour 2 jours, ils ne changent pas les draps, ne refont pas le lit et ne change pas les serviettes. La marche de la douche est très haute et l'extérieur du lavabo était sale en arrivant.
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CE.E
3 / 5Le 27/08/2021 à 15:46chambre familiale et literie correct malheureusement environnement très bruyant du a la proximité de la route. la salle de petit déjeuner est très petite mais le choix est conséquent.
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Philippe.o
1 / 5Le 24/08/2021 à 21:59Arrivé à l'hotel vers 19h00 chamb 39 pour déposer les valises et repartir rapidement diner à l'extérieur, déjà léger problème la porte de la chambre a du mal a se refermer. retour 23h cette fois la porte électronique s'ouvre mais ne se verrouille plus la serrure électronique est bloquée, la serrure manuelle ne fonctionne pas non plus le penne ne rentre pas dans le dormant de la huisserie, impossible de verrouiller la porte sauf avec une chaise, bref pas de couverture pas de chauffage individuel dans la chambre ou dans la salle de bain. la salle de bain est salle et moisie pas de bouche de vmc, pas de bouchon de baignoire , la porte de la salle de bain ne ferme pas non plus nous sommes au second et les murs et les huisseries ont bougés inquiétant finalement après réflexion Arrivé au petit déjeuner je donne mon numéro de chambre on me dit "ah ba non!! vous êtes déjà passés" ah bon ... la feuille de pointage est un brouillon on ne nous demande pas notre nom pour vérifier donc quelqu'un avait vu cette feuille avant et pris son petit déjeuner à l'œil de toute façon pas de place et plus rein a manger, pas de mesure sanitaire moi qui avait préparé mon pass les agents de l'hotel sont débordés "attention pousser vous de là" on nous propose une café a emporter mais il faut attendre il y a trop de monde dans le hall, je demande le remboursement des petits déjeuners et nous partons déçu par les prestations de l'hotel qui sont certainement loin du cahier des charges de la chaine.
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Olivier.e
2 / 5Le 09/08/2021 à 08:07La toilette est mal placée on a les genoux dans l'évier, le plafond de la douche est à 1,90m... pas pratique quand on est grand. Les matelas sont très mince et donc le couchage est très dur. Pas d'ascenseur et les chambres 4 lits sont systématiquement au 2ème étage.
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Laetitia.e
4 / 5Le 07/08/2021 à 12:21L'accueil de l'hôte agréable et souriant, compréhensible à nos demandes! La literie confortable et chambre agréable! Un petit soucis de lumière vite réglée par l'hôte aux multiples talents! Le petit déjeuner bon mais pas en accord de la formule à volonté qui n'était pas en vigueur sur les œufs brouillés et bacons dés le premier jour de notre séjour! La personne responsable du petit déjeuner pas très souriante et peu à même à satisfaire les clients!
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Tirilly.a
3 / 5Le 26/07/2021 à 13:56Quand nous sommes arrivés il n'y avait personnes a l'accueil, et donc nous avons dû payer avec la carte bancaire une chambre que je voulais payer en chèque vacances car sinon pas de code pour rentrer dans les chambres... nous avons donc appelé le service 24h sur 24h ou la personne m'a dit qu'il n'y avait aucune autre solution! Nous avons donc demandé le lendemain le remboursement et de pouvoir régler en chq vacances. Ils nous aura fallu 3 jours pour voir le directeur de l'établissement qui n'était pas disponible soit disant... car nous l'avons vu sortir d'une chambre... donc il était bien présent! Et le nuit vous avez une chance sur 2 de tomber sur des voisins de chambre respectueux ce qui n'a pas été le cas pour 1 nuit! Personnes alcoolisées sur le palier, porte qui claque... Sinon les chambre son propre! La mezzanine pour les enfants est top! Et ils accepte les chiens!!
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Maxime.o
4 / 5Le 24/06/2021 à 01:35Séjour parfaitement conforme à mon attente : chambre petite mais propre et confortable. Nuit un peu fraîche. Petit déjeuner très correct et accueil très agréable. Dommage qu'il ne soit pas possible d'obtenir une facture en ligne.
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Giaban.h
3 / 5Le 13/06/2021 à 08:10Quand on reste plusieurs nuits personne ne passe faire le lit ni changer les serviettes? 2 nuits du 9 au 11 juin. Parking mal gare partout à cause des camions, pas adapté aux camions. Le lit est confortable la télé fonctionne bien petite baignoire intéressant si on a un enfant en bas âge. Petit déjeuné correct pain viennoiserie, café jus de fruits yaourt bacon œuf. 55 euro la nuit et 10% moins cher si on réserve via internet en.ouvrant un compte en 2 min.
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cecile.h
4 / 5Le 07/06/2021 à 10:41il est dommage qu'il n'y ait pas eu quelques bancs sur les parties en pelouse ....les chambres sont très petites et si l'on veut profiter de l'extérieur on est obligé ou de rester debout ou de s'asseoir dans l"herbe ..... le petit déjeuner à emporter ( bien que peu pratique de manger à deux dans la chambre ..) était assez copieux et varié mais pourquoi sur trois matins n'y a-t-il eu qu'une fois la proposition d'oeufs et de bacon ? cordialement.
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Jennifer.a
3 / 5Le 27/05/2021 à 15:04Bon rapport qualité / prix. Chambre parfumée et relativement propre, la salle de bain l'était un peu moins (dommage!). J'avais réservé deux chambre et demandé qu'elles soient à côté, on m'avait répondu de manière positive et finalement ça n'a pas été le cas. Aucun contact avec le personnel en raison de la crise sanitaire, Système relativement bien fait.
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Joel.e
5 / 5Le 07/05/2021 à 17:29Endroit très intéressant. Proximité des commerces. De plus le personnel de l'accueil est très disponible et serviable. J'ai vu de mes yeux une personne dépanner une jeune personne qui n'avait pas de carte bancaire pour réserver une chambre. C'est très fort et rare
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Alberto.R
3 / 5Le 27/03/2021 à 12:19Chambre propre et de taille raisonnable. Chauffage correct Choix de chaînes télévisées plus étendu que dans d'autres établissements de la marque. Ici, il y aussi des chaînes infos en anglais, espagnol et allemand, notamment. Au petit-déjeuner la dame à l'accueil a été très aimable et m'a autorisé à me resservir un autre café. Petit déjeuner à composer au choix Il y a des croissants fraîchement sortis du four, de la baguette, bien croustillante, du beurre (salé et non-salé) de la confiture de fraise (en petites portions), du fromage en tranches (2 sortes), des céréales (2 sortes), du jus d'orange et multi-fruits, des œufs brouillés (pas terrible), des pommes (rouges), de la salade de fruits, des infusions, etc. En chambre l'on dispose aussi d'eau bouillante au robinet. On pourrait s'y brûler.
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Stéphane.l
4 / 5Le 31/01/2021 à 19:26On m'a attribué une chambre de 3 lits alors que j'étais seul, donc j'étais plutôt à l'aise et pas vraiment la sensation d'être enfermé dès 18h00. Les conditions sanitaires de l'hôtel sont correctes. Ne connaissant pas la façon de prendre le petit-déjeuner déjeuner en cette periode particulière au moment de ma réservation, et ne souhaitant pas risquer de me retrouver au milieu de beaucoup de personnes dans le petit self, font que je ne l'ai pas pris à l'hôtel. Mais j'ai repéré des petits sacs à l'accueil le matin, j'en déduit que les petits-déjeuners sont dedans et qu'il suffit de venir retirer son paquet le matin ce qui paraît être une bonne idée ! Un mot sur le bureau de la chambre indique que personne ne viendra faire le ménage ce qui réduit encore les risques de transmissions ou de contamination de la chambre (et ça dissuade probablement certains clients parfois assez ... peu regardants sur leur propreté, de faire n'importe quoi dans la chambre sachant que personne ne viendra nettoyer derrière). On peut se rapprocher de l'accueil pour avoir des serviettes supplémentaires si besoin. J'ai toutefois noté quelques tâches sur la moquette et une accumulation de poussières au niveau du sol et de la baignoire sur le parquet. La position des toilettes était aussi limite pour les jambes qui passent sous le lavabo une fois que l'on s'assoit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour La réception -
Caroline.a
4 / 5Le 23/01/2021 à 07:26Bon accueil. Des chambres assez simple mais une salle de bain qui manque de rafraîchissement et des rideaux de douche qui ne tiennent pas la route. Les murs sont TRÈS fins. Petit déjeuner avec du choix. Un bonus pour la personne de l'accueil qui est très agréable et arrangeante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part surtout au niveau de la salle de bain et de l'insonorisation. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement. La réception -
ELISABETH.O
4 / 5Le 26/12/2020 à 12:49Hôtel ayant des signes de vétusté en façade. Mais les chambres sont très propres. L'hébergement est calme et bien situé près des routes principales. Un grand parking pour se garer. L'accueil est chaleureux et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Doos, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Mina.
4 / 5Le 05/10/2020 à 02:08Chambre un peu vetuste (rouille a différents endroits, le loquet ne fonctionnait pas, télécommande collante). Douche pas assez grande (ne pas faire plus d'1m70). Mais heureusement le personnel est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
dub57.
4 / 5Le 26/09/2020 à 23:00Accueil très bon. Emplacement pas top en bord de route, impossible de dormir la fenêtre ouverte. Chambre très correct et propre, sauf la salle de bain assez petite et plafond de la douche très bas pour les grands pas très pratique. Petit déjeuner très correct.
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Marion.o
4 / 5Le 24/09/2020 à 09:38Douche un petit peut étroite et pas très haute ( un homme de 1.80 est presque au plafond) , le rideau de douche n'est pas top. Chambre propre. Literie confortable, oreillers légèrement trop mous pour nous. Léger bruit le matin mais comme dans tout hôtel. Petit dej, manque des pains aux chocolat. Très bien pour une ou quelques nuits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Nous ne manquerons pas de tenir compte de toutes les remarques pour l'amélioration de nos services Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! La réception -
Monique.o
3 / 5Le 19/09/2020 à 15:54Chambre beaucoup trop petite:impossible de poser les valises. extérieur sale avec des mégots plein le parking. Le personnel nous avait gentiment réservé une chambre en rez de chaussée suite à notre demande. Mais nous avons été déçus du nouvel aspect des b&b.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Claire.o
4 / 5Le 20/08/2020 à 16:08Hôtel très bien, petit déjeuner très copieux. Chambre lit double en bas avec mezzanine deux lits simples. Nous l avons prix dans la chambre. Petit bémol pas de climatisation dans la chambre donc très chaud. Et dommage que les gens fument devant leur chambre donc on sens la fumée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boarin, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au b&b Cherbourg. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. La réception -
Jason.i
4 / 5Le 18/08/2020 à 13:45Hôtel correcte, mais proche de grande avenue de circulation. Pour moi seul défaut la climatisation, il n' y en à pas et par conséquent obligé de laisser la fenêtre entretaillée à cause de la chaleur. Le bruit de la route et du rond point très proche sont gênant pour dormir. Pour le reste chambre très agréable et salle de bain correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Cherbourg C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Charlotte.A
5 / 5Le 16/08/2020 à 16:17Chambre et salle de bains très propres et assez grandes. Le petit-déjeuner est super ! Le personnel très gentil, nous a proposé un échange de produits pour le petit déjeuner.
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Loïc.
4 / 5Le 10/08/2020 à 22:20Hôtel propre bien placé et assez calme. Chambre familiale en mezzanine ce qui permet d'avoir 2 pièces. Système de checkin au top. Le seul bémol porte sur la conception des WC trop proches du lavabo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au b&b Cherbourg La réception -
Jc.f
5 / 5Le 09/08/2020 à 08:58Nos enfants voulaient découvrir Cherbourg et ses alentours sur le thème du D.Day. Nous avions choisis cet hôtel pour le tarif et pour la proximité de nos points d'intérêt. C'est un hôtel calme et très propre. Nous avons beaucoup apprécié le personnel très agréable et serviable. Le seul petit bémol , qui est plus de la responsabilité de la commune, c'est cet énorme trou à l'entrée qui si on n'y fait pas attention peut sérieusement endommager un véhicule. Nous recommandons fortement cet hôtel.
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martine.o
3 / 5Le 05/08/2020 à 08:29Bonjour, avec le covid notre chambre n'a jamais été nettoyée en 4 jours, ils nous a valu vider notre poubelle, courir après la personne pour avoir du papier toilette ainsi que des sacs poubelles étant donné qu'un certain horaire de la journée personne a l'accueil. Je trouve que l'hôtel aurait pu mettre un nécessaire de ménage style lingette et un supplément de papier toilette, serviettes, sac poubelle etc par contre ils nous ont dit qu'on pouvait changer de chambre tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au BB de Cherbourg}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La réception -
lc.o
4 / 5Le 04/08/2020 à 20:22Accueil parfait, petit déjeuner délicieux, chambre propre, parfait pour nous et notre fils de 3 ans et demi qui a pu faire ses siestes sur la mezzanine. Cependant, il faut claquer relativement fort la porte pour la fermer, et dans certaines chambres, les dizaines d'allers retours à l'heure du petit dej et à leur retour le soir ont été difficiles à supporter, lundi matin, la porte de la mezzanine de notre chambre s'est carrément ouverte et le mur a tremblé, nous avons été réveillé en sursaut. Dommage, c'est le seul point négatif de cet hôtel, le reste étant très bien, je le recommande malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lecalvez Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Cherbourg lors d'un prochain séjour La réception -
Antoine.
4 / 5Le 04/08/2020 à 19:37A mon arrivée, je tombe sur une réception close, ma réservation est enregistré sur la borne à l'extérieur de l'établissement. En prenant ma clé de chambre, le TPE ne fonctionne pas. Je décide donc d'appeler le numéro d'assistance à plusieurs reprises, pas une seule réponse. Je décide de faire le tour de l'établissement pour trouver qqn, heureusement que les femmes de chambres étaient encore à la tache pour m'aider. Sans elle, j'aurai dû attendre l'heure d'ouverture de la réception pour pouvoir percevoir ma chambre. La formule petit déjeuner est à revoir, service cher pour les produits proposés, c'est la course à la marge, surtout lorsque l'on voit la qualité des produits. Les produits laitiers sont servis à température ambiante, cocktail parfait pour une intoxication alimentaire! Les prix pratiqué sont les mêmes que ceux hors COVID, mais le service de recouche n'est pas proposé à cause de la pandémie, c'est moyen. Néanmoins, la qualité de la literie, la propreté de l'hôtel, le confort de la chambre et l'amabilité du personnel sont des points que je souhaite souligner.
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Kao.i
5 / 5Le 04/08/2020 à 12:42Chambre agréable avec la mezzanine dans laquelle les enfants ont dormi. Le petit bémol est l'étroitesse de l'escalier menant à la mezzanine et l'agencement des WC avec le lavabo, mais pour un hôtel à ce prix, ce sont des détails. L'accueil a été très sympathique et le fait d'être proche d'une zone commerciale nous a permis de dîner au buffalo à quelques pas de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kao, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG C’est avec grand plaisir que nous recevons vos remarques ainsi que vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe tout en œuvrant pour l'amélioration sur certains points. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Le nécessaire est en train d’être fait sur votre remarque. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
mary.A
4 / 5Le 24/07/2020 à 21:11Hôtel très bien entretenu. Personnel sympathique. Petit déjeuner pris en chambre barrière sanitaire oblige. Seul petit bémol matelas un peu trop dur pour moi. (Ch12)
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La.i
3 / 5Le 23/07/2020 à 06:54Voisins trop bruyants. On entend tout à travers les murs. Matelas posé sur une planche de bois donc très désagréable Cependant l'hôtel est bien placé et notre chambre était propre à l'arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, La réception -
Cédric.N
5 / 5Le 10/03/2020 à 10:29Accueil agréable ! Chambre propre avec une literie confortable. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et donne envie bien que le pain soit un peu trop industriel !
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Emmanuel.t
5 / 5Le 03/01/2020 à 10:08Hôtel simple, dans une zone commerciale mais au calme un peu à l'écart. Chambres bien insonorisées, on n'entend ni l'extérieur ni les voisins. Chambre familiale pour 4 spacieuse, bonne literie, pour un prix très raisonnable. Nous reviendrons au B&B quand nous reviendrons à Cherbourg !
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arno.u
5 / 5Le 25/10/2019 à 21:20la qualité de cette chambre pour 4 personnes est parfaite. Seul bémol : un interrupteur de lampe de chevet hs. sinon tout était très bien, il faudrait peut-être davantage de fruits frais au petit-déjeuner.
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Sandrine.e
3 / 5Le 04/09/2019 à 16:59Le coté mezzanine pour les enfants est original et sympathique mais les escaliers sont supers raides ... Propre mais la salle de bains a revoir, moisissures, et une inclinaison des WC aurait été judicieux. Bien pour une nuit où 2.
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Emilie.a
4 / 5Le 03/09/2019 à 10:38AUCUN DEDOMMAGEMENT POUR UN SERVICE QUI NE FONCTIONNAIT PAS CORRECTEMENT A notre arrivée, internet ne fonctionnait pas impossible de prendre notre chambre au guichet automatique, malgré une réservation et une responsable prévenue déjà sur place elle n'est pas descendue gérer les clients. Même après son arrivée on n'a pas pu avoir nos chambres ausssitôt, pas de boisson offerte alors qu'on ne savait pas combien de temps on allait devoir attendre dans la voiture ou à la réception. Pas de geste commercial pour dédommager des ennuis. Après avoir insisté auprès de la réception plusieurs minutes nous avons eu un code temporaire mais il nous a été demandé de revenir très vite et ensuite on a perdu 20 minutes (en plus des 20 déjà passées à attendre avant ce numéro provisoire) à attendre qu'elle soit libre pour pouvoir à nouveau profiter de nos vacances. Trop de temps perdu pour un simple problème internet et en plus sans dédommagement
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magali.r
4 / 5Le 31/08/2019 à 22:16Bonne accueil chambre de taille standard. Douche correct on peu y faire une mini baignoire si on as des enfants en bas âge. Par contre douche assez bruyante on as entendue tout nos voisins faire leurs douche . Extérieur bruyant des 7h le matin. Les personnes qui sortent de l'hôtel lors de leurs départs cris comme si il était seul . C'est dommage qu'ils ne respectent pas les autres. Sinon prix correct propreté de la chambre et salle de bain très bien . Manque des oreillers car ceux mis à disposition son vraiment trop plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Frederic,, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La réception -
RJ.e
4 / 5Le 27/08/2019 à 13:20 -
Sophia.e
4 / 5Le 23/08/2019 à 15:10J'ai trouvé cette hôtel très sympathique. Bien agencé nous étions 4. 2 adultes et 2 enfants l'espace que nous avions etait satisfaisant. C'est une très bonne idée d'avoir mis un espace en haut avec 2 lit. Nous avons passé un séjour agréable. Les chambres sont propres. C'est une zone qui ce developpe restaurant à proximité. Je suis déjà venu dans cette hôtel y a 5 ans et j'ai trouvé que le petit-déjeuner était meilleur que cette fois ci , mais bon pour le prix qu'on le paie aussi il est très correct. J'ai rien à dire de négatif sur cette hôtel vraiment que du positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lele, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Cherbourg. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception -
Amy.a
4 / 5Le 19/08/2019 à 11:38 -
Peter.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 00:27 -
David.i
5 / 5Le 18/08/2019 à 07:33 -
Thomas.a
3 / 5Le 16/08/2019 à 10:543 étoiles parce que bon marché pour la chambre... Sinon, ne mérite pas plus de 2 : chambre en mauvais état (gros trous dans le plafond, trappe de Vmc absente, planche en guise de sommier...). Le prix du petit déjeuner est exagéré par rapport au confort : manque de certains produits dès 9h (œufs brouillés notamment) et surtout, une vingtaine de places assises seulement pour un hôtel qui affichait complet (environ 140 personnes minimum). Bref, on en a à peine pour son argent.
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Catherine.o
5 / 5Le 10/08/2019 à 16:06Accueil chaleureux,chambre assez bien insonorisée, literie agréable, très propre ! petit déjeuner généreux (dommage que les oeufs brouillés bacon soient cuisinés par un traiteur externe), pratique d'accès ! Personnel très aimable et respectueux de ses clients. Le seul petit "hic" monter les valises par escaliers au 2ème étage car seule avec mes 3 petits enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tourde Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au b&b cherbourg C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La reception -
nanou.o
2 / 5Le 07/08/2019 à 20:09Pas de thé nature au petit déjeuner, trop serré quand salle pleine. Douche baignoire je n'ai pas pu me doucher car je ne peux pas lever la jambe. Un peu déçu si non bien dormi.
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B.A
2 / 5Le 07/08/2019 à 07:12Par contre très déçus par cet hôtel, pas de clim, bruyant tôt le matin par le personnel qui parle fort et rit dans les couloirs et notre chambre était à côté de la lingerie. Au petit déjeuner, pas d'oeufs ni bacon sur les 2 jours dès 9h15 malgré plusieurs rappels par plusieurs clients, elles n'en ont pas remis! Elles étaient 2 à faire la vaisselle et ranger mais les clients ne cessaient de réclamer de tout. Par contre elles s'affairaient avec énergie à tout ranger et nettoyer comme si elles étaient pressées de partir. Le dimanche à 9h30 le plat à oeufs était passé au lave vaisselle et le récipient à eau chaude vidé et nettoyé, signe qu'elles n'allaient pas remettre d'oeufs alors qu'il restait encore 1 heure et la salle était pleine.
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BERNARD.L
3 / 5Le 03/08/2019 à 09:00La chaîne B&B est conforme à son habitude. La chambre est confortable, propre . Pour la salle de bain les WC placés un peu trop près du lavabo peut-être gênant pour certains ainsi que le rideau de douche un peu court . De plus, trop de monde au moment du petit déjeuner a obligé des clients à manger dehors assis par terre d'ou un certain mécontentement .
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Celtica.r
4 / 5Le 01/08/2019 à 13:58- Accueil parfait - Chambre : parfait - Par contre, un petit déjeuner très très moyen, avec du pain d’une qualité douteuse (de la veille peut-être ???), tout comme les croissants qui sortaient d’un sachet (du lidl d’à coté j’imagine) !! Nous avons suivi notre parcours par un autre B&B où sur ces points, tout était nickel : le pain (entier) était mis au fur et à mesure, et parfois chaud. Et les croissants, des vrais, très bons. - Nous proposons des pains individuels – du jour – des croissants d’une meilleure qualité, et de la confiture, assortie, en dose individuelle. Ce qui me semblerait bien + hygiénique également. Car au vu de certains clients, c’était vraiment … un peu douteux ! Merci pour les futurs clients à venir !
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Catherine.E
5 / 5Le 01/08/2019 à 10:15L’hôtel est parfaitement tenu. Les clients eux comme partout sont moins respectueux des règles et la fumée de cigarettes sur la coursive de l’hôtel qui rentre dans la chambre c’est pas très agréable. Il faisait chaud et du coup il n’y avait pas de clim comme dans les bb hôtels où j’ai séjourné.
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Kristen.i
4 / 5Le 23/07/2019 à 11:02 -
jlpm77.
5 / 5Le 16/07/2019 à 10:31Excellent accueil, la gérante dispose d'un congélateur pour les blocs réfrigérants (rare dans un B&B). Seuls bémols : qualité du jus d'orange au petit déj, alors que les autres produits sont excellents, signalisation à l'accès insuffisante (mais selon le gérante c'est de la responsabilité de la ville). Bref nous retournerons dans ce B&B.
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Christophe.i
2 / 5Le 14/05/2019 à 07:08Bien que la chambre soit adaptée à notre famille de 4 personnes et qu'elle soit très propre, nous avons eu à subir la nuit très festive et très probablement très arrosée d'une bande de dégénéré sans cerveau qui ont poussé cris et braillements sur le parking et devant les chambres de 23h30 à 05h00 du matin. Donc non je ne suis pas satisfait de ma nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception -
Mickaël.O
4 / 5Le 06/05/2019 à 12:00Bonne hôtel. Bon standing. Le bémol se trouve dans la salle de bain un peu étroite surtout l'accès au toilette. Les chambres lit à droite bien mieux agencées que lit à gauche. Pourtant de même taille mais les accès au bureau qui se trouve au derrière de la porte et devoir faire le tour du lit pour accéder à l'escalier est un peu dommage car dans les autres chambres avec le lit dans l'autre sens tout va bien. Le nécessaire pour la douche. Propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Monteiro, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception -
Pierre.W
4 / 5Le 03/04/2019 à 13:30Accueil souriant et agréable. Literie confortable, petit déjeuner varié. La hauteur du bac pour accéder à la douche est vraiment d'un autre temps cela fait penser à une baignoire sabot surprenant en 2019 !!! Le point le plus négatif est le système de fermeture des portes des chambres qui est tellement brutal que les murs vibrent c'est d'autant plus gênant à 7 h 00 du matin quand les premiers clients partent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Swain, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B de Cherbourg. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! La réception -
Valerie.U
5 / 5Le 04/01/2019 à 14:01Accueil du groupe (22 personnes) très agréable et efficace. Chambre de bonne qualité (matelas et insonorisation). Nous avons apprécié la décoration de Noël à l'extérieur comme dans les chambres. Nous recommandons cet hôtel.
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John.a
5 / 5Le 30/08/2018 à 10:19 -
Lydie.e
1 / 5Le 27/08/2018 à 14:00Le froid passé sous la porte d'entrée j'ai du mettre une serviette en bas de la porte !!! La salle de contrairement à la chambre n'a pas été rénovée. Le pommeau de douche fuyait a plusieurs endroits et les joints étaient moisis. Nous sommes clients bandb et avons désagréablement surpris de la qualité de cet hôtel. En revanche l'accueil a été impeccable
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Tigrous.m
5 / 5Le 18/08/2018 à 14:16Cet hôtel est facile d'accès, avec un grand parking , plaisant extérieur comme intérieur, propre et bien agencé, on se sent bien de suite. Belle chambre bien isolée, la nuit a été calme. Petit déjeuner complet. C'est un hôtel de qualité. Je recommande
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Ian.o
5 / 5Le 29/07/2018 à 09:28 -
Lo.d
4 / 5Le 05/07/2018 à 10:58Nous avançons reçu un accueil chaleureux, la chambre est un peu petite mais propre et moderne. Le ménage est fait chaque jour et le lit refait. Le déjeuner est sous forme de buffet avec un choix classique comme dans ce type d'établissement.
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Aurélie.i
3 / 5Le 19/06/2018 à 22:10Nous avons mal dormi à cause de la route qui passe à côté (beaucoup de circulation), et avons eu trop chaud, le matin on s'est rendu compte que le chauffage était tiède !? Nous sommes au mois de juin.. Pour la salle de bain pas de sèche cheveux ni de petites serviettes (j'ai donc été bien embêtée après mon shampoing...) Les points positifs sont que l'hôtel est propre, le personnel est sympathique, et c'est facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MME Dilhuit, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Hôtel CHERBOURG. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! La réception -
Fabien.e
4 / 5Le 14/06/2018 à 14:15Personnel accueillant, hôtel très calme malgré l’accès assez proche à la voie rapide. Petit déjeuner copieux. Chambre petite mais agréable. Un gros bémol il faut être contorsionniste pour accéder aux toilettes bien trop rapprochées du lavabo
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Christian.e
4 / 5Le 13/06/2018 à 15:03Très bon séjour dans cet hôtel, chambre agréable, un peu de manque de place autour du lit et dans la salle de bains mais ce n'est qu'un détail, le plus est la mezzanine qui plaît beaucoup aux enfants. Je recommande cet hôtel pour son rapport qualité prix.
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Vincent.A
3 / 5Le 12/06/2018 à 11:28J'ai réservé une chambre non fumeur. Lors de l'entrée dans la chambre l'odeur de tabac froid était importante. J'ai donc demandé à changer de chambre. L’hôtesse d'accueil m'a indiqué qu'elle avait vérifié la chambre et qu'elle n'a pas senti l'odeur. J'ai eu le droit à une autre chambre (très bien). Je ne suis pas redescendu à l'accueil, mais la nouvelle chambre sentait aussi le tabac (beaucoup moins). Je n'ai pas voulu faire d'histoire et j'ai passé la nuit dans la chambre. Par contre, j'ai remarqué qu'aucune des chambres n'avait de panneau d'interdiction de fumer !!! J'en conclue donc avec la remarque de l’hôtesse sur la "vérification au nez" qu'aucune chambre est non fumeur. La chambre doit être attribuée aléatoirement en fonction de l'odeur ce celle-ci. Certains hôtels réservent des chambres pour les fumeurs et les non fumeurs, ce n'a pas l'air d'être le cas dans cet hôtel.
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Patrice.e
4 / 5Le 18/05/2018 à 17:05parfait pour l'étape - chambre petite mais literie confortable - il faut se débrouiller avec l'automate pour récupérer le code d'accès à sa chambre mais ce n'est pas vraiment un problème et visiblement une ligne téléphonique peut guider ceux qui sont perdus. Petit déjeuner correct. Prix imbattable
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claude.e
5 / 5Le 06/05/2018 à 20:55La personne qui nous a reçu était très conviviale ; bien renseignée ; m'a permis la connexion wifi internet sur mon téléphone portable (je ne captais plus) ; Petit déjeuner payant mais à volonté, très copieux : pain, croissant, tranches brioche, œufs and bacon, café, chocolat, jus orange, confiture, miel ou nutella en individuel.. Très bon ; Dans la chambre, bonne literie, et un verre plastique et une serviette blanche pour la douche, gel inclus sur socle dans douche), télévision. Très propre. Rien à redire ! très satisfaite. Le seul hic : il faut renouveler toutes les 2 heures l'autorisation wifi avec l'hôtel... faut le savoir... :D ! De même, si après 19 h00 réservation annulée si pas présent... Bref, Si tous les hôtels sont comme celui-ci, j'y retournerai.
Soo.I
Guillaume.e
Sacha.o
Sandra.
Joséphine.e
Sylvain.o
Romuald.o
Gersende.i
Jean.a
Anthony.
Ronde.t
fanny.g
Inès.i
Melanie.i
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Nathalie.E
Romuald.a
Bruno.e
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Isabelle.O
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Floriane.a
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Thomas.A
Elodie.r
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camille.e
Delphine.h
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Adresse :- Rue des Marettes 50470 Cherbourg-en-Cotentin
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