Disney's Hotel New York - The Art of Marvel
A propos de : Hôtels Disney's Hotel New York - The Art of Marvel à Chessy
Escapade sur le thème de New York avec chambres de style art déco, 2 restaurants et une navette vers le parc. Hôtel thème New York, navette gratuite.
Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (294)
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The.n
1 / 5Le 08/05/2024 à 20:58Au delà du service médiocre pour un 4 étoiles qui est loin d’en être un, ils imposent de laisser la poussette hors du resto, hors aucune surveillance, on nous a volé notre poussette Yoyo. La direction ne se sentant pas responsable, il a fallu hurler pour avoir une poussette de dépannage, et aucun effort financier pour compenser la perte de cette poussette. Au prix à fuir. Service inferieur à un hotel IBIS.
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Caroline.
5 / 5Le 08/05/2024 à 18:04Séjour en mars 2024 hotel très beau mais la première chose qui nous frappe c'est humm comme ça sent bon le gros + de cette hotel et ce qui fait tout pour nous c'est le personnels incroyable des l'arrivée les agents de sécurité avec le sourire, les bagagistes, les filles de la boutique super avec les enfants, les agents entretiens et ceux qui s'occupe des activités même dans le parc, les boutiques le personnel est au top c'est ce qui fait toute la magie merci la seul chose c'est la nourriture qui est cher et pas woua
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Matthieu.
5 / 5Le 07/05/2024 à 22:48Top, c'est même trop luxueu pour en profiter. Petit bémol l'eau de la piscine est froide.
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akshi.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 22:25 -
George.e
5 / 5Le 07/05/2024 à 10:57 -
Mr.
4 / 5Le 06/05/2024 à 07:56 -
Eric.o
4 / 5Le 06/05/2024 à 05:39Bel hôtel les enfants ont adoré. Un bon petit séjour de passer.
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Julien.u
5 / 5Le 01/05/2024 à 21:48Super hotel , très accessible et pas loin à pied des 2 parcs et juste à côté de Disney Village. Piscine intérieure. Chambre niquel
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Linda.
4 / 5Le 30/04/2024 à 18:11Superbe hôtel, le personnel est vraiment efficace et sympa, quelque soit leur secteur, le seul bémol, selon moi, est l'infrastructure de la chambre, notamment l'espace de rangement (sachant que nous étions 3 dont un enfant) et qu'il y avait 5 petits tiroirs, pas de table de chevet, et que vous y sommes restés 4 jours.
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D.h
3 / 5Le 29/04/2024 à 20:37Hôtel très joli niveau décoration néanmoins vu le prix payé nous nous attendions à un peu plus de magie et d’animation Marvel surtout pour les enfants , la déco de la chambre est très simple Globalement un bon hôtel avec de bons services, la piscine est agréable et le petit déjeuner varié et bon
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Caroline.a
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:44Hôtel extraordinaire tout est parfait de l'accueil toujours très agréable à la chambre splendide. Grosse surprise en arrivant on a été surclassés chambre supérieure 7ème étage vue sur le lac magnifique. Seul bémol : c'est encore plus dur de repartir 🥹
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pragya.n
5 / 5Le 29/04/2024 à 09:20 -
TOM.O
3 / 5Le 29/04/2024 à 07:21L'hôtel impeccable ! Les restaurants dans l'hôtel,pour ma part j'ai préféré manger à volonté, je suis un gros mangeur. Les chambres trop de vis-à-vis sur les toilettes, le réglage de l'eau chaud pour le bain une vrai galère. Pas assez de café et de sucre pour 1 semaines. Je ne suis pas exigent c'est juste pour 900 euro la nuit je n'est pas trouvé le confort. L'hôtel est bien placé, la vue sur le lac super génial les chambre son spacieuse et confortable
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Fabrice.O
5 / 5Le 28/04/2024 à 12:21Splendide! la remise à neuf de l'Hôtel New-York avec les décorations Marvel est somptueuse.
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Franck.i
5 / 5Le 26/04/2024 à 14:01Très belle chambre personnel accueillant et chaleureux emplacement impeccable très proche de l'entrée
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F...
5 / 5Le 26/04/2024 à 10:56Magnifique hôtel, personnel accueillant et souriant ! Possibilité de laisser ses valises afin de profiter des parcs Disneyland. Piscine, sauna, hammam, restaurant. La petite attention pour l'anniversaire de ma fille c'était la cerise sur le gâteau. La décoration est fantastique. On a adoré notre séjour !
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Daniel..
5 / 5Le 25/04/2024 à 15:54 -
BENOIT.O
5 / 5Le 25/04/2024 à 06:48Excellent séjour ! Seul petit couac, parking saturé quand on arrive et pas très agréable de devoir chercher une place et de finir par se garer comme on peut. Hormis cela, rien à dire. Hôtel magnifique, les 2 restos au top (Manhattan et Downtown), personnel très agréable. Idéalement situé. Après, le prix reste trop élevé malgré tout, même au regard des prestations. Petit regret que l'hôtel n'est pas prévu une petite attention dans la chambre alors que j'avais signalé qu'on venait pour l'anniversaire de mon fils... Asterix, le lendemain, avait mis un petit mot et une peluche.
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Vict'.c
5 / 5Le 25/04/2024 à 06:29Très belle expérience pour 1 nuit avec 2 adultes et 2 enfants. L'hôtel en impose, la décoration est magnifique. Le personnel très disponible et souriant. Les chambres sont spacieuses, très bien équipés. La situation de l'hôtel est appréciable pour l'accès au parc. Le petit déjeuner est super Avec du choix. Nous recommandons merci pour cette expérience
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Julie.
5 / 5Le 23/04/2024 à 17:32Expérience inoubliable ! Personnel hyper agréable, décor au top, chambre propre et magnifique Nous n’avond pas déjeuné sur place car le prix est très élevé. Mais pour l’avoir déjà testé y’a quelques années, il vaut néanmoins le coup. Un séjour au top
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Nicolas.u
5 / 5Le 21/04/2024 à 05:37Le prix reste élevé mais l'expérience est agréable. On a pris une chambre en rez-de-chaussée à seulement 50m de l'entrée. C'était parfait.
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Aline.z
5 / 5Le 20/04/2024 à 14:44C'était génial ! Tout est fait dans le soucis du détail ! Nous avons eu l'occasion de tester également la piscine tout est pensé pour qu'enfants et adultes puissent apprécier l'instant Une chose est sûre on va revenir très rapidement
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Helena.s
3 / 5Le 20/04/2024 à 14:37Vraiment déçu. On a dû changer 4 fois de chambre pour problème différent dans chaque chambre, on a perdu plus de 2heures parce que la plupart des personnes de l’accueil ne comprennent pas le français. De plus impossible d’aller manger au restaurant de l’hôtel à 22h car un gros manque d’organisation de la part des cast members. C’est dommage car l’ambiance est génial mais l’organisation reste vraiment à revoir!
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severine.l
5 / 5Le 18/04/2024 à 19:54J'ai été mangé au restaurant le Downtown et franchement il est top très bon service, personnel a l'écoute le buffet et fabuleux.
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Thomas.e
4 / 5Le 16/04/2024 à 15:57Visité dans le cadre d'une convention d'entreprise. La salle et les services y sont de grande qualité. Le personnel est serviable. Je n' ai en revanche pas visité la partie hôtellerie qui semble quand même être sur un standing très élevé. La proximité avec les deux (bientôt trois) parcs Disneyland Paris est bien entendu un avantage pour qui veut démarrer les attractions de bonne heure, avant les pics d'affluence.
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Michelle.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 12:48 -
Theme.a
5 / 5Le 16/04/2024 à 12:41 -
Sophie.e
5 / 5Le 15/04/2024 à 15:51Magnifique séjour dans cet hôtel avec un service de haute qualité ! Le personnel est vraiment super attentionné et souriant. Les décorations sont incroyables et les chambres très modernes. Attentions aux prix un peu élevés bien évidemment... Un week-end parfait à Disney !!
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Rachel.c
5 / 5Le 14/04/2024 à 09:52 -
marivin.e
5 / 5Le 14/04/2024 à 09:30Nous avions choisi cet hôtel pour notre séjour à Disney 2 jours parc et une nuit. L'hôtel est juste magnifique, le personnel est avenant et aux petits soins, la salle de restauration avec son gigantesque lustre est superbe tout comme l'ensemble de la décoration.
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annie.c
5 / 5Le 13/04/2024 à 14:10 -
Mo.
4 / 5Le 12/04/2024 à 17:48 -
Scott.c
5 / 5Le 11/04/2024 à 11:13 -
Gaetan.e
5 / 5Le 11/04/2024 à 10:14Une superbe expérience dans cet hôtel. Tout est très beau et rappelle bien l'univers Marvel. La chambre est spacieuse et très agréable après une grosse journée au parc. Les services de chambre sont un vrai plus comparé aux autres hôtels du parc (excepté le disney hôtel). Mention spéciale au Skyline bar qui est vraiment à faire et merci encore à notre sympathique serveur qui nous a remplacé gratuitement le cocktail tombé.
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Charles.o
5 / 5Le 11/04/2024 à 09:32 -
Philippe.e
4 / 5Le 09/04/2024 à 08:56Visite dans le cadre d un séminaire d'entreprise. Bon accueil salle bien installée . Nourriture bonne et variée.
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Antonella.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 08:37 -
Charmaine.t
5 / 5Le 07/04/2024 à 09:51 -
Laima.i
5 / 5Le 06/04/2024 à 22:05 -
Abdurrahman.y
5 / 5Le 06/04/2024 à 18:57 -
Thanh.i
5 / 5Le 06/04/2024 à 16:38Très bel hôtel ! Magnifique ! On est complètement dans l'univers Marvel ! 👍👍👍
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Adam.h
5 / 5Le 06/04/2024 à 13:04 -
Alex.u
5 / 5Le 05/04/2024 à 10:34Hôtel très sympathique avec un personnel souriant et très disponible. On est à 5-10 min de l entrée des parc Les chambres sont très spacieuses! La vue est superbe côté jardin
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Lise.o
5 / 5Le 05/04/2024 à 09:05L'hôtel est très bien, les chambres sont super grandes, propres et la literie est au top ! Le service excellent. La situation est également idéale car on peut tout faire à pieds !
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Aycha.i
5 / 5Le 31/03/2024 à 21:01Joli hôtel, très bon emplacement à 10 minutes a pieds du parc Disney. Nous avons dîner ce soir au restaurant Manhattan de l'hôtel, repas très bon et accueil parfait, le + un serveur "Yanis" qui c'est occupé de nous, très poli souriant sympa... Je recommande vraiment ce restaurant et le personnel est top...
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Miles.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 21:35 -
Christelle.e
5 / 5Le 26/03/2024 à 01:44Au delà du rêve, au delà de la beauté de l interieur que se soit de l hôtel lui même, de la chambre, même de la piscine sans parler des 2 restaurants je tiens à mettre en lumière le personnel d une bienveillance exceptionnelle ( attentions faites à mes enfants pour leur anniversaire) et d un professionnalisme à couper le souffle. Sincèrement, cet hôtel et l ensemble du personnel sont extraordinaires er à decouvrir
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Rosana.o
5 / 5Le 25/03/2024 à 21:08Réservation 4jours/3nuits pour 4 pers, avec petit déjeuner et diner au restaurant de l’hôtel +l’anniversaire. Des notre arriver a l’hôtel nous avons était accueillis chaleureusement par le personnelle(s), « conciergerie, réceptions ».Un Hotel ou je ne peut même pas donner un avis négatifs car y’a n’a pas eu pour nous. Le personnelle a l’écoute de la demande, très réactifs a nos besoins. Une chambre a deux lit double magnifique qui respirer* la propreté. Matelas bien confortable, cafetière a disposition avec tout se qui va avec* petit réfrigérateur d’appoint pour les boissons ou pour les dessert emporter en chambre qui ma était pratique pour le gâteaux d’anniversaire. Sale de bain au top avec baignoire et un grand vasque pratique bien clean avec un + Bluetooth dans la salle de bain tout a disposition (sèche cheveux, serviette, peignoir, pantoufle, savon, gel douche, shampooings, après shampooings.) piscine sauna hammam, était en rénovation mes aucun soucis tout a était bien organiser nous avons eu le choix d’allez au Sequoila ou au New port (un coup d’appel passez par la réception et nous étions attendue plus qu’a profiter). Hâte de bientôt re séjourner chez vous.🙂
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Sureya.z
5 / 5Le 24/03/2024 à 19:07Chambre supérieure 2 lits double spacieuse, idem pour la salle de douche. Rien à redire, c'est parfait. Proche de Disney Village, 10 minutes à pied de l'entrée du parc.
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Catherine.u
5 / 5Le 21/03/2024 à 07:55Endroit magique, personnel accueillant, souriant. Service conciergerie qui fait son maximum pour satisfaire le client. Chambre nickel, propre. Proche des 2 parcs. Merci d'avoir fait de notre séjour un merveilleux souvenir
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Jeanyves.a
4 / 5Le 20/03/2024 à 18:41Nous y avons pas dormi mais nous y sommes allé dîner et se fut très très bon personnel du restaurant très gentille merci à eux pour se très bon moment très beau souvenir MERCI
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Zbigniew.
5 / 5Le 19/03/2024 à 17:10Super! On est sur un petit nuage. Les chambres sont confortables et le restaurant de qualité.
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Steve.U
5 / 5Le 19/03/2024 à 15:50Superbe hôtel . Superbe chambre. Personnels très aimables et accueillants. Mon fils en a eu plein. Les yeux dès le hall d'entrée à la vue de ces 3 armures d'Iron Man. Idéalement placé, directement à côté de Disney village et des 2 parcs. De jolies fresques sur les murs, de belle statues à l'extérieur. Le thème est clairement respecté. Nous reviendrons c'est sûr !
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Michael.m
5 / 5Le 17/03/2024 à 08:58 -
witczak.e
5 / 5Le 13/03/2024 à 15:29Juste magnifique !!! Hôtel chambres prestations restaurants … tout est parfait !!! Et à 5 min à pied des parcs Disney ! Je recommande vivement !
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natasa.e
5 / 5Le 13/03/2024 à 08:13 -
Quentin.o
5 / 5Le 12/03/2024 à 22:02Cet hôtel de luxe à Disney est tout simplement magique ! Des chambres élégantes aux services personnalisés, chaque détail a été pensé pour offrir une expérience inoubliable. Le personnel est chaleureux et attentif, créant une atmosphère enchantée dès votre arrivée. Les installations, comme la piscine à thème et les restaurants gastronomiques, ajoutent à l'ambiance féerique. Avec des vues imprenables sur les parcs Disney, c'est l'endroit idéal pour une escapade enchantée en famille. Recommandé vivement à tous les amateurs de luxe et de magie Disney !
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Leanne.a
4 / 5Le 11/03/2024 à 09:45 -
Al'ya.
5 / 5Le 09/03/2024 à 21:57Un hôtel magnifique avec un accueil plus qu'agréable. Le personnel est adorable, on s'est sentis privilégié, ils ont été au petit soin et vraiment attentionné. On y reviendra avec plaisir !
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Mayan.
5 / 5Le 09/03/2024 à 19:22Nous sommes allées entre copines pour prendre notre petit déjeuner là-bas c'était magnifique, l'hôtel est super le restaurant est très luxueux, le buffet était bien présenté. On a beaucoup apprécié les petits coins sans Lactose et sans Gluten on a bien mangé au sein d'une belle ambiance je recommande vivement
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Kenza.o
5 / 5Le 08/03/2024 à 20:05Nous sommes passés par cet hôtel aux vacances de carnaval. L’endroit est somptueux, les oeuvres exposées sont à couper le souffle! Le personnel est vraiment très sympathique. Nous avons une mention spéciale pour Alexandre qui nous a accueillies et qui nous a conseillées pendant tout notre séjour, c’est une personne INCROYABLE! Il mérite des éloges à la hauteur de son dévouement ❤️ Le personnel de la heroe station est super sympa et disponible, tous les cast membres de l'hôtel sont vraiment au delà de la gentillesse!! Notre chambre était superbe avec une superbe vue sur le lac et le jardin. Nous reviendrons bientôt, merci pour tout! Kenza vous embrasse fort❤️
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Margaux.r
5 / 5Le 07/03/2024 à 17:39Très belle chambre propre et moderne. L'entrée est un peu étroite quand on entre avec une poussette. Le personnel de l'hôtel est hyper agréable, toujours le sourire et des petites attentions pour les petits qui sont considérés comme des grands quelques soit leurs âges. Une belle expérience.
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Laetitia.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 09:31Nous avons passé un super séjour. Personnel très sympathique, souriant, prévenant et avec beaucoup d'humour. Il est très proche des parcs ce qui est pratique pour éviter les navettes surchargées en fin de journée. Petit plus: en réservant dans cet hôtel, vous pouvez réserver un créneau à la "super Hero Station" (gratuit) pour rencontrer un personnage Marvel (photographe Photopass sur place) et ensuite deambuler et faire des photos dans 8 décors différents.
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Vanessa.i
5 / 5Le 05/03/2024 à 06:20Magnifique hôtel. Magnifique chambre, machine à café, frigo, télévision intégrée dans le miroir. Déçue de la salle de bains, j'attendais une belle douche, j'ai eu une petite baignoire avec certes un pommeau de douche mais sans mitigeur, la galère pour régler la température. Le personnel est au top. C'est disney quoi. Les bagages sont amenés direct en chambre, super agréable. Mention spéciale pour le Downtown, un buffet délicieux. Nous avons tout aimé. Les dim sum, les pâtes à la truffe, les ribs, j'en salive encore. Au top.
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Simon.e
3 / 5Le 04/03/2024 à 07:07Nous avons passé un séjour à l’hôtel Marvel. Très déçu de l’évènement. Nous avons mis des mois à préparer ce séjour pour l’anniversaire de mon fils. La chambre n’était pas propre et la le chauffage ne marchait pas. donc très déçu de l’évènement.
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Jacky.
5 / 5Le 03/03/2024 à 09:00Hôtel magnifique, tout le personnel est au petit soin. Séjour parfait avec les enfants. Merci à toute l'équipe.
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Jason.i
4 / 5Le 02/03/2024 à 14:47 -
Daniela.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 00:26 -
Daniel.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 22:34Première fois dans cette hôtel, c le 4 que l'on fait, tous différents, toujours très bien accueilli par le personnel, c une qualité chez disneyland et toujours bien veillant pour les personnes handicapées ♿️
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Orianna.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 11:15 -
Julien.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 09:38Que de beaux souvenirs lors de nos 3 jours, hôtel magnifique, on en prend plein la vue, toujours quelque chose a découvrir. Le personnel est attentif et la proximité avec les parcs est parfaite. À très bientôt
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D.e
5 / 5Le 29/02/2024 à 07:40Hôtel situé à 5 minutes du disney village et à 10 minutes du parc. Petit déjeuners de qualité. De nombreuses œuvres et décorations Marvel. Piscine très agréable mais à éviter en fin de journée car beaucoup de monde. Salle de sport assez bien équipée. Personnel au top. Parking gratuit.
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Estelle.
5 / 5Le 28/02/2024 à 21:34Nous avons adoré, chambre de belle manufacture avec machine à café Lavazza , baignoire et TV dans un grand miroir ❤️ personnel très très serviable et souriant et hôtel très sécurisé a bonne distance du parc a pied , compter 10mn en flânant ! Les restaurants sont très beaux et la nourriture y est excellente, merci au chef! Et le buffet au Downtown toujours rempli le personnel y veille ..
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Cam.t
5 / 5Le 28/02/2024 à 21:255 étoiles parce que nous ne pouvons pas mettre plus. Le personnel est plus qu'extra, notamment au Skyline bar et à la boutique New York ( notamment avec les enfants , notre fille de 4 ans à passé un super séjour). Le service de bagagerie (et réception ) est au top. Les chambres et l'hôtel ont une décoration magnifique. Le petit déjeuner est excellent au niveau rapport qualité/prix . Ayant l'habitude de fréquenter des hôtels , il est rare d'avoir un service aussi parfait. Merci!
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Vincent.l
4 / 5Le 27/02/2024 à 17:06Alors le hall de l'hôtel est splendide les restaurants très classieux, par contre niveau des chambres, je m'attendais à mieux our un 4☆. De la poussière sur le grand miroir qui faut office de tv, le miroir de la salle de bain déteinté sur le bas, le lavabo écaillé, ... Je précise que je trouve cela anormal pour un 4☆ sinon la literie était très correcte, le café et les bouteilles d'eau à dispo sont les bienvenue après une journée au parc.
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Mark.i
5 / 5Le 25/02/2024 à 19:57 -
Beth.e
1 / 5Le 23/02/2024 à 14:21 -
Emmanuelle.E
5 / 5Le 23/02/2024 à 09:38Une expérience à L’Empire State Club juste extraordinaire. Chambre située au 8 eme étage face au lac , sublime vue. Le personnel est très réactif et professionnel . Les parties communes sont aérées et magnifiques . Les prestations sont à la hauteur , le service restauration également . Je recommande
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Nadine.v
4 / 5Le 21/02/2024 à 19:56 -
Dominique.a
1 / 5Le 21/02/2024 à 18:42J'ai passé une nuit dans cette hôtel, le matin j'ai quitté à 10h , j'ai oublié des vêtements, des amis restés pour le week end on demandé à vérifier la chambre juste 1 h avant midi , personne n à répondu c est pas sérieux c est du vol faites attention c est pas sérieux une véritable honte !!! Cet hôtel est juste une usine à touriste
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Grégory.o
4 / 5Le 21/02/2024 à 17:33L'hôtel est très bien placé, juste à l'entrée de Disney Village, tout est fait pour rendre votre séjour à Disneyland simple et efficace de l'arrivée au départ, très agréable. Propreté et service irréprochables. La piscine est très sympa.
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fabien.o
1 / 5Le 21/02/2024 à 08:02Mon expérience à l'hôtel Marvel Studios a été en dessous de mes attentes. La chambre présentait des signes de vieillissement et de négligence, avec un mobilier usé et une propreté douteuse. Malgré mes remarques au service client, aucune solution ou geste commercial n'a été proposé. En tant que fan de l'univers Marvel, je m'attendais à un séjour digne des super-héros, mais au lieu de cela, j'ai été confronté à un cauchemar digne d'un méchant de série B. Je ne recommanderais cet établissement à personne et je conseille à ceux qui envisagent d'y séjourner de reconsidérer sérieusement leurs options.
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Murielle.a
5 / 5Le 20/02/2024 à 12:41Parfait, serviettes fournies pour la piscine avec vestiaire gratuit, service bagages top, accueil chaleureux et une petite attention dans la chambre pour l anniversaire de mon fils ( juste eu besoin de le dire à l' accueil)
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Ronald.l
5 / 5Le 19/02/2024 à 16:20 -
Monzur.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 22:18 -
David.a
3 / 5Le 18/02/2024 à 10:22 -
Jean-Rémy.u
4 / 5Le 16/02/2024 à 15:29Bonne option pour la proximité avec les parcs, vue lac très jolie ! Services de l'Empire à revoir. Bagage laissé dans la voiture par le voiturier, j'ai du aller le reclamer à 21h. Petit déjeuner sympa mais buffet trop petit pour le nombre de clients présents dans la salle. Chambre jolie mais sans âme, défaut de conception avec cet écran télé dans le miroir, on n'entends rien ! Salle de bain froide malgé le thermostat au maximum et pas de porte pour séparer les WC, miroir abimé et moquette sâle. Personnel très sympatique et Gouvernante (France) TOP, demême pour Giuseppe et son équipe ! Je le recommande mais attention aux détails ;)
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Ian.i
4 / 5Le 16/02/2024 à 11:54 -
anne.o
3 / 5Le 16/02/2024 à 05:01week end dans cet hotel, rien a redire seule déception nous avons oublié un vêtement dans la chambre. Il faut passer par une plateforme d objet trouvé ...alors que cela aurait été si simple d aller voir dans la chambre mais personne n a voulu le faire, nous avons pourtant signalé cette perte tres peu de temps apres notre départ... déçue pour le manque de service une fois partie
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Motardesque.
4 / 5Le 16/02/2024 à 00:18Personnel très agréable et avenant. Propreté et sécurité de l'hôtel respectes. Tout semblait quasi conforme à nos attentes, seule déception qui faisait partie de nos critères de sélection, après de longues heures de conduite, de longues heures de marche dans les parcs, on aurait bcp apprécié nous détendre au hammam malheureusement fermé lors de notre venue :'(
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Marine.a
5 / 5Le 15/02/2024 à 20:53Nous avons déjà passé 2 séjours dans cet hôtel et nous y retournerons sans hésitations! Les cast sont géniaux et les chambres sublimes et modernes. La literie est très confortable. Un peu cher, mais c'est mon hôtel préféré du parc!
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Hélène.R
4 / 5Le 14/02/2024 à 13:36Chambre rénovée dans le thème Marvel. Équipements : set de collation, mini bar, sèche cheveux, planche et fer à repasser. Literie confortable, TV intégré dans un miroir sans teint.
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Mélanie.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 14:02Hotel impeccable, service parfait et cast toujours très sympa. J'y vais très très régulièrement pour tester chaque services de l'hôtel : La spicine est très sympa , le point photo est impeccable , le mini club est super pour les enfants (rencontres personnages le matin parfois) , les chambres très spacieuses, les restaurants (tous confondus sont impeccable avec des prix reflétant vraiment le service, et surtout le Skyline bar quel beauté, les serveurs sont tous hyper accueillant et accessible à tous (pmr). Contrairement au Disneyland Hôtel les réceptionnistes sont toujours très sympa je n'ai jamais eut de problème avec eux. (Alors que au DLH je me suis faite jetée plusieurs fois ...). Les photos que vous voyez sont toutes faites dans l'hôtel.
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Hamon.a
4 / 5Le 13/02/2024 à 13:47Top emplacement : près de l'entrée du Disney village/Top service: personnel agréable et à l'écoute de nos demandes/Moyen Hygiène : j'ai trouvé Top hygiène partout sauf dans les toilettes de ma chambre d'où mon 4/5
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JN.
5 / 5Le 13/02/2024 à 12:58Hôtel incroyable et luxueux, la piscine et les chambres sont au top, petit hic sur les toilettes du rez-de-chaussée bouchée mais le reste est digne de 5 étoiles Les cocktails du bar sont excellent La literie est incroyable avec toutes les petites attentions, Merci pour ce séjour
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James.i
5 / 5Le 13/02/2024 à 11:56 -
Marie.a
4 / 5Le 12/02/2024 à 12:53Je viens de passer un séjour au Marvel :facile à trouver, facile d'accès, un personnel agréable et tous les services sont accessibles il suffit de demander. Le bémol que j'ai eu c'est de savoir que la précédente personne qui était dans mon logement c'est qu'il avait des poils pubiens noires. Sinon TOP de chez TOP
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Audrey.
1 / 5Le 11/02/2024 à 13:45Les prestations ne sont pas au niveau du prix demandé - chambre pour 4 mais seulement deux gobelets - oubli de remettre eau, café et thé donc obligé de réclamer - robinet chaud/froid dans la douche plutôt que par température, on doit régler la température à chaque fois - pas de brosse pour les WC - les tapisseries se décollent dans la chambre mais aussi les couloirs - les services de l'hôtel ferment à 22h alors que le parc ferme à 20h (piscine, boutique, coin photo, ...) ... du coup peu d'intérêt car pas le temps d'en profiter - incapable de m'imprimer une facture avec les montants payés - hammam côté femme fermé pendant 4 jours au moins - lits en 140 - insonorisation avec le couloir : aucune Heureusement que le personnel est aimable pour relever le niveau de l'hôtel
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Donna.
4 / 5Le 11/02/2024 à 11:23 -
Kiri.a
4 / 5Le 06/02/2024 à 21:12Hôtel très beau de l extérieur avec emplacement proche des parcs. Y a un peu du laisser aller dans l entretien des espaces verts à proximité. Les statues Iron Man, Black Panther, et Captain Marvel sont sublimes. On entre, service de sécurité a du mal à dire bonjour, par contre passer la porte le hall est sublime !! Lounge, Skyline Bar, accueil, tout est top. La chambre quant à elle ne reflète pas un 4 étoiles... Les finitions laissent à désirer, certains éléments de la salle de bain sont cassés, lits en 140, chauffage bruyant, vue sur le toit.... Bof bof Côté Marvel, la déco et surtout la Super Héro Station est genialissime pour les jeunes fans !
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Loïc.l
5 / 5Le 01/02/2024 à 23:35Excellent hôtel, le déjeuner buffet était très varié et délicieux. La piscine est magnifique les chambres sont incroyable. Je conseil vivement.
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florian.A
5 / 5Le 01/02/2024 à 21:16Très belle expérience et le personnel est très agréable. Le lieu est parfaitement en adéquation avec le nom de l'hôtel. On rentre directement dans le thème. La décoration est magnifique. La nourriture y est bonne et l'accès au parc est assez proche, il faut compter un peu de marche tout de même. Les chambres sont au top.
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Sabine.e
5 / 5Le 01/02/2024 à 07:09Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont très bien finies. Nous avons été pris en charge dès notre arrivée. Le personnel est chaleureux et accueillant. Expérience à renouveler les yeux fermés !
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Sabrina.a
5 / 5Le 31/01/2024 à 16:05Super expérience au Disney's Hôtel New York Marvel! Nous y avons séjourné 2 jours à 2 familles de 4 personnes. L'hôtel est superbe, les casts sont professionnels et au petit soin pour les guest. Un grand bravo en particulier au personnel du restaurant Manhattan : une famille espagnole a juste été infecte (cris, pleurs, un homme particulièrement agité), les serveurs sont restés polis et patients, là où plus d'une personne se serait énervée. Nous avons quand même pu profiter de la qualité du restaurant. Le bar Skyline est juste top: cocktail de qualité, service impeccable et déco au top! L'hôtel représente parfaitement la magie Disney.
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Léa.
5 / 5Le 31/01/2024 à 11:31Hôtel parfait. Propre. Personnel souriant et accueillant. Le restaurant est de très bonne qualité.Ce n'est pas qu'un hôtel mais un musée. Je recommande !
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Jonathan.A
2 / 5Le 30/01/2024 à 11:32Hôtel pas au niveau de ces étoiles ... Mauvaise isolation acoustique... On entend nos voisins et les portes des autres chambres claquer Litterie confortable par contre au prix de l hôtel un lit en 160 aurait été un minimum... Voir en 180 ... Là juste des lits en 140... Ce n' est franchement pas au niveau des prix de l hôtel.
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CEDRIC.O
5 / 5Le 29/01/2024 à 18:27Tres bel hotel, pour les fans de marvel c est le top ! Tres propre, personnel avenant et tres agreable, tres bonne organisation, pas d attente. Chambre spacieuse et bien insonorisée. Tres bien situé a environ 10min a pieds des 2 parcs en passant par le disney village.
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carbo.1
5 / 5Le 29/01/2024 à 11:35Excellent accueil Personnel à l'écoute Chambre très belle et spacieuse. Le petit déjeuner a été parfait. Je recommande
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Perso.e
5 / 5Le 29/01/2024 à 09:07Super hôtel, vraiment le must du must c’est l’après shampooing dans les chambre je veux la réf de ce conditionner, il est incroyable, et tout le reste aussi été incroyable
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Alphamega.
5 / 5Le 28/01/2024 à 10:47Magnifique hôtel à l'effigie de Marvel si vous êtes fan de cette univers ! Il est à 5min du parc Disneyland, vous serez complètement plongé dedans à votre arrivée, les équipes sont adorables ! Les chambres sont également magnifiques !
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Sophie.d
4 / 5Le 27/01/2024 à 15:27Bel accueil, bon service de l'arrivée au départ, un hall dans le thème marvel qui fait voyager avec ses Super !!! et belles chambres, tres proche du parc. Les restaurants sont un peu chers mais la nourriture est bonne.
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Olivier.e
5 / 5Le 25/01/2024 à 19:43 -
Dgé.
5 / 5Le 25/01/2024 à 09:50Excellent séjour dans cet hôtel ! Des votre arrivée la prise en charge par le personnel est parfaite , amabilité bonne humeur et professionnalisme au rdv. Les chambres sont magnifiques , modernes bien équipée et propre . Concernant la restauration , beaucoup de choix , bonne qualité et service parfait . nous remercions l'ensemble du personnel pour le séjour incroyable que nous avons passé.
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Rebecca.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 20:42Hotel impeccable. Personnel aux petits soins.toujours disponible. Possible de se faire livrer nos achats du parc directement à la boutique de l hôtel. Chambres somptueuses et très calme. Sécurité à l.entree de l hôtel est un vrai +
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Pénélope.
5 / 5Le 24/01/2024 à 11:01Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel et c’est sûr que nous y retournerons car nous avons adoré. Nous avions l’habitude d’aller dans un autre hôtel Disney, mais au New York, les prestations sont largement supérieures. Beaucoup de petits détails qui font toute la différence.
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Laetitia.A
5 / 5Le 24/01/2024 à 10:192e séjour et toujours ultra satisfaits!! de l’accueil à notre arrivée, aux resto et aux petits dej, les membres du personnel sont toujours souriants et bienveillants, que c’est agréable d’avoir ce genre de professionnels! Chambre spacieuse et toujours entretenue pendant votre absence. Nous avons pu emmener nos enfants dans la pièce pour dessiner ainsi qu’à la piscine…. Rien à dire…. Tout y est pour passer du bon temps! Merci à tout le personnel pour votre travail qui nous permet de profiter pleinement de notre séjour!
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Delphine.a
4 / 5Le 23/01/2024 à 21:34Nous avons passé une très bonne nuit dans l’hôtel, très bien décoré, chaque étage avec des tableaux avengers différents, nous n’avons malheureusement pas eu le temps de tout voir. Il faut 5 min pour aller au parc et 8 min de distance avec la gare, pas besoin de navette si vous avez encore la force de marcher :) Malgré tout, petit bémol pour la température de la chambre à 22 degrés impossible à régler, étant frileuse et après une journée dans le froid, j’ai vraiment eu très froid dans la nuit, mais heureusement la literie est confortable! Petit bémol également pour la chasse d’eau qui fonctionnait mal: du papier était remonté bloqué à notre arrivée dans la chambre.. bof pour un hôtel luxueux ! Le personnel est quant à lui très serviable, rapide et efficace.
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Valentine.o
5 / 5Le 21/01/2024 à 22:48Superbe hôtel avec une prestation de qualité ! La chambre est belle, moderne, propre, spacieuse et lumineuse. La douche moderne est super agréable. On est vraiment immergé à fond dans l’univers. Une expérience à vivre si on doit dormir dans un hôtel Disney
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Lanouche.t
5 / 5Le 21/01/2024 à 15:34Super séjour Chambre très confortable insonorisée Personnel au top qui ont été adorables avec mon fils en lui offrant pour son anniversaire un magnifique poster . Super séjour très belle salle pour apprendre à dessiner belle salle de sport et piscine Nous n avons pas tout découvert mais nous reviendrons c est sur
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Ur.a
3 / 5Le 21/01/2024 à 13:04Déçu de cet hôtel par rapport à son prix. A l arrivée dans la chambre il y avait encore des traces dans les toilettes des anciens clients. La télécommande de la télé était grasse et non nettoyée depuis vien longtemps. A 09:30 plus de pain aux chocolats au petit déjeuner alors qu il est servi jusqu'à 11:00. En revanche la restauration est très bien ainsi que le bar qui est top.
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Mathilde.A
5 / 5Le 20/01/2024 à 18:56Superbe hôtel sur le thème Marvel ! Les cast sont très gentils (mon conjoint et moi avons pu avoir des badges « première visite » et « I am celebrating ») et très serviables ! Les salles de restaurant sont magnifiques et le petit déjeuner est très copieux (nous n’avons pas eu besoin de manger avant 16h au moins !). Malheureusement nous n’avons pas diner dans ce restaurant mais ce n’est que partie remise ! Les chambres sont spacieuses (après une journee au parc, très agréables de se coucher dans un lit hyper confortable et très grand !), et nous avons bcp aimé l’option enceinte Bluetooth dans la salle de bain ahah Nous avons également pu rencontrer Black Widow, et faire de très belles photos dans les décors inspiré des différents films Marvel !
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David.r
5 / 5Le 19/01/2024 à 18:42 -
Julie.i
5 / 5Le 19/01/2024 à 18:33L'hôtel Marvel New York offre une expérience exceptionnelle avec des chambres spacieuses, parfaitement équipées et propres. Le personnel se distingue par son excellence, offrant un service chaleureux et attentionné. La station des héros est une véritable merveille, permettant des moments mémorables dans des décors captivants. Je recommande cet hôtel.
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Caolan.
5 / 5Le 19/01/2024 à 13:18 -
Anne.
5 / 5Le 18/01/2024 à 19:51 -
Niall.a
5 / 5Le 18/01/2024 à 11:06 -
Amélie.
5 / 5Le 13/01/2024 à 21:05Personnel très professionnel et aimable. La chambre était spacieuse et très agréable. Les parcs sont à 5-6 minutes à pied. Je recommande
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Celine.u
5 / 5Le 13/01/2024 à 19:39Incroyable lieu pour les fan de marvels mais pas que... les chambres sont très belles. Suite familiale splendide...
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N.O.L.f
5 / 5Le 12/01/2024 à 08:49Un magnifique hôtel design, avec un équipement dernière génération. Tout est propre, la vue est magnifique et les chambres sont calmes. Le service est top. Le seul bémols est que nous n'avions pas de savons. Mais sinon tout s'est bien passé. Nous reviendrons
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Manon.v
5 / 5Le 11/01/2024 à 21:14Incroyable, l'hôtel est magnifique à l'extérieur comme à l'intérieur. Le personnel y est très agréable et les buffets à volonté sont très bons ! Hôtel couteux mais qui vaut le coût.
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Delphine.o
5 / 5Le 11/01/2024 à 13:10Super hôtel ! Le personnel est gentil, serviable et donne de bons conseils. La chambre était superbe, propre et très grande pour 4 personnes. La décoration est vraiment sur Marvel, ce qu'on a adoré. Et c'est à moins de 10min à pied des 2 parcs.
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Nicolas.P
5 / 5Le 10/01/2024 à 22:21Excellent hôtel et très beau. Le petit déjeuner est un peu élevé. On veut profiter du parc plus tôt (du fait d’être résident de l’hôtel).
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Boyart.o
5 / 5Le 09/01/2024 à 13:37Séjour parfait l'hôtel est très propre le personnel très poli très serviable. La décoration de l'hôtel est juste magnifique ma fille qui est fan de Marvel a eu les yeux qui brillaient tout le séjour.
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Edward.a
4 / 5Le 09/01/2024 à 07:52 -
ChOupie.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 09:48Si vous voulez vivre une expérience magique et inoubliable choisissez cet hôtel qui est vraiment proche de Disney village et des parcs Le service y est agréable le personnel au petit soin Et vos yeux se réjouiront dès œuvres qu ils pourront voir dans chaque recoin de l hôtel
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Had.
4 / 5Le 05/01/2024 à 20:46 -
Romaric.a
5 / 5Le 03/01/2024 à 19:53Génial ! Très bel hôtel, super service et surtout tout le personnel est extra. On sent que la satisfaction client est la priorité numéro 1 de cet hôtel ! Je recommande
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Elodie.r
5 / 5Le 02/01/2024 à 18:11Très bel hôtel ; tout y était top, la propreté, la qualité du petit déjeuner, l'ambiance/décors, l'amabilité/disponibilité des équipes. Les chambres sont également très bien agencées et décorées. Le seul bémol qui aurait rendu cette expérience parfaite aurait été de recevoir des informations relatives au parc (dans les revues remises à notre arrivée, il devrait y avoir un passage info parc adapté en fonction de la maturité d'expérience des voyageurs). Dommage, nous n'avons pas pu profiter pleinement du spectacle du nouvel an car il y avait trop de monde, un conseil expliquant qu'il était nécessaire d'arriver tôt était indispensable !!!!! Nous sommes également passés à côté des Pass Premier Access, que nous trouvions trop onéreux sans savoir qu'il y avait différentes formules... Ça n'est pas une responsabilité directe de l'hôtelier mais c'est bien à cet endroit que le voyageur doit s'attendre à recevoir les conseils indispensables à la réussite de ce séjour (d'autant plus lorsque l'on séjourne plusieurs jours...).
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Natasha.r
5 / 5Le 02/01/2024 à 09:03 -
Karo.
4 / 5Le 31/12/2023 à 14:20L'hôtel est superbe mais la chambre est décevante (baignoire avec vieux pommeau qui fuit, chasse d'eau qui fuit,morceaux de verre laissé sur le bord de la baignoire..)
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toni.h
5 / 5Le 28/12/2023 à 20:45 -
Sam.C
4 / 5Le 28/12/2023 à 13:51Hôtel très bien placé pour accéder au parc Propre et très bon petit déjeuner Dommage que les personnages Marvel ne se baladent pas dans l'hôtel
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Aubin.o
1 / 5Le 24/12/2023 à 14:18Très bel hotel dans l'ensemble, en revanche pas mal de désagréement, je ne suis pas du genre à me plaindre mais nous sommes venus à 4 pour un séjour de 2 jours à l'hotel, malheureusement la personne ayant pris notre reservation nous as fortement induis en erreur, J'avais demandé une suite avec 2 chambres et un salon, hors la suite qui à été reservé été de 1 chambre et un salon malgré ma demande précise, j'ai donc du prendre en plus une chambre à 800 € ensuite, on m'avait annoncé qu'a notre arrivée on pouvait profiter du petit déjeuner dès le premier jour, hors ça n'étais aussi pas le cas. Ensuite des problémes dans la chambre ... Manque 2 paignoirs, la télé été défectueuse, ... C'était mon deuxième séjour dans l'hotel New York - The art of marvel, le deuxième été une catastrophe. En revanche très bon avis sur les serveurs de l'Empire State Club. Pour un voyage à 7 000€, déçu...
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Virginie.n
5 / 5Le 23/12/2023 à 23:49Nous avons passé un super séjour dans cette hôtel, l'endroit est magnifique, très bien situé, le personnel est très accueillant, souriant, agréable et serviable, merci à vous de nous avoir permis de découvrir ce monde merveilleux des Marvel 😊 tous y est pour les enfants ainsi que pour les parents! Petit déjeuner au top, bar et restaurants de qualité, univers incroyable au seins du monde féerique de Disney. Nous reviendrons vous visiter avec grand plaisir!
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Sandra.h
1 / 5Le 22/12/2023 à 07:34 -
Cyrille.e
5 / 5Le 22/12/2023 à 01:25Juste wahou. Magnifique chambre. Le personnel au top. Très à l écoute. J ai même eu un petit cadeau pour mon anniversaire. Merci
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Amanda.a
2 / 5Le 20/12/2023 à 22:39 -
Matthew.a
5 / 5Le 17/12/2023 à 15:30 -
Adam.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 08:20 -
Ljhgalway.
5 / 5Le 17/12/2023 à 01:44 -
Dominique.O
5 / 5Le 16/12/2023 à 20:29Ravie de ce séjour dans cet hôtel splendide. Chambres spacieuses et bien aménagées, lit King size. Beau restaurant, un peu bruyant, super petit déjeuner. Personnel aimable et disponible. Un petit bémol pour les chambres communicantes et moins bien insonorisées.
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virginie.u
5 / 5Le 14/12/2023 à 15:22Très belle expérience. Accueil et conciergerie très à l’écoute et de très bon conseil. Chambre spacieuse, bonne literie super déco. Petit déjeuner en buffet très complet qui ne peut que satisfaire tous les estomac. Petit plus une proximité de Disney village non négligeable et à moins de 10 min des parcs.
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rene.e
5 / 5Le 12/12/2023 à 17:52 -
Lumos.n
2 / 5Le 12/12/2023 à 10:40Hors de prix pour une chambre TRES basique, le personnel de l’accueil plutôt serviable en revanche restaurant buffet et bar hors de prix + vraiment desagréable. On nous propose de réserver le dîner à 21h15 : on est entrain de manger notre plat et on nous enlève déjà poivrière et salière. On a bien compris qu’il fallait se dépêcher vu que toutes les tables autour de nous étaient préparés pour le petit déjeuner. Très déçue pour les prestations attendues. Seul point positif est que l hôtel est à 10mn des parcs.
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Isabelle.E
5 / 5Le 04/12/2023 à 10:56Magnifique hôtel. Tres belle décoration chambres chaleureuses confortables et hyper insonorisées. Personnel très accueillant souriant et aux petits soins pour les clients. Le buffet du petit-déjeuner est gargantuesque et délicieux. Quant au restaurant juste parfait service rapide et top. Cuisine délicieuse Le bar propose des cocktail très originaux.
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manu2266.
4 / 5Le 03/12/2023 à 09:55Hôtel la réception est à l'écoute les deux restaurant sont top beaucoup de choix le petit-déjeuner est très copieux les chambres sont spacieuses très bien décorer. La seule chose que je pourrais reprocher c'est qu'au niveau de la conciergerie lorsque je suis arrivé j'avais besoin de faire une carte handicapé l'homme qui était la il était vraiment pas sympathique on voyait qu'on le dérangeait il voulait absolument que je fasse les démarches depuis mon téléphone cela ne fonctionnait pas mais il est insisté et après quand il a commencé depuis son ordinateur je l'ai entendu soupirer.... amabilité à revoir monsieur !!!! Sinon super hôtel.
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Anna.h
4 / 5Le 29/11/2023 à 16:10 -
Globetrot.i
5 / 5Le 26/11/2023 à 10:30 -
Rodney.a
5 / 5Le 23/11/2023 à 00:28 -
thierry.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 12:13Hôtel magnifique à proximité du village Disney et à 5 minutes du parc. Le service est irréprochable. La chambre supérieure est grande et confortable avec à disposition sèche cheveux coffre fort bouteilles d'eau machine à café. Calme et très propre. Possibilité de charger sa voiture electrique gratuitement sur le parking de l'hôtel à proximité de l'entrée principale. Avertir le voiturier pour l'ouverture de la barrière.
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Josep.n
5 / 5Le 19/11/2023 à 00:15 -
célia.e
4 / 5Le 18/11/2023 à 22:15Très bel hôtel, personnel sympa et propre, chouette emplacement à 8min à pied de Disney. La chambre est belle est propre mais on s'attendait à plus de déco MARVEL dans les chambres et un peu plus de "fun" pour les enfants. La.piscine dommage qu'elle soit froide et pareil un petit "plus" pour la magie des enfants (un personnage marvel qui jette de l'eau, un petit toboggan...etc...) aurait été sympa. Mais nous avons tout de même passé un excellent séjour.
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Mark.a
5 / 5Le 18/11/2023 à 19:45 -
Chacha.5
5 / 5Le 14/11/2023 à 19:07Un super week-end au sein de l'hôtel une new-york Marvel, du personnel au top et 1 buffet exceptionnel au petit déjeuner. chambre avec tout ce qu'il faut pour passer un bon moment de détente et également une piscine avec jacuzzi enfin je dirais un grand jacuzzi. Au top à bientôt
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Stephen.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 00:34 -
Louise.o
5 / 5Le 13/11/2023 à 19:07 -
Sabrina..
5 / 5Le 09/11/2023 à 14:393 jours et 2 nuits. Très belle expérience avec mon garçon, accueil chaleureux, endroit sécurisé, service en chambre copieux et adapté. Large choix de restauration dans le village, on y resterait bien une semaine avec plaisir.
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Fred.A
5 / 5Le 07/11/2023 à 16:21Superbe hotel, il avait besoin de ce renouveau, le personnel est vraiment au top. Les chambres sont très belles et très joliment décorées. les deux restaurants sont très beaux et les menus sont excellents. Continuez vous méritez vos 5 étoiles Google. Merci pour votre accueil.
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laura.a
2 / 5Le 07/11/2023 à 00:11Super hôtel et personnel. Mais alors là nourriture est horrible a manger et a payer. Entrecôte ? Non. Légumes vapeur sans saveur, oui. Et 45€ le bout de viande malncuit et sur 1 cm d'épaisseur. Du vol pour. Mais merci a l'équipe qui est géniale au delà des décision de la direction qui est pathétique
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Arnaud.e
4 / 5Le 04/11/2023 à 19:24Nous avions une chambre pour 4 avec 2 grands lits. Top sauf mes ronflements qui ont gêné mes enfants. Le petit dej à volonté était aussi top avec personnel très serviable. Je regrette juste que mes pass pour la chambre n'ont pas été activé lors de mon arrivée à l'accueil le matin. J'y suis retourné le soir. Pour moi et mes enfants qui sont fans de Marvel, nous trouvons cela un peu pauvre en décoration mis à part le hall au rdc. Cela n'est pas aussi poussé que l'univers de l'hôtel cheyenne. Déçu à ce niveau
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Abbey.w
5 / 5Le 02/11/2023 à 18:34 -
laila.g
5 / 5Le 02/11/2023 à 12:54Le meilleur hôtel de Disneyland Paris! Avec un restaurant en buffet à volonté qui est incroyable. L’espace piscine est aussi agréable. Les chambres sont top, propre ! Le personnel est adorable : depuis le bagagiste, à la réception, la conciergerie, … tous attentionnés
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Danielle.h
5 / 5Le 28/10/2023 à 16:48 -
F.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 09:48 -
Mosab.l
5 / 5Le 22/10/2023 à 17:43 -
Nathalie.u
4 / 5Le 19/10/2023 à 22:53Bien sur que l endroit de Disney est magique, mais l hôtel, pour le prix, est placé loin du parc et ce n'est bien sur pas des plus confortable de revenir dîner ou souper à l hôtel en faisant min. la demi heure aller-retour et ce, en parlant de l entrée du parc. Il faut le dire, on a tous mal aux pieds, aux jambes, ...on est très fatigués mais on continue parce que c'est la magie Disney, alors cet hôtel même pas a l intérieur du parc c est vrai que c est dommage.
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Lab.
5 / 5Le 18/10/2023 à 08:14A 7, 8 minutes du parc, un hôtel super agréable qui a vraiment impressionné notre petit garçon de 4 ans pour son anniversaire. Le personnel a été au petit soin avec lui. Les détails font la différence. Super petit dej !!! Passage obligé par le repère des Avangers pour une petit photo pour notre garçon. Vraiment génial !!! Seul hic si je dois chipoter, nos voisins de la chambre du haut furent fort bruyants. Mais la chambre en elle même était génial !!! Nous y reviendrons :)
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Big.i
5 / 5Le 17/10/2023 à 00:38 -
Mathew.o
3 / 5Le 14/10/2023 à 09:13 -
Abdallah.z
4 / 5Le 13/10/2023 à 15:43 -
tristan.r
5 / 5Le 08/10/2023 à 20:07Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et le séjour était parfait. Les chambres sont impeccables, très confortables et la décoration est superbe. Rien à dire non plus sur le personnel. Tout le monde est très gentil, drôle et au petit soin, ils font tout pour vous faciliter la vie. Pour donner un exemple, ma copine a pris un plat au restaurant Manhattan qu'elle n'a pas aimé (il n'était pas mauvais en soi, seulement pas à son goût) et un serveur a remarqué que ça ne lui plaisait pas et est venu proposer de lui-même qu'on lui remplace son plat alors qu'elle en avait déjà mangé la moitié. Les infrastructures de l'hôtel sont également très bien, le petit-déjeuner est délicieux. L'hôtel est juste à côté du parc. En bref, vous pouvez y aller les yeux fermés. Les seuls bémols de notre séjour : - On nous avait dit au téléphone que l'heure de parc réservé aux résidents des hôtels commençait à 8h30 alors que c'était en fait 8 h, nous avons perdu 30 minutes de parc sans queue. - Le personnel féminin est obligé d'être en jupe, ce que je regrette personnellement. Oui c'est cher mais finalement pour un hôtel 4 étoiles, le prix n'est pas si abusif (le prix du parc est beaucoup plus abusif finalement).
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Max.e
5 / 5Le 08/10/2023 à 18:19Le personnel de l'hôtel est incroyablement aimable, serviable et efficace. La décoration est superbe, surtout pour un fan de Marvel, les chambres pratiques confortables et stylées.Il y a beaucoup d'activités possibles au sein de l'établissement ( sportives ou autre). La restauration est d'une qualité remarquable. En bref, notre séjour à été parfait!
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freya.i
5 / 5Le 07/10/2023 à 09:24 -
Gavin.o
5 / 5Le 22/09/2023 à 20:42 -
Dalal.l
5 / 5Le 15/09/2023 à 15:40 -
Chloe.h
5 / 5Le 04/09/2023 à 12:08Très bel hôtel. Très belle chambre . Tout le personnel était génial. Serviette fourni dans la chambre et également à la piscine. La piscine est grande c'est agréable après 1 journée par contre on remarque un manque de respect des clients.. ils partent sans jeter leur gobelet , ne ramasse pas leur serviette... Pour le petit déjeuner à volonté on a bien mangé. Il y en a vraiment pour tout le monde! Saucisse ,bacon, œuf brouillé, crudité, viennoiseries, céréales, saumon, fromage,charcuterie...
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Meshari.
5 / 5Le 16/08/2023 à 06:26 -
Rayan.l
5 / 5Le 13/08/2023 à 09:27 -
Viktor.i
4 / 5Le 11/08/2023 à 11:36 -
Virginia.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 22:15 -
Victor.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 19:11 -
Catherine.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 04:51 -
Debra.i
4 / 5Le 06/07/2023 à 14:53 -
Elodie.e
5 / 5Le 20/06/2023 à 07:05Une nuit dans cette chambre magnifique, avec mon conjoint et nos deux enfants. Chambre très design, très propre. Beaucoup de fonctionnalités. Pas du tout de bruit venant des autres chambres. Service de conciergerie au top. Dommage, nous n'avons pas eu le temps de profiter de la piscine. L'espace de rencontres avec les super héros nous a tous ravis.
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Cassandre.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 15:45À notre arrivée avec ma soeur parfaitement accueillis, à la réception Clément nous a bien expliquer et a pris son temps pour parler du déroulement de l'hôtel et de Disney. La chambre était magnifique, le lit confortable avec vu sur le parc. Je n'ai rien à dire sur cette hôtel qui était juste impeccable tout est propre, bien rangé etc... Je dis bravo !
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Sophie.o
5 / 5Le 19/02/2023 à 19:01Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en pension complète. La chambre était propre, le personnel très agréable et le restaurant avec buffet varié et de qualité. Le tout n'est pas donné mais le prix est en corrélation avec l'emplacement et la magie du lieu. Pas deçu du tout.
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Bruno.E
5 / 5Le 18/02/2023 à 17:36C'est la première fois que nous me faisons. L'ambiance Marvel est trop style ! La proximité de l'hôtel par rapport aux Parcs est vraiment agréable.
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Mickael.a
4 / 5Le 18/02/2023 à 09:54Super hôtel service top. A la conciergerie Hugo a été très serviable. Et l'univers Marvel bien représenté. Lit confortable et chambre calme et le café avec la cafetière dans la chambre top.
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isabelle.i
4 / 5Le 17/02/2023 à 11:10Super hôtel ! Les petits moins : piscine pas assez chaude et manque de personnages Marvel qui se promeneraient dans l'hôtel. Le petit déjeuner est vraiment top !
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Philippe.u
5 / 5Le 16/02/2023 à 20:45Le plus bel hôtel du parc ! Élégant, moderne, le restaurant est ouf ! Une expérience vraiment top 🤩
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Jean.i
5 / 5Le 16/02/2023 à 13:41J'ai passé deux jours de reve et de dépaysement total, personnel très à l' écoute, très agréable, au petit soin décor magnifique, je conseille.
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M.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 15:28chambre très correctes mais piscine très simple et de petite taille et froide pour le prix payé par nuit
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Marie.3
5 / 5Le 08/02/2023 à 09:18Waow. Cet hôtel est sublime. Magnifique décoration. Les chambres sont top. Lits confortables. Le personnel est au petit soin et disponible pour aider les voyageurs bloqués par la grève de la sncf. Merciiiii à tous pour leur sourire leur petit mot gentil à l'attention de mon fils. Le restaurant est génial les plats bons et ludiques. Très belles prestations. Rdv pris pour les 10 ans de mon loup.
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D.i
5 / 5Le 07/02/2023 à 13:23Super séjour dans cet hôtel grandiose ! Tout est parfait ! Je recommande ++
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Julie.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 11:22J'ai séjourné 2j/1n à l'hôtel Disney's New York - The Art of Marvel. J'ai passé un super moment ! Les cast members sont à l'écoute et nous ont gâté de petites attentions qui changent tout. Je vous recommande le restaurant Downtown qui propose un service à volonté, tout est excellent ! Les chambres sont confortables et le lit de très bonne qualité, j'ai dormi comme un bébé ! La proximité proche avec le parc est également un plus, foncez !
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Loic.
5 / 5Le 31/01/2023 à 16:29Première nuit dans cet hôtel et il est simplement magique au niveau de la décoration et de l'ambiance. Un peu cher mais la magie opère
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W.
5 / 5Le 31/01/2023 à 06:55Ouahhh ! Qualité, beauté, gentillesse du personnel ! L'hôtel est waouhhh !! Proche de disney village en plus Les photos avec Thor ont été un réel plus pour les enfants... et nous aussi Petit déjeuner fabuleux
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Julie.t
5 / 5Le 30/01/2023 à 11:38L'hôtel est vraiment magnifique et il offre un dépaysement total. Je tiens à remercier tout particulièrement Dorothee de la conciergerie qui a fait tout son possible pour rendre le séjour encore plus magique
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Nicolas.e
3 / 5Le 29/01/2023 à 16:25Bon, les lieux sont beaux, le personnel adorable et avenant. Infrastructures super. Nourriture petit déjeuner et diner impeccable. Mais.. Est-il normal pour un hôtel 4 étoiles, au tarif quand même assez élevé de retrouver de la poussière dans la chambre ? De retrouver des pinces à glace dans le seau à glace pleine de chocolat fondu ? (Qui je précise, n'est pas lié à notre utilisation et nous à vraiment fait nous demander si toute la chambre était inspectée). Également, nous voulions expérimenter pour la première fois le room service, mais impossible car le téléphone était hors service. Un agent de maintenance à quatre patte dans votre chambre d'hôtel à 23h30 pour remettre le téléphone, super. En bref, un expérience mitigée pour le tarif d'accès élevé..
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Coralie.u
5 / 5Le 27/01/2023 à 19:16Un superbe séjour en famille qui se termine aujourd'hui. Les chambres très belles. Le buffet du petit déjeuner juste incroyable. La piscine très grande avec le spa très spacieux et tout le materiel a disposition du client. Et le personnel juste parfait, tous souriants, agréables. Merci pour ce moment magique pour les enfants mais aussi pour nous adultes.
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Corentin.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 21:44Un séjour mémorable avec une équipe au top! Tout était parfait 👍 le repas du soir très bien et petit déjeuner très correct A refaire très vite ! ☺️
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Wendy.l
5 / 5Le 25/01/2023 à 10:13Séjour exceptionnel qui franchement en rapport qualité prix en janvier est incroyable. Un accueil époustouflant pour l'anniversaire de mon fils Adrien. Merci à Elena et son équipe. Nous sommes restés qu'une seule nuit mais aurions tellement aimer plus.
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Angéline.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 08:39Un hôtel sublime avec des services au top un confort extra et un personnel ultra attentif et sympathique. Nous y retournerons avec très grand plaisir !
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Lina.�
5 / 5Le 25/01/2023 à 07:23Avant d arriver vous êtes déjà dans l ambiance des supers héros, avec une statue devant l hôtel. Super bar comme si vous étiez en haut d un building grâce à un immense écran animé, ou vous pouvez manger .et C était très bon. Les chambres dans la même ambiance un écran avec votre nom qui vous souhaite la bienvenue. Le petit déjeuner, bien copieux. Tout l hôtel est rempli de fresques magnifiques, des vraies oeuvres d art !
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Terry.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 18:50Hôtel de qualité fraîchement rénové, en plus d'être conseillé, c'est le plus à proximité. Personnel en or et aux petits soins, de la sécurité à l'arrivée, la réception ensuite, les bagagistes, les vendeurs en boutique sont tous à la hauteur de cette magie qui ne cesse de nous éblouir 🤩🤩 Merci pour ce magnifique séjour passé en famille et en votre compagnie du 21-22 janvier 2023
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Valentin.o
5 / 5Le 20/01/2023 à 09:08Nous avons passé un merveilleux séjour dans cette hôtel ! Tout était parfait ! L'accueil, les chambres, la décoration ! 👍😃
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Adeline.
5 / 5Le 19/01/2023 à 11:10Mon conjoint et moi-même avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! La chambre était spacieuse, la literie confortable. Le petit-déjeuner très varié et le personnel est très agréable. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes.
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Yassiiin.
5 / 5Le 18/01/2023 à 17:15Je ne suis resté qu'une seule nuit mais elle fut superbe. Entre la beauté de la chambre qui est complète et le waw du reste de l'hôtel. Miroir fait guise de TV aussi, le grand lit est confort. Parking gratuit a disposition et à quelques pas des restaurants et boutiques Disney extérieur.
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Splendide.�
4 / 5Le 16/01/2023 à 14:50Très bel hôtel - personnel très avenant ! Une réception et une conciergerie très sympathiques et efficaces - chambres rien à dire - une très belle literie - je recommande
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Kylian.c
4 / 5Le 15/01/2023 à 19:50Hôtels très bien placé, décoration Marvel omniprésente et de qualité, de nombreux personnages Marvel, se promène dans l'hôtel, chambre propre avec une salle de bain tout équipé, la décoration de la chambre est très bien aussi, petit bémol la taille de la pièce. Petit déjeuner vraiment bon et avec beaucoup beaucoup de choix.
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lydia.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:04Malgré le prix élevé de la chambre, j'ai apprécié mon séjour. Tout était génial ! La chambre est très belle, la literie confortable, le plateau de courtoisie apprécié. Le fait de pouvoir faire des photos avec les supers héros également. Un bémol cependant, l'accès à un restaurant mais uniquement avec une carte.
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Delaveau.m
5 / 5Le 15/01/2023 à 09:34Hôtel magnifique, des chambres incroyable. Une literie au top, salle de bain grande. Personnel à l’écoute, la pour vous. Si vous êtes malade n’hésitez pas à leur en parler, ils sont là pour vous et vous conseillent! Je recommande ++++
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syra.h
5 / 5Le 14/01/2023 à 20:10Excellent accueil dès notre arrivée, l'enregistrement s'est fait rapidement. Petit bémol, nous avions réservé une chambre avec 2 lits doubles, et on nous propose un lit double et un lit convertible. Heureusement problème résolu très vite.
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Emilie.e
5 / 5Le 14/01/2023 à 17:54Extraordinaire en termes d'accueil. Jolie chambre. Dommage qu'il n'y ait pas plus de personnages accessibles.
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Thibaut.o
5 / 5Le 12/01/2023 à 10:10Une expérience hôtelière incroyable pour petits et grands, un service de grand standing, petit déjeuner, repas etc... Cadeaux pour les enfants. Bref je recommande vivement.
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Valerie.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 06:501ère expérience dans un hôtel à Disneyland Paris. Emplacement idéal, proche des parcs (8 minutes à pied), chambre bien aménagée et une belle immersion dans l'univers Marvel. La piscine est magnifique, l'ambiance de l'hôtel est calme et apaisée. Il y a beaucoup de belles images exposée. Oui, c'est un peu cher, mais c'était pour une occasion spéciale et je ne regrette pas.
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Philippe.c
5 / 5Le 10/01/2023 à 12:51Bel hôtel, belles chambres, superbe piscine, belles prestations, le tout à deux pas du parc mais Disney is Disney : Ambassadeur du capitalisme, machine à pomper l argent des pauvres ouvrières et ouvriers qui croient encore aux contes de fées et aux super heros
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Gérald.h
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:04Client régulier de Disneyland et du New york, l'hôtel je peux dire que l'expérience client sur l'hôtel a clairement évolué il est superbement rénové. En tant que fan Marvel on est servi déco soignée, chambres très qualitatif par rapport à avant , high tech et très propre...les bars sont juste géniaux et le personnel très attentif et agréable...On a profité de la piscine avec les enfants c'était sympa. Je recommande...
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Louis.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 18:09Incroyable, magnifique ! Nous avons souhaité refaire l’hôtel New York suite à la rénovation. Une métamorphose incroyable. Vous êtes immergé dans un établissement new-yorkais moderne tout en étant chez les Avengers ! C’est digne d’un 4 étoiles
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Radhia.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 20:15Un séjour magnifique !! L’hôtel est propre , moderne .. bien placé , les employés sont très serviables et professionnels surtout le personnel de 2 restaurants Merci beaucoup !!
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Chouquette.6
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:24Tout simplement magique nous y étions pour le réveillon de Noël en Compass Club Chambre magnifique 7eme étage vu sur le lac, nous avions commandé le coffret de Noël le prix est assez conséquent mais c'était une surprise pour notre fille. A notre arrivée il était posé sur le lit. Avec des peluches de Noël Mickey et Mini, un plaid, des boules gravées Newport, ect ect... L'hôtel a rajouté des pièces en chocolats pour les 30 ans de Disney, bouteilles d'eau offertes, chocolats offerts, chaussons offerts, peignoirs ect...Je recommande au moins une fois le Compass Club avec pension complète ça été notre cadeau de Noël, nous avons réservés les restaurants les plus prisés du parc ...nous avons été enchantés, menus gastronomique excellents, le personnel au top, tous les jours petit goûter à 16h dans l'hôtel, petit déjeuner dans l'hôtel au calme pas de queue à faire une partie du restaurant nous était réservé, je pourrais encore développer notre séjour se serait trop long bref ... Je recommande le Newport compass Club période de Noël c'est féerique c'est magique. Des clients très très contents merci pour votre accueil à l'année prochaine.
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David.l
5 / 5Le 01/01/2023 à 09:53Très belle hôtel, piscine énorme, salle de sport , très propre et spacieux, lit confortable, personnel souriant et polis, j'y retournerai sans aucun souci
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florence.�
5 / 5Le 01/01/2023 à 09:31Quel beau nouvel An .....un accueil sans fautes, restaurants avec choix multiples, très bons services à table, Mr Anis, et super accueil pour le pti dej, Princesse Julie, Fabienne......et toutes vos équipes. Félicitations Et meilleurs voeux pour cette année 2023
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Sabrina.a
5 / 5Le 31/12/2022 à 12:49Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec la formule demi pension. Les chambres sont très propres et confortable. J'ai beaucoup apprécié les bouteilles d'eau, la machine expresso et la théière qui se font de plus en plus rare dans les hôtels. Le personnel est très agréable et charmant, au petit soin pour la clientèle. Nous nous sommes restauré au restaurant buffet ainsi que le petit déjeuné. C'était parfait avec des produits de qualités et des plats savoureux.
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Sabribulles.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:32Séjour parfait, suite Marvel juste MAGNIFIQUE ! L'hôtel est juste à côté du parc, le personnel est très accueillant ! Petit déjeuner super, goûter aussi. Pas eu l'occasion de tester la piscine car nos loulous étaient épuisés en rentrant du parc. Nous reviendrons
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nicolas.
4 / 5Le 29/12/2022 à 10:28Le haut de gamme de l'hôtellerie chez Disney accessible à 10/15 minutes à pieds du parc. L'hôtel est magnifique, la chambre standard l'est tout autant et vos/les enfants seront sous le charme de l'univers Marvel. L'accueil Très sympathique, on récupère rapidement nos pass mais pas encore la chambre qui ne sera disponible qu'à partir de 15h (il était 13h) et la possibilité de laisser des bagages qui seront montés dans la chambre plus tard. Petite déception car même si nous avions fait le checkIn, il fallait refaire la queue pour avoir le numéro de la chambre et activer les pass pour ouvrir les chambres.. 45 minutes de perdus... Système à revoir hélas. L'hôtel Magnifique, c'est un plaisir de se balader avec des tableaux géants et des décorations dans l'esprit Marvel. Il y a également mais non testé une piscine, un studio Marvel dédié à l'apprentissage du dessin et la possibilité de faire des photos dans un espace Marvel dédié (à réserver), un restaurant (compter 40€ par personne pour un buffet à volonté, tarif vraiment trop élevé) La chambre standard La chambre est belle et spacieuse, 2 énormes lits (chambre double), un éclairage sur mesure, une tv intégrée que vous ne verrez même pas au début, une machine à café et une bouilloire avec des capsules et du thé à disposition. Un petit frigidaire et un coffre fort. Belle salle de bain mais avec une configuration étonnant le au prix de la chambre : les toilettes sont dans la salle de bain et pas de mitigeur dans la baignoire, pas de brossette pour les toilettes. A ce prix là des toilettes séparées sont indispensables et le mitigeur pour les enfants tout autant pour éviter les brûlures. La chambre est climatisée même si nous avons eu chaud même en ayant réglé sur 19. Chambre au 2eme étage avec une vue sur des toits et hélas des couches usagées jetées par des parents sans aucun respect (vu l'ouverture des fenêtres cet acte ne peut être que volontaire). Le parc En période de Noël, beaucoup de parades et beaucoup trop de monde avec des attentes moyennes de 45 minutes... Toujours le gros point noir car plus de Fast pass (alors qu'un minimum de 3 serait le bienvenu sur les pass). Et payer pour attendre j'ai toujours du mal. Possible d'utiliser des chèques vacances dans la plupart des restaurants du parc (ne rend pas la monnaie)
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Letenre.r
5 / 5Le 29/12/2022 à 08:55Un régal le bar de l'hôtel ! Personnel d'un grand professionnalisme. Un cadre des plus sympathique et original.
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Melany.a
4 / 5Le 29/12/2022 à 07:55Un hôtel vraiment bien décorée sur le thème MARVEL. La chambre est très spacieuse et confortable !! Le petit déjeuner buffet est également parfait. Juste un petit détail sur la dame qui nous a accueilli une certaine Lucia il me semble, le sourire n’était pas au rendez-vous et n’avez pas l’air contente de ce qu’elle faisait. Je trouve ça dommage pour un hôtel comme celui-ci.
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Nathan.
4 / 5Le 27/12/2022 à 11:25Avis sur le petit déjeuner : Des produits qui semblent être de qualité mis à part au petit déjeuner : les pains au chocolat et les croissants qui ne pas oufs. Les bémols et la raison du 4 étoiles : 1- Le bacon est juxtaposé aux saucisses de volailles, ce qui a entrainé que certaines personnes se sont servies du bacon avec la pince des saucisses. Pour les personnes ne mangeant pas de porc, c'est moyen 2- Le prix est excessif mais bon c'est à Disney, mais si on profite de l'ensemble de la matinée pour le faire, on est carré 3- Un chihuahua médical qui se balade 😂
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willy.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 08:54Très bel hôtel, service à la hauteur de nos attentes, superbe décor pour les amoureux de l'univers Marvel. Chambre superbe et confortable Je le recommande.
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Jul.u
5 / 5Le 23/12/2022 à 18:21Merci pour cet accueil irréprochable. Merci en priorité à Zach le bagagiste pour son professionnalisme et qui a su nous expliquer clairement le fonctionnement de notre séjour. Ce dernier est pleins d empathies et de bienveillance. Merci aussi à l adorable personne qui s occupe de l entrée ou vous rencontrerez les avengers. Super hôtel et merci pour nos jumelles de 6 ans.
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Sylvie.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 16:38Hôtel parfait ! Lieu magique, restaurant excellent, chambre superbe et accueil au top! 👍 Je recommande vivement
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Ludovic.A
5 / 5Le 18/12/2022 à 20:12Difficile de critiquer l'hôtel au thème Marvel, le choix du thème est magique et très bien intégré dans un décor qui reste sobre et classe. Le service est dévoué, les repas excellents, et on est à 10min à pied du parc (plus près que le parking visiteur du parc). Les chambres sont propres et toujours judicieusement décorée sur le thème Marvel, la literie est de qualité... en fait le seul reproche qui reste est le prix de l'hébergement et des restaurants, le prix d'un quatre étoiles Disney.
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Chloe.i
5 / 5Le 18/12/2022 à 18:37Hôtel SUBLIME!!! Accueil chaleureux, tout le personnel est très agréable et serviable. Les chambres sont spacieuses et magnifiques. La décoration de l’hôtel est fabuleuse, très « pop culture ». Le buffet est très varié et délicieux. La piscine et le jacuzzi étaient très agréables surtout après la journée au parc! De nombreuses activités sont proposées dans l’hôtel pour émerveiller petits et grands. Tout simplement magique!
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Rodolphe.o
5 / 5Le 17/12/2022 à 10:48Un séjour inoubliable où la féerie et la gentillesse sont omniprésentes 2 jours parfaits où l’agréable fut mêlé à la splendeur de l’hôtel Les employés sont serviables, aimables, généreux. La literie, la suite, tout était extraordinaire Merci encore pour ces instants où la magie opère éternellement Nous reviendrons sans hésiter une seule seconde !
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LeVlog_lifestyle1340.
2 / 5Le 16/12/2022 à 19:59Une fois pas deux. Décoration extérieure intérieure bien , Le personnel je dirais minimum poli. Ménage état de la chambre 0 . Me suis fais reprocher de refaire une scène de star lord dans la super héros station alors qu'on est censé revivre les scènes des films.. dernier moment avant de partir très contrarié. 90€ pour faire 3 photos avec black widow ! Nous ne sommes bon qu'à payer.
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Emily.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 11:33Magique! Incroyable ! L'hôtel est juste sublime! Le personnel aimable,souriant et accueillant pour les 5 ans de mon fils Enio!!! Malheureusement nous n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine ou de manger au restaurant. Merci encore!
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Emilie.h
5 / 5Le 13/12/2022 à 05:49J'adore cet hôtel 😍 Très proche du parc, personnel au petit soin , magnifique décoration. Je recommande
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Julian.h
5 / 5Le 10/12/2022 à 07:15Super hôtel, enfin rénové ! Les chambres sont tops, la literie excellente, la télé incrusté dans le miroir est très belle. Le petit déjeuner est également très bons. Seul petit bémol les résidents de l'hôtel devrait être prioritaires pour réserver les restaurants de l'hôtel.
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Meghan.i
4 / 5Le 09/12/2022 à 13:33Le cadre est très sympathique, les chambres sont confortables et spacieuse. Très propres, les petites attentions (café, thé, carte postale…) très appréciable. En revanche toujours le même problème, manque d’eau chaude dans les chambres! Au vu des températures extérieurs c’est un sérieux problème! Le prix des petits déjeuné est assez excessif, les matières augmentent mais l’année dernière ils étaient à 21€ en 1 ans 7€ d’augmentation c’est beaucoup.
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Ophélie.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 12:28Super séjour ! Le personnel est très accueillant et très sympathique ! L’hôtel est très spacieux, très propre Le bar est exceptionnel, avec une animation aux murs du bar, qui suit le cours de la journée. On peut y apercevoir les personnages Marvel alors soyez attentifs ! Le chambre exceptionnelle ! Télé ancrée au mur, hôtel très luxueux. Piscine intérieur et extérieur très propre. Hôtel très proche du Parc Je recommande vivement aux Fans de Marvel
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Michael.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 14:50Excellent séjour au Marvel - New York, chambre magnifique, lit très confortable ! , hôtel calme, je recommande. Seul bémol le restaurant Manhattan dans cette hôtel qui est trop cher en rapport qualité/prix.
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Greg.l
3 / 5Le 04/12/2022 à 09:31Par où je commence......suite à notre séjour passer au New York tarif du lux mes le reste ne suis pas....les chambres des lit 140 pour 2 faut pas être trop grossss.....la clim..bruyante..... emplacement pour aller au parc ses interminable....les repas un buffet de bonne qualité reste cher pour se que ses.....la collation ( gratuite ) bah....on la cherche.......pas de choix le stricte minimum. comme je dit plus haut on et très très loin d un service haut de gamme il reste beaucoup d effort à faire pour être au niveau. Toutefois le personnel reste très très agréable et très gentil.
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Claire.O
4 / 5Le 03/12/2022 à 08:13Le cadre, la décoration sont magnifiques. Les repas sont excellents et la proximité du parc est vraiment un atout. Une mention spéciale pour le personnel qui est en tout point. Le bémol les chambres sont petites pour le prix et des que vous n'avez plus d'eau ou café etc.... tout est payant. Apres nous avons passé un super séjour c'est la magie de Disney
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Mag.n
4 / 5Le 30/11/2022 à 10:55Hôtel de rêve pour les fans de Marvel ! Personnel accueillants et réactifs. Literie excellente chambre propre, bien insonorisée (c'est rare dans les hôtels...) et bien décorée (mais attention, énormément de poussière sur l'écran-miroir de la télé d'où mes 4 étoiles...). Enfin, le restaurant Downtown est très bon, copieux et bcp de choix. Je recommande cet hôtel !
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741.5
3 / 5Le 28/11/2022 à 16:58Je suis très mitigée pour mon séjour -Points positif: L hôtel est juste magnifique, spacieux, très chic avec des rappels de l’univers Marvel vraiment ca fait rêver. Les chambres très spacieuse et magnifiques Afin de comprendre les points négatifs, je rappel que actuellement l hôtel art of marvel est l hôtel disney le plus « luxueux » parmi les hôtels et que j ai payé 1100€ pour une nuit !!!! -Point négatif: Ayant fait en début d année l hôtel cars ( qui est un hôtel 2 étoile de disney) j ai pu comparé et m offusquer de certaines choses qui paraissent petites mais arriver à ce niveau et ce prix ce n’est pas rien. Il y avait à peine la présence d un petit savon dans l hôtel ( hôtel Santa Fe nous avions une boîte de mouchoir, shampoing gel douche … en miniature) le reste était en gros flacon coller dans le mur de la douche. Il faut savoir qu avec une réservation dans n’importe quel hôtel de disney nous avons le droit à 4 boissons chaudes par( café thé chocolat cappuccino…) offertes par jour et par personne dans les distributeurs, le seul établissement qui déroge à la règle c est le marvel. Effectivement dans la chambre il y avait 4 capsule de café et 4 sachet de thé mais déjà on est loin des 8 boisson CHACUN sur 48h, et puis impossible d avoir un chocolat chaud( il fallait commandé via le room service, un chocolat chaud à 6€, que j ai commandé et qui était tout simplement un chocolat chaud médiocre de machine), encore une fois on rappelle le prix de la nuit !!!! Et enfin nous allons au skyline bar, afin de goûter aux fameux cocktails atypiques et rigolo que l on a pu voir. Sur 3 cocktails un peu rigolo ( bulle de fume, sucre pétillant ou dessin) on nous annonce que au final 2 sont indisponibles et que seul celui avec le sucre pétillant est disponible. Malgré ça on commande et la que fut pas notre surprise en voyant qu il n y avait aucun sucre pétillant uniquement un cocktail lambda ( qui était quand même bon il faut tout de même le souligner). Le serveur qui était de notre côté a fini son service et ducoup nous avons attendu 10 min à essayer de faire des signes au serveurs pour payer. A la fin, on ne nous demande pas comment ça v est passé, pas un seul enrevoir ou à bientôt. Pour résumer, niveau décor et ambiance c était top mais malgré le prix ne vous attendez pas à avoir des service de haute qualité, à l hôtel Santa Fe ou sequoia le service est tout aussi bien voir même meilleur. Donc venez uniquement dans l optique d’ apprécier la beauté de l hôtel et d être dans l univers marvel
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Nicolas.z
3 / 5Le 28/11/2022 à 13:51Accueil Correct. La file d'attente de la réception est à revoir. Les créneaux des photos avec les personnages ( sur réservation) ne sont pas toujours respectées. Étant venu il y a plus d'un an le hammam toujours indisponible. Le service de chambre pour le ménage se présente à 19h30. Dommage. Petit déjeuner et bar au top !
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thibaut.l
5 / 5Le 27/11/2022 à 15:49Il faut aller dans cet hôtel avec des yeux d’enfant… est-ce que mon fils était heureux ? Oui !!! Le reste n’est que caprice d’adulte. Encore merci pour l’accueil et la bienveillance du personnel.
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Emilie.O
5 / 5Le 26/11/2022 à 12:17J'ai passé un sublime weekend... très bien accueilli, le service est top, l'hôtel est propre et la déco superbe...la chambre était très belle. C'est un hôtel classe et magique 🤩🥰 NB: dommage que le hammam ne fonctionnait pas et que la structure spa soit séparée pour les hommes et les femmes pour un séjour en amoureux
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maud.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 14:54Très bel hôtel. Le personnel est extrêmement accueillant et bienveillant. Les chambres sont vraiment confortables et très agréables. La décoration est vraiment très belle, tout en restant sobre , ce que j’ai apprécié. La piscine est très bien entretenue et propre. Je le conseille fortement à ceux qui souhaitent faire un séjour dans le parc.
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Sébastien.e
3 / 5Le 23/11/2022 à 19:40L'hôtel était génial, magnifique, le staff pro et super ! Le buffet déjeuner excellent. Le seul problème, les salles de bain dans les chambres et certains éléments manquants dans celles-ci ainsi que la machine à café qui ne marchait pas.
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clelia.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 11:13Hôtel magnifique chambre moderne . Luxueuse . Vraiment parfait . Petit déjeuner excellent. Personnel au top . A très vite 😊
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Annick.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 15:11Très agréablement séduite aussi bien les services que la chambre (suite). c'était la première fois mais pas la dernière.j'ai hâte de renouveler mon séjour.merci pour tout.
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Jerome.I
4 / 5Le 18/11/2022 à 03:55Encore un séjour incroyable ! Une très légère déception mais certainement dû au succès de l'endroit. Les petits déjeuners étaient en dessous par rapport à l'année dernière à la même période. Hormis ce léger point, tout était féerique,d'une très grande propreté et un service formidable.
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Alexandre.e
3 / 5Le 17/11/2022 à 20:14Bon hôtel dans son ensemble avec le theme Marvel hyper bien fait mais je trouve que cela est quand même scandaleux qui la clim marche moyennement bien et qu'il n'y est pas de chaussons disponibles.
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Valérie.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 14:35Très bel hôtel aux portes du village Disney, et donc des deux parc Eurodisney. Le décor dans le hall est un peu austère et évoqué peu Marvel, à part 3 maquettes de personnages grandeur nature et quelques tableaux. L' accueil est parfait Le petit déjeuner à volonté comprend une large palette de sucré et de salé. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable.
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Bastien..
5 / 5Le 16/11/2022 à 22:45Je n ai pas dormi à l hôtel, mais nous y avons effectué un séminaire, la salle était bien équipée niveau son et lumière, le repas était bon et le service au top. Mention spéciale pour aboubacar (wissem) notre serveur, qui a été juste parfait ! Souriant dynamique et aux petits soins, un grand merci !
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Anne-Laure.A
5 / 5Le 16/11/2022 à 15:10L'hôtel est magnifique ! Les chambres sont spacieuse et la literie est très bien. Le personnel est accueillant et disponible. Nous avons passés un agréable moment. Nous reviendrons !
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Ludovic.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 18:27Très agréable nuit dans la nouvelle chambre aux couleurs de Marvel : lit confortable, chambre désormais bien équipé (super la tv dans le miroir) et silencieux. La transformation de l'hôtel est très bien réalisée et pour les amateurs comme moi des super héros, on retrouve partout une atmosphère vraiment inédite. Pour moi, c'est le sans faute et je valide !
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Kévin.O
2 / 5Le 15/11/2022 à 00:25Avis mitigé..Nous avons séjourné avec ma femme une nuit dans cet hôtel. Au niveau de la chambre c’est 5/5, c’est vraiment très beau, épuré et très classe. Les matelas sont confortables MAIS les oreillers sont trop mous. Mention spéciale pour les casts members qui sont à nos petits soins.L’hôtel est vraiment magnifique avec l’univers de Marvel super bien représenté. Passons aux points négatifs…le prix c’est vraiment super cher …. Nous avons mangé au restaurant le downtown le soir
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emilie.e
1 / 5Le 13/11/2022 à 08:44Lors de la réservation j avais demandé des chambres communicantes l agent de resa m a dit que ce n était pas possible car j avais réservé une chambre supérieure et une chambre supérieure vue jardin (plus cher). Elle m a confirmé que si je prenais deux chambres supérieures vue jardin ce serait possible ce que j ai fait. A l arrivée quelle fut ma déception quand je me suis aperçue que je n avais pas de chambres communicantes. De plus une des deux chambres n avait pas accès à la télé.dans l autre il manquait le robinet d eau chaude. Nous avons dû appeler le service technique à 22h qui a dû intervenir 3 fois. Résultat à 7h c était toujours le même problème le robinet d eau chaude tournait dans le vide. Enfin dans l une des deux chambres il y avait des macarons et pas dans l autre allez savoir pourquoi…
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Christelle.o
5 / 5Le 12/11/2022 à 02:25Cet hôtel est superbe C'est mon préféré, j'adore son parfum d'ambiance. C'est un lieu magique de part la présence de l'âme des Avengers. Les casts members nous accueillent toujours avec le sourire.
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Davy.r
4 / 5Le 11/11/2022 à 22:46Magnifiquement décoré,excellent petit déjeuner, piscine appréciée par les enfants. La chambre etait belle, spacieuse et confortable. Gros bémol, les chambres placées au dessus des restaurants sont mal insonorisées,on y entend les bruits des chaises depuis le 2e étage dès 7h du matin.
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Méghan.
4 / 5Le 11/11/2022 à 20:58L'hôtel est magnifique, il ne faut pas s'attendre à du Marvel "enfantin" mais plutôt quelque chose de chic et très classe ! Chambre super spacieuse, un lit King size, nous avons super bien dormis, comme sur un nuage ! Le Manhattan est un très bon restaurant (Annalisa la serveuse est vraiment très gentille), le Skyline un vrai coup de cœur ! Petit bémol : pas de chaussons... à 700€ la nuit, c'est un peu limite, après une journée sur les parcs à marcher toute la journée... Mais cela reste un séjour de rêve ici !
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Natacha.
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:30Superbe Hôtel 🥰 On c'est sacrifié clairement pour nos enfants, on a passé 1 nuit et 2 jours aux parcs... Les enfants ont adoré l'hôtel. La chambre magnifique avec un message d'accueil personnalisés sur la TV 🥰 Nous sommes arrivés tôt 7h30 pour déposer les bagages (qui ont été installés en chambre par le personnel ) et récupérer les pass 🤩 on nous a offert un journal version Marvel avec les infos pratiques c'est vraiment chouette! 👍 Pour le départ idem, j'ai appelé le service de bagagerie, ils récupèrent dans la chambre et le soir on repasse à l'entrée et on remplis le coffre! 😇 Du grand luxe! La boutique reste ouverte jusque 23h45... pratique ! L'accueil et la bagagerie 24h/24! L'espace photos est génial + la possibilité de rencontrer un personnage sur rendez-vous 🤩 Que du bonheur!
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Eric.A
5 / 5Le 09/11/2022 à 19:23Hôtel quasi neuf très bien situé.Les décors Marvel sont magnifiques.très bon accueil à la réception, au bar et au restaurant italien. Les ascenseurs très biens et la chambre très bien équipée et bien décorée.bluffé par la télévision..
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Stelly.t
5 / 5Le 09/11/2022 à 16:18L'hôtel est magnifique on est plongé instantanément dans l'univers marvel . L'mplacement est parfait à peine 10 minutes à pied des parcs Disney. Les chambres avec la vue sur le lac sont impeccables. La literie est parfaite et le design du style Manhattan / New York est vraiment au top! Toute l'équipe est formidable. Mon fils à soufflé sa 7 ème petite bougie au restaurant downtown et à reçu un petit cadeau. Je tiens a dire un grand merci à l'ensemble des serveurs de ce restaurant de l'hôtel y compris Chloé qui s'est montrée souriante, disponible, agréable et très professionnelle! Le service était super et la cuisine un délice! Merci!!!
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Math.e
3 / 5Le 25/10/2022 à 19:29Très bel hôtel avec des chambres designs mais une organisation qui laisse à désirer et pas digne d'un 4 étoiles... les chambres n'étaient pas prêtes à l'heure qu'on nous a annoncé (on a quitté le parc exprès pour venir chercher les chambres et au final nous avons attendu dans le hall 1h...), des bagages qui arrivent en chambre bien après nous, des cheveux qui traînent encore dans la salle de bain à l'arrivée et des chambres qui commencent juste à être nettoyées à 15h quand on revenait se reposer un peu le lendemain (idem on a attendu 40min dans le hall que le nettoyage soit terminé)... bref pas digne d'un 4 étoiles... À part cela, le petit déjeuner était excellent, idem pour le repas du soir au restaurant (buffet à volonté), un personnel très à l'écoute et qui parle énormément de langues différentes, un espace bar très sympathique, une piscine avec jacuzzi, hammam et espace extérieur et surtout le parc est à 5min à pied ! Très bon séjour mais tarif bien trop excessif pour les services fournis (presque 2000€ la nuit)
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Emilie.r
5 / 5Le 24/10/2022 à 22:33Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est un lieu exceptionnel! Les services proposés piscine, espace enfant, boutique, restaurants, bars, tout y est pensé. Le personnel est aimable et agréable. La chambre est magnifique avec des matériaux de qualité. Nous étions 4 et avons très bien dormi: literie confortable, chambre climatisé, baignoire, wc séparé frigo à disposition,... L'hôtel est situé à 2 pas du parc disney à la sortie de disney village ce qui est agréable avec les enfants ! Nous avons laissé la voiture au parking de l'hôtel. Le tarif de la chambre tout comme l'entrée au parc restent onéreux mais c'est un plaisir que l'on ne peut refuser à nos enfants ! Un week-end magique
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Gabin.o
5 / 5Le 24/10/2022 à 15:38La magie pour les plus grands et tout petits. Tout fan de Marvel saura se retrouver dans l'ambiance enchanteresse de l'hôtel. Une grande piscine, une salle bien équipée, un accueil plus que royal. Le rêve dans un endroit 🤭
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Quentin.
4 / 5Le 24/10/2022 à 11:26Bel hôtel, personnel accueillant, chambre propres et modernes. Le prix est par contre vraiment élevé mais c'est Disney et on est vraiment juste à côté des parcs à pieds (5 minutes). Le prix du room service est délirant. Une petite chose très ennuyante est le contrôle de sécurité à chaque rentrée dans l'hôtel côté parking.
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Matanex.
5 / 5Le 18/10/2022 à 10:57Franchement ? J'ai super bien dormi! Le lit était confortable de ouf. Tout était niquel chrome. La déco de l'hôtel est plutôt sobre avec plein de truc de super héros partout bien placé à de bons endroits. Une petit boutique Marvel, les restaurant à buffet à volonté excellente sens oublier le bar que je trouve... beau... momomoderne.... fin... il est trop bien quoi! Et doucement sur les cok, coc, cocktail 🍸. Allez a+ pour un autre avis que tout le monde s'en fou.
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Hugo.o
4 / 5Le 11/10/2022 à 10:30Le séjour était parfait. Superbe hôtel avec une chambre premier prix très spacieuse et bien équipée. Nous avons pu profiter de la piscine et ça c’est vraiment pas mal. Les plats au restaurant son délicieux (lasagnes a tester absolument) et le petit déjeuner… un régal !
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François-Xavier.I
5 / 5Le 13/09/2022 à 13:39Un hôtel incroyable au couleur de New York et Marvel. Nombreux détails qui font référence à ces deux univers. Le service y est irréprochable, souriant, aimable et cherchant toujours à satisfaire les besoins de sa clientèle. Je recommande aussi le restaurant Manhattan.
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Charlotte.a
3 / 5Le 10/09/2022 à 10:54Très bel hôtel, chambre agréable et très propre, mais assez petite. Très belle salle de bains, propre,spacieuse et agréable. Le service de l'étage et le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Jolie boutique , belle piscine, malheureusement la partie extérieure était fermée 😔. Tarif plus qu'excessif pour une nuit (petit déjeuner non compris). Pas besoin de prendre la navette car le parc est à quelques pas de l'hôtel. Parking de l'hôtel à disposition. Belle expérience mais nous ne le ferons qu'une seule fois
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Gwwwladys10.
4 / 5Le 24/08/2022 à 17:23Nous sommes venus du 20 au 21 août, même avec le pré enregistrement nous n’avons pas eu la chambre avant le soir alors qu’au New Port en janvier a 9h nous étions déjà dans la chambre. Nous étions un peu déçus mais soit. Arrive le soir où l’on souhaite récupérer le numéro de chambre, et nos bagages. Nous avions pour projet de se rafraîchir, de manger un morceau, de changer (tout était dans la valise) puis d’aller à la piscine. Cependant nous n’avons pas eu le droit de récupérer notre valise de suite, obligés d’attendre qu’on nous la monte en chambre « d’ici quelques minutes », au bout d’une vingtaine de minutes nous appelons la réception car nous attendions toujours de pouvoir aller nous rafraîchir à la piscine. Nous avons attendu la valise quasiment une heure… Au niveau de la piscine, elle était propre et calme, le seul bémol c’est le jacuzzi : une fois arrivés dedans les bulles ont été arrêtées, et ce n’est que quand nous avons décidés de quitter la piscine que les bulles se sont rallumées… Concernant la chambre elle était très propre (4215) à la seule exception d’une belle toile d’araignée restée à la fenêtre. Nous avons bien dormi, les lits sont super confortables !
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PAUL.E
3 / 5Le 20/08/2022 à 06:02Nul. Changement de décor au profit des personnages Marvel, complètement inutile. Dommage on y a fait beaucoup de séjours et nous admirions le décor années 30 de New York. Le changement de thème ne nous donne pas envie d'y retourner. Et d'ailleurs si Disney avait une quelconque logique, la société devrait changer le nom de l'hôtel. Tant pis.
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Nicolas.r
5 / 5Le 19/08/2022 à 22:06Cet hôtel est magique de par son contenu. Même sans aller à Disney, un séjour dans cet hôtel vous ouvrira le monde Marvel. Splendide, spacieux, tout simplement impressionnant... Et les chambres sont à l'image du hall et des arts : grande, bien aménagée, superbe salle de bain, et des lits de très bonnes manufactures qui nous ont permis un sommeil réparateur entre nos deux journées aux parcs. Moi qui ait des problèmes de dos, et qui a dû porter mon dernier de 4 ans toute la fin de journée, je ne m'attendais pas à être en bon état lendemain. Exceptionnel ! Une expérience à ne pas louper.
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Melodie.i
5 / 5Le 11/08/2022 à 22:45Cette hôtel est un bijoux ,la déco, le confort du lit, la propreté sa sent tellement bon dans l'hôtel ☺️ tout est vraiment génial dans le thème Marvel bravo .le personnel très agréable. Juste un petit détail, on aurait aimé avoir deux autres petite bouteilles d'eau pour notre deuxième nuit
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Elodie.e
4 / 5Le 10/08/2022 à 07:35Beau séjour dans cet hôtel. Les chambres sont modernes et spacieuses. La piscine est sympa, serviettes et transats à disposition! Le restaurant Manathan est quant à lui un peu décevant : les plats manquent de goûts et rapport qualité prix très médiocre. Le petit déjeuné est vraiment top, beaucoup de choix et personnel très sympathique ! Après le prix reste tout de même élevé mais en même temps c’est Disney ..
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Axelle.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 00:42Hôtel très moderne, personnels accueillants, la galerie d'art est magnifique. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester une nuitée dans l'hôtel mais j'ai vraiment hâte de pouvoir le faire un jour. Le Skyline bar est décoré avec beaucoup de goût et l'accueil est d'une qualité plus que parfaite. J'ai pour ma part testé le cocktail des célébrations du 30eme anniversaire, il était extrêmement bien réalisé et délicieux.
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Stephanie.u
4 / 5Le 24/07/2022 à 13:06Nous avons réservé une chambre familiale très confortable et très bien équipée. La chambre était propre, la literie confortable. Le service était très agréable. Un petit bémol, il manque des brosses pour les toilettes. Le petit plus l'hôtel se situe à 10 mn du parc.
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Jessica.h
5 / 5Le 03/06/2022 à 20:24Nous avons passé un agréable séjour, notamment grâce au personnel très serviable et aimable! Bravo à toute l'équipe! La literie était très très confortable. La chambre était plutôt propre, je ne vais pas retirer une étoile parce que c'était pas vraiment sale, mais le nettoyage de la salle de bain aurait pu être mieux. Les propositions du buffet petit déjeuner était complet et copieux. Dommage qu'il n'y ait que deux toilettes pour toute la sale, avec les enfants c'est pas évident. A la fin du spectacle, il faut prendre son mal en patience pour remonter en chambre avec l'ascenseur. La boutique est petite mais bien fourni, surtout n'hésitez pas à vous adresser aux vendeurs, ils sont exceptionnellement aimables et avenants. Super séjour!
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L.
2 / 5Le 20/03/2022 à 17:10Séjourné plusieurs fois avant et après rénovation. Nous avons toujours appelé bien avant pour obtenir une chambre adaptée qui nous était confirmé par téléphone. Sur place : impossible, et pas de négociations possible. Le ménage laisse à désirer : au vu des tarifs si changeant d'un jour à l'autre, on s'attend à mieux. Personnel un peu hautain, les employés de sécurité et voiturier très sympas. Resto au soir, compliqué d'obtenir une place adaptée mais au petit déjeuner ils ont été plus accessibles. A la piscine il faudrait une cabine accessible mixte. Nous avons été mieux reçus sur les autres hôtels Disney.
The.n
Caroline.
Matthieu.
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George.e
Mr.
Eric.o
Julien.u
Linda.
D.h
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4-Sterne Superior Erlebnishotel "Krønasår"
(240 Avis)Très agréablement surpris par l’hôtel krønasar ! L’hôtel est très bien agencé et la thématique est vraiment chouette.
Rien à redire concernant les chambres, superbe décoration et tout confort.
L’arrière de l’hôtel en bordure du lac artificiel avec les restaurants et les bars terrasse est top !
En revanche, j’ai été déçu par le staff de manière générale. La qualité du service est réellement très inégale. La majorité du personnel ne parle pas anglais ou français ou peu, et/ou mal. Pire, certains n’ont pas montré le moindre effort pour se faire comprendre.
L’encadrement à l’arrivée a été assez médiocre. Pas un sourire, très peu d’informations fournies...il a fallu courir à la pêche aux informations ! En fait on sent que le staff n’est pas encore prêt , surtout en ce qui concerne la logistique extérieure.
Je ne peux m’empêcher de faire la comparaison avec Disneyland...l’hôtel Krønasar n’a rien à envier aux hôtels Disneyland dans la « forme » et la thématique. Vraiment, et je suis un très bon client Disneyland. Par contre, l’accueil, le professionnalisme et l’encadrement du staff est incomparable. Disneyland est très largement au dessus, je dis ça en toute honnêteté.
Concernant ce point , c’est vraiment dommage. L’accueil et l’équipe d’un établissement est la clef de voûte de tout établissement....
