Hôtel ibis Orly Chevilly Tram 7
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Orly Chevilly Tram 7 à Chevilly-Larue
"Hôtel correct propre et calme."
Hôtel fonctionnel avec bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (207)
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Djeneba.O1 / 5Le 28/04/2024 à 15:09
BED BUGS /Punaises de Lit À QUELQUES SEMAINES DES JEUX OLYMPIQUES, CE N’EST PAS NORMAL, À FUIR ! Le temps qu’on me deloge il est 5h du matin, je n’ai donc que très peu dormi . Le matin j’en parle à la responsable de l'hôtel qui me repond que c'est un fléau de Paris et qu'elle ne peut rien faire pour moi, si ce n'est que de m'offrir un petit déjeuner. Je lui demande un remboursement intégral, car au vu de mon préjudice physique, et de la désinfection de mes produits bagages, un préjudice moral et financier est engagé. Celle ci me répond que je ne devrais pas me faire de faux espoirs quand à un retour en disant : « Vous imaginez si on remboursait toutes les personnes qui sont dans votre cas ? » en se dédouanant de toutes responsabilités et normalisant l’insalubrité. À FUIR !!!!
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Les.A4 / 5Le 16/04/2024 à 13:20
Très bien situé, confortable et propre. Le personnel est très aimable!
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Jean-François.i4 / 5Le 25/03/2024 à 17:20
Accueil irréprochable, la chambre ainsi que ses commodités propres et nets. Tout y est appréciable du petit déjeuner, à l'envie d'un petit encas. Petit plus, remerciements à l'accueil qui m'a permis de rentrer tardivement dans ma chambre dont tête en l'air la carte était restée à l'intérieur..
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DANY..5 / 5Le 18/03/2024 à 18:29
Toujours aussi sympa et efficace
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Laurent.e3 / 5Le 03/03/2024 à 18:25
Hôtel avec un bon accueil, mais parking très très serré, porte de douche qui inonde la salle de bain à chaque douche. Et une prise de courant au lit serait bienvenue
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YAMINA.L1 / 5Le 26/02/2024 à 09:54
Pour le prix de l'hôtel qu'on paye il y avais pas de télé la télé était casser et pas de solution trouvé pas de geste commercial rien déçu mais vraiment déçu et le personnel du soir n'a pas l'air de communiquer avec celui de la journée il savait même pas au sujet de la télé Ah oui et obligé de re payer sur place sachant que l'hôtel avais étais réserver et payer à l'avance par Accor all mes ibis n'a pas eu le payement de Accor all donc voila même si on va être remboursé payer 2 fois la chambre super
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Laurence.e5 / 5Le 17/02/2024 à 15:43
Toujours un plaisir de venir passer un séjour dans l hôtel Le personnel est très accueillant, Tout répond à notre satisfaction Belle journée à tous
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Elodie.n4 / 5Le 12/02/2024 à 07:42
Personnel accueillant et agréable, établissement accessible H24 sur le trajet du tram 7 (très pratique pour aller à Orly). Prix raisonnable pour le secteur géographique. Ce qui était dommage, ce sont les traces de brulures dans les chambres laissées par des personnes sans gène qui fument dans les chambres ... et le fait que j'ai retrouvé un mégot de cigarette dans la salle de bain...
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Vin.e4 / 5Le 26/01/2024 à 06:35
Un des rares hôtels dans le secteur. Bien placé pour ceux qui prennent l'avion à Orléans à moindre frais.
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jean-luc.R4 / 5Le 24/01/2024 à 09:29
Bon rapport qualité prix Bonne escale pour rejoindre l'aéroport d' Orly 4
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Ayla.e4 / 5Le 13/01/2024 à 19:31
Très bon rapport qualité prix, juste ce qu’il faut pour passer une nuit
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christelle.a5 / 5Le 04/01/2024 à 09:11
Très touchée par la qualité du service de cette équipe. Il n'existe pas mieux.
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Gilles.e4 / 5Le 27/12/2023 à 20:30
Bon hôtel, très bien situé. Idéal pour ceux qui doivent prendre un avion à l'aéroport d'Orly situé à proximité.
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Loic.a4 / 5Le 25/12/2023 à 21:26
Emplacement idéal à proximité d'Orly grâce au tram. Plus abordable que les hôtels de l'aéroport
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chrystelle.a1 / 5Le 23/12/2023 à 10:00
Accueil correct , chambre pas terrible , emplacement correct proche aéroport tramway quasi au pieds de l'hôtel
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Eric.E1 / 5Le 12/12/2023 à 18:38
Nous avons loué cette chambre au retour d un voyage. Au moment de nous coucher, nous entrons dans la salle de bains pour nous rendre compte qu un des Néons clignotait, ceci est passablement désagréable mais bon!! puis en entrant dans la douche nous constatons que le flexible de la douche était arraché : impossible de prendre une douche sans éclabousser toute la zone sans réussir a se laver correctement !! INADMISSIBLE . Apres avoir voyagé pendant près de 20 h et avec un décalage horaire de 7 heures dans les" pattes" pas vraiment envie de réclamer . Donc, IBIS loue cette chambre sans avoir contrôlé son état. Espérant peut être que les clients insatisfaits en se plaignant effectueraient ce "contrôle" De qui se moque t on . Sans être un gros client de cette enseigne je la choisis régulièrement pensant que le niveau de confort et de prestations était en rapport: il n en est rien !!! Lors de m's prochains déplacements ,il est hors de question que je recherche un Hôtel IBIS ni un autre du groupe ACCOR . A bon entendeur Salut !!
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Sylvie.a5 / 5Le 10/12/2023 à 19:17
Très bon accueil, Yanisse a été d'une grande gentillesse, très bon professionnel
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Ems.a5 / 5Le 07/12/2023 à 18:06
Emplacement idéal pour joindre Paris via Tram-Métro et endroit calme et reposant. Je tiens à souligner l'agréable service fourni à l'accueil, notamment de Yassine. Un accueil professionnel, chaleureux et une disponibilité sans limite. Je recommande vivement et si vous tombez sur ce jeune homme, votre séjour ne sera que meilleur, une pépite.
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Charles.I3 / 5Le 04/12/2023 à 15:02
L'hôtel est bien placé près du Tram 7 et accès facile à l'aéroport. Les chambres côté parking sont calmes donc on peut passer un bon séjour. Malheureusement il y a eu une panne d’ascendeur, un évier bouché et pas de tapis de douche. Le jeune personnel à l’accueil est professionnel et souriant pour le reste, je reste dubitatif.
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Françoise.O2 / 5Le 04/12/2023 à 14:52
client chez vous depuis de nombreuses années, ce problème de chauffage est récurent en particulier la chambre 523 . LE THERMOSTAT ne tient pas la température. Aucune prise en compte de mes remarques. je suis très déçue de la qualité qui se dégrade petit à petit.
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Astrid.5 / 5Le 30/11/2023 à 08:34
2 jours nickel, un frigo en chambre serait un plus. Dommage que le distributeur était HS, mais service bar resto h24....TOP! la jeune femme de la réception était très accueillante, vraiment très sympa et agréable, souriante, Chambre propre, le lit super confort, rien à redire
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FRANCK.I5 / 5Le 25/11/2023 à 17:37
Tout est propre ! Il y a aussi un service bar avec de la bonne bière !
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Fred.e5 / 5Le 02/11/2023 à 11:23
Très pratique pour faire une nuit en transit.
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Douga.o1 / 5Le 30/10/2023 à 15:35
Découverte punaise de lits , tv qui fonctionne pas , difficulté à régler le chauffage, cheveux sur les murs des toilettes, prise endommagée
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Valérie.1 / 5Le 29/10/2023 à 15:55
Bien situé avec restaurants et tram à proximité. Assez facile pour se garer dans la rue devant aussi. Malgré tout : Nous avions réservé 2 chambres et lors de la réservation j'avais demandé à ce qu'elles soient proches. On m'a répondu par un "Ok".... Soit. Un niveau de politesse aurait été la bienvenue. En arrivant, on m'informe que les chambres sont sur 2 étages différents.... Le nécessaire est quand même fait pour nous mettre au même étage (plus pratique avec des enfants en bas âge). Dans l'une des chambres, le lavabo est complètement bouché. Je signale le problème et on nous change de chambre directement. Dans le nouvelle chambre, une applique lumineuse ne fonctionne pas. Chambre donc très sombre. Et une lampe de chevet complètement défoncée aussi... Dans l'autre chambre, la fenêtre ne ferme pas correctement donc un bruit constant pendant la nuit.... Sans compter le groupe d'une quinzaine de personnes qui a littéralement squatté le Hall d'entrée avec des canettes de bière étalées de partout. Et bien sûr le bruit qui allait avec, dans les couloirs et à l'extérieur... Sympa avec une fenêtre qui ferme mal... En soit, pas la "faute" de l'hôtel mais quand même, n'auraient ils pas pu rappeler quelques règles élémentaires de civisme à ces personnes qui visiblement n'en avaient aucune notion... Et que dire du petit déjeuner.... Facturé un petit déjeuner adulte à un enfant de 9 ans... 12€ pour quelque chose de bien moyen... Et toujours et encore ce groupe faisant comme chez lui sans être un minimum repris.... Bref, franchement, essayer allez ailleurs !!!
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Christopher.a1 / 5Le 11/09/2023 à 22:45
Nul fuyez!!! Plus de 100€ la nuit pour un hôtel non climatisé avec 30 degrés pour dormir une fenêtre ouverte avec la circulation et un simple ventilateur aussi bruyant qu’un avion!!!! Une honte pour un ibis!!!!!
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Bernadette.c1 / 5Le 07/09/2023 à 13:02
Réservation par téléphone ont demandé deux chambres pour 3 nuits à l hôtel ibis en précisant que nous sommes venus aux mois de juin et que nous voulons une chambre identique surprise nous arrivons ce midi ont nous donne ibis budget vraiment très déçu nous qui avions venter la belle chambre que nous avions aux mois de juinj espère avoir un gestes commercial
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Théo.m1 / 5Le 02/09/2023 à 15:06
Séjour du 27/08 au 1/09. Chambre très propre, aucun soucis 29/08 au soir, ma porte se bloque, impossible d'entrer dans ma chambre On me la débloque et me change de chambre et là, surprise: Dans la chambre 401, la fenêtre ne ferme pas, un fil pend, la lumière est décollée du mur, laissant les fils nus, la lumière "tactile" au dessus du lit ne fonctionne pas et clignote en continu comme sur la vidéo. J'ai voulu charger mon téléphone sur la prise près du lit et ça à rapidement senti le grille pain. Trace étranges sur les plaintes, chewing gum collé au dessus du mur et autocollant de pink lady collé sur la fenêtre (les photos parlent d'elles même...) Et, nouvelle surprise le soir du 31: la femme de ménage est venue et voilà ce qu'elle a fait: retirer mon sac de couchage du lit pour le poser sur un tabouret et ramasser le pommeau de douche que j'avais posé dans l'évier pour le mettre sur le sol de la douche. Aucun nettoyage ni coup de balais. Moi qui était satisfait de ma première visite, jamais je n'y remettrais les pieds
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Gogo.a1 / 5Le 29/07/2023 à 02:53
Chambre avec punaise de lit j’ai été piqué partout aucun remboursement n’a été fait à part changer de chambre c’est la dernière fois que je viens ici
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langlois.e3 / 5Le 26/07/2023 à 06:38
Hotel bien situé ,parfait pour rejoindre l aéroport, mais il fait trop chaud dans la chambre et ouverture fenêtre sur la rue assez bruyante
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vincent.1 / 5Le 09/07/2023 à 15:39
Accueil glacial, hôtel très bruyant (circulation extérieur et personne non respectueuse des autres, porte qui claque rigolade dans les couloirs et discussion à haute voix malgré l'heure tardive). Machine a café et distributeur HS à l'accueil. Pas de clim, pas de rideaux de douche, pas de brosse pour les toilettes. Une seule prise dans la chambre. Cependant chambre propre. Attention si vous réservez plusieurs nuits le service d'étage s'effectue très tard. De retour dans ma chambre pour ma deuxième nuit, la chambre n'était pas encore faite à 15h. Le seul point positif de cet établissement est son emplacement point. Étant habitué de la chaîne ibis pour mes nombreux déplacements, je suis très déçu de celui ci et je n'y reviendrai pas!!!.
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bel.i1 / 5Le 13/06/2023 à 14:22
Méfiez-vous !!!!! des prix affichés dans la chambre pour le petit déjeuner. Vous descendez d'un étage et le tarif à doubler. Malheureusement je m'en aperçois trop tard, quand je compose le code de ma carte bleue. On m'explique que le prix, du petit déjeuner, affiché dans la chambre, est une erreur de leur part. Devant cette petite tentative d'escroquerie je décide de partir dans un autre endroit et j'annule. Mais l'incompétence du personnel de l'accueil, qui me dit que tout est réglé, n'avait rien annulé. Malgré mes relances depuis 2 mois pour me faire rembourser (24,00 €) , toujours aucun remboursement ! .Beaucoup de touriste asiatique étaient présent ce matin là.........une véritable petite arnaque bien rodée !!!!!
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catherine.U4 / 5Le 27/05/2023 à 12:57
Rien à dire pour un ibis budget. Personnel accueillant
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Katrine.r4 / 5Le 24/05/2023 à 16:39
Chambre spartiate, confortable, salle de bain propre, serviettes bien présentées Wi-Fi a disposition, quartiers d'oranges pamplemousses très bons au buffet petit déjeuner et personnel très sympathique Pour un 3 étoiles, pas de boissons en chambre, rideau mal pendu d'un côté, aspirateur passé ?, papier par terre
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Adila.a2 / 5Le 01/05/2023 à 10:25
Je déconseille cet hôtel vraiment déçu. Porte qui claque toute la nuit, bagarre dans les chambres à côté qui nous ont réveillé dans la nuit. J ai passé une très mauvaise nuit
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Robin.u2 / 5Le 26/04/2023 à 06:34
A éviter pour les déplacements professionnels : Très bruyant, axe routier fréquenté et mal isolé clairement. Chambre a l'ancienne (notamment la salle de bain avec son magnifique eau brûlante/eau glacée en alternance). Lavabo sans clapet et à moitié bouché. Literie habituelle, avec une malheureuse p'tite TV posée la. Le petit déjeuner a éviter de 7h30 a 8h30 : le rythme ne suit pas avec les touristes qui prennent l'avion et j'ai quasi rien mangé. De plus il est très petit comparé aux standards de la chaîne (même pas la fameuse madeleine) malgré un hôtel a 5 étages. Le mix Ibis Budget/Ibis Rouge toujours a éviter. Pas de restauration le soir (plats surgelés réchauffées minute et vendu au prix d'un restaurant).
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Valerie.e4 / 5Le 22/04/2023 à 20:15
Chambre propre , parking sécurisé, calme . Pour le prix on ne peut pas en demander plus . Je recommande
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emy.2 / 5Le 20/04/2023 à 06:46
Insonorisation proche de 0 ( manque de savoir vivre en communauté pour certain ). Les chambres donnant sur l'avenue sont bruyantes. Nuit avec une enfant qui a été bcp réveillé.... L'hygiène était correct. Parking en sous sol très étroit mais très apprécié.
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Jan.d4 / 5Le 19/04/2023 à 05:19
Évier sdb salle de bain bouché, comme d'hab.
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Jayce.e3 / 5Le 07/04/2023 à 14:54
Chambre propre et accueil pro. Par contre, c’est assez mal insonorisé et avec les personnes qui viennent pour prendre l’avion c’est un peu pénible.
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Pascale.5 / 5Le 26/03/2023 à 14:39
Bon rapport qualité prix !! Petit dej excellent.produit de qualité....👍👍
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Nadia.o5 / 5Le 24/03/2023 à 18:43
C'est la 2 ème fois que je séjourne dans cette hôtel emplacement top bon service.
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Phil.l1 / 5Le 24/03/2023 à 06:09
Pas pour dormir. Chambre moyenne, avec fenêtre cassée susceptible de s'ouvrir un peu trop facilement sans prévenir. Le pire, c'est les touristes étrangers n'en n'ayant rien à faire des autres. Bruit interrompu, groupes qui parlent fort, portes qui claquent... Insupportable, aucun intérêt à part son emplacement. Je l'éviterai à l'avenir
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Steph.r5 / 5Le 22/03/2023 à 05:30
Un hôtel idéalement situé entre l'aéroport d'Orly et Villejuif ! Le tram est juste a côté, 350 mètres a pieds ! Une réception a notre écoute ! Une chambre assez grande avec une nouvelle literie bien sympa. Mention aux petits déjeuners variés et de qualité ! Il y a des restaurants autour si vous ne voulez pas manger sur place. A noter qu'il y a une petite restauration sur place.
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Vincent.o3 / 5Le 14/03/2023 à 13:36
Une literie à la hauteur de mes attentes. Un accueil réception un peu amateurs ( ils m'ont demandé de repayer la chambre sur mes 2 séjours 😅). Bilan plutôt positif pour une nuit, j'y retournerai. Et il y a un garage !
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Laetitia.o4 / 5Le 12/03/2023 à 06:57
Personnel vraiment à l'écoute et aimable, hôtel très propre, merci pour le séjour
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Patrick.a5 / 5Le 25/02/2023 à 08:37
Chambres au confort moderne, très propre.Personnel accueillant .Petit déjeuner copieux, de qualité. Ligne métro à proximité. Rapport qualité prix excellent
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Aurore.o3 / 5Le 15/02/2023 à 00:23
Depanne bien pour prendre l avion a orly
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ld./ 5Le 02/13/2023 à 00:00
Étrange expérience dans cet hôtel... réception pas chauffée et accueil tout aussi glacial... chambre correcte et fraîchement repeinte mais la salle de bain d'origine met mal à l'aise. Le bar est désert et pour cause il y fait froid. Je décide tout de même de boire une bière. Dommage y en a plus ! Quant au petit déjeuner, s'il proposait les standards de la gamme, il a fallu l engloutir vite fait pour ne pas mourir de froid et devenir dingue par la diffusion désynchronisee sur deux téléviseurs du son de bfm. Bref à 80 euros la nuit cet ibis n'est pas à la hauteur du tarif pratiqué...
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Ali.h4 / 5Le 10/02/2023 à 10:25
Je vien le 16 février au nom de ALI CHERIF ET j'insiste pour deux lits séparés que un grand lit merci
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Keravis.e2 / 5Le 05/02/2023 à 07:53
Accueil pas très chaleureux et petit déjeuner pas à la hauteur des autres IBIS : manque de choix notamment.
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Yann.o4 / 5Le 05/02/2023 à 07:34
Hôtel proche de aéroport Orly Situation calme, les chambres manque un peu isolation phonique sur les couloirs
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Patrick.54 / 5Le 18/01/2023 à 20:43
Correct comme tous les Ibis.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Christine.o4 / 5Le 13/01/2023 à 21:27
Dommage pas de restaurants à proximité
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées. -
Emma.o2 / 5Le 04/01/2023 à 13:19
Service à désirer... n'est pas le cas de tous ! Petit-déjeuner médiocre et pas totalement frais, ils annoncent à partir de 6h30, mais n'est prêt qu'après. Je suis tombée malade le 1er jour...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Antoine.a5 / 5Le 30/12/2022 à 07:27
Nous avons séjourné en transit avant notre départ pour Orly. Bonne prestation avec un personnel sympathique, des lits très confortables, une chambre sapcieuse et très bon petit dej. L’accès à l’aéroport est très facile grâce au tram.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Julien.o3 / 5Le 28/12/2022 à 13:18
Ok pour aéroport le matin pas plus pas moins
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nadège.A2 / 5Le 05/12/2022 à 07:38
Très surprise de l’hébergement cette année car nous sommes des habitués de cet hôtel. Nous avons noté une très désagréable baisse de qualité à tout point de vue : Accueil glacial. Limite on dérange. Chambre très petite. Lumières individuelles non raccordées. Eau chaude aléatoire. Et surtout pas d’ascenseur. Dur dur quand vous avez 40 kg de livres à monter par escalier Seul point positif le calme général des lieux et le parking privé (attention payant) Je ne pense pas que nous reviendrons.
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Coralie.i1 / 5Le 28/11/2022 à 21:22
Chambre qui ne dégage pas une bonne sensation d'hygiène. Odeur de tabac froid, moquette qui paraît tachée à certains endroits. La table et chaise collantes. La douche fait vieille avec des joints défraîchis et une porte qui ne ferme pas. Impossible de régler la température, l'eau passe toute seule de glaciale à brûlante sans même rien toucher. Le petit déjeuner est très moyen. Il n'y a aucun choix et la salle est toute petite. Le seul point positif me paraissait être la literie. Sauf que, qu'elle ne fut pas ma surprise quand je me suis réveillée le 3e matin avec plein de boutons sur le corps. Je n'ai pas prêté attention, pensant à un moustique. Puis au fil de la journée, j'ai découvert plein de boutons sur mes bras, ma poitrine, mon cou, mon dos, etc. Ces boutons me demangeaient de manière insupportable. Je les ai montrés à un ami médecin le soir même où je suis rentrée et il m'a affirmé que c'était des boutons de punaises de lit ! Photos de mes boutons à l'appui si besoin. Chambre 312. Ceci est impardonnable! Je vais surveiller de ne pas en avoir ramené ! À fuir à tout prix !
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Philippe.e1 / 5Le 28/11/2022 à 10:29
Management et service déplorables. Défauts graves d'entretien des chambres (installation électrique, fuite chasse d'eau...) et indifférence totale aux problèmes signalés.
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christopher.e1 / 5Le 14/11/2022 à 06:46
Le tout d'abord un accueil des plus glacial c'est a peine si on vous regarde en se demandant ce que vous faites la Ensuite outres les chambres basique aucun équipement de type bouilloire ou autre l'eau de la douche et complexe voir à la limite dangereuse car elle devient froide puis bouillante, puis de nouveau froide etc (chambre 311) Petit déjeuner à volonté à 12€ mais ne manger pas trop quand même sinon on ce permettra de vous enlever sans Vergone et dans votre assiete un œuf cuit car vous en avez 3.... (incident le dimanche 14/11/2022 vers 9h20) En bref nous ne reviendrons pas dans cette hôtel
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sandra.o1 / 5Le 01/11/2022 à 20:11
Très mauvais accueil, sale, bruyant : cher pour la qualité médiocre.
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Sébastien.o1 / 5Le 31/10/2022 à 05:52
Très loin des standards de la chaîne ! Chambre sale : chaise collante, poussière et toiles d'araignée aux murs et autocollant sur une vitre, taches dans le lavabo (le ménage n'est pas fait à fond régulièrement). La chambre ne dégage pas une sensation d'hygiène. Plusieurs ampoules ne fonctionnent pas, dont celle de la salle de bain. La literie est mauvaise. Accueil assez médiocre : nous nous garons dans le parking (pré payé à 10€ la nuit tout de même) et l'accueil nous demande en rigolant : "ah ! Vous avez réussi à trouver une place?" ... Sous-entendu qu'on pourrait ne pas en avoir une alors que le parking était prépayé ? Après 4h heures de route, nous aurions préféré un "bienvenue, bonne installation". Pas d'explication sur le fonctionnement de l'hôtel... on sent bien qu'on est à Paris : paie, tais toi, surtout, ne viens pas nous déranger et va dormir... Sauf que... nous avons passé une nuit blanche : 4 enfants se sont amusés à courir dans les couloirs, en tapant aux murs, de 22h à 2h du matin, et ce malgré mon intervention auprès de l'accueil à 23h50, et de celle de plusieurs clients excédés. Il est de la responsabilité de l'établissement d'y faire régner l'ordre nécessaire au confort minimum correspondant à la prestation attendue d'un hôtel : payer une chambre pour dormir. Pas un mot de l'accueil le matin : évidemment, l'agent de nuit s'est bien gardé de faire ses transmissions a la collègue de journée... Ce séjour à été une scandaleuse mascarade , qui démontre la dégradation constante de la qualité d'accueil sur la capitale dans ces gammes de prix. J'ai mieux dormi dans un formule 1 de Brest...
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Grand.o1 / 5Le 18/10/2022 à 20:16
J'étais en déplacement professionnel Accueil quelconque, moquette tachées et de mauvaises odeurs dans les couloirs. Les personnels manquent de compétences par exemple au petit déjeuner 2 employés discutaient et riaient sans se préoccuper des clients. Je suis un habitué des hôtels je ne vous le conseille pas sauf si ça proximité avec Orly vous intéresse. Par contre j'ai bien dormi malgré la proximité de la n7 et du tram
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Lazy.2 / 5Le 24/09/2022 à 09:52
Étant de passage dans cette hôtel il y’a 2 jours , j’ai été choqué par la façon dont le réceptionniste un certain nabil ,jeune grand de taille , s’est mal adressé à un client et une autre cliente; pire🤣 sur sa propre collègue de nuit, le personnel était désagréable, chambre sale, des inconnus qui surgissent dans les chambres, draps et oreillers qui manquent bref déception voilà lorsqu’on va dans le bas de gamme
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Jordan.E1 / 5Le 24/09/2022 à 08:44
Habitué des hôtels, l’expérience dans celui-ci fut très décevante! Personnel de l’accueil et du petit déjeuner vraiment désagréable et incompétent. On pose une question ils ne répondent pas et ne décrochent pas un sourire. La Réceptionniste m’indique le mauvais chemin pour ma chambre. Elle ne savait même pas à quel étage la chambre était. On m’a donné une chambre au rdc super mal isolée résultat réveillé à 8h du matin par une femme du personnel qui se plaignait de son travail au téléphone en parlant super fort puisque j’entendais toute la conversation. Et les portes qui claquent sans arrêt… Que du personnel d’origine africaine (j’ai rien contre je précise) mais qui pour certains parlent ou comprennent mal le français. Et qui n’ont pas très envie de travailler. J’ai rarement vu une si mauvaise organisation. Au petit dej le matin à 9h20… plus rien … 3 yaourts qui se battent en duel… plus de jambon fromage œuf croissant pain chocolat et même pain tout court… ni même de beurre… et quand on demande un réassort on vous répond pas! Et ensuite on vous dit « y’a plu, c’est fini »ça fait cher pour une chambre vétuste et basique pas de deco comme sur la photo de l’annonce et un petit dej ou y’a rien alors que c’est normalement jusqu’à 10h! L’expérience dans cet hôtel ibis fut désagréable. Je déconseille vraiment !
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YASMINE.O2 / 5Le 14/09/2022 à 07:43
Prestation très moyenne concernant la chambre. Équipement insuffisant..pas d'étagère pour poser quelques vêtements..pas du tout de tablette de chevet?..un seul tabouret pour une chambre pour 2 personnes.. Propreté de la chambre douteuse..merci de porter un soin particulier sur le nettoyage des poignées de portes et de fenêtre, interrupteurs, télécommande de la TV...sans compter le sol qui n'avait pas été lavé après le client précédent..voire plus!? Ai apprécié l'amabilité du personnel de l'accueil... mais pas du tout le comportement agressif inadmissible de la personne féminine s'occupant du petit dejeuner ce jour là, et une autre cliente en a aussi fait les frais sans absolument aucune raison car j'ai moi même assisté à la scène et nous nous sommes regardé interloqués du comportement de ce personnel féminin en question!!!
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DIDIER.A5 / 5Le 08/09/2022 à 03:21
Acceuil très sympathique Chambre propre ras
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DELG.a4 / 5Le 19/08/2022 à 15:40
Hotel bien situé. Tram a côté. Chambre et lut correct. Personnel accueillant.
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Marie.a2 / 5Le 12/08/2022 à 16:13
On a eu très très chaud hôtel 3 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 décu du ventilateur poussiéreux sinon accueil bien
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Pierre.i1 / 5Le 20/07/2022 à 05:38
En déplacement professionnel, l'hôtesse a commencé par me donner une chambre qui n'avait pas été nettoyée de son ancien occupant. Un séjour qui commence mal. Outre les fortes odeurs dans les couloirs, en pleine période de canicule les chambres ne sont pas climatisées, aucune distribution d'eau ! Nous avoisinons les 35 degrés dans les chambres au plus chaud. Le bar est constamment vide, la machine à pression sert de décoration. Buffet petit-déjeuner cependant agréable, quoique occupé par des fourmis...
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Aymen.a2 / 5Le 20/07/2022 à 01:21
Toutes les chambres sans climatisation.. avec la canicule on a passé une très mauvaise nuit. Y avait juste un ventilateur bruyant qui soufflait un air chaud. Je donne 2 points pour la localisation proche de l’aéroport Orly (10 min en Uber, 35 min en tram), la réception ouverte 24h/24 et la possibilité du Check in tardif
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Vanessa.M4 / 5Le 13/07/2022 à 13:21
Bon accueil, petit déjeuner complet. Notre chambre était au calme par rapport à la rue. Seul point négatif, les murs entre les chambres sont en papier. On entend tout.
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Philippe.u3 / 5Le 15/06/2022 à 20:26
L'accueil est agréable. Les chambres sont très correctes. La literie est assez ferme. L'ascenseur est large. Si votre chambre donne sur Stalingrad, il y aura vraiment du bruit lié au passage et à la circulation - l'insonorisation de la fenêtre est vraiment minimaliste et gagnerait à etre améliorée. Ce point peut être assez gênant.
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Jean.b4 / 5Le 09/06/2022 à 17:13
Je n'ai utilisé que le parking de l'hôtel pour mes séjours via l'aéroport d'Orly (il faut compter 30" de tramway). Les prix sont très raisonnable, pour une semaine il faut compter environ 60€.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Tarek.z1 / 5Le 05/06/2022 à 17:03
Honteux hôtel a fuir les réceptionnistes dont un certain YOUSSOUF rentre dans les chambres et AGRESSENT les clients ! Et on se fait insulter en apellant pour une réservation
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Les choses divulguées sur les réseaux sociaux ne représentent pas la réalité ; Notre personnel est accueillant et bienveillant Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Kamar.a1 / 5Le 05/06/2022 à 11:41
Merci de faire le nécessaire avec votre réceptionniste Youssouf qui se bagarre avec un client pour son heure de départ, alors que le client acceptait de payer pour rester plus longtemps. Je n'ai jamais connu une expérience pareil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Les informations et vidéos qui apparaissent sur les réseaux sociaux ne représentent pas la réalité ; Avant d'émettre des jugements, il faut connaitre la vérité. Notre hôtel à un personnel accueillant et bienveillant Bonne journée -
Elisa.o1 / 5Le 05/06/2022 à 07:44
Hôtel très pourri hier bagar depuis quand un réceptionniste se permet de rentrer et jetter les affaire puis étrangler un client ? Youssef mon petit toi et tes collègue préparer votre prochain travaille
Réponse du propriétaire :
Madame, Sachez chère Madame, que votre commentaire n'est absolument pas objectif. De nos jours les réseaux sociaux transforment hélas la réalité.... Je vous invite à découvrir la vraie vie :) Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Lemassi.1 / 5Le 04/06/2022 à 21:23
Le réceptionniste qui s’appelle Youssouf incompétent et se bat avec la clientèle veuillez le licencier
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Gaston.a4 / 5Le 30/04/2022 à 10:37
Les prix sont raisonnables et le confort correct. Pour le p'tit dej c'est autre chose
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thomas.a1 / 5Le 21/04/2022 à 18:41
Hôtel très bruyant les femmes de chambre parle sans discrétion dans les couloirs très tôt et passe l’aspirateur alors que les clients dorment encore sinon la réception est correct et emplacement bien à côté du métro
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pascal.i4 / 5Le 02/04/2022 à 09:01
Excellent compromis pour une nuit avant de prendre l'avion à Orly. Super accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mouzibour.S4 / 5Le 29/03/2022 à 18:07
Établissement bien placé. Accueil sympathique. Mais la chambre petite taille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Emilie.5 / 5Le 17/02/2022 à 19:06
Très bon rapport qualite/prix, personnel accueillant et chambre correct. Les nuits sont calme
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Violaine.o1 / 5Le 27/01/2022 à 17:41
La catastrophe Pas de place pour se mouvoir autour du lit...couette pas assez moelleuse et oreiller idem mais la cerise sur le gâteau c'est un matelas taché...honteux : je préfère de loin le B&B ou le top juste à côté L'ADONIS avec son coin cuisine :frigo,micro ondes,vaisselle on peut donc dîner sur place...hotel IBIS plus jamais ça c'est sur!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Coindet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous en excusons. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant notre literie, sachez que des travaux de rénovations sont actuellement en cours sur l'établissement afin de palier a ce genre de désagrément. concernant le coin cuisine il est vrai que les chambres ibis ne sont pas des appart-hôtel néanmoins sachez que les personnes en réception seront ravies de vous aider si vous avez besoin de réchauffer votre plat. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement La direction -
Caroline.E4 / 5Le 28/12/2021 à 09:34
Parfait pour une nuit en attendant d'aller à l'aéroport. Chambre côté rue bruyante.
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Nuno.e4 / 5Le 14/11/2021 à 17:30
Correct. Facile d'accès. Parking disponible. A 5km de l'aéroport Orly. Personnel attencieux
Réponse du propriétaire :
bonjour , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction -
Didwell.u5 / 5Le 07/11/2021 à 11:21
Accueil agréable, chambre propre, pas de bruit ambiant malgré la circulation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Butcher Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Orly Chevilly Tram 7. Nous sommes ravi de lire que vous avez passer un agréable moment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, nous ne manquerons pas de partager ces retours avec les equipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Passez une agréable journée. La direction -
Eve.i2 / 5Le 03/11/2021 à 10:48
Acceuil très limite, beaucoup de bruit la nuit. Pas d organisation, ils m'ont rappelé le lendemain en me disant que je n avais pas payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Michot Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre personnel d'accueil va être informé et sensibilisé pour que vous n'ayez plus ce ressentie. Nous avons également fait part de vos retour a notre service technique afin de corriger tout ce qui n'allais pas dans votre chambre De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. la direction -
Jones.e1 / 5Le 31/10/2021 à 11:43
Accueil pas professionnel, personnel pas chaleureux, chambre au confort spartiate, petit déjeuner peu fourni, Coté covid: distributeur de gel vide, personnel sans masque, très cher pour la prestation fournie.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
LilWayLife.1 / 5Le 28/10/2021 à 21:23
Accueil téléphonique Non-Chalante surtout pas accueillante et donne l’air d’être pas intéressé au client potentiel, donne pas l’envie de séjourner à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sebastien.o3 / 5Le 02/10/2021 à 13:31
Chambre vieillissante, comme l'hôtel... Personnels sans masques et trop bruillant dans le hall ! On est dans un hôtel pas à la foire! Sinon petit déjeuner parfait...et 10 € le parking la nuit! Du vol!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Guillaume.A2 / 5Le 25/09/2021 à 19:13
Le personnel était agréable, à ce niveau-là il n'y a rien à redire, mais des indices assez flagrant me laissaient à penser que la propreté et l'entretien laissaient à désirer. 1- Une toile d'araignée recouverte de poussière 2- Une porte qui avait l'air collante avec un cheveux collé dessus 3- Les joints du carrelage de la douche étaient détériorés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur { Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Doris.A1 / 5Le 21/09/2021 à 18:17
Nous sommes arrivés hier soir vers 21h30 dans cet ibis style. Il faisait donc nuit . Nous étions garés sur le parking derrière, aucune lumière et mon mari bute contre le trottoir et tombe , s ecorchant les 2 mains et le genou jusqu au sang . Nous rentrons après le choc dans l accueil pour prendre les clefs de notre chambre croisant au passage 2 clients déambulant sans masques. Mais ça c est un détail quoi que ! J explique gentillement au monsieur de l accueil que mon mari vient de tomber faute de lumière sur le parking. Dans mon esprit je lui disais ça pour qu ils préviennent les clients qui se garent derrière parce que c est dangereux et tjrs gentillement ! Il m a répondu en m'hurlant dessus qu il n y pouvait rien et qu il fallait s adresser à la direction ! Je lui ai répondu qu il en était l intermédiaire et qu il pouvait en parler . Et là, ce monsieur a littéralement péter un plomb , me disant qu'on l agressait, que je ne le respectais pas J ai retranscrit exactement ce que je lui ai dit ! Mon mari lui a demandé de se calmer , il a continué en disant que je n etais pas la bienvenue ! Trouvez vous que j ai été désagréable ? Non à aucun moment ! Par contre que mon mari soit en sang, il s en est moqué complètement ! C est une femme qui est intervenue pour le calmer et c'est excusée pour le comportement de son collègue ! Mais on ne propose pas de soigner mon mari de lui donner des pansements ou autre ! Mon mari à la carte ibis se déplaçant sur toute la france c est bien la première fois que l on est traité de cette façon ! une honte même pas un geste commercial ! Mais Je mets 4 étoiles pour les autres employés ceux du matin très sympathiques. Donc n ayez aucun problème ce sera de votre faute !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour J'étais présente ce soir là, effectivement dû aux orages la lumière s'est éteinte automatiquement ; lorsque vous êtes entrées dans l'hôtel, effectivement vous n'étiez pas contente et l'avais fait remarqué à mon collègue qui lui a été surpris quand à vos remarques objectives certes, mais la façon a été assez agressive, donc pardonnez le, mais tout comme nous, on se doit d'être un minimum correcte envers les clients tout autant que les employés. Il n'a pas su et vu la chute de la personne avec vous, donc a été surpris En ayant repris la suite de votre arrivée, nous avons échangé à ce sujet, et j'ai moi même présentez mes excuses. Nous pouvons comprendre totalement la chute et bien évidement nous, nous sommes excusés. D'autre part, j'ai refais la facture en incluant le montant total pour le remboursement de ses frais incluant le petit déjeuner de deux personnes, donc le remboursement total d'un deuxième petit déjeuner sera effectué. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Bien Cordialement -
milosghol.h2 / 5Le 21/09/2021 à 18:14
Abus pour la taxe de séjour. Vu. Qu'elle ai déjà régler chez Booking.com. Trop de vacarme la nuit. Aucun respect pour les clients qui dorment..
Réponse du propriétaire :
/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Booking ne fais pas du tout payer la taxe de séjour, uniquement l'hôtel, donc vérifier bien votre paiement à Booking Quand au bruit, sachez que des personnes à l'accueil sont présentes 24h/24 et peuvent intervenir à tout moment. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Florent.3 / 5Le 10/09/2021 à 13:18
Chambre et petit dej correct, fait le job. Double vitrage pas top on entend la circulation dehors.
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Mitch.45 / 5Le 28/08/2021 à 06:45
Un cadre magnifique, un excellent repas.. Et une équipe très agréable.. Super soirée
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Amel.a1 / 5Le 26/07/2021 à 10:37
J' ai demandé à avoir une chambre un peu plus grande à la deuxième semaine de mon séjour et à l' accueil on me dit vous pouvez aller dans un autre hôtel si vous voulez plus grand! Quel accueil et quel professionalisme !affreux!
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madamer, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sthelna.e1 / 5Le 26/07/2021 à 07:19
Je ne conseille pas cette hôtel je me suis fait agresse verbalement au téléphone par un employé qui m’a même raccroché au nez J’ai annulé tout mes réservation chez vous
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SARAH.O3 / 5Le 22/05/2021 à 07:32
Lieu stratégique pour les halles de Rungis. Hôtel correct propre et calme. Chauffage par grille pain ancien a changer .
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, en effet pour le chauffage nous envisageons de les modifier. Ravi de vous avoir satisfait Au plaisir Cordialement, La Direction, -
ndt.4 / 5Le 14/05/2021 à 10:54
Venu pour le service mondial relay, j’ai pu voir la propreté des lieux. j’ai eu un accueil courtois pour le service mondial relay.
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Moufida.m3 / 5Le 11/04/2021 à 09:47
Hotel calme. Moquette tachée lunette des toilettes fendue a changer. Rapport qualité prix correct.
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Gregory.r1 / 5Le 09/03/2021 à 07:31
TRES TRES SALE PERSONNELS FROID HORS DE PRIX HOTEL A NE PAS DORMIR
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Jocelyne.o3 / 5Le 05/02/2021 à 10:57
Accueil sympa. En cette période de COVID difficile. Dans les chambres ,la moquette est sale voir repoussante.( Taches partout) le lit est hyper mou, dur le dos le lendemain, la clim fait un boucan d'enfer. On prend son petit déjeuner en chambre 10,50€ certes a volonté mais il n'y a qu'une chaise et le temps de tout transporter c'est froid. La salle de bain propre mais vielle mériterait d'être refaite. On peut se faire livrer un repas.mais l'hôtel propose des repas à prendre dans sa chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame Bouton, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Nos moquettes sont aspirées tous les jours, mais serte avec des taches pour certaines ( taches de produits) nous ne pouvons pas faire shampouiner 101 moquettes toutes les semaines... J'entend vos commentaires pour le petit déjeuner, nous faisons au mieux pour respecter les contraintes covid du gouvernement, ce qui demande malheureusement des efforts pour nous hôteliers mais aussi pour nos clients... Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour maintenir nos standards de qualité et vous offrir la meilleur expérience possible Cordialement La direction -
Stéphane.A4 / 5Le 02/02/2021 à 13:49
Propre mais le stricte nécessaire. Proche de l'aéroport d'Orly. Une dizaine de minutes en voiture. Le tram 7 juste en face. Pratique. 👍🚊
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Gilles.e5 / 5Le 05/01/2021 à 10:54
Nous avions réservé à l'ibis budget et nous avons été surclassés à l'ibis Pas d'eau froide dans une des chambres, mais un changement de chambre a été effectué immédiatement. Parfait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dorine.e1 / 5Le 03/01/2021 à 19:54
A fuir ! Établissement médiocre. Hôtel de passe! Très mal fréquenté où les voyageurs d'Orly se retrouve mêler aux racailles. Chambres minuscules et sales (ancienne trace de "vomis" encore visible près du lit), mal insonorisé, salle de bain incomplète et dégradée. Quand à la tenue vestimentaire du personnel elle laisse fortement à désirer ( jogging basket et sweat a capuche). Hôtel (si on peut l'appeler ainsi) à fuir absolument à moins que vous souhaitiez passer une nuit d'immersion parmi les jeunes de cités 😉.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Amina.a2 / 5Le 01/01/2021 à 09:20
Bonjour, j’ai effectué une réservation de 14 nuits du. 26/12/2020 au 09/01/2021à l’hotel Ibis Orly Chevilly tram 7 . Au début tout allait bien sauf que .... La nuit du nouvel an j’ai fait nuit blanche et mes enfants n’ont pu trouver le sommeil qu’à 3h du matin par miracle. Des nuisances sonores jusqu’à 5h30 des cris, des bagarres, verres qui explosent, odeur de produits stupéfiants dans les couloirs, tapages incessants dans les murs (coup, meubles et portes qui claquent). Le réceptionniste de nuit étant seul il ne pouvait rien faire, la police était submergée d’appels, les jeunes qui pour la plupart étaient visiblement mineurs étaient ivres! Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement au remplaçant de la directrice, il me dis comprendre mon mécontentement, j’ai alors demander le remboursement de cette nuitée ce qu’il a refusé catégoriquement me pretextant que l’incivilité des clients n’était pas de sa responsabilité et du fait que je suis passé par un site marchand et que par conséquent je ne les paie pas eux c’est le site marchand qui les paient . Sauf que la plupart des fêtards n’étais pas clients mais invités par des clients ils n’auraient même pas dû rentrer ... une quinzaine de jeunes pour 3chambres. C’est inadmissible et inacceptable, pas d’agent de sécurité, pas de geste commercial alors que c’est un hôtel (oui par ce que j’ai demandé un geste commercial à la place du remboursement) et un hôtel est fait pour dormir c’est bien celà sa fonction principale ! Pour couronner le tout l’employé de jour rie ouvertement lorsque je m’exprime, à croire que la situation est absurde alors qu’il n’en ai rien! Catastrophique c’est bien la première fois que ça m’arrive. Quand je demande le numéro de la direction on me dis qu’il faut remplir le formulaire internet, le service client téléphonique très humain et compréhensif me dis ne pas pouvoir intervenir tant que la réservation est en cours. La chaine Accor Hôtels est devenu une machine à fric, manque d’humanisme en tout point! Honteux
Réponse du propriétaire :
Madame Sakhraoui Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprend votre mécontentement, La nuit du 31 décembre effectivement l'hôtel était complet, des clients qui comme vous ont réservé et payé leur chambre, 3 personnes maximum par chambre. Nous faisons bien évidemment notre maximum pour assurer la sécurité de tous nos clients. Le personnel de nuit a parfaitement remplis son devoir, montant 5 fois dans les différents étage pour demander le calme, appelant la police, qui ne c'est malheureusement pas déplacé. Nous ne somme malheureusement pas responsable du manque de respect et d'éducation de certains client vis à vis des autres. Concernant le geste commercial, la chambre étant prise en charge en partie par un tiers et avec un tarif non remboursable non modifiable effectué indirectement des résaux de l'hôtel, il est techniquement impossible de vous rembourser, chose que j'ai pris le temps de vous expliqué en personne Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Charlise.e2 / 5Le 01/01/2021 à 09:12
Je ne dis pas que en tant normal cet hôtel est zéro étoile mais hier soir j avais l impression de dormir dans l entrée d une cité de banlieues....les gens ont fait du bruit toutes la nuit en ce promenant dans le couloir du 1er étage apparemment ils avaient pris . J ai appelé plusieurs fois le standard ils n onr rien fait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
kader.o3 / 5Le 17/11/2020 à 12:26
Hôtel de catégorie moyens, service le juste minimum, chambre normal, manque de TV câblée, juste antenne, salle de bain manque de peinture correcte, moquette ancienne,il y'a des choses à faire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Daniel.a2 / 5Le 11/10/2020 à 12:37
Salle de baim nickel, mais des taches sur moquette de la chambre... On s'attendait aussi à deux lits séparés et non deux lits individuels collés l'un à l'autre... Le petit dejeuner était décevant en terme de diversité de l'offre salée... Et du choix du paim... alors que les avis étaient prometteurs... Pour 71€ petit dèj compris, on s'attendait à mieux!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sylvain.a2 / 5Le 26/09/2020 à 10:40
Chambre sale et salle de bain dégradé manque papier wc personnels petit-déjeuner désagréable.
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Delphine.a5 / 5Le 25/08/2020 à 20:03
Hôtel sympathique, très propre vu le virus hôtesse sympa, proche du tram et du métro pour aller sur Paris
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annick.z4 / 5Le 31/05/2020 à 11:52
Les chambres sont très bien et le buffet de petit déjeuner est top
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boris.U5 / 5Le 21/03/2020 à 11:07
Etablissement idéalement situé, notamment pour accéder en tram à l'aéroport d'Orly. Les chambres sont propres et bien insonorisées, personnel accueillant.
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Sonia.h4 / 5Le 31/01/2020 à 22:03
la chambre était très bien, le personnel c'était autre chose (pas accueillant, et merci les jogging et survêtement lol)
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Ko.i3 / 5Le 18/01/2020 à 10:21
Je me suis cogne trois fois avec le lit mezzanine , serait il possible de rajouter renforcement en mousse Merci Un peu d'attente pour être reçu par le réceptionniste alors qu'il y avait sur moi. Plus de 20 minutes et c'est son collègue de ibis styles qui a intervenu
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis, je vous pris de nous excuser, j'espère que votre douleur c'est apaisée, votre idée a bien été prise en compte. a bientôt la direction -
Amélie.E2 / 5Le 17/01/2020 à 08:53
Chambre dégradée, pas très propre avec toile d araignées, il y avait des punaises, Literie bonne en revanche.
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Martineau.a1 / 5Le 05/01/2020 à 20:01
Hôtel parfait si on fait abstraction du personnel monolingue (anglais) et surtout éviter le courtepaille (accueil désastreux et nourriture à la limite du manageable.
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Paysant.r4 / 5Le 16/12/2019 à 16:01
Accueil chaleureux ! Personnel à l'écoute et bienveillant ! L'hôtel est un peu paumé mais accessible en transports en commun ! À 10 mins à pied d'un centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt (même si nous sommes un peu loin comme évoqué :)) Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
elisabeth.h4 / 5Le 04/11/2019 à 20:55
calme est propre petit déjeuner copieux pratique pour allez a orly sud a 15 stations ..
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Antoine..4 / 5Le 27/09/2019 à 11:33
Chambre propre et correcte en taille. Petit déjeuner ok. Un peu bruyant sur la route. Emplacement pratique à proximité du tram
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au plaisir a bientôt la direction -
christophe.e2 / 5Le 21/09/2019 à 07:50
Habitué au Ibis et là déception total. Chambre petite mais propre Petit déjeuner excellent Mais on a voulu boire un verre en rentrant le soir et le veilleur à refuser de me servir une bière par rapport à sa religion....! Totalement absurde..!!! Change de métier
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous pris sincérement de nous excuser, votre information a bien été prise et les mesures nécessaires seront prise en compte. de nouveau veuillez nous excuser je reste à votre écoute par téléphone pour toutes autres réclamations concernant la situation vécu bien à vous la direction -
Kevlan97.2 / 5Le 28/08/2019 à 21:18
Chambre propre et personnel agreable (ils méritent de travailler ailleurs), mais odeur d'égouts émanant des WC, connexion internet fonctionnant de manière saccadée.
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Camay.3 / 5Le 24/08/2019 à 08:15
Bien situé. La chambre triple était nickel, il y a juste la douche qui n'est pas bien agencée avec la vitre transparente. Sinon bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur merci d'avoir pris le temps de donner votre avis nous serons ravi de vous revoir prochainement bien cordialement la direction -
serge.u2 / 5Le 23/08/2019 à 21:13
moyen accueil passable et parking payant !!!! certains hôtel moins cher on le parking gratuit et fermée.
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STEPHANIE.O4 / 5Le 15/08/2019 à 04:32
Nous y sommes venus 2 fois en deux semaines en fonction de nos vols aller et retour. Pour les deux séjours d une nuit chambres très propres espace suffisant sanitaires propres. Chambres calmes malgré proximité route. Parking 10 euros pas excessif compare a d autres hôtels. Accueil très agréable. Proximité de l aéroport de Paris et s un centre commercial. Réception ouverte bien qu arrivée tardive. Seul bémol le petit-déjeuner un peu lzger. Mériterait quelques produits salés.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie Merci pour vos aimables commentaires, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. cordialement La direction -
Enzo.a4 / 5Le 31/07/2019 à 22:02
Personnel très aimable, petit déjeuner complet et abordable, lits confortables, douches et toilettes propres. Rien à dire de ce côté. Je regrette l'absence de climatisation l'été alors que la chaleur la nuit vous oblige à garder la fenêtre ouverte malgré le trafic important sur la route. Mais excellent service pour le prix.
Réponse du propriétaire :
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Jocelyne.a3 / 5Le 28/07/2019 à 09:29
Petit soucis notre chambre donne sur la terrasse, ou les gens fument,odeur de cigarette dans la chambre.oblige de fermer la fenetre,surtout qu il n y a pas de clim.le personnel agreable.la machine a boisson en panne.
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Noella.t4 / 5Le 03/07/2019 à 06:02
Très belle reception , chambre spacieuse et moderne, l'alarme incendie nous a réveillé à 8h mais bon une personne aurai grille du pain 😅 Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Noella, Merci pour vos aimables commentaires, une belle récompense pour nos équipes! effectivement un client a oublié ses tartines dans le grille pain à pleine puissance... mais notre alarme est la avant tout pour votre sécurité :) au plaisir de vous revoir dans notre établissement Cordialement La direction -
Phil.o1 / 5Le 29/06/2019 à 17:45
En pleine canicule, on m'annonce à l'arrivée que la clim est en panne dans tout l'hotel. En plus, alèses en plastique sur les lits. Autant dire que je n'ai pas dormi. C'est quand même dommage pour un client très fidèle comme moi ! Merci Ibis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes conscients qu'avec cette forte vague de chaleur ne pas avoir de climatisation est un handicap, cependant nous informons tous nos clients de ce fait ( site internet et à l'arrivée). Nous faisons le maximum pour faciliter votre séjour et comprenons votre déception face a cette situation. cordialement La direction -
levenez.o2 / 5Le 02/06/2019 à 21:25
Impersonnel les chambres manquent de propreté tout comme les communs. A éviter si vous pouvez !
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Isabelle.E4 / 5Le 24/05/2019 à 13:16
Chambres propres avec bonne literie,accueil plutôt agréable, petits déjeuners très corrects. A 20 mn d’Orly par le tram, c’est super. Gros plus, parking à la semaine très abordable. Restauration à proximité. Bref, adresse à retenir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter au plaisir de vous recevoir de nouveau cordialement la direction -
A...4 / 5Le 02/05/2019 à 17:34
J'ai passé 04 nuits du 24 au 28 Avril 2019, sur l'ensemble c'est Correct, bon rapport qualité-prix, personnel pas trop bavard mais serviable, chambre propre, petit déjeuner copieux, possibilité de recevoir de petits colis. Je recommande et j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Benmansour Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables commentaires et espérons vous revoir très vite. cordialement La direction -
Vincent.e2 / 5Le 11/04/2019 à 10:57
Accueil pas terrible à la réception. Prévoir 10€ pour le parking. Literie pas très confortable, suffisant pour passer 1 nuit mais pas plus. La rue est plutôt bruyante.
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Papa.a5 / 5Le 07/04/2019 à 10:18
Bonne position entre Orly 30mn en tram et Paris via métro à Villejuif. Calme sur le derrière, accès interne au Courtepaille voisin avec réduction.
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Sebastien.a4 / 5Le 06/04/2019 à 19:24
Hôtel calme,chambre propre, petit déjeuner varié (oeufs brouillés et bacon seraient un plus) etonné par le prix pas trop élevé pour la région parisienne.
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Frédéric.a5 / 5Le 25/03/2019 à 10:51
J’ai passer deux séjour formidable, chambre propre et personnel très disponible. J’y retourne le 5 avril avec grand plaisir..à bientôt !
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Ahmet.o2 / 5Le 22/03/2019 à 10:04
La chambre est correct mais l'ascenseur faisait un bruit insupportable à chaque fois qu'il montait ou descendais, et on l'entendait depuis notre chambre donc il nous a dérangé jusqu'à tard dans la nuit puis il y avait un autre bruit de type générateur qui dérangeait toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci Ahmed pour votre retour, une intervention a été faite pour stopper le bruit de l'ascenseur j'espère vous revoir et de constater nos amélioration au plaisir cordialement la direction -
Jean-marc.a4 / 5Le 10/03/2019 à 17:22
L'hôtel est propre de manière générale. L'accueil est bon et le personnel est disponible. Par contre il faut froid dans les couloirs et le buffet du petit déjeuner n'est pas toujours bien rempli.
Réponse du propriétaire :
Merci jean Marc pour ce commentaire agréable vis a vis de mon personnel, au plaisir de vous accueillir de nouveau a bientôt cordialement la direction -
Carine.u1 / 5Le 22/02/2019 à 06:49
Après 4 chambres non nettoyés (drap, serviettes sals, lit défait), nous avons pu nous reposer. Pas un geste commercial. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous pris sincérement de nous excuser bien cordialement la direction -
Jonathan.A5 / 5Le 08/02/2019 à 15:42
Un hôtel très sympa avec un accueil que j aimerai retrouver dans d'autres hôtels. Le petit est correct et la chambre était propre.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de souligner en particulier notre accueil, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau a bientôt cordialement la direction -
alain.a3 / 5Le 05/02/2019 à 07:55
Chambre surchauffée à l arrivée (22H), lavabo écoulement bouché. Pas terrible pour un 3 étoiles.
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jean.r4 / 5Le 03/02/2019 à 14:04
Hotel proche de paris. Prix correct mais chambre un peu petite. Personnel sympa.
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Mathieu.U5 / 5Le 31/01/2019 à 06:12
Hôtel très bien situé pour Orly et Rungis. Chambres propres et rénovées. Petit-déjeuner en ligne avec Accor Hôtels. Parfait pour séjour professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu pour votre commentaire très agréable a lire au plaisir de vous accueillir de nouveau a bientôt la direction -
Audrey.o3 / 5Le 19/01/2019 à 18:16
Les chambres anciennes chambres sont froides malgré le chauffage car mal isolées au niveau des fenêtres.ensemble moyen mais prestations rehaussée par la.gentillesse et le professionnalisme du personnel ainsi que par le délicieux petit déjeuner proposé.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii je me ferais le relais auprès de l'équipe de réception pour cet agréable commentaire envers eux a bientôt la direction -
Mohand.o5 / 5Le 21/12/2018 à 20:06
Bonsoir voilà tout c'est bien passer j'ai passé une belle nuit chambre propre avec un bon lit salle de bain propre merci.
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Christian.u4 / 5Le 15/12/2018 à 19:38
Hôtel correcte, pour un Ibis, mais mauvaise insonorisation des chambres, et condensation à la fenêtre, enfin c'est un détail 'nous avons vu pires.. Stationnement possible et au sous-sol payant mais sécurisé !.. Nous y retournerons, et près de l' aéroport d'orly.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et de votre fidélité a bientôt la direction -
Frederic.e4 / 5Le 30/11/2018 à 01:49
Propre, personnel d'accueil sympa. Prix très correct. Silencieux et bien chauffé. Bon rapport qualité prix.
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Mary.Y4 / 5Le 24/11/2018 à 09:04
Hôtel calme et propre. Bonne literie. Terrasse pour les beaux jours agréable. Bel espace pour se détendre.
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M/E./5 / 5Le 22/11/2018 à 17:28
C'est top une nuit pour 2 adultes 93€ et 113€ petit déjeuner compris Parking sous terrain gratuit, faire valider le ticket d'entrée par la réception
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Karine.i1 / 5Le 03/11/2018 à 08:35
Je n'ai presque pas pu dormir de la nuit, les murs ne sont pas isolés et les occupants de la chambre à côté ne voulaient pas dormir. Ces anglais étaient toujours entrant de papoter et rire à 4h00 du matin.
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Thierry.E5 / 5Le 26/10/2018 à 09:07
Accueil pro, hôtel bien situé, prix raisonnable, chambre a la hauteur de la prestation.
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Elisabeth.3 / 5Le 21/10/2018 à 12:25
Chambre 313 correct mais un peu exigus. Literie correct mais manque de fermeté à mon goût. Propreté okay mais dans la salle de bain, les joints des portes de douches sont usés et il y a de la moisissure. Il n'y a pas de bouteilles d'eau dans la chambre, à l'arrivée. Concernant le petit-déjeuner, les horaires sont à revoir : de 5h30 à 10h30, le weekend ? C'est compréhensible étant donné que certains ont un avion à prendre (hôtel proche de l'aéroport d'Orly) mais pour les lève-tard, terminer le service à 10h30, c'est beaucoup trop tôt. De plus, l'employé qui débarassait s'est montré incompréhensif et peu professionnel lorsqu'une cliente a fait la remarque sur les horaires. Il l'a... envoyé bouler. Petit-déjeuner très basique, sinon. Personnel de l'accueil et personnel de ménage professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, concernant la chambre nous allons résoudre le problème rapidement, je me ferai le relais auprès de mon équipe pour transmettre vos avis...pour le petit déjeuner c'est les horaires des hotels Ibis pour information nous proposons le petit déjeuner lève tard ( viennoiserie, fruits et boisson) jusqu'à 12h00. vos remarques ont été prise en considération veuillez nous excuser a bientot la direction -
Véronique.o3 / 5Le 20/10/2018 à 03:43
Établissement propre et correct mais il faudrait mieux avoir des chambres plus petites et des cloisons plus épaisses pour pouvoir dormir sans entendre Tous les bruits de l hôtel....dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orly Chevilly Tram 7. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Christoph.i3 / 5Le 23/09/2018 à 16:09
Bien pratique si on fait une courte escale à Orly. Chambres petites mais fonctionnelles et un buffet de petit déjeuner inclus qui est très copieux et franchement bien.
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eric.u2 / 5Le 18/09/2018 à 15:48
Propre personnels sympa mais la literie est très inconfortable pour ne pas dire pire, impossible de dormir fenêtre ouverte trop de bruit et pas de ventilation ni clim.
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Manon.e5 / 5Le 17/09/2018 à 07:23
Pour le prix rien a dire, très propre, hyper pratique pour aller a l'aéroport, le monsieur a la réception vraiment sympa, il nous a conseillé ma ligne tram 7 pour aller à l'aéroport au lieu d'un taxi a je ne sais combien. Facile d'accès, restauration rapide a proximité. Rien a dire de plus
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orly Chevilly Tram 7. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Jean-Francois.A1 / 5Le 16/09/2018 à 14:04
Attention : j'ai dormi le 12 et le 13 septembre 2018 dans cet hôtel et je me suis fait dévorer par des punaises de lit. Je l'ai signalé. Hôtel à éviter d'un certain temps.
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Flavio.a5 / 5Le 16/09/2018 à 13:44
Personnel tres accueillant. Hôtel tres bien placé. La ligne de tram n. 7 dessert villejuif à Athis-Mons en passant par l aeroport d Orly. Cet hôtel reponds aux standards Ibis. Il est tres bien placé par exemple pour prendre un vol depuis Orly ou même pour se rendre au centre de Paris par le metro. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Flavio, merci pour cette recommandation, et d'avoir pris le temps de laisser votre impression sur le net a très bientôt -
Pascal.a2 / 5Le 14/09/2018 à 06:06
Hôtel sans grand intérêt, pas isolation phonique, nous entendons tous les bruits extérieurs comme dans le couloir
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Lydie.i1 / 5Le 17/08/2018 à 17:25
Très déçu. Draps non changé, propreté à revoir et immeuble vieillissant. Je tiens tout de même à souligné l'honnêté du gérant car remboursement de la chambre après lui avoir expliqué l'état de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, nous vous remercions pour ce partage, dont la qualité de la prestation ne reflète en rien les habitudes de notre personnel de nettoyage. En espérant vous accueillir de nouveau pour vous faire changer d'avis, Cordialement. La Direction -
abdelkrim.H2 / 5Le 14/08/2018 à 08:13
Accueil pas tres aimable chambre non climatisé ou clim en panne sèche cheveu inutilisable collé avec du scotch noir petit dej tres limite obligé de reclamer des oeufs 2 fois !!
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Stéphane.a3 / 5Le 14/07/2018 à 10:09
Hôtel avec le parking OnePark qui est top. Point a améliorer Mauvaise odeur dans les couloirs et la douche Climatisation Les matelas sont dur Point positif Bon petit déjeuner à 6 euros 60 avec pain et corn flakes etc... Parking Emplacement pas trop cher proche de l'aéroport d'Orly Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, merci pour ce retour suite à votre séjour qui me semble être à ibis budget et non ibis ; mais ravie de vos remarques ; nous prenons note de l'odeur dans les couloirs et allons y remédier au plus vite Très bel été à vous -
Joanne.4 / 5Le 06/07/2018 à 11:46
Bon accueil, hôtel très propre. On peut se garer facilement.
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Rémy.a1 / 5Le 23/06/2018 à 19:23
Chambre non nettoyé, une employé rentre sans frappé ( à 18h30), accueil très désagréable ( et qui nous prend pour des cons) fin bref si vous hésitez, n'y allez pas
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Rémi.o4 / 5Le 22/06/2018 à 17:03
Les chambres ainsi que la salle de bain et l'hôtel en lui même sont très propre. L'accueil est chaleureux et professionnel. Par contre l'isolation phonique des appartements est mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orly Chevilly Tram 7. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
David.3 / 5Le 18/06/2018 à 16:13
Bof... La chambre que j'avais était dans un état moyen. Vieille moquette abîmée, porte de douche sans joint... À l'accueil, plus intéressé par le foot que par les clients qui ont besoin... En tout état de fait rien avoir avec l'Ibis de Massy que je recommande très fortement !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orly Chevilly Tram 7. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La coupe du monde envahie nos écrans, et embarque notre personnel ça ç'est sûr, et vous n'en avez pas à subir les conséquences et nous, nous en excusons. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Véronique.e4 / 5Le 14/06/2018 à 12:46
L'accueil est nickel et les gens serviable. Les chambre son petite mais bien, le prix est nickel pour Paris. Manque un peut d'info sur le coins. Il y a de quoi se restauré pas loin, on y trouve un tas de cuisines. Le tram passe devant.
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Cbastien.b4 / 5Le 26/05/2018 à 16:40
Hôtel sympa avec un bon accueil. Parfait pour partir de l'aéroport, il y a un parking sous terrain pour stationner la voiture. Le Tram 7 est à 400m pour se rendre directement à Orly. La ligne est direct, il faut compter 30min.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Cbastien, pour le partage de vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir lors de votre passage en région parisienne. Cordialement. -
Annie.u3 / 5Le 21/05/2018 à 07:51
Literie très bonne. Faire un effort pour que les portes se referme de façon moins bruyante. Personnel charmant
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Mehdi.r4 / 5Le 20/04/2018 à 06:12
Accès rapide vers l'aéroport d'Orly et le 13ème arrondissement. Chambre très propre et personnel bien à l'écoute
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Sandrine.o3 / 5Le 14/04/2018 à 08:45
Hotel plutôt bien placé. Les chambres sont propre. Seul bémol, les chambres sont assez mal insonorisées. On entend la rue et les gens passer dans les couloirs .
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. A très bientôt dans notre hôtel. -
Jean-Max.o3 / 5Le 16/03/2018 à 07:28
Bonne prestation comme dans tous les hôtels ibis rouge et bleu. L'hôtel est calme situé près du centre L'Oréal. Inconvénients de. Le parking dont les places sont trop juste en largeur. Le personnel est agréable et serviable. Les chambres sont propres et le matériel est en bon état.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Max, nous vous remercions pour le partage de vos commentaires, malgré le bémol concernant le manque d'espace de nos places de parking. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau afin de renouveler votre expérience de la sympathie de nos équipes. A très bientôt ! -
Sébastien.c4 / 5Le 14/03/2018 à 20:32
Bon hôtel avec une entrée au goût du jour, bon accueil, chambre de taille classique, propre cependant un peu surchauffée. Bonne isolation côté rue, on n'entend pas la circulation.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, un grand merci pour vos commentaires positifs, malgré le bémol concernant votre chambre un peu surchauffée. En espérant vous accueillir de nouveau dans de meilleures dispositions, Cordialement. -
Sandrine.E3 / 5Le 01/03/2018 à 08:37
Personnel à l accueil très aimable et professionnel Petit déjeuner très correct pour 6,5€ Chambre fonctionnelle pour une nuit . Propre ...Douche chaude . Lit superposé pour adulte moyen
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, Chère Sandrine, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. A très bientôt dans notre hôtel. -
Charlotte.i4 / 5Le 06/02/2018 à 15:10
Chambre bien situé pour aller à orly, mais salle de bains intégré à la chambre (entre collègue pas terrible), propre et silencieux.
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Florent.R1 / 5Le 24/01/2018 à 17:17
Pourtant habitué de la chaîne, cet hôtel est une catastrophe ! Dès l'arrivée, je demande où est le parking, et le jeune homme de l'accueil me demande si c'est ma ''bagnole'' qui est devant.......ma ''bagnole'' oui ce sont ses termes ! Du petit déjeuner plus que moyen, à la chambre délabrée et où il fait froid, cet hôtel ne mérite pas d'être connu. Seul avantage, un restaurant Courte Paille est intégré à l'hôtel, et là tout à coup, on passe une porte et une toute autre atmosphère règne. Du personnel courtois et agréable, et une bonne table.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr BRISSOT, C'est avec surprise que je lis vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel, car cela ne reflète absolument pas l'accueil que nous réservons à nos clients. Ne souhaiterions avoir plus de détails ; pouvez-vous contacter notre Direction s'il vous plait ? Cordialement. Gilberte C. - Assistante de Direction -
Chris.4 / 5Le 21/01/2018 à 19:36
Chambre moderne, propre. Hôtel facile d'accès. Personnel agréable. Le seul bémol: l'isolation du son côté route.
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GENEYL.U4 / 5Le 21/01/2018 à 07:01
Hôtel, personnel sympa et lieu très calme. Agréable pour les déplacements vers le centre de Paris. Joli hôtel pour un repli. Merci.
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Marie.5 / 5Le 05/01/2018 à 06:59
Un peu cher, par rapport au quartier. Accessible par métro Villejuif Louis Aragon, et tram. A pieds on peut aller au petit centre commercial Villejuif7.
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Tania.l5 / 5Le 04/01/2018 à 13:24
Un de mes hôtels préférer près de l'aéroport d'Orly avec le tram 7 et bien situer des fast food tout au tours,un centre commercial, bureau de poste avec GPS pas très loin à pied,sinon un bus qui dépose juste en face bon je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Tania pour vos gentils commentaires. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! -
Clem.e3 / 5Le 03/01/2018 à 08:52
hotel bien situé. tram, bus, métro à proximité. accueil à améliorer. il n'y a jamais d'agent. pas toujours accueillant. notre réservation a été annulé parce-que le réceptionniste n'avait pas réclamé les références de CB... nous avons du "bataillé" pour obtenir une chambre car l'hôtel était complet... la chambre : pas de tapis de bain les serviettes ne sont pas toujours remplacées ou sont oubliées. rapport qualité prix : moyen
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Clem pour le partage de vos commentaires. En effet, à Ibis Budget, il n'y a pas de tapis de bain et les serviettes ne sont pas remplacées tous les jours, si cela n'est pas nécessaire ; car Ibis Budget participe au programme Plant for The Planet et grâce aux économies réalisées dans le blanchissage, nous plantons des arbres dans un soucis écologique. Espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement. -
Jean-Pierre.o3 / 5Le 28/12/2017 à 15:43
Nouvel emplacement, très prêt de l'aéroport d'orly sud 5 mn à pied. Hôtel très correct pour une nuit de transfert.
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Pascale.a3 / 5Le 17/12/2017 à 10:20
Un hôtel Ibis comme les autres. Mais un personnel particulièrement agréable, un parking, et le tram 7 à côté.
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one.w3 / 5Le 10/12/2017 à 15:59
Accueil mediocre. Parking cher et mauvaise accessibilité. Chambre bruyante et douche qui fuie
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Thierry.e3 / 5Le 29/11/2017 à 19:03
Hôtel simple et sans prétention, les chambres sont propres et équipée du minimum acceptable. Les tarifs sont abordables, le petit déjeuner est par exemple bon marché. Le Wi-Fi est disponible avec une connexion lente. Je suis un peu déçu de l'accueil même si les services sont faits. L'endroit est calme.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Éric.U3 / 5Le 27/11/2017 à 23:28
Très bon emplacement à deux pas du tramway reliant Villejuif à Orly. Chambre correcte et propre pour le prix. Bon compromis.
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Anastasia.5 / 5Le 23/11/2017 à 16:25
Très bon hôtel. Propre, accueillant, et calme (chambre côté jardin).
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Frédéric..2 / 5Le 28/10/2017 à 13:17
Bof bof. J'ai eu une chambre de bonne à un prix qui explose le budget pour ce type de chambre. J'ai eu droit à la chaleur et à la joie de vivre typique de Paris concernant le personnel (humour sarcastique bien evidemment) Hôtel pas mal sans plus que l'on prend si les autres hôtels sont saturés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
pascal.e5 / 5Le 15/10/2017 à 07:28
Hotel très correct avec une très bonne proposition de choix au dejeuner le matin,d'ailleurs servi tres tot pour les personnes qu'ils le souhaitent.
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cedric.o3 / 5Le 04/10/2017 à 20:04
Hôtel facile d'accès et pour se garer, en rue ou avec le parking payant. Chambres typique Ibis. L'accueil est bien plus agréable que les chambres et parties communes. Courte Paille au pied de l'hôtel. Sur ce passage en début d'octobre, ascenseur en panne (Pas la 1ere fois) et surtout, aucun chauffage en chambre. C'est même de l'air froid qui était soufflée ! Je ne suis pas frileux mais là, la nuit était très fraîche ! A 90€ la nuit c'est plus que limite...
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, merci d'avoir partagé vos commentaires. Veuillez nous excuser concernant votre chauffage en chambre, mais avec la douceur exceptionnelle de ce mois d'octobre, nombreux de nos clients se sont plaints aussi de la chaleur. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement. -
Jeanne.o5 / 5Le 18/09/2017 à 14:09
Propreté impeccable, chambre très claire et agréable. Literie au top sauf les oreillers trop plats...à part cela rien à dire !
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Nakeesha.O5 / 5Le 17/09/2017 à 16:52
Super rapport qualité - prix ! Le personnel accueillant et le lit douillet! Petit bémol pour le petit-déjeuner.
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coryne.e5 / 5Le 30/08/2017 à 12:58
Super hôtel. Tb placé le long tram 7, place pour se garer gratuitement sur la route. Hôtel et chambre rénovés ou neufs, propres. Super petit déjeuner à 10.50 € beaucoup de choix. À recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Chère Coryne, pour avoir partagé cet cet élogieux commentaire. A très bientôt ! Gilberte C. -
amine.a1 / 5Le 06/08/2017 à 17:55
Voilà j'ai été aujourd'hui a l'hôtel ibis budget de chevily orly le respetioniste il nous a répondu mâle il s'appelle mahdi . Mon ami il voulais reservés une chambre pour une nuit il la l'habitude de venir dans cette hôtel ce resptioniste Il lui a dit qu'il vaus faut une carte bancaire et mon ami il habite en Algérie et en Algérie y pas de carte banquare alors il m'a appelé pour que je puisse lui resrvé avec ma carte banquare et porter garant en cas de dégradation il a refusé il faut ça carte banquaire alors je suis partie à l'hôtel qui été accoté ils ont accepté normal sans compliquer les choses et j'ai appelé un autre hôtel ils nous ont dit la même chose normal vous pouvez je sais pas la raison pourquoi il nous a compliqué les choses
Réponse du propriétaire :
Cher Amine Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur le site. Sachez qu'effectivement la procédure est d'avoir obligatoirement une carte bancaire en garantie, à aujourd'hui très peu d'hôtel procède avec du cash pour des raisons de sécurité. Toutefois, veuillez excuser la personne qui vous a accueillie, cela ne reflète pas nos habitudes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, -
Malik.3 / 5Le 28/07/2017 à 11:07
Pas ouf, heureusement que le petit dej était bon ! Les chambres sont miniscules. Les employés sont agréables et ça permet de balancer la donne. Par contre si vous dormez la fenêtre ouverte bjr le bruit... Et si vous la fermez bjr la chaleur...
Réponse du propriétaire :
Cher merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur le net. merci de souligner la gentillesse de notre équipe, et la qualité de notre petit déjeuner. Penser à demander des chambres côté cours lors d'un prochain séjour car elles sont plus calme. Egalement, la taille de nos chambres est standard aux hôtels Budget deux étoiles, pour des longs séjours penser éventuellement à demander une chambre légèrement plus spacieuse, qui sont très limitées en nombre effectivement Bien cordialement, -
Carlos.i2 / 5Le 19/06/2017 à 04:43
Je vais faire un bilan après 36 nuitées en total ces dernières années. Mon dernier passage date de Février 2022. Cet hôtel a toujours été pour moi un hôtel de référence pour sa proximité a l'aéroport d'Orly, et mes voyages pro. Cette dernière visite a été décevante! Tout d'abord le fait d'avoir perdu le Restaurant CourtePaille, fait qu'il perde une grande partie de son attractif et d'avoir tout a porté de main. La seconde déception fut la réception de l'hôtel, l'accueil vraiment pas si nouveau de mes attentes et de ce que j'étais habitué. Bref... Le temps dira si le nombre d'étoiles que j'accorde a cet établissement remonte a 5⭐ comme c'était le cas avant d'actualiser mon ancien commentaire
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos, un grand merci pour ce retour A très bientôt -
Pierrick.O2 / 5Le 29/05/2017 à 17:05
Pas de clim. Une longue nuit par 30 degrés et fenêtre ouverte qui a donc été difficile. Sinon RAS, c'est bien un IBIS.
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gregory.e5 / 5Le 25/05/2017 à 08:12
Super pratique pour prendre l'avion à Orly grâce au tram. Et avec onepark, on peut laisser la voiture au parking souterrain pour une somme défiant toute concurrence. Petit dèj varié, grandes chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégroy Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression suite à votre passage chez nous. Et surtout nous sommes heureux que notre hôtel vous ai apporté entière satisfaction A très bientôt -
Jean-Pierre.I4 / 5Le 18/01/2017 à 11:46
Hôtel proche tramway, parking souterrain attention aux gros véhicules, passage et places très étroit . Hôtel propre mais bruyant en été donnant sur un axe très passant
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Véronique.o3 / 5Le 13/09/2016 à 05:59
Hôtel bien placé proche de l'aéroport d'Orly, équipements aux standards du groupe Accor. Mais la chambre juste en face de l'ascenseur est bruyante.
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Jenny.a3 / 5Le 01/07/2016 à 21:17
Le lit canapé pas du tout fait pas de drap à disposition pour nous avons du descendre en demandé. Il y avait une seul serviette ds la chambre. Pourtant payé pour 3. On as du tourné le canapé lit car il ne s'ouvre pas en longueur à cause du plan de travail de la télévision. Sinon chambre grande et propre .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Orly Chevilly Tram 7. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croir/Mone, Madamesieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, -
Capucine.i4 / 5Le 02/05/2016 à 08:56
Nous avons été obligé de faire le lit de la 3ème personne .........l'établissement nous donne que les draps "heureusement"
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Bruno.a2 / 5Le 21/03/2016 à 18:27
Aucune prise électrique près du lit ce n'est pas pratique du tout. En effet si comme moi vous avez une aide respiratoire vous n'avez aucune solution ... Sauf demander une rallonge qui traverse la pièce que l'accueil vous prête... Mais tout de même
Réponse du propriétaire :
Monsieur Hacquard Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement l'agencement des chambres, fait que les prises ne sont pas tout près du lit, de ce faite, nous mettons à disposition de nos clients des rallonges Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
TheHannibal81.5 / 5Le 16/11/2014 à 20:30
Au début j'avais peur de regretter ma réservation quand j'ai vu les anciens commentaires, mais les temps en changés tout est bien; calme, propre et j'était pas déçu, même je le conseille.
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Nigel.y1 / 5Le 15/09/2013 à 16:48
Le pire Ibis Budget (Etap Hotel) que j'ai eu l'occasion de voir. Chambre invraisemblablement petite, Cabine de douche moisie aux proportions incompréhensibles, des WC où mes épaules touchaient chacune son côté du mur... Aucune insonorisation, on entend TOUT, à plusieurs chambres plus loin ! Portes qui grincent, qui claquent, réveil en sursaut pendant la nuit... On entend aussi l'ascenseur même en étant situé à l'opposé du batiment, juste incroyable. Un coin de bureau avec un tabouret en guise de chaise, qui ne servira à rien de toutes façons, car étant donné les dimensions de la pièce, nous sommes assis sur le lit pour profiter de la table... Je vous laisse imaginer. Et je ne parlerai pas de l'accueil du personnel faussement aimable... A éviter complètement.