Ibis Styles Clermont-Ferrand Le Brezet Aéroport

Tags: Hôtel,

• Emmanuel.O

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:29

  Très belle expérience avec un hôtel parfaitement situé et un personnel très sympathique. Je recommande vivement tout comme le restaurant attenant.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 08:44

  Emplacement parfait si on veut partir vite en voiture ou en avion. Peut être un peu plus de personnel dans la salle de restaurant aurait été parfait. Sinon nickel
• M..h

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 11:21

  Exceptionnel ! Un grand merci et bravo aux équipes de l'hôtel Ibis Style et bistro régent. Je vais souvent en hotel, le personnel était ce vendredi 19 avril soir et dimanche 20 avril matin absolument exceptionnel. La qualité de l'accueil, de l'attention, la politesse, la gentillesse sont largement au dessus de la moyenne. Continuez ainsi, vous êtes au top !
• Benjamin.R

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 15:01

  Très bon séjour pour moi. Je suis venu à Clermont pour le boulot et j’ai passé un bon séjour. Personnel à l’écoute et restauration de qualité
• Marjorie.u

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 07:17

  L'hôtel est très facile d'accès et les chambres sont grandes et très propres et très confortables. Le personnel est disponible et très agréable. Je m'étais trompée d'hôtel et ils ont pu gérer mon transfert sans impact financier ce dont je les remercie grandement. Je suis ravie de mon séjour !
• Christian.C

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 06:20

  Le personnel est très accueillant, souriant et serviable. Cependant, la chambre n'était pas à la hauteur du prix : elle n'était pas très propre et semblait vieillotte. Mais peut-être que cela est dû aux futures rénovations, car les accès à cette aile du bâtiment étaient effectivement en travaux. Le restaurant propose une cuisine à thème, ce qui peut plaire ou non selon les goûts.
• Steph.a

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 06:50

  Une catastrophe ! Très fort bruit du groupe de clim/ventilation de l’hotel : selon la réception ce sont les hottes de la cuisine qui devaient s’arrêter vers 22h, mais il n’en est rien. Boules QUIES obligatoires pour dormir. Chambre mal insonorisée, on entend aussi la tv du voisin. Service et qualité au restaurant voisin Régent vraiment très moyen.
• jean.i

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 21:06

  Hotel bien placé Tres bon rapport qualité prix Super acceuil (Amandine)
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:18

  La jeune fille à l'accueil et le jeune homme qui fait le service de nuit ont été d'une gentillesse et ont su s'adapter à mes contraintes. Je les remercie vivement ! Cela faisait un certain temps que je ne venais plus à cause des chambres qui n'étaient pas dans un super état, mais l'hôtel a fait des travaux et les chambres ont été rénovés avec gout il est maintenant parfait. Etant très souvent en déplacement à Clermont Ferrand je reviendrai sans hésiter.
• Lionel.l

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 15:58

  Personnel très accueillant,souriant et bienveillant à l'hôtel ainsi qu'au restaurant . La chambre familiale est très jolie et très fonctionnelle. Très bon séjour
• MAx92.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 16:22

  J'ai passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel ! Le service était impeccable, la jeune fille du soir et du matin accueillante et les installations étaient de grande qualité. La propreté des chambres et la variété du petit-déjeuner ont vraiment contribué à rendre mon expérience mémorable. Au bistrot Régent de l'hôtel, vous avez la possibilité de dîner sur place. Le service a été impeccable, cependant, nous avions commandé de l'eau qui n'a malheureusement jamais été servie Je recommande vivement cet établissement à tous les voyageurs en quête d'un séjour confortable et agréable Maxime Fouconnier
• Yvan.o

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 16:20

  Le premier soir, lorsque je suis monté à la chambre vers 21h30, le téléviseur ne fonctionnait pas, j'ai demandé à mon collègue qui logait au même endroit de venir un jeter un coup d'oeil, ensuite à la personne à la réception et rien à faire. Au matin, le téléviseur fonctionne, surprise, deuxième soir la télévison fonctionne à moitié (j'ai des vidéos), troisième soir, le téléviseur ne fonctionne pas du tout. J'ai demandé si l'on pouvait m'accorder des point rewards en compensation, mais la personne m'a dit que c'était seulement la directrice qui pouvait le faire, j'ai dit pas de problème, je rappel la semaine prochaine. Quand je rappel, la personne me dit que le téléviseur fonctionne très bien, je lui dit non, j'ai des vidéos, il me répond non ça fonctionne, je demande à parler la directrice Vanessa, elle était occupé, j'ai laissé un message. J'ai appelé trois fois et laissé trois messages pour Vanessa et elle ne m'a jamais rappelé.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 22:03

  Top top bravo au personnel et au restaurant. La direction est super. Bonne humeur assurée
• Gomes.c

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:48

  Très bonne accueil dès les premiers instants. Hôtel très bien tenu, avec une équipe très pro. Pas besoin de reprendre la voiture pour aller manger, un super restaurant se trouve sur place.
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 13/02/2024 à 17:30

  Je pensais voir un hôtel re style vraiment déçu au vu du niveau de prix de plus l’insonorisation de la chambre au RDC est quasi inexistante seule la literie relève le niveau Pour finir déçu par le restaurant
• B.

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 21:50

  Il fait froid dans les chambres...
• Leevan.h

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 10:04

  Hôtel bien situé car proche des sorties de la ville, de l'aéroport et de nombreux restaurants. Les prix sont abordables. La chambre n'est pas très grande et gros bémol pour l'utilisation de l'ascenseur. Il est nécessaire de ressortir de l'hôtel pour prendre l'ascenseur si vous voulez aller à l'accueil ou au petit déjeuner le matin... Le petit déjeuner le matin était assez pauvre et pas assez vite re-rempli malgré la faible affluence à l'heure à laquelle je suis venu manger. Pas ma meilleure expérience hôtelière dans un IBIS STYLE..
• Bernard.o

  2 / 5

  Le 21/01/2024 à 09:30

  En restructuration, il fait plus chaud dans le couloir que dans la chambre,la climatisation fonctionne pendant 10 mn, puis ne fonctionne plus du tout la nuit,la réception nous a fourni 1 couverture .... Si vous mesurez moins de 1m80, vous ne pouvez pas prendre vos vêtements Chambre N 127.le 20 janvier 2024... Nous sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel ...🥶🥶🥶🥶 Nous avons attrapés le'''creve''.... Merci IBIS STYLES
• Herve-Patrick.t

  3 / 5

  Le 20/01/2024 à 21:27

  Le resto annoncé ouvert était fermé, sympa lorsque l'on vient de faire 500 kms...
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 19:18

  Hôtel gelé malgré une rénovation récente ! Pourtant pas frileux, j’ai cru lors de mon premier séjour à une erreur de gestion (ça peut arriver mais j’étais tombé malade à la suite de ce séjour !) mais 1 mois et demi plus tard, c’est toujours pareil ! Je déconseille VIVEMENT cette hôtel si vous avez des enfants ! Malgré plusieurs discussions avec l’hôtel, la température est bridée et aucune possibilité de l’augmenter dans les chambres. Même problème dans le restaurant. N’oubliez pas votre doudoune en venant ici !
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 08:50

  Personnels très agreable,,propre,calme
• Frédéric.u

  2 / 5

  Le 21/12/2023 à 18:40

  Client régulier ça sera mon dernier séjour Parking petit et pas pratique Hotel en travaux j accepté que l ascenseur soit indisponible Dormir dans les odeurs de peinture c est inacceptable La salle de bain a été refaite mais douche minuscule est mal conçu une fois dans la douche impossible pour moi de fermer la porte innodation Garantie C est anormal pour un Ibis style Je trouverai un autre hôtel pour mes séjours a Clermont
• angel.o

  1 / 5

  Le 14/12/2023 à 23:19

  Hôtel à fuir Manque de propreté poils dans la salle de bain poussière dans la chambre papier sous le lit. Lit inconfortable dur
• Seb.e

  3 / 5

  Le 05/12/2023 à 05:32

  L'hôtel en lui même , ok Par contre , le chauffage bloqué a 19 par soucis d'écologie , pas pour moi On se sert la ceinture pour que les autres pays en profite plus Quand tu bosse dehors toute la journée , tu est content d'avoir 25° , c'est pas le cas ici Photo jointe , il indique 21° mais il y a pas 21
• Christine.A

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 16:06

  Super que les chiens soient acceptés sauf au restaurant ce qui est dommageable . Je recommande tout a fait cet hôtel qui nous offre une bonne literie. Peut être à revoir la douche avec des joints abîmés... Bon hôtel calme et accueil par un jeune homme très à l'écoute et sympathique. Merci à vous
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 15/11/2023 à 13:54

  Je n'ai pas pu séjourner à l'hotel à cause d'un contre temps: j'ai eu un virus et j'ai été obligée de rester au lit. J'ai essayé d'annuler gratuitement la chambre, étant donné la situation d'extreme emergence, et ils m'ont débité la carte avant meme de me répondre à l'email. De plus, je n'ai meme pas reçu la facture! Je suis dégoutée et j'attends ma facture AU PLUS VITE. J'emploie cet app souvent pour les voyages de travail, mais je vais faire en sorte de ne plus jamais l'utiliser.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 15/11/2023 à 08:24

  La prestation qualité de service et coût performante, ce qui devient rare...
• Arthur.l

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:50

  En déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans cet établissement. Proche des accès autoroute. Calme.
• Naw.a

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 13:11

  Un Cauchemar ! A FUIR !!! N Y ALLER SURTOUT PAS, REGARDEZ LES PHOTOS !!! Nuit horrible dans le froid pour mon bébé de 6mois. Indigne de la marque ACCOR. Une saleté dans la chambre jamais vu, c est inadmissible ! Des poils dans la salle de bain, une odeur d'urine insistante dans la salle de bain et meme des rideaux avec des traces de sang ! Les photos sont là pour attester !!! Bien sûr, il fait 8 degré la nuit a Clermont-Ferrand et le chauffage central n est pas en route pour économiser quelques euros sur le dos des client... l hotelier fournit néanmoins des couvertures supplémentaires pour se couvrir doublement.... L'hôtel est en constante rénovation, poussière garantie ! Dommage, le personnel du restaurant était sympathique. ---Suite familiale 217---
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:33

  Bien situé, chambre cosy et service restauration/petit déjeuner parfait
• Thierry.T

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 13:28

  Toujours positif d’avoir des chambres familiales dans ibis style. Par contre un store sur deux qui ne peut pas s’ouvrir. Pas de télécommande pour la télé. Svt personne à l’accueil et si on utilise le téléphone cela ne repond pas. Par contre clim qui fonctionne et douche /sdb ok.
• valerie.o

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 06:38

  Très en colère après avoir pris la peine d'appeler pour savoir si l'hotel acceptait les chiens, une fois avoir payé ma chambres 103 €, on m'annonce que mon chien ne serait pas admis ni au restaurant ni au petit-déjeuner !!!! Je demande donc le remboursement du petit-déjeuner mais impossible car celui-ci est inclus, c'est vraiment du vol, je ne suis pas prête a revenir dans aucun IBIS. Quant aux receptionnistes à part vous répondre que ce n'est pas de leur faute .... ben si en fait il fallait le préciser au téléphone et je serais allée ailleurs !
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 12:07

  Un peu moins bien que les autres Ibis Styles que nous avons pratiqués jusque là. Parking petit
• F.

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 21:46

  Accueil sympathique, patron pas très souriant ! Boissons d Accueil limité aux plus simples. On s attends a mieux d un ibis Style.
• marianne.a

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 08:20

  par contre les toilettes sont mal situées et il faut pas être grand,
• Pauline.E

  2 / 5

  Le 24/10/2023 à 05:21

  Chambre a l'entrée de l'hôtel entre un couloir de chambre, les escaliers, l'entrée de l'hôtel et du restaurant donc très bruyant. Chambre poussiéreuse, salle de bain à rafraichir et de petite taille. Bref, pas du tout à la hauteur d'un ibis style. Tout au mieux un ibis budget.
• Yo.

  1 / 5

  Le 23/10/2023 à 07:17

  Mail du 17 février à l’hôtel ibis style le brezet à Clermont Ferrand : Je reçois ce jour une annulation de ma réservation que je n’ai pas demandé. Voici ci-joint le mail récapitulatif de ma réservation qui a été confirmée semaine dernière. Dans le cas où vous m’annuler cette réservation, je demande impérativement d’être logé au même prix dans l’un de vos hôtels de votre groupe à Clermont-Ferrand. Dans l’attente de votre retour le plus rapide. Mail du 23 février à l,hôtel ibis style le brezet à Clermont Ferrand : À ce jour, je n’ai eu aucun retour de votre part sur cette annulation forcée par votre hôtel ibis style Clermont-Ferrand, soit 6 jours après ! Par cette problématique, j’ai dû trouver par mes propres moyens un hôtel au niveau de ce que j’attends soit au minimum 3 étoiles, bien évidemment, le prix n’était plus en phase avec mes obligations envers mon entreprise. Sans parler de l’agacement que j’ai pu avoir, je trouve votre service déplorable et même indigne à l’image du groupe Accor. Monsieur LL Client groupe Accor platinum
• Christophe.p

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 07:27
• pierre.a

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 13:02

  Bon établissement dans l'ensemble, raison pour laquelle nous revenons ici à chaque occasion
• Luc.

  4 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:26
• Guillevic.a

  2 / 5

  Le 14/09/2023 à 17:06

  Au vu de la prestation, le prix est bien trop élevé : Petite chambre Clim non réglable Parking minuscule Literie emballé dans plastique Meme serviette qu au formule 1
• Christine.a

  3 / 5

  Le 20/08/2023 à 07:55

  + Pratique dans l'emplacement, bien qu'il y ait un resto. - Les portes grincent et claquent, impossible de dormir avant que tout le monde soit couché. Propreté de la douche douteuse.
• Damien.a

  2 / 5

  Le 11/08/2023 à 10:17

  Accueil de nuit, il a fallut insister pour avoir une 2eme carte d'accès à la chambre... Lit très dur, limite planche de bois, trop peu compensé par un sur matelas qui apporte un semblant de moelleux. Clim bloquée à 22 degrés reste inefficace. Obligés d'ouvrir la fenêtre.... 😡 qui donne sur l'autoroute... Seul point positif, le petit déjeuner est très correct.
• Franck.a

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:19

  Très déçu Pas du tout au niveau ibis style Chambre à l’hygiène douteuse Très déçu A fuir
• Julie.l

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 21:19

  Chambre propre et belle en apparence mais aucune insonorisation et le lit vraiment inconfortable. Et le petit déjeuner de très mauvaise qualité, la charcuterie transpirante dans le buffet, les œufs durs industriels trempant dans de l’eau dans un saladier, les pains au chocolat mous et donc pas frais. Et la dame s’occupant du petit déjeuner en tenue civile ce qui ne fait pas du tout professionnel. Bref cet hôtel n’est vraiment pas au niveau ibis style. Dommage car en apparence on y croît.
• Blandine.e

  3 / 5

  Le 07/06/2023 à 20:58

  L'accueil est là. Hôtel assez froid, les chambres sont classiques, le matelas est pas du tout confortable, penchant d'un côté. Manque de lumière dans la salle de bain et énormément bruyant, porte qui claque, lumière du couloir...je ne me suis pas reposé pendant ma semaine de formation. Côté restaurant, j'avais réservé en arrivant à l'hôtel pour pouvoir manger le soir au bistro régent, mais je n'y était pas inscrite au moment de dîner, idem le client derrière moi avait la même situation. Le gérant n'était pas très content. Les serveuses, aucun dynamisme et aucun sourire. Il faut vraiment revoir l'ensemble.
• Albane.u

  3 / 5

  Le 02/06/2023 à 08:54

  Le service lamentable. Surtout pour l'apéritif. La serveuse a renversé le plateau sur moi. Pas un mot d excuse rien, le respect faut revoir aussi. D autant plus qu elle voulait qu'on paie la consommation.... Les chambres n allait Surtout pas au 3 ème étage quand il fait chaud ! Bref totalement déçue.
• Jimmy.c

  4 / 5

  Le 24/05/2023 à 16:32

  L'hôtel se situe en bordure d'autoroute, mais cela ne dérange absolument pas puisqu'il était un petit peu en retrait. Vous y serez très bien accueilli et vous aurez la possibilité de dîner sur place au restaurant bistrot Réjean juste à côté. Il y a une salle de fitness dans l'hôtel ! L'équipe de l'hôtel est vraiment très sympathique
• Jacqueline.a

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 11:26

  Séjour de 2 nuits. L'écoulement de la douche était bouché. Ce problème a été signalé mais aucune mesure n'a été prise. Le système de chauffage est bruyant. Le parking sous dimensionné. Point positif le petit déjeuner buffet assez varié avec de vraies oranges pressées.
• Françoise.e

  2 / 5

  Le 22/05/2023 à 06:48

  Mauvaise impression. Chambre sentant le désinfectant, obligée d’ouvrir la fenêtre. Moquette douteuse, paroi de douche blanche de calcaire. Petite fenêtre. Petit déjeuner insignifiant. D’autres établissements sur Clermont bien plus accueillants pour un prix inférieur !
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 20/05/2023 à 07:46

  2 Nuits dans cet hôtel. Prestations limites pour un ibis style. Chambre pas trés propre odeur dans les toilettes pas agréable. Petits déjeuners tres juste, premiers jours plus de croissants et deuxième jours a 9h plus de croissants ni pain alors que le petit déjeuner est servi jusqu'a 11h . Décevant
• Patrice.

  2 / 5

  Le 16/04/2023 à 16:30

  Chambre exigüe, dysfonctionnement de la douche, bureau quasi impraticable, bref, pas génial pour un Ibis Styles. La prochaine fois, j'évite si c'est possible...
• Clodot.u

  2 / 5

  Le 07/04/2023 à 05:54

  Nous n.avons pas pu garer notre voiture sur le parking de l.hotel alors que nous avions choisi cette hôtel pour cela nous ne sommes pas content du tout ,le personnel de nuit n.a rien vœu entendre et esssayde nous aider ,qui plus est pas de serviette dans la chambre Lamentable pour un ibis styles
• Vivien.I

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 06:34

  Chambre qualité moyenne en dessous des standard Ibis Style. Le problème est surtout la température dans l’hôtel. Salle de déjeuner froide, les clients viennent en manteau. Mais surtout température dans les chambres pas acceptable, température bloquée à 20 degré mais avec les courant d’air froid des menuiseries vous dormez bien sous la couette, évidemment nous comprenons les efforts d’économie d’énergie mais là ce n’est pas acceptable. Lorsque vous en parlez à l’accueil visiblement quelques signalements ont déjà été fait. Deuxième et dernière fois me concernant.
• Adeline.O

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:43

  Déplorable!!! Accueil par l’homme à l’accueil une catastrophe qui avait plus de 30 mins de retard selon ses collègues ! apparement toujours en retard, aucune excuse, c’était lui le moins gêné ! heureusement que ses collègues femme de ménage étaient beaucoup accueillante et compétente! J’ai donc attendu plus d’une heure avec un enfant à l’entrée parce que l’homme décide de ses horaires ! Après me donne un lit parapluie avec seulement un matelas sans draps. Aucune prise d’initiative ! Je ne sais pas comment les employés sont gérés par ce groupement d’hôtel mais à revoir !
• Phil&faby.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Je suis content que vous me demandiez mon avis. Nous allons deux à trois fois par an dans cette hôtel. Nous avons eu une chambre très décevante. Le lit était très mauvais, il grinçait dès que l’on bougeait, et en plus extrêmement dure. La chasse du wc fuyait. Il y avait un voilage à la fenêtre qui était dans un état innommable, grisâtre. Quand nous l’avons signalé à l’accueil, il nous a été dit, nous sommes au courant ils vont être changé. Le ménage de la chambre était douteux, la vasque dans la salle de bain était plein de traces d’un vieux dentifrice ou autre. Pour finir nous avons souhaité payer en partie avec les points de la carte, ce qui n’a pas été possible, car le réceptionniste ne pouvait en prendre qu’une partie. Nous avons pas compris, et nous avons dû régler le solde d’une autre façon. En bref, nous avons été extrêmement déçu de ce séjour. Heureusement que ce n’est pas la première fois que nous allons dans cette hôtel. Sinon jamais nous y retournerons.
• Pas..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Bon accueil, chambre propre mais salle de bain P. avec chaise plastique jaunis tout comme les joints de la Sdb. Pas de rideaux de douche donc la zones toilettes est inondées. Pas la première fois que je viens dans cet hôtel et la deuxième fois… et bien il est temps de ne plus y revenir.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 07:28

  Chambre propre et bien conçue. Personnel très sympathique, accueil et petit dej. Le petit déj était très bien fourni.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:39

  Chambre propre et accueillante. La literie était très confortable. L'équipe accueillante, serviable et aimable. Je recommande.
• Sally.

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 06:49

  Propreté très moyenne en chambre. Pas assez de place de parking, les clients se garent sur les trottoirs de façon anarchique.Le chauffage plafonné à 19°c,fait un bruit sourd dans les chambres. Eu égard de l'isolation vieillissante à 19 degrés il fait froid dans les chambres. Idem pour le grille pain dans la SDB qui ne reste allumé qu'une minute. Il faut très froid pour se laver...personnel du petit dej pas très agréable. Je deconseille vivement cet hôtel,!!
• Franck.a

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:36

  Ce soir problème de chauffage dans ma chambre ( programmateur )!!! Je le signale à l accueil, on me répond que l on ne peut rien faire et qu en même temps il ne fait pas froid !!! On Est en hiver!!! Non? De plus je travaille tous les jours dehors donc besoin de chaleur le soir!! Donc très très déçu de la gestion de la situation!?
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:38

  À Ibis Style pour déplacement d’affaire, j’ai eu un malaise transportée au urgence vers 18h et je reviens à l’hôtel à 4h30 du matin très épuisée mal-en-point par politesse je demande si je peux rester dans la chambre jusqu’à midi ( l’heure habituelle pour quitter la chambre) mon fiancé va venir me chercher…On me dit qu’il n’y pas de souci. A 11h30 on me réveille avec un cognement agressif à la porte 🚪madame il faut partir à 11h30 de l’hôtel car la femme de chambre va quitter bientôt et l’hôtel est complet…. Aucune humanité ayant l’habitude de séjourner dans plusieurs hôtels je n’ai jamais vu un service aussi déplorable .Je n’oublierais jamais son nom Laurent Petit Pas. je me suis sentie tellement humiliée. Je crois qu’on doit être très malheureux dans sa vie pour agir de la sorte….
• Marion.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 07:32

  Une nuit Étape : 3 adultes et 1 enfant de 2ans. Nous avons dormis dans une chambre comprenant 1lit kig size , 2 lits simples. Nous avons eu la possibilité de mettre notre lit parapluie sans pour autant gêner la circulation dans la chambre. WC séparé et salle de douche propres . Nous avons passé une BONNE NUIT sans nuisances sonores bien qu'à proximité de l'autoroute et de l'aéroport. Le dîner au bistrot régent : efficace et sans chichis avec un personnel accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est bien achalandé. Merci au personnel bienveillant et accueillant. Le plus : 4ou5 bornes électriques T2 fonctionnelles (15€la charge).
• Mryace.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:12

  Gérant qui a baissé le chauffage à 18 degrés dans une chambre mal isolé sous les combles. Ressentis 14 degrés.
• Brigitte.h

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:26

  Très déçue, rien à voir avec les Ibis Style que je connais !! Tout juste un Ibis Budget ! La propreté est douteuse . Le personnel est correct. Le literie est bonne .
• H.o

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 05:38

  Je suis rentré dans une chambre glacée vu qu'elle n'était pas chauffée au préalable ,elle est restée très froide même après avoir allumé le chauffage avec un risque important de tomber malade.
• Jean-Christophe.O

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:36

  Excellent accueil, hôtel agréable. Un grand merci à Laurent pour sa réactivité. Super équipe !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:26

  J'adore.. accueil agréable.. personnel sympathique.. j'y reviendrai
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 06:40

  Place de parking a disposition, très bon accueil, ascenseur, chambre agréable, salle d'eau propreté très bien, literie confortable, chambre silencieuse, petit déjeuner avec du choix et frais.
• Eric.r

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:40

  Pas digne d'un Ibis Style. La chaîne All Accor ne fait elle pas de contrôle dans ses hôtels? L'emplacement est plutôt bien le parking aussi, mais l'hygiène.... J'ai fait beaucoup d'hôtels des bien et moins bien, mais je n'ai jamais vu une salle de bains plutôt récente dans cet état de saleté. Des projections de dentifrice sur le miroir, des poils de barbe et du dentifrice dans le lavabo, le robinet gras et sale, je ne parle même pas du bac à douche et du calcaire présent partout. Je l'ai signalé à la réception mais n'ai eu aucun retour et personne de présent à l'accueil pour le départ. La rue est remplie d'hôtel, il est clair que pour mon prochain passage mon choix s'orientera vers une autre enseigne .
• aude.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:13

  Personnel sympathique. Chambre de bonne taille, matelas un peu mou. Il manque un petit plateau de courtoisie. La vue sur le puy de dôme est top. Propre.
• Hervé.R

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 05:30

  hygiène déplorable... Insectes, poils, cheveux, traces de sang séchées sur le lit.... Je suis couvert de piqûres d'insectes, j'en dénombre une vingtaine sur tout mon corps avec certaines qui s infectent aujourd'hui 😡😡😡 Je n'arrête pas depuis 24h de faire des compresses d'alcool et à cela je dois acheter des produits chimiques afin de désinfecter toutes mes affaires avant de rentrer chez moi...
• Didier.E

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:41

  Hôtel, un vrai l'imbireinte... Pas de place de parking à 19h45 Chambre, pour 2 personnes, une seule paire de serviette de toilette, toilette presque sous le lavabo......................... Restaurant "le Regent".....je me demande s'il n'a pas que l'enseigne, magret (très) gras, frites sèches et la carafe d'eau je l'attent toujours ( heureusement j'avais avant commandé une bière) Petit déjeuner.........bof En un mot, je n'y retournerai pas !
• Eva.

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:51

  Personnel agréable mais pour le reste qualité de prestation insuffisante. Ménage qui n’est pas fait correctement dans les chambres… (rapidement visible: poils, calcaire etc…)
• Marie.m

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:29

  Chambre spacieuse et agréable. La cabine de douche est à détartrer Le bouton chauffage de la SDB n'est pas accessible aux personnes de petites tailles comme le pommeau de douche.
• Sylvain.O

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:01

  Propre, calme et bon accueil, il assure ce que l'on attend d'un bon hôtel lorsque l'on est en halte/ cours passage... l'équipement est minimaliste mais suffisant, tt comme le mobilier et la déco de chambre d'ailleurs...personnel agréable souriant et sympathique ! Bref un service efficace sans fioritures
• David.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:19

  Un cauchemar, chambre 304 dessous les toits le bruits le velux qui ferme pas correctement joint de la douche sale et moisi une honte pour l'enseigne ibis Le seul point positif le petit déjeuner À évité si vous avez la choix, je couche dans un ibis 4 fois par semaine mais celui-ci à oublier vite
• Didier.r

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:52

  Bon hôtel de passage pour une nuit, petit déjeuner bien. Chambre propre et confortable.
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:27

  Accueil super , personnel très sympa . En revanche Chambres sales Sdb sales , pare douche opaques de taches , Literie cata surtout en chambre familiale .... lit d’appoint rajouté ... une cata .. inconfortable, les enfants qui devaient y dormir , ont fini dans le grand lit ... Et le comble , un bruit incessant de coute qui tombe ou de clic toute la nuit (bref on est bien reposé 😝) Très déçu du niveau de cet hôtel
• Kerim.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:12

  Personnel très accueillant et très souriant 👍 le seul petit problème est le parking, mais grâce au personnel de solution a été trouvé rapidement et merci encore 🙏
• Marie.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:07

  Chambre sale, obligé de faire appel à une femme de chambre, un manque de personnel compétent, l'accueil plutôt agréable qui a répondu très vite à nos demandes.
• Robert.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:05
• Cédric.i

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:57

  Comme vu sur d'autres commentaires, hôtel un peu vieux. Rideau salé et salle de bain vétuste et salle . Accueil agréable. Literie agréable. Dans l hôtel il y a un restaurant le Bistrot régent qui est top
• thierry.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:10

  Chambre très propre et bien aménagée, moderne et confortable!
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:36

  Pas très propre et personnel peu reactif. Nous avons eu notre douche bouchée avec l'eau stagnante et malgré notre signalement personne n'est intervenu.
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:30

  Hôtel DÉPLORABLE !! De l’accueil quasi inexistant au professionnalisme déplorable, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. L’hygiène dans les chambres est à revoir. La salle de bain était sale, aucune brosse, ni aucune trousse (shampoing ou savon) disponibles. Une chambre vraiment petite et très mal isolée car on entends tout ce que se disent les voisins ( Dommage vu le prix de la nuit ) Pour finir, la responsable de ce lieu est irrespectueuse et non professionnelle.
• Eva.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:56

  Hôtel MÉDIOCRE et à FUIR ! Pour commencer, l’accueil est catastrophique, l’hôte d’accueil (homme) est désagréable et incompétent. Une simple réponse à une question est impossible à obtenir. Et il faut parfois attendre plus de 15 mins avant d’avoir quelqu’un qui se présente à nous. Passons à la chambre, le ménage n’était pas fini à notre arrivée (14h45), nous avons donc laissé la dame terminer tranquillement. Quelle a été notre surprise une fois fini, de trouver des cheveux dans la douche, des toilettes encore sales, des traces sur l’évier, les serviettes qui sentent mauvais, l’odeur de cigarette dans la chambre et la poussière omniprésente dans la chambre (photos à l’appui). Enfin, les prix sont EXORBITANTS, compte tenu du service, de l’hygiène, de l’accueil et du manque de professionnalisme. (Nous avons payé 119€ la nuit). N’essayez pas de demander à échanger avec une responsable, car vous aurez le droit à une réponse négative de la part de l’hôte d’accueil, nous disant qu’il n’y avait pas de responsable présente sur nos 3 jours de présence. Quelle a été, une fois de plus notre surprise, quand nous l’avons croisé à l’arrière de l’établissement. Et malgré ça, le dialogue n’est pas possible, la responsable aussi n’est pas agréable et pas professionnelle. Nous avons demandé un rendez-vous, qui nous a été refusé, et nous avons été refoulés de manière hautaine par cette dame, qui n’avait aucune explication à nous donner (concernant une demande d’information sur les tarifs et concernant les remarques que nous voulions faire concernant le manque de propreté) si ce n’est que de nous parler très mal. Et de nous dire que, je cite : « de toute façon il n’y aura aucun remboursement possible » et « je vous en prie, laissez-moi un mail, je me ferais un malin plaisir d’y répondre» Ce qui ne fait que confirmer ce que nous pensions sur cet établissement et ce personnel. Alors si vous souhaitez séjourner sur Clermont-Ferrand, sachez que 3 autres hôtels sont disponibles dans la même rue, avec des prix plus abordables et un personnel professionnel, car je pense, sincèrement, qu’il est difficile de faire pire. En conclusion, ne vous arrêtez pas chez Hôtel Ibis Styles à Clermont-Ferrand.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:18

  Très bonne nuit dans cet hôtel de la chaine Accor bien tenu, au personnel accueillant et plutôt bien situé pour une étape le long de l'autoroute A71. En prime, 4 places de stationnement réservées à la recharge pour véhicules électriques, avec 4 bornes AC 11 kW à une prise type 2 chacune. La recharge est réservée aux clients moyennant un forfait parking d'une dizaine d'euros, honnête mais pas donné. L'hôtellerie est propre, le restaurant bistrot Régent est bien situé mais nous ne l'avons pas testé, uniquement mis les pieds dans la salle de restaurant pour le petit-déjeuner, complet et plutôt bon.
• Arthur.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:53

  Soucis dans ma chambre lors de mon arrivée, le veilleur de nuit, d'une gentillesse extrême a su débloquer la situation même tard dans la nuit me permettant ainsi de passer un agréable séjour. L'ensemble de l'équipe était agréable, réactive et professionnelle. Chambre très agréable avec un belle décoration moderne aux goûts de la région.
• Direction.i

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:22

  Fidèle des chaînes Accor. Pour un ibis styles, c’est décevant. Accueil glaciale au bar. On nous prend de haut. Un café crème payé 3,70 pour un café avec lait concentré Nous n’avons le choix et le regrettons déjà
• C.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:06

  Accueil à revoir, ne rien leurs demander, ils ne feront rien et ne comprennent rien. Chambre de qualité moyenne. Au bord de l'autoroute donc beaucoup de bruit. Parking très petit. Allez ailleurs pour le prix.
• Khatchik.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:28

  Personnel agréable, accueillant et très gentille. Surtout merci a Christine pour sa grande gentillesse et l’intention en vers les clients.
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:25

  Ça fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel, pratique avec ses chambres familiales ! Et aussi pratique par sa proximité avec A71! Décor moderne et dans le thème du Puy de Dôme. Par contre pas de place pour se garer en arrivant à 22h30, il faut se garer plus loin dans le rue... et quel bruit la VMC dans la chambre quand on a besoin de passer une bonne nuit de sommeil avant de rependre la route !
• Ced.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:38

  Accueil moyennement aimable ...nous avons pris la chambre 307 familiale manque dans la chambre bouilloire avec thé ou café et poubelle...dans les WC manque balayette et poubelle ...et dans la salle de bain l eau est programmée trop froide dommage...petit déjeuner convenable
• thierry.a

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:51

  Standard faible Ibis, juste de quoi faire le tour du lit. Odeurs cigarette sur moquette fatiguée et salle de bain qui sent très fort les toilettes... Bonne isolation phonique extérieure et bonne literie. Petit déjeuner très correct.
• Cornelia.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:27

  Accueilli par un jeune homme plutôt déprimant . Pas de sourire ni de regard , un robot . Les chambres sont correct et la litterie est convenable sans plus . La douche est petite et standard a ce qu on peut attendre d un ibis simple . Le restaurant régent a côté fait office de salle pour le petit déjeuner et les autre repas de la journée. Petit déjeuner varié un bon point , ensuite pour le dîner il faut tomber sur la bonne serveuse parce que les autres se contenterons du minimum. Les frites sont secs presque des chips et la salade est sec , un supplément sauce n aurait pas été du luxe . La viande de qualité moyenne mais un prix de 14€90 Je pense que vous pouvez trouver mieux pour ce prix.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:17

  Accueil très froid et pas sympathique, l’hôtel est un ancien Kyriad non rénové : les chambres sont très petites, le matelas pas confortable, une odeur pas agréable… hôtel pas digne d’un ibis style surtout vu les prix pratiqués !
• Cédric.L

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:46

  Propre, accueil chaleureux, restaurant sur place, petit-déjeuner copieux et de qualité service par une dame d'une grande sympathie. Seul bémol le peu de choix du restaurant.
• Marie-Helene.A

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:40

  Les chambres sont très moyennes. J'ai dû en changer.... et la climatisation est très compliquer à varier car il n'y a aucune explication. La personne à l'accueil était très professionnel malgré sa charge de travail
• marylin.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:10

  Nous avons mangé au régent Très bon restaurant apéro,plat et dessert il faut compter 20euro par pers min
• Maria.o

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:37

  L’accueil est plutôt froid, la dame n’est pas très sympathique, J’ai été déçue de la chambre familiale réservé car on a dû demander à nettoyer la salle de bain d’abord car une odeur insupportable à pipi était très présente partout dans la chambre mais ça n’a pas résolu le problème, alors on a dû accepter le changement de chambre seulement il n’y avait plus de chambre familiale disponible alors on a été obligés d’accepter 2 chambres.
• Stéphane.i

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:42

  On est sur un hôtel réhabilité. Trois stickers sur les portes. Moquettes "style" dans les couloirs. Et hop, un Ibis Style ! Propreté moyenne/bonne. Douche bouchée. Rapport qualité/prix correct...
• Solène.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:25

  Experience très décevante. Se doucher à l'eau froide pendant 3 jours, sans avoir une solution régularisée. Aucun geste commercial. Le quatrième jour a été sauvé par la réparation de la douche, après divers échanges à essayer d'obtenir enfin quelque chose de décent... Service clientèle mauvais. Hôtel à fuir...
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:30

  J ai mangé au bistrot régent, attente trop trop longue 20 minutes les serveuses ont oublié le sourire au vestiaire bref à part le repas qui est bon, je conseil celui de Ernest cristal a Clermont qui est beaucoup plus convivial
• Romuald.E

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:13

  Hôtel très correct. Accueil sympathique. Restaurant Bistrot Régent dans l'hôtel Par contre, pas de service en chambre (plateau repas, etc.)
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 20/03/2022 à 20:15

  Accueil mitigé, chambre pas très propres. J'ai signalé à la receptionniste que des personnes fumaient dans les chambres et que l odeur rentre dans les autres chambres elle en avait clairement rien à faire. J y remettrai pas les pied, ça ne vaut pas l appellation IBIS Styles ni 3*
• Benjamin.o

  2 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:28

  La chambre familiale a 120€... Je m'attendais a été agréablement surpris par la qualité... Il n'en était rien, je ne vois pas la différence avec un ibis budget ou un ibis . La literie que nous avions été dur ( l'impression de dormir sur une planche en bois ) la salle de bain mériterait un bon coup de rafraîchissement et l'isolation phonique est a revoir. Pas de bouilloire dans les chambres, concernant le repas nous avons dû régler la formule 15€ par personnes ( 2 adultes 2 enfants ) hors le bistrot régent facture le repas 10€ 🤔🤔, le petit déjeuner, rien d'exceptionnel et je le redis aucune différence avec un ibis budget. Bref mauvaise expérience pour le prix payé...
• Fldj.l

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:16

  Rien à redire sur l'hôtel; ni sur le personnel agréable ,gentil ,prêt à renseigner . c'est juste l'implantation qui n'est pas fabuleuse si on veut faire autre chose. après cela est évident quand on prend un hôtel en zone industrielle près de l'aéroport
• levreau.i

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:54

  Bonjour , celui-ci a besoin d'entretien... Clim qui se met à produire du froid quand j'ai augmenté la température a 22 degrés et au milieu de la nuit la température a carrément augmenté alors que l'on dormait... Pas de pression a la douche 🚿 et drap de couette avec un trou de 15 cm sur le côté . Chambre 128 signalé à l'accueil
• Frt.u

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:02

  Suite à un déplacement professionnel je suis descendu dans cet hôtel. Accueil correct et les chambres sont au niveau d’un ibis style. Je ne pense pas revenir pour mes prochains déplacements sur Clermont Ferrand.
• Babettedu50.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:52

  Très bon accueil....chambre très propre et confortable....petits déjeuner très copieux....chiens acceptés super pour nos petits amis à poils
• corinne.u

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:05

  Hôtel très beau, une déco à l'entrée superbe, chambres bien conçues, lit confortable. Le seul bémol trop chaud même chauffage eteind et difficile d'ouvrir les fenêtres car en bord d'une nationale donc assez bruyant.
• Paul.

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:30
• Simon.e

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 06:41

  TRÈS DÉÇU Tout d’abord, cet hôtel est loin d’être au standing d’un Ibis Styles, il mérite à peine un rouge : Hôtel vieillot, petites chambres, vieille moquette, literie de mauvaise qualité. De plus, le prix était exorbitant : que le propriétaire de l’hôtel profite du salon « Sommet de l’élevage » pour augmenter ses prix d’accord, mais augmenter jusqu’à 230€ la nuit c’est vraiment profiter de la pénurie d’hôtel à cette période. Si le personnel est plutôt sympathique, la gestion de cet hôtel est lamentable.
• Corinne.l

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:43

  Si l'accueil a été sympathique, le reste bof les chambres sont vieillotes, les voilages n'ont pas vu un lave linge depuis longtemps. Il y a encore de la moquette au sol, c'est pour dire. Quant à la literie et oreiller, mon Dieu, changez tout ça. On en parle de la douche dont les parois ont tellement de calcaire qu'on ne voit pas à travers. Quant au WC, je suis arrivée sur 2 rouleaux déjà bien entamées... J'ai signalé à l'hôtel qui s'est excusé du désagrément et j'ai apprécié. Une rénovation complète devrait être envisagée. J'ai connu des Ibis Style beaucoup plus classe que celui ci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Soyez assurez que votre commentaire sera transmis afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:30

  Un hôtel correspondant aux standards des Ibis Styles. Une bonne mention pour le restaurant avec un menu petit prix et de bonne qualité. Il y a des bornes de recharge électrique sur le parking.
• CELINE.U

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:43

  A quel moment est-il tolérable de constater que les salariés de l'hôtel se garent sur les places handicapées de l'hôtel??? Tout ça sous prétexte de laisser libre les places pour les clients.... Juste scandaleux
• Danielle.A

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:12

  Surprises au moment de la douche le produit d'hygiène était vide pas très pro. Quant au repas du soir nous avions pris 2 coupes de champagne mais à peine avions trinqué Quel le repas était servi bien qu'ily ai un chauffe plat.Enfin la iande a été changée.
• Gilles.a

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:04

  Un hôtel pratique et abordable mais une propreté douteuse. La salle de bain sent le moisi. Problème de fuite de la douche ? En revanche le restaurant est très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame MAUDUIT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Corvetteracing.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:11

  J'aime beaucoup cet hôtel Chambres clean, petit-déjeuner complet Personnel très agréable On entend parfois des couples très expressifs 😉
• Rikke.h

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:11
• dedel59000.

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:56

  Franchement au bout d'un moment il faut qu'on ce réveille payé 140 € une chambre familiale pour 2 adultes 2 enfants et que surprise on vous donnent une pièce de 23m2 il faut pas abusé le pire est le wc collé à l'évier
• Laurent.

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 05:53

  J’ai été refusé en arrivant un soir fin août sans pass sanitaire malgré ma réservation, l’absence d’information en ce sens sur le site Accor, et surtout des lois autorisant l’accès sans pass sanitaire aux hôtels, petit déjeuner compris ! Inadmissible
• Christel.r

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:46

  La sdb n'était pas de première jeunesse une forte odeur présente et l'exiguïté ne nous a pas emballé de plus il ne nous a pas été indiqué que le branchement de notre voiture électrique aux bornes était payant alors que la plupart des hôtels c'est gratuit, y compris d'autres Ibis.. Très déçue, par contre le restau est top et les serveurs très agréables pas beaucoup de choix mais bons plats
• Ludô.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:02

  Excellent accueil de la part du personnel Très bonne literie Dommage cependant que la douche ne soit pas nickel au moment de notre arrivée (tâches d'eau mais rien de rédhibitoire)
• Etel.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:55

  Bon rapport qualité prix. Accès facile. Personnel accueil et restaurant au top, sympa et efficace Nous recommandons vivement.
• eastprince1000.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:02

  nous avons séjourné une nuit et forte heureusement une seule , car la chambre pour famille se trouve tous sur les toits très a l'étroit pour 2 adultes et 2 enfants une chaussette sur l'oreiller en signe d'accueil !!!! le lit d'appoint une catastrophe le matelas étais si fin que l'on sentait les ressorts et tous ça pour payer un prix exorbitant 143.75€ attention il demande carte de crédit et débite sans vous demander l'autorisation.!!! première et dernière fois ibis! choisissez NOVOTEL/ BB juste a coté meilleur accueil et chambre plus confortable....moins cher!!!
• Sandra.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:07

  Un super accueil par Alexis qui a été tres professionnel. Il nous a trouvé les chambres que nous souhaitions et nous a proposé une réservation simultanée pour le diner. Parfait. Le personnel du restaurant etait sympathique, mais le choix des plats un peu limité... Par contre quelle deception dans les chambres dont la propreté laisse à désirer... la moquette n'etait pas propre, pas aspirée récemment, des poils et cheveux dans la douche, etc. Heureusement que le personnel est pro car le reste ne l'est vraiment pas .
• michel.r

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:39

  L hôtel est sympa, la chambre plus que correct, covid oblige le petit déj était sans plus . Le personnel a l accueil était efficace et souriant, les autres devraient apprendre les bonnes manières.
• Maj.v

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:46

  Déçu, « service en chambre  » pour les repas est noté sur le site finalement y’en a pas, ménage peu fait, moquette sale, raisonnance dans les chambres et de plus : Le personnel entre dans ta chambre sans demander si il y a quelqu’un ! Il a frappé mais on a même pas le temps de répondre qu’il ouvre la porte avec le badge, sympas l’intimité !
• Vivien.c

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 06:29

  Super ! Accueil avec le sourire même a une tardive la chambre était propre et grande avec une clim qui marche et le petit déjeuner varié et avec des produit frais je recommande.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:33

  Les serveurs du restaurent le soir très agréables. Mais déçu du petit déjeuner prix cher pour se qui il avait et le serveur pas poli car ont lui à dit merci et au revoir et pas de réponse
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 06:52

  Bien situé, juste à côté des voies d'accès rapide. Accueil chaleureux et humoriste. Chambre belle et confortable. Restaurant excellent et le serveur très professionnel et comprenant directement les désirs des clients. Un point négatif,refus de la réception d'imprimer un document nécessaire. Sympathiquement Votre guide expert Olivier de schrijver
• Jor.

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:10

  Alexis a l'accueil rien a dire ! Une bonne personne. Tre souriant et a l'écoute. Juste un problème dans les chambres sous les toits. Horriblement chaud, il m'a fallu un moment avant d'arriver a mettre la clim. Il y a une bouteille d'eau,mis sur une table en dessous de le fenêtre. L'eau a 40° c'est pas top. Une bouteille fraîche aurait été super agréable. Il y avait aussi une tache collante sur le sol devant l'ascenseur. Je suis arrivé à 18h et le lendemain matin a 8h00 toujours pas lavé c'est dommage. Mais autrement le lit top rien a dire! Bien dormi la TV dans la chambre aussi ainsi que la douche avec une bonne pression. Un hôtel que je conseil :)
• Cyril.A

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 04:55

  Même pas le droit de discuter 10 mn avec un collègue soit disant pour respecter les règles sanitaires qui ont bon dos , ça va faire tout drôle à certain(e)s de reprendre la vie normale et devoir travailler.
• Alpha.a

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 04:19

  J'avais la "suite Junior". C'était propre, la literie était confortable, le personnel était au top, et plutôt bien situé par rapport à l'aéroport . Mais ça s'arrête là. Je n'y retournerai pa en tout cas.
• Claire.o

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 07:26

  Bons points : personnel très agréable et serviable, petit-déjeuner très bon et copieux, jolie chambre, grand lit Mauvais points : lit dur comme du bois et oreillers en plumes (dur pour les allergiques mais on a trouvé une solution avec la personne de l'accueil vraiment tes gentille) Séjour tres agréable dans l'ensemble, je recommande
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 20:09

  (vue de la chambre familiale mansardée) un très bon accueil avec un personnel aux petits soins. La chambre familiale est spacieuse mais tout n'y est pas parfait (le ménage n'est pas fait tous les jours) et les porte-manteaux plutôt fragile.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 05:41

  Hôtel Propre et personnel très serviable. De plus les repas sont effectués sur place par le bistro régent associé à l'hôtel, ce qui permet d'avoir de très bon plat chaud et copieux.
• Geoffrey.o

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 07:53

  Malgré une forte déception sur le changement d’hôtel ! Je dois avouer que le personnel est extrêmement gentil et attentionné, l’accueil est irréprochable, et le directeur commerçant. Le repas est bon! Un peu chère, mais nous savons tous que dans cette période il faut être solidaire! Donc il y a un véritable effort pour que nous puissions manger bon ! Avec des produits frais ! Et d’ailleurs un très bon accueil avec la personne au niveau de la distribution des repas ! Par contre la chambre est trop petite à mon goût ! propre, je n’ai rien d’autre à reprocher! Merci
• Gregory.e

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 21:19

  Chambre 213 Une honte: Odeur de renfermé, pas de systeme de clim,Faux plafond cassé, sdb sale, plus de signal tv en plein milieu du film. Commercial et donc tres souvent a l hotel c est la premiere fois que je post un avis par solidarité : ne sejournez jamais dans cet hotel.
• radars42.

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:16

  Il reste des efforts à faire !!! comme rénover les joints de la douche, remplacer le mitigeur de lavabo car trop près du bord et attention à l'assaisonnement des plats, un peu fade !! Mais pas mal dans l'ensemble pour environ 90€ la nuit sans repas et plutôt bien isolé du bruit extérieur grâce à une double fenêtre..
• Pripri.

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 08:25

  A fuir !!! Nous avions réservé une salle et une chambre pour la semaine en tout inclus. Le premier jour, pas de salle et la chambre n’était pas prévue. La chambre qui a été donné en urgence n’était pas propre (cheveux dans la baignoire, joint salle ...), radiateur d’appoint en plein milieu de la pièce. Quand vous échangez avec le responsable, pas d’excuses et d’état d’âme. Il y a eu des oublis de collations, repas oublié ... mais il est resté imperturbable !! Cela doit être normal dans cet établissement J’espère que mes remarques seront constructives et utiles.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 16/01/2021 à 20:05

  L'hotel gère très bien l'aspect sanitaire, la chambre était propre. Bonne expérience
• Eric.

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 20:07

  4 étoiles grâce au personnel et la qualité du repas en chambre. Concernant la chambre, impression d'une rénovation très bas de gamme. J'ai vu mieux chez Ibis style
• christophe.e

  4 / 5

  Le 20/12/2020 à 07:13

  Bon accueil bon établissement ne pas prendre de petit déj annoncé à. Volonté sur les sites mais suite à la crise sanitaire vous êtes servi et vous allez le consommer dans votre chambre. Petit bémol l'incivilité qui fume dans leur chambre sans respecter les et surtout les règles de l établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à la commenter pour nous mettre d'attendre les 5 étoiles lors de votre prochain séjour. Mélaine
• R.

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 12:59

  Bien mais sans plus, la literie est correcte la chambre a le mérite d'être propre. Le petit déjeuner est bon et le personnel gentil.
• magaly.s

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 07:19

  Nous avions des chambres sous le toit, très agréables et confortables avec une superbe vue sur le Puy de Dôme ! Le personnel est très sympathique. Le seul point noir est la qualité du petit déjeuner est un peu juste à mon goût... Idéal pour une étape.

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:11

  Pour un hôtel étape "vacances", rien à dire, au top. Très bon accueil, chambres rénovées. Le gros plus, un restaurant de qualité au rdc, ce qui est bien pratique, sachant que l'hôtel est en zone "industriel".
• Arys.

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 06:49

  Très bon accueil, nous avions réservé une chambre familiale et avons eu deux chambres communicantes au RDC près du restaurant et bien pratique avec enfants et bébé. Personnel sympa, cuisine de qualité, une halte bien reposante sur la route des vacances ! Le petit plus : proche des commerces, nous avons pu faire un drive et avoir du frais pour notre pique-nique du 2ème jour :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ArysPrisc, c'est un vrai bonheur pour nous d'avoir ce genre de retour. Nous espérons que vous avez fait bonne route. A très bientôt j'espère. Bastien
• Michel.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:57

  hotel moyen il y a une grosse difference avec l'ibis style de chasse sur rhone ou nous avons sejourné fin juin . les chambres tres petites et vetustes salle de bain reduite tout cela pour le meme prix (a revoir) parking non fermé et restreint. une equipe cycliste l'occupait presque totalement.
• ali.r

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:03

  Une nuit passée en famille. Petite escale dans cet hôtel où nous nous sommes bien reposés dans une grande chambre au 3ème étage. Hôtel calme, personnel sympa et bel accueil de journée comme de nuit. Distanciation et mesures sanitaires respectées ! Petit-déjeuner gratuit et copieux. Petit bémol cependant sur les oreillers et couvertures enfants! Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Khadija et un grand merci pour ce retour. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne journée et bonne route. Bastien
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:29

  Nous avons mangé au restaurantxdu ibis style de Clermont Ferrand et on s'est régalés, il paraît que Mr Etchebest est passé par là et bien il.peut être fier du résultat.
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:32

  On ne s'est pas senti à l'aise du tout dans cette chambre d'hôtel ! Suite aux nouvelles normes sanitaires, le petit déjeuner se fait en chambre mais pas assez de chaises ... pas facile avec des enfants. Chambre pour 4 personnes... un lit d'appoint est placé dans un "coin" et la salle de bain vétuste.

  Réponse du propriétaire :
  
• Un.r

  2 / 5

  Le 20/06/2020 à 06:07

  Correct. L'hôtel est bien situé, le petit déjeuner est très moyen et la chambre est propre. Avec le covid, nous sommes obligés de petit déjeuner dans la chambre dans ce cas merci d'ajouter une deuxième chaise..ca évitera de manger sur le coin du lit. Par contre le tapis de bain est arraché, c'est un détail mais visuellement ça craint !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour. Les normes mises en place suite au covid 19 nous obligent à servir un petit déjeuner restreint sur plateau. Il n'est en aucun cas représentatif de ce que nous servons habituellement. Cependant je comprends votre remarque, j'espère que cet avis ne sera pas votre avis définitif sur notre établissement. Nous espérons vous recevoir prochainement pour vous le montrer. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Bastien
• Roland.r

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 09:56

  J'ai été très bien accueilli chambre nickel au resto qualité prix très bien les portions sont très bien et le personnel très pros. Chapeau à toute l'équipe 👍
• jean.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 12:29

  Très bien situé et chambres très propres avec une literie extra. Petit déjeuner parfait.
• daisy.o

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:03

  Hormis un accueil sympathique et un bon petit déjeuné le prix des chambres est exagéré. Joints de salle de bain moisi, couloirs bruyants,. Pour le tarif c'est pas vraiment ce qu'on attend
• Richard.R

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 21:47

  Bon hôtel mais pas assez de places de parking et une seule grande serviette pour 2 personnes. Excellent petit-déjeuner.
• Andrew.l

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 15:18
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:48

  Tout était nikel. Chambre de 4 avec 1 lit double et 2 lits simples pour les effets. Chambre très propre et très confortable avec douche et wc. Choix conséquent au petit dej (céréales, viennoiseries, pain, jus de fruit, petit dej anglais, etc).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour ce très gentil avis. Au plaisir de vous revoir très vite. Bonne journée à vous Mélaine
• Henri.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 05:42

  Au détriment de ce que l'on pourrait croire situer juste en face d'un rond-point même en heure de pointe on entend quasiment rien excellente insonorisation en plus dans une région ou il fait souvent chaud il est climatisé rien à dire
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:52

  A l’arrivée un vraiment très sympathique dû changer de chambre car une personne très respectueuse avait fumé dans la chambre tout ça camouflé par un désodorisant insupportable Nouvelle chambre bon lit bien confortable la sale de bain .... ridicule le lavabo pas pratique avec les wc en dessous sans place et et sans gel douche!!!!!!! Ce qui énerve quand on est déjà sous la douche !!!!! ( l'idiot qui a eu son diplôme pour penser ça on devrait le lui retirer tout comme ces Wc) petit dej personnel inexistant pas sympa malgré un bonjour et pas de réponse ( on lui accordera qu’il n’a pas entendu (bien sûr)) et petit dej pas à en faire une histoire pour ibis style ai vu beaucoup mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur Perrot, je suis étonné de lire votre commentaire sur votre satisfaction du personnel, nous avons ces derniers mois plus de 90% de clients avec retour positif sur leur accueil et amabilité du personnel. J'étais en poste ce matin là et je peux vous assurer que je dis bonjour à tous mes clients et que je les traite avec le plus grand respect. C'est la base même de notre métier et nous prenons plaisir à le faire avec passion. Ce matin là nous faisions aussi l'arrivée d'une équipe du tour de France de vélo avec toute la logistique que cela implique, il est donc possible que nous ayons été un peu moins présent que d'habitude et je m'en excuse. J'ai pris bonne note de vos autres remarques. Nous espérons vous revoir prochainement dans les hôtels du groupe ACCOR. Bonne route et à bientôt. Bastien
• deny.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:48

  Hôtel sympa calme mais chambre un peu petite pour un 3 étoiles, petit déjeuner très bon avec de vrais oranges pressées
• christophe.

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 20:45

  2 nuits passées dans la chambre 207. Literie confortable avec un matelas ferme et une couette malgré le fait que ce soit 2 sommiers de 90 côté à côté ceux qui fait que dormir au milieu n'est pas agréable. Pour l' isolation du bruit avec l'extérieur, le couloir et la chambre à côté c'était tout à fait convenable, et la pression de l'eau au niveau de la douche était tout à fait correcte, le pommeau de douche de qualité avec trois positions, l'ensemble de l'éclairage de la chambre et de la salle de bain correct et le double éclairage de chaque côté du lit avec la liseuse orientable très pratique et il y a plusieurs prises électriques. Petit bémol pour le toilette beaucoup trop prêt du lavabo donc on est assez à l'étroit et une odeur d'égouts au niveau de la douche à corriger. Le petit déjeuner est très bien et le repas du soir bien aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe et merci pour ce retour très complet, c'est grâce à ce genre de commentaires que nous pouvons nous améliorer encore et toujours ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bastien
• Cyril.e

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 20:34

  Propre et personnel très accueillant et sympathique. MAIS QU'EST CE QUE C'EST QUE CETTE ORGANISATION DE SALLE DE BAIN/WC ?????? Pourquoi pas mettre les WC entièrement sous l’évier pendant que vous y êtes ? Vous testez vos propres installations des fois ? Virez l'architecte ! , il mériterait une interdiction d'exercer!
• Dinokiller.

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:56

  - Très bonne literie (matelat confortable et oreillers rembourrés) - Clim disponible. Par contre choix de température non réglable (ou je n'ai pas trouvé) mais on peut l'éteindre une fois la pièce rafraîchie - Personnel d'acceuil souriant et prévenant. Petit bemol en dehors des horaires de libre accès le soir : une personne est présente quand porte fermée mais peut faire un peu de nettoyage dans la cafétéria par exemple. Une sonnerie pour l'appeler pourrait être apprécié - Bus 10 ou 9 qui dépose à côté depuis la gare sncf (attention ne passe pas le dimanche) - Pas de trottoir pour aller de l'hotel à la zone des restaurant à côté - Par contre insonorisation qui peut être un peu légère (j'entendais les gens parler dehors au niveau de l'entrée de l'hôtel dehors) : chambre 218

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brice et merci beaucoup pour ce retour très complet, et positif. C'est ce genre d'avis qui est constructif pour nous. Pour ce qui est de la température il y a effectivement un moyen de la régler depuis la chambre en ouvrant le boitier, nous vous montrerons tout cela la prochaine fois. En tout cas j'ai bien pris en compte toutes vos remarques et j'espère vous revoir très vite chez Ibis STYLES. Je vous souhaite une très bonne journée. Bastien
• Sarah..

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:24

  Chambre familial top pour une famille de 2 enfants et 2 parents !!! personnel très agréable, j y retournerai sans hésiter. Le seul bémol, c'est que le lundi matin, dans la salle du petit déjeuner nous avons assisté à une réunion du personnel de l hôtel, cuisinier, personnes en costume... L'un d'eux menait la réunion, il parlait très fort et était absolument odieux avec ses collègues, il leur parlait extrêmement mal. Il faudrait que cette personne apprenne à considérer les gens et à leur parler avec courtoisie, ou alors qu il continue à les tyranniser mais dans ce cas là, dans des salles de réunion privatisée. Pas dans la salle du restaurant!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, tout d'abord merci ! Il est plaisant d'avoir ce type de retour de la part de nos clients. Concernant ce petit incident en salle de petit-déjeuner, je peux vous assurer que cela ne se reproduira plus. Je vous souhaite une très bonne journée, à vous et à votre famille, en espérant vous revoir très bientôt. Bastien
• cedric.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:35

  Hôtel en très bon état. Personnel accueillant. Parking gratuit. Les chambres sont suffisamment spacieuses et climatisées. Douche wc nickel. Petit dej typique Ibis Style. Possibilité de restauration dans l'hôtel avec plats de très bonne facture, je dirai juste un chouilla cher. Mais la qualité est là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe commentaire, nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée à vous. Mélaine
• Adélaïde.r

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 21:50

  Pour un Ibis Styles c'est moyen... Odeur d'urine dans la salle de bain, nettoyage de la chambre plus que limite, rideau en lambeau, clim qui l'est tout autant. Restaurant adjacent très cher pour la prestation. Bref vous avez compris l'idée...
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 19:32
• emma.

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 11:02

  A éviter absolument le nettoyage des chambres laisse à désirer pour un séjour de plusieurs jours les draps ne sont pas changé si vous souhaitez boire un verre celui reste vide plusieurs jours dans votre chambre services rapport qualité prix déplorables un novotel se trouve juste en face pour quasiment le meme prix avec un vrai service de qualité et des chambres nettoyées. A éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur. Pour votre information les draps sont changés pour tous séjours de plus de deux nuits. Il y a effectivement eu un oubli pour votre verre qui est resté en chambre deux jours, et nous nous en excusons. Etant en période de salon, nos tarifs étaient effectivement plus élevés. Je suis désolé que votre séjour chez nous n'ai pas été à la hauteur de votre attente, nous feront mieux la prochaine fois ! Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. Bastien.
• N..i

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:02

  Les chambres sont très bien et confortables, un excellent service , mais le gros gros problème c'est la nourritures, afin la préparation qui est absente. Le petit déjeuner et très bien, très frais , donc je vous le conseil pour y dirmir, prendre le petit déjeuner mais surtout pas pour y déjeuner ou dîné.
• Raphael.l

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:15

  Hôtel beau et donne du plaisir aux yeux, chambre familiale pour 4 personnes plus ou moins 25m2, un lit double 2,30/2,30m (+/-) et 2 lit 1,90/1,80m (+/-). Magnifique pour une nuit, tout était propre comme neuf, sèche-cheveux, télé, et même une clim. Dans notre cas le petit déjeuner était inclu. Il y en avait pour tous les goûts et beaucoup, du fromage, de la charcuterie de qualité, jus d'orange ou de pomme, café, thé, des croissants, fruits etc... très agréable et très propre. Bon accueil à la réception, 24h/24 et les 3 réceptionniste très attentif aux questions ou aux autres demandes. Le café et thé étaient gratuit et libre de service 24h/24.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour tous ces bons retours, il est plaisant de voir notre clientèle satisfaite. Je vous souhaite une très bonne journée et espère vous revoir prochainement dans notre établissement. Bastien
• Geoffroy.e

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:51

  Accueil au top et personnel de l’hôtel très sympa. Literie au top !!! État sanitaire satisfaisant même si odeur déplaisante. Une étape pour une nuit très satisfaisante. Je recommande
• Aurélie.V

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:29

  Hôtel bien situé. Accueil chaleureux. Chambre familiale très correct en taille, bien équipé. Petit déjeuner complet. Literie confortable
• Sabrina.U

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:14

  Hôtel agréable. Accueil souriant. Literie parfaite... mais odeurs dans les sanitaires déplaisantes. Climatisation ok. Petit déjeuner fourni correctement. Bon rapport qualité prix.
• rudy.a

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 23:53

  Vraiment bien ! Très bon accueil ! Chambre moderne, lit confortable, douche propre et spacieuse. Petit déjeuné vraiment top ! Il y avais vraiment tout ce qu'il fallait (sucré, salé, jus d'orange frais) + fromages locaux. Je recommande vraiment ! Si je doit retourner dans cette zone je m'y arrêterai sans aucuns doutes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rudy et merci pour tout, au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bastien
• Yves.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 09:15

  Le rapport qualité prix est la ! Quand je lis certains commentaires je suis abasourdi ! Franchement pour 100 € on ne peux pas exiger plus cet hôtel est propre le réceptionniste sympa et le petit déjeuner parfait ! Soyez indulgent ou allez dans un 5 étoiles ! Cet établissement est parfait pour sa catégorie
• arthur.a

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 19:23

  L'hôtel est propre, mais manque un peu de confort au vu du prix pour la nuit, mais rien de dramatique. Par contre, le resceptionniste est odieux, me demande de payer, alors que j'ai payé en ligne, refuse de m'établir une facture, nous demande à ma femme et moi même quand nous rentrons le soir (il se prend pour ma mère ?). Et se montre désagréable à chaque fois que nous le voyons. Nous croisons des gens dans l'ascenseur qui nous confirment cela : un bonhomme détestable et incompétent selon eux. J'ose espérer que tout le personnel n'est pas comme ça, nous n'y retournerons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, je vous avoue être un peu choqué par ce commentaire, nous allons voir qui était là pendant votre séjour et faire le point avec cette personne. Je peux vous assurer que ce genre de retour n'est pas habituel chez nous. J'espère que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression, nous vous souhaitons tous une très bonne journée. Bastien
• Jean-Marie.O

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 22:11

  Hôtel de bonne qualité. Par contre totalement inadapté pour une famille dans les chambres familles. Restaurant n'en bas fermé pourtant de la musique jusqu'à 11heures du soir. Petit déj' correct. Petit coin enfants sympas. En réponse à votre commentaire. Que le restaurant soit fermé ne pose pas de soucis. Dans ce cas, pourquoi la musique a tournée à fond durant une partie de la nuit. (Ça venait bien du restaurant fermé oui !)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Marie, une note sévère pour un hôtel de bonne qualité, un petit-déjeuner correct et un coin enfant sympas comme vous le mentionnez. Le restaurant est effectivement fermé le week-end comme mentionné sur tous les sites de réservation. Mais la réception se tient toujours à votre disposition pour vous trouver un endroit ou manger. Je vous souhaite une bonne journée. Bastien
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 11:17

  Un hôtel bien situé, proche d'une zone bien achalandée. Le service fût très agréable de même que la cuisine du restaurant. Malheureusement j'ai hérité d'une chambre sous combles. Un peu exiguëe. Le plus difficile était le bruit du système de chauffage. Placé juste au dessus du lit et avec des températures ultra négatives lors de mon passage, je n'ai malgré tout pas eu d'autres choix que de le couper pour pouvoir dormir. De style, la chambre n'avait que le nom....dommage.
• jean.u

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 05:50

  Hôtel conforme à la gamme ibis styles. Suis arrivé tard en soirée. Personnel bienveillant. Seul soucis rencontré : l'architecture intérieure avec ses multiples escaliers entre les niveaux. Pas facile pour celui qui a des valises. Présence d'ascenseur quand m. Petit déjeuner conforme à cette gamme d'hôtel. 12 nov: ai testé leur restaurant, l'astrolabe. Une belle surprise. Plat à 16€ pour un cabillaud très bien préparé. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour, je ne manquerai pas de faire suivre vos compliments à notre restaurant. Bon week-end à vous. Bastien
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 07:39

  Repas sympa, chambre agréable et bon petit déjeuner. Mais une drôle de surprise nous a attendu au moment de rendre nos clés. Nous avons mange le soir au restaurant de l'hôtel entre collègues (du coup une grande tablée de 12 personnes) nous avons tous payé le soir même. Et le lendemain on nous apprend qu'il y a une facture ouverte de 53e ! Alors que nous avions tous nos factures, que tout avait été payé non soit disant certains plats restaient impayés. Après être rester 30 min à essayer de décortiquer cela, nous avons été obligé de repayer. Chose inadmissible alors que nous avions tous notre facture prouvant que la note avait été réglée. Je considère cela comme du vol pur et simple. Je déconseille vivement cet établissement !!!
• Anne-Laure.a

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 16:42

  Ibis styles normal. Propre et Bon lit c'est le principal. Chauffage un peu faiblard au réel de chaussée. Table(tte) branlante dans la chambre trop petite pour travailler confortablement, comme souvent dans les ibis styles. Un plan de travail le long du mur serait mieux. Restaurant assez cher pour de une cuisine assez bonne mais banale. Bref sans surprise !
• Abdoulaye.d

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 02:39

  Très bonne Hotel propre l'accueil très sympa que je salut au passage... très à l'écoute en qu'à de problème la réaction rapide vraiment cool petit déjeuner super copieux... Si je pouvais j'aurais mis 6 étoiles
• Noel.h

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 20:35

  Passez votre chemin. Cet hôtel n'est pas au niveau d'un IBIS Styles. Pas de plateau de courtoisie ds la chambre seulement à l'accueil. Petit déjeuner pas non plus à la hauteur non plus. Le personnel est agréable. La prochaine fois je réserverai au Novotel qui est pas très loin.
• Christophe.H

  4 / 5

  Le 22/12/2017 à 18:37

  Toujours très propre et bien tenu à chacune de mes venues. Le restaurant y est très bien pour celles et ceux qui n'ont pas le courage de sortir après une journée de boulot.
• Amine.o

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 13:35

  Très bon accueil. L'hôtel est adapté aux familles. Service très satisfaisant sur le petit déjeuner. La machine à presser le jus est vraiment appréciable.
• Pete.

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 15:22
• Alain.U

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 18:19

  Hôtel avec des prestations de bon niveau pour un prix maîtrisé. Chambre spacieuse, TV lcd de dimension très correcte avec canal +, climatisation réglable, salle d'eau équipée de sèche cheveux.
• Matt.a

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 15:03
• Jennifer.a

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 19:41

  J'y vais régulièrement pour mon travail et parmi tous les IBIS STYLE que je fais c'est vraiment le moins bien. Il y a toujours un problème. Lumière qui ne marche pas, poils et cheveux dans la douche, froid en hiver. Au petit déjeuner, il y avait déjà plus rien à 8H. Je pense que je n'y retournerais plus.
• Céleste.z

  1 / 5

  Le 31/10/2017 à 20:29

  Très déçue de mon séjour en famille dans cet hôtel. L'une des chambres réservées empestait la cigarette alors que l'hôtel était estampillé non fumeur (à quoi bon dans ce cas?!)... Le personnel semblait s'ennuyer ferme à notre arrivée, l'un d'entre eux était avachi sans complexe sur le comptoir d'accueil et nous détaillait des pieds à la tête lorsqu'on le croisait... Très agréable... Et que dire sinon du système de ventilation bruyant situé dans la salle de bain (et qui ne marchait pas dans l'une des chambres), de la qualité réellement MINABLE du petit déjeuner (à côté, un ibis classique est luxueux avec ses madeleines chaudes, ses multiples pains, ses crêpes... Ici rien de tout ça!! Seulement 2 sortes de pain, des madeleines sous plastique et un buffet très restreint), de la propreté très relative des douches (poils dans une des douches!!) et de l'absence d'étanchéité de l'une d'elle, de l'absence de brosse pour nettoyer les toilettes (détail je sais mais qui a son importance). Dernière chose : l'une des liseuse (petite lampe de chevet) ne marchait pas dans une des chambres. BREF. Autant vous dire que vous serez bien mieux dans un ibis classique. Le rapport qualité-prix est ici LAMENTABLE. Ne vous arrêtez pas, vous économiserez.
• Dan.E

  4 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:08

  Franchement je n'ai rien rien à reprocher à cet établissement. Jolie chambre, propre et nette, la tv mériterait une fixation par pivot pour mieux l'orienter vers le lit car elle n'est pas dans l'axe. Bon là je chipote... Jolie vue, accueil sympathique, la restauration à l'Astrolabe est correcte même si un chouïa chère et presque frugale avec une carte pas énormément étoffée. Mais jolie salle agréable et bon personnel. Je pense que le petit déjeuner ne sera pas décevant.
• Ludovic.e

  2 / 5

  Le 19/10/2017 à 08:39

  Toilette pas propre, serviette sale (tâche de sang sur presque toute), porte de douche qui n’est pas étanche donc de l’eau partout. Lit confortable.
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 13:23

  Habituée à la qualité des hôtels Ibis Style, celui-ci ne répond en aucune manière à mes attentes. Dès l'entrée dans la chambre, on constate que : le lit est très mal fait, une mouche morte vers la douche, des traces de calcaire et une télé en panne. Côté resto, un pur scandale : la salle n'est pas propre (cheveux par terre, miettes sur les sièges, tables limites) et la salade César est absolument infecte. Je n'évoque même pas l'accueil glacial. Je suis très déçue.
• Techni.a

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 19:10

  Un hôtel perdu entre deux niveaux de qualités ! Les plus : petits déjeuné, chambre, literie, personnel présent et agréable, petite zone pour les enfants Mais.... Les moins : pas de volets extérieur, pas de brosse pour les toilettes (oui je sais, c'est un détail mais quand même) 1 jeu de serviette pour une chambre de 3 personnes.... Donc, globalement, je suis satisfait, les personnes de la réception rehausse bien la prestation, mais pour le prix, certains détails devrais être revus. J'y reviendrais avec plaisir
• Orlane.a

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:02

  Jolie décoration des chambres, chambre sous les toits avec un cachet supplémentaire et très spacieuse. Personnel efficace et agréable. Bon petit déjeuner. Seul bémol oreiller un peu gros et pas de drap pour se couvrir, seulement une couette !
• Anna.F

  3 / 5

  Le 22/05/2017 à 19:25

  Lit très comfortable, chambre relativement petite (hôtel rénové) mais bien agencée. Très petit coin de jeux pour les enfants mais plein de jouets et livres. Salle à manger grande, agréable et petit déjeuner correcte. Gros problème en oût: pas assez de places de parking, nous avons dû nous garer assez loin. Nous y sommes allés en novembre 2017 et en août 2019. Les deux fois l'alarme incendie s'est déclenchée, dont une fois à 6h du matin. On s'est retrouvé avec tous les autres hôtes de l'hôtel en pantoufles et pyjama sur le parking. Coup de pas de chance ou problèmes techniques récurrents?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti. Effectivement nous disposons d'un parking d'une cinquante de place qui peut être complet, n'hésitez pas à venir à la réception nous vous dirons où vous garez en toute sécurité et à proximité de l'établissement. Concernant notre alarme elle est souvent révisé ce qui permet d'éviter les déclenchements intempestifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ibis Styles ! Mélaine
• Emma.r

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 14:29

  Bon rapport qualité-prix, très grand lit et très bonne literie. Chambre propre. Petit déjeuner servi dès 6 h et très copieux.personnel aimable
• Eric.h

  2 / 5

  Le 10/02/2017 à 20:32

  Cher par rapport à la prestation proposée. Mauvaise odeur dans la chambre, chauffage très bruyant. Point positif, jus d'orange frais au petit déj.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 08/11/2016 à 21:59

  Chambre impeccable et salle de bains grande et propre. La WiFi fonctionne, plusieurs prises sont disponibles et un placard est mis à disposition des clients. Je recommande 🖒
• Farid.l

  5 / 5

  Le 19/05/2014 à 08:12

  Accueil sympa et un petit déjeuner délicieux j'ai particulièrement apprécié le jus d'orange pressé frais le matin c'est top :-) Suite à mon appréciation qui date de 9 ans ( la première fois que j'ai découvert cet hôtel) je suis toujours aussi satisfait aussi bien de la qualité de l'accueil que des lieux. Il reste quelques chambres en travaux mais nous avons dormi dans des chambres confortables et chaleureuses ( nous avions loué 16 chambres ). Merci et à la prochaine fois.