Kyriad Prestige Clermont Ferrand Centre

Tags: Hôtel, Bar,

• Niko.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 10:32

  Parfait ! Chambre confortable et très propre, petit déjeuner copieux, piscine nickel. Le personnel est hyper agréable, avec un mot gentil pour tous. On reviendra !
• Emma.o

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 19:25

  Hôtel idéalement situé. Les chambres sont spacieuses et confortables et le petit déjeuner est un régal. Un très chouette séjour.
• Samir.a

  1 / 5

  Le 28/03/2024 à 13:00

  Dans un premier temps, parking de l’hôtel plein à 15h, je dois donc trouver une place dehors. Ensuite, je prends possession de ma chambre et j’entends un bruit bizarre insupportable au dessus de ma chambre jusque 21h. Il s’agissait de clients de l’hôtel qui courait sur les tapis de la salle de sport située juste au dessus de ma chambre … Pour couronner le tout, alarme incendie à 2 heures du matin. Réveil en sursaut. Expérience HORRIBLE
• Céline.A

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 19:30

  Hotel haut de gamme chambre spacieuse et très confortable. Nuitée très calme. Les réceptionnistes sont adorables, serviables , patientes et attentionnées. Merci .
• Al.h

  2 / 5

  Le 18/01/2024 à 06:14
• De.o

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 20:21

  Bonjour.. Séjour du 12 au 14 Janvier 2023..(chambre double prestige 406).. Accueil parfait.... Chambre spacieuse... Petit déjeuner varié et copieux.. Emplacement au top..6 min à pied du centre ville.. Merci à toute l'équipe...!..et notamment à Sonia..! Chiara et Stéphane..et..Mylkie..( pomsky crème )
• Raphael.O

  2 / 5

  Le 16/12/2023 à 17:29

  De prestige il n'en a que le nom. Isolation catastrophique, l'air passe à côté des fenêtres, on entend tous les bruits de la rue. Pommeau de douche cassé qui fuit de partout, sauna toujours en panne. Accès au parking ne fonctionne pas. J'ai été bloqué 20min j'ai dû appeler 4 fois pour de l'aide... Bref pour une chambre supérieure et hôtel prestige ça ne les vaut pas du tout. Préférez un autre hôtel. Très très déçu
• Florence.t

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 07:03

  Hôtel bien placé et super accueil d’un réceptionniste Arthur qui sait nous conseiller pour un restaurant aux alentours. Merci à lui pour son amabilité et sa disponibilité.
• Morgane.

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 03:22

  Hôtel très agréable rénové avec goût Literie confortable Le personnel est très sympathique , très bon cocktail au basilic ! Petit déjeuner copieux et varié Nous reviendrons avec plaisir
• nadine.

  3 / 5

  Le 10/11/2023 à 10:53

  Hôtel correct mais loin d'un vrai hôtel 4 étoiles! Sauna ne fonctionnant pas (et on le constate par soi même) , fenêtre mal isolée, parking de 15 euros en plus par jour.... Bref décevant. Seul le petit déjeuner reste de choix et qualité.
• ga.i

  3 / 5

  Le 01/11/2023 à 00:03

  L'accueil était très agréable, la chambre correct. Pour un Kyriad prestige je m'attendais a un peu plus. Choix pas très varié pour le petit dej.
• Ina..

  4 / 5

  Le 15/10/2023 à 15:12
• pierre.e

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 09:10

  J’hésite entre 3 et 4, mais sur un hôtel 4 étoiles le niveau d’exigence est plus élevé du coup je pinaille plus. Avant tout cet hôtel est très bien situé au cœur de Clermont, il est assez facile de se garer, le hall d’accueil est bien décoré, tendance. Les chambres sont suffisamment spacieuses et calmes. Pourquoi je mets 3, avant tout j’arrive il y a 2 personnes à l’accueil une qui travaille et l’autre qui pianote sur son tel, il y a peut être une raison à cela, mais quand tu arrives dans un hôtel tu veux ta chambre rapidement. Il y avait 3 personnes devant, mais bon il pianote toujours sur son tel. Les chambres sont spacieuses , déco correcte, mais peinture ocre, ça plait ou ça ne plait pas, la salle de bain est dans son jus. Dans les critères d’un 4 étoiles il devrait y avoir un restaurant, cet hôtel propose bocaux et planches apéro, mais ce n’est pas top, bon il y a des restos à moins de 1 km, mais ce n’est pas pareil.
• cr7.r

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 19:34

  Chambre très agréable, à 10 min du centre environ
• Christian.e

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 08:42

  Quel prestige Chambre à rénover et mettre une télévision digne de cette espace dans une chambre dite supérieure. Point positif les wc indépendant
• Christian.c

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 18:20

  Bel hôtel proche du centre ville Chambre bien équipée Pas toujours de parking disponible Petit déjeuner correct si ce n'est l'exiguïté de la salle et la disposition des tables
• Alain.I

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 02:28

  Belle hôtel. Personnel sympa
• Séverine.H

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 21:19

  Chambre bien mais clim vraiment bruyante
• sylvie.o

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 14:01

  Hôtel calme et confortable, Proche du centre ville… La salle d eau commence à être vétuste…
• delphine.u

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:15

  Très bel établissement Chambre avec literie au top, oreiller à mémoire de forme Pas de restaurant à l'hôte mais ils proposent une carte de pizzas au cas où Petits bémols: - l'état de la salle de bain, pas très clean - le petit déjeuner est à 18€ et a 8h il n'y a plus d'oeufs, le réassort n'est pas géré durant tout le service, dommage
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 22:38

  Loin du prestige, loin du 4 étoiles aussi. Je ne recommande pas, mais du tout
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:14

  Belle situation assez centrale, environ 1 km de la cathédrale et ses vieilles rues. Chambre confortable et bonne literie. Très varié petit déjeuner, espace lounge agréable.
• Paetruick..

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 22:56

  Bel hôtel calme proche du centre avec possibilité de parking des motos devant l'hôtel
• Julie.

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:28

  Très bel établissement Chambre décoré avec goût et propre Un séjour agréable
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 16:05

  Belle hôtel bien propre avec un bon service
• Victor.u

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:39
• Marido.e

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 15:00

  Hôtel très propre,literie confortable, chambre spacieuse. La climatisation est appréciable. Le petit déjeuner est copieux. L'emplacement est très bien situé pour un accès en centre-ville. Attention ⚠️ si vous souhaitez un emplacement de parking : pensez à réserver. Sinon, vous risquez d'avoir une mauvaise surprise en arrivant. Les places sont rares.
• Mehdi.m

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 19:46

  Au top, un peu excentré mais ça permet de marcher un peu :)
• Françoise.I

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 17:12

  Expérience excellente en tant que lieu d'accueil pour journée de travail en groupe. Espaces adaptés, accueil avec boissons d'accueil. Salle de bonne taille. Pause déjeuner parfaite. Après midi travail en groupe dans d'autres salles. Et débrief fin de journée dans la grande salle. Lieu adapté pour des formats réunion de travail.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 17:50

  Il n'y a rien à dire c'est top
• gerard.e

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 06:47

  Jolie chambre très bonne literie ( oreiller à mémoire de forme.
• Sylemma.

  2 / 5

  Le 30/05/2023 à 22:39

  Accueil pas très chaleureux. Idem le matin au petit déjeuner où l'on avait l'impression de déranger en descendant 40 minutes avant la fin du service. Petit déjeuner très passage pour un kyriad qui "se dit" prestige.. Le resturant était fermé le soir sans aucune indication. On a du demander. Le prix est élevé pour les prestations et l'accueil. Le quartier est plus que passable. Le parking propose des places au compte goûte et très petites.. pourtant nous n'avons qu'une berline classique. Bref ça suffit pour une nuit mais à 130 parking comprit, je trouve ça cher.
• Faustine.a

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 13:54

  Brunch exelent je recommande a 100% 👍
• Martine.e

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 21:12

  Brunch du dimanche copieux, généreux et goûteux. Salé sucré tout y est
• david..

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 07:36

  Très bon accueil, la chambre était prête à l'heure et même avant ! La chambre un peu petite mais très bien décorée , on s'y sent bien, le petit déjeuner est copieux . Et en se qui concerne l'emplacement , très pratique puisqu'on est tout proche de la place Jaude avec ses nombreuses boutiques . A revenir !
• David.O

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 08:35

  Hôtel du cendre de Clermont Ferrand Chambres agréablement décorées Parking disponible Restauration sur place possible bar agréable Accueil tout à fait correct A deux pas du centre ville Tarif très raisonnable pour un 4 étoiles en centre ville Literie de bonne qualité
• Johan.u

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 20:17

  Acceuil très sympa, chambre rénovée agréable
• Perso.n

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 16:12

  Chambre trés petite bien rénovée au 5eme étage. Salle de bain avec des finitions mals terminées. Il était prévu un mini bar gratuit et de l eau minérale. Nous avons eu l eau minérale. Le reste ? Beaucoup de condensation dans la pièce, le rebord intérieur de la fenêtre est inondé. Voici la réponse du propriétaire Réponse du propriétaire il y a 2 heures Bonjour monsieur, nous sommes désolé que votre séjour vous est déplus. nous sommes en travaux, ils seront terminés courant mai. Nous n'avons plus de minibar, il s'agit d'un frigo dans lequel vous aviez a disposition de l'eau. nous espérons vous recevoir à nouveau Cordialement Jean Luc M Le pire dans tout cela : le descriptif de la reservation mentionne le mini bar ET l'eau minérale. Le propriétaire avoue ne plus proposer cette prestation ... mais elle est toujours présentée dans la réservation...
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 21:09

  Sera beaucoup mieux après les travaux. Je reviendrai voir
• Julieanne.c

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 12:12
• gaelle.e

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:06

  Bonjour à tous, l'hôtel est assez ancien mais surtout la chambre mal nettoyée...on y trouve des cotons usagés au sol dans la salle de bain ! Pas si prestige !
• David.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:33

  Une déception totale cet hôtel n’a que le nom de prestigieux , parking payant en supplément, prix du petit déjeuner exorbitant, salle de bain ou les portes de la douche ne tiennent pas et poubelles non vidées à notre arrivée.
• Alienor.r

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:25

  Un peu vieillot, sent le renfermé et surtout frigo dans la chambre très chaud et une odeur à l’ouverture affreuse!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous débutons la rénovation des chambres. Nous espérons vous recevoir a nouveau. cordialement Jean Luc M
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:57

  Excellente expérience! chambres très accueillantes, propreté impeccable, pas de bruit, petit déjeuner somptueux, et surtout servi dans un espace vraiment agréable et confortable. Le plus marquant, c'est le personnel, accueillant et serviable, et qui donne l'impression d'une équipe qui s'entend bien et aime travailler ensemble. On y était pour 2 jours, mais si on revient à Clermont, on choisira cet h^tel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement jean Luc M
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:47

  Très bon accueil, Personnel souriant et agréable. Merci à l'équipe KIRIAD PRESTIGE..

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement jean Luc M
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:35

  Chambre vieillissante , WC qui fuit Proche du centre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Richard.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:11

  Hôtel très beau, un personnel chaleureux et agréable. Je le conseille il est super😊

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement jean Luc M
• Alix.i

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 05:50

  De passage sur Clermont-Ferrand ce lundi du week-end de la Toussaint, nous avons choisi cet hôtel 4* proche du centre (Tramway à 200m). Notre chambre méritait plus 3* que 4... Un peu vieillotte surtout la salle de bain. Pas de brosse pour les toilettes et la chasse d'eau qui faisait un bruit à réveiller les morts... Bonne literie, frigo avec 2 bouteilles d'eau, table et fer à repasser dans un placard. Sinon salle du ptit dej très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La rénovation des chambres à débutée. au Plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement Jean Luc M
• Pascaline.p

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:25

  Le personnel était très agréable, le petit déjeuner satisfaisant. Très belle décoration dans le hall d'entrée ainsi qu'au 6 ème étage où se trouve le 6 institut (massage parfait) Cependant, l'hôtel en cours de rénovation ne nous a pas permis de profiter pleinement de son potentiel. En effet, logés dans une chambre vieillotte, nous avons très mal dormi (bruits de portes, cris, nous entendions nos voisins parler, courant d'air bruyant sous la porte dès l'ouverture de la fenêtre) Cependant, nous reviendrons certainement pour profiter une fois la rénovation terminée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La rénovation des chambres débute la semaine prochaine Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées.
• marc.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:12

  Malgré une décoration de chambre un peu datée, hôtel très agréable, personnel accueillant et souriant à votre service. J ai passé une très bonne nuit et un bon petit déjeuner. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La rénovation des chambres débute la semaine prochaine Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• françois.c

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:34

  Chambre un peu classique mais spacieuse et comfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La rénovation des chambres débute la semaine prochaine Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marielle.L

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:54

  Etablissement très bien situé. Excellent accueil. Notre petite whippet a été acceptée sans problème . Chambre et salle de bains très bien tenues. Garage à disposition. Bémol: chambre un petit peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Bernard.A

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:35

  Hôtel en attente de rénovation . Parking exigu. Bon petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• FABIEN.A

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:08

  Avons passer une bonne nit et petit déjeuner copieux ,belle chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• karine.u

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:33

  Moquette à remplacé suis allergique acariens c'est un problème

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:24

  Bon hôtel situé pas très loin de la place Jaude. Personnels agréables et à l'écoute. Chambre propre et bonne literie. 4 étoiles car petit déjeuner un peux chère. J'y reviendrai sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Madeline.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:44

  Le personnel est souriant, le petit déjeuner sympa et c'est à peu près la seule chose de prestigieuse. Les chambres sont vieillottes et la literie à revoir d'urgence. La climatisation ne peut pas vraiment être réglée et on a l'impression de rentrer dans un frigo. Pour finir, il est possible d'accéder au parking souterrain mais il faut le payer... et le tarif n'est pas indiqué à titre indicatif...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. les chambres sont en court de rénovation. Nous mettons en place des mesures afin de limiter la climatisation par rapport à la température extérieure. Le parking est effectivement payant, les tarifs sont affichés, dans le parking, et à la réce"ption Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Jean.r

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 10:42

  Très bien, propre personnel agréable tout proche de l'hypercentre sans en avoir les inconvénients du bruit, très bien pour une pause

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• David.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:20

  Hotel en plein centre de Clermont-Ferrand. Recharge véhicule électrique disponible au parking(attention seulement 2). Literie de qualité et hotel très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:02

  Très chouette hotel, la chambre pour 3 est très grande

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:03

  Un super brunch copieux servi dans un cadre élégant. Service efficace et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Brunch et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Camille.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:06

  Hôtel situé à proximité du centre. Le rez de chaussé est refait à neuf. Très joli et moderne. La chambre et l'étage étaient plus dans le style année 90... Rien à redire sur la propreté et le service. Très bonne literie. Petit bémol une clim à 20 degrés quand, à l'extérieur, il en fait 35 c'est bof pour l'environnement et la santé..😉

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. les chambres sont en court de rénovation. Nous mettons en place des mesures afin de limiter la climatisation par rapport a la température extérieure Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:11

  Super hôtel, personnel adorable et surtout un excellent petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:54

  Hôtel très agréable, calme, proche du centre ville à pieds. Chambres et literies très confortables. Petit déjeuner copieux Personnels à la réception et au petit-déjeuner forts accueillants et professionnels. Muni d'un parking privé.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jean Luc M
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:44

  Bon accueil. Salle du petit déjeuner agréable et petit déjeuner complet. Chambre conforme mais attention aux poussières sur les plaintes, dans les coins et derrière les petites lampes de chevet. Ca n a pas été aspiré depuis bien longtemps. Dans l ensemble l hotel est bien et a côté du centre ville. C est très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Deep.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:03
• Pauline.v

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:55

  Arriver à l’hôtel nous souhaitons nous garer on nous répond qu’il n’y a plus de place donc on a dû ce débrouiller Réception de la chambre qui ne correspond pas du tout à ce que nous avons réservé nous avons réservé une chambre double supérieur avec lit king size et nous nous retrouvons avec deux lits séparés de 1 personne Nous le faisons constater aux personnels qui nous répond que l’hôtel est complet et qui peut rien faire la seule chose qu’il pouvait faire était un geste commercial mais vu que j’avais déjà réglé il ne pouvait pas Nous n’avons pas du tout dormi hôtel très bruyant portes qui claquent Crie incessants jusqu’à 4h du matin Chambre vieillotte je n’appelle pas ça un hôtel prestige Clim dans la chambre qui ne fonctionne même pas qui fait plus de bruit qu’autre chose Au matin je rends ma chambre et on ose me dire y a la taxe de séjour de deux euros à payer je leur réponds que rien a été que je n’ai pas eu ma chambre et qu’on m’avait dit qu’on me ferai un geste commercial le monsieur refuse et m’a fait payer les deux euros Le petit déjeuner Basique Ne vaut pas ses quatre étoiles même un ibis est mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Le parking interne de l'hôtel est effectivement payant, et sécurisé. Il existe des places publiques à l'extérieur payantes également. en ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez un large choix de produits locaux fromages, Yaourt Bio, des plats chauds, de la charcuterie, du saumon fumé, un large choix de pain et de viennoiseries fraiches et livrées tous les matins.. Les places de parking sont limitées. Nous ne pouvons malgré tout pousser les murs. Nous transmettons vos remarques à nos différents services sur la climatisation. La taxe de séjour est une taxe que nous collectons pour la ville comme tous les établissements hôteliers de France Malgré tout nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Laure.

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:19

  Alors, le hall et le service : très bien. Mais diantre les chambres! Je sais que les travaux de rénovation sont en cours mais faites tout d’un coup plutôt que de vendre du rêve sur photos dans le hall et de nous trouver dans une chambre des années 89.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Malgré tout nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Suzanne.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:21

  Hôtel ne méritant pas 4 étoiles. Literie de mauvaise qualité. Climatisation ne fonctionnant pas. Les rénovations sont urgentes. Beaucoup trop cher pour le niveau de prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Malgré tout nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Kyou.

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:34

  Bonjour, Séjour de 1 nuit dans une chambre standard. Première surprise, le parking de l'hôtel est payant (15€). La chambre standard pour un hôtel 4 étoiles est très basique. Le lit est à ressort en 140*190, le confort laisse a désirer. La décoration est ancienne, la climatisation n'est pas très efficace et non entièrement réglable. Même réglée avec une température basse cela ne refroidi que très peu la chambre. Le petit déjeuner facturé 18€/ personnes est standard. La viennoiserie ne semble pas fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre retour. LA rénovations de l'établissement a commencé comme vous avez pu le constater. La rénovation des chambres va débuter. Le parking interne de l'hôtel est effectivement payant, et sécurisé. Il existe des places publiques à l'extérieur payantes également. en ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez un large choix de produits locaux fromages, Yaourt Bio, des plats chauds, de la charcuterie, du saumon fumé, un large choix de pain et de viennoiseries fraiches et livrées tous les matins.. Malgré tout nous espérons vous recevoir à nouveau cordialement Jean Luc M Manager
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:17

  Très bel hôtel vraiment fantastique prestations
• paul.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:51

  Belles chambres,accueil chaleureux
• odile.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:11

  Superbe hôtel, personnel sympathique et accueillant Chambre très correctes, bonne literie, coussins à mémoire de forme.... Petit déjeuner très copieux, choix satisfaisant Seul reproche le soir en rentrant : des clients indisciplinés ont fumé dans leur chambre... odeur horrible à l'étage ( 4e )...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odile , nous vous remercions beaucoup pour cette attention. Nous sommes navrés de cet incident malgré nos rappels. Au plaisir de vous recevoir cordialement Jean Luc M
• Joe.

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:12

  Chambre et hôtel bien mais Beaucoup trop chère avec un petit dej a 15€ et parking a 15€ on se croirait sur Paris

  Réponse du propriétaire :
  bonjour monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre ressenti et d'avoir apprécié la qualité de l'hôtel. en ce qui c0ncerne les tarifs, nous sommes en dessous de la moyenne de la ville. nous espérons vous recevoir a nouveau cordialement Jean Luc M
• Irene.u

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 04:25

  Très bien
• Marcelline.l

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:56

  Hotel très bien avec ptit déjeuner proche du centre 5mn et marché le dimanche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour. nous espérons vous recevoir a nouveau cordialement Jean Luc M
• Sandra.v

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:39

  Malheureusement déçue car l'hôtel est annoncé comme un 4 étoiles, et grosse désillusion lorsqu'on voit les chambres. Elles datent des années 80, le mobilier est abîmé, moquette bordeaux, SDB en carrelage vintage.... c'est dommage comparé au rez-de-chaussée La salle de sport est un cagibi et le sauna fait 3m2 Heureusement qu'il y avait un personnel vraiment professionnel et très chaleureux pour compenser cette désillusion

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour. Comme vous avez pus le constater, nous avons commencé la rénovation de l'établissement tout cela sera refait dans le même ton que le lobby. nous espérons vous recevoir a nouveau Jean Luc M
• Abigaël.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 08:04

  Accueil parfait ! Chambre confortable et impeccable (merci à Béatrice). Petit-déjeuner où il ne manque rien. Il n'y a absolument rien à redire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions beaucoup pour cette attention. Au plaisir de vous recevoir cordialement Jean Luc M
• Bastien.o

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:10

  Petite chambre agreable, prix correct, même un geste commerciale de fait pour un exces de chauffage et petit déjeuner impeccable !!!! Très bon acceuil. Agreable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bastien, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène C. Manager
• Bour.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:28

  Séjour au top personnel au top et chambre au top .Juste le petit déjeuner très bien.Manque des produits frais.Du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Jean luc M
• Marie.I

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 05:23

  Accueil professionnel Grande chambre salle de bain fonctionnelle Propreté irréprochable Parking dans l'hôtel ou à proximité Super petit déjeuner dans une belle salle lumineuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Jean Luc M
• SARA.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:23

  Un hôtel qui porte bien son nom. Sûrement un ancien hôtel de Clermont-Ferrand. Situé en plein centre ville. Cadre vraiment agréable, des grands lits, le petit déjeuner est très varié. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement,
• Charre.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:31

  Deux lits simples alors que nous avions réservé un lit double.
• Familis.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:16

  Deux lits simple malgré une réservation lit double.
• Adelaïde.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:16

  Nous y avons passé 2 nuits via booking.com, chambre propre, petit déjeuner excellent et équipe très sympathique. L'emplacement est idéal pour se balader en ville. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Loris
• Béatrice.a

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:15

  Accueil un peu expéditif. Chambre à la décoration désuète et le chauffage central étouffant dans les chambres sans possibilité de le régler . Clim non réversible . Étages à rénover en urgence car ne méritent pas les 4 étoiles facturées Lobby et salle de petit déjeuner rénové Peut déjeuner de grande qualité : choix, fraîcheur des produits et présentation . Rien à redire de ce côté Avis mitigé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je ferai le point avec mon équipe en réception concernant l'accueil, sachez que nous apportons une grande importance à cette dernière et elle ce doit d'être irréprochable Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Loris
• roukyfande.

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:22

  Que dire c'est particulier !! Beaucoup d'incohérences entre le site de réservation et la réalité !! Comme le montre les photos vraiment 2 univers s'oppose ou ce complète je ne sais pas trop. Un rez de chaussé magnifique du contemporain du coconning et une suite vintage avec un charme désuet limite vieillot comme les photos jointe le précise. 1 prise qui ne fonctionne pas faire du bricolage pour retrouvé le câble d'alimentation de la télé un article manquant dans le mini bar dc c'est pas vérifié, réveillé par la douce musique de l'ascenseur, pas d'insonorisation, plusieurs fois je me suis levé pour vérifier que les fenêtres étaient bien fermés tellement le bruit de la rue remonte, ce n'est pas qualitatif d'un 4 étoiles mais à côté de ça une super literie 4 oreillers géniaux un petit déjeuner magnifique généreux copieux et un accueil une équipe impeccable souriante dynamique. Vraiment pas loin du centre ville. A vous de voir de faire votre point de vue !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, Nos chambres vont-être entièrement refaites à partir du mois de mars Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Cordialement, Loris
• C.

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 06:14

  Accueil agréable. Chambre confortable, grand lit super. Salle de bain un peu vétuste, mais une réfection prochaine. Qualité / prix irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Comme vous avez pu le constater nous avons commencé la rénovations de l'établissement. Les travaux seront terminés en fin d'année. Au plaisir de vous recevoir a nouveau Cordialement Jean Luc M
• Evan.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:00

  Hôtel propre et bien situé. Les chambres sont très spacieuses avec une salle de bain comprenant une baignoire. Le personnel est accueillant et il est plutôt aisé de se garer aux alentours de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, nous vous remercions de l'intéret que vous avez porté sur notre établissement.
• Lucie.

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:25

  Personnel très gentil et à l'écoute. Chambre propre et spacieuse, j'ai passé un excellent séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation sur notre établissement. Esperant vous recevoir a nouveau cordialement
• JMC.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:22
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:37

  Un service à revoir surtout le manager à la limite du non respect. Parking hors de prix (prix très mal indiqué sur booking) et surtout avec un interphone ne fonctionnant pas m’obligeant à chaque fois à appeler et attendre 5 min devant la grille d’entrée. Je n’ai pas pris de petit déjeuner mais il m’a été facturé Mauvaise communication du personnel: à mon arrivé on m’indique que si je pars avant le petit déjeuner qui commence à 6h mais je partais chaque jour à 5h30 il valait mieux indiquer que je ne le prendrai pas (ce que j’ai fait mais j’ai malheureusement été facturé quand même) Impossibilité de joindre le spa pour un soin malgré plusieurs appels, le sauna n’était pas en marche qu’en j’ai voulu m’en servir. chambre un peu bruyante malgré le double vitrage et décoration très vieillotte qui ne ressemble en rien à la réception de l’hôtel qui donne une façade d’hôtel moderne. En bref les prestations proposées sont loin d’être celle que l’on trouve en réalité. Cerise sur le gâteau le manager qui me raccroche au nez lors de ma réclamation pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur, nous sommes surpris par votre commentaire. Après vérification, vous n'avez pas séjourné dans notre établissement, nous n'avons aucune réservation a votre nom sur aucun site marchand. Vous postez peut être un avis sur la demande d'une tierce personne. Nous avons déjà reçu un commentaire similaire, pour ne pas avoir satisfait a une demande de chantage, et d'intimidation. ce que nous déplorons vivement. Jean Luc
• Marion.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:01

  Excellent brunch ce dimanche dans un décor particulièrement agréable et service au petit soin
• Erwan.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:02

  Très bon accueil et des chambres spacieuses. L'assiette de charcuteries/fromages est un vrai régal... Il manque juste une bière locale est cela aurait été parfait 😉

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Loris
• Mia.m

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:58

  Hôtel cool mais dommage qu'il n'ont pas de restaurant sinon petit déjeuner excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Loris
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:14

  Très bon emplacement. Chambre magnifique et spacieuse. L équipe est souriante et agréable. Un bémol, le parking, pas assez de places. Petit déjeuner avec un choix et une diversité au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Loris
• Maël.

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:30

  Globalement, je suis un petit peu déçu pour un hôtel 4 étoiles. - Fenêtre qui a beaucoup de mal à être fermée (j'ai du appeler un technicien la première fois, puis je me suis débrouillé en montant sur le bureau les fois précédentes.) - Poils/cheveux sur le sol de la salle de bain - Serviettes agréables (mais une trouée) - Matelas pas très confortable - Pommeau de douche qui fuit (#216) Bref, c'est un 3 étoile assez moyen avec une chambre plus grande et un sauna au 6ème étage. Mais les prix sont pas excessifs pour les tarifs prépayés, donc je me permet d'être indulgent pour cet avis. Le personnel était très gentil en tout cas, mais devrait peut-être être formé d'avantage avant d'être laissé tout seul. Voilà :) Bon courage
• laetitia.a

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:12

  Vieugeux, un peu de fraîcheur dans les chambres seraient le bienvenue. Salle de fitness médiocre.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:38

  Pas possible d ouvrir la fenêtre il faisait une chaleur de fou. Bon il envisage de rénover les chambres au printemps.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons en effet refaire nos chambres en Mars, nous avons dans une première phase refait notre hall, restaurant et nos salles de séminaires, En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Loris
• Brigitte.l

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:48

  Petit bémol pour la sdb. Pour un 4 étoiles peu de produits et pas de bouchon à la baignoire...
• Julien.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:46

  Incroyable, de A à Z, les chambres top, les personnels au top et le petit dej juste royal
• Dominique.I

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:02

  Hôtel bien situé. Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Personnel agréable et professionnel !! Petit bémol, le spa indiqué est juste un institut... Pas de hammam ou jacuzzi... Juste un sauna deux places. Salle de sport un peu petite. Weekend agréable dans l'ensemble !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous somme heureux qu'il vous ait plu. Nous avons en effet pas de jacuzzi mais un sauna et un institut de beauté ainsi qu'une salle de sport. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour, Cordialement, Loris, 1er de Réception
• L.

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:01

  Très bon accueil, personnel agréable et souriant ! La chambre super, grande et spacieuse. lit très confortable. Petit déjeuner le matin, très copieux ! Possibilité de manger en chambre avec uber eats ou restaurant de l’hôtel. Ainsi que le petit déjeuner au lit. Petit plus, les Animaux sont acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Loris
• sylvain.o

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:31

  Bon accueil, sympa. Repas en bocaux de qualité et du local en chambre, petit dej en chambre copieux
• Elise.u

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 10:49

  Hôtel très bien situé pour la visite du centre ville.Tres bon accueil ! La réceptionniste qui a été présente lors de notre séjour à été au petit soin avec nous ! Très bonne literie, calme, et en plus une belle vue sur le puy de dôme ! Je n ai pas mis la 5 eme étoile car à notre arrivée une partie du coin salon n étais pas très propre... Mais je recommande et nous reviendrons sans hesitation!
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 13:09

  Assez déçu, on m’annonce un parking complet à l’arrivée (en période de COVID, je me demande bien quel eat l’état du parking en temps normal...). On me dit que ma reservation n’inclue pas le petit déjeuner. Au moment de payer au départ, on me dit que finalement nous avions le petit déjeuner d’inclu... enfin, le prix qu’on me fait payer est 15€ plus cher que confirmé au téléphone par la directrice de l’établissement. Après 15 minutes de discussion où l’hôtesse d’accueil me considère vraiment comme un moins que rien, la directrice intervient, avoue ses tords et me rembourse finalement. Quelle aventure cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Loris
• Jérémy.o

  2 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:57

  A se demander comment les 4 etoiles ont pu etre attribuees. Prestation vraiment tres moyenne. Moquette pas tres propre. Robinetterie completement attaquee par la rouille. Matelas peut confortable. Ascenseur qui fait peur En revanche très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Loris D.S
• Pfeffel68.

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 10:10

  Superbe hôtel pas déçue bravo 🤩🥰 On rentre à l'accueil c'est magnifique et agréable et les personnes sourient qui prend le temps nous expliquer et nous informer et nous aider la chambre repas petit-déjeuner ect... Malgré la crise sanitaire le repas dans la chambre est parfait avec les bocaux et c'est très bon rien à dire et le petit-déjeuner un régal c'est royale Le lit tellement confortable que on dort direct et la salle de bain avec baignoire woouah magique Merci pour se séjour Je vous conseille se superbe hôtel 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steven Merci pour ce commentaire très positif qui donne satisfactions aux équipes, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos repas en chambre malgré la fermeture des restaurants, en effet nous proposons un gamme de bocaux de qualité préparés par un traiteur local à consommés en toute sécurité dans votre chambre. En espérant toute fois que les restrictions sanitaires soit levées rapidement afin que nos clients puisse profiter de nos espaces communs. A très bientôt, Cordialement, Loris
• GUILLET.Y

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 21:20

  Fanny à l'accueil est extrêmement professionnelle, au petit soin pour les clients. Depuis de nombreuses semaines je dors en moyenne de 2à3soirs par semaine et je peux le dire l'écoute clients de cette personne y est pour beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour ce commentaire sur Fanny, Nous lui transmettrons ce message qui lui fera plus que plaisir. Nous vous remercions également de votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre hôtel, Cordialement, Loris
• Damien.a

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 21:12

  Accueil sympathique. Jolie petite chambre. Jolie vue sur le Puy-de-Dôme. Sublime petit-déjeuner.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:03

  Malgré les règles de sécurité Covid, amabilité et serviabilité, d'excellentes alternatives trouvées pour repas et petit déjeuner, BRAVO ! Confort d un hôtel qui a une histoire. Pourvu qu elle continue !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Loris
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 14:12

  Bon accueil, propre, literie confortable, je recommande.
• Emi.G

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 08:05

  Petit séjour en amoureux. Nous avons été surclassés. Accueil chaleureux et agréable. La chambre était bien et propre. Le plateau de courtoisie était très bon. Nous avions pris la formule BB. Le petit-déjeuner est très varié et vraiment bon. Il y a du choix ! Un très bon moment. Les réceptionnistes sont agréables et disponibles. Bonne expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. Responsable Commerciale
• Naïse.A

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 12:08

  Les personnels de l'acceuil sont adorables et la femme de ménage Malika est absolument géniale, merci beaucoup !
• Arthur.u

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:26

  Nous avons passés une nuit dans cette hôtel sympathique avec un personnel accueillant dont le réceptionniste poli et professionnel un hôtel très calme situé à 10min du centre, un rafraîchissement serrait à faire... un déjeuné super. Nous vous le conseillons !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. Responsable Commerciale
• Ma.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:31

  La chambre est correcte, la déco un peu datée. L'insonorisation est bonne. Près du centre ville.
• Mady.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:26

  Mini bar dans les chambres mais vide, il offre une petite bouteille d eau à l arrivé,
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:36

  Encore une fois un agréable séjour de 3 nuits 14 , 15 , 16 juillet 2022 nous avons apprécié les travaux effectués avec la deco au rez-de-chaussée salle de repas comprise . Un excellent accueil , et prestations au Top .à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Loris
• Edw.

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:54

  Personnel charmant qui a su attenuer la mauvaise impression. Odeur dans la chambre, prises electriqies qui ne fonctionnent pas chambres ne correspondant pas au standing reservé et vu sur booking. Parking vite complet à reserver. Proche du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edwige, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques, très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant avoir la chance de vous revoir, Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Christophe.

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:55

  Hôtel propre. Chambre spacieuse. Au calme côté cour. Personnels souriants, aux petits soins et agréables. A 10 mns à pied du centre ville. Dommage pour le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. Responsable Commerciale
• Philippe.I

  3 / 5

  Le 05/08/2020 à 11:09

  Côté + Le calme du quartier et la qualité de la literie Côté- L'hôtel est vieux mais entretenu, la climatisation est en panne et le masque du réceptionniste est hors d'usage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Liebherr.

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:26

  Excellent hôtel avec un personnel très sympa, le bistro est très bon. Le 6 eme étage a une superbe vu sur la terrasse. Le 6 institut est très bien avec une magnifique vu sur Clermont. Les chambres sont très bien. Je recommande sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Un grand merci pour votre sympathique commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En espérant avoir la chance de vous revoir prochainement, Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Emily.t

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:09

  Passage express à l’hôtel, juste une nuit. Convenable mais à rafraîchir, surtout la salle de bain. Ne vaut pas son 4 étoiles . Gros gros bémol sur les portes des chambres ! Aucun arrêtoir, réveillés en sursaut à partir de 6heures du matin à chaque depart ! Je ne comprends pas...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous sont très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau prochainement, Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Richard.r

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 12:35

  A éviter absolument les 4 étoiles de la façade sont juste honteuses 30 degrés dehors nous signalons que la clim ne fonctionne pas on refuse de nous changer de chambre sous prétexte que c est pareil partout on nous demande si nous savons utiliser la clim et on nous conseille d ouvrir la fenêtre cette dernière s ouvre a peine mais juste assez pour entendre les fêtards avinés dans la nuit de plus la décoration est restée figée aux années 80 honteux de proposer cela aux clients d'autant qu au départ nous devions être dans un autre kyriad choisi sur booking dont les photos montraient des chambres rénovées aucun geste commercial consentiet ce matin malgré nos remarques nous avons juste eu à un excusez nous nous deconseillo.s vivement cet établissement nous voyageons énormément et nous saurons le dire à nos connaissances A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Hakim.l

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 22:09

  Mauvaise accueille je me présente avec ma femme sois disant il ne rester qu’une chambre standard avec 2 lit séparé je lui dit que sur booking y avait des chambre plus grande avec lit King size comme part magie des chambre ce sont libéré mauvaise acceuille je vous déconseillé cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Uzan.s

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 09:28

  Je n ai passé qu une nuit dans cet hôtel mais J’ai eu le temps d’oublier deux bagues, dans la journée j’ai appelé l’hôtel, mes bagues ont tout de suite été retrouvé et envoyer à mon domicile. Merci beaucoup, quel sérieux , je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Soke.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:38

  Très bon rapport qualité prix. Emplacement idéal et calme. Chambre spacieuse mais qui mériterait quelques travaux de rafraîchissements surtout la salle de bain. Gros point négatif deux lits simples collés pour une chambre dite supérieur ... vraiment pas agréable. Pas de brosse dans les toilettes ! Nous n avons pas utilisé le parking mais nous avons trouvé une place (payante) sans difficulté.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire! Nous prenons note de vos remarques, très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, cordialement, Hélène P. Responsable commerciale
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:14

  En arrivant vous voyez directement les 4 étoiles ainsi que le 'kyriad PRESTIGE' qui annoncent un établissement haut de gamme... Détrompez vous ! Nous avions une chambre dite ' supérieure' qui ressemblait à une chambre standard. La literie : deux lits simples collés ensemble. Oreillers : rien d'extra... La moquette tachée. La salle de bain : froide, pas de sèche serviette, le clou du spectacle vaut pour les joints de la baignoire noircis. WC : pas de brosses. Petit dej : 15€/ personnes correct produits bio, locaux. Parking : 15€/ par jour (qui n'est pas annoncé sur le site) stationnement urbain payant Nous ne comprenons pas comment cet hotel peut encore bénéficier de 4 étoiles et avoir le nom trompeur de ' prestige'. C'est très décevant, car la proximité du centre est seulement à 10 mn. La réceptionniste à bien compris nos réclamation et s'en excuse. Apparemment des travaux devraient etre effectués... Je ne recommande pas cet hotel dans l'état actuel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons note de vos remarques, très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, cordialement Hélène p. responsable commerciale
• Elie.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 11:37

  Bon service, mais chambres vieillissantes à rénover.
• Nathalie.t

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:04

  Super! Escale réussie pour nous , très bon accueil,très belle chambre spacieuse et très bien équipée, propreté et service irréprochable et une literie lit xxl au top! Le resto est un régal et le serveur au top et très commerçant. Nous retournerons sans hésiter dans un kyriad.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. A très bientôt, Hélène P. commerciale
• Chicamojita.K

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 01:04

  Cet hôtel pourrait être agréable si d'une part le menage y était (et non faire les lits, déposer de nouvelles serviettes et goodies n'est pas suffisant: pas normal de retrouver pleins de mouchoirs usagés des précédents clients!) et d'autre part au petit déjeuner les fruits composants la salade sont congelés...bref peux mieux faire!

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques très importantes dans notre démarche d'amélioration constante. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. commerciale
• Julien.o

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 10:44

  Grande première dans cet hôtel. Acceuil dès l'arrivée très chaleureux. La chambre était très spacieuse, la literie d'un confort optimal ainsi qu'une climatisation efficace en ces temps circulaires ... Le Dîner proposé par l'hôtel était également délicieux avec un très bon service. En revanche, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur du reste des services proposés par l'hôtel. En effet, deux chaînes de buffets aux antipodes de la pièce, très serrées et comportant de la nourriture correcte avec malgré tout un service toujours aussi souriant et respectueux. Je recommande donc cet hôtel qui de plus propose un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Un grand merci pour votre commentaire très sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et prenons note de votre remarque. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement Hélène P. commerciale
• Nidal.a

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:45

  Le brush rien de frai, omelette très cuite et non assaisonné et le bacon vielle tranche de jombon cru épaisse rien d'un bacon qui est censé être fumé et grillé L'accueil déplorable et pas serviable de même pas eu la carte de pour 50€ pour deux c'est très cher et pour un buffet acheter tout prêt de chez métro même le brush de chez Macdonald est mieux et à moitié prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous en prenons bonne note. cordialement Hélène P. commerciale
• frederique.A

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 11:19

  Très bon accueil, très bon rapport qualité prix, petit déjeuner exceptionnel, que du bonheur. Merci bravo
• Missa.

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 16:23

  Très bon séjour dans cet hôtel, la chambre est top et la salle de bain aussi , petit bémol la taille et l'emplacement de la télé pour un 4 étoiles. Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. commerciale
• Kiliam.h

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:12

  L'hôtel est bien situé. De plus les chambres sont assez spacieuses. Et le parking et un point fort. Petit-déjeuner assez moyen. Au niveau du personnel certain sont très souriant et d'autres assez désagréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que celui ci vous a plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, cordialement Hélène P. Commerciale
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:45

  Hôtel très bien situé. Les chambres sont confortable. Les petits déjeuner au top. Le restaurant de qualité. Le personnel est accueillant et très agréable. Super séjour à Clermont ferrant et dans cet hôtel très accueillant. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Hélène P. commerciale
• Max.

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 23:05

  Grande première dans cet établissement, et quelle première! Réceptionniste vraiment pro et sympathique, très accueillant. Très bon dîner au restaurant avec un foie gras mi cuit a tombé ! Omble chevallier sublimement cuit, et St Honoré maison.... Serveur/barman au top, très sympa, connaisseurs et à l'écoute, très bien conseillé pour le vin. Bravo, cela faisait longtemps que je n'avait pas eu cette qualité... Étant commercial je me déplace une à deux fois par semaine dans ce type d'établissement. Chambre un peu exigus (mais de très bonne qualité, surtout literie et coussin) d'où 4/5..... Comme on dit, les équipes sont l'image de leurs manager/directeur, a en voir celle-ci ci ils doivent être très bon. Encore bravo et a très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. cordialement Hélène P. commerciale
• Georges-Michel.A

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 08:43

  Très mauvaise expérience. Quand vous dites au serveur que votre plat est froid, il met son doigt sur votre poisson pour vérifier et vous rétorque que tout est parfait. Étonnante méthode !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour, dans un respect mutuel. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Charlotte.R

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:17

  L'extérieur et les parties communes sont très classes et qualitatifs La chambre est spacieuse avec un décor ancien, la moitié des prises ne fonctionnait pas, le lit n'est pas très confortable, l'éclairage est très faible Mais le petit-déjeuner est incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement Hélène P. commerciale
• Alex.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 22:30

  Très bonne adresse pour un brunch, 25 euros et tous les mets à volonté, super bon, frais, fait maison et pour tous les goûts👌🏼
• Delphine.u

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 00:08

  Chambres confortables bien qu'un peu petites. Service très bien.
• Farida.o

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:17

  HONTEUX je ne sais pas où ils ont eu leur 4étoiles chambres trop petite comme leur carte de restaurant
• Joe.a

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:47

  Enregistrement rapide, hotesse d'accueil disponible, souriante et agréable, chambre spacieuse..bien situé à 5 mn du centre. Salle de fitness suffisante, petit bémol : la télé est un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre sympathique retour concernant votre séjour. A bientôt Hélène P. Commerciale
• Roy.a

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 01:04
• Helene.u

  2 / 5

  Le 02/07/2018 à 20:15

  J'ai trouvé la chambre pas à la hauteur de mes attentes un ménage sommaire le restaurant sans grand choix un parking hors de prix seul point positif un personnel très souriant serviable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous prenons note de vos remarques. Merci de nous en avoir fait part. En espérant vous revoir dans de meilleures conditions. A bientôt Hélène P. Commerciale
• David.l

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 19:49

  Bien en général, la cuisine et le service : top !!! Le reste est plus mesuré (clim un peu bruyante) mais dans l'ensemble, on a plus que pour son argent : on recommande !
• Loic.a

  4 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:17

  Week-end agréable chambre spacieuse avec baignoire
• Yannick.h

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 10:27

  Hôtel avec belles prestations Juste retravailler la carte
• Ruthline.o

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 10:10

  Endroit assez prestigieuse, conviviale, très bon accueil
• Damien.o

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 19:49

  Super hôtel, avec un personnel très sympathique. Je recommande.
• Yohann.u

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 23:33

  Prestations de qualité. Chambre manquant un peu de modernité mais très spatieuse et confortable. Petit déjeuner complet. Personnel très agréable. Parking couvert trop cher.
• Frédéric.

  3 / 5

  Le 18/05/2018 à 18:05

  Hôtel sympathique, chambre confortable, bien équipée, avec notamment cafetière, mini bar, table à repasser, fer à repasser. Bel accueil, souriant, serviable. Attention, places limitées dans le parking...
• Sab.

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 21:12

  Le 6 institut (de beauté )au 6ieme étage vaut le détour ! Isabelle à des mains de fées et prodigue avec bienveillance des soins uniques.Je recommande à tous!
• Stephanie.G

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 19:20

  Brunch vraiment sympa, à refaire !! Très bon accueil.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 00:46

  Établissement qui convient parfaitement pour l’accueil de participants en rencontre à Clermont Ferrand Chambres et repas très corrects toutefois le prix semble un peu élevé même si la situation en centre ville milite en faveur de sa sélection
• christophe.i

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 13:47

  Superbe hôtel situé à 800m du centre. Acceuil sympa chambre de bonne qualité litterie impeccable. Petit déjeuner gargantuesque
• Charly.u

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 11:08

  Très bon petit dej, sauna et petit salle de sport à disposition, très bon accueil et chambre confort
• François.A

  2 / 5

  Le 22/03/2018 à 23:59

  Trop cher pour les prestations. Chambre à peut prêt correcte. ... moquette au sol pas vraiment propre. Salle de bain pas pratique du tout car baignoire. De l'eau de partout. La vitre ne suffit pas. Le miroir de la salle de bain poussiéreuse. Couchage matelas de 160 mais 2 sommiers de 80. 😠. Le personnel est très accueillant. Le bistrot est trop cher! Dommage. Je dois revenir sur Clermont-Ferrand pour le travail tous les mois. Je ne reviendrai pas là car le pire de tous les services. C'est le parking qui est à 15.50€ par nuitée . Et 14.80€ pour lr petit déjeuner. Pas du tout justifié.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:02

  Chambre tres bien . silencieuse un tres bon lit confortable . Un pt dejeuner copieux avec des bons produits frais .dommage le sauna etait en panne .
• didine.l

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:56

  Excellent hôtel, très bien accueilli, tout le nécessaire est présent dans l'hôtel pour se détendre et profiter au max ! Séjour parfait
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:36

  Tout confort, parfait. Sauf le parking est payant.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 02/03/2018 à 12:48

  Chambres avec bonne literie, petites attentions avec café, tisane, thé 🍵, produit douche etc..... Prix correcte.
• Jordan.o

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:33

  Bien placé près du cœur de Clermont-Ferrand, l'hôtel est calme, l'accueil est sympathique même si la décoration est assez datée. Literie confortable, isolation phonique adéquate, les chambres sont toutefois un peu petites pour un 4 étoiles. Petit déjeuner très bien fourni mais un peu cher, le cadre est très sympa.
• Elisabeth.o

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 05:17

  Bruyant. Personnel un peu débordé. Je parle uniquement du restaurant
• loic.o

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 09:26

  Attention, probleme de colonne = chambres à odeur d'égout.
• Laurent.I

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 14:59

  Hotel très correct pour Clermont Ferrand
• Isa.7

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 12:40

  Très bon accueil, très bon restaurant et avec un institut, parfait!
• Andy.

  3 / 5

  Le 13/01/2018 à 16:33

  Pas digne d'un 4 étoiles. Négatif: Les chambres semblent d'un autre temps. TV posée sur un bureau. Baignoires carrelées egalement vieillottes. Joli miroir vertical posé....devant le trône. On profite des conversations de la chambre voisine. Positif: Cadre de l'accueil, du bar et restaurant
• Guillaume.O

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 04:37

  Nul, devrait être un hôtel 3 étoiles au mieux, personnel désagréable.
• Alain.A

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:16

  Chambres vétustes Propreté laisse à désirer Toilettes dans la salle de bain N'a rien d' un 4 étoiles
• akim.e

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 21:23

  Bien placé car très proche de l hyper centre ville. Personnel super sympa. Dispose d un parking sous l hôtel, d un restaurant et d un room service plutôt pratique si on ne veut pas bouger !!! Seul petit bémol... les chambres mériteraient un petite cure de rajeunissement 😉
• philippe.e

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 17:32

  Hôtel très agréable largement à la hauteur de nos espérances. Accueil merveilleux, proposition pour le repas, place de parking, chambre très calme malgré des travaux, petit déjeuner impériale... Nous n'avons eu qu'à en profiter. À cumuler avec la présence de notre très jeune fille qui a cumulée les petites attentions. Un grand merci à toutes l'équipe.
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 16:07

  Classique Pas une super odeur dans la chambre Très bon accueil
• Antoine.l

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 12:34

  Extrêmement décevant, chambres vetustes sans climatisation comme indiqué. Petit déjeuner à 16 euros... À eviter
• Nolan.

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 00:10

  Personnel accueillant et souriant, chambre confortable et chaleureuse ! Literie très confortable ! Propreté impeccable ! Petit bémol sur les fenêtres qui ne s’ouvrent pas entièrement pour des raisons de sécurité mais qui empêche une parfaite aération de la chambre
• Felix.O

  3 / 5

  Le 19/10/2017 à 07:30

  Accès relativement bien indiqué, un parking souterrain avec accès direct à l'hôtel, un personnel accueillant, professionnel, un room setvice qye ce soit au niveau devloffre comme piur le service, un buffet du petit déjeuner complet avec énormément de choix et de qualité dans les produits proposés voilà pour les points positifs de cet hôtel. Par contre que vous dire sur la chambre !? La mienne était grande, propre, surchauffée mais ça c'est un détail et j'aurais tendance à dire quil vaut mieux trop chaude que trop froide ! Par contre le mobilier, la moquette, la salle de bain (avec WC on est quand même dans un quatre étoiles il faudrait penser à créer deux pièces séparées) et bien tout cela est d'une autre époque ! Vraiment d'une autre époque et c'est d'autant plus criant comme constat qu'il s'agit d'un Kyriad Prestige ! C'est d'autant plus dommage que j'ai commencé par les points positifs et ils sont nombreux néanmoins dans un hôtel ce qu'on retient majoritairement c'est la chambre et son environnement.
• Miloud.a

  2 / 5

  Le 18/09/2017 à 20:09

  parking trop cher plus de 15 euro on est pas en ile de France...
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 14:47

  Très bon acceuil. Cuisine excellente. Personnel sympathique. Adresse à retenir.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 00:17

  Superbe hôtel et le petit déjeuner en chambre est génial
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 08:20

  Hôtel idéalement situé avec possibilité de stationnement en sous sol moyennant paiement. Chambre spacieuse avec baignoire pour notre part. Décoration un peu vieillotte mais un petit déjeuner plus que complet!
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 00:28

  Hôtel très agréable, personnels à l'écoute. Serveuse au bar restaurant, très sympathique et pro.... Mickaël et Jean-Jacques
• Albin.

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 11:05

  Bon emplacement à 5 mn à pied du centre
• N.u

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 19:23

  Hotel à l'accueil parfait, des repas délicieux, et des chambres au confort très appréciables. Nous y retournerons avec plaisir et sans hésiter.
• Henrik.r

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 11:46
• Mary.a

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 21:44

  Hôtel en centre ville confortable/ très bon restau. Bien être avec possibilité massage. Sauna.
• Fabrice.l

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 18:47

  Accueil agréable, parking, confortable et à proximité du Centre.
• Sébastien..

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 23:21

  Propre mais on peut s'attendre à mieux comparé à d'autres kyriad prestige
• Jerome.A

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 07:33

  La classe Bel hôtel, grande chambre et restaurant au top, je recommande pour les gourmets
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 19/06/2017 à 16:40

  Chambre OK, petit déjeuner très bon
• gerard.a

  4 / 5

  Le 12/06/2017 à 23:10

  Nous avons bénéficié du tarif exceptionnel négocié par Groupon. 3 nuits, plus un repas, plus les petits déjeuners pour 209 euros. Incroyable pour un 4 étoiles. Ceci dit il y a 4 étoiles et 4 étoiles. Celui ci serait plutôt un 4 étoiles 'moins' que 'plus'. Literie correcte, toilettes dans la salle de bains, petits déjeuners bons et copieux, dîner correct mais sans finesse. A ce prix là difficile de demander mieux.
• hkcdy.k

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 15:42

  Personnel agréable mais chambre ne méritant pas 4 étoile pas assez de prise,et odeur d'évacuation de robinet très forte dans les chambre
• yakushima.o

  2 / 5

  Le 19/03/2017 à 14:00

  Chambre pas insonorisée état de la salle de bain lamentable. ... moquette dégueulasse . Vraiment pas terrible comme hôtel
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 12:37

  L'endroit est calme, extrêmement bien situé, parking facile aux alentours ou sur place à l'hôtel, les chambres sont confortables, le restaurant propose quelques plats maison de très bonne facture. Bref, c'est le genre d'endroit prétexte au repos ou au travail dans un cadre sobre et confortable
• Manuella.o

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 21:40

  Accueil chaleureux, mise à disposition de plan et d'explication dès notre arrivée pour visiter la ville, service du petit déjeuner parfait, nettoyage de la chambre 👌 Le repas est tout simplement parfait, simple, bon, magnifique, le service est super, tout les compliments au chef et au serveur ! Lieu épuré où l'on se sent à l'aise. Nous reviendrons ne changez rien 👌👍
• Philippe..

  3 / 5

  Le 29/12/2016 à 09:47

  Bonne prestaton et tres bon emplacement mais un peu cher...
• patrick.u

  2 / 5

  Le 11/12/2016 à 15:06

  Hotel bien situe ! Chambre exiguee indigne d'un 4*. Insonorisation moyennne vers la rue. Le prix du parking est élevé ( 15€ ) . L'espace fitness est petit mais fonctionnel. Mauvaise surprise en arrivant d'apprendre dans l'ascenseur que le sauna, est en panne pour une durée indéterminée, ce que la reception jointe 48h plutot, avait omis de me signaler lors de la reservation. La prochaine fois je me dirigerais plutot vers le Kyriad de la pardieu, mieux équipé et doté d'une piscine pour le meme prix.
• Saikat.u

  3 / 5

  Le 06/07/2016 à 18:08
• Jonathan.R

  4 / 5

  Le 16/05/2016 à 00:03

  Bon hôtel 4 étoiles à un tarif raisonnable situé à 10 minutes de la place de Jaude. Petit déjeuner limité.