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HOTEL CLERMONT ESTAING
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels HOTEL CLERMONT ESTAING à Clermont-Ferrand
Chambres sobres dans hôtel fonctionnel avec bar et terrasse. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel sobre avec bar et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Séminaire,
Les photos
Les avis (212)
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Bert.h
5 / 5Le 05/05/2024 à 18:33Hôtel largement à la hauteur de nos attentes : excellent accueil à toute heure par les différentes personnes de l’équipe. Chambres confortables et très bonne literie. Nous sommes arrivés à 9h pour le petit-déjeuner et le personnel réapprovisionnait le buffet en œufs brouillés, pancakes, pain…. Nous n’avons manqué de rien et le parking gratuit est très pratique. Nous y reviendrons sans aucune hésitation.
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stephanie.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 21:39Bonne accueil, chambre propre hôtel agréable.
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Vanessa.e
5 / 5Le 30/03/2024 à 07:17Hôtel très agréable tant par le personnel que par la qualité de la chambre Endroit calme et bien située pour les visites ou les accès Rien à redire sur le prix Allez y les yeux fermés J ai réservé cet hôtel pour notre séjour en famillle chez vulcania
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damien.r
5 / 5Le 17/03/2024 à 19:51Au top... Le petit dej hyper bien fourni. Le personnel au petit soin et très agréable. Accueil 24h/24. La chambre spacieuse, propre, bien pensée. Bref, que du bon. FONCEZ!!!!!
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JEAN-FRANCOIS.E
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:38Hôtel très bien situé et chambres très &gréables au prix correct.
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Martial.i
5 / 5Le 07/03/2024 à 22:35De passage à Clermont-Ferrand, cet hôtel nous à vraiment comblé, la formule étape est d'un très bon rapport qualité/prix. De passage j'y retournerai sans hésiter.
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Gérard.e
5 / 5Le 07/03/2024 à 07:54Personnel très accueillant. Petit déjeuner très correct.
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trans.o
5 / 5Le 16/02/2024 à 07:53tres bon hotel , bon emplacement , propre et calme , et le personnel accueillant . je recommande
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Marsou.u
5 / 5Le 15/02/2024 à 20:00Hotel bien situé et très calme avec un petit déjeuner très bien
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dominique.L
5 / 5Le 12/12/2023 à 11:40après plusieurs séjours très bien chambre confortable calme petit déjeuner varié et copieux et parking securisé. Nous apprécions tout particulièrement l'accueil professionnel et surtout très agréable de tout le personnel c'est un plaisir rare . Merci à eux
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Williams.o
5 / 5Le 23/11/2023 à 08:27tres facile d'accés grand parking
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Philippe.a
4 / 5Le 03/11/2023 à 15:30Hôtel confortable proche du centre ville. Chambre avec lit Queen Size un peu ferme mais confortable tout de même. Petit déjeuner varié inclut dans le prix. Grand parking gratuit. Que demander de plus ???...
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Loïc.o
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:11Top top top 1- personnel charmant aux petits soins et font tout pour vous êtes agressif 2- rapport qualité prix imbattable, chambre propre bonne literie et bien équipée 3- parking fermé et sécurisé avec réception ouverte toute la nuit 4- petit déjeuner digne des grands hôtels avec tout ce qu’il faut à 9 euros et gratuit pour les moins de 6 ans Si je reviens dans la région je me pose pas de question je reviens ici !
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A..e
5 / 5Le 30/10/2023 à 08:35Hôtel propre, calme et bien situé avec parking gratuit et terrasse extérieure Chambre propre mais un peu petite avec moquette Petit déjeuner copieux et varié
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Mélanie.u
5 / 5Le 29/10/2023 à 09:22Très bon hôtel. Rapport qualité prix parfait
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Daniel.e
5 / 5Le 26/09/2023 à 23:30Hotel très bien situé pour une visite de la ville et ses activités. Un personnel accueillant, souriant et sympathique. Chambre parfaite, très bien équipée et insonorisée. Literie au top. Grand parking privé sécurisé sur place Petit déjeuner complet et à volonté. Nous avons juste trouvé dommage au petit déjeuner, de supporter la tristesse des informations en boucle à la télévision. Un peu de musique serait la bienvenue, afin de démarrer une journée plus gaite. A part cela, c'était parfait.
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Serge.
5 / 5Le 20/09/2023 à 14:27Hotel très bien, pratique d'accès, propre et très bon accueil.
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Clara.i
5 / 5Le 20/09/2023 à 10:21 -
Tarkan.u
5 / 5Le 08/09/2023 à 21:08Hôtel au top, bar ouvert jusqu’à 1h, tarif très correct, bon accueil, rien à redire. Je conseil.
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Vieira.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 09:57Très bon hôtel. Nous y avons séjournés deux jours et une nuit avec notre fille de 13 ans et nous avons trouvés ce séjour agréable. Hôtel propre, au calme et avec parking privé. La chambre était confortable et climatisée. L’accueil était plus que parfait, personnel souriant et très avenant. La chambre et la salle de bain étaient propres avec ce qu'il faut, serviettes propres, verre à dents, gel douche et shampoing et sèche-cheveux, il y avait une bouilloire avec thé et café. Les petits déjeuners sont en supplément certes mais très copieux avec du sucré et du salé. Dans la journée possibilité de prendre un verre au bar.
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Alicia.A
5 / 5Le 03/09/2023 à 23:23Nous avons passé 2 nuits à une semaine d'intervalle dans cet hôtel, en famille (3 personnes ) et nous avons vraiment apprécié cet endroit. Le personnel est très agréable et accueillant. L'emplacement est idéal avec un parking pour la clientèle. La chambre est propre, spacieuse et bien agencée. Mention en plus pour le petit-déjeuner, complet , de bons produits et délicieux.
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maecaro.i
4 / 5Le 30/08/2023 à 17:28Emplacement parfait pour une nuit de passage. Chambres grandes et bien équipées. Salle de bain aurait besoin de rafraîchissement (ancien hôtel Ace), les serviettes ne sentaient pas très bon mais étaient en nombre suffisant pour 3 . Parking sécurisé très appréciable. Dommage qu'il n'y ait plus le distributeur de friandises à l'entrée. Personnel agréable. Petit déjeuner classique mais suffisant.
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Sidi.e
5 / 5Le 27/08/2023 à 00:51Hôtel super propre, avec un personnel super sympa. Agréablement surpris par leur gentillesse.
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Natacha.
4 / 5Le 26/08/2023 à 17:45Satisfaisant. Bien placé, prix raisonnable et personnel très accueillant. Je le recommande.
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Déborah.O
5 / 5Le 20/08/2023 à 09:53Très bon accueil, chambres spacieuses pour 3 personnes. Plateau de bienvenu dans la chambre apprécié après notre trajet de 6h de route. Literie confortable. Climatisation. Petits déjeuner copieux et variés. Parking et chien autorisé. Nous avons passé une bonne nuit dans cet hôtel. Nous recommandons cet établissement.
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Cycle3.v
4 / 5Le 15/08/2023 à 19:04Nous sommes venus dans cet hôtel pour 4 nuits lors d'un séjour en Auvergne, près du Puy de Dôme. Chambre de 2 lits (2 adultes + 1 enfant) très confortable et spacieuse avec un plateau de courtoisie (thé, café, sucre, bonbons et bouilloire). Hôtel calme dans l'ensemble. Seul bémol, notre chambre était au rez-de-chaussée, et un bus est resté stationné devant notre fenêtre durant tout le séjour et a assombri la chambre.
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Cathy..
3 / 5Le 15/08/2023 à 11:45Hôtel correct mais sans plus. Parfums d'ambiance dans les couloirs très désagréables, d'autant plus quand c'est mêlé à une odeur de tabac... Plateau de courtoisie vide (seulement les touillettes et le sucre) et poussiéreux. Climatisation appréciée, en revanche vous feriez beaucoup d'économie en neutralisant le chauffage dans la salle de bain. Le bouton qui l'allume étant situé à proximité de celui de la lumière et identique, nous l'avons allumé par mégarde, et pas moyen de l'éteindre (extinction automatique au bout de quelques minutes). La salle de bain mériterait un petit rafraîchissement (joints et moisissures au plafond). Aucun des QR Codes affichés (dans la chambre ou dans l'ascenseur) ne fonctionne, autant les enlever. Le petit déjeuner était très bien. Pour résumer, l'hôtel fait l'affaire mais pour quelques euros de plus, on peut avoir bien mieux.
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Sihem.i
4 / 5Le 11/08/2023 à 13:06Hôtel correct. Propre et petit dejeuner agréable mise à part le café qui était de très mauvaise qualité. Pascale à l'accueil était très aimable. Je recommande. Chambre 014 le 10 août 2023.
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Raphaël.o
5 / 5Le 28/07/2023 à 09:29Très bien, 3 nuits , point fort, calme et surtout la literie. Rapport calité prix presque imbattable...
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Effi.e
4 / 5Le 15/07/2023 à 11:17Hôtel propre Chambre confortable Parking sécurisé et spacieux. Dommage qu'il n y ait pas de borne de rechargement pour vehicule électrique. Le petit déjeuner est copieux et de qualité.
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Eline.�
5 / 5Le 11/07/2023 à 09:16Hôtel très sympa. Les chambres sont spacieuses. La salle de bain était assez grande pour trois et les gels douches accrochés au mur avaient une très bonne odeur. Il est assez accessible au niveau des transports et possède un parking. Je recommande cet hôtel.
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Roger.I
5 / 5Le 19/06/2023 à 09:32je viens de passer trois jours dans ce sympathique hôtel qui est moderne avec des chambres spacieuse, calme et très propre. Je remercie tout le personnel que j'ai pu rencontrer (hôtesses d'accueil, femmes de chambre et le veilleur de nuit) pour leur sourire, leur bonne humeur et des renseignements qu'ils ont pu m'apporter. Ils ont été très professionnels. Je suis un client qui reviendra et que le conseillera à toutes personnes qui se rendra dans ce secteur. BRAVO !!
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Lydia.A
5 / 5Le 20/05/2023 à 17:10Excellent hôtel avec un personnel très sympathique chambre très agréable Petit déjeuner copieux pour un prix plus que raisonnable je le recommande
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Jennifer.h
5 / 5Le 20/05/2023 à 13:23Hôtel bien situé. Chambre spacieuse et très propre Personnel attentif et petit déjeuner parfait. Nous reviendrons sans hésiter
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Claudine.e
5 / 5Le 18/05/2023 à 10:44Hôtel bien placé, calme et très propre. Literie confortable et personnel très disponible.
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pierre.l
4 / 5Le 18/05/2023 à 09:06Bon hôtel sommes de passage arrivé à 2h de la nuit réceptionniste très sympathique et à l’écoute je recommande
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Audrey.a
5 / 5Le 17/05/2023 à 17:27L'hôtel est neuf donc état nickel des locaux. Salle de déjeuner super bien : colorée propre spacieuse. Personnel agréable et disponible. La situation est un peu éloigné du centre ville mais très pratique si on va voir un match au stade Michelin.
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Vinc.i
5 / 5Le 16/05/2023 à 11:51Hôtel plein de charme, accueil chaleureux très souriant, les chambres sont très belles, propreté impeccable, une literie très confortable. Le petit déjeuner très copieux et varié. Je vous le conseille. Merci a Virginie pour son accueil
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Ludo.
4 / 5Le 13/05/2023 à 09:39Excellent accueil et personnel souriant. Calme, à 200 m du tram A. Terrasse agréable pour boire une bière et très bon petit-déjeuner. Nous reviendrons.
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Fred.E
1 / 5Le 11/05/2023 à 19:41J’ai été victime du vol de 650€ en espèces dans ma chambre aujourd’hui. Je précise que ma sacoche était à l’intérieur même de mon sac à dos lorsque nous sommes descendu pour le petit déjeuner. Merci quand même de m’avoir laissé les 5 euros en pièces !!! Seule une poignée de personnes ont accès à notre chambre grâce à une carte magnétique mais cela n’a pas l’air de contrarier qui que ce soit à part moi !!! Seule réponse de la direction : Vous les avez sûrement perdu en allant manger à l’extérieur donc allez déposer plainte Monsieur !!! Sauf que l’argent était bien présent dans ma sacoche à notre retour du restaurant Madame !!! Une honte !!! Mais ne vous inquiétez pas je vais aller déposer plainte et elle sera très bien faite !!! Donc un conseil lorsque vous quittez votre chambre NE LAISSEZ RIEN TRAÎNER !!! Petit message à l’attention de la Direction : J’avais sur moi 750€ en espèces à mon arrivée. Je vous ai réglé la nuit + les 2 petits déjeunés en espèces et vous m’avez rendu 5 euros en monnaie… que le voleur a bien pris soin de me laisser en remettant ma sacoche à sa place. Ce vol ne vous portera pas chance !!!
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Jules.a
4 / 5Le 09/05/2023 à 14:29Hôtel très agréable, le personnel est professionnel, parking avec de la place et les services proposés sont au rendez-vous Je recommande
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Lolo.a
5 / 5Le 06/05/2023 à 11:09Superbe établissement ou serez largement gagnant sur le rapport qualité prix. Cet hôtel est idéalement situé à quelques minutes du centre ville en voiture ou en tram dont les stations sont à proximité. Il dispose d’un parking privé et sécurisé ce qui est vraiment un plus. Les chambres sont spacieuses propres et dispose d’équipements très utiles comme bouilloire et boissons chaudes,sèche cheveux, tv, climatisation etcétéra . L’établissement propose des boissons au bar jusqu’à 01:00 , un coin ordi avec pc et imprimante a disposition, salle de conférence bref tout le nécessaire pour faire passer un excellent séjour. Le personnel est courtois et poli, de l’hôtesse d’accueil jusqu’au femmes de ménage ( qui sont adorables et efficaces..) Nous avons payé environ 135 euros pour deux nuitée sans breakfast. Je pense que ce prix est plus que raisonnable vu les nombreuses prestations. J’ai découvert cet établissement par hasard mais ce qui est sûr c’est que j’y retournerai avec grand plaisir et sans aucune crainte. Superb establishment where you will be a big winner in terms of value for money. This hotel is ideally located a few minutes from the city center by car or by tram, the stations of which are nearby. It has private and secure parking which is really a plus. The rooms are spacious, clean and have very useful equipment such as kettle and hot drinks, hair dryer, tv, air conditioning etcetera. The establishment offers drinks at the bar until 01:00, a computer corner with PC and printer available, conference room, in short, everything you need for an excellent stay. The staff is courteous and polite, from the hostess to the cleaning ladies (who are adorable and efficient..) We paid around 135 euros for two nights without breakfast. I think this price is more than reasonable given the many benefits. I discovered this establishment by chance but what is certain is that I will return with great pleasure and without any fear
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colette.o
5 / 5Le 10/04/2023 à 22:57Comme d’habitude , hôtel très bien entretenu c’est moderne ,très propre et calme . On est très bien accueilli et on s’y sent très bien . Exellent petit déjeuner en qualité et quantité. Parking privé gratuit . Bien ,lors de nos passages à Clermont on ne se pose plus de questions c’est cet hôtel que nous choisissons
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Laurent.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 21:48Super hôtel je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Selma.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 18:11Un super hôtel à taille humaine, les chambres sont propres, le personnel est professionnel et accueillant, l'hôtel est calme et dispose d'un parking sécurisé. Le prix par nuit est vraiment plus que correct ! (70e pour 3 personnes) De plus nous avons pu annuler notre deuxième nuit suite à un imprévu de dernière minute sans aucun soucis. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochaine venue. Merci beaucoup pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Selma, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions de faire allusion à la propreté et au bon rapport qualité prix. Votre compliment adressé au service d'accueil est très apprécié. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
ramon.a
2 / 5Le 29/01/2023 à 21:48Petit hôtel sympa et propre j’aurai bien mis 5* mais : -1* pour la télé minable sur laquelle on ne peut rien branché. Si vous avez Amazon fire ou chromecast c’est mort avec cette télé de 2004. -1* pour le rideau inutile qui laisse passer le jour. Du coup 6h30 réveillé par le soleil. -1* pour la douche d’où coule un fil d’eau minable. 20min sous la douche au lieu de 5min habituellement. Avec quelques petits changement cet hôtel pourrait être au top. Je reviendrai quand même en espérant mettre 5*
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que le soin apporté à la propreté. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons bien pris note des vôtres. Par ailleurs, nous faisons vérifier la douche et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons vous revoir pour un séjour plus réussi. Cordialement. Virginie MALLERET, Directrice générale -
Fabien.o
5 / 5Le 26/01/2023 à 20:13Très bon accueil, personnel très agréable et souriant (petite dédicace à Jean et Candice) chambre suffisamment spacieuse et propre, comme tout l'hôtel, douche rien à dire. Petit déjeuner varié (sucré, salé, fruits frais). Parking sécurisé et environnement calme. Et si vous souhaitez avoir des adresses sympathiques pour manger, il suffit de demander. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous au calme, a été couronné de succès. Merci de souligner notre emplacement au calme. Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre petit déjeuner complet, la grande propreté des chambres et de l'hôtel en général et surtout pour vos compliments à propos de notre équipe d'accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
manon.i
4 / 5Le 08/01/2023 à 11:38Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel pour faire une pause dans notre retour de vacances. Nous avons été ravis de la chambre spacieuse, du confort de la literie et du calme pour se reposer. Le petit déjeuner a un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la qualité de nos prestations. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre buffet très varié avec des produits de grande qualité. Merci d'avoir évoqué le confort de notre literie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Emeline.p
5 / 5Le 30/12/2022 à 13:45Très bel hôtel pour un trois étoiles . Service parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Liasso.
5 / 5Le 28/12/2022 à 17:28Très bien dans l’ensemble L’accueil très agréable, chaleureux Chambre grande spacieuse Bonne literie Belle sdb Bon rapport qualité Parking privé Parfait séjour 2 nuits !! bravo à tous Je le recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour dans notre établissement a été très satisfaisant. Merci de mentionner le confort de la literie et l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
M.
5 / 5Le 17/12/2022 à 11:56Excellent rapport qualité prix surtout le petit déjeuner bien consistant, top 👌 1 ans après j'ai toujours le nom de cet hôtel en tête, jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner et le bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Mathias.
5 / 5Le 13/12/2022 à 22:25Hôtel agréable et calme et propre à bon prix. Parking sécurisé. Le petit déjeuner (buffet) est copieux. Le centre de Clermont Ferrand est accessible facilement. Personnel agréable. Chambres spacieuses disponibles aux personnes en mobilité réduite. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Nous sommes enchantés de constater que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le calme de votre chambre. Merci également d'avoir souligné la qualité d'accueil de notre équipe, ainsi que le rapport qualité/prix. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Dina.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 08:56Hôtel très propre et confortable il ne manque presque rien si ce n'est de penser au sans gluten pour les allergiques
Réponse du propriétaire :
Chère Dina, Nous vous remercions pour votre avis concernant l'hôtel Clermont Estaing. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de votre observation et vous en remercions. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
rod.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 21:09Endroit très propre et très bon accueil à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Pierre.O
5 / 5Le 10/12/2022 à 08:33Bon accueil, situé prés du CHU Rapport qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Merci d'avoir souligné le bon accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe. Merci d'évoquer également le bon rapport qualité prix de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Karyne63.
4 / 5Le 08/12/2022 à 08:44Très bon rapport qualité prix. Personnel très serviable et sympathique. Grand parking et quartier plutôt calme. À quelques minutes à pied du tram A. L'insonorisation est correcte, étant sensible au bruit j'utilise des bouchons d'oreilles et j'ai très bien dormi. D'ailleurs j'avais demandé une chambre au calme, la première nuit je n'avais pas de voisins et la 2e oui mais cela ne m'a pas dérangé. J'ai même été surclassée puisque j'avais réservé une chambre double et j'ai eu une chambre triple. Le plateau d'accueil présente de quoi faire des boissons chaudes, c'est très agréable ! Salle de bain très fonctionnelle. C'est un établissement que je conseille et si je reviens à Clermont Ferrand j'y reviendrai les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Chère Karyne, Merci beaucoup pour votre agréable recommandation qui nous va droit au cœur. Nous avons grand plaisir à lire que notre établissement a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le calme qui y règne ainsi que notre grand parking. Nous sommes également enchantés que la sympathie de notre équipe a participé à la réussite de votre séjour et que vous avez trouvé notre rapport qualité prix, attractif. Merci d'avoir mentionné l'agencement confortable de la salle de bain et le plateau de courtoisie à disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, -
Bruno.r
4 / 5Le 06/12/2022 à 16:15Bon accueil Personnel sympathique Chambre correcte
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez aimé le confort de votre chambre. Vos compliments sur l'accueil seront transmis avec plaisir à l’ensemble du personnel qui œuvre pour faire de chaque séjour un moment agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Thomas.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 11:33Bel hôtel très calme. Les chambres sont spacieuses et propres. Excellent rapport qualité-prix ! Le personnel est très sympathique et accueillant. Le petit-déjeuner buffet propose l'essentiel, sucré comme salé. L'hôtel dispose d'un parking privé et sécurisé (barrière le soir). Un arrêt de tramway est présent à 5 minutes à pied pour accéder au centre ville de Clermont-Ferrand.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et le confort de votre chambre. Merci d'avoir souligné notre cadre à la décoration soignée ainsi que la générosité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
J-Paul.U
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:20Très bon rapport Qualité / Prix (65€/nuit seul avec le petit déjeuner) - Chambre et douche assez grandes - Propre et Calme (avec 55% d'occupation) sur 2jrs consécutifs - Petit déjeuner parfait (plage horaire suffisamment large) - Réservation facile et rapide - Parking privatif fermé - Personnel attentif à la clientèle
Réponse du propriétaire :
Cher J-Paul, Merci pour ce charmant commentaire ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté, la convivialité et le bon rapport qualité-prix de notre établissement ! Merci d'avoir mis en évidence les qualités gustatives de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Bruno.a
4 / 5Le 21/11/2022 à 11:08Très bon Hôtel Tout le Personnel très agréable A recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Chloe.R
5 / 5Le 21/11/2022 à 09:29Très bon séjour, le personnel est très sympathique, la chambre est propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que l'amabilité de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Serge.a
4 / 5Le 21/11/2022 à 08:48Grand parking pour un hôtel assez proche du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Merci pour ce charmant commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre emplacement idéal pour visiter la ville. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Jeanpierre.O
5 / 5Le 18/11/2022 à 18:13Hôtel moderne, propre et fonctionnel. L'ambiance y est feutrée, le calme, la situation géographique en font une excellente adresse. Le grand parking gratuit et protégé est un +. Et les promos sont très intéressantes en passant directement par le site de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeanpierre, Merci pour ce commentaire. Nous avons grand plaisir à lire que notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez bien apprécié le calme et la propreté impeccable. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Kenta.t
5 / 5Le 11/11/2022 à 12:49Environnement calme la nuit. Chambre spacieuse, propre. SDB idem. Beaucoup de choix au petit déjeuner (sucré et salé). RAS.
Réponse du propriétaire :
Cher Kenta, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le choix de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
bubullecrea.u
3 / 5Le 07/11/2022 à 12:55Correct mais je trouve le prix exagéré pour ce que c’est Avis positif: parking, petits biscuits a l’arrivée cest mignon, accueil sympatique Avis negatif : nous avons tres mal dormis la chaleur dans la chambre insoutenable, nous avons ouvert la fenetre mais bruit… Poils sur les draps et dans la salle de bain L'hôtel était vide et nous avions une chambre collée a l’ascenseur cest dommage de ne pas nous avoir mis plus au calme.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil agréable avec les petits biscuits offerts. Sachez que votre confort est notre priorité. Aussi, Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Un suivi a été fait avec notre équipe d'entretien et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces manquements inhabituels. Merci d'avoir mentionné le parking. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Dominique.
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:44Très satisfaite de notre passage dans votre hôtel, l'accueil, la propreté de la chambre et le petit déjeuner. La chambre est grande, moderne, rien à dire sur la literie. Pour le prix du petit déjeuner, nous avons été agréablement surpris du choix et de la quantité des produits proposés, ce qui est assez rare dans d'autres hôtels. Bref, nous reviendrons lors d'un prochain passage dans votre belle région.
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. C'est un plaisir de noter que votre séjour parmi nous vous a plu. Il est également plaisant de constater que vous avez apprécié le confort de notre literie ainsi que la qualité de l'accueil. Merci d'avoir mentionné notre petit déjeuner riche et varié. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Julien.u
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:21Hôtel coup de cœur. Décoration agréable, chambre très propre, literie confortable, petit déjeuner copieux, emplacement idéal avec parking intérieur fermé. Cet hôtel sort des sentiers battus des grandes chaînes et propose un service de qualité. Le petit plus : accepte nos amis à 4 pattes.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci pour cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de la literie. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Hillary.o
4 / 5Le 29/10/2022 à 23:55Chambre propre et agréable...! pas dérangé par le bruit extérieur, parking sécurisé et petite attention dans la chambre (petit gâteau, café, thé...) Niveau isolation phonique on entend légèrement nos voisins de chambre mais rien de très dérangeant . Accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Kan, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu par l'équipe. Nous sommes cependant navrés pour les nuisances sonores. N’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit toutefois bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Philippe.a
2 / 5Le 13/10/2022 à 08:23Attention l’hôtel accepte les chiens dans les chambres mais pas au petit déjeuner à prendre,donc, dehors par tous les temps. A savoir si vous avez un animal.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Vous étiez sur place lorsque vous avez écrit votre message et d’ailleurs nous en avons parlé ensemble. On propose la terrasse lorsque le temps le permet mais sinon vous pouvez laisser votre animal en chambre pendant votre prise du petit-déjeuner. En effet, les animaux ne sont pas admis à proximité du buffet pour des raisons d’hygiène. Vous étiez cependant satisfait de tout le reste.... Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Ivana.e
1 / 5Le 10/10/2022 à 02:45Avis très négatif pour un hôtel 3 étoiles. Nous avions réservé une nuit jusqu'au matin car nous traversons la france et nous devions arriver vers 4heures du matin. Le réceptionniste nous a téléphoné à 1h00 du matin pour nous demander à quelle heure nous comptions arriver et qu'il fallait que nous devions nous dépêcher ; nous avions prévenu en amont qu'on arrivait de nuit. (Via un message sur le site booking plus un appel téléphonique la veille). Et suite à l'appel téléphonique déstabilisant de ce réceptionniste nous lui avons demandés serait possible possible d'ajouter un supplément de midi à quatorze heures afin de dormir 2 heures de plus. Il nous a dit non et qu'on devait se lever à 8h00 pour demander à la réceptionniste du matin. Et bien l'hôtel F1 le permet, le supplément pour 20euros environ pour 2heures de sommeil en plus et de plus ils sont sympas. Donc avec mon mari on traverse la france du nord au sud et vise versa 2 fois par mois nous recherchions un hôtel d'habitude pour régulièrement s'arrêter. Et bien on sait qu'on est mieux reçu dans l'hôtel une étoile que le trois étoiles. Peut-être que les douches sont sur le palier en revanche nous ne sommes pas traités comme des chiens. Et c'est comme ça que l'histoire s'est finie en annulant la réservation pour cet hôtel et en venant d'appeler à 2h00 du matin l'hotel f1 pour réserver une chambre car se sentir remuer au milieu de la nuit en train de conduire sur un trajet difficile comme celui-là on préfère dormir sereinement pour se reposer pour reprendre la route le lendemain. Et non se dépêcher. Heureusement que ce réceptionniste nous a montré l'envers du decor de cet hôtel avant que nous arrivions car nous l'aurions regretté. Bref pas de regrets puisque nous n'avons pas dormi sur place et nous sommes plus sereins avec une solution plus rassurante ailleurs. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous regrettons que vous ayez choisi de séjourner dans un autre établissement car nous essayons toujours de répondre aux besoins de notre aimable clientèle. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous avons fait le point avec nos employés de nuit et personne ne se souvient de cette situation. Nous ne pressons jamais nos clients en arrivée tardive vu que nous assurons une ouverture 24h/24. Nous nous soucions de savoir si leur trajet se passe bien et à quelle horaire ils pensent arriver, simplement.... Désolée pour cette situation mais nous n'avons pas retrouvé de trace de votre annulation. Sommes nous le bon établissement? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir chez nous prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
I.
5 / 5Le 09/10/2022 à 13:05Super hôtel, propre, chambre spacieuse, accueil très agréable, tout est pensé pour que l'on se sente à l'aise (bouilloire avec café, thé, tisanes), un vrai plus 👍,pour des tarifs très corrects. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions infiniment pour cet excellent retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, notre première source de motivation. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
mauquier.u
4 / 5Le 23/09/2022 à 16:53Chambre spacieuse et bien aménagées, tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel pour une bonne nuit. Le parking est grand, le petit déjeuné raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Kimberly.a
2 / 5Le 30/08/2022 à 09:54Expérience très moyenne. Hôtel vieux mais propre. Personnel accueillant. Par contre ça ne mérite pas 3 étoiles et ça ne vaut pas le prix. Le parking est gratuit et fermé ce qui représente un plus. Mais c’est quand même un hôtel bas de gamme….
Réponse du propriétaire :
Chère Kimberly, Nous vous remercions pour votre avis concernant l'hôtel Clermont Estaing. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à la propreté de nos espaces ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous regrettons que notre établissement n'ait pas été parfaitement à la hauteur de vos attentes. Nos hôtes sont habituellement satisfaits par nos prestations et notre rapport qualité prix. Merci de mettre en avant le parking gratuit et sécurisé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir chez nous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Veronique.e
4 / 5Le 29/08/2022 à 20:39Super hôtel, de passage en revenant de vacances, nous avons été bien accueilli, la terrasse et le bar sympa, la chambre très correcte et le buffet du petit déjeuner bien.... Très bon rapport qualité/prix....
Réponse du propriétaire :
Chère Veronique, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Merci de souligner le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre buffet de petit déjeuner. Toute l'équipe vous remercie pour votre charmant compliment. Votre entière satisfaction est notre objectif principal. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Eva.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 19:57Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Dans un premier temps, nous avons eu la chance de bénéficier d’une offre promotionnelle. -1 nuit pour 4 dont 2 enfants avec petit dej pour 101€ et avec parking clos. -Un accueil chaleureux ( le soir et au réveil) nous a été réservé -Un buffet petit déjeuner bien garni, des personnes souriantes et avenantes. -Une chambre propre. Pour conclure, c’est une adresse que nous conserverons pour une éventuelle venue. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Lilas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, la propreté de votre chambre, le choix de notre petit-déjeuner et la sympathie de notre accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Jennifer.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 21:25Tres belle chambre propre, à la bonne odeur d'huiles essentielles. Petit-déjeuner varié et frais
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration et la propreté de l'établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Paulie.d
5 / 5Le 26/08/2022 à 11:53Un magnifique hôtel qui mérite ses 3 étoiles ! Personnel très sympathique. Vous serez vite conquis ! Excellent entretien de la salle petit déjeuner et des chambres. Meubles modernes et comme neufs, matelas confortables, salle d'eau impeccable et linge propre. On entend très peu le trafic routier (hôtel situé près d'une route à passages réguliers). Un buffet petit déjeuner bien varié et de très bonne qualité, une terrasse espace fumeurs et pour déjeuner également. Calme et reposant, je recommande sans hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ndice-Li, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ainsi que le petit déjeuner. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous sommes, néanmoins, très heureux que vous ayez apprécié le style et la propreté de votre chambre. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Laure.h
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:31Déjà 3e fois que nous nous arrêtons à cet hôtel sur la route des vacances. Bonne literie, plutôt bien isolé entre les chambres, petit déjeuner satisfaisant pour un prix très correct. Le gros plus : les chambres familiales, bien conçues.
Réponse du propriétaire :
Chère Laure, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la quiétude de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Amélie.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 09:07A la recherche d'un hôtel, avons trouvé de dernière minute, accueilli par deux charmantes dames avec une gentillesse incomparable . Avons passé une excellente nuit . Je recomande cet hôtel qui mérite ces 3 étoiles avec tout de même un prix très abordable
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil qui vous a été réservé de qualité. Merci d'évoquer le bon rapport qualité de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Pascale.o
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:06Chambre très propre et confortable. Accueil de qualité, personnel très aimable Petit déjeuner excellent.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement. Nous vous remercions pour vos gentilles paroles pour l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Blin.o
4 / 5Le 17/08/2022 à 09:14Nous venons chaque année dans cet hôtel et nous en étions très satisfait , jusqu’à cet été … première passage : clim qui faisait énormément de bruit ( avec un bébé pas simple ) et le deuxième passage nous avons eu un lit tiroir pour mon fils ( alors que j’avais bien demander un lit double et lit simple ) et une salle de bain pour handicapés, absolument pas adapté pour un nourrisson et un enfant . Enfin bref nous étions déçus de nos escales. Un petit coup de neuf serait le bien venu. Car le personnel est vraiment très agréable et bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix était top .
Réponse du propriétaire :
Chère Rosine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos compliments sur notre équipe, le petit déjeuner ainsi que notre rapport qualité prix. Cependant, nous sommes désolés que vos deux derniers séjours ne se soient pas déroulés comme vous l'espériez et vous présentons toutes nos excuses. Nous voulons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Rachel.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 23:22Hôtel très agréable, personnels souriants et aimables, petits déjeuners copieux avec du choix, chambres et literies correctes, c'est la deuxième fois que l'on y va et on y retournera
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agréable semaine parmi nous et apprécié le confort de votre chambre. Merci, également, de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Alexandre.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 20:14Séjour en famille a 4. La reception est au top du top, des gens a l'ecoute et dévoué pour leurs clients . Arrangeant pour une nuit de plus dans la meme chambre en pleine saison. Le parking est au top pour des véhicules de valeur. Petit déj a volonté. Je recommande fortement cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier pour ce joli témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil. Nous vous sommes reconnaissants pour ces aimables paroles. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Cédric.u
4 / 5Le 01/08/2022 à 09:59Hôtel très bien situé, calme et propre. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, dans le calme et la propreté de notre établissement. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement a pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
erwan.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 11:53Accueil sympathique chambre propre et petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, Merci de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la propreté impeccable de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
lo.j
1 / 5Le 22/07/2022 à 13:47Déplorable !!! En réponse à message retour. Vous me faites bien rire chère Madame, mais encore heureux que vous m'appeliez pour me prévenir, sans ça, au vu de votre politique d'accueil vous nous auriez laissés à la porte ma famille et moi même après 8h de route. Alors votre discours mal placé concernant mon bébé, vous pouvez vous le garder s'il vous plaît parceque humainement parlant vous êtes mal placé pour me faire la moral ou tenter de me remettre à ma place il me semble. Sur ce bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Je suis désolée de prendre soin de la sécurité de mes clients. Mes confrères européens pratiquent leur réservation comme ils le souhaitent. Dans mon établissement,je ne peux dépasser le nombre maximum de client que je peux recevoir. Je ne comprends pas votre incompréhension face à votre demande. Vous réservez une chambre pour 4 personnes et vous êtes 5. Je ne peux pas vous recevoir et je prends le temps de vous appeler pour justement vous avertir. Et vous me dîtes que la cinquième personne n'est qu'un bébé ? Un bébé est une personne à part entière, n'est-ce pas ? Votre remboursement se fera par le site de booking.com car moi je n'ai reçu aucune somme. Vous avez payé auprès de Booking.com. Bonne continuation à vous. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Marie.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:48Hôtel très agréable, calme, literie de très bonne qualité, hygiène irréprochable. Un personnel accueillant et très à l'écoute. Un buffet de petit-déjeuner pour tous les goûts. Un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et la beauté des lieux. Nous partageons immédiatement vos compliments sur notre accueil avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Nadia.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 08:44Accueuil au top et jovial. Chambre très spacieuse et grand lit. Douche au top avec produit à volonté. Que dire du petit déjeuné, très copieux chaud et froid et prix très abordable. Merci à vous bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Merci pour cet aimable commentaire. Nous notons avec grand plaisir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Merci d'avoir partagé avec nous votre satisfaction avec notre petit déjeuner à base d'un large choix de produits riches et équilibrés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Marie.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 21:02Bon rapport qualité/prix. Bonne literie. Bon accueil. Parking sécurisé la nuit par portail.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de savoir que l'accueil et le confort ont été au rendez vous. La reconnaissance de nos prestations est toujours une grande satisfaction qui nous conforte dans notre volonté de toujours faire mieux. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Enzo.U
5 / 5Le 29/06/2022 à 13:00Superbe hôtel pour faire un arrêt lors d’un roadtrip en Moto ! Le petit déjeuner est un buffet à volonté délicieux et plein de choix. La chambre est très propre et plutôt spacieuse. Pour moins de 100 euros la nuit plus les 2 petits déjeuners vous en avez pour votre argent !
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le copieux et varié petit déjeuner. Merci d'évoquer la propreté et l'espace qu'offre nos chambres. Nous sommes heureux que la vôtre ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Kiki.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 20:36Hôtel très calme très propre Tout le personnel est super accueillant chambre spacieuse climatisée literie impeccable salle de bains irréprochable parking sécurisé petit déjeuner sucré et salé très copieux et très bon Bar ouvert tard avec terrasse super Restauration recommandée à côté de l'hôtel "comme à la maison" vraiment top. Le personnel de l'hôtel est aussi très serviable et renseigne toute sorte de question Je recommande vivement J'ai passé un excellent petit séjour d'une nuit hier soir je reviendrais MERCI Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Kiki, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions pour cette belle mise en valeur de nos prestations. Merci de souligner notamment la qualité de notre restaurant ainsi que l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Annick.e
5 / 5Le 17/06/2022 à 13:48Personnels à la réception aussi bien à l’arrivée qu’au départ très accueillant et souriant Personnels de ménage très sympathique (merci pour leur bonne humeur ) Chambre propre et agréable ,nous avons appréciés qu’il y ait 2 oreillers Par personne Petit déjeuner copieux Dans cet hôtel tout le personnel aime les animaux qui sont très bien accueillis Je recommande cet hôtel (Couple avec un Husky)
Réponse du propriétaire :
Chère Annick, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. C'est également un plaisir de savoir que les qualités gustatives de notre petit déjeuner ainsi que la propreté des lieux ont rendu votre séjour plus agréable encore. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Serge.O
5 / 5Le 07/06/2022 à 07:29Un hôtel comme on aimerait en voir plus souvent ! Personnel agréable et attentif, réception 24h/24h par des humains, propreté des lieux parfaite, vaste parking privé, rapport qualité-prix excellent, une adresse à conserver.
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et tout particulièrement apprécié la propreté des lieux et notre bon rapport qualité / prix. Merci de mettre en avant la disponibilité de notre équipe ! Nous leur transmettons votre compliment. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Nic.a
1 / 5Le 29/05/2022 à 10:32Je ne comprends pas les 3 étoiles, la literie est dure, les chambres sont trop petites, salle de bain également, la douche sens le moisi, pas assez de savons pour 4, nous sommes restés 2 nuits donc 8 douches nous avons fini à la savonnette ! Sans parler du quatrième lit, une mauvaise blague, c'est juste un tiroir installé dans le passage, il me semble bien avoir payé pour 4 personnes il serait bon d'avoir 4 vrais lits ! Même si le personnel est très accueillant je ne recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre literie n'ait pas été à votre goût. De qualité professionnelle, elle est généralement très appréciée par nos hôtes mais nous comprenons qu'en la matière, chacun puisse avoir ses préférences. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Le descriptif de notre chambre pour 4 spécifie la présence d'un grand lit, d'un petit lit et d'un lit tiroir au sol. Et merci de bien vouloir noter que nos tarifs pour ce type de chambre est plus que correct, soit 21€ par personne avec le petit-déjeuner inclus. Pour un meilleur confort nous proposons aussi des chambres communicantes. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Guy.H
4 / 5Le 13/05/2022 à 07:33Rapport qualité prix imbattable. Très calme, propre, bonne literie. Excellent accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Guy, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé. Nous sommes ravis de recevoir de tels compliments. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute notre équipe. Merci d'avoir souligné la propreté irréprochable des lieux, le confort de notre literie ainsi que notre bon rapport qualité / prix. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
David.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 09:20Je recommande vivement cet hôtel,chambres propres et spacieuses,nous étions de passage sur Clermont-Ferrand pour voir un match de rugby des 💛💙,personnel très accueillant et super sympa et petit déjeuner copieux,nous reviendrons et je vous conseille cet hôtel, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner copieux et varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Cécile.o
4 / 5Le 07/05/2022 à 19:21Bon hôtel. Au calme, propre, parking sur place gratuit, tramway à proximité, petit déjeuner copieux. Seul bémol pour le lit d'appoint pour enfant en mauvais état.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous vous remercions pour votre avis concernant l'hôtel Clermont Estaing. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre hôtel ainsi que le parking gratuit. Nous avons noté votre remarque et faisons tout de suite vérifier le lit. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas des transports en commun et le petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau d'ici peu. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
cabinet.a
5 / 5Le 23/04/2022 à 01:28Hôtel très propre et confortable. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner avec un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour cette belle mise en valeur de nos prestations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir à Clermont-Ferrant, Virginie MALLERET, Directrice générale -
virginie.e
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:03Je recommande vivement cet hôtel. Bien situé. Chambre Propre. Spacieuse . Bon petit petit-déjeuner . Seul défaut je trouve qu'il fait très chaud dans la chambre ( on a du dormir fenêtre ouverte) et dans le couloir. On y a séjourné à 2 reprises.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Tous nos remerciements pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux, le petit déjeuner et notre emplacement. N'hésitez pas à faire part de vos remarques à notre équipe sur place. Elle est à votre entière disposition pour vous aider et rendre votre séjour encore plus confortable. Au plaisir de vous revoir prochainement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
P.
5 / 5Le 10/04/2022 à 09:51Parfait Chambre spacieuse, SDB parfaite, petit déjeuner au top avec salle spacieuse également. Grand parking fermé. Bon accueil. Hôtel calme, quartier tranquille. Je recommande totalement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes contents de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion à la qualité de l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme qui règne dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Jean-Louis.a
4 / 5Le 04/04/2022 à 20:40très bon séjour, chambre très propre et très calme, le service est très bien. un grand bémol: la tv au moment du petit déjeuner est une très mauvaise idée. Surtout Cnews insupportable !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Louis, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que sa tranquillité. Merci d'avoir souligné la qualité du service. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau à Clermont-Ferrand Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Anne.i
5 / 5Le 13/03/2022 à 09:44Les personnes à l accueil sont charmantes, les chambres sont spacieuses et très propres, parking sécurisé, hôtel parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous recevoir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez gardé un excellent souvenir de notre établissement. Merci de mentionner la qualité de notre accueil, le confort de nos chambres et la propreté que nous nous appliquons à garder irréprochable. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Anavai.a
5 / 5Le 10/03/2022 à 12:33La chambre est grande très spacieuse, propre. Le parking est sécurisé, le personnel nickel. Le p'tit dej est complet. L'endroit est bien situé proche de tout. Franchement on est pas déçu, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Merci de souligner notre emplacement parfait. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Michel.h
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:38Lors de notre étape à Clermont nous voulions changer nos habitudes et au hasard nous avons retenu cet hôtel. Bien nous en a pris !! Un excellent accueil, une chambre spacieuse et un excellent couchage. Des sanitaires d'une propreté parfaite. Et que dire des petits déjeuners très complets, copieux et assortis. De plus un parking privé et fermé. Et un bon restaurant à deux pas. Nous avons trouvé notre nouveau home pour nos prochaines étapes que nous allons nous dépêcher de faire connaître à nos proches. Les Auvergnats Bretons
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement déroulé et que vous avez tout particulièrement apprécié le niveau de nos prestations. Merci de mentionner le large choix de produits proposés au petit déjeuner, le professionnalisme de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de votre chambre spacieuse. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Deborah.r
5 / 5Le 24/02/2022 à 21:55Chambre spacieuse, très propre, petit déjeuner copieux et de qualité. Accepte les animaux,dans mon cas spitz et chihuahua. Tout était parfait,digne d un quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Deborah, Merci pour cette excellente appréciation. C'est un plaisir de lire que vous avez été conquis par notre établissement et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que le petit-déjeuner ! Cela a été un plaisir d'accueillir vos petits compagnons à quatre pattes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Malavita.
5 / 5Le 17/02/2022 à 13:44Très bon rapport qualité prix. Accueil agréable, propre , jolie chambre. Nous reviendons sans problème !!!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. C'est une joie de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que son bon rapport qualité-prix et notre accueil. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Laurianne.o
5 / 5Le 25/01/2022 à 09:26Les chambres sont spacieuses, les lits grands et bonne literie, la déco est récente et agréable. Propreté irréprochable. Le personnel est très aimable. La réception reste ouverte H24, ce qui est top. C'est un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurianne, Merci pour votre charmant commentaire. Nous apprécions grandement votre retour positif sur le confort de votre literie ainsi que sur la propreté de notre établissement. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Martin.u
4 / 5Le 16/01/2022 à 22:50Un hôtel très accueillant. De grandes chambres très bien entretenues et très confortables. Une excellente literie. Un très bon petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la convivialité des lieux et notre petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Nicolas.u
5 / 5Le 14/01/2022 à 11:27Les chambres sont spacieuses, les lits grands, la déco est récente et agréable. Le tout est très propre. Le personnel est très aimable. La réception reste ouverte H24, ce qui est très appréciable et permet en cas de soucis de ne pas se retrouver enfermé dehors! C'est un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, notamment le confort de nos grandes chambres. Merci pour vos compliments sur l'accueil reçu! Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité. Virginie MALLERET, Directrice générale -
Yannick.a
4 / 5Le 22/12/2021 à 10:52Ancien hôtel de la chaîne ACE. La chambre était très propre, ainsi que les parties communes. Habillage intérieur récent. Deux oreillers par personne. Un peu mou à mon goût. Le lit d appoint pour le 2° enfant de 8 ans et très bien. Wifi gratuit, tv dans les chambres. De quoi se faire une boisson chaude également. Le petit-déjeuner de 6h à 10h, est à 10€ pour un adultes et 5 € pour un enfant. Il dispose de jus de fruit frais, céréales, pain, viennoiseries, oeuf brouillé, bacon, pancakes, .... bref complet. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous écrire. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre. D'autres oreillers sont disponibles à la réception sur simple demande. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour de vous tourner vers notre réception, elle sera heureuse de répondre à votre demande. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre petit-déjeuner. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement Virginie MALLERET, Directrice générale -
Rémi.h
5 / 5Le 20/12/2021 à 17:44Accueil très chaleureux et professionnel, accepte les animaux sans problèmes, c'est super sympa. Petit déjeuner très bien, anglais-français, les chambres sont propres, même si la première proposée sentait la cigarette, dommage qu'il y ait encore des cochons sans gêne 😭
Réponse du propriétaire :
Cher Remi, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez jugé l’accueil jovial. Nous sommes navrés pour la petite odeur inhabituelle. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une solution immédiatement. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Très bonnes fêtes de fin d'année ! Virginie MALLERET, Directrice générale -
yannick.u
4 / 5Le 02/12/2021 à 15:59Très bon hôtel, propre, accueillant,bon petit déjeuner et prix corrects en passant par le site officiel de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de notre établissement ainsi la qualité du buffet petit-déjeuner, composé de nombreux plats sucrés et salés. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Erwan.a
5 / 5Le 12/11/2021 à 16:21Très bonne adresse. L'accueil y est chaleureux et les chambres spacieuses. Petit déjeuner sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, Merci de partager votre expérience avec nous ! Un séjour de qualité passe tout d’abord par un accueil de qualité. Une bonne réception joue un rôle prépondérant dans la mesure où elle permet au client de se faire une première opinion de l’établissement. Notre personnel d'accueil vous remercie pour votre compliment. Nous sommes contents d’avoir été à la hauteur. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Isabelle.i
4 / 5Le 09/11/2021 à 22:44Hôtel propre, personnel bienveillant, au calme. Bémol sur la taille de la salle de bain, compliqué de poser sa trousse de toilette, douche spacieuse
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre hôtel. Nous prenons note de votre observation. Merci d'avoir souligné l'attention que nous portons à nos hôtes. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Foudeside.
3 / 5Le 05/11/2021 à 16:30Chambre OK, très bonne literie. Ensemble chambre/salle d'eau très propre. Odeur agréable dans l'établissement. Petit déjeuner décevant.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Paule, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre chambre et votre salle de bain aient répondu à vos attentes de confort et de propreté. Nous sommes navrés d'apprendre que le petit déjeuner ne vous a pas convenu. Nous proposons pourtant des fruits frais, des œufs, du bacon, des pancakes, du jambon, trois sortes de fromage, de la compote, des laitages, des céréales, ainsi que des viennoiseries et pains cuits tous les matins sur place. Merci d'avoir par ailleurs mis en avant le confort de notre literie. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement pour un séjour impeccable. Virginie MALLERET, Directrice générale -
virginie..
5 / 5Le 01/11/2021 à 19:35Nous avons séjourné une nuit lors d'une étape à Clermont-Ferrand. Emplacement idéal pour visiter Clermont-Ferrand et ses environs. Avec parking gratuit, ce qui est rare. Propreté irréprochable de l'hôtel et des chambres, personnel très accueillant et sympathique sans exception. Le petit déjeuner est très varié, copieux et de qualité. Excellente étape !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Il est heureux de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Nous portons un soin particulier à la variété et à la fraicheur du petit déjeuner servi en chambre ou en salle sous forme de buffet sucré/salé. Nous sommes ravis de savoir qu'il a été à votre goût. Votre retour positif sur la propreté de notre établissement ainsi que sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, est grandement apprécié. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Anne.o
5 / 5Le 29/10/2021 à 16:29Notre Ressenti pour ce 1er essai dans cette enseigne hôtelière : prix Attractif pour une prestation de qualité, un accueil agreable, un buffet petit dej honorable et surtout Une réactivité hors pair concernant le personnel de l'accueil. Apres l'oubli du doudou de notre petite fille Ils nous ont appelé rapidement et l'ont conservé précieusement une semaine! Nous y retournerons!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour familial parmi nous et apprécié la convivialité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre copieux petit déjeuner buffet. Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Geraldine.o
5 / 5Le 29/10/2021 à 09:50Un personnel a notre écoute, une équipe au top. L hôtel est splendide, les chambres niveaux confort ++++ je le recommande vivement
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Rachel.a
3 / 5Le 11/10/2021 à 17:491ere expérience en août très satisfaisante, mais très déçus cette fois-ci. Des toiles d'araignées enormes dans tous les coins de la chambre et malgré le passage du ménage le matin, toujours des toiles... dommage
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Florence.u
5 / 5Le 29/08/2021 à 08:58Personnel accueillant, chambre spacieuse, confortable, très bien entretenue. Petit déjeuner complet. Très bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le silence, le confort et l'espace offert par nos chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, la plus belle récompense pour notre travail. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
charlotte.
4 / 5Le 22/08/2021 à 17:19Chambre propre et petit déjeuner varié sous forme de buffet. Je n'ai pas trouvé le café à mon goût cependant : trop amer. La literie est très bien mais nous avions réservé pour 2 adultes et 1 enfant. Le 4eme couchage au sol ne nous servait à rien et gênait le passage, c'est dommage. La réceptionniste a imprimé mes documents c'était très agréable et pratique. Bémol sur le linge de toilette qui mériterait d'être de meilleure qualité. Les serviettes sont un peu minces. L'hôtel est proche du tramway. Je conseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous et de votre charmante recommandation ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le choix du petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons de les prendre en considération dans notre désir constant d'amélioration. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Chloé.
5 / 5Le 18/08/2021 à 11:25Les chambres sont propres. Le lit est confortable. Le petit déjeuner est varié. Seul bémol : les places de parking sont étroites . Du coup, un bon nombre de personnes empiètent sur deux emplacements et il est plus difficile de trouver une place pour se garer. Même si le parking est petit, il vaut mieux perdre quelques emplacements mais qu'il y ai un confort de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le choix proposé au petit-déjeuner. Nous vous remercions pour votre observation concernant le parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Yo.
5 / 5Le 17/08/2021 à 08:39Bon rapport qualité prix. Chambre propre et salle de douche fonctionnelle. Grand parking gratuit. Personnel agréable. Grande salle de petit déjeuné.
Réponse du propriétaire :
Cher ann, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le parking gratuit, la convivialité de notre équipe et la salle du petit-déjeuner. Merci d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Françoise.r
4 / 5Le 08/08/2021 à 18:21Accueil chaleureux, souriant et à l'écoute. Chambre belle et propre, lit très comfortable avec plateau de courtoisie. Petit déjeuner-buffet bien achalandé, il y en a pour tous les goûts. Calme et bien situé. Parking gratuit (dommage place trop petite).
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé séjourner dans le cadre agréable de notre hôtel et que vous avez apprécié notre accueil. Merci pour votre retour positif sur la propreté de notre établissement. Il nous est par ailleurs agréable de lire que notre petit déjeuner, qui se veut généreux et savoureux à souhait, avec un large choix de produits de qualité, a répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
christine.H
5 / 5Le 01/08/2021 à 09:15Hôtel propre, chambre spacieuse et agréable. Plateau de courtoisie pour se faire un thé ou un café, appréciable 👍. Le petit-déjeuner est très fourni, le personnel est agréable. Parking sécurisé et hôtel au calme. Reception ouverte 24h/24 Je recommande, bon rapport qualité prix. Nous gardons l'adresse pour une prochaine étape !
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Merci de souligner le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que votre petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
François.�
4 / 5Le 01/08/2021 à 07:49Très bon séjour. Personnel accueillant et serviable. Hôtel très propre. Senteur dans le couleur des chambres (moquette) vraiment appréciable. Petit déjeuner complet et cadre agréable (terrasse ombragée). Que du bon ! Au point d'avoir rajouter une nuit à notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort général et la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments! Bien Cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Isa.s
5 / 5Le 27/07/2021 à 22:16Hôtel très agréable et propre. Chambre spacieuse avec le petit plus ( bouilloire pour préparation d'un café, thé ou infusion 👍) confiseries sur le lit très appréciable. Personnel très aimable et très accueillant. Je le recommande pour une étape ou un week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour votre recommandation. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour ce précieux témoignage qui conforte notre désir de toujours faire mieux. Merci de faire allusion à la propreté et à la qualité de l'accueil. Nous sommes ravis que la petite attention vous ait fait plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Filipa.u
4 / 5Le 26/07/2021 à 19:15 -
Hervé.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 08:53Depuis 7 ans notre étape à Clermont-Ferrand avant de rejoindre les Alpes. Très bon accueil, chambre propre et confortable, petit-déjeuner parfait, literie au top et surtout pour notre voiture chargée un parking fermé la nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Herve, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que les qualités gustatives de notre petit déjeuner. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à rendre votre séjour, parmi nous, le plus agréable possible. Nous leurs transmettons vos compliments! Ce fut une joie de vous recevoir de nouveau et nous espérons vous revoir très bientôt, Virginie MALLERET, Directrice générale -
nico.u
5 / 5Le 14/07/2021 à 10:01J'ai pris une nuit pour 3 adultes. J'ai trouvé le prix très raisonnable d une part et ai été très agréablement surprise par les prestations de qualité de la chambre, de la salle de bain. Le quartier est très calme et l hôtel à une bonne isolation. J y retournerai et je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que votre chambre ainsi que notre bon rapport qualité/prix vous aient donné entière satisfaction. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Virginie MALLERET, Directrice générale -
David.r
1 / 5Le 04/07/2021 à 23:07 -
nicole.o
4 / 5Le 02/07/2021 à 21:25Hôtel très confortable dans un quartier calme. Proximité avec l'arrêt du tram qui permet un accès rapide au centre ville. Personnel très accueillant et disponible. Petit déjeuner copieux et varié. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre, le généreux choix de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie de notre équipe. Merci de mentionner la bonne connexion par les transports publics. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Philippe.o
4 / 5Le 23/06/2021 à 14:42Belles prestations. Chambre agréable ainsi que l'accueil. Buffet du petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité prix
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Cyril.G
4 / 5Le 19/06/2021 à 17:44Très bien, calme, accueil sympathique. Chambre agréable mais un grand manque de lumière ! Il n'y a pas de plafonnier, juste 3 ou 4 appliques assez faibles. Par contre la led de la climatisation est super puissante et gênante la nuit. La climatisation est bien et silencieuse. La télé est un peu trop petite et posée trop haut sur un meuble, pas agréable. Accueil et chambre PMR disponibles. Parking au niveau pour fauteuil roulant. Ascenseur parlant. Terrasse pour déjeuner plutôt petite mais agréable. Restaurant bien propre. Vous pouvez chercher la vue sur les montagnes depuis la terrasse, c'est impossible. Quartier excentré et plutôt calme. Bien dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, nous te remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre accueil ainsi que la convivialité et la tranquillité des lieux. Nous prenons note de votre remarque sur la salle de petit déjeuner ainsi que sur l'emplacement de la télévision dans la chambre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié pleinement la quiétude de notre établissement. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir de nouveau, Virginie MALLERET, Directrice générale -
bruno.a
5 / 5Le 11/06/2021 à 08:28Réservation de dernière minute, des doutes à la réservation par rapport au prix! Mais quelle belle surprise à l'arrivée: personnel accueillant malgré l'heure tardive, propreté des lieux, chambre agréable et endroit très calme, avec parking privé en plus. Petit déjeuner correct. L'ensemble rapport qualité prix plus que correct. Je garde l'adresse pour une prochaine étape sur Clermont-Ferrand.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous avons particulièrement été sensibles à vos appréciations positives sur le confort et la propreté de la chambre ainsi que sur la qualité de l'accueil du soir et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions également de votre évaluation du petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi positive. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Marine.o
5 / 5Le 25/10/2020 à 15:49Un hôtel vraiment très bien placé par rapport à l'autoroute. Un accueil des plus aimables. Une propreté parfaite et la gestion des mesures Covid respectées à la lettre. Les chambres sont extrêmement bien insonorisées. Le parking sécurisé est un vrai plus. Les petits déjeuners offrent un large choix et sont d'un excellent rapport qualité/prix. A faire et refaire sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes plus qu'heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de votre chambre ainsi que le généreux choix de notre petit-déjeuner. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre plus belle source de motivation. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous ! Virginie MALLERET, Directrice générale -
Reuch.
5 / 5Le 06/10/2020 à 22:31Hôtel proche de l hôpital, à proximité des transports en commun, avec parking fermé, salle de restauration 24/24, et un un petit-déjeuner varier et à volonté. Les chambres sont simples mais spacieuse pour un prix resonnablenable. Accueil 24/24.
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Chanelonam.
5 / 5Le 22/08/2020 à 23:45Bel hôtel bien situé, propre, calme, confortable et très bon accueil. Petit déjeuner à hauteur. Proche de toutes attractions. A recommander
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gilles.e
5 / 5Le 22/08/2020 à 20:22Très bon accueil chambre très propre le lit très bien très bien insonorisé très bon petit déjeuner. Très grand parking sécurisé. Hôtel à recommander.
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haythem.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 13:02Hôtel à prix abordable dans le centre ville de Clermont-Ferrand. Les chambres sont très propres et calme. Parking gratuit à disposition.
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Vanessa.e
5 / 5Le 09/08/2020 à 09:34Super hôtel. Chambre familiale au top tout était prévu pour la famille. Petit déjeuner complet et pour tous les goûts. A recommander sans hésiter.
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Aude.o
5 / 5Le 02/08/2020 à 09:57Chaque année ils s'améliorent ! En bref : accueil impeccable, chambres propres, des room service accessibles et nombreux, pour un prix défiant toute concurrence ! Bien d'autres devraient en prendre de la graine ! Juste parfait merci !
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Christelle..
5 / 5Le 29/07/2020 à 11:38Très bien. Bon emplacement au calme, proche stade rugby, station tramway. Parking privé et sécurisé. Petit déjeuner simple mais copieux. Accueil très agréable.
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Kasuki.a
4 / 5Le 24/07/2020 à 12:36Hôtel extrêmement sympathique, pas extravagant mais c'est justement ce qui fait son charme, bonne literie et bonne ambiance (calme), remerciement spécial au veilleur de nuit qui est adorable.
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Lucia.p
5 / 5Le 14/07/2020 à 03:56Établissement très propre, un accueil magnifique avec des personnes souriantes et professionnelles ❤️ Les animaux sont acceptés, merci ! Un petit déjeuner, bien garnis sur demande, soit en chambre ou en salle, très frais et bon. Je vous recommande +++ cette établissement 💋💋 Grand parking à disposition
Réponse du propriétaire :
Chère Dina, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Clermont Estaing. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre généreux petit déjeuner ainsi que notre parking privé. Nous vous remercions infiniment pour vos gentilles paroles à l'intention du personnel de l'hôtel. Voilà qui nous motive pour la journée! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Virginie MALLERET, Directrice générale -
MILLET.m
5 / 5Le 22/02/2020 à 14:15Réceptionniste très agréable et qui n'hésite pas à rendre service. Parking privé qui ferme la nuit. Belle chambre propre, assez grande avec lit 160x200 équipé de matelas + oreillers qui conviennent très bien. Salle d'eau propre et de l'eau chaude sans problème. Petit Petit déjeuner avec du choix.
Réponse du propriétaire :
Cher Emeric, Un grand merci pour votre commentaire agréable au sujet de votre séjour en famille à l'hôtel Clermont Estaing. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, ainsi que la qualité de la literie. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Matthieu.a
5 / 5Le 16/02/2020 à 15:38Super hôtel ayant gagné ma nuit de st Valentin sur Instagram, nous avons eu un super service une super prise en charge de la part des employé très gentils. Très bel hôtel, la chambre était très belle également tout est neuf. Au petit déjeuné il y'a de tout super ! Au déjeuné ainsi qu'au dîner les même repas sont proposés mais le choix reste varié. Je recommande cet hôtel ! 👍
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Jeff.
5 / 5Le 15/02/2020 à 20:53Hôtel très agréable. Chambre de qualité et propre. Bonne insonorisation. Parking extérieur fermé la nuit. Personnel accueillant et souriant. A recommander.
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Raphael.
5 / 5Le 28/12/2019 à 14:54Comment ne pas recommander cet établissement et toute l'équipe excessivement sympathique ! J'ai séjourné de façon fréquente à l'hôtel Estaing pendant plus de deux ans et je n'ai pas encore trouvé dans la region un hôtel qui cumule qualité prix et sympathie du personnel comme celui-ci ! Réservez les yeux fermés vous ne serez pas déçus.
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patrick.a
5 / 5Le 25/11/2019 à 07:03Deuxième séjour dans cet hôtel. Chambre toujours très jolie, grand lit, super calme. Personnel toujours très souriant et très agréable (à part l'assistante de direction le dimanche matin qui faisait la gueule). Petit dej trop bon comme d'habitude. Parking gratuit fermé la nuit. Hôtel à recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez un moment remarquable dans notre établissement, dont vous avez apprécié le confort et le charme. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité du petit déjeuner ainsi que la sympathie de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Marie.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 09:42Très bon accueil, les chambres sont bien et confortables. La formule "eco" est une très bonne idée, nous n'avions pas besoin de changer les draps et serviettes chaque jour et nous avons apprécié de voir le prix de notre séjour réduire !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Tous nos remerciements pour votre commentaire positif au sujet de votre séjour à l'hôtel Clermont Estaing. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort général de votre chambre, l'accueil par notre équipe ainsi que notre formule écologique, qui offre 10% de remise sur le prix de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Sarah.e
5 / 5Le 09/11/2019 à 19:00Hôtel au rapport qualité prix excellent. Accueil toujours très très bien, chambre propre et jolie, et super petit déjeuner. J'y reviendrai une troisième fois si besoin.
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Céline.o
5 / 5Le 01/11/2019 à 20:28Hôtel au top ! Chambres très propres, confortables. Un accueil chaleureux... Personnes toujours souriantes, polies, à votre écoute. Je recommande les yeux fermés 😊. 🌺🌺 Merci à toute l'équipe de l'hôtel 🌺🌺
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Eloïsa.
5 / 5Le 31/10/2019 à 23:01Plusieurs arrêts à cette hôtel et toujours aussi bien. Personnel à l écoute, souriant et très accueillant. Chambre spacieux bien agencée, literie confortable.,..... Et surtout propre. Petit déjeuner riche et varié. Je recommande... Je m y arrête chaque fois que je suis sur l autoroute.
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Adrien.a
5 / 5Le 17/10/2019 à 10:36Très bon hôtel. Confortable, et un prix abordable comparé aux autres hôtels à proximité. De plus, il est très bien situé, à mi-chemin entre la gare et la place du 1er Mai.
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Caroline.
4 / 5Le 13/10/2019 à 08:55La chambre est correcte. Il manque cependant une prise de chaque côté du lit. Petit déjeuner très bien, dommage cependant il n'y avait pas de lait froid. Sinon rien à redire.
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Kahina.a
3 / 5Le 05/09/2019 à 00:09Personnel très sympathique, dommage qu il y a avait une mauvaise odeur dans la chambre, douche bouchée et pommeau de douche défectueux, malgré tout bon rapport qualité prix, petit déjeuner avec buffet assez varié et produits de qualité.
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Nancy..
5 / 5Le 02/09/2019 à 06:55Hôtel situé dans le centre de Clermont. Accueil chaleureux, prix très abordable, parking gratuit. Plateau offert à l'arrivée en chambre. Petit déjeuner très varié et copieux.
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Fred.S
4 / 5Le 24/08/2019 à 06:56Hôtel très calme, bien situé : pas de rocade à proximité ou autre lieu bruyant. Propre en général, mitigée sur la douche. Parfait pour une étape d une nuit à Clermont Ferrand. Accueil parfait!
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Eamonn.l
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:46 -
Marie.a
4 / 5Le 21/08/2019 à 11:29Accueil pro et souriant. Chambre spacieuse et très propre. Literie ok. Salle d'eau ok. Petit déjeuner dans une salle agréable, diversité des produits proposés. Le ➕ pour la théière et la qualité du thé. Le ➖ pour la piètre qualité du café et surtout des viennoiseries.
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Robert.o
5 / 5Le 12/08/2019 à 21:17 -
Alexandre.e
5 / 5Le 04/08/2019 à 19:01Sourire à l'accueil. Chambre très propre. Parking surveillé et placés suffisantes. EXCELLENT HOTEL. Je le recommande pour les visites professionnelles et touristique.
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Claire.l
5 / 5Le 03/08/2019 à 09:21Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel. Famille avec 2 enfants de 3 et 1 an. Chambre propre, literie parfaite, lit bébé à disposition et petits présent d'accueil (bonbons pour la plus grande joie de ma fille). Personnel disponible et accueillant. On reviendra et on recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Tous nos remerciements pour votre point de vue si gentil concernant votre passage à l'hôtel Clermont Estaing à Clermont-Ferrand. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre confortable. Merci de souligner l'amabilité de notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous d'ici peu pour une expérience tout aussi positive. Sincères salutations, Virginie MALLERET, Directrice générale -
christine.o
5 / 5Le 21/07/2019 à 07:29Excellent rapport qualité prix. Personnel très sympathique. Petit déjeuner parfait. Propreté parfaite. Un hôtel à retenir pour un prochain voyage. Merci
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Marion.a
4 / 5Le 15/07/2019 à 09:52Une nuit en famille avec 2 enfants + bébé dans sa nacelle. Prix attractif. Chambre très calme, spacieuse, propre et confortable. Lit douillet comme à dit mon fils. Petits bonbons et plateau accueil particulièrement appréciés ! Petit déjeuner complet et varié sucré salé. Bons produits. On recommande et on s'arrêtera de nouveau sans problème !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire à propos de votre séjour en famille au Clermont Estaing. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci de souligner la qualité de notre literie, la superficie de votre chambre, le calme qui règne dans notre hôtel et la qualité de notre petit-déjeuner bien varié pour satisfaire tous nos clients. Votre recommandation nous touche et nous encourage à améliorer encore plus chaque jour. Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement. Virginie MALLERET, Directrice générale -
Lionel.O
5 / 5Le 01/07/2019 à 11:59Hotel super. Tout était ok: accueil, chambre, clim parfaite malgré 40 degrés dehors, petit-déjeuner, parking gratuit à l'heure où de nombreux hotels facturent cette prestation . Bref parfait.,J'y retournerai sans hésiter.
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Mélanie.a
4 / 5Le 26/06/2019 à 15:33Hôtel charmant, les chambre y sont spacieuses. Dans chaque chambre vous disposez d'un plateau d'accueil avec du thé et du café ainsi que des bonbons sur les oreillers du lit. Les arrivées se font jusqu'à 2h du matin ce qui est très pratique. L'hôtel est légèrement excentré à 2 pas du CHU. Pour le petit déjeuner il y en a pour tous les goûts, vous pourrez le prendre en intérieur ou sur la terrasse de l'hôtel. Un bar est également à votre disposition 24h/24. Les chambres disposent du chauffage ainsi que de la climatisation. Seul bémol les matelas ne sont pas très epais.
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Lazzarotto.y
5 / 5Le 19/06/2019 à 12:13Séjour très agréable, personnel très accueillant et disponible, chambre propre, spacieuse et lumineuse, plateau d'accueil sympathique, petit déjeuner copieux. Parking super
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Jo.a
4 / 5Le 03/06/2019 à 19:09Hôtel propre, chambres pratiques, situé au calme mais en plein centre ville, parking gratuit. pour être au top, il faudrait un restau sur place mais sinon, le centre ville est à 500 m à pied.
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Laurent.a
5 / 5Le 02/06/2019 à 22:50Hôtel bien situé, la chambre est spacieuse, très confortable et d'une propreté impeccable. L'accueil est chaleureux, sincère. Vraiment une très bonne adresse sur Clermont
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Baby.t
5 / 5Le 25/05/2019 à 23:28Hôtel très pratique d'accès par l'autoroute et proche du tramway pour visiter la ville. Personnel très aimable et chambre impeccable. Et pour couronner le tout très bon buffet petit déjeuner bien fourni.
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Lucile.o
4 / 5Le 06/05/2019 à 07:27Hotel sympa, à mon goût bonne literie. Chambre spacieuse et assez propre. Personnel très agréable. Super petit-déjeuner, complet d'après moi. Quelques restau à proximité, dont un "comme à la maison" que je recommande.
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Isabelle.
5 / 5Le 05/05/2019 à 11:49Hôtel très agréable, nous avons passé 3 nuits au calme. La chambre est spacieuse, la salle de bains est très bien. Le plateau de courtoisie est également très agréable. Télévision avec Canal +. Le choix du petit déjeuner est varié, du salé, fromage, jus de fruits, fruits frais et fruits secs, gâteaux, pains, yaourts, viennoiseries. Le parking est gratuit. Tout était parfait :-)
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour à Clermont-Ferrand dans notre établissement. Nous vous remercions d'avoir souligné le calme, la taille et le confort de votre chambre et de votre salle de bains, l’agrément du plateau de courtoisie, des chaînes de télévision dont Canal plus et de notre parking gratuit. Merci également d'avoir mentionné la qualité et la grande variété de notre petit-déjeuner composé notamment de salé, de fromage, de jus de fruits, de fruits frais et de fruits secs, de gâteaux, de pains, de yaourts et de viennoiseries. Nous espérons vous recevoir pour un nouveau séjour positif. Bien cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Christophe.h
5 / 5Le 16/04/2019 à 11:15Établissement très agréable. Service impeccable et petit-déjeuner au top. Employés disponibles et à l'écoute. Adresse à retenir non loin du centre ville, facile d'accès et bon rapport qualité prix
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Ingrid..
4 / 5Le 16/04/2019 à 10:37Très bon rapport qualité prix. Chambre très agreable et propre. Formule familiale avec deux chambres communicantes très appréciable. Excellent buffet de petit déjeuner.
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Marielle.L
5 / 5Le 15/03/2019 à 10:55Hôtel à recommander absolument pour sa situation proche de la gare, du Chu d'Estaing, du centre ville grâce au tram tout proche Accueil très convivial. Personnes souriantes qui essaient de répondre aux demandes des clients 24h sur 24. Chambre spacieuses, propres, literie et isolation excellentes. Très bon rapport qualité prix. Encore merci pour les services rendus.
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hess.a
4 / 5Le 29/01/2019 à 14:562 ème séjour : Excellent rapport qualité/prix. Excellente situation géographique. Personnel accueillant, aimable, serviable (surtout le Mr de l'accueil qui m'a réglé mon wifi merci), disponible. Chambre confortable, spacieuse, propre. Seul bémol : cintres bruyants, pas commodes pour accrocher les vêtements. Quelques clients ne sont pas dotés de savoir-vivre, claquent leur porte à répétition en pleine nuit et parlent très fort réveillant les autres...Mais nous reviendrons chez vous sans problême!!!
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Irnesto.r
5 / 5Le 01/01/2019 à 15:00Super 👌 hôtel chambres spacieuses, plus spacieuse que certains 3 étoiles, voir des 4 étoiles ou j'ai dormi, plusieurs chaîne télé 📺 dont les chaînes canal plus,sport, cinéma et série. Petit déjeuner top avec de tous sucré salé
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Benoit.l
3 / 5Le 24/12/2018 à 13:45accueil moyen revoir l'hygiène drap housse de matelas taché (petit chocolat sur le lit sympathique ) mais ! petit chocolat écrasé datant de la personne d,avant sous le lit, tarif compétitif
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Pascale.r
5 / 5Le 15/12/2018 à 19:48Très satisfaits de notre séjour .Le personnel particulièrement aimable , les chambres confortables , bien aménagées et le buffet petit déjeuner pouvant satisfaire tout le monde . Le petit bémol , hélas dicté par le souci d'incivilités étant les cintres fixes peu pratiques et donc bruyants .Ce qui n' entache en rien la satisfaction générale .
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Agnès.i
3 / 5Le 10/12/2018 à 09:04Venues hier pour une conférence, nous avons aimé la gentillesse de la jeune fille à l'accueil ainsi que la propreté des lieux. De plus, grande réactivité pour renseignements préalables au téléphone. 2 points cardinaux qui deviennent rares de nos jours. À recommander.
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I.o
3 / 5Le 03/11/2018 à 09:32Accueil 24/24 on est arrivés vers 01h du matin et on nous a offert du thé et du café. Chambres confortables et propres. Seul hic cabine de douche pas en très bon état. Emplacement de l'hôtel correct pour aller en ville en tram. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Clermont Estaing, situé à Clermont-Ferrand, s'est parfaitement bien déroulé. De même, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques minutes en tram du centre-ville, le confort et la propreté de votre chambre, l’agrément de notre réception ouverte 24h/24 ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments qui l'ont touchée et elle vous en remercie vivement. Nous vous remercions également de votre recommandation qui est pour nous la meilleure reconnaissance de notre travail au service de nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de revoir prochainement. Cordialement, Virginie MALLERET, Directrice générale -
Marie-Alice.u
3 / 5Le 26/09/2018 à 08:39Séminaire professionnel dans cet hôtel, salle de taille raisonnable mais climatisation en panne. Des difficultés pour utiliser le vidéo projecteur (pas les bon câbles à dispo). Collations de bonne quantité et qualité avec un café très très fort !
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Remi.a
5 / 5Le 24/09/2018 à 19:38Belles prestations chambres propres et spacieuses. Large choix au buffet du petit déjeuner. Chambre pour deux nuit prise avec l'option sans femme de ménage pour faire baisser le tarif.
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Philippe.a
5 / 5Le 30/08/2018 à 11:50Bon hôtel, excellent accueil. Excellent rapport qualité/prix. Un seul bémol : la couette trop chaude ! surtout sans clim exceptionnellement en panne !
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Serge.a
5 / 5Le 26/08/2018 à 22:39Rien à dire un personnel compétent et à l'écoute. Un hôtel impeccable très bien tenu. Un buffet petit déjeuner très complet. Très bien situé pour faire la visite de la région dans un rayon de 30 kms alentours.
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Saskia.t
4 / 5Le 10/08/2018 à 07:18 -
48.
4 / 5Le 03/08/2018 à 11:53Hotel bien situé , propre, parking sécurisé, Petit déjeuner conforme à un 3 étoiles sans plus, accueil chaleureux, joint douche à revoir car noir et jaunit par endroit, TV mal placé Bonjour les cervicales, Sinon je conseille cet hôtel.
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Mzero.
5 / 5Le 26/07/2018 à 16:46Une grande chambre pour un petit tarif. Les équipes ont été à mon écoute malgré mes demandes spécifiques. Le service est à la hauteur de la réputation; excellent. Parking gratuit ! C'est un bonheur.
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BOUTROIS.A
3 / 5Le 07/07/2018 à 14:27Manque savon dans les distributeurs de la salle de bain. Propreté des locaux. Très bien. Petit déjeuner : sommes arrivés vers 9h. De nombreux postes d'aliments manquaient. En cours de cuisson, en cours de lavage. Personnel (4 personnes) trop occupé à mettre en place et donc peu disponible pour les clients. D'où un petit déjeuner escamoté qui nous a semblé bien cher au vu de ce qui nous était présenté à cet instant T.
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Mirsada.b
4 / 5Le 08/05/2018 à 17:10Bel endroit, bien situé. Chambre spacieuse. Seul bémol: pour le petit déjeuner, les confitures, nutella sont servies dans le pot. Côté hygiène c est pas le top.
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MPG.
5 / 5Le 23/04/2018 à 09:57Hôtel que nous privilégions lors de nos passages à Clermont Ferrand. Simple, propre, accueil sympa, petit-déjeuner correct, calme, abordable, parking fermé la nuit ... bref, tout ce qu'on recherche. Bonne adresse que nous conseillons.
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Magalie.o
5 / 5Le 08/04/2018 à 13:10Nous avons passé 2 nuits à Clermont-Ferrand avec mon fils de 20 ans dans le cadre de ses études. L'hôtel est dans un quartier calme, très bien situé par rapport au tramway et au polydome, il dispose d'un grand parking gratuit L'accueil y est formel, poli et professionnel. Les lieux communs sont propres et sentent bons le propre. La chambre est grande, la qualité de la literie parfaite. L'insonorisation excellente. Le plateau de courtoisie avec bouilloire est un véritable plus La salle de douche est très propre, des produits individuels à disposition. Nous avons eu une agréable surprise à l'occasion de pâques : des petits lapins en chocolat décoraient les oreillers Les petits-déjeuners (offerts pour 2 nuits écoresponsable) sont biens. Nous regrettons le peu de choix de fruits (pas de bananes par exemple) les viennoiseries sont fraîches ainsi que le pain (3 variétés disponibles) jus de fruits, boissons chaudes, confitures, jambon, fromage, produits laitiers, céréales et compotes complètent bien le buffet pour avoir un petit déjeuner varié et copieux. Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement, à fréquenter sans hésitation
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Jérôme.E
4 / 5Le 19/03/2018 à 19:53Accueillant, chambre et salle de bain propre spacieuses et calme. Prix correct par rapport à la prestation. Petit déjeuner buffet de qualité et varié. Idéal pour notre nuit passée en famille de retour de vacances.
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Anthony.I
4 / 5Le 18/03/2018 à 17:21Parfait pour un court séjour sur Clermont. Le personnel et l'accueil sont impeccables. L'hôtel est en très bon état, parfaitement propre et munis d'un parking sécurisé suffisamment grand pour accueillir les visiteurs. Le petit déjeuner est bien garni avec des produits variés. Quant au rapport qualité-prix, ce sera difficile de trouver mieux. Nous reviendrons avec plaisir lors de nos prochaines escapades en Auvergne.
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H.E
3 / 5Le 27/02/2018 à 20:44Chambre correcte. Literie confortable et chambre bien insonorisé par contre le petit-déjeuner à 9 € est vraiment très cher pour ce que c'est viennoiserie vraiment de mauvaise qualité et très peu de choix dans le buffet je vous le déconseille de le prendre à l'hôtel
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Kya.l
5 / 5Le 14/02/2018 à 12:32Cet hôtel était tellement parfait ! Des chambres propres, super confortables avec de belles couleurs ! Un petit déjeuner vaste avec un grand choix et une terrasse parfaite. Un parking qui est quand à lui très pratique !
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Paul.
4 / 5Le 08/01/2018 à 07:47 -
Dimitri.o
4 / 5Le 07/11/2017 à 23:35 -
Francois.e
5 / 5Le 18/08/2017 à 22:54Nous avons passé une nuit ici dans le cadre d'une étape sur un trajet de retour de vacances. Chambre spacieuse et confortable. Les chambres pour 3 dont Idéales pour un couple avec enfant. Bon rapport qualité prix, parking gratuit et bon petit déjeuner .
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Stéphane.R
4 / 5Le 09/08/2017 à 10:34Hôtel très agréable. Accès facile et rapide depuis l'autoroute. Parking sécurisé. Personnel accueillant. Peu de bruit, chambre propre et climatisée. Buffet pour le petit déjeuner de qualité avec une grande diversité de produits.
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Delphine.A
3 / 5Le 04/08/2017 à 11:14Les plus : parking pour garer en toute sécurité sa voiture avec les bagages dedans, le service de chambre et les petits chocolats posés sur les lits (enfants ravis), chambre jolie, propre et lits confortables. Un peu étroite toutefois pour une famille de 4. Petit déjeuner à améliorer au niveau du réapprovisionnement en oeufs brouillés, bacon. Un petit frigo dans la chambre serait un plus.
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cécile.a
5 / 5Le 29/07/2017 à 18:24Vraiment très satisfaite de l'accueil qu'on m'a fait. Je tiens tout particulièrement à remercier la jeune femme brune à la réception aux cheveux longs dont je ne me souviens plus du prénom. J'ai été très touchée par son écoute et sa gentillesse. En conclusion je reviendrai dans cet hôtel si je suis de passage en ville. :)
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Marion.o
4 / 5Le 30/06/2017 à 16:03Hôtel avec de bonnes prestations, notamment la climatisation qui est très appréciable en été. Les personnes à l'accueil sont extrêmement sympathiques. Les chambres sont propres, avec de l'espace, et calme. Nous avons trouvé très pratique le parking gratuit (accessible sans réservation). Ma seule petite remarque concerne la literie. Le lit était tout à fait correct, mais le matelas était très tassé au milieu. Hormis cela, le séjour y était agréable. Le petit déjeuner est un buffet avec du choix tant en sucré, qu'en salé.
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Richard.a
5 / 5Le 01/02/2017 à 00:03Accueil très agréable et personnel très serviable. Chambres spacieuses et propres, petit déjeuner parfait ! Bouilloire the cafe soluble et gourmandises dans la chambre. Que demander de mieux?
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sophie.n
5 / 5Le 10/10/2016 à 08:50Très chouette week-end !! L'hôtel est au calme, proche du centre de Clermont par le tram, et du stade Michelin à pied. Les membres du personnel sont efficaces, discrets, le service est très soigné. Le petit déjeuner est copieux, le bar reste ouvert toute la journée, même tard le soir pour les gars qui refont le monde jusqu'à 3h du matin.... Sans hésiter nous y retournerons si l'occasion se représente ! Merci à vous ! Sophie Encrenaz
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Nad.a
5 / 5Le 11/08/2016 à 20:36Hôtel 3 étoiles de bonne qualité. Le personnel est accueillant, souriant et très serviable. Grand parking sécurisé. Nous avons été correctement accueillies. La chambre triple est grande (25m²), bien agencée, propre. Possibilité de faire du café et du thé (bouilloire à disposition) ce qui est très appréciable. La literie est de très bonne qualité, bonne pression d'eau dans la douche (shampooing et gel douche à disposition). Après le ménage, quelques friandises sont déposées sur les lits... Le petit déjeuner (9€) est composé de: thé-café-chocolat-lait-jus/pain-confiture-beurre-miel/viennoiseries/bacon-jambon-oeufs brouillés quelques fruits. Je recommande cet hotel.
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Emilie.a
4 / 5Le 09/08/2016 à 13:28Personnel agréable. Petit déjeuner copieux et varié. La chambre était spacieuse avec une salle de bain correcte. Seul petit point négatif pour ma part: les cousins.
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Karine.e
4 / 5Le 24/07/2016 à 10:54Avons passé un moment agréable dans cet hotel. Le personnel est tres accueillant et très courtois. La chambre nickelle en propreté. Le parking fermé est très rassurant quand le coffre est plein...endroit calme... petit dejeuner avec buffet de grand choix.terrasse..bref a refaire je m'y arrête de nouveau
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Jonathan.R
4 / 5Le 01/09/2015 à 22:08Hôtel 3 étoiles de bonne qualité et très propre. L'hôtel se trouve à proximité du tram qui permet d'aller au centre-ville pendant la soirée sans avoir de problème pour rentrer. Le petit-déjeuner est correct même si un plus large choix serait un plus.
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Valéry.a
4 / 5Le 02/08/2014 à 16:35J'ai passé un très bon séjour professionnel de 3 nuits dans cet hôtel. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins, les lits sont confortables et la chambre spacieuse. Pas loin du tram, mais aucune nuisance. Bref, je recommande! Enfin, gardez-moi une chambre de libre quand même quand j'y retournerais. :)
Bert.h
stephanie.a
Vanessa.e
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