VVF

Tags: Village de vacances,

• Noëmie.r

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  Le 26/03/2024 à 18:03

  Une semaine passée au VVF Lelex, personnel très agréable et accueillant. Arrivés le dimanche on nous annonce que les remontées mécaniques de la station ferment le soir même. Sachant que nous avions payé pour la location du matériel de ski ainsi que pour les remontées mécaniques. Nous n'avons pas eu d'appel ni de mail nous annonçant la nouvelle. On nous annonce que nous allons être remboursés en virement bancaire dans la semaine. Les jours passent et toujours pas de remboursement. On appelle, on nous dit qu'on va recevoir finalement un chèque et qu'il est envoyé il y a plusieurs jours. Aujourd'hui en rappelant on me dit qu'il est tout juste envoyé. Mon compagnon rappelle derrière et le discours change, il n'est pas encore envoyé ça sera demain au plus tard. Je ne recommande pas le service client et le siège de VVF. TRES DECUE. Discours changeant.
• damien.i

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  Le 21/03/2024 à 11:53

  Villages vacance très bien rien a dire. Par contre niveau vvf siège zéro, une gestion de dossier catastrophique, des informations fausses données aux clients, zéro solution apporté.
• Margueritte.a

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  Le 27/11/2023 à 16:10

  Le siège de VVF à Clermont Ferrand est tout autant de mauvaise foi que le Directeur de leur VVF à Moliet est incompétent, menteur et malhonnête. A fuir. .VVF a perdu de sa notoriété en quelques années
• beaujard.e

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  Le 28/09/2023 à 11:08

  Très bien
• Angel.

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  Le 30/05/2023 à 13:45

  Merci de l’expérience passée dans vos locaux lors d’une formation. J’apprécie énormément cette reconnaissance et cette convivialité, vous êtes une superbe équipe… avec une belle volonté de toujours mieux faire et un savoir-faire exceptionnel … 👍🫶
• Chantal.e

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  Le 24/05/2023 à 14:06

  Très, très déçus par le VVF Urrugne, je ne recommande pas ce village. Les repas sont très médiocres, servis froids. Trois jours de suite on nous a servi des moules, deux jours une saucisse avec pâtes ou riz.Aucune spécialités du pays basque. Niveau qualité prix zéro
• Isabelle.l

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  Le 10/05/2023 à 13:48

  Depuis des années nous allons aux VVF et nous adorons avec les enfants et le chien 🐕 que du bonheur et il y a un système de parrainage excellent 😉
• jennifer.r

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:08

  Espace dédié au travail et à la détente. Personnel au Top.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:23

  PRAST DE MOLLO.VVF au top , un accueil par Corinne et son équipe très convivial disponible , a l écoute et chaleureux . propreté exemplaire.Nous avons adoré et recommandons +++
• Inge.a

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  Le 13/09/2022 à 17:27

  VVF La Turballe : Personne à l'accueil très désagréable, logements exigus des années 70 qui ont besoin d'un sacré coup de rénovation. prix exagéré par rapport à la qualité des services. Plus jamais VVF.
• Pierre.e

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  Le 08/08/2022 à 14:44

  Impossible d'obtenir un interlocuteur sur le site de location et sur Clermont. "Actuellement tous nos conseillers sont en conversation" à n'importe quelle heure, pour un premier site d'organisation de vacances c'est triste.
• Corinne.O

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  Le 19/07/2022 à 08:51

  Bonjour Je tenais à informer le siége que le lotissement de évian est une catastrophe. Vétusté, propreté à revoir,aucune animation nul Petit oublie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mdm Rousset, Merci de votre message. Nous sommes désolés d’entendre que votre expérience sur la destination d’Évian-les-Bains ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre remontée est la première concernant le volet animation sur ce VVF, pourriez-vous nous indiquer la période de votre séjour afin que nous puissions faire le point avec les équipes sur place ? Au plaisir d’échanger avec vous. Cordialement. Les équipes VVF.
• Paul.a

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  Le 23/05/2022 à 21:05

  Communiquent mal. Ne répondent pas au téléphone, pas plus à la centrale de réservation que dans le village. C'est l'angoisse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Valet, Merci de votre message. Nous sommes désolés d’entendre que votre expérience ne vous apporte pas entière satisfaction. Notre centre d’appel est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 9 h à 13 h. Vous pouvez également nous écrire directement via notre site internet : https://www.vvf.fr/contact/ Au plaisir d’échanger avec vous. Cordialement. Les équipes VVF.
• Vero.

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  Le 27/04/2022 à 21:58

  J appelle pour reserver des chalets ,on m a fait balader de numéro de téléphone à d autre numéro, soit disant que ses chalets ne sont pas répertoriés chez eux ,erreur de leir part la mairie et l office du tourisme me disent le contraire ,résultat je dois me debrouiller pour trouver un autre hébergement et en plus il me rappelle pas, ça m evite zéro +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre message. Nous sommes désolés d’entendre que votre expérience ne vous apporte pas entière satisfaction. Afin de répondre au mieux à votre demande, pourriez vous nous dire à quel site vous faisiez référence ? Au plaisir d’échanger avec vous. Cordialement. Les équipes VVF.
• Pepito.f

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  Le 30/05/2021 à 22:30

  Une honte, des logement insalubre, humide. Un lit parapluie dans un état honteux Je déconseille fortement !! Dommage je n'arrive pas à poster les photos !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos remarques, que nous prenons en note. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Les équipes VVF
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 08:06

  Des destinations pour tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre note et de votre commentaire, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.
• S.

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:29

  Il n'y a pas 0 étoiles??? Dommage! Très déçu du siège car ils soutiennent le directeur incompétent de Mauvezin(Gers). Nous avions passé un séjour horrible, car logement à la limite de l'insalubrité etc... Accompagné par un directeur complètement désorienté dans le temps. Le siège ferme les yeux malgré les critiques nombreuses des clients, des commerçants et des habitants du village.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos remarques, que nous prenons en note. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Les équipes VVF
• Kim.u

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  Le 06/04/2020 à 10:52

  on est payé quand

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service RH afin de régler votre demande. Cordialement. Les équipes VVF.
• jean.i

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:45

  Au top et avec le sourire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre message et de votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.
• Disco.U

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 08:40

  J'adore rien à dire je passe BEAUCOUP devant à pied aussi j'adore bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre message et de votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 13:07

  Client depuis plus de 20 ans, j'ai eu l'occasion de séjourner, à titre familial mais aussi comme animateur de randonnées en séjour groupe dans plus d'une quinzaine de centres différents. J'ai toujours été séduit par l'accueil qui nous a été réservé, et par la régularité des prestations fournies. Bien sûr chaque centre a sa spécificité, mais le fil directeur reste le même. C'est vraiment sans surprise et en choisissant VVF, on ne risque pas la déception. A recommander en famille ou en groupe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre message et de votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.
• Blanchard.h

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 14:55

  Excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre message et de votre note, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.
• Alain.o

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  Le 14/05/2018 à 10:24

  Bonjour j'ai fait une reservation au vvf de URRUGNE Saint jean de luz en demi pension Il m'a été répondu que les demis pensions n'etaient pas acceptées pendant les vacances scolaires. Quel ne fut pas ma surprise de constater qu'il y avait un groupe d'une quarantaine de personnes qui déjeuner et qui diner Quand il est possible de faire la cuisine pour une quarantaine de personnes cela ne doit pas coûter plus cher pour quelques personnes de plus Je trouve que ceci n'est pas très commercial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos remarques, que nous prenons en note. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau. Les équipes VVF
• Michael.i

  3 / 5

  Le 11/03/2017 à 15:16

  cordial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci de votre note et de votre message, au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Les équipes VVF.