Village vacances la Prade Haute / Le Mont-Dore

Tags: Village de vacances, Gîte,

• Damien.l

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 21:16

  Très bon accueil ! Le restaurant est varié et très bon. Juste le temps du repas et un peu court 1h . Mais une expérience à vivre à 5min des pistes!
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 07:04

  Accueil et convivialité aux rendez-vous, Je recommande vivement
• Marie-Thérèse.a

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 08:41

  Excellente piscine jacuzzi hammam
• Cathy.O

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 14:24

  Cela fait plusieurs années que nous venons et je déplore la dégradation extérieure. Il serait fort souhaitable de restaurer et mettre au goût du jour les intérieurs et surtout le bâtiment extérieur qui se délabre au fil des années. C'est vraiment dommage.
• Maggy.u

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 11:32

  Nous n'avons pas pû réserver pour les petits déjeuners cette fois-ci raison manque de stock... dommage et les jacuzzi étaient froid le samedi 😰.
• michele.a

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 11:07

  Rajeunir les bâtiments . Revoir le chauffage qui est bruyant dans les chambres. L'ensemble du personnel (administratif, animation, restauration et intervenants extérieurs ) au top . Nous avons passé une super semaine . Merci à tous !!!
• Alain.E

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 08:25

  Surpris du peu de familles en pension complète cette semaine là. C'était la semaine de la liquidation judiciaire que nous ignorions!!! Néanmoins l'ensemble du personnel a été à nos petits soins malgré tout On espère que l'ensemble du personnel sera conservé par Méliade et que la même convivialité règnera ainsi que toutes les animations et restauration super. Sans oublier des tarifs identiques sinon nous serons obligés de nous tourner vers la concurrence
• Chando.

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 07:09

  Equipe du village vacances au top toujours aux petits soins pour passer d'agréables moments, bonnes prestations et bons équipements.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 12:37

  Nous avons passé une semaine superbe. Neige, soleil, tempête de neige le top. Il est vrai que la résidence mériterait une nouvelle renovation mais les prestations ( hammam, sauna,jacuzzi, piscine...) et surtout l'équipe font que l'on y a passé un très bon séjour. Encore bravo à toute l'équipe pour votre investissement au plaisir
• Stephane.u

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 10:15

  De retour de vacances sur le site, très bonne situation du site, a côté d'un parc et du centre ville. Logement propre, acceuil très bon, la piscine chauffée est géniale, possible de faire un jacuzzi sur réservation. Excellente nouvelle pour les possesseurs de véhicules électriques, il est possible de recharger sa voiture sur reservation. Le site a besoin de rénovation ici est la en effet. Nous allons revenir avec plaisir !
• Jesone.i

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:04

  Régler le problème de l'eau chaude pour les douches (variation de température permanente), navettes pleines à craquer, obliger de prendre sa voiture, plus parking plein des 10h30 du matin en haut des pistes, navettes du village à revoir !, casier à ski au niveau des pistes à payer en option, à préciser sur le descriptif.
• Vanessa.r

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 19:43

  - Logement très vieillissant avec peu d'entretien, propreté très moyen (exemple filtre lave vaisselle, alèse lit sale) - Plus de place dès le dimanche pour manger au restaurant 2 soirs... alors que des tables sont vides... - Isolation des logements très moyen - Plus de possibilités de louer les skis directement au village. - L'eau de la piscine et du Spa, beaucoup trop froide pour que les enfants et les bébés puissent en profiter.
• Cyrille.o

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 09:54

  Le bâtiment est ancien donc niveau insonorisation ce n'est pas terrible, c'est pour ça que je suis parti avant la fin du séjour, je dormais mal, les enfants des voisins étaient trop bruyants. Sinon c'était bien, la formule pension complète est intéressante. Par contre il faut dire à la mairie de revoir tout le système de navettes, il n'y avait pas assez de cars. Les navettes étaient un argument de poids dans mon choix de ce logement, j'ai été très déçu, nous avons dû attendre sous la neige pendant 1h30 la navette à la station, des gens ne respectaient pas du tout la queue et passaient devant les autres, c'était très tendu, très mauvaise expérience à ce niveau là, j'ai pris ma voiture les autres jours et je ne reviendrai peut-être pas à cause de ça.
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 11:50

  Site bien placé près de la station avec navette et près du centre ville Par contre gîtes très vieillissant pas de double vitrage chauffage grille pain qui consomme plus qu il chauffe et extérieur fuites et gouttières manque d entretien Question aménagement manque grille pain tapis de sol petit aspirateur un sèche serviette pour salle de bain au lieu du grille chauffant qui ne chauffe pas Le site devrait être fermé avec une barrière manque de sécurité Question repas au village de vacances très bien et très bon rapport qualité prix avec des jeunes très bien à la salle repas et à votre écoute
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 20:22

  Super équipe, super pension complète, activités proposées de qualité, club enfant exceptionnel, bravo.
• laurent.o

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:49

  Gîtes vieillissants (surtout à l'extérieur) assez bien équipés en vaisselle, frigo avec congélateur séparé, cafetière, micro-ondes, lave vaisselle, plaque électrique 2 feux. Banquette lit et chambre enfant, sdb, toilettes. Espaces un peu petits mais suffisants pour 1 semaine de vacances en hiver. Piscine correcte mais sans casiers fermés pour les affaires, obligé de réserver le spa la veille pour le lendemain, bon club enfant, très bon accueil. Bon emplacement du site pour l'hiver avec navettes gratuites.
• Miriam.g

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 09:15

  Pas de grille-pain ! Obligés d'en acheter un pour pouvoir petit-déjeuner le matin. C'est bien la première fois qu'on voit un gîte en France sans grille-pain. Sinon, le gîte peut être très bien pour les randonnées pendant la belle saison mais manque de confort pour un séjour au ski : - pas de sèche -serviette dans la salle d'eau. Obligés de sortir l'étendoir au milieu du séjour pou pouvoir faire sécher les affaires. - Pas de balcon où pouvoir laisser les luges mouillées - Le local aux skis de l'autre coté du site... pas très pratique ! Sinon, on était 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé de 7 mois. On a pris un appartement de 6, plus cher que celui de 4, car dans le site web est indiqué qu'il n'y a pas la place dans les appartements pour un lit bébé. Mais en arrivant surprise ! Les chambres enfant sont tellement étroites que le lit bébé ne passe pas donc obligés de dormir avec bébé dans la chambre parentale. On a payé plus cher pour rien.
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:46

  Centre vieillissant mais qui fait son charme ! Emplacement parfait, à 3 km des pistes de ski et 1 km du centre ville. Personnel au petit soin, accueil, restaurant, animation, maintenance, ménage... Bravo à vous tous ! Merci à Abdel, le responsable d'animation et son équipe, d'avoir mis l'ambiance et d'être patients avec des vacanciers fatigués par leur journée au ski ! Bonne continuation
• LEMAIRE.e

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 17:54

  Chambre dans laquelle le chauffage ne fonctionnait pas, chauffage d'appoint fourni.
• Valérie.s

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:42

  Dans les choses à améliorer, des casiers qui ferment à clés pour les résidents qui logent en gîte,car nous sommes arrivé habillé à la piscine,et n'avons pas su ou déposé nos vêtements (dont nos manteaux étant donné que nous passons par l'extérieur et que nous sommes en hiver..).du coup nous ne sommes venu qu'une fois à la piscine. Un autre problème,c'est l'absence d'eau chaude dans les douches côté piscine,un minimum lorsque l'on doit remettre nos vêtements propre après la baignade. Les vacanciers des chambres repartaient enroulé dans leurs serviettes,mais ceux des gîtes...🙃🙃🙃
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 15:24

  Le village vacances de la Prade Haute, c'est le TOP. Une équipe conviviale, à votre écoute et qui met les petits plats dans les grands. Piscine couverte, sauna , hammam, jacuzzi, Salle de sport, proximité des pistes de ski, des chemins de randonnées et de la ville du Mont Dore. La cuisine est excellente et variée. Un grand merci à vous tous pour cette superbe semaine de vacances.
• pascal.r

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 10:57

  refection du batiment qui donne des signes de fatigue....cependant les vacanciers ne souffrent pas de ce fait car les logements sont trés fonctionnels et le personnels fait vite oubliés tout ça ...
• villard.y

  1 / 5

  Le 03/02/2024 à 18:46

  Résidence bien située mais qui se délabre. Les gites ne sont pas entretenus et vieillissant. Réservation via booking. J'avais réservé le restaurant pour 30 personnes avant ma venue mais celle çi n'a pas été prise en compte. Mauvaise coordination a l'accueil. On sent que cette résidence vivote avec peu de personnel. Injoignable au téléphone les apres midis a partir de 17h !!! Pas de personnel à la piscine !!! Dommage car potentiel énorme.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 02/02/2024 à 20:24

  Les gîtes sont un peu vieillot, mais ils sont confortables. le prix de la location télévision un peu élevé et surtout qu il y a de nombreuses coupures "perte de signal"
• liberty.h

  1 / 5

  Le 21/01/2024 à 12:03

  Alors disons que vue le bas tarif on ne peut trop en attendre. Le logement de 6 personnes que nous avons eu est spacieux mais avec le strict minimum et de jolies toiles d'araignées avec des araignées. Et alors apporter les draps nous même jusqu'au cottage a larrivee puis a l'accueille pour le depart.Et 12euros le petit déjeuner ! Jambon 1er prix, pas de bacon, ni salade de fruits... pas génial, sans parler de l'epaisseur des murs, nous entondions chaque bruits des voisins et alors quand ils criaient.. merci ! franchement c'est bien dommage. Points positifs, bien situé, le barman au top ! La serveuse brune beaucoup moins, le personnel de l'accueil est accueillant surtout la dame aux cheveux couleurs auburn. Conclusion notre séjour fut agréable mais déçu, car au final on ne paye pas cher la location mais on doit tout acheter pour nettoyer et pour tout ce que jai cite ca s'explique. ..
• lilico.e

  1 / 5

  Le 09/01/2024 à 08:53

  j'ai été prévenue l'avant veille du départ qu'on nous change notre hébergement. J'ai réservé un gite 6 personnes de40 m2 avec 3chambres,on m'annonce le jeudi soir 17h00 que nous aurons un gite 5 personnes de 24m2 avec 2 chambres. Impossible de se retourner! La qualité de l'accueil et la chambre supplémentaire (autres que dans le gite) ne changeront pas que ca nous a gâché nos vacances .Mon mari très malade et fatigué a du dormir dans le salon alors que nous avions pris nos dispositions pour cela n'arrive pas. Il a du subir les réveils matinaux et attendre que tout le monde se couche pour pouvoir se reposer. Inversement nous devions limiter nos déplacements et bruits donc des vacances très contraintes et gâchées. On nous propose de ne retourner vers le SAV ce qui sera fait
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 15:36

  Un village vacances bien situé, à la fois près des pistes et du centre ville. Les infrastructures sont assez vieillissantes. Nous étions en gîte et le logement ne fait pas exception. Le sol est en lino, les fenêtres petites, radiateurs grilles pains et salle de bain avec des traces de moisissure. Le tout dans un logement assez petit. Nous étions 2 et cela était juste (apt pour 4) nous ne conseillons pas aux familles. En revanche nous avons était agréablement surpris par la présence d’une bonne quantité de vaisselle, le lave-vaisselle et un grand frigo avec congélateur. La propreté du logement était plus que moyenne à notre arrivée c’est peut être le plus gros point noir. Concernant les lieux communs, nous seulement testés la piscine et l’espace bien être ainsi que le restaurant le soir du nouvel an. L’accès à la piscine se fait en chaussures sans aucune surveillance. Les douches sont prétendument obligatoires mais encore une fois personne ne vérifie. L’hygiène est à revoir. La piscine chauffée n’est pas très chaude ni grande. Concernant l’espace bien être il faut réservé et et cela se fait par créneau de 20 minutes. Rien à dire sur le sauna mais le jaccuzi était très tiède. La salle de restauration est assez spacieuse. Nous avons profité du repas de nouvel an (60€/ personne vins compris) qui était assez consistant mais d’une qualité variable. Enfin concernant l’équipe, nous avons été très bien accueillis et orientés pendant tout le séjour. Beaucoup d’activités sont proposés et vous ne vous ennuierais pas. Par rapport au parking nous n’avons pas eu de difficulté à nous garer en période de vacances scolaire. Le parking est assez grand. En conclusion, un séjour qui ne nous a pas forcément convenu sur tous les points, mais qui est intéressant pour un petit budget.
• mana.o

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:57

  Chambres/appartements ok ; personnel sympathique ; restaurant buffet bien aussi ( beaucoup de choix , vin a volonté 😱 ... Petit déjeuner aussi . ) . Piscine , sauna , spectacles . Pour des tarifs plus que corrects . On reviendra .
• valerie.o

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 12:46

  Très bon séjour. Le personnel est très sympa très bon accueil et belles randonnées avec julien.
• Hélène.O

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 15:47

  Peut-être un souci pour l'organisation des repas du soir , certains groupes ne viennent pas forcément au premier service et créent un bouchon à 20 h15 ...
• Jean-Claude.

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 20:30

  Idéal pour un périple dans la région. bien situé, accessible, les chambres possèdent le nécessaire, la restauration se fait autour de buffets, le service par une Equipe dynamique qui se produit aussi sur les planches avec une animation chaque soir.
• Michel-Robert.E

  2 / 5

  Le 23/09/2023 à 11:17

  Si l'hôtel est bien agencé dans un.beau cadre de verdure avec des activités planifiées....pour les locations des appartements jouxtant l'hôtel, il serait grand temps de penser à la restauration ! D'un premier abord, les toits restaurés et façades dégradées ne donnent pas envie d'y séjourner ! Sinon, la piscine, la sauna et le jacuzzis annexés à l'hôtel ..super !
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 16:31

  Une bonne semaine de passée dans un gîte du club, ou la c'est resté dans son jus (un bon rafraîchissement ne serait pas du luxe) mais fonctionnelle. La partie piscine, et balnéo très bien, les animations sont très bonnes. La situation est idéale pour les skieurs ou randonneurs avec guide. Parfait
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 15:19

  Nous avons passé une semaine très agréable : personnel très sympathique, animations agréables Mention spécial pour Emeline qui a été super cool avec nous !
• CELINE.U

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 07:47

  Nous avons passé une semaine très agréable : personnel très sympathique, animations agréables et randonnées proposées au top 🤩 Notre appartement pour 6 était très spacieux. Les quelques points "négatifs " sont la douche un peu petite et pas de balcon... les bâtiments mériteraient un peu de rafraîchissements certes... Cependant le reste était tellement bien que ces petits défauts sont vite effacés 🤩
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 07:41

  Bonne surprise pour ce village vacance à coté du Mont-Dore. Le lieu est superbe, et le personnel est à l'écoute. Nous avions un appartement pour 4, 2 adultes et 2 enfants. Les enfants avaient une chambre pour eux et nous nous dormions dans la cuisine/salon. Tout est fonctionnel et la vue est top ! La douche mériterait une petite rénovation mais elle est propre et fonctionne normalement. Les activités proposés sont bien venues et on découvre de jolis lieux. Les spectacles et jeux du soir sont bien sympathiques. Malin, la carte pour les cafés prépayés... La piscine n'est pas surveillée mais la profondeur ne laisse pas trop de risque pour des enfants à partir de 8 ans. (en dessous, il faut assurément être là et un petit bain pour les bébés est là). L'eau est bonne même si on la trouve un peu froide le 1er jour. L'espace balnéo n'est que pour les adultes avec réservation, ça laisse un peu de calme. Pour résumer, un bel endroit pour passer des vacances en été ou pour les sports d'hivers. Par contre, les toitures ont besoin d'un bon coup de rénovation mais pas de fuite.
• lrm.f

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 20:53

  Le domaine est située à proximité immédiate du Sancy et des plus beaux sentiers de randonnée en Auvergne. Le personnel est naturel et professionnel, le site a une grande salle de spectacle, théâtre, musical etc. le personnel est aussi acteur, chanteur... Le club des enfants est topissime et l'équipe très compétente. Je remercie toute l'équipe de Prade Haute.
• Youbaljarjur.

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 17:59

  Village vacances datant de l’ère soviétique, pratiquement rien à bouger depuis ces années , les toits des bâtiments ont des trous ou des rustines mais ça tient bon…mais ce n’est pas très important car le personnel compense avec leur extrême gentillesse et leurs serviabilité. Le complexe dispose d’une piscine intérieur, deux hammams, un sauna et deux jacuzzi qui sont forts agréables….On reviendra c’est sûr….
• Carlos.E

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 12:23

  A améliorer : Une rénovation des chambres et plus d'infrastructures pour enfants (jeux extérieurs et structure aquatique). Autrement vraiment top ! 👌
• Mehdi.I

  2 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:55

  établissement vieillot dans la structure et dans le fonctionnement . Pensez a réserver le restaurant la veille pour le lendemain ,le spa le matin pour l'après midi , la rando la veille pour le lendemain ect......
• Fabrice.v

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 22:14

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au village vacances la Prade comme noté ci-dessus. L'équipe en plus est super. Cependant nous sommes surpris de voir le manque d'entretien des bâtiments (toitures, murs, boiseries, peintures) et de la voirie (trous). Cordialement .
• Seb.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 20:10

  Nous avons passé un très bon séjour,nous avons été très bien accueillis, . Tous les jours, il y a des animations organisées par une équipe formidable ainsi que le soir. Nous remercions aussi Éméline et Julien qui sont les teneurs du bar pour vos superbes cocktails. Accès PMR
• hemana.d

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 07:30

  Excellente animation! Je retiens la richesse des animations, la gentillesse et la bienveillance de l'équipe d'animation. La restauration est à améliorer (ex: le jour de la truffade, nous avons eu des pommes de terre pas cuites, j'en ai parlé à la personne qui nous les a servi et il m'a répondu : "Qu'est que vous voulez que j'y fasse!". La qualité et le professionnalisme du personnel : L'écoute et la prise en compte des demandes n'est pas égale en fonction personnel qu'on a devant soi. Beaucoup vont se démener pour satisfaire le besoin du client alors que quelques uns ne feront aucun effort pour comprendre le besoin du client.. Dans l'ensemble, merci pour cette semaine de vacances très agréable.
• FREDERIQUE.U

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 11:41

  Chambre spartiate et petite. Matelas trop légers. Interrupteur salle de bain réservé aux grands. Local vélos sans points d’ancrage antivols.
• Christian.A

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:34

  Un ,séjour en Auvergne superbe, dépaysant, sportifs ...! Des lieux, balades, randonnées magnifiques mais quoi dire de La Prade Haute. De l'extérieur des logements et structures délabrées et pas entretenu depuis bien longtemps je pense. (Voir photos) Un parking sur les deux occupés par un gros barnum pendant les 5 premiers jours. A l'intérieur disons c'est mieux mes pas folichon non plus. Des traces de moisissures (voir photos) dans la salle de bains Un équipement ras les pâquerettes, une cafetière filtre, un micro ondes et ben c'est tout... Pas de bouilloire, pas de grill pain (à part les radiateurs), pas de sèche-cheveux et après demande a l'accueil pas d'appareil, ce n'est pas prévu... Ça aurait été sympa de le savoir. Dans l'appartement des odeurs souvent d'égouts et une isolation sommaire, nous vivons avec les voisins... Il débranche une prise, tu vérifies que ce n'est pas dans ton logement. La douche, mise à part la moisissure sur les mur au-dessus et sur le côté de la vasque, attention pendant la période où plusieurs personnes prennent leurs douche ou tire la chasse sinon attention c'est très froid et brûlant juste après . Les logements sont cependant une passoire énergétique, courant d'air a la porte d'entrée et isolation légère... Ça se ressent en été, je n'ose même pas imaginer l'hiver la consommation et perte avec les radiateurs présents.... Le club, nous avons mis nos 2 enfants (7ans et 4ans) une journée entière. Vraiment très bien accueillis par 2 jeunes du village et ils se sont éclatés et un retour positif. Nous avons également eu un échange constructif avec eux, merci les gars! Sinon, un bon nombre d'activités, ballades, sortie de proposer, nous en avons pas profité car déjà un planning bien rempli. Il y a également une piscine (voir photo), jacuzzi et petite salle de sport . Piscine, petite pas forcément chaude mais de 0.9m jusqu'à 1.3m d'eau (sympa pour les enfants )et un petit bassin pour les plus petits. Literie de taille standard mais ras, pas de grande literie mais pas usée ou abîmée pour notre logement. Légèrement plus d1km du centre, ça qui se fait très bien en coupant par le petit parc à côté (étang, structure, balançoire...), qui d'ailleurs et vraiment sympa avec parcours sportif. Lieu bien placé pour l'achat du pain du matin et flâné en ville. Il y a de très bonnes pâtisseries et pains sur le Mont Dore
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:04

  gite pour 4 personnes trop exigu. Manque au moins un balcon ou une terrasse privative pour créer un peu plus d'espace.
• Tony.o

  2 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:17

  Le personnel pas désagréable, les activités proposées correct, la région magnifique, ensuite les gîtes... bâtiments délabrés, literies horribles (l'état des draps fournis...) les alèses ne sont pas systématiquement changées... la directrice qui vous dit ça a la réunion des nouveaux arrivants...propreté moyenne, pas de parking a proximité du logement pour montage d'un barnum sur 3 jours, 3 jours de bazard d'engin de camion de ping pam boum de 6h a plus de 19h.... infernal !!! Début d'incendie durant notre séjour... pas d'alarme pas de rassemblement et j'ai moi même activité l'alarme incendie de notre logement qui était donc éteinte... question sécurité c'est inadmissible. Nous sommes parti épuisé 1 jour a l'avance. Notre conseil, allez y en chambre 1/2 pension ou alors en gîtes venez avec vos draps et matelas.
• Laetitia.P

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:47

  Vous voulez passer une excellent séjour au vert ! Ce village club est fait pour vous. Petits et grands seront ravis des prestations et de la restauration. Mention spéciale pour l'accueil de qualité et le personnel dans son entièreté, une équipe d'animation au top. Un 31 décembre formidable, une ambiance géniale ! Laetitia et JJ (artiste musicien chanteur) ;)
• Elody.e

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 11:43

  je fais partie de la rando de l'aigle 61300 j'ai passer un super séjour la restauration très bien , les chambres bien , tout les soirs un spectacle merci !! l'équipe au top. a bientôt peut être ... cordialement la randonneuse
• Monique.e

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 04:07

  Magnifique , entouré par les montagnes , très beau et très vert , beaucoup de monde déjà sur les sentiers de randonnées. Très beau L Auvergne.
• Bernard.T

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 00:38

  Extérieur délabré (voir photo) Intérieur correct, sans plus. Logement correspondant aux anciennes normes en isolation thermique,sonore, superficie... Points positifs : le centre de bien être et la proximité d'un parc, la ville atteignable à pied .
• Arya.a

  4 / 5

  Le 01/04/2023 à 10:38

  Nous avons passés de très bonnes vacances, avec de nombreuses randonnées la journée et le soir des soirées animées par une équipe super sympa. Quand le temps ne le permet pas il y a tout ce qu'il faut pour se distraire : piscine chauffée, sauna hammam et jacuzzi. Mention spéciale pour les cuisiniers ils nous ont régalé !! Bravo à toute l'équipe
• jerome.A

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 14:48

  Très bel endroit , beaucoup de balades balisées, piscine chauffée et couverte , chambre agréable , propreté irreprochable de l'établissement, (bravo mesdames...!!!), service de restauration en buffet de grande qualité ,en quantité , toujours ,frais, varié et très bien cuisiné, (bravo messieurs.....!!!!), petites viennoiseries le matin au petit déjeuner . Tout ceci accompagné par le personnel de salle, discret, souriant et d'une grande efficacité , pour finir la réception , souriante ,agréable.Pas concerner ,par les animations .Monsieur le DIRECTEUR ,vous pouvez être fier de vos équipes, ne changer rien et merci.
• Denis.a

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 07:37

  Centre très propre, bien équipé mais certes un peu vieillot qui meriterait un rafraîchissement surtout extérieur mais idéalement placé, à l'écart de la ville sans trop être éloigné. Proche mais pas trop aussi de terrains d'activités modernes pour les enfants et plus grands( garderie, skate parc, terrain mini foot clos, parcours santé, ecurie, etc.. ), départs aisés pour des randonnées de proximité. Le cuisinier du centre au TOP, avec de bons petits plats mijotés. Le personnel et directrice très sympathiques, ce petit monde anime généreusement et professionnellement le centre dans une région très très riche et magnifique. Touristra est réputé pour ses vacances dites "sociales", alors bourgeois, gens aisés et coincés s'abstenir... allez voir ailleurs. Bravo à tous et merci à Touristra pour cette semaine.
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 07:47

  Malgré une semaine de pluie ☔ 🌧 avons passé un bon séjour Ici la cuisine est excellente et variée (attention aux kilos) Bien que le centre de vacances soit un peu vieillissant il est très propre et agréable Il y a une grande piscine, un spa avec jacuzzi hammam sauna salle de sport ,massages par un pro de quoi oublier le mauvais temps... La palme d'or revient au personnel avec leur accueil chaleureux, amabilité gentillesse,professionnalisme...et dans tous les services ... Le spectacle COCO joué par une partie du personnel est magnifique : le décor les costumes et le jeu des acteurs tout était parfait Au point de vue activités avec intervenants extérieurs merci à la sophrologue , à Nadege et Marc pour les cours de danse en ligne, au groupe de jazz... 💕Enfin merci à vous tous nous reviendrons 😡Un seul bémol il faut demander à la commune de remettre tous les jours les navettes pour les stations de ski 🎿 🎿
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 14:54

  Superbe lieu de vacances. Personnel super sympa , ambiance agréable, activités sympathiques Restaurant délicieux et le gâteau d anniversaire de mon petit fils était délicieux Vraiment j y retournerais. Juste une petite chose (pas grave en soiet qui m empêchera pas de revenir). Ma petite fille s était inscrite pour un karaoké au lieu de nous dire en début de soirée que la chanson n était pas dans le logiciel et nous la faire changer. Voyant la soirée se passer on s'est renseigné et c est la qu on a appris et trop tard pour chanter un autre chanson. Ma petite fille était en pleurs
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 12/03/2023 à 09:19

  Les logements sont assez vieillissants même si pas trop mal équipés. Les draps étaient tachés. Nous avons demandé une autre paire qui était tout aussi tachée...
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 12:18

  Nous avons adoré. Nous étions 2 adultes et 1 adolescent. Emplacement au top. Calme. Service à la hauteur. Proche du centre à pieds avec traversée d'un parc. Et très proche de la 1ere station de ski du Mont dore. Beaucoup de balades, même accessibles aux enfants, sont possibles à partir du centre de vacances. Merci pour le repas de Noël, votre implacation et pour votre gentillesse. Petite étoile pour la et le barman. Nous avons été bichonne de notre arrivée juste à notre départ.
• celine.

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 15:28

  Séjour d'une semaine, hôtellerie satisfaisante, très propre, un gros moins pour le supplément solo 👎 En pension complète, plats variés et cuisine goûteuse 👍 Toute l'équipe fut souriante et bienveillante, l'animation très sympa et plaisante. Les équipements bien être sont très bien tenus 👍 Bon à savoir pour les skieurs, il existe une consigne à skis au pied des Pistes 😀👍 La navette gratuite à la porte de l'hôtel =c'est top 👍 Je recommande 😊
• Julie.

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:43

  Semaine du 18/02/23 au 25/02/23: - Gite vétuste mais propre et bien équipé avec vue sur les montagnes pour notre part. - la piscine, espace sauna hammam et salle de remise en forme sont très appréciables. - le restaurant propose un large choix de plats, de bonne qualité avec une thématique par soir. - animations variées le soir Bémol : même si le centre n est pas responsable, les navettes bus ne sont pas assez fréquentes car vite saturées ce qui engendre un temps d attente conséquent (45min en moyenne d attente pour rejoindre le haut de la station).
• Julie.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:55

  Une superbe semaine au village vacances. Tout est adapté pour les familles en toute simplicité. Personnel au top, aux petits soins. Structure à dimension humaine, très familiale. Les chambres ne sont pas très récentes mais suffisantes en taille et très propres. Animations ponctuelles très sympathiques, club enfant au top, restaurant varié et de qualité. Je recommande sans hésiter!
• thierry.r

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:02

  Une belle découverte. Un site très bien équipée. Une animation très agréable et un emplacement parfait ds la vallée pour randonnée et skier.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 07:20

  Une sympathique résidence, parfaite pour profiter de la région et de la station de ski de Mont-Dore. L'équipe est adorable, la piscine et l'espace bien-être sont très agréables. Les enfants ont adoré les animations du club et la cuisine du restaurant est très correcte. Les gîtes sont simples mais bien conçus.
• Aurore.l

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:17

  Nous avons passé une très belle semaine à la Prade haute. Equipe vraiment sympathique : - Merci à Ghislain et son équipe pour leur bonne humeur et les très bons repas proposés. - Merci au barman et à la barmaid pour leurs délicieux cocktails et leur gentillesse. - Merci aux animatrices du club enfant. - Merci aux animateurs pour l'organisation des soirées. - Merci aux membres de la réception pour leur accueil. - Bravo à tous pour les spectacles et en particulier celui de Coco. - Bravo à Aurore pour sa prestation de danse orientale : c'était magnifique. - Merci aux agents d'entretien qui font que le centre est tjrs propre. - Un grand bravo à la directrice pour sa gestion du village et pour le recrutement d'une super équipe. Continuez comme cela ! A très bientôt 😉, - Seul bémol déception pour le massage : Je recherchais un moment de détente et de relaxation ; or il était axé sur les énergies du corps et le masseur bien que sympathique parlait beaucoup trop à mon goût !
• David.A

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:30

  Personnel sympathique compétent et à l'écoute. Repas varié et délicieux. Diverses animations pendant le séjour.
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:12

  Un très bon point pour les animations, une gros bemol pour le logement
• Marc.o

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:45

  Très bon centre de vacances. Piscine, jacuzzi, hammam et sauna sont gratuits. Personnel très sympathique.
• Florent.C

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:05

  Bonjour à tous. Très accessible et bien situé. Le personnel est très sympathique. Animations cools. Restaurations Nickel. Pensions et gîtes très abordables. Cordialement.
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:59

  Super centre de vacances avec coin reposant sauna hammam jacuzzi...les gîtes sont grands et tout équipé jusqu'au lave vaisselle ! La vaisselle est bien achalandé. Et pour couronner vos soirées de bonnes animations avec une belle équipe ! Soirée sympa assurée
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:07

  Bon accueil, très bonne situation, excellente cuisine. Le seul bémol, les extérieurs ne sont pas déneigés ... pour exemple, les marches devant l'accueil !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, tout d'abord merci d'avoir choisi Touristra Vacances mais également d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre séjour au sein de notre village vacances. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes désolés pour le petit bémol rencontré vis à vis des extérieurs non déneigés. Nous prenons compte de votre remarque et la faisons remonter auprès de la Direction du Village. En espérant vous retrouver à nouveau lors d'un prochain séjour sur l'une de nos destinations en France ou à l'étranger. Excellente journée et à bientît, l'équipe Touristra Vacances.
• M.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 15:49

  Nous venons de passer une semaine en famille en pension complète et que du positif! Tout d’abord la restauration est excellente, les produits servis sont de qualité et il y a du choix. Le responsable restauration et les serveuses sont très aimables et au petit soin! La piscine couverte et le spa sont un gros plus que nous avons beaucoup apprécié. L’équipe d’animation est extra, nos enfants n’ont pas voulu aller au club enfants mais ont beaucoup aimé les animations du soir et en particulier la mini disco (dommage qu’il n’y en ait pas tous les soirs!!) et le spectacle coco qui était fabuleux! Merci à toute l’équipe avec une pensée particulière à Abdel que nous avons trouvé très génial et talentueux! Le village est tout proche des pistes où l’on peut stationner gratuitement et proche du mont dore, beaucoup de choses à faire aux alentours. Nous espérons revenir très vite!!
• Marine.a

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:24

  Pourrais être très bien. pas adaptée aux personnes handicapées service très mal organisé le linge de lits pas dans les chambre à récupérer à l accueil les ramener en fin de séjours...chambre très petite difficulté à y entrer selon la corpulence des personnes voir impossible !
• Nolwenn.i

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:50

  Le village de vacances a pris un bon coup de vieux. On nous parle de passoire énergétique, malheureusement le vvf en est un également... Les fenêtres en bois des chambres ne sont plus vraiment hermétiques, laissant des petits courants d'air ou le froid passer... Pour un logement de 6 personnes, la cuisine est mal adaptée au niveau de l'évier et de la table de cuisson ainsi que la salle de bain. Et niveau phonique ça pêche également. Il est temps que le vvf soit remis aux normes ! Malgré tout nous avons passé un bon séjour, avec un coup de chance pour la neige. Le personnel est également agréable (accueil, animation, bar, resto). La piscine mériterait un coup de chaud également... Impossible de se poser sur les transats après le plongeon de la piscine.
• Marie.w

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:35

  Excellent séjour. Accueil chaleureux personnel en salle au top . Nous avions une chambrev avec une superbe vue sur la forêt chambre simple mais confortable La restauration excellente menus très variés et surtout très bien cuisinés. Le petit plus jacuzzi et piscine chauffée après le ski on apprécie. Point négatif pas de navette pour aller sur les pistes. Les navettes fonctionnent uniquement en période scolaire dommage pour nous les retraités
• Yves.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:19

  Appartement correct , literie un peu dur. Dommage qu'il faille réserver la veille pour manger sur place.
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:58

  Super séjour,une bonne équipe, une bonne ambiance, les repas avec plusieurs thèmes, des employés souriant bref un super séjour à des prix abordables
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:01

  Super endroit en tout point. Village vacances au top, pas de point négatif. Restauration, animation, accueil, simplicité , reveillon du nouvel an... tout est génial. Y aller les yeux fermés
• F.u

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:11

  L'emplacement est bon, l'endroit est à refraichir. Les chambres manquent de convivialité on se croirait dans un formule 1, heureusement que la vue est sympa. Literie vieillissante, Oreillers inconfortable. La piscine hs alors que la station est fermée, ça aurait pu être anticipé pour ne pas que les gens se retrouve le bec dans l'eau. Et alors la nourriture, digne d'un self de lycée... On a l impression d'être dans une cantine bas de gamme. Je pense qu'en pleine saison ça doit être plus sympa
• Joh_Pierre.E

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:55

  Très déçus cette année par l'équipe d'animation qui ne s'est pas impliquée du tout...Les membres restent constamment ensemble sans s'adresser aux résidents...l'ambiance n'est pas à la hauteur des autres années et la Directrice (Nous venons depuis 10 ans en janvier) est de moins en moins agréable d'année en année, jamais souriante et aucun contact ...pas à l'écoute des propositions. La semaine a été sauvée par Jean-Marie pour ses extraordinaires cours de yoga (Dommage que la Directrice ne lui aie pas donné l'autorisation d'assurer sa prestation musicale habituelle toujours très appréciée malgré une demande des résidents) et par Nadège et Marc pour leurs cours de danses très dynamiques. Spa agréable mais jacuzzi bruyant. Piscine fermée 5 jours pour travaux. En ce qui concerne la restauration ...super...Equipe toujours très sympathique et efficace dirigée par Ghislain toujours souriant et petits mots gentils à chacun.
• Chrystelle.E

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:36

  Très bonne ambiance. Le buffet excellent. Belle region
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:04

  Séjour d'une semaine pendant les vacances de Noël. Superbes vacances ! Animations au top, équipe très sympa. Logement très correct. Bon emplacement. Un grand merci pour le cadeau offert à chaque enfant. Les points à améliorer selon moi sont : - horaires de l'espace bien-être trop restreints. - j'aurais apprécié un petit espace avec jeux de société, etc pour enfants (ou pas d'ailleurs), près du bar.
• Roland.u

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:35

  Restauration variée et équilibrée, d'excellente qualité, personnel attentionné, propreté des lieux, en revanche chambre à rénover. Très agréable vacances passées.
• Pat.u

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:47

  Personnel bienveillant, menus excellents, une gérante souriante qui s'implique avec visiblement du plaisir. Par contre, jeunes animatrices qui devraient bien se calmer un peu et nous laisser décider par nous-mêmes si on doit se lever ou applaudir les spectacles!
• CAPITAINE.i

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:51

  Le village vacances de la Prade haute a certains défauts très embêtant : - Les logements sont très simplisistes, en particulier au niveau de la cuisine. Les chambres sont très étroites, et les lits superposés sont un peu dangereux pour des enfants. Les fenêtres sont trop petites pour bien aéré en été. - La laverie est très chère. - C'est dommage que le trie des déchets alimentaires (composte) ne soit pas fait. Mais le village a tout de même beaucoup d'atouts : - L'accueil est très agréable. - La nourriture servie est bonne ! - Le village est proche de pleins d'activités (rando, téléphérique, funiculaire...) - Le parc est super bien aménagé, il y a de la luge d'été, un parcours santé, mais aussi des jeux pour enfants. (Il manque un peu d'ombres en été) - La piscine est couverte, et il y a même des jacuzzis. - Il y a beaucoup d'activités, organisées tous les jours et le soir. On ne s'ennuie pas!
• Gérald.l

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:20

  Village vacances au top !!! Personnelle chaleureux et accueillant. Piscine spa hammam jeux pour enfants avec activités pour les grands et les petits.
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:41

  Super Village Vacances avec une bonne ambiance, animations au top et l'alimentation est largement suffisante
• richard.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:48

  Dans l'ensemble du positif, la restauration est top et le personnel à l'écoute et bienveillant, niveau animation cela pourrait et même devrait être l'axe principal d'amélioration, le fond est intéressant mais la forme n'y est pas, les animatrices alcoolisées pendant leurs services et par conséquent pendant leurs animations perdent toute crédibilité dans leurs tâches. Sinon très bon séjour.
• Maud.i

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:14

  Semaine de vacances en pension complète et en chambre. Le restaurant est vraiment délicieux avec un choix très variés ! L'ambiance est chaleureuse et tout le personnel adorable ! Il y a beaucoup d'activités pour petit et grand, le cadre est magnifique ! Merci à toute l'équipe
• Djamel.r

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:20

  Centre vacances au top , de nombreuses activités et balades ,piscine intérieure chauffée + sauna et bain a remous pour adulte .
• Didier.v

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:41

  Dommage qu'après 5 ans, ils soient toujours incapable de proposer au moins une option de repas complet en végétal. On se croirait au 20e siècle.
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:30

  Très agréable club de vacances ou nous avons une équipe formidable pour nous accompagner pendant notre séjour..super animation..Chaud patate!!!
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 06:12

  Nous étions hébergés en chambre avec pension complète. Nous avons vraiment passé une super semaine! L'équipe que se soit de l'animation ou de la restauration est top, tout le monde se plie en 4. L'endroit est superbe, entouré de verdure et de montagne en bout de vallée.
• Mélissa.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:24

  Nous avons passée un agréable séjour dans cette région magnifique Le village vacance a des points négatifs : - les bâtiments très vieillissant et peu accueillant - les fenêtres des logements très petites cela est très gênant l'été pour aérer - un petit manque d'une terrasse pour manger dehors Mais il y avait aussi des points positifs : -Le personnel est très accueillant et souriant - il y a des animations tous les soirs - la piscine est couverte et chauffée c'est très agréable -Le village est bien situé pour profiter des différentes randonnées à faire Donc nous recommandons cet endroit (les photos sont un appartement pour 6 personnes)
• priincess.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:19

  Bien accueilli ,pas de pressions , logement trop bien , resto il a du choix et c est trop bon , Spectacle trop génial Avec leurs jolie costumes couleur , strasse, et paillettes, animations sympas ,les animatrice sont trop de la pêche des le matin on adore des personne comme sa souriant 😃 gentille aimable et tout le personnel au top accueil personnelle au top Bar au top Resto au top Tout était au top en plus Le parc juste a côté et en plus il a une écurie sa fait du bien de voire de jolie chevaux je recommande a 100% Bonne continuation et bisou du chnod 💋
• Bernadette.E

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:02

  L endroit est agréable néanmoins les gîtes ont besoin de rénovation le ménage à notre arrivée était sommaire. Le personnel agréable dans l ensemble à part une personne à l accueil peu sympathique ... Demandez des factures à chaque prestations réglées à notre départ on nous a réclamé des sommes déjà payées notamment pour l achat de pizza. Une vive altercation s en est suivie On est repartis toujours sans facture après avoir payé le forfait journalier. D autre part le linge de lit notamment les couettes ne sont pas toutes vérifiées une était tachée d'urine semble t-il !!! Enfin nous avons passé un bon séjour grâce à l environnement magnifique. Le mobilier du gîte et la vaisselle sont satisfaisants dans l ensemble. Nous ne reviendrons avec Touristra ayant été traités de malhonnêtes à notre départ. Cependant une jeune fille à l accueil aux cheveux longs et aux lunettes est particulièrement agréable. Je recommande l Auvergne Magnifique région.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:03

  Les gîtes auraient besoin d'être rénovés,cependant,le personnel est très sympathique,les animateurs dynamiques et le buffet très souvent appétissant et varié
• Blandine.A

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:54

  Bon point de chute à proximité de nombreuses randonnées. Super accueil ! Les + : la piscine , l'espace bien être Les - : L'insonorisation
• DKLE.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:52

  C'est bien placé, propre, personel à l'écoute, mais parcontre ca commance a viellir.
• marie.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:02

  Super emplacement équipes accueil et de restauration tip top seul bémol l animatrice
• Guillaume.r

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:51

  Gîte très bien équipé equipe très sympa et serviable seul bémol le bâtiment qui est un peu ancien
• Gab.e

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:17

  Il y a une piscine au sous sol. Accueil sympathique. Activités à thème. Chambres correctes. Spacieux. Salle de spectacle. Bien organisé et chaleureux même quand il fait frais.
• Marie.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:09

  J'ai passé une semaine à la Prade haut 🌲 l'hébergement est très bien propre fonctionnel il ne manque rien les extérieurs sont vieux ils faudrait les rafraîchir sérieusement sinon il y a de belles balades à faire et bien sûr le ski 🎿 mais la saison se termine les paysages les cascades la forêt vraiment magnifique 👍👍👍👍👍
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:55

  Un établissement que vous conseille en couple et avec ou sans enfant, bon accueil, un spa et piscine qui son très bien, des spectacles tout les soirs animés par le personnel de l’ établissement.
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:25

  Gite sympas avec accès piscine jacuzzi hammam et un serveur au bar Alain super sympa et toujours au petits soin merci pour tes mojitos qui dechire...
• Gwenaelle.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:09

  Très belle résidence. Navette à proximité. Bel espace sport et détente. Piscine jacuzzi. Personnel aimable.
• Kevin.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:43

  Une semaine au top 👍 je comprend pas les gens qui mette 1 etoille l'équipe de l'animation est incroyable on a eu le droit à tout les soir à des spectacles super avec de la joie et des rires endroit tes bien positionné avec navette gratuit à 50m pour allé soit au centre ville ou soit au domaine du sancy la piscine pour les enfant pour les fin de journée tatiana et nina était ravis un grand merci pour elles 2 grande fan du club enfant on reviendra c'est sur
• véronique.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:49

  Nous avons passé un excellent séjour au village vacances La Prade Haute. Merci aux équipes qui font preuve de beaucoup de dynamisme dans les animations proposées tout au long de la semaine. L'hébergement en pension complète était au top, service restauration excellent et piscine et espace bien-être très très appréciable ! Merci pour ces vacances !!!
• Fabrice.o

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 05:44

  Une véritable dichotomie pour évaluer notre séjour. A peine 2/5 pour le logement (qualité ;fonctionnalités & propreté). Pièce de vie très petite ,peu dérangement et un lit armoire qui prenait 80% de l espace. Des éclairages hs qui malgré 4 demandes n'ont pas été remplacés. Un logement vetuste qui mériterait un bon rafraîchissement. Et en parallèle, un site bien situé, bien équipé avec sa piscine et son espace bien être, le tout servi par un personnel agréable.
• Noé.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:36

  Superbe vacances Animation au top Personnels souriants et aimables Piscine familiale et spa ( réservez au adultes donc sa c'est super mais heureusement qu'il y avait des animateurs -trices top au club enfants) Superbes spectacles proposés par le personnel Seul petit hic les logements sont vraiment très petit et un coup de neuf ne ferais pas de mal 😉
• Chancel.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:19

  Semaine magnifique ,acceuil au top ,chaleureux à notre écoute d une gentillesse inouï ,la pension complète ohhh la la la nourriture est au top tout était au top ... Pour mon ado qui a séjourner avec moi ,piscine sauna jacuzzi pour lui tous les jours ...et les animateurs ont même pris leur temps de repos pour les emmener c était top ... Bravo a toute l équipe ...je recommande ce lieux
• Couratin.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:11

  Nous venons de passer une semaine en famille Un grand merci au club enfants Salomé et Khalicia se sont éclatées. Une équipe dynamique
• Alcide.h

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:16

  Personnel accueillant, très bien situé entre le village et la station. Piscine agréable. Literie de mauvaise qualité
• Jean.i

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:42

  Excellent séjour avec un service de qualité de l ensemble du personnel Bonne infrastructure sportive et de loisirs Bonjour aux animateurs souriants et pros Clin d œil à Rachid pour sa gentillesse et son sourire La directrice aurait à gagner avec un peu de sourires Jean Pierre et chantal
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:11

  Village vacances ou j'ai passé un super séjour. Tout était parfait, l'accueil, le personnel au top, les repas très diversifiés, bonne literie, les soirées spectacles par l'équipe d'animations . Que du bonheur. Et puis la neige. De belles randonnées pédestres et en raquettes. Decouverte du domaine et même eu la chance de voir des chamois.
• Richard.r

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:07

  Séjour de 5 jours pour 22 personnes : 4/5 pour la restauration, les chambres et tous les employés très sympathiques. 2/5 pour la préparation de notre séjour par la direction de l'établissement : - chambres avec 2 lits pour des couples et chambres avec 1 grand lit pour personnes seules. - location des raquettes pour le séjour et obligation de rendre les raquettes tous les soirs (problème résolu le premier soir). - 2 guides prévus mais un seul en réalité. - programme des randonnées modifié, la journée randonnée la plus dure a eu lieu le premier jour et l'initiation raquette le lendemain. MOYENNE 3/5
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 04:17

  Week-end très sympa, accueil parfait, logement très bien, nourriture très bonne, complexe bien situé ; seul bémol : les accès piétons non déneigés et verglaces ont entraîné de nombreuses chutes et le parking était lui aussi envahi de tas de glace empêchant les voitures de pouvoir se loger dans les places
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:50

  Gîte très propre, le matelas et les oreillers sont un peut dur à mon goût. Sinon personnel très gentil
• patrice.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:20

  Séjour très agréable La proximité des sentiers de randonnées est un plus L'équipe d'animation très motivée et dynamique notamment dans les spectacles L' accompagnatrice Touristra bienveillante et présente avec le groupe
• Syl.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:32

  Nous avons passé un excellent week-end en pension complète avec un personnel agréable, souriant et serviable, équipe d'animation au top 👍 Les repas sont variés et très bons, les chambres confortables et calmes. petits prix au bar (2,50 € le kir). La piscine et l'espace détente sont bien chauffés. Le petit village du Mont d'or est trop mignon et accessible à pieds. Navette gratuite pour monter en haut des pistes. Nous y retournerons sans hésitations 😉
• delphine.e

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 18:18

  Village vacances en pension complète ou demi pension on y mange très bien😋. Piscine, sauna, hammam, bain bouillonnant, Bar. Il faut répéter les temps plus calmes.Animations chaque jour plusieurs fois dans la journée. Personnel formidable. Vous assistez ou pas aux animations comme bon vous semble. Il manque des petits salons plus calmes. 👍🌲
• fabien.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:56

  Un très bon club, nous y avons passé la semaine du 18 au 26 décembre 2021en pension complète et avons passé une très bonne semaine. Super équipe, très bon repas très bonne équipe. Nous y retournerons
• Mathias.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:09

  Alors ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins, comment dire,niveau entretien des locaux c'est très passable; les logements sont vraiment immondes en terme de propreté, quand on fait les poussières en marchant ce n'est pas très agréable. Les sanitaires des logements sont sales ( joints pleins de moisissures, rideau de douche dégueulasse noir de moisissures) , le point positif c'est que la région n'est pas calcaire notamment grâce à leur source d'eau. Bref pas le meilleur arrêt pour un break. Et surtout que niveau tarifaire pour la qualité du lieu c'est exorbitant.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:13

  Très bon village vacances. Le studio un peu vieillot mais très bien aménagé. La piscine, le sauna hammam et le bain remous un très gros atout pour le soir lorsqu'on rentre de longues promenades
• Paul.E

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:16

  À deux pas du Puy de Sancy à 1886m, la Prade Haute est un lieu d'hébergement très agréable et la nourriture très correct
• Maxou.t

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:40

  Alors 4 étoiles mais presque 5 car ce lieu est juste super. Le personnel est excellent, beaucoup d'activités randonné par exemple sont proposés et en plus de ca gratuite. Endroit propre accueillant. Restauration vraiment bonne à un prix tres abordable. Vue a coupé le souffle. Bref que du positif. 4 etoiles donc car les chambres ont clairement besoin d' un coup de jeune. Cela ne colle tellement pas a tout le reste. Bien sûre la rénovation ca coûte chère et le covid n'aide pas mais changer juste ca et vous pourrez meme vous permettre d'augmenter les tarifs et de toucher la perfection. J'espere avoir été constructif sur la remarque et merci beaucoup pour cet acceuil dans cette belle région d'auvergne. Bisou de la bretagne.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:24

  Nous y avons passé de très bonne vacances. L'équipe est très sympathique. Le cadre est calme magnifique et resourssant. Le repas sont copieux et à volonté. Attention si vous êtes nés avec une cuillère en argent dans la bouche, vous ne serez jamais satisfait.
• Noel.Z

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:12

  Endroit superbe par contre le gîte est très sale ! à notre arrivée aucune information obligé de tout nettoyer odeur de moisissure pas du tout pratique avec 2 enfants bas âge pourtant c'était indiqué 4personnes très déçu ducoup demi tour on a passé une nuit au lieu d'une semaine 🤮
• Carlito.H

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:07

  J'ai passé une semaine début août, je n'ai pas participé aux activités ni rien. J'ai juste loué la chambre pour dormir et passer mes journées dehors. Le complexe est bien situé entre le Sancy et le mont dore, il a est juste à côté du parc et de la luge d'été. La piscine est agréable avec une journée de marche. Les appartements sont petits mais confortables, la literie est correcte. Par contre de l'extérieur ça mériterait un coup de rafraîchissement, c'est rafistolé de partout. Et il y a également le problème des places de stationnement, le parking est trop petit, c'est pas évident de trouver une place le soir. A part ça accueil au top pour l'arrivée et personnel toujours aussi agréable lors de notre départs.
• Roger.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:13

  Superbe rando,assez technique . Dommage que la température (4°)au sommet du puy de Sancy , brume ,pluie fine et fort vent par moment. Mais c'est la montagne, défi réalisé. Un réel plaisir.
• Babeth.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:07

  Super vacances repas excellent animateurs au top. Sophrologie avec Aurélie merci a elle pour ces cours. Je vous conseille les randonnées avec Julien
• Tony.h

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:10

  Le séjour n'a duré qu'une semaine, mais l'animation, les installations et la restauration, quasiment rien à redire. Un superbe séjour, à conseiller en pension complète pour la restauration (parfaitement équilibré gustativement). Merci pour tout !
• Océane.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 05:26

  Super, des animateurs toujours souriant et agréable. Les activités qui sont proposées sont diverses et variées, ainsi chacun peut trouver son bonheur. L'ambiance est agréable. Pour les familles ayant des enfants, il y a un parc de jeu à quelques minutes à pieds. C'est un cadre magnifique. Pour notre part nous étions en gîte et il était bien équipé et propre. Des animateurs très impliqué dans les activités et les spectacles. Une directrice ainsi que des employers très souriant et agréable. Très belle expérience.
• mélanie.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 08:53

  Chambre vétuste et bruyante ( on entend les voisins), animations famille type kermesse ( si vous avez des enfants attention car des gros mots et des blagues en dessous de la ceinture), TV payante et très petite, animations enfants non réalisées sans aucunes explications, club enfant limité uniquement aux enfants propres ( animation dessin et peinture exclusivement) infrastructures annoncées sur la brochure pas mis à disposition (tir à l'arc, pétanque, tennis de table... ), Aquagym sans musique, animation crêpe ou l'animateur met les doigts dans votre crêpe pour vous la plier (mesures covid pas respectées sur cette animation). Et du personnel qui vous balade et vous parle mal quand vous essayez de trouver un compromis pour passer de bonnes vacances. Bref je vous recommande d'aller ailleurs et de fuire ces prestations de voleurs . Heureusement les paysages, les excursions, le service restauration et au bar rehausse un peu le niveau de
• christine.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:16

  Excellent acceuil. Lieu très bien situé :près du Puy de Sancy, Mont Dore, le Puy de Dôme.... Randonnées à volonté avec guide si vous souhaitez. Sur place piscine, jacuzzi, spas, hamam. Restaurant au top également. Nous nous sommes régalés. Les équipes du bar, de la restauration, d'animation nous ont fait passer de très bons moments. Tout dans le respect des règles sanitaires. Bravo à vous tous..
• Hugo.

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:01

  Je suis venu prendre des vacances à la Prade Haute à trois reprises, entre 2012 et 2016, certes cela remonte un peu mais il n'est jamais trop tard pour laisser un avis sur cette page. La Prade Haute est donc un village vacances très accueillant au personnel agréable. Les animations plutôt "normales" mais très divertissantes, il y en avait tous les soirs, pour les petits et les grands. Le restaurant, pas non plus digne de la grande gastronomie mais proposant tout de même au fil des jours des repas variés et locaux (les fromages auvergnats sont excellents !). La piscine est située à l'étage inférieur, et est très suffisamment grande, avec une ouverture sur l'extérieur et des transats disponibles lorsqu'il fait beau. Le club enfants propose souvent des sorties, et accepte les enfants entre 3 et 17 ans (en plusieurs sections, bien sûr). Le petit point noir concerne les gîtes, qui il faut l'avouer sont pour certains cas dans un état questionnable : lors de mon séjour en 2016, certains meubles étaient endommagés (charnières de placards cassées, poignée de robinet dure à utiliser, etc), et en lisant les avis les plus récents je constate que c'est apparemment toujours le cas. En revanche, les chambres sont bien entretenues, sympathiques et globalement irréprochables. Aussi, la literie n'est pas des meilleures même si l'ensemble des autres choses plus positives que j'ai évoquées ainsi que le cadre merveilleux vous feront oublier sans aucun doute ce petit détail ! Autrement l'accueil et le bar sont des lieux très conviviaux à l'ambiance chaleureuse, où il y a entre autres tout le nécessaire pour planifier vos sorties, et de temps en temps des ventes de produits locaux. Je vous recommande donc vivement ce village vacances qui a personnellement comblé toutes mes attentes !
• Jacques.A

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:14

  Le personnel d'animation est sympathique et à l'écoute Les repas sont bons et variés MAIS La chambre est tristounette, peinture à refaire au minimum, pas de Wifi dans la chambre, télévision vraiment petite, le remplacement des ampoules de la tête de lit est indispensable Les portes sont très lourdes et on ne peut pas les bloquer pour passer avec des bagages Salle à manger TRES bruyante Utilisation de sacs et couverts en plastique pour les paniers repas
• perduenville.

  2 / 5

  Le 12/03/2021 à 11:41

  Nous avons séjourné du 8 au 10 mars 2021. S'il n'y a rien à dire sur le personnel de l'accueil, l'emplacement du site et la propreté des locaux par contre j'attire l'attention des prochains voyageurs sur les points suivants: 1) Dans la pièce principale de notre duplex il n'y avait qu'un seul radiateur type salle de bain, avec un jour de 5mm sous la porte d'entrée, les soirées étaient plutôt fraiches, 2) Aucune prise électrique à proximité du séjour, canapé, table à manger ce qui pose un problème lorsque vous souhaitez utiliser un PC portable pour travailler, 3) Pas de WIFI au niveau du logement, seulement au niveau de l'accueil, 4) Eclairage du séjour très insuffisant, 5) Prévoir des frais de 5€ par jour pour la location de la TV. Il y a 30 ans, cette option était assez courante, aujourd'hui c'est inacceptable surtout pour un écran de 20" 5) La résidence est vraiment très vétuste et je ne félicite pas Tourista pour son programme d'entretien. Maintenant vous êtes prévenu, Bon séjour tout de même.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:35

  L'accueil, même en période Covid est conforme aux hauts standards que s'impose le groupe Touristra : professionnel, agréable et souriant, un pot d'accueil dans le respect des règles sanitaires a même été organisé. Les logements, en revanche, sont dans le même état qu'il y a 4ou 5 ans. La literie est moyennement confortable à mon goût. L'état des logements est propre, mais ils sont relativement fatigués. La couverture des logements en shingle est fatiguée et bricolée pour tenir. Un lieu idéal à proximité directe du Mont Dore, les logements et leur mobilier méritent quant à eux un sérieux rafraîchissement.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 06:06

  Très bonne situation entre la station du sancy et le village du mont dore.Gîte avec vue sur les montagnes, confortable, fonctionnel, familial et propre. Accueil très sympa
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 22:12

  Toujours aussi bien après 10 ans nous y revenons avec autant de plaisir d annees en années .spa piscine salle de sport très bien .
• Valmaf63.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 08:23

  Top Location d un gîte de vacances, niché dans la nature en sortie du Mont Dore en direction des pistes. Navettes gratuites pour la station. Piscine intérieure et espace forme appréciés Gîte propre, linge de lit fourni Service de restauration possible et animations
• Mylène.

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 20:27

  Établissement composé de chambres pour les pensions complètes et de gîtes pour les sans pensions. Parking. Situé en bas de la côte de la station avec navette qui passe devant l'établissement et à 10 min à pied du centre ville (franchement, pas besoin de prendre la voiture) . Très bonne équipe d'animation comme tous les Touristra que l'on a fait. Salle de sport, espace bien-être avec 1 sauna, 2 hammams et 2 jacuzzis réservé aux + de 15 ans organisé par roulement de 20 min pour chaque ce qui facilite l'accès. Une cabine pour massage. Une pataugeoire + piscine (petite et froide, les enfants n'ont pas voulu y retourner !), grande salle de spectacle avec scène. Des soirées tous les soirs. Animateurs au top ! Cours de réveil musculaire, pilâtes, step, streching, aquagym. Joli bar avec cartes cafés, thés, boissons pour les enfants. Sorties en journée organisées matin et après-midi modulées en fonction du temps. Julien est un très bon guide, passionné et passionnant. Location de skis, luge... sur place par un loueur de la ville. Bémol : -appartement juste en espace, peu de rangement (au final, heureusement que l'on a pas eu de neige, car je ne sais pas où on aurait mis le matériel de ski et nos affaires de 4 pers. à sécher !) -le programme du club enfant n'est pas suivi, les enfants passent leurs journées à jouer au Uno, au lieu de faire des activités. Dommage !
• Christian.e

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:07

  Lieu très agréable pour un séjour détente et promenade. Plein d'activités proposées un accueil sympa et des repas variés.
• Mel.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 18:30

  Bien situé à côté d'un parc pour enfants. Non loin des pistes. Animations, club enfants top.. Le restaurant très bon et du choix. La piscine et spa très bien. Personnel sympa. Petit bémol un peu vieillot et la TV qui saute.
• jean.v

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:11

  Nous sommes venu en décembre 2019 Etablissement vieillissant deco et luminaires médiocres, toujours peu de neige Nous avions reservé un logement aussi en fev 2020 pour 3 en precisant au cours de ce dernier a l acceuil que nous serions finalement 4. On nous confirme que ca changerai rien... Et la ! nous sommes en fev2020, toujours pas de neige et apres 6h de route, nous tombons a l acceuil en nous disant que on avait un logement de 3 et qu il fallait bien un logement de 4/5pers et de laché 119€, une honte... et l acceuil sans commentaires... Donc c est terminé avec prade haute . Point positif: le mont dore et ces pistes de ski quand y a de la neige
• Francis.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 23:54

  Pleins d'animations différentes, de beaux spectacles. Un coin remise en forme avec sauna, hammam, jacuzzi fort apprécié.
• Yohan.a

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:00

  Centre vieillissant mal... Plusieurs toitures bachées... Gîtes petits, à la déco surannée, rattrapés par un équipement complet (télé, lave vaisselle...). Point positif : une piscine chauffée et un espace forme avec jacuzzi, sauna et hammam.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace bien être comprenant les bains à remous, sauna et hammam. Néanmoins, nous sommes navrés que la qualité de nos hébergements ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est vrai que le village vacances ainsi que les hébergements ne sont pas tout récents et peuvent présenter quelques imperfections. Sachez néanmoins que nos équipes mettent tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos vacanciers durant toute la saison en assurant leur entretien régulier de manière à apporter la propreté et l’hygiène attendue. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement sur l'un de nos villages vacances ou Club 3000, L'Equipe TourisTra Vacances
• NATHALIE.A

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:31

  Chauffage salle de bain très très médiocre... Télé qui saute tous le temps nul.... Piscine mal chauffée... Froid quand on sort... Une seule douche pour tous le monde... Pas top... Bâtiment très vieillot...
• Eric.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:19

  Super accueil, les repas sont très bien, chambres propres et grandes, le personnels est super sympas que ce soit de l'homme d'entretien à la direction. L'équipe d'animation est efficaces, ne ratez pas la soirée théâtre. Merci pour cette semaine, continuez comme sa.
• Lily.u

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:52

  Bien , chambre partiellement rénovée dommage les boiseries et les portes d'un jaune bizarre. Les radiateurs électriques sont vieillots, cependant l'emplacement être intéressant entre les pistes et le mont d'or ben, dommage beaucoup de détails pourrait faire de ce lieu un très bel endroit agréable. Exemple aucun accueil, ni réception ni même bar n'est ouvert entre 12h30 et 17h donc si vous avez besoin de quelque chose débrouillez-vous. Ceci est dommage.
• Alicia.a

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 10:33

  Pour un gîte il n'y a pas de produit ménager, l'accueil est bien sauf quand on arrive tard le soir et que nous avons pas de clé pour le gîte. Sinon pour un week-end c'est suffisant
• francoise.u

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 12:10

  Nous y avons passé une bonne semaine de vacances très agréable avec ballades et randonnées à faire dans les alentours. Une piscine et un parc au top.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:13

  Centre très bien équipé avec l'espace bien-être. La nourriture est très correcte. Les animateurs très agréables. Bien situé pour les randonnées. Nous avons passé une très bonne semaine. Nous reviendrons.
• Nathalie.b

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:24

  Parfait le personnel est super la nourriture est très bonne le spa est juste très bien une seule petite chose est dérangeante le manque de savoir vivre de nos seniors qui se croient vraiment partout chez eux et qui abuse très largement de leur âge.
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:01

  Bien mais il faudrait un petit coup de rajeunissement des bâtiments. Très difficile de dormir le matin quand les voisins du dessus font que monter et descendre en chaussures de ski dès le matin, pas vraiment du repos pour nous qui voulions nous reposer et pouvoir dormir au moins jusqu'à 8h, là 6h30 déjà réveillé.
• Dolores.i

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:34

  Tres belle prestation La restauration est variée et bonne Programme de randonnées et sortie famille au top Site exceptionnel, vue panoramique Excellent séjour
• Hubert.a

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 19:57

  Nous étions un groupe de cyclistes, (( Les Monte Tout )) de Haute-savoie, nous avons passé une magnifique semaine, logement et nourriture et prestations très correct , personnel très gentil, les animateurs 🙌 formidables.
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:47

  Lieu accueillant, idéal pour les randonnées et les curistes. Pension complète raisonnable. Logement convenable même avec des enfants. 2ème visite de week-end espère revenir.
• vivent.e

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:44

  Bon accueil. Confortable,personnel sympa. Seul petit bémol sur les pique nique sans boissons et quand on est randonneur c'est genant. Sinon très bien
• Gilbert.a

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 20:15

  Un lieu impersonnel sans âme ou la personne client est un numéro. Nous étions un groupe de 40 personnes la direction n a pas dénier répondre à une de nos demande . C est regrettable et lourd pour nos choix à venir pour cette association Touristra.
• Halima.e

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:12

  Super endroit avec une tres belle vue, très chaleureux, une équipe au top, des activités pour tous.... Hôtel pension complète avec piscine, suna,hamam, jacuzzi .... Nous avons passé un super week-end de 3 jours à refaire!!!! Bravo pour le spectacle de vendredi soir, nous avons adorés !!!! A bientôt
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 08:10

  Lieu sympathique mais les hôtes sont unnpey vétuste. Mais notre logement est très propre à l'intérieur. Le personnel est accueillant.
• Cyrille.N

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:38

  Très bonne semaine dans ce centre de vacances bien animé. Rien à dire à part les gîtes de locations un peu vieillot mais pour le prix c'était bien. Bravo à toute l'équipe d animateurs pour notamment les spectacles...
• Martine.l

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 17:59

  Appartement confortable. Bien équipé. Piscine spa lingerie. Restauration animation très familial. Personnel agréable et profitionnel 👍
• Jean-baptiste..

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 14:26

  Super ! Un village très agréable avec beaucoup d'activités ( piscine,sauna, hammam, parc pour se promener, et même une piste de luge!) Les chambres sont confortables. La restauration est très bonne et variées. Les animateurs sont super et les spectacles tous les soirs c'est vraiment les vacances ! Le club enfants est animé par des vrais professionnels qui aiment les enfants. Les notres en redemandaient. Merci à toute l'équipe et à l'année prochaine !
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:23

  Site très bien placé au pied des pistes 5 minutes en navette gratuite, l'équipe d'animation notamment pour le jardin d'enfants très agréable, bémol toutefois sur la température de la piscine un peu froide à nos goûts, pour le reste ça n'est que du détail un bon 8 sur 10 pour ce lieu
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 08:20

  Nous avons pris une raclette. Déçu par l'appareil. Un vieux modèle... Et une assiette de charcuterie très pauvre.... Nous nous attendions à une belle raclette traditionnelle de montagne...
• agnès.o

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 11:01

  Très très bien. Hôtel et gîtes. Pension complète. Panier pique nique. Piscine sauna hammam. Billard. Bar et soirée à thème.
• Christophe.y

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 07:52

  Très bon accueil, restaurant copieu et varié. Les locaux auraient peut être besoin d'être rafraîchi mais dans l'ensemble séjour très agréable
• anata.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 10:35

  Nous avons passé une très belle semaine pourtant la neige n'était pas au rdv. L'appartement pour 6 était spacieux, les enfants étaient enchantés des activités proposées par le clubs enfants, et le cadre est superbe, calme et reposant. Je recommande
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:08

  Super lieux de vacance. Très familiale avec de nombreuses activités pour les enfants proposé par une super equipe d'animation. Au pieds des pistes pour les skieurs et avec de nombreux chemin de randonnée a pied ou en raquettes. Nous reviendrons passé le jour de l'an l'année prochaine au même endroit. Merci pour ces vacances. A bientôt.
• Stiff.h

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 21:01

  Deux étoiles parce que le personnel est vraiment très gentil et arrangeant, et moi aussi. Pour le reste... Méfiez vous des pizzas à réserver , une expérience gustative traumatisante. Sans parler du resto niveau EHPAD, des infrastructures datant de mathusalem (et encore certaines ruines sont mieux conservées). Dommage le site est beau, mais du boulot pour tout restaurer... Et alors tri sélectif et green washing à fond mais grilles-pains pour se chauffer dans les gîtes ???
• Emma.r

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 05:18

  Établissements à ne pas recommander, les appartements sont insalubre et bruyant, il y a vraiment un manque d'hygiène j'ai vue une souris dans l'appartement que j'avais louer, la prochaine j'irai dans un autre établissement. C'est trop cher pour se que c'est.
• Olivier.L

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 13:13

  Séjour effectué du 18 au 25 août 2018. Le site est situé au pied du massif du Sancy, sous le "regard" du mont des Capucins. Le village du Mont-Dore est à 10 minutes en contrebas à pied. Le positif d'abord : les activités internes au centre de vacances, la piscine, le sauna, le jacuzzi, la salle de sport. Un bar est situé à côté de l'accueil, et les prix sont très loin de ce qui se pratique en ville, un vrai plus quand on veut se boire un petit café ou un apéro sans se ruiner. Le restaurant mérite quand à lui 5 grosses étoiles, tant par le choix que par la qualité. Enfin et surtout, je rajouterais le personnel qui a été exceptionnel de gentillesse et de disponibilité, quel que soit le service. Difficile de trouver un défaut de ce côté là. Mais il y a un point négatif qu'il faut signaler : si vous optez pour un logement en gîte (notre cas 2 adultes/2 enfants), il faut savoir que les logements sont plutôt anciens, et que l'insonorisation est quasi absente. Donc si vos "voisins" du dessus ou d'à côté ont mis leur politesse et leur respect en vacances, vos devrez subir ce désagrément quelle que soit l'heure. Certaines odeurs au niveau des toilettes apparaissent aussi de façon anarchique et ce n'est pas forcément acceptable. Un bon coup de rénovation dans les gîtes serait le bienvenu (peintures, isolation thermique et phonique) et les 5 étoiles seraient tout à fait méritées. Bonne vacances dans ce centre de vacances qui vaut largement le détour pour toutes ses qualités humaines et divertissantes.
• Mon.v

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:59

  Avons réservé un Appartement pour 3 alors que nous étions 2 à 770€/semaine sans pension. Pas de wiffi. TV en plus à 30€/semaine ! Nous sommes retrouvés dans un Gîte minuscule, petites fenêtres étouffantes, lit 2 places en hauteur dangereux à déplier et à replier. Une fois le lit ouvert, on ne peut plus bouger. Ma fille dormait dans la "chambre" minuscule ressemblant à un placard alors que la norme est de minimum 9 mètres carrés. Le gîte mal insonorisé nous a permit d'entendre les cris et pleurs des enfants d'à côté dès leur réveil en plus des conversations. La piscine 1,20m de profondeur n'était remplie qu'à moitié. Difficile pour un adulte de nager, puis le SPA est tombé en panne. Les animations étaient décevantes. Bref, nos vacances sont gâchés, très déçus, nous espéront l'éviter à d'autres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés à la lecture de votre message de constater que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l’espériez. Comme nous l’indiquons dans nos documents de vente, la télévision n’est pas incluse dans le tarif de l’appartement pour les séjours en formule locative. Elle est facturée 30 € la semaine. Le Wifi est quant à lui disponible au bar uniquement. Nous prenons note de votre déception concernant l’équipe d’animation. L’ambiance générale et conviviale étant très importante au sein de nos villages vacances, nous transmettons votre commentaire à la Direction du village afin qu’elle en tienne compte lors du bilan de fin de saison. Nous espérons vous revoir prochainement sur l’un de nos villages vacances, L’Equipe Touristra Vacances
• DUPRAT.r

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 22:01

  Equipe chaleureuse et accueillante, restauration excellente (choix, qualité), piscine, jacuzzi, hammam, sauna. Bien situé à 5min à pied du village, ballade possible en partant à pied du village vacances.
• Léa.o

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:45

  Village vacances convenables et bien placé avec la navette qui nous emmène au pied des pistes. Beaucoup d’animations c’est sympathique. L’accueil très chaleureux des animateur donne envie d’y rester. La piscine, le sauna et les jacuzzis sont très appréciables! Les appartements sont un peu sale mais ils restent convenable.
• NefertarideLyon.

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 11:29

  Passé un grand W.E Tout a été correct :. Logement repas, l'équipe d'animation est très sympa. L'environnement est top. J'y reviendrai avec plaisir
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 04:49

  Bonjour, un endroits calme, agreable et tres animee. 😊 Les chambres sont simples mais avec tout le confort necessaire. 😀 Il ya des groupes en pension complete, familles ou personnnes seules aimant les randonees. 😃 Le personnel est tres sympa et disponible, 😄 tous les soirs il ya un spectacle, film ou animation. 😉 Vos plus petits, ainsi que les ados peuvent aler au club qui leurs est reservee. 💖 Une piscine couverte, jacoussi, sauna et hamam vous atends, ainsi qu'un salon de massage. 😍 Le restaurant propose un buffet du type self service avec plusieurs entres, plats, fromage et desserts et vous choisises ce qui vous tente.
• Muriel.g

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:51

  Excellent. Logement pour 4 personnes franchement étroit, ceux pour 6 sont parfaits malgré le peu d'écart de prix entre les 2. Très sympatique coin détente avec piscine, spa et saun. Bon emplacement non loin des pistes et du centre ville. Restaurant très correcte.
• isabelle.r

  2 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:14

  Site assez sympathique et centre aquatique pas mal moins cher qu'à l'hôtel ne pas prévoir d'y aller qu'avec des adultes lits superposés pas top et petits pour un couple mais doit être super agréable pour une petite famille
• Jacqueline.i

  3 / 5

  Le 11/06/2018 à 09:14

  Site agréable. Rénovation des logements indispensable, manque rideaux aux fenêtres des logements du bas, tt le monde voit ds la pièce de vie qui sert aussi de chambre, lit à ouvrir et fermer chaque jour, lourd pr le 3ème âge. Prix des hébergements élevés en comparaison avec la concurrence....
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 08:23

  L'appartement pour 4 est bien agencé, tout équipé avec un lave-vaisselle. A 10 min à pied du centre-ville. J'enlève 1 étoile car le barman s'est trompé de métier. Quand on méprise les gens vaut mieux travailler en solitaire
• Céline.i

  2 / 5

  Le 11/02/2018 à 15:05

  Séjour pour le week end très moyen. Aucune information. Livré à nous même. Chambre pas très chauffée et mal insonorisé. De plus inadmissible que la tv ne fonctionnaît pas dans les gîtes. Certains membres du personnel n'était pas très aimable.
• Sedeto.

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 09:42

  Village vacances très agréable, à deux pas de la station du Mont-Dore (à 2 minutes en voiture pour être précis). Logements simples et chaleureux, au choix en externe ou demi-pension. Personnel très sympathique. Pleins d'activités proposés. Un jacuzzi, hammam et sauna gratuits sur inscription, et une piscine couverte en libre accès toute l'année.
• Martine.A

  3 / 5

  Le 22/01/2018 à 09:13

  Séjour agréable à Prade Haute malgré un temps désastreux, les journées occupé es par les activites .La chambre simple,propre,bien chauffée. Une restauration variée et à thèmes .Le personnel et l'équipe d'animation sympa et dynamique Bravo à tous
• Florent.i

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 10:33

  Club vacance simple ou tout est bien pensé Le Club enfant est gratuit il y a également piscine, spa, hammam et jacuzzi Le personnel est sympa et l'ambiance est agréable Le restaurant est un classique mais bon.
• Florence.u

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:32

  Village vacances calme bien situé avec navette gratuite qui vous dépose au pied des pistes. Gites très agreables. Personnel sympathique.
• Max.i

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 16:49

  Tres bon centre de vacances, avec animations divers et piscine, spa, jacuzzi pour se detentre. Possibilité de faire de belles randonnées avec un super guide de moyen montagne connaissant la region comme sa poche ! Bonne nourriture avec des plats divers et variés tout les jours ! Le tout avec une tres bonne équipe d encadrement. Je recommande
• Christel.a

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 07:19

  Nous sommes allés à la Prade Haute avec nos deux ados en août 2015, première expérience en village de vacances. Nous en sommes revenus enchantés. Depuis, nous avons testé deux étés en VVF et, même si dans ces lieux les logements étaient plus spacieux et plus modernes (ceci dit la taille est suffisante et on a moins d'entretien, c'est quand même les vacances), nous avons regretté la qualité des animations de Touristra, ses soirées de niveau professionnel et se terminant toujours par de la danse. Tout le monde se donnait beaucoup de peine pour offrir de merveilleux spectacles, jusqu'au directeur, et dans une vraie salle de spectacle. Ce n'est pas toujours le cas ailleurs. C'est le point fort de ce village, sans compter qu'il a été le seul pour l'instant à proposer piscine couverte, sauna, hammam et jacuzzi. Nous avons aussi aimé le tir à l'arc non proposé dans les deux vvf et les jeux apéro qui étaient ludiques et accessibles à tout âge alors qu'en vvf, ce sont des quizz donc plus basés sur la culture générale, ennuyeux surtout pour les plus jeunes. La literie est très confortable, et je vous assure que ce n'est pas toujours le cas non plus. La région est belle et on a bien visité pendant deux semaines. En tout cas, l'an prochain on a prévu de retourner dans un village Touristra pour retrouver cette qualité d'animation inégalée. Merci Touristra.
• Christophe.u

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 09:27

  Le site sauve l'établissement. Logement vétuste et à l'hygiène plus que douteuse. Deux lessivages pour un sol correct c difficilement admissible. Quant aux couverts n'hésitez pas sur le produit vaisselle. Sinon l'accueil est sympa. Après vu les prix il ne faut pas espérer un palace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas jugé notre village vacances de La Prade Haute à la hauteur de vos attentes. S’il est exact que les hébergements sont anciens et peuvent présenter des imperfections, ils sont néanmoins entretenus régulièrement par nos équipes de ménage de manière à apporter toute la propreté et l’hygiène attendues. En cas d’un quelconque souci à ce niveau, il est important de la signaler immédiatement à notre personnel présent à l’accueil qui peut aussitôt demander l’intervention d’une équipe de ménage afin de remédier au plus vite et au mieux à la situation. En espérant avoir la chance de vous offrir à nouveau notre sourire et notre énergie lors d’un prochain séjour,
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 19:05

  J'ai passé 1 semaine du 12 août au 19 août. . Nous passons un séjour tres agréable l'équipe et géniale. .. Je recommande vivement ce centre
• Marie.i

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:43

  Les gîtes sont de confort simple et manquent d'éclairage mais ils sont fonctionnels. Nous avons passé une semaine très agréable, les animations proposées correspondent à tous les goûts : randonnées, découverte du patrimoine culturel avec un guide très sympa... Côté ado, l'animation est variée et l'animateur Kenny ne regarde pas ses heures (de 10h00 à minuit !!!). L'animation en journée et le soir est très appréciable ainsi que la soirée dansante tous les soirs... (l'équipe d'animation est vraiment super). Nous avons mangé au restau le soir du 15 août et nous n'avons pas été déçus. Nous avons eu droit également pendant la semaine à un pique nique organisé autour du lac Guerry : très agréable et copieux. Le bar quant à lui, propose d’excellents cocktails et reste ouvert jusqu'à minuit passé. La piscine, l'espace spa et la salle de gym sont un véritable atout. Nous reviendrons certainement à la Prade Haute...
• camille.a

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 00:13

  Jai passé un séjour d'une semaine début juillet 2017 Ceux village vacanses et correct niveaux accueil mais niveau propreté des chambre literie et odeur des sanitaires on et a du très bas de gamme les housse de couette sont déchirés les mouche écrasés sur les fenêtre les araignée de partout les mouches parterre et l'insonorisation est horrible on entend comme si la personne était à côté de vous. Mais par contre niveaux restaurant et bars il sont au top le restaurant et les serveurs(ses) sont accueillants et souriant toujours la a demandé si tout va bien cest super agréable . Au gars c'est pareil . Sur place la télé et à louer environ 30 euros la semaine . les pizzas ses pareil entre 6 et 13 euros la pizza . Sur place pour les enfants et les ados il y a les clubs pour les enfant de 3 a 11ans les ados a partir de 12 ans jusqu'à17 ans 😁 Il y a plein d'animation que ca soit culturel loisir ou découverte il y a des animations payante ou non quand ce sont des journée continue le pique nique et fourni (panier repas bien fourni ) ❤ Niveau piscine bien être... la piscine et extrêmement chloré du vomi de la nouriture et des tâches de sang dedans ...salle de sport a partir de 15 ans sympa assez petite mais bien pour les prestations qu'il y a dedans ...le spa ou hammam ou jacuzzi correct même très correct bémol il faut s'inscrire avant d'y aller 😁 Mais merci à touristes vacanses pour ce séjour pas mal
• Matthieu.a

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 18:31

  Appartement très vétuste (par exemple, une bâche est présente pour boucher les trous du toit !) et propreté plus que moyenne. On a trouvé une souris dans l'appartement et personne n'a été en mesure de résoudre le problème avant plusieurs jours : il a fallu qu'on se fâche pour qu'ils acceptent de nous changer d'appartement au bout de trois jours alors que nous l'avions réclamé très vite ! Des activités présentées comme familiales étaient finalement réservées aux plus de 15 ans, sans information préalable ==> grosse déception des enfants.... Et finalement pas de geste commercial acceptable (deux repas offerts proposés alors que nous sommes en appartement et le réfrigérateur est plein !) Vraiment très très cher vu la qualité des prestations.
• Florence.e

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 13:51

  Super ambiance conviviale familiale! Chambre confortable mais très mal insonnorisée. La restauration est au top. Les animations sont excellentes . Tout le personnel est souriant et aimable de la femme de chambre en passant par les serveurs la réception et la direction.
• TorS.

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 13:02

  Location d'une semaine, hors saison en gite tout à fait confortable et fonctionnel. Propreté de la location. L'espace forme est très agréable, hors saison en tous cas, hammam, sauna, bains bouillonnants. Pendant la haute saison cet espace doit être en revanche un peu petit. A l'arrivée nous constatons quand même l'état de délabrement évidemment des petits immeubles, et surtout des toitures, rafistolées avec des bâches. A noter, la piscine inaccessible puisque fermée pour causes de problème de pompe. Le personnel à l’accueil est assez agréable. L'emplacement de ce centre est idéal, pour de belles randonnées. Ce centre est donc agréable, hors période , mais nécessite un sérieux rafraîchissement.
• boury.h

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 11:33

  Très beau lieu ,une super équipe qui savent mettre l'ambiance même pendant les repas . Les repas sont très variés et copieux et un établissement très propre et de la direction animations, services, cuisiniers femmes de ménages toujours le sourire, ne changé rien. . A bientôt. .. 😉 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Nous sommes sincèrement touchés par votre enthousiasme. Soyez assuré que nous ferons part de vos encouragements à Marilyse notre directrice ainsi qu’à l'ensemble de nos équipes sur place. Cela fait chaud au cœur de constater que nous avons réussi à vous insuffler notre envie de vous faire passer des vacances inoubliables. En espérant sincèrement vous revoir très prochainement sur l’un de nos Villages Vacances,
• philippe.u

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 07:12

  Personnel sympa, la qualité de la cuisine est très bonne pour une collectivité. Animations pour les enfants et pour les adultes. À proximité des arrêts de bus qui vous emmènent aux stations de ski de piste et de ski de fond. Point de départ de très belles randonnées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sujet de notre Village Vacances du Mont Dore. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement, permettant de profiter des pistes de ski mais aussi de partir pour de jolies randonnées à la montagne. En espérant vous revoir très prochainement sur l'un de nos Villages Vacances ou Hôtels Club 3000,
• Stanley.e

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 10:35

  Nous sommes venus du 06/01/17 au 08/01/17 avec enfants et couple d'amis !!! C'était parfait, super buffet et super personnel avec une super ambiance !! Merci à ponpon, fanfan, robin, marylise, gislain, aissa, nicolas et tous les autres !!! A l'année prochaine !!!!
• Katy.a

  5 / 5

  Le 21/08/2016 à 08:31

  Nous venons de passer une semaine en gîte à La Prade Haute. Toute la famille a passé un merveilleux séjour entre animations, randonnées et découverte du terroir. Le personnel est très présent dynamique et sympathique . Le site offre des paysages magnifiques. Merci pour ces bons moments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en gîte sur notre Village Vacances de la Prade Haute ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié pleinement votre séjour parmi nous ainsi que nos différentes prestations. Et puis, il est vrai que la situation de la Prade Haute, au coeur du Puy du Sancy reste un point de départ idéal pour profiter de l'air pur et des magnifiques paysages de montagne ! Nous vous remercions une nouvelle fois pour ce très gentil commentaire et nous vous disons à bientôt sur l'un de nos Villages Vacances en France ou hôtels Club 3000 à l'étranger,
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 26/02/2016 à 13:36

  Très bon séjour d'une semaine en pension complète , tout est mis en oeuvre pour satisfaire la clientèle tant autour des repas buffet bien présenté, bon et avec du choix . Le soir couvert mis sur des nappes. Merci pour l'attention particulière pour la St Valentin restaurant joliment décoré et table dressée pour cette occasion et rose offerte. Une équipe d'animation formidable bravo Fanfan, Ponpon, Justine (qui fait peur des fois...), Huguette, Haïssa, etc....Bravo aux animateurs enfants qui donnent envie aux enfants d'aller passer des moments avec eux. Ayant un petit fils qui n'aime pas trop ce genre de prise en charge là il a adoré !!! Grand coup de chapeau pour le dynamisme qu'ils font preuve, leur professionnalisme, leurs gentillesses et leurs talents. Pour une première fois à la neige nous sommes franchement très content de notre séjour. Seul bémol les clients irrespectueux qui fument dans leur chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Muriel, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser une si bonne notation à propos de notre Village Vacances du Mont-Dore ! Est-ce que nous m’autoriser à le reprendre pour le diffuser sur notre page Facebook ? Dans tous les cas, nous sommes heureux de constater que vous avez passé d’agréables vacances en notre compagnie et nous n'hésiterons pas à faire part de vos compliments à l'ensemble de nos équipes de La Prade Haute. Même si notre saison hiver 2016 touche bientôt à sa fin, nous espérons vous revoir très prochainement sur l'un de nos Villages Vacances !
• Fourmi.e

  5 / 5

  Le 01/01/2016 à 18:12

  Sylvie Super Noêl en formule pension complète équipe d'animateurs supers et Sympas, Fanfan,pompon,Benjamin et les autres....aussi un coup de chapeau à l'équipe des cuisines Merci,grâce à vous, nous avons pu découvrir cette région qui mèrite le détour
• Alfred.o

  5 / 5

  Le 28/12/2013 à 19:41

  En location gite : Mes enfants ont adoré le club enfant. Personnel et animateurs très sympas. Piscine/saunat bien que peu disponibles sont bienvenus. Les activités (surtout les sorties raquettes) sont très bien. Deux types de logements : le 2 pièces est un peu trop petit. Le 3 pièces est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Alfred, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos impressions à propos de notre Village Vacances du Mont Dore. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé d’agréables vacances en notre compagnie et nous n'hésiterons pas à faire part de vos compliments au reste de l'équipe. Nous espérons vous revoir - vous et toute votre famille - très prochainement sur l'un de nos Villages Vacances ou Hôtels Club 3000 !