Le Clos Fleury

La dame qui nous a reçus était très gentille, mais un peu déçue, la chambre n'était pas propre et manquait de charme (tout était dépareillé), et rien n'était fonctionnel. Il n'y avait pas d'armoire, la porte de la chambre ne fermait pas correctement et il n'y avait pas de clé... Bref, ce n'était pas super, heureusement que nous n'y avons passé qu'une nuit. Il est toujours décevant de séjourner dans un endroit qui ne répond pas aux normes de propreté surtout avec un enfant.

Super sympathique, bien reçu, aimable

Rien à redire sur l'accueil et la sympathie de l'hôte ...mais pour le reste c'est la cata : organisation, réservation, propreté des chambres, bazar intérieur comme extérieur.... expérience assez lunaire. Dommage car le domaine et l'emplacement peuvent offrir un fort potentiel.

Un séjour en demi-teinte. Malgré l'accueil chaleureux, la chambre d'aspect correct, nous découvrons rapidement que le ménage n'a été fait que rapidement (beaucoup de poussière sous les lits notamment). Mais le comble a été le repas. Nous nous attendions à être reçus correctement à la table d'hôte mais avons été servis à la va-vite par la propriétaire (et d'autres hôtes !!) des produits surgelés et/ou du commerce qu'elle nous a annoncés comme faits maison et/ou du coin. Nous sommes repartis plutôt déçus surtout que l'addition, sans détail aucun, nous a été présentée une fois tapée sur le périphérique de paiement en CB. Après interrogation de ma part, l'acompte que j'avais payé au moment de la réservation n'avait pas été déduit ... La communication avec la proprietaire, au sujet de ce remboursement, a été très houleuse, allant jusqu'aux insultes... La maison est par ailleurs très bien située, proche du centre-ville de Cluny, mais les photos sont biaisées... Les espaces extérieurs sont difficiles d'accès (il faut traverser la pièce de vie de la propriétaire) et peu spacieux.

TB, attention à l hygiène

Très bonne adresse et accueil parfait, on y reviendra sûrement

Nous sommes reçus au Clos Fleury comme à la maison par Vanessa. Les chambres et salles de bains sont parfaites, la nourriture est délicieuse et Vanessa est une hôte chaleureuse et très agréable. La guinguette mise en place cet été sera un plus dans ce gîte parfait. Vous pouvez réserver les yeux fermés

1 étoile car pas la possibilité de mettre zéro …. Au regard d’une propreté médiocre punaise de lit … pommeau de douche catastrophique…. La réponse de cette dame c’est qu’elle ne peut pas agir mais surtt le comble c’est qu’elle nous accuse d’avoir volé dés fourchettes alors que nous somme arrivés à 00h30 et repartis à 5h du matin de passage pour le travail…. À fuir ….

Hôte pas fiable. Règlement fait sur Booking, l'hôte me rappelle disant qu'elle est absente et me demandant de faire moi même l'annulation, arguant que si elle fait l'annulation, des frais me seront appliqués 🤔. Quand je lui dis que je ne sais pas faire, elle m'écrit qu'elle s'en charge et que je serai remboursé. Après 6h et sans confirmation de Booking, j'appelle la plateforme qui me confirme n'avoir eu aucun mail ou appel de l hôte. Si je n'avais rien entrepris, j'aurais été facturé. L'hôtel ne répond ni a Booking (tel et mail), ni a moi. Malhonnêteté sur toute la ligne. A éviter

La pire chose que vous ne devez pas faire !!!! c'est aller a Cluny et ne pour vous arrêter dans cette havre de paix, de Calme et de tranquillité L'accueil est parfait, La maitresse de maison saura vous apaiser et prendre soit de votre bien être. vous l'aurez compris tout est la pour vous faire oublier que vous êtes sur la planète Terre Vous aurez plutôt cette belle impression d'être au PARADIS Le goût de la décoration des chambres et cette endroit paradisiaque seront vous relaxer le temps d'une nuit comme d'un plus long séjour Merci encore pour cette très belle découverte

La propriétaire est malhonnête : elle a indiqué sur Booking que nous n'étions pas venue afin de supprimer notre commentaire d'évaluation moyenne (5/10), nous a insulté, accusé de vol ! un comble !!! Elle m'a aussi indiqué que le tarif auquel j'avais réservé était HT alors qu'il était TTC afin de ganger 5€ au passage. A FUIR !

Nous avons réservé pour un week-end à Cluny, à notre arrivée le cadre ne correspond pas tout à fait aux photos. Il faut traverser l'habitation de la propriétaire pour accéder a la piscine, la chambre n'est pas chaleureuse et surtout pas très propre( blatte dans le distributeur de savon). La literie est plutôt de bonne qualité. A la fin du séjour ma femme informe la propriétaire de notre déception et publie son commentaire sur booking.com en ce sens, et là les ennuies commencent: la propriétaire nous appelle pour nous faire changer notre commentaire, puis nous rappele a nouveau et ce 14 fois en nous menaçant, nous insultant puis n'ayant plus d'arguments en nous accusant de vol en nous affirment qu'il y a des caméras ( y a t'il des caméras dans les chambres), elle termine en affirmant que nous avons un chien agressif et qu'elle va faire en sorte d'informer les autres locataires de Cluny pour nous radier du village 😅. Pour finir, voyant que nous ne changerons pas notre commentaire, cette dame a annulé nôtre réservation afin que le commentaire ne soit pas publié. Nous lui avions pourtant mis une note de 5/10 ( tout ça pour ça). Du coup si elle fait à chaque mauvais commentaire sachez que sa moyenne booking ne reflète pas la réalité.

Réservé pour une nuit pour 11 adultes avec obligation d avoir 1 chambre en rdc pour mon père de 83 ans. A notre arrivée bon accueil mais la propriétaire ne se souvenait plus qu il fallait 1 chambre en rdc. Pour les 9 autres personnes installation dans 2 autres chambres ,1 avec un lit double,la 2 ème avec 2 lits doubles 1 lit simple et 2 lits pliants avec 2 lattes cassées et l autre qui s'écroule et avons dû mettre le matelas par terre( il restait d autres chambres on aurait pu nous les proposer),les couettes et draps pour ces derniers mis en boule dans le placard.sdb le distributeur à savon avait une punaise morte dedans,le miroir sale... La chambre du bas les brosses à dents des propriétaires laissée s sur la paillasse(pas top)la poignée de porte de la sdb cassée (1 personne restée enfermé dedans) ,idem pour 1 chambre de l étage. Le four était dans un état pitoyable,le ménage en général était vraiment limite. A mon départ j ai fait remarquer à la propriétaire que le ménage était limite,sa réponse fut qu elle recevait beaucoup de monde et que jamais on lui avait dit et cerise sur le gâteau c est sa remarque me disant "que nous n étions pas du même monde" Alors oui madame je vous confirme nous ne sommes pas du même monde car chez moi c est propre et lorsque l on se dit professionnel on se doit de fournir une prestation à la hauteur. Dommage car il y a du potentiel. Si j avais vu les commentaires du site je n aurai jamais réservé et donc déconseille cet endroit sauf si les propriétaires se remettent en question.

Très agréable séjour dans cet établissement de Cluny à quelques minutes du centre. Accueil très chaleureux et belle chambre spacieuse. Prestation de qualité à recommander

Très agréable séjour au clos Fleury avec nos 2 chiennes. L'accueil est vraiment chaleureux. Nous n'avons pas pu profiter du spa et de la piscine faute de temps mais nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore pour tout

Magnifique accueil, chambre agréable, je recommande

Accueil très chaleureux, chambre propre, la propriètaire était à notre écoute, un agréable week end en famille

La personne à annulé notre séjours, 5 jours avant trop arrivée ce qui nous mais bien dans la M.... étant donné que nous y allions pour un concours équestre et que très difficile de trouver un hébergement en si peu de temps et à proximité des chevaux.

Très agréable séjour

A FUIR ! Une très mauvaise expérience, LE LIT BÉBÉ VOUS SERA FACTURE 20 EUROS SANS QUE VOUS SOYEZ PRÉVENUS. Le récit : A la suite d'un échange par texto avec la propriétaire dans lequel je précise la composition de ma famille (mon compagnon, moi-même et nos deux enfants de quatre ans et de 8 mois), cette dernière nous confirme la réservation de la nuitée et le prix 70 euros. Arrivés fourbus après plusieurs heures de route, à 16h30, on nous demande de repartir car les chambres ne sont pas prêtes. Nous repartons sans faire d'histoires à Cluny. Retour aux alentours de 18h. Là, surprise. Notre logeuse s'étonne que nous ayons un bébé et nous demande si nous avons un lit parapluie. La réponse est non. Elle nous conduit alors dans une chambre, la 5, possédant deux grands lits doubles, un lit simple. Elle sort du placard un lit bébé et y dépose un drap. Le lendemain, il faut être partis à 11h au plus tard pour faire les chambres... Soit. C'est alors que Mme Fleury nous réclame 90 euros au motif qu'elle a sorti un lit parapluie et qu'elle nous a donné une grande chambre dont nous n'avions que faire. Sous le choc, je m’exécute. C'est en réexpliquant la situation à mon compagnon que nous comprenons l'étendue de la malhonnêteté de cette femme. Devant nos légitimes réclamations soulignant qu'elle n'a jamais ne serait-ce que mentionné ce supplément, elle a préféré tourner les talons et elle a déclaré "j'ai fait le lit du bébé" ! Elle est ensuite sortie de son entrée sans nous répondre davantage. Dire qu'elle se présente comme une "hypnotherapeute coach", je plains ceux qui auraient le malheur de se confier à une telle personne qui allie la malhonnêteté à la stratégie de l’évitement.

L'accueil qui n'est pas chaleureux. Elle nous dit qu'il y aura des clips alors qu'il y a que des ventilateurs.

La réservation a été annulée le matin même sous un faux prétexte et cela malgré Les questions relatives à notre réservation envoyées plusieurs semaines à l’avance. Au lieu de s’excuser pour la gêne occasionnée, les responsables ont préféré nous raccrocher au nez après avoir annulé notre réservation

Personnel accueillant. Chambres propres. Lieu calme

Nous avons passés 3 jours et ce fût un moment inoubliable le lieu est calme j ajoute que le matelas est top le SPA est tres agréable et l hôte chaleureuse

Agréable séjour nous avons apprécié l acceuil la chambre était magnifique calme pas loin du centre eyt le plus le spa

Sols et tables très sales, câbles d'alimentation ouverts au plafond et dans la prise de la salle de bain, armoire impossible à ouvrir, rouille sur de nombreuses pièces, médicaments déverrouillés (enfants !), piscine couverte, transats de balcon délabrés (septembre 2019)

correct pour une courte escale et accueil agréable mais le petit déjeuner n'était vraiment pas au niveau pour le tarif demandé

Je suis venue cet été avec mes enfants nous avons passé un bon séjour acceuil chaleureux endroit calme et propice pour les enfants chambre agréable et propre je recommande

Monsieur colin Christophe vous n avez jamais séjourner dans l établissement Car au contraire tout est idéal pour les enfants piscine sécurisé grand bac à sable jeux à disposition quel honte de faire des commentaires faux

Impropre et dangereux pour les enfants. Je ne recommande pas cet endroit. La photo du lieu n est pas appropriée.

Bon accueil mais pas conforme à la description dExpedia revoir l annonce