Hôtel Beauséjour Colmar
A propos de : Hôtels Hôtel Beauséjour Colmar à Colmar
Hôtel élégant proposant restaurant raffiné et hébergements chics, certains avec bain à remous. Chambres et suites élégantes, restaurant.
Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,
Les photos
Les avis (200)
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Liliane.e5 / 5Le 27/04/2024 à 20:04
Idéalement situé. Chambres agreabkes
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carmen.e5 / 5Le 08/04/2024 à 11:27
Hôtel très agréable et accueillant.L'ambiance pendant la période de Noël est très sympa (ouverture des marchés de Noël). J'ai séjourné dans une chambre traditionnelle, bien qu'un peu vieille, globalement agréable et confortable ! Le personnel était très sympathique pendant le séjour. Le petit déjeuner était très bon, sucré et salé, même s'il n'était pas très varié. L'emplacement est également bon, en moins de 15 minutes à pied vous êtes au centre et la gare est à environ 2 km, pendant mon séjour je l'ai toujours atteint à pied, car la promenade est très agréable car on passe par le centre. Si je devais revenir à Colmar, je le choisirais à nouveau !!
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Paule.R5 / 5Le 04/04/2024 à 09:58
Hôtel très agréable. Bon accueil et gentillesse. Je recommande.
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Michaël.5 / 5Le 03/04/2024 à 08:31
Personnel charmant et accueillant, très bel hôtel, calme et bien situé proche du centre ville. Tout pour passer un excellent séjour !
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phibü.2 / 5Le 02/04/2024 à 08:59
Hôtel assez correct pour une nuit, Mais sans plus… environ 20 minutes à pied du centre touristique. Ne réservez pas le petit-déjeuner ! 17€ pour ce service c'est une honte. Vous pouvez obtenir un meilleur petit-déjeuner ailleurs.
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Oksana.x5 / 5Le 08/03/2024 à 16:29
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Vanessa.e3 / 5Le 13/01/2024 à 16:47
Hôtel avec décoration sympa, accueil un peu froid
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Mark.r5 / 5Le 06/01/2024 à 12:22
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Luana.e5 / 5Le 03/01/2024 à 14:17
Belle chambre, spacieuse et propre. Très belle salle de bain avec baignoire jacuzzi : cela nous a offert une pure détente. Personnel accueillant et gentil. Excellent emplacement, à seulement 15 minutes du centre.
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johnny.a5 / 5Le 02/01/2024 à 17:57
L'accueil chaleureux, personnels serviables, chambre propre. Petit bémol: le claquement des portes qui peut se faire sursauter de son sommeil . Une région vraiment magnifique à visiter. J'ai passé un très bon séjour, mille merci et surtout pour la boite de chocolat .
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jp.4 / 5Le 31/12/2023 à 17:39
Nous y sommes allés pendant le marché de Noël deux années de suite.. les chambres sont biens, un bon petit déjeuner est servi, super emplacement pour aller au marché de Noël et j'ai toujours trouvé de la place pour me garer.. Le personnel est super gentil et disponible pour toutes demandes.. Nous y retournerons 😊
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Nicole.y5 / 5Le 30/12/2023 à 09:02
hôtel agréable. le personnel est présent mais discret et toujours disponible service bien organisé et toujours avec le sourire.
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Grégory.a5 / 5Le 30/12/2023 à 08:50
Tout est propre ... Les personnes sont accueillantes et nous guident avec sourire selon nos demandes. Le petit déjeuner est un super buffet avec des produits variés, de qualité et locaux .... Nos enfants ont adoré ! Bar ouvert le soir avec des consommations à des prix corrects .... Super mini séjour de 2 nuits !
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Jensen.v4 / 5Le 18/12/2023 à 11:36
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Chloé.u5 / 5Le 13/12/2023 à 21:11
Très bon accueil Mes deux gros chiens ont été très bien accueillis, service pour eux proposé très satisfaisant (gamelle et tapis). Très satisfaite du sejour
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Pascal.i5 / 5Le 10/12/2023 à 16:08
Satisfait du début à la fin du séjour aussi bien par la chambre, le bar, le petit déjeuner et le diner.
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cyril.l5 / 5Le 30/11/2023 à 13:06
J'ai trouvé mon sejour (1 nuit) au sein de votre etablissement parfait. Je m'etais trompé lors de ma reservation d'une semaine. Un de vos employés m'a appelé le soir et s'est s'assuré pour que j'ai une chambre hier soir sans frais. L'accueil a été tres agreable, les informations precises. la literie est tres confortable. Je tiens a preciser aussi la qualité du petit dejeuner (accueil, emplacement, nourriture), mention speciale au Munster fermier.
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Ethan.S1 / 5Le 04/11/2023 à 07:37
Un établissement hautain, la satisfaction client n'est vraiment pas leur priorité. Je déconseille fortement.
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Oskar.5 / 5Le 19/10/2023 à 07:32
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Vi.r4 / 5Le 02/10/2023 à 15:21
Bel hôtel et assez propre, petit déjeuner simple mais suffisant. Personnel d'une manière générale souriant et accueillant. Bien situé à 15-20 min de tout.
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Tipiak.a5 / 5Le 11/09/2023 à 07:29
Merci à tout le Personnel de l'hôtel pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute 👍👍
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bruno.A5 / 5Le 25/08/2023 à 15:32
une très bonne adresse, avec une superbe équipe pour vous servir .Accessibilité très proche du vieux Colmar, cadre très propre, rapport Qualité/prix incroyable.
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Gwenola.e4 / 5Le 18/08/2023 à 07:00
Hôtel charmant, situé un peu à l'extérieur du centre ville(donc au calme) qui reste accessible en 10 mn à pied. Idéal pour nous. Chambre et literie confortables, accueil chaleureux, petit déjeuner extra et varié. Nous recommandons vivement ce petit hôtel pour un séjour dans la région de Colmar. NB: Accepte le paiement en ANCV connect, un petit plus!
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Christophe.a5 / 5Le 24/07/2023 à 00:19
Tout est impeccable, du service à la disponibilité en passant par la propreté et au calme. Le personnel est exemplaire Endroit à conseiller vivement Merci pour le séjour
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Marie-Thérèse.U5 / 5Le 19/07/2023 à 19:30
Excellent rapport qualité/ prix. Presque central. Propre, Excellent service.
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Ole.�3 / 5Le 16/07/2023 à 18:56
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Gloria.h5 / 5Le 16/07/2023 à 08:04
Merci de votre accueil. Établissement familial bien entretenu. Bravo à vous ! Petit déjeuner excellent. Chambre en mezzanine quelconque, dommage.
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Viviane.O5 / 5Le 28/06/2023 à 08:53
Je recommande très bien Pas Loin du centre ville
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Frank.i5 / 5Le 17/06/2023 à 17:10
Un très bon accueil, une équipe très professionnelle. Un hôtel de standing, situé à proximité du centre ville. Un très bel hôtel à recommander.
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Suzie.o5 / 5Le 09/06/2023 à 08:42
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Bruno.a3 / 5Le 05/06/2023 à 11:44
Le personnel est disponible et accueillant. Des problèmes d'insonorisatio:on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Les portes n'ont pas de système de freinage à la fermeture et claquent ! La literie est agréable mais certains meubles vieillots. Une possibilité de snack le midi serait bienvenue
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Guy.l5 / 5Le 26/05/2023 à 09:25
Un accueil sympathique, une chambre confortable et agréable. Une carte de restaurant originale et surtout une restauration de très bonne qualité.
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Christiane.o5 / 5Le 20/05/2023 à 12:07
nous avons été accueilli par des gens charmants malgré que nous soyons arrivés plus tôt que prévu, Tout le personnel est à notre disposition et nous reçoit avec gentillesse. Nous avons été enchantés de notre séjour. L'hôtel est charmant, très propre et à quelques minutes à pied du centre ville.
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Céline.5 / 5Le 18/05/2023 à 20:41
Accueil très chaleureux et belle expérience gastronomique, merci !
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Jean-Christophe.u5 / 5Le 18/05/2023 à 20:40
Accueil incroyable. Superbe dîner mets-vins avec rapport qualité-prix incroyable.
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Amit.p2 / 5Le 12/03/2023 à 09:49
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jordane.r5 / 5Le 23/02/2023 à 16:57
très bonne adresse sur Colmar ! idéalement situé et toujours un accueil convivial . je recommande sans hésitation.
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Sabrina.o5 / 5Le 31/12/2022 à 14:20
Séjour en famille, personnel très accueillant et disponible. Chambre familiale impeccable et petit- déjeuner local et soigné. Nous recommandons vivement.
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Ali.o5 / 5Le 27/12/2022 à 08:34
Situé près du centre historique. La cuisine de l'hôtel est très bonne. Velouté d'endives aux chips de jambon noir délicieux 😋
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puaux.l2 / 5Le 26/12/2022 à 16:02
Chambre vétuste pour 4 avec un canapé lit tout simplement horrible qui doit daté vu le creux du matelas... Bref mauvaise nuit pour deux personnes et une bonne nuit pour les deux autres
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Christine.I4 / 5Le 21/12/2022 à 08:15
Personnel très agréable . Petit déjeuner avec produits locaux au top . Literie impeccable. Hôtel proche du centre ville 10' environ.
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CJ.1 / 5Le 19/12/2022 à 13:33
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Thomas.a5 / 5Le 14/12/2022 à 15:11
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Liliana.o5 / 5Le 13/12/2022 à 09:03
L'hôtel était parfait pour ce que nous recherchions : proche du centre, propre, confortable, personnel sympathique et attentionné et un très bon petit déjeuner. Nous y retournerons.
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Elouan.o4 / 5Le 09/12/2022 à 20:18
Un Hôtel très chaleureux avec un personnel au petit oignons. La literie est impeccable les lits sont très confortables le petit déjeuner n'est pas très copieux mais il suffit amplement. Le seul problème est l'isolation acoustique des fenêtres ma chambres donner côté rue on peut entendre les véhicules passer (cela dit une fois endormi on y prête plus attention) En bref un hôtel très chaleureux et tranquille Je conseil
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hervé.5 / 5Le 08/12/2022 à 14:19
Excellent accueil, chambres calmes et propres, service nickel, bon emplacement, parking fermé, au final une trés bonne expérience.
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Valerie.e3 / 5Le 03/12/2022 à 13:50
Proche centre de Colmar et facilité de se garer.Bon accueil. Par contre, la chambre donnant sur la rue est relativement bruyante. De plus, nous avons signalé un dysfonctionnement au niveau de la fenêtre de la salle de bain ( problème fermeture donc froid)
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Rebecca.t5 / 5Le 29/11/2022 à 21:34
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virginie.u4 / 5Le 29/11/2022 à 12:37
Hotel emplacement idéal pour les marchés de Noël. Petit déjeuner au top un vrai brunch . Rapport qualité prix pour la chambre le prix est très cher . Salle de bain : Vétusté carrelage cassé ainsi que la cuvette des toilettes .Serviettes usées avec des fils ..... Voilà pourquoi la perte d étoile
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veronique.o5 / 5Le 06/11/2022 à 11:38
Une chambre qui correspondait tout à fait à notre besoin (familiale ) avec une partie mezzanine très pratique.
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Jacqueline.a5 / 5Le 15/10/2022 à 10:15
Super accueil, literie impeccable et très bien situé.
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Marie.E1 / 5Le 07/10/2022 à 18:26
Je réponds à la direction Mon commentaire est très réfléchi puisque nous avons assisté à cette regrettable attitude de la serveuse ou patronne du début à l arrivée de ces clients jusqu'où ils décident de partir car aucun dialogue possible avec cette personne..... il faut accepter les critiques sans porter de jugement sur les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Effectivement nous apportons chaque jour un soin particulier au bon déroulement du séjour de nos hôtes. Concernant la situation que vous remontez, je me passerai de tout jugement hâtif sans connaitre le contexte passé avant cette discussion. Nous vous encourageons d'ailleurs à adopter la même démarche constructive à savoir analyser, discuter avant de juger. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous montrer la qualité de notre accueil en toutes circonstances. La direction -
Amanda.a5 / 5Le 27/09/2022 à 10:20
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Sylvianne.�1 / 5Le 24/09/2022 à 13:43
Réserver une chambre supérieure On arrive personne à la réception un questionnaire ainsi que l’heure de la prise de petit-déjeuner (vu le reste on ne l’a pas pris sur place) Nous arrivons dans la chambre petite donnant sur la rue (tarif de la chambre sup 137 euros!!!) la salle de bains lilliputienne tuyauterie vers de gris calcaire barre de douche branlante et que dire sur l’entrée et de sotie de baignoire acrobatique et extrêmement dangereuse La poubelle n’a pas vu un chiffon depuis longtemps Tapis de sol éliminé et usé on parle d’un hôtel qui affiche 3 étoiles et logis de France !!!! Nous arrivons à l’accueil pour notifier c’est désagrément et non posons la question sur l’aile neuve si il s’agit de chambre sup le gérant nous informe que non et que nous sommes déjà dans une chambre sup aucune solution ne nous est proposée et le gérant ce permet une réflexion sur un trait d’humour de mon époux (que la prochaine fois on prendra une chambre inférieure) Pour résumer de très long avis nous déçu de se séjour qui est le deuxième mais changement de direction et cela se ressent
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Annette.r5 / 5Le 23/09/2022 à 15:32
Nous avons passé un excellent séjour. Le service est parfait, le personnel est très attentionné.
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Eric.u4 / 5Le 13/09/2022 à 15:49
Hôtel bien situé à proximité de Colmar mais très calme cadre très agréable ainsi que l'accueil du personnel.De plus on apprécie le parking payant de l'hôtel.
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Xavier.e5 / 5Le 21/08/2022 à 10:09
Séjour agréable, nous avons bien mangé et avons pu visiter la ville à pied facilement. Merci à toute l’équipe.
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Edmée.i5 / 5Le 04/08/2022 à 18:30
Super hôtel, personnel très aimable, déco cosy et chaleureuse, chambre confortable, très bon petit déjeuner avec des produits de grande qualité. Je recommande !
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Martine.a5 / 5Le 04/08/2022 à 10:39
Très bel hôtel, bien situé pour visiter le centre-ville à pieds. Chambre avec balcon Très agréable, petit déjeuner copieux et varié. Personnel charmant. Nous reviendrons ! Merci à tous !
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Tobias.k3 / 5Le 31/07/2022 à 18:29
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Gege.a5 / 5Le 17/07/2022 à 19:51
Accueil très chaleureux et sympathique par un personnel aux petits soins. Petits déjeuners copieux et variés avec des produits locaux. Emplacement idéal ( isolé mais à un quart d heure à pieds du centre). Nous recommandons cet hôtel sans réserve.
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brad.o3 / 5Le 13/07/2022 à 12:14
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Valerie.a5 / 5Le 12/07/2022 à 09:27
Rien à redire ! Tout était parfait 👌
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Christophe.o5 / 5Le 01/07/2022 à 13:11
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Anders.e4 / 5Le 27/06/2022 à 07:40
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Isabelle.o5 / 5Le 11/06/2022 à 15:00
Très bon accueil, la chambre est très bien, le cadre très beau Hôtel familiale avec la photo à l'accueil de la fondatrice Je le conseille
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Rafael.5 / 5Le 08/06/2022 à 06:52
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Leo.l5 / 5Le 02/05/2022 à 05:58
Personnel avenant et à l'écoute. Chambre propre
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Elisabeth.a5 / 5Le 29/04/2022 à 09:55
Du personnel de qualité, qui a su adapter les repas pour moi qui suis allergique au lactose. Beaucoup de douceur dans cet établissement calme. Très professionnel.
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David.z4 / 5Le 08/03/2022 à 20:42
Service très bien.
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ruch.a5 / 5Le 05/02/2022 à 12:28
Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec sourire et sympathie. L’accueil est sobre et joliment décoré tout comme ma chambre. La literie est de bonne qualité, mes nuits ont été très confortables. Il faudrait peut-être revoir la salle de bien qui "je trouve" est vieillissante. Mais pas catastrophique, il y a le temps. Le petit déjeuner, un vrai régal… une assiette de jambon et de lard vraiment EXCELLENT. Merci pour cet agréable séjour, je recommande cet établissement. Bien cordialement
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Pierre.u5 / 5Le 06/01/2022 à 09:08
Hôtel chaleureux et proche du centre de Colmar sans être dans la ville où il risquerait d’avoir du bruit. Vous accédez au Marché de Noël en 10 minutes de marche. La décoration est sobre et illuminée. Le personnel est très accueillant et à votre écoute. Leurs conseils peuvent être précieux. La chambre est simple et confortable, la literie est bonne. Note: présence d’un restaurant attenant à l’établissement et qui semble très correct (pas essayer, par contre) Je recommande l’Hôtel Beauséjour Colmar
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Joan.r5 / 5Le 13/12/2021 à 15:53
Hôtel propre et chambre cosy. Accueil très sympathique. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de produits locaux. Le personnel qui sert et debarasse la table est au petit soin! On a beaucoup aimé !!
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Philippe.l5 / 5Le 12/12/2021 à 06:34
L'hôtel est situé un peu à l'extérieur mais proche à pied du centre. Idéal pour faire les marches de Noël. Les chiens sont acceptés et un parc pour la promenade est possible au début de la rue. L'hôtel a un parking sécurisé. Les chambre sont confortables un petit rafraîchissement devrait être envisagé. Le personnel est sympathique. Il est possible de prendre un verre ou de manger attention les portions sont petites.
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Corine.4 / 5Le 11/12/2021 à 09:53
Hôtel idéalement situé à 8 minutes à pieds du centre historique. L'accueil est parfait souriant, professionnel. Tout le personnel est agréable. Notre chambre était joliment décorée avec une bouteille d'eau et quelques gâteaux de Noël à notre disposition, la literie est un peu dure à notre goût mais nous avons dormi au calme. Le petit-déjeuner est complet avec de bons produits de producteurs locaux ou du fait maison. Si nous revenons à Colmar nous y reviendrons sans aucun problème.
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Nirgivie.h3 / 5Le 10/12/2021 à 10:07
Très bon accueil à l'arrivée, l'hôtel est situé à une distance raisonnable du marché de noël. Nous aurions juste apprécié que l'on nous propose et demande le type de petit déjeuner que nous souhaitions prendre. Nous pensions qu'il n'y avait que le buffet alors que le petit déjeuner était disponible en version express et en chambre. 15€ par personne pour ce que nous avons pris c'est à dire le panier à disposition sur la table (2 mini croissant, 1 mini pain au chocolat et 2 morceaux de pains) était excessif, nous aurions tout à fait pu prendre davantage avec le choix de fromage charcuterie et yaourt mais nous n'en avions pas envie, la seule chose que nous avons pris au buffet 2 morceaux de beurre et malgré tout nous n'avons pas pu bénéficier du tarif express, dommage ... Mais la tarification était affichée nous n'avions pas fait attention. La chambre était confortable et c'est ce que l'on attend d'un hôtel.
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Jean-paul.h4 / 5Le 02/12/2021 à 20:01
Avons passé 2 jours marché de Noël Colmar et sa région. Très bonne hôtellerie . Rien à dire sur chambre style sympa .très calme. Petit déjeuner que de bons produits. Dîners. Très belle prestation. Bravo au chef .et son équipe. La patronne connaît bien son sujet. Bravo.très pro Bonne continuation formule du soir à partager .originale Visite A refaire.
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Pauline.a5 / 5Le 30/11/2021 à 11:39
Personnels au top. Très serviable et à l'écoute. Très bonne literie, très calme Bonne localisation pour le centre ville
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Nathalie.i5 / 5Le 27/11/2021 à 18:05
Excellent rapport qualité/prix. Bonne situation pour visiter les marchés de Noël. Excellent accueil et disponibilité du personnel de l'hôtel au moment du petit-déjeuner. Petit bémol : sanitaires de la chambre vieillots.
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Sebastien.a5 / 5Le 01/11/2021 à 17:59
Personnel très sympa et accueillant de bons conseils. Hôtel impeccable et très calme. A 8min du centre à pied
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Sophie.o5 / 5Le 25/10/2021 à 14:08
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Guy-Etienne.U5 / 5Le 11/10/2021 à 19:17
C'est toujours avec plaisir de passer un agréable moment dans ce beau établissement familial. Chambre agréable, confortable, ainsi que le petit déjeuner extra, avec un service attentif et soigné.
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LE.H5 / 5Le 26/09/2021 à 20:41
Chambres confortables, personnel aux petits soins, hôtel bien placé car on est au calme tout en étant pas loin du vieux Colmar
Réponse du propriétaire :
Merci Chef Anto. Très beau reportage sur l’Alsace cachée loin des grandes routes. A bientôt -
Andre-Pierre.u5 / 5Le 23/09/2021 à 12:40
Très bon acceuil, les chambres très propres et confortables Très bon petit déjeuner. Je recommande
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michel.o4 / 5Le 07/09/2021 à 08:43
Un hôtel plein de charme, deco un peu désuète mais literie très confortable, clim dans les chambres, et surtout petit-déjeuner excellent avec des produits locaux et bio de qualité. J'y suis allé 2 fois en déplacement professionnel et j'y retournerai, d'autant que l'accueil est également parfait !
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Jacques.i2 / 5Le 21/08/2021 à 15:50
Un sourire à l'accueil est toujours bien venu. Enlevez la souche dans le parking, les bas de caisse des voitures s'en porteront mieux. Évitez la surfacturation du parking, c'est au nombre de voiture et non de personne qu'il vous faut établir la facture. Changez le tapis de sol et les serviettes, il et elles sont rongés par l'usure. La baignoire est trop haute et très glissante, chute assurée. Il n'existe aucun système anti-dérapant à l'intérieur.
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Véronique.r5 / 5Le 12/08/2021 à 12:05
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l'établissement, les propriétaires sont très accueillants, disponibles et serviables. Le petit déjeuner est au top, les produits sont choisis avec soins : frais, locaux et même bio. Hôtel accessible et proche du centre Ville. Nous remercions vivement les propriétaires, qui s'investissent dans leur travail, c'est réussi. Nous recommandons vivement, et reviendrons volontiers.
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Raider.a5 / 5Le 10/08/2021 à 09:20
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Claude.O5 / 5Le 09/08/2021 à 09:56
Hôtel bien situé, confortable, propre, accueil parfait. Nous recommandons sans aucune hésitation
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Etienne.i5 / 5Le 01/08/2021 à 16:01
Hôtel digne d'un vrai 3*. Belle chambre et bon lit. Belle décoration. Super bon petit déjeuner avec des produits frais et locaux. Personnel charmant et attentionné.
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Stephanie.e5 / 5Le 10/07/2021 à 15:46
Super Hôtel. Personnel à l écoute et attentionné.
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Cedric.H5 / 5Le 25/03/2021 à 12:21
Bonne accueil
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frederic.o5 / 5Le 09/03/2021 à 08:25
Patron super sympa
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Eric.a5 / 5Le 22/09/2020 à 11:38
De passage pour une formation, on y va tout les ans, j'aime bien, c'est sympa, le personnel est sympa aussi... Bises de Strasbourg !
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LHOMME.i5 / 5Le 09/09/2020 à 19:46
Excellent hôtel familial. Chaleureux. Gastronomique de haut vol
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Fabrice.a5 / 5Le 05/09/2020 à 19:14
Vraiment impeccable !
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Francois.E5 / 5Le 14/08/2020 à 09:41
Nous avons passé un très agréable moment à l’hôtel Beauséjour. Le personnel est particulièrement sympathique et serviable, les chambres spacieuses et confortables et l’hôtel localisé à seulement quelques centaines de mètres du centre (idéal pour ne pas être dans l’agitation de la ville). Il est indispensable de dîner au restaurant qui vous proposera une cuisine exceptionnelle et qu’il serait dommage de passer à côté.
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Joel.i4 / 5Le 11/08/2020 à 14:08
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Camille.a5 / 5Le 10/08/2020 à 06:51
Chambre petite mais tout a fait correcte. Hôtel très calme. Personnel pro et agréable. Gros coup de cœur pour le restaurant! Plats savoureux et raffinés.
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sylvie.e3 / 5Le 22/07/2020 à 18:22
Belle chambre, bain spa trop bruyant,pas d'emplacement fumeur.sinon c'est cool
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Caroline.a1 / 5Le 21/07/2020 à 08:51
Chambre très petite mais nous y avons très bien dormi. Une jeune dame a l’accueil , un homme en salle et une dame au déjeuner plus que sympathiques... très serviables et vraiment aimables. Les repas du soirs et desserts vraiment délicieux... bravo au chef!!! Par contre, je n’y retournerai jamais a cause de la patronne de l’établissement qui à mon sens ne devrait pas avoir de contact avec la clientèle, très antipathique, n’hésitant pas à faire des remarques haut et fort de sa voix criarde en plein milieu du restaurant. Une lampe sensiblement touchée en reculant ma chaise et cette « charmante » dame a hurlé qu’elle espérait que je n’avais pas cassé sa lampe et qu’elle allait tout contrôler. Mon mari un peu exaspéré par le ton employé par cette personne lui a demandé de vérifier tout de suite et toujours d’un ton soutenu à maintenu procéder aux vérifications plus tard !!! Je n’ai pas pour habitude de me faire remarquer et cette dame nous a fait ressentir une honte comme jamais jusqu’à ce jour!!! Comme il semble que nous ne puissions répondre puisque vous semblez vous être attribué le mot de la fin, j'ajoute un commentaire à mon commentaire de base....sachez que je n'ai pas pour habitude de me faire plaisir en critiquant mais vraiment votre réponse ne fait que me conforter dans l'idée que je me suis faite de vous (aux antipodes de votre vidéo de présentation) Restons en là mais vraiment je félicite votre personnel!!! vous ne le méritez vraiment pas!!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Heureuse soit votre liberté de juger. Vous allégeant très certainement d’un poids, elle ne devrait pourtant pas vous priver de dire ici toute la vérité sur votre irritabilité. Je mets en personne la même énergie pour accueillir nos clients, chacun de la même façon, et notre équipe adhère effectivement à cette dynamique. Il est certes bien plus facile de me faire assumer l’aigreur de votre expérience. Bien à vous. -
Michel.o5 / 5Le 06/07/2020 à 09:25
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel accueillant et chaleureux. Le personnel est particulièrement serviable, mais très professionnel. Nous avons apprécié les menus du restaurant : un enchantement gustatif, aux découvertes "extra-ordinaires" ... Bravo au chef et à toute son équipe. Nous y retournerons certainement.
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Francesca.R4 / 5Le 04/04/2020 à 06:27
Très bien cadre sympa et repas delicieux .J etais venue pour Noël ..
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Chantal.A5 / 5Le 15/03/2020 à 07:31
Cadre moderne et agréable, personnel sympa et repas délicieux avec du goût
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Jean-Charles.o5 / 5Le 07/03/2020 à 19:38
Restaurant excellent , des plats exquis avec une très belle présentation. Le cerviche de dorade est une tuerie et le foie gras maison excellent !! Très bonne adresse, je recommande.
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Aurélie.a5 / 5Le 05/03/2020 à 17:34
Nous étions pour le déjeuner. Plats fins et excellents et dessert très bon. Service très correct et personnel agréable. Nous nous sommes régalés. Belle carte des vins également.
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Christophe.a5 / 5Le 21/02/2020 à 20:08
Très bien le menu du jour. Avec plusieurs entrées et plusieurs plats au choix. Bon et bien servi.
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Simone.a5 / 5Le 03/02/2020 à 21:08
Lieux propres, clairs, calmes. Personnel aux petits soins, discret. Cuisine savoureuse, contemporaine, juste quantité
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Nicolas.c5 / 5Le 22/01/2020 à 21:39
Très belle table à Colmar, excellent accueil et cadre calme mais agréable.
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Eric.e4 / 5Le 22/01/2020 à 13:27
Très bonne cuisine
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Delphine.P4 / 5Le 08/01/2020 à 08:13
Charmant hôtel à quelques minutes à pieds du centre de Colmar. Petit déjeuner copieux et varié pour tous les goûts. Personnel très accueillant et chaleureux.
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Céline.a5 / 5Le 29/12/2019 à 18:06
Superbe séjour en famille dans un très bel hôtel. Très bon accueil et personnel toujours à l’écoute et disponible. Et la restauration est excellente. Je le recommande vivement. De plus cet hôtel est très bien situé.
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Mac.�5 / 5Le 28/12/2019 à 15:38
Très bon séjour en famille, tout est propre Personnel accueillant Petit déjeuner et dîner parfait, serveuse et serveur agréable. A recommander
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Mehdi.a4 / 5Le 27/12/2019 à 08:53
Restaurant: Cuisine gourmande et belle présentation. Parfait pour un déjeuner pro ''amélioré'' comme pour un dîner aux chandelles.
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Michel.o4 / 5Le 24/12/2019 à 10:35
Parfait très bien situé à 800 m de la vieille ville complètement rénové en 2015 cuisine créative manque seulement un peu de plats regionaux
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Fabiola.n5 / 5Le 07/12/2019 à 11:42
Très bonne hôtel,position parfait pour pouvoir oublier la voiture et aller à pied dans le centre de colmar 700 metres. Magnifique ville.merci a toutes l'équipe !
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dora.e4 / 5Le 06/12/2019 à 15:36
Parfait!
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Ginette.E4 / 5Le 10/11/2019 à 07:55
Une atmosphère chaleureuse et bien tenu
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Cédric.o5 / 5Le 20/10/2019 à 16:51
Restaurant agréable
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Patrick.e3 / 5Le 13/10/2019 à 20:17
Correct sans plus
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François.y5 / 5Le 11/10/2019 à 17:00
Hôtel très bien pour tout
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REFLEX.U5 / 5Le 04/10/2019 à 19:52
Sympat chouette 👍 je recommande
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Julie.t5 / 5Le 09/09/2019 à 20:56
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Siegfried.5 / 5Le 09/09/2019 à 15:13
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Alison.'1 / 5Le 08/09/2019 à 13:49
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Patrick.i4 / 5Le 04/08/2019 à 13:15
Accueil chaleureux. Je recommande vivement cette auberge.
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eric.u5 / 5Le 28/07/2019 à 17:15
Hotel calme et accueillant . Petit déjeuner délicieux. Personnel charmant et accueillant
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Mark.e5 / 5Le 21/07/2019 à 11:08
Très bonne acceuil , situé face au stade de Ladhof , les chiens sont admis , merci a eux 😉👍👌❤
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Sylvie.e5 / 5Le 27/06/2019 à 17:33
Bon hôtel .
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Laurent.e3 / 5Le 26/06/2019 à 11:57
Bien mangé... accueil moins bien
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dina.a5 / 5Le 12/06/2019 à 14:28
Très bon restaurant en terme de rapport qualité prix et de service . je le recommande
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Stéphane.a5 / 5Le 07/06/2019 à 05:40
Service et confort parfait. Nourriture plus qu excellente concoctée avec des produits locaux
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Monique.a3 / 5Le 26/05/2019 à 15:09
Tres bel hôtel personnel très gentil tout est propre nickel et petit déjeuner buffet bien garnis
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Elisabeth.e5 / 5Le 23/05/2019 à 05:38
Très accueillant ,séjour très agréable !
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Anne-Sylvie.e4 / 5Le 11/05/2019 à 07:29
Hôtel familial, accueil chaleureux, pas trop loin du centre. Petit déjeuner varié, possibilité de parking payant. Porte bien son nom, rien à redire.
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Mihai.a4 / 5Le 18/04/2019 à 12:50
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Virginie.h5 / 5Le 29/01/2019 à 15:18
Super hôtel
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Michael.u4 / 5Le 18/01/2019 à 18:10
Très sympa.
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Patricia.e4 / 5Le 16/01/2019 à 09:58
Super
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Alain.a5 / 5Le 30/12/2018 à 16:29
Très bon rapport qualité prix. Personnels sympas.
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Lylou.a4 / 5Le 29/12/2018 à 06:53
Hôtel un peu vieillot mais chambre très propre personnel très aimable. Pratique car Il est à 8 mn à pied du centre ville
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Maurice.u3 / 5Le 28/12/2018 à 12:28
Tres joli petit hotel.. personnels tres conviviales. Une étoile de moins pour la salle de bain... le wc se trouve d'une partie sous le lave main... pas très pratique. Ni pour l'utilisation du lave comme du "wc"
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Lelan.i4 / 5Le 23/12/2018 à 00:05
Belle hôtel. Problème avec les matelas
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jean.e5 / 5Le 11/12/2018 à 16:33
Après une dixeme de visite dans leur établissement accueil impeccable et bonne cuisine 😉
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catherine.e4 / 5Le 11/12/2018 à 12:51
Familial, chaleureux - une bonne adresse pour visiter Colmar et les environs
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françoise.u5 / 5Le 06/11/2018 à 16:36
Super hotel restaurant , on y mange très bien super accueil je recommande vivement
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Isabelle.i5 / 5Le 03/11/2018 à 14:48
Accueil chaleureux par le patron, infrastructure adaptée aux personnes à mobilité réduite. Bel hôtel avec tout le confort, très propre, décoration simple et chaleureuse mais moderne. Personnel convivial. Au restaurant la carte est réduite mais cela est compensé par la qualité des produits locaux et la cuisine inventive du chef. En salle service impeccable et très pro, carte des vins très belle et conseils avisés de la patronne. Le buffet du petit déjeuner est varié avec des produits de qualité. Allez y !
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Claude.a4 / 5Le 03/11/2018 à 07:31
tres bon rapport qualité prix literie excellente tres bon accueil parking facile et gratuit dans la rue, payant dans la cour de l hôtel propreté tres satisfaisante je recommande
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Christian.c2 / 5Le 21/10/2018 à 10:06
Restauration très moyenne inadaptée à la cuisine traditionnelle et régionale
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Davide.1 / 5Le 20/10/2018 à 18:26
Rapport qualité prix, correctes.
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Florian.h3 / 5Le 07/10/2018 à 16:21
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Karina.e3 / 5Le 20/09/2018 à 19:12
Accueil et l'hôtel très sympa mais la restauration très mauvaise
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Jean.a3 / 5Le 18/09/2018 à 15:12
Hôtel très agréable avec petit jardin personnels très aceiullant mais seul bémol la restauration 2/10
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Mickael.e4 / 5Le 18/09/2018 à 07:09
Dommage que la ruelle devant l'entrée soit ÉNORMÉMENT fréquenter part des personnes ivre et drogué. Et très très bruyant le soir.. mais fenêtre fermé on entend plus rien.
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Roger.c5 / 5Le 17/09/2018 à 19:38
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Fabien.a3 / 5Le 09/09/2018 à 13:40
C est moyen les commentaires le disent
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izi.i5 / 5Le 03/07/2018 à 19:05
Très bon accueil, personnel à l' écoute. Je recommande le restaurant, excellent, la terrasse très agréable et belle restauration de l'ensemble et pour y être déjà venu il y a quelques années c'est une belle redécouverte
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Lucia.u4 / 5Le 01/07/2018 à 06:59
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Adeline.I4 / 5Le 21/06/2018 à 21:58
Hôtel sympa. Très bonne restauration. Calme pas de bruit ce qui permet un bon repos. Proximité du centre de Colmar 10 min a pied. Je recommande
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Maxime.e4 / 5Le 20/06/2018 à 07:36
Très bien ras
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Stephanie.a5 / 5Le 01/05/2018 à 09:54
Deuxième séjour, toujours aussi agréable. Très bonne prestation. Restaurant excellent. Le personnel est très sympathique. À recommander vivement.
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Sam.5 / 5Le 29/04/2018 à 16:32
Bon hôtel, calme.
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Daniel.e5 / 5Le 28/04/2018 à 17:52
Hôtel où l'accueil est chaleureux, patrons comme personnel efficaces en plus excellente table même si le dîner est un peu trop long.super bien situé pour visiter la ville et les marchés de Noël ou pour découvrir les alentours comme en ce moment au printemps !
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M..P5 / 5Le 25/04/2018 à 18:04
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Danielle.r4 / 5Le 23/04/2018 à 19:48
Au coeur de la ville établissement propre et très bon restaurant semi gastronomique
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Fabien.A4 / 5Le 14/03/2018 à 14:30
Bonne cuisine traditionnelle. La choucroute est excellente.
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mfunoy.4 / 5Le 25/02/2018 à 01:01
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christian.a4 / 5Le 17/02/2018 à 01:03
Conviviale et vraiment bon
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Marc.e4 / 5Le 14/02/2018 à 09:46
Un resto pas trop mal. Pas génial mais tout à fait acceptable
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Karl.o4 / 5Le 14/02/2018 à 07:59
Bon accueil, endroit calme ,chambre correcte, petit déjeuner correct peut être à améliorer (ex. oeuf , jambon. ...)
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Mike.i5 / 5Le 05/01/2018 à 14:00
Très bon repas et raffiné, personnelle souriant et serviable une bonne adresse à recommandé 😊
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Mathieu.e4 / 5Le 28/12/2017 à 13:33
Repas excellents, chambre propres, et surtout, personnels aux petits soins et très agréables. Le parking est en supplément mais le stationnement aux alentours ne manque pas.
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Sophie.o5 / 5Le 18/12/2017 à 17:26
Excellent hôtel!!!
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Francis.u3 / 5Le 15/12/2017 à 11:50
Personnel agréable, hôtel confortable mais une petite rénovation est à envisager.
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pierre.e5 / 5Le 06/12/2017 à 21:15
Super séjour très bonnes prestations personnel de qualité à recommander
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Laurence.o5 / 5Le 04/12/2017 à 20:57
Très bon rapport qualité prix
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Brigitte.i2 / 5Le 11/10/2017 à 17:23
Hôtel petites chambres étriquées. Bon restaurant mais attention à l'addition car 6 cafés gourmands comptés pour 2 consommés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos chambres vont de 17m² à plus de 30m². Votre chambre (la 204), rénovée avec soin par l'architecte parisien Didier Knoll en 2014 fait une taille correcte de 17m², ce qui ne nous parait pas étriqué pour un hôtel de centre ville. Concernant votre note restaurant, nous vous invitons à nous contacter afin de procéder au remboursement des 4 cafés gourmand facturés à tort. Veuillez nous excuser pour ce désagrément de facturation et espérons que vous garderez un bon souvenir de notre établissement. Cordialement, La direction Stéphane Rousset -
PJMP.14 / 5Le 29/09/2017 à 17:22
Très bon hôtel, chambres simples, assez petites mais décorées avec goût. Personnel efficace et aimable. On y mange bien aussi. Prix raisonnable.
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Dr..e4 / 5Le 19/09/2017 à 15:10
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Christian.a2 / 5Le 05/09/2017 à 09:47
Hôtel - restaurant assez moyen.
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Florian.5 / 5Le 30/08/2017 à 22:33
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Isabelle.e3 / 5Le 06/08/2017 à 07:37
Hôtel restaurant, on y mange très bien à des tarifs raisonnables. La carte est limitée mais de bons produits t'y figurent donc ca suffit
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Assanyia.z5 / 5Le 22/07/2017 à 09:53
Très bien et très efficase
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Ced.i4 / 5Le 19/07/2017 à 09:54
Le menu du jour est très bon
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Marcia.o5 / 5Le 24/06/2017 à 12:05
Notre lieu de réunion, Club Kiwanis Colmar Bartholdi, et aussi un excellent restaurant avec un accueil irréprochable.
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Nicolas.A4 / 5Le 09/06/2017 à 04:52
Bon restaurant
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Benoit.l5 / 5Le 01/05/2017 à 07:23
Bon accueil, chambre confortable et surtout excellente table... Très bon rapport qualité/prix
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Alice.a5 / 5Le 15/04/2017 à 22:03
Personnel très serviable. Hôtel calme. Restaurant au top.
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Jean-Paul.e4 / 5Le 08/03/2017 à 07:41
En ce début mars 2017, l'hôtel est en partielle rénovation. Les chambres sont confortables et le propreté est générale. Le petit déjeuner sans être très varié est de très bonne qualité. Le restaurant propose une cuisine fine pour un budget raisonnable . L'amabilité du personnel est un plus.
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Marc.e5 / 5Le 06/03/2017 à 20:05
Ambiance familiale et chaleureuse à deux pas du centre. La gentillesse de tous fait honneur au sens de l'accueil alsacien ! Cuisine de qualité avec une très belle carte de vins et mention spéciale pour la terrasse d'été. Chambres confortables avec literie de qualité. Je reviendrai ! Promis !
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Vanessa.e5 / 5Le 16/02/2017 à 17:51
Equipe familiale et chaleureuse. L'établissement a été repris par la petite fille de la famille et son compagnon. Carte du restaurant revue et intéressante. La partie hôtel est très agréable, les chambres sont confortables. Certaines avec baignoire balnéo. Petit-déjeuner traditionnel, gourmand avec confitures maison et fromages du terroir. Personnel sympathique et plein de bons conseils pour visiter la région. A deux pas du centre de Colmar.
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Pierre.o3 / 5Le 09/02/2017 à 18:17
Très bon rapport qualité-prix (avec promo). Demi-pension avec cependant un chouette choix de plats au menu. Bonne restauration mais un peu rapide. Personnel sympa. Déco correcte mais assez impersonnelle. Pas trop loin du centre de Colmar, mais nécessite quand même la voiture selon le temps et votre tempérament sportif ou pas. Parking privé (payant mais offert dans notre cas). Il y manque un bar et/ou espace de détente.
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mat.5 / 5Le 22/01/2017 à 19:55
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Aksel.v3 / 5Le 14/01/2017 à 07:49
Cadre sympathique, mais le personnel d'accueil un peu froid, mettons cela sur le compte de la météo
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Laurent.o4 / 5Le 30/12/2016 à 09:32
Bien personnel compétent
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Thomas.a4 / 5Le 29/12/2016 à 17:44
Bon repas bien sympathique dans un cadre agréable
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Gaby.u4 / 5Le 29/12/2016 à 16:05
Hôtel bien placé, à 10 minutes (grand max) de la vieille ville de Colmar. Bon accueil. Très bon séjour. Seul bémol, le manque de pression dans la douche, rafraîchir la salle de bain.
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Cedric.I4 / 5Le 04/12/2016 à 12:42
Hôtel super matelas et oreillet et restaurant excellent