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Hôtel ibis Paris La Défense Esplanade
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Paris La Défense Esplanade à Courbevoie
"Très bon hôtel à la défense"
Logements modernes dans hôtel à l'ambiance détendue avec bar, centre d'affaires, bistro et terrasse. Hôtel convivial avec bistro et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (257)
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Katerina.l
5 / 5Le 09/05/2024 à 00:34 -
Matteo.a
4 / 5Le 04/05/2024 à 13:52 -
Phil.o
1 / 5Le 25/04/2024 à 14:10Horrible, j'ai eu 15° dans la chambre car "les services techniques ont coupé le chauffage et on nous a enlevé les radiateurs d'appoint" Quand on voit le prix de la chambre, c'est totalement inadmissible. Personnel malgré tout agréable mais ne pouvant rien faire. C'est une honte, le groupe ACCOR se repose sur ses lauriers et prend les clients pour des vaches laitières...
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John.e
3 / 5Le 23/04/2024 à 19:00J'ai été bien accueilli mais le protocole d'enregistrement était particulièrement long. Pb de logiciel ? Pas de possibilité de chauffer la chambre qui était vraiment froide en ce mois d'avril. Mais le personnel présent était à l'écoute et m'a fourni une couette supplémentaire. Bravo ! Le petit déjeuner était basique pour presque 19€.
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E.A
1 / 5Le 22/04/2024 à 22:0922/05/24 189€ la chambre pour un vieil ibis en saison calme 😨, chambre digne d’ un hôtel bas de gamme, mobilier et décoration qui datent des années 1970, pour finir 13 degrés dans la chambre mais la réception nous dit que le chauffage est coupé pour faire des économies. Peu importe si vous avez froid, peut-être si il en reste………(car tous les clients ont froid) on vous prêtera une couverture supplémentaire pour mettre sur votre lit. Quelle honte, plus jamais à cette adresse.
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Chris2bab's.
1 / 5Le 19/04/2024 à 12:13Très mauvaise expérience et là je parle d'une réservation en cours ma mère qui vient d'Afrique est venue me voir et en a profité pour voir la famille sur Paris Déjà je trouve le prix excessif 13€ le petit dej pr jour et presque 130€ la nuit Le problème c'est qu'avec ces chutes de température cet hôtel se permet de couper le chauffage alors que les températures actuelles tournent autour de 10° voir moins. J'appelle l'accueil qui me confirme que le chauffage est coupe par les services techniques le pourquoi je ne saurais pas. J'ai payé 400€ pour les 3 nuits et ils manquent gravement d'humanité pour laisser des personnes sans chauffage dans leur chambre étroites Je regrette amèrement d'avoir réservé auprès de cet hôtel Pour ceux qui cherchent des hôtels avec des prestations de qualité passez votre chemin il ya mieux plus abordable et plus spacieux le nom ibis ne vaut plus rien sauf décevoir Vous serez prévenus passez votre chemin les petits hôtels font 10x mieux
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Tichakunda.h
5 / 5Le 15/04/2024 à 20:56 -
Hauts.e
2 / 5Le 13/04/2024 à 23:19Parking difficile à trouver car il manque des indications quand ont arrive par la route. Nous avons tourné pendant presque 1h00 pour enfin à réussir à le trouver.
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Seb.u
4 / 5Le 13/04/2024 à 19:46Hôtel sympathique et bien situé. Et l happy horrible jeudi avec la petite dégustation c est top. Bravo pour cette initiative
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Celine.
1 / 5Le 04/04/2024 à 05:49Rapport qualité prix très mauvais, très très cher pour le manque de confort, parquet très abîmé, douche sans rideau ni paroi, pas de bouteille d'eau ou café d'accueil, pas de kleenex, papier wc râpeux très bas de gamme, hotel non rénové depuis très longtemps à 199 euros la nuit... alors que le mama shelter de l'autre côté ou bcp de boutique hotels parisiens sont au même prix. Au vue de la qualité, le prix ne devrait pas depasser les 100 euros. A fuir.
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djo.o
5 / 5Le 03/04/2024 à 22:43Visiter dans le cadre d un deplacement professionnel Confort d'un BON Hôtel Ibis, avec une chambre très propre, et j avais des doutes au vue des commentaire préalable et calme aussi
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Leigh.a
3 / 5Le 30/03/2024 à 19:18 -
Catherine.a
3 / 5Le 28/03/2024 à 19:32Bon accueil à l'hôtel avec une chambre standard. Par contre, le restaurant de l'hôtel m'a redirigé vers le bar snack-bar pour dîner en raison de la privatisation du restaurant....ce qui n'était pas communiqué par la réception de l'hôtel....Problème de communication ?!?
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Isabelle.E
3 / 5Le 28/03/2024 à 19:26Habituée du groupe Accord, rien à redire sur les chambres, la propreté ni l’accueil. Par contre, j’ai eu la désagréable expérience d’être refusée au restaurant car il était « privatisé ». J’ai donc grignoté au snack où une dame très agréable m’a gentiment accueillie.
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Brad.e
1 / 5Le 25/03/2024 à 21:27 -
Fgando.e
5 / 5Le 20/03/2024 à 13:03Très bon hôtel bien situé mais vraiment très cher
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Marcel.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:21Personnels très a l'écoute et bien sympathique chambre très propre petit déjeuner au top ont reviendra
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Abhijeet.a
5 / 5Le 04/03/2024 à 22:20 -
Dina.a
5 / 5Le 01/03/2024 à 16:06 -
Stephane.a
1 / 5Le 01/03/2024 à 14:19Pas de gel douche, pas de brosse pour les toilettes, en plus les toilettes sont collés contre le mur, c'est une horreur, il faut être en travers et pas être en surpoids, tout est éparpillé pour le petit dej, tout le monde cherche et du coup il y a la queue, faire des économie en mettant une plaquette de beurre au lieu de portion individuel, je vois pas trop l'intérêt au prix du petit dej et je parle pas de l'hygiène, il y a la queue aussi au ascenseur, mes collègues m'ont dit que le repas était vraiment pas bon, pas de prise électrique au niveau du lit, chambre petite.
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ben.e
5 / 5Le 01/03/2024 à 13:21Sincèrement bel hôte vue sur la Seine, le personnel est très sympa et présent merci a Mohana. Any , Samba et Doris A bientôt j'espère 🌹
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Golden.l
4 / 5Le 28/02/2024 à 13:39Hôtel facile à remarquer de loin par sa façade extérieure métallisée à motifs géométriques, visible depuis le métro ligne 1 à l'approche de la station "Esplanade de la Défense" depuis le pont de Neuilly, côté nord (Courbevoie)
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chunfen.e
5 / 5Le 27/02/2024 à 15:44 -
Demba.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 10:59 -
Joanne.a
4 / 5Le 26/02/2024 à 15:34L’hôtel est situé à côté d’une station de métro donc c’était facile de se déplacer. Le personnel était sympa et le petit déjeuner délicieux:
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Nounou.
5 / 5Le 25/02/2024 à 10:54J'étais très bien accueilli par Mme Mitisha. Excellent Hotel. Je recommande.
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MUZHGAN.E
5 / 5Le 25/02/2024 à 00:18 -
chan.e
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:57 -
Henry.e
5 / 5Le 21/02/2024 à 08:10Merci à Mitisha et à toute l’équipe pour l’accueil fabuleux. Je voudrais remercier la dame de ménage au 12e étage particulièrement pour sa flexibilité. Excellent wifi pour les calls vidéo, service superbe, et très bon rapport qualité-prix.
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Jon.g
5 / 5Le 20/02/2024 à 11:11 -
Silvia.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 23:00 -
Marwa.a
2 / 5Le 16/02/2024 à 00:32Le prix ne vaut clairement la prestation, une chambre double avec deux lits jumeaux ce qui n'est vraiment pas confortable, le surmatelat n'a pas arrêter de glisser toute la nuit! La ventilation fait un bruit insupportable! Les seuls point positifs sont l'emplacement et le personnel qui était accueillants
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Eric.a
2 / 5Le 14/02/2024 à 13:08Rapport qualité prix déplorable. Vraiment si vous n'avez pas d'autre option. Pas grand chose sur La Défense, certes... 159€ pour un chambre petite, mal insonorisée, défraîchie et mal décorée... Personnel sympathique, mais ça ne fait pas oublier la médiocrité de l'hôtel
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Owusuei.h
5 / 5Le 13/02/2024 à 11:21 -
Mamadou.e
5 / 5Le 13/02/2024 à 09:47Très généreux monsieur Shohag je suis vraiment content de son service réception très accueillant
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Isabelle.
3 / 5Le 13/02/2024 à 08:54Merci à Mohana pour son professionnalisme.les 5 étoiles dans la catégorie service sont pour elle
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Yuri.a
5 / 5Le 09/02/2024 à 22:40Hôtel agréable chaleureux belle vue tour eiffel et la seine
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Candy.e
1 / 5Le 08/02/2024 à 01:07J'ai récemment dîné avec une amie qui séjournait dans cet hôtel et je dois dire que j'ai été profondément déçu par le manque de personnel présent ce soir-là. Malgré le fait que l'établissement était bondé, il y avait seulement une serveuse pour s'occuper des encaissements, des prises de commandes et du service à table. Cela m'a choquée de voir une seule personne faire le travail de trois. En conséquence, notre attente pour nos plats a été extrêmement longue, environ une trentaine de minutes, et les tables n'étaient pas débarrassées, ce qui a contribué à une ambiance désordonnée et peu agréable. Cette situation était clairement le résultat d'un manque de personnel, et je pense que l'hôtel devrait prendre des mesures pour remédier à cette situation. Cependant, je tiens à souligner que malgré ces circonstances difficiles, la serveuse qui s'est occupée de nous était remarquable. Elle était professionnelle, aimable et bienveillante tout au long de la soirée, une métisse aux cheveux afro couleur châtain. Je tiens à la remercier sincèrement pour ses efforts et son dévouement malgré les conditions de travail difficiles. En conclusion, je recommanderais à cet hôtel de réévaluer ses besoins en personnel afin de pouvoir fournir un service de qualité à ses clients. J'espère que mes commentaires seront pris en considération et que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne vivent une expérience similaire à l'avenir.
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Pti.o
1 / 5Le 06/02/2024 à 19:15J’essaye d’être factuel. Première mauvaise surprise : quand j’ouvre le lit pour me coucher les draps sont sales (voir photo jointe) . Deuxième surprise : au réveil aucun ascenseur ne fonctionne. 14 étages à descendre puis à remonter pour le petit déjeuner… Troisième surprise : le soir venu, un seul des trois ascenseurs est fonctionnel… Je passe sur l’ambiance de la salle du petit déjeuner : sinistre comme un hall de gare à 05h du matin… Le seul avantage de cet établissement était d’être disponible… mais le prix est complètement déconnecté de la qualité de service . Le personnel est aimable et fait ce qu’il peut - mais la structure de l’hôtel est très peu qualitative.
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Martin.o
5 / 5Le 04/02/2024 à 17:53L’hôtel propose un bon rapport qualité/prix/localisation Les faiblesses de l’hôtel sont le mal fonctionnement d’une assenceur (la porte ouvre / ferme quelque fois avant de fermer correctement), l’arrêt de service d’une autre assenceur. Une petite odeur désagréable dans la salle de bain Je place 5 étoiles en raison de la réceptioniste qui a distribué de sa propre initiative le des petits bonbons en soirée . Ce fut très apprécié. Son nom est Mohana
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Martin.a
4 / 5Le 03/02/2024 à 09:01Nous avons fait un voyage à 2 personnes non en couple pour une formation. Merci encore Sally du Bar (vous comprendrez pourquoi en lisant mon commentaire). Personnel d'accueil pas capable de nous indiquer où se trouve le parking et qui ne nous aide pas à améliorer notre séjour car j'avais perdu ma voiture dans un autre parking. J'avais réservé deux lits jumeaux et j'ai eu un lit double, le personnel de réception n'a pas trouvé de solution. La couette était sale à l'intérieur du lit. Heureusement pour cet hôtel, ils ont une personne formidable au Bar, il s'agit de Sally. Sally a su nous aider à retrouver ma voiture et le parking où je l'avais garer, elle a été pleine d'attention envers nous en sachant nous offrir un service professionnel, attentif et plus qu'à la hauteur. Nous devons revenir pour la seconde partie de notre formation et nous reprendrons le même hôtel grâce à Sally qui fait remonter le niveau de service de cet hôtel. Merci encore Sally du Bar
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Henrik.i
4 / 5Le 02/02/2024 à 16:29 -
Sven.e
3 / 5Le 01/02/2024 à 09:12 -
Mukul.h
4 / 5Le 29/01/2024 à 12:23 -
François.l
5 / 5Le 27/01/2024 à 13:21Bonjour, très bon hôtel, restauration impeccable pour le souper et le petit déjeuner. Chambre très propre et bien chauffée même trop. Excellent accueil à la réception et au restaurant. Merci je reviendrai.
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pratima.i
3 / 5Le 24/01/2024 à 09:31 -
Ivy.a
4 / 5Le 24/01/2024 à 00:31Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir marqué mon séjour de façon positif plus précisément à Mademoiselle Mohana qui m'a fait un accueil chaleureux. Je compte y retourner bientôt
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Latifa.I
5 / 5Le 23/01/2024 à 23:55Très bon séjour j’ai adoré !! Je remercie toute l’équipe notamment Mohana pour son professionnalisme et sa gentillesse
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Ludovic.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:00Hôtel plutôt bien situé à la défense. Comme dans la plupart des Ibis, on retrouve les services de restauration de qualité très correcte (mon burger était top) et des chambres de bonne qualité où il fait bon dormir, au calme. J'y passerai d'autres nuits sans hésiter.
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Babacar.y
3 / 5Le 21/01/2024 à 08:47Satisfait de mon séjour de 5 nuitées. Literie moyenne Absence de fer et de table à repasser, de plus en plus utiles Merci
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Bruno.u
4 / 5Le 19/01/2024 à 19:14Chambre standard mais calme. Temps d'attente des ascenseurs importants. Impression d'être dans la ligne 1 ou 13 en heures de pointe.
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Jacques.a
1 / 5Le 18/01/2024 à 17:41Chambres très froides (il neige dehors) sur le sommier un mini sommier quelques centimètres d''épaisseur qui n'est pas fixé au sommier il glisse et vous permet de tomber facilement du lit lequel est particulièrement étroit. Petit déjeuner d'une banalité triste. Repas correct frites excellentes. Emplacement; si vous n’êtes pas en voiture la station de métro est bien lointaine surtout avec une valise.
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Andrew.o
3 / 5Le 18/01/2024 à 00:41 -
Ângela.i
5 / 5Le 13/01/2024 à 13:40 -
Owen.
5 / 5Le 13/01/2024 à 13:38 -
dongliang.h
5 / 5Le 13/01/2024 à 13:35 -
Jack.
5 / 5Le 13/01/2024 à 13:26 -
Lucas.i
5 / 5Le 13/01/2024 à 12:14 -
cheddakh.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 16:01 -
Milan.u
5 / 5Le 02/01/2024 à 01:34 -
Thi-Anh.l
4 / 5Le 29/12/2023 à 19:17À part la chambre qui était au stricte minimum, l’emplacement est très agréable et surtout proche d’une bouche de métro
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Good.a
4 / 5Le 22/12/2023 à 21:41 -
Camila.e
4 / 5Le 22/12/2023 à 18:46 -
Zubair.a
3 / 5Le 22/12/2023 à 16:41Excellent séjour chez vous la réception est très professionnelle et rapide. Merci à Mme Mohana pour son aide et sa gentillesse. Je ne lui ai même pas posé de questions sur le petit-déjeuner ou autre chose, elle m'a donné toutes les informations a mon arrivée et c’est très bien. Mais j’ai attendu beaucoup de temps pour le petit déjeuner.
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AXA.e
5 / 5Le 21/12/2023 à 21:36 -
SUKUMAR.a
4 / 5Le 21/12/2023 à 02:13 -
Kate.u
5 / 5Le 20/12/2023 à 16:53 -
Eric.o
3 / 5Le 18/12/2023 à 18:45Je mets la moyenne pour la chambre et le service car services télé très moyens et literie surprenante...2 petits lits...je croyais que cela n'existait plus ! C'est vraiment pas du tout confortable, les draps mal bordés...le service de chambre qui passe à 8h30 le samedi pour faire la chambre...donc réveillé... puis revient à 10h30...donc re réveil ! Petit déjeuner vraiment bof bof, pain dur donc pas du jour, idem madeleines, jus de fruits à la machine...bref il ne vaut pas les 13,90€.
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Sif'.e
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:56Très satisfait de mon séjour. Accueil très professionnel (merci a Mitisha). Je recommande.
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Romain.
1 / 5Le 15/12/2023 à 17:197 chambres avec grand lits réservées, on nous donne 7 chambres à 7 étages différents … de plus des chambres PMR, avec une salle de bains très peu pratique, et un lit double collé contre le mur. L’une d’entre elle dans un état pitoyable, avec meuble TV cassé, pas de régulation du chauffage possible (il devait faire 25 au moins dans la chambre) et prises arrachées avec fils apparents … Après demande de changement pour une chambre décente, plus de chambre avec grand lit disponible donc une chambre lits jumeaux proposées. Bien entendu aucun geste commercial, malgré une note totale de plus de 4000€ ! Je passe également le service client plus que passable qui peine à bien vouloir valider notre règlement en amont de la visite. Bref pas satisfait de ce séjour, dans un hôtel qui facture plus de 200€ la nuit en jouant uniquement sur la localisation et en négligeant ses prestations. Étant professionnels et régulièrement en déplacement dans ce secteur, nous nous tournerons vers un autre établissement
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kkr.f
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:52Très bon séjour,l’équipe de la réception TOP notamment Moana qui nous a aidé à trouver un restaurant chinois très facilement. Merci encore Moana
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N.
1 / 5Le 12/12/2023 à 23:20Une chambre sans eau froide, impossible de se laver.... et rien de fait pour traiter le problème. Un rideau cassé impossible d occulter la fenetre, moindre mal on est en hiver... Chauffage HS Affligeant, à fuir Le tarif affiché était a 250 € la nuit, a ce tarif même pas un service technique d astreinte
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Michael.e
5 / 5Le 12/12/2023 à 14:53Merci à Jonathan et toute son équipe pour l’accueil. Nous avons passé un excellent we avec des chambres super confortables. Je recommande😉
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Abdel.'
3 / 5Le 12/12/2023 à 11:20Bon c'est hotel ibis. Petite chambre, simple...
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C.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 22:31Très bien acceillie par Mitisha. Chambre agréable. Petit déjeuner à volonté copieux.
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Sorin.
4 / 5Le 11/12/2023 à 18:37 -
youcef.u
4 / 5Le 11/12/2023 à 13:44 -
Jean.I
3 / 5Le 11/12/2023 à 10:20Réservation très difficile par internet ( problème informatique parait-il !). Petit déj correct, mais personne pour vérifier que j'avais bien pris l'option. Pas de fontaine d'eau au 11ème étage. Bref : très minimal pour le prix.
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michel.A
4 / 5Le 10/12/2023 à 08:25Hôtel très bien situé, trop de monde 20 minutes d attente pour le petit déjeuner.
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Romeo.a
3 / 5Le 08/12/2023 à 08:32 -
Sakhi.a
5 / 5Le 08/12/2023 à 01:08 -
Alain.e
3 / 5Le 07/12/2023 à 16:35Il n y a pas de bar ni d accueil Hôtel pas chaleureux
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Maamar.R
3 / 5Le 04/12/2023 à 09:07Chambre agréable, propre belle vue , hôtel isolé il faut toujours prendre le métro 1 pour faire la course, personnelles gentilles ,petit déjeuner toujours le même menus,
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liz.
4 / 5Le 03/12/2023 à 00:31Trop vieux, a besoin d'un bon rafraîchissement. Difficile d'accès à pied et avec bagages
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laurent.i
1 / 5Le 01/12/2023 à 16:08Tout d'abord, la chambre était une chambre handicapée : surement très adaptée pour ce type de profil mais pas pour moi : aucun emplacement pour poser la valise, la penderie trop courte pour les mes vestes et pantalons et la salle de bain : un grand bac douche mais je n'apprécie pas de me laver les dents les pieds dans l'eau. Par ailleurs, la salle de petit-déjeuner est très bruyante et les plats et boissons pas réapprovisionnés régulièrement (le premier jour, il n'y avait plus de jus d'orange).
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Sébastien.O
3 / 5Le 01/12/2023 à 09:16Bien situé, chambre très propre. Par contre gros problème de pression d'eau et très peu d'eau chaude.
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virginie.o
3 / 5Le 30/11/2023 à 11:04Beaucoup de bruits et de claquements de portes le soir entre 20h et 22h. Mauvaise expérience au restaurant le soir mais la personne étant seule en salle, il apparait compliqué de pouvoir tout gérer pour elle. 1h15 d'attente pour un plat qui n'était pas le bon.... Aussi, cela fait 3 fois que je dois faire modifier la facture, à chaque fois les personnes ne savent pas le faire et cela prend 15 min.
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hendy.i
5 / 5Le 25/11/2023 à 07:47 -
Isabelle.e
1 / 5Le 20/11/2023 à 21:17Accueil inadmissible. Je déconseille fortement cet hôtel. De plus, 200€ pour une chambre aussi basique, c'est tout simplement honteux !
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Pieter.e
2 / 5Le 18/11/2023 à 16:30 -
Hervé.E
5 / 5Le 17/11/2023 à 08:09Directement accessible par ligne 1 automatique, pratique pour une offre d’un rapport qualité sur Paris sa ne concurrence
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Pierre.i
5 / 5Le 11/11/2023 à 19:08Chambre très petite pour 186 euros la nuit ainsi que la vue sur des fenêtres en vis-à-vis
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Abhijeet.i
3 / 5Le 11/11/2023 à 01:35 -
André-Paul.A
5 / 5Le 30/10/2023 à 18:15Bon séjour, chambres propres et bon petits déjeuner. Personnel agréable.
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Anne.a
3 / 5Le 30/10/2023 à 11:41UNE SEULE PERSONNE A L ACCUEIL ALORS QUE 6 OU 7 PERSONNES ATTENDAIENT. REMISE DE CARTE SANS EXPLICATION CONCERNANT L ELECTRICITE DANS LA CHAMBRE PAR EXEMPLE. EN REVANCHE SERVICE PETIT DEJEUNER BIEN A L EXCEPTION DU MANQUE DE BEURRE SALE PERSONNEL TRESAGREABLE
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PATRICK.E
4 / 5Le 24/10/2023 à 10:07Hotel très bien implanté à quelques dizaines de mètres du quartier d'affaires de La Défense. Accueil souriant. Chambres moyennement insonorisées. Petit déjeuner satisfaisant.
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Mathéo.e
3 / 5Le 20/10/2023 à 00:57Chambre assez vieillotte qui aurait vraiment besoin d'un coup de fraicheur, pareil pour la salle de bain, vraiment le stricte nécessaire dans la chambre, et propreté discutable.
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Isabelle.r
2 / 5Le 19/10/2023 à 18:56Accueil pitoyable. Restaurant sans intérêt voire nourriture avariée, sans aucune recherche dans l'intérêt du client, qui n'est pas considéré. Chambre à la propreté douteuse. Ventilation non réglable. Le plateau du repas est resté devant la porte toute la nuit. Je n'y retournerai pour rien au monde
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O.I
4 / 5Le 18/10/2023 à 12:33Hôtel bien situé, au sens où il est à proximité immédiate du métro ligne 1 (contrairement à d’autres hôtels s’affichant proches de l’Esplanade de la Défense, mais s’atteigant en fait après 10 mn de marche dans des rues et des escaliers plutôt glauques). Il est clair néanmoins que le quartier n’offre aucun intérêt si vous n’êtes pas là pour affaires. Personnel très aimable. Chambre sans charme, mais calme, propre et bien agencée (avec notamment un espace de rangement suffisant, ce qui est de plus en plus rare). Option « Early booking » bien utile dans mon cas. Prestations quand même assez minimalistes pour un 3* (ex : pas de bouilloire). Globalement, on a plutôt la sensation d’être dans un 2*. Par ailleurs, je sais bien que les hôtels font du yield management et la présence de nombreux supporters suivant la CdM de rugby a forcément tiré les prix vers le haut. Disons qu’en temps normal, je trouverais que payer 200 € (hors options) pour ce type de chambre/hôtel serait exagéré.
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Marcus.n
4 / 5Le 12/10/2023 à 19:48 -
Osama.a
4 / 5Le 06/10/2023 à 11:32 -
Fred.a
4 / 5Le 04/10/2023 à 21:14Je conseil cette hôtel Ibis de part son accueil, ces chambres et le petit déjeuner avec un choix incroyable entre le sucré et le salé. Je tiens à remercier le personnel notamment deux personnes dont Yasmine de son accueil et son professionnalisme digne de ce nom qui m'a proposé de prendre la carte et bénéficier de réduction sur mon séjour et m'a expliqué les avantages de l'application "ALL". Je reviendrai
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Michael.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 12:32 -
Oussama.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 21:28Si je pouvais mettre 6 étoiles /5, je les aurais mis ! Merci à tout le staff pour leur gentillesse et bienveillance. Service impeccable, exceptionnel !
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Eme.o
4 / 5Le 01/10/2023 à 21:01Bon hotel. Bien situé. Avec le metro ligne 1 a quelque mètres.Personnels très agréable de l accueil au bar et au petit déjeuner. Nous avons eu quelques petits soucis ( avec la carte de la porte et la tv) et ils ont su répondre au pied levé et toujours avec gentillesse et professionnalisme. Merci à tous d avoir rendu notre séjour agréable. Pour la chambre elle est correcte certes vieillissante mais propre. on est là pour y dormir pas pour y vivre. Jolie vue 😉. Le seul bémol c est le manque de prise à la tête de lit ce qui fait qu on ne peut pas branché son portable ou tablette à côté de soi a l'ère de la technologie ça manque . Sinon le séjour fut parfait.
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matteo.a
5 / 5Le 22/09/2023 à 15:45Les chambres sont propres et agréables. Mais je veux mettre en avant le service de qualité proposé par le personnel qui sait écouter, conseiller et répondre à toute les problématiques avec un professionnalisme remarquable. En particulier pour Andrews de la réception. Le WiFi est également de très bonne qualité ce qui permet de travailler depuis l'hôtel. Je suis seulement déçu de la diversité de plat disponible avec les régime de demi pension.
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Serge.C
4 / 5Le 20/09/2023 à 22:15Une attitude très professionnelle et de prise en compte des attentes du client par Doris au restaurant. La note du dîner a été modifiée en ma faveur afin de tenir compte d'une incompréhension à la commande.
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Jo..
5 / 5Le 20/09/2023 à 15:05Chambre très propre , petit déjeuner complet, possibilité de louer des salles de réunion , rien a dire , c'est parfait.
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Dominique.e
4 / 5Le 01/09/2023 à 13:27Entrée parking pas évidente à trouver car au dos du bâtiment . Une sortie du parking niveau -1 donne sur le restaurant de l’hôtel évite d’avoir à faire le tour ce qui est le cas lorsque l’on passe par la sortie par l’ascenseur. Les chambres sont petites, les fenêtres ne s’ouvrent pas donc légere odeur lorsque l’on entre dans la chambre , il faut mettre Clim pour aérér. La salle de bain est vieillissante. Ce qui m’a fait mettre 4 étoiles c’est le service du restaurant . Ils m’ont donner des explications à toutes mes questions et la nourriture servie est pas mal . Le petit dej est correct . Idéal pour aller sur la tour Alto et tours voisines .
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portdatabase.
3 / 5Le 27/08/2023 à 17:58 -
Jennifer.c
5 / 5Le 23/08/2023 à 19:52Personnel accueillant et très sympathique Chambre propre et climatisée Bonne insonorisation Accessible, a 2 min a pied de la station de métro , 25min a pied de la salle de concert. Bon rapport qualité prix vu son emplacement. On garde l'adresse
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Giovanni.i
1 / 5Le 13/08/2023 à 08:32 -
marjo.r
4 / 5Le 02/08/2023 à 16:43Chambre de bonne taille et propre. Les meubles sont un peu vieillot mais fonctionnel. Accueil chaleureux et buffet du petit déjeuner, très varié du sucré au salé! Je recommande
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Bastien.e
5 / 5Le 31/07/2023 à 21:35J'ai passé un agréable séjour dans cette hôtel et Andrew à été très professionnel et à l'écoute durant mon séjour ! Je recommande et je reviendrai.
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Benoit.
1 / 5Le 20/07/2023 à 20:58Comme l'impression de m'être fait arnaqué. Il faut savoir que le coût total de la chambre est débité à la réservation, déjà douteux comme principe. Suite à un arrêté préfectoral j'ai du annuler ma réservation 23h45 avant mon arrivée. Et l'on m'annonce que que je serais pas du tout remboursé car il faut prévenir 24h avant. Très commerçant comme pratique de se réfugier bêtement derrière de telles clauses abusives. A FUIR ! Il y a d'autres hôtels tout proche, plus accueillant et pas nécessairement plus cher.
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Shanice.a
1 / 5Le 19/07/2023 à 23:06 -
Marinachi.e
1 / 5Le 19/07/2023 à 10:24Pas du parking(27 euros là journée, plus proche). Les chambres sont trop petit. Pas propre. Vue intérieur dégouté.
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Margaux.A
1 / 5Le 19/07/2023 à 07:55Voyage dans un cadre professionnel, mon employeur avait pris soin de prendre une demi pension pour que je n’avance aucun frais. Arrivée au check in, la réceptionniste m’annonce que je n’ai aucun repas de compris ; étonnant puisque mon voucher indique la demi pension. Je demande donc à régler les petits déjeuners des deux jours sur place avec facture. Mon employeur me certifie en parallèle qu’ils ont bien réglé les repas du matin et du soir mais d’après la réception, la demi pension n’inclue que le repas du soir, étrange… Mon deuxième jour, je me présente donc au petit déjeuner, je donne mon numéro de chambre et là, surprise ! on m’annonce que je n’ai pas réglé ! Heureusement que j’avais demandé une facture qui me servait de preuve… ah non, facture avec une mauvaise date de fin de séjour ! Fort heureusement, avec la facture de ma chambre d’hôtel ils m’ont accepté au petit déjeuner sans que je paye pour la 3e fois, quelle chance ! Je n’ai pas pour habitude de donner un avis et encore moins négatif mais je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et je soupçonne une arnaque… je ne recommande pas du tout cet hôtel qui, de plus, mérite un beau rafraîchissement.
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Laurent.u
5 / 5Le 12/07/2023 à 23:23Accueil très attentionné de la part d'Emilie et de Karim en arrivant le soir après une journée de travail à La Défense. Bon emplacement de l'hôtel, métro proche pour Paris .
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Xavier.o
3 / 5Le 07/07/2023 à 09:21Repas: Entrecôte cuite après du poisson je vous laisse imaginer le goût Chambre: Bruyante, ventilation, voisinage, ( voisin qui tape sur son lavabo à 5h30 en se rasant..... Personnels très gentils et polis Ne vaut pas le tarif appliqué
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elizabeth.
1 / 5Le 23/06/2023 à 14:54Chambre J'ai eu l'opercule du dentifrice du client d'avant qui est resté sur la tablette au dessus des WC pendant les deux jours Accueil on se demande si on les embête pas donné aucune explication si vous posez pas de questions Petit déjeuner la cantine a côté c'est magique Le restaurant le soir hélas est le seul élément qui a été normal
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Sébastien.a
5 / 5Le 22/06/2023 à 10:11Nous étions seulement de passage devant l’hôtel hier soir. L’équipe nous a gentiment fait signe se se joindre à eux pour la fête de la musique. Un grand merci au Directeur, au Chef Cuisinier ainsi qu’au reste de l’équipe pour cet accueil si chaleureux. Et bravo aux artistes ! Marcelle.
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Vincent.A
4 / 5Le 19/06/2023 à 21:43Un Ibis sans surprise, bien situé et pour lequel il vaut mieux réserver à o'avanxe pour éviter kes tarifs prohibitifs parisiens . Petit déjeuner très classique
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Bilel.d
2 / 5Le 17/06/2023 à 09:50Chambre qui commence à se faire vieux, clim très faible, état des sanitaires propre mais dans la vaine de la chambre vieillotte... Le rapport prix / Qualité pas au RDV Juste la localisation géographique reste intéressante à 2 pas du métro
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Julie.E
3 / 5Le 07/06/2023 à 20:14Venue pour le travail : chambres correctes, petit déjeuner très correct par contre le déjeuner très décevant (plat froid, viande réchauffée et pâtes pas cuites, pour un prix trop cher pour la qualité) Service/ Accueil médiocre tant en salle qu'à la réception.
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alexandre.L
5 / 5Le 20/05/2023 à 10:28Chambre correcte et propre. Bon accueil dans l'ensemble. Mention spéciale à Jean Paul de l'accueil, qui s'est montré chaleureux, souriant, drôle et toujours prêt à aider. Un grand merci à lui.
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Noemie.
2 / 5Le 18/05/2023 à 22:50Hôtel vieillot, chambre défraîchie. Petit déjeuner trop simple. Très déçu surtout pour un 3 étoiles. Un bon point pour l'emplacement, au cœur de la Défense, pratique pour les voyages professionnel.
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N...
2 / 5Le 09/05/2023 à 19:28J'ai récemment séjourné à l'hôtel et j'aimerais partager mon expérience avec vous. Dans l'ensemble, mon séjour a été agréable, mais il y a certains aspects qui pourraient être améliorés pour offrir une expérience encore meilleure. Tout d'abord, j'ai été un peu déçu par la disponibilité de la nourriture affichée 24/7. Bien que cela ait été annoncé, je n'ai pas pu trouver une sélection de pizzas et de paninis tout au long de la journée comme je m'y attendais. Il serait préférable d'ajuster les heures de disponibilité afin que les clients puissent profiter de ces options de restauration à tout moment. Un autre aspect qui pourrait être amélioré est la gestion des déchets. Malheureusement, il n'y avait pas de poubelle de tri dans ma chambre. Étant soucieux de l'environnement, j'aurais apprécié la possibilité de séparer mes déchets recyclables. J'encourage vivement l'hôtel à envisager l'installation de poubelles de tri dans les chambres pour faciliter le recyclage. De plus, j'ai remarqué un manque de prises électriques dans ma chambre. Cela peut être problématique pour les voyageurs qui ont besoin de charger plusieurs appareils électroniques tels que téléphones, ordinateurs portables, et autres. L'ajout de prises supplémentaires serait grandement apprécié et rendrait le séjour plus pratique pour les clients.
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Bart.c
2 / 5Le 27/04/2023 à 21:06 -
Big.J
3 / 5Le 18/04/2023 à 20:35les chambres sont petites et les lits ne peuvent pas être séparés, la douche à chaque fois que vous l'ouvrez, vous lavez le sol et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, par conséquent vous mourez de chaleur
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Lina.i
4 / 5Le 14/04/2023 à 16:27 -
Eva.
1 / 5Le 24/03/2023 à 21:40 -
Omiros.a
1 / 5Le 10/03/2023 à 10:43 -
ljubica.a
3 / 5Le 27/02/2023 à 23:09 -
Riri.
1 / 5Le 21/02/2023 à 23:39Pour un hôtel Ibis c'est une très grande déception. L'hôtel est très vieillot. Durant mon sejour il a fait très chaud dans la chambre, impossibles d'aérer en ouvrant les fenêtres, elles ne s'ouvrent pas même en oscillo battant. côté salle de bain c'est pas mieux, les accoup d'eau froide pendant la douche sont très désagréable. Il faut vraiment donner un grand coût de neuf à hotel pas juste de la peinture comme cela a déjà été fait. Pour le petit déjeuné c'était tres bof. Un point positif, proposer des crêpes faites devant vous à l'accueil pour mardi gras c'est une bonne idée.
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Gerard.o
2 / 5Le 17/02/2023 à 08:43Il est indiqué que c'est un 3* mais j'ai déjà vu des 2*plus sympa. Ca 'e vaut pas mieux que 2*. Chaleur étouffante dans la chambre malgré la climatisation coupée. La SDB dans un état général de dégradation.
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I.
1 / 5Le 17/02/2023 à 06:49Il fait 24° degrés dans ma chambre jour et nuit 🥵🤒 pendant qu'il fait entre 5 et 10° dégrés à l'extérieur dans la rue (mois de février). Beaucoup de mal à dormir, chambre trop chaude, air sec comme dans les avions, les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir, on étouffe. La différence de température est trop grande, je suis tombée malade. La clim est hors service, le ventilateur que l'on m'a apporté ne résout rien. J'ouvre la porte de ma chambre la nuit, la température ne baisse toujours pas.
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Otman.l
2 / 5Le 14/02/2023 à 13:16Chambre de standing moyen, mal isolé ... On entend les voisins marcher dans la chambre a côté. et mauvais rapport qualité prix ... Mais bon c'est Paris. .. normal c'est normal. La vie y est chère.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer les séjours de nos clients. Bien à vous, Team Ibis La Défense -
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M...
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00Bon séjour dans cet hôtel idéalement situé à La Défense quand on travaille à cet endroit. Très bonne qualité de petit déjeuner avec en plus animation pour la chandeleur. Bonne literie.
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Ds.
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Hôtel bien situé près de la station du métro. Le personnel est attentif et sympathique.
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Sébastien..
/ 5Le 02/03/2023 à 01:00Chambre agréable, literie ok. Salle de bain propre comme le WC. cependant quelques défauts : - pas de prise proche du lit - une lampe qui ne tenait pas et fils visible. - 2 vis dans la salle de bain qui sont rouillées. - isolation bruit interne de l'hotel à améliorer (on attend les portes claquées) Pour un nuit professionnelle cela va.
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ROLAND.E
1 / 5Le 12/01/2023 à 20:55Chambre vieillottes. Restaurant du soir a éviter absolument. Repas servi en 1h 40! Serveuses aimables mais lenteur incroyable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses si les services de notre établissement n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte les critiques constructives de nos clients afin de nous améliorer au quotidien. Bien à vous, Team Ibis -
Marcel.e
3 / 5Le 11/01/2023 à 22:29Qualité IBIS mais quartier La Défense vraiment pas sympa pour l'après job....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Devillierre, Merci pour votre retour sur notre hôtel Ibis ! Quelques Bars afterwork sont ouverts non loin de l'hôtel, nos équipes seront ravies de vous conseiller lors de votre prochain séjour. A bientôt Team Ibis -
Dora.
3 / 5Le 29/12/2022 à 18:53 -
T..
1 / 5Le 20/12/2022 à 21:39Plus que déçu par cet hôtel. J'ai fait confiance à l'image du groupe et à l'orientation très business de La Défense. Si j'avais lu les avis avant, je serai allé voir ailleurs de suite ! Hôtel dans un triste état : chambre défraîchie, mobilier sommaire et chiche, salle d'eau vieillote, bref ça n'allait pas. Ajoutons finalement à cela le bruit de l'ascenseur bringuebalant dans sa cage à chaque sollicitation ... Très cher pour ce que c'est. Point positif : une jolie vue.
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Nadia.o
2 / 5Le 16/12/2022 à 08:39Pas assez de serviettes de toilette, pas de prise dans la salle de bain, pas de prise a proximité du miroir dans la chambre. Vous êtes 2 il y a une seule petite bouteille d eau.
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Johanna.h
1 / 5Le 01/12/2022 à 20:00Je m’attendais à quelque chose de simple mais au-delà de simple c’est extrêmement vieillot, dans son jus.. ambiance glauque.. je ne remets pas de la salle de bain format hôpital et des odeurs de plonge dans le restaurant.. c’est très bas de gamme. Même pas dans les standards Ibis. Pour un hôtel en plein cœur de La Défense. Je ne m’attendais pas à ça.. déception.. à retenter quand ils auront rénové. Mais équipe aimable et sympathique et très propre
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Anne.r
1 / 5Le 26/11/2022 à 08:28Bonjour, J’ai effectué une réservation pour la période du 21 novembre ,pour séjourner une nuit pour une formation professionnelle le lendemain. J’ai appelé hôtel dans l’après midi pour avoir confirmation d’avoir une chambre et que j’ai reçu le mail de confirmation. Arrivée à l’hôtel on m’informe qu’il y a eu un problème informatique et que l’hôtel n’as plus de chambre, j’ai trouvé cela étrange car toutes les personnes devant moi ont eu une chambre. Je suis trouvé cela très décevant, de la part d’un hôtel sur La Défense. N’ayant pas hôtel dans les environs. J’ai du faire demi tour et rentrer en région et je n’ai pas pu assister à la formation. Je trouve ça scandaleux de nous laisser dans une telle situation.
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Schulz.r
2 / 5Le 24/11/2022 à 21:34Très mauvaise expérience.... L'accueil me prévient que le restaurant accueille un groupe jusqu'à 20h et que le restaurant est accessible juste après. Arrivée à 20h45 et surprise je suis refoulé avec d'autres clients présents car la désorganisation est totale. Inadmissible quand vous payez 200€ la nuit. Merci à Sally de m'avoir accueilli avec gentillesse au bar, le seul sourire de cette soirée.
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Sylvie..
3 / 5Le 22/11/2022 à 22:39Très bien situé pour aller à l' Aréna et tout près métro. Très calme. Seul bémol si l'on rentre tard après une manisfestation à l'Aréna, le service de restauration 24/24 h non assuré par la personne de garde qui vous suggère de faire appel aux services de livraison à la mode !
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Kim.i
2 / 5Le 21/11/2022 à 00:07 -
baptiste.a
4 / 5Le 20/11/2022 à 09:19Hôtel pratique pour le business. Propre simple. Un peu plus de professionnalisme au check in serait agréable.
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Lydie.k
4 / 5Le 18/11/2022 à 17:34Hôtel simple mais propre et bien situé. Personnel à l'accueil très sympathique, disponible.
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Chrystel.l
4 / 5Le 17/11/2022 à 21:06Séjour professionnel, agréable. Accueil agréable, souriant. Petit déjeuner complet Chambre propre, climatisé
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Martin.z
1 / 5Le 13/11/2022 à 11:19Arriver prévue à 12h comme dit sur booking mais apparemment c'est à 14h car ils auraitment changé l'heure d'arrivée. Mais au final en payant 30 euros en plus la chambre est disponible de suite : arnaque. Ascenseur bruyant empêche de dormir. A partir de 6h du matin, les clients juste à côté de nous font un bruit pas possible. Obligé de gueuler pour pouvoir espérer dormir !
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Sébastien.e
5 / 5Le 07/11/2022 à 18:31Bien localisé, standing classique pour Ibis et bon acceuil. Toujours un peu long lors de l’arrivée, mais la chaîne s’est modernisée ça fait plaisir
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stephane.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 17:06Très bien accueilli par le personnel de la rescription. Je suis pas rester qu une seul nuit. Mais j ai été satisfait de mon passage. Merci encore à l équipe très souriant et agréable.
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Mat.r
4 / 5Le 26/10/2022 à 09:47Personnel au petit soins avec les enfants vraiment génial ! Les chambres sont standards du ibis classique propre nickel. Commence un peut à vieillir….
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Angelo.o
1 / 5Le 24/10/2022 à 12:21J ai séjourné et suite à une erreur de résa pas de facture.cela fait 3 fois que j appelle on me dit d attendre et on me raccroche inadmissible….
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anna.a
1 / 5Le 23/10/2022 à 21:16Je demande trois semaines à l'avance de faire une attention particulière car c'est les 20 ans de ma fille, je réserve donc deux chambres car nous sommes quatre , j'appelle la veille et on me confirme que quelque chose sera fait et lorsque j'arrive le jour J rien n'est fait la personne n'est pas au courant à l'accueil. La chambre est tout juste très classique pour 169 € par chambre même pas une bouteille d'eau bref décevant ayant fait plusieurs hôtels à Paris là c'est limite. Cerise sur le gâteau le petit-déjeuner rien d'extraordinaire vraiment cher pour un séjour
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Angel.l
1 / 5Le 23/10/2022 à 18:46 -
Thomas.e
2 / 5Le 19/10/2022 à 08:01Hotel de bas standing le matelas est horrible les oreillers sont trop mou ! Pas digne du prix de la chambre je ne recommande pas
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Soleil.a
1 / 5Le 04/10/2022 à 06:41Au vu du prix cet hôtel ressemble plus à un hôtel entrée de gamme... Le matelas est fin et inconfortable Le strict minimum.. cesr une honte ce prix est uniquement justifié par son emplacement à la défense.. faut vraiment arrêter de prendre les gens pour des pigeons...et le parking est très très glauque. J'y ai été pour un séminaire mais je n'y retournerais pas et je ne le conseil pas non plus
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Etienne.e
5 / 5Le 24/09/2022 à 21:11Super Accueil. Réception super chouette.
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Flávio.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:05Très bon rapport qualité prix. Chambre propre, la literie est confortable. Le petit déjeuner est très correct Excellent localisation a proximité du métro Pour finir le personnel est d'une grande gentillesse et très souriant
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Anthony.a
2 / 5Le 19/09/2022 à 12:32Personnel aimable mais l’hôtel est vieillot et mériterait un grand rafraîchissement. Surtout vu le tarif. Petit déjeuner correct.
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Natacha.e
1 / 5Le 13/09/2022 à 13:40Chambre très basique équipement vieillissant même pas de bouilloire avec thé ou café certaines chambres puent le tabac.l'accueil est sympathique mais ne rattrape la vestuté de l'hôtel.petit dej correct.vu les prix affichés je recommande pas
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lorile.A
1 / 5Le 11/09/2022 à 10:34Pour un hôtel Ibis c'est une très grande déception vu le standing qu'ils sont CENSÉ avoir... Les couloirs sont très vieillot, arrivée dans la chambre ce n'est pas mieux. Si la notre est ainsi, j'espère que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne car c'est vraiment très vieux et pas beau. Les chambres font très sombre en plus d'être quand même assez petite. Au petit matin, je me rend compte que le rideau est étrange. A ma grande surprise, il y a pleins de petit trou a plusieurs endroits sur celui-ci, on dirait que les termites ont un gros appetit... La salle de bain est tout aussi petite et peu confortable. Les serviettes posées sur le rebord au dessus des toilettes. L'entretien ou un coup de neuf ne leur ferait pas de mal vue leur situation géographique et le prix d'une nuit avec petit déjeuner. A noter que pour le petit déjeuner, il est très loin d'être copieux, car la présentation de: * 5 pains différents * 2 morceaux de brioches * 3 pots de confitures * 6 œufs * croissants * pains au chocolat Laisse vraiment à désirer. C'est un hôtel qui ne vaut absolument pas le coup si l'on veut avoir un MOYEN standing. Un point positif, la literie est confortable
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Jamie.
4 / 5Le 08/09/2022 à 15:29 -
yuna.w
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:29Très bon accueil, le service est bon. Mon séjour était très agréable 🤗
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NIcolas.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:16Très bon service et accueil impeccable. Bon rapport qualité prix.
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Jelena.r
2 / 5Le 28/08/2022 à 11:31 -
Sitef.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 17:05Chambre propre mais un peu étroite, on paie surtout le prix pour la proximité à la défense, petit déjeuner correcte sans plus. Dans l'ensemble conforme aux attentes.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire -
Louise.r
4 / 5Le 14/08/2022 à 14:23 -
Lara.a
1 / 5Le 02/08/2022 à 14:53 -
Rob.
4 / 5Le 25/07/2022 à 18:37 -
Mohamed.t
2 / 5Le 17/07/2022 à 21:40 -
Amine.a
1 / 5Le 17/07/2022 à 20:57Hotel médiocre et personnel est incompétent !! Trop cher pour un 3 étoile. Je le déconseille !!!
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Marianne.
4 / 5Le 10/07/2022 à 13:35Hôtel bien placé à 2mn du métro. La chambre est confortable et le petit déjeuner est bon. Le personnel est très agréable. (une étoile en moins pour le prix un peu élevé)
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Vincent.e
4 / 5Le 05/07/2022 à 19:39L’hôtel est plutôt agréable. L’accueil est sympathique. Tout est propre et plutôt bien entretenu. Rien à redire concernant le couchage qui est parfait ! Un petit bémol cependant pour la salle des petits déjeuners qui est extrêmement bruyante et ce qui est proposé est plutôt banal.
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Christophe..
3 / 5Le 27/06/2022 à 09:46La literie est confortable Mais avec 1 seul ascenseur qui fonctionne pour 14 étages, c’est limite Sinon l’hôtel est situé à 100m de la ligne 1 du métro et à 15mn à pied de l’Arena
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noélie.a
1 / 5Le 21/06/2022 à 10:44Nous sommes arrivés à l’hôtel à 2h30. Les problèmes ont commencé à arriver : Le portail du parking bloqué, 5 minutes à essayer d’entrer avant que l’on nous explique qui faut entrer par la sortie. Quand finalement on arrive à trouver le chemin de l’hôtel, on arrive à la réception et là pas de réservation. Il est donc 2h45 nous sommes exténués par la journée et le trajet. Le réceptionniste passe 30 minutes à chercher notre réservation est finis par en recréer une. Je ne comprends toujours pas comment je peux avoir une confirmation de réservation si l’hôtel ne l’a pas. Quoi qu’il en soit le paiement lui avait bien été débité de mon compte. On finit par avoir une chambre ! Miracle. Il est 3h15 nous allons enfin pouvoir dormir. On pourrait se dire que c’est finit mais non. Le lendemain matin, on descend pour le petit déjeuner, on patiente 10 minutes avant que quelqu’un viennent nous accueillir. On finit par avoir accès au buffet, un peu déçu de la qualité des boissons servis (pas de jus de fruit frais, très peu de choix dans les produits salés) pour un 3 étoiles je m’attendais à un peu mieux mais bon passons. Nous remontons dans notre chambre pour prendre nos douches et la … Pas d’eau chaude. J’appelle la réception 3 fois. Pas de réponse ! Je descends et explique au réceptionniste que nous n’avons pas d’eau chaude. Et que nous allons être en retard pour notre convention de travail. Et qu’on aimerai avoir une solution rapidement. Il me donne les clés d’une autre chambre pour prendre nos douches. Une chambre qui empeste la cigarette mais passons. On finit par être en retard à cause de tous ces changements. On descend pour le Check-Out. Mais personne à la réception. On patiente encore 15 minutes. Étant moi même dans l’hôtellerie j’ai jamais vu ça ! Je déconseille pour un séjour Affaire ou Professionnel. Le réceptionniste ne nous a rien proposer pour nous aider, pas même un taxi pour essayer d’être à l’heure. Je lui demande où nous pouvons trouver un distributeur, il me réponds qu’il doit sûrement y en avoir au bout de la rue. Bon et bien pour ceux qui en cherche un il n’y en a pas au bout de la rue ! Je n’ai jamais vu un hôtel 3 étoiles avec un service aussi médiocre.
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Chadi.l
5 / 5Le 09/06/2022 à 23:41 -
Benjamin.t
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:39Super hôtel, lit confortable, chambre nickel, le petit déjeuner est excellent, (on peut même le monter dans la chambre, si on est deux ça permet qu'un seul descende). Seul petit point moins positif les prises électrique sont loin du lit mais bon ça reste un détail. On reviendra.
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64.I
3 / 5Le 04/06/2022 à 21:12Hotel agréable sans surprise pour un ibis , les prix pratiqués sont par contre beaucoup trop élevés depuis la fin des confinements
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Andy.o
4 / 5Le 23/05/2022 à 18:39Odeur suspecte dans le Hall à mon arrivée.mais chambre propre et conforme à la description. Petit déjeuner très bien
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Christophe.o
2 / 5Le 22/05/2022 à 09:46Très déçu ! Arrivé à 22h00 la chambre n'était pas faite ! inadmissible ! Pas de boisson offerte correspondant à mon statut silver. Pas de poubelle à disposition dans la chambre. Pour la première fois, bizarrement je n'ai pas reçu d'enquête de satisfaction. Pas possible d'en déposer une sur le site. Alors je passe par Google.
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David.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 13:45Super rapport qualité prix , petit déjeuner copieux et diversifié , personnels sympathiques et professionnels
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Amandine.o
3 / 5Le 19/05/2022 à 12:23Hotel très cher pour ce que c'est, il est bien placé mais je dirais que tout y est plutôt moyen, de la chambre au déjeuner, alors a 120€ la nuit c'est décevant
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Nicolas.
1 / 5Le 12/05/2022 à 04:45il y a du bruit en permanence la nuit, comme des gens qui s'affairent en marchant sur des parquets. l'hotel peut etre extraordinaire (en l'occurence ce n'est pas le cas) si on peut pas dormir ca ne sert à rien.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Paris la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe en réception est présente 24/24 ,n'hésitez pas à la contacter afin qu'elle puisse intervenir et faire cesser le bruit éventuellement causé par d'autres clients de l'établissement . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Richard.l
3 / 5Le 22/04/2022 à 19:25 -
Dany.
2 / 5Le 19/04/2022 à 09:19 -
stefania.
1 / 5Le 04/04/2022 à 22:30Les chambres sont très petites. Le petit déjeuner n'est pas copieux. La machine ne charge pas souvent l'eau. Il n'y a pas d'internet. Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ! Le prix est très cher pour cet "hôtel". Faites votre hôtel immédiatement !
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Sebastien.a
4 / 5Le 25/02/2022 à 09:22Chambre propre et calme. Bien équipé. Prise électrique sous l espace bureau, il faut les trouver. Personnels agréable et compétent. Restaurant simple mais bon et efficace. Prix repas en chambre à 27e. Rien a redire.
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Lydie.a
4 / 5Le 13/02/2022 à 10:30Hôtel très propre, bien situé, bien insonorisé, vue sur la Seine. Très bon rapport qualité-prix. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement -
Justine.u
4 / 5Le 30/01/2022 à 09:36Très bon hôtel nous ne sommes jamais déçus d'ibis Nous n'avons pas essayer le petit déjeuner mais en tout cas pour le prix le services et la chambre étaient très bien Petit bémol sur le parking payant et plutôt cher De plus nous avons eu une très belle vue
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement -
Patrick.N
5 / 5Le 08/01/2022 à 22:21Cet Ibis est particulier : il est en plein quartier d'affaires de La Défense. Points positifs : - LE PERSONNEL adorable, disponible et efficace malgré les contraintes liées au Covid 19 - Les chambres propres. Un bémol sur notre douche qui était bouchée. Un petit souci de maintenance ? _ Le petit dej de bonne qualité et qu'on peut monter dans les chambres. C'est une bonne occasion d'amener son petit dej à l'autre... Point moins positif : trouver le parking relève (presque) de Koh-Lanta. Circuler dans les entrailles de La Défense la nuit n'est pas le plus glamour des trips. Surtout avec une signalétique qui est pour le moins ... imprécise. Bref : si vous voulez profiter d'un séjour à Paris pour visiter La Défense, et rayonner sur tout Paris, cet hôtel est parfait. Vous avez à vos pieds les transports pour aller dans Paris. En plus c'est un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Wouter.a
3 / 5Le 07/12/2021 à 21:23 -
Sandra.
1 / 5Le 25/11/2021 à 21:40 -
Claude.6
2 / 5Le 07/11/2021 à 14:10Vraiment déçu . La qualité de l'accueil est toujours très bien mais l'hôtel vieillit dangereusement pour les clients. La tablette pour poser les bagages à certainement été cassée et n'existe plus, pour être réparée ? Le sol en parquet flottant est à reprendre entièrement ! Attention à vos pieds, ça pince et ça fait très mal. Quand au petit déjeuner le mardi matin avec des viennoiseries réchauffée, à se demander si on n'est pas dans un hôtel sans étoile. Et, comme depuis de nombreuses années, profitez de la douche écossaise le matin au reveil: l'alternance eau chaudec/eau froide est idéale pour le réveil sans douceur. A quand une rénovation complète avant qu'il ne soit trop tard?
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Jacquee.p
2 / 5Le 21/10/2021 à 20:54 -
Celia.y
3 / 5Le 20/10/2021 à 15:46Hôtel propre mais les chambres sont mal insonorisées et le petit déjeuner n'est vraiment pas bon, pourtant au même tarif que dans d'autres Ibis de la banlieue !
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Jef.r
4 / 5Le 11/10/2021 à 10:56L'hotel est idéalement placé. Tout proche du métro, l'accès en voiture y est également simple. Petit bémol concernant la température dans les chambres alors que le chauffage n'était pas activable. Pour un sudiste, il faisait un peu trop froid.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
N.
3 / 5Le 26/09/2021 à 20:50Plutôt onéreux pour un 3* mais bien situé en bas de la Défense. Chambre sans plus mais personnel orienté service au rendez vous. Notez la distance entre le parking et l'hôtel avec les ascenseurs en panne (attention si vous avez de gros passages, déposez les d'abord en chambre, il y a un parking minute devant). L'ascenseur du parking ne donne pas dans l'hôtel.
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Sulyvan.
2 / 5Le 25/09/2021 à 13:40Chambre : - télévision, plutôt agréable en soirée - bonne isolation de la chambre - Un doute sur le ménage (lit jamais fait, papier et plateau débarrasser 1 fois sur 2 - les chambres et le service sont pas à la hauteur pour un hôtel 3 étoiles et un prix de 170 euros la nuitée. Restaurant : - déjeuner convenable - je déconseille le repas du soir. Prix très chère pour une qualité médiocre. (Ex: gaufres liégeoise 6 euros = une petite gaufres (acheter en supermarché) avec un peut de chocolat, sans chantilly sans glace)
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Noah.a
3 / 5Le 22/09/2021 à 09:22Sejour d une semaine dans le cadre du travail..correct pr un IBIS Le petit dej par contre est limité Pas d oeuf brouillée..ni tomates et autre huile d olive ce qui reste un classique dans un petit déjeuner a ma connaissance
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le petit déjeuner servi correspond aux normes Ibis , et en effet il ne dispose pas d'œufs brouillés Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Damien.U
5 / 5Le 09/09/2021 à 07:24L'hôtel est reposant et la personne qui est à l'accueil est d'une gentillesse juste exemplaire, on peux aller la voir à n'importe heure elle sera là pour vous! MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.😊😊 seule bémol le parking ne se trouve pas facilement mais néanmoins très apprécié et peu cher🙂
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Maeva.o
2 / 5Le 04/09/2021 à 01:32L'arrivée au parking relève du parcours combattant. Obligé de faire le tour. Bon ok mais à partir de là. Porte de parking qui ne s ouvre pas obligé de passer par celle des motos, ensuite emplacement de l hôtel : barrière en panne oblige de passer par la sortie. Prix exorbitant pour ce service (20h/6h : 18e). On sort du parking est là: Porte a l arrière de l'hôtel fermée. On sonne trois fois pas de réponse, une blague : obligé de faire le tour avec des bagages . Arrivée à l'hôtel le sourire et l accueil devait être une option qui ne devait pas être compris dans ma reservation. On monte dans la chambre. Quelle surprise d'entendre nos gentilles voisins à côté vaquer à "leur occupation ". Les deux portes nous séparant étant inutile et ne permettent pas de se sentir en sécurité car aucun verrou n existe. Une serviette par personne pas plus. J'aurai apprécier une serviette plus petite. Décevant au vue du nombre d étoile 🌟🌟🌟🌟. Ne les mérite pas. A côté de ça jolie vue , literie agréable bon petit déjeuner .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Parsi la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Marius.i
2 / 5Le 30/08/2021 à 21:38 -
François.u
4 / 5Le 09/08/2021 à 09:55Acceuil parfait de la directrice et du personnel Parking voiture affreux pas de lumiere pas d'escalator , vous sortez des escaliers sur un patio de beton , ou aucune signaletique vous indique l'entree de l'hotel Affreux pour la notoriete d'ibis et de son groupe ACCORD
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That.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 00:14Seul point positif est que l'hôtel est à proximité d'une station de métro, sinon nada! Je vous jure que je suis allé moi et ma famille en vacances en août, et j'en garde plus de mauvais souvenirs que de bons de cet hôtel: -Portes grinçantes -Chambre pas très bien insonorisée (je vous jure, on entendait tout 🙄) -Pas de verrou pour la salle de bain (0 intimité 😒) -Matelas et coussins instables -Une clim trop froide lorsque activée -Pas de terrasse -Ascenceurs qui mettent une plombe à arriver -Bouteille d'eau du mini-bar très chère (du vol pur! 😭) -Prix de réservation chère Bref, je vous déconseille cet hôtel si vous passiez les vacances à 4. Franchement, passez votre chemin et prenez l'hôtel d'à côté, le Novatel.
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Peyman.m
5 / 5Le 16/06/2021 à 15:23Bon Hôtel. Chambre calme avec lit confortable. Enfin il est bien situé, la station esplanade se trouve à quelques minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Stephane.u
3 / 5Le 12/06/2021 à 18:14C’est un endroit « froid ». Déjà que La Défense n’est pas très jolie mais alors cet hôtel n’a rien pour se sentir bien. Pas de terrasse, pas d’espace vert, un petit hall d’entrée… une machine à cash pour Accor
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johann.a
2 / 5Le 31/01/2021 à 17:25Hôtel compliqué à trouver. Parking très très difficile d'accès. Nous sommes resté bloqué derrière les portes coupes feu, nous avons du appeler les pompiers et la sécurité pour nous aider à sortir de la. Nous avons eu beaucoup de mal à réacceder à notre véhicule. Heureusement Annie et medhi ont été très gentil avec nous et nous les remercions. Malheureusement nous ne reviendrons pas ici.
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Nachou.
2 / 5Le 12/11/2020 à 21:53La réceptionniste est serviable et souriante, et le veilleur de nuitles deux étoiles sont grâce à eux. Rien de spéciale a dire sur la chambre, classique pour cette chaîne. Pour le reste affligeant. Arriver vers 21h dans une chambre froide , pourtant réservé. Un petit chauffage d appoint en plus ne réchauffe pas beaucoup plus la chambre. Le petit déjeuner commandé à une précise.n arrive que parce que je l ai réclamé.. le temps qu'il arrive je n' ai pas pu en profiter mon rdv lui n attends pas. Quant à la carte des petits encas elle ne correspond pas à ce qu'il y a, une terrine de porc ce n'est pas des rillettes.. le parmentier de canard n est pas à la carte mais il y en a.. bon et vraiment juste parce qu on doit se nourrir, jolie présentation mais aucune saveur bof..
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Magali.h
3 / 5Le 04/10/2020 à 16:08Hôtel bien situé. Rapport qualité/ prix à revoir. Cher pour la prestation proposée. Les toilettes sont dans la salle de bain. L espace sanitaire aurait besoin d une rénovation complète. Chasse d eau avec fuite en continu. Malgré le signalement aucune rénovation n a été faite durant notre séjour. Pas de brosse pour les WC. Les joints en bas du bac à douche sont sales. Le restaurant de l hôtel était fermé. Rien à dire par contre sur l accueil et le professionnalisme du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis la Défense Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Sincèrement Marylis Fèvrier Responsable qualité [email protected] -
Thierry.l
3 / 5Le 18/09/2020 à 18:58Ça commençait pas très bien avec l'accueil un peu long, 10 minutes devant la banque. Puis, je rejoins ma chambre. Elle est petite (c'est normal par rapport au budget). C'est pas grave, c'est que pour 2 nuits. Et puis, plus de wifi. Et ça c'est gênant. J'explique le cas à l'accueil, après une longue attente, il en convient qu'ils ont un problème depuis l'installation de la fibre. Heureusement, le directeur de l'hôtel est également celui du novotel d à côté. Ouf, il me surclasse au novotel et l'incident est clos mais que cela aura été long.Merci pour ce geste apprécié d'où une 3ème étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions de votre retour . Notre wifi a bien été remis en fonctionnement . Veuillez nous excuser pour le désagrément encouru . Nous espérons que vous avez apprécié votre surclassement au Novotel Paris la Défense Esplanade . A très bientôt Sincèrement -
Alexandra.z
5 / 5Le 15/03/2020 à 22:28 -
Mic.o
4 / 5Le 13/03/2020 à 17:28Bien situé indéniablement. Personnel à l'accueil efficace qui vous reçoit de façon courtoise et très pro. Pas de 5eme étoile car la chambre était vraiment petite sans pour autant manquer de rien. Bon établissement au final proche des transports en commun. Je le recommande pour un passage bref.
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Peggy.a
3 / 5Le 11/03/2020 à 21:12Hôtel bien placé. Trop chaud dans chambre et hotel. Aucune prise pour charger les téléphones à côté des lits... Du bruit jusqu'à 1h du matin (des anglais)ennuyeux vu le tarif et souvent professionnel. Dommage. Petit déjeuner bien.
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Hiva.h
5 / 5Le 01/01/2020 à 19:19Très bon hôtel pour un séjour à Paris. Malgré les grèves du Métro, la ligne 1 fonctionne vu qu'elle est automatique, et cet hôtel se trouve juste à côté de station Esplanade de La Défense. Le staff est aussi gentil.
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BERNARD.A
5 / 5Le 30/12/2019 à 03:49Ma fiancée et moi avions passé un excellent séjour dans cet hôtel où on a été bien accueillis et totalement satisfaits des prestations fournies. bien situé et Metro 1 à proximité (une des rares lignes qui fonctionne pendant les gréves) équipes charmantes et souriantes, elles ont fait preuve d'empathie et de professionnalisme à chaque fois que nous avions eu recours à eux... cela nous a fait oublié les contraintes des gréves de transport...
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eric.r
4 / 5Le 30/12/2019 à 00:23Très bien situé. Personnels au top. Restaurant simple mais bon. Les chambres sont grandes et tres confortables. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
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julien.i
2 / 5Le 22/11/2019 à 21:29Acceuil très bien, literie aussi, mais par contre, le service repas est nul (plus que quelques plats de disponible sur la carte à 21h le soir) et idem pour le petit-déjeuner où on est obligé de réclamer des couverts et verres car stocker non remis à dispo (sans parler du service qui est loin d'être très aimable)
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Christophe.r
5 / 5Le 06/11/2019 à 06:56Court séjour dans cet établissement, 2 nuits. Les chambres sont de taille correct et bien isolées, pas de bruit de la route, proximité immédiate des bus et du metro Ligne 1 pour gagner le centre de Paris rapidement. Les employés sont souriant et agréables.
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Rob.u
2 / 5Le 10/10/2019 à 19:00 -
Pierre.
1 / 5Le 24/09/2019 à 20:48Réalisent une pre-autorisation de plus 500 euros sur mon compte bancaire, sans m'en avertir et surtout avant mon arrivée à l'hôtel, alors que ma réservation était encore annulable. Ma réservation a d'ailleurs été annulée. Mais ils mettent ensuite plusieurs jours pour annuler cette pre-autorisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Les pré autorisations sont effectuées sur tous les séjours dans notre établissement et sont libérées le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail afin que nous puissions échanger sur ce point. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Pierre.a
2 / 5Le 23/09/2019 à 23:21Bonjour Salle de bain pas très propre le blanc n'est plus blanc, une petite serviette en plus de la serviette de bain serait appréciable. Pour un voyage d'affaire il serait appréciable d'avoir une poubelle de bureau, proposé une bouteille d'eau, un bloc note et stylo serait vraiment bien. Le service snack et restauration reste â désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. N'hésitez pas à revenir vers moi par mail afin que nous puissions échanger sur votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Emmanuel.a
1 / 5Le 10/09/2019 à 08:47Lamentable pour le prix de 189€/nuit. Bruit de climatisation bourdonnant !!! Pas de pression dans la douche Petit déjeuner : propreté à revoir J'ajoute que suite à ça, on m'a changé de chambre : Plus de bruit et douche convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Eric.�
3 / 5Le 05/09/2019 à 17:43Hôtel ibis simple et moyen, très bon accueil avec bouteille d'eau offerte dans la chambre . Hôtel situé à côté du Novotel Paris La Défense,métro esplanade. Il y a un petit restaurant simple sur place
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Yannick.
2 / 5Le 04/07/2019 à 13:38On est a la défense c'est cher pour des chambres petites mais c'est normal. Par contre 1ere chambre sentait horriblement le tabac, seconde chambre très bruyante du fait des grincements incessants des cabines d'ascenseur (gros soucis de maintenance !). Restaurant a éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
laurent.e
4 / 5Le 09/06/2019 à 22:00Hotel sympa, chambre assez grande et literie très confortable. Petit déjeuner sympa et très copieux. Éviter le Picon bière au bar sinon c'est agréable le soir entre collègue après un long voyage. Si les prix sont chers certaines nuits c'est qu'il y a un bus de touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire , Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Pierre.a
5 / 5Le 24/05/2019 à 19:50Propre, personnel agréable. Dîner très satisfaisant. Chambres spacieuses. Salle de bain simple, douche mais de Bonne qualité. Lit propre,confortable, double, possibilité non fumeurs stricte. Petit déjeuner buffet abondant et varié. En plein coeur de la Défense, chambre avec vue sur Paris ou l'arrière. Les deux hyper insonorise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
BERTRAND.
3 / 5Le 04/04/2019 à 22:21Rapport qualité prix trop élevé Petit dej sans intérêt. Qualité moyenne. Choix a peine mieux qu'un formule 1... Personnel à l'accueil un peu froid Personnel restaurant sympa Chambre au Style d'un autre temps que le coup de peinture ne cache pas... Touche positive : idéalement situé si on doit aller à la défense
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Patrick.
2 / 5Le 14/03/2019 à 20:38199 euros la nuit dans un ibis meme dans le quartier de la Défense... cest tres cher... De plus ( et confirmé par plusieurs voisins de chambre) un zinzin sur la façade extérieure na pas arrêté de claquer toute la nuit. Petit déjeuner franchement pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations de notre établissement et en particulier son petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
dominique.l
3 / 5Le 09/02/2019 à 21:37C'est un hôtel trois étoiles donc c'est forcément limité mais il y a quand même de bonnes surprises. Les chambres sont propres, la literie de bonne qualité. Écran plat et TNT disponible. Un Wi-Fi de bonne qualité et rapide. Une bonne insonorisation vis à vis des autres chambres, moquette dans le couloir et porte amortie Pour le petit déjeuner il y a ce qu'il faut et en quantité. Côté repas, un bar au rdc ou l'on peut avoir des pizzas ou des paninis sur le pouce et un restaurant avec menu du jour et carte.le service est horriblement long et le personnel non permanent du resto devrait être mieux formés. Accès très facile depuis métro 1 esplanade. Dans l'ensemble une bonne note mais perte une étoile a cause du resto.
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Evy.a
5 / 5Le 31/12/2018 à 16:00Nous y sommes restés pour un voyage scolaire de 3 jours. On a très bien été accueilli. Les chambres étaient propres. La salle de bain était nettoyé tout les jours. On mangeait tous ensemble le matin dans le resto local. La nourriture était délicieuse, bien pour commencer la journée. Les transport en communs se trouvent près de l'hôtel, cela facilite tout trajet dans la ville. J'en ai gardé de beaux souvenirs et compte bien y revenir une fois. Je conseille cette hôtel à tout le monde qui vient visiter la magnifique ville de Paris.
Réponse du propriétaire :
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Marsu.a
4 / 5Le 25/12/2018 à 13:57Un hôtel agréable. Facile d accès. Seul petit bemol , le restaurant n est pas ouvert tous les jours. En fait , il n'ouvre que lorsque qu' il y a du monde. Donc très vite vous finirez au bar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Isabelle.e
4 / 5Le 28/11/2018 à 14:32Parfait ! Hôtel très bien situé, à deux pas de la défense et du grand centre commercial des 4 temps. A proximité également du marché de Noël ainsi que du RER et du métro. Les chambres sont très propres, bien agencées. Seul petit bémol, ce. Weekend, il y faisait vraiment trop trop chaud.. ah oui, il manque aussi un balai brosse pour les WC. Le petit déjeuner est très varié et excellent. Le personnel sympathique et à votre écoute. Bref, nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Lionel.o
4 / 5Le 24/10/2018 à 18:48Bel hôtel lit confortable, la ventilation fait un peu de bruit et on ressent légèrement les vibrations du RER, mais n'est on pas à la Défense ? La fenêtre est très bien insonorisée, le petit déjeuner copieux avec un vaste choix de victuailles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Laurent.
2 / 5Le 17/10/2018 à 23:07Chambre qui se dégrade et il faisait très chaud dans la chambre même avec la climatisation sur la température la plus basse. Hôtel trop chère pour ce qu'il est. 180€ la nuit et même pas du papier toilette correct. Je n'irai plus dans cet hôtel sauf si je n'ai pas le choix. Dommage car avant le COVID je n'ai jamais eu de problème dans cet établissement mais il se dégrade de plus en plus. Tous les ascenseurs en panne ce matin... Vivement un sérieux rafraîchissement et entretien de l'hôtel.
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Anne-Cécile.O
1 / 5Le 28/09/2018 à 20:59Pire ibis de France. 250euros la nuit en période de congrès. Pas moyen d avoir un café avant 6h30. Resto fermé vendredi soir. À l accueil, du personnel très bien mais aussi des feignants notoires (trop dur de passer un coup de fil au novotel voisin, me conseille d'aller me renseigner directement !). Bref, anti-pub parfaite pour les ibis qui sont plutôt corrects d'habitude ...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. N'hésitez pas à me contacter par e mail afin que nous puissions échanger sur les désagréments que vous avez rencontré. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Laurie.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 18:13J'ai passer 4 nuits dans l'hôtel Ibis la défense et ce fut un plaisir de dormir dans cette établissement. Les chambres son propre, les chambres son au calme et le petit déjeuner est super au niveau qualité prix. Je recommande vivement cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Fabrice.o
4 / 5Le 05/07/2018 à 19:32Pas mal et très bien situé. Le parquet peut vite agacer si le voisin du dessus à des talons. Et c'eut été encore mieux si une odeur de tabac froid n'avait pas envahi les couloirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Maeva.a
1 / 5Le 05/07/2018 à 13:37Alors par où commencer ! Déjà j’ai mit une étoile car zéro m’etais Impossible ou -1 ! Dans cette hôtel rien ne va ! La localisation catastrophique très difficile a trouvé ! Encore ça nous allons dire que ce n’est pas leurs faute, après 35 Minutes à chercher l’entrée de se satané hôtel nous avons trouver un parking réserver à l’hotel Je suis arrivée à 2h30 du matin, jusqu’au lendemain midi un parking vraiment compliquer ! Ou j’ai payé 32 € ! Alors que je dors à l’hôtel! 32 euros pour quelques heures ! Je suis déjà choquée, j’arrive à l’hotel Ibis ou je paye la nuit à 199€ presque 200€ une nuit à ibis c’ est déjà un choc, je sonne une dame qui travaille là-bas me répond en m’assurant qu’aucunes réservations étais faite à mon nom alors que la réservation était réglée quelques heures plus tôt, une dame des pays de l’est Très très très très très désagréable avec les clients d’ailleu Faut penser à la virer ! Après que je lui force à ouvrir et à bien regarder comme par magie la réservation apparaît! Toujours très désagréablement elle me fait quelques petite réflexions et me donne mes clef je monte dans la chambre, 326 au 3 eme étage une catastrophe dans la chambre le temps c’est arrêter en 1982 vue la décoration et la peinture qui laisse vraiment à désirer nous somme au mois de juillet 2018 !!! 2018 je tiens à le préciser à 200€ la chambre ni climatisation ! Ni fenêtre pour ouvrir et avoir de l’air des fenêtre condamnés !!!! Mais où va le monde !!!! Je déconseille fortement autant aller dormir sous un pont à la belle étoile ! C’est de l’escroquerie à l’etat Pur et l’hotel J’en suis sur n’es même plus au normes ! et quand tu leurs fait les réflexions au checkout te dise qu’il font des rénovations ! Ben j’envie de vous dire qu’en 2018 à la défense ! Pour une nuit. A 200 euros à ibis c’est plus de rénovations mais complètement le rasé l’hotel . Mes salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Stéphane.o
4 / 5Le 11/04/2018 à 16:01Hôtel bien placé, propre. Il est à "l'ancien concept" IBIS. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes pour 1 à 3 nuits. Le restaurant sert de bons plats et le service est particulièrement agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian VALMY Directeur Adjoint - Deputy Manager [email protected] -
Fédé.G
3 / 5Le 21/03/2018 à 20:44Le contrôleur et évaluateur de nos label et certificats au sein de notre fédération à trouver l'hôtel agréable design la chambre est propre dans l'ensemble même si elle reste vétustes et un peu petite. De manière globale l'accueil est satisfaisant
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Maryline.I
1 / 5Le 18/11/2017 à 22:03Un Ibis Style à peine à la hauteur d'un Ibis Budget. De plus assez chère pour la prestation. Le personnel n'est pas des plus aimable, enfin ça dépend sur qui on tombe. Chambre vieillotte, mais propre si on ne regarde pas la fenêtre.
Réponse du propriétaire :
Madame GIRARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected] -
Camille.z
1 / 5Le 23/10/2017 à 16:07Hotel non accessible en fauteuil roulant, sauf vous arrivez par la route ou que vous passez par l'hôtel voisin. Une grosse blague, qui aurait été pardonnée si j'avais été prévenue en amont ou si par la suite le personnel s'était excusé mais rien ! une seule phrase en boucle : c'est la Défense qui n'est pas aux normes, pas nous. Mais ce n'est pas la Défense qui m'a loué une chambre et qui m'a assuré l'accessibilité du lieu. Affaire à suivre.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Mon directeur a personnellement appelé Madame Azema, et lui a présenté ses plus sincères excuses au nom de notre équipe face à cette situation inexcusable et a procédé au remboursement de son séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected] -
Lucas.a
2 / 5Le 08/10/2017 à 10:19Point positif : literie Points negatifs : -attendre 5 à 10 minutes pour avoir un ascenseur le matin -accueil peu accueillant (1 chance sur 2) -petit dejeuner à fuir -aucune commodité dans la salle de bain (pas de mouchoirs, kits d'hygiène, kits de cirage, etc...). -rideaux dans un mauvais etat. -bruits et vibrations de machine à laver dans la chambre. 3 etoiles uniquement sur le papier. Hotel à éviter.
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Alain.e
3 / 5Le 19/08/2017 à 10:52Super bien placé si vous devez dormir à la Défense, mais le quartier est un peu mort la nuit et bien excentré. Beaucoup de cars de touristes y passent quelques nuits. On va donc dire hôtel pratique si vous devez passer quelques jours à la Défense mais à éviter sinon.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris La Défense Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charles VALENTIN Responsable en charge de l'expérience client [email protected] -
Tim.a
4 / 5Le 14/06/2017 à 21:04 -
meli.0
3 / 5Le 14/12/2016 à 22:23Bien situé (malheureusement les modalités concernant le stationnement n ont été apportées qu à notre arrivée, entre autres que le règlement de celui ci est en supplément et assez onéreux). Chambre correcte mais salle de bain à la propreté médiocre (poils sous le lavabo,restant de papier WC du précédent client... ).peu de pression à la douche et poignée de porte sdb à moitié cassée. Personnel de restauration particulièrement charmant et bons repas et dejeuners. Prix élevé par rapport à la propreté et à la qualité de la chambre .
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Catherine.C
3 / 5Le 16/11/2016 à 15:49Petite sensation d'étouffement dans la chambre dont on ne peut pas ouvrir la fenêtre. Moisissure dans la salle de bain. Pas de pression d'eau au 12° étage... Pas top pour la douche. Par contre, petit déjeuner copieux (type anglo-saxon)
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Martin.a
3 / 5Le 23/10/2016 à 11:04 -
Killian.u
4 / 5Le 29/09/2016 à 01:22Une très bonne localisation, un personnel très accueillant, un grand hôtel mais des femmes de ménage trop piplettes entre elles. Elles parlent trop de ce qu'ils ne les regardes pas, en plus elles ne parlent même pas français. Chambres petites mais une grande télévision, pas de places pour se garé à l'extérieur. J'adorais cet hôtel, dommage que les prix ont augmenté.
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stephane.r
1 / 5Le 26/05/2014 à 23:18
Katerina.l
Matteo.a
Phil.o
John.e
E.A
Chris2bab's.
Tichakunda.h
Hauts.e
Seb.u
Celine.
djo.o
Leigh.a
Catherine.a
Isabelle.E
Brad.e
Fgando.e
Marcel.a
Abhijeet.a
Dina.a
Stephane.a
ben.e
Golden.l
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Demba.o
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MUZHGAN.E
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Mamadou.e
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