B&B HOTEL Creil Chantilly
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Creil Chantilly à Creil
Hôtel low cost de style décontracté avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel-budget sobre et parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (236)
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raoul.u
3 / 5Le 05/05/2024 à 23:18Odeur de tabac dans le couloir. Chambre basic. Manque de prises.
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Mélanie.
1 / 5Le 05/05/2024 à 18:02Hôtel bien situé avec divers restaurants collés à l'hôtel donc super. Chambre médiocre, meuble cassé et une prise sans cache vachement sécurisé avec une enfant de 2 ans. 👍Salle de bain, n'en parlant même pas de la propreté. Bruyant, odeur de tabac dans les couloirs. Accueil, personnels qui parlent familièrement se qui est très professionnels pour de l'hôtellerie! Bref je ne recommande pas.
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Rosalie.a
1 / 5Le 05/05/2024 à 17:38Hôtel très bruyant. Le service client l'aise fortement a désirer. Réservation d'une chambre pour 4 personnes un mois avant. Et le jour j je reçois un appel a 9h30 pour me signaler que la chambre que j'ai réservé n'est pas disponible la dame de l'accueil me propose donc deux chambres deux personnes sans me signaler que c'est deux chambres deux lits simples, et sans m'envoyer de mail de confirmation pour avoir les numéros d'enregistrement. Évidemment les chambres sont disponibles dès 14h en pensant que l'accueil serais ouvert mais non personne pour nous recevoir afin d'obtenir les numéros de réservation. Une heure pour pouvoir obtenir nos codes et numéro de chambre. Et la cerise sur le gâteau nous avons eu la bonne surprise de ne pas avoir d'eau chaude. Mes enfants de 4 et 2 ans ont donc des douches froides. Hôtel médiocre.
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R.a
3 / 5Le 01/05/2024 à 13:33Tout à proximité, restaurants, loisirs, petit déjeuner correct, matelas de bonne qualité, Salle de bain petite pour 4 personnes, wc avec une seule fixation sur l'abattant, et limite pour la cuvette au mur, joint en sur épaisseur partiel, pas cache bonde, des prises non fixées. Pour une nuit de passage pour dormir, c'est acceptable, mais pas à la hauteur d'autres B&B
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Nicolas.
3 / 5Le 29/04/2024 à 10:28Hôtel de moyenne qualité, très bruyant, odeur de tabac en permanence. Chambre relativement propre salle de bain médiocre l'abattant des toilettes n'est même pas fixé au toilette. Nous avons séjourné le jour d'après dans un B and B à Dreux où la qualité et la propreté de l'hôtel est incomparable avec une personne présente à notre arrivée en soirée.
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Yasmine.h
2 / 5Le 27/04/2024 à 17:07Personne pas agréable, vous dit à peine bonjour petit déjeuner un désastre rien à manger ,elle vous dit carrément que si ont n étaient pas contents vous faire rembourser. Charmant..
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Paulo.
4 / 5Le 26/04/2024 à 07:36Hôtel bien situé dans un zone commerciale avec beaucoup de restauration et a 20 min du parc Astérix.
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Fabienne.e
5 / 5Le 22/04/2024 à 15:33Hôtel propre, emplacement pratique
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brice.i
5 / 5Le 20/04/2024 à 11:56Vous trouverez une chambre moderne et très propre, bravo au personnel pour le travail de chambre. Personnel de l'accueil aimable et tjr souriante. Je recommande cette hôtel ainsi que pour la qualité prix.
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J-Bernard.R
5 / 5Le 20/04/2024 à 11:24Contrairement à ce que j'ai pu lire, j'ai passé un très bon séjour. L'hôtel est très propre et calme. La chambre était parfaite et l accueil tout à fait cordiale. Rien à redire. Je recommande cet hôtel.
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Ludovic.i
1 / 5Le 19/04/2024 à 08:41J'ai du changer mes draps moi meme
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David.i
3 / 5Le 18/04/2024 à 14:03Alors début chaotique, 1ère nuit bordel dans les chambres du 1ère étage avec intervention des agents de sécurité puis de la police et 2ème nuit bruit avec va et vient dans les couloirs jusqu'à 1h00 avec porte qui claque en permanence 3ème nuit normal Je mets 3 étoiles car le personnel est super sympa et l'entretien et le ménage est nickel et que la zone commerciale est bien achalandé
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fabrice.a
1 / 5Le 13/04/2024 à 07:35Un des plus mauvais bb hôtel que j'ai pu faire en france
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Fabrice.e
1 / 5Le 03/04/2024 à 11:05Nous avions réservé une chambre familiale. La chambre était dans un état déplorable. Trou dans le mur, prise électrique déboitée, certaines lumières ne fonctionnaient pas et des câbles électriques apparents. Nous avons demandé de changer de chambre, au vu de la dangerosité pour les enfants. La deuxième chambre n'était guère mieux... La grille pour l''aération était absente et une lame au niveau des plafonds permettait de voir les gaines techniques. La douche était également fuyarde... Bref, cet hôtel devrait avoir une grande rénovation pour être dans un standing 2 étoiles... Petit déjeuner correct. Personnel agréable.
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SAUSSURE.I
5 / 5Le 30/03/2024 à 12:23Après une journée sur la route qui fut très compliquée, n'ayant pas eu le temps de réserver une chambre pour la nuit, j'arrive à l'hôtel B&B de Creil. La personne en charge de l'accueil, Karine, me dit que l'hôtel est complet. Accumulant les galères, je suis presque effondré car je n'attendais qu'une chose : me doucher et dormir. Voyant mon état de désespoir, Karine a eu la gentillesse de me trouver une chambre de "secours" qui n'était pas officiellement disponible. Quel bonheur ! Merci Karine pour votre gentillesse et votre compréhension. C'est assez remarquable de pouvoir encore compter sur la gentillesse d'une personne à notre époque. Donc 5 étoiles bien méritées pour Karine et pour l'hôtel B&B de Creil !
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Gérard.e
4 / 5Le 21/03/2024 à 05:51Pas de rideau de douche et cuvette WC cassé sinon j'aime la chaîne B&B
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rodolphe.a
1 / 5Le 19/03/2024 à 11:20hôtel bien situer mais chambres vraiment petite et pas confortable du tout. literie zéro. pas de sommier , une simple planche d'agglo. bon pour une nuit mais pas plus. attention aux personne ayant des problèmes de dos. A éviter
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Anne.h
3 / 5Le 19/03/2024 à 06:41Odeur de tabac incrustée dans chambre familiale. Lampe défectueuse… aucune réaction de l’hôtelier … très déçue. Propre et bon emplacement. Parking sécurisé la nuit.
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Invek.a
1 / 5Le 16/03/2024 à 08:41Service pourri, chambre qui n'est pas nettoyé en tant et en heure, douche a moitié cassé,agent de sécurité pas très agréable et se permet d'inventer des choses qui ne sont pas réelles. Nous vous conseillons de ne pas aller à cet hôtel.
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Claude.
5 / 5Le 09/03/2024 à 13:48Hôtel bien situé et accès facile . Un grand merci aux deux dames de l’accueil pour leur gentillesse et leur réactivité . Nous avons pu changer de chambre pour une chambre plus grande avec un lit supplémentaire pour notre fille de 5 ans .
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Michael.o
2 / 5Le 06/03/2024 à 08:36J'ai demandé un changement de chambre Couette et housse de couette à l'envers sans compter l'état du matelas et aussi la propreté sous le matelas
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MARIE-CHRISTINE.A
5 / 5Le 03/03/2024 à 18:45Bonsoir Je suis restée 5 jours dans la chambre 66, ce fut très bien, j'ai eu grâce à la réceptionniste la chambre que je souhaitais au calme Tout a été parfait ; chambre, service et emplacement La disponibilité et gentillesse de tout le personnel , bravo, je reviendrais Marie-Christine ch 66
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philippe.u
3 / 5Le 21/02/2024 à 21:28De passage du 19 au 22 personnel charmant super agréable souriant CH 75.
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Patrick.
1 / 5Le 20/02/2024 à 18:33Réceptionniste très désagréable et hautaine, je suis venue pour demandé un renseignement elle me répond de façon très agressive et ce n’est pas la première fois. J’ai aussi des collègues qui l’ont déjà croiser de une madame n’est pas professionnel du tout fume une sorte de cigarette électronique à la réception ne s’en excuse même pas et ose me remballer alors que j’ai simplement demander un services c’était la réceptionniste du matin a évitez à tout prix !
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Christelle.a
3 / 5Le 12/02/2024 à 11:55Accueil du soir très professionnel et accueillant, ainsi que l'agent de sécurité qui méritent 5 étoiles !! L'hôtel est bien situé proches restaurants et zone commerciale. Endroit calme malgré tout et parking bien sécurisé. Chambre non préparée complètement : manque de reassort papier WC et gobelets...ça peut arriver cela n'enlève en rien au bon rapport qualité prix de la chambre. Par contre, l'agente d'accueil du matin, le 10 février 2024 ne mérite aucune étoile de par son laxisme et son manque de professionnalisme: -pas de bonjour donc mal aimable -à 9h45 présentoir petit déjeuner quasi vide (biscottes et cracottes a disposition), pas de verres, assiettes, petites cuillères à disposition, plus de miel...bref cette personne qui semblait avoir deux de tension devrait revoir très rapidement à acquérir les compétences requises pour ce poste qui est sensé refléter l'image de L'hôtel avant tout!!! Sinon d'autres clients et nous même l'avons initiée au débarrassage plateau du fait qu'il fallait constamment aller lui réclamer du thé, de la vaisselle, remplissage de pain, viennoiseries...tellement que nous étions ravis de l'énergie positive et active qu'elle dégageait.
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Amandine.
2 / 5Le 12/02/2024 à 08:15Nous avons passé une nuit dans cet établissement. Les chambres sont propres, en revanche, le lit grinçait beaucoup et était très dur. C'était un petit matelas sur une planche de bois... Le petit déjeuner très décevant. Je n'ai pas pu manger les oeufs brouillés qui étaient gluant et sans gout... De même pour le "bacon croustillant" bien loin de l'être... Bref, nous n'y retournerons plus.
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Dayla.a
5 / 5Le 11/02/2024 à 02:50Hôtel situé à proximité de restaurant avec un parking sécurisé. J’ai séjourné dans une chambre propre, moderne et bien aménagée avec un grand lit. Le personnel est jeune et dynamique. Une bonne ambiance régnait à l’accueil. Le petit déjeuner buffet est bien garnie et variée. Le service est largement supérieur au prix. Ce fut un agréable séjour.
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Jean.a
1 / 5Le 23/01/2024 à 08:08Je me sent pas à l'aise franchement nul
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sy.e
3 / 5Le 29/12/2023 à 09:51Nous sommes arrivés la nuit. L'accueil prodigué par le vigile était très désagréable et ce les autres nuits : - trop invasif: rentre dans la chambre sans qu'on le lui avait demandé. - de très mauvais conseils. Nous a fait payé trois fois en tout même si ses collègues ont pu annuler pour l'une et rembourser l'autre les jours suivants. - veut tout faire à la place du client à la borne pour enregistrer la réservation posant un vrai souci de confidentialité. - manque total de respect envers le client - beaucoup d'autres cas d'incivilité. Mais ses collègues de jour ont vraiment bien été aimables. Chambres en mauvais état (peinture écaillée, grilles aération et chauffage absentes, lunettes de toilettes abîmées, présence de moisissures.
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Guillaume.s
2 / 5Le 20/12/2023 à 09:50Accueil agréable. Chambre très moyenne surtout la salle de bain. Cuvette wc cassé, rideau de douche absent, etc.... Vraiment dommage
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Djamila.a
2 / 5Le 12/12/2023 à 11:30L’hôtel est près de beaucoup restaurants, de l’autoroute, c’est bien. Il y avait un security pendant la nuit, on se sent sécurisé. Mais par contre, les fenêtres ne sont pas très bien isolées, il faisait froid et on entendait du bruit. Il n’y avait pas de rideau dans la douche, alors le sol était mouillé. Le petit-déjeuner n’est pas varié, toujours la même chose.
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Sébastien.u
3 / 5Le 11/12/2023 à 17:54Accueil chaleureux, code porte changer 2 fois, changement de chambre. Nouvelle chambre : pas d'éclairage dans l'entrée, chasse d'eau qui a coulé toute la nuit. Petit déjeuner excellent. Dommage pas de geste commercial pour les désagréments.
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candice.e
2 / 5Le 02/12/2023 à 19:59Hôtel à reprendre en main .que fait le directeur ou le propriétaire …??? Propreté des couloirs à revoir et Petit dej aussi .
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Clara.a
1 / 5Le 21/11/2023 à 17:37je ne vous recommande pas du tout cette hôtel vous entendez tous ce qui se passe il est pas en bonne état il oublie même de faire le ménage et leurs litre est dégoutant mon matelas avait plein de sang sec juste recouvert d'un drap ,il y a personne pour vous aider et ne comptais pas sur la wifi de l'hôtel elle ne fonctionne pas.
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DOMINIQUE.L
4 / 5Le 21/11/2023 à 07:52Séjour agréable dans son ensemble avec quelques bémols : pas de fourchettes pour petit déjeuner, propreté des moquettes dans les couloirs des étages, lampe de chevet HS.
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Ana.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 21:02C'est comme une deuxième maison loin de chez moi. Les employés sont très sympas, serviables et travaillent avec le coeur. L'essentiel est toujours au rendez-vous.
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Martine.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 14:12Très satisfaisant. Bon accueil et la chambre plutôt sympa
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Lea.e
3 / 5Le 07/11/2023 à 12:09Chambre bien dans l'ensemble, gros bémol au niveau de la propreté
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Zoé.r
4 / 5Le 03/11/2023 à 21:13Nous avons séjourné 1 nuit à 5 dans cet hôtel (2 adultes, 2 enfants et un bébé). Nous avons eu un peu peur en arrivant en lisant les commentaires et avec l'insonorisation des chambres en entrant. Le personnel était accueillant et aimable. Les chambres sont correctes, mais le ménage pourrait être plus exigeant. Le petit déjeuner était bien, c'est le Monsieur de la sécurité qui aidait à gérer les stocks. Pas le meilleur B&B que nous avions fait, étant habitués de la chaîne mais il est correct pour un court séjour comme celui-ci.
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Damian.o
2 / 5Le 01/11/2023 à 16:45Séjour déplorable, chambre avec une très forte odeur de tabac, SDB pas nettoyée. Petit déjeuner minable ( complètement diffèrent du standard BB Hotels) à FUIR !
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Aurelie.u
1 / 5Le 31/10/2023 à 08:38Un séjour mémorable j'ai même pensé à une caméra cachée. J'ai eu froid tout le long de mon séjour . Impossible de régler le chauffage. L'isolation est horrible on entend le vent au niveau de la fenêtre . Le ménage laisse à désirer . La salle de bain est vraiment très mal pensée. Mi douche mi baignoire très étroite , pour les personnes de fortes corpulence j'imagine que ça ne doit pas être évident. L'eau chaude pour se doucher arrive après avoir fait couler l'eau casi 20 minutes et ça tout le long de mon séjour. Pour 160€ 2 nuits je trouve pas ça top . Je ne reviendrai pas c'est sur et certain
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Daniel.E
5 / 5Le 28/10/2023 à 09:35Un excellent accueil, le petit dejeuner pourrait être un petit peu plus varié. 2 bonnes nuits, nous avons bien dormi.
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Damian..
1 / 5Le 25/10/2023 à 13:54Expérience déplorable. Séjour le 24/25 octobre 2023 La Chambre 39 avait une très forte odeur de tabac. Même la serviette sentait le tabac froid ! Ménage moyen, poils inconnus sur le rideau douche. Gobelet dans la salle de bain portait une marque, vaut mieux se méfier. Lit et chambre ok Petit déjeuner désastreux, Œufs brouillés bacon et saucisses étaient complètement froides ( le réchaud n’était même pas allumé) Très très loin du standard BB hôtels. Je ne reviendrais jamais sans être obligé
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Thierry.e
2 / 5Le 24/10/2023 à 07:23Tout est à l'économie dans cet hôtel, une seule prise de courant dans la chambre, mobilier abîmé pas réparé, chasse d'eau en panne, chambre exiguë. On sent nettement que le but est de dépenser le minimum pour les hôteliers et d'encaisser in maximum, c'est un produit financier pas un hôtel. Petit déjeuner comme le reste : pain et viennoiseries bas de gamme, œufs soit disant frais sérvis glacés donc préparés depuis un temps incertain. Reste un lit de qualité gâché par une insonorisation générale minable comme le reste de l'hôtel. A fuir.
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Angeline.
1 / 5Le 22/10/2023 à 13:29Complètement HONTEUX ! Premièrement, nous sommes arrivés très tard dans la nuit, nous avons été accueilli par l’agent de sécurité qui nous a expliqué que la borne d’accueil ne marchait pas. il nous a bien fait poireauter 20 minutes à l’accueil sans nous parler.(je précise qu’il était 4h30 du matin et nous n’avions qu’une envie c’était de nous coucher.) Deuxièmement, j’avais réservé deux petits déjeuner pour un dimanche matin. L’heure de fin pour le petit déjeuner est de 10h30. nous y sommes allés à 9h30 et il n’y avait déjà quasiment plus rien. (surtout pour le prix) Déjà là je trouvais ça limite. Troisièmement, et c’est le plus ahurissant, je suis membre B&B hôtel Et en tant que membre, nous avons la possibilité de garder la chambre jusqu’à 14 heures le dimanche. Nous dormions, et nous nous sommes fait réveiller très brutalement en nous disant qu’il fallait quitter les lieux à midi. C’est limite elle ne voulait rien entendre. Même pas d’excuse de nous avoir réveillé en plus sur le moment. J’ai trouvé sa manière de parler très limite. ( femme de ménage et «responsable ») Quatrièmement, nous sommes partis en exprimant notre mécontentement à une salariée. À peine parti, la responsable de l’hôtel m’appelle en me disant « à quel moment je vous ai crié dessus? » En tant que client, j’ai eu limite la sensation qu’elle voulait régler ses comptes. C’est la première fois que cela m’arrive!!!!! À la fin de l’appelle elle est quand même restée courtoise, mais j’ai trouvé cela vraiment très limite!!! À la fin , elle m’a proposé que si je retourne dans les lieux, un geste commercial me serait proposé, mais avec tout ce qui s’est passé, vous vous doutez bien que je n’y retournerai jamais!!
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Philippe.r
5 / 5Le 15/10/2023 à 11:22Très bon accueil de la part de la personne chargée de clientèle et hôtel confortable, idéalement placé au milieu de nombreux restaurants. J'y ai passé un excellent séjour et ne manquerai pas d'y retourner si je me trouve dans le coin...
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Flavie.e
4 / 5Le 10/10/2023 à 07:11Très bon séjour, la dame de l’accueil est top, elle est aimable souriante et accueillante cela ajoute un plus au séjour. Il n’y avait pas de punaises de lit !!!! Un week-end parfait dont cet hôtel à contribuer
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Annick.a
2 / 5Le 02/10/2023 à 11:57Climatisation un peu bruyante, logiciel de réservation par internet défaillante ce soir là. Solution trouvé Avec la sécurité Qui est venu sur place et le personnel d'astreinte au téléphone.
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fred.e
1 / 5Le 02/10/2023 à 08:13Pour le prix chambre correcte. Hôtel bruyant. Surtout au niveau de l'accueil où on a entendu parler un membre du personnel ( le gardien )pendant une bonne partie de la nuit avec je pense des amis. Des clients se sont plaints en criant de se taire et la réponse a été en criant" qui a tapé sur la porte" et cela a repris. Mauvaise nuit pour nous.
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Estelle.a
3 / 5Le 01/10/2023 à 11:44Emplacement sympa sur la zone commerciale, des restaurants à proximité directe. Chambre bien organisée, mais peu silencieuse : la mauvaise insonorisation laisse très bien entendre les bruits de couloir et les bruits extérieurs. Aussi, la chambre 52 a la chasse d'eau qui fuit, la cuvette très entartrée, et le rideau de douche en tissus perméable est trop court, ce qui laisse l'eau ruisseler sur le sol.... Nous n'avons pas trouvé de wifi. La chambre (double) n'est équipée que d'un lit 2 personnes, un bureau, une petite armoire, et la salle de bain avec WC lavabo et douche avec un bac haut et profond.
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jean.r
1 / 5Le 26/09/2023 à 16:00C'est la 1ère fois que je vois un petit déjeuner sans confiture. Le fromage est quant à lui stocké dans une boite dégoutante et je suis heureux de ne pas avoir été malade après en avoir mangé.
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Sylvain.L
3 / 5Le 19/09/2023 à 06:13Déçu de cet hotel qui fait penser aux chaines concurrentes "low cost". Pas digne d'un B&B Hotel. Chambre pas propre, SDB minuscule, clim HS, literie dure, petit déjeuner mauvais. Coupure de courant...
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Elodie.e
2 / 5Le 14/09/2023 à 18:00Habituée de la chaine j'ai été déçue par cet hôtel. Le personnel est agréable mais malheureusement cela ne suffit pas. Climatisation en panne. Chambre étriquée. Petit déjeuner quelconque. Prix élevé pour la prestation
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Speedy.y
4 / 5Le 01/09/2023 à 09:27Pdj manque de salé pour les diabetique les œufs y en avait plus pour 8euros un peu chère pour ce qu'il y a mangé les gens qui y travaille très agreable même si à l'arrivée certain de nous n'avez pas de chambre Chambre agreable propre seul bémol pas de frigo dans les chambres
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Aurelie.u
5 / 5Le 01/09/2023 à 08:51Hôtel très bien entretenu la personne à l'accueil est très professionnelle et très gentille. Nous avons eu un soucis de réservation ( a cause de moi ) elle a fait le nécessaire. Merci vraiment a cette personne . Le seul bémol dans ce type d'hôtel le prix du petit. Déjeuner 8€. C'est trop cher a mon gout .
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Arcidiacono.h
1 / 5Le 29/08/2023 à 14:07Un Weekend très attendu qui n'a pas répondu a mes attente l' hôtel se dégrade petit a petit chambre qui se ferme pas ou mal et fuite du toilette et ventilation défectueuse. Grande attente niveau petit déjeuner et j'ai manger froid œuf saucisse etc...et jus de fruit qui pique. Dommage Je pense pas revenir dans cette d'hôtel qui nous vend du rêve et un certain standing.....
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dominique.e
3 / 5Le 28/08/2023 à 08:39Géographiquement bien placé pour mon travail avec une terrasse de déjeuner et un beau jardin mais malheureusement très bruyant. ( trop près d'une rocade ) C'est au moins le 3eme portail de B and B que je trouve ouvert la nuit. Toujours des problème avec le nouveau logiciel qui ne me permet pas d'accéder à ma chambre même avec mon nom ou mon numéro de réservation. Chose arranger par la permanence téléphonique mais surtout le vigile.
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Jessica.u
4 / 5Le 25/08/2023 à 14:13Séjour agréable, personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner de qualité. Me concernant je mange salé le matin et j'ai trouvé ce qui me convenait. On a trouvé l'hôtel un peu bruyant mais ce n'est pas l'hôtel qui est en cause. Il y a eu des dérapages sur le parking en face ce qui fût très bruyant.
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Samantha.a
5 / 5Le 24/08/2023 à 13:53Juste 2 petite critique la salle se bain dommage que les toilette son avec la salle de bain et petit déjeuner pas assez de choix c étai simple
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Florica.i
5 / 5Le 22/08/2023 à 09:46Je réserve de 17-21 Août 2023 ici chambre 38, vraiment exceptionnel 👍🏻👏l accueille il avais personne mais avec la borné je monte dans 5 minute! Le femme de chambre exceptionnelle tout le 4 jour elles on fait correcte ma chambre changer les serviettes etc!Je travaille dans le domaines et je connais! L accueille sympa , seul bémols le wifi il fallait a chaque fois tape tt les coordonnées pour accede! Resto bowling commerces proche La Pataterie a 200 mettre on a mangé très très bien ils on vraiment de bon plat pas chère!Merci
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Valérie.u
5 / 5Le 21/08/2023 à 11:17La chambre pour 4 personnes était vraiment bien spacieuse et très jolie, belle surprise
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formentini.h
4 / 5Le 19/08/2023 à 08:38Hotel bien situe à 10 mn du château de chantilly et 20 mn d 'Axterix. Chambre correcte .le plus en cas de chaleur un frigo. Revoir peut-être le petit déjeuner à 8 h30 manque de jus d 'orange ( plus de réserve). Si non bonne expérience rapport qualité prix .à refaire .
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Giovann.
1 / 5Le 15/08/2023 à 22:23A FUIR !! Nous avons mit 45min pour accéder à la chambre car le code donné était faux. Quand j’ai osé me plaindre on m’a littéralement agressé verbalement alors que j’étais polie et courtoise. Hausser le ton n’est pas professionnel ils devraient le savoir. De plus, comme j’ai osé me plaindre à booking car évidement je n’ai eu aucun geste commercial pour avoir attendu 45min devant une porte on m’a rappelé pour me menacer afin que je retire ma plainte au près de booking alors qu’ils se sont juste trompés de code, ça arrive il faut savoir reconnaître ses tords et pas agresser ni menacer les personnes. Expérience HORRIBLE.
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El.r
5 / 5Le 15/08/2023 à 01:23Je souhaite dire que j’ai était très très bien accueilli, avec une réceptionniste très souriante qui m’a aussi proposé une petit déjeuné au prix raisonnable, excellent les viennoiseries fraîches franchement 5/5
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Sania.u
5 / 5Le 14/08/2023 à 22:53Superbe rien à ajouter juste la chambre qui devrais être plus propre mais l’hôtesse d’accueil était super gentil et accueillante rien à rajouter
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Abdaramane.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 18:58Lors de mon séjour du 31/07 au 2 août, j’y ai passé d’agréables moments. Superbe hôtel avec un personnel au top faisant preuve d’un grand sérieux, je reviendrai à coup sûr.
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Sarah.e
5 / 5Le 14/08/2023 à 18:22J’ai séjourné dans cette hôtel pour une durée de 4nuits personnel, très accueillant et chaleureux.très serviable. Bon rapport qualité prix. très bonne literie.
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Seyy.l
5 / 5Le 14/08/2023 à 18:21Pour une durée de 2 nuits (du 08/07 au 10/07) L’ Hôtel est près tout et très convenable pour quelques nuits. Restaurant sympathique autour Accueil très sympathique et professionnel RECOMMANDABLE
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Emilie.e
5 / 5Le 14/08/2023 à 15:26Hôtel propre et chambre bien agencée avec une mini séparation entre le lit double et les 2 lits simples. La TV s'oriente pour pouvoir la regarder du lit que l'on veut. Lits confortables et propres. Hôtel calme et proches de plusieurs restaurants, donc idéal pour ne pas prendre la voiture.
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Lsim01.
1 / 5Le 14/08/2023 à 08:51Arrivée à 21h et personne à l’accueil, nous avons pris notre chambre via la borne mais lorsque nous essayons de rentrer le code que nous avons reçu, celui ci ne marche pas. Après avoir appelé plusieurs fois pour recevoir de l’aide, le gérant est arrivé et a constaté que la chambre était déjà occupée. Il nous a transféré, après une heure d’attente dans le couloir, dans deux chambres simples (pour 4). L’une des salles de bain avait le pommeau de douche qui fuyait et la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Le lendemain au petit déjeuner, à 8h il n’y avait plus de pain ni de jus d’orange, les tables n’étaient pas débarrassées. Heureusement, l’hôtel nous a remboursé le petit déjeuner pour le désagrément. Malgré ça, inutile de dire que nous ne reviendrons pas à l’hôtel BB
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Nicolas.r
1 / 5Le 09/08/2023 à 20:46Arrivée à 14h05, personne à l'accueil ( ouverture à 17h), devoir se débrouiller avec une borne pour obtenir la chambre, arrivée dans la chambre qui n'a pas été nettoyée (lits pas faits, serviettes sales par terre, déchets sur le sol...). Nous avons appelé l'assistance. La responsable a rappelé la femme de ménage, la chambre a été disponible 1h1/2 plus tard. Le lendemain matin au petit-déjeuner, à 9 h, il n'y avait plus de pains au chocolat et seulement 2 croissants. Sachant que le service petit-déjeuner est ouvert jusqu'à 10h normalement. Le seul point positif est la réactivité de la responsable.
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Lali.a
5 / 5Le 02/08/2023 à 21:44Pour mon itinéraire, c’était l’emplacement souhaité. Franchement les chambres très propres service irréprochable et un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
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ELO.N
2 / 5Le 02/08/2023 à 21:33J'ai eu 3 chambres différentes, elles étaient toutes bruyantes, et ce n'est pas la climatisation, on entend souvent le bruit d'une machine, et le bruit est fort. Beaucoup de choses cassés et pas réparé ou marquantes.
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Leith.e
5 / 5Le 02/08/2023 à 21:18Personnelle très chaleureux, chambre propre ,je vous conseille cette hôtel ,petit déjeuner varier
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bertrand.a
1 / 5Le 30/07/2023 à 09:50Je ne conseil pas cet hôtel sauf par dépit. J'ai connu des hôtels 2 étoiles beaucoup plus chaleureux. Le personnel a l'accueil était froid, très concentrés sur leurs smartphones. La chambre était simple mais la climatisation était défectueuse. Il y avait des odeurs d'égouts qui remontait par le lavabo et pas de rideau de douche. Le battant des toilettes était mal fixé. L'insonorisation était faible, nous entendions ce qui se passait dans le couloir comme sur le parking.
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delphine.a
3 / 5Le 25/07/2023 à 13:04pour une nuit ,ça fait l affaire . éviter de manger ou déjeuner sur la terrasse, c est dégoûtant ! pour un vrai café, il faut prendre le petit déjeuner ailleurs ..
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Franck.o
2 / 5Le 21/07/2023 à 07:23Hôtel très dégradé, premier séjour, pas de chauffage, deuxième séjour au 3eme pas de PQ dans la chambre ni a l'accueil car pas livré, donc pas de solution pour ma famille. Petit déjeuner pas trop fournit en variétés. Pour ma part, je ne reviendrai plus dans cet hôtel, deux séjours et deux problèmes et deux fois pas de solutions a nous apporter.
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Jesse.a
2 / 5Le 20/07/2023 à 23:41L'hôtel qui dépanne Les lieux ne m'ont pas semblé très propre Sinon l'accueil quand il y a qql est très agréable sinon il faut choisir une chambre sur un écran a l'entrée (c'est assez simple d'utilisation)
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stephane.e
3 / 5Le 19/07/2023 à 08:36Hotel pas très propre sale odeur dans les chambre prix execive pour l entretien car au prix ou la chambre est je pense que l ont peut avoir quelques chose de propre
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Emmanuel.a
2 / 5Le 17/07/2023 à 21:17Des équipements manquants dans les chambres (rideau de douche,bouchon de lavabo, oreillers Manque de personnel pour le pdj du dimanche. Pas de couvrrts, bols,. Les clients se rendent dans le local attenant à la salle de restauration pour les réclamer , quand ils ne se servent pas rux- dzns lave vaisselle sous les yeux effarés du peu de personnel complètement dépassé.
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Kelian.u
1 / 5Le 14/07/2023 à 00:52Arrivée tardive de ma part, accueil très nul avec un salarié qui ne sait pas répondre à mes questions. Une machine à l’entrée où on ne peut rien modifier et que payer en CB. Arrivé dans le couloir, une odeur persistante de tabac, dans la chambre le ménage était plus que moyen, puis dans la salle de bain une serviette pour 2 et un oreiller pour 2, manque de lingerie dans la chambre. Je ne recommande absolument pas l’hôtel.
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Stéphane.o
2 / 5Le 04/07/2023 à 17:01Ayant séjourné 2 nuits de suite la première nuit je paie un tarif et la deuxième nuit on me demande plus chère que la précédente, je demande pourquoi on me répond car nous sommes MARDI quel est le rapport.Et pour couronner le tout la deuxième nuit la chambre devait être infecte de punaises de lit je me suis fait dévoré donc pas fermer l’œil de la nuit.Même pas un geste commercial, pourtant je sais bien que vous pouvez le faire comme les « tarifs » vous faites ce que vous voulez.Au moins pour les ouvriers du BTP.
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Christophe.u
4 / 5Le 02/07/2023 à 14:12Chambre au rez-de-chaussée. super pratique fraîche dans les journées de chaleur seul petit hic la douche déborde Sur la chambre quand on prend la douche mais rien de grave Et manque de rangements pour une chambre de 4 personnes .
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Malik.a
1 / 5Le 01/07/2023 à 18:06Rapport qualité prix dans la stratosphère, 87 euros pour la première nuit et 109 pour la seconde (en plus pour justifier l'augmentation de prix ont nous a fait changé de chambre en fin de matinée, ce qui fait que nous sommes passés d'une chambre 2 personnes avec 2 lits à une chambre 2 personnes avec 1 lit, pas correcte du tout comme pratique commerciale) De plus pour ce prix la chambre aurait dû être nickel mais ce n'était pas le cas. En effet la poussière n'avais pas été faite et la toile au dessus du lit représentant le château de Chantilly en été pleine, au point où je me suis tapé une réaction allergique et heureusement j'avais mes anti histaminique sur moi. Puisque vous insistez pour que je partage mon expérience pendant mon séjour dans votre hôtel, voilà tenez le vous pour dit, je n'ai pas apprécié le manque de propreté et vos pratiques scandaleuse, jamais je n'y remettrais les pieds. Malgré ma mauvaise expérience en juin, j'y suis retourné en octobre. Je tiens à préciser que le petit déjeuner nous a été offert pour compenser la mauvaise expérience du premier séjour. Cette fois ci le séjour aura été moins onéreux ce qui est un point positif mais malheureusement pour nous la chambre était encore plus sale que la première fois et nous avons eu le droit à une petite séance de surf gratuite sur les toilettes (en effet la cuvette n'était plus fixer)
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Alice.a
4 / 5Le 06/06/2023 à 08:41Très bon accueil par le personnel de l'hôtel. Petit déjeuner varié. Chambre agréable et propre.
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Kelly.a
2 / 5Le 05/06/2023 à 14:59Niveau confort de la chambre rien à dire, la salle de bain catastrophique avec leur douche-baignoire bien petite qui glisse comme pas possible et quant au petit déjeuner très peu de choix ce qui ne vaut ABSOLUMENT PAS 8,50€ donc 34€..pour 2j & 2 personnes
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Louise.e
1 / 5Le 28/05/2023 à 20:11Alors jusqu'as minuit une heure du matin il y avait une fête avec la music à fond heureusement que d'autre client on appellais la gendarmerie sinon je ne sait pas j'usqua qu'elle heure ça aurait duré
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Isabelle.i
5 / 5Le 25/05/2023 à 00:24Niveau qualité prix,cela et plutôt juste…expérience Positive …chambre propre ,petit dej à volonté,pas très diverse mais suffisant.. le personnel à l écoute et souriante
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Alison.o
1 / 5Le 24/05/2023 à 16:24Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ! Toujours un problème à l’accueil avec la réservation des chambres, accueil à revoir ainsi que l’amabilité des hôtesses Chambres bruyante, petit dej déjà plus grand chose à 8h.. je ne conseil pas du tout
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Helen.a
1 / 5Le 23/05/2023 à 07:50Chambre propre et bien agencée. Hôtel à proximité des axes routiers et d'une zone de restaurant et de loisirs. Toutefois un camp de gens du voyage s'est installé sur un parking jouxtant l'hôtel une fête avait lieu et la musique à fond jusqu'à l'arrivée de la police soit à 00h30! Pas moyen de s'endormir avant...séjour pas très reposant et pas d'intervention des hôteliers pour faire cesser le bruit malgré les nombreuses plaintes des clients ce soir là....
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louloutedu078.
4 / 5Le 22/05/2023 à 06:22Hotel un peu vieillissant mais qui fait son job . Odeurs persistantes de tabac dans les couloirs Des serveuses peu souriantes auxquelles il faut réclamer à plusieurs reprises pour le réassort ( œufs, pain ,café vaisselle ..... ) et qui manipulent la nourriture à mains nues . Bref ça fait son job dormir et petit dej mais rien de super
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Thomas.u
4 / 5Le 18/05/2023 à 21:20Petit hôtel sympa pour une nuit de passage. Le petit dej n'est pas foufou. Par contre l'emplacement est très bien. Près de plusieurs petit resto idéal pour manger un bon petit repas
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Emilie.o
3 / 5Le 05/05/2023 à 13:01literie impeccable, mais ménage à revoir. nous avions demandé une chambre familiale, pas de bol pour nous, celle qui nous était réservée a eu un souci et on nous a proposé 2 chambres double, ainsi que le petit-déjeuner offert, nous vous remercions d'ailleurs. Toutefois, le côté propreté aurait pu être meilleur. l'une des prises ne tenait plus au mur, en surface la salle de bain était propre, mais il faudrait penser à frotter autour des robinets et des trous, la cuvette des toilettes ne tenait qu'à un fil 10/10 pour la gestion des problèmes et la literie 7/10 pour la propreté
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Justine.O
1 / 5Le 30/04/2023 à 23:22Accueil téléphonique injoignable toute la journée. Accueil médiocre par l’agent de sécurité (vu que la borne à l’entrée ne fonctionnait pas). Odeur de cigarette et de joint à l’entrée. Magnifique! On me donne une chambre où on m’offre gratuitement un lit parapluie pour mon fils.. Mais sans matelas !!. Courant d’air dans la chambre. Personnel de chambre bruyant.
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Virginie.i
5 / 5Le 27/04/2023 à 02:40Très bon accueil, hôtesse très agréable. Chambre propre mais un peu petite pour 4 personnes. Literie très confortable Chambre de bain propre mais un petit rafraîchissement serait le bienvenu. Petit déjeuner très varié et bons produits
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Fra.u
4 / 5Le 23/04/2023 à 13:37Le seul bémol: le fait qu'il n'y ait pas de personnel à l'accueil à 16h, ce qui est une heure d'arrivée normale. La machine ne remplace pas l'humain. Par exemple, il m'a été impossible de me connecter au wifi malgré un appel à la centrale. La personne à l'accueil à 20h m'a aidée très efficacement.
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EloBooks.
5 / 5Le 17/04/2023 à 10:52Nous avons passé une nuit à l'hôtel je n'ai pas à me plaindre nous avons très bien dormi la chambre était assez spacieuse pour 4 pas de bruit très bien pour une nuit
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Chris..
4 / 5Le 15/04/2023 à 21:11Hôtel proche de l'autoroute sans nuisances, malheureusement ce jour beaucoup de vent, la vmc de la salle de bain hyper bruillante ( problème régler avec une serviette) sinon accueil irréprochable et attentionné.
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Manon.e
5 / 5Le 14/04/2023 à 20:15Bon Rapport qualité prix , quelques imperfection notamment sur l'isolation des fenêtres l'air froid passe mais sinon rien à redire. Je recommanderai sans doute cette hôtel! Bien placée à proximité de plusieurs restaurants pratique.
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Thierry.i
2 / 5Le 11/04/2023 à 15:14J'aurais volontiers voulu utiliser le wifi mais je n'ai pas eu l'occasion car les codes n'étaient pas affiché dans la chambre et n'ayant pas reçu ma facture (l'imprimante n'a pas fonctionné) je ne les avaient pas non plus (numéro de chambre et code inscrit sur un bout de papier). De plus quand on est redescendu à l'accueil, c'était trop tard il n'y avait plus personne (fin de la permanence). Arrivé à la chambre quelques problèmes de digicode car la touche '2' ne fonctionnait pas efficacement. On a failli rester dans le couloir. De plus, un bruit de ventilation dans le couloir. Bruit qui était également présent dans la salle de bain. Il provenait de l'extracteur d'air, assourdissant. Et cela devait durer depuis un moment car quelqu'un y avait mis du papier toilette pour essayer de couvrir le bruit. Heureusement que l'on a pu fermer la porte de la salle de bain pour atténuer ce désagrément. De plus l'environnement n'était pas idéal, restaurant (La boucherie) en cessation d'activité avec pleins de caravanes des gens du voyage juste à côté de l'hôtel (probablement des forains). J'ai également constaté que d'autre établissement était en cessation d'activité (problème de la ville ?) et avec des caravanes sur le parking. Un sentiment d'environnement pas très accueillant de l'hôtel... Un message d'incitation à respecter la T° de 19°C, pas très bien écrit, assez directif, dans l'ascenseur. Sa mise en forme, n'incitait vraiment pas à le respecter. Un message un peu plus diplomate aurait mieux convenu. Egalement un message à l'extérieur de l'ascenseur demandait pas plus de 2 personnes dans l'ascenseur ! Pour quelles raisons ? Nous comptions rester une nuit de plus pour visiter le Château de Chantilly mais nous nous sommes vite résignés à ne pas le faire vu le contexte. Bref, première fois que l'on a une expérience pas à la hauteur de ce que l'on s'était habitué dans la chaîne B&B.
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Kassandra.E
1 / 5Le 11/04/2023 à 07:08Arrivée à l'hôtel à 4h du matin après avoir effectué un check-in en ligne la veille. Chambre pas faite. Obligé de dormir dans le lit de quelqu'un d'autre et impossible de prendre une douche car salle de bains pas faite et pas de linge de toilette propre. Lendemain plus de 20 mins d'attente à la réception fermée à 9h30 pour voir un receptionniste. Des familles attendais même pour pouvoir prendre le petit déjeuner. Remboursement obtenu sans trop de difficulté mais hôtel qui dessert largement cette chaîne d'hôtel chez qui nous avions l'habitude d'aller alors qu'il profite d'être à proximité de la ville de chantilly pour attirer du monde.
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hugo.a
2 / 5Le 09/04/2023 à 19:48pas au top pour le prix payer manque du personnel au petit déjeuner et c’est une honte de faire payer en plus pour finalement être déçu car il y’avait pas grand chose et c’était en petite quantité il y’avait personne obliger d’attendre pendant 30 minutes alors qu’on été presser même pas désoler rien la chambre c’était un désespoir c’était trop petit l’es lavabo toilette à l’accueil trop petit et les toilettes été dégueulasse c’est pas digne d’un hôtel c’était plutôt un studio bas de gamme mais petit points positif c’était très propre sauf les toilettes et certaines employés adorables
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SERIGNE.A
1 / 5Le 09/04/2023 à 11:09Accueilli dans une chambre à pour personne mobilité réduite en plus la chambre n'était pas refaite avec des ordures. Obligé d'attendre pour que la chambre soit remise en état. Apres mon installation je constate que le drap est tacheté alors je le mets par terre et dormir sous chauffage.
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Olivier.n
2 / 5Le 06/04/2023 à 08:09J'avais, comme d'hab, demandé une chambre au calme. Je me suis retrouvé au 3e à côté de la lingerie (+) du côté de l'autoroute (-). On m'a dit qu'il n'y avait plus d'autres chambres (arrivé vers 18h30). Mais le pire est qu'il y avait un fort vrombrissement toute la nuit, très mal dormi. La réception n'ayant la volonté de chercher une solution - je dois dire qu'après une mauvaise nuit comme cela je n'étais pas très ouvert, j'ai annulé les 3 nuits suivantes, j'ai trouvé un peu plus cher mais beaucoup mieux.
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Jeremy.u
3 / 5Le 22/03/2023 à 20:18Chambre d'hôtel assez vielle, literie pas très confortable et sdb qui a de l'âge Par contre le +++ est la situation géographique Au beau milieu de cette zone Ça vous donne le choix pour vous restaurer ou même passez un peu de temps dans la zone
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lucas.U
4 / 5Le 19/03/2023 à 17:21Chambre propre, lit confortable, mais la ventilation de la salle d'eau était tournée au maximum, et elle faisait beaucoup de bruit, même avec la porte fermée. Impossible de la couper, j'ai dormi avec un bruit d'avion au décollage dans les oreilles.
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Moi.
1 / 5Le 27/02/2023 à 08:53Hôtel b&b classique mais réveillé par les femmes de ménages qui rentre dans la chambre sans frapper et allume la lumière. Personnelles qui fument dans les couloirs et qui crie et se moquent des clients. Appelle perso a l'accueil en haut parleurs.
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NJ.O
4 / 5Le 26/02/2023 à 15:27Hôtel relativement propre mais l'environnement extérieur est plutôt repoussant. Des soucis (fuites) dans la salle d'eau devraient être corrigés avant la location des chambres. Petit-déjeuner très varié, agréable et personnel disponible.
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ghani.h
3 / 5Le 19/02/2023 à 20:44Parmi le personnel c’est seulement le room service qui était top (c’est la seule raison que j’ai donné 3 étoiles) le reste n'est pas du tout professionnel. Les jeunes sans expérience professionnelle traînent comme dans des auberges de jeunesse et sont impolis avec les clients à la réception. Je ne le recommande pas!!!
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cyrille.e
2 / 5Le 16/02/2023 à 16:22Je déconseille. Problème de serrure de porte non résolu après signalement. Abattent de WC cassé. Bruit de musique jusqu'à très tard dans la nuit à cause d un camp de gens du voyage juste à côté de l hôtel. Bon point montueux restaurant dans le secteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
La.a
2 / 5Le 12/02/2023 à 14:40hôtel propre, tranquille et calme. Mais très déçue de la literie. lit qui grince et une planche en guise de sommier. mal de dos sévère au réveil comme ci nous avions dormi sur un matelas directement posé sur le sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Fab.i
3 / 5Le 12/02/2023 à 08:38La chambre a besoin de maintenance, bcp est cassé et pas réparé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Marie.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 23:50Employés très gentils et très aimables. Nous avions une chambre avec un lit pour 2 personnes et 2 lits d'une personne. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
ANTHONY.A
5 / 5Le 05/02/2023 à 15:39Hôtel remplie d'employés serviables et aimables. Un agréable moment de repos et de sérénité, je reviendrais dans cet endroit parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Anthony.
5 / 5Le 02/02/2023 à 21:11Parfait, chambre propre, au calme et avec tout ce qu’il faut. Et la jeune dame était très agréable. Chambre et accueil au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Virginie.o
5 / 5Le 22/01/2023 à 13:26Très propre , réceptionniste au top . Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
isabelle.a
3 / 5Le 16/01/2023 à 13:33Très propre et bien agencé mais travailleur de nuit qui a pris 2 nuitée ayant demandé à ne pas être réveillé par la femme de chambre, ma demandé n à pas été pris un compte. Décevant pour cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour, cette gêne causée par notre personnel nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. -
Karine.e
4 / 5Le 01/01/2023 à 18:51Hôtel qui vaut les 50 euros dépenses pour une nuit. Par contre, nous étions dans une chambre où la chasse d'eau ne fonctionnait pas! Étant arrivé à 0h30 nous n'avons du attendre le lendemain pour le dire à l'accueil. La personne nous a rembourser le petit déjeuner en contre partie mais toujours pas de chasse d'eau... Le petit déjeuner est correct. Bon emplacement si vous voulez aller au Château de Chantilly à moins de 15 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la maintenances dans votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement . -
Glaoda.a
1 / 5Le 30/12/2022 à 16:05La chambre était vraiment très sale : chips par terre et plein de miettes et de poussière. Je n'ai pas arrêté de me moucher et d'éternuer à cause d'allergies à la poussière et acariens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
freddy.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 05:07TRES TRES BIEN A COTE DE L'AUTOROUTE A1 TRES TRES BIEN INSTALLE DANS UNE ZONE COMMERCIALE VASTE AGENT DE SECURITE AU TOP EGALEMENT !
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Carine.i
5 / 5Le 21/12/2022 à 08:33Chambre propre, literie confortable, petit déjeuner bien achalandé, prêt de sèche cheveux et fer à repasser. Bon rapport qualité prix. Réceptionniste très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Ci.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 06:26Je met 5 pour l’accueil et la gentillesse des filles à l’accueil. Si ca tenait qu’à l’hôtel j’aurais mis 3 grand max
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Anaïs.e
1 / 5Le 26/11/2022 à 22:53Je n'ai jamais fait d'hotel aussi nul. Le lit était aussi dur que le sol. Pas de rideau de douche donc salle de bain inondées. Petit déjeuné médiocre qui ne vaut largement pas les 8€, le bacon était gris. Un caleçon était déposé devant l'assenceur . Bref horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
DELACCO.t
4 / 5Le 26/11/2022 à 20:49De manière générale, les prestations de vos hôtels ont un bon rapport qualité/prix. Il y a des choses à améliorer. Par exemple, dans les douches, remplacez les rideaux par des portes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients, toutefois nous prenons vos remarque concernant l'amélioration de l'hôtel de très près. A très bientôt ! -
GIORDANO.u
2 / 5Le 17/11/2022 à 08:28À fuir ! Personnel non chaland, on a l'impression de les ennuyer quand on leur parle. Ex pas d'eau chaude dans ma chambre, J'ai eu le droit à une tête d'enterrement et un discours froid et désagréable Au petit déjeuner du papier toilette remplacé les serviettes, un sentiment de "je m'en foutisme" dans cet établissement. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Olivier.i
4 / 5Le 11/11/2022 à 15:05Le personnel est très accueillant, et nous avons trouvé la chambre très propre. Nous avons cependant été déçus par le manque de geste commercial de la direction, alors que nous n'avons pas pu prendre de douche le soir à cause d'une panne de chaudière. Nous avons pu avoir la gérante qui été très cordiale et a géré la panne avec professionnalisme, mais aucun geste commercial ne nous a été proposé alors qu'après 4 heures de voiture nous n'avons pas pu prendre de douche en arrivant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le geste commercial tan attendu mais apporter sachez que nous restons proche de notre clientèle c'est pourquoi, lors de votre prochain passage vous passerais en réception un geste commercial vous sera effectuer sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. -
Elyana.
2 / 5Le 08/11/2022 à 14:10Séjour décevant mais je tiens à préciser que le personnel est agréable et souriant. Il faut rafraîchir les chambres et revoir le petit déjeuner. C'est quand même le repas qui nous permet de bien commencer la journée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de maintenance ne se reproduisent plus Nous tenons également en compte de votre avis concernant nos chambres leur confort et leur apparence qui reste un point de priorité vis-à-vis de notre clientèle. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour, afin de répondre et satisfaire votre confort en notre établissement. -
Gabrielle.e
3 / 5Le 05/11/2022 à 09:49Le personnel fait bien son travail je pense, par contre, pas la direction compte tenu du manque d entretien réel des chambres, de ses équipements et le choix du "sommier" pour la litterie. On sent que c est fait à l'économie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire, surtout concernant les chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. -
Thierry.n
4 / 5Le 04/11/2022 à 22:40bon rapport qualite prix pas déçu pour une premiere dans un hotel entre guillemet a code
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Sarah.A
1 / 5Le 03/11/2022 à 17:44J'avais séjourné dans la chaîne BB il y a quelques années et avait gardé un souvenir plutôt agréable. Ce n'est pas le cas cette fois ci. Le bâtiment a vieilli et cela se voit. L'entretien ,surtout du couloir, est à revoir. La qualite de l'accueil est aussi a revoir. Les réceptionnistes qui discutent sans répondre aux clients .. et de retour le premier soir, nous nous sommes retrouvés dans le sas d'entrée avec la réceptionniste qui criait au téléphone (conversation personnelle et vocabulaire peu adéquats devant nos enfants) et qui nous ignore alors que nous sommes tous, soit 5 avec elle, dans le sas de moins de 5m2.... Et que nous devons déballer tout notre sac pour trouver le code (Il aurait été sympa de nous ouvrir et aussi de crier dans son téléphone plutôt dehors). Froideur du personnel en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel, son confort, mais également et principalement son personnel comme indiquer. Votre avis et très important pour nous cela nous permet d'évoluer et d'améliorer nos qualités services, mais également prestation. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants concernant notre personnel. -
Olivier.u
1 / 5Le 02/11/2022 à 10:46Très déçu de l'ensemble du séjour pour une chaîne d'hôtel comme B&B !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Honorine.u
4 / 5Le 31/10/2022 à 10:29Superbe hôtel, qualité prix au top, personnelles super. Nous reviendront sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Celia.o
1 / 5Le 29/10/2022 à 19:14Les chambre laisse à désirée, on ouvre la fenêtre bonjour les toiles d’araignée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Vincent.e
2 / 5Le 29/10/2022 à 17:47Chambre un peu vieille manque rénovation, cadre calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Nicolas.i
2 / 5Le 26/10/2022 à 08:34déçu par cette nuit dans votre hotel..je comprend que le prix ne correspondent pas à un 5*, Mais tout de même… - fenêtre cassée -odeur d humidité - sdb vieille(rideau cassé) -…. Bref à oublier
Réponse du propriétaire :
Bonjour=, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
aimée.u
4 / 5Le 16/10/2022 à 11:26Très bon accueil ! La chambre était propre et bien pour 5 personnes. Petit dej bon simple mais bon la salle de petit dej était petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour, pour ce manque d'espace constater de votre part, hors nous détenons un terrasse pour notre clientèle qui peut-être utiliser lors du petit déjeuner, est reste ouverte pour vous 24h sur 24. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. -
Valerie.d
3 / 5Le 02/10/2022 à 10:44Chambre à revoir, propreté du sol douteuse. Rideau de douche inexistant, seuls les anneaux étaient accrochés à la barre de douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous aurions également mis en avant un geste commercial. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel, pour de meilleurs prestations et services proposée pour votre confort. -
Frédéric.A
5 / 5Le 01/10/2022 à 10:35Facile d'accès, excellent rapport qualité prix. Il faut juste réparer l'une des lampes de chevet ... Le bouton est même absent 😯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces léger problème technique qui ont était pris en compte par l'établissement. Toutefois nous espérons pouvoir changer votre image sur nos prestation lors d'un prochain séjour au sein de l'établissement. -
Grégory.e
1 / 5Le 01/10/2022 à 09:43Accueil moyen, plusieurs personne a l'accueil, on ne sais pas qui travaille pour l'établissement ou non. Personnel non chaland et qui n'a pas l'impression de savoir ce qu'ils font. Chambre plutôt agréable dans l'ensemble. Petit déjeuner a revoir 8,50€ servie de 6h a 10h, a 8h pas de café. Table peu ou pas nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolée cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
cedric.o
4 / 5Le 25/09/2022 à 14:50Le rapport qualité prix est top, le lit spacieux et confortable. La chambre propre et calme. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Creil Chantilly. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Ade.t
3 / 5Le 25/09/2022 à 11:03Enregistrement automatisé. Bon emplacement, chambre correcte pour le petit prix. Automated check in. Good location, decent bedroom for the small price.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Creil Chantilly. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
fabrice.a
1 / 5Le 24/09/2022 à 22:02Câble de la télé déposée avec les câbles qui pendent, la télé elle est posée sur un bureau dont le plateau comporte un énorme éclat, la tablette de la penderie est explosée, le rideau de douche a une attache cassée,le petit déjeuner très sommaire… le voisinage est douteux…bref 93€ la nuit on est loin des standards pour ce tarif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Creil Chantilly. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
seb.x
2 / 5Le 15/09/2022 à 07:17Je séjourne dans les hôtels B&B en priorité celui de Creil est le plus sale que je connaisse, les escaliers sont tellement sales que je me demande si l’aspirateur a été passé un jour …il y a une épaisseur de poussière incroyable. Gros point noir de cet hôtel pour le reste c’est passable . Si a l’avenir je devais séjourner a Creil je choisirais un autre hôtel.
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Florian.e
3 / 5Le 11/09/2022 à 20:15Chambre correcte mais pas très isolée au niveau du bruit. Les couloirs sont vétustes. Petits déjeuners corrects
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philippe.e
2 / 5Le 06/09/2022 à 00:48Hotel vétuste , mal entretenu. Dans la chambre ça sentait le tabac froid. Sanitaires mal nettoyé , le couvercle du dérouleur papier toilette ne tenait pas . Je ne conseille pas cet hotel ...
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Dorothee.o
5 / 5Le 27/08/2022 à 21:31Hôtel idéalement situé près de l'autoroute et de toutes les commodités, pourtant il reste calme. Personnel très agréable ,souriant ,bienveillant. Petits déjeuners très bons variés et frais. Nous reviendrons
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Sophie.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 11:21Bon accueil. Il manque un rideau de douche et une ampoule led du plafond du couloir est desinsérée .
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gordon94.
4 / 5Le 18/08/2022 à 15:42Je n y ai passé qu une nuit mais rien à dire de particulier. Les chambres sont assez spatieuses et bien équipées. Le personnel était disponible et souriant. Le lieu parait calme. Parfait pour se reposer !
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Christelle.
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:45Du personnel a l écoute agréable très compétent ... Une chambre magnifique très propre ..je recommande vivement cette hôtel ...
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emma.r
2 / 5Le 15/08/2022 à 10:53Odeur de cigarette dans une chambre non fumeur, climatisation qui fonctionne très mal, seule point positif le lit était confortable.
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Sandrine.m
2 / 5Le 15/08/2022 à 08:03Très vêtus, propreté a revoir et petit déjeuner un peu limite pour une chaîne b&b c'est surprenant
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Delphine.n
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:54L'une des rares chaines petit budget à proposer des chambres 4 personnes, idéale pour famille avec enfants. Personnel sympa, dispo pour répondre aux questions. Chambre propre et calme. Néanmoins l'hôtel est vieillissant, cage d'escalier avec grille apparente, sachet poubelle remplaçant une vitre. Dommage. le gros plus avec cette chaleur: une clim!!
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Marc.
4 / 5Le 08/08/2022 à 00:06Hôtel propre et accueillant. Chambre confortable et propre. Personnel poli. absence de rideau de douche ce qui est assez problématique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de rideau e douche au sein de votre chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. -
Valérie.O
5 / 5Le 03/08/2022 à 12:10Un hôtel fonctionnel qui s'adapte à la demande des clients. Pour une famille, nous avons apprécié la grandeur de la chambre. Propre, petit déj apprécié au niveau des prestations. Restos à proximité pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Marybell.i
3 / 5Le 02/08/2022 à 14:46Comparer au b&b de Compiègne une grande déception , celui de Compiègne est bien plus propre plus beau et plus insonorisées et a 5 ou 10 euros près bref cette hôtel est juste bien car proche des activités et restaurants mais sans plus je ne reviendrai plus a celui de Creil saint maximin
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Shanna.o
2 / 5Le 01/08/2022 à 08:53Arrivée à l’hôtel, hôtesse polie et gentille. Chambre numéro 38 correcte avec quelques hics décevant pour 70€ la nuit ( supplément dej ) Du sang sur le rideau de douche… Sur les serviettes de bains et également sur les têtes d’oreillers ??!!! Nous avons donc été demandé du change, personnel de nuit ne nous a jamais ramené ce que nous avions demandé et nous l’avons retrouvé sur son somnolant sur son téléphone derrière son bureau … Obligé d’aller les chercher nous meme.. Couloir sentant la cigarette et le joint + voisinage qui se croit seul à mettre de la musique à fond les bananes sans que personnes ne lui disent rien.. Petit déjeuné très bon avec des pains au chocolat frais, jus d’orange etc.. Mais une salle bruyante avec des enfants et des adultes qui hurlent comme au marché dès 8h le matin sans que personnes ne cherchent à leur demander de baisser d’un ton ( saïd nous évidemment mais ça n’as pas marché ) Pas tip top ..
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Stéphanie.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 18:48Très bon séjour mais dommage pour le sommier c'est que une planche donc beaucoup trop dure à mon goût.
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Jérémie.R
4 / 5Le 18/07/2022 à 12:48Chambre très fonctionnelle, climatisation correct, personnel de l'accueil sympa. Bon petit déjeuner. La moquette du couloir nécessiterait un petit rafraîchissement.
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mereflash.8
1 / 5Le 18/07/2022 à 05:15L'accueil de l'employé de nuit a été exécrable, vraiment un accueil des plus médiocre. Le confort du lit était rustique avec une planche en bois comme sommier. Je frequente des hôtels chaque week-end je pense que c'est la première fois que ma vie que je vois un hôtel qui demande une caution de 80eu en plus du prix de la chambre. On loue une chambre ou un véhicule utilitaire je ne comprends pas.
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Marianne.u
5 / 5Le 14/07/2022 à 09:40Hôtel très bien, conforme aux descriptions, A 15 mon du parc Astérix et facile d'accès, dans une zone commerciale qui permet l'accès à un choix de restaurants important. Je recommande.
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levray.i
5 / 5Le 14/07/2022 à 09:28Très bien reçu. Chambre très propre. Petit déjeuner super beaucoup de choix.
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Anthony.T
2 / 5Le 10/07/2022 à 22:51Hôtel et chambre correctes. Néanmoins il n'y a pas de voile devant la vitre de la chambre (seulement un rideau opaque). Ce qui fait que si vous ne souhaitez pas être dans le noir, tout le monde voit à travers la chambre... C'est plutôt désagréable pour une chambre située au rez-de-chaussée. Points positifs, il y a beaucoup de restaurants à côté de l'hôtel. Cela évite d'aller se déplacer dans cette ville des enfers islamisée et entièrement grand remplacée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. -
Bernard.a
3 / 5Le 10/07/2022 à 21:29La chambre et la sdb étaient un peu exiguë. Et ce fut un peu le bazar au moment du petit déj. La literie n'était pas à la hauteur des literies habituelles chez B&B. L'accueil fut convenable et le tarif correct.
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judicaelle.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 21:48Bonjour ce n'ai pas moi qui a séjourner dans cette hôtel mais de la famille et amis suite à un mariage la semaine dernière . Et j'ai eu que de très bon avis ils ont étaient super satisfait en plus j'avais demander si c'était possible d'avoir au moins deux chambres familiales avant 14h. La dame m'avais dit que tout dépendait dès départ et finalement elle a pu me libérer deux chambres familiales!!!
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johann.u
4 / 5Le 08/07/2022 à 14:02hotel agréable et bien acceuilli, seul bémol est le pommeau de douche cassé a mon arrivé sinon que du positif pour le reste.
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J.M.
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:33Hôtel bien situé, calme , partie commune pas au top ( moquette sale) mais l essentiel c est la chambre qui était très propre... Équipe sympathique $$
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mom's.t
3 / 5Le 04/07/2022 à 08:45Bonjour Nous y avons passés une nuit, l'hôtel est propre, chambres familiales grandes et propres, les seuls inconvénients sont là douche trop haute pour monter, ce serait bien de mettre un marche pied et quelques choses pour protéger le fond du bac qui est glissant. Et le petit déjeuner, pains aux chocolats pas frais, pas assez de personnels qui le pauvres faisaient du mieux qui pouvaient pour re remplir, pas assez de places pour se servir et du coup, très peu de choix pour manger quelque chose Le peu de personnels qu'on a croisés étaient aimables
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Raziel.V
1 / 5Le 01/07/2022 à 19:05Chambre standards à prix d or. Les douches sont très sales et mal organisé. Femme de ménage insultante et très mal aimable, les chambres doivent être libérer à 12h et à 10h elles tambourines à la porte pour nous demander de sortir au plus vite pour qu elle puisse finir vite leurs journée le tout malgré le ne pas déranger devant la porte bref à fuir comme la peste!
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Jpierre.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 06:06Nous avons eu un accueil joyeux et détendu par le gardien de nuit souriant et efficace. Le rapport qualité/prix est honnête Merci par Toutatis!
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Kenza.o
4 / 5Le 16/06/2022 à 12:40Endroit sympa, les chambres sont spacieuses, mais il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs... On a payé pour les petit-déjeuners mais les retardataires n'ont pas eu droit au brunch! La réception ferme à 11h du coup si on ne récupère pas le cautionnement avant, il faut attendre le soir pour le récupérer !
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nelly.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 15:03Nous étions en couple + une chambre avec 2 lits simples pour nos enfants. C'était vraiment confortable. Un petit bémol pour la chambre à 2 lits : très exigu concernant la distance entre les 2 lits. Compte tenu, que nous y étions pas pour y passer 3 semaines. Cela nous a parfaitement convenus. Nous avions réservé chez B&B pour un mariage . Si l'occasion devait se représenter, je ferai de même. Sincèrement .MERCI
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Pascale.l
4 / 5Le 06/06/2022 à 16:37Le séjour de 1 nuit ne permet pas de réelle évaluation. Mais on est arrivé tardivement et l'accueil était présent, le prix correct pour la prestation hôtelière. Par contre le prix du petit déjeuner par rapport à ce qu'il y avait de disponible c'est abusé !!
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David.o
4 / 5Le 05/06/2022 à 08:36Un bon B&B, avec un grand parking et de nombreuses options de restauration aux alentours. Un bowling et un rouller ring pour ceux qui veulent prolonger la soirée. Calme et facile d'accès.
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No.a
4 / 5Le 02/06/2022 à 14:57Pour la chambre, la climatisation/chauffage avait une odeur désagréable. Pour le petit déjeuner (deux pots de confiture avec une cuillère à se servir chacun notre tour (pas très hygiènique ni très anti-covid . Pour le petit déjeuner pas de serviettes, les couteaux inexistants , le buffet n'était pas à la hauteur du prix de 9.90 euros selon mes goûts. Le site BB Hotel indique que cet établissement était en partenariat avec la carte WENGEL et lors de mon arrivée j'ai posé la question à la réceptionniste et elle 'a répondu "Non" . Sur votre site BB Hotel ma carte C.E. WENGEL est acceptée dans cet établissement.
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Astride.A
2 / 5Le 31/05/2022 à 13:50Il y avait une forte odeur dans la chambre et surtout dans la salle de bain malgré le ménage fait au lendemain de notre arrivée. Ils nous ont fait savoir que cela faisait prêt de 1 mois que cette chambre n'était louer. Il y avait des moisissures dans le frigo, même si se n'est pas à disposition, on pouvait la nettoyer juste pour la propreté. En général la chambre n'a pas été aprèter.
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Vincent.u
4 / 5Le 16/05/2022 à 20:53Très jolie hôtesse à l'accueil qui vous accueil avec un jolie sourire . Hôtel propre. Bon service . Seul bémol => gens du voyage ! Lorsque vous avez un véhicule de société , nous ne sommes pas serein .
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Sonia.3
1 / 5Le 12/05/2022 à 15:12L’insonorisation est très mauvaise on entendait absolument tout surtout les passages dans les couloirs du soir au matin, le lit faisait énormément de bruit et pas confortable il y avait une planche en bois et « c’est tout »
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Jack.h
5 / 5Le 09/05/2022 à 10:07Prix normal pour un b&b. Accueil super de la part du veilleur de nuit. Dame super aimable et acceuillante au petit déjeuner. Hôtel très propre. Franchement que du bien.
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Julie.h
3 / 5Le 06/05/2022 à 07:08L'ensemble de la chambre était correct , le seul soucis était une odeur de remontée d'égout , mais à l'accueil on est venu me mettre du désodorisant . La douche n'est pas pratique car il n'y a pas de bac a douche et l'eau coule partout dans la salle de bain , sinon le reste de la chambre était bien .
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Julien.r
3 / 5Le 04/05/2022 à 15:43Globalement satisfaisant Inconfort sur l'absence de rideau de douche dans la salle de bain. Du coup, inondation quand 3 personnes enchainent la douche Un vêtement a été oublié dans la chambre et bizarrement, rien n'a été retrouvé... ou voulu être restitué...
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CySaStGi.U
4 / 5Le 30/04/2022 à 16:40Très bonne accueil Chambre literie convenable Peut mieux faire niveau propreté (poussière) buffet déjeuner du choix +Restaurants ,boutiques , bowling à proximité
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audrey.o
2 / 5Le 28/04/2022 à 20:48Manque d'insonorisation, réveil à 1h30 du matin par quelqu'un qui criait dans le couloir. Femme à l'accueil à la limite de l'amabilité lors de notre arrivée. Le lendemain matin au petit-déjeuner, je lui signale qu'il n'y a plus de couteau, croissants... Madame prenait son petit-déjeuner et ne s'est pas pressée de répondre à la demande. Comportement tout simplement honteux.
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Hélène.u
5 / 5Le 26/04/2022 à 14:15Très bon séjour ,nous étions un peu sceptique au vu de certains commentaires mais nous sommes satisfait très bon déjeuner, en plus que demander de mieux ne pas besoin de prendre la voiture pour aller au restaurant et au bowling . Et très rapide pour aller à asterix.
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Ella.e
5 / 5Le 23/04/2022 à 15:46Hôtel très bien situé pour aller au parc asterix, seulement 20 minutes et sans bouchon. Il y a par ailleurs de nombreux restaurants à proximité sans avoir besoin de prendre la voiture. Rapport qualité prix très intéressant pour une chambre à 4
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Eric.i
4 / 5Le 20/04/2022 à 10:06Hotel correspondant aux critères B&B , si on veut du grand luxe , on met le prix et on va ailleurs , moi ça me convient. Hotel bien insonorisé ( des gens du voyage faisaient une fête a coté , rien entendu). Seul petit bémol , 2 serviettes pour 4 dans la salle de bain...on a bien demandé a la personne de l'accueil , qui n'en a pas trouvé 2 de plus...et dont on a plus eu de nouvelles...et comme d'habitude , petit dèj un peu cher a mon gout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Toutefois nous nous excusons de cette gêne causée par le personnel de l'établissement concernant un manque de literie dans votre chambre. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous servir nos meilleur prestation, nous vous souhaitons une bonne journée -
Laetitia.
5 / 5Le 14/04/2022 à 11:16Hotel complètement digital, ce qui permet un check in/out très rapide. Et pourtant, le sens de l'hospitalité n'en souffre pas du tout ! D'abord déçus par un petit soucis sur notre chambre, nous avons été abasourdis par la rapidité et l'efficacité de la directrice de l'hotel à se rattraper. Elle m'a appelée personnellement et a tout fait pour que ce tout petit écart soit vite oublié. L'hôtel en lui même offre un bon rapport qualité prix, mais le service était bien au dessus de nos attentes et mérite plus d'étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Sabrina.o
3 / 5Le 13/04/2022 à 18:03Hôtel très bien situé avec énormément de restauration autour et de centre commercial. J'ai dormi un mois dans cette hôtel et j'ai rencontrer divers problème comme les fuites d'eau dans les salle de bain, les salle de bain sans rideau de douche ou de gel douche. La serrure de la porte de chambre qui ne fonctionne pas le jour de votre arrivé et qu'il faut attendre que l'accueil ouvre. Le personnel de l’hôtel a toujours répondu a mes attentes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Magy.A
5 / 5Le 10/03/2022 à 00:56Pour avoir passé 10 nuits dans cet hôtel, j'ai pu constater qu'il est très bien tenu, que le personnel est très aimable, souriant. J'y retournerai très certainement. Un petit coucou particulier à Gisèle qui se coupe en 10 pour que le client ne manque de rien. J'ai un peu tardé à donner mon avis par manque de temps mais ce n'est pas pour autant que je les ai oubliés. Un gros merci à toute l'équipe. Marylise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Creil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Susu.
2 / 5Le 07/03/2022 à 22:12Il y a quelque mois nous avions louer une chambre , Chambre propre , personne sympathique, bien situé .. mais nous avions eu une mauvaise expérience .. nous prenons une chambre . Nous avions été nous restaurer vers 14h à notre retour vers 16h On constate que notre porte est ouverte et qu’ils sont entrain de peindre la porte de notre chambre , Nous interpellons donc le peintre qui nous répond ; qu’il est juste venu faire son travail , et de faire attention à la peinture quand on referme la porte . Je vous raconte pas la gérance de savoir que quelqu’un travail dernière la porte de notre chambre . Que nous avions décidé de quitter les lieux plutôt que prévu je vous raconte pas l’odeur très forte de la peinture .. Heureusement que nous avions pas laisser d’effet personnel ... qui sait .. Payer pour ça .... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Isabelle.l
4 / 5Le 01/03/2022 à 07:56Pour un court séjour,, lieu satisfaisant . Dommage que le pommeau de douche aspergeait un peu partout et que le chauffage ne soit pas mis avant notre arrivée dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
belcreati.e
3 / 5Le 22/02/2022 à 09:02La chambre sentait le renfermé, il n y avait pas de cintres pas de rideaux de douche Le prix du pti dej est trop cher pour peu de choix, il devrait être à maximun 4eur il ne vaut pas plus
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
matéo.
4 / 5Le 25/01/2022 à 01:24Séjour bien, l’hôtel et la chambre étaient très propre, l’accueil parfait. Mais deux soucis : - pas de papier « ne pas déranger » dans la chambre à mettre sur la porte donc le personnel de ménage est rentré à 10h dans la chambre sans prévenir… - chambre « insonorisé » d’après l’annonce mais dès 9h réveillé par beaucoup de bruits (couloir, voisins… ect).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement . -
makcream.
1 / 5Le 13/01/2022 à 01:41Les trains SNCF ont été supprimé suite à la crise sanitaire covid-19 et manque de personnel je n'ai pas pu me rendre à l’hôtel et impossible de me faire rembourser la chambre. J'ai réservé et payé ma chambre mais finalement je n'ai pas pu me rendre sur place et je n'ai pas séjourné dans ma chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jamaal.o
3 / 5Le 01/01/2022 à 06:25La qualité de l'hôtel est plus ou moins satisfaisante. Mais l'accueil des hôteliers laisse à désirer, ceux-ci ne sourient jamais et ne disent jamais bonjour tant que l'on ne leur dit pas. De plus je n'ai pas apprécié que le personnel s'introduise dans ma chambre pendant mon absence, même pour faire le ménage. Cela s'est aussi produit en ma présence, un ouvrier rentre sans s'assurer s'il y a quelqu'un ou pas. Il ouvre la porte sans se préoccuper de l'intimité du client en le disant qu'il veut faire des travaux. Cela m'a paru étrange car je ne voyais pas ce qu'il y avait à réparer dans la chambre et dans la salle de bain, sachant que j'ai vérifié à mon arrivée si tout était en état de marche afin de pouvoir le signaler en cas de problème. Le personnel devrait intervenir dans les chambres que sur demande des clients lorsque celles-ci sont occupées durant le séjour. Cela éviterait bon nombre de situations embarrassante et de possible problèmes. Ce n'est pas rassurant de savoir que le personnel peut s'introduire dans la chambre à tout moment sans frapper à la porte. Le rideau de douche dans la salle de bain n'est pas imperméable et prend l'eau qui s'écoule sur le sol en grande quantité. La serviette de sol est toute mouillé et n'a plus aucune utilité. C'est surtout dangereux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
josé.r
4 / 5Le 29/12/2021 à 06:46Chambre correcte et propre. Juste le bac de douche très haut, risque de chute. Et l'environnement de l'hôtel, pas très accueillant et secure , des dizaines de caravanes stationnées dans les alentours immédiats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
evanno.a
2 / 5Le 21/12/2021 à 21:01C'est la seconde fois que nous faisons une halte dans cet établissement. Vraiment décus par la chambre (réservation effectuée par booking.com comme à l'habitude) car chasse d'eau défectueuse, pas de bouchon à la baignoire sabot, pas de bouchon au lavabo et ma réservation de place handicapée non faite (la réceptionniste m'a dit ne pas avoir lu le mail entièrement !!!). De plus, il est bien précisé sur le sîte "parking sécurisé" mais sur le parking juxtaposé (restaurant la Boucherie fermé!!) un camp de gens du voyages y est installé ! Cordialement
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Marc.A
5 / 5Le 30/11/2021 à 06:55Personnel sympathique et accueillant. L'hôtel est très bien situé, dans zone commerciale. Hôtel relativement calme. Chambre bien entretenue, propre et literie top. Petit déjeuner sous forme de buffet ( à volonté).
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Steve.e
3 / 5Le 12/11/2021 à 14:00Bon rapport qualité/prix. Mais chambre un peu trop petite et cela sentait la fumée de cigarette ce qui est le facteur qui a dégradé le plus mon expérience dans l'hotel. Sinon personnel très gentils.
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Beaulieu.o
2 / 5Le 09/11/2021 à 21:39Après avoir fait une réservation en ligne d'une chambre pour une famille dont 2 enfants. Au jour de l'arrivée, on a appris que la chambre de famille a été annulé, on nous propose deux chambres de deux personnes. Le service a essayé à nous rejoindre par téléphone. Vu qu'on est sourds, la communication devrait faire par sms ou email. Aucun de l'accessibilité pour nous prévenir le changement de chambre, des détails. Finalement on a demandé une geste commerciale, le petit déjeuner a ete offert. Et dans la chambre, le toilette, l eau coule toute la nuit, aucun de rideau de la salle de bain. Nous vous demandons à nouveau une geste de commerciale pour le prochain séjour.
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Ludivine.o
2 / 5Le 02/11/2021 à 08:15Nous nous rendions au parc Astérix pour faire une surprise à nos garçons pour Halloween, nous voulions faire le trajet avec arrêt d'une nuit à l'hôtel pour éviter la fatigue....Mal nous en a pris ! L'hôtel est facile d'accès, avec plein de restaurants à proximité, ce qui est super ! L'accueil à la réception et au petit-déjeuner était agréable... Le souci est la literie, des planches de bois en guise de sommier...nous n'avons jamais vu ça et pourtant nous sommes adeptes de cette chaîne d'hôtel...une catastrophe...(avec mon mari, nous nous sommes cassés le dos!), sans parler des gens sans-gene qui parlent à voix haute à 3h du matin et des portes qui claquent (le savoir vivre ensemble est mort!) Nuit pas du tout reposante et extrêmement bruyante ! (Heureusement que ce n'était qu'une nuit !) Nous ne reitererons pas dans cet hôtel si à l'avenir, nous retournons dans ce secteur !
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Anne.
1 / 5Le 18/10/2021 à 21:17Nous sommes arrivés vers 20h30 accueillis par une personne qui assure le service de nuit. Nous étions dans une chambre du rdc, impossible de dormir de la nuit, les gens à la réception font un bruit d'enfer, parlant comme en plein jour. Au petit matin, quand cette personne a fini son service, on ne sait pourquoi elle s'est mise à heler un taxi ou je ne sais quoi, on s'est réveillés en sursaut. A coup sûr ce fut notre première et dernière expérience dans cette chaîne d'hôtel ! B&B ou la Bétonnière à Bétail
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christèle.I
4 / 5Le 15/10/2021 à 12:20Personnel très accueillant. Établissement propre et calme, quelques petites réparations a apporté. Je recommande.
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Sandrine.e
2 / 5Le 06/10/2021 à 23:10Chaudière éteinte, pas de chauffage quand il fait 12° la nuit ... aucun chauffage d'appoint, pas de rideau de douche, heureusement la dame du jour est adorable (mais le veilleur de nuit a un regard glaçant). Chambre plutôt propre, mais j'espère ne pas avoir à revenir. Et ai investi dans un tout petit chauffage portatif ^^
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Stéphane.A
2 / 5Le 27/08/2021 à 15:57Hotel dans un état de propreté très moyen. Très forte odeur de cigarette dans la chambre. Plus d'une heure d'attente pour accéder à la chambre réservée à l'avance suite à un problème informatique. Sensation d'insécurité forte avec la présence à côté d'un site réservé aux gens du voyage. Par contre personnel très sympa et cherchant à trouver une solution.
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Chloé.u
3 / 5Le 23/07/2021 à 16:17Hôtel à proximité de nombreux lieux pour se restaurer. Bon petit déjeuner. Accueil correct. Le personnel d'entretien est sympathique. La chambre est propre et assez calme même si la climatisation semble guère efficace. Le seul bémol est le sentiment d'insécurité le soir en raison de la localisation de l'hôtel, c'est-à-dire, en banlieue. Cependant, l'hôtel possède des caméras et l'hôtel est fermé la nuit, ce qui est rassurant.
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stejic.r
3 / 5Le 19/06/2021 à 12:52Matelas un peu dur et fin , musique des gens du voyages dut parking proche jusqu'à 3 heures , un peu dérangeant car pas de clim donc ouverture de la fenêtre pour de rafraichir la nuit . L'hôtel est propre et petit déjeuner sympa .
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Joan.e
3 / 5Le 13/06/2021 à 06:37Trop de bruit la nuit, la colonne d'eau claque, les portes doivent être tirées fortement pour les fermer quand on sort, l'inonorisation avec le couloir est inexistante... J'ai pas dormis. Coincé au fond d'une zone industrielle, entre camp de gens du voyage et commerce, ça reste facile d'accès avec un parking. Après c'est un F1 amélioré donc pour le prix, pas sûr qu'on puisse avoir mieux.
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A.
3 / 5Le 16/04/2021 à 22:25Pas très loin des lieux touristiques en voiture. L’hôtel se situe dans une zone commerciale (Covid-19 aucun intérêt tout est fermé en ce moment) facile d’accès, un parking a disposition et le prix est correct. Par contre, la chambre mérite une cure de rafraîchissement le joint de la fenêtre est fatigué donc nuit froide. La climatisation sent le moisie, le robinet de la salle de bain est vraiment petit compliquée de se laver les mains sans toucher l’évier, l’insonorisation de la porte vers le couloir est à revoir. Le petit-déjeuner est correct et le personnel à l’accueil est sympa.
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Rudy.u
2 / 5Le 18/11/2020 à 07:43Personnel agréable, c'est uniquement la qualité de cet hôtel. Problème de fermeture de porte d'accès chambre, de fenêtre..les deux devant être claqués. Pas de rideau de douche, assise des toilettes qui se déboîte, la rendant inutilisable. Pas de gestion du chauffage, chambre froide. Étagère du lit mal fixée... Un hôtel en bien mauvais état pour un B&B. Dommage.
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mélisande.a
4 / 5Le 17/11/2020 à 20:25Avoir 4 chambres à la dernière minute ça tient du miracle donc déjà ça super bon point, propreté niquel, les gens qui parle qui manque le rideau de douche à cause du covid sont trop pointilleux, ça dérange pas du tt. L'hôtel est super bien placé surtout si on a pas eu le temps de manger. La dame de l'accueil était un peu distante le soir, je pense dû à la fatigue sûrement un mauvais jour, car ce matin elle était plus agréable. Par contre leur Machine d'impression de facture qui imprime un autre nom ,du collègue, alors que s'est vous qui venait de payer. Il devrait la faire réviser.
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Eric.I
1 / 5Le 17/11/2020 à 10:27Pour commencer Dans la première chambre,un seul oreiller dans une chambre pour 2 adultes. C'est un peu moyen Ensuite voulant rester une nuit de plus , je suis descendu à la réception à 10H30. Pour découvrir que celle-ci était fermée ( alors que nous étions dans les heures d'ouvertures affichées ). J'ai après un long attente à la plateforme me faire expliquer par quelqu'un de pas très aimable qu'il fallait quitter la chambre à 12H et revenir prendre une chambre à la borne à 14h. En plein confinement passer 2H dehors merci B&B, je suis revenu à 14h pour prendre la chambre à la borne et la miracle la borne refuse ma carte de paiement , je sonne donc à l'assistance et le technicien m'a clairement énoncé que si la borne ne fonctionnait pas " Il faut changer d’hôtel " . Trouvant cette remarque hallucinante je suis donc remonté dans ma voiture , j'ai eu le réflexe de tenter de passer par internet via mon mobile . Grâce au check-in à distance j'ai pu accéder à ma chambre ..... et là surprise Rideau décroché , abattant des toilettes déposé à côté du wc ( j'ai du le remonter à la main ) Pour 56e c'est tout bonnement inadmissible , heureusement qu'il n'y a pas d'autres hotel à proximité sinon j'aurais suivi le conseil de votre technicien
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Joseph.�
3 / 5Le 30/09/2020 à 22:19Je suis entre bien et passable. J'ai vraiment eu peur pour le bruit mais non ça était je n'ai rien entendu dans la nuit. L'accueil est passable mais le petit déjeuner a emporter ce n'est pas ça. Les autres hôtels gère beaucoup mieux cette partie. La salle de bain de même il faut demander le rideau de douche pour cause de la situation sanitaire. Je ne vois pas trop le rapport. Bref un hôtel qui n'a pas trop de charme. Bien pour le prix et encore.
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ange.u
1 / 5Le 15/09/2020 à 10:31Nous avions réservé une chambre pour un artiste faisant un spectacle dans la région. Nous nous étions déplacé en personne quelques jours avant pour régler le solde total de la chambre et informer l’hôtel que la réservation était en notre nom pour une personne autre. Nous voulions nous assurer que v’ceci ne poserait pas de soucis à l’arrivée très tardive dans la nuit de cette personne. La personne ayant pris le règlement nous a confirmé que cela ne poserait aucun soucis et qu’elle laissait une note dans notre dossier. L’artiste est donc arrivé comme prévu vers 3 heures du matin. Il s’est vu refusé l’accès à l’hôtel en le laissant dehors comme un malpropre !!!! Il a pourtant fourni la facture et expliquer la situation mais la personne présente n’a rien voulu savoir et lui a fait repaye une chambre . C’est inadmissible ! De plus nous avons donc contacté l’hôtel le lendemain en fin de journée afin d’avoir des explications et le remboursement en faveur de ce monsieur. La personne que nous avons eu au téléphone fut très désagréable! Il s’agissait selon ses propos de la directrice de l’hôtel. Malgré nos explications, elle nous a confirmé qu’ils n’avaient pas à laisser rentrer cette personne même si cela avait été vu en amont avec la réception. Nous lui avons donc demandé le remboursement pour se faire raccrocher au nez sans même un désolée ou un au revoir !!!! Mais pour qui se prend cette personne ????? Nous avons l’habitude de réserver régulièrement des chambres pour des intermittents du spectacle, et bien plus jamais dans cet hôtel ! Nous attendons toujours le remboursement en faveur de la personne ayant dû payer une nouvelle chambre. Nous espérons que la soit disant directrice recevra un blâme et une remise à niveau de ses compétentes ainsi que de son éducation qui ne sont pas digne d un poste de directrice. Dans l’attente d une réponse et de la confirmation de remboursement, Bien cordialement.
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Marc.o
3 / 5Le 23/08/2020 à 10:33Chambre très bien isolée du bruit. Literie confortable. Espace suffisant à 4. Cependant le mitigeur de la salle de bain était casse. Il n y avait pas de rideau de douche. Nous avons pris soin de ne pas mettre d eau partout mais difficilement.
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Natacha.i
2 / 5Le 13/08/2020 à 14:33Je suis assez mitigée sur la qualité de cet hôtel... Nous sommes venu en période de canicule et la climatisation fonctionnait mal (la première nuit nous étions aux alentours de 27,5° dans la chambre et avons très mal dormi). La chambre (bien que petite) est confortable mais la propreté de la salle de bain est médiocre. Les agents d'entretien ne sont pas très agréables et l'accueil de jour et inexistant. En revanche, l'agent de sécurité de nuit fait bien sont travail et nous nous sentons, par conséquent, en sécurité. Pour ce qui est du parking, il esst assez grand et sécurisé la nuit. Nous venions voir de la famille dans les coins mais je ne suis pas sûr de reprendre une chambre chez eux pour plus d'une nuit.
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Elsa.l
1 / 5Le 12/08/2020 à 21:22Personnel très désagréable, en particulier le vigile de l’hôtel. qui n’a aucune formule de politesse! Ils nous a mis mal a l’aise, a peine arrivé a l’hôtel le doute c’est installé en se posant la question si nous devons rester ou nous en aller. le chien du vigile laisser a l’abandon sous une chaleur de 37 degré. Par contre les femmes de ménages un exemple types de la gentillesse merci a elles qui nous on redonner le sourire même si sa n’a pas était évident. nous ne reviendrons pas a cause du personnel de surveillance.
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Ophélie.e
4 / 5Le 21/07/2020 à 12:39Très bonne qualité de literie, nous étions de mariage donc nous avons vraiment bien dormi pour le peu d'heures dormies ! Seul petit hic : pas de rideau de douche dans notre chambre. Ce qui n'a pas rendu la douche très pratique pour éviter d'inonder la salle de bain.
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Lya.
1 / 5Le 14/07/2020 à 10:32Personnel à l’accueil désagréable qui lorsque vous venez lui posez une question elle vous dit « qu’est ce que vous voulez? » pas de Bonjour à l’arrivé, aucune formule de politesse. Une climatisation qui ne fonctionne pas, la télécommande de la télé qui de même a beaucoup de mal à fonctionner, le toilette qui ne fais que couler la nuit, pas de rideau de douche et une douche qui ne chauffe pas. Je ne recommande vraiment pas
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Quentin.e
4 / 5Le 01/10/2019 à 08:53Super l'enregistrement en ligne, étant donné qu'on arrivait très tard on a pu ouvrir la grille automatique sans aller à la borne. L'hôtel et la chambre étaient très propres et silencieux. Dommage pour la salle de bain où le robinet était cassé et il n'y avait pas de savon
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Frederic.r
4 / 5Le 10/08/2019 à 21:26L' hôtel est pas trop mal ! Un gros problème pour l'accueil ! Ce sont les conseils de visite dans la région, il a fallu demander pour savoir où il y a un restaurant qui se trouvait juste à côté (50m) qui pour ma part est à tomber (je n'ai jamais mangé une viande aussi bonne) ! Normal le restaurant s'appelle la Boucherie ( Prix très raisonnable). A aussi une chose, pas de salami ! Remarques des enfants ! Ils ont comparés avec les hôtels Accords ! Pourquoi j'ai choisi votre chaîne d'Hôtels B&B , la réservation plus facile que chez Accords ! Un effort à faire sur les chambres avec 2 enfants de moins de 12 ans ! A vous de voir et un créneau à prendre ! Dommage pas de chambres pour 2 adultes et 2 enfants !
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Amelie.e
4 / 5Le 12/06/2019 à 09:02Nous avons été bien reçu par l'équipe. Mais une des mes amies a eue un souci de numéro de chambre et a midi, il n'y a plus d'accueil. Concernant la chambre elle est spacieuse mais, la douche n'ai pas anti-dérapante. Donc, attention quand on en sort. La salle du petit déjeuner est trop petite et le petit déjeuner manque de variétés.
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mickael.r
1 / 5Le 03/06/2019 à 05:22Nous avons eu affaire à des gens qui n'en n'ont rien à faire des problèmes rencontrés !!!! Une personne du service 24h/24h qui vous conseille même de ne plus revenir dans cet hôtel. Nous avons attendu plus d'une heure pour qu'une personne arrive pour avoir notre chambre. Une odeur de cuisine insupportable dans l'hôtel ??? Chose incompréhensible car l'hôtel ne fait pas restaurant. Trois personnes le matin au déjeuner qui ne remplissent pas les choses manquantes si on ne les demandes pas .... Voilà très en colère pour la prestation autant plus que nous n'étions pas les seuls dans ce cas là.
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Audrey.o
2 / 5Le 04/05/2019 à 18:39Difficile de comprendre qu'on puisse se faire réveiller à 8h00 du matin par le bruit d'un aspirateur... Que vous fassiez le ménage, c'est bien mais réveiller vos clients, c'est pas une excellente idée. Vos murs sont en papiers donc évidemment cela pose problème. La salle de bain est extrêmement étroite et les oreillers sont bien trop plats, mous, usés...
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Quentin.r
5 / 5Le 14/04/2019 à 13:21Très bon hôtel, une personne supplémentaire le matin pour s'occuper du petit-déjeuner serait mieux pour le personnel et les clients. Un déjeuner plus copieux serait nécessaire également, en arrivant à 8h30, il n'y avait déjà presque plus rien, et pour 6.85, ne rien avoir à manger et pas de vaisselle, c'est frustrant. Sinon le service à été irréprochable, tout comme notre chambre.
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Olivia.a
1 / 5Le 09/04/2019 à 09:07Nous avons été très déçu par la chambre. La salle de bain était trop petite. Je trouve inadmissible de mettre des toilettes avec la salle d'eau quand la chambre contient 1 lit double et 2 lit 1 place. Il n'y avait pas de savonnettes. Lorsqu'on prenait la douche, l'eau de la douche ne s'écoulait pas. Il n'y avait pas de poubelle dans la chambre mais juste une mini poubelle dans la salle de bain. Lorsqu'on utilisé le lavabo il y avait une odeur d'égout qui remontait. De plus nous avons été surpris en ouvrant la porte pour sortir de la chambre car il y avait une très forte odeur de cigarette . L'odeur entrait même dans la chambre. La chambre était mal insonorisé, le matin nous entendions les bruits de couloir, les enfants qui sautaient à l'étage au dessous de nous. Déçu également par le petit-déjeuner. Lorsque nous sommes arrivé il n'y avait plus rien (aucun couvert aucune assiette aucune serviette pas de lait d'œufs et de bacon) nous avons été obligé de solliciter l'hôtesse à chaque fois. Le seul point positif est l'accueil. L'hôtesse nous a très bien accueilli. En bref, HYPER DÉÇU !!
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Olivier.
5 / 5Le 19/01/2019 à 21:08Malgré les prix bas, les chambres sont très bien, très propres. Le lit est confortable. Le wifi fonctionne très bien avec un bon débit, même le soir. Le petit-déjeuner est suffisamment garni. Je recommande cet hôtel. Vous aimez cet avis, dites le 👍
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hajar.a
1 / 5Le 17/01/2019 à 09:44La chambre pas du tout propre, sa son mauvais dans la chambre son parler que les chambres ne dispose pas de produit d'hygiène ni de sèche cheveux, la femme de ménage fais un bruit incroyable a partir de 7h du mat. Vue les prix des chambres il y a moyen d'avoir un bon rapport qualité prix ailleur. A part le petit déjeuner qui été complet le reste c'est son s'appel.
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Marine.o
2 / 5Le 04/09/2018 à 08:35Cet hôtel est en soi confortable, les chambres sont propres, il n'y a rien à dire. L'hôtesse d'accueil le matin était aussi très aimable ! Cependant, la localisation de l'hôtel m'a beaucoup déplu : quand nous sommes arrivés en voiture, tard le soir, nous devions aller à la borne pour obtenir un code. L'un de nous est resté dans la voiture, et nous avons alors pu constater la faune environnantes : des personnes se garent à côté, et se cachent derrière leur capuches, d'autres qui rôdent pas loin. Quand nous sommes enfin entrés, une de ces voitures nous a collé pour rentrer avec nous. Bonjour le sentiment de sécurité ! Nous avons aussi été très dérangés par l'odeur de notre chambre qui sentait fort le tabac, et qui était très bruyante : nous entendions nos voisins du dessus parler.
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Anne.a
5 / 5Le 24/08/2018 à 14:46Nous avons passé 2 nuits. Les services sont biens. Le personnel a l'écoute, poli, courtois. La literie est impeccable,nous avons très bien dormi. Le seul bémol est l'odeur de cigarette dans la salle de bain la nuit. Si nous revenons dans le secteur nous reviendrons sans problème dans cet hôtel !
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Dave.z
5 / 5Le 19/08/2018 à 15:34Grace a b&b jai dormis dans un matelas confortable, le lit ne grince pas et personnellement je suis hyper sensible au bruit. J’étais à l’hôtel b & b chantilly au troisième étage la porte 78, pas de remarques négatives.
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Yohan.A
4 / 5Le 31/07/2018 à 23:06Accueil très bon. Petit déjeuné varié et produits frais. Les chambres sont impeccables et la literie est bonne. En 3 jours les serviettes ont été changées à chaque fois. La climatisation marche très bien et plutôt silencieuse. Seul petit bémol, un retour de mauvaise odeur dans la salle de bain. Sinon accès facile et y a pas mal de restaurants dans la zone à proximité. Bonne hôtel.
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Jean.a
3 / 5Le 23/06/2018 à 11:40Grosse déception pour la salle de bain : robinet de lavabo non fixé, cuvette des toilettes trop près du mur, sol de douche très glissant et donc dangereux. Chevets trop étroits. Une chaise supplémentaire dans la chambre aurait été bien venue.
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robert.a
4 / 5Le 09/05/2018 à 13:33Chambre pour 4 (un grand lit et deux petits). chambre propre. bonne literie. salle de bain avec le strict minimum, qui convient bien pour une nuit. Seul bémol: l'étage sentait fortement la cigarette (quelques personnes dans l'étage fumaient certainement dans leur chambre....). Rapport qualité prix imbattable.
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Olyvier.
4 / 5Le 13/02/2018 à 07:39Satisfait bien que le rideau soit troué et donc laisse passer de la lumière. Que la lampe de chevet ne fonctionne pas et que nous avons réservé 2nuits et que sans nous prevenir le code de la chambre a changé le lendemain a midi . Payant personne à la réception j'ai eu l'intelligence d'aller voir à la machine au cas où et celle-ci m'a donné un nouveau ticket
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Martine.A
4 / 5Le 28/12/2017 à 14:11Satisfaits de notre séjour : l'hôtel est situé dans une grande zone commerciale à proximité du centre de Creil. Personnel sympathique et très accueillant. L'ambiance y est familiale. Nous y séjournons régulièrement depuis 5 ans. Les chambres ont été rénovées, petites mais fonctionnelles. Un seul bémol déjà signalé à plusieurs reprises : le sommier (de 140 cm) a été remplacé par une planche de contre plaqué (de 160 cm).... même si le matelas est confortable....dur, dur pour le dos !.... Les prix sont intéressants à condition de réserver tôt !
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Olivier.c
3 / 5Le 14/09/2017 à 08:32Raisonnable dans la catégorie de prix. Nous y sommes restés une nuit lors d'un événement. Si vous arrivez hors des heures d'ouverture de la réception, un automate est disponible pour récupérer son code d'entrée à la chambre, bien utiliser le code de réservation fourni nous avons eu des difficultés à trouver le bon code. Le Wi-Fi est acceptable et gratuit pour les clients. Le chauffage/ air conditionné est bruyant. Il y a un jour sous la porte et les bruits du couloir sont audible, cela ne nous a pas dérangé. Dans la salle de bain il y a des linges de bain, des gobelets en plastique et du savon. Nous n'avons pas entendu les autres clients dans leurs chambres. Le personnel était serviable et accueillant.
raoul.u
Mélanie.
Rosalie.a
R.a
Nicolas.
Yasmine.h
Paulo.
Fabienne.e
brice.i
J-Bernard.R
Ludovic.i
David.i
fabrice.a
Fabrice.e
SAUSSURE.I
Gérard.e
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Adresse :- 53 Rue Rouget de l'Isle 60100 Creil
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Château de Montvillargenne
(224 Avis)Le séjour s'est bien déroulé. Le cadre est vraiment agréable.Une piscine, un baby foot, un billard et une installation fitness sont à notre disposition. Une désinfection des appareils de fitness serait nécessaire. J'ai utilisé le tapis de marche et durant les 3 jours il n'a jamais été nettoyé. La même tâche sur l'écran était présente. Probleme de douche : impossible de stabiliser eau chaude , eau froide. Les repas du soir par contre n'ont vraiment pas plu à l'ensemble de mes collègues et moi-même. Portions ridicules, peu de légumes, féculents inexistants. Mais je pense aussi qu'il s'agit d'un choix de notre entreprise. Pour résumer bien, mais très perfectible aussi...
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