Brit Hotel Deauville Sud
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A propos de : Hôtels Brit Hotel Deauville Sud à Deauville
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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bruno.l
4 / 5Le 09/05/2024 à 19:17Très bon lit et surtout de la place et une grande télé
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Marie..
5 / 5Le 07/05/2024 à 08:18Très bel hôtel, avec de très belles prestations. Le personnel est très agréable. Un tout petit bémol la limitation horaire du petit déjeuner le dimanche 10:30 trop juste. Merci aux réceptionnistes pour leurs sourires et leur accueil chaleureux.
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Tom.e
5 / 5Le 06/05/2024 à 08:29 -
Romain..
5 / 5Le 24/04/2024 à 21:40Mon séjour dans cet hôtel a été tout simplement incroyable! De l'accueil à la propreté impeccable des chambres, c’était parfait. Le personnel était présent s’il y avait besoin. Le buffet petit déjeuner était très bon et très agréable. Je recommande vivement cet établissement à tous les voyageurs en quête d'un séjour mémorable, silencieux, ressourçant. Un parking sur place qui est très bien.
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Franck.a
4 / 5Le 23/04/2024 à 22:28Dispose de chargeurs pour VE. Hôtel récent. Chambre moderne et fonctionnelle. Petit dej correct mais un peu industriel. Rapport qualité prix correct
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Didier.r
5 / 5Le 16/04/2024 à 08:30Toutes les commodites proches à pied ou véhicule Grandes surfaces resto rapide carburant Parking fermé la nuit
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Farid.o
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:46Je ne comprend pas les mauvais avis. Nous avons été bien reçu, la chambre impeccable et il y a plein de chose à proximité.
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Marie.g
2 / 5Le 08/04/2024 à 10:05L'emplacement (zone industrielle), l'accueil (la personne insistait pour nous faire payer les petits déjeuners déjà réglés en ligne) et la literie (on sentait tous les ressorts), n'étaient pas du tout à la hauteur du prix payé.
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Nicolas.A
2 / 5Le 03/04/2024 à 21:24Attention : la réservation devient plus chère si vous faites l'erreur de d'abord adhérer à leur programme. La chambre en question a passé de 85€ à 99€ (chambre double avec deux lits, réservation du samedi au dimanche). Je compléterai l'avis une fois le séjour fini.
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Caroline.i
5 / 5Le 27/03/2024 à 10:19Hôtel très bien situé par rapport au centre avec un accueil 24/24 qui nous fait arriver à l’heure souhaité. L’hôtel est propre avec lit confortable je recommande cet hôtel et de plus en option nous avons pris le petit déjeuner qui était copieux tout était parfait.
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yannick.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 11:01Excellent séjour dans cet hôtel. Bien situé, très proche de Deauville, très calme. La chambre était spacieuse, très propre. Le personnel est très dévoué et sympathique. Le petit déjeuner est super complet et délicieux. Nous recommandons +++
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gaelle.e
4 / 5Le 25/03/2024 à 09:12Très bon rapport qualité prix en famille - les chambres sont confortables, modernes et refaite à neuf. Le petit déjeuner est vraiment très correct.
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delphine.e
5 / 5Le 24/03/2024 à 16:47Nouveaux gérants très sympathique. Personnels serviablent. Hôtel avec un parking fermé plutôt sécurisant , très calme et bonne isolation. Chambres très spacieuses, clair et propre. Un petit déjeuner avec du choix, qualités et quantités. De très grandes baies vitrées qui est très agréable au lever. Certains hôtels devraient en prendre de la graine.☺️ Je conseille vivement.👌
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jean-paul.o
5 / 5Le 22/03/2024 à 11:39Rien à redire sur cet hôtel propre , chambres spacieuse , rien ne manque avec petit déjeuner ou des efforts sont faits avec du choix.
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Christelle.i
5 / 5Le 18/03/2024 à 07:54Excellent rapport qualité prix, chambre spacieuse et très propre, comme la salle de bain, literie de grande qualité, calme, salle de petit déjeuner lumineuse, produits de qualité avec du choix sucré et salé, proximité des plages de Deauville et Trouville, je recommande
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Dominique.e
5 / 5Le 16/03/2024 à 07:52Chambre spacieuse et confortable ; la présence d'un réfrigérateur est un plus. Petit bémol pour la climatisation un peu sonore. Personnel accueillant et à l'écoute.
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Eric.h
4 / 5Le 13/03/2024 à 09:22Accueil courtois , personnel agréable , hotel calme situé en zone commerciale avec de nombreuses commodités à proximité, comptez 15 minutes en voiture pour rejoindre les plages de Deauville et Trouville...nombreux restaurants reste a faire votre choix...!
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Karim.m
4 / 5Le 12/03/2024 à 13:35Les chambres sont propres, et les lits sont confortables. Le parking est gratuit et sécurisé. Personnel sympathique. Petit déjeuner qualitatif mais manque de choix.
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diego.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 13:47Parfait, très propre et proche de tout en voiture
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Sabrina.a
3 / 5Le 10/03/2024 à 10:49Basse saison calme et efficace On aurait juste apprécié moins de précipitation du personnel/ notre retard du matin pour cause maladie: ménage dans le couloir et on frappé plusieurs fois pour nous faire accélérer... très désagréable quand on est déjà malade. Arrivés malheureusement en retard au petit déjeuner à 9h56 ! on s'est excusés et une personne au téléphone a l'accueil nous réponds dans 4 min on enleve le buffet! on continue dans le stress... Nous comprenons le travail mais il y a des façons exceptionnelles sur des situations exceptionnelles ? attention à l'humain. cordialement
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marion.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 09:31Le personnel est très accueillant. L'ambiance est paisible et chaleureuse. J'ai séjourné avec mes enfants. L'espace jeux enfants dans le hall est très bien. La chambre est très bien également, assez spacieuse pour nous trois. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande
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Michael.o
4 / 5Le 06/03/2024 à 08:38Superbe chambre le truc moins c'est le thé il y a même pas un vraie thé menthe J'ai dis un vrai thé menthe pas une Pseudo verveine menthe pour le soir oui mais pas le matin il y a une différence A vous de voir
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Joseph.g
5 / 5Le 05/03/2024 à 05:09Hôtel très agréable et très proche des magasins et restaurants. L'accueil est super chaleureux, bravo aux hôteliers.
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Aurelie.a
5 / 5Le 28/02/2024 à 18:48J y ai passé le week-end passé avec min mari et j ai bien aimé. L hôtel est propre, notre chambre était propre. Le petit déjeuner est correct, il y a ce qu il faut. Je reviendrai.
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Thierry.e
5 / 5Le 24/02/2024 à 10:20Bonne accueil , chambre tres propre confortable, bonne literie,Beaucoup de choix au petit déjeuner
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Youyou.o
5 / 5Le 17/02/2024 à 22:00Très bon accueil, chambre très propre, hôtel accueillant.
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Eve_.L
4 / 5Le 09/02/2024 à 16:17Hôtel propre et confortable situé en périphérie de la ville, dans une zone commerciale. La décoration est sympa, les chambres confort, il y a tout ce qu’il faut. Literie agréable on y dort bien. Peu de bruit, ce qui est appréciable ! Pratique pour un passage de quelques jours.
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Alain.o
4 / 5Le 05/02/2024 à 09:30Hôtel très récent, propre spacieux, chambre moderne et très bien équipée. Literie confortable, salle de bain de bonne taille et super propre. Un très bon rapport qualité prix. A faire sur Deauville, pour un prix abordable. Merci
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Clément.
5 / 5Le 01/02/2024 à 17:40Très bel hôtel, bon rapport qualité-prix, bien situé. La literie est excellente et les prestations de bon niveau. La salle de bain est d'une propreté suffisamment rare pour être surlignée. À recommander 👍
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Raphael.u
5 / 5Le 21/01/2024 à 09:25Accueil très agréable et souriant, hôtel très propre avec des chambres spacieuses, un beau buffet pour le petit déjeuné, je recommande fortement.
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Cedric.e
5 / 5Le 14/01/2024 à 13:20Chambre familiale assez spacieuse, literie très bien. Le petit déjeuner est très bien fourni. Localisation de l'hôtel est top.
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Regis.b
4 / 5Le 04/01/2024 à 11:15Très bien situé par rapport aux restaurants et a Deauville. Très confortable mais nous n'avons pas eu de service de chambre pendant les trois jours ,( période du jour de l'an ??). Ni de relation avec les hôteliers. En fin de compte un séjour reposant et agréable
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Claudine.e
5 / 5Le 03/01/2024 à 10:53Superbe hôtel, personnel très accueillant et grande chambre et salle de bains très confortables. Nous reviendrons très certainement et recommandons vivement cet établissement.
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NAT.S
5 / 5Le 01/01/2024 à 14:07Top, propre et le personnel extraordinaire rien à dire si juste revenir à nouveau.
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Eglantine.a
4 / 5Le 01/01/2024 à 13:25Hôtel propre et facile d’accès, très bon petit-déjeuner. Personnel très agréable.
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Elisabeth.e
5 / 5Le 01/01/2024 à 09:58Cet hôtel est doté de chambre spacieuse et d'une très bonne literie . Douche à l'italienne. Très bon petit déjeuner et du choix.
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Gilles.�
5 / 5Le 30/12/2023 à 07:10Cette hôtel, avec ses étoiles, change des autres. J'aimerais bien, plus d'hôtel B&B comme celui-ci.
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Simon.e
5 / 5Le 27/12/2023 à 09:49Nous sommes arrivés tard dans la nuit ( ou tôt le matin ). La personne à l'accueil était très agréable et professionnelle. La chambre était très propre, la literie très confortable. Je recommande cet établissement et remercie son personnel pour son accueil en ce week end de fête.
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Jessy.u
5 / 5Le 29/11/2023 à 16:29Très bon hôtel dans son ensemble, bien situé car proche de restaurant, bowling. La chambre, la salle de bain sont grandes ce fut un séjour agréable.
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Sophie.u
5 / 5Le 28/11/2023 à 11:04Très bien Très propre seul problème pas assez pour étendre les serviettes nous y reviendrons avec plaisir
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S.
5 / 5Le 27/11/2023 à 09:08Hôtel propre et calme avec parking. Excellent rapport qualité prix. Je recommande fortement et y retournerai avec plaisir.
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Jean-Marc.a
5 / 5Le 22/11/2023 à 07:24Accueil très aimable et courtois. Chambre propre, spacieuse et confortable. De plus, tout est de conception très moderne : Douche à l'italienne, recharge USB disponibles à côté du lit (en plus des prises classiques), avec même de l'USB type C, une grande TV très récente. Je suis venu à l'occasion du Marathon de Deauville et j'ai passé un agréable séjour.
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Olivier.h
5 / 5Le 21/11/2023 à 22:14Séjour agréable, personnel de réception réactif aux mails et disponible dès mon arrivée. Prix prestation au rendez-vous. À bientôt
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Pascal.A
5 / 5Le 21/11/2023 à 09:23Ne pas hésiter à réserver une nuit ou plus dans cet hôtel.
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corinne.i
5 / 5Le 07/11/2023 à 19:56Quel plaisir d ouvrir la porte de la chambre que nous avons reservé pour une nuit le week end du 14 au 15 octobre dernier Grande Spacieuse et Impeccable Salle de bains nickel Serviettes blanches comme neige et douces on reviendra sans hésitation
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Katia.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 07:46Hôtel propre et au calme. Sérieux et aimabilite du personnel. Je recommande.
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BRIGITTE.O
5 / 5Le 04/11/2023 à 09:49Très bon accueil,personnel disponible, sympathique ,emplacement bien confortable le lit très bien la chambre espacieuse la propreté de la chambre et de la salle de bains très bien je suis surprise, j étais un peu réticent au début mais la je suis très satisfaite et invite tout les voyageurs à sejourner dans cet hôtel bien merci à toute l équipe de B and B de Trouville Très calme on dort bien La TV très grande h ai beaucoup aimé lire ses messages sur la projection de la tv génial 🙏🎩good job
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Philippe.u
5 / 5Le 02/11/2023 à 21:39Hotel récent ; très bon petit déjeuner, chambres confortables, très bonne insonorisation, accès pratique à proximité des principaux axes du secteur. Bon accueil , personnel agréable.
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thierry.l
4 / 5Le 01/11/2023 à 13:18Manques de diversité au petit déjeuner et il faut venir de bonne heure a 9h manques de produits
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Margot.
5 / 5Le 31/10/2023 à 11:07Le personnel est très accueillant, souriant tout en restant discret. Les chambres sont spacieuses très propres. Chambre équipée d'un sèche cheveux d’une bouilloire et d'un mini frigo. Petit déjeuner complet avec sucré et salé choix variés selon vos goûts Proche de la zone commercial et pas loin des planches de Deauville Rapport qualité prix imbattable dans cette jolie ville. 🫶🏼
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Julien.o
3 / 5Le 31/10/2023 à 09:27Classé 4 étoiles??? Les matelas tous moût, le journal sur qr code!!! Sinon personnel souriant et l'ensemble très propre,bien placé.
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oOSandrineOo.
5 / 5Le 31/10/2023 à 07:04Excellente nuit dans cet hôtel. Tout était confort. Nous avons apprécié la qualité des services, de la literie et le calme. Même le lit pour bébé était déjà installé. Vraiment très agréable. Le petit déjeuner était parfait!
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Yahia.
2 / 5Le 30/10/2023 à 19:20Déçu par cet hôtel.literie avec un matelas à ressorts qui à fait son temps.mon dos s'en souvient !.odeurs d'urine de chat dès qu'on ouvre les fenêtres.badge d'accès à la chambre qui "bug" souvent.chambre non faite à 17h00.seul point positif petit déjeuner copieux et varié.
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Jean.h
5 / 5Le 29/10/2023 à 10:08Je suis toujours satisfait des Hotels B&B mais plus particulièrement de celui de Touques. Les chambres sont grandes, lumineuses et très fonctionnelles. Nous reviendrons bientôt.
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Dimitri.i
5 / 5Le 29/10/2023 à 09:02Très bon hôtel rapport qualité prix
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Richez.e
5 / 5Le 28/10/2023 à 13:44Hôtel idéal pour un WE en couple !
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francois.o
4 / 5Le 20/10/2023 à 16:23Très bien chambres spacieux direction et personnel très sympa je recommande vivement
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Thierry.l
5 / 5Le 19/10/2023 à 07:01Un hôtel très propre la chambre très agréable très grande télévision le meilleur hôtel des moins cher....
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Emeline..
4 / 5Le 18/10/2023 à 21:21Très chouette hôtel situé à côté de Deauville / Trouville, les chambres sont grandes et très propres ! Le wifi fonctionne bien et l'accueil est excellent ! J'aurais aimé trouver plus de variétés au niveau des fruits secs et céréales au petit déjeuner et un petit kit coton tiges/cotons démaquillants dans la salle de bains 😉
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Guy.i
5 / 5Le 18/10/2023 à 20:32 -
jean-philippe.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:42beau séjour dans cet hotel .
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Christophe.
5 / 5Le 15/10/2023 à 18:03Deuxième séjour dans un hôtel B&Ɓ et agréablement surpris par cet enseigne. Lors de mes prochains séjours je regarderai s'il y a un un hôtel de disponible avant de me diriger vers une autre enseigne. N'hésitez pas à consulter leurs offres.
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Professor.F
4 / 5Le 15/10/2023 à 11:24 -
Christian.i
5 / 5Le 14/10/2023 à 13:13Bonjour, je suis vraiment ravie d'avoir pu découvrir cet établissement, tout est parfait, personnel,accueil, et l'espace, merci à vous l'équipe de Deauville mais aussi à ce Français qui redonne à notre beau pays cette hôtellerie de chez nous.
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pascale.a
5 / 5Le 11/10/2023 à 15:17Bel hôtel comme un ibis style grande télé plateau de courtoisie très sympa
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sebastien.
2 / 5Le 10/10/2023 à 09:12Taches de sang retrouvés sur l'oreiller. En dessous du matelas pas trèspropre. Impossible d'ouvrir la fenêtre des gros moteurs étaient en action toute la nuit.
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Eric.e
5 / 5Le 10/10/2023 à 09:07T bien hôtel beaucoup mieux que ceux qui se trouve au centre parking moins cher
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Mohamed.o
5 / 5Le 10/10/2023 à 05:27La chambre le sol n'avait pas été balayé du sable de mer au sol très désagréable signalé et la télé fonctionne très mal pas de réseau chaînes françaises impossible à voir dommage un peu déçu
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Antonia.u
5 / 5Le 09/10/2023 à 14:40Nous avons dormi hier soir le 8 octobre 2023. Drap pleins d oreaol jaune. Cheveux. Poils.. Beurk. Je l ai signaler à l accueil. Dommage sinon hôtel au top.
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Al.a
2 / 5Le 07/10/2023 à 23:00Ne vaut pas 4 étoiles . Il n'y avait pas de drap. La télé marche 5minutes et s'éteint brusquement. C'est lamentable
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Niàmh.e
5 / 5Le 02/10/2023 à 08:10 -
Lou.
5 / 5Le 23/09/2023 à 12:12Très bonne adresse à Deauville Trouville, à 5mn en voiture de la gare. Hôtel agréable, accueil au top, chambre et salle de bain très propres et spacieuses, bien équipées. Nous avons très bien dormi et reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe
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Fabien.h
4 / 5Le 15/09/2023 à 19:28Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Situé dans une zone commerciale et industrielle, la vue depuis la chambre n’est pas très interessante mais l’hôtel n’est pas très loin en voiture de Deauville. Le petit déjeuner mériterait d’être un peu plus varié.
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5 / 5Le 14/09/2023 à 19:00
Chambre propre ! Spacieuse ! Très bien insonorisée, on dors au calme. Accueil très chaleureux !
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Jean-Louis.L
5 / 5Le 07/09/2023 à 08:49Hôtel calme et confortable. Très bonne literie, douche très large et bien adaptée aux grands gabarits. Je recommande
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Coralie.i
5 / 5Le 30/08/2023 à 16:34Un établissement très bien situé, avec parking privé, fermé la nuit. Très bon accueil, une chambre spacieuse, confortable, très propre, et un petit déjeuner complet. Je recommande.
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line.o
4 / 5Le 26/08/2023 à 17:37Hotel pas cher et bien entretenu. Pas d'attraction. A part le petit baby foot à la réception. Bien insonorisée Et commerces, restaurants, bowling très proches ( 2 min. à pied )
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Yang.h
1 / 5Le 20/08/2023 à 22:53A 23h, on a voulu nous doucher mais pas d’eau chaude. Nous avons vu le concierge et il nous demande de voir le lendemain matin. Il ne pouvait pas grand chose. Personne n’est venu nous voir et quand j’ai rendu la clé, j’en ai parlé au réceptionniste. Il s’est fichait. Tous mon entourage viennent souvent à Deauville et ne viendront pas dans votre établissement. Vous êtes un hôtel 4 * donc il y a un minimum.
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francisco.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 09:54J'ai séjourner 4 jours. Hôtel propre, literie confortable, personnel a l' écoute et serviable. Le wifi fonctionne bien. Il s'agit d'un hôtel sans personnel d'étage. "Bed & breakfast! La situation de l'hôtel est a 3km du centre de Trouville, près des axes routiers principaux.
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Manuela.A
5 / 5Le 17/08/2023 à 09:48Nous avons séjourné 3 jours et 2 nuits dans cet hôtel nouvellement repris (à peine 1 mois) par un couple accueillant et souriant en toutes circonstances. La chambre est propre, lumineuse, calme. Les parties communes le sont également. Vraiment un bon séjour ! Des encouragements aux repreneurs qui ont fait passer cet hôtel en 4 étoiles et qui malgré les aléas, gardent le sourire.
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Isabelle.i
5 / 5Le 16/08/2023 à 19:22Hôteliers très professionnels et très aimables avec un bon sens de la clientèle. A l’écoute des clients et ils ne ménagent pas leurs efforts. L’hôtel est très propre et le petit déjeuner est au top. L’hôtel est bien situé et le parking est très bien.
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laetitia.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 17:14Un accueil parfait..une panne d eau chaude bien malgré les propriétaires et j espère un geste commercial de la part de B&B car pas d eau chaude pendant 2 jours....
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Carla.
4 / 5Le 13/08/2023 à 23:44Un peu excentré mais hôtel très mignon. Seul bémol : il y avait des tâches sur les draps !
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severine.l
5 / 5Le 08/08/2023 à 23:59Très propre et calme, restaurant, supermarché à proximité A quelques kilomètres de la plage en voiture, Très bon accueil, petit déjeuner varié Lits confortables et grande douche
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dorian.e
5 / 5Le 06/08/2023 à 11:32Très bon accueil, grande chambre et un bon petit déjeuner.
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Nicolas.m
5 / 5Le 05/08/2023 à 07:39 -
cheba.i
4 / 5Le 25/07/2023 à 05:55J'ai passée une agréable nuit dans une grande chambre bien propre, la literie confortable, la salle de bain spacieuse et bien équipée. La nuit était silencieuse. Commerces à proximité. Merci pour l'accueil souriant.
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Elodie.a
5 / 5Le 19/07/2023 à 02:12Chambre spacieuse, propre, confortable, produits (shampoing etc) de bonne qualité. Literie confortable. Hôtel Propre dans l'ensemble. Nous avions choisit une chambre pour 4 personnes, 1 lit deux places et 1 canapé lit déjà fait a notre arrivé. Nous sommes très satisfait et reviendrons sûrement
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macdus.a
4 / 5Le 17/07/2023 à 10:10Chambre familiale spacieuse, bon petit déjeuner, grand ecran tv, petit déjeuner bien complet
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Andréa.
3 / 5Le 16/07/2023 à 16:53Hôtel simple mais élégant. Le personnel est très aimable et à notre service. La chambre était simple mais bien équipée avec shampoing, gel douche, sèche cheveux et même petit réfrigérateur. En revanche, petit bémol sur la propreté des draps. On attend un peu mieux d’un hôtel 4 étoiles.. D’ailleurs le lit fait énormément de bruit dès que l’on bouge, ce qui est assez désagréable. Mal insonorisé. Le petit déjeuné est très simple, peu de choix mais on ne peut pas s’attendre à beaucoup plus pour 10€. Un peu excentré, il faut prendre la voiture pour aller jusqu’au port de Trouville ou Deauville. Mais au calme. Toutefois, attention si vous y allez en semaine, il est dans une zone industrielle et il y a des travaux aux alentours. Je recommande tout de même si vous êtes de passage.
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Patrizia..
4 / 5Le 10/07/2023 à 13:43Chambres simples et propres. Petit déjeuner très basique. Personnel peu aimable. Bien situé.
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Walk.u
5 / 5Le 08/07/2023 à 08:19Super hôtel, bon rapport qualité-prix et très bien placé @walk.europe
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Armel.a
1 / 5Le 04/07/2023 à 18:27Attention, dites-vous qu'il s'agit d'un hotel standard, 3 étoiles au grand max. Là, vous ne serez pas deçus.
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sarri.l
2 / 5Le 25/06/2023 à 10:42Petit déjeuner sans intérêt. Surtout prendre un plateau, car le réceptionniste ne rigole pas avec ça !!! Service et accueil glacial. Chambre pourvu d'un mini frigo vide ( il nous a été dit qu'il fallait demander à l'accueil pour avoir de l'eau) Chambre malgré tout confortable. Commentaire déposé, malgré le fait que le réceptionniste ait dit que de toute façon l'hôtel changeait de propriétaire le mois prochain.
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Joanna.t
2 / 5Le 21/06/2023 à 11:51Ma chambre était sale. Plans sur les murs, literie dans les cheveux et taches. De plus, au début - j'ai eu une carte pour une chambre déjà occupée ! Je trouve cela honteux car j'ai envahi par inadvertance l'intimité d'un autre invité. Un autre bémol est le manque d'au moins 1 fer à repasser dans tout l'hôtel, explication à la réception ? Tous les fers ont été volés.
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Susie.a
3 / 5Le 04/06/2023 à 13:01Chambres très propres, spacieuses et mignonnes. En revanche le service ménage ne toque pas avant d’entrer… ce n’est pas forcément un hôtel 4 étoiles, plutôt 3.
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Mel..C
1 / 5Le 29/05/2023 à 22:48Une expérience décevante… séjour offert pour mon anniversaire. Arrivé sur place personnel peut accueillant vêtu de vêtement de sport ou de tenue style foot de rue. Ménage ? Cheveux dans les draps ou poils je ne sais pas fissure au mur, télé qui ne fonctionne pas, lampe cassé prise téléphone qui ne fonctionne pas non plus. Une demande a été formulée de notre part mais aucune réaction de la part du personnel bien trop occupée à discuter ou boire un café. Vous ne méritez aucunement vos étoiles ! Et surtout vous pouvez retirer vos pub dans vos ascenseurs pour la création d’une carte de fidélité… A FUIR !
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Flavie.e
2 / 5Le 28/05/2023 à 22:04L’accueil en tenue non adaptée pour un personnel d’hôtel (casquette-sweat), il faisait très chaud dans la chambre et on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres car il y avait une nuisance sonore importante provenant de Aldi qui était juste en face de notre chambre (que nous entendions même fenêtre fermée), pas de bouteille d’eau à disposition dans la chambre. Le prix de la nuit (300€) était beaucoup trop élevé pour une chambre qui était loin d’être exceptionnelle. Personnel gentil tout de même
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Judriana.o
3 / 5Le 28/05/2023 à 17:41Je recommande pour les tarifs et la proximité par rapport à Deauville. L’accueil est agréable. Le GROS problème est la propreté qui laisse à désirer : cheveux et poils dans le lit, taches sur la couette, moisissure dans la douche et sable par terre alors que l’on venait d’arriver …
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Amandine.a
2 / 5Le 21/05/2023 à 12:47Une chambre propre mais très chaud et impossible d ouvrir la fenêtre en raison du bruit d un groupe froid dehors. La télé qui ne fonctionne pas et pas d intervention malgré nos demandes répétées… la douche qui fuit la nuit …. Petit déjeuner correct. Personnel du matin très sympathique.
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Kathy.I
1 / 5Le 20/05/2023 à 21:08sincèrement cet hôtel est nul. On arrive dans la zone industrielle, se dresse un espèce de HLM qui ne ressemble à rien même pas à un IBIS. Aucun service. Un monsieur à la réception qui doit encore se demander ce qu'il y fait tellement il n'a rien compris. La chambre n'est pas prête alors qu'il nous a donné les clefs .... Petit déjeuner en chambre svp ? Ah non ici ça n'existe pas c'est un 4 etoiles qui a coûté 450 euros pour une nuit. Je déconseille à toutes mes connaissances et à ceux que je ne connais pas ! mauvais souvenir.
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Audrey.�
2 / 5Le 30/04/2023 à 13:19Profitez du panneau avec les 4 étoiles à l’entrée parce qu’il n’y a que la qu’on les trouve. Nous avons été changé de chambres 3 fois, première chambre draps très sales, deuxième chambre des cheveux dans le lit et dans la douche. Le réceptionniste était très accueillant et compréhensif. Petit déjeuner à 12€ pas très varié, croissant et pain au chocolat, quelques yaourt, du coulommiers président en portion, untel la confiture, des œufs dur mais pas de jambon, œufs brouillé, pancakes ou autre. Dans l’hôtel rien. Pas de salle de sport, pas de petites activités comme une table de ping-pong ou encore un baby-foot. Le veilleur de nuit affalé sur un des canapés devant la télé, rien de très pro. Si nous devons de nouveau séjourné à deauville il est sur que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne vaut pas ses 4 étoiles.
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Noah.a
1 / 5Le 29/04/2023 à 08:09Des fissures au mur, des cheveux dans la douche et sur les draps. Mais où sont les femmes de ménage !!!!!!!! Le lavabo n'est pas nettoyé, les lampes sont cassées. Il faudrait sérieusement revoir la notion de propreté ! Surtout pour un 4*. Cet hôtel est à fuir !
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Lila.n
1 / 5Le 28/04/2023 à 19:17Des fissures au mur une lampe cassée c’est inadmissible dans la douche des cheuveux le lavabo pas nettoyé le sol sale les coins de douche sont sales les pantoufles me font très mal quand je l’ai porte et des cheveux dans le lit je ne recommande absolument pas cet hôtel à 4 étoiles !!!
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Laurence.i
2 / 5Le 17/04/2023 à 08:20Très déçu, pour un 4 étoiles! La chambre pas propre, sanitaire pas propre, poubelle rester dans la chambre. Les vitres on voit pas à travers scandaleux!
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timmy.o
5 / 5Le 23/03/2023 à 17:00Très bonne découverte, un hôtel avec un qualité-prix incroyable, surtout dans ce secteur et les chambres sont extrêmement propres rien ne manque. Service 24h/24 personnel aimable et serviable. Pour avoir, l'habitude des hôtels il se place dans mon top 3 facilement. Je recommande vivement Brit. 👍👌
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cédric.
4 / 5Le 13/03/2023 à 13:13Hôtel pas cher pour deauville et extrêmement bien placé quand on vient pour le rallye. Dommage pour les prestations pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais pour le tarif...il n'y a pas de secrets. Parking gratuit et tout se trouve à 5 min à pieds.
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Mathis.
2 / 5Le 06/03/2023 à 17:34Accueil souriant et cordial, réceptionniste agréable cependant cuvette wc cassée, douche pas propre et sol sale (miettes, poussière), miroirs sales.
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k.a
5 / 5Le 05/03/2023 à 09:46Accueil très agréable personnel très arrangeant Grand parking gratuit Emplacement idéal ( situé dans une zone commerciale) Chambre très propre et bien isolée Micro ondes à disposition h24 très pratique notamment lorsque vous êtes accompagné d'un enfant à bas âge Nous recommandons et nous reviendrons
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Michel..
2 / 5Le 04/03/2023 à 08:53Quel dommage ! Tout avait pourtant bien commencé, emplacement, batiment récent, superficie de la chambre très correcte…. Le vrai problème de cet hôtel c’est la propreté !! Ou sont les femmes de chambres ?? En soulevant la couette, drap tachés, sales avec des cheveux…beurk hôtel 4 étoiles ?? Expérience que nous ne renouvellerons pas ! Les fondamentaux de l’hôtellerie sont à revoir d’urgence…
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Mathilde.o
4 / 5Le 21/02/2023 à 17:40Établissement plutôt bien situé. Parking gratuit et fermé la nuit. Chambre plutôt propre (petit bémol pour le calcaire dans la salle de bain + bouilloire, qui a bien besoin d'être détartrée). Quelques traces de main sale sur les murs de la salle de bain. Lit et chambre propre. Literie confortable. Pour le Chromecast (présent sur les TV), il faudrait revoir le nom car la majorité s'appelle "chambre". Petit déjeuner non compris. Partie sucrée plus présente que la partie salée. Nous avons trouvé notre bonheur. Pour une nuit de passage, nous recommandons l'établissement.
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Guila.a
5 / 5Le 20/02/2023 à 17:26Chambre très propre Lit très confortable Personnel sympathique Proche du centre de deauville Je recommande !!! Merci pour ce séjour :)
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Valentin.'
5 / 5Le 19/02/2023 à 21:56Hôtel agréable, personnel disponible et accueillant. Les chambres sont propres et fonctionnelles, excellente literie. Parking fermé. Je recommande.
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Smart.o
3 / 5Le 19/02/2023 à 11:23Première impression bonne lit confortable et apprécié que le lit parapluie soit mis dans la chambre avant notre arrivée dommage pour le calcaire dans la bouilloire non nettoyé
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mélissa.i
1 / 5Le 17/02/2023 à 18:48Odeur désagréable Couloir sales… Chambre avec des cheveux sur les draps!!!!! Chromecast hors fonctionnement De plus nous avons voulu changer de chambre car c’était 2 lits simples et non un lit double même avec supplément on nous dis que c’est pas possible ( je précise qu’il y avait peu de voiture sur le parking = peu de client) Mais c’est quoi cet hôtel ?? un cauchemars Le veilleur de nuit sur le canapé qui regarde un film en haut parleur c’est honteux qu’il aille se cacher derrière le comptoir pour faire ça, ça sera déjà mieux. Barrière du parking ouverte toute la nuit car elle est cassée et ça depuis plusieurs mois apparement…. Aucune sécurité pour notre véhicule. Ce n’est pas digne d’un 4*! Les locaux ont du potentiel mais tellement mal entretenu par la direction Chambre 119 - 17 au 18 février.
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Loïc.H
3 / 5Le 24/01/2023 à 21:04Appel et demande au réceptionniste une réservation et precise le paiement sur place et il répond juste empreinte de votre carte ne sera pas débité et si ... Sinon il n'est pas très accueillant et allongé sur les canapés pas très pro. Literie pas propre. L'avantage les restaurants à côté. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client en cas de paiement par un autre moyen ou une carte différente il est préférable de bien nous le préciser . Il arrive que le veilleur de nuit se repose sur le canapé : nous ne l obligeons pas à rester debout en permanence mais effectivement il doit se lever et accueillir le client dès qu il se présente. Nous regrettons que vous n ayez pas été entièrement satisfait et espérons vous recevoir prochainement ! -
Denni.i
4 / 5Le 15/01/2023 à 20:03 -
Mirella.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 17:05Le réceptionniste de mauvaise humeur mauvaise accueil au départ pareil mais la chambre et la femme de ménage très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos appréciations. Nous allons remonter l information pour un meilleur accueil ! Cordialement -
Mathieu.r
1 / 5Le 12/01/2023 à 21:31Rien a rajouter !!! Séjour pour deux nuits. Même expérience que les autres avis. A mon arrivée, première chambre pas nettoyé salle de bain degeulasse et le lit à moitié fait . Les couloirs d’étage n’en parlons pas … Je descends voir le réceptionniste pour lui dire que la chambre n’est pas propre, il part vérifier. Me donne une autre chambre, et encore une fois pas propre. Je redescends à nouveau, il part vérifié. J’ai une troisième chambre, plus au moins correct (photos ci-jointes) Draps tachés, serviettes aussi, douche pas propre. Et plein de cheveux !! Rappelons 4 étoiles pour cet hôtel …
Réponse du propriétaire :
Monsieur , par erreur le réceptionniste vous avait attribué une chambre non opérationnelle et vous avez été changé aussitôt de chambre RIEN À AJOUTER 😊 Cordialement -
Olivier.O
4 / 5Le 02/01/2023 à 07:00Très belle ch1mbre, propre, et périt déjeuner complet. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci ! A très bientôt ! -
Sonia.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 19:41Accueil chaleureux. Chambre propre et confortable. Veilleur de nuit professionnel et attentif au bien-être des clients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Effectivement nous avons des veilleurs de nuit accueillants toute la nuit ! A très bientôt ! -
Julien.a
2 / 5Le 01/01/2023 à 17:51Franchement payer aussi cher (160 euros) pour une chambre si petite, pas impeccable niveau propreté, aux prestations de base (toilettes dans la sdb, pas de placards, taille très petite...), pas terrible niveau insonorisation, à la déco type ikéa, et dans un bâtiment austère aux prestations vraiment limitées, on n'aurait pas dû. Je ne conseille pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher client pour un 31 décembre vous avez payé le prix d un 2 Etoiles … L hôtel est moderne et propre . C est comme sur les photos . Bien cordialement -
Alexandre.u
1 / 5Le 31/12/2022 à 16:54Faites attention cette hôtel ne respecte même pas leur conditions générales si vous comptez payer en chèque vacances ou autres ils vont prélèver directement sur votre compte alors que leur conditions générales disent que aucune somme ne sera prélèver et que le pain s'effectuera au sein de l'établissement. Puis pour régler le problème j'ai appelé plusieurs fois et finissent pas ne plus vous répondre du tout.
Réponse du propriétaire :
L hôtel ne prends pas les chèques vacances -
Salhia.E
2 / 5Le 30/12/2022 à 19:15Point fort accueil de djamal, souriant, agréable et éfficace. Ménage à revoir en urgence. Vraiment même dans les couloirs un coup d'aspirateur est obligatoire. Se soucier de remettre des serviettes et du papier me semble logique. Trop de négligence à croire qu'il n'y à pas de femmes de ménage. Trace sur les miroirs, cuvette avec de l'urine...poussière et miettes en guise de bienvenue les oreillers sont tachés. C'est assez désagréable et inacceptable. A revoir.
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Senriel.
1 / 5Le 21/12/2022 à 10:10Cheveux et poils dans le lit, le lit est fait comme si le menage avait été fait. Une honte. Comment pouvez vous faire cela a vos client ? Êtes vous rellement un service hotelier ?? J'ai lu les précédent commentaires et vous n'avez toujours rien fait pour arranger cela. Vous expliquez dans ces derniers qu'il s'agit dun problème de personnel mais cela n'explique en rien ce manque d'hygiène ; s'il vous manque du personnel, vous devez simplement proposer moins de chambre. (Pour information, l'hôtel était pratiquement vide et nous sommes arrivé vers 19h) Simplement une honte.
Réponse du propriétaire :
Par erreur, une chambre non faite avait été attribuée, et vous avez évidemment changé de chambre immédiatement Cordialement -
pierre.u
1 / 5Le 18/12/2022 à 12:04Aucune réponse à mon mail au siège de brit hôtel suite à ce séjour médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher client vous avez réservé sur booking et ensuite vous avez appelé le service client brit hôtel ?? Vous aviez pris une réservation spéciale booking non modifiable et les conditions ont tout simplement été appliquées ! Cordialement -
Bernard.g
3 / 5Le 20/11/2022 à 20:52Réceptionniste très serviable et efficace. La chambre est correcte, le lit confortable mais la salle de bain est froide et trop de traces de calcaire sur la robinetterie et dans la douche. Parking pratique
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir apprécié la chambre et le lit . Nous remontons la remarque à nos équipes pour le traitement du calcaire Cordialement -
Vitalina.y
1 / 5Le 12/11/2022 à 09:27 -
toutatis.7
5 / 5Le 10/11/2022 à 10:37Très bel hôtel très récent et très moderne. J'y vais régulièrement, bon rapport qualité prix pour DEAUVILLE. Chambre spacieuse et climatisée. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt ! -
Quentin.h
5 / 5Le 08/11/2022 à 08:45Accueil a toutes heures et agréable ! Chambre à la hauteur des prestations annoncées. Emplacement au top pour du séjour professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Effectivement un réceptionniste est présent 24 h/24 pour vous accueillir A très bientôt ! -
Georgiana.o
5 / 5Le 06/11/2022 à 16:58Hotel propre,bien entretenu, silencieux et le prix me semblent convenable. Le petit-déjeuner rest un extra mais le matin une fois sur place le choix est assez mixt,frais et très bon! A tester si vous êtes dans les proximités ,on dort très bien chez BRIT !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Le petit déjeuner est varié mais nous sommes en train de le renforcer en nouveaux produits… A très bientôt ! -
LIMOES.A
4 / 5Le 03/11/2022 à 21:06Un accueil très sympathique. Chambre spacieuse et calme
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe est ravie et vous remercie pour ce gentil message A très bientôt ! -
Julien.o
4 / 5Le 01/11/2022 à 22:09J'ai passer un beau séjour avec ma femme, les chambre sont propre le lit est confortable... Le petit déjeuner est juste royal 😃 Je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt ! -
Eddy.I
2 / 5Le 30/10/2022 à 18:58Mon séjour à Deauville était dans un but professionnel. Mais j'ai effectué le déplacement en famille, et pour le coup, une réservation de 2 grandes chambres "Deluxe" petit déjeuner compris. Très cher pour commencer. Pour ce qui est de l'emplacement, il y a un Buffalo Grill juste à coté et quelques commodités. Parking gratuit, et personnel bilingue, accueillant et très poli. LE petit déjeuner est assez simple. Bon, mais en comparaison à un Novotel, c'est le jour et la nuit. Mais on y a trouvé notre compte, donc ca, c'est bien. Maintenant, je passe à ce qui ne va pas. Dès notre arrivée, un couple s'est présenté pour se plaindre de tâches jaunes sur leurs draps. Venant de prendre la chambre, ils s'offusquaient qu'un 4 étoiles puisse afficher ce genre d'images à leur client. La chambre selon eux, n'avait pas été faite. Ca commencait mal et dans l'ascenseur menant à notre chambre, ma femme et moi nous sommes regardés en se disant "ohlala des draps sales... pourvu que.... !!" Mais dans la 1ere chambre, draps super propres. La 2eme aussi.. du moins c'est ce que nous pensions jusqu'à ce que mon fils en voulant aller se coucher, voit lui aussi des trâces sur le drap... Pas jaunes mais, ca ne semblait pas être un drap..neuf.. Donc messieurs de l'hotel, si vous lisez cet avis, je ne sais pas qui mais, la personne en charge du ménage, il faudra que vous la changiez. Des draps sales pour un hôtel avec 4 étoiles, je peux vous assurer que ca passe très très mal avec moi. J'ai déja ete dans des hotels 2 etoiles mieux entretenus que ca.. Nous avons même trouvé des cheveux sur les peignoirs accrochés devant la sdb !! JE mets 2 etoiles car j'ai passé un agréable séjour dans la région et le personnel etait à l'écoute. Mais, si c'était ma femme qui écrivait cet article, il n'aurait pas éte si doux à lire.... Personnellement, je n'y retournerai pas. A plus de 500 boules le we, j'espèrais tout de même une propreté impeccable (voir photo chambre 418). En réponse au commentaire de l'hotel : Évidemment ce n est pas la peine de citer le concurrent Novotel dont le prix des chambres est beaucoup plus cher et le prix du petit déjeuner le double …" La mienne : Je n'ai jamais payé 625 euros pour une nuit à l'hotel petit déjeuner compris au Novotel. Que celà soit pour affaires ou pour le plaisir, celà ne change rien au fait, que la propreté doit être irréprochable. Ce n'est pas le cas dans votre établissement, désolé.
Réponse du propriétaire :
Cher client c est l incompréhension . En effet vous nous aviez annoncé un voyage d affaires qui s est transformé en week-end familial de la Toussaint . Les chambres ont été vérifiés et elles étaient propres . Au sujet d une tache sur un draps il semble que ce soit une tache de lessive pour défaut de rinçage et il est certain que le draps a été lavé mais cette auréole n a pas été remarqué et nous nous en excusons . Évidemment ce n est pas la peine de citer le concurrent Novotel dont le prix des chambres est beaucoup plus cher et le prix du petit déjeuner le double … Cordialement -
Anne.a
1 / 5Le 30/10/2022 à 06:59Déplorable ! L'accueil a été déplorable, cela ne relève pas d'un hôtel 4 étoiles. Dans la chambre il y avait une odeur désagréable et surtout le bruit permanent d'un moteur réfrigérant du bâtiment en face de l'hôtel. Nous avons eu ce bruit permanent toute la nuit et au petit matin. L'hôtel se trouve situé en zone industrielle. Je suis venue les yeux fermés car j'avais beaucoup aimé un séjour dans un autre Brit Hôtel. Cet établissement est A FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos remarques nous allons remonté le information auprès de nos équipes . Bien cordialement -
Sony.o
1 / 5Le 27/10/2022 à 21:48Séjour médiocre hôtel très sale personne pas agréable voire désagréable une odeur insoutenable dans les chambres rien de bien je pense que leurs étoiles ils ont acheté une atrocités ça m’a pourri mon week-end
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos remarques nous allons vérifie ce qui a pu se passer et nous vous prions d’excuser pour la gêne occasionnée dont nous n avons pas eu connaissance lors de votre séjour. Cordialement -
Lauriane.o
1 / 5Le 25/10/2022 à 00:47Nous avons préféré dormir dans notre voiture avec des enfants que dans cet hôtel insalubre. Et le personnel d'accueil n'était pas du métier c'est sûr. Hygiène a revoir car après le covid je trouve ça moyen. Des traces suspectes partout dans la chambre. Nausées garanties.
Réponse du propriétaire :
Nous ne comprenons pas que vous postiez un commentaire alors que vous n axez pas séjourné dans notre hôtel ? Cordialement -
codej.u
5 / 5Le 18/10/2022 à 10:55L'hôtel était propre rien à redire la chambre parfait, avec le petit déjeuner, par contre pour aller a la plage de Deauville à pied il faut mettre 90 minutes allez retour. Le casino ne partez pas à celui de trouville juste à côté il y a celui de Deauville et il et beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Merci ! L’hôtel est à 2 km du centre ville Le casino de DEAUVILLE est effectivement plus prestigieux… A très bientôt -
Fabrice.r
2 / 5Le 18/10/2022 à 07:33Belle chambre mais petit déjeuner très chère et rien sur le buffet : arnaque !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir apprécié la chambre. Le petit déjeuner est en principe varié et bien approvisionné. Nous allons vérifie si il y a eu un manque ponctuel . Cordialement -
Anne.a
1 / 5Le 17/10/2022 à 17:06Je mets une étoile pour le personnel du weekend qui fut agréable sinon nous n'en aurions pas mise. Nous avions réservé 3 chambres dont une familiale avec un lit bébé qui n'a pas été installé malgré mon appel 4 jours avant afin de m'en assurer. Le pauvre veilleur de nuit ne pouvait rien faire car pas accès aux réserves. Nous avons donc dormi avec notre fils. Super nuit. Aucun geste commercial car la note avait été réglée en avance. Petit déjeuner médiocre. Aucunes réponses à mes 3 mails envoyés et aucun responsable de joignable lorsque j'appelle. A croire que le navire est sans capitaine. Pratique pour un week-end mais ne vous attendez pas à grand chose.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous n avons pas eu connaissance de votre demande avant votre arrivée . Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bonne santé à vous Cordialement -
Barney.
1 / 5Le 07/10/2022 à 13:54Hôtel qui ne vaut pas ses étoiles, chambre correcte mais avec une propreté qui laisse à désirer ainsi que dans les couloirs, accueil pas pro du tout, on dirait plus un squat qu'un accueil d'hôtel avec des personnes avachies dans le canapé à regarder des films... Petit déjeuner plus que léger... Et cerise sur le gâteau, cela fait plusieurs appels et mails que je demande une facture de mon séjour pour mes remboursements pros et impossible d'en obtenir une ! Gestion plus que douteuse... Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, les couloirs sont aspirées régulièrement mais pas 24 h/24. Oui nous permettons au veilleur de nuit d utiliser le canapé plutôt que de lui imposer de rester debout comme un pantin devant la réception toute la nuit . C est un être humain et nous avons conscience de la difficulté de veiller toute la nuit . Ceci étant il est bien évidemment au service des clients . Concernant la facture vous pouvez la demander le jour de l arrivée tout simplement ou sinon faire une demande par mail . Cordialement -
PASCAL.A
1 / 5Le 05/10/2022 à 20:17Hôtel a fuir passer 4 nuits facturé 5 petit déjeuner idem 10 facturé au lieu de 8 taxe de séjour pareil du vol manifeste personne a l acueil un certain José inconciliant et désagréable nul
Réponse du propriétaire :
Cher client vous aviez une réservation de 5 nuits non annulable et vous axez écourté d’une nuit . En cas de doute nous conseillons de choisir le tarif flexible un peu plus cher Cordialement -
JIMMY.A
3 / 5Le 29/09/2022 à 13:50Bon hôtel dans l'ensemble. Bien placé à proximité de tout
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt ! -
Bruno.r
2 / 5Le 28/09/2022 à 10:26Accueil inexistant-personnel peu aimable-Ménage dans la chambre non éffectué certains jours -couloirs et ascenseur pas nickel-Petit déjeuner buffet(sur la publicité) mais inexistant-ne mérite pas 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher client, à plusieurs reprises le panneau NE PAS DÉRANGER était resté sur votre porte … Oui il y a bien un buffet petit déjeuner…mais c est payant 😊 Cordialement -
Louis.h
2 / 5Le 24/09/2022 à 20:19Accueil sympathique mais les chambres laissent à désirer. Les draps sont sales, les chambres manquent de propreté. Les couloirs, on voit que l aspirateur n a pas été passé depuis un moment. Bref. Pour le moment je déconseille. Pour le petit déjeuner, c est maigre. Il n y a pas grand chose et en toute petit taille. Des mini croissant , mini pain au chocolat. En salé y a quasi rien. Pas de chaud omelette ou tout autre repas style anglais. Café oui, jus d' orange en carafe pas de frais. Donc je déconseille fortement de payer 12€ le petit dej dans cet hôtel. Et je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client les couloirs sont évidemment aspirés régulièrement. Le petit déjeuner reste à un prix très faible en comparaison d autres hôtels où il est presque au double . Le jus d’orange est bien 100 % jus et bien frais . Cordialement -
Moi.o
1 / 5Le 22/09/2022 à 21:36ABOMINABLE, TRES SALE et PERSONNEL NÉGLIGEANT! Preuves à l'appui si besoin. Nous n'avons pas vraiment été reçu en raison d'une absence de personnel apparemment "en pause", jusqu'à 15h. On a finalement trouvé quelqu'un en revenant 3h plus tard. Première chambre proposée médiocre ainsi nous avons demandé à changer (pas de ménage les draps avaient simplement été réutilisés). Non content, nous avons demandé à changer en espérant escompter quelques améliorations. Mais... La deuxième chambre était miteuse, urine et fluides sur la cuvette, miettes, tâches jaunes, poussière et saletés, lits défaits... Voyant la scène et désireux de voir les photos, un autre client potentiel s'en est allé. En attente de remboursement Fuyez!
Réponse du propriétaire :
Cher client nous sommes navrés de ce désagrément mais les arrivées sont effectivement à partir de 15 h ou 16 h comme indiqué sur votre réservation sauf si vous prévenez à l avance et avec un supplément. De façon à justement organisé votre arrivée . Comme explique, vous avez été insistante alors que le réceptionniste n avait pas encore mis à jour les chambres tout simplement. Bien cordialement -
Fleur.a
3 / 5Le 22/09/2022 à 19:54hôtel à 5 minutes en voiture du centre de Deauville, correct pour le prix, parking privé
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt -
Eddy.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 15:00Hôtel très récent, dommage qu'il donne la clé si tard ( 16h) et la rendre trop tôt (11h) Manque un mini frigo dans les chambres et petit déjeuner un peu light...personnel à l'accueil aimable et professionnel À 5 minutes en voiture de Deauville et Trouville, on peut même y aller à pied pour ceux qui aiment marcher
Réponse du propriétaire :
Cher client il est possible d arriver plus tôt ou partir plus tard avec un petit supplément. La plupart des chambres supérieures sont équipées de mini frigo en particulier les chambres privilèges du 4 Eme étage . Cordialement -
Will.g
2 / 5Le 12/09/2022 à 14:28Hotel avec des chambres tres jolies… En revanche niveau menage quand on regarde un peu de plus pres … impossible de laisser passer ca. J’ai séjourné ce week end, deux par chambre j’étais dans le canapé clic clac, d’apparence lit bien fait au moment de soulever la couette pour aller me coucher, des cheveux long de femme, du sable, et un morceau d’ongle… comment dire que j’ai pas passe la meilleure nuit de ma vie par dessus la couette… Au matin j’ai voulu me faire un petit café… je déconseille quand on voit l’etat de la bouilloire… apparement elle a pas vu le nettoyage depuis un long moment… Je ne reviendrais pas dommage l’hotel avait l’air d’être sympa… Le petit dejeuner 12 eu… Le mac morning a deux minutes a pied pour la moitié du tarif….
Réponse du propriétaire :
Cher client nous sommes navrés de découvrir et notre réception ouverte 24 h/24 est justement présente pour y remédier . Nous allons également être plus vigilants sur les vérifications des chambres. Au sujet de la bouilloire, nous allons malheureusement les retirer tout simplement car beaucoup trop de clients en font un usage anormal et cela devient effectivement trop compliqué à gérer . Merci de votre compréhension -
Gabin.b
2 / 5Le 11/09/2022 à 19:02Je suis venu la nuit du 10/09, poils et cheveux dans la douche et le lit, pas de serviette pour les mains, les murs remplis de tâches marrons, pas de bouteille d’eau dans la chambre, j’ai voulu en faire part à mon départ mais personne a l’accueil bref ce n’est pas a la hauteur d’un 4*.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes navrés de cette situation et notre réceptionniste aurait pu intervenir pour résoudre le problème rencontré . Au sujet des bouteilles d eau et de la loi écologique, nous ne pouvons plus les donner en chambre malheureusement… Les boissons et eau sont désormais vendus au bar. De l hôtel. Merci de votre compréhension Cordialement -
karlotta.e
3 / 5Le 07/09/2022 à 01:13L’extérieur et l’intérieur de l’hôtel sont mal entretenus. Le personnel semble un peu amateur, certains réceptionnistes sont aimables et aidants mais d’autres peu enclins à gérer vos demandes. Notre chambre semblait propre à première vue mais le sol était sableux et pas mal de poussière ici et là. Reste d’emballages de médicaments près de la corbeille de la salle de bains. Vue de la chambre sur une sorte d’entrepôt et bruit de ventilation qui ne permet pas de dormir la fenêtre ouverte. Point fort pour le lit king size et les oreillers qui étaient très confortables. Rapport qualité prix plutôt bon mais ne pas s’attendre à du 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher client , nous avons manqué de personnel pour l entretien de l extérieur et nous vous prions de nous en excuser. Effectivement le confort du lit et des oreillers sont exceptionnels et digne d un 4 étoiles certes sans piscine et pas au centre ville mais moins cher et plus moderne avec parking… Cordialement -
Xavier.
2 / 5Le 04/09/2022 à 14:52Hôtel relativement bien situé. Rien à signaler sur l’accueil. En revanche, parties communes dont l’hygiène laisse clairement à désirer (moquette pas aspirée depuis longtemps). Concernant la chambre, l’hygiène n'est pas acceptable, peu importe le nombre d’étoiles (mais surtout pour 4 en l’espèce) : joints de la douche orange, tartre sur la robinetterie, déchet plastique dans la chambre, moquette mal aspirée, crotte de nez collée au mur de la salle de bains, toilettes entartrées.
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Monique.E
1 / 5Le 03/09/2022 à 17:42Cet hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoiles Accueil souvent froid Toilette du rez de chaussée sale 2 jours de suite Sol de la pièce du petit déjeuner idem Vitre de la chambre non faite depuis longtemps Pas de fruits secs au petit déjeuner Aucune décoration ni au rez de chaussée ni dans les chambres Portail du parking cassé donc pas fermé la nuit Point positif la chambre est spacieuse
Réponse du propriétaire :
Cher client merci d avoir apprécié la chambre spacieuse moderne et fonctionnelle de notre hôtel tout neuf 4 étoiles. Nous sommes victimes de notre succès ! Mais des mesures ont été prises aussi vite que possible. L entretien des parties communes a été difficile car hôtel complet et donc sali en permanence vu l affluence et nous sommes navrés de cette situation. Nous avons manqué de personnel. La décoration est comme sur les photos : moderne … Il n y a pas de fruits secs au petit déjeuner ni de charcuterie. En contrepartie le prix est très bas . Nous avons fait ce choix afin de limiter les hausses de prix actuellement.. Bien cordialement -
Souad.o
1 / 5Le 01/09/2022 à 23:28À fuirrrr l’état de la chambre dégoûtante je vous déconseille fortement ARNAQUE
Réponse du propriétaire :
Cher client comme explique une chambre vous avait été attribué par erreur et vous en avez évidemment changé immédiatement… -
Leïla.a
2 / 5Le 30/08/2022 à 14:02Bonjour, J’y ai séjournée quelques jours. Hôtel 4 étoiles qui ne dépasse normalement pas les 3 étoiles. Prix assez chère pour une prestation avec pas beaucoup de qualité. Au niveau des chambres le ménage n’ai pas fait tout les jours alors que c’est le concepte même d’un hôtel. On m’a répondu :Elles sont parties . Désoler mes ces dommage car la chambre et correcte en terme de literie avec une grande douche un lavabo toutefois il y a uniquement le petit déjeuné dans cette hôtel sinon on doit absolument sortir en terme de localisation on est près de la plage à 7 min,des restaurant à 9 min toutefois vu sur les poubelles. Faire attention à sa clientèle,car le personnel ne comprends pas réellement qui sont les clients .
Réponse du propriétaire :
Cher cliente nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Effectivement il y a eu un manque de personnel et nous vous prions de nous en excuser . Notre point fort est comme vous le signalez parfaitement est le grand confort de la chambre et de la literie . Ce qui est essentiel pour une bonne nuit . Si il est recherché une belle vue ou sur mer il est préférable de choisir un hôtel en ville mais beaucoup plus cher … Nous n avons pas de restaurant dans l hôtel comme précisé : néanmoins 3 restaurants sont à proximité immédiate. Bien cordialement -
Susss.
1 / 5Le 26/08/2022 à 16:28Dommage, je n'ai jamais vu une réception aussi peu professionnelle. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel vers 22heure, la réception était allongée et regardait la télévision. Il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre. Nous avons demandé à la réception. Il a dit que ce n'était pas don’t travails ,il refuse de nous fornire l’aide,J'ai lui dit he peut pas dormi avec les cheveux mouillés et je lui ai demandé d'aller dans la chambre vide pour nous en chercher un, il s'est en fait disputé avec nous, c'était scandaleux, J'ai essayé d'appeler le gérant et il a refusé, les couverts du restaurant étaient sales ,je ne sais pas comment obtenir 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher client nous déplorons cet incident . Effectivement le sèche cheveux est en principe présent dans chaque chambre. Nous en avons quelques uns de secours mais le stock semble épuisé . Toutes nos excuses pour ce désagrément et allons prochainement attaché les sèche cheveux au mur . Bien cordialement -
Lechat.a
1 / 5Le 23/08/2022 à 12:25L’hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoiles. Hôtel très froid. Le pire de tout l’hygiène ! La chambre et les parties communes (couloirs, ascenseur, …) sont très sales. De grosses tâches sur le mobilier, fauteuil, pouf, …. Un seul jeu de serviettes pour deux personnes, pas de tapis de bain, plus de gel douche, … Même l’aspirateur dans la chambre n’a pas été passé (sol plein de sable). Emplacement dans une zone industrielle avec en bruit de fonds la soufflerie/clim de l'usine d’en face. Honnêtement, même un Ibis budget ou un première classe aurait été mieux !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons eu un manque imprévu de personnel et nous n avons pas pu le remplacer aussitôt ce qui explique cette situation pour l’entretien des communs . Nous vous prions d accepter nos excuses . Le recrutement s avéré très difficile en ce moment . Bien cordialement -
Magalie.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 10:40Hotel avec une bonne insonorisation une literie excellente le seul hic qd je suis arrivee tard il restait une seule place sur le parking et il n y avait aucune serviette dans la salle de bain mais dès le lendemain le personnel a été très bien et très gentil du coup je mets 5 etoiles j y retournerai si je reviens dans cette jolie région .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt ! -
Isabelle.d
1 / 5Le 23/08/2022 à 06:17Aucune relation client Vendredi nous avons réservés 1 chambre Déjà l'accueil pas top On arrive dans la chambre et là surprise le ménage n'est pas fait! Tâche de café sur le sol, cheveux sur les oreillers, taches jaunâtre sur les draps. On descend à l accueil, le mec en vidéo dans les canapés s'approche et nous dit ya 1 problème messieurs dames.? Donc on lui explique la cas et on dis qu'on va partir Il nous répond je suis navré vous êtes tombé sur 1 chambre qui probablement le ménage n'a pas été fait mais sincèrement moi à votre place je dors pas dedans non plus Biensur il note rien ne prend même la peine d allez voir la chambre et dis malheureusement je suis navré on ne peut pas vous rembourser.... Minuit on repart 250km et aucun geste Je ne recommande pas d'ailleurs même 1 étoile vous ne la valait même pas....
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes navrés que vous n ayez pas été pleinement satisfait de votre séjour et allons remonter l information pour enquêter sur ces faits . Cordialement -
CLAUDE.I
3 / 5Le 21/08/2022 à 11:09Ménage inexistant. Couloir très sale. Ascenseur aussi. 'Produits nettoyage des tables produits à carreaux '?!!. Au petit déjeuner. Période covid Sinon personnels très polis à l'ecoute. Responsable sympa. Mais ménage terrible........ séjours 5jours. Nous rentrons mercredi. Très bonne literie. Chambres calme. Dommage que le ménage est très médiocre hôtel 4 🌟. A mon avis manque de management ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, la literie est effectivement exceptionnel, le confort de la chambre et son équipement moderne etc …climatisation parking.. Comme expliqué il y a eu un manque de personnel de nettoyage notamment pour les parties communes qui de plus vu la fréquentation de l’hôtel auraient eu besoin d une personne en permanence mais malheureusement absente sans aucune prévenance .Malgré tout l’équipe en place a fait de son mieux . Bien évidemment, cette situation ne reflète pas la qualité de notre établissement et nous sommes évidemment navrés de cette situation . Bien cordialement -
Mélodie.e
1 / 5Le 19/08/2022 à 16:03Ayant moi-même travaillé dans un hôtel 4 étoiles, je peux d'ores et déjà dire que le Brit Hôtel ne mérite absolument pas un 4 étoiles. Pour ma part, c'est bel et bien un hôtel de bas de gamme. Certes il y a eu une rénovation mais le personnel, le petit-déjeuner et la propreté des chambres est à revoir. Un réceptionniste d'un hôtel 4 étoiles doit être souriant, être à l'écoute des clients et être bien apprêté; Au lieu de ça, on a eu une personne qui ne connaît visiblement pas le terme "politesse" et qui était vêtu d'un jogging pour accueillir les clients. De plus, la moindre des choses, c'est que le Monsieur qui travaille en tant que "réceptionniste" sache être accueillant et dire bonjour et au revoir, c'est la moindre des choses. Cette personne est désagréable, ne vous aide pas en cas de besoin et a vraiment l'air dégouté de travailler à l'hôtel. Concernant le petit-déjeuner, c'est vraiment du n'importe quoi et même les hôtels 3 étoiles ont un meilleur service que vous. Il y avait 3 petits fromages dans un emballage, une salade de fruits, quelques petits croissants/pain aux chocolat surgelés, petit pain, miel et confiture (+ boisson chaude) c'est TOUT! Concernant la propreté des chambres: Les chambres étaient nettoyées à la va-vite. Il y avaient des cheveux partout sur les draps dès notre arrivée. De plus, il y avait pleins de tâches sur le canapé. Quel horreur! Vous venez de perdre un client qui se rend souvant à Deauville. Je ne reviendra absolument pas chez vous. Je suis obligée de mettre une étoile sur Google sinon vous ne méritez absolument pas une demi étoile. Pour les autres personnes: Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abords il est important de savoir que ce n’est pas parce qu’on a travaillé dans un hôtel dans sa vie, qu’on peut juger sur le classement d’un Hôtel, pour cela il y’a des organismes de classement. L’hôtel n’a subi aucune rénovation puisque il est neuf, et à ouvert il y’a 1 an seulement ! Le petit déjeuner est très correct pour le prix proposé (12 €): Pain, miel, confiture, nutella, œuf dur, céréales croisant, Pain au chocolat, fromages, Oeuf Brouillés, Boissons chaudes, Jus d’orange frais. Concernant le ménage, nous avons effectivement des difficultés de personnel comme beaucoup d’hôtel. ‘’Sûrement une habituée de la concurrence venu dans notre hôtel par défaut’’ BRIT HÔTEL DEAUVILLE SUD -
Julie-Marie.a
1 / 5Le 16/08/2022 à 21:03A FUIR ABSOLUMENT ! À moins que vous n’ayez aucune autre solution d’hébergement, fuyez cet hôtel sans attendre ! Nous y avons passé une nuit après une réservation de dernière minute. Nous avions réservé une chambre sur le site Brit Hôtel pour 2 adultes et 1 enfant. Je précise que nous avons téléphoné au préalable pour nous assurer qu’il était bien possible de séjourner avec un enfant. On nous a renvoyé vers le site pour effectuer la réservation; site sur lequel il a bien été possible de réserver pour 3. À notre arrivée à 1h du matin dans la chambre 317 : 1/ pas de lit parapluie pour l’enfant car tous utilisés 2/ un seul jeu de serviettes disponible alors que nous sommes deux adultes 3/ un lavabo bouché dans la sdb 4/ une douche salle : traces de savon et autres non identifiées sur les parois et poils dans le receveur de douche 5/ des cheveux dans le lit, des draps tachés et mis à l’envers (de quoi se demander s’il a bien été fait par un(e) professionnelle ou bien par le résident précédent): après avoir remonté cela au checkout, on nous a précisé que des draps tachés ne signifiaient sans pas qu’ils n’étaient pas propres. S’ils sont tachés et plein de poils comment peut-on supposer qu’ils sont effectivement propres 6/ la bouilloire était pleine d’eau avec calcaire - encore une fois pas très hygiénique en période de fin de crise sanitaire Résultat : mon enfant a dormi parterre sur des serviettes de plage que nous avions et nous nous sommes inquiétés d’avoir bien dormi dans des conditions d’hygiène respectées. Je trouves donc cette situation inadmissible pour une chambre payée près de 300€ Enfin un service clients déplorable qui ne souhaite pas nous faire de retour, de geste commercial ou même d’excuses après un tel séjour ! Inadmissible! FUYEZ À TOUT PRIX
Réponse du propriétaire :
Chère cliente , comme vous avez précisé vous même il s agit d une réservation dernière minute le week-end du 15 août et à aucun moment un lit BB n a été promis car nous n avions plus de disponibilité comme explique . Nous n avons pas eu connaissance d évier bouché . De même pour la tâche ou le cheveu signalés auquel cas une intervention aurait pu être demandé .nous sommes désolés de cette situations bien évidemment. Bien cordialement -
mikapen95.m
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:16Hôtel recommandé par un ami, au top! Conformes à nos attentes! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous en sommes ravis ! A très bientôt ! -
Isaac.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 09:33Ravi des qq jours passés dans cet hôtel. Je le recommande vivement pour son charme et la qualité des prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher Isaac , merci d avoir souligné la qualité des prestations et des équipements l hôtel est neuf et moderne : climatisation, parking avec borne de recharges voitures électriques etc .. A très bientôt ! -
Ava.B
5 / 5Le 11/08/2022 à 05:09Super hôtel, belle chambre, bon accueil, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Ava , merci beaucoup d avoir noté l accueil et d avoir apprécié la chambre moderne ! A très bientôt ! -
Assia.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 21:25Excellent séjour, personnel très professionnel et très arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, le personnel est effectivement au service du client et vous remercie d avoir noté ce point . A très bientôt ! -
Tal.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 21:19Le service est parfait et le directeur et le personnel sont toujours a l’écoute du client. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci pour l équipe ! A votre service A très bientôt ! -
William.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:58Bel hotel, propre, personnel disponible et attentionné. Cette ce n'est pas DEAUVILLE CENTRE mais c'est un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher William, effectivement nous sommes à 2 km du centre et l’idéal est d être en voiture même si c est possible de se rendre en ville à pieds en 30 mn…ceci permet de proposer un super rapport qualité /prix comme vous le soulignez très justement. A très bientôt ! -
Simon.h
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:57Exceptionnel ! Un service de qualité, un personnel vraiment courtois, je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais celui ci en vaut la peine. Un seul conseil: FONCEZ !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! De la part de toute l équipe ! A très bientôt ! -
Ilan.5
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:54Super hôtel très bon accueil Personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le personnel !! -
rudy.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:45Super hôtel , avec des chambres très confortables et moderne Beaucoup d’activités aux alentours Très bon rapport qualité prix ! Je vous le conseil vivement !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Effectivement l hôtel est neuf et moderne A très bientôt ! -
Matthieu.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:35très bonne accueil, petit déjeuner excellent. chambre tres propres. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Le petit déjeuner est un buffet à volonté : merci d avoir apprécié. A très bientôt ! -
Raphael.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:31Petit week end en famille, tres bon acceuil chambres prope et spacieuse . Petit dejeuné complet, rien a dire. Je reviendrai. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt ! -
David.z
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:19Une folie , un service excellent , ils sont aux petits soins de leurs clients, je conseil cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour toute l équipe a votre service ! A très bientôt ! -
Menuiserie.l
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:12Merci infiniment pour ce fabuleux séjour votre gentillesse et votre service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! De la part de toute l’équipe ! A très bientôt -
yoan.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:00Superbe séjour, super service A faire absolument
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d avoir apprécié la qualité de l’hôtel tout neuf et le personnel à votre service ! A très bientôt ! -
Mikhael.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:00Super accueil. Chambres propres et agréables. Bon emplacement. Excellent rapport qualité prix. Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d avoir noté la propreté et le personnel à votre service ! A très bientôt ! -
stephen.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:38Belle découverte avec ce superbe hôtel Merci pour l'accueil et le service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Exact l hôtel est une construction neuve ouvert depuis 1 an seulement avec un confort moderne et parking ! Situé à seulement 2 km de Deauville-Trouville ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! -
Cindy.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:35Hôtel très sympathique bien placé et merci à tour le personnel tous tres pros
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de la part de toute l équipe très dévoué ! -
Nancy.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:31Super hôtel avec emplacement central super séjour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! -
Tiffany.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:31Personnel souriant et accueillant, très bon séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! -
NKZ.d
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:30Hôtel flambant neuf avec un superbe accueil, chambres spacieuses et confortables ! Merci beaucoup pour tout !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite ! -
Marine.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:28Très agréablement surpris cet hôtel est juste parfait ! L’emplacement et le parking sont très appréciables Merci encore pour le superbe accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Le parking dispose de 14 bornes de recharge pour voitures électriques Au plaisir de vous recevoir très bientôt ! -
Loic.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:26Super séjour dans ce nouvel hôtel Merci pour l'accueil c'était juste parfait A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d avoir apprécié notre hôtel tout neuf climatisé et l accueil ! A très bientôt ! -
Alexandre.h
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:23Un accueil, un emplacement, un parking privé avec bornes électriques (rare) des chambres spacieuses propres et très bien agencées, un petit déjeuner copieux et varié, tout est réuni pour passer un excellent séjour ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! -
Khalil.
1 / 5Le 09/08/2022 à 15:47"manque de couettes et oreillers dans la chambre non fournis..." Bien que demandé a la réception lors de notre arrivés... Nous avons été prélevée des petits déjeuner qui était soit disant offert par l’hôtel suite a ces différents manquement. Pratique commercial trompeuses habituel Bien cordialement, Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client Ce qui manquait à été immédiatement fournis par le réceptionniste de nuit . Nous sommes désolés de cette situation à votre arrivée . Sachez par ailleurs qu il n y a pas eu de confirmation concernant une offre commerciale sur les petits déjeuner. Bien cordialement -
Felissaint.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:04Excellent séjour, l’équipe est formidable, souriante et à l’écoute. Belle chambre, bon petit déjeuner. Un énorme merci à Jose mon mari et moi sommes satisfait du séjour ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Safia.
5 / 5Le 06/08/2022 à 18:58Chambre confortable et propre. Accueil sympathique. À quelques minutes du centre en voiture. Petit déjeuner correct. Satisfaite de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
YY.A
4 / 5Le 06/08/2022 à 14:21Belles grandes chambres propres, déco agréable. Personnel ok Par contre, on est arrivés tard, manque de lumière devant le desk et pas de lumière devant l'ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A une heure tardive les lumières sont baissées par mesure écologique… Cordialement -
Ezra.i
5 / 5Le 01/08/2022 à 17:26Super hôtel, accueil chaleureux, calme et très bien équipé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt ! -
Patrice.m
2 / 5Le 28/07/2022 à 11:11J'ai effectué 2 nuitées dans cette hôtel, premièrement je n'ai pas eu de facture , de plus nous avons était insatisfait du service car chambre non nettoyer alors que la demande avait été effectué, de plus lors du départ jai effectué un petit tour de chambre je me suis rendu compte que sous le lit cetait sal. Il faudrai revoir les service car pas digne d'un 4* Cordialement
-
Minoucha.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 23:08Hôtel sympathique merci à la jeune fille de l accueil elle est tellement adorable je comprend pas les mauvais avis moi perso j’ai eu une bonne expérience je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt ! -
SAB.O
2 / 5Le 17/07/2022 à 23:47La chambre était propre rien à dire cependant le personnel pas agréable et pas aidant du tout en cas de soucis débrouillez vous. L’hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoile. Le petit déjeuner est médiocre bref je ne recommande pas déçu
Réponse du propriétaire :
Cher client nous vous remercions de nous avoir alerte et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour information Le personnel concerné a été aussitôt licencié . Bien cordialement -
Najoua.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 19:26bel hotel..le parking est un plus pour deauville..la femme a l accueil est tres pro merci a elle..dommage que l entretien de la chambre n est pas suivi..1 journee ss menage ..nous lavons signaler..le lendemain on met nos serviettes au sol afin quel soit changè on les retrouve sale et plier..nous etions decus..jespere que mes reflexions vous ferons avancer..je met un 5 qd meme car je sais qu en periode estivale vous avez bcp de travail..et que vs avez besoin detre encourager ! Merci a vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Najoua ! De la part de toute l’équipe A très bientôt ! -
Alex.l
1 / 5Le 16/07/2022 à 08:26Inadmissible.250€ La nuit.Pas de wifi, pas de tv, pas de papier toilette, des tas de linge traînant sur plusieurs jours à l’accueil et aucune réaction des responsables face à cette médiocrité !!!
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Jean-Pierre.l
1 / 5Le 14/07/2022 à 10:52Aucun sens de la relation client pour une direction d hôtel ça en dit long sur la qualité de service à surtout éviter je précise suite à la réponse malhonnête que lors de notre réservation nous nous sommes trompés et avons mis le 13 au lieu du 14. Nous avons réagi 5 minutes après notre réservation en appelant et en envoyant un mail demandant juste de décaler notre réservation d un jour et en validant le surcoût de la chambre. Eh bien non la direction a refusé donc oui je confirme quand on gère un établissement en lien avec la clientèle on peut prendre en considération et excuser une erreur de 5 minutes. Nous n avons jamais demandé de remboursement mais juste à décaler notre réservation d une journée. N ajoutez pas le mensonge à votre absence de considération de votre clientèle
Réponse du propriétaire :
Cher client nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Apparemment la personne que vous axez eu n a pas bien compris les faits . Est ce une demande déjà passée ou à venir ? Si il est possible de faire quelque chose nous vous remercions vivement de nous contacter ou d envoyer un mail . Merci de votre compréhension La direction -
Corinne.l
1 / 5Le 14/07/2022 à 09:50Alors oui la femme de mr Blaschka mais les malhonnêtes sont là direction du brit hôtel de deauville sud qui ont encaissé sans scrupule notre argent tout en sachant que nous avions saisi par erreur la date du 13 au lieu du 14 juillet sans avoir accepté juste de décaler notre réservation sachant qu il y avait des chambres de disponibles dechambres chambres
Réponse du propriétaire :
Cher client vous avez réservé une offre non annulable et les conditions sont appliquées tout simplement. Bien cordialement -
Hélène.i
1 / 5Le 13/07/2022 à 11:22Le brit hôtel affiche un quatre étoiles. L hôtel se trouve dans un zoning industriel avec une vue sur les toits. Environnement pas digne d un 4 étoiles. Le site internet ne mentionne rien à ce sujet . Pas de photo. Pas de bar ou salon cosy. Le déjeuner est industriel » fromage emballé, pain industriel, fruits non frais . Omelette vraiment pas appétissante sans charcuterie ou bacon.
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Wassim.a
1 / 5Le 10/07/2022 à 16:31 -
david.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 08:20L hôtel est neuf et la chambre famille est spacieuse pour un couple et 2 enfants très bonne insonorisation et la Clim ! Parking très pratique avec bornes de recharges et le petit déjeuner complet jusqu’à 11 h le matin Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
jamal.l
5 / 5Le 01/07/2022 à 01:01Séjour parfait, propreté , parking privé surveiller et petit déjeuner bien copieux sans parler des chambres elles sont magnifiques.hotel moderne
Réponse du propriétaire :
Merci effectivement nous avons un réceptionniste toute la nuit pour votre sécurité. A très bientôt ! -
Shirley.i
1 / 5Le 30/06/2022 à 20:38Hôtel très sale,accueil médiocre. Au milieu d'une zone industriel... est-ce vraiment un hôtel 4 étoiles????
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Puzzo.l
1 / 5Le 29/06/2022 à 16:50Ne recommande pas du tout une honte pour un hôtel et encore le mot hotel c'est de trop aucun professionnalisme 0/5
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Ingrid.
1 / 5Le 29/06/2022 à 15:30Mon mari a réservé dans cet hôtel via booking. Nous arrivons avec notre chien un bouledogue français (car mon mari a fait une recherche sur booking en incluant les animaux domestiques et il est tombé sur cet hôtel), l'homme à la réception nous dit que cela ne va pas être possible car ils n'acceptent pas les chiens. Mon mari lui montre la recherche effectuée et l'homme constate que sur booking cela indique son hôtel dans la catégorie "avec animaux". Il nous demande de rajouter un supplément de 20€ pour le chien qui n'a causé aucun dommage ou salissure, il n'aboie pas, personne ne l'a même entendu, il ne fait que dormir. En revanche pour ma part je n'ai pas dormi, nous sommes rentrés à 4h du matin et dès 6h à peine je ne pouvais plus dormir car le soleil a fait une percée au niveau des rideaux, le système ne permet pas d'être dans le noir dans la chambre (voir photos) j'ai tenté de me cacher sous la couette pour avoir de l'obscurité mais en vain. Je l'indique le matin lors du petit déjeuner à ce même homme, à qui je montre les photos mais ce dernier s'en va en plein milieu de ma phrase en disant c'est la 1ère fois qu'on me dit ça (sans excuses sans rien de plus il est parti en me plantant là en plein milieu de l'accueil et au beau milieu de ma phrase, je n'étais pourtant pas agressive, je faisais simplement une remarque) Le petit déjeuner était plus que médiocre pas du tout continental, pas de charcuterie seulement un vulgaire morceau de gruyère sous blister. Viennoiseries industrielles, confitures chimiques dans des emballages plastiques. Les couverts étaient poisseux j'ai eu du mal à toucher mon couteau tellement ils étaient tous sales.
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Ouassini.o
4 / 5Le 25/06/2022 à 18:18Personnel souriant et attentionné l'hôtel est propre malheureusement La chambre n'a pas été nettoyée poussière et cintre sous le lit et parquet et chevet collant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup oui l’hôtel est propre . Le panneau Ne pas déranger ayant été mis le ménage du second jour n a pas été fait Cordialement -
Joël.a
4 / 5Le 24/06/2022 à 21:50Superbe chambre avec un lit XXL, douche spacieuse. On y respire... On n'a entendu aucun bruit extérieur, garant d'une bonne nuit. C'est bien que le petit déjeuner était compris dans le prix (99€ tout compris) mais pas à hauteur du reste des prestations (pains et viennoiseries industriels). On pourrait attendre mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci les chambres sont effectivement très bien insonorisées et la literie spacieuse et confortable. Une amélioration est apportée pour le pain et viennoiseries. A très bientôt ! -
an.r
1 / 5Le 23/06/2022 à 17:08J’ai séjourné dans cet hôtel pour un weekend. La personne à l’accueil a indiqué que je n’avais pas de réservation et que l’hôtel était complet dans un premier temps et puis en voyant la confirmation d’un site de réservation il a finalement dit que la réservation était bien correcte et qu’une chambre venait de se libérer. La chambre n’était pas propre et le personnel pas agréable. J’ai fini par noter cet hôtel sur le site de réservation et le gérant de ce médiocre hôtel m’a harcelé sur mon téléphone personnel pour m’insulter et me demander de retirer ma note. Il finit par me traiter de clochard et en insultant ma famille. Avec des enregistrements à l’appuie.
-
Lionel.A
2 / 5Le 01/06/2022 à 08:08Certes l'hôtel est récent et les chambres sont confortables mais l'organisation est à revoir en profondeur lorsque l'hôtel est complet : - Il y a bien 14 bornes de recharges (en théorie, car toutes ne fonctionnent pas) mais elles sont prises d'assaut par les véhicules thermiques tant le parking est trop petit lorsque l'hôtel est complet. Donc si vous projetiez de recharger sur place, n'y comptez pas en cas d'affluence. - Pas assez de places pour le petit déjeuner : s'il y a du monde, comme nous, vous déjeunerez dans la salle de réunion... Au-delà de ces points, le petit déjeuner est à améliorer d'urgence ! Pas de charcuterie, uniquement du fromage, des œufs brouillés un jour sur deux, pas de possibilité de toaster son pain, ... Rappelons qu'il s'agit d'un 4 étoiles qui facture le prix fort durant les longs week-ends. Au bout de 3 jours à manger la même chose, nous avons préférez faire l'impasse et trouver une taverne à Deauville qui propose des petits déjeuner digne de ce nom. La chambre était propre, assez bien équipée (bien que ne disposant pas de coffre) et bien insonorisée. Le personnel est très sympathique. Comptez un bon 20 minutes de marche si vous souhaitez rejoindre Deauville à pied.
-
Nathalie.o
1 / 5Le 29/05/2022 à 12:46Dès notre arrivée nous souhaitions avoir une bouteille de champagne on nous a répondu allez voir si Carouf est ouvert.....Et dans le mini bar coca ou eau. POINT. Le petit-déjeuner n'en parlons pas, absolument aucune charcuterie... et par-dessus le marché manque de place nous avons pris notre petit déjeuner dans une salle de réunion . on poursuit avec l' hygiène, manque d'hygiène totale : poussière non faite serviettes de toilette tachées, toilettes souillées bref le ménage n est fait qu'à moitié. Aucun produit à disposition en salle de bain y compris shampoing et savon douche et un sèche-cheveux qui ne sèche que les cheveux secs. Alors parking à disposition mais il n'y a pas assez de place donc on doit se garer dehors. On ne parle pas de la vue on est situé en plein centre commercial quand vous voyez Brit Hôtel passez votre chemin. Il ne mérite qu une étoile.
-
A.H
1 / 5Le 21/05/2022 à 18:42Dommage que l’on soit obligé de mettre 1* a cet hôtel minable et son responsable qui l’est tout autant. Chambre PMR considérée comme un luxe demande 40€ en supplément. Quel honte..
-
Jose.u
5 / 5Le 14/05/2022 à 06:26Tout neuf avec grandes chambres modernes et propres, parking privé gratuit, bornes de recharge. Équipe super cordiales. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Charlotte.o
5 / 5Le 04/05/2022 à 13:31Acceuil tres agreable , personel tres a l’ecoute . Petit dejeuner raisonable , literie confortable on y dort tres bien . Salle de bain fonctionnel. Je retiendrais cette adresse avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
PINGUET.m
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:53Excellent rapport qualité/prix. Hôtel très confortable, moderne et avec un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Jc.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 08:58Un très bon hôtel ultra moderne avec la proximité de beaucoup de loisirs resto bowling hippodromes casinos plages pas de vue sur la mer mais un très grand parking avec des bornes de chargement ! Un personnel investi un petit déjeuner soigné et régulier, bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
M.Y
4 / 5Le 19/04/2022 à 08:23Hôtel cher pour la prestation, certe quasiment neuf, chambre disgn, quasiment nikel sauf le sol un peu collant et vitres encore pleines de sable. Sinon, Accueil tres agréable. Dans une zone commerciale mais pas bruyante. Proche de Deauville. Petit déjeuner très cher pr la prestation, les œufs brouillé " froid" pains au chocolat à peine cuits croissant idem. Pas énormément de choix pour un 4 ⭐️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
Alexandre.i
1 / 5Le 17/04/2022 à 00:22Autant la chambre est top! Pour le reste ...un cadre extérieur qui pique les yeux ,un hôtel planté au milieu d'un zone industrielle avec vue sur une usine,des chambres mal insonorisées,manque de place de parking ,si vous souhaitez boire un apéro au bar....bah... oublié 🤦 Au vue du du prix de la chambre je suis extrêmement déçu. Je ne recommande absolument pas
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ESG.
5 / 5Le 11/04/2022 à 12:01Superbe adresse à retenir pour votre séjour à Deauville. Hôtel neuf, chambre spacieuse, literie tres confortable, salle de bain avec douche à l’italienne, petit-déjeuner copieux. Très bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons ! Ps : les bornes électriques sur le parking idéal pour recharger sa voiture pendant la nuit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
elaich.i
5 / 5Le 10/04/2022 à 18:31Super séjour dans cet hotel. Les chambres sont agréable hôtel et la literie très confortable. Adresse à retenir pour notre prochain voyage ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
François.u
5 / 5Le 10/04/2022 à 18:31Très bon Hôtel, chambres très spacieuse avec super rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup -
Tova.r
5 / 5Le 10/04/2022 à 18:26Tres bel accueil. Personnel agréable et sympathique. Je recommande pour votre séjour à Deauville.
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Adresse :- Rue des Tonneliers, Touques 14800 Deauville
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Hôtel-Restaurant Villa des Arts
(202 Avis)Le personnel est gentil, mais le logement laisse beaucoup à désirer. Les chambres sont petites, il n'y a même pas de place pour les bagages. Le petit déjeuner est très modeste, il n'y a ni fruits ni œufs. Il n'y a pas de minibar dans les chambres. Internet est terrible. Au final, l'hôtel, à mon avis en tant que voyageur expérimenté, mérite au maximum deux étoiles, et avec de la bonne volonté, trois. ...
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