Novotel Deauville

Tags: Hôtel,

• Réda.L

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 12:37

  Hôtel très agréable, très bien situé, avec des services (piscine, salle de fitness) très appréciables et appréciés. Petit bémol pour les multiples tâches sur le sol et les sièges de la chambre, c'est dommage.
• De.p

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:44
• Staron.e

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 07:47

  Eau piscine tiède pour les personnes frileuses. Sinon je suis très satisfaite de mon sejour dans cet hotel.
• Michael.n

  3 / 5

  Le 22/04/2024 à 05:17
• Jean.

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 13:21

  Nous sommes des habitués de cet hôtel depuis son ouverture. L’accueil est toujours aimable, la chambre confortable et le restaurant l’Etage, bien dirigé. Bravo à toute l’équipe qui nous donne envie de revenir.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:25

  Chaque fois qu’on vient sur Deauville, on va dans cet hôtel, très bien situé, un bon accueil. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable. Le petit déjeuner est parfait, on a tout ce qu’il faut. Petits comme grands peuvent profiter de la piscine ou la salle des petits jeux en rez de chaussée de l’hôtel. La salle de sport est très bien aussi. Les plats sur la carte du restaurant sont très bon , jamais déçus, avec un personnel accueillant et souriant. On va y revenir prochainement.
• Martine.h

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 13:30

  Emplacement idéal face à la mer proche du centre ville et jouxtant trouville Très bien organisé Personnel charmant On s y sent comme chez soi Les chambres sont parfaites, la salle de bain également, On a eu un parking couvert en s y prenant à l avance On reviendra ! Merci à toute l équipe de l hôtel
• Nasri.h

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 14:37

  Très bel hôtel à proximité du palais des congrès et de la plage. Rapport qualité/prix excellent.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 16:22

  Très bon restaurant, recettes gastronomiques pensez à réserver si vous voulez une place sur la terrasse vue mer.
• SANDRINE.R

  1 / 5

  Le 12/04/2024 à 12:09

  Est ce normal qu’une semaine après notre départ, l’autorisation de prélèvement de 1150€ soit toujours activée ce à quoi s’ajoute le montant de la réservation ? À 1800€ la nuit je pense que l’on aurait pu réserver au Normandy ….
• Claire.

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:37

  Excellent rapport qualité prix et service adorable 5/5
• Saclier.a

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:08

  Pas de places de parking, pour une chambre à 340 euros, chambre très médiocres sans peignoirs comme annoncé au téléphone ( ne ressemblant pas du tout aux photos ci dessous) la piscine bondée, un seul vestiaire minuscule, les hamburgers trempés de sauce, mon fils n’a pas terminé. 3/4h d’attente debout pour avoir une table au petit déjeuner ! L’hôtel loue des chambres bas de gamme au prix des hautes gammes. La directrice devait me rappeler suite à mon signalement mais nous n’avons bizarrement aucune nouvelle ! Nous venions au Novotel pour profiter de notre WE mais le prix n’est pas adéquat avec le service, nous sommes très déçus et nous ne recommandons pas ! Réservez ailleurs !
• Marine.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 07:33

  Très bon hôtel super beau et à côté de la plage très pratique
• Clouet.a

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 16:03

  Belle établissement. Propre et bien situé. Bonne literie. Calme. Personnel accueillant. Juste un chocolat chaud maison et non en machine aurait été parfait.
• Jul.

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:35

  Accueil parfait. Personnel agréable. Chambre agréable avec WC séparé, produits Rituals ds la douche, très agréables ! Lit confortable, pas de bruit. Le seul petit bémol est le bruit de la ventilation ds la chambre même si on arrête le thermostat. Service top et nombreux : borne électrique ds le parking, piscine jolie et chaude, salle de sport, restaurant avec une jolie vue et des plats originaux, petit déj à volonté avec bcp de choix. Hôtel bien situé en bord de mer et à proximité du centre ville à pieds. Très agréable séjour 😁
• Petit.e

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 19:01

  Super hôtel !!! Super petit déjeuner, est-il possible d'avoir la recette de votre granola ? (ou si c'est acheté, où on peut le trouver ?) Merci !!!!!!!!
• Blandine.A

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 13:31

  Nous avons séjourné une nuit avec notre enfant de 5 ans. L’hôtel est parfaitement situé juste en face de la mer et du centre ville, tout peut se faire à pied. Cependant très déçu de la chambre, pour le prix ce n’est pas du tout à la hauteur, qualité prix très moyen, chambre banale, salle de bain baignoire banale. Pour une chambre à 365 € on s’attend à beaucoup mieux. Pas de peignoir pour aller à la piscine. Par contre literie très confortable. Personne très agréable. Piscine un peu fraîche dommage.
• solenne.i

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 22:50

  Sejour en famille en couple avec 2 enfants : la suite duplex est spacieuse avec 2 salles de bain et permet à chacun d'avoir son espace. Hôtel parfaitement situé face mer et à 2 pas du centre ville et à 2 pas de Trouville par le Bac. Le restaurant l'étage offre la plus belle vue mer de Deauville.
• Flo.

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 22:43

  Très bon week-end passé dans cet hôtel où les restaurants de sushis et l’étage sont parfaits. Chambre confortable. Piscine intérieure agréable.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 18:47

  Seconde expérience dans l’établissement. Le premier était pour un séminaire d’entreprise en décembre. Prestations très qualitative, bon accueil. Super emplacement proche de la plage, casino, centre.
• Loïc.A

  2 / 5

  Le 11/03/2024 à 14:31

  Bonne localisation, personnel de qualité mais les chambres de l'hôtel ont besoin d'un bon rafraîchissement pour le tarif : moquette usée, mobilier abimé,, joints dans les sanitaires à refaire, etc. Une véritable déception pour un novotel surtout en comparaison de la qualité du restaurant.
• paslo34.

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 19:22

  Novotel TRÈS bien placé. Il est situé face au port de Deauville. Service de qualité avec des hotesses d'accueil très souriantes et agréables. Belle chambre avec une grande télévision, une salle de bain spacieuse et un balcon avec vue sur la mer. La piscine et la salle de musculation sont superbes. On y retrouve aussi un coin reposant avec des tranzat et de quoi se rafraîchir. Malheureusement, je trouve que les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Entre les divers bruits de l'hôtel durant toute la nuit, et les voitures qui font des go fast dehors... on ne compte plus les réveils. Enfin, à part ça, c'est positif dans sa globalité.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 15:44

  Mon compagnon et moi avons séjourné dans cet hôtel durant le Meeting de Deauville. Le personnel est accueillant, agréable et souriant. L'hôtel est très bien situé, en face de la mer, cest un plaisir de pouvoir prendre son pdj avec cette vue le matin. Nous reviendrons !
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 04:50

  Bel hôtel en front de mer. Les chambres suite sont très bien équipées et offre une vue sur l’eau relaxante.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 16:04

  J'étais un peu inquiet en voyant les autres commentaires... bcp se sont avérés exagérés. La piscine n'est pas glacée mais ça n'est pas un spa, c'est une piscine donc on y rentre avec un peu de conviction. En revanche, oui il y a des bruits étranges (ascenseurs ?) mais c'est le principe d'un hôtel. J'ai trouvé que pour un Novotel, il y avait un vrai travail d'intégration local. L'hôtel est beau, bien placé, rénové avec soin. Le personnel est aimable, le petit déjeuner est un gros plus, je l'ai trouvé qualitatif et le restaurant est superbe. Enfin, j'ai apprécié les initiatives diverses du personnel. En revanche, l'intégration du programme de fidélité Accor et surtout l'enregistrement en ligne sont à revoir : on doit refaire empreinte bancaire et réclamer les avantages de client fidèle.
• Franck.

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 11:06

  Très bien situé, proche plage et centre. Bon accueil. Petite chambre confortable mais impossible de gérer le chauffage donc il faut subir plus de 20 degrés pour dormir 😩. Belle salle de Pdj qui était classique.
• Francine.u

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 07:50

  2 nuits pour un court séjour entre amis. L'hotel est splandide, très bien situé, les chambres et la literie au top, l'insonorisation aussi et surtout le personnel fait tout pour qu'on sente choyé Mention spéciale à notre barman préféré
• Marie.e

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:22

  Hôtel très bien placé. Le personnel est très sympathique et les chambres sont vraiment sympa avec une jolie vue! Top
• Damien.

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:18

  Client Accor depuis des années j’ai déjà séjourné au Novotel de Deauville. Ce week-end j’ai payé près de 300€ ma chambre mais même à ce prix on me demande 5€ pour avoir le droit à un peignoir… déjà vu ce genre de pratique sur des compagnies aériennes low cost mais jamais vu ça dans un hôtel qui se prétend « haut de gamme ». J’explique à la réception que ça me dérange par principe, que je n’ai jamais eu à payer pour un peignoir ni à Deauville ni dans n’importe quel hôtel 4* à 300€ la nuit. La directrice adjointe est informée mais ne deigne meme pas sortir de son bureau pour venir à ma rencontre. Honnêtement j’aurai du lire les commentaires pour voir à quel point l’établissement avait changé, c’est l’une de mes plus mauvaises expériences en hôtellerie « haut de gamme », je ne serai plus jamais client de cet hôtel ou j’avais mes habitudes et ne recommande à personne d’y mettre les pieds.
• STACHETTI.A

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 11:07

  Excellent accueil. Aux petits soins pour nous (Hanane et son collègue). Belles Chambres (+parking réservé à notre nom) Excellent Restaurant sushi Piscine intérieure incroyable L'accueil au petit déjeuner mériterait un peu plus de "douceur" et moins de brutalité dans les propos!
• Claire.t

  3 / 5

  Le 24/02/2024 à 16:52

  Hôtel très bien situé. Mais pourquoi l’hôtel accepte les chiens mais que les restaurants de l’hôtel n’acceptent pas les chiens ? Que faisons nous du chien pour les repas et les petits déjeuners ? Sinon les chambres sont très confortables.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 19:50

  L'hôtel est particulièrement bien placé. Notre chambre, une junior suite, était parfaitement équipée et aménagée. Idéale pour un couple avec un ou deux enfants, elle offre un bel espace, une vraie séparation entre les 2 zones de vie et est décorée avec goût. L'équipement de l'hôtel est également à souligner avec une réception spacieuse, une piscine et une salle de sport qui combleront ceux qui veulent un séjour actif. Rien à reprocher enfin au petit-déjeuner pris dans le restaurant situé au 5ème étage et qui offre une superbe vue mer.
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:57

  Très bonne localisation de l'hôtel, excellent petit déjeuner avec une vue imprenable sur la mer, personnel très accueillant et chambre conforme à la description et idéale en famille ; nous avons profité avec plaisir de la piscine. En résumé très satisfait nous reviendrons
• Florence.a

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 09:31

  Séjour formidable !!! Le personnel est efficace, prévenant, aimable et toujours à l'écoute. C'est une très belle expérience.
• Marc.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 20:12

  Rien à dire ! Tout était parfait ! Nous avons passé un agréable séjour, le personnel était super sympa ! À refaire
• Corinne.I

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 17:30

  C’est la seconde fois que nous séjournons dans ce magnifique hôtel en bord de mer et nous constatons que l’excellence de l’accueil, la disponibilité et l’extrême gentillesse de toute l’équipe, la très haute qualité et le confort de la suite ainsi que l’extrême propreté des chambres et de l’hôtel sont toujours au rendez-vous : c’est un séjour de rêve.
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 15:29

  Bonjour,je suis venue 2 jours dans cet hôtel 😡 très déçu pour le prix, juste un lit et une télé, j'ai super mal dormi le matelas et une planche,de plus y mon facturé une nuit de plus, alors que j'étais partie avant midi 😡je compte faire une réclamation
• Sophie-Hélène.E

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 17:49

  C'est très super👍 chambre soigneuse C'est une très bonne convivialité avec la Directrice et les récepteurs mixtes ce que j'ai confiance en eux souriants 😊 Bonne continuation sans perdre les mains libres. Sophie-Hélène DELCROIX Malentendante avec LSF🧏
• Jasmine.e

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 20:07

  Chambre en duplex confortable et spacieuse. Hôtel très bien situé proche des commerces et restaurant, moderne, belle façade. Petit-déjeuner varié et copieux avec une belle vue sur la mer. Personnel très serviable et gentil, très à l’écoute. Le sushi bar et son cuisinier au top ! Très pratique de ne pas avoir à sortir. Je recommande les bowl saumon, un régal ! La piscine rien que pour nous en fin de journée, l’eau un peu fraîche mais super avec les enfants ! Des équipements supplémentaires comme des crochets pour les serviettes ou un meuble pour poser ses affaires dans la salle de bain du haut seraient les bienvenus. Ou pouvoir se connecter à Netflix sur la TV mais rien de vraiment dérangeant 😊 Je recommande vivement cet hôtel !
• Serge.e

  2 / 5

  Le 05/02/2024 à 14:56

  Je suis un habitué des hôtels Accor pour le boulot et la vie privée, et le Novotel de Deauville a quelques problèmes. L'accueil a été nullissime : - avec un Fast Check In en ligne totalement ignoré - une employée incompréhensible à l'accueil et s'embrouillant dans ses explications contradictoires - plusieurs opérations de préautorisations bancaires sur ma CB - j'ai inspecté la chambre en arrivant et trouvé deux brulures de cigarettes sur le canapé vert du salon; elles étaient bien dissimulées derrière des coussins. J'ai pris des photos et immédiatement prévenu le personnel de l'accueil, qui n'était pas au courant.
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 12:53

  Super Chambres très confortables Excellent rapport qualité/prix
• Claire.

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 09:27

  Chambres spacieuse, literie très confortable. Petit dejeuner avec un large choix et très jolie vue (petit dejeuner nous avons apprécié particulièrement les gauffres, houmous, jus pressé, saumon et les cinamon roll). Nous avons apprécié diner au restaurant du 5e etage. Bon rapport qualité prix ! Le seul bémol, la salle de sport ouvre beaucoup trop tard. Pour les sportifs qui veulent s'entrainer tôt avant le petit dejeuner, il serait mieux d'ouvrir au moins la salle de sport à 7h
• Audy.D

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 08:58

  A l'exception d'une ou deux personnes, le personnel était au petit soin pour nous mais aussi pour notre chien (husky) qui a reçu beaucoup d'attention. C'est agréable de voir un hôtel ou, au delà du fait qu'ils acceptent les animaux, les aiment véritablement (les propriétaires d'animaux comprendront). Un très très grand merci à Emilie (responsable) qui a été super, à Emilia (réception) très pro et très souriante mais surtout un énorme merci à Walid qui a vraiment été TOP! Les chambres sont propres, la déco est vraiment sympa et l'emplacement de l'hôtel idéal. Pour sûr, lors de nos prochains déplacements, nous retournerons dans cet hôtel que nous vous conseillons. Certes plus cher que d'autres dans le coin mais au moins nous savons que nous serons très bien reçu. Petit bémol à noter: le petit déjeuner en chambre est une super option, surtout en voyageant avec un animal qui a dû mal à rester seul dans un endroit qui ne lui est pas familier. Toutefois, lors d'un PDJ à volonté, on mange copieusement et le fait de devoir choisir entre (par exemple) brioche OU pain OU viennoiserie ... ça fait léger le petit déjeuner.
• Charles.u

  1 / 5

  Le 21/01/2024 à 18:32

  Weekend agréable dans ce bel hôtel avec super chambre piscine etc. Malheureusement avec un personnel vraiment mais vraiment Bête et méchant comme j'ai pas vu depuis si longtemps surtout le génie du Bar un certain " Manu "
• Vision.x

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 13:09

  Franchement, pour un hotel 4 étoiles, il ne mérite pas ses étoiles. A fuir vraiment, les chambres sales !! les moquettes tachées de partout, la literie mauvaise, sans oublier le bruit des travaux et des voisins. La chasse d'eau qui fonctionne une fois sur deux. Aucun geste commerciale, surtout au prix où on a payer !! C'est un hotel 4 étoiles en partant du bas psk franchement très décue. Je conseillerais à personne cet hotel. A fuir !! L'eau de la piscine glacée, pas de SPA rien du tout à ce prix la autant aller dans un hotel moins étoilé mais au moins où il n'y a pas de défaut. honteux vraiment c'est un attrape pigeon !!!
• Roger.h

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 10:19

  Très beau séjour ! Merci à l'équipe du Novotel pour l'accueil et la disponibilité
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 13:50

  Personnel, agréable chambre au top. Je recommande vivement.
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 21:37

  L’hôtel est en plein cœur de ville. Les chambres sont spacieuses et très bien rénovées . Très bon rapport qualité/prix. Personnel chaleureux et accueillant ! A bientôt
• Herve.e

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 22:18

  Hôtel parfait le personnel au petit soins et la responsable à l’écoute des clients vraiment pas déçu depuis le temps que nous allons rien à changer toujours aussi professionnel merci séjour parfait . Je recommande vivement pour un week-end parfait et aucune mauvaise surprise. Bonne année
• Cd.j

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:08

  Hôtel agréable Particulièrement bien situé Arrivée chaotique en revanche : pas de chambre prête … et nous ne sommes pas les seuls : environ 15 personnes en train d attendre la leur sachant qu IL EST 15 HEURES PASSÉES … Nous quittons l hôtel vers 11h pour une ballade … 3h plus tard revenus dans notre chambre cette dernière n a pas été nettoyée … donc oui hôtel très agréable mais service très défaillant … fort heureusement restaurant japonais intégré à l hôtel très agréable et personnel adorable. Pour répondre à cet hôtel qui a eu l obligeance de me répondre je trouve particulièrement honteux de pouvoir obtenir sa chambre aussi tard à savoir 16h… surtout lorsque l on sait que le jour du départ on doit avoir quitté sa chambre à midi. Si c est une politique globale du groupe Accor elle n incitera guère à réserver de nouveau dans un de leurs hôtels.
• TAE-JUN.H

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 20:28

  Très bon séjour en famille dans la suite….le lit parental est super mais le canapé lit double n’est pas du tout confortable….il il n’est pas au niveau du Novotel..!
• L.o

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 15:23

  Parfait! Établissement idéalement situé ! Nous avons été très bien accueilli, chambre propre et confortable. Restaurant avec vue magnifique. Équipe professionnelle et sympathique ! Bref, très beau séjour ! Bravo à l’équipe À refaire
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 14:11

  Nous avons beaucoup aime Par contre piscine eau beaucoup trop froide
• Alain..

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 14:09

  Tout est parfais. Néanmoins toutes les chambres n’ont ps le même standing
• jonathan.o

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 07:55

  Excellent hôtel, 2 eme fois ici et même sentiment. Personnel aux petits soins, chambres confortables avec une très jolie vue, piscine agréable et sushi bar de qualité.
• Patrick.A

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 19:18

  On peut ajouter au moins une demi étoile ....... On vous dit pourquoi: En tout premier lieu, nous tenons à souligner le grand professionnalisme d'Emilia dès notre arrivée. Son check-in exemplaire, rapide et efficace, a été marqué par une préparation minutieuse : tout était prêt. Guidant habilement notre introduction à l'établissement, elle nous a fourni des informations essentielles, nous escortant jusqu'à l'ascenseur tout en partageant les détails clés tels que les horaires de la piscine, les différentes options d'ascenseurs et les détails du petit-déjeuner. Emilia s'est assurée que nous disposions de toutes les informations nécessaires, nous souhaitant un agréable séjour. La chambre, quant à elle, était tout simplement parfaite : spacieuse, avec des matériaux haut de gamme conférant une ambiance luxueuse. Chaque détail était soigneusement pensé, et l'équipement était de première qualité. Lors de notre départ, nous avons saisi l'opportunité pour solliciter des informations sur la ville. Emilia nous a prodigué une multitude de renseignements locaux avec enthousiasme et expertise. Sa prestation a véritablement répondu aux normes d'un accueil digne du Sofitel. Connaissant notre nom, elle nous a délivré des informations précises, anticipant même nos éventuels besoins avec une distinction et un respect exemplaires. Nous n'hésiterons pas à revenir. Cette expérience reflète admirablement la qualité de votre établissement, et témoigne indubitablement de l'excellence managériale qui le sous-tend. Merci, Emilia, pour votre contribution indéniable au bien-être de vos hôtes. Ce week-end au Novotel de Deauville a été une expérience 10/10, avec une vue imprenable sur la mer. À très bientôt!
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 12:40

  Nous sommes habitués à séjourner dans l'établissement et ne sommes jamais déçus. L'accueil est toujours chaleureux et souriant. Nous avons apprécié les fontaines à eau disponibles à tous les étages qui nous permettent de remplir les bouteilles mises à notre disposition dans le mini bar. Un petit plus qui donne des points à notre séjour ! Nous avons hâte de revenir pour le 31/12 !
• jean-philippe.

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 23:21

  Hôtel très agréable, belles prestations, bon restaurant, piscine de belle dimension
• Les.r

  3 / 5

  Le 01/12/2023 à 23:13

  Au Novotel Plage à Deauville, notre expérience a été marquée par des hauts et des bas. À notre arrivée le dimanche 26 novembre, une déconvenue : l'eau dans la douche était froide jusqu'au 27 après-midi, sans préavis de la part de l'hôtel sur un problème de colonne. Aucune excuse ou geste commercial n'a été proposé pour compenser ce désagrément. Cependant, malgré ce hic, les trois nuits en famille ont offert des aspects positifs. L'emplacement est idéal, la piscine plaisante bien que méritant un chauffage un peu plus efficace. La chambre standard est spacieuse, bien que nous aurions préféré un lit double au lieu de deux lits séparés, surtout pour un couple. Le matelas n'est pas confortable, bien que la comparaison avec d'autres hôtels du groupe Accor suggère une possibilité d'amélioration avec l'ajout d'un surmatelas. Le room service est excellent, l'eau pétillante offerte dans les couloirs ajoute une note positive. Cependant, un point négatif à noter : les femmes de chambre qui effectuent leur travail l'après-midi peuvent perturber les autres clients avec le bruit de l'aspirateur. De plus, travaillant en binôme, elles discutent parfois à haute voix. Une expérience particulièrement dérangeante a été l'incident où l'une d'entre elles est entrée brutalement dans notre chambre pendant la sieste de notre enfant, par erreur. Enfin, soulignons un accueil sympathique, avec Walid se distinguant comme un professionnel dévoué offrant conseils et service de qualité. Merci à lui.
• Céline.u

  2 / 5

  Le 29/11/2023 à 22:06

  Beaucoup de dysfonctionnements désagréables qui nuisent à la prestation. Pas de chauffage , pas d eau chaude le dernier jour. Mini bar rempli que le premier jour. Tarif et carte room service pas à jour. Chambre faite en milieu d après midi. Erreur sur la facture. Aucun geste commercial suite à nos réclamations. Service client pas à la hauteur . Jolie chambre mais service en deçà d un 4 étoiles.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:13

  Très bonne expérience dans cet hôtel, je vous recommande le restaurant de l'hôtel. Emplacement idéal, la vue depuis la terrasse y est exceptionnelle.
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 21:00

  Très bon petit déjeuner, personnel vriament très agréable je recommande+++
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:09

  Nous avons réservé dans le cadre du marathon international de Deauville. Localisation idéale à proximité directe de la ligne de départ/arrivée.
• laurent.i

  2 / 5

  Le 21/11/2023 à 19:05

  Une liste d’insatisfactions très longue, ce qui est très regrettable compte tenu du standing voulu de l’hôtel.
• Fred.r

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 16:01

  Hôtel très bien situé, propre, personnel agréable et restaurant en rooftop extra
• Jo.a

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 10:53

  On ne peut pas dire, c'est un bon établissement. Un peu déçu de la suite duplex du 5eme que nous avons eu et en discutant gentillement avec une personne nous sommes passés sur une suite PMR plus classique en terme de disposition. De fait la salle de bain était un peu simple. Je pense qu'il pourrait y avoir meilleur communication pour cette suite duplex biscornu. Le petit déjeuner est très bien, jus d'orange frais c'est appréciable. Le reste est tout aussi bon au niveau équipement en général. Et localisation idéal.
• michela.o

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 12:56
• Claire.a

  5 / 5

  Le 16/11/2023 à 21:12

  Nous vous remercions pour toute l'attention que nous avons eue durant notre séjour ! Des équipes à l'accueil, au personnel de ménage tout comme le restaurant : tout fut impeccable ! Continuez ainsi ! Mille mercis !
• Emeline.R

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 10:11

  Hôtel central à Deauville, en bord de mer. Le plus : lobby agréable et familial, la salle du petit dejeuner avec vue mer! Les chambres sont agréables et bien équipées mais les salles de bain peu pratiques (impossibilité de poser ses affaires de toilette et de faire sécher les serviettes). Mais dans l'ensemble, séjour très satisfaisant et accueil vraiment chaleureux...et kids friendly :-)
• Maurice.A

  5 / 5

  Le 13/11/2023 à 06:56

  Nous venons, depuis son ouverture, au NOVOTEL DEAUVILLE. L'emplacement de cet Etablissement est exceptionnel en face de la Mer et des "planches". Le personnel, dès la porte franchie, vous réserve un accueil chaleureux. Les suites, situées en façade de l'hôtel, vous offrent une vue imprenable vers la plage et la mer. Ces suites, ainsi que les chambres, sont décorées avec goût. Au 5eme étage le restaurant "L'ETAGE" vous sert des menus de qualité. L'ensemble du personnel est très présent mais, toujours, très discret. Nous reviendront.
• Amina.s

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 18:24

  Bel emplacement en face de la mer Personnel très accueillant et respectueux ( mention spéciale à Walid) Chambre petite mais fonctionnelle.
• les.e

  1 / 5

  Le 11/11/2023 à 20:22

  A fuir. Si le personnel est très sympa, les adjoints et la direction n´ont aucune considération pour leurs clients. Inhumains. L´un des problèmes : un bruit de moteur assourdissant du renouvellement d´air. De grosses vibrations et un bruit qui couvre la tv. A devenir fou. Le technicien n´a rien pu faire et la direction n´a proposé aucune solution commerciale. 2 nuits à plus de 1000 euros pour subir un boucan d´enfer. Nous allons perdre la moitié de l´argent mais nous partons à la 1ere heure demain avec sûrement des maux de tête et une nuit blanche. N´y allez pas.
• sarah.a

  1 / 5

  Le 11/11/2023 à 09:04

  Hotel catastrophique mais quand je vous dit catastrophique je ne mâche pas mes mots . Nous somme resté 1 nuit est avec grand regret ce n'ai pas dutout un 4etoile français. La literie est horrible cela est plus un 2 étoiles. Literie inconfortable chambre égalent un ibis budget. Nous avons etait réveillé a 4h du matin "alarme incendie qui résonne pendant plus de 30min dans l'hôtel " Je vous assure plus moyen de dormir aucune explication chacun à des arguments différents. La douche est salle. Nous avons un service en chambre de thé café servi dans des gobelet Nous avons des pantoufles en chambre en tissus qui s'arrache des que l'on met nos pieds. Sincèrement pour voyager un peu partout en France sais un hôtel déconseillé. Pourtant je revien d'un hôtel à Kamala beach novotel magnifique. Celui de deauville à bânir. Pour ce qui est du personnel de ce matin j'ai demandé au moins des explications j'ai été reçu avec un air tres autain et aucun geste commercial. Déçu n'y aller pas vous y serez déçu. Bien évidemment ce que j'avance je l'ai pris en vidéo et photo .
• Roland.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 13:58

  très bel hôtel moderne avec un personnel très professionnel et aux soins des clients. Parking à vélo pratique. belle vue sur la mer depuis le restaurant du 5ème étage.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 13:42

  Idéal en front de mer à deux pas du centre et du port son personnel est chaleureux, professionnel et son barman au top.
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 17:39

  Hôtel propre et moderne, bien situé. Piscine intérieure qui est un atout notamment en automne... Restaurant de qualité.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 06:41

  Habitué à cet établissement, son emplacement et la qualité des prestations agrémenté d'un personnel bienveillant en fait un arrêt obligatoire à Deauville.
• Forever.e

  1 / 5

  Le 02/11/2023 à 21:01

  Hôtel absolument pas digne d'un 4 étoiles ! Nous avons écourté notre séjour tellement nous étions déçus dès notre arrivée. Une attente interminable pour avoir notre chambre. Nous avions réservé une suite, hors mis la taille relativement grande, les fauteuils de la chambre sales et tachés, des chaussons déjà portés remis dans l'armoire, ambiance froide et impersonnelle. L'espace piscine est minuscule avec 2 transats et 3 fauteuils du coup nous étions assis sur les escaliers. L'eau de la piscine glaciale, impossible de se baigner. Et une vraie colonie de vacances dans l'eau. Un bazard pas possible dans les couloirs le soir, obligé d'intervenir personnellement. Le pompon : une salle de petit déjeuner pleine à craquer le matin, encore une attente incroyable pour avoir une table, un personnel dépassé et des clients irrespectueux. Le personnel n'a fait aucun geste commercial pour le prix exorbitant de notre nuit mis à part nous proposer une autre chambre pour la nuit suivante ! À + de 400€ la nuit je déconseille fortement !!!!!!!!!!!!!!! Une belle arnaque
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 13:26

  2eme séjour au Novotel Deauville, tout a été parfait …de l’accueil à notre arrivée , tout le personnel à tout niveau très gentil hyper professionnel et respectueux auprès de la clientèle. La chambre était super propre, literie impeccable, trop bien dormi..petit déjeuner top…nous avons dîner au restaurant..délicieux , magnifique vue et nous avons aussi essayé les sushis..un délice. Je vous conseille le Novotel Deauville les yeux fermés , vivement notre prochaine escapade…un grand merciiii à tous pour notre magnifique séjour.A bientôt.
• disorn.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:32
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 30/10/2023 à 11:00

  A la resa on m'annonce que la piscine est fermée. On débite un montant énorme sans mon autorisation, un montant qui sort de nul part, et sans me prévenir...quelques jours avant mon arrivée... j'ai du faire opposition à ma carte !
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 18:22

  Accueil très agréable à la réception, avec un upgrade pour une chambre avec vue latérale mer. Geste très sympathique. J’ai apprécié de ne pas être dérangée le matin par les femmes de ménage, discrètes et efficaces. J’ai pu profité du calme. Seul bémol : la commande au bar à sushi qu’on ne peut pas faire passer sur la chambre et qui nécessite d’avoir sa CB sur soi.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:08

  Hôtel très bien situé et nous avons pu bénéficier d'un surclassement avec une chambre exécutive (N°216) qui bénéfice d'une grande luminosité même en cas de pluie.
• Pamela.i

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 12:06

  Superbe emplacement, accueil chaleureux et très professionnel. Personnels de chambre comme de salle ;souriant agréable et bienveillant. En plus ils acceptent les chiens✨ Salle de sport et piscine à taille humaine…. J’y retournerai avec plaisir💫
• Pip.C

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 20:07
• Charles.E

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 09:28

  560 € la Chambre - Suite > De reflux d'égouts dans la douche le dimanche matin > Alarme incendie - fumée dans la cuisine apparemment (super dérangeant volume ++ dans la chambre) avec obligation de sortie dehors 20 min > Porte entre les 2 chambre de la suite qui ne ferme pas / mal (cogne contre le chambranle de la porte) > Pas de pile dans la télécommande n°2 Je veux bien un remboursement d'une partie de la chambre.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 07:28

  Nous avons aimé la literie, l'insonorisation des chambres, surtout l'amabilité du personnel d'accueil et du restaurant et enfin le petit déjeuner exceptionnel. par contre, ce qui n'est pas très grave, les joints de la douche mériteraient d'être remplacés
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:11

  Personnel très aimable et serviable Chambre très très bien et spacieuse Petit déjeuner copieux et de qualité Bon restaurant
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 13:49

  emplacement parfait sur deauville,personnel agreable. l’hotel est attirant de l’exterieur mais nous avons néanmoins ete tres decus. literie et oreillers pas a la hauteur d’un 4 etoiles salle bain tres petite avec une douche cabine.
• Thérèse.U

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 12:57

  J'ai passé un formidable séjour avec des intentions exceptionnelles de la part du personnel ! Merci à tous ! L'accueil par le personnel remarquable, toujours disponible, souriant, à votre écoute. La chambre avec de belles prestations, avec un balcon vue sur la mer ! Dès que je le pourrai j'y retournerai. Hôtel que je recommande.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 12:35

  Chambre duplex, idéal avec les enfants qui étaient ravis. Réceptionniste très attentionné, bravo c était un superbe weekend.
• Richard.

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 17:09
• Lisa.

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 15:06

  Nous sommes restés une nuit. L'hôtel est top, le personnel également. Je recommande fortement ! +++ pour la piscine intérieur
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 08:05

  Très beau séjour dans cet hôtel en bord de mer qui me réconcilie avec Novotel. Chambre moderne et spacieuse, personnel au top, une piscine intérieure donnant sur la salle de sport et un petit déjeuner qui mérite son prix. Bravo à toute l équipe. Nous reviendrons.
• A...

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 08:02

  Super emplacement au pied de la plage avec une vue panoramique depuis la terrasse du restaurant, un petit déjeuner excellent et des chambres modernes avec literie confortable. La piscine et la salle de sport ont été le petit plus de notre séjour, nous sommes ravis!
• Zineb.o

  1 / 5

  Le 02/09/2023 à 21:43

  Suite à un accident, nous n’avons pas pu nous rendre à l’hôtel le jour de notre réservation. Le lendemain, nous avons immédiatement contacté la direction de l’hôtel, pour trouver une solution afin d’honorer la promesse faite à nos enfants qui attendaient ce Week-end, avec impatience. La directrice de l’hôtel n’a fait aucun effort et ne nous a proposé aucune solution. Cette dernière n’a fait preuve d’aucune compassion ni de bienveillance. Nous tenons à souligner que la conseillère de Booking nous a immédiatement proposé d’annuler la réservation (pour effectuer le remboursement) pour nous permettre d’en reprendre une, même à prix supérieur et de régler la différence!! La directrice a catégoriquement refusé, cette dernière souhaitait absolument que l’on règle en totalité une seconde nuit. A noter que l’hôtel avait de nombreuses chambres vides à cette période! Par conséquent, nous avons payé une nuit d’hôtel sans avoir pu y séjourner. Le plus regrettable est d’avoir fait face à une Directrice avec un manque d’humanité et dépourvue de tout « sens commercial », alors que la principale mission de ce métier est la satisfaction clientèle. La réponse à notre avis écrit (voir ci-dessous) par la Directrice de l’établissement est à la hauteur de nos propos: non seulement elle ne fait preuve d’aucune bienveillance à l’égard de ses clients, pire encore, elle n’assume pas sa position ni ces propos!!! Je vous le confirme Madame la Directrice, non seulement, nous continuerons à passer par les services de Booking d’une part, et d’autre part jamais nous ne mettrons les pieds dans votre établissement. Pour information, suite à cette « mésaventure » nous avons passé un excellent week-end à l’hôtel BARRIÈRE - L’HÔTEL DU GOLF à Deauville. Et je vous invite, Madame La Directrice à lire les réponses apportées à leurs avis sur leur page Google, cela vous permettra de comprendre le sens du terme « commercial ». Vous méritez 0 étoile, malheureusement Google ne le permet pas.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 11:21

  Hotel magnifique. Attention au restaurant dont la cuisine est très prétentieuse avec des sauces envahissantes et honnêtement très mauvaises. Les produits et le service étant de qualité il est dommage que le chef entende gâcher ses plats avec des sauces envahissantes saturées au pamplemousse au miel ou au vin ... Certains serveurs admettent facilement ne pas aimer cette cuisine. Donc svp, privilégiez la simplicité.
• Ea.

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:56

  Nous avons découvert l'hôtel en mai et malgré une attente malheureuse de notre chambre (nous avions prévenu que nous voyagions tôt mais l'attente pour notre chambre fut de.....4 heures!). Nous avons ensuite été agréablement surpris. L'emplacement, d'excellents petits déjeuners, la propreté des chambres (merci au personnel pour le rangement très "spécial" des doudous enfants chaque jour), et le service agréable et efficace d'une manière générale. En particulier d'Angelina, à l'accueil, qui a un sens exceptionnel du service dû à la clientèle. Sachant qu'elle serait présente tout l'été, nous avons renouvelé cette expérience pour deux semaines cet été. Elles furent enchantées ! Petit bémol, au restaurant L'Etage, les clients de l'hôtel devraient être prioritaires pour l'emplacement des tables. L'équipe, les serveuses et serveurs, sont néanmoins très dévoués, les plats sont originaux avec des produits de qualité. Nous recommandons particulièrement le Sushi Shop, produits frais de grande qualité : excellent ! Nous recommandons vivement cet hôtel, et reviendrons !
• Sami.A

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:06

  Fuyeux cet établissement, nous avions reservé une chambre le vendredi soir, suite à un accident nous n'avons pas pu venir. L'hotel a refusé catégoriquement de nous donner une autre chambre le lendemain malgré la disponibilité. Résultat nous avons payé la chambre sans même la voir. C'est clairement du vol. Aucun geste commercial. Mes enfants ont préparé leur affaire pour le week-end, et résultat ils sont super triste. Merci au directeur de cet hôtel. Comment pouvez vous mentir, nous avons passé 30 minutes au téléphone ensemble avec vous et booking a essayer de trouver une solution, booking m'a confirmé que je pouvais annuler et reserver directement avec vous. Et vous m'avez répondu au final on ne gagnera pas d'argent si on vous reçois une autre nuit. Honteux pour un hotel du groupe accor.
• Whym.7

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 13:15

  La chambre est un poil petite pour 4, mais le personnel de l'hôtel a été au top durant tout notre séjour, ça fait oublier ce petit défaut.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:31

  Bel hôtel situé au bord de mer. Chambre confortable et bien insonorisées. Piscine en sous sol, l'eau était fraîche et relativement chloré mais l'endroit est apaisant. Salle de sport récente et bien doté. Nous sommes restés 2 nuits. Un bémol : je n'ai pas compris pourquoi une pré autorisation a été faite sur ma carte de 250€ le jour avant mon arrivée puis de 650€ a mon arrivée.
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 10:17

  Rapport qualité prix excellent. Petit déjeuner formidable. Un reproche : bacon pas assez cuit.
• Anne-Sophie.u

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 17:22

  Excellente expérience, chambres confortables, belles, hotel tres bien situé, personnel aux petits soins. Piscine. Petit dej tres gourmand (carrot cake maison notamment tres bon) Places électriques ds le parking (a reserver à l avance;)
• Candice.a

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 15:32

  Excellente expérience au sein du Novotel Deauville Plage. Chambre spacieuse avec une belle vue sur l’extérieur. Nous avons été très bien reçus par Walid à l’arrivée et au départ. Petit déjeuner en chambre servi à l’heure sans oubli. Emplacement exceptionnel, en plein centre de Deauville ! Nous recommandons vivement
• Sa.h

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:46
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 08:37

  L'emplacement de l'hotel est très bon. Rien a dire non plus sur la chambre hormis les gobelets en carton pour le café et l'eau. (1 seul gobelet en carton par personne ). Des verres et tasses seraient plus appréciés dans un hotel 4 étoiles. Le personnel du bar est le même que l'année dernière et propose une carte de cocktails renouvelée et originale. (et surtout très bons) La sympathie du personnel au bar ou à l'accueil contrebalance le manque de respect du directeur qui se permet des remarques déplacées sur ses clients. C'était ma deuxième année au sein de l'établissement et ce sera ma dernière puisqu'on ne semble pas être les bienvenus par le directeur de l'établissement. Je n'ai jamais eu ce problème au Normandy... le respect n'étant pourtant pas un critère d'étoile pour un hotel..
• Jeanna.

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 19:52

  Hôtel à 15mn à pied de la gare et à quelques minutes à pied de la plage. Une équipe jeune, dynamique, souriante et toujours dispo. Le petit déjeuner se prend au restaurant de l'hôtel qui se trouve au dernier étage avec une jolie vue, salle très agréable, buffet pour tous les goûts. Je recommande à 100%
• Melia.u

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 12:57
• lulu.i

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 20:21

  Hôtel très bien placé avec parking sécurisé. Accueil sympathique. Dommage qu'il n'y avait pas youtube, netflix, amazon prime, etc. sur les téléviseurs pour un 4 étoiles. La piscine est un plus
• French.o

  4 / 5

  Le 07/06/2023 à 07:46

  Ayant pris une suite, cela convenait pour une petite famille. Point faible, les places de parking très petite. Point fort, le mini-bar en libre service inclu dans le prix de la suite. Et superbe vue
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 17:34

  Petit déjeuner excellent un choix de fou avec une vue sur la plage. Le personnel est discret serviable et gracieux. J'espère pourvoir retourner dans ce bel établissement
• Marie.a

  2 / 5

  Le 04/06/2023 à 08:46

  Nous avons passé une nuit assez médiocre compte tenu des nuisances sonores provoquées par la chambre du dessus. J'ai dû appeler la réception assez tardivement dans la soirée ce qui n'a eu malheureusement aucun effet. Nous avons eu la chance que cela recommence assez tôt le matin pour notre plus grand plus grand plaisir. Aucun geste commercial n'a été proposé lors du check out. Au tarif de la nuit (350€), je trouve cela assez inacceptable.
• ntht.g

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 09:51
• danae.

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 23:15
• Type.

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 09:25
• PAUL.E

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 18:21

  Bel hôtel refait à neuf. Un peu long pour avoir la chambre retenue. Chambre bien équipée. Un seul problème : un énorme écran (peut-être 1,80 m ?) alors que la chambre n'a qu'une taille moyenne. Restaurant, l' Étage, tout à fait correct aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner. Conclusion : un excellent hôtel du groupe Accor. Recommandé.
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 17:20

  Chambre très propre Accueil souriant 😃 Service petit déjeuner très bon Buffet complet Emplacement centre ville Quelques manquants dans la chambre On aurait bien aimé des mouchoirs et bouteilles d eau . Quelques manquants aux petits déjeuners Omelettes,oeufs brouillés, bacon grillés Sinon tout le reste parfait, litterie de super qualité et draps ,couettes très confortables. Qualité des équipements de haute qualité
• AM.

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 15:56

  Encore un super week-end dans cet hôtel 👍 Un très bon accueil et mention spéciale à HANANE qui est très gentille et vraiment au service des clients ☺️ Mon fils gardera un bon souvenir de vous 😉 Petit déjeuner variés et toujours aussi bon avec la belle vue au restaurant l’étage 😋Piscine au top 👌 je vous recommande cet hôtel
• Emilie.

  4 / 5

  Le 04/05/2023 à 10:54

  Un hôtel vraiment très bien situé, de belles chambres (celles en façade vraiment uniques...). Très bon niveau de service. Le restaurant à l'étage est très très bien, merci à tous.
• Sonia..

  3 / 5

  Le 03/05/2023 à 16:13

  Deuxième expérience dans cet hôtel et malheureusement le jour et la nuit avec la première... Chambre au RDC, une chaleur horrible, des gens passent devant sur le sentier donc on vit rideau fermé, grille qui claque très fort, chambre très petite pour 4. Piscine ok mais un groupe extrêmement bruyant a gâché le moment et personne pour superviser Petit déjeuner au restaurant au 5e toujours aussi agréable Hôtel très bien placé Dommage pour la chambre surtout à ce tarif !!
• Lile.e

  1 / 5

  Le 01/05/2023 à 18:53

  C'est hôtel n'a pas un bon rapport qualité prix. On appel l'hôtel pour réserver une chambre avec vue sur la mer, une grande chambre ainsi que le parking. On arrive a l'hôtel dans une chambre basique, petite, pas de vue sur la mer comme demander, ni de parking. Le monsieur qu'on avais eu au telephone avait dis que c'était bon. Ensuite on nous explique que c'est la centrale qui récupère les appels, on a vue devant nous la dame répondre pour une réservation. Ensuite on a pas pu profiter une seule fois du restaurant avec vue sur la mer car il était complet. Le petit déjeuner il faut y aller de bonheur si on veut pas faire la queue pour s'asseoir. En plus il ferme beaucoup trop tôt. On ne choisi pas la ou on veux s'asseoir donc on ne profite jamais de la vue. Pour partir de l'hôtel, le personnel nous dit que les cartes se démagnétise a 12h, a 11h45 la carte était déjà démagnétiser, impossible de rentrer dans la chambre pour finir de charger la voiture, en plus de sa on reste coincer dans l'assensseur et dans les escalier car il faut badger. C'est très dangereux. A part ça le personnel dans l'ensemble est plutot gentil, mais très déçu d'un 4 étoile.
• Gregory.

  1 / 5

  Le 30/04/2023 à 19:58

  Points positifs : - emplacement - piscine Points négatifs pour 250€ / nuit : - impossible de dormir dans la chambre 19 car la porte en fer claque toute la nuit avec tous les employés qui l'utilisent de minuit à 6h du matin , ça fait cher pour ne pas dormir et aucun remboursement - impossible de joindre quelqu'un en arrivant avec la voiture au parking et 2 bébés dedans - aucune informations données à l'arrivée au check in, on doit poser toutes les questions sur les horaires de petit déjeuner et de la piscine - pas de priorité femme enceinte ni à l'accueil ni au restaurant alors qu'on est tout de même dans un pays développé - besoin de demander de remettre des basiques au petit déjeuner à plusieurs reprises plusieurs jours de suite (exemple : saumon , oeufs brouillés...) Pour un 4 étoiles, c'est vraiment dommage. Rien de comparable avec les 4 étoiles dans le monde où c'est parfois 3 fois moins cher pour 3 fois plus de services. Je ne recommande SURTOUT PAS cet hôtel bas de gamme sur le service et le reste. C'est juste un hôtel joli, bien placé, avec un bel emballage marketing.
• Christophe.c

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 06:57

  Très belle expérience au restaurant et pour la chambre avec grand balcon et très bien équipée. Personnel souriant et très aimable.
• Flavie.A

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 17:33

  Nous avons logé 2 nuits et passé un séjour très agréable. Idéalement situé devant la plage, à côté du Casino, dans le centre-ville. Les chambres sont confortables, avec une architecture de salle de bain plutôt étonnante. La porte des WC pourrait cependant être plus intimiste et sonorisée. Le petit déjeuner est très satisfaisant avec une belle vue sur le centre équestre et la plage en face de l’hôtel. Composition du petit déjeuner garnie et complète. Nous avions payé une place de parking pour notre séjour sur place cependant à notre arrivée, il nous a été informé que le parking était complet, déception. A la fin du séjour nous sommes tombés sur un membre de personnel très fair-play, qui nous a retiré cette prestation non utilisée. Nous ne comprenons d’ailleurs pas comment il est possible de réserver une place et ne pas l’obtenir mais cela est un autre sujet : l’organisation interne. L’incendie de l’espace de fitness et relaxation ne nous a pas permis d’en profiter. Les chambres bien insonorisées par rapport à l’extérieur mais peu des bruits de couloir. Je recommande tout de même cet hôtel.
• A.

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 17:01

  Déçu. Nous avons réservé une suite avec lit king size , a l’arrivé on trouve le lit standard. Pourtant nous avons payé le prix fort pour avoir un certain confort ! Presque 700€ la nuit. Mais la réceptionniste semblait ne pas comprendre le sujet: « vous allez pouvoir dormir quand même » Dans la chambre on retrouve les gobelets en carton pour se faire du thé ( le reste du l’époque du Covid ?) . Les tasses en verre n’existent plus?! L’eau mis à disposition dans la chambre goût de l’eau du robinet. Zéro place dans le parking, pas de place dans le restaurant non plus, le spa et la piscine est fermé et le petit-déjeuner catastrophique : viennoiseries pas de choix et pas bon, pas de yaourt juste nature, pas de fruit frais à part des pommes , pas de jus frais à part le jus d’orange. Cerise sur le gâteau : geste commerciale de la part de direction pour se rattraper pour le lit «  on peu vous proposer de rester dans la chambre jusqu’à 17h » . Quelle drôle d’idée !
• BENJAMIN.

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:32

  Nous avons dû annuler notre chambre pour un impératif médical, nous avons demandé par téléphone et sur booking à modifier la date du séjour ou obtenir un avoir partiel ou complet pour revenir ultérieurement, tout à été refusé, on m’a bien informé que mon compte serait débité. L’hôtel aurai été complet j’aurais parfaitement compris qu’il n’avait pas à assumer financièrement notre annulation, sauf que je peux encore réserver une chambre, il n’y a donc aucun préjudice pour l’hôtel. C’est parfaitement indigne commercialement pour un hôtel de cet envergure et qui se veut 4 étoiles. Inutile de préciser que nous choisirons un hôtel plus proche de ses clients pour nos prochains séjours.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 22:31
• Celine.o

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 21:06

  Très bon hôtel avec vue sur la mer, le personnel est sympathique, accueillant et très professionnel. Le petit déjeuner est complet avec une vue panoramique sur la plage. Je recommande.
• Jay.e

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 16:20
• Charles.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:31

  On à des chambres spatieuses avec une petite salle de bain mais tres agréable et moderne. En ce qui concerne les chambres, on un grand lit plutot confortable, avec de bons oreillers un peu ferme mais parfait pour épouser la tete et la colonne. La chambre est bien arrangé. Seul bémol, il n'y a pas de prise murale pour les 2 places. Par contre, les 2 places possèdes des prises USB intégré. les toilettes et le lit, ainsi que la salle de bain, sont propres. Le personnel est tres acceuillant et chaleureux, à l'écoute, et à le sens du service client. Je recommande vivement !! PS: l'ascenseur n°3 ne dessert pas le restaurant, il faut prendre le 2 où le 1, mais ce n'est pas un problème en soi, car tous les ascenseurs passent par tous les étages et ne sont espacés que de 10-15m d'écart... PS2: Les salles de bain, sont modernes et confortables, toutefois elles sont un peu juste, pas plus de personne c'est parfait, après tout dépend des chambres.
• joseph.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:08

  Nous y sommes allés plusieurs fois avec mes chiens toujours parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belahsen Quel plaisir pour l'ensemble de nos équipes de lire votre satisfaction, merci beaucoup pour ce superbe commentaire! Dans l'attente du plaisir de votre prochaine visite, Sincèrement Emilie Chef de Réception
• H..

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  Hôtel ou nous revenons régulièrement . Nous apprécions l’emplacement, le restaurant et le petit déjeuner et la vue mer. Personnel agréable, chambres confortables …
• Severine.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:40

  Mon mari a réservé une chambre exécutive pour mon anniversaire. J’ai été impressionnée par cette très belle chambre et très grande terrasse! Nous sommes ravis par ce séjour, un personnel très accueillant et aux petits soins. Un petit déjeuner délicieux. Seul petit bémol le bar de l’hôtel mais peut-être parce qu’il était 22h30, d’abord assis en salle et après un moment à attendre nous avons été obligés de demander a l’accueil si l’on pouvait avoir un verre ce que que nous avons eu. Je recommande vivement cet hôtel pour son emplacement, l’accueil et le professionnalisme de l’équipe, la chambre et la qualité du petit déjeuner. Merci encore pour ce très beau séjour.
• fer.l

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:48

  J'ai eu la chance de rencontrer Walid en tant que réceptionniste nocturne au Novotel et je suis vraiment impressionné par sa détermination à offrir un excellent service à chaque client. Il est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Walid a vraiment fait en sorte que mon séjour soit confortable et mémorable. Je recommande vivement le Novotel pour son personnel dévoué et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un immense merci pour votre élogieux commentaire vis à vis de notre charmant Walid. Je le vois déjà rougir à la lecture de vos mots! Toute l'équipe du Novotel Deauville Plage est absolument ravie que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Je vous dis donc à très bientôt dans notre établissement pour un nouveau moment de détente. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• François.

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:52

  Très déçus de ne pas avoir été informés par avance que la piscine , la salle de fitness et l'espace bien être étaient indisponibles. Aucun geste commercial pour l'inconvénient, même pas le parking offert ! Très déçu par le groupe Accor 😢

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. . Notre établissement a en effet subi un incendie qui rend pour le moment notre piscine impraticable. Sachez que nous travaillons à sa remise en état le plus vite. Je comprends aisément votre déception. Vous aviez choisi notre établissement justement pour cette prestation je suppose. Cependant sachez que sur notre site internet ainsi que sur l'application nous avons fait apparaitre cette information . . Sincères salutations. Emilie Chef de Réception
• hervé.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:19

  Très bien, personnel serviable. Juste que les travaux de la piscine ne sont pas signalés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction. Notre établissement a en effet subi un incendie qui rend temporairement notre piscine impraticable ainsi que la salle de sport. Sachez que nous travaillons à la remise en état le plus vite. Je comprends aisément votre déception. Vous aviez choisi notre établissement justement pour ces deux prestations je suppose. Sur notre site internet, cependant, il est bien stipulé sur la page d'accueil en cliquant sur information hôtel que cela est indisponible. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:02

  Très bon accueil. Très confortable… Satisfait de ce court séjour. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Très chers clients. C'est un bien agréable commentaire que vous nous écrivez. Au nom de toute l'équipe du Novotel Deauville Plage, un immense merci. Nous sommes ravis que votre séjour se soit magnifiquement déroulé. Nous sommes donc certains de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine escapade dans notre belle station. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• S.

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:26

  trop cher par rapport aux services, trop bruyant dans les couloirs des chambres le matin, meme un dimanche!
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:16

  Franchement rien à dire : Accueil, déco, prestations, restauration, emplacement sur la plage. Au Top !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Vautier Nous ne pouvions rêver mieux comme commentaire! Un grand merci à vous . Toute l'équipe du Novotel Deauville Plage est absolument ravie que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. Je vous dis donc à très bientôt pour un nouveau moment de détente. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Nadège.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:11

  Nous venons de passer 4 jours avec notre chien. Personnel très accueillant, emplacement vraiment top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, C'est un réel plaisir de recevoir cette excellente notation qui témoigne de la qualité de nos prestations ainsi que de l'efficacité de nos équipes. Vous avez tout à fait raison la localisation de notre établissement est un véritable atout. Possibilité d'accéder à nos célèbres planches et au centre ville en un rien de temps. Que demander de plus?! A très bientôt et au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour au Novotel Deauville Plage. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Alexia.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:07

  Un petit séjour improvisé à deauville et nous voilà au Novotel ! Pas déçus car très bel hôtel joli chambre et bon restaurant. Ce que nous avons apprécié particulièrement c’est un très bon accueil par Cécile mais surtout le suivi de cet accueil pendant notre séjour, très personnalisé et surtout appréciable. Elle nous a fait nous sentir comme à la maison, nous nous sentions bien. Merci également à Manu au bar très joyeux et dynamique! Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia Merci pour ce commentaire que toute l’équipe a eu beaucoup de plaisir à lire. Je suis très heureuse que vous ayez été sensible à notre accueil et à notre service. Notre équipe met tout en œuvre pour que le séjour de chaque invité soit le plus agréable possible et nous vous remercions de l’avoir si gentiment souligné. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle aventure Novotel Deauville Plage. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Pierre.

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:57

  Visité au dernier trimestre 2022 en famille. + Localisation, propreté - Pas de piscine disponible, tout le spa fermé suite à un incendie. Ok mais c'est si compliqué de prévenir le client avant sont séjour qui peut changer ses plans. Mais en arrivant en maillot de bain à l'accueil avec ses enfants, c'est trop tard et il faut gérer la déception. Aucune remise proposée par l'hôtel, en gros vous achetez une voiture, vous payez le prix complet mais on vous la livre sans GPS et sans clim en vous mettant devant le fait accompli. Sympa mais on ne refera pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Deauville plage. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la propreté de notre établissement ainsi qu'à son emplacement privilégié . Notre établissement a en effet subi un incendie dans notre espace détente il y a quelques mois qui rend son accès malheureusement indisponible . Nous en sommes bien navrés et comprenons aisément votre déception. Il est bien stipulé sur notre site internet sa fermeture. En revanche nous aurions dû effectivement vous le préciser oralement quand vous avez fait votre réservation ou vous envoyer un email en amont de votre arrivée si vous avez fait cette dernière sur internet. Cela aurait éviter grand désenchantement à vous à la réception mais surtout à vos enfants qui devaient se faire une joie de barboter dans l'eau. Je tenais donc à vous présenter nos plus sincères excuses. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans des conditions plus agréables avec la réouverture de notre espace bien être. Je vous souhaite une excellente journée. Sincèrement Emilie
• Arnold.a

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 13:53

  Déjeuner au restaurant L'étage. Vue privilégiée, restaurant qui s'évertue à offrir une cuisine raffinée avec un service sérieux voire avenant. Il faut saluer les efforts consentis même si la cuisine un peu trop compliquée pourrait être simplifiée et si on ne peut malgré tout pas oublier que l'on est dans un hôtel. Vaut le détour donc en tenant compte des avantages et des inconvénients.
• Samia.o

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:19

  Chambre propre et belle mais pas de brosse a dent ni de pyjama!!! Et le lit pour enfant était bof !!( on a payé 400€ la nuit pour ça!!!) Le téléphone dans la chambre ne marchait pas !! J’ai du appeler avec mon propre téléphone l’hôtel pour demander des brosses à dent !! Et surtout ils m’ont dit de venir chercher moi même les brosses à dent en bas ! Pour ce prix c’est abusé !!! La femme a l’accueil ( Hanane était gentille par contre )
• Michael.

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:50

  Hôtel très bien situé et très beau ,en revanche ma chambre située au 4 ème étage était un peu bruyante ,notamment le soir jusqu'à 23h30 à cause du restaurant situé au dessus ( bruits de chaise, pas, aspirateur). Le bas des murs de la salle de bain commencent à se dégrader à cause d infiltrations d eau de la douche , c est dommage car le reste est parfait.
• Amélia.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:25

  Très beau hôtel et le service est très bien . Les employés sont très sympathiques. Chambre familiale un peu petite pour 4 personnes. Sinon la localisation est parfaite. Le centre-ville est juste à côté avec plein de beaux magasins et la plage juste à côté aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Madame et Monsieur Marques. C'était un plaisir de vous recevoir au Novotel Deauville Plage. Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d’avoir souligné la gentillesse de nos équipes et l’emplacement privilégié de notre établissement. Nos chambres familiales ont une superficie de 25m2. Sachez que lors de votre prochain séjour avec vos enfants nous pourrons vous proposer des chambres plus spacieuses comme nos juniors suites. Ou Alors pourquoi pas opter pour nos suites exécutives de 50m2 tout confort qui ont l'avantage d'avoir une magnifique vue sur la mer. N'hésitez pas revenir vers nous pour de plus amples renseignements. L’équipe de réception est à votre entière disposition. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• cynthia.

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:19

  Très déçus de ne pas avoir été informés par avance que la piscine , la salle de fitness et l'espace bien être étaient indisponibles. Aucun geste commercial pour l'inconvénient. De plus on nous a fait croire qu'on nous surclassait or la chambre était identique à celle que nous aurions dû avoir, voire plus petite. Mention spéciale pour le personnel du petit déjeuner, du bar, les femmes de chambre tous très souriants et agréables. Petit déjeuner buffet varié avec des produits frais et du pain excellent. Dommage
• Denis..

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:08

  Restaurant très bon, personnel professionnel et accueillant, vue superbe. Merci de votre accueil un dimanche soir de juillet 2022
• Saphia.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:20

  Très bel hôtel en face de la mer à 2 pas du casino et de Trouville. Dommage que la piscine et la salle de sport n'étaient pas disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Madame BENZ Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Deauville Plage. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir très prochainement dans notre établissement. Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Essyat.

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:25

  Déçu par des prestations manquantes, mais bien involontaires de la part du management de l’hôtel… Incendie au sauna il y a une dizaine de jours, les prestations liées sont bien évidemment absentes, la piscine et la salle de gym également indisponibles… Odeur de fumée persistante, aggressive et désagréable dans les ascenseurs. L’hôtel dans l’absolu est agréable et bien situé, bien aménagé avec Une décoration plutôt réussie dans les parties communes. Par contre pas de bouteille d’eau dans les chambres, surprenant pour le niveau tarifaire, et la qualité des oreillers pourraient être meilleures, pas assez plumes et douillets à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. En effet, notre établissement a subi un incendie qui rend pour le moment notre espace bien-être impraticable. La piscine n'est donc plus accessible temporairement, mais sachez que nous travaillons à sa remise en état au plus vite. Deux bouteilles d'eau sont offertes dans chaque chambre le jour de l'arrivée, elles sont dans le minibar de la chambre. Si celles-ci n'y étaient pas présentes, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je note aussi votre remarque constructive sur nos oreillers. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
• sylvain.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:02

  Bel hôtel, bien situé. N'hésitez pas a demander des cocktails au bar. Le Barman Emanuel saura vous surprendre. Rien a redire, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire, adressé à Emmanuel soyez en sûr! A bientôt au Bar Le Comptoir dans ce cas!
• LM.R

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:05

  Fuyez le simili SUSHI SHOP intégré à l'hôtel ! sushis (et autres) ridiculement petits, brochettes de boulettes farineuses, même la soupe est insipide... Vraiment très déçu. Sans parler du tarif vraiment cher. Non définitivement je ne recommande pas du tout.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:22

  Au Novotel pour deux nuits pour le week-end du 01 novembre, tout était parfait. Accueil , literie, propreté. Je tiens particulièrement à remercier Séverine qui a rendu ce séjour inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, mille mercis pour votre commentaire qui sera partagé à Séverine et à toute l'équipe! En espérant vous revoir bientôt au Novotel Deauville Plage.
• sophie.D

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:52

  plusieurs passages dans votre hôtel depuis l'ouverture et nous revenons à chaque fois avec le même plaisir ! super accueil, personnel souriant , emplacement top ! et chambre propre! je recommande ! Sophie Haddad Dahdi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité au Novotel Deauville Plage au fil des années. C'est toujours un immense plaisir de vous recevoir et ce sera de nouveau le même plaisir lors de votre prochaine visite . Notre établissement est comme votre deuxième maison maintenant . A très bientôt Sincèrement Emilie Chef de Réception
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 04:07

  Un hôtel très agréable et très bien situé on peut visiter Deauville à pied . L’idéal est de prendre une chambre avec balcon. Nous avons eu un excellent accueil avec Hanane. Le seul problème : lorsque nous sommes arrivés on nous a appris qu’il y avait eu un incendie dans l’espace bien être trois jours auparavant, et qu’on avait dû recevoir un message que nous n’avons pas eu. Toutes les parties communes étaient envahies d’une odeur de caoutchouc brûlé. Nous avons hésité à rester, mais dans les chambres cela allait. L’hôtel a sans doute été réouvert trop vite et cela n’a pas dû être simple pour le personnel. Pas de piscine pour les petits-enfants que nous emmenions Nous n’avons pas eu de geste commercial, si ce n’est deux boissons ! Pas même un plateau de courtoisie. Nous louions un duplex pour plusieurs nuits à près de 370 E la nuit avec le petit déjeuner La décoration est sympa , mais je remarque - comme dans d’autres hôtels du groupe Accor - que les boiseries- portes notamment - ne sont pas de belle qualité, dommage pour des hôtels de ce standing Bon petit déjeuner, bon restaurant mais tarifs un peu élevés l’espace forme va représenter un gros chantier - occasion d’agrandir un peu la piscine que nous n’avons pas pu voir mais qui ne semble pas très grande sur les photos ? Nous ne regrettons cependant pas notre choix, c’est un bel hôtel
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:03

  Chambre très confortable, literie soignée et petit-déjeuner impeccable. Service 4 étoiles, rien à dire . Le séjour fut parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, un immense et sincère merci d'avoir pris le temps de partager une critique aussi dithyrambique! Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Deauville Plage!
• Monique.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:07

  Cet hôtel est un excellent pied-à-terre pour découvrir Deauville et sillonner la Normandie. Le personnel est non seulement professionnel mais il est à l'image de tous les normands, que nous avons trouvé très sympathiques et avenants. Le petit déjeuner est copieux et la cuisine du restaurant l'Etage est succulente. Nous n'avons pas eu l'opportunité d'aller au sushi bar, mais ce n'est que partie remise car nous y reviendrons, ça, c'est sûr! Bonne continuation à toute l'équipe et merci à chacun d'entre-vous d'avoir rendu notre séjour inoubliable.
• Joel.R

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 17:17

  Accueil au top, personnel super gentil et à l'écoute. Un week-end génial et reposant. Le restaurant de l'hôtel vaut la peine d'être visité ;-)
• Realyze.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:38

  Très bon accueil au Novotel Deauville ainsi qu'au restaurant l'Etage de la part des équipes. L'hôtel est moderne, bien décoré, agréable. Le complexe Spa, sport est idéal pour le week-end et très agréable. Les chambres sont propres et confortables, l'environnement est calme. Du restaurant, vue dégagée sur la plage. Le petit déjeuner est très varié, la carte du restaurant est large, proposant du choix pour tous, le personnel est petits soins des clients et souriant. Le Novotel est Idéalement situé près de la plage et du centre ville.
• Sophie.d

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:16

  Nous avions réservé une suite pour 4 nuit et nous avons véritablement été ravis. Décoration, espace, vue sur la mer. Une propreté irréprochable. Le personnel est très agréable, toujours prêt à vous rendre service et même si cela fait partie de leur fonction, ils le font avec courtoisie et sourire ! Le petit déjeuner se prend au dernier étage avec la plus belle vue que l'on puisse avoir depuis l'hôtel. Comme toujours le buffet est abondant et pour tous les goûts. Si l'envie vous prend de faire un peu d'exercice, l'hôtel dispose d'une salle de sport mais également d'une piscine et d'un spa. Excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Adam. Nous vous remercions grandement pour votre commentaire qui est une véritable publicité pour notre établissement! Toute l'équipe est absolument ravie que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous recevoir au Novotel Deauville Plage. Sincèrement Emilie Chef de Réception.
• Magda.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:07

  Un très joli hôtel, je trouve le rapport qualité prix au top ( au moins hors saison). Le personnel est toujours souriant et bienveillant. Ils acceptent même les grands chiens. Par contre, le petit déjeuner n’est pas trop et honnêtement assez cher pour ce que c’est.
• S.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:16

  Très bonne réception, hôtel bien placé , par contre même au premier étage on entend bien l’ascenseur. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Mille mercis pour votre appréciation de la qualité de notre service, cela nous va droit au cœur. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de la réservation dans la section commentaires, nous veillons à respecter les souhaits de chacun pour un séjour correspondant à vos attentes. A bientôt au Novotel Deauville Plage!
• Ludovic.A

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:46

  Expérience client décevante pour le prix ! 260e nuit sans pdj. Pas de pkg dispo ni borne elec on line check in non accepte par la réceptionniste. Chambre correcte mais pas mieux que ibis style du centre. 100e de plus pour accès piscine excessif!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous avons déjà répondu sur le site Booking mais vous réitérons nos propos sur Google puisque vous postez le même avis: il paraît étonnant de contester le prix de votre chambre puisque vous l'acceptez en réservant... nous ne vous forçons pas la main! Qui plus est, de nombreux tarifs plus avantageux sont disponibles si vous réservez en avance, ou une chambre de plus petite catégorie. Nos tarifs flexibles sont pour leur part, annulables jusqu'à 18h le jour de l'arrivée, vous êtes donc libres d'annuler au dernier moment si le tarif ne vous convient pas. Notre hôtel propose un parking couvert et payant. Mais comme la majorité des hôtels, le nombre de places ne correspond pas au nombre de chambres, il faut donc bien penser à le réserver en amont. La piscine est gratuite pour les clients de l'hôtel, donc ne vous a jamais été facturée. C'est d'ailleurs une des prestations incluses dans notre prix que vous ne trouverez pas à l'Ibis Styles, soit dit en passant. L'ibis Styles de Deauville étant cela dit un très bon hôtel, vous avez bien sûr raison de mentionner son intérêt! Cordialement, Clémentine PLAGNOL Directrice d'Exploitation
• LE.I

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:48

  Un espace salon bar magnifique, intimiste et convivial, idéal pour partager un instant magique autour d un verre, seul, en couple ou entre amis, même sans être client du NOVOTEL. Service barman dédié et professionnel en sus d être chaleureux. Nous, ce soir là, c était champagne...et film américain...
• Sarah.E

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:28

  Malgré le monde l'accueil est irréprochable, la décoration très sympa, l'emplacement idéal

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Goff, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, qui ravira notre équipe qui s'efforce en effet à tout moment d'accueillir les clients de la meilleure des manières. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Deauville Plage.
• Eric..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:19

  Vraiment bien. L'accueil est correct. Les chambres sont propres. L'hôtel est vraiment près de la plage c'est vraiment sympa. Avec une belle vue. Rapport qualité-prix au top. Une chose que vous pouvez essayer de faire c'est des vérifications du matériel de la piscine qui ne marchait pas correctement. Tout le reste était bien salle de sport etc.
• Léa.T

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:03

  Nous adorons aller acheter des Sushis au Novotel, très bonne idée d'avoir installé un Sushi Shop au rdv, miam !
• pascal.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:50

  Hôtel très bien placé, personnel super sympa et pro, tarif correct pour Deauville et surtout gentil chien accepté avec un supplément de 15 € 🐾👍🐾 parking facile pour fin août 😁

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gobeaut, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de faire part de votre agréable séjour au Novotel Deauville Plage! Vous êtes en effet venu pendant la bonne période: calme et ensoleillé! Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Clémentine Plagnol Directrice
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:40

  Excellent emplacement et de même pour l'établissement qui est ressent. Service toujours aussi efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martrenchar, Merci mille fois d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous nous efforçons en effet à proposer un service de qualité sur le long terme! A bientôt au Novotel Deauville Plage
• 21.O

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:17

  Très bel établissement dans l'ensemble. Très bien situé. Quelques déceptions cependant avec la chambre préparée pour 2 au lieu de 4, mais vite repréparée. Présence d'une grand rectangle de plafond abîmé juste au dessus du lit et tâches de café renversé sur la moquette, le rideau et le bord de la fenêtre. Plateau de courtoisie assez sobre comparé à d'autres Novotel. Propre, bien insonorisé et litterie confortable
• Max.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:07

  Novotel Deauville 👎👎👎 ATTENTION de ne pas oublier d’annuler si vous avez un problème independant de votre volonté comme en cas d’urgence medicale , car l’hotel ne va pas s’inquiéter de ne pas vous voir venir en essayant de vous joindre , comme le fait par exemple Le Méridien Deauville du Accor aussi , ils vont encaisser la nuit ,voir la louer en plus , sans vous proposer un avoir - c’est tres rentable pour eux 👎 Cet hotel est une MACHINE A CASH qui ne se soucie pas des problèmes de leur client - Je recommande vivement le Méridien Deauville beaucoup plus souple et accueillant avec un vrai souci de la satisfaction client

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous nous sommes déjà entretenus à maintes reprises et par divers canaux, mais puisque vous postez les mêmes messages par tous les moyens de communication possibles, vous comprendrez que je m'attache à vus répondre à nouveau. Vous avez vous-même indiqué avoir oublié d'annuler votre réservation. Une fois de plus, même si je suis sincèrement navrée de la situation, il vous appartient en tant que client ayant garanti sa réservation à l'aide d'une carte bancaire, de nous prévenir en cas d'annulation. Sans quoi nous conservons votre réservation et ne relouons pas votre chambre. Notre établissement ne cherche en aucun cas à rentabiliser votre no-show. Je laisse le soin aux lecteurs de lire les nombreux commentaires que nous recevons suite aux séjours passés, pour se faire une idée sur l'importance que nous portons à la qualité de l'accueil et au bien-être de nos clients sur place.
• serge.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:13

  Bel établissement. Cadre vraiment reposant face à la mer surtout au petit déjeuner. Piscine intérieure bien agréable.
• C.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:45
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:51

  Super hôtel, très propre, personnels sympa, très bon séjours. ( parking un peu cher ) dommage. 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coullebaud, merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Le parking souterrain et sécurisé est à 20€ par nuit, mais c'est toujours moins cher qu'une amende si l'on est mal garé devant l'hôtel, donc de la tranquillité d'esprit! Pensez à bien réserver lors de votre réservation de chambre. A bientôt!
• Laurent.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 07:51

  Excellent hôtel. Accueil très sympathique et chaleureux de notre arrivée à notre départ et quelque soit le service fréquenté. Chambre spacieuse et très propre. L’idée du corner Sushi Shop et une excellente idée sans compter le restaurant du 5eme étage dont l’expérience gustative est incroyable. Merci à toute l’équipe pour ce moment très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et votre enthousiasme au sujet du Novotel Deauville Plage! La qualité de service étant au coeur de nos préoccupations, votre message ne pouvait pas nous faire plus plaisir et à été relayé à toutes les équipes. Revenez-vite nous voir!
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:45

  Un emplacement idéal : face mer et pourtant tout près du centre-ville de Deauville ! Les chambres sont spacieuses, confortables et propres, la décoration contemporaine, efficace. Le restaurant -L’étage- doté d’une vue panoramique à couper le souffle, propose une jolie carte, originale. Le personnel est d’une gentillesse incroyable, malgré l’affluence parfois importante. Grand merci tout particulier à Émilie (et son humour 😊), Cécile et leur équipe pour leur accueil toujours souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Toubiana, un immense merci pour votre sympathique message qui a été - vous l'imaginez bien - rapidement transféré à toutes les équipes, incluant bien sûr Emilie et Cécile! A très bientôt!
• Johanna.

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:58

  Je commence par le positif. Hôtel très friendly, emplacement extra près de la Ville et dela plage. Le restaurant est très sympa, accueil irréprochable. J’aurai pu mettre 5 étoiles mais en arrivant dans la chambre de la rouille dans la baignoire, des taches partout sur la moquette et un ménage qui laisse à désiré sur les 10 jours. Entre le sable et les cheveux dans le lit certains jours… ou la bagnoire où il reste du sable dans les coins … bref…. Un grand dommage ils ont tout pour avoir un hôtel de dingue mais tout ne suit pas.
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:05

  Un service impec , ils sont tous à l’écoute et à nos besoins. Les barmans font d’excellents cocktails et le restaurant a l’étage est délicieux . Une chambre plutôt spacieuse et plein de choses a disposition. L’hôtel est a 5 minute de la plage et 10 minutes du casino , il y a d’ailleurs du jet ski et autres activités a 10 minutes à pieds. Seule bémol dommage que la piscine ferme tôt.
• Géraldine.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:09

  Hôtel très agréable, propre, joliment rénové et super bien placé! Face à la mer, en plein centre ville vous posez votre voiture et vous faites tout à pieds. Le restaurant est vraiment super avec sa vue panoramique sur la plage, les plats sont de qualité et fait maison 👌🏼 Le personnel est très accueillant et attentif. Rien à redire, on reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, un immense merci pour votre chaleureux commentaire! Revenez-vite nous rendre visite!
• Joseph.Y

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:22

  Un hôtel très propre et rénové récemment, (c’est le minimum vu le prix). L’accueil est plutôt sympa, nous avons pris la chambre à 16h jusqu’au lendemain midi. À 10h30 les femmes de ménages toquaient déjà à notre porte pour nous faire comprendre qu’il fallait quitter la chambre… N’oubliez pas votre shampooing car le savon et le shampoing de l’hotel sont identique. Je recommande pour ceux qui sont très à cheval avec la propreté…

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour vos retours. Il y a bien 2 flacons distincts au minimum dans chaque chambre: gel douche et shampooing, mais il est vrai que les flacons se ressemblent. Merci pour vos commentaires et à bientôt!
• Eric.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:26

  Terrasse déjeuner à l'Etage pas ouverte le 31 mai, dommage ! Accueil le soir au restaurant par un maitre d'hôtel à la voix un peu forte ! 😉
• Bee.s

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:09
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:21

  Excellent service, le restaurant a l’étage est top avec un super staff. Au Rez de chaussée de l’hôtel, un sushi-shop qui fait le boulot quand le temps se prête à rester au bar ( ou dans la chambre 😜 ) la piscine est chauffée, les chambres sont confortables, c’est ok pour travailler dans la chambre ou au lobby ( sauf pendant Rolland-Garros 😅 ) tout les membres de l’équipe de l’hôtel sont disponibles et bienveillants. Le bémol est dans la disponibilité du parking, il n’y a que 20 places, alors appelez avant pour réserver.
• Helene.h

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:04

  Tout est nul dans cet hôtel y compris les lits (trop moux), au niveau de la piscine il n'y a pas de serviettes, la salle de sport pas d'eau ni serviettes ni gel. Les services nulles à fuir. Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles Vraiment déçu. Venez constater vous-même

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, je suis navrée que nos services vous aient déplu. Vos commentaires dénotant néanmoins grandement avec les commentaires que nous recevons en général.. Pour apporter quelques précisions: les lits sont tous neufs et généralement fort appréciés. Les serviettes sont disponibles sur demande à la réception et des bouteilles d'eau vous sont offertes en chambre le jour de l'arrivée. je laisse le soin, comme vous le précisez vous-même, à nos clients de juger par eux-mêmes.
• GILBERT.O

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:52

  avons beaucoup apprécié notre premier séjour dans cet établissement du groupe Accor très bien situé (parking facile dans ou a côté de l'hôtel attention stationnement payant le dimanche dans la rue a cet endroit de deauville) . chambre propre, moderne bien équipée avec téléviseur très grand écran (navigation entre chaînes un peu compliquée ) personnel sympa (Séverine, Shannon ...) et bon bistrot au 5eme étage avec vue mer si vous réservez suffisamment tôt ... a recommander
• Yoann.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:33

  Bon emplacement, la chambre était spacieuse, mais ….lors de l’entrée des lieux, on c est aperçu que la chambre était sale. La moquette n’avait pas dû recevoir un coup d’aspirateur et un paquet de cigarette traînait par terre à côté du lit . Pas de serviette non plus. Après avoir appelé la réception, il nous a été répondu qu’on nous envoyait un homme de menage qui nous a remis les serviettes sur le seul de la porte. On a dû les ranger nous mêmes et pour le nettoyage à part des yeux étonnés et bien aucune réaction. Toujours aucune réaction lorsque nous lui avons montré le paquet de cigarettes qui traînait par terre, aucune réaction non plus lorsque nous lui avons montré la mite qui volait au dessus du lit. Il l’a juste attrapé dans sa main et nous a souhaité une bonne journée en repartant. La moquette degeulasse attendra. Aucune prise en charge du problème ni excuse de la direction. A Dernier point : si vous aimez un minimum d’intimité pour les sanitaires y compris les toilettes, changez d’hôtel. La salle de bain vitrée donne sur le lit. Les toilettes n’ont pas de verrou et ne sont séparés du lit que par une porte en verre non insonorisée. Le lavabo est devant le lit. Sympa de se laver les dents devant son conjoint. Impossible de s’isoler. Drôle de conception.
• Bella.a

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:25

  Bel hôtel et bel emplacement mais très déçue, vers 21:45 quelqu’un de la réception tape à notre porte sans même nous dire «bonsoir » il nous accuse d’avoir fumée car je présume qu’une alarme s’est déclenchée, je lui explique que je faisais mon brushing 3 mn avant qu’il n’arrive et qu’en effet le sèche-cheveux a fait de la fumée, il nous a dit «arrêter tout de suite ce que vous faites sinon l’alarme à incendie va se déclencher » pas d’excuses pas de bonsoir pas de « est ce que vous fumez ? ou avez vous un appareil qui émet de la fumée? » rien de tout ça ! Je trouve cela déplorable ! son incivilité nous a gâché notre séjour et l’enthousiasme que l’on avait avant ce problème.
• Lionel.f

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:49

  Accueil très sympathique , tout le personnel et très agréable ,les literies sont parfaites hôtel propre mais peux mieux faire quelque éraflures sur les portes donc un coup de peinture cela dit j'ai trouvé le tarif des petits déjeuners très couteaux, mais cela dit je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour vos commentaires. Vous avez raison, l'entretien des chambres est un travail de chaque instant et nous travaillons à réparer les petits défauts quotidiennement. Le petit-déjeuner est à 19€ par personne, mais il est moins cher s'il est réservé sur le site all.accor.com dans les tarifs membres, n'hésitez pas à en profiter! A bientôt au Novotel Deauville Plage.
• Kannan.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:29

  Honnêtement l'hôtel est très bien. Le personnel est très gentil. Nous ne manquons de rien. La literie est bonne et les chambres étaient propre. Le petit déjeuner est excellent. Tous les plats sont bons. Le restaurant "l'étage" est très bien. Les plats proposés sont variés et il y a du choix. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport. Les chambres sont bien insonorisées. Merci.
• Yankel.t

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:29

  Nous avons réservé une suite face à la mer. La chambre est sympa. Par contre merci pour le bruit et les odeurs du restaurant. Oui... C'est sympa un restaurant au dernier étage. Mais il faudrait penser à ceux qui sont en dessous. Je suis dessendu le signaler. L'accueil m'a dit que c'était impossible ;-( et globalement que je devais rêver ! impossible d'échanger avec eux dans de telles conditions... Amabilité très approximative. On se demande si être un client régulier Accor a de l'importance pour cette hôtel.
• Jo.E

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:41

  L'emplacement est top. Rénovation sympa avec jeux, piscine intérieure, hammam sauna plutôt sympa. Le style est plutôt moderne et réussi. L'accueil à la réception est très moyen vu le standing que l'on veut prêter à l'établissement. La dame et le monsieur n'ont pas l'air bien réveillé et on les dérange plus qu'autre chose. A contrario, le personnel du petit dej est très bon. Aimable souriant et serviable, toujours là pour dépanner ou pour une question. L'hôtel est bruyant, surtout près des ascenseurs (pas normal que l'on fasse encore des chambres à cet endroit là). Et cette histoire de "timer" dans salle de bain....franchement nul! Notre fille se couchait plus tôt que nous et on attendait parfois quinze/vingt minutes pour qu'il s'éteigne. Limite Formule 1 sur ce coup. Dans l'ensemble un bon séjour.
• Soyge.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 05:38
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:05

  Emplacement idéal au pied de la plage. Hôtel charmant a la décoration moderne, personnels très agréables et disponibles. Chambre propre et très calme. Espace de jeux pour les enfants et piscine au top. Petit déjeuner qui calme toutes les faims. Le restaurant à l'étage propose une excellente cuisine et une vue magnifique au coucher du soleil. Nous conseillons vivement cet établissement et y retournerons avec grand plaisir.
• frederic.l

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:15

  Compliments ai chef Ding fantastiques plats japonais, et au barman tres sympathique, Toujours bien reçu , plats copieux et appréciés, le japonais du Rdc sushis magnifiques et copieux je recommande !! Equipe sympathique au bar et en étage.
• Kevin.h

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:53

  Séjour en cours, pour l'instant déçu par rapport à notre première visite il y a deux ans. Premièrement attention le parking sous terrain est devenu payant. Deuxiement le sauna qui ne fonctionne pas, nous ne sommes pas prévenu ni à la réservation ni à notre arrivée à l'hôtel. Impossible à joindre au téléphone on tombe toujours sur une plate-forme. La chambre n'est pas très propre, les joins de la salle de bains sont noir d'usure, la moquette est taché. La prochaine fois nous allons sûrement essayer d'autre adresse au même prix et juste à côté.
• Viaipi.i

  2 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:42

  Nous séjournons actuellement à l'hôtel chambre 407. L'hôtel en lui même est très bien placé et le restaurant L'Etage impeccable. Nous avons apprécié le brunch, et aussi le fait qu'un serveur nous prévienne avant qu'il ne s'arrête, pour pouvoir y faire un dernier tour. Les parties communes sont joliment décorées et entretenues. La chambre est petite, mais la literie de bonne qualité. Par contre impossible de régler la température: quelle que soit la consigne il fait trop chaud, et en mars nous avons dû ouvrir la fenetre toute la nuit! Sympa quand on lit en parallèle l'affiche sur la réduction de l'empreinte écologique dans la salle de bain... L'espace piscine est sympa mais semble abandonné par le staff. Aucune serviette de piscine n'est mise à disposition dans la chambre et rien n'est fait pour accéder facilement à la piscine. Nous avions du coup utilisé nos serviettes de toilette, puis appelé la réception pour les remplacer. On devait nous en ramener dans les 5 à 10 minutes (nous n'avions toujours rien pour nous essuyer à la sortie de la douche 1 heure plus tard et avons dû rappeler), et on nous a informé nonchalamment qu'il fallait demander les serviettes de piscine à la réception... Ne vous étonnez pas que les gens vous reposent sans cesse les mêmes questions si ce n'est indiqué nulle part... Dommage. Il y a aussi des casiers... non utilisables (bloqués en position déverouillée), et nous avons appris que les peignoirs et chaussons sont disponibles pour la "classe supérieure": pour les autres pouilleux, il faut accéder à la piscine... comme des pouilleux. Le sauna était HS et le hammam a fonctionné un peu, avant de s'arrêter lui aussi. Pas imaginable, surtout pour un hôtel de cette catégorie. Aucun code wifi donné à la réception. Le personnel n'est pas désagréable, mais il y a beaucoup de négligences. C'est dommage parce qu'avec un peu d'efforts sur ces points ça pourrait être vraiment top.
• Perrine.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:24

  Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse. L'hôtel est propre et bien conçu. Beaucoup de service au sein de l'hôtel. Et son emplacement est juste parfait pour visiter Deauville et Trouville. Nous reviendrons !
• O..r

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:47

  Décoration des parties communes (petit salon, bar, salle du petit-dej) vraiment soignée, moderne et chaleureuse. Hôtel très propre. Manque un lot de serviette dans la chambre, et l'hôtesse n'avait pas enregistré notre plaque pour le parking 2h30 après être arrivé, mais personnel très réactif aux demandes. Suggestion : mettre une prise de chaque côté du lit.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:53

  Bonsoir, Très bel hôtel... Personnel à l'écoute... Chambre spacieuse... Tout est fait pour passer un très très agréable séjour... Emplacement face à la mer... J'y retourner ai volontiers... À recommander très vivement
• Chaimaa.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:14

  Un séjour juste magnifique au sein de cette magnifique hôtel avec une piscine spa accessible aux résidents de l'hôtel un restaurant avec vue sur mer juste magnifique . Que ce soit pour un séjour avec sa famille ou en couple je recommande fortement un hôtel juste magnifique très bien entretenu . Vu sur la mère juste magnifique Hôtel face à la mère a deux pas pour admirer le couché de soleil le soir Le staff et le personnel qui s'occupe des chambres très accueillante et très gentil à votre écoute et à votre service pour toute information. Hôtel que je recommande et où je reviendrai
• Gerard.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:27

  Hôtel de bon standing, bon accueil. Petit problème quand même car mon fils nous avait retenu une chambre vue sur mer et nous avons eu une chambre sur le côté de l'hôtel. Certes, nous pouvions apercevoir la mer du petit balcon en se penchant un peu, mais ce n'est pas ce qu'on appelle vue sur mer. Petit déjeuner parfait, rien à redire. La réservation ayant été effectuée par mon fils avec sa carte Amex, le monsieur de la réception (pas le même que la veille) nous fait payer bien que je lui précise que c'est mon fils qui nous a invités. Comme il ne veut rien comprendre, je paie avec ma carte Visa et il me donne le ticket de réservation Amex. Mon fils arrive à ce moment là, lui demande de me rembourser et d'encaisser avec son Amex. Il a été nécessaire de "batailler" longuement pour obtenir enfin satisfaction. Voilà la raison des deux étoiles. Chambre correcte mais sans chauffage dans la salle de bains et très bon petit-déjeuner, le reste est expliqué plus haut.
• Anouk.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:37

  Extrêmement déçue pour commencer de l'accueil, le monsieur était vraiment désagréable, ensuite il faut demander la permission pour pouvoir accéder à la piscine et présenter son pass sanitaire à l'accueil en bas afin de pouvoir y aller. Etonnement pas besoin de présenter un pass pour dormir ou aller prendre le petit déjeuner au buffet avec 50 personnes. Nuit à 250€ ou il n'y a même pas une bouteille d'eau dans la chambre ! Le meilleur la pauvre bouteille qui était dans le mini bar était ouverte hallucinant. Mais le pire reste à venir je possède une carte all accor depuis plusieurs années je ne vais à l'hôtel que dans ces établissements ma carte bancaire y est pré enregistrée afin que le check out soit fait automatiquement après mon départ on m'appelle 2 jours après pour m'indiquer que je n'ai pas payé sans vérifier et de bonne foie je redonne donc mes numéros de carte au téléphone, la chef de la réception me rappelle le lendemain car je n'ai sois disant pas réglé ils m'envoient 3 mails avec la facture et plusieurs mails me demandant de payer avec leur RIB le pire dans tout cela c'est que j'ai bien été débitée de la nuit passée dans cet hôtel. Vous m'avez méprisée du début à la fin et en plus prise pour une voleuse je compte bien faire une réclamation et aller plus loin franchement je n'ai jamais été aussi déçue d'un novotel !
• Sarah.l

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:55

  Bonjour, J’ai reçu un mail pas plus tard que ce matin de la part de votre service me redemandant de rappeler pour redonner ma carte bleue ou d’envoyer mon relevé bancaire pour prouver mon paiement. Je précise que mon empreinte a été rentrée directement sur le site et vérifiée par les équipes lors du check in et du check out où une facture m’a été envoyée par mail par la réception. Je n'apprécie absolument pas votre façon de vous adresser à moi. Quelles sont ces manières de s’adresser aux clients comme s’ils étaient presque des voleurs?? Il me semble inconvenable et presque frauduleux de demander par mail ou par téléphone les cartes bleues et même pire le relevé bancaire !! Voyez plutôt avec vos équipes pour le dysfonctionnement . Je vous épargne les détails du week end passé dans votre hôtel avec un service catastrophique: des bouteilles de savon vide pour se laver bien encastrées ( décidément vous avez peur des voleurs) , un mini bar vide avec 2 bouteilles d’eau le premier jour qu’on ne vous remet même pas le lendemain…. Il serait préférable de demander des comptes à votre équipe plutôt qu’à vos clients. Bonne journée.
• Antoine.B

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 07:42

  Hôtel très bien situé cependant le spa ne fonctionnait pas sauna en maintenance et un hammam qui ne ne chauffe pas ! De plus il faut prévoir de ramener son peignoir car il est facturé pour les chambres non exécutives !
• Ananas.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:58

  C est un hôtel très bien placé. Vous déposez votre véhicule et vous pouvez tout faire à pieds. Je vous conseille de déjeuner au restaurant de l hôtel qui a une vue magnifique ! Le personnel est auc petits soins.
• chloé.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:24

  Séjour au top, rien à dire. Le personnel est aux petits soins, très à l'écoute des demandes et toujours arrangeant. Très bel hôtel, petit dej parfait aussi avec vue sur mer, localisation parfaite avec tous les commerces à proximité et la plage à 2 minutes. Nous reviendrons les yeux fermés!!
• Inna.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:41
• pecqueur.l

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:46

  Très bel hôtel, calme, propre, bien situé. Le parking est à 20e la nuit, minuscule mais bien pratique. La chambre exécutive est spacieuse, le lit très confortable, plutôt très ferme. Elle dispose d'un canapé lit et table basse, un bureau et un balcon. Le minibar est gratuit ! La salle de bain est impeccable, la douche un peu juste mais surtout un sèche serviette est indispensable dans un hôtel avec piscine hammam et sauna ! Les maillots de bain de reniflent encore mouillés. Le restaurant est très bon, produits frais et bien présentés, le lieu panoramique accueille également pour un petit-déjeuner avec un choix énorme. Un sushis shop est ouvert en semaine près de la réception. Nous avons adorés séjourner dans cette hôtel, à la hauteur de nos attentes.
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:30

  Déçu par la maison Novotel. En effet je devais passer un week-end au sein de leur établissement mais 2 jours avant ma compagne se sent malade et passe un test : positive. De ce pas j'annule le séjour sans possibilité de remboursement proposée. Je leur transmet donc par e-mail une demande d'avoir afin de pouvoir programmer un nouveau séjour au sein de leur établissement en expliquant les circonstances. A ce jour, l'hôtel novotel n'a jamais pris contact avec moi et je trouve cela fort regrettable (d'autant plus que les hôtels novotel jouissent en général d'une réputation honorable). Je prends acte de ce silence mais tiens à dire qu'il me paraît plus courtois de prendre la peine de donner une réponse à minima par e-mail, même négative. Je prends cela comme un manque de courage et reste déçu de cet attitude
• yannick.E

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 18:35

  Excellent séjour. Hôtel très récent et déco de Noël de très bon goût (Deauville quoi!). On ne peut pas faire plus proche de la plage et une promenade sur les Planches même en hivers c’est exceptionnel. Et pour couronner le tout: la salle du petit déjeuner avec une vue incroyable. Personnel gentil, efficace et prévenant. J’ai hâte d’y revenir…très bientôt.
• Nathaniel.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:55

  Expérience extrêmement décevante. Notre chambre (à 240€ la nuit) était en rez-de-chaussez avec fenêtre donnant sur rue. Littéralement, notre lit, la vitre et le trottoir. Impossible d'ouvrir les rideaux sous peine d'être vus par tous les passants. Aucune intimité. J'ai beaucoup de mal à comprendre comment une chambre a pu être placée là. C'est plutôt un endroit pour une remise, un cagibi ou autre. Mais pas pour une chambre, pas à ce tarif. Par ailleurs, la douche ne marche pas. Le lit n'est pas fait à notre arrivée (la couette est mise, mais sous la couette, les draps ne sont pas tirés, sont tous pliés). Le personnel de l'hôtel, en particulier la manager (Séverine) s'est montré extrêmement désagréable. Aucune tentative de comprendre ou résoudre la situation (pas de geste commercial, pas d'excuse, pas d'empathie). Le prix ne correspond réellement pas à la qualité des chambres ou du service. Je ne recommanderais pas.
• Pierrot.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:41

  Bon.... Payer la chambre la plus chère pour avoir des tâches sur les sièges, dans le placard, un ménage à première vue correcte mais quand on regarde les finitions, ce n'est pas la même chose. Une jauge de 12 personnes pour la piscine et finir à 21 dedans. AUCUN contrôle du pass sanitaire que ce soit à l'arrivée, au restaurant, etc . Le restaurant est plus que moyen, demander une cuisson bien cuite recevoir une viande saignante, la renvoyer et ravoir une viande saignante... Vous êtes à 1 m des autres clients dans le restaurant du 5 ème étages, si vous voulez boire un verre au rez-de-chaussée vous aurez le droit de vous assoir en face de l'ascenseur pour siroter votre cocktail ! Un personnel qui doit sûrement sortir du bistrot le plus proche . Bref si vous voulez attraper le COVID et être dérangé par des enfants qui hurlent venez, sinon aller dans un hôtel barrière vous ne serez pas déçu ! Et d'ailleurs aucune conciergerie dans cet hôtel...
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:55

  Personnel très à l’écoute et ayant un grand sens du service durant tout notre séjour. Chambre joliment décorée et très propre. Restaurant très bon et vue exceptionnelle , merci à tous.
• Vincent.

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 22:49

  Parfaitement situé avec la mer et les planches en face, l'hôtel est aux standards de la chaîne. Accueil plutôt attentionné. Vérifiez au "check out" le nombre des petits déjeuner pour éviter les mauvaises surprises.
• jay.C

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 06:32

  Établissement correct sur Deauville, bien situé. L’hôtel a été rénové il y a quelques années et même si la peinture commence à sauter un peu partout, l’ensemble est moderne avec un certain goût, si l’on aime ce style. Grande chambre en duplex assez bien équipée et pratique en famille jusqu’à 5 couchages. 2 tv, 2 sdb, petit frigo (non fonctionnel lors de notre visite), petites fenêtres et velux à l’étage. Accès à la piscine et aux installations de bien être et sportives. Salle de sport petite mais très bien équipée, piscine de bonne taille avec nombreux jets. Hammam et sauna fonctionnels mais de très petite taille (3/4 personnes max). Accueil du perdu plutôt aimable et souriant. Les points négatifs: Room service décevant, plat commandé indigent pour notre enfant, assiette de pâtes au beurre sans fromage, sans accompagnement, obligé d’attendre les plats du sushi shop en bas, impossibilité de l’avoir en chambre…voucher boissons pour 1 personne alors que ns sommes 3… Plateau non desservi, resté ds le couloir jusqu’au matin… Équipements salle de sport : manquent serviettes, eau et désinfectant appareils. Piscine : 4 places assises uniquement, pas de vestiaires, impossible de mettre serviette et peignoir qd les 4 places assises st prises, on les pose par terre?
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 23:47

  Personnel très très sympa, ambiance moderne et chaleureuse. Chambre bien équipée et super literie. Seul petit bémol l'absence de plateau au petit déjeuner, ce qui oblige à faire des aller retours.
• Rick.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 00:24

  Nous avons été enchantés par les services de l'hôtel. Le personnel est très agréable. Le restaurant un vrai régal (meilleur que bien des restaurants de la ville) avec une vue magnifique sur l'océan. L'hôtel est egalement bien situe a proximité dans Deauville. Notre seul point négatif la taille de chambres et du lit un peu petite a notre goût (Nous sommes difficile sur ce point). Mais le niveau de standing de la chambre est excellent. Et la piscine chauffée est vraiment magnifique. Nous y reviendrons sûrement.
• alexandra.i

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 20:43

  Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Nous avons out d'abord été accueilli par une hôtesse très professionnelle et qui nous as même proposé un chambre avec balcon car il y avait de la disponibilité. Puis nous avons trouvé notre chambre très propre bien équipée et décorée avec goût. Le restaurant de l'établissement est aussi excellent et le personnel est parfait. Nous accordons tout nos compliments à cet établissement et surtout à l'ensemble du personnel. Bravo et merci
• J.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:46

  Très bel hôtel chambre spacieuse et restaurant parfait aussi bien pour le petit déjeuner et le dîner Un petit plus pour Cécile à la réception qui a été très professionnelle et accueillante pendant tout notre séjour. Romain également était très sympathique Nous reviendrons !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:00

  Nous avons séjourné dans ce bel établissement en bord de plage et à proximité immédiate du centre ville. Notre chambre était spacieuse, joliment décorée et agrémentée d’une superbe terrasse bien exposée. Le buffet du petit déjeuner est varié et le restaurant l’Etage offre une vue imprenable sur la mer et une carte de vin de qualité. Nous avons été parfaitement bien accueilli par Cécile sans parler du reste de l’équipe compétente et aux petits soins. Merci pour ce beau séjour. Nous recommandons sans hésiter.
• Nadia.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:11

  L’hôtel est très bien situé. Nous avons eu une chambre avec vue mer, très appréciable au réveil. Le petit déjeuner peut être servi en chambre et pris sur la terrasse ce qui constitue un vrai plus. Petit bémol sur la propreté : un cendrier avec des mégots de cigarettes pour nous accueillir dans la chambre à notre arrivée, c’est dommage ! Hôtel recommandé néanmoins, une bonne option pour un week-end à Deauville.
• gabrielle.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:59

  Accueil très aimable et pro de Romain à la réception ! Nous avions réservé une chambre avec terrasse, et il nous a offert le choix de l'orientation de celle-ci, ainsi nous avons pu choisir une petite terrasse vue mer ! La chambre est propre et très spacieuse. Le mobilier est moderne et s'adapte bien au style de Deauville. La piscine est vraiment très agréable : avec une partie du toit en verre, qui laisse passer les rayons de soleil et l'espace détente est moderne, propre, et calme. Enfin le petit déjeuner était excellent : avec la possibilité d'y cuire ses propre oeufs mollets ! 😊 Tout le staff était parfait : aimable, courtois et aux petits soins. Nous recommandons l'adresse, et surtout, nous reviendrons 😉
• Thierry.R

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:12

  NOVOTEL nouveau modèle, le changement de style est bien pensé, déco soignée, douche spacieuse, literie confortable, écran plat grand modèle, balcon avec petite vue mer (chambre exécutive), climatisation réglable, prises USB, cafetière expresso; un WC un peu petit, une prise de courant à chaque chevet aurait été bienvenue. Quelques défauts, brosse WC démontée, miroir fendu, quelques tâches sur la moquette. Personnel accueillant, en particulier au petit-déjeuner, femmes de chambres très aimables. Petit-déjeuner tout à fait correct et bien achalandé, dans une salle en étage offrant une belle vue mer. L'ensemble est bien situé, stationnement très facile (on est en toute fin de saison) Point désagréable, qualité papier toilette infâme, difficile de faire pire... Un très bel Hôtel au rapport qualité/prix convenable au regard des prestations offertes. Nous aurons plaisir d'y revenir.
• Gael.I

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:55

  Bel établissement, excellente literie. Personnel agréable et prévenant. Restaurant vue panoramique face à la mer, menu type brasserie bon rapport Q/P. Petit déjeuner complet avec vrai jus d'orange.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 04:53

  Très bon accueil, service irréprochable. L'emplacement central avec vue de certaines chambres sur la mer ,au loin, mais c'est Deauville😉... Le Sushi bar très apprécié, le buffet du petit déjeuner très complet et gourmet, je dis bravo..
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:43

  Très bel emplacement. Le personnel sympathique et professionnel a toujours à l esprit la satisfaction client. Chambre exécutive agréable et restaurant panoramique permettant d immortaliser les magnifiques couchers de soleil. Très bon séjour ( 4 jours) et nous y retournerons dès que possible.
• Ryan.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 02:11

  Hotel très moderne et classe avec un cadre idéal et une belle petite piscine couverte. La nourriture est vraiment pas mal. De plus, il y a un espace pour les sushis avec une personne qui réalise directement votre commande avec des produits frais. Je recommande sans hésiter !
• Marine.

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:12

  Très belle hôtel propre avc piscine intérieure, peignoirs et serviettes sont à disposition (dommage qu'elle ne soit pas à l'extérieur avec ce beau temps ).sauna hammam, proche de la mer. Personnel très gentils. Seul petit bémol un sèche serviette aurait été le bienvenu dans la salle de bain. Sinon au top !
• Regards.h

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:07
• Arnaud.i

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:02

  Hôtel très bien situé et propre mais 3 étoiles car petit déjeuner absolument pas au niveau du prix demandé. Nous avons dû téléphoner pour demander la confiture et le beurre (dans le menu), une tasse de café chacun et une demi baguette de pain par contre deux yaourts pas commandés 🤷🏻‍♂️. Je recommande tout de même cet hôtel pour sa situation.
• LENOIR.O

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:37

  Bien situé, mais chambre sans chauffage et climatisation à fond! Problème d'eau chaude pendant une soirée et le matin suivant. Réponse de la réception : c'est normal, tout le monde prend sa douche en même temps !....Petit déjeuner très bien. Restauration par ailleurs très quelconque, mais restaurant en étage avec belle vue.
• Louis.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:49

  Hôtel récemment rénové. Très bon niveau de services avec piscine intérieure, écran géant et bar à sushis au rdc, restaurant au dernier étage avec terrasse vue sur la mer. L'hôtel est idéalement situé et au besoin dispose d'un parking privé intérieur. Les chambres sont modernes, joliment décorées et bien équipées. Nouvelle référence pour les hôtels de Deauville !
• angéline.N

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 07:05

  Nous avons réservé par téléphone pour être sûrs d’avoir 2 chambres communicantes pour notre famille de 2 adultes et 3 Enfants. Nous avons bien précisé qu’il nous fallait 2 chambres communicantes, et en arrivant on nous explique que les chambres ne sont pas de vraies chambres communicantes. Nous nous retrouvons avec 2 chambres normales l’une face à l’autre, en bout de couloir, juste « communicantes » par la porte principale, et donnant sur le couloir de l’étage, lui même fermé par une 3e porte. Nous nous retrouvons avec des portes qui ne peuvent donc rester ouvertes sauf si on les bloque avec nos bagages, et avec les lumières d’encadrement des portes et les lumières du couloir allumées toute la nuit. La réception nous a dit ne rien pouvoir faire pour nous car s’ils éteignaient les lumière ça éteignait le couloir de l’étage complet!!!! De plus nous avons réservé pour 5, et aucun lit d’appoint dans l’une des chambre. Nous sommes donc contraints de dormir à 3 dans le même lit, car une nouvelle fois la réception nous explique qu’elle n’a pas de lit d’appoint, mais seulement des canapés lits qui ne peuvent être mis dans les chambres dites « communicantes »!!!! Une nouvelle fois, aucune solution ne nous est proposée. Je trouve honteux le manque de service client fourni par la réception. Conclusion, nous avons payé un prix conséquent pour devoir camoufler la lumière des portes et du couloir avec des serviettes, nos bagages pour bloquer les portes, et à 3 dans le même lit. Cela n’est pas ce que l’on peut attendre d’un hôtel 5 étoiles! Très déçus.
• seif.d

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 00:01

  Accueil parfait et chambres parfaite. L’établissement est très moderne la personne à la réception son prénom romain trop sympa merci romain pour votre professionnalisme et le service de petits déjeuner rien n'a dire aussi top je reviendrai sans faute ✌😉
• Jawz.

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 21:36

  Très bel hôtel, bien situé, et chambres haut de gamme, tout confort. Nous avons particulièrement apprécié l’ouverture du petit déjeuner, à l’occasion du déconfinement. Nous reviendrons à coup sûr pour profiter des prestations encore indisponibles.
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 06:59

  Hôtel très bien situé, chambre propre et spacieuse avec petit balcon. Personnel très agréable. Le petit déjeuner servi en chambre est très décevant. Mauvais rapport qualité prix, servi dans de la vaisselle jetable et uniquement sucré sauf éventuellement un petit morceau de fromage sous vide. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine suite à la Covid.
• Béatrice.a

  4 / 5

  Le 28/02/2021 à 16:07

  En cette période de pandémie, j'ai apprécié le service en chambre du soir avec des repas servis à l'heure, chaud avec le sourire. Les chambres sont confortables (surtout la literie) et propres (quelques manques de bouteilles d'eau dans le bar mais oublie vite réparé). Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de l'établissement : manger avec des couverts en bois, pas d'assiette pour manger sont fruits, des verres en cartons.... Avoir un parking c'est super même si la reconnaissance de la plaque ne marchait pas. Bravo pour le sourire et l'accueil dans l'hôtel. Merci de nous avoir permis de nous évader un peu en pleine pandémie.
• aurelia.h

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 18:54

  Très bel hôtel bien placé juste à côté du casino et de la plage Personnels très accueillants , mention spéciale pour Walid à la réception, juste ne changer rien tout est parfait Merci pour ce séjour
• LadyLama.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 07:10

  Rapport qualité / prix imbattable ! • hôtel devant la plage, et à 5 min à pied du centre ville. On ne peut pas faire mieux en terme de localisation. Et je n’ai jamais été dérangée par du bruit alors que j’étais au 1er étage. • hôtel flambant neuf (il date de l’an dernier) donc super bien équipé. 4 prises usb sur les côtés du lit, très bon wifi, chambre avec canapé lit et coin salon, immense écran plat. Et même une baignoire dans la salle de bains. • personnel très accueillant et très à l’écoute. Ils m’ont ainsi donné un grand sac poubelle pour que m’occupe de la litière de mon chat, et ont été très flexibles sur les horaires de location du vélo. J’ai aussi demandé si je pouvais avoir une chambre avec balcon, ils m’en ont proposé une sans supplément, avec vue sur la mer sur le côté. • on peut choisir les heures de ménage, j’avais cité la plage horaire 11-12h. Et le ménage est à la fois impeccable et rapide. Et les responsables du ménage ont bien sympathisé avec mon chat ! • la piscine est très agréable ainsi que le sauna. • très bons repas du restaurant (vue panoramique au 5ème) livrables en room service aussi • l’hôtel propose aussi la location de vélos (normaux ou électriques), j’en ai profité pour visiter Honfleur et Cabourg. Le vélo électrique était parfait! Le petit déjeuner aurait pu être meilleur mais il correspond aux standards Novotel. On peut ne pas le prendre et en prendre un à l’extérieur. Merci encore à tout le personnel de l’hôtel pour son accueil !
• Framboise.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:44

  Cet hôtel est magnifique, face a la mer . Une décoration raffinée et design. La réception. Le bar et plus encore la superbe piscine au sous sol , le sauna , le hammam et la salle de sport équipements topissime. Le restaurant au 5 ème vue sur la mer petit déjeuner copieux. Un grand merci au personnel réception., Bar équipe de ménage sans qui nous pourrions séjourner chambre ultra propre. La direction peut être fier de ses équipes . Le mot de la fin nous avons passé un excellent séjour â très bientôt. 🤗
• J.r

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 15:36

  L'ensemble du personnel s'est montré absolument charmant et plus qu'agréable. Les chambres sont propres, spacieuses et les prestations répondent à toutes les attentes pour un hôtel de ce standing. Le petit-déjeuner servi dans une salle qui offre une vue splendide sur la mer se présente sous la forme d'un buffet copieux et qualitatif (jus d'orange pressé, fruits, pâtisseries et assortiment de salé).
• Pierre-Bernard.O

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:11

  Quand vous rentrez dans un hôtel de cette qualité vous vous attendez à un service à la hauteur. Bien qu’il y ait beaucoup de chambres le service est tout à fait digne de l’établissement. Belle qualité des équipements et une très bonne literie. Un petit déjeuner parfait nous a permis de terminer le séjour dans cet hôtel de Deauville . (Si vous aimez mes avis, un petit like me fera plaisir)