Appart'hôtel Odalys City Les Cordeliers
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A propos de : Hôtels Appart'hôtel Odalys City Les Cordeliers à Dijon
Chambres élégantes dans un appart'hôtel luxueux, installé dans un ancien monastère, avec hammam et jardins. Appart'hôtel chic dans ancien cloître.
Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,
Les photos
Les avis (223)
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Tetae.h
1 / 5Le 04/05/2024 à 05:39 -
Thierry.A
4 / 5Le 28/04/2024 à 20:48Très bien situé manque juste la gratuité du parking avec le logement
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Anthony.l
4 / 5Le 28/04/2024 à 11:37Super emplacement et cadre d'hôtel ! Le petit déjeuner était extra. Les chambres laisse à désirer (literie) et chambre pas prête dans les temps.
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Alexandra.
4 / 5Le 26/04/2024 à 19:44Cadre historique pittoresque. Personnel accueillant et aimable. Établissement idéalement situé pour découvrir le centre ancien de Dijon à pied.
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anne.o
4 / 5Le 25/04/2024 à 23:54Appart'hôtel très bien ! Emplacement au top car très proche du centre historique et du centre-ville. Une chambre supplémentaire pour un appartement de 5 ou 6 personnes aurait été appréciable, mais les lits du salon étaient très confortables. Les chambres sont très confortables. Les hôtes sont accueillants dans ce joli site. La ville de Dijon est vraiment charmante !
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Abdenour.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 09:57Un cadre magnifique, un ancien couvent, ça respire la sérénité et le calme.
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Solange.i
5 / 5Le 19/04/2024 à 09:37Lieu calme agréable et reposant qui abrite un séquoia majestueux.
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rivoli83.
4 / 5Le 09/04/2024 à 21:23Très bon hôtel pour son emplacement en plein cœur de Dijon, déçu par le petit déjeuner.
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Christian.
1 / 5Le 30/03/2024 à 15:05Je ne sais pas où ils ont péché leur soi-disant niveau 4*. Lit de misère avec matelas en mousse aussi fin que du pain azyme. Éclairage au néon blafard. Coin cuisine collé au lit. Lino gris au sol. Chauffage électrique impossible à faire fonctionner Comment massacrer un ancien couvent à un tel niveau ?!? 😕
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Sandrine.h
3 / 5Le 30/03/2024 à 00:22Qualité de la chambre un peu faible pour un quatre étoiles, pas de parking
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Noémie.b
1 / 5Le 24/03/2024 à 07:12Rien ne rattrape une expérience client 0. Le parking de l’hôtel est en travaux donc inaccessible. Aucun effort pour prévenir. Aucun effort non plus d’arrangement pour aider les client qui arrivent devant pris par surprise, dans cette ruelle étroite, où on se fait crier dessus par voitures et passants. On ne se sent pas du tout les bienvenus. Aucune empathie exprimée pour nos difficultés avec les bagages et enfants et les passants qui ralent. On se contente de fermer la grille sur vous. Évidemment aucune aide de la part d’un hôtel qui se veut 4 étoiles. Et la dame a l’accueil avec un service au ralenti pour vous faire payer, alors que dehors on doit se dépêcher pour libérer le trottoir. Mon fils est tombé à l’entrée de la porte automatique à cause de la différence de niveau créée par les travaux, aucune réaction non plus du personnel de l’hôtel. Table de la cuisine très sale et collante. Pas réussie à nettoyer. Impossible de sécher les cheveux avec un canal carpien, car il faut rester appuyer sur le bouton pour que ça fonctionne. Pas trop sur de ce que cela indique la couleur de la lumière devant les chambre.
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H.a
1 / 5Le 26/02/2024 à 15:57Caution de 200€ pour séjour 1 nuit Etat cuvette WC repoussant Toiles araignées dans chambre Murs couloirs rayés
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Joelle.e
1 / 5Le 18/02/2024 à 13:57Hotel piteux. Couloir delabre. Canape lit avec des traces de trou de cigarettes. Personnel souriant et chaleureux. Nous ne sommes pas reste pour le petit dejeuner et avons plutot choisi une tres bonne boulangerie locale.
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Marie.e
4 / 5Le 17/02/2024 à 17:15Architecture magnifique, chambres basiques... bien situé à quelques minutes du centre historique et de la cité de la gastronomie .
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vincent.a
4 / 5Le 25/01/2024 à 19:34Superbe lieu bien placé. Attention, certaines chambres avec lit en mezzanine. Dépose-minute mais pas de parking (parking payant à proximité)
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Amandine.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 18:18Apart hôtel dans un ancien cloître, super décor, petit déjeuner bien fourni, bio, frais, avec et sans gluten heureusement car 16€. Hammam et douche multi-sensorielle sur réservation. Une 🌟 en moins pour la chambre : la kitchenette à côté du lit et non sur le côté comme déjà vu dans d'autre apart hôtel. Autrement bonne literie. Deuxième semaine à l'appart hôtel : chambre rez-de-chaussée plus agréable lorsque l'on reste une semaine sur place. Chambre et salle de bain plus grandes, cuisine plus éloignée du lit. 👍 Apart hôtel agréable.
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Veronique.e
5 / 5Le 21/01/2024 à 14:49A découvrir ! A proximité du centre ville, je recommande.
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Nicolas.
2 / 5Le 15/01/2024 à 18:42Si le bâtiment se prêterait aisément à un hôtel 4, voire 5 étoiles, l'expérience est assez... triste. Moquettes qu'il aurait fallu changer il y a 20 ans, insonorisation inexistante, équipement vétuste, ménage incertain. La literie est correcte, mais "un lit double" doit être vu comme "deux lits simples accolés". Pour les câlins avec madame (ou monsieur) ce sera à vos risques et périls. Nous n'avons pas testé le petit déjeuné, mais il y a un Starbucks (et d'autres établissements ouverts le dimanche) à moins de 100 mètres. C'est triste, car le bâtiment a beaucoup de charme, et il ne faudrait pas grand choses pour en faire un hôtel fabuleux. PS : J'ai reçu 7 messages... ha non 8 (il vient d'en arriver un de plus) pour me demander de donner mon avis sur cet hébergement... Ce n'est pas acceptable.
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Florian.a
1 / 5Le 08/01/2024 à 22:46Les appartements sont dans dans un triste état, c'est dommage l'emplacement est idéal
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Christophe.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 19:18Nous avons passé un week-end, la suite junior était top et grande. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner hors de prix (16€)a revoir. Sinon le lieu est magnifique et nous sommes à 2 pas du centre historique de Dijon c'est un grand plus.
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Roisin.a
5 / 5Le 04/01/2024 à 18:38 -
pat.a
3 / 5Le 30/12/2023 à 19:19En rendant ma clé, la réceptionniste, me réclame 20 € de taxe de séjour, (2 nuits),alors que la note, avait déjà était réglé, plus tôt le matin !!!! Est-ce normal ?????
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Sedki.e
4 / 5Le 23/12/2023 à 13:06Très satisfait de mon séjour je reviendrai avec un grand plaisir
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Fabian.c
2 / 5Le 18/12/2023 à 15:29 -
Nancy.
5 / 5Le 18/12/2023 à 07:54 -
Maxime.a
4 / 5Le 12/12/2023 à 09:36Appartement hôtel avec un grand séjour et une chambre en mezzanine. Ce lieu a beaucoup de charme
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Kristina.
3 / 5Le 01/12/2023 à 09:201er accueil chaleureux mais la "suite junior" a une chambre a peine plus grande que le lit (30cm entre les murs et le lit. La porte de la salle de bain ne ferme pas, est pleine de poussière tout comme la lampe. Trace de tarte sur le robinet et surtout dans les toilettes, trace douteuse sur le mur des toilettes...Cheveux restants sur l'oreiller à notre arrivée. Insonorisation mauvaise. On paie cher l’emplacement, la jolie vue du cloitre en arrivant et la salle de petit déjeuner (jolie et bon buffet). Quand on a rendu la chambre, l'employé ne s'est pas donne la peine de nous demander comment notre séjour s'est passé.
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didier.r
2 / 5Le 26/11/2023 à 17:50pour 4 étoile ,l'insonorisation n'est pas au rendez vous ,couloir bruyant , promiscuité avec les voisins de chambre peinture des mur pas top , parking dépôt vraiment pas pratique , je ne reviendrais pas dans cet établissement
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Maric.
2 / 5Le 12/11/2023 à 12:01Hôtel très bien placé, accueil sympathique par contre pour pouvoir profiter de la maigre infrastructure de détente, il fallait réserver avant d’arriver car c’était complet. Pour avoir fréquenté de nombreux 3, 4 et 5 Etoiles, c’était la première fois que je découvrais ce système de fonctionnement, dommage. Je ne pourrai pas mettre d’avis car je n’ai pas vu ou c’était ni à quoi ça ressemblait. Il n’y avait pas de peignoirs dans les chambres 🤔 le petit déjeuner était extrêmement basique, choix très limité… niveau décoration c’est très pauvre, y aurait de quoi faire mieux… le parc intérieur et les coursives doivent être agréables en été.
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Stephane.e
5 / 5Le 12/11/2023 à 09:45Au centre ville, donc très bien situé pour découvrir à pied la ville. Dormir au dessus du côté et prendre le petit déjeuner dans une salle incroyable.
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Cas.
4 / 5Le 31/10/2023 à 00:48Le petit déjeuner était largement à la hauteur de son supplément, bio et servi dans un salle à ogive plutôt agréable malgré le manque de lumière naturelle. Le côté appartement quant à lui a un rapport qualité prix correct pour un appart hôtel. La chambre que nous avions n'était cependant pas au niveau de l'emplacement, du caractère historique du lieu. Il ne s'agit pas d'un hôtel (pas de ménage quotidien, pas de parking, pas de bar etc...). Une kitchenette équipée mais aucun produit d'agrément proposé (thé ou café).
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Fred.a
4 / 5Le 22/10/2023 à 21:19Chien accepté à l'hôtel mais pas au petit déjeuner. Salle très bruyante et mauvaise organisation du buffet.
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Jiaying.O
4 / 5Le 18/10/2023 à 21:20Tout est parfait! Le confort du chambre ( espace, lit, la douche) et le petit-déj, l'établissement est original et très jolie. Le personnel du matin n'est pas très chaleureux. ( le monsieur du soir est très gentil)
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alex.
5 / 5Le 16/10/2023 à 08:15chambre propre, moderne et fonctionnelle bien situé à 20min à pied de la gare, bon petit déjeuner buffet Je recommande
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Flo.
5 / 5Le 10/10/2023 à 23:00Idéalement placé, cet appart'hôtel est d'un bon niveau. Le petit déj bien que cher est copieux et varié. La chambre sans être grande, a tout ce qu'il faut.
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Animevivie.
5 / 5Le 07/10/2023 à 22:31Lieu atypique et au calme. Accueil sympathique. Bon petit-déjeuner.
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Elisabeth.u
5 / 5Le 13/09/2023 à 22:062e séjour d'une nuit dans cet appart hôtel très bien placé à deux pas du centre piéton. Logement qualitatif, je ne sais pas s'il y avait la clim mais il ne faisait pas trop chaud malgré la canicule. Joli bâtiment intérieur, chambre vaste et bien équipée pour cuisiner.
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Et.e
1 / 5Le 12/09/2023 à 19:28Pas de clim Déjeuner à 6h30 mini Moquettes salles Bref à eviter
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Farid.a
5 / 5Le 02/09/2023 à 12:14Emplacement au top Chambre pour 6 nous etions 4 immenses en mezzanine Petit dejeuner copieux et de qualité Ancien monastère bien conserv3
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Caroline.H
3 / 5Le 29/08/2023 à 19:32Les 4 étoiles de cet établissement ne sont pas justifiées Nous avons occupé une suite junior sans climatisation malgré la canicule. Seuls 2 petits ventilateurs portables emplis de poussière étaient à notre disposition Notre réservation comprenait l’espace hammam et douche sensorielle. Mais nous n avons pas pu en bénéficier pour cause de panne Machine pour jus d orange frais en panne . Propreté de la suite laisse à désirer (micro ondes et frigo sales) et ménage insuffisant
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Nelly.r
1 / 5Le 25/08/2023 à 20:04le bâtiment très joli, le charme, la proximité du centre-ville parfait. Par contre le logement une catastrophe, ne merite pas les 4 étoiles pas la bonne télécommande pour la télévision, le frigo ne refroidit pas, j'ai dû me débrouiller et sortir le frigo, le brancher ailleurs pour pouvoir manger frais...Le robinet de l'évier on l'ouvrait on se mouillait. La chaleur dans le logement invivable impossible d'ouvrir les fenêtres en étant au rez de chaussée avec les passant très bruyant, ce n'est pas 2 pauvres ventilateurs qui font d'ailleurs beaucoup de bruits qui allaient nous rafraîchir. nous avons déplié le canapé lit et que l'on bouge le lit fait beaucoup de bruit le petit déjeuner quelle honte pour le prix ! Je ne m'attendais pas du tout à ça, arrivé vers 8h les panières étaient presque vide, le jus d'orange pressé même pas frais. Pour le prix payer c'est inadmissible !
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Estelle.
3 / 5Le 25/08/2023 à 12:51Appart'hôtel idéalement situé au centre ville de Dijon. Nous remercions le gérant qui a su trouver une solution en cette période de canicule car il faut noté que très peu de chambre sont dotées de la clim et que la 1er chambre attribuée n'en disposait pas; la température à l'intérieur de la chambre n'était pas supportable avec un enfant en bas âge. Il serait bon de revoir intégralement l'équipement des chambres ; l'absence de clim en 2023 n'est clairement pas possible. Par ailleurs elles sont équipées du strict minimum, même pas un set pour laver le sol ou faire la vaisselle à la main. Quand on prend ce type de logement pour nos vacances ce n'est pas pour déplacer toute notre maison.
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kali.t
1 / 5Le 29/07/2023 à 10:41Franchement très déçu pour un 4 étoiles. Un soucis avec le partenaire à la réservation qui n indique pas qu'une caution de 400euros vous est demandé à l arrivée. Ce même partenaire propose des prestations qui n' existent pas à prioris. Chambres très chaude et un simple petit ventilateur est à votre disposition de plus l état général est plus que moyen à l intérieur ça sent le petit bricolage. Les petits déjeuners sont hors de prix 16 euros par personne et il y a beaucoup de charcuterie en barquette si ça peut vous donner un indice...bref il ya mieux avec moins d étoiles dans le coin....
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Laetitia.o
1 / 5Le 24/07/2023 à 22:16En hiver ça doit être plus agréable sauf que les chambres ne sont pas équipées de clim, et dormir dans les combles à 4 dans 30m2 avec 1 ventilateur et 30 degrés avec 1 petit qui en plus fait de la fièvre, très compliqué. En plus super cher
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caroline.w
3 / 5Le 24/07/2023 à 15:54Une occasion unique de dormir dans un ancien couvent dans le centre historique de Dijon. Toutefois l'état des chambres n'est pas digne d'un 4 étoiles : carrelage abîmé dans la douche, ainsi que l'abattant des toilettes, joints noirs. Aucune tablette dans la salle de bain pour poser ses affaires. Notez que l'endroit n'est pas climatisé. Et il s'agit d'appart-hôtel, donc pas de nettoyage des chambres avant la fin du séjour sauf paiement d'un supplément.
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Whynot.e
5 / 5Le 23/07/2023 à 18:46Simplement génial. Le calme le confort les extérieurs propices au repos le petit déjeuner très bien dans un cadre superbe. Attention pas de parking donc depose minute pour les bagages. Petite astuce pour ce garer attendez 19h et le stationnement dans les rues voisines devient gratuit jusqu'à 9h de mémoire le lendemain matin. Cela vous évite un parking public mais payant 😊
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Amelia..
5 / 5Le 22/07/2023 à 17:56 -
cyrus.e
2 / 5Le 12/07/2023 à 10:20Chaleur étouffante la nuit(plus de 30 degrés ss les combles). Un simple ventilateur aurait pu l’éviter. Petit déjeuner censé finir à 10:30. On arrive à 10:13 et on est refoulé. Sinon lieu très joli et très central.
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Alain.a
4 / 5Le 11/07/2023 à 18:41Dommage que les 🇧🇪 et les 🇳🇱 ne respectent pas les 5' de parking. Suggestions remplacer les gravillons du parvis par des pavés. Les gens de services vous en serez gré.
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Maxime.a
5 / 5Le 05/07/2023 à 06:30Un bon souvenir! Venu pour un séjour en janvier 2023, l'hôtel est très joli, propre et les réceptionnistes sont à l'écoute et serviable.
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Frederic.o
2 / 5Le 17/06/2023 à 13:29Ce pourrait un très joli hôtel (l’emplacement est parfait pour visiter Dijon). Malheureusement, il y a un sérieux problème d’hygiène. Le personnel, assez junior, est plus occupé à discuter entre soi qu’à servir le client. On attend, on attend, on attend beaucoup dans cet hôtel. Peut-être le management, très occupé à paraître débordé et important, gagnerait-il à donner l’exemple? Dans les chambres en duplex, attendez-vous à mourir de chaud pendant la nuit puisque seul le niveau inférieur est climatisé. Bref, encore beaucoup de progrès à faire. Pas sûr que ça change quand on se réfère ici à l’historique des avis.
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Marjorie.
3 / 5Le 16/06/2023 à 08:37En déplacement professionnel. Le cadre est génial, le service inexistant, les salariés sont ils formés à l'hôtellerie ? Les chambres mal concues, peu de rangement, le ménage moyen. En résumé : beau cadre, c'est tout.
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Carine.a
4 / 5Le 10/06/2023 à 19:43Emplacement en plein centre de Dijon. Lieu original pour découvrir Dijon. Dommage qu'il n'y ait pas de parking et chambres beaucoup trop chaudes.
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Harsimran.h
5 / 5Le 01/06/2023 à 23:44 -
Melanie.
2 / 5Le 22/05/2023 à 13:33Avions déjà séjourné dans cet hôtel donc très contents d’y retourner. Sauf que là grosse déception. Le hall pour accéder aux chambres sale et moquette tachée… la chambre grande mais des placards qui ne ferment pas qui font du bruit quand vous marchez dans la chambre , des lumières qui ne fonctionnent pas, un canapé lit horriblement bruyant, un sol pas clean et j’en passe côté salle de bain. Un personnel pas au courant du choix au petit déjeuner, et un petit déjeuner excessivement cher pour le peu qui est proposé. Du lard froid, de la compote dans un bol au lieu de pots individuels, des confitures également dans des gros pots. Une honte à ce prix là et niveau choix une catastrophe. Certes la localisation de l’hôtel est idéale et les lieux authentiques mais il ne faut pas se contenter de ça. Un peu plus de propreté serait à mon sens plus que nécessaire.
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catherine.a
5 / 5Le 16/04/2023 à 10:54Résidence hôtelière idéalement située car proche du secteur historique piéton. Sans compter le cachet de la cour intérieure avec le cloître et la salle voûtée du petit déjeuner. Je recommande cette adresse.
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Fred.e
3 / 5Le 14/04/2023 à 14:14Appart hotel situé à 5 mn des rues commerçantes et du centre ville. Les studios sont de bonne dimension en revanche d une tristesse....on se croit encore au couvent... mettre quelques cadres ou photos pour écailler serait bien... le personnel a l accueil désagréable aussi bien la jeune fille que le jeune homme. On les dérange sur leur téléphone personnel. Sinon la résidence est calme . Et l endroit exceptionnel dans cet ancien couvent.
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Patricia.o
5 / 5Le 02/04/2023 à 13:04Beau monastère nous avons été ravis de séjourné dans ce lieu. Hôtel appart super bien situé à 2 pas du centre historique très bon accueil personnel agréable et disponible. Nous avons utilisé l'espace détente avec le hamam moment agréable trop bien et le petit plus la douche sensorielle merci pour votre accueil qui nous a permi de profiter de ses 4 jours a visiter votre magnifique ville de Dijon
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Olivier.r
4 / 5Le 19/03/2023 à 10:31Hôtel atypique situé dans un ancien cloître. Idéalement situé proche du centre historique de Dijon. Superbe salle pour prendre le petit déjeuner (buffet à 16 € quand même...). Les chambres sont confortables mais on entend bien les passages dans le couloir et le bruit dans les chambres attenantes...
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Barbara.I
2 / 5Le 12/03/2023 à 20:01Moquette tachée dans tout le couloir, robinet rouillé, la vue sur un mur et une toute petite fenêtre, chaise dans la chambre avec un pied qui bouge, vetuste absolument pas un 4 étoiles. À fuir. Mis à part l'emplacement.
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Anna.
3 / 5Le 12/03/2023 à 13:08Emplacement idéal, néanmoins petit déjeuner très cher par rapport à la qualité, service peu disponible et froid. Chambre agréable mais finitions à revoir : il manque 1 poignée à notre douche, cuvette dévissée, insonorisation avec le couloir mauvaise.
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Divil..
5 / 5Le 10/03/2023 à 20:58Lieu insolite : ancien monastère. Situation idéale : au centre historique de Dijon Proche de tout et notamment d'une multitude de restaurants. Murs très epais, silence total. Petit déjeuner : buffet de qualité et à volonté. Petit plus : le jus d'orange est pressé à la demande par une machine. Autonomie : appart-hôtel, une petite cuisine permet de se préparer à manger dans la chambre, et des plats sont disponibles à l'accueil (bocaux artisanaux) Télévision de bonne taille, et wifi gratuit. Bref, très bonne expérience pour visiter une ville magnifique. Seul bémol : pas de parking dans l'établissement.
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Philippe.R
5 / 5Le 28/02/2023 à 11:13Séjour parfait 😊 Personnel souriant et à l'écoute. Le petit déjeuner excellent. Et le lieu est absolument magnifique 😊
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Meng.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 12:46Un bel établissement où nous sommes allés deux fois. Situé à quelques minutes du centre ville et de la place de la Libération, l'emplacement est idéal pour découvrir Dijon à pieds. Les suites sont spacieuses et bien entretenues et le petit-déjeuner varié.
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Léo.r
5 / 5Le 18/02/2023 à 16:57Parfait, super emplacement et très beau bâtiment!
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Céline.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 18:47Bel hôtel , très bien placé , prix correct . Chambre avec lit mezzanine c'est le point négatif, très très peu de place , sinon le reste de la chambre bien
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Thierry.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 22:11Grandes chambres confortables, cadre fantastique. Une plongée dans le passé. Petit-déjeuner copieux dans une salle d’époque. Personnel agréable et disponible. Le bémol c’est le stationnement.
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Thierry..
5 / 5Le 25/01/2023 à 20:54Chambre immense Parking à 100m Bémol Hammam réservation... Petit déjeuner dans salle magnifique Top le jus d orange pressé
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gwenaelle.h
4 / 5Le 04/01/2023 à 22:30Chambre spacieuse, propre et bien équipée, ( déco pas très "cosy ") très bon accueil
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Faw.
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:58On pt améliorer le petit déjeuner "continental "...bonne situation ! Cadre très beau. Chambre propre et parfaite pour 2..accepte les animaux sans pbs
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Béa.
5 / 5Le 02/01/2023 à 14:08Très belle bâtisse et très bien situé aux portes du vieux Dijon, Notre suite junior était spacieuse et confortable pour un séjour de 2 nuits, avec un petit problème de chasse d'eau qui a été résolu dès que nous l'avons signalé, merci encore. On remercie tout le personnel pour son accueil, leur professionnalisme et leur sourire, le 31 décembre au soir et le 1er janvier au matin .... merci à eux et dommage que certains autres clients ne soient pas aussi généreux en sourire et en politesse pour ce personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Bea, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de nos appartements. Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe. Nous lui transmettons. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments survenus dans votre chambre, mais très heureux d'avoir pu réagir au plus vite pour rétablir votre confort. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises afin que cela ne se reproduise plus. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement de choix à Dijon a pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
k.a
2 / 5Le 30/12/2022 à 15:23Bonjour, Merci de nous permettre de nous exprimer quant à notre séjour dans cet ets. En voici notre triste expérience : malgré notre avance sur le temps nous nous sommes enregistrés à 14h pour nous garantir un logement prêt pour 16h. De retour à 16h15, chambre pas prête. Apres 20min d attente, un réceptionniste débordé nous a reclassé dans une chambre plus petite 21m° à 18m°.. un très doute sur sa propreté.. je confirme que cette seconde chambre n a pas fait l objet de ménage, un simple changement de serviettes et d éponge sur les sanitaires. Sol sale, constat à notre arrivée, voir photo, sanitaires sales, voir photos, draps encore tachés par un ADN masculin précédent 🤢, voir photos sur booking A 22h30 on a demandé à un réceptionniste de nous apporter un drap plat, sans retour de sa part à 23h30 on a fini par dormir à même l alaise 👍 charmante nuit. Concourt de malchance, la télécommande fonctionnait mal.. pas de possibilité de monter ou baisser le volume. Le réceptionniste n à pas pu nous apporter de solution. En revanche, la réceptionniste du jour est vraiment très professionnelle et agréable, compréhensive et emphatique. A notre départ, nous avons fait part de notre expérience à la réception et se trouvait une personn, responsable de l équipe ménage semblait il, qui elle aussi nous a présenté ses excuses et semblait déçue de la qualité de la prestation effectuée par le personnel ménage. Merci à ces 2 personnes pour leur accueil et compréhension. Nous ne cherchons pas à blâmer le personnel ou l ets, mais peut être a améliorer qql manquements qui gachent un peu de ce bel éts qui attire l œil par son architecture. J attends un retour de la Direction. Il est important de prendre soin d'un tel bâtiment, il est magnifique. Triste expérience, nous n y retournerons malheureusement pas. Malgré tout à proximité du centre ville, et beau cloître surtout la salle de déjeuner, qui est d'ailleurs très complet et parfait
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre arrivée ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et que le logement n'ait pas été impeccable. Toutefois, nous rappelons que le check-in ne commence qu'à partir de 16 h. Par ailleurs, nous invitons nos clients à nous faire part immédiatement de tout manquement dans le logement afin de pouvoir proposer une solution adaptée. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses et un suivi sera fait avec les services concernés. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe du lendemain, le choix proposé au petit déjeuner, l'architecture des lieux ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour vous proposer une expérience impeccable. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Anne.i
3 / 5Le 18/12/2022 à 10:50Arrivé fin après-midi,température 13 degrés le chauffage n'a pas été remis. Il faudrait voir pour enlever la poussière sur les radiateur. Sinon dans l'ensemble ça va,le petit déjeuner très bien,beaucoup de choix .je recommande Comme même cette apart hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Conformément aux recommandations gouvernementales, nous évitons de trop chauffer les logements. Cependant, vous pouvez augmenter la température à l'arrivée et des couvertures supplémentaires sont disponibles sur demande. Également, votre observation a été partagée avec le service concerné. Nous sommes tout de même heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Mélanie.i
1 / 5Le 13/12/2022 à 10:25Cet établissement n’a pas la qualité d’un 4étoiles mais plutôt d’un 2 étoiles . Tout d’abord l’accueil est froid voir désagréable . Au deuxième étage un couloir dont la moquette est complètement délavée avec des grosses taches de type javel, cela nous donne une très mauvaise impression. De santé fragile, j’avais bien mentionné sur le site de réservation que je souhaitais une chambre non fumeur, je l’ai également mentionné à mon arrivée mais la personne de l’accueil m’a donné une chambre qui sentait le renfermé et une odeur que je ne saurais définir aussi désagréable ( tabac froid ?) les rideaux et doubles rideaux étaient troués visiblement par les cigarettes, le pouf taché , les murs sales . Le prix de la chambre est bien trop cher par rapport à la qualité des équipements. Je ne reviendrai pas dans cet établissement, et je continue mon séjour ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments cités. Sachez que votre retour ne reflète pas la qualité de nos services et qu'un rappel sera fait à notre équipe quant à l'importance de maintenir nos prestations habituelles. Il est primordial pour notre résidence de vous proposer un logement impeccable ainsi qu'un accueil de qualité. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires dans votre chambre. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Jocelyne.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 12:49Un lieu atypique, comme j'aime ! Chambre bien équipée et confortable. L'emplacement idéal pour visiter Dijon. Equipe accueillante et aimable. Parking public payant (prix raisonnable) Ste Anne à proximité.
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christian.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 18:28Je ne vous dis pas de bêtises c'est un ancien couvent hyper bien situé dans la ville où on peut aller garer sa voiture dans un parking il me semble le prix est de 30 centime de l'heure en ce qui concerne l'hôtel les chambres magnifiques spacieux et grand vous n'avez pas envie de sortir vous pouvez faire le repas à l'intérieur nous l'avons pas fait mais c'est à tester vous avez de quoi nous sommes venus avec une autre chien il y avait de la place pour que le toutou s'installe grand lit chambre bien insonorisé... accueil et service rien à dire petit déjeuner au matin magnifique 12, 50 € sur place large choix pour le reste je vous laisse découvrir
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. C'est un plaisir pour nous de savoir que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé a contribué à rendre votre séjour plus agréable encore. Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Charles.l
5 / 5Le 10/12/2022 à 23:15Le site est simplement magnifique et magique. Quant à l’accueil très chaleureux sans être obséquieux… on ne peut que recommander sans réserve un espace empli d’histoire et d’âme
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JORDANA.e
5 / 5Le 06/12/2022 à 11:02L'appartement était spacieux et le lieu atypique nous a séduit !
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Ac.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 09:12Les chambres et le personnel sont toujours aussi agréables et le cadre, un vrai petit coin de paradis...
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Christine.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 19:41Établissement très bien.Petit déjeuner un peux simple pour 4 étoiles.
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Olivier.R
5 / 5Le 03/12/2022 à 22:02Cadre magnifique.l'hotel bien situé et le parking à côté de l'hôtel est bien pratique. Bonne ambiance et l'accueil est chaleureux.
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jean.i
3 / 5Le 14/11/2022 à 07:47Joli bâtiment, personnel sympa, petit déjeuner correct, emplacement pratique car en centre ville mais mauvaise literie. Dommage
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FRED.U
5 / 5Le 08/11/2022 à 19:58Très bel apparthotel aux prestations de très bon niveau à l'intérieur du plus ancien couvent de la ville très bien rénové. Chambres et studios confortables, cadre superbe avec du cachet et de l'atmosphère, au calme mais en plein coeur de la ville historique. Idéal pour se balader et découvrir le très beau secteur piéton. qui commence aux portes de l'établissement
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le style de notre établissement vous a plu. Merci d'avoir souligné la situation centrale et le calme reposant qui règne dans notre établissement. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Chrystelle.a
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:13Un lieu atypique pleins de charme. Les chambres sont très agréable.
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anna.r
5 / 5Le 21/10/2022 à 11:54Le cadre et la situation sont tops ! Les chambres sont fonctionnelles et le petit dejeuner copieux et bon
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Rachel.a
4 / 5Le 06/10/2022 à 23:15Tres beaux bâtiments pittoresque. Hôtel propre, personnel accueillant.
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Charlotte.e
5 / 5Le 06/10/2022 à 16:11Une dame cherchais ce lieu ça à l'air magnifique moi je suis Dijonnaise
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Claire.h
4 / 5Le 05/10/2022 à 22:52Bel endroit reposant calme, bon accueil, juste petit hic sur le ptit dej sinon parfait
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Veronique.E
5 / 5Le 05/10/2022 à 15:02Dans un cadre magique, propice au repos, un accueil parfait, la gentillesse de toute l’équipe, une suite spacieuse et très agréable au rdc, avec un coin cuisine très bien équipé, une belle salle de bain, une grande douche. Le service du ménage est adorable. Presque 3 semaines en déplacement professionnel, je recommande absolument cet hébergement.
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Philippe.e
5 / 5Le 04/10/2022 à 00:02En plein cœur de Dijon, au début du très beau quartier piétonnier historique. Bel établissement dans un ancien couvent : cloître verdoyant, ancien réfectoire (ou salles commune) du moyen-âge (ne faites pas l'impasse sur le petit-déjeuner, sinon vous le verrez pas !) Très bon accueil. Belles chambres/appartements.
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Laetitia.e
5 / 5Le 03/10/2022 à 18:31Un lieu d'exception. Une sérénité comme je n'ai jamais rencontré. Très propre et un personnel au top Personnellement tout est parfait et je reviendrai pour une 3 ème fois
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Alice.o
5 / 5Le 03/10/2022 à 10:14Impeccable, grande chambre, lieu magnifique et tout près du vieux Dijon, on a tout fait à pied, parking Sainte Anne à proximité, 10€ par jour.
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Enrique.L
4 / 5Le 25/09/2022 à 14:38Le lieu est parfaitement apaisant et plutôt magique. Les chambres et plus particulièrement, les oreillers pourrait être de meilleure qualité. Néanmoins, le rapport qualité prix est tout à fait convenable pour un retour dans le temps.
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Duncan.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 23:02 -
Marc.e
1 / 5Le 20/09/2022 à 23:17 -
A.L
3 / 5Le 15/09/2022 à 11:24Établissement idéalement situé. Personnel sympathique. Cependant, la mezzanine est invivable, une étuve. Chambre sombre à cause d’une mini fenêtre qu’on ne peut même pas ouvrir en grand pour ventiler. Nous avons payé 90€ la nuit via notre CE et ça ne valait pas plus.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'a pas totalement correspondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et en prenons très bonne note. Nous vous invitons à nous solliciter sur place pour tout inconfort et sommes à votre écoute pour améliorer votre satisfaction. Merci néanmoins d'avoir mis en avant notre emplacement ainsi qua l'amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Manu.2
1 / 5Le 07/09/2022 à 20:55Il serais bien de dire a vos clients que même pour rentrer chez vous que le clignotant n'est pas une option sur leur grosse voiture et que la piste cyclable n'est pas là pour de la figuration donc tous vos riches clients doivent respecter le code de la route .
Réponse du propriétaire :
Cher Manu, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous mentionnez malheureusement indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Beatrice.O
5 / 5Le 27/08/2022 à 18:23très bien avons passé 2 nuits pas loin de la vieille ville , charme fou àvec les pierres de l àbbayie. super spa avec hammam et douche sensorielle
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Fab.s
4 / 5Le 20/08/2022 à 08:27Le cadre est magnifique : il s’agit d’un ancien monastère qui a conservé son cloître.L’appart’hôtel Odalys est situé tout près du centre ville de Dijon. Deux beaux musées gratuits se trouvent à côté. Le parcours de la chouette passe dans la rue derrière la résidence… Cependant il manque des places de parking et lorsque plusieurs familles arrivent en même temps pour prendre les clefs, il est compliqué de se garer ! Autre remarque, lorsque l’on arrive avant 16h, il est impossible d’avoir ses clefs. La personne à l’accueil n’essaie même pas de regarder si des chambres sont à disposition (comme d’autres appart’hôtel le font) C’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez été conquis par le cadre unique de notre résidence ainsi que son emplacement de choix pour découvrir notre belle ville. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking. Enfin, nous rappelons que le check-in ne commence qu'à partir de 17 h comme indiqué sur nos supports de communication et dans les documents de rénovation. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Diana.
2 / 5Le 16/08/2022 à 00:01 -
***.
3 / 5Le 15/08/2022 à 18:35Résidence située à 8 mns à pied du centre ville. Chambre dans une mezzanine complètement invivable sous fortes chaleurs malgré une climatisation qui ne refroidit que le bas et un ventilateur près du lit. Pour seule fenêtre une petite lucarne en bas. Belle SdeB. Petit déjeuner correct. Chek in très agréable et professionnel. Chek out zéro. Déçus de la chambre pour le prix payé. La photo sur le site faisait rêver mais la réalité....
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous regrettons que votre logement ne vous ait pas parfaitement satisfait et avons pris note de vos remarques. Cependant, nous souhaitons rappeler que nous subissons actuellement une vague de chaleur exceptionnelle. La climatisation du logement est habituellement suffisante pour garantir le confort de nos clients. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié la salle de bain, le petit déjeuner et l'équipe qui vous a accueillie à l'arrivée ainsi que notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Graham.i
2 / 5Le 14/08/2022 à 20:02 -
Agnes.A
3 / 5Le 10/08/2022 à 23:54Pas de climatisation dans les chambres pour 140€ la nuit !!! Ménage pas nickel. Déco et Mobilier Chambres à revoir style plus ancien. Petits déjeuner industriel !! Personnel distant. Je ne recommanderai pas en l'État actuel. Désolée, cher pour un rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Merci pour ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous ne faisons pas mention de la climatisation sur notre page Booking. Néanmoins, des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Notre petit déjeuner est généralement apprécié de nos hôtes. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre goût et restons ouverts à toutes suggestions de votre part. Il est primordial pour notre résidence de fournir un accueil avec une équipe réactive et disponible. Aussi, soyez assuré que nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes afin de garantir le niveau de prestation qui fait habituellement la réputation d'Odalys. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Isa.C
2 / 5Le 09/08/2022 à 20:16Emplacement idéal Bâtiment magnifique Accueil chaleureux Pas de gel douche dans la chambre Des WC très sales, tachés Pas d eau chaude Lavabo complètement bouché Un appartement pour 2 avec 1 fourchette et 1 cuillère ! Poubelles à vider Ménage pas fait sur 3 jours Nuits bruyantes, portes qui claquent, tapage nocturne, aucune isolation phonique Pas de climatisation 100€ la nuit c est un peu cher pour la prestation
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, soyez assuré qu'un rappel a été fait au service concerné. Nous rappelons que nous ne faisons pas mention de la climatisation sur notre page Booking. Néanmoins, des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Également, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Merci de mettre en avant la gentillesse de notre équipe ainsi que la beauté et l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans aucune fausse note. L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Sarah.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 14:19Cadre très beau. Chambre impeccable. Seul bémol : pas de parking pour la résidence
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sans.a
2 / 5Le 30/07/2022 à 10:13Accueil agréable de la réception. L endroit est très agréable lui aussi mais absolument déçue du petit déjeuner mal organisé et peu valorisé. Pas de prise en charge, pas de bonjour et lorsque je demande une table pour 4 , on me répond « ben là ! » ( 2 tables de 2) excédée, la serveuse claque violemment les Deux tables ! Presque insultant. Incroyable. Jamais vu cela dans un 4 étoiles. 230 euros la nuit quand même mais un service plus que médiocre, très très décevant. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, qui vous a été réservé. En revanche, nous sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part, au sujet du service en salle du petit déjeuner et faisons immédiatement le point avec l’équipe concernée, en corrigeant ce qui doit l’être, afin de maintenir la qualité de nos services, qu’il fait habituellement notre réputation. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Thierry.h
4 / 5Le 15/07/2022 à 13:49Un cadre superbe et des chambres très belles. Un accueil très professionnelle de toute l'équipe (sauf d'une mais croisé qu'aux petits déjeuners donc on fera avec hein ...) Malheureusement, en plein été avec une chambre au dernier étage, le couchage de la mezzanine est impraticable, la chaleur était insoutenable. Vraiment le seul bémol
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Guesdon.i
5 / 5Le 13/07/2022 à 10:43Un appart' dans un ancien couvent tout confort ! Établissement atypique comme je les aime. Logement propre, spacieux confortable et au calme. Literie confortable. Situé dans le centre historique, tout se fait à pieds. Bien que l'établissement ne possède pas de parking, (les évêques n'y ont pas réfléchi lorsqu'ils ont fait construire le couvent), vous en trouverez un payant à 5 min à pieds. Buffet petit déjeuner très copieux et varié de plus le personnel est disponible pour l'achalander dès que nécessaire. Personnel disponible 24/24, souriant et de bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que ses équipements. Merci d'avoir mis en avant la qualité du petit déjeuner, l'amabilité de notre équipe ainsi que l'originalité de notre emplacement, au sein d'un ancien couvent. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Juliette.m
4 / 5Le 08/07/2022 à 12:43Je suis encore assez mitigée sur mon séjour à l'hôtel. Emplacement : L'hôtel est très bien située, pas trop loin de la gare, pas trop loin non plus des musées des Beaux-Arts, musée Magnin et musée Rude. A proximité de la Place de La Libération. Mais, il est tout de même dans un quartier reculé et un peu calme. Gros point positif. Environnement : Le décor de l'hôtel est magnifique. Ma fenêtre donnée sur une petite allée avec de la verdure. Ma chambre était isolée et gardait le charme du lieu. D'ailleurs, j'étais juste en face de la salle de petit dej et de la cour, et ça c'était top ! Propreté : Je n'ai rien à redire. J'ai pas remarqué de grosses tâches, mais franchement le lit avait été fait clairement à la hâte. Les joints de la douche étaient moyen moyen ainsi que la porte d'ailleurs. Par contre, j'ai beaucoup aimé le robinet de la salle de bain ! Petit-déjeuner : Avis très très mitigé. Le buffet était assez garni, mais il est vrai que je m'attendais à avoir d'avantage de produits locaux. Je pense que j'aurais pu trouver pas mal de choses en magasin. Le pain de campagne et les petites compotes étaient très bons. Gros bémol, la machine à café. Je dis non. Déjà, il n'y a pas de cappuccino. Ensuite, le chocolat chaud était pas ouf tout comme comme le café au lait. Les agents par contre étaient très sympas, m'ont éclairé le premier jour. Le cadre de l'endroit était rustique et très beau. Par contre, j'aurais adoré boire mon café dans la cour, mais c'était interdit. Dommage ! Services : Le personnel était respectueux, mais j'ai le sentiment qu'on m'a un peu "expédié" à mon arrivée. La personne m'a expliqué tout en coup de vent, sans que j'ai même le temps d'enregistrer ce qu'"elle me dit. Effectivement, je rejoins certains avis, vu le prix qu'on paie… Même pas un petit sachet de thé dans la chambre ? 0. Pas de petits échantillons, rien. Pas de chaussons. Et puis, il faudrait penser à installer une climatisation pour les gens qui ne supportent pas de dormir avec le ventilateur ou du moins, fermer les rideaux avant qu'on arrive. Quand je suis arrivée; la chambre était comparable à un four. Je comprends pas on laisse les deux ventilateurs tournaient en permanence, même quand les gens ne sont pas dans l'appart.. Mais on installe pas de clim. Bref. Par contre, la machine à boissons à l'accueil n'était pas cher du tout et ça c'est un bon point. La télévision ... Bon qu'on est pas relié à Internet pour Netflix et tout okey. Mais, la qualité son est nule. En résumé, même si c'est un magnifique endroit... Je trouve que les services ne sont pas du tout à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Juliette, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé mais constatons que nos services n’ont pas été pleinement convaincants. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être. Aussi, nous faisons un rappel auprès de l’équipe, sur l’importance de soigner en particulier l’accueil, car c’est un point essentiel pour nous. Nous sommes heureux que le cadre de notre établissement vous ait plu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Philip.e
4 / 5Le 07/07/2022 à 08:55 -
Alexander.h
2 / 5Le 05/07/2022 à 12:39 -
JEAN.I
5 / 5Le 27/06/2022 à 17:34Très bon Hôtel avec de belles prestations ! Mention particulière à Megane pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur . Je recommande vivement et j'y reviendrai!
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Coralie.o
5 / 5Le 27/06/2022 à 15:39un cadre magnifique, des chambres superbes, bravo au personnel d'étage pour le soin apporté, un accueil au top, l'endroit vaut le détour, à quelques mètres du centre ville, idéal
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damien.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 22:16Superbe adresse en centre ville de Dijon, cadre magnifique, personnel très agréable et de très bon conseil... Je recommande
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Sahuquet.i
1 / 5Le 10/06/2022 à 17:02Moquette couloir tachée, chambre:canapé lit très fatigué, sol qui craque, dessous les lits poussière, nous devons sortir les sacs poubelles, pas de ménage pendant le séjour ou alors il faut payer un supplément, murs pas propres,pourquoi 4 étoiles ?
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M.R
3 / 5Le 08/06/2022 à 00:49Bel endroit (ancien cloître). Les appartements sont biens, mais dans une si grande chambre, le lit en seulement 140 dont la partie haute est de plus encastrée semble vraiment étriqué. Pas de coffre. Pas de produits de bienvenue, seulement de grandes bouteilles de gel douche (et celle de la douche était vide). Papier toilette pas renouvelé, pas de plateau de bienvenue (thé, café...)... Bref, le service est minimal, et on s'attendrait à mieux vu le prix payé et les 4 étoiles annoncées. Surtout, petit déjeuner très médiocre (mais dans une jolie salle), avec des produits premiers prix (jambon luisant, fromages pasteurisés de supermarché, petits pains industriels, boissons en distributeur...) et un manque de personnel évident.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous mentionniez le confort de votre logement. Cependant, nous prenons bonne note de vos différentes observations. Vos commentaires sont essentiels pour nous et participent à l'amélioration de la qualité de nos prestations. Il est primordial pour Odalys et notre résidence que notre aimable clientèle soit pleinement satisfaite. Pour cela, nous vous invitons à nous faire part du moindre désagrément sur place afin que nous intervenions au plus vite et au mieux. Merci d'avoir mis en avant le cadre historique de notre résidence. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Edwige.e
5 / 5Le 27/05/2022 à 20:49Très bon accueil, propre, personnel agréable et petit déjeuner au top. Très bon séjour dans un appartement à 5 personnes. A 6 par contre cela aurait été trop petit.
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Vincent.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 20:23Séjourner dans un lieu historique tel que celui-ci est une chance. Le bâtiment est magnifique et les apparts hôtels sont bien conçus. Pas de parking mais des parkings publics à moins de 10 min.
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José.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 07:33Splendide écrin pour un hébergement haut de gamme, alliant tradition et modernité. De taille humaine et parfaitement équipé pour tous les types de touristes, au cœur de Dijon, tout en étant discret, ses équipes sont à votre écoute !
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Guillaume.a
5 / 5Le 21/04/2022 à 20:21Personnel absolument adorable, cadre superbe, chambre propre, rien à redire. Le calme est parfaitement appréciable.
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Clémence.l
3 / 5Le 12/04/2022 à 10:49Propreté de la chambre relative (sol sale). Pour 112€ la nuit, il faut vider ses poubelles en partant…… Petit déjeuner qui ne vaut absolument pas ses 12€50! Il ne ressemble pas à ce qui est annoncé dans le descriptif. Le radiateur de la salle de bain était défectueux et tournait à plein régime, nous avons dû contacter l’accueil. Par contre, la personne à l’accueil était vraiment TRÈS sympathique et nous a conseillé un super restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Clémence, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes à votre écoute sur place pour toute remarque concernant le nettoyage et sommes ouverts à toute suggestion pour le petit-déjeuner. Également, nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Aussi, nous ne fournissons pas les mêmes prestations. Notamment, le fait de sortir les poubelles est à la charge du client. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos clients. Ce serait une joie de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
andrei.a
5 / 5Le 29/03/2022 à 11:45 -
Delphine.h
1 / 5Le 23/03/2022 à 14:39A fuir !!!! Réservation effectuée, réglée pour un cadeau mais annulée suite au covid. Aucune discussion possible avec la directrice, ni même le groupe pour éventuellement obtenir un nouveau séjour à tarif réduit ( puisque le séjour avait été réglé et non effectué ). Eviter vraiment ! Odalys est juste là pour encaisser votre argent et ne se préoccupe aucunement des ses clients. Pour finir, votre cupidité ne doit pas vous empêcher d'être courtois. Vos supposées précisions sont affligeantes...
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et souhaitons tout de même apporter quelques précisions. Vous aviez réservé un séjour pour le 16/02 jusqu'au 18/02. Vous avez pris contact avec nous le 15/02 pour annuler votre séjour en raison de la covid. Nous vous avons alors expliqué que, conformément aux conditions de vente de votre séjour, celui-ci vous serait facturé à 100 %. Nous avons donc annulé votre séjour sur votre demande. Le 16/02, vous avez appelé de nouveau pour nous signifier que vous souhaitez tout de même profiter de votre séjour. Cependant, votre réservation avait été annulée lors de votre premier appel. De plus, nous ne sommes pas autorisés à accueillir des personnes ayant contracté la Covid afin d'assurer la santé de nos clients sur place. Enfin, sachez qu'il est possible de choisir des options de flexibilité pour la réservation et de contacter une assurance annulation dans le but d'éviter ce genre de situation. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir chez nous pour vous proposer un séjour agréable. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Francoise.a
5 / 5Le 17/03/2022 à 10:29Second séjour dans cet établissement à l’architecture magnifique et idéalement situé. L’accueil y est parfait. Les chambres très propres et bien agencées. Le petit déjeuner est servi dans l’ancienne sacristie. Il est très varié, complet et les produits sont d’une excellent qualité. Je reviendrai, c’est certain !
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre suite, notre petit-déjeuner et la qualité de notre accueil. Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt ! L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Anne.
5 / 5Le 04/03/2022 à 08:45Très bel hôtel, excellent petit déjeuner. Très bien situé. Parking pas loin, 7€ 24h
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MC.V
1 / 5Le 03/03/2022 à 19:42Les prestations ne correspondent pas du tout à un 4 étoiles 👎🏻 lit parallèle à la Tv donc pas confortable du tout ! penderie très basse, les vêtements sont en chiffon. les oreillers tout mous avec des protections toutes déchirées. L’espace bien-être compris dans le prix est fermé : raison contradictoire « hammam en panne » et « à cause du covid » ... aucun geste commercial, aucune communication possible avec un responsable ... en résumé prestation malhonnête À FUIRE CE LIEU
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Vos remarques ont été prises en compte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre hammam, nous avons un problème technique qui ne peut malheureusement pas être résolu dans l'immédiat. En attendant, nous avons retiré celui-ci de nos équipements sur nos supports de communication afin d'éviter toute déception sur place. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Maxime.h
1 / 5Le 03/03/2022 à 10:13Hôtel visiblement mal entretenu, personnel absolument désagréable et une politique à la limite de l'escroquerie pour un rapport qualité/prix très limite. Une honte pour un si joli établissement.
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Paul.
1 / 5Le 02/03/2022 à 08:13A fuir !!! Ne croyez pas tous les commentaires élogieux qui sont visiblement falsifiés. Les chambres sont minuscules, il y a une absence totale d’entretien, le personnel est insultant, tout est absolument catastrophique… l’un des pires établissements de ma vie
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication et que notre équipe fait de son mieux pour garantir la qualité de nos prestations, malgré les difficultés engendrées par la situation actuelle. Nous précisons toutefois que les commentaires que nous recevons témoignent de l'expérience vécue par nos clients, généralement charmés par notre cadre unique dans un bâtiment historique en plein coeur de Dijon. L'accueil fait quant à lui habituellement partie de nos points forts, nous sommes donc surpris et navrés que vous ne partagiez pas ces sentiments, et ferons le point avec l'ensemble de l'équipe pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Nous espérons malgré tout vous revoir pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Candy..
5 / 5Le 25/02/2022 à 22:00Super accueil à la résidence par Megane, très disponible, gentille et serviable... Hôtel bien situé dans Dijon et très bien agencé! À recommander sans problème.
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rossignol.a
2 / 5Le 20/02/2022 à 18:59Bon emplacement pour visiter le centre ville de Dijon, mais les logements sont plutôt moyens et loin du charme et du luxe décrits dans l'annonce, le ménage vite fait, WC sales, équipement cuisine trés restreint, usure des équipements, Vmc et chauffage ventillé bruyants, petits déjeuner corrects sans plus. Nous sommes assez déçus de l'ensemble des prestations.
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyn, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Merci d'avoir souligné notre emplacement et le petit déjeuner pour lequel vos suggestions restent les bienvenues. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Florence.a
3 / 5Le 17/02/2022 à 12:16Personnel très sympathique bel endroit atypique pour un prix très accessible petit bémol la décoration des chambres est un peu froide et sinistre à mon goût mais peut être n'ai je pas eu la bonne Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence et ses tarifs attractifs. Nous sommes navrés que la décoration de votre logement n'ait pas été à votre goût et prenons note de vos remarques. Elles nous sont utiles dans notre désir constant d'amélioration. Cependant, lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences. Nous essayerons de vous proposer un logement répondant mieux à vos attentes. Merci d'avoir souligné la sympathie de notre équipe. Nous serons enchantés vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
J.
4 / 5Le 14/02/2022 à 03:26La situation de l'hotel est idéal pour accéder à tous le centre ville, puisque l'hotel est dans un bâtiment historique, les quartiers à proximités sont tout aussi charmant et pittoresque. Niveau personnel: je salue tout particulièrement l'amabilité et le professionnalisme de Marie et Marcel. Ces 2 réceptionnistes sont souvent présent en fin de journée et/ou le soir. Ils ont tout deux fortement contribué au fait que j'ai passé un agréable séjour. Il y a souvent des personnes qui ne sont pas à leurs places au niveau professionnel, mais tous les deux excellent dans leur metier, avec naturel et passion c'est un plaisir de les croiser à chaque fois que vous passez par la réception. Merci à eux. J'étais dans une chambre au premier étage (A115) et je regrette fortement les craquements du plancher qui m'ont réveillés tous les matins avant 6h. A priori mes dates de séjour étaient les mêmes qu'une personne qui devait partir travailler à 6h. Une personne certainement peu respectueuse car j'avais l'impression que ça faisait exprès de taper des pieds sur le plancher qui craquait. A priori une partie du premier étage est en plancher et l'autre en béton. Il faut espérer bien tomber car sinon ça grince beaucoup. Je regrette aussi que le spa était fermé, pour une rénovation. Mais cela n'était indiqué nul part au moment de réserver et aucun panneaux non plus présent dans l'hotel. Pour le savoir j'ai dû solliciter des membres du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, notamment grâce à la disponibilité de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos clients. Sachez que vos compliments leur ont été transmis. Veuillez nous excuser pour les désagréments sonores. Dans pareille situation, nous vous invitons à solliciter la réception. Nous essayerons toujours de vous proposer une solution adaptée. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre spa. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Vincent..
4 / 5Le 13/02/2022 à 19:09Un site magnifique avec une équipe formidable. La salle du petit-déjeuner est superbe avec des mets non moins superbes. Nous recommandons cet hôtel à quelques minutes du palais des ducs et du coeur de ville de Dijon.
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christine.a
4 / 5Le 10/02/2022 à 20:12Nous avons été enchanté par notre week-end à Dijon. Hôtel propre et spacieux. Très bon accueil dans un très beau cadre.
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Denis.A
5 / 5Le 01/01/2022 à 23:13Nous venons de passer cinq nuits dans cet appart-hôtel. Très bon emplacement, bâtiment historique et rien à redire sur la qualité de l'accueil. La chambre qui nous a été initialement proposée s'est révélée plus petite que sur la photo de notre site de réservation. Difficile d'y circuler et d'y ranger ses affaires. Mais la réceptionniste, devant notre insistance, a fini par nous donner une chambre plus grande qui nous a parfaitement convenu. Grande literie très confortable. Nous n'avons pris notre petit-déjeuner que le premier jour : La qualité n'y est pas, surtout par rapport au prix, l'œuf brouillé, comme j'ai pu le lire par ailleurs, semble issu d'une mixture industrielle. Pas d'étoiles en moins pour cela car, comme il s'agit d'un appart-hôtel, disposant donc d'une cuisine, et qu'une bonne boulangerie se situe à 50 m de là, il est possible de prendre dans sa chambre un bon petit-déjeuner qui coûte bien moins cher en plus. Un parking se trouve à 100 m. Il en coûte 7,80 € pour 24 h, et seulement 24 € pour une semaine, intéressant donc dès un séjour de plus de trois jours. L'établissement devrait en informer les clients. Globalement, par rapport au prix, nous sommes plutôt satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui vous en remercie. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous aidions à choisir la chambre qui vous conviendra le mieux. Nous sommes navrés que le petit-déjeuner adapté aux recommandations gouvernementales n'ait pas répondu à vos attentes et vous invitons à nous faire part de vos suggestions. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2022. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers -
Kami.e
5 / 5Le 01/01/2022 à 21:35Hôtel agréable, chambres propres. Bon petit déjeuner dans une belle salle voûtée (beaucoup de monde mais le personnel a géré). Mon mari et moi avons été conquis par la réceptionniste (Megane) souriante et dévouée! Un grand bravo à cette jeune fille.
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Jean.i
5 / 5Le 17/12/2021 à 10:16Très belle résidence dans un ancien couvent dans le centre historique de Dijon. Très confortable et spacieuse la chambre est jolie et au calme (la mienne donnant sur une cour intérieure). Personnel à l'accueil et au petit-déjeuner très très sympathique. Je recommande absolument
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Laura.I
4 / 5Le 12/12/2021 à 11:24Séjour en famille, idéalement situé pour visiter le centre-ville. Le personnel à l'écoute. La chambre spacieuse et propre, dans un établissement atypique très bien rénové, on reviendra !
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M.a
1 / 5Le 03/11/2021 à 22:31Odeur d’égout se dégage de la chambre ! Arrivé dans la chambre 218 vers 16h. Fenêtres grandes ouvertes alors qu’il fait 9 degrés dehors. Nuit du 3 août 2021. J’ai informé la réception. La réception m’informe qu’il faut remplir le siphon de la douche…
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Emeric.O
2 / 5Le 26/09/2021 à 10:15Bâtiment magnifique ,superbe emplacement plein centre ville avec parking à proximité. Chambre bruyante et poussiéreuse , cuisine et murs sales,rideaux brûlés , téléphone et Vmc HS,fils électriques du chauffe eau sans protection dans le placard et la réception vous demande de vider vous même vos poubelles.couloirs et communs en adéquation avec la chambre, moquette tachée murs sales.petit déjeuner insipide avec du jambon/miel/oeufs/fromage qui n en ont que le nom .
Réponse du propriétaire :
Cher Émeric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous ajoutons que le petit-déjeuner a été adapté aux recommandations gouvernementales et que les résidences ne proposent pas les mêmes prestations que les hôtels, notamment, nous demandons à nos clients de vider leur poubelle lors du départ. Merci d'avoir mentionné l'architecture agréable de notre établissement ainsi que son emplacement central. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir de nouveau et de vous faire oublier cette expérience inhabituelle. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Vero.a
1 / 5Le 11/09/2021 à 11:19L’emplacement par rapport au centre historique est top. Par contre pour le reste très mauvais rapport qualité -prix. Les apparemments méritent tout juste 2 étoiles. Très sombre, toute petite fenêtre impossible à ouvrir….pratique pour aérer ! En cette période de pandémie c’est inadmissible ! Odeur de poussière très gênante et si sombre qu’on ne peut pas vérifier l’état de propreté. Bref si vous aimez les chambres claires et propres, ou si vous souffrez d’allergie à la poussière…passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Chère Véro, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En attendant, nous avons bien pris note de vos observations et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous rappelons que nos prix sont dynamiques. Ils fluctuent en fonction de la demande et de la saison. Il est donc préférable de réserver le plus tôt possible pour bénéficier des meilleurs tarifs. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Noémie.u
5 / 5Le 01/09/2021 à 16:25L'appart'hôtel Odalys Les Cordeliers est bien placé dans le centre de Dijon. Un parking sécurisé se trouve à même pas 5 minutes en voiture de l'hôtel et les tarifs ne sont pas excessifs. L'hôtel est magnifique et bien restauré. L'ensemble du personnel était aimable, souriant et serviable. Nous avions pris également le petit-déjeuner qui était très bon et assez copieux. Je recommande fortement cet appart'hôtel pour séjourner à Dijon.
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre emplacement. Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt ! Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Nicolas.A
4 / 5Le 17/08/2021 à 19:03L'intérieur des appartements est sans charme mais fonctionnel. Par contre les extérieurs et les espaces en commun sont fabuleux... au cœur du centre-ville, c'est un palais parmis les palais. Il y a une petite cour intérieure avec un magnifique séquoia. On a l'impression de prendre son petit-déjeuner dans une église et il y a un espace détente avec un hammam, des douches multi-jets... très agréable !
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez été conquis par l'architecture de notre Appart'hôtel avec sa cour intérieure où vous pouvez prendre votre petit-déjeuner. Merci d'avoir mentionné notre espace bien-être ainsi que notre emplacement de choix. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Marc.e
5 / 5Le 17/08/2021 à 13:33 -
Delphine.o
5 / 5Le 14/08/2021 à 20:37Très belle abbaye ( monument historique !), personnelle accueillant et professionnels. Petit déjeuner complet. Chambre bien équipée, propre. Je recommandes !
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Marion.l
4 / 5Le 14/08/2021 à 11:01Un bel endroit pour poser ses valises à Dijon. Lieu idéalement situé pour visiter le centre historique à pieds. Les petits déjeuners sont excellents dans un cadre somptueux. Très agréable en famille. Seul petit bémol l'isolation... Mais cela n'enlève rien au services avec un personnel très disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Tous nos remerciements pour ce commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce désagrément sonore sur place, nous aurions alors pu vous proposer un relogement plus au calme, dans la mesure de nos disponibilités. Merci de souligner notre emplacement de choix pour visiter notre belle ville. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Ben.e
3 / 5Le 02/08/2021 à 12:11Grandes chambres, lits (très) petits et moyennement confortables. Bon accueil, peut être un peu trop « récitation ». Accueil les chiens mais interdits de toucher leur pelouse … petits déjeuners variés mais qualité moyenne … œufs brouillés qui donnent l’impression d’être issu de bidon de préparation d’œufs « liquide ». Viennoiseries moyennement fraîches et industrielles (?) Pas de parking !! Point positif : location proche du centre
Réponse du propriétaire :
Cher Ben, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre désir d'améliorer toujours plus la qualité de nos prestations. Nous précisons que nous préservons nos pelouses nos hôtes à quatre pattes afin d'en assurer la propreté et que nos clients puissent en profiter en toute tranquillité. Merci d'avoir mentionné notre emplacement central, votre chambre spacieuse ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
P.u
3 / 5Le 01/08/2021 à 16:48Appart'hotel très bien situé dans le centre de Dijon. Le cadre est très sympathique, un cloître avec un magnifique sequoia de 30m de haut en son centre. L'accueil et le service sont très bien. La formule petit déjeuner est vraiment bien également, assez classique mais bien. On retrouvera le petit dejeuner francais mais aussi de quoi faire un peu de salé. En revanche les chambres (du moins la notre) sont mal agencées et mal climatisées. Difficile de manger a plus de 2 sur la table, qui ne tient pas d'ailleurs car les vis qui maintiennent le plateau au pied sont HS. On se marche dessus constamment. Le lave vaisselle est minuscule : les assiettes n'y rentrent pas. Vaisselle a faire a la main. On est très vite à l'étroit. A recommander si vous cherchez un dortoir toutes options. Si vous espérez prendre l'apéritif avec des amis n'y pensez meme pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci de votre avis. Nous avons grand plaisir à lire vos impressions positives sur notre emplacement de choix. Votre retour positif sur la qualité de notre petit-déjeuner est grandement apprécié. Nous avons pris bonne note de vos remarques et sommes désolés de lire que votre logement ne fut pas à votre convenance. Nous possédons des tailles différentes de logement, n'hésitez pas lors d'une prochaine réservation à en réserver un à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Rick.t
1 / 5Le 28/07/2021 à 23:34Tout simplement horrible ! Groupe malhonnête sur facturant des frais divers et variés. Nous essayons de les joindre depuis une semaine en vain. Nous vous conseillons de trouver un vrai hôtel qui pour le même tarif vous proposera un vrai service. Si vous souhaitez tout de même tenter « l’expérience » préférez passer par booking ou autre pour ne pas avoir à faire à cette bande d’incompétents notoires. Notre pire expérience depuis des années (c’est très rare que je mette une étoile)
Réponse du propriétaire :
Cher Rick, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous n'avons pas été en mesure d'identifier votre réservation avec le nom que vous avez utilisé pour écrire votre avis. Aussi, nous ne savons pas ce qui s'est passé et ne pouvons pas prendre les décisions nécessaires. Nous rappelons cependant que nous sommes une résidence de tourisme et non un hôtel. Nous proposons des options payantes qui vous permettent de personnaliser votre séjour. Celles-ci sont détaillées sur nos supports de communication. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Carine.a
3 / 5Le 16/07/2021 à 13:41L'accueil est attentionné et de qualité en direct et au téléphone, les chambres que nous avions étaient très propres, assez grandes et le cadre est ravissant. Le petit déjeuner est satisfaisant mais...il y a une dame fort mal aimable, à l'unanimité ! Les autres personnes sont vraiment prévenants mais elle est odieuse et à la limite de l'insulte. Cela nous a vraiment "refroidis".
Réponse du propriétaire :
Chère Carine, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux que nous offrons à nos hôtes. Nous sommes désolés pour cet incident et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe. Merci d'avoir mentionné notre petit-déjeuner qui ravi généralement nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
L.
1 / 5Le 11/07/2021 à 21:23Le lieu est magnifique, malheureusement nous avions réservé une chambre avec 2 lits simple, nous avons eu une chambre avec un lit double. Chambre et couloir peu propre. C'est dommage pour un si joli hôtel. Le personnel (du petit déjeuner principalement) est désagréable, service déplorable et attitude complètement déplacée. Critique les clients, aucune prestance, aucun signe de sympathie. Elle gâche toute la beauté du lieu. Très décevant... Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous invitons nos clients à faire part à la réception de tout dysfonctionnement dans la chambre afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous allons faire le point avec toute notre équipe afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous sommes désolés des désagréments mentionnés qui sont très éloignés des standards que nous nous imposons. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Noémie.o
2 / 5Le 11/07/2021 à 13:21Très joli cadre, bien situé mais très déçu par le reste. Ménage mal fait, toiles d’araignées et araignées au plafond, en période de pandémie ça en dit long sur la propreté de l’établissement ! Joint de la douche complètement parti, cela éclaboussait de partout. Nous avons attendu 30minutes pour accéder au petit déjeuner. En effet la veille nous devions attendre a cet endroit, le lendemain cela avait changé mais nous n’avions pas eu l’information! Pour couronner le tout après ce manque d’organisation, la personne au petit déjeuner était exécrable et le petit déjeuner pas digne d’un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à solliciter notre équipe sur place dès votre arrivée afin que les mesures correctrices soient mises en place et vous garantir ainsi le meilleur séjour possible. En attendant, nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Perrine.
5 / 5Le 22/03/2021 à 12:58Magnifique suite avec son plafond voûté en pierre ! Merci à Michel de la réception qui a pu accéder à notre demande de plain pied à la réservation et nous a attribué cette belle chambre. Propre, spacieuse, bien insonorisée et comportant tout le nécessaire d’un appart’hôtel, nous et notre bébé avons très bien dormi et reviendrions sans hésitation ! Juste un bémol concernant l’absence de parking sur place qui ne rendent pas l’arrivée et le départ très faciles, malgré les quelques places de stationnement minute et le parking public pas très loin.
Réponse du propriétaire :
Chère Perrine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort, la propreté ainsi que la quiétude de votre chambre. Merci d'avoir mentionné l'attention que nous portons aux demandes de nos clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Jeanne.e
4 / 5Le 21/03/2021 à 13:36Un week-end dans une superbe chambre au plafond voûté de pierres, A19. Le cadre est superbe, hôtel à proximité du centre ville. Le personnel ( accueil et ménage) est très accueillant et à l’écoute. Nous avons opté pour les boulangeries voisines pour le petit-déjeuner. Les boissons chaudes sont offertes par l’hôtel. Un superbe souper livré par la table d’Aquitaine. La chambre est équipée d’un frigo , micro ondes plaques et lave vaisselle. Très pratique en cette période Covid. Bon s’il fallait trouver un petit défaut, la VMC à l’intérieur comme à l’extérieur est bruyante. Merci à Michel et Anne et à vos collègues
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez été charmée par votre logement ainsi que le cadre de notre résidence et son emplacement. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe toujours disponible et le bon équipement de votre logement. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Coche.e
1 / 5Le 06/03/2021 à 22:09Bonjour, Pas de parking, obliger de garer la voiture en plein centre ville. Parking sous terrain à disposition dans une rue voisine (7euros les 24h) hauteur max 1.90m donc voiture avec coffre de toit oublier cette option. Accueil très froid, pas de bonjour à part dire de ne pas se garer dans le.parking de l'hôtel qui sert juste à déposer les bagages sinon il y aura des sanctions. Les murs des Couloirs de l'hôtel sont sale s ainsi que ceux des locations. Seul point positive, la literie, les serviettes de bains... et la beauté de la cour intérieure. Je me pose la question a savoir d'où viennent les étoiles mais je ne trouve pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant l'accueil et la propreté des lieux. Nous remontons de suite l'information aux services concernés. L'établissement étant logé dans un ancien monastère dans le cœur historique dijonnais, nous ne disposons en effet pas de parking souterrain, les constructions de l'époque n'étant pas conçues pour. Nos hôtes peuvent déposer leur bagages grâce au dépose minute et se garer dans le parking public payant à proximité de notre établissement, rue Sainte Anne, qui, comme tout parking souterrain, est limité en hauteur de véhicule. Ces informations sont disponibles sur nos supports de communications, mais nous restons disponibles pour tout renseignement avant votre arrivée et pendant votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments. Merci d'avoir tout de même mentionné la qualité de notre literie et le charme de l'architecture propre à notre établissement insolite. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour sans faute dans l'une de nos résidences. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Justine.e
3 / 5Le 01/03/2021 à 11:01Avis mitigé....! 50/50 Bein situé mais une galère pr le parking surtt quand on croise ceux qui s'en vont et ceux qui arrivent... Donc pas terrible... On avait appelle la veille pr avoir les chambres plus tôt car on arrivait de loin... Le monsieur très gentil ns dit pas de soucis ! On arrive... Et finalement chambres pas dispo... Mais finalement oui... Donc dur de suivre ! Chambres très propres, hôtel calme r niveaux pris top !]donc à par l accessibilité... Qui est vraiment à revoir...
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas parfaitement déroulé. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec notre équipe. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la quiétude des lieux et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Valentin.u
5 / 5Le 11/01/2021 à 22:41Je ne comprend absolument pas les avis négatifs. Personnel sympathique ,tranquillité absolue , propre, lit confortable est studio très fonctionnel. Le seul petit bémol est qu’il n’y a pas de parking gratuit meme à proximité (en tour cas je n’en ai pas trouvé) sinon excellent séjour. Merci
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Peggy.
2 / 5Le 06/01/2021 à 13:34Très peu chaleureux, accueil froid. Les chambres restent correctes mais parfois manque de ménage. Pas de parking sur place mais arrêt minute. Un parking public payant est proposé.
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Tae-young.a
5 / 5Le 04/01/2021 à 19:36 -
Isa.a
1 / 5Le 02/01/2021 à 11:38Je déconseille fortement, c'est la première fois que j'ai une expérience aussi négative dans un hôtel, principalement du à l'incompétence du personnel. Mauvaise indication donnée quant à la taille du lit lorsque nous avons appelé avant notre arrivée, des lits doubles qui n'en sont pas, avec une pseudo largeur de 130, je ne savais même pas que cela exister...chargeur de téléphone oublié mais malheureusement perdu malgré le fait d'avoir appelé plusieurs fois pour le récupérer mais en vain...jeune femme désagréable et arrogante a la réception, apprenez à sourire chère Mademoiselle cela ne vous coûtera pas grand chose et vous attirera la sympathie des uns et des autres vous verrez cela fonctionne plutôt bien en général, hôtel bruyant, sans parking, couloirs très sales...nous ne reviendrons pas et d'autre part je ne le conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que la taille de nos lits correspond aux standards des établissements de notre catégorie. Il est primordial pour notre résidence d'offrir un service de qualité avec du personnel efficace et réactif. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et nous faisons le point avec la personne concernée. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous faire changer d'avis à propos de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Christine.o
3 / 5Le 26/12/2020 à 17:36On adore cet hôtel depuis des années mais là, on trouve que ça baisse au niveau des prestations. Une fenêtre de ma chambre ne fermait pas. Une plaque du carrelage de la salle de bain se détache. C'est dommage parce que c'est un super endroit et super cadre.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité qui est pour nous tous la meilleure des récompenses. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour réagir au moindre désagrément. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter immédiatement. Nous faisons le point avec notre équipe suite à vos remarques afin d'assurer la qualité de nos prestations. Merci d'avoir mis en avant le cadre agréable de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
France.a
2 / 5Le 31/10/2020 à 10:31Même si la ville de Dijon est incroyablement belle et à découvrir, j'ai vécu une expérience décevante dans cet hôtel. L'hôtel n'est pas répertorié sur GPS, il y a 2 erreurs de lieu! et nous avons tourné pendant 1h avec nos bagages..., l'accueil est très médiocre, pas de parking, il faut laisser sa voiture dans un parking de la ville. Les chiens sont acceptés mais pas autorisés dans le jardin intérieur ni dans la salle de petit-déjeuner...cherchez l'erreur...donc pourquoi accepter nos loulous?.........
Réponse du propriétaire :
Chère France, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous tenons à préciser que nous ne pouvons pas être tenu responsable des problèmes rencontrés avec votre GPS. Nous pouvons vous conseiller l'utilisation d'application tel que Google Maps qui met à jour régulièrement ses données. Nous rappelons qu'un parking public se situe à proximité immédiate. En effet, les chiens ne sont pas acceptés dans la salle du petit-déjeuner et dans la cour intérieure par souci d'hygiène et par respect pour les autres clients. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Vi.n
4 / 5Le 28/10/2020 à 09:26Chambre junior suite avec 2 enfants. La chambre est très spacieuse et propre. Mais dommage qu’elle soit mal aménagée. La table est petite, pas de pot à eau, pas de dessous de plats. Ce n’est pas essentiel, mais mal pensé. Je recommande pour un très bon rapport qualité prix et idéalement situé à Dijon. Pas de parking, il faut donc ajouter environ 8€ de parking à proximité (saint Anne)
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que notre emplacement central. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
quentin.h
3 / 5Le 28/10/2020 à 08:49Très beau lieu ! Les chambres sont grandes et le lit confortable. La douche est correct. Petit déjeuner délicieux et qui respecte les normes anti covid. Être aimable avec le sourire dépend de la personne. Un point noir c'est de nous avoir mis deux lit simple pour faire un lit double... La nuit les lits se sont écarté et je suis passé au travers, tel moise séparant le mer en deux 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, le choix de notre petit-déjeuner et l'amabilité de notre équipe. Merci d'avoir souligné le confort de votre chambre spacieuse. Nous proposons également des chambres avec lit double traditionnel. Aussi pour un prochain séjour, nous vous invitons à nous faire part de votre préférence en matière de literie, lors de la réservation. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
coco.e
4 / 5Le 15/09/2020 à 23:21Bel hôtel. La qualité de l accueil diffère en fonction des personnes. Petit déjeuner sans aucun intérêt, la période sanitaire a l air de beaucoup stresser le personnel du matin. Bref, à l image de Dijon, très joli, l accueil doit être travaillé
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Gite.h
5 / 5Le 12/09/2020 à 12:23Une très belle réhabilitation de ce patrimoine. Un havre de silence loin du tumulte de la place de la liberation. La salle du petit-déjeuner est magnifique. Nous y reviendrons avec plaisir et vous le conseillons.
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Nathalie.e
4 / 5Le 09/09/2020 à 17:37Nous avons eu peur en lisant les commentaires précédents notre venue ,mais finalement l'hotel avait bien réouvert (le jour même). Il est bien situé à proximité du coeur historique de Dijon. Toutefois ,pas de parking à l'hotel ,hormis 5 places dans la cour pour déposer ses bagages.Il y a un parking souterrain public à proximité (7€/24h). L'hotel pourrait peut etre y reserver des places à tarif préférentiel en cas de sejour de plusieurs jours. Port du masque obligatoire dans tout l'hotel. La chambre etait bien meme si mansarde d'un côté du lit. En raison des mesures sanitaires il faut dire à quelle heure on veut petit dejeuner. Deception concernant ce repas. La salle est superbe ,mais ...pour 12€ on s'attend à mieux qu'à des distributeurs de boissons chaudes et jus de fruits ,mini viennoiseries industrielles, fromages emballés en portions individuelles ( meme pas de fromages locaux type comté)... Je pense qu'une réorganisation serait la bienvenue ,avec cafetiere ou theiere individuelle par exemple. Personnel tres accueillant. On a eu droit toutefois à une alerte incendie ,nous avons évacué la chambre et nous sommes retrouvés dans la cour du cloitre sans personne pour nous informer/guider ou vérifier que tout le monde était là....
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci de ce retour détaillé sur notre établissement Appart'hôtel Odalys Les Cordeliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que l'emplacement de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous mentionnez. Nous avons fait un rappel aux équipes concernées. Également, nous prenons note de vos remarques dans un souci constant d'amélioration de nos prestations. Merci d'avoir mentionné la qualité de l'accueil de nos équipes ! Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
Barbara.u
2 / 5Le 14/05/2020 à 16:46Bien situé, dommage que les chambres ne reflètent pas le charme des lieux, c'est propre et fonctionnel mais sans plus. Pas pour un we en amoureux mais plutôt pour un déplacement d'affaires... Attention au places de parking !
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Nicolas.P
3 / 5Le 04/12/2019 à 08:26Chambre et salle de bain spacieuses et bien rénovées. Le petit déjeuner est varié et plutôt pas mal. Cependant, le bruit de la ventilation est très fort et impossible à arrêter, même le personnel n'a rien pu faire. Le sommeil a été très difficile à trouver. Le personnel du ménage est entré dans la chambre alors que la pancarte "ne pas déranger" était bien accrochée à la porte. La facture a été aussi très difficile à obtenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié votre chambre spacieuse et rénovée et la qualité de notre petit-déjeuner varié. Nous prenons note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser du désagrément. Nous allons faire un rappel à notre équipe ménage afin qu'une attention particulière soit portée aux accroche-portes. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Les Cordeliers [email protected] +33 (0)3 80 42 88 62 -
lionel.
3 / 5Le 08/10/2019 à 22:32Grande chambre-salle à manger-salon salle de bain. Très "tape à l'oeil", la pièce en jette quand on y entre... Sauf que, cloisons en placo, plancher bois grinçant font que nous avons très mal dormi : on entend bien quand quelqu'un passe dans le couloir, idem pour les chambres contiguës.... Bref, problème important d'insonorisation. Dommage.
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Renaud.h
4 / 5Le 09/09/2019 à 20:37Très bel endroit au coeur de Dijon. Calme et vieilles pierres donnent de la saveur aux chambres impersonnelles. Trop sobre et d'une décoration sans aucun lien avec l histoire du lieu et de la ville. Dommage. Salle du petit déjeuner magnifique mais bien trop bruyante. Mais la variété et la qualité efface ce défaut.
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Dominique.o
3 / 5Le 31/07/2019 à 16:33Le plus : l emplacement près du centre ville Vieux couvent restauré La chambre et ses prestations Le dépose minute (parking payant pas cher a 5mn) Les moins: Le gravier blanc au dépose minute qui sali tout La chambre en mezzanine surchauffée en temps de canicule .la clim ne refroidit que le rdc . Clim bruyante
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Michel.
4 / 5Le 09/07/2019 à 13:50Très bien situé non loin du centre de Dijon, cet hôtel jouit d'un cadre magnifique. Les chambres du haut sont petites et peu fonctionnelles mais pour le reste tout est parfait. Parking public à proximité à prix correct.
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Lionel.L
5 / 5Le 21/05/2019 à 10:40Un séjour presque parfait. Le spa gratuit est un vrai plus, même si certains jets d'eau de la douche multisensorielle était franchement trop chauds. 1 personne du groupe (sur plus de 20) a estimé que le hammam était plus un sauna et qu'il n'était pas assez chaud mais les autres membres du groupe ont semble-t-il bien apprécié. Bravo pour la restauration de ces lieux historiques, elle est superbe et honore le groupe Odalys.
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Marie.e
2 / 5Le 28/04/2019 à 11:09Cadre magnifique, décoration d'intérieur soignée et c'est à peu près tout. L'accueil se fait à la tête du client. L'hôtel accepte les chiens mais uniquement en chambre donc obligés de prendre le petit déjeuner en deux fois pour le garder... Nous avons séjourné dans une suite 4 personnes, le lit double était composés de deux lits simples collés qui bougeaient et le canapé lit avait un lit simple qui roulait sous un canapé, vachement agréable pour un couple !! La propreté était à désirer : poussière qui tombe du plafond, douche et plan de travail sales aux coins et gel douche presque vide...
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Jacky.c
5 / 5Le 09/04/2019 à 16:54La résidence "Les Cordeliers" est très bien située, tout est accessible à pieds et la découverte de Dijon riche en patrimoine fut un réel plaisir. De plus, tout est calme et pourtant on est au centre....... Les conseils de Paul ont été très judicieux et toute l'équipe est pro et prête à rendre service. Nous avons aussi apprécié les bienfaits du spa après une matinée pluvieuse. Nous conseillerons fortement votre établissement
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Marine.
4 / 5Le 08/04/2019 à 00:24C'est un très beau lieux. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est accueillant. Je recommande et reviendrai si à nouveau de passage sur Dijon. Deux petits points négatifs; - le stationnement : c'est un peu contraignant de devoir trouver une place dans les rues aux alentours ou prendre une place payante au parking à proximité. On peut tout de même utiliser les places "Dépose minute" devant l'entrée pour décharger les bagages. - le petit déjeuner manquait un peu de choix et quantités en produits salés. Le reste était très bien.
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Sabine.i
5 / 5Le 06/04/2019 à 08:00Très beaux appart'hôtel en plein centre de Dijon. Absolument parfait quand on voyage en famille car les appartements sont très grands. L'accueil est sympathique et efficace. Le cloître et la salle voûtée du petit déjeuner sont magnifiques.
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matthew.i
5 / 5Le 31/03/2019 à 18:59 -
Jean.i
3 / 5Le 30/03/2019 à 11:51Notre chambre 603 : Très mauvaise insonorisation entre les chambres dont nous nous sommes plaint à la réception (voisins à la chambre 602) dont on entendait les bruits : pas enfant qui courait, bruits adultes etc... Ils étaient 4 au total dans la chambre (couple + grand-mère + enfant) + 1 chien. Dommage, compte tenu du cadre et de l'emplacement de votre complexe près du centre-ville.
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Capaux.s
2 / 5Le 04/03/2019 à 11:43Bonjour, J'ai été très étonné par la qualité de la literie. Un lit double de 140cm en mezzanine et un canapé lit qui n'avait pas été installé en lit alors que nous arrivions à 23h00. En bref, déçu par rapport à d'autres Odalys où nous nous sommes arrêtés. Bien à vous, VT
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Isabelle.o
1 / 5Le 25/02/2019 à 11:50Nuit du 24 au 25 février, chambre 222. L'établissement est aussi beau que la chambre est minable ! Lit sur une medsanine accessible par un escalier étroit et raide, limite dangereux. On ne peut pas tourner autour du lit. Climatisation bruyante. Télévision posée à côté des plaques de cuisson, pas d'espace ni de recul pour la regarder, du coup on ne l'a pas allumé. Lavabo à moitié bouché. Une serviette de toilette par personne. Pas de produits de courtoisie pour l'hygiène savons ou shampoing. à emporter. Deux fauteuils sont posés dans le passage de l'entrée, pour la décoration puisqu'il n est pas possible de les mettre ailleurs. Nous avons payé la somme de 71euros par le net. avant d'arriver. Donc fuyez. .
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Florence.r
5 / 5Le 24/02/2019 à 08:56Il manquait un grille pain dans la location. Je n ai pas pris de petit déjeuner le prix était trop élevé. Autrement la location était parfaite, la literie aussi. L hotel bien centré je la recommanderaisi à mes amis.
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hugues.�
4 / 5Le 23/02/2019 à 18:07Ces logements sont parfaits pour 2 personnes. La qualité est vraiment 4 étoiles pour 2 personnes. Quand nous passons à 4 personnes, cela devient un 2 étoiles. Les lits gigognes ne sont pas adaptés à un 4 étoiles. La table à manger est conçue pour 2 personnes. Il manquait un oreiller quand nous sommes arrivés. Dans les autres établissements de ce standing, il y a toujours le double d'oreillers. Par contre la prestation ménage est excellente. Les employés sont très courtois et charmant. La qualité des matériaux est plus que correcte. Il y a des petits plus qui agrémentent le séjour. Cordialement. Hugues Pécard
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carol.j
4 / 5Le 22/02/2019 à 09:28Tres bel hôtel. Les + Hamman et douche sensasorielle très agréables. Joli cadre ancien monastère très bien rénové. Cadre magnifique. Situé plein centre historique de Dijon. Accueil agréable. Chambre très propre et nous avons été surclassé sur petite négociation et avons pu choisir notre chambre ce qui est assez agréable. Nous n avons pas pris le petit dej sur place. Nous avions une suite junior prévue pr 4 personnes avec cuisine equipee d'une seule.poele et.une petite casserole et pas de condiments à dispo ( heureusement que j avais tout prévu). Mais très bien qd même. Les - certaines chambres sont assez sombres une seule minuscule fenêtre mais joli chambre tt de même avec lits en mezzanine. Celles du 2ème étage, on entend le plancher grincer chaque fois que qq'un passe ds le couloir. Un membre de l'accueil m'a conseillé de visiter le musée de la moutarde qui s'avère en fait être simplement un magasin de vente. Le musée se situant à Beaune et non à Dijon... Pas de parking à l'hotel, on doit aller se garer ds un parking souterrain payant ou dans la rue. Dernier point négatif, le personnel de ménage pas en adéquation avec la classe du lieu. Femme de ménage qui vous tutoie et ne parle pas très bien français ou personne qui mendie une recommandation de votre part pour son superviseur et qui vous dit que sinon on ne le paiera pas !!! Dommage... Mais dans l'ensemble cela reste vraiment un lieu magnifique et calme. A recommander...
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Juan.a
5 / 5Le 18/02/2019 à 20:08Séjour de 3 nuits. Chambre très propre, environnement très calme, propice au repos, idéalement situé près du centre pour visiter la ville. Personnel très professionnel, très attentif et disponible pour fournir tous renseignements. Nous recommandons vivement. Dommage que nous n'ayons pas eu le temps de tester le spa...une prochaine fois...
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Coralie.a
5 / 5Le 05/02/2019 à 10:36Deuxième séjour dans cet hôtel et toujours à recommander. Nous avions un petit studio (2 adultes et deux enfants dont un bébé), qui était assez spacieux pour nous 4. La propreté correcte, l'accueil très aimable. L'hôtel en lui même est situé dans un cadre assez fantastique. Bien placé au cœur du centre.
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elodie.h
4 / 5Le 16/01/2019 à 06:40Magnifique lieu. Chambre calme, spacieuse très confortable. Personnel très accueillant et disponible. Léger bémol : le petit déjeuner n'est pas tout à fait à la hauteur de ce type d'établissement avec un buffet déjà très dégarni 45 minutes avant la fin du service...
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Li..
1 / 5Le 13/01/2019 à 07:34 -
Nicolas.a
3 / 5Le 10/01/2019 à 19:47J'ai été contraint de changer 3 fois de chambre et de retrouver en 2 fois mes affaire à la réception (dû récupérer mon chargeur dans une chambre attribué entre temps à d'autre personne) . Le lendemain au matin, l'eau était rouge rouille, j'en ai avertis la réception et le siphon du lavabo à moitié bouché, avertis à nouveau la réception mais pas de service technique le w-end. Après tt cela, moi, un peu le cafard et l'hôtel, impossible de faire un geste.
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Thibaut.u
5 / 5Le 03/01/2019 à 11:56Appart'hôtel très confortable dans une magnifique bâtisse.Nous avions réservé un appartement standard mais nos prédecesseurs avaient fumé dans le logement et ça sentait très fort le tabac.C'était très incommodant pour des non-fumeurs. Nous avons demandé si l'on pouvait nous proposer autre chose et nous avons eu un logement de meilleur standing au rez-de-chaussée avec un accès direct sur le cloître.Un grand merci au réceptionniste,très accueillant et très réactif.C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel mais ce n'est pas la dernière.Allez-y les yeux fermés !
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Andre.o
1 / 5Le 02/01/2019 à 11:13 -
Catherine.a
3 / 5Le 30/12/2018 à 15:26C'est un lieu très tranquille, le déjeuner buffet est très bien. Dommage pour la qualité du lit, trop dur et le débit de l'eau de la douche est vraiment faible. L'insonorisation des chambres laisse à désirer.
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Elodie.e
4 / 5Le 28/10/2018 à 13:44Joli hôtel (ancien couvent ou monastère). Notre chambre (junior suite pour 4 personnes) était jolie et très spacieuse. Le petit déjeuner est correct et le personnel est sympathique. De plus, l'hôtel est très bien situé (dans le centre ville). Bon rapport qualité prix, je recommande !
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Dona.i
5 / 5Le 26/08/2018 à 18:30Littéralement tombée sous le charme de cet ancien couvent. Situé en plein centre culturel de Dyjon. Calme, reposant et équipé d'un espace bien être. Personnel du desk très professionnel. Très bon accueil et super réactivité de leur part. Petit déjeuner copieux et varié (sucré/salé, cake fait maison,céréales,salade de fruits, œufs, fromages, viennoiseries, baguette, toasts,.. ) dans une salle pleine de cachet. Apd de 06h30. L'appartement 201 est spacieux, WC séparés, propre, situation calme. Parking Sainte-Anne à proximité (-de 8€ pour 22h sur place) Possibilité de décharger les bagages sur le parking (déposé minute) de l'hôtel. Petits bémols dans L'appart: l'équipement et les appareils de cuisine sont vétustes, manque d'aération dans la salle de douche. Je recommande et y retournerai. Le centre de Dyjon est tout simplement magnifique !
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Denis.a
5 / 5Le 26/08/2018 à 17:54Cet appart'hotel est vraiment magnifique. Le bâtiment est splendide et plein de charme. La transformation de ce couvent et hôtel est une superbe idée. Le petit déjeuner est très bon et le bufet y est bien garni et varié.
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Dominique.e
5 / 5Le 20/08/2018 à 11:24Un hôtel remarquable, dans un site exceptionnel. En effet, c'est un ancien cloître. Chambre tout à fait correcte et calme. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner, un vrai délice car il y a du choix, et il ravi les gens aimants le sucré ou le salé.
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Laurent.u
4 / 5Le 16/08/2018 à 14:03Très bien placé, à une rue du centre historique et des voies piétonnes. Malheureusement la chambre ne dispose pas de la clim (ou bien nous ne l'avons pas trouvée, un boîtier s'y apparentant est bien présent mais semble commander le chauffage), et au rdc les fenêtres ouvertes, nous sommes sous les regards des clients regagnants leur chambre. À part ça, établissement propre, personnel aimable et accueillant. Attention, pas de parking privé à disposition, un parking public à proximité est indiqué par le personnel.
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Isabelle.i
4 / 5Le 11/08/2018 à 11:36Superbe cadre à deux pas du centre. Parking public peu cher, bien renseigné et facilement accessible. Personnel agréable et chambres spacieuses et confortables. On peut tout faire à pieds depuis l'hôtel. Nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup.
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Marcel.a
4 / 5Le 02/08/2018 à 00:19Très belle endroit pour se reposer. A cause du mixe de l'ancienne avec la modernité ça donne une impression romantique, surtout la proximité à la vieille ville. La pièce était bien propre et il y avait tout ce qu'on a besoin pour un séjour. Sauf le clic clac donne une étoile a retirer. Il y avait des cheveux là dedans et les draps n'étaient pas changés. Je pense que la femme de ménage a juste oubliée de le nettoyer parce que en fait tout était bien. Le petit-déjeuner (le plus important) était parfait. Grand choix entre des croissants, des pains chocolat et encore plus. Même pour le café on pourrait choisir des différents.
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Stephen.o
3 / 5Le 28/07/2018 à 08:49 -
alessandra.o
3 / 5Le 26/07/2018 à 09:51 -
Christophe.e
2 / 5Le 13/07/2018 à 21:20Catastrophique ! Pas de wifi qui fonctionne (chambre A9), pas de clim non plus. Traces de sang sur les draps de lit, chambres ridiculement petites (impossible de passer entre les murs/meubles et le lit une fois déplié). Pas de parking a moins de 500 mètres, payant qui plus est. Et le tout pour un prix assez élevé (175€ + petits déjeuners) pour une nuit. Et il n'est que 21 heures de la seule nuit que nous passons ici ! Ce n'est qu'un très beau cadre vide !
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Camille.j
4 / 5Le 01/07/2018 à 09:43Joli cadre, petit déjeuner buffet très copieux. Pas de parking a l'hôtel sauf pour déposer les bagages. Parking payant a 200 mètres. Idéal tourisme car navette gratuite électrique du centre ville passe a 50 mètres.
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Paul.c
3 / 5Le 22/06/2018 à 08:31 -
Nicolas.a
3 / 5Le 04/06/2018 à 11:04Très joli cadre, énorme avantage du calme en plein centre historique. Beaux appartements, spacieux, très bonne literie. Encore des efforts à faire pour l'accueil des handicapés (Hauteur toilettes, pas d'accès hammam et douches sensorielles.).Bon rapport qualité prix.
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Diego.r
5 / 5Le 26/03/2018 à 20:42 -
Caffeinated.i
4 / 5Le 22/03/2018 à 13:37 -
Fabrice.
4 / 5Le 14/03/2018 à 09:49Être en plein cœur de Dijon dans le silence. C'est tout neuf, c'est propre. Mais au rez de chaussé, les chambres sont froide et le sol très froid. Et pas simple les escaliers et les portes de l'accueil avec une poussette.
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gran.e
5 / 5Le 28/02/2018 à 22:37Lieu exceptionnel en plein centre du Dijon historique, ancien couvent des Cordeliers avec cloître conservé, l'ensemble étant remarquablement aménagé. Chambre double vraiment très spacieuse avec cuisine intégrée et tout le nécessaire pour cuisiner. Vaste salle de bain niveau 4 étoiles. Hammam à libre disposition en prévenant 1/2 l'heure à l'avance. Service de bagagerie également à disposition. Le personnel est très serviable et au petit soin pour les clients. Possibilité aisée de trouver des places de stationnement libres à moins de 300 mètres, ou parkings à 7 euros par jour juste à proximité. Petit déjeuner pas testé.
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A.
4 / 5Le 21/01/2018 à 17:04L'établissement se trouve en plein centre de Dijon, pas loin du tout de la place de la Liberté et autres points touristiques. La chambre est spacieuse et moderne, avec un petit coin cuisine et une grande salle d'eau. Par contre, à part du gel douche on trouve aucun autre produit, par exemple du dentifrice ou même du thé, étant donné qu'il y a une théière dans la chambre. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle très jolie et avec un grand choix de produits, salés et sucrés, j'ai bien aimé le grand choix du pain. L'heure limite pour quitter l'hôtel est à midi, mais à 10h00 du matin la femme de chambre est venue toquer à notre porte et quand on a ouvert, elle a dit que ce n'était rien. Au moment de sortir de la chambre une heure de demie plus tard elle se trouvait assise par terre en face de la porte, chose qu'on a trouvé un peu gênante.
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Dawn.e
3 / 5Le 02/01/2018 à 20:37 -
gout.u
5 / 5Le 14/12/2017 à 19:03Ancient couvent, très beau cloître. Chambres spacieuses et équipées de kitchenettes. Très bien situé. Seul bémol la literie en lit jumelés n'est pas extraordinaire
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Sébastien.E
4 / 5Le 12/09/2017 à 19:32Un ancien couvent rénové en résidence hôtelière. Les équipements sont modernes er contribuent au confort d'ensemble. Pas de parking privé mais un public couvert où la journée est facturée moins de 7€. Un regret, il n'y a évidemment pas de vue et pas de terrasse.
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Mathijs.t
3 / 5Le 29/08/2017 à 21:59 -
Damien.h
4 / 5Le 12/02/2017 à 23:47Situé dans un ancien couvent, le lieu est magnifique, calme tout en etant au centre de la ville. On regrettera juste que l'equipement menager soit extremement limite pour un appart'hotel. Cela est vite oublie face a la beaute du site.
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Julie.e
3 / 5Le 08/02/2017 à 20:01Personnel accueillant, hôtel bien situé (attention, pas de parking !). Spa sympa. Par contre notre chambre était sombre (la fenêtre donnait sur un mur...) et surtout très très mal insonorisée. Un peu cher, vu la prestation.
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Jo.o
4 / 5Le 14/10/2016 à 21:32 -
Jesse.e
4 / 5Le 23/08/2016 à 12:31 -
William.e
4 / 5Le 23/06/2016 à 07:33 -
Colette.e
2 / 5Le 25/04/2016 à 10:05Nous venons d'y séjourner deux jours. L'hôtel ne mérite pas les quatre étoiles annoncées: les chambres sont bruyantes, la nôtre équipée d'une petite fenêtre en lucarne donc très sombre, la literie moyenne, le chauffage soufflant insupportable la nuit, une odeur de canalisations persistante très désagréable....nous avons donc très mal dormi...La bâtisse d'origine est très belle, mais particulièrement humide... Peu de chambres donnent sur le jardin....et l'hôtel ne dispose pas de parking qu'il faut envisager en sus, cependant il est bien situé par rapport au centre historique... Quant au petit déjeuner, lamentable pour cette catégorie d'hôtel, tout est fait à l'économie: œufs brouillés à base de poudre d'oeuf, fromage blanc en pot et salade de fruit aussi, on se croirait dans une cantine,, pas de jus frais et pain , viennoiseries congelés...Tout ça pour 125 euros la nuit c'est excessif et pas justifié en dehors du cadre.
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Fab.�
5 / 5Le 07/04/2016 à 19:06Nous y sommes actuellement pour deux et en dehors de nos deux lit séparé je ne trouve absolument rien à dire tout est nickel et nous avons été très surpris de découvrir une kitchenette équipée avec micro ondes et lave vaisselle intégré ! ☺ Une nuit et deux petit déjeuner pour 110€ raisonnable
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M.
5 / 5Le 03/08/2015 à 00:48
Tetae.h
Thierry.A
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Solange.i
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Christian.
Sandrine.h
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Veronique.e
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Adresse :- 5 Rue Turgot 21000 Dijon
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