Hôtel ibis Dijon Gare
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A propos de : Hôtels Hôtel ibis Dijon Gare à Dijon
Hôtel simple avec restaurant branché et bar à vin. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel simple, restaurant, Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (224)
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Yass.
5 / 5Le 06/05/2024 à 18:03Chambre côté cour très calme et agréable. Et merci pour l'accueil c'était top.
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Elisabeth.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 12:02L’hôtel est très bien situé, à quelques minutes de la gare, sans toutefois être gêné par le bruit de celle-ci. J’ai trouvé mon lit très confortable. La carte du restaurant est assez complète avec une diversité de plats aussi bien pour le petit déjeuner que pour les autres repas. Il y en a pour tous les goûts ! Le personnel est sympathique et bienveillant, surtout celui en fin d’après-midi / début de soirée.
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François.o
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:45Personnel acceuillant et au petits soins. Merci a vous.
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Jacqueline.a
5 / 5Le 19/04/2024 à 18:35 -
Alain.o
5 / 5Le 14/04/2024 à 08:10Bien situé, les chambres au sud ne donnent par sur la gare.
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Viviane.O
4 / 5Le 11/04/2024 à 17:35La chambre était bien décorée, propre et calme. Le petit-déjeuner agréable (buffet) et le personnel vraiment gentil.
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Mariane.o
3 / 5Le 07/04/2024 à 18:56Hôtel sympathique Bien placé Équipe agréable Petit plus pour le parking.
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Sebastien.o
3 / 5Le 03/04/2024 à 05:33Chambre étroite et petit déjeuner sinistre. La queue pour prendre un café, buffet presque vide à 8h30. Prix de 140 euros pas en adéquation avec le service rendu.
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Georges.A
4 / 5Le 02/04/2024 à 07:10Hôtel propre et bien placé non loin de la gare
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Frédérique.o
1 / 5Le 01/04/2024 à 09:54Propre,bon accueil....mais petit déjeuner très décevant.Les produits sont de qualité très moyenne,mal rangés,beurre introuvable!Attendu 10 mn pour un simple café car une seule machine et une longue fil d attente!!!Du coup,tendu dès le matin d ou la mauvaise note.
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François.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 20:59Belle chambre bien aménagée . accueil au-delà des espérances. Juste accès au parking un peu juste avec bagages et petit déjeuner spartiate.
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Laëtitia.r
5 / 5Le 22/03/2024 à 20:44En séjour à Dijon pour mon activité professionnelle, j ai apprécié mon séjour à l'hôtel. J ai apprécié la proximité avec la gare, le tram et le centre ville. L hôtel était très accueillant, propre, spacieux avec du personnel très agréable. J ai apprécié les bons produits au petit déjeuner (j apprécie de trouver des produits locaux au petit déjeuner) et je me suis régalée avec le burger végétarien le soir. Mon séjour de 3 nuits a été très agréable.
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Gaspard.a
2 / 5Le 20/03/2024 à 10:30Petit dej de piètre qualité. Œufs brouillés qui ont la texture de plastique et aucun goût. On se demande ce que vous mettez dedans ! Croissants qui n’en sont pas. Complètement industriel et sûrement surgelés. Vaut mieux changer d hôtel ou aller prendre un petit dej ailleurs qui coûtera moins cher et sera sûrement meilleur.
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Oudot.d
5 / 5Le 18/03/2024 à 21:09Chambre parfaite, repas très bon et petit déjeuner très complet avec du choix, proche de la gare et facile d’accès
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Stephane.T
2 / 5Le 16/03/2024 à 18:48Très décevant. Odeurs d'égouts dans la chambre. Bruyant. Peu de chauffage.
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Bertrand.h
4 / 5Le 09/03/2024 à 08:11Bon rapport qualité prix. Chambres propres et bien organisées
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Zara.
4 / 5Le 16/02/2024 à 19:11Étape en famille avec un Bon Rapport Qualité /prix sur site Accor en direct.
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C.h
5 / 5Le 12/02/2024 à 06:20Très bon accueil Chambre confortable, et très calme ! malgré son emplacement Je recommande, parfait le temps d'un WE pour visiter Dijon
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pascal.o
4 / 5Le 03/02/2024 à 10:20Bon acceuil, parking facile, petit déjeuner agréable avec bon choix de thé bio, œufs, viennoiseries,fromages, etc... Chambres confortables et très bien isolées,personnel sympathique, je recommande.
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Radotiti.
4 / 5Le 02/02/2024 à 15:51Les chaînes tv proposées ne sont pas toutes disponibles Pas de brosse pour la cuvette wc Température apparemment pré réglée mais froid vu l'humidité ambiante
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Patricia.h
3 / 5Le 19/01/2024 à 09:32Hôtel très pratique pour sa localisation près de la gare. La chambre est propre et silencieuse même en étant du côté gare. Cependant, j'ai trouvé dommage de recevoir un mail la veille de mon séjour, tard le soir concernant ma garantie bancaire. Le réceptionniste m'a indiqué avoir voulu faire une préautorisation et que celle-ci n'a pas abouti. Donc à mon arrivée, il fallait que je paye la totalité de mon séjour + faire une préautorisation du même montant, ce qui représente une somme quand même. Sauf que dans les conditions de garanties écrites dans le mail de confirmation, il n'est pas indiqué qu'une préautorisation est nécessaire pour la réservation, sachant que j'avais un tarif flexible. Néanmoins, l'accueil est très agréable et le hall est pratique pour travailler.
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Dominique.a
5 / 5Le 14/01/2024 à 11:43Rien à dire ou presque... Tout est très correct, le personnel est aimable et serviable. Juste un bémol sur le restaurant qui n'est pas ouvert le midi... Il fallait le deviner.
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Patricia.r
2 / 5Le 11/01/2024 à 12:10 -
Romi.k
1 / 5Le 02/01/2024 à 09:41 -
Nico.p
5 / 5Le 22/12/2023 à 08:32Hôtel bien situé à proximité de la gare et à 20 min du centre ville historique. Bon confort et petit déjeuner très agréable
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Ka.i
3 / 5Le 20/12/2023 à 22:37Un peu déçue. Pas d eau chaude le matin. Salle du petit déjeuner glaciale. Peti dej bon
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naunau.
1 / 5Le 18/12/2023 à 20:10Personnel peu accueillant et chambre non conforme a ce qui a été demandé.
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Julie.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 10:32Un peu perplexe au départ du fait de la proximité de la gare, l'hôtel se révèle très agréable et proche de toutes les commodités et du centre ville. La chambre est confortable, propre, idem pour la salle de bains.
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Fred.e
2 / 5Le 15/12/2023 à 10:00Erreur dans le système de réservation de chambre avec un client qui débarque dans notre chambre alors que nous l'avons réservée pour la semaine (QUID de la sécurité ?). Passage multiples à la réception pour résoudre le problème. Attente à la réception avec un seul opérateur présent. Visiblement la boisson de bienvenue n'est maintenant plus disponible pour les 2 membres d'un couple car le groupe ACCOR aurait communiqué dans ce sens auprès de ses affiliés afin sans doute d'économiser un peu plus.... Hôtel surchauffé au point de devoir ouvrir les fenêtres dans les parties communes ou la salle de restauration mais communication sur la consommation de gobelets en carton qui doit être réduite... Donc un manque de cohérence certain sur la priorisation des cations à mettre en œuvre. Prise en charge dès l'accueil pas comparable à l'expérience vécue à l'étranger chez ACCOR en terme de niveau d'accueil, attentions pour le client etc. Je m'interroge donc sur la poursuite de réservations avec le groupe...
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David.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 18:49 -
Roy.u
3 / 5Le 14/12/2023 à 11:50Obligation de payer par carte pour finalement devoir simplement envoyer par mail la pièce d'identité en faisant passer des clients avant nous pendant ce temps après que nous ayons du l'envoyer 3 fois où 4 fois...
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JOHNNY.A
4 / 5Le 14/12/2023 à 06:46Bon séjour dans un hôtel calme et agréable.
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Pascal.e
5 / 5Le 11/12/2023 à 20:51Cela fait plusieurs fois que je réserve quand je viens à dijon.sur le site accord le tarif reste élevé. Pas de réduction. Lors du dernier passage petit déjeuné médiocre. Lors de notre passage, il manquait beaucoup de chose au service. Avec un employé qui n'était pas très motivé pour désinstaller les tables.
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Olivier.E
5 / 5Le 11/12/2023 à 11:27Très bon hôtel ,réceptionnistes de qualité et pro actifs. Chambres propres, merci aux femmes de ménages, nuit calme malgré la situation proche de la gare .Petit déjeuner merveilleux. Seul bémol. Il faut trop chaud dans cet hôtel, nous sommes à l'heure des économies et il est dommage d'ouvrir les fenêtres en plein hiver. Hôtel et service de qualité
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jacques.e
3 / 5Le 04/12/2023 à 21:40Chambre bien, emplacement de l hotel bien, le parking gratuit de l hotel est appréciable. Par contre petit déjeuner très décevant. A 8h30 il y avait plus rien à manger. Le jeune employé ne doit pas être formé, il était complètement "paumé". Dommage.
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Yves.
2 / 5Le 03/12/2023 à 00:51Proche de la gare comme son nom l'indique, il est assez mal isolé des bruits des trains. Bien décoré mais il y a un souci d'électricité dans les chambres.
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Jean-Victor.A
3 / 5Le 01/12/2023 à 08:44J'ai trouvé que le service s'était dégradé depuis mon précédent passage, notamment au petit déjeuner : nourriture manquante ou en attente, oeufs brouillés froid, plus d'eau chaude, personnel en apparence débordé et inexpérimenté.... De plus, dans la chambre, impossibilité d'appeler simplement la réception (d'ailleurs je ne connais toujours pas le numéro) et obligé de redescendre à la réception pour poser une question "Disposez-vous de Canal+ ?" à laquelle la réceptionniste ne savait répondre. Bien cordialement,
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FFCU.
5 / 5Le 25/11/2023 à 08:29J'ai seulement réservé pour une compagnie de théâtre ( 6 personnes) les associations n'ont pas toutes des cartes bancaires et vous n'acceptez pas les chèques j'ai du payer personnellement il y a eu une erreur sur la facture si j'ai répondu 9 c'est l"avis des comédiens mais pas du mien .
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Karine.u
4 / 5Le 24/11/2023 à 19:05Hôtel très bien placé, très proche de la gare et du centre-ville. Personnel agréable Parking gratuit à disposition
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diagne.a
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:33Très bel hôtel, confortable et bien entretenu.
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Aymeric.e
1 / 5Le 16/11/2023 à 00:38Nous avons voulu faire, pour notre entreprise, une réservation avec des durées différentes sur deux jours. Suite a un échange téléphonique, nous avons écrit un mail 15 jours avant les dates sans réponse. Nous avons relancé par téléphone toute la semaine précédente avec à chaque fois la garantie d'une réponse dans la journée. La réservation s'est finalement faite le jour précédent notre arrivée. Nous avons ainsi payé le prix fort des chambres, car plus de chambre standard disponible, sans aucun geste commercial réalisé. La facture pour 6 personnes (3pax pour 1 nuit, 3 pax pour 2 nuits) avec 5 petits dej s'est donc élévée à 1000e ! Nous avons par ailleurs été réveillé au matin à 8h50 par une alarme incendie sans aucune excuse de la part du personnel. Malgré nos réclamations nous n'avons rien obtenu, ni un appel du responsable comme cela nous a été promis, ni un droit à une explication sur la gestion plus que douteuse de nos réservation. Seul réponse à la situation par l'un des salariés "vous réservez vous payez". Cette gestion mérite une vraie remise en question de votre part, et ne devrait absolument pas impacter le client. Vos problèmes d'organisation ne doivent pas devenir ceux des autres, c'est une règle de base dans la prestation de service.
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Adeline.h
5 / 5Le 15/11/2023 à 15:14Comme très souvent chez Ibis, bon accueil, confortable, propre. Petit déjeuner avec du choix et des bons produits.
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François.r
5 / 5Le 11/11/2023 à 23:10Le personnel de l'hôtel a fait une collecte pour l'association France Parkinson durant 3 mois Une présentation de la maladie a été faite avec de jeunes parkinsoniens
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Ben.r
5 / 5Le 26/10/2023 à 12:47 -
Pascal.U
5 / 5Le 22/10/2023 à 11:10Hôtel bien situé, personnel avenant, sympathique et très professionnel.
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CYRIL.H
5 / 5Le 22/10/2023 à 01:26très bon séjours dans un établissement très bien tenu.
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Anne.
4 / 5Le 20/10/2023 à 11:55Malgré les titres pompeux des plats sur la carte, nous avons mangé une cuisine de cantine. Expérience négative également au bar (la réceptionniste n'a aucune idée comment faire un cocktail .... et ce n'est pas son travail). Ce printemp, j'ai également été décue par l'Apérol Spritz qui a été servi dans une flûte, sans glacons, simplement comme un Kir Royal: ce n'était pas un Apérol Spritz.
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D...
5 / 5Le 18/10/2023 à 22:53 -
olivier.e
4 / 5Le 17/10/2023 à 17:36Tout à fait bien Attention aux piétons-couche-tard. La gare ferme vers 23h et on doit faire un plus long chemin pour rentrer du centre vers l'hôtel. Cela reste très raisonnable.
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Luc.O
1 / 5Le 17/10/2023 à 11:10Prélèvement indu de 155,3 € ... Par CB avant mon séjour ... 3 Courriels et 1 appel téléphonique sans effet ...
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PHILIPPE.O
1 / 5Le 10/10/2023 à 10:14Bien situé. Personnel pas agréables à l'accueil, 1 seule serviette dans la salle de bain. Petit déjeuné avec un manque d'hygiène énorme.
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FG.
4 / 5Le 09/10/2023 à 15:27Hôtel refait a neuf. Personnels d accueil sympathique et professionnel. Restaurant a l'intérieur. Restaurant relativement cher (pas assez copieux). Belle terrasse bien expose au soleil a l arrière de l hôtel . Les chambres sont refait a neuves et elles sont relativement spacieuses. La literie est bonne. Climatisation fonctionnel. Parking sécurisé a l arrière de l hôtel . A deux pas de la gare routière et a 20 min à pied du centre ville. Par contre ,les chambres côté route sont bruyantes (malgré que les fenêtres soit doublés). Pas de piscine.
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amalia.a
1 / 5Le 08/10/2023 à 21:03 -
Chrystel.
5 / 5Le 07/10/2023 à 19:57Accueil incroyable, arrivés un peu tard on nous a réouvert le restaurant pour que l'on puisse dîner !
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Christian.i
4 / 5Le 07/10/2023 à 18:03Hôtel bien situé mais local Petit-Déjeuner un peu petit !
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Seimen.u
4 / 5Le 05/10/2023 à 14:08 -
Anthony.a
3 / 5Le 03/10/2023 à 22:44Accueil et personnel très agréable mais plusieurs soucis avec le repas avec notamment un burger au pain immangeable. Merci tout de même pour le geste co et votre sympathie.
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paul-emile.u
4 / 5Le 25/09/2023 à 11:04Très bon hôtel avec une chambre et une salle de bain spacieuse.
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Dominique.a
5 / 5Le 17/09/2023 à 17:20Pour un ibis c'est plus que parfait. Très très agréablement surprise, comparé aux autres de la même chaîne ou j'ai eu l'occasion d'aller
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Livi.a
4 / 5Le 04/09/2023 à 00:58 -
Bob.i
3 / 5Le 03/09/2023 à 09:14 -
Cindy.a
1 / 5Le 01/09/2023 à 17:25L'hôtel est correct mais franchement je n'ai jamais vu un personnel aussi désintéressé de ses clients. La propreté des chambres laisse aussi à désirer. Nous avons trouvé 3 asticots et un énorme mille-pattes dans notre chambre (en deux jours). Cela peut arriver, donc nous n'étions pas en colère à cause de cela. Le vrai problème et que lorsque nous en avons parlé à la réception, les hôtes nous ont totalement ignoré et ri au nez (incroyable). De plus, pour réserver une table au restaurant, après avoir demandé plusieurs fois au monsieur à l'accueil et attendu 30 minutes, nous n'avons toujours pas pu réserver de table. La nourriture cependant est bonne et copieuse, et la structure du bâtiment est bien.
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Eline.e
4 / 5Le 25/08/2023 à 08:40Confirme aux hôtels de ce groupe. Personnels aimable, chambre propre, petit déjeuner très correct.
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Alex.u
5 / 5Le 19/08/2023 à 12:46 -
Julie.a
4 / 5Le 15/08/2023 à 20:38Hôtel bien calme et bien situé. Les chambres sont correctes et agréables. Le personnel est accueillant et professionnel : mention spéciale pour la personne qui nous a servie au restaurant (les plats étaient de plus très bons). Merci.
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GG.
5 / 5Le 14/08/2023 à 22:38 -
Fabrice.a
5 / 5Le 13/08/2023 à 21:10Visité 2 fois en un mois pour une nuit. Côté restauration le burger a l'epoisse vaut le déplacement a lui seul. Notre serveuse "Auriane" a été d'une exceptionnelle gentillesse et très pro, vraiment ! Les chambres correct rien a dire. Parking sécurisé et Proximité centre ville a pied. Globalement Bonne adresse, ont reviendra.
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Reprieved.o
4 / 5Le 10/08/2023 à 18:34 -
Xavier.a
4 / 5Le 07/08/2023 à 19:54Hôtel confortable et calme juste derrière la gare, pratique pour faire de Dijon une base de visite de la région en train (Beaune, Auxonne, Dole, Chalon, Alésia, etc.)
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Richard.a
4 / 5Le 18/07/2023 à 21:53Bon hôtel, manque un peu d'isolation phonique, mais ce n'est pas dérangeant. Déjeuner impeccable chambre propre et confortable.
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David.g
5 / 5Le 16/07/2023 à 08:38Bon emplacement à 10mn a pied du centre ville, grand parking gratuit, calme, propre et personnel très sympathique. Une de mes meilleures expériences dans un Ibis.
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Rodica.u
4 / 5Le 15/07/2023 à 09:49Correct À côté de la Gare - uniquement peu du bruit si tu es côté gare mais avec les fenêtres fermes pas du bruit On n’a pas pris le petit-déjeuner Pour le dîner - un peu longue Beaucoup d’employés jeunes dépendant d’un senior Parking gratuit et protégé
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Gereon.i
2 / 5Le 03/07/2023 à 10:02 -
chenevez.i
5 / 5Le 26/06/2023 à 09:48Ce fût un enchantement total. A côté de la gare, cet hôtel est parfait, personnel au top. Je recommande vivement.
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Didier.a
3 / 5Le 18/06/2023 à 06:33Acceptable sans plus car trés cher. Petit déjeuner "normal", boissons chaudes à la machine, jus d'orange industriel pour 12 € par personne. Personnels très sympathique Chambre propre et refait à neuf.
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Lebelgefrancais.L
4 / 5Le 15/06/2023 à 19:55Chambre confortable, buffet petit dej étoffé, par contre si votre est côté voies, même au 7 ème étage, on entend les trains.
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Nawal.h
4 / 5Le 03/06/2023 à 11:48hôtel bien situé, certaines choses à mettre en place telles que: brosse au wc, sac poubelle dans les poubelles de chambre, éventuellement une bouilloire pour pouvoir se faire un thé ou tisane. sinon il y a un petit salon où se poser le soir avec des jeux mis à disposition, belle terrasse en extérieur dommage que nous ny avons pas eu accès le soir. petit déjeuner avec buffet et du choix.
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JP.D
5 / 5Le 29/05/2023 à 23:06Très bien ! En centre ville avec Parking gratuit ! Chambre propre et bon petit déjeuner ! Je recommande 🙂
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Jacqueline.e
5 / 5Le 29/05/2023 à 18:50Le personnel de l'hôtel est accueillant et attentif. Parking gratuit. Le petit déjeuner est très bien. Belle terrasse. La situation est idéale pour visiter la belle ville de Dijon. Nous avons passé un agréable moment malgré quelques personnes un peu bruyantes.
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Pepette.
5 / 5Le 22/05/2023 à 20:11Nous nous étions pour un week-end de 3 jours, staff disponible et à l'écoute. Mention spéciale au personnel qui fait les chambres, merci de leur gentillesse !
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Andrew.v
4 / 5Le 15/05/2023 à 09:01 -
Alex.t
5 / 5Le 10/05/2023 à 17:14Les salles de séminaire sont très bien aménagées et modulables. Le personnel, aussi bien les commerciaux que les agents sont extrêmement attentifs aux besoins des clients et vraiment très agréables. Les prestations (thé, café) sont de grande qualité et bien achalandées. Très bonne insonorisation, la décoration est récente. Le parking est clairement un très gros point positif, surtout que l'hôtel est à côté de la gare pour ceux qui viennent d'autres villes.
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Bruno..
4 / 5Le 10/05/2023 à 13:50hôtel bien situé en voiture comme en train non loin du centre ville. il est conforme au standard des hôtels Ibis du groupe.
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Mohamed.u
1 / 5Le 06/05/2023 à 21:09Super accueil personnel disponible et serviable mais que dire de l’arnaque du restaurant !? Nous avons déjà mangé dans des étoilés ou des gargotes à deux balles mais que nous payons cher ou pas c’est bien la première fois que l’on se sent ainsi floués pour ne pas dire un autre mot . Un burger frites à 21 euros! C était Un amuse bouche tout au plus on en a fait deux bouchées .Après avoir payé une addition inutilement salée on a emmené nos enfants dans un bête burger king histoire de ne pas s’endormir affamés . C’est honteux et dommage que le personnel hyper sympa et professionnel se voit récolter des commentaires dirigés envers d une direction qui ne prend pas en compte ce genre de commentaire sachant que nous n étions pas les seuls à nous plaindre . Ok pour une étape d’une nuit voir plus mais évitez le restaurant . Pour ma part j’aurai aimé tomber sur ce genre de commentaire cela m aurait éviter d’y mettre les pieds et de découvrir quelques bons restaurants dignes de ce nom …
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Gerrit.a
4 / 5Le 02/05/2023 à 19:55 -
clement.
3 / 5Le 30/04/2023 à 19:09Hôtel convenable et bien situé. Malheureusement pas de thermostat dans la chambre et il faisait beaucoup trop chaud à mon goût
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Isabelle.a
3 / 5Le 27/04/2023 à 17:03Je suis venu pour une formation sur deux jours, Rien a dire sur la chambre qui était nickel, Propre, bien agencée, fonctionnelle parfait. Dommage même avec le double vitrages on entendait passer les trains qui était de l'autre côté de la rue mais ce n'est qu'un détail. Petit déjeuner à volonté très bien, Complet beaucoup de choix parfait. En ce qui concerne la restauration là par contre un gros problèmes Aucune possibilité de choisir son menu qui nous est imposée et quand on aime pas quelque chose impossible de modifier, Peut-être que la serveuse était surbooké mais l'amabilité était nulle. Mais sinon séjour au top.
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sandrine.e
5 / 5Le 13/04/2023 à 19:29Bien passé mais il fait vraiment trop chaud dans les chambres. Et le lit pour enfant est rajouté donc peu de place
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Geff59.
2 / 5Le 13/04/2023 à 04:28Nuit au top 4h00 je vais essayer de retrouver le sommeil !!! après environ 2h00 de bordel dans la chambre communiquante avec la mienne bavardage et rire à pleine voix, claquage de porte incessant, bruit de verre et odeur de fumée voir autres substances enfin voilà quoi ! parti de leur plein grès ou pas après 2 appels à la réception, réceptionniste sympas.
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Flywithpaul_.
2 / 5Le 12/04/2023 à 22:25Chambre correct et séjour et accueil sympas Beaucoup trop chaud dans la chambre alors que nous sommes en avril, on se croit dans la chambre d’a côté ! Absolument aucune isolation, pareil pour l’extérieur avec la gare juste en face.. sol sal et Seulement 2 serviettes Vraiment ne vaut pas les 3 étoiles
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Thuy.g
2 / 5Le 12/04/2023 à 18:50 -
Austin.e
5 / 5Le 09/04/2023 à 22:45 -
Edward.r
5 / 5Le 05/04/2023 à 23:20Situé derrière la gare son emplacement n'est pas idéal pour un accès au centre ville. Mais son rapport qualité prix, le calme relatif et l'accueil sont imbattables par rapport a ses concurrents mieuw situés. Pas étonnant qu'il soit parfois complet.
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Julie.d
4 / 5Le 02/04/2023 à 18:18Convenable pour une nuit de repos. Literie confortable et chambres spacieuses. Petit bémol lors de notre séjour : la salle de bain n'était pas nickel (sol pas ou mal lavé, radiateur, porte et lavabo tâchés) la vaisselle du restaurant était également douteuse.
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FRANCOIS.r
4 / 5Le 21/03/2023 à 19:19De belles chambres et un super petit déjeuner avec des produits de qualité et locaux 👍
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Pepin.h
4 / 5Le 21/03/2023 à 00:20Super accueil pro. Super chambre coté opposé à la gare au 7ème Super petit-déjeuner complet, signature ibis J'ai détesté la chambre au 4ème étage côté gare. Fenêtre verrouillé appelé double vitrage pour insonorisé les bruits venant de l'extérieur. Même pas la possibilité de respirer l'air de dehors. A quoi mettre une fenêtre ? La chambre est propre agréable, bien chauffée une fenêtre.
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Camille.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 13:08Super petit déjeuner, déco sympa. Chambre simple mais confortable, literie moyenne et lit un peu haut pour une femme enceinte
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Nadine.e
1 / 5Le 09/03/2023 à 20:13Lamentable, grève sncf, j'ai du annulé l'hôtel car pas de train suite à la grève, il n'ont rien voulu savoir 500 € de ma poche perdu.... Et si ça ce trouve il relouent la chambre.... Minable c'est une honte, il faut boycotter l'ibis Dijon gare 😠😠😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡
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Michael.o
5 / 5Le 09/03/2023 à 11:19Je suis très satisfait du service de cet hôtel, le personnel est très accueillant, le jeune homme de la réception est très aimable et serviable, merci à votre équipe, je recommande. À bientôt
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Tbeur.m
1 / 5Le 21/02/2023 à 11:18accueil catastrophique , # attribuer la 1 er nuit ne correspond pas a ma demande , j ai rajouter une 2ème nuitée , le matin réveiller par les femme de chambre ... on ma imposer une près autorisation alors que j ai régler la totalité de mon séjour . la seul chose que j ai aimer la dame qui s occupe du petit déjeuner a l écoute et professionnel . le reste ne donne pas envie de revenir .... Catastrophe
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances et que cela ne vous donne pas envie de revenir. Nous avions pourtant pris en considération vos plaintes et les avons solutionnées aussitôt grâce à un changement de chambre et un geste commercial sur le petit-déjeuner. Le système de pré-autorisation est mis en place dans presque tous les hôtels aujourd'hui, nous ne voyons pas quoi ajouter de plus. Quant à notre accueil... disons qu'il était à la hauteur de votre attitude envers nos équipes de réception et de restaurant. Je suis navré que les échanges cordiaux entre vous, notre Cheffe de Réception et moi, ne vous aient pas incité à traiter notre personnel avec un peu de respect. Bien à vous, Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
Yohan.I
4 / 5Le 18/02/2023 à 17:33Hôtel très propre, excellent rapport qualité-prix, personnel très accueillant. Un bémol toutefois, comme trop souvent, la température dans la chambre était bien trop haute (et ce malgré le chauffage baissé et coupé à notre arrivée) ! Outre les difficultés à dormir que cela engendre, est-ce bien sérieux avec les objectifs de sobriété que l'on se devrait de suivre ?
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Dominique..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Que voulez-vous que je vous dise ? nous sommes arrivés vers 20 h et nous sommes repartis vers 9h30 le lendemain. L'accueil a été sympathique. Le petit déjeuner copieux. chambre assez grande et agréablement fonctionnelle. Tapis dans les couloirs sont importants pour atténuer le bruit des bagages roulants surtout le soir tard ou dans la nuit.
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Pascale.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Personnel très à l'écoute et discret. Hôtel très calme. Hôtel très bien situé pour pouvoir se promener dans la ville.
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CHAIX.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:32Très bien placé, hôtel récent et propre, personnel super. Merci pour le séjour sympathique.
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celine.a
4 / 5Le 21/01/2023 à 16:13Bonjour . Appartement et service au top . J ai mis 4 étoile au service. En cause le bruit des trains . Mais dans l ensemble très satisfait. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Dijon! Bien cordialement, Tiphaine, Réceptionniste. -
Jean-marc..
4 / 5Le 17/01/2023 à 11:00Clairement ce n'est pas le meilleur ibis ou je suis descendu... Le petit déjeuner du 1° jour était très limité, peut être à cause d'une heure plus tardive mais quand même... Le 2° jour l'ai retrouvé un petit déjeuner au standard de la chaîne. L'hôtel est globalement assez bruyant et le chauffage des chambres et des parties communes un peu bizarre... Trop chaud trop froid ??? La literie était par contre très bonne et les oreillers 🤩 Le personnel sympathique et l'accueil très correct
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Flo.s
3 / 5Le 29/12/2022 à 00:10Les chambres attribuées n'étaient pas conformes à la réservation.
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JC.a
4 / 5Le 28/12/2022 à 08:20Chambre confortable calme et un petit déjeuner varié. Seul bémol il fait trop chaud dans les chambres malgré un thermostat à 19° une sensation de chaleur.
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Gilles.o
1 / 5Le 19/12/2022 à 11:52Une chambre sur chauffer, du coup un mal de tête terrible. Le service au restaurant inexistant, pas professionnel, on a pas le droit de boire un apéritif au restaurant jute au bar, prix du menu trop élevé pour un ibis.
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Francoise67110.l
5 / 5Le 11/12/2022 à 00:20Hôtel très bien situé à 10 min à pieds du centre ville. Nous avons été bien accueillis tout au long du séjour. Grand hôtel mais chaleureux. Très satisfaits du petit déjeuner copieux et varié. Le restaurant était également parfait. Nous y reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser ce commentaire ! C'est avec une grande joie que nous lisons ce dernier, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passés et que tous les services de notre hôtel ont su correspondre à vos attentes, notre équipe s'efforce de faire de votre expérience une généralité. Nous attendons votre prochain séjour chez nous avec impatience ! Louise, Réceptionniste -
Nicolas.l
4 / 5Le 20/11/2022 à 09:18Très belle hôtel bien situé proche du centre ville avec un grand parking. Personnel très agréable, très bon buffet de petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe de l'hôtel. En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement ! Bien cordialement Tiphaine, réceptionniste. -
Marina.i
5 / 5Le 18/11/2022 à 21:13Bonne équipe ds cet hôtel, Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre équipe est participée à faire de votre séjour un moment agréable. A bientôt dans notre hôtel ! Bien cordialement Tiphaine, réceptionniste -
Alaure.E
5 / 5Le 18/11/2022 à 13:54Le personnel est toujours souriant et très serviable, la nourriture bonne. Le petit déjeuner est vraiment top avec un effort ' écologique' au niveau de la limitation de déchets ( thé en vrac, beurre en motte et confitures locales). Emplacement plutôt calme à 5' de la gare et 20' du centre historique à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire et tous vos compliments. Nous essayons au maximum de réduire notre impact écologique et nous sommes ravis que vous l'alliez remarquer. En espérant vous revoir dans notre hôtel ! Bien cordialement Tiphaine, réceptionniste. -
Fab.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 11:44bonjour, une nuit passée samedi 12 novembre. accueil très agréable, chambre impeccable et petit déjeuné irréprochable. merci et à une prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement Tiphaine, réceptionniste. -
Sylvie.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:28Week end du 11 novembre en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille ! Cela nous ferait très plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement Tiphaine, réceptionniste. -
Johan.u
4 / 5Le 04/11/2022 à 21:14Accueil top. Chambre acceptable. Bonne literie
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Samir.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 16:04Hôtel très bien entretenu chic avec des chambres spacieuse dommage y'avais pas de chauffage sinn le reste étais parfait je recommande vraiment cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Nicolas.o
2 / 5Le 04/11/2022 à 13:21Personnel accueillant et serviable. Mais chambres PMR pas du tout accessibles, trop petites, lit collé au mur, banc dans la douche pas stable, pommeau de douche trop haut, ascenseur trop petit,...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, Je suis désolée que la chambre PMR n'est pas été à la hauteur de vos attentes. A titre d'information nos chambres PMR ainsi que nos ascenseurs respectent les dimensions légales d'accessibilité pour les personnes à mobilité. Pour le pommeau de douche nous ferons intervenir notre technicien afin qu'il soit refixé. Nous faisons notre maximum afin de vous offrir le meilleur service, Bien cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Sarah.z
3 / 5Le 29/10/2022 à 08:28J'ai séjourné 3 semaines ( non continue) pour des raisons professionnelles. L'hôtel est à proximité de la gare. Les chambres sont un peu petites et propres. Le petit-déjeuner est très copieux et il y a également une variété de bons plats qui sont proposés pour le dîner , notamment l'assiette d'escargot! Le personnel est sympa . Néanmoins c'est bruyant et la wifi ne fonctionnait pas malgré l'intervention à plusieurs reprise du personnel. Si je n'avais pas utilisé ma 4G je ne pouvais pas travailler
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que vos séjours se sont bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai bien pris note de vos retours concernant la wifi cependant nous avons eu aucun autre retour de nos clients et notre système fonctionne correctement, parfois il peut s'agit de programme de sécurité venant des ordinateurs directement. Bien cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Jean.o
4 / 5Le 14/10/2022 à 00:59Hôtel restaurant sur un bel emplacement, à 5 minutes des quais de la gare. Locaux bien entretenus, bonne isolation phonique. Personnel professionnel, avenant, sympathique. Restaurant dans les standards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, tous ces compliments nous touchent et seront transmis à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bien cordialement, Tiphaine, réceptionniste. -
Marina.i
5 / 5Le 12/10/2022 à 17:56Très bien, moderne, agréable, très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci de toute la part de l'équipe de l'hôtel restaurant Ibis Dijon Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement ! En espérant vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Tiphaine, réceptionniste. -
Emmanuelle.o
3 / 5Le 11/10/2022 à 08:06Très bel hôtel. Personnel de réception aimable et à l’écoute. Le petit dej est top mais le personnel au petit dej est sous pression et devrait revoir son discours client (agacement, remarque devant les clients) du à une mauvaise organisation
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SANDRINE.A
1 / 5Le 09/10/2022 à 18:19Cet hôtel vaut juste 2 étoiles. Très bruyant , les ibis ont baissé en gamme en général. Salle de eau avec 1 seule serviette pour le corps et cheveux , gel douche , cheveux et visage en 1 produit gobelet en carton ....on prend le apéro le soir au bar , pas de soucis on nous propose de le mettre sur la note puis on veut déjeuner hors de question de déjeuner sans payer avant le jeune femme a l accueil très hautaine nous répond : c est comme ça.....bref on devait rester 2 nuits, nous sommes partis dans un autre hôtel plus accueillant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis désolée que le séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet nos produits dans la salle de bain sont maintenant sous forme de dispenser, afin d'éviter le gaspillage de produit et de contenant, c'est une démarche plus écologique. Pour le restaurant si votre chambre est déjà réglée nous n'avons pas la possibilité de transférer la note sur votre chambre, c'est pour cette raison que mes collègues vous ont demandé le règlement. Je ferais pars de vos retours à nos équipes, tous les commentaires de nos clients sont toujours bon à prendre afin que l'on s'améliore, Bien cordialement, Aurianne, Ibis Dijon Gare, Cheffe de Réception -
Functional.e
1 / 5Le 09/10/2022 à 17:47 -
Maurice.O
5 / 5Le 26/09/2022 à 20:09Hôtel au top. Le personnel est très agréable et soucieux d'être aux petits soins de la clientèle. Les chambres sont confortables. L'hôtel est situé à proximité de la gare et du centre ville. Réservez vos chambres, vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre séjour ai été agréable et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement Louise, Réceptionniste -
Gilles.o
3 / 5Le 22/09/2022 à 09:15Accueil sympathique. Restaurant pour se nourrir, en dépannage ! Chambres vraiment petites : impression d'habiter un placard/dressing 😏 Enfin, vendre une chambre à deux petits lits sans même prévenir...
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Christophe.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 18:28Ibis rénové donc c'est bien. Pas très central cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravies que la rénovation de notre hôtel soit apprécié. Effectivement nous ne sommes pas dans le centre ville mais à 10 minutes à pied du début du centre ville piéton. En espérant vous revoir dans notre hôtel ! Tiphaine, Réceptionniste. -
Pierre-Jean.�
4 / 5Le 10/09/2022 à 10:28Hôtel a 300 m de la sortie de la gare. Personnelles agréables, repas correct . Seul bémol, j'ai été contraint de faire re-magnétiser ma carte d'accès à la chambre 4 fois en deux jours.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
celine.o
4 / 5Le 05/09/2022 à 12:56Personnel à votre écoute, la terrasse est tres agréable. Chambre conforme à notre attente . Petit bémol sur la climatisation. Je pense qu un petit nettoyage des filtres et un réglage plus juste de la température devrait être menée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la réception -
Claudette.
4 / 5Le 03/09/2022 à 12:05Très bel hôtel, bien situé par rapport à la ville. Buffet petit déjeuner très varié et copieux. Chambre et literie correcte, seul petit bémol, pas de brosse pour nettoyer les WC ! Nous sommes peut être un peu trop exigeants mais nous n'aimons pas quitter nos toilettes sales!
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Yves.y
3 / 5Le 31/08/2022 à 21:49Hôtel super, déjeuner, dîner très bien. Propreté parfait. Parking Par contre une semaine 289€, semaine suivante 489€ ensuite 487€ je trouve cela un peu fort. Je suis obliger de changer d'hôtel, je n'ai pas les moyens financiers, surtout aucun service de plus qui justifie ce prix, réponse : plus y a du monde plus les traifs monte. Je suis choquer.
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Dahliana.h
4 / 5Le 28/08/2022 à 17:20 -
Jonathan.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 23:31Reservation de dernière minute sans problème, l'acceuil est chaleureux sans en faire de trop. La disponibilité du restaurant jusque 22h dans l'hotel est appréciable après quelques heures de route! L'hotel est super bien situé, tout près du Musée des sciences naturelles et du jardin botaniques qui sont à ne pas rater! Sans oublié le centre ville à quelques encablures de là. Parfait pour un arrêt sur la route!
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Marc..
4 / 5Le 26/07/2022 à 22:36De passage une nuit . Hôtel propre , chambre très propre. Personnelle très gentil . J'y retournerai qaund je serai de passage.
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Mitchell.i
4 / 5Le 22/07/2022 à 13:12 -
jean.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 10:33Chambre propre et assez grande personnel très accueillant et courtois de plus l'hôtel n'est pas très loin du centre ville,je le recommande vivement
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Antonio.o
4 / 5Le 18/07/2022 à 22:10 -
Jean.i
2 / 5Le 12/07/2022 à 21:50La salle de réunion est confortable et bien insonorisé Café jus de fruits vienoiseries ok Par contre côté restaurant c est pas terrible terrible Autan les derniers mois il y avait une nette amelioration mais la c est une catastrophe Lœuf à l époisses ou au chaource n était pas du tout cuit. Si le jaune allait le blanc était transparent et glaireux donc je me suis passé de mon entrée Côté plat le filet de dorade était bien cuit nacré a point la sauce était bonne mais la pomme depuis terre en papillote en accompagnement n était pas cuite et froide Il faut remarquer que les serveurs stagiaires (je pense) étaient bien seul. Une serveuse de métier aurait sans doute remarqué mon accompagnement encore intact Dernière remarque les WC homme seraient bons à être rafraîchi Le restaurant à besoin d une réelle reprise en main Cordialement
Réponse du propriétaire :
Monsieur Chanlat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Dijon Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe mais surtout à la cuisine. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de la réception -
Sébastien.V
5 / 5Le 08/07/2022 à 15:36Bel hôtel où j'ai résidé une seule nuit. Personnel très agréable et à l'écoute. Les chambres sont propres et climatisée. Le petit déjeuné régalera les amateurs de sucré/salé. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur EVRARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Dijon Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
John.r
4 / 5Le 08/07/2022 à 12:14 -
Just.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 07:41Simple, efficace, un peu cher quand même 85€ la nuit (3 au 4 juillet)
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Christine.e
5 / 5Le 29/06/2022 à 20:52Trés trés propre, super chambre et salle de bain comme j'ai rarement sur les hôtel que j'ai été. L'amabilité du personnelles, et serviabilité.
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em.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 09:18Personnels très sympa Très bien accueilli Petit déjeuner buffet bien garni du choix Bien manger au soir Personnels très serviables A recommander Chambre propre et agréable
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Carol.a
1 / 5Le 18/06/2022 à 04:29 -
Alexis.
4 / 5Le 14/06/2022 à 07:45Un peu usine, beaucoup de monde. Personnel sympa mais pas très disponible. Les chambres sont modernes et propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
Kephas.
4 / 5Le 13/06/2022 à 13:27J'adore cet hotel, hyper bien placé, très calme, chambre très propre, climatisé. Des places de parkings réservé pour les clients. Petit déjeuné très copieux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hey ! Un beau commentaire qui fait plaisir ! Merci à vous. On est super content que votre séjour se soit bien passé, vivement le prochain. A bientôt chez Ibis ! Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
Celine.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 13:39R.A.S ..literie impeccable/chambre propre! Équipe chaleureuse et aux petits soins.. Un petit déjeuner pantagruelique ! Chambre côté parking pour le calme. Même si (exceptionnellement)le restau était fermé le petit en-cas (hachis parmentier fat maison) parfait pour le soir. Mais , sous recommandation de Pierre le barman, allez aux docks de Bourgogne, petit restau excellent à 200m de l hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci d'avoir pour ce retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et votre repas aux Docks. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
René.o
3 / 5Le 09/05/2022 à 20:17Hôtel bien placé, très propre et confortable en revanche très déçu au restaurant, le chef a dû faire son apprentissage chez MacDo, car ce sont les mêmes frites ! Alors allez plutôt chez MacDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes ! Pour les frites, c'est vrai qu'elles ont la même forme mais avouons-le... chez nous elles ne sont pas molles et froides. Au plaisir ! Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
christian.a
2 / 5Le 27/04/2022 à 10:32Personnel incompétent , pas capable de me retrouver dans leur fichier . Double erreur de libellé sur ma carte Ibis business malgré mes réclamations et envoi de 2 cartes Gold et une nouvelle carte business avec une nouvelle erreur de libellé à 2 jours d'intervalle
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Lidwing.i
5 / 5Le 26/04/2022 à 09:20Je recommande(accueil,propreté). Manque juste une petite bouilloire en chambre à on sens.
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ANNIE.N
3 / 5Le 06/04/2022 à 19:20Hôtel sympa et emplacement très pratique. Personnel accueillant. Chambre propre et bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié. Point négatif : pas de bouilloire ni de bouteille d'eau, Pour les clients qui arrivent tard c'est désagréable. Penser à rajouter ça dans les chambres et ça sera TOP.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai pris note de vos retours afin de les partager à notre direction, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Mme.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 16:33Agréable séjour. Personnel attentionné et poli. De gros problèmes d organisation cependant, dans leur comptabilité. On m a demandé plusieurs fois si j avais payé un repas ou mon petit déjeuner, me soupçonnant même d être une voleuse ! j exagére a peine
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Billybilly.1
5 / 5Le 21/03/2022 à 21:40Excellent séjour. Personnel très à l écoute. Hôtel très propre. Chambres impeccable. Et merci à Cedric au petit soins pour nous.
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Beatrice.A
5 / 5Le 11/02/2022 à 18:17Hôtel vraiment agréable, calme et centrale ..petit déjeuner complet ... accueil au top
Réponse du propriétaire :
Madame}, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Marie.O
2 / 5Le 08/02/2022 à 09:06Très décue par cet hôtel soit disant 3 étoiles. Chambres petites et sans charme. Matériaux vraiment bas de gamme. Tout a été fait à l'économie. Vous aurez le choix entre une vue sur le parking ou sur la gare. Accueil moyen. Seuls points positifs petit déjeuner copieux et situation proche du centre de Dijon pour visiter cette belle ville.
Réponse du propriétaire :
Madame BOTTON, Je suis désolée que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes, Pour ce qui est de l'accueil je ne manquerais pas de faire un point avec mon équipe, Je vous remercie pour votre retour sur le petit-déjeuner que je partagerais avec mon équipe, Bien cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Stéphane.e
5 / 5Le 08/02/2022 à 07:37Restaurant sympa. Ibis, donc pas de surprise sur le standard de la marque. Assez calme malgré la proximité de la gare
Réponse du propriétaire :
Madame Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Je suis heureuse d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Philippe.c
4 / 5Le 29/01/2022 à 15:32Belle chambre, confortable et calme, petit déjeuner un peu décevant et mériterait des produits locaux plutôt qu'industriels....
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Chris.
3 / 5Le 07/12/2021 à 11:27Oui, bien, une chaîne d hôtel, classique en somme, mais pas que car l accueil y est bon, les locaux bien entretenus le plus la proximité du centre ville et de la gare
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Fritzio.i
4 / 5Le 04/12/2021 à 22:57Hotel moderne avec tous les services nécessaires. Personnel chaleureux. Grand parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Laurence.a
5 / 5Le 23/11/2021 à 21:31Des professionnels accueillants, souriants, une cuisine de qualité, une chambre très propre et confortable, un petit déjeuner très copieux, je recommande cet établissement.
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michel.E
2 / 5Le 16/11/2021 à 09:21Un hôtel ibis, dans la norme de la chaîne. L ensemble du personnel est avenant et professionnel, ambiance sympathique. Le restaurant est sans surprise, dans la norme de la chaîne, heureusement l hôtel est en centre ville Grand parking idéal pour les motards avec remorque, très rare surtout en centre ville. Mérite 4 étoiles hors restaurant. ( regroupe plusieurs avis..)
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Sylvia.1
3 / 5Le 03/11/2021 à 09:36Chambre correcte, mais deux petits lits pour faire un grand lit. Un peu bruyant. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux et très variés. Pas de bouilloire dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, Concernât votre chambre il s'agissait d'une chambre twin c'est à dire avec 2 lits séparés pour la convenance du client, lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à réserver plutôt une chambre avec un grand lit ou contacté l'hôtel directement. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Ozlem.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 08:44Hôtel a deux pas du centre ville. Parking gratuit. La chambre est correcte. C'est dommage qu'il n'y ai pas de bouteille d'eau et des pantoufles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour, Je suis heureuse d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, A très bientôt chez Ibis ! Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Stef.
5 / 5Le 07/10/2021 à 20:29Un très bon accueil tant à la réception qu'au restaurant. Je tiens à remercier tout particulièrement Aurianne pour son professionnalisme. La chambre est fonctionnelle et la literie de bonne qualité, la douche à l'italienne à niveau (équipement PMR) L'affiche présente dans l'ascenseur et que j'ai mise en pièce jointe m'a amusé : désormais il est possible de payer en sans contact avec la carte à condition d'avoir la biométrie dessus ;) PS : chambre 408 calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gomard, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire après votre séjour, Je suis ravie d'apprendre que votre séjour fût agréable chez nous, Je vous remercie pour vos compliments que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes, Pour ce qui est du chargeur j'ai vérifié avec mes équipes d'étages et nous n'avons rien trouvé, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Dijon, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Romain.o
5 / 5Le 03/10/2021 à 18:02Hôtel sympa. Parking derrière un peu caché. Pratique pour se garer gratuitement. J'ai légèrement entendu un train. Mais rien de gênant. Nuit parfaite. A quelques mètres de la gare et du centre ville. Pratique. Bon hôtel. Choix varié au ptit dej.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Martine.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 19:18Nous avons passées 2 nuits à l'hôtel dans une jolie petite chambre toute neuve et propre, côté parking. La literie est excellente nous avons dormi comme "des rois dans la mousse". Nous avons apprécié le petit déjeuner vraiment copieux et varié avec plein de gourmandises. Adorable le sachet pour y glisser des vitamines (fruits)... Le personnel est aux petits soins, souriant et dynamique. Bravo et merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
J.
5 / 5Le 23/09/2021 à 17:00Excellent accueil , de la réception , en passant par le petit déjeuner le lendemain matin . Très bon équipe du soir du 06/09 et très bien aussi le lendemain matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un grand merci d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour chez nous ! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
Christophe.l
5 / 5Le 22/09/2021 à 18:19 -
Richard.o
4 / 5Le 22/09/2021 à 13:38 -
Aurélie.
5 / 5Le 22/09/2021 à 06:56Chambre très confortable, literie au top. Dîner et petit-déjeuner également très bien. Le buffet pour le matin est très varié
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Anaïs.u
5 / 5Le 01/09/2021 à 22:49Merci beaucoup au personnel de l’hôtel qui a été réellement au petit soin avec nous. Au début, ils se sont trompés de chambre, on a changé ensuite. On a pu laisser nos affaires à l’accueil, de la nourriture au frais alors que nous avions quitté l’hôtel le matin pour enfin les récupérer le soir et terminer le séjour sans bagages à Dijon. Nous sommes revenus le soir à l’accueil, en attendant le train et il nous a été proposé un café. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Madame Jullin,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Jacques.a
4 / 5Le 27/08/2021 à 21:08L'hôtel dans son ensemble est très bien agencé. Il est cependant dans un quartier bruyant avec beaucoup de passage. Les restaurant est très bon, avec une équipe au top. Très bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Nath.b
5 / 5Le 26/08/2021 à 12:38Chambre de bonne dimension, super petit déjeuner, personnel accueillant et aux petits soins. Un peu éloigné du centre ville mais à 5/10 mn en voiture car Dijon est une très belle ville il serait dommage de ne pas y faire un tour !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Daniela.o
3 / 5Le 24/08/2021 à 01:12Hôtel avec un intérieur magnifique et un petit déjeuner super mais malheureusement faut revoir le nettoyage des chambres car il laisse a désirer
Réponse du propriétaire :
Madame Gomez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement, Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Richard.z
5 / 5Le 23/08/2021 à 11:17Personnel très accueillant, à moins de 5min à pied de la gare et 10min du centre ville. Petit déjeuner au top avec une terrasse extérieure 👌
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Bouba.u
5 / 5Le 22/08/2021 à 17:50Hôtel très bien situé, centre de Dijon et surtout à côté de la gare. Chambre deux personnes soignée, propre, moderne. Petit déjeuner copieux et à volonté, continental (oeuf, fromage, jambon,...). Large choix de gourmandise (mini gaufrette, cake, brioche, pain choco, croissant, madeleine,....). L hôtel fait restaurant le soir également sur réservation. Très bon accueil, très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
Keith.a
5 / 5Le 21/08/2021 à 18:44 -
Jumel.i
5 / 5Le 08/08/2021 à 17:18De passage 24h, très bon accueil, excellent service malgré le monde, une équipe agréable, sympa, à l’écoute et dynamique. Bravo ! De surcroît, très bon positionnement, 8min à pied du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , merci pour vos très nombreux compliments que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et c'est avec un immense plaisir que renouvellerons l'expérience lors de votre prochain déplacement à Dijon. Cordialement, Hugo, Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Roger.r
2 / 5Le 05/08/2021 à 09:59 -
Laurie.a
2 / 5Le 24/07/2021 à 23:42Chambre petite pour trois avec un enfant, mais le parking trop petit, pas surveillé pas de caméras, très peu de place, et quand vous demandez si le parking est fermé : « ah non la barrière reste ouverte toute la nuit » Pas très rassurant. A éviter
Réponse du propriétaire :
Madame MAILLARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement,. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, En effet la barrière de notre parking n'est pas fermé actuellement car comme vous avez pu le constaté l'allée d'accès au parking à totalement été refaite, nous sommes donc en train de terminer l'aménagement de notre parking et la barrière sera très prochainement fonctionnelle, De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
J.i
1 / 5Le 20/07/2021 à 20:16 -
chanelaleroux.
4 / 5Le 07/07/2021 à 23:07😉Très bon accueil, propreté irréprochable pour cet hôtel situé à proximité du centre ville de Dijon. Habitués de la chaîne Ibis nous ne sommes jamais déçus 🔸🔸🔸🔸Instagram #chanelaleroux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé, Nous espérons vous voir très bientôt, Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Lucas.
1 / 5Le 27/06/2021 à 16:51Je prend beaucoup d’hôtel ou autre c’est la première fois on me force à partir à 11h30 ou si je veux rester on me facture 40€ pour 2h de plus dans la chambre personnelle pas du tout agréable pas de bonjour rien je déconseille fortement cette hôtel à Dijon il y’a vraiment mieux.Forte odeur de cigarette et beaucoup de poussière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement, même s’il faut avouer que nous en sommes très surpris. Vers 10h30 le jour de votre départ, vous m’avez appelée en Réception pour savoir s’il était possible de libérer la chambre à 16h au lieu de 12h pour pouvoir prendre votre train. Le départ tardif est possible chez nous moyennant un supplément de 40 €. Ne vous voyant pas descendre à 12h, je vous ai appelé dans votre chambre pour savoir ce que vous comptiez faire. Vous souhaitiez rester jusque 16h et avez donc accepté le supplément. Votre compagne est descendu réglé et dans mon souvenir, notre discussion a été très courtoise. Vous comprendrez donc que nous soyons surpris de voir que nous facturions des frais pour 2h alors que vous avez finalement quitté la chambre à 16h30 et notre manque d’amabilité alors que chacun de vos passages en Réception s’est bien passé. Peut-être pourriez nous donner plus d’information sur la gêne pendant votre sommeil et la propreté de la chambre ? Nous espérons toutefois que le reste de votre passage sur Dijon s’est bien passé et vous souhaitons une excellente journée. Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon gare -
nadia.e
5 / 5Le 23/06/2021 à 14:17Hôtel très propre et personnels très accueillants! L’état des chambre est niquel. Le restaurant de l’hôtel est très bon. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours, C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire, Aussi nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe, Heureuse que le restauration vous ai plu ! A très bientôt ! Aurianne, Cheffe de Réception, Ibis Dijon Gare -
Padawan.
2 / 5Le 06/06/2021 à 20:30Hôtel propre, chic, avec du personnels agréables, aimables et professionnels. Malheureusement le reste c’est compliqué… Impossible de dormir du côté gare, on entend tout ! Les trains, les annonces faites sur les quais, les voitures… pourtant il y a une double fenêtre 🤔 (d’ailleurs la poignée du coté droit de la fenêtre de la chambre 312 n’est plus la 🤔) Côté confort pour dormir c’est pas ça non plus … Il y a une sorte de double matelas, la partie supérieure n’arrête pas de bouger et c’est pas agréable… 😔 Dommage car pour le prix l’hôtel est plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir pour nous de recevoir vos compliments concernant nos équipes et nous ne manquerons pas de partager vos avis, Nous sommes cependant navrés que le bruit ait été dérangeant pour votre séjour, pour ce qui est de la literie , nous sommes équipés de la literie Ibis, nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu, En vous remerciant à nouveau pour votre avis, Bien cordialement, Aurianne, Cheffe de Réception, Hôtel Ibis Dijon gare -
Olivier..
3 / 5Le 22/05/2021 à 23:31Un ibis classique, bon petit dej, des serveurs encore en rodage après ce long confinement, un gros bémol : a cause de la Covid les chambres sont nettoyées si on demande qu'après 3 jours ! Nous sommes restés 4 jours sans ménage avec les mêmes serviettes et sans aucune réduction...en prétextant que le personnel de nettoyage ne pouvait pas entrer dans les chambres ! Allez comprendre...des mesures a revoir pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite au séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments mais sommes désolés que tout n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, le protocole sanitaire que nous suivons et qui nous fait aujourd'hui bénéficier du label AllSafe, nous interdit de faire le ménage de recouche tous les jours dans les chambres de nos clients. Dans le but de ne pas contaminer votre espace personnel ou que notre personnel se contamine. Nous comprenons que cela peut être gênant, c'est pourquoi nous proposons du linge propre en Réception chaque jour, ainsi qu'un délogement systématique en cours de séjour à tous nos clients de plus de 3 nuits. Délogement dont vous n'avez pas souhaitez bénéficier si l'on en croit l'historique de votre séjour. Maintenant que la situation sanitaire commence à s'améliorer, nous espérons pourvoir revenir à la normale très rapidement et ainsi vous accueillir avec une offre de service en chambre complète. Valentin Boivin, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare -
Marvin.t
4 / 5Le 25/03/2021 à 00:10Un lieu agréable où le protocole sanitaire est rigoureusement respecté. Dommage qu'il y ait eu autant de "boulettes", notamment au niveau de la préparation des plateaux repas. Je garde le souvenir d'une expérience positive de mon séjour à l'hôtel Ibis Dijon Gare.
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Alexandre.A
4 / 5Le 09/03/2021 à 09:27Hôtel très correct. Propre et chambre confortable. Petit déjeuner très bien et le personnel est sympathique. Seul bémol, les travaux : ne comptais pas faire la grasse matinée en ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GAUDUCHON, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Vos nombreux compliments concernant l'accueil et le service restauration nous font grand plaisir. En effet notre accès parking est en travaux et ils prendront fin dans très exactement 5 jours ce qui nous facilitera la vie à tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon. Cordialement, Hugo,Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Pierre.n
5 / 5Le 09/02/2021 à 17:12Pour y avoir passer plusieurs nuits dans différents hôtels de Dijon, celui offre l'avantage d'être proche de la gare (pratique si on arrive tard ou départ tôt). L'hôtel a été refait entièrement l'année dernière (2020) et les chambres sont plus "cosy" / design, au standard d'un IBIS STYLE. L'hôtel n'est pas forcément dans le Centre ville animé, mais en 5-15min (en fonction de là où vous voulez aller) vous y serez. L'hôtel propose un service restauration (KLUB) qui est relativement bon marché (rapport qualité / prix). Le bémol se trouve au niveau des chambres qui donnent sur la gare, où celle-ci est animé le soir (train de marchandise, travaux, ...) Pour les amoureux de whisky, n'hésitez pas à discuter avec Pierre, il sera vous proposer quelques whiskey de la "région" en dégustation ;)
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greg.u
5 / 5Le 11/01/2021 à 11:07Hôtels très bien situé par rapport aux sites professionnels qui justifiaient mon déplacement. Accueil parfait du personnel, professionnel et disponible proposant leurs offres additionnelles sans forcer. Chambre récente tout a fait dans le tarif demandé. Parking vaste mais qui n'inspire pas trop confiance en terme de localisation retirée et d'éclairage. Très bonne expérience, a recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Auran, Un grand merci pour tous ces compliments que nous prenons très volontiers, sachez que nous les partagerons avec l'ensemble de nos équipes. Ce fut pour nous également, un plaisir de vous avoir à nos cotés et nous serons la pour renouveler l'expérience lors de votre prochain déplacement à Dijon. Concernant le parking, le revêtement vient d’être refait et l'éclairage devrait suivre très prochainement. Cordialement, Hugo,Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Mandy..
5 / 5Le 28/12/2020 à 00:07Chambre confortable. Lit douillet, même trop 😅 dur dur d'en sortir. Personnel adorable, à l'écoute et professionnel. Merci à Valentin notre hôte de nuit et à la charmante serveuse qui m'a proposé un croissant de plus que ce que j'avais demandé 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. C'est avec plaisir que nous voyons votre satisfaction et nous espérons qu'il en sera de même lors de votre prochaine visite à Dijon. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et une belle fin d'année. Cordialement, Hugo,Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Doris.c
5 / 5Le 25/10/2020 à 21:05Malgré les problèmes dus au couvre feu le personnel, tout le personnel est accueillant, très sympathique et sait expliquer les nouvelles règles en vigueur. Les règles d'hygiène sont respectées scrupuleusement et le personnel fait tout pour que ces mesures ne plombé pas le moral des clients. LA cuisine est goûteuse et les assiettes soignées. Les chambres propres et désinfectées après chaque client. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Dijon. Grand merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Schwechler, Un très grand merci pour tous vos compliments qui nous vont droit au cœur! Nous sommes heureux de voir que le protocole mis en place sot a la hauteur de vos attentes , en effet nous faisons le maximum pour que cela soit scrupuleusement respecté. C'est avec un immense plaisir que toute l'équipe vous accueillera à nouveau lors de votre prochain déplacement dans notre belle ville. Cordialement, Hugo,Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Lionel.O
1 / 5Le 24/09/2020 à 07:40Tres très déçu.. meme pas une bouteille d eau pour la nuit. Je voulais la prendre au bar le soir et la payer le lendemain matin car pas ma carte sur moi..le personnel me signale qu il ne peut pas prendre le risque. ..on ne sait jamais si je pars sans payer..la.confiance règne..dernière fois dans cet ibis ou l'extérieur est indescriptible (en chantier pour rester poli)..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés que vous ayez mal pris le fais de devoir régler votre consommation. En effet, pour certains types de réservation comme les "prépayées", nous demandons le règlement des consommations au moment de les servir. Cette procédure a été mise en place à cause d'un très grand nombre d'impayés (tout le monde n'est pas honnête). La confiance ne rentre donc pas en ligne de compte puisque nous ne vous connaissons pas. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Valentin Boivin, Chef de Réception, Ibis Dijon Gare -
Raphaël..
5 / 5Le 21/08/2020 à 19:43Magnifique hôtel à un prix très correct, les chambres sont très bien insonorisées et décorées. Les sanitaires était impeccables et le personnel aimable et souriant. J'y retournerai pour de prochaines vacances les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, nous vous remercions pour vos nombreux compliments qui nous vont droit au cœur. Nous sommes heureux de voir que notre établissement était à la hauteur de vos espérances. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine visite dans notre ville. Cordialement, Hugo,Premier de Réception. Ibis Dijon gare. -
Nathalie.a
2 / 5Le 14/08/2020 à 13:42Clim bruyante, repas sans goût (dîner & petit-déjeuner), travaux dans la rue donc détour conséquent lorsque pas du coin pour accéder à l’hôtel, travaux sur la gare, immeuble voisin en pleine rénovation, pas de petites serviettes pour le visage et les mains, chambre payée pour 3 personne dont un enfant soldée à 107,80€ hors lit d’appoint donc chambre minuscule... seul point positif l’amabilité du personnel.
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chantal.i
5 / 5Le 29/06/2020 à 19:39hôtel proximité gare et centre ville. Chambre Twin confortable propre et calme. personnel consciencieux, attentif et bienveillant. cuisine du restaurant excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Micollet, quel retour!! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis très positi suite a votre séjour au sein de notre établissement. Heureux de voir que tout se soit bien déroulé a nos cotés. Sachez que nous le ferons savoir a l'ensemble de nos équipes. Nous espérons a voir le plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain passage dans notre ville. Cordialement, Hugo, Premier de Réception. Hotel Ibis Dijon gare. -
Chris.b
3 / 5Le 27/01/2020 à 22:04Correcte mais un peu chère 90€ . Propre. Neuf. Silencieux car pris chambre côté parking au 7ème. Bonne literie de 160. Dommage toilette ds salle de bain et revêtement de la douche glissante.
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Seán.a
4 / 5Le 04/01/2020 à 21:10 -
gregory.a
4 / 5Le 02/11/2019 à 10:13Bon accueil, le cadre est moderne est semble refait à neuf récemment. Les chambres sont relativement petites mais confortables. On peut entendre légèrement les annonces au micro de la gare en face
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christine.r
2 / 5Le 17/10/2019 à 15:56 -
Tony.-
1 / 5Le 26/09/2019 à 23:16En déplacement professionnel régulier sur Dijon, ce fut mon premier passage dans cet hôtel et plus jamais... Tarif évolutif au fil des jours 89 € la 1ere nuit, 99€ les deux suivantes... De plus un panneau à l'entrée indique le tarif du jour 110 € le lundi et le mardi il est affiché un tarif de 130€ ça ne vaut certainement pas ça !! Pas de théière/bouilloire ou de cafetière dans la chambre... Dans la salle de bain, pas de balayette pour les toilettes😱 Des cars de touristes se relaient tous les jours lors de mon séjour d'une semaine.. La situation/alentour n'est pas terrible... Rentré un soir à 0h30, porte fermée, personne à l'accueil, malgré plusieurs sollicitation de l'interphone, personne n'est venu ouvrir il a fallu que je tape à la porte pour enfin me faire entendre... Bref à fuir ! Il y a plein d'hôtel bien meilleur en plein centre..
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour de 3 jours à ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le cadre et l'environnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos tarifs peuvent évoluer selon la période et comme vous aurez pu le constater ils correspondent aux tarifs pratiqués par les autres hôtels 3 étoiles sur Dijon. Les hôtels Ibis ne mettent pas à dispositions de théières dans les chambres car nous avons décidés d'offrir un service de Bar et Encas disponibles 24/24h contrairement à la concurrence. Concernant les brosses pour toilette, il s'agit ici d'une mesure d'hygiène et nos équipes sont disponibles 24/24h pour répondre aux éventuelles demandes de nettoyage complémentaire. Les travaux dans le quartier autour de l'hôtel vont permettre un renouvellement d'urbanisme et la création de nouveaux centres d'intérêts comme la cité de la gastronomie et du vin. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Nicola.a
3 / 5Le 12/08/2019 à 07:06 -
Delta.e
3 / 5Le 11/08/2019 à 11:13Face à la gare sncf de Dijon. Immeuble de 8 étages. Architecture façade très banale côté architecture et urbanisme on aurait pu mieux faire ... Quel dommage et pauvreté architecturale. Aucun commerce aux abords immédiats. Peu animé...zone et secteur ici un peu désertiques. Accès parking le revêtement chaussée médiocre en travaux actuellement. Le parking est derrière en contre bas terrasse ,avec un virage angulaire raide et en pente. Avec les bagages escalier raide ou remonter par pente raide parking distance plus longue. Pas facile si lourds bagages.... Espace vert devant pauvre pas assez de fleurs et massifs, pelouse asséchée peu arrosée ? Bon acceuil. Chambre côté gare agréable et vivante. Mais isolation phonique vitrage insuffisante. Belle salle bain. Clim ch.un peu froide à régler ? Literie matelas dur /dur et coussins moux. On entend passez les TGV. Les portes des chambres voisines claquent. Odeur de tabac côté espace ascenseur niveau 4. Bon petit déjeuner (10 euros ) arriver tôt salle petite. Terrasse extérieure. Proche centre ville, arrêt bus devant. Gare ... Prix ch. Convenable. Bonne adresse pour court séjour.😙
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le cadre et l'environnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel de 128 chambres est ouvert depuis 1977 date de la construction du bâtiment. L'architecture date donc de cette période. Toutes nos chambres ainsi que nos restaurants sont actuellement en cours de modernisation. Actuellement la France et Dijon traverse une période de sécheresse, cela implique que nous n'avons pas le droit d'arroser ou d'irriguer les parterres et jardin. Les travaux dans le quartier autour de l'hôtel vont permettre un renouvellement d'urbanisme et la création de nouveaux centres d'intérêts comme la cité de la gastronomie et du vin. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Louicanthrope.
5 / 5Le 09/07/2019 à 10:01Bien situé, bien équipé. À 10 min à pieds du centre ville. Le double vitrage évite un maximum les bruits de train de la gare à proximité, mais aussi que la température extérieure n'influe sur celle de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Un tout grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain passage en Bourgogne ! Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Sylvie.e
4 / 5Le 02/07/2019 à 23:48Ibis sans surprise, confortable, propre, standard à la chaîne, restaurant et bar agréables, petit-déjeuner correct, service impeccable. Environnement sans charme, vue sur voies ferrées. Gare proche. Pas trop mon style mais fiable et bon rapport qualité prix.
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Jean-Luc.e
2 / 5Le 28/06/2019 à 06:41La chambre 201 est très mal insonorisée. On entend très régulièrement les portes des autres chambres qui claquent en se refermant, plus les pas du voisin d'au dessus. La climatisation est très bruyante avec un fonctionnement capricieux. Il a fallu que j'appelle la réception pour pouvoir l'arrêter. Ils sont montés dans la chambre sans trouver comment arrêter son fonctionnement. Puis au bout d'un certain temps, ont réussi à la couper au disjoncteur, afin que je puisse m'endormir sans son bruyant ronronnement. Pour le petit-déjeuner, il faut faire la queue au seul distributeur automatique de boissons chaudes !
Réponse du propriétaire :
Monsieur MERCIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont dès aujourd'hui mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Thomas.o
1 / 5Le 20/06/2019 à 19:52 -
Caroline.
4 / 5Le 16/04/2019 à 07:26Chambre et salle d'eau rénovées. Rien à redire. Personnel très sympathique. Seul bémol, le bruit des trains de la gare juste en face, voir pour installer des fenêtres mieux isolées
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jean.i
4 / 5Le 24/01/2019 à 18:07Bâtiment un peu daté 70, les chambres sont bien tenues mais dans la même veine. La literie est de bonne qualité, mais les draps dans une matière à dominante synthétique. Ce qui rends la nuit un peu humide du coup. Le chauffage est réglé un poil trop haut à mon goût dans les parties communes. Le personnel de la réception et du restaurant sont très avenants et professionnels. Le restaurant propose un choix varié et de bonne qualité, le prix des boissons est un peu élevé. Le buffet du petit-déjeuner est fourni, et de bonne qualité aussi. Séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur JACQUETTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Dijon Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Guillaume.e
3 / 5Le 12/01/2019 à 13:40Dans cet hôtel, la décoration était soignée, le personnel majoritairement accueillant et le parking bien pratique. Mais au delà de sa beauté et de l’accueil, la chambre(elle aussi décorée avec goût) était pleine de petits défaut qui au final me laisse un goût très/trop mitigé pour laisser une note positive. Dans l'ordre des découvertes: - Un sol mal isolé dans la partie lit et donc très froid car il est en carrelage effet bois (ce qui n'était pas le cas dans l'entrée et salle de bain) - Un chauffage soufflant très bruyant pour peu de chaleur. - Des oreillers tachés par la transpiration sous de belles taies bien propres (je n'ai pas osé regarder le matelas). - Quelques saletés des précédents clients sous le lit. - Le bruits des trains récurant la nuit mal-grès un survitrage. - Le téléphone des années 90 était déboîté en mode circuits apparents. J'ai enfin constaté deux aberrations pour une chambre de ce prix: - Pas de bouilloire avec café/thé (je chipote mais c'est quand même agréable de ne pas avoir a descendre pour boire un café au bar) - Si vous voulez avoir un wifi "premium" (entendez convenable) il faudra ajouter 2€99, ce que je trouve absurde en 2019. Je ne suis habituellement pas du genre à jouer les critiques façon "Un dîner presque parfait" mais toutes ces petites choses accumulées après deux nuits, ont dégradées ma joie initiale d'être dans un Hotel aussi bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Monsieur LEPREVOST, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Dijon Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont dès aujourd'hui mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvain MICHEL Directeur Adjoint -
Xavier.a
3 / 5Le 18/09/2018 à 08:59Qd le client réserve par mail en demandant « svp réservation possible d’une place de parking », la moindre des choses est de lui répondre que le parking est fermé pour travaux... accès wifi en panne également, ça fait beaucoup.... Personnel agréable, et très bonne organisation du petit dej’ avec 2 salles (individuels/groupes) qui évitent les embouteillages et les buffets pris d’assaut, dont devraient s’inspirer beaucoup d’hôtels ACCOR!!!
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B.
3 / 5Le 21/05/2018 à 09:16 -
Philippe.o
5 / 5Le 11/04/2018 à 10:26Nous n'avons pas passé une nuit mais nous avions juste besoin d'un lieu pour patienter 2h. Ils nous ont accueilli avec élégance. Le café et le thé sont très bons et servis avec une madeleine pistache excellent. Une déco moderne et simple à la fois. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher M. Bobin, Nous vous remercions tout d'abord pour ce petit mot et pour avoir choisi notre établissement pour faire une petite pause. Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes... et la cuisine pour qu'ils continuent les madeleines ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Sincères salutations. Valentin BOIVIN, Chef de Réception, Ibis Dijon Gare -
Laetitia.a
4 / 5Le 26/12/2017 à 05:09Bonne accueil, chaleureux , chambres confortables et assez grande. Par contre prix élevé comparé à hôtel beaucoup plus classe et équiper ( cuisine , vaisselle etc...) Très propre aussi accueillant et très calme pour train juste dessous de la fenêtre et tarifs beaucoup moins cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Fanta Zerbi, Vous avez partagé votre avis et nous vous en remercions. Notre établissement est effectivement un hôtel et non pas une résidence hôtelière. Notre prix, certes différent, comprend un accueil 24h/24 et un service de la part de nos équipes, la possibilité de se restaurer à tout moment et de boire un rafraîchissement, un personnel d'entretien disponible pour faire le ménage dans les chambres. Votre satisfaction démontre la qualité de notre établissement, cela nous fait plaisir et nous encourage à maintenir nos efforts. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre satisfaction sera transmise à toutes nos équipes soyez en sûr ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations. Valentin BOIVIN, Premier de Réception, Ibis Dijon Gare -
joël.E
3 / 5Le 27/09/2017 à 12:04Hotel pres de la gare mais pas bruyant, bien, grand, qualité prix presque très bien, mais car il y en a, Chambre correcte mais laisse à désirer sur la propreté des toilettes et du tuyeau de douche qui fuit ( d'ailleurs j'ai oublié de le signaler ) et la table de petit déjeuner pas nettoyée. Bon des petits problèmes qui se justifies certainement par la fréquentation.
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Kévin.r
3 / 5Le 06/08/2017 à 22:20Chambre correcte et spacieuse, literie bien, WC/salle de bains ok. Wi-FI très médiocre et pénible à utiliser..quand il fonctionnait. Restaurant / petit-déj. tout à fait dans la norme, rien à redire à ce sujet. Parking gratuit bien que peu engageant de prime abord. La zone en elle-même n'est pas très attrayante, à l'exception du parc de l'Arquebuse à côté, le centre-ville n'est toutefois pas loin.
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Bruno.h
1 / 5Le 16/06/2017 à 01:40Pas de chance la clim dégageait une odeur de moisie. .. impossible de rester, j ai du partir vers un autre hotel... mauvaise expérience et les chambres commencent à être vieilotes. ... il y a mieux pour un 3 étoiles.. . Dommage
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Nicolas.a
2 / 5Le 01/05/2017 à 17:43Cet établissement n'est pas à la hauteur du standard "Ibis rouge". L'hygiène douteuse de la cuvette des toilettes, une douche de 70 cm de large, une paroi de douche détériorée, une module de chauffage défectueux, des fenêtres pas étanches à l'air et un personnel maladroit. Tels sont les éléments qui composent ce cocktail décevant. Le parking privé réservé à l'établissement est ce qui nous a fait choisir celui-ci plutôt que Clémenceau. À étudier de plus près avant de faire votre choix.
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Emmanuel.o
4 / 5Le 17/04/2017 à 08:23Bon hôtel, prix correct, petit-déjeuner copieux et bien préparé. Malgré la proximité avec la gare, les chambres sont très bien insonorisées. Le seul défaut selon moi est le bruit dans les couloirs qui est audible et les portent qui claquent un peu fort. Le parking gratuit est un plus très appréciable. Je recommande cet hôtel à Dijon.
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Frozt.r
4 / 5Le 13/04/2017 à 13:15Très bon accueil, le personnel de la réception est très avenant. Concernant le cadre, typiquement Ibis sans aucune mauvaise surprise. Les chambres sont propres. Le personnel de restauration est très sympathique et extrêmement professionnel. L'hôtel est situé à 5 minutes à pied de la gare et, très facilement accessible. Nous avons particulièrement apprécié de pouvoir dîner en terrasse au calme puisque située à l'arrière de l'hôtel. A noter qu'un rafraîchissement des peintures s'impose dans les chambres comme dans certaines parties communes. Que le cadre du trajet à pied entre la gare est l'hôtel est triste et qu'il manque des indications afin de diriger les clients vers l'hôtel. Ce qui ne nous a pas plus : Que la place des déchets des récents travaux effectués n'est pas sur une terrasse ou l'on fait dîner des clients. Et que le personnel ménager n' à pas à toquer à 10h37 aux portes des chambres pour s' avoir s'il est possible de faire la chambre alors que cette même chambre a été loué pour 1 nuit et jusqu'à 12h00. Pour conclure qu'il n'a visiblement pas été possible de nous attribuer une chambre a un autre étage que le groupe de touristes en provenance d'Asie et particulièrement bruyant. Dans l'ensemble nous sommes plutôt satisfait de notre séjour dans cet hôtel et auront plaisir à y revenir une seconde fois si toutefois la direction de l'établissement veut bien prendre en compte cette contribution qui se veut uniquement à caractère constructive.
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Marina.r
4 / 5Le 03/01/2017 à 20:37Hôtel très propre et bien entretenue. Petit couac avec le petit personnel, peu concerné par le bien être des clients. Pancarte affichant petit déjeuner jusqu'à midi mais en fait payant à partir de 10h au bar
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Ben.a
5 / 5Le 04/08/2016 à 08:36 -
Emmanuel.e
4 / 5Le 31/05/2016 à 16:56 -
Frédérique.r
3 / 5Le 02/08/2015 à 23:22Personnel charmant et très professionnel mais chambres hors de prix et petit déjeuner très moyen pour 15€ (viennoiseries rassis et pain à peine décongelé). Dessus de lit taché et bac à douche avec de grosses traces de calcaire! Demandez les chambres à l'arrière...c'est à dire un peu loin des vibrations du tram!
Yass.
Elisabeth.a
François.o
Jacqueline.a
Alain.o
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Mariane.o
Sebastien.o
Georges.A
Frédérique.o
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Adresse :- 15A Av. Albert 1er 21000 Dijon
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