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Une sorte de traitement irrespectueux et inconsidéré envers les invités. Irritabilité. Il semble qu’il n’y ait pas assez de personnel. Les enfants travaillent sans expérience.
Le serveur a apporté le dîner et a oublié du pain et des verres d'eau. Il était irrité, apportait des verres, mais n'apportait jamais de pain. Il semblait vouloir que tout le monde mange et parte le plus vite possible. Les couteaux et les fourchettes n'étaient pas polis ; ils étaient recouverts de chapelure séchée et non lavée.
Le menu est limité, seulement trois plats principaux, mais il y a beaucoup de vin.
Ils préparèrent tout aussi peu le petit-déjeuner. Il n'y avait pas de serviettes. Il n’y avait pas de couteau à beurre ordinaire et il n’y avait pas de sucre. Nulle part. Par exemple, je bois du café avec du sucre.
La politesse et l'attention du personnel étaient limitées, pour une fois ou 15 minutes de patience, pas plus. La serveuse du petit-déjeuner, par exemple, roulait des yeux lorsque nous demandions du sucre.
L’accueil ne s’est pas non plus déroulé sans problème. Au début, nous avons attendu longtemps (nous étions les seuls). Ensuite, ils nous ont donné une mauvaise facture, sans prépaiement. L'enquête en valait la peine, étant donné que la jeune fille ne parlait que français. Elle a demandé de l'aide à ses collègues. Nous avons attendu.
La directrice de l'hôtel, une jeune femme, s'est révélée complètement détachée des clients. Inattention.
Le quartier et le bâtiment de l'hôtel sont magnifiques. Mais le service n'est pas du tout professionnel.
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