HOTEL AQUATEL

Tags: Hôtel,

• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 20:15

  Super hôtel. Accueil top et chambre très propre. Conseillé vivement. excellent rapport qualité prix
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 10:07

  Simple, très sympa, propre, petit déjeuner très bien ... Tout ce qu il faut a bon prix Parking gratuit en face de l'hôtel
• Zoé.i

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 09:43

  Super expérience ! Le personnel est très attentionné et attentif pour répondre à la demande du client. Super cadre, à proximité des commodités et des activités !
• Shuja.u

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 19:00

  Nous avons passé une semaine fantastique dans cet hôtel. Accueil sympathique et très beau Nous avons vu beaucoup d'hôtels. Même si ces options semblaient également très intéressantes, nous avons eu une très bonne expérience. Les lits étaient très propres, il y a deux bons surmatelas avec de belles couettes doubles Cet hôtel est facilement accessible et un parking abordable est disponible. Agréable et proche du centre, beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, petits pains au chocolat, viandes, fruits frais, en fait un bon petit-déjeuner pour bien commencer la journée ! Activités amusantes pour les enfants.
• Roberto.o

  2 / 5

  Le 23/11/2023 à 09:40

  Lit très inconfortable, mon épouse s'est réveillé avec mal de dos. Bac de douche sale et collant. Dès 7h des bruits de travaux dans le bâtiment nous ont réveillé. Accueil très sympathique à l'entrée mais personne à la sortie. Chambre surtout adaptée pour des ados faisant du kayak mais pas en couple. Coûteux pour la qualité de la chambre et de la réception en travaux !
• jas.c

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 09:24

  Juste PARFAIT !! je recommande vivement...
• Hans.e

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:12

  Salle idéale et propre pour notre activité ainsi qu'emplacement parfait, malheureusement peu de possibilités de restauration à proximité, mais pas surmontables
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 13:47

  Nous avons séjourné du 15 au 17 c'était vraiment top rien a dire le déjeuner délicieux le personnel très agréable merci on reviendra Stef fred
• laurence.l

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 20:40

  Magnifique accueil j adore
• Delphine.h

  2 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:02

  Nous ne recommandons pas car le tarif n’est vraiment pas raccord avec la prestation globale.
• Jan.e

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 15:47

  Endroit très fréquenté en raison des activités de canoë
• Quynh.r

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 17:05

  La chambre est globalement correcte pour 5 personnes, juste un peu à l'étroit car il n'y a pas de rangements + seulement 1 salle de bain donc il faut s'attendre.
• KARIMA.o

  3 / 5

  Le 19/05/2023 à 10:54

  La chambre pour cinq personnes était propre et pratique Par contre mal insonorisée nous pouvions entendre tous les bruits des voisins même la chasse d eau en pleine nuit Au petit déjeuner la dame était en retard mais après elle s est bien rattraper très gentille et le service parfait
• Lizzy.

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 18:38

  Toutes les chambres ont la même clé... en pleine nuit, on frappe aux portes et le bruit d'une clé dans le trou de la serrure... on part immédiatement
• Elie.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 16:39

  Hotel parfait pour une famille de 5. Prix abordable, situation parfaite par rapport à la ville de Dinant, grand parking et petit déjeuner superbe. La cerise sur le gâteau : le personnel est super sympa 👍😉
• PHILIPPE.L

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:25

  On a attendu dehors dans le froid pendant 15 minutes avant qu'on ouvre la porte personnel pas très accueillant.Premiere et dernière fois Hôtel pour touristes flamand.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre avis à notre sujet n'est pas très positif et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire,
• Francois.u

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:22

  Photos qui ne représentent pas la réalité. Petit déjeuner prévu à 8h30. Nous sommes partis à 9h15 de l'hôtel prendre le petit déjeuner ailleurs car jamais arrivé... Insonorisation médiocre. On entendait tout à côté. Enfin soit. Je déconseille!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre évaluation nous indique que votre expérience vous a déçu, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:38

  Accueil très chaleureux, geste commercial et chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir !
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:23

  Nous avons passé un chouette séjour. L'hôtel est situé dans un endroit calme et reposant, nous avons apprécié nous balader le long de l'eau. Les chambres sont propres et le personnel agréable. Le petit-déjeuner (se déroulant dans le bâtiment d'en face) était agréable avec un bon rapport qualité-prix. Il y a pas mal activités à proximité dont le parc Dinant Aventure (nous y avons été à pied (30 min de marche environ) mais il est évidemment accessibles en voiture 😅). Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour les 5 étoiles et pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement a rencontré vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.
• andre.s

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:10

  Réservé une nuit directement sur le site de l'hôtel (104 euros chambre avec petit déjeuner). Heureusement, j'avais imprimé le reçu. Sur place ils ont voulu recalculer le petit déjeuner. Mais le buffet était bon. L'hôtel ressemble plus à une auberge de jeunesse, mais ça va. Nous n'avons pas eu de chance qu'un groupe d'invités ait dû faire la fête sur le balcon la nuit... Et dans une chambre il y avait une odeur désagréable de la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, nous faisons le nécessaire pour la douche. Nous sommes désolés pour ce léger quiproquo concernant le déjeuner. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour dans notre établissement.
• Beatrice.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:45

  La reception: peut mieux faire en amabilité . Être agréable et souriante serait un plus. La chambre est bien faite. Les escaliers sont pas au top pour l'accès à la chambre qui elle est parfaite. Les femmes de ménage nous ont parlé comme une grosse m...e car nous n avions pas fermé la porte de la sortie alors que nous étions 5 et que je fermais la porte de notre chambre. Les femmes de ménage parlaient entre elles sur une autre absente qui fumait pendant le service alors que l'une d entre elle se lave entre 13h et 14h dans le fleuve "lol" . Il est noté que nous n avons pas le droit de bloquer la porte alors que elles le font le matin et jusque 15h : l heure où elles nous ont aboyer dessus. Propreté est bonne. Attention au pommeau de douche qui est coupant. Par contre excellent emplacement mais demandé avec balcon car top et nous n avons pas eu ce plaisir. Friterie devant fermée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport à votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé, nous prenons bonne note des différents points abordés et nous les traitons en interne sans plus tarder.
• monique.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:47

  Chambre d'hôtel petite, l'environnement est agréable pour se promener et le petit déjeuner est profondément triste. Vous payez 12 euros par personne pour un café, un croissant et un pain au chocolat. en tant que petit-déjeuner d'hôtel, vous vous attendez à une nourriture plus complète que celle-ci

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre avis, cela peut nous aider à mieux nous adapter. Nous transmettrons vos commentaires à notre chef d'équipe. Nous nous excusons pour cette déception.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:37

  Très bien dormi et petit déjeuner copieux et sain

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre agréable commentaire :)
• Cottereau.i

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:51

  Pas de gardiennage, beaucoup de bruits, voie ferrée, enfants jouant dans le couloir...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés de lire le souvenir décevant de votre expérience dans notre hôtel. Un numéro de téléphone est pourtant affiché dans toutes les chambres pour le concierge, en cas de difficultés. Merci pour les 3 étoiles, c'est particulièrement aimable de votre part compte tenu des circonstances.
• C.

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:10

  De prime abord vu l'endroit ça peut paraître un peu spécial mais les chambres sont propres et bien pensées (j'y ai pris une chambre de 5 pers) Rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce partage d'expérience :-)
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:31

  L'hôtel est à 20 bonnes minutes à pied du centre. Le rapport prix/performance est bon ! Nous n'étions là que pour dormir ! La chambre était petite mais très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles et votre gentil commentaire :)
• collin.r

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:55

  Très bel et propre petit hôtel sur ansereme, le petit déjeuner est très bon et simple, l'accueil à la réception est valable mis à part le manque de communication entre booking.com et ses hôteliers pour réalisé une facture dans le cas d'élaboration de facture. Également les parois où murs des chambres n'est pas bien insonorisées car on entend les bruits des autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  
• fardaous.l

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 02:08

  Nul plus jamais très déçu des "chambres" qui ressemble +à des cagibis une minuscule fenêtre ont suffoque très vite je ne recommande pas du tous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le séjour vous ait déçu à ce point 😕
• Celine.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 18:45

  Manque d equipment dans la chambre. Il y a juste une apli qui sert de table pas vraiment evident de dejeuner. Juste une personne a la fois .tres embetant

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire la déception de votre séjour, les mesures Covid nous ont contraints à quelques aménagements dont certains moins agréables que d'autres, toutes nos excuses à ce sujet.
• Martin.i

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:05

  L'hotel est basique. Les murs sont tellement fins que nous entendons les portes qui claquent ou les conversations des voisins. L'escalier dans la chambre est dangereux pour les enfants. La propreté est ok. Le confort est basique. Le déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre partage d'expérience, cela est toujours utile en vue de nous améliorer. Nous tenterons de faire mieux pour la suite donc 🙂
• Yoko.e

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:47

  C'était décevant. Plutôt bien pour 1 nuit. Nous avions la chambre familiale et ce n'était pas comme les photos et la description. Plutôt petite au lieu de grande et pas de terrasse. Elle n'était pas non plus nettoyée correctement. Des taches sur la literie à l'arrivée. Moquette démodée sale et vieille petite salle de bain. Le Wifi ne fonctionne que jusqu'à 21h ! Regrettable

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nos chambres familiales n'ont jamais eu de terrasse, comme le suggèrent les photos + visite 3d sur https://www.hotel-aquatel.be/nl/familiekamer. Si la salle de douche est effectivement plus ancienne la moquette n'a que 3 ans. Nous nous excusons pour le manque de propreté et nous espérons que vous avez prévenu notre personnel immédiatement afin qu'il puisse vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
• Camil.z

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:28

  Personnel irrespectueux , très mal accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre avis à notre sujet n'est pas très positif et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion - Hotel Aquatel
• Pina.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:03

  C est la premiere fois qu on vient dans votre hotel le personnel super synpa chambre tres propre dejeuner servie en chambre super copiaux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! - Thank you very much !
• Filin.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:24

  Génial ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! - Thank you very much !
• Annick.a

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 22:07

  Très bon accueil, chambre très propre, mais une odeur est restée, lits confortable, le seul hic c'est cet escalier pour la mezzanine, avec des petits enfants, très dangereux et peut-être être fermer la barricade serait un +, sinon je pense que c'est du à la situation actuelle, le petit déjeuner ne vaut pas le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ces remarques précises, cela est toujours apprécié afin d'améliorer nos services. Nous sommes heureux de lire que vous avez malgré tout profité d'un bon repos.
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:26

  Proche de tout le nécessaire vital et à la fois bien isolé de la foule. Chambre super bien agencée, vachement confortable et bien entendu le balcon c'est le must.

  Réponse du propriétaire :
  Enorme merci pour les 5 étoiles et ce super commentaire ! Ravis de lire à quel point vous avez apprécié nos installations.
• Lieve.u

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 10:53

  Personnel adorable etc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! - Merci beaucoup !
• Michael.o

  4 / 5

  Le 04/11/2020 à 17:27

  Bien que Corona en profite beaucoup, les chambres sont basiques mais très propres et suffisamment spacieuses, malheureusement pas de placards et peu de porte-manteaux si vous restez ici une semaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! - Merci beaucoup !
• Christophe.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 05:56

  Accueil au top. Hôtel très calme, en bout d'impasse. Nuit reposante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• BrandonSamantha.a

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 14:55

  Petit mais confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! - Merci beaucoup !
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:07

  Belle chambre propre avec un beau balcon très bon accueil sympathique et à l'écoute super petit déjeuner continuez comme ça à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! :-)
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:35

  Hôtel basique ou plutôt motel où la dame de l'accueil n'ouvre qu'à 14h. Pas de climatisation dans la chambre Réfrigérateur et micro-ondes communs au bout du couloir. Rien d'ouvert à proximité pour manger ou boire. Le distributeur de boissons sur le parking était vide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Notre hôtel ne dispose en effet pas de climatisation. Désolé que vous ayez passé une si mauvaise nuit avec nous :-/
• Yuri.a

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Colin.e

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:29

  Réponse du propriétaire :
  
• KAKKOII.R

  3 / 5

  Le 15/06/2020 à 07:26

  Hôtel bien situé pour faire des randonnées, visiter Dinant ou faire la descente de la Lesse (départ juste en face de l'hôtel).

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.F

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:14

  Accueil très sympa, chambres spacieuses avec balcons, et très propres. Cadre agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• audrey.i

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:10

  Bon rapport qualité prix,très belle chambre tous étais propre acceuille chaleureux seul hic le lit double se separe si vous dormez au milieu mais tres confortable rien a dire nois le recommandons fortement

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 10:50

  Super accueil tres gentille a l l'ecoute chambre tres propre nous y retournerons sans problème encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre recommandation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Aquatel ! :-)
• M..e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:47

  Tout va bien. Confortable et simple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! / Merci beaucoup !
• Klaske.c

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:59

  Rien à redire sur les installations. Très mauvaise expérience avec la direction. Lors de l'enregistrement, on nous a dit que le chien pouvait venir avec nous sans frais supplémentaires. En quittant l'hôtel, nous avons dû payer un supplément de manière inattendue. Ce n'était pas un problème en soi, si ce n'était du fait que le guichet automatique ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas assez de monnaie disponible. Nous avons ensuite dû attendre 20 minutes pendant que nous recevions peu d'explications et étions traités de manière peu amicale. En fin de compte, nous avons juste récupéré toutes nos pièces en vrac pour pouvoir y aller. Très dommage et pas accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.l

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:10

  Trop cher pour les chambres basiques

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre évaluation n'est pas tout à fait positive, et nous aimerions comprendre pourquoi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire,
• ROKING.A

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 18:00

  Bonne accueille 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlena.a

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:23

  très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrine.l

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Liline.

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 06:41

  Rien a dire très bon hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• vivek.r

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Donatello.o

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 19:04

  si on arrive à réserver c'est serait bien jamais vu un truc bazar aussi mal fait arreton de déconner SVP

  Réponse du propriétaire :
  
• David.O

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:38

  Hôtel agréable, accueil sympathique et aimable de la part de la jeune demoiselle, chambre propre, calme avec tout le confort nécessaire, situé juste en face de la base nautique et station de canoë kayak de la rivière la Lesse, à proximité également de la très belle ville de Dînant dans un magnifique écrin de nature et de verdure...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir prit le temps de rédiger un avis si détaillé! 😊
• Marc.u

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:33

  Hôtel magnifiquement rénové ! Qualité prix TOP

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
• Stine.e

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:49

  Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
• Chiho.u

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:04

  Ajouter une bouilloire

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronit.a

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:29

  Chambre d'hôtel fantastique pour rester avec les enfants. Nous avons été ici 3 nuits. Bien nettoyé et il y a même un ventilateur; i.v.m. la chaleur est très agréable. Les escaliers étaient pour nous et nos enfants âgés de 5 et 3 ans sans aucun problème. En un rien de temps, même la plus jeune le réalisa et elle put monter et descendre toute seule. L'emplacement est génial. Supermarché à distance de marche, nous nous sommes donc fait du pain frais le matin. Une bouilloire, des tasses une assiette et des couverts sont recommandés si vous ne voulez pas tout. Astuce: le son de la télévision est limité. Nous l'avions trouvé encore mieux avec des enfants en bas âge qui dormaient à l'étage si la télévision aurait pu être plus douce. Recommandé pour un week-end ou quelques jours. Nos enfants ont adoré. En haut, à côté des lits, il y avait suffisamment d'espace pour qu'ils puissent jouer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
• Rosalie.k

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:41

  Très propre , bien calme. Sauf le petit déjeuner qui ne vaut pas le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable nuit :-)
• ivan.e

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:24

  Environnement calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire :)
• edith.e

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 12:59

  Très bel hôtel au pied de la descente de la lesse en kayak

  Réponse du propriétaire :
  Grand merci pour les 5 étoiles et cet agréable commentaire :-)
• Peter.m

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:35

  Chambres conviviales et soignées

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• G...

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:36

  Hôtel très agréable, les chambres ont été remises au goût du jour il n'y a pas longtemps. La petite terrasse privative est un bon point.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services, nous sommes heureux de lire que le vous avez apprécié votre séjour.
• Elena.l

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.u

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 10:24

  Simple, mais soigné et propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce sage commentaire et les 4 étoiles :-)
• Mario.i

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 22:17

  Chambre petite et dangereuse pour les enfants leS murs sont fin comme du papier même parler dérange leS autre clients Très dessus la salle de bain et pas plus grande qu’une cabine téléphonique Les lits si tu t’assieds dessus ils tombe car le matelas est plus large que le sommier brefs un hôtel qui mérite pas les prix demandé

  Réponse du propriétaire :
  Dans le respect de la loi, nous ne divulguerons pas d'informations au sujet de votre séjour. Nous appelons cependant les clients qui liraient ceci à ne tenir ces propos que pour totalement subjectifs et inappropriés.
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 09:51

  d'accord

  Réponse du propriétaire :
  Merci! - Merci! - Merci!
• Aurore.n

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 09:16

  Charmant petit hôtel 😊 personnel très sympathique 😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Avec un peu de retard mais un immense merci pour ce gentil petit mot :-)
• Ragi.a

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 19:27

  Bel endroit, calme et très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre évaluation n'est pas tout à fait positive, et nous aimerions comprendre pourquoi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion
• Edwige.a

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 16:31

  Pas de porte entre salle de bain et chambre, distributeur de savon cassé ! Tapis au sol moite, un désodorisant qui fonctionne toute les 30 minutes pour sûrement masquer une odeur nauséabonde! Le lit grince chaque fois qu'on bouge,... Pour le prix, je trouve ça honteux. La seule chose positive le personnel sympatique

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de lire à quel point vous avez été déçue de votre passage en nos murs et vous prions de nous excuser pour le matériel défectueux. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement à ce sujet. Nous ne manquerons pas de prendre compte de vos remarques pour nos travaux de rénovation prévus cet hiver. Nous vous remercions de votre gentil mot au sujet de notre personnel, et espérons vous avez pu malgré tout profiter de notre belle région.
• nancy.a

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:12

  Un très bon accueil dommage qu il faut sortir de l hôtel pour aller dans les chambres ainsi pour prendre le petit déjeuner nous mettons aussi une réserve car il n y avait pas de draps de bains

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre avis, honnête et détaillé. Nous en tiendrons compte lors de nos projets de réaménagements cet hiver si possible
• Patric.o

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:46

  Nous y étions deux jours. Le petit déjeuner était super, avec un service super sympa. Les chambres étaient propres et assez grandes. Cependant, le prix (220 euros (avec petit déjeuner et taxe de séjour 270 euros) pour deux personnes 2 nuits) était un peu trop élevé pour un hôtel 1 étoile. De plus, une déduction de points parce que nous étions là pendant le festival de la ville et une discothèque en plein air à environ 70 - 80 mètres a cliqué jusqu'à 4 heures du matin. Bien que nous ayons été avertis du festival de la ville par e-mail, nous ne nous attendions pas au volume de la discothèque. Mais bon si vous aimez les sports nautiques, puisque l'enregistrement des kayaks se fait juste en bas à la réception

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélanie.u

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:12

  C est cool

  Réponse du propriétaire :
  merci :-)
• Jonathan.

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 06:36

  Chambre très petite et non isolé très désagréable si on veux pas entendre les voisin c'est raté.... Chambre à rénover besoin d'un coup de neuf. Pour un prix si élevé on s'attend à avoir un truc un peux plus entretenu, avec de la modernité. Une télé pas plus grand que mon portable qualité déplorable, un écran plats de nos jours sa coûter plus rien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que la chambre vous ait déplu. Nous vous assurons que des travaux de rénovation seront entrepris prochainement, n'hésitez donc pas à nous transmettre vos suggestions par mail, nous serons ravis de vous lire sur [email protected]
• Stephanie.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 17:45

  Chambre vétuste, propre mais pas entretenue. Carrelage de douche fissuré, lavabo avec coup...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que la chambre vous ait déplu. Nous vous assurons que des travaux de rénovation seront entrepris prochainement, n'hésitez donc pas à nous transmettre vos suggestions par mail, nous serons ravis de vous lire sur [email protected]
• vanessa.e

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 08:12

  Chambre confortable et pratique Nous avons apprécié notre nuit autant que la descente de 12km Un bon petit déjeuner au restaurant à droite de l'hôtel "au bon gourmand" 🤔 Très bon accueil autant au bureau, a l'hôtel qu'au restaurant. Merci nous reviendrons 🤗🤩😍

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci, pour les 4 étoiles comme pour votre agréable commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau donc ;-)
• Emanuela.i

  2 / 5

  Le 27/07/2018 à 18:31

  Pas de rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre évaluation nous indique que votre expérience vous a déçu, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:24

  La chambre est propre mais rien d'extraordinaire sauf côté Lesse où vous bénéficier d'un petit balcon. Le petit déjeuner est correct mais servi au bar d'à côté à 50m. L'avantage c'est d'être au départ pour le transport de la descente en kayak de la Lesse mais aussi à l'arrivée une fois descendu la rivière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de cet avis détaillé et tout à fait exact, nul doute qu'il permettra à d'autres clients de préparer leur séjour au mieux.
• ludo.e

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 18:05

  Très bon accueil et personnel super bon un peu cher mes bon ses les vacances

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement pour ces 4 étoiles.
• eric.o

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:43

  Bof

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le petit déjeuner que nous proposons via l’hôtel est un buffet continental complet, à volonté. La formule à 4€ c’est uniquement 1 croissant ou pain au chocolat et 1 café, donc rien de comparable. Nous avons choisi de proposer un petit déjeuner plus varié correspondant plus aux attentes de nos clients. Au sujet de l'insonorisation, de nouveaux travaux sont prévu très prochainement. Nous restons à votre entière disposition si vous aviez de nouvelles suggestions à nous faire parvenir. Cordialement, Coraline, pour Dinant Evasion
• Peke.

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 08:40

  Très cher pour le prix, c'est un hôtel ancien et un peu sale. Le personnel de la réception est très poli

  Réponse du propriétaire :
  
• Pieter.e

  3 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Francis.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:46

  Bon pour aller avec les étudiants

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les 5 étoiles!
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 21:48

  Super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Grand merci pour ces 5 étoiles!
• Amelie.o

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 21:42

  magnifique petit hôtel famillial. Un personnel chaleureux et souriant au petits soins avec nous. Cela m à fait pensé à un accueil digne d une chambre d' hôte.menage nickel, linge qui sent très bon. Pas de soucis d isolation alors que l'on avait des voisins. chambre agréable vu sur la rivière et balcon .Très conviviale à 2 pas des activités de Dinant évasion. On a passé 2 supere nuit.merci à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes particulièrement ravis de lire les bons moments que vous avez passé en nos murs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
• Mumu.e

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 15:51

  Très très mal isolé,on entend tous les voisins,une vieille tv , le décor vieillot et le ménage c'est vraiment pas extra meme quelques toiles d'araignée, c'est cher pour ce que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons le souvenir que vous conservez de notre établissement. N'hésitez pas à nous transmettre un mail à [email protected], notre direction a toujours le souhait d'améliorer la qualité de nos services, et votre opinion pourrait être précieuse en vue de nos futurs travaux de rénovation. Au plaisir de vous lire peut-être!
• Xaxi.e

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 07:13

  Un endroit curieux, des gens très gentils et très bons devant l'hôtel et la salle à manger

  Réponse du propriétaire :
  
• Tobi.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:54

  Un bon hôtel pas cher, pas de bureau superflu dans la chambre, juste bien pour dormir après une balade en canoë et continuer le lendemain. Douches propres. Très bien. Le soir, nous avons apprécié le silence sur le balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci encore monsieur ! :-)
• kelly.e

  2 / 5

  Le 15/06/2017 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Reptile.s

  1 / 5

  Le 24/07/2016 à 19:29

  La chambre n'est pas nettoyée entre les deux, pas de serviettes propres, et maintenant je ne peux pas les atteindre n'importe où pour des serviettes propres, etc. très pauvres ne sont jamais trouvés quand vous en avez besoin

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Nous sommes désolés que vous ayez passé une si mauvaise nuit. Nous transmettrons votre message à la personne responsable dans les plus brefs délais Merci beaucoup d'avoir signalé ce problème. Totalement à votre service, Coraline