Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels HOTEL AQUATEL à Dinant
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (159)
-
Ahmed.e
5 / 5Le 10/05/2024 à 22:15Super hôtel. Accueil top et chambre très propre. Conseillé vivement. excellent rapport qualité prix
-
Patrick.u
5 / 5Le 18/02/2024 à 11:07Simple, très sympa, propre, petit déjeuner très bien ... Tout ce qu il faut a bon prix Parking gratuit en face de l'hôtel
-
Zoé.i
5 / 5Le 31/01/2024 à 10:43Super expérience ! Le personnel est très attentionné et attentif pour répondre à la demande du client. Super cadre, à proximité des commodités et des activités !
-
Shuja.u
4 / 5Le 29/11/2023 à 20:00Nous avons passé une semaine fantastique dans cet hôtel. Accueil sympathique et très beau Nous avons vu beaucoup d'hôtels. Même si ces options semblaient également très intéressantes, nous avons eu une très bonne expérience. Les lits étaient très propres, il y a deux bons surmatelas avec de belles couettes doubles Cet hôtel est facilement accessible et un parking abordable est disponible. Agréable et proche du centre, beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, petits pains au chocolat, viandes, fruits frais, en fait un bon petit-déjeuner pour bien commencer la journée ! Activités amusantes pour les enfants.
-
Roberto.o
2 / 5Le 23/11/2023 à 10:40Lit très inconfortable, mon épouse s'est réveillé avec mal de dos. Bac de douche sale et collant. Dès 7h des bruits de travaux dans le bâtiment nous ont réveillé. Accueil très sympathique à l'entrée mais personne à la sortie. Chambre surtout adaptée pour des ados faisant du kayak mais pas en couple. Coûteux pour la qualité de la chambre et de la réception en travaux !
-
jas.c
5 / 5Le 19/10/2023 à 11:24Juste PARFAIT !! je recommande vivement...
-
Hans.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 09:12Salle idéale et propre pour notre activité ainsi qu'emplacement parfait, malheureusement peu de possibilités de restauration à proximité, mais pas surmontables
-
Stephanie.r
5 / 5Le 17/09/2023 à 15:47Nous avons séjourné du 15 au 17 c'était vraiment top rien a dire le déjeuner délicieux le personnel très agréable merci on reviendra Stef fred
-
laurence.l
5 / 5Le 06/09/2023 à 22:40Magnifique accueil j adore
-
Delphine.h
2 / 5Le 31/07/2023 à 12:02Nous ne recommandons pas car le tarif n’est vraiment pas raccord avec la prestation globale.
-
Jan.e
5 / 5Le 25/06/2023 à 17:47Endroit très fréquenté en raison des activités de canoë
-
Quynh.r
4 / 5Le 22/05/2023 à 19:05La chambre est globalement correcte pour 5 personnes, juste un peu à l'étroit car il n'y a pas de rangements + seulement 1 salle de bain donc il faut s'attendre.
-
KARIMA.o
3 / 5Le 19/05/2023 à 12:54La chambre pour cinq personnes était propre et pratique Par contre mal insonorisée nous pouvions entendre tous les bruits des voisins même la chasse d eau en pleine nuit Au petit déjeuner la dame était en retard mais après elle s est bien rattraper très gentille et le service parfait
-
Lizzy.
1 / 5Le 16/05/2023 à 20:38Toutes les chambres ont la même clé... en pleine nuit, on frappe aux portes et le bruit d'une clé dans le trou de la serrure... on part immédiatement
-
Elie.o
5 / 5Le 09/04/2023 à 18:39Hotel parfait pour une famille de 5. Prix abordable, situation parfaite par rapport à la ville de Dinant, grand parking et petit déjeuner superbe. La cerise sur le gâteau : le personnel est super sympa 👍😉
-
PHILIPPE.L
3 / 5Le 21/01/2023 à 13:25On a attendu dehors dans le froid pendant 15 minutes avant qu'on ouvre la porte personnel pas très accueillant.Premiere et dernière fois Hôtel pour touristes flamand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis à notre sujet n'est pas très positif et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, -
Francois.u
1 / 5Le 18/12/2022 à 14:22Photos qui ne représentent pas la réalité. Petit déjeuner prévu à 8h30. Nous sommes partis à 9h15 de l'hôtel prendre le petit déjeuner ailleurs car jamais arrivé... Insonorisation médiocre. On entendait tout à côté. Enfin soit. Je déconseille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre évaluation nous indique que votre expérience vous a déçu, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire. -
Alexandre.e
5 / 5Le 13/11/2022 à 09:38Accueil très chaleureux, geste commercial et chambre propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir ! -
Valentine.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 09:23Nous avons passé un chouette séjour. L'hôtel est situé dans un endroit calme et reposant, nous avons apprécié nous balader le long de l'eau. Les chambres sont propres et le personnel agréable. Le petit-déjeuner (se déroulant dans le bâtiment d'en face) était agréable avec un bon rapport qualité-prix. Il y a pas mal activités à proximité dont le parc Dinant Aventure (nous y avons été à pied (30 min de marche environ) mais il est évidemment accessibles en voiture 😅). Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles et pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement a rencontré vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel. -
andre.s
3 / 5Le 21/08/2022 à 01:10Réservé une nuit directement sur le site de l'hôtel (104 euros chambre avec petit déjeuner). Heureusement, j'avais imprimé le reçu. Sur place ils ont voulu recalculer le petit déjeuner. Mais le buffet était bon. L'hôtel ressemble plus à une auberge de jeunesse, mais ça va. Nous n'avons pas eu de chance qu'un groupe d'invités ait dû faire la fête sur le balcon la nuit... Et dans une chambre il y avait une odeur désagréable de la douche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, nous faisons le nécessaire pour la douche. Nous sommes désolés pour ce léger quiproquo concernant le déjeuner. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour dans notre établissement. -
Beatrice.e
3 / 5Le 09/08/2022 à 10:45La reception: peut mieux faire en amabilité . Être agréable et souriante serait un plus. La chambre est bien faite. Les escaliers sont pas au top pour l'accès à la chambre qui elle est parfaite. Les femmes de ménage nous ont parlé comme une grosse m...e car nous n avions pas fermé la porte de la sortie alors que nous étions 5 et que je fermais la porte de notre chambre. Les femmes de ménage parlaient entre elles sur une autre absente qui fumait pendant le service alors que l'une d entre elle se lave entre 13h et 14h dans le fleuve "lol" . Il est noté que nous n avons pas le droit de bloquer la porte alors que elles le font le matin et jusque 15h : l heure où elles nous ont aboyer dessus. Propreté est bonne. Attention au pommeau de douche qui est coupant. Par contre excellent emplacement mais demandé avec balcon car top et nous n avons pas eu ce plaisir. Friterie devant fermée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception par rapport à votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé, nous prenons bonne note des différents points abordés et nous les traitons en interne sans plus tarder. -
monique.o
2 / 5Le 17/06/2022 à 08:47Chambre d'hôtel petite, l'environnement est agréable pour se promener et le petit déjeuner est profondément triste. Vous payez 12 euros par personne pour un café, un croissant et un pain au chocolat. en tant que petit-déjeuner d'hôtel, vous vous attendez à une nourriture plus complète que celle-ci
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre avis, cela peut nous aider à mieux nous adapter. Nous transmettrons vos commentaires à notre chef d'équipe. Nous nous excusons pour cette déception. -
Dominique.u
5 / 5Le 16/06/2022 à 20:37Très bien dormi et petit déjeuner copieux et sain
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre agréable commentaire :) -
Cottereau.i
3 / 5Le 27/05/2022 à 07:51Pas de gardiennage, beaucoup de bruits, voie ferrée, enfants jouant dans le couloir...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de lire le souvenir décevant de votre expérience dans notre hôtel. Un numéro de téléphone est pourtant affiché dans toutes les chambres pour le concierge, en cas de difficultés. Merci pour les 3 étoiles, c'est particulièrement aimable de votre part compte tenu des circonstances. -
C.
4 / 5Le 23/02/2022 à 17:10De prime abord vu l'endroit ça peut paraître un peu spécial mais les chambres sont propres et bien pensées (j'y ai pris une chambre de 5 pers) Rapport qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce partage d'expérience :-) -
Nicole.o
5 / 5Le 12/11/2021 à 12:31L'hôtel est à 20 bonnes minutes à pied du centre. Le rapport prix/performance est bon ! Nous n'étions là que pour dormir ! La chambre était petite mais très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles et votre gentil commentaire :) -
collin.r
4 / 5Le 08/09/2021 à 08:55Très bel et propre petit hôtel sur ansereme, le petit déjeuner est très bon et simple, l'accueil à la réception est valable mis à part le manque de communication entre booking.com et ses hôteliers pour réalisé une facture dans le cas d'élaboration de facture. Également les parois où murs des chambres n'est pas bien insonorisées car on entend les bruits des autres chambres.
Réponse du propriétaire :
-
fardaous.l
2 / 5Le 28/08/2021 à 04:08Nul plus jamais très déçu des "chambres" qui ressemble +à des cagibis une minuscule fenêtre ont suffoque très vite je ne recommande pas du tous.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le séjour vous ait déçu à ce point 😕 -
Celine.a
3 / 5Le 18/08/2021 à 20:45Manque d equipment dans la chambre. Il y a juste une apli qui sert de table pas vraiment evident de dejeuner. Juste une personne a la fois .tres embetant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire la déception de votre séjour, les mesures Covid nous ont contraints à quelques aménagements dont certains moins agréables que d'autres, toutes nos excuses à ce sujet. -
Martin.i
2 / 5Le 07/08/2021 à 12:05L'hotel est basique. Les murs sont tellement fins que nous entendons les portes qui claquent ou les conversations des voisins. L'escalier dans la chambre est dangereux pour les enfants. La propreté est ok. Le confort est basique. Le déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre partage d'expérience, cela est toujours utile en vue de nous améliorer. Nous tenterons de faire mieux pour la suite donc 🙂 -
Yoko.e
2 / 5Le 26/07/2021 à 19:47C'était décevant. Plutôt bien pour 1 nuit. Nous avions la chambre familiale et ce n'était pas comme les photos et la description. Plutôt petite au lieu de grande et pas de terrasse. Elle n'était pas non plus nettoyée correctement. Des taches sur la literie à l'arrivée. Moquette démodée sale et vieille petite salle de bain. Le Wifi ne fonctionne que jusqu'à 21h ! Regrettable
Réponse du propriétaire :
Cher, Nos chambres familiales n'ont jamais eu de terrasse, comme le suggèrent les photos + visite 3d sur https://www.hotel-aquatel.be/nl/familiekamer. Si la salle de douche est effectivement plus ancienne la moquette n'a que 3 ans. Nous nous excusons pour le manque de propreté et nous espérons que vous avez prévenu notre personnel immédiatement afin qu'il puisse vous apporter une solution dans les plus brefs délais. -
Camil.z
3 / 5Le 05/07/2021 à 17:28Personnel irrespectueux , très mal accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis à notre sujet n'est pas très positif et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à [email protected], cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion - Hotel Aquatel -
Pina.a
5 / 5Le 24/05/2021 à 10:03C est la premiere fois qu on vient dans votre hotel le personnel super synpa chambre tres propre dejeuner servie en chambre super copiaux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! - Thank you very much ! -
Filin.a
5 / 5Le 16/05/2021 à 12:24Génial ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! - Thank you very much ! -
Annick.a
2 / 5Le 21/02/2021 à 23:07Très bon accueil, chambre très propre, mais une odeur est restée, lits confortable, le seul hic c'est cet escalier pour la mezzanine, avec des petits enfants, très dangereux et peut-être être fermer la barricade serait un +, sinon je pense que c'est du à la situation actuelle, le petit déjeuner ne vaut pas le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces remarques précises, cela est toujours apprécié afin d'améliorer nos services. Nous sommes heureux de lire que vous avez malgré tout profité d'un bon repos. -
Guillaume.u
5 / 5Le 27/11/2020 à 16:26Proche de tout le nécessaire vital et à la fois bien isolé de la foule. Chambre super bien agencée, vachement confortable et bien entendu le balcon c'est le must.
Réponse du propriétaire :
Enorme merci pour les 5 étoiles et ce super commentaire ! Ravis de lire à quel point vous avez apprécié nos installations. -
Lieve.u
4 / 5Le 05/11/2020 à 11:53Personnel adorable etc...
Réponse du propriétaire :
Merci ! - Merci beaucoup ! -
Michael.o
4 / 5Le 04/11/2020 à 18:27Bien que Corona en profite beaucoup, les chambres sont basiques mais très propres et suffisamment spacieuses, malheureusement pas de placards et peu de porte-manteaux si vous restez ici une semaine
Réponse du propriétaire :
Merci ! - Merci beaucoup ! -
Christophe.
5 / 5Le 28/08/2020 à 07:56Accueil au top. Hôtel très calme, en bout d'impasse. Nuit reposante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! -
BrandonSamantha.a
4 / 5Le 25/08/2020 à 16:55Petit mais confortable
Réponse du propriétaire :
Merci ! - Merci beaucoup ! -
Xavier.r
5 / 5Le 17/08/2020 à 11:07Belle chambre propre avec un beau balcon très bon accueil sympathique et à l'écoute super petit déjeuner continuez comme ça à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! :-) -
Kevin.o
1 / 5Le 12/08/2020 à 19:35Hôtel basique ou plutôt motel où la dame de l'accueil n'ouvre qu'à 14h. Pas de climatisation dans la chambre Réfrigérateur et micro-ondes communs au bout du couloir. Rien d'ouvert à proximité pour manger ou boire. Le distributeur de boissons sur le parking était vide.
Réponse du propriétaire :
Cher, Notre hôtel ne dispose en effet pas de climatisation. Désolé que vous ayez passé une si mauvaise nuit avec nous :-/ -
Yuri.a
2 / 5Le 03/08/2020 à 10:27Réponse du propriétaire :
-
Colin.e
4 / 5Le 21/07/2020 à 20:29Réponse du propriétaire :
-
KAKKOII.R
3 / 5Le 15/06/2020 à 09:26Hôtel bien situé pour faire des randonnées, visiter Dinant ou faire la descente de la Lesse (départ juste en face de l'hôtel).
Réponse du propriétaire :
-
Marie.F
4 / 5Le 07/01/2020 à 19:14Accueil très sympa, chambres spacieuses avec balcons, et très propres. Cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
-
audrey.i
5 / 5Le 05/01/2020 à 16:10Bon rapport qualité prix,très belle chambre tous étais propre acceuille chaleureux seul hic le lit double se separe si vous dormez au milieu mais tres confortable rien a dire nois le recommandons fortement
Réponse du propriétaire :
-
Carine.o
5 / 5Le 04/01/2020 à 11:50Super accueil tres gentille a l l'ecoute chambre tres propre nous y retournerons sans problème encore merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre recommandation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Aquatel ! :-) -
M..e
4 / 5Le 03/01/2020 à 21:47Tout va bien. Confortable et simple.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! / Merci beaucoup ! -
Klaske.c
1 / 5Le 27/12/2019 à 09:59Rien à redire sur les installations. Très mauvaise expérience avec la direction. Lors de l'enregistrement, on nous a dit que le chien pouvait venir avec nous sans frais supplémentaires. En quittant l'hôtel, nous avons dû payer un supplément de manière inattendue. Ce n'était pas un problème en soi, si ce n'était du fait que le guichet automatique ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas assez de monnaie disponible. Nous avons ensuite dû attendre 20 minutes pendant que nous recevions peu d'explications et étions traités de manière peu amicale. En fin de compte, nous avons juste récupéré toutes nos pièces en vrac pour pouvoir y aller. Très dommage et pas accueillant.
Réponse du propriétaire :
-
Thomas.l
3 / 5Le 03/12/2019 à 11:10Trop cher pour les chambres basiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre évaluation n'est pas tout à fait positive, et nous aimerions comprendre pourquoi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, -
ROKING.A
5 / 5Le 29/11/2019 à 19:00Bonne accueille 😊
Réponse du propriétaire :
-
Charlena.a
4 / 5Le 20/10/2019 à 18:23très bien
Réponse du propriétaire :
-
Katrine.l
3 / 5Le 10/10/2019 à 12:48Réponse du propriétaire :
-
Liline.
5 / 5Le 04/10/2019 à 08:41Rien a dire très bon hotel
Réponse du propriétaire :
-
vivek.r
5 / 5Le 27/09/2019 à 11:37Réponse du propriétaire :
-
Donatello.o
1 / 5Le 25/09/2019 à 21:04si on arrive à réserver c'est serait bien jamais vu un truc bazar aussi mal fait arreton de déconner SVP
Réponse du propriétaire :
-
David.O
4 / 5Le 24/08/2019 à 23:38Hôtel agréable, accueil sympathique et aimable de la part de la jeune demoiselle, chambre propre, calme avec tout le confort nécessaire, situé juste en face de la base nautique et station de canoë kayak de la rivière la Lesse, à proximité également de la très belle ville de Dînant dans un magnifique écrin de nature et de verdure...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir prit le temps de rédiger un avis si détaillé! 😊 -
Marc.u
4 / 5Le 20/08/2019 à 21:33Hôtel magnifiquement rénové ! Qualité prix TOP
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! -
Stine.e
4 / 5Le 15/08/2019 à 18:49Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! -
Chiho.u
4 / 5Le 14/08/2019 à 10:04Ajouter une bouilloire
Réponse du propriétaire :
-
Ronit.a
4 / 5Le 09/08/2019 à 21:29Chambre d'hôtel fantastique pour rester avec les enfants. Nous avons été ici 3 nuits. Bien nettoyé et il y a même un ventilateur; i.v.m. la chaleur est très agréable. Les escaliers étaient pour nous et nos enfants âgés de 5 et 3 ans sans aucun problème. En un rien de temps, même la plus jeune le réalisa et elle put monter et descendre toute seule. L'emplacement est génial. Supermarché à distance de marche, nous nous sommes donc fait du pain frais le matin. Une bouilloire, des tasses une assiette et des couverts sont recommandés si vous ne voulez pas tout. Astuce: le son de la télévision est limité. Nous l'avions trouvé encore mieux avec des enfants en bas âge qui dormaient à l'étage si la télévision aurait pu être plus douce. Recommandé pour un week-end ou quelques jours. Nos enfants ont adoré. En haut, à côté des lits, il y avait suffisamment d'espace pour qu'ils puissent jouer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! -
Rosalie.k
5 / 5Le 07/08/2019 à 09:41Très propre , bien calme. Sauf le petit déjeuner qui ne vaut pas le prix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable nuit :-) -
ivan.e
3 / 5Le 23/07/2019 à 16:24Environnement calme
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) -
edith.e
5 / 5Le 11/07/2019 à 14:59Très bel hôtel au pied de la descente de la lesse en kayak
Réponse du propriétaire :
Grand merci pour les 5 étoiles et cet agréable commentaire :-) -
Peter.m
4 / 5Le 12/06/2019 à 09:35Chambres conviviales et soignées
Réponse du propriétaire :
Merci! -
Tobias.a
5 / 5Le 11/06/2019 à 12:48Réponse du propriétaire :
-
G...
4 / 5Le 08/06/2019 à 20:36Hôtel très agréable, les chambres ont été remises au goût du jour il n'y a pas longtemps. La petite terrasse privative est un bon point.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services, nous sommes heureux de lire que le vous avez apprécié votre séjour. -
Elena.l
4 / 5Le 03/06/2019 à 10:44Réponse du propriétaire :
-
Rene.u
4 / 5Le 01/06/2019 à 12:24Simple, mais soigné et propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce sage commentaire et les 4 étoiles :-) -
Mario.i
1 / 5Le 01/06/2019 à 00:17Chambre petite et dangereuse pour les enfants leS murs sont fin comme du papier même parler dérange leS autre clients Très dessus la salle de bain et pas plus grande qu’une cabine téléphonique Les lits si tu t’assieds dessus ils tombe car le matelas est plus large que le sommier brefs un hôtel qui mérite pas les prix demandé
Réponse du propriétaire :
Dans le respect de la loi, nous ne divulguerons pas d'informations au sujet de votre séjour. Nous appelons cependant les clients qui liraient ceci à ne tenir ces propos que pour totalement subjectifs et inappropriés. -
Benoit.a
4 / 5Le 20/01/2019 à 10:51d'accord
Réponse du propriétaire :
Merci! - Merci! - Merci! -
Aurore.n
5 / 5Le 23/11/2018 à 10:16Charmant petit hôtel 😊 personnel très sympathique 😊😊
Réponse du propriétaire :
Avec un peu de retard mais un immense merci pour ce gentil petit mot :-) -
Ragi.a
3 / 5Le 27/10/2018 à 21:27Bel endroit, calme et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre évaluation n'est pas tout à fait positive, et nous aimerions comprendre pourquoi. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion -
Edwige.a
1 / 5Le 27/10/2018 à 18:31Pas de porte entre salle de bain et chambre, distributeur de savon cassé ! Tapis au sol moite, un désodorisant qui fonctionne toute les 30 minutes pour sûrement masquer une odeur nauséabonde! Le lit grince chaque fois qu'on bouge,... Pour le prix, je trouve ça honteux. La seule chose positive le personnel sympatique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire à quel point vous avez été déçue de votre passage en nos murs et vous prions de nous excuser pour le matériel défectueux. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement à ce sujet. Nous ne manquerons pas de prendre compte de vos remarques pour nos travaux de rénovation prévus cet hiver. Nous vous remercions de votre gentil mot au sujet de notre personnel, et espérons vous avez pu malgré tout profiter de notre belle région. -
nancy.a
3 / 5Le 29/08/2018 à 09:12Un très bon accueil dommage qu il faut sortir de l hôtel pour aller dans les chambres ainsi pour prendre le petit déjeuner nous mettons aussi une réserve car il n y avait pas de draps de bains
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre avis, honnête et détaillé. Nous en tiendrons compte lors de nos projets de réaménagements cet hiver si possible -
Patric.o
3 / 5Le 24/08/2018 à 22:46Nous y étions deux jours. Le petit déjeuner était super, avec un service super sympa. Les chambres étaient propres et assez grandes. Cependant, le prix (220 euros (avec petit déjeuner et taxe de séjour 270 euros) pour deux personnes 2 nuits) était un peu trop élevé pour un hôtel 1 étoile. De plus, une déduction de points parce que nous étions là pendant le festival de la ville et une discothèque en plein air à environ 70 - 80 mètres a cliqué jusqu'à 4 heures du matin. Bien que nous ayons été avertis du festival de la ville par e-mail, nous ne nous attendions pas au volume de la discothèque. Mais bon si vous aimez les sports nautiques, puisque l'enregistrement des kayaks se fait juste en bas à la réception
Réponse du propriétaire :
-
Mélanie.u
3 / 5Le 21/08/2018 à 09:12C est cool
Réponse du propriétaire :
merci :-) -
Jonathan.
2 / 5Le 20/08/2018 à 08:36Chambre très petite et non isolé très désagréable si on veux pas entendre les voisin c'est raté.... Chambre à rénover besoin d'un coup de neuf. Pour un prix si élevé on s'attend à avoir un truc un peux plus entretenu, avec de la modernité. Une télé pas plus grand que mon portable qualité déplorable, un écran plats de nos jours sa coûter plus rien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que la chambre vous ait déplu. Nous vous assurons que des travaux de rénovation seront entrepris prochainement, n'hésitez donc pas à nous transmettre vos suggestions par mail, nous serons ravis de vous lire sur [email protected] -
Stephanie.e
2 / 5Le 19/08/2018 à 19:45Chambre vétuste, propre mais pas entretenue. Carrelage de douche fissuré, lavabo avec coup...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que la chambre vous ait déplu. Nous vous assurons que des travaux de rénovation seront entrepris prochainement, n'hésitez donc pas à nous transmettre vos suggestions par mail, nous serons ravis de vous lire sur [email protected] -
vanessa.e
4 / 5Le 19/08/2018 à 10:12Chambre confortable et pratique Nous avons apprécié notre nuit autant que la descente de 12km Un bon petit déjeuner au restaurant à droite de l'hôtel "au bon gourmand" 🤔 Très bon accueil autant au bureau, a l'hôtel qu'au restaurant. Merci nous reviendrons 🤗🤩😍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, pour les 4 étoiles comme pour votre agréable commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau donc ;-) -
Emanuela.i
2 / 5Le 27/07/2018 à 20:31Pas de rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre évaluation nous indique que votre expérience vous a déçu, et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, cela est toujours très utile pour l'amélioration de nos services. Au plaisir de vous lire, Coraline, pour Dinant Evasion -
Xavier.e
3 / 5Le 26/07/2018 à 08:24La chambre est propre mais rien d'extraordinaire sauf côté Lesse où vous bénéficier d'un petit balcon. Le petit déjeuner est correct mais servi au bar d'à côté à 50m. L'avantage c'est d'être au départ pour le transport de la descente en kayak de la Lesse mais aussi à l'arrivée une fois descendu la rivière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de cet avis détaillé et tout à fait exact, nul doute qu'il permettra à d'autres clients de préparer leur séjour au mieux. -
ludo.e
4 / 5Le 24/07/2018 à 20:05Très bon accueil et personnel super bon un peu cher mes bon ses les vacances
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour ces 4 étoiles. -
eric.o
3 / 5Le 13/07/2018 à 18:43Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le petit déjeuner que nous proposons via l’hôtel est un buffet continental complet, à volonté. La formule à 4€ c’est uniquement 1 croissant ou pain au chocolat et 1 café, donc rien de comparable. Nous avons choisi de proposer un petit déjeuner plus varié correspondant plus aux attentes de nos clients. Au sujet de l'insonorisation, de nouveaux travaux sont prévu très prochainement. Nous restons à votre entière disposition si vous aviez de nouvelles suggestions à nous faire parvenir. Cordialement, Coraline, pour Dinant Evasion -
Peke.
1 / 5Le 07/07/2018 à 10:40Très cher pour le prix, c'est un hôtel ancien et un peu sale. Le personnel de la réception est très poli
Réponse du propriétaire :
-
Pieter.e
3 / 5Le 04/05/2018 à 22:06Réponse du propriétaire :
-
Francis.a
5 / 5Le 03/05/2018 à 21:46Bon pour aller avec les étudiants
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 5 étoiles! -
Jeremy.i
5 / 5Le 18/04/2018 à 23:48Super sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Grand merci pour ces 5 étoiles! -
Amelie.o
5 / 5Le 18/04/2018 à 23:42magnifique petit hôtel famillial. Un personnel chaleureux et souriant au petits soins avec nous. Cela m à fait pensé à un accueil digne d une chambre d' hôte.menage nickel, linge qui sent très bon. Pas de soucis d isolation alors que l'on avait des voisins. chambre agréable vu sur la rivière et balcon .Très conviviale à 2 pas des activités de Dinant évasion. On a passé 2 supere nuit.merci à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes particulièrement ravis de lire les bons moments que vous avez passé en nos murs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! -
Mumu.e
1 / 5Le 11/04/2018 à 17:51Très très mal isolé,on entend tous les voisins,une vieille tv , le décor vieillot et le ménage c'est vraiment pas extra meme quelques toiles d'araignée, c'est cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons le souvenir que vous conservez de notre établissement. N'hésitez pas à nous transmettre un mail à [email protected], notre direction a toujours le souhait d'améliorer la qualité de nos services, et votre opinion pourrait être précieuse en vue de nos futurs travaux de rénovation. Au plaisir de vous lire peut-être! -
Xaxi.e
4 / 5Le 12/12/2017 à 08:13Un endroit curieux, des gens très gentils et très bons devant l'hôtel et la salle à manger
Réponse du propriétaire :
-
Tobi.a
5 / 5Le 08/08/2017 à 21:54Un bon hôtel pas cher, pas de bureau superflu dans la chambre, juste bien pour dormir après une balade en canoë et continuer le lendemain. Douches propres. Très bien. Le soir, nous avons apprécié le silence sur le balcon.
Réponse du propriétaire :
Merci encore monsieur ! :-) -
kelly.e
2 / 5Le 15/06/2017 à 10:44Réponse du propriétaire :
-
Reptile.s
1 / 5Le 24/07/2016 à 21:29La chambre n'est pas nettoyée entre les deux, pas de serviettes propres, et maintenant je ne peux pas les atteindre n'importe où pour des serviettes propres, etc. très pauvres ne sont jamais trouvés quand vous en avez besoin
Réponse du propriétaire :
Cher, Nous sommes désolés que vous ayez passé une si mauvaise nuit. Nous transmettrons votre message à la personne responsable dans les plus brefs délais Merci beaucoup d'avoir signalé ce problème. Totalement à votre service, Coraline
Ahmed.e
Patrick.u
Zoé.i
Shuja.u
Roberto.o
jas.c
Hans.e
Stephanie.r
laurence.l
Delphine.h
Jan.e
Quynh.r
KARIMA.o
Lizzy.
Elie.o
PHILIPPE.L
Francois.u
Alexandre.e
Valentine.a
andre.s
Beatrice.e
monique.o
Dominique.u
Cottereau.i
C.
Nicole.o
collin.r
fardaous.l
Celine.a
Martin.i
Yoko.e
Camil.z
Pina.a
Filin.a
Annick.a
Guillaume.u
Lieve.u
Michael.o
Christophe.
BrandonSamantha.a
Xavier.r
Kevin.o
Yuri.a
Colin.e
KAKKOII.R
Marie.F
audrey.i
Carine.o
M..e
Klaske.c
Thomas.l
ROKING.A
Charlena.a
Katrine.l
Liline.
vivek.r
Donatello.o
David.O
Marc.u
Stine.e
Chiho.u
Ronit.a
Rosalie.k
ivan.e
edith.e
Peter.m
Tobias.a
G...
Elena.l
Rene.u
Mario.i
Benoit.a
Aurore.n
Ragi.a
Edwige.a
nancy.a
Patric.o
Mélanie.u
Jonathan.
Stephanie.e
vanessa.e
Emanuela.i
Xavier.e
ludo.e
eric.o
Peke.
Pieter.e
Francis.a
Jeremy.i
Amelie.o
Mumu.e
Xaxi.e
Tobi.a
kelly.e
Reptile.s
Ajouter un avis
Adresse :- Rue du Vélodrome 15 5500 Dinant
- hotel-aquatel.be
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
| Mercredi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
| Jeudi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
| Vendredi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
| Samedi | 10:00–12:00 13:00–18:00 | |
| Dimanche | 10:00–12:00 13:00–18:00 |
Les autres hôtels
-
-
-
-
-
-
Château de Hattonchâtel
(114 Avis)Nous avions acheté un forfait avec une nuitée qui comprenait un menu à 3 plats et une dégustation de vin (nous avions lu) - la chambre était bien, même s'il y avait une salle de bain dans le couloir. La nourriture était bonne - malheureusement, le serveur ne comprenait pas l'anglais, donc c'était un peu difficile de commander de la nourriture et du vin. Cependant, le réceptionniste a été absolument fantastique en aidant à la fois les explications et la traduction. Il a également aidé à réserver une dégustation de vin avec un producteur de vin local 👍🏻 ...
