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Hotel Arbaso
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Arbaso à Donostia-San Sebastian
"Meilleur hôtel de Donostia"
Logements élégants, certains avec vue sur la cathédrale, dans hôtel haut de gamme proposant restaurant-bar élégant. Hôtel élégant avec bar-restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (197)
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Julie.u
4 / 5Le 10/05/2024 à 08:55Bel hôtel confortable et très bien situé pour tout faire à pied. Literie au top et délicieux petit déjeuner. Par contre inadmissible de payer aussi cher pour une petite chambre donnant sur un puits intérieur sans aucune lumière. Plus les travaux du bâtiment à côté qui commencent dès 8h et qui sont ultra bruyants. Un très mauvais rapport qualité prix.
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Andrew.r
5 / 5Le 03/05/2024 à 21:38 -
Yannick.O
1 / 5Le 27/04/2024 à 19:08Beaucoup trop cher pour ce type de prestations, froid, sans âme et avec des pratiques commerciales en dessous de tout. Cette ville est beaucoup trop cool pour perdre son argent dans un lieu comme celui là. Hors de prix sans aucune justification et totalement déshumanisé. Je ne vais pas préciser les raisons de mon report tant votre réponse est honteuse mais sachez que l’intégralité des hôtels que j’avais réservé à cette période (sans annulation possible) m’ont tous remboursé immédiatement. Certain m’ayant même ensuite écrit pour me demander des nouvelles. C’est une vision de l’humain et de l’hôtellerie que vous êtes heureusement peu nombreux à pratiquer.
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Yaron.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 20:57Un excellent hôtel au centre de Saint-Sébastien. Excellent emplacement à distance de marche de partout. L'hôtel est magnifique, très propre, excellent service des réceptionnistes, du concierge et des serveurs au petit déjeuner. Les chambres sont confortables et agréables. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un sauna. Services de stationnement payants. recommandé!!!
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Robert.i
5 / 5Le 22/04/2024 à 22:32 -
Steve.o
5 / 5Le 22/04/2024 à 12:28 -
Javier.l
5 / 5Le 16/04/2024 à 10:39Bonjour Samedi dernier, nous avons dû annuler la réservation de trois chambres pour une nuit à cause de la maladie d'une des personnes qui allait séjourner à l'hôtel et par conséquent, nous avons perdu la totalité du prix des chambres (environ 1 400 €). Nous comprenons parfaitement que la politique d'annulation entraîne dans certains cas la perte de la totalité de la réservation payée, mais peut-être que pouvoir profiter des chambres à une autre date aurait également été une sage démarche de la part de l'hôtel. Nous avons simplement été surpris de ne pas avoir cette possibilité. Merci et salutations.
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Phil.i
5 / 5Le 11/04/2024 à 07:15 -
John.'
4 / 5Le 03/04/2024 à 18:28 -
Batirtxe.e
5 / 5Le 01/04/2024 à 23:08La vérité est qu'il est très central et très bien situé.
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Ashleigh.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 21:35 -
Kay.
5 / 5Le 29/03/2024 à 15:55 -
Danay.o
5 / 5Le 15/03/2024 à 12:11 -
Craig.h
5 / 5Le 09/03/2024 à 17:10 -
Eric.
5 / 5Le 26/02/2024 à 07:53 -
Mauricio.o
4 / 5Le 01/02/2024 à 13:42Les chambres sont très bien. L'hôtel est très bien placé. Il est au centre et à proximité des restaurants pour déjeuner ou dîner pincho.
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Sylvie.a
5 / 5Le 31/01/2024 à 10:00Un endroit magique et magnifique, super central Je le recommande
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Freddie.
5 / 5Le 21/01/2024 à 09:31 -
Juanchu.
5 / 5Le 13/01/2024 à 16:02Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel en raison de son emplacement et de l'excellent service de tout le personnel. La chambre est très spacieuse avec tout le confort. Le petit déjeuner est très complet et de très bonne qualité. Nous reviendrons sans aucun doute !
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McVin.h
5 / 5Le 29/12/2023 à 22:37 -
Francisco.a
5 / 5Le 01/12/2023 à 07:53 -
Iryna.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 12:57Très bonne expérience !!! Je peux recommander à 100%. Je reviendrai!!!!
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Nikolas.
5 / 5Le 22/10/2023 à 21:07 -
charlotte.i
5 / 5Le 18/10/2023 à 17:56 -
Rob.u
5 / 5Le 16/10/2023 à 17:41 -
Avril.a
5 / 5Le 15/10/2023 à 16:13 -
Moshé.
5 / 5Le 17/09/2023 à 10:31 -
Alejandro.u
5 / 5Le 02/09/2023 à 10:23Bon emplacement. Attention agréable. Omelette aux pommes de terre spectaculaire !!
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Ryan.
1 / 5Le 13/08/2023 à 18:48 -
Lisa.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 11:41 -
Nadine.c
4 / 5Le 18/07/2023 à 11:09Nous avons séjourné à l'hôtel Arbaso pendant un long week-end et avons réservé le voyage sous forme de forfait via un fournisseur tiers. Malheureusement, la catégorie de chambre qui nous avait été attribuée ne ressortait pas clairement de la réservation et il s'agissait de la chambre économique. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cette chambre car elle est très sombre et la fenêtre de la chambre ne mène qu'à un puits de lumière et non à une cour intérieure comme décrit sur le site internet. Nous n’avions donc presque pas de lumière du jour dans la pièce. Dans ce contexte, nous n'avons pas trouvé le rapport qualité-prix tout à fait approprié, car ce n'était vraiment pas un voyage bon marché. Sinon, la chambre était moderne et décorée avec goût. C'est pourquoi mon conseil : réservez certainement une meilleure catégorie de chambre. Je voudrais souligner la qualité de la nourriture du restaurant Narru de l'hôtel (le petit déjeuner était très bon, tout comme le dîner) et le service de l'hôtel, car il était également super sympa. Nous le réserverions certainement à nouveau !
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Jack.e
4 / 5Le 10/07/2023 à 21:24 -
Julien.G
4 / 5Le 08/07/2023 à 21:00Très bel hôtel. Emplacement idéal. Service attentionné. Quelques efforts à faire sur la qualité du linge de maison seraient appréciables.
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Shahwar.a
5 / 5Le 12/06/2023 à 20:06 -
Françoise.u
5 / 5Le 11/06/2023 à 12:05Hôtel qui regroupe tous les besoins des touristes Bravo ! Seul bémol...le prix
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Aram.h
5 / 5Le 09/06/2023 à 10:58 -
Yi.a
5 / 5Le 05/06/2023 à 03:17 -
Laurie.a
5 / 5Le 02/06/2023 à 03:41 -
Christian.
5 / 5Le 21/05/2023 à 08:14Tout le monde sait qu'aller à Saint-Sébastien est une excellente destination. ! Plage, bonne gastronomie, montagnes, sports, shopping. Cet hôtel est très bien situé, ses chambres sont belles, propres, les lits super confortables, les matériaux simples et de bon goût. Le meilleur de l'hôtel, son équipe. Depuis notre arrivée, ils nous ont très bien traités. Nous avons appelé depuis l'itinéraire pour poser des questions et ils étaient super professionnels et disposés. Ils ont un service de blanchisserie incroyable. Excellent service de voiturier. La salle de sport et le spa se sont démarqués. Il dispose d'un restaurant, qui est sans aucun doute recommandé !
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A.
5 / 5Le 16/05/2023 à 09:05 -
Txuz.u
4 / 5Le 14/05/2023 à 13:49Café. Narru. Cela montre que la vague de juillet et août est passée. Prestation parfaite
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Jana.
5 / 5Le 12/05/2023 à 17:29Hôtel incroyable ! Très sympa et ils ont un restaurant qui est très bon. Chambres super propres et confortables. Décoration super sympa.
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javier.a
5 / 5Le 02/05/2023 à 18:14Magnifique
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Barbie.a
5 / 5Le 01/05/2023 à 03:10 -
Raquel.
5 / 5Le 22/04/2023 à 09:01 -
JS.
5 / 5Le 19/04/2023 à 16:17 -
Fahad.l
5 / 5Le 21/03/2023 à 16:58 -
Kevin.u
5 / 5Le 26/02/2023 à 20:15 -
Paz.o
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:07Magnifique. Service moderne, confortable et attentionné. Très bien situé. je répète bien sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Paz! Nous sommes heureux que ce séjour ait été cinq étoiles et que vous appréciiez positivement l'attention de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Emma.�
5 / 5Le 22/01/2023 à 20:32Lit hyper confortable. Grands oreillers. Salle de bain large et confortable avec bidet intégré. Super cosy et très propre. Le personnel de la réception, ainsi que le personnel de la cafétéria et du restaurant, sont très professionnels et attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Emma! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour parfait et que vous appréciiez positivement à la fois les équipements de l'hôtel et l'attention du personnel. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous ! Eskerrik asko -
Luis.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 13:26Un hôtel vraiment accueillant et très confortable pour profiter d'un séjour inoubliable et confortable au centre de Saint-Sébastien.
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Antoine.t
5 / 5Le 15/01/2023 à 16:58Hotel très confortable et très bien situé (on peut aller partout à pied). Les chambres ont été refaites récemment et sont bien équipées (tv, enceinte bluetooth portable, tablette, etc.). Le personnel de l accueil parle français. Le personnel du restaurant ne parle qu'espagnol (un peu d anglais suivant les serveurs). Les plats proposés (que ce soit au petit déjeuner, déjeuner ou dinner) sont de bonne qualité et bien réalisés. Petit bémol sur le prix du restaurant qui est un peu trop élevé (sauf pour le petit déjeuner).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Antoine ! C'était un vrai plaisir vous accueillir chez Arbaso. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé l'hôtel et le restaurant et nous espérons vous revoir bientôt. Eskerrik asko! -
Isabela.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:50Hôtel magnifique ! Les espaces des chambres sont très confortables, le mobilier, les lits, la salle de bain, tous luxueux. L'emplacement est super, en face de la cathédrale, et très proche à pied de tous les sites touristiques et de la plage. Le restaurant au rez-de-chaussée a l'air très bien, nous n'avons pas eu l'occasion de déjeuner ou de dîner, mais le petit déjeuner et le café sont très bons. Les gars de la réception sont également super, je souligne particulièrement Gorka qui nous a reçus, a aidé avec les bagages et a donné de très bonnes recommandations. Ne doutez pas de cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Isabela! Nous sommes heureux que ce soit un séjour 5 étoiles et que vous appréciiez positivement à la fois l'emplacement de l'hôtel et le service offert. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt, cette fois avec l'occasion d'essayer notre restaurant narru. Eskerrik demande! -
Julen.u
5 / 5Le 07/01/2023 à 22:52Un hôtel 10 pour séjourner à Donosti. Un hôtel calme, emplacement parfait, professionnalisme et traitement spectaculaire. A chaque fois qu'on y va on y va... Merci beaucoup pour les soins pendant le séjour! Eskerrik asko !!😊😊
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Julen ! Nous sommes heureux que vous notiez Arbaso comme un hôtel 10 pour un séjour à Donosti! C'est un plaisir de vous accueillir, vous êtes chez vous. L'art de Laister ! -
Gabe.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 13:09Réponse du propriétaire :
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Cassi.i
5 / 5Le 06/01/2023 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Gabriel.e
5 / 5Le 06/01/2023 à 12:57Réponse du propriétaire :
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Marije.l
5 / 5Le 04/01/2023 à 22:29Réponse du propriétaire :
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Montse.A
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:43J'aime votre emplacement, votre gentillesse, la colère de vos chambres. Les petits déjeuners sont exceptionnels et la restauration est la même. Ils sont un 10 en tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots, Montse! Nous sommes heureux que vous appréciiez positivement nos chambres et notre service de restauration. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
sharon.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:24Nous avons adoré cet hotel! Un vrai hotel boutique, design soigné, chambre spacieuse, lumineuse et tres confortable (le lit, la douche). Equipe ultra sympa et restaurant vraiment très bon. L'emplacement est parfait. Nous reviendrons c'est sur!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Sharon ! Nous sommes ravis de savoir que c'était un bon séjour et que vous avez adoré notre hôtel. La prochaine fois que vous êtes à Saint Sébastien nous espérons vous revoir : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
NURIA.O
5 / 5Le 29/12/2022 à 23:15Un luxe à votre portée
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Elise.o
5 / 5Le 08/12/2022 à 20:41Formidable. Hôtel propre, confortable, service voiturier au top, bien situé. Personnel très sympathique et souriant. Petit déjeuner et restaurant superbe. Nous sommes ravis et nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Elise ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprecié nos services et notre localisation. Nous allons partager vos bons mots avec tout l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt. Eskerrik asko! -
Paul.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 11:02Réponse du propriétaire :
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José.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 18:18C'est la cinquième fois que nous venons à l'hôtel Arbaso, et ils nous traitent TOUJOURS à merveille. Les chambres sont belles, le Buen Pastor illuminé en face est magnifique et vous êtes au centre de Donosti pour faire du shopping et profiter de sa gastronomie. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, José Javier! C'est un plaisir de vous recevoir toujours, vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Jean-Philippe.
5 / 5Le 22/11/2022 à 17:29J'y ai vu beaucoup de gens super sympas, un super service (le même à l'hôtel qu'au restaurant) et un endroit très agréable et bien rénové. Et cela régulièrement ces derniers jours. Merci beaucoup à tous pour ce merveilleux séjour ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Jean-Philippe ! Nous sommes heureux que ce soit une expérience 5 étoiles et nous espérons vous revoir bientôt! Eskerrik demande! -
Clarisse.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 21:54Très bon séjour dans cet hôtel de qualité avec un personnel très professionnel et bienveillant.Je recommande vivement pour découvrir la ville, excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Clarisse ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était un très bon séjour et que vous le recommandez vivement. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Rebecca.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 13:19Réponse du propriétaire :
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B.
5 / 5Le 26/10/2022 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Trevor.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 06:07Réponse du propriétaire :
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Fernando.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 13:19Emplacement parfait et hôtel au top, sûr, la région est magnifique. Le service est très cordial et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ferdinand! Nous espérons que vous apprécierez votre séjour : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Jessica.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 20:21Réponse du propriétaire :
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Martín.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:15Hôtel au centre de San Sebastián, chambres spacieuses et confortables, propreté dix. L'attention de tout le personnel est excellente, toujours souriante et prête à vous faire profiter de votre séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Martín! Nous sommes heureux que ce séjour ait été 5 étoiles et que vous appréciiez positivement l'attention de notre équipe. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt! Eskerrik demande! -
Kristen.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 17:21Réponse du propriétaire :
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Silvia.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 12:22Excellent hôtel. Pièces larges. Matelas et oreillers très confortables. Excellent endroit à proximité de la vieille ville et de la plage. personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Silvia! Nous sommes heureux que vous appréciiez positivement l'hôtel et le service de notre personnel. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt. Eskerrik demande! -
AMIR.N
5 / 5Le 18/07/2022 à 12:27Réponse du propriétaire :
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Silvio.u
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:16Réponse du propriétaire :
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Borja.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 17:21Mon conjoint et moi avons passé notre lune de miel à l'hôtel. Nous avons tout aimé, de l'attention reçue le premier jour au moment du départ. Ils ont récupéré notre voiture, nous ont donné des options pour de nombreuses activités, des recommandations pour les pinchos, les zones à voir, etc. Il est très bien situé. A pied vous arrivez, en moins de 10 minutes, à la plage du coquillage et à la vieille ville. Le restaurant Narru est spectaculaire, nous avons essayé plusieurs poissons et ils étaient parfaits, frais et précis. Nous avons hâte d'y retourner avec toute la famille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Borja! Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel et que vous nous ayez choisis pour passer votre lune de miel. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
NEUS.A
5 / 5Le 14/07/2022 à 12:42Un hôtel avec une attention aux détails, où le traitement du personnel est imbattable et les installations, un passé authentique. Il faut absolument demander le petit déjeuner au Narru, c'est imbattable. Bref, un séjour parfait au coeur de San Sebastian.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Neus! Nous sommes heureux que ce séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié San Sebastián : un plaisir de vous avoir à Arbaso ! Nous espérons vous revoir bientôt et, nous sommes d'accord, le petit-déjeuner de Naru ne laisse personne indifférent. Eskerrik demande! -
Damien.�
1 / 5Le 14/07/2022 à 10:06Hôtel très bien situé Belle chambre décorée avec beaucoup de goût Le rapport qualité prix est extrêmement médiocre Le service est très irrégulier. Très bon accueil et ensuite c’est la catastrophe Impossible de prendre son petit déjeuner sur la terrasse. Service groom exécrable, attente et oubli de bagage?
Réponse du propriétaire :
Merci d'abord pour votre évaluation, toutes vos messages nous aident à améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la situation, les chambres et l'accueil de notre hôtel mais également désolés de voir que l'expérience n'était pas autant bonne. Nous espérons avoir un deuxième opportunité et améliorer votre expérience chez nous. Eskerrik asko! -
Stacey.y
5 / 5Le 05/07/2022 à 16:59Réponse du propriétaire :
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Maxime.a
5 / 5Le 19/06/2022 à 19:53Meilleur hôtel de Donostia
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Maxime ! Nous ne savons pas si c'est le meilleur hôtel de Donostia mais c'ést bien sûr votre foyer à San Sebastián. En attendant de vous revoir bientôt, eskerrik asko! -
westerton.t
5 / 5Le 14/06/2022 à 07:10Réponse du propriétaire :
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peyman.l
5 / 5Le 19/05/2022 à 22:50 -
Diego.a
5 / 5Le 18/05/2022 à 08:59Service imbattable, excellent emplacement !!
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Fumiyo.o
5 / 5Le 05/05/2022 à 19:26Réponse du propriétaire :
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David.d
5 / 5Le 04/05/2022 à 09:34Réponse du propriétaire :
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marie.e
2 / 5Le 01/05/2022 à 14:55Jolie hôtel bien située mais aucun service, les employés ne sont pas aimables (sûrement parce que nous sommes jeunes). Dommage, voir inadmissible en vue des tarifs pratiqués ( en week-end de l ascension 600€ les deux nuits en chambre standard )
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience, Marie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et son emplacement. Par rapport aux services, nous sommes désolés de lire vos mots sur notre équipe; en fait, la plupart de notre équipe est si jeune ou encore plus. Néanmoins, nous avons plein de chambres différentes avec des vues différentes, donc la prochaine fois que vous êtes a Saint Sébastien, nous aimerons vous revoir et trouver ensemble la chambre la plus comfortable pour vous. Eskerrik asko! -
Daniel.o
5 / 5Le 12/04/2022 à 11:28Tous excellents !! L'emplacement est très bon, à 5 minutes à pied de la plage de La Concha, juste en face de la cathédrale du Bon Pasteur. L'attention de tout le personnel est très proche et amicale. Les chambres sont très agréables, calmes et confortables, le lit est excellent, idéal pour se reposer et la douche est très agréable. Le petit déjeuner est de type brunch, au restaurant de l'hôtel, il est très varié et servi à table. Notre réservation comprenait un parking et est un grand avantage. Je recommande vivement un séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbasi, Daniel! Nous sommes heureux que tout ait été excellent et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Donosti. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
María.
5 / 5Le 05/04/2022 à 19:43Plus qu'excellent. Nous avons été ravis. Merci.
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M.
5 / 5Le 03/04/2022 à 08:40Excellent séjour, bien que trop court (une nuit), dans cet hôtel dont le service a dépassé mes attentes. Qu’il s’agisse de la chambre bien équipée, du service voiturier bien pratique, du sauna/hammam et du restaurant très bon. Le personnel est particulièrement accueillant, chaleureux et prévenant. La localisation de l’hôtel est également idéale pour découvrir la ville.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était un bon séjour et que vous avez aimé l'hôtel et le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Lisa.
5 / 5Le 29/03/2022 à 15:23Réponse du propriétaire :
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Ana.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 14:16Un hôtel très central et moderne avec un personnel très sympathique et efficace
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Michael.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 22:12Réponse du propriétaire :
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Isabel.r
5 / 5Le 24/03/2022 à 16:44Excellent service, excellentes installations et excellent emplacement
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Stephen.c
5 / 5Le 23/03/2022 à 19:36 -
Filippo.o
5 / 5Le 21/03/2022 à 12:24Réponse du propriétaire :
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Dulce.a
5 / 5Le 16/03/2022 à 14:35Nous adorons l'hôtel !! C'est super mignon et l'emplacement est parfait !! L'attention du personnel est super top !!… Ce sera notre hôtel chaque fois que nous irons à San Sebastián ! Merci beaucoup pour tout!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Dulce! Nous sommes ravis que ce soit une expérience positive et que vous ayez apprécié votre séjour à San Sebastián. Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Julie.u
5 / 5Le 14/03/2022 à 21:48Magnifique hôtel. Emplacement idéal dans la ville. Parking gratuit avec voiturier. Chambre spacieuse décorée sobrement avec des éléments naturels. Petit déjeuner servi à table. Une adresse à faire les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Julie ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était une expérience positive et que vous avez aimé l'hôtel. En attendant de vous revoir bientôt, eskerrik asko! -
Anne-Marie.o
5 / 5Le 12/03/2022 à 19:07Je recommande à 1000% . Chambres spacieuses, équipements top, propreté irréprochable, personnel à l'écoute et fort sympathique. Petit-déjeuner à ne pas manquer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos bons mots, Anne-Marie ! C'était un vrai plaisir vous accueillir et nous sommes très heureux de savoir que c'était un bon séjour. Nous allons partager vos mots avec tout l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Sara.o
5 / 5Le 01/03/2022 à 20:21Nous avons donné un week-end à mes parents, et ils ont été ravis de l'hôtel. Ils m'ont dit que l'un des meilleurs hôtels dans lesquels ils étaient allés, certains détails qu'ils n'avaient jamais eus avec eux nulle part. Le petit déjeuner est merveilleux, tout comme toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel, super sympa. Merci beaucoup d'avoir rendu le cadeau à mes parents parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sarah ! Nous sommes heureux que vos parents aient apprécié leur séjour et que vous ayez choisi Arbaso comme cadeau pour eux. Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt! La prochaine fois, à vous. Eskerrik demande! -
Genís.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 07:13Bel hôtel avec un excellent emplacement et un équipement parfait. Un traitement exceptionnel
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Fabien.e
5 / 5Le 26/02/2022 à 12:11Hôtel 4 étoiles situé en plein centre de San Sebastian, face à la la cathédrale bon pastor. Hôtel neuf et très bien équipé. Le petit déjeuner est délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Fabien ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était une expérience au top et que vous avez aimé l'hôtel et le petit déjeuner. En attendant de vous revoir bientôt, eskerrik asko! -
pedro.b
5 / 5Le 22/02/2022 à 21:57Un monument de la ville Le personnel et les installations sont bien au-dessus des autres. Je reviendrai certainement
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Lau.o
4 / 5Le 22/02/2022 à 19:14Bien situé dans la ville, à proximité des sites les plus touristiques. Tout nouveau, décoration très élégante, très propre. La grande salle. Grand lit confortable, bons oreillers. Haut-parleur Bluetooth. La salle de bain phénoménale (grande douche, l'eau ne sort pas, serviettes larges et épaisses, les gels sentent très bon, séchoir puissant...). Il ne nous manque qu'un support pour poser la valise et l'ouvrir dans la chambre. Armoires avec éclairage intégré et réfrigérateur. Service voiturier inclus dans le prix. Basse saison environ 82€/nuit en chambre double, sans petit déjeuner. J'imagine qu'en haute saison ce sera plus élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre séjour à Arbaso! Nous sommes ravis que ce soit une expérience positive et que vous appréciiez les équipements de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et encore améliorer votre expérience, vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Richie.i
5 / 5Le 16/02/2022 à 17:54Réponse du propriétaire :
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asun.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 22:37Un super hôtel, le personnel est très attentionné et professionnel j'ai adoré.
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Antoine.a
5 / 5Le 14/02/2022 à 16:56Réponse du propriétaire :
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Gonzalo.�
5 / 5Le 13/02/2022 à 09:03Hôtel fabuleux, c'est un plaisir de rencontrer une vraie hospitalité, un excellent service.
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Jonathan.
5 / 5Le 12/02/2022 à 20:02Un hôtel à répéter, situé au centre et avec parking inclus !!!!
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Leandro.e
5 / 5Le 07/02/2022 à 23:07Tout bien. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, sinon le meilleur. Un hôtel moderne, très bien situé, de nombreux magasins à proximité, situé juste à côté de la cathédrale de la ville, incroyable d'avoir de l'électronique dans la chambre. De luxe. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos mots, Leandro! Ce fut un plaisir de vous avoir à Arbaso. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Carolina.e
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:44"Tout était incroyable. Le personnel est venu en premier. Les chambres étaient superbes. Tout a été soigné dans les moindres détails. L'hôtel était plus que recommandé. Un 10 sans aucun doute.
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enriqueta.u
5 / 5Le 04/02/2022 à 21:29Les installations magnifiques, le personnel excellent, le restaurant de 10 avec son personnel inclus Également situé dans un endroit extraordinaire Un hôtel qui après une journée de travail vous réconforte avec tout ce qu'il vous offre, y compris la salle de sport et son sauna et bain turc Je vais répéter, merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, Enriqueta! Un plaisir de vous accueillir à Arbaso, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt, eskerrik asko! -
Stéphane.u
5 / 5Le 04/02/2022 à 18:31Un superbe séjour dans un très bel hôtel, idéalement situé pour visiter Sans Sebastian à pied. Personnel aux petits soins, petit déjeuner exquis et d'une grande fraîcheur, mobilier et décoration très contemporain et la cuisine du restaurant Narru... On y a dégusté une pluma de porc ibérique avec crème de châtaignes et poivrons grillés... Magnifique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Stéphane ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était un superbe séjour et que vous avez aimé l'hôtel et le restaurant Narru. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Stéphane.A
5 / 5Le 04/02/2022 à 08:07La chambre est excellente, confortable, agréablement aménagée, à la déco sobre mais efficace. Le service à l'accueil, le voiturier, le petit déjeuner, tout est soigné, à votre service avec une envie réelle de satisfaire le client. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Stéphane ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était un excellent séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Eskerrik asko! -
Eugenio.o
5 / 5Le 03/02/2022 à 16:04Propreté, ordre, convivialité, attention particulière. Que pourrais-tu vouloir de plus?? L'hôtel est dans un endroit privilégié, proche de partout. Bien fréquenté. Le nettoyage des chambres soigné. Dans les chambres, nous trouvons du café, du thé et du lait. Plus chaussons et peignoirs Dans la salle de gym, en plus du sauna et du bain turc (réservation obligatoire), de l'eau en bouteille est à la disposition des utilisateurs, ce qui est apprécié L'attention à la réception, ainsi que le service de récupération des bagages est exceptionnel Habitués à l'utilisation des hôtels, au fil des années, nous retrouvons une attention qui, malheureusement, a disparu depuis longtemps, et qui dans cet établissement est florissante De plus, il compte dans ses installations le restaurant Narru, référence de la gastronomie, et dont la visite est incontournable. Rocio en tant que sommelier et Ander en charge de la cuisine, gérant une grande équipe, ils sauront satisfaire les demandes les plus exigeantes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Arbaso, Eugenio! Nous sommes heureux que l'expérience ait été positive et que vous appréciiez positivement à la fois les installations de l'hôtel et l'attention du personnel, tant de l'hôtel que de Narru ; Sans aucun doute, nous partagerons vos mots avec toute l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Nastya.h
5 / 5Le 28/01/2022 à 11:55Réponse du propriétaire :
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Kate.i
5 / 5Le 28/01/2022 à 10:07Réponse du propriétaire :
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Lou.
4 / 5Le 22/01/2022 à 16:34Bel hôtel, sobre et chic dans le centre de San Sebastian. Très bien situé pour visiter la ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience, ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt, en améliorant encore votre séjour. Eskerrik asko! -
C.
5 / 5Le 19/01/2022 à 15:26Agréable séjour, chambre spacieuse, propre, calme, lit confortable. Excellent accueil du personnel qui ont fait l effort de nous parler en français. Petit dejeuner excellent. Je recommande !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était une expérience au top. Nous allons partager vos bons mots avec tout l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Valentin.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 17:39Simplement merveilleux. Attention d'une dizaine de chambres superbement entretenues au coeur de Sansebastian et à deux pas de la plage de la concha.Le restaurant est très bon, les serveurs sont très attentionnés. Un endroit où l'on se sent très à l'aise dès son arrivée. Très louable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Valentin! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Arbaso, notre objectif est que vous vous sentiez comme chez vous. Nous espérons vous revoir bientôt, eskerrik asko! -
Nerea.�
5 / 5Le 11/01/2022 à 13:38L'hôtel est super décoré, tout est neuf, une atmosphère très cosy et calme, mais ce n'est pas la chose la plus remarquable, c'est pourquoi nous avons adoré notre séjour à cause du personnel et des services de l'hôtel : travailleurs super sympas et serviables et chambres extrêmement équipées . Comme nous sommes arrivés à l'hôtel, le check-in a été assez rapide (ce qui est appréciable), ils ont gardé nos sacs et manteaux pour nous afin que nous ne les portions pas avant de pouvoir entrer dans la chambre, ils ont garé la voiture pour nous (parking gratuit, inclus dans le prix) et quand notre chambre était prête, toutes nos affaires y avaient été déplacées. A l'heure du dîner, nous n'avons pas trouvé d'endroit qui nous a convaincu car le temps était mauvais et la plupart des restaurants et des bars étaient fermés, nous avons appelé l'hôtel juste à l'heure de fermeture de la cuisine et ils ne nous ont causé aucun inconvénient, ils nous ont attendus et ils nous ont donné le dîner au bar de l'hôtel, le dîner était incroyable et à un bon prix par rapport à sa qualité. Les boissons sont également très bonnes et les serveurs sont super sympas. Nous avons pris la chambre avec petit déjeuner inclus qui était dégustation et tout était incroyable, en plus d'être très copieux; souligner encore la gentillesse des filles qui nous ont accueillis au restaurant à l'heure du petit déjeuner. C'est certainement un hôtel à apprécier et à répéter autant que possible ! Nous reviendrons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik demande Nerea ! Merci de partager votre expérience à Arbaso; Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous ! -
Nacho.a
5 / 5Le 08/01/2022 à 13:47Nous aimons à la fois l'hôtel et la gentillesse du personnel ! Chaque fois que nous descendons de Londres ou que nous remontons, nous y restons et nous nous sentons chez nous ! La nourriture est aussi délicieuse ! un câlin à tous
Réponse du propriétaire :
Eskerrik demande Nacho ! Toujours un plaisir de vous avoir ici. Nous espérons vous revoir bientôt! -
JG.E
5 / 5Le 19/12/2021 à 23:19Le meilleur hôtel que nous ayons été à Saint-Sébastien. Emplacement imbattable. Parking gratuit. Garer les voitures. Hôtel rénové il y a 2 ans avec très bon goût et espace spacieux et en même temps confortable. Nous répéterons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à San Sebastián et que vous avez aimé notre hôtel autant que nous. Nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
Montserrat.u
4 / 5Le 17/12/2021 à 07:50Personnel très attentionné!!!!...... et des espaces de très bonne qualité et de bon goût
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Phillip.y
4 / 5Le 08/12/2021 à 19:52Réponse du propriétaire :
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Emilio.a
5 / 5Le 23/11/2021 à 11:08Petit déjeuner spectaculaire Le traitement du personnel est imbattable. Je reviendrai certainement
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Cristina.a
5 / 5Le 16/11/2021 à 16:36Première étape de notre lune de miel, le prix était de 10, ils ont monté nos valises dans notre chambre et ils ont pris la voiture pour nous. Incroyable comment ils anticipent vos besoins sans avoir à les demander, ils vous demandent même l'ascenseur avant votre arrivée, et ce seront de petites choses mais la quantité de détails nous a étonnés. Le gars à la réception est un vrai charme et le petit déjeuner est incroyable ! Sans oublier la chambre, très soignée, propre et cosy. J'espère pouvoir revenir bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Cristina, d'avoir partagé votre expérience à Arbaso. Tout d'abord, félicitations ! Nous sommes heureux de savoir que c'était un séjour de 10; Nous partagerons vos mots avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit au cours de ces mois ou lors du prochain anniversaire... Eskerrik asko ! -
Juan.e
5 / 5Le 10/11/2021 à 20:46L'hôtel est très bien. Emplacement fantastique, grandes chambres et lits confortables Il y avait un problème avec un camion de Poceria depuis la mairie et ils ont résolu le problème de manière satisfaisante. Je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Juan Pedro, d'avoir partagé votre expérience à Arbaso! Nous sommes heureux de savoir que l'expérience à l'hôtel a été positive et que vous appréciez positivement les chambres d'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous. Eskerrik demande! -
itziar.u
5 / 5Le 09/11/2021 à 11:10Un luxe au centre de la ville !!!
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Barrakus.
5 / 5Le 07/11/2021 à 19:17Bel hôtel.Central.Personnel très agréable.Petits déjeuners remarquables.Chambres au style très cosy et moderne.Recommandé
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Lama.a
5 / 5Le 05/11/2021 à 17:35Réponse du propriétaire :
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ALEXANDRA.E
5 / 5Le 04/11/2021 à 13:00Très jolie déco, sobre et élégante. Calme, bien situé. Moderne , pas de traditionnelle réception mais une équipe jeune et dynamique qui vous accueillera sur la grande table en bois du hall avec le sourire et juste un ordinateur portable, efficace.. parfaitement bilingues. Top..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Alexandra, pour partager votre expérience à Arbaso ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était une expérience positive et nous allons partager vos mots avec tout l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Siscu.Q
5 / 5Le 28/10/2021 à 20:43Excellent un 10 Tout très bien Tout neuf
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Jean.a
5 / 5Le 28/10/2021 à 15:26Tout beau tout neuf
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Paul, pour partager votre expérience à Arbaso ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était une expérience positive et que vous avez aimé l'hôtel ! Nous espérons vous revoir bientôt, vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
Margarita.e
5 / 5Le 26/10/2021 à 15:25Très sympathique, propre et très central
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Pedro.i
5 / 5Le 25/10/2021 à 10:43Emplacement : Parfait dans le centre, à côté de la cathédrale et dans la zone commerciale. Petit déjeuner : Spectaculaire, il n'y a pas de buffet, mais ils sortent beaucoup de nourriture et de boissons et vous choisissez aussi un plat chaud (comme un menu dégustation, mais avec des restes). L'incroyable personnel du petit-déjeuner, et en particulier la fille blonde qui nous a accompagnés au petit-déjeuner. Personnel : Tout le personnel est très sympathique et serviable. Restaurant : je vous conseille de réserver une table au restaurant/bar de l'hôtel, nous avons dîné un soir et ça valait vraiment le coup. Nous sommes partis très complets et roulants pour environ 60 € par personne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Pedro, d'avoir partagé votre expérience à Arbaso! Nous sommes heureux de savoir que ce fut une expérience positive et que vous ayez apprécié votre séjour à Donostia - San Sebastián. Nous sommes d'accord que le restaurant ne laisse pas indifférent. Nous espérons vous revoir bientôt à Arbaso, eskerrik asko! -
Aimee.a
5 / 5Le 24/10/2021 à 16:46 -
Benjamin.k
5 / 5Le 07/10/2021 à 12:21 -
Omar.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 17:48L'Hôtel Arbaso est situé en face de la cathédrale néo-gothique du Buen Pastor, hôtel moderne et sophistiqué, bon petit déjeuner, personnel amical et compétent.
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Laurent.i
5 / 5Le 20/09/2021 à 06:02Réponse du propriétaire :
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Ana.l
5 / 5Le 19/09/2021 à 12:25Service simple et élégant, exquis, prix adéquats. Emplacement imbattable.
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Sofia.e
5 / 5Le 16/09/2021 à 07:05Superbe hôtel, neuf service impeccable. Nous avons dîner au restaurant e l'hôtel c´était incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sofia pour partager votre expérience à Arbaso et Narru. Nous sommes heureux de savoir que c'était une expérience positive, et nous espérons vous revoir bientôt : vous êtes chez vous. Eskerrik asko! -
D...
3 / 5Le 05/09/2021 à 15:05Je pense que nous avons choisi la meilleure chambre (504) La situation centrale de l'hôtel est indispensable pour un court séjour (2 jours) L'hôtel ne dispose pas de son propre parking Le petit déjeuner est très cher et apparemment il est servi au bar/restaurant adjacent à la réception. L'accueil est quasiment inexistant : nous avons check-in et check-out en ligne, ce qui est une réussite La chambre était adjacente à des chambres en duplex (on entendait les escaliers monter et descendre depuis la chambre adjacente) petit ascenseur Pas de rafraîchissement à la réception à l'arrivée (malgré le bar/restaurant adjacent où le petit déjeuner est proposé) conception de chambre moderne Lit confortable grande salle de bain Café et thé dans la chambre
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Laura.a
5 / 5Le 03/09/2021 à 14:05Nous avons choisi cet hôtel comme première étape de notre lune de miel et l'expérience a été merveilleuse. Le personnel est super sympa et toujours prêt à aider. Les chambres sont spacieuses et la décoration est minimaliste et réussie. Le lit est large, il y a beaucoup d'espace de rangement et la salle de bain est spacieuse. La chambre regorge de détails : cafetière, bouilloire pour faire du thé, sèche-cheveux Dyson, produits pour les cheveux et le corps, peignoir et chaussons, le tout très bien entretenu. Le restaurant Narru où vous pouvez prendre le petit déjeuner et le dîner, était merveilleux et l'un des meilleurs repas que nous ayons eu dans la ville, les serveuses étaient super sympa aussi, l'emplacement de l'hôtel est au coeur de San Sebastián, à quelques minutes de La Conque. La nuit, surtout le week-end, il y a du bruit, mais il faut s'y attendre quand on reste dans le centre. Le service de parking fonctionne très bien et est gratuit. Dans l'ensemble, une excellente expérience, nous espérons répéter à l'avenir. Merci Arbas :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laure pour votre commentaire ! Nous aimons entendre que ce fut une expérience merveilleuse, merci d'avoir passé votre lune de miel avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit en vacances ou à l'occasion d'un anniversaire de mariage... Eskerrik asko ! -
Antonio.s
5 / 5Le 02/09/2021 à 23:10C'est très central. Les chambres sont modernes avec de grands lits confortables. La climatisation très bien. C'est très agréable que dans la salle de bain vous n'ayez pas froid. Le tout très confortable. Machine à café à capsules gratuite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antoine ! Nous apprécions votre avis et nous sommes heureux que ce soit une expérience positive. La vérité est que le chauffage au sol dans la salle de bain est un luxe. Nous espérons te voir ici bientôt. Eskerrik demande! -
Lars.c
5 / 5Le 02/09/2021 à 18:47Réponse du propriétaire :
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Vasyl.i
5 / 5Le 31/08/2021 à 07:12Hôtel moderne et élégant au centre de Saint-Sébastien. Chambres propres et bien équipées et service serviable. L'hôtel dispose d'un restaurant gastronomique Narru. Bon choix
Réponse du propriétaire :
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S..i
5 / 5Le 29/08/2021 à 09:39De la conception de la suite à l'emplacement en général, du personnel toujours sympathique et serviable au petit déjeuner incroyable, c'était tout simplement PARFAIT! Je n'ai vraiment aucune critique à faire et je souhaite que l'hôtel continue comme ça. 100% recommandation
Réponse du propriétaire :
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arkaitz.e
1 / 5Le 28/08/2021 à 08:48Assez déçu. Service désagréable.
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Javier.e
5 / 5Le 26/08/2021 à 12:18L'hôtel parfait. Qualité, propreté et traitement exquis. La chambre Sua, avec vue depuis le grenier d'El Buen Pastor, offre tout ce dont vous avez besoin et plus encore. Une chambre très confortable, parfaite pour se reposer après avoir visité la ville. Une salle de bain de luxe avec douche à effet pluie, sèche-cheveux Dyson et tout de la plus haute qualité. Le lit et les oreillers comme prévu voir le reste confortable et varié pour tous les goûts. Le restaurant Narru est parfait pour un petit déjeuner court ou long. Bien sûr aussi pour un déjeuner ou un dîner au plus haut niveau à Donosti. Le traitement de tous les employés est magnifique : cordial et professionnel. Grâce à ses conseils, nous avons fait de l'expérience de San Sebasti n un moment inoubliable. Nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, Javier, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que ce fut une expérience des plus positives et nous espérons vous revoir bientôt à Arbaso : ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre maison. Bien sûr, la salle SUA vous attend. Eskerrik demande! -
Antoine.e
3 / 5Le 22/08/2021 à 23:00Très bel hôtel, bien placé, personnel agréable, à l'écoute et disponible. Le petit déjeuner à table (pas de buffet) était très bon. A noter que d'un jour à l'autre c'est exactement la même chose qui est servie. En revanche, j'y ai vraiment mal dormi. La chambre 102 se trouve au 1er étage et donne sur la rue. Il y a, semble- t-il, un problème d'isolation phonique avec un des vitrages, les bruits de la rue étaient à peines filtrés : camion poubelles, jeunes qui s'amusent, sirènes des secours... ainsi que la tablette qui illumine la pièce en plein nuit. Plusieurs réveils par nuit, ce qui est un peu décevant pour un hôtel de cette gamme 😓
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Antoine, eskerrik asko. Nous vous remercions vos mots sur notre équipe; nous allons bien sûr les partager avec eux. Par rapport à vos commentaires, le petit déjeuner c'est un petit déjeuner toujours proposé comme un petit déjeuner dégustation à la carte; nous aurions aimé savoir que vous vouliez quelque chose de différente pour en trouver une solution ensemble in situ. Sur les bruits de la rue, cette semaine il y a eu des jours compliqués dans la ville à l'éxterieur de l'Hôtel, donc nous sommes désolés et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Merci pour vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer jour après jour! -
RAUTUREAU.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 12:12Hotel calme, très bien tenu en plein cœur de San Sébastian. La vieille ville et le quartiers de vie sont à moins de 10 mn à pied.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, eskerrik asko, Benoit. C'était un vrai plaisir de vous accueillir chez nous. Nous sommes heureux de savoir que l'expérience Arbaso a été positive. À très bientôt ! Eskerrik asko. -
Franz.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 01:17Réponse du propriétaire :
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Babak.a
5 / 5Le 08/07/2021 à 21:50 -
GRAN.Z
5 / 5Le 25/06/2021 à 23:19Sans aucun doute le numéro 1 de nos vacances, nous sommes allés à Paris, San Sebastian, Salamanque, Séville, Malaga ..... Arbaso prend le numéro un, qualité-prix imbattable, ainsi que le service ... gentillesse, hospitalité, propreté , salle de gym, sauna .... Situé en plein centre de San Sebastián et bien sûr l'un des meilleurs restaurants (je suis objectif), sans quitter l'hôtel. A 10, bonne chance à l'équipe :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Comme nous sommes heureux que l'expérience ait été si satisfaisante ! Nous partagerons cet avis avec l'équipe du restaurant et de l'hôtel. À très bientôt! #Narruteam -
Juan.F
5 / 5Le 25/06/2021 à 09:18Super hôtel !!! . Personnel confortable, confortable, très attentif et efficace. Au coeur de Saint-Sébastien. Petit déjeuner à souligner.
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eric.r
5 / 5Le 10/06/2021 à 08:40Calme très bien tenu bon accueil et un petit déjeuner copieux et excellent produits frais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Eric Nous voulons atteindre ce point de tranquillité au cœur de Saint-Sébastien... Nous sommes heureux d'y parvenir ! Nous allons partager cette opinion avec l'équipe. Eskerrik asko eta laster arte -
Maria.l
5 / 5Le 24/05/2021 à 08:45Excellent traitement, très attentif à tout moment. Les chambres sont magnifiques et la plage est à côté. Parfait !
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Jeremy.e
5 / 5Le 11/05/2021 à 09:11Chambres impeccables et personnel super attentionné.
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Joanna.a
5 / 5Le 26/04/2021 à 10:03 -
A.
3 / 5Le 12/04/2021 à 11:41Pour dire que je n'ai rien à redire au niveau de la qualité de l'hôtel, l'investissement en ressources est notable, mais j'ai remarqué qu'ils devaient déboguer certaines erreurs. 1er - Il nous a semblé que la chambre (Sustrai 503) n'était pas aussi "confortable" que prévu d'une chambre. "de luxe". Odeurs de fermeture, bruit la nuit de la ventilation.... il faut mettre en adéquation l'offre avec le prix, nous avons dormi dans des hôtels a priori de moindre qualité avec des chambres beaucoup plus confortables 2ème Nous avons dîné au Narru, et je ne vais pas perdre des arguments, je vais être "brièvement"... S'il vous plaît, il faut regarder l'éclairage des tables, nous avons dû changer de table jusqu'à 2 fois et finalement ils nous ont proposé la table qui est à côté des salles de bain, car c'était la seule qui n'avait pas de spots halogènes éblouissants, l'éclairage est très direct, gênant et peu accueillant. Il existe de nombreuses références dans les restaurants qui offrent le niveau que le narru est censé offrir. Ils ont également mis une éternité à nous servir et il y avait très peu de monde pour le dîner, et j'ai compté jusqu'à 3 serveurs. Ils nous ont présenté leurs excuses deux fois. La qualité de la nourriture excellente, dommage qu'elle n'accompagne pas le reste des accessoires. 3° La salle de fitness sale, et sans possibilité de brancher un équipement multimédia tapis de course. Vous devez vous en occuper. Nous pouvons revenir en arrière, mais ils doivent s'améliorer
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Roy.h
5 / 5Le 26/03/2021 à 09:16Séjour merveilleux. Nous sommes ravis d’avoir découvert ce bel hôtel situé en plein centre de San Sebastian. Les équipements sont au rendez-vous ( sèche cheveux Dyson , produits corporels de qualités , salle de sport , sauna ) Nous avons été surclassé pour notre deuxième nuit. Nous sommes également ravie du restaurant qui est très bon. Le personnel est très bien. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Mila Esker, merci beaucoup, Roy. Nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés... Et nous sommes heureux de vous avoir accueillis. Ce fut un plaisir de vous avoir à la maison et de savoir que l'expérience a été positive. Nous espérons vous revoir bientôt Mila esker et à bientôt -
amaya.e
5 / 5Le 19/03/2021 à 21:47Formidable! Très bien situé, attention cinéma et chambre très confortable.
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Edwin.
5 / 5Le 15/03/2021 à 19:04Bel hôtel ! Belle chambre propre, accueil très sympathique, proche de tout, parking, tout va bien !
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Dr..i
5 / 5Le 12/03/2021 à 09:38Sébastien. Je l'ai découvert par hasard il y a quelques jours. Vous cherchez un logement à Saint-Sébastien. J'avais l'habitude de rester dans la vieille ville. Même si c'est vraiment très proche. Il a souligné la beauté de l'hôtel, les chambres sont vraiment confortables. La nuit dernière, j'ai dormi comme un prince. Mais surtout je mets en avant la chaleur humaine que possède l'hôtel. L'envie de plaire qu'ont tout le personnel est spectaculaire. Je suis arrivé tard hier soir. Et là, ils m'attendaient. Le restaurant Narru, qui se trouve juste au rez-de-chaussée de l'hôtel, est l'un de mes préférés. En ce moment, je profite d'un petit-déjeuner là-bas. Simple mais merveilleux. Et encore une fois je souligne la chaleur humaine des gens du restaurant. Vous voulez vouloir bien faire les choses. Ce qui est dit. Je reviendrai plusieurs fois. très fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Diego Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de savoir que l'expérience est si positive et satisfaisante. La vérité est que cela nous motive beaucoup à continuer dans la même ligne. C'est un plaisir de vous avoir à la maison; à la fois pour Arbaso et Narru Restaurant, bien sûr. Nous t'attendons, Eskerrik asko, merci beaucoup -
José.u
5 / 5Le 28/01/2021 à 22:42Central, moderne, luxueux, installations impeccables et personnel charmant. La table de réception est un joyau.
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amine.l
5 / 5Le 27/12/2020 à 21:32Hotel très classe. Tout neuf, tout propre. On a vraiment très bien aimé.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, merci beacoup, Amine Nous sommes très heureux que vous ayez aimé Arbaso et que vous avez particulièrement apprécié la nettoyage, très important à ce moment. Merci beaucoup pour le commentaire et bonne année. -
Dolores.�
5 / 5Le 26/11/2020 à 11:32Hôtel très bien situé, superbes chambres et attention imbattable de la part de tous les employés.
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David.
5 / 5Le 13/11/2020 à 12:17Bel hôtel, personnel super sympathique et excellent restaurant.
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Emmanuel.e
5 / 5Le 31/10/2020 à 08:35Suite au dernier étage pour toute la famille, un écrin.
Réponse du propriétaire :
“Mila esker Emmanuel, Nous sommes heureux de savoir que l’ experience Arbaso á été positif et que la chambre, notre suite Basoa, à répondu a vos attentes. Nous esperons vous revoir bientôt. Eskerrik asko!” -
Iñaki.a
4 / 5Le 30/10/2020 à 21:04Extérieurement très agréable, je suis citoyen de Donostia et je n'ai pas été invité, donc je dors à la maison
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maria-josefa.i
5 / 5Le 25/10/2020 à 17:24Magnifique hôtel Chambre.confortable et au design épuré Les petis déjeuners sont exceptionnels et copieux servis a table au restaurant le Narru
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, merci beacoup, María Josefa Nous vous remercions votre revue et la description de l’expérience à Arbaso. Avant tout, nous sommer ravis que vous ayez appréciée l’Hôtel, la chambre, le design et la gastronomie de notre restaurant Narru. Pour les prochaines occasions vous savez déjà où nous trouver. Laster arte, à bientôt, -
Juan.a
4 / 5Le 19/10/2020 à 18:14Central et très calme, j'y retournerai certainement
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Luis.o
5 / 5Le 15/10/2020 à 17:45Simplement génial! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. On note que chaque détail, du premier au dernier, a été pris en compte et choyé. Un luxe d'avoir pu les rencontrer.
Réponse du propriétaire :
Le plaisir est pour nous, Luis Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience Arbaso. Nous essayons de soigner au maximum les détails en termes de décoration, de style et... bien sûr dans le service à nos clients. Ceux qui donnent vie à cette maison. Quand vous voulez... Nous vous attendons ! Mila Esker, merci beaucoup. -
Kike.s
5 / 5Le 15/10/2020 à 10:13Hôtel très cool, avec une bonne décoration, un bon service et un bon petit déjeuner.
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sara.i
5 / 5Le 24/09/2020 à 22:07La chambre m'a semblé comme un nouvel appartement, ses matériaux sont de la plus haute qualité et le sentiment d'avoir tout le confort le plus actuel et le plus moderne. Au centre de Donosti, la mer à côté, magnifique. Je répète fixe. Sarah
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, merci beaucoup, Sara Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et l'expérience à Arbaso. La vérité est que nous sommes à un point privilégié et nous avons essayé de faire de chaque pièce une petite maison. Nous vous attendons quand vous le souhaitez, sans aucun doute. mila esker -
Jordi.i
5 / 5Le 12/09/2020 à 14:40Très bon emplacement, personnel très gentil et sympathique et l'expérience a été un 11. Félicitations à tous ceux qui construisent ce nouveau projet. Un 11/10 ! :)
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nataly.
5 / 5Le 04/09/2020 à 14:04Réponse du propriétaire :
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julia.v
5 / 5Le 31/08/2020 à 16:21Nous avons passé deux jours merveilleux dans cet hôtel. Tout a été parfait. Ils nous ont même surclassé. Le personnel est très serviable et sympathique. Les chambres magnifique. Il y a un parking. Et il est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, Julia ¡Comme nous sommes heureux que l´expérience ait été positive ! Nous allons partager avec toute l´équipe votre paroles sur son professionnalisme; sans doute. En attendant de vous voir bientôt e merci d’avoir choisi Arbaso pour votre séjour à San Sebastian -
Melanie.e
5 / 5Le 30/08/2020 à 08:46 -
Miguel.
5 / 5Le 21/08/2020 à 13:59L'un des meilleurs hôtels où nous ayons été, tant pour la gentillesse et la disponibilité des travailleurs que pour la qualité de l'hôtel. Soin jusque dans les moindres détails et à notre avis précieux. Nous allons certainement le répéter et le recommander. Hôtel sur 10.
Réponse du propriétaire :
Mila esker, merci beaucoup, Ce fut un plaisir de partager l'expérience Arbaso avec vous, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a été satisfaisante à tous points de vue. Bien entendu, nous transmettrons votre avis à toute l'équipe, très important pour nous tous. Nous espérons vous revoir bientôt et, comme on dit ici, eskerrik asko ! -
Julien.s
5 / 5Le 14/07/2020 à 21:06 -
Gorka.u
5 / 5Le 11/07/2020 à 08:41Un hôtel parfait, des chambres de rêve. Souci du détail, tout simplement parfait. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Nous répéterons certainement.
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Josu.z
1 / 5Le 19/02/2020 à 16:45Les réceptionnistes sont très sympathiques, maintenant le responsable de la réception, j'y suis allé avec une demande et il n'a même pas daigné montrer son visage, j'appartiens à une association de 160 000 membres et bien sûr dans notre chat vous n'allez pas sortir eh bien, un câlin
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Catherine.e
5 / 5Le 16/02/2020 à 18:33Nouvel hôtel au coeur du centre de San Sébastien. La chambre était chic et sobre, belle salle d'eau également. Donnant sur la rue nous avons craint le bruit mais le quartier est calme la nuit et le matin. Très bon petit déjeuner servi à table, un peu cher cependant même si la qualité est là. Il y a un parking à 120 mètres. Le personnel est très gentil. Nous recommandons ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, , D’abord, nous voulons vous remercier le temps que vous avez dédiée à valoriser notre Hôtel boutique Arbaso. Nous nous réjouissons pleinement en lisant vos mots sur nos installations, décoration et services. Nous travaillons jour à jour pour veiller à chaque détail en concernant notamment l’attention au client et la commodité envers le bruit. En regardant le petit déjeuner, nous avons des offres différentes au « Petit déjeuner dégustation » : Le petit déjeuneur « Du travail » et « À la carte ». Ils sont plus économiques mais avec la même qualité. Nous vous remercions encore une fois le temps que vous avez pris pour écrire votre avis et nous vous attendons prochainement. Cordialement, Hotel Boutique Arbaso -
Lola.a
5 / 5Le 10/02/2020 à 10:40Tout simplement spectaculaire. Ils vous font sentir comme chez vous. La gentillesse du personnel et les détails de la chambre vous feront vivre une expérience inoubliable. Merci à Raúl et à toute son équipe. Nous serons de retour
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Pablo.a
5 / 5Le 02/02/2020 à 21:31Nouvel hôtel de luxe au centre de San Sebastián, ouvert en février 2020, en face de la cathédrale Buen Pastor. Simplicité dans la décoration, produits naturels, design raffiné et service digne d'un 5 étoiles. Si l'on ajoute à cela le restaurant Naru, la combinaison ne peut pas être meilleure ! Situé au rez-de-chaussée de l'hôtel avec un accès direct, une excellente cuisine, le meilleur petit déjeuner à base de produits bio de qualité (et à la carte !) et le meilleur room service... Je ne pourrais pas être plus reconnaissant et excité. Un 10 ! Félicitations, je vais répéter à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Eskerrik asko, merci beaucoup, Pablo. Tout d'abord, merci pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de la critique. Vos paroles ne font que nous motiver à continuer à travailler dans chacun des domaines que vous mentionnez ; décoration, design, service et restauration. En effet, nous voulons que l'expérience Arbaso non seulement réponde, mais dépasse les attentes de chacun des clients qui la visitent ; vivre l'authentique et le naturel de notre environnement, de notre culture et de notre gastronomie. Nous vous attendons, quand vous le souhaitez, dans votre nouvelle maison à Donosti Dernier art, à bientôt ARBASO -
Juan.a
5 / 5Le 28/01/2020 à 15:57En attendant son ouverture pour pouvoir émettre un avis fondé. En attendant, pour son emplacement et le restaurant Narru au rez-de-chaussée, cinq étoiles. Je suppose que le parking sera le municipal de Buen Pastor. Modifié en mars 2022 : Soyez très prudent avec le feu qui régule le passage pour piétons sur la Calle San Martín. Quelqu'un, avec peu de lumières, a placé un des feux de signalisation à une faible hauteur, je calcule que 1,60 m avec lequel un coup à la tête est possible. Très mal celui qui l'a installé, pire celui qui l'a commandé et n'a pas vérifié l'installation et un zéro à la mairie pour ne pas l'avoir contrôlé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, ! Pour la partie qui nous touche de l'hôtel, nous sommes heureux que vous nous évaluiez avec 5 étoiles. Eskerrik demande!
Julie.u
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Yannick.O
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Adresse :- Hondarribia Kalea, 24 20005 Donostia-San Sebastian
- hotelarbaso.com
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(116 Avis)Dans l'ensemble, c'est un complexe agréable et bien situé. Malheureusement, certaines choses désagréables conduisent à une note malheureusement mauvaise. Nos vacances ont très mal commencé lorsque nous avons emménagé dans notre maison et découvert que toute la vaisselle n'était pas seulement propre - mais plus encore - sale avec les gros résidus des locataires précédents. Nous avons également été assez surpris de constater que nos lits n'étaient pas faits et que les draps étaient dans des sacs en plastique posés sur les lits. En soi, ce ne serait pas si grave - mais si le propriétaire savait que vous arrivez à 23 heures avec 4 enfants, il aurait été bien de trouver les lits déjà faits. Enfin, le propriétaire nous a proposé un service de boulangerie moyennant un supplément de 1,50 euros. Très sympa, mais sans commentaire, 1,5 fois le prix a été facturé. Sinon, je peux certainement souligner les avis des critiques précédentes. Pas de porte-papier toilette, plutôt défraîchi et à rénover. ...
