B&B HOTEL Dreux Centre
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Dreux Centre à Dreux
Hôtel simple avec chambres sobres et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (215)
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Christele.'
4 / 5Le 07/05/2024 à 04:59Satisfait de l'hôtel. Le petit déjeuner doit être amélioré ou alors diminuer le prix
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Manon.a
3 / 5Le 03/05/2024 à 11:46L'hôtel est bien situé avec parking à proximité. La literie est correct mais pas d'eau chaude la nuit. Nous partions à 5h30 le matin et nous avons très peu dormi l'hôtel était loin d'être bondé en pleine semaine et nous étions côte à côte avec un autre couple qui eux ne dormait pas de TOUTE LA NUIT. pour le bien être des clients ce serait bien de ne pas collé les clients les uns avec les autres. La qualité phonique est médiocre. Payé ce prix pour à peine dormir c'est bof ...
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Lotfi.a
4 / 5Le 29/04/2024 à 21:52Personnel très bien Chambres un peu moins bien que dans d autres villes...
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Florence.i
5 / 5Le 07/04/2024 à 08:01Établissement impeccables avec un accueil au top et des chambres PMR parfaites. Pour un prix plus que raisonnable.
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DUFOUR.�
4 / 5Le 30/03/2024 à 10:46Bien situé au cœur de Dreux. Vous y dormirez bien. Le petit déjeuner est correct. Pas extraordinaire mais correct.
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Rudy.o
3 / 5Le 14/01/2024 à 20:18Accueil au top. La dame est très professionnel et prend le temps de bien expliqué malgré es que c'est le jour de l'an. Souriante, à l'écoute et compréhensive. Néanmoins, la chambre biens que petit n'est pas propre. Le lit sans sommier fais mal au dos, on entrend nos voisin mais il y a une télé avec pas mal de chaînes. Au niveau de lansalle de bain la douche n'est pas propre malgré l'eau bien chaude et la forte pression et les joins ne sont pas nettoyer. La semi vivre fais qu'une douche inonce la salle de bain. Les WC sont difficilement accessible car il faut rentrer le ventre. La vue sur la place est jolie.
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Laëtitia.r
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:01Bon hôtel ! Réceptionniste très professionnel et sympathique
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chantal.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 16:37Très bien
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Burdi.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 11:54Trois jours passés à l hôtel B&B de Dreux centre. Très bon accueil, personnel au top , agréable et souriant. Hôtel et chambre très propres. Petit déjeuner vraiment très bien par rapport au prix. Lit très confortable. Je trouve la chambre et la salle de bain par contre très petites, c'est le seul point négatif. Bravo a l équipe de l'hôtel.
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Nat.
5 / 5Le 19/12/2023 à 12:37Nous avons passés une nuit à l’hôtel B&B et comme les fois précédentes, nous sommes très satisfaites par l’accueil et le lieu. Nous recommandons. Le petit déjeuner type buffet est très appréciable, également.
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Sandra.t
3 / 5Le 11/12/2023 à 07:23Nettoyage salle de bain médiocre. Le reste de la chambre correct. Petite chambre.
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Meztedu57.
5 / 5Le 29/11/2023 à 15:45L'accueil et le service fût parfait. Je recommande
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François.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 11:46J'ai passé un très bon séjour. Merci.
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TasseDeThé.
4 / 5Le 02/11/2023 à 18:14J'aime beaucoup cet hôtel car il est situé dans le centre-ville et proche de tous les commerces. Malgré cela, le nettoyage des chambres a été bâclé la dernière fois que je suis allée. Le personnel d'accueil est agréable. Le petit déjeuner est correct, comme dans tous les autres hôtels de la marque. C'est un peu bruyant le soir mais on est juste à côté d'une place donc ce n'est pas vraiment étonnant. Même si l'autre B&B de Dreux est un peu plus loin, je pense qu'il est plus calme.
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Esther.
5 / 5Le 10/10/2023 à 09:12Très bonne prestation pour le prix. Accueil chaleureux. Nous avons l'habitude d'y séjourner.
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Bonjour.u
3 / 5Le 08/10/2023 à 13:56bonjour, - reflets du soleil sur la borne de réservation - WC hall d'entrée HS - musique hall d'entrée agressive, désagréable - trace de calcaire sdd - bon emplacement
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François.A
2 / 5Le 07/10/2023 à 09:49Attention, manque de précision sur les horaires d'arrivée dans le mail de réservation, le personnel est présent le soir de 17 à 21h, si on arrive avant ou après personne n'est là pour nous recevoir. Enrhumé car chauffage en panne.
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Mister.h
1 / 5Le 09/09/2023 à 17:18A fuire et bon courage, arrivé 13h10, hotel fermé, personne, demande d'assistance, la je dois entrer un code sur une borne, qui ne marche qu à partir de 14h ??, mais la borne est exposé plein soleil du coup impossible d'utiliser la borne, mais on me conseille de faire de l'ombre avec une serviette????, du coup impossible de prendre la chambre, et par contre bien prélever sur mon compte même si j ai bien précisé que ne je prenais plus la chambre, du raquette organisé, c pas un hotel, c une cage.
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Bernadette.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 13:48Très bien situé pour visiter la ville. Hôtel très correct.
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cindy.�
4 / 5Le 03/09/2023 à 11:57Bon hôtel mais dommage qu'il n'y ait pas de parking et les places aux alentours sont payantes.
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Tonio.u
4 / 5Le 01/09/2023 à 08:41Bon accueil, hôtel assez bien dans l'ensemble.
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Miguel.A
5 / 5Le 27/08/2023 à 06:36Hôtel idéalement situé en centre ville de Dreux. Nous avons appréciés la propreté de l’établissement et l’accueil du personnel
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Ludovic.a
3 / 5Le 20/08/2023 à 20:55Accueil sympathique. Chambres propres. Wifi ok. L'absence de parking et l'impossibilité de venir devant l'hôtel en voiture est un sérieux problème avec une PMR. Les chambres me semblent plus petites que dans d'autres B&B. Le petit déj mériterait d'être servi un peu plus tôt le WE. Merci.
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Fabienne.u
4 / 5Le 20/08/2023 à 15:18Comme je l'ai mentionné ci-dessus chambre un peu petite mais lit tres confortable. Manque une bouilloire dans la chambre avec tisanes etc.. Comme dans les autres hotels sinon tout est ok
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Laetitia.o
2 / 5Le 10/08/2023 à 20:29Les douches ne disposent que d’un demi par-douche la moitié est donc ouvert ce qui crée une inondation à chaque douche. Après en avoir parlé à la réceptionniste il semble que toutes les chambres sont ainsi faites et que les propriétaires souhaitent que cela reste comme ça au risque de devoir rénover souvent sols, murs et sûrement infiltrations au vu de l’aménagement des douches. 2ème point: tapage jusqu’à 1h du matin par d’autres résidents, pas d’isolation sonore et claquage de portes CONSTANT
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Lydie.E
5 / 5Le 09/08/2023 à 09:53L'hôtel était très calme et situé près de magasins en centre ville, très pratique pour quelques courses. Le personnel était souriant, accueillant et à l'écoute. Le lit très grand et très confortable ne pas fait regretter le mien!
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Julien.
5 / 5Le 06/08/2023 à 20:18Hôtel bien situé en centre ville. Pas de parking, mais un parking public est situé juste devant l'hôtel (tarif de nuit très abordable). La personne à la réception qui nous a accueilli était efficace et souriante. Chambre pour 3 personne (couple + enfant), propre, accueillante. Petit frigo bien appréciable. Malgré la position de l'hôtel en centre ville, les deux nuits ont été très calmes.
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Michel.I
4 / 5Le 24/07/2023 à 15:36bon rapport qualité prix, petit frigo dans notre chambre, un vrai plus pour le prix, lit confortable, nous recommandons!
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Hanane..
5 / 5Le 17/07/2023 à 12:44Hôtel correct et propre petit déjeuner correct aussi manques 2/3 chose mais bien
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Nathan.i
5 / 5Le 12/07/2023 à 10:42Nous visitons Dreux 3 fois par an pour nos assemblées en LSF. Hôtel B&B est notre lieu de séjour préféré. Le personnel est toujours agréable, sympathique et accueillant. Les chambres sont bien entretenues et propres. Le petit déjeuner est savoureux et une variété agréable bien aménagé. Nous aurions aimé prendre les noms des deux femmes à la réception du jeudi au lundi qui se sont occupés de nous. Elles étaient exceptionnelles et méritent d'être félicité. Nous les avons personnellement remerciés et chacune a répondu : "C'est mon travail." C'est vrai, mais elles ont toutes les deux fait leur travail avec diligence et gentillesse. Elles ont fait preuve d'une gentillesse et d'une patience sincère envers un grand groupe de personnes arrivant et séjournant le week-end. Beaucoup dans notre groupe étaient sourds, nous apprécions la preuve de gentillesse et hospitalité. Nous reviendrons à Dreux en octobre et nous espérons y retourner. Merci !
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janette.i
5 / 5Le 05/07/2023 à 08:32Chambre spacieuse bien insonorisée Facile d'accès. Petit déjeuner comme j'aime. Bon rapport qualité prix.
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Mariam.i
4 / 5Le 21/06/2023 à 18:48Très bonne accueil, chambre adaptée pour les handicapés mais bizarre qu'il soit au dernier étage.
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Martial..
4 / 5Le 20/05/2023 à 21:32Ce que j'ai aimé c est le petit déjeuner 😁. J ai adoré les pains au chocolat. L établissement est très calme et situé au cœur même de la ville. Cela vaut la peine de s y arrêter pour une ou deux nuits. Félicitations à l équipe.
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Stef.R
5 / 5Le 09/05/2023 à 09:30Nous y avons séjourné 2 nuits. Chambre spacieuse pour 3, seule la salle de bain est petite et manque de tablettes pour poser les affaires de toilettes. Idéalement situé en plein centre ville. Pas de parking privé. Hôtel agréable et bon accueil.
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Thierry.r
4 / 5Le 08/05/2023 à 17:57Accueil parfait le samedi et dimanche très agréable et serviable. Réactivité pour regler 1 petit pb de rideau. Et petit déjeuner tres complet et copieux. Cependant le lundi matin c'était pas top, petit déjeuner incomplet (pas de salé et plus de viennoiserie à 9 h) et la personne de l'accueil des plus revêche.
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Christelle.e
4 / 5Le 07/05/2023 à 15:14Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel. En centre ville parfait. La direction est accueillante, disponible et souriante. Chambre, petit déjeuner nickel. En travaux mais aucun dérangement.
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Céline.e
1 / 5Le 01/05/2023 à 10:21Hôtesse absente lors de notre arrivée elle fumait tranquillement dans ma cour derrière nous avons du traverser la cuisine pour qu'elle vienne nous recevoir Chambre minuscule et salle de bain minuscule La chambre n'était pas prévue pour 2 personne d'ailleurs sur le lit qu'un oreiller et une serviette de toilette de préparée!!!!
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Nicolas.E
5 / 5Le 22/04/2023 à 10:41Super a recommander, un accueil sympa, disponible, ça change des bornes automatique, le côté humain est toujours un plus.
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Christophe.u
5 / 5Le 20/04/2023 à 08:10Le personnel est pleinement investi dans sa mission d'accueil et de service au client dans la forme et dans le fond. L'hotel en cours de réfection déco, donne entière satisfaction tant par son emplacement en centre ville que par ses prestations et rapport qualité prix, c'est un très bon choix.
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Pascal.E
2 / 5Le 17/04/2023 à 08:57je croyais que les réservations via booking étaient plus avantageuses . 10 € de différence si réservation directement à l'hotel . Pub mensongère
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Céline.E
3 / 5Le 12/04/2023 à 08:57Cet hôtel que je connais depuis 7 ans vieillit mal Douche pas propre odeur désagréable dans la chambre Sinon personnel très agréable
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Catherine.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 10:37Globalement nous avons été satisfaits. Après un petit problème de fuite nous avons immédiatement été changés de chambre. Très bon accueil. En revanche, difficile d'y passer plus d'une nuit, il n'y a qu'une petite penderie comme rangement. La douche n'est pas confortable.
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Sandrine.e
2 / 5Le 29/03/2023 à 16:11Malheureusement très déçu de cette chambre très sale Salle d'eau sale et tâché L'eau ne s'évacuer pas dans la douche Il y avait une très mauvaise odeur On a compris le lendemain Les toilettes avaient une fuite (bien cracra en dessous) et d'ailleurs elles se sont bouchées quand nous sommes partis Petitdej vraiment pas top a mon goût Seul la personne de l'accueil était vraiment sympathique
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Erwan.o
2 / 5Le 21/03/2023 à 13:57De passage rapide, nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel, la chambre était correcte, mais le lit inconfortable, pour ma part, réveillé vers les 3hrs, je suis sortie du lit, et allé m'installer sur le siège du bureau pour finir ma nuit, et madame environ 1hrs plus tard, après une vérification, sous le matelas, pas de sommier, juste une planche. La prochaine fois, je choisirais une autre enseigne.
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sylvie.b
5 / 5Le 21/03/2023 à 08:46Très bel hôtel, chambres bien conçues. Cadre peu adapté pour une venue seul et en voiture. Le manque d'infrastructures municipales pour les personnes aux besoins spécifiques rend l'accessibilité pénible.
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Claudiu.e
4 / 5Le 14/03/2023 à 07:32Beaucoup mieux par rapport à tout ce que je m'attendais, je recommande avec tout confiance cet hôtel.
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brandon.e
5 / 5Le 11/03/2023 à 10:04Woaw, première nuits dans ce cadre, repos et confort sont de mises, l'ambiance est calme et détendu, je recommande
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Luc.R
4 / 5Le 16/02/2023 à 11:45L'hôtel est très bien situé en centre ville avec un parking à deux pas. Je recommande.
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Katia.u
5 / 5Le 31/01/2023 à 21:58Très bel hôtel accueil très chaleureux Chambre très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Peggy.R
1 / 5Le 28/01/2023 à 05:51Chambre très petite. La porte de la chambre tape dans le lit. Femmes de ménage très bruyantes dès 8h du matin alors que les chambres peuvent être libérées à 12h. Aucune discrétion ! Ça rigole, parle fort dans le couloir, claque les portes.. Très mauvaise insonorisation générale. On entend tout, même les voisins. Aucun parking gratuit à proximité. Dommage quand on doit rester plusieurs heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé. Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
sab.a
5 / 5Le 12/01/2023 à 01:14Très bon accueil, chambre très propre! Directrice à l’écoute et super sympa! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Marie.
4 / 5Le 07/01/2023 à 21:21la situation de l'hôtel est excellente, vraiment à 2 pas du centre-ville, mais l'absence de parking est un peu problématique. Il y en a un public juste à côté, mais qui nous a coûté 18€ la nuit... Sinon le check-in en ligne est nécessaire pour recevoir ses codes d'accès à l'hôtel et à sa chambre, car à notre arrivée (vers 16h), il n'y avait personne à la réception. La literie était propre et correcte. La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner, à volonté, proposait suffisamment de choix. Pour le prix, c'était tout à fait convenable.
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Benoit.e
5 / 5Le 07/01/2023 à 15:12Dommage que l hôtel n à pas de prix avec le parking juste à côté
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,, Monsieur, nos salutations distinguées. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Monsieur.a
4 / 5Le 06/01/2023 à 19:47Je trouve cette hôtel très bien je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Mireille.a
3 / 5Le 27/12/2022 à 15:20Un peu déçu par la prestation de la chambre 77 euros avec une salle de douche un peu précaire. Douche qui fuit + simple rideau. Papier toilette manquant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Laurent.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 08:58Hotel bien situé en centre ville, bon rapport qualité prix avec enregistrement en ligne qui permet d'avoir les codes d'accès et récupérer sa chambre facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Patrick.a
4 / 5Le 19/12/2022 à 18:11pour le repas du soir peu de choix au niveau bocaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Lea.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 00:08Très bon accueil, chambre bien propre, on a bien dormis… Rien a dire! Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Caroline.o
5 / 5Le 02/12/2022 à 16:16Tout très bien : accueil, propreté chambre et salle de bain (cette dernière est juste à moderniser), et le p'tit dej est parfait 👌les croissants sont excellents ! Très bon rapport qualité-prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Fabien.a
4 / 5Le 01/12/2022 à 20:35Très bon accueil. Pas de parking à l hotel. Parking souterrain public à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Eric..
3 / 5Le 29/11/2022 à 23:55Sa position en centre ville, tout en étant rapidement accessible à pied de la gare ou du parc des expos est son meilleur atout
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
CAROLANN.c
5 / 5Le 28/11/2022 à 21:04Chambre très propre et l'hôtel bien placé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Meister.
5 / 5Le 27/11/2022 à 04:54Je suis un habitué des hôtels B&B, ce séjour à Dreux a été fort agréable, confort et propreté très bien, et bravo pour le petit déjeuner, les viennoiseries étaient délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce d'offrir le meilleur à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
lionel.u
3 / 5Le 22/11/2022 à 08:14la peur nous a tétanisé a cause de clients qui on crié et se sont battus de minuit a 3 h de la nuit. le service d'assistance est dehors donc pas facile d'accès a 3 h du matin avec la peur au ventre. Sinon l'ensemble est bien. L'hotel est bien placé dommage que quelques individus gachent tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé par d'autres clients. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Marie.l
3 / 5Le 20/11/2022 à 10:30Dommage pour le bruit et le non respect des autres occupants qui nous aide pas pour la sécurité car les cris les voix fortes sont Faure désagréable. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Jason.
4 / 5Le 18/11/2022 à 08:12Hotel bien situé et très bon accueil; confort correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Jérôme.I
2 / 5Le 17/11/2022 à 17:53Je séjourne régulièrement à hôtel et en particulier chez B1B que je recommande sauf cet hôtel de DREUX centre mal arrangé et loin des standard de la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Laura.u
1 / 5Le 23/10/2022 à 13:29L’hôtel ne possède pas de parking privé : point négatif car je ne me sentais pas rassurée de laisser ma voiture dans un endroit que je ne connais pas. La chambre de l’hôtel n’a pas été nettoyé avant notre arrivés. Hôtel très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Eryck.i
4 / 5Le 14/10/2022 à 23:18Bon hôtel, la chambre était propre, la douche chaude avec une bonne pression de l'eau, juste l'insonorisation qui n'est pas géniale (j'entendais les voisins prendre leur douche et faire leurs "activités nocturnes"). J'en suis satisfait, j'y reviendrai si j'ai de nouveau besoin d'aller à Dreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
jean.l
5 / 5Le 28/09/2022 à 10:15Un seul aspect négatif est l'obligation de l'utilisation (à titre onéreux personnel) des parkings publiques (dont le grand parking souterrain, cependant tout voisin de l'hôtel) et, il serait souhaitable (même avec une participation financière éventuelle) que l'hôtel puisse disposer de places de parkings pour ses clients. Par ailleurs, j'ai constaté que le réseau d'autobus local fonctionne tous les jours, même le dimanche et peut, lorsque un clients arrive par les trains avec ses bagages de disposer d'autobus de liaison. Malgré cet avis, très bon séjour à l'hôtel !
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jennifer.a
3 / 5Le 21/09/2022 à 16:53Hôtel pas mal mais un peu cher pour l'Etat. Chambre bien mais sdb minuscule et pas en super état. Rideaux de douche cracra. Quelques cheveux oubliés da's la sdb. Petit déjeuné simple, il faut pas s'attendre à avoir beaucoup de choses mais suffisant. ( après 8,50€ le petit déjeuné je trouve un peux cher au vu du prix de la chambre) Dame de l'accueil très gentille et souriante. Lit confortable, manque juste une petite bouteille d'eau dans la chambre. Cet hôtel à besoin d'un gros Rafraîchissement. À 10€ de moins la Chambre j'aurais mis 1 étoile de + .
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
thesupershinobi.
3 / 5Le 16/09/2022 à 07:51Hôtel convenable dans l'ensemble pour un petit séjour. Il est plutôt bien situé au centre ville avec un parking ouvert payant. Le petit déjeuner offre un choix limité à base de croissants, pains au chocolat, confiture... J'aurais préféré avoir à disposition des oeufs, de la viande et des fruits (bananes, pommes, etc.). Il y a aussi pas mal de monde qui squatte en bas de l'immeuble et on l'a zone semble assez mal fréquentée avec une absence totale de patrouille de Police (c'est d'ailleurs un peu le sentiment général que j'ai à Dreux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Néanmoins le petit déjeuner offre en effet, des croissants et des pains aux chocolats, mais aussi des pommes, des œufs brouillés, du bacon ainsi que des saucisses de volaille. Et bien d'autres choses... Vous l'avez sans doute pas remarqué. L'établissement est en rien mal fréquenté, il y avait certes des jeunes suite à l'événement de paintball se déroulant sur Dreux au moment de votre séjour. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Michel.i
4 / 5Le 09/09/2022 à 09:49Très bon accueil, Personnel disponible et aux petits soins pour nous
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Françoise.E
4 / 5Le 06/09/2022 à 15:40Une douche à l'italienne serait bien plus pratique que vos mini baignoires qu'il faut enjamber. Tous vos clients ne sont pas forcément jeunes et dynamiques...
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G.
4 / 5Le 28/08/2022 à 15:07- Jeune fille à l'accueil très sympathique / professionnelles - Chambre calme et propre - Salle de bain / WC très petit (WC "dans" la porte) - Différence de prix non justifié entre b&b et booking (+40% environ sur booking ....) - hotel très mal placé (en plein centre ville / zone piétonne, difficile d'accès / parking payant à proximité)
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jerome.i
2 / 5Le 19/08/2022 à 22:44la chambre était sale,les tablettes à côté des lits étaient grasses et collantes. impossible d'allumer la télé et le téléphone d'assistance 24/24 était introuvable. en conclusion je ne remettrais jamais les pieds dans cet hôtel.
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Cedric.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 12:57Accueil très agréable hôtesse très souriante est mignone en plus le plus c le petit frigo ds la chambre cedric isollab
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Denis.a
2 / 5Le 31/07/2022 à 13:29Chambre poussiéreuse. Attention pas de parking réservé à l'hôtel. Petit déjeuner très moyen
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Steven.u
4 / 5Le 31/07/2022 à 09:28Hotel propre et personnel accroissant Lit un peu dur et frigo avec une odeur désagréable
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RENATTO.I
4 / 5Le 27/07/2022 à 15:42Très bien! Tranquille et pratique et les prix sont très abordable. C'est apromxité de la gare. Très agréable, on peux se faire une petite promenade au soir ou au matin dans le environs. Petite info. L'hotel est en self-service!
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Annick.e
2 / 5Le 12/07/2022 à 19:31Que dire ?! L accueil est fort sympathique mais ...ne resoud pas de petits inconvenients !! Le lit est grand mais ..protège matelas retrouvé en vrac sous les draps .. hmmm ! A se demander si le protocole " refaire le lit en entier " est réspecté. Vue plongeante sur ..je suppose la bibliothèque de la ville ..Sortie du parking en sous sol..très fréquentée par des jeunes gens d aspect plus que douteux ! Et pour clôturer cette belle soirée distributeur de boissons H S . Je ne recommande pas !!!!!! .
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A.
3 / 5Le 12/07/2022 à 06:18hôtel très calme, bien situé, problème de parking, accueil très sympa, mais légèrement cher pour ce que c est.
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GLADYS.A
5 / 5Le 11/07/2022 à 11:37J'ai passé un très bon séjour. L'accueil a été excellent, la chambre propre, j'ai très bien dormi. Le petit-déjeuner était très bien avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Je recommande cet établissement.
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laurence.u
3 / 5Le 10/07/2022 à 22:18Bonjour, l'accès avant 17h est compliqué du fait que l'automate est en plein soleil. On ne voit pas l'écran. Si on parvient à le faire fonctionner, il ne délivre pas de justicatif de paiement. Et donc le code d'accès. Sinon, les chambres sont correctes. L'hôtel est bien situé en plein centre ville avec accès au parking de la place. Merci à la réceptionniste pour son accueil.
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Abdourahamane.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 13:30Nous vous remercions de cette merveilleuse accueillante Saoula qui nous as accueille d’une manière exceptionnelle par sa gentillesse ,sa manière de gérer les clients tout en souriante donc ont hâte de revenir dans votre Hôtel en présence de cette accueillante Saoula merci !
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Antho.n
5 / 5Le 19/06/2022 à 18:45Hotel très sympa, propre et bien situé, personnel très accueillant, petit déjeuner sympa, je recommande.
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Albane.
5 / 5Le 19/06/2022 à 14:51Weekend au top ! Personnels agréable, chambre petite mais cosy avec tout ce qu'il faut donc très satisfaite :)
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Nicolas.E
4 / 5Le 05/06/2022 à 14:12Hôtel BB agréable mais pourrais s améliorer au niveau poussière tête du lit en bas et pomme de douche non fonctionnel, compliqué pour se doucher correctement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Denis.E
4 / 5Le 03/06/2022 à 08:25Bon hôtel situé en plein centre ville. Pratique pour diner. Le parking public est à coté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Steph.s
3 / 5Le 30/05/2022 à 13:01Chambre spacieuse, jolie vue, bien dans l'ensemble sauf un problème qui fait qu'on n'avait pas d'eau chaude au matin donc pas pu laver notre fille de 20mois, et je me suis planté un petit bout de verre en marchant, qui était par terre.. sinon bien dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la panne d'eau chaude. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Nicolas.O
2 / 5Le 17/05/2022 à 06:42L hôtel est très bien placé et la jeune fille de la réception tres professionnelle. En revanche la propreté et l entretien matériel est a revoir .la clientèle ne respectant rien entre le bruit à 0h30 le déclenchement de l alarme par des personnes inconscientes qui fume dans les chambres . La nuit ne fut pas de tout repos. Dommage la zone était pourtant sympathique . Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Brigitte.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 13:53Nous avons sejournés 4 nuits, l'hôtel est très bien situé pour visiter la ville et ses alentours. Notre chambre était au calme avec une jolie vue sur la Chapelle Royale . Les chambres ne sont pas très grandes mais sont quand même équipées d'un lit en 160 très confortable. Le petit bémol pour nous était le manque de choix de fruits frais mais ça reste un détail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B DREUX CENTRE lors d'un prochain séjour Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Arthur.
1 / 5Le 28/04/2022 à 07:08Bonjour, je suis un habitué des hôtels b&b dans le cadre de mon travail, j'ai toujours était très satisfait des prestations des hôtels b&b, hélas la nuit passée le lundi 25 avril 2022 à était une énorme déception, en effet l'hôtel est dans un état déplorable et vétuste, la chambre était à un tarif de 70€ alors que dans la moyenne les chambres sont à une cinquantaine d'euros donc j'espérais un standing plus haut mais j'ai trouvé le pire b&b la chambre est minuscule, dégradée et sale, la salle de bain est sale, moisie et d'un autre siècle . La ventilation ne fonctionné pas, l'isolation est inexistante vous pouvez suivre le programme télé de la chambre voisine sans aucun problème. L'unique point positif de ce séjour c'est la jeune fille à l'accueil qui est très sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
luc.a
3 / 5Le 25/04/2022 à 07:02Beau centre ville. Parking payant pas mal. La chambre trop chaude et ventilation inefficace voire HS. La sdb trop petite et peu pratique. Nuit bruyante la veille du marché. le choix de l'hôtel se justifie par la présence de l'ascenseur (épouse mobilité difficile). Question rapport qualité prix, il est super malgré le coût du parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Artigny.a
4 / 5Le 24/04/2022 à 13:35Séjour conforme à ce que nous attendions, déçu de n´avoir personne à notre arrivée surtout que nous avions prévu de régler en espèce et qu´au final pour avoir le code de notre chambre il a fallu que l´on règle en CB via une borne...ça manques de chaleur humaine... La sdb étai assez petite pour une chambre familiale prévu pour 4, et pas très isolé niveau bruit. Sinon très bonne literie, nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel dans l'ensemble. Notre réception n'est pas ouverte en continu. Pour simplifier votre arrivée et en dehors des horaires d'ouverture, vous avez la possiblité de vous enregistrer à la borne d'enregistrement située près de l'entrée. Au plaisir de vous accueillir au B&B DREUX CENTRE lors d'un prochain séjour Souhayla, Directrice d'hébergement. -
yacine.
2 / 5Le 23/04/2022 à 05:43Hôtel basic avec le strict minimum chambre 11 loue le 22/04 je penses que sa tournée un film pour adulte dans la chambre 12!!!
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Sarah.
5 / 5Le 25/03/2022 à 18:53Bien situé en centre ville, sur une grande place au calme. chambre propre, un grand lit confortable. L accueil était également très chaleureux, nous avons très bien dormis. Je recommande Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B DREUX CENTRE lors d'un prochain séjour Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Bechir.e
5 / 5Le 28/02/2022 à 21:11La directrice de l'hôtel a été extrêmement sympathique. L'accueil a été impeccable. Très à l'écoute sur des demandes spécifiques . le ménage était impeccable, tout était d'une grande propreté. Nous le recommandons A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Souhayla, Directrice d'hébergement. -
AKIM.O
5 / 5Le 28/02/2022 à 20:46J'ai passé un agreable sejour. Hotel très calme et propre. Je conseille fortement.
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Bryan.
3 / 5Le 05/02/2022 à 13:44Hôtel correct sauf que à chaque entrée ou sortie d’une chambre de la part de d’autre client ( qui n’avait aucun respect d’ailleurs) la porte vibre ( chambre 6) comme si elle avait du jeu .
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Justine.e
2 / 5Le 22/01/2022 à 11:10Un peu déçu de la chambre notamment la salle de bain, car mon père avait payé le même prix pour une chambre quelques semaines avant et la salle de bain était beaucoup mieux que celle que j'ai eu. Pour ma part : chambre au rdc a côté de l'accueil, une chambre pour handicapés, avec une salle de bain médiocre, pas de rideau de douche, carreaux de carrelage qui se décollent, pas de rangement dans la sdb....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Souhayla, Directrice d'hébergement. -
Aurélien.n
4 / 5Le 04/01/2022 à 08:24Hôtel bien situé. Hôtesse d'accueil très sympathique et serviable. Le repas en bocaux est appréciable et le petit déjeuner couvre tous les besoins. Les chambres sont un peu étroites et légères en terme d'isolation mais ça passe. Le point gênant est plus la salle de bain avec de nombreuses traces noires dans la douche, une restauration des parois serait nécessaire (chambre 21). Me concernant, le matelas m'a tué le dos mais je suis pas un expert en matelas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Françoise.e
4 / 5Le 12/12/2021 à 10:48Chambre très agréable, propre, très calme. Le petit déjeuner est très ordinaire, voire médiocre : est-ce la situation sanitaire ?
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Maxime.r
1 / 5Le 11/12/2021 à 14:23Hôtel qui ne vaut pas du tout son prix, les chambre sont petite, les salles de bain également avec de la moisissure sur les jointures, à tout ceux qui lise cet avis avant de réservé, ne le faite pas vous aller dépensé votre argent inutilement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
blandine.a
2 / 5Le 04/12/2021 à 17:49Séjour pour une nuit. Pas de parking gratuit à moins de 10min à pieds. Nous arrivons à 14h mais en fait personne n'accueille avant 17h ! Incroyable je trouve qu'il n'y ai pas d'accueil à cette heure là. Les joints de la douche ne sont pas en bon etat. L'eau ne s'écoule pas bien dans la douche. Ménage pas au top.(poussiere,vmc). Bref je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous regrettons que les prestations n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement,vous auriez pu me retrouver à la réception à partir de 17h00, pour m’exposer les problèmes rencontrés,nous aurions trouvé une solution ensemble. Pour ce qui est du parking ,il y en a deux aux alentours de l’hôtel. Un sous terrain à 50m sous la place mesirard et un autre à 150m devant l’hôtel de police et le mc do. Cordialement, Priscilla,directrice, -
Daniel.o
5 / 5Le 30/11/2021 à 15:19Le seul reproche à faire, c'est le fait de ne pas avoir de sèche cheveux dans la salle de bains. Sinon l'accueil et l'amabilité est une chose qui nous a été très agréable. Notre déplacement avait pour but le Salon RailExpo en tant qu'exposant comme ce salon aura lieu encore au minimum pendant quatre ans à Dreux, nous reviendrons dormir chez B&B Dreux chaque dernier week-end de novembre pendant ces quatre prochaines années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Centre ville. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
daninthe.o
4 / 5Le 19/11/2021 à 07:31Tout est bien, sauf que l'absence de parking n'est pas indiqué lors de la réservation. Tous les parkings aux alentours sont payants. Cest dommage. Généralement lorsque je prends un hôtel avec un parking payant partagé avec d'autres entreprises, le gérant de l'hôtel valide le ticket pour la sortie, un bon geste commercial. Seul point à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Ce point a été plusieurs fois abordé et nous sommes en train de travailler dessus pour trouver la meilleure solution pour nos clients. Au plaisir de vous recevoir dans notre hôtel pour un séjour futur. Cordialement, Priscilla,Directrice, -
Sylvain.
2 / 5Le 06/11/2021 à 07:45Je ne suis pas super fan de cet hôtel , on va dire qu'ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont... L'hôtel est propre mais de conception ancienne ce qui le rend bruyant. Les douches "sabot " font assez vintage. Beaucoup de cheveux et poile dans le lit 😱🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Nous avons pris en compte vos remarques. Au plaisir de vous recevoir pour un futur séjour. Cordialement, Priscilla, -
Miss.a
5 / 5Le 03/11/2021 à 10:06Très bien, les oreillers étaient un peu trop mous et il y avait une légère odeur d'humidité dans la chambre, mais sinon c'était très bien. La personne à l'accueil était très serviable, souriante et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
L'honnête.e
5 / 5Le 22/10/2021 à 22:00Très bon petit hôtel à deux pas du centre ville les chambres sont propres et pas de bruit je suis resté 4 jour et rien à dire personnel à l'écoute parking souterrain juste à côté 3,20 € la nuit de 20h a 8h du matin je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Dreux centre ville. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Lilyth.a
4 / 5Le 20/10/2021 à 07:06Petit séjour de 2 nuits. Chambre très propre, salle de bain également. Hôtel très calme. Personnel accueillant et très disponible. Seul petit bémol, l'hôtel est en centre ville, donc pas de parking prévu. Le stationnement s'avère payant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
dfu.
1 / 5Le 14/10/2021 à 09:54Et là, 1 étoile c'est de trop, il faudrait avoir la possibilité de répondre zéro! Hotel inaccessible en voiture, ce qui n'est précisé nulle part. En plus on vous laisse en plan en pleine nuit à vous débrouiller pour transporter vos bagages de l'endroit où vous avez enfin réussi à vous garer. Le site précise que les animaux sont admis; j'ai payé un supplément animal et me suit fait refuser l'accès à l'espace petit déjeuners, à telle point que j'ai du leur laisser 2 petits déjeuners que j'avais pourtant payé, ceci aussi n'était pas précisé sur le site ainsi qu'à la réservation. Les installations sont vétustes et mal entretenues. Certes je n'ai pas payé pour un 4 étoiles, mais les chambres et salles de bain pourraient être propres. On ne lésine par contre pas sur le chauffage, il faut ouvrir la fenêtre toute la nuit: merci pour la planète. En réponse à la réponse: - on ne nous a pas proposé de petit déjeuner à emporter, ceci est un mensonge - quand au petit déjeuner en chambre il n'y a pas la place - nous savons ce qu'est un thermostat, nous ne sommes pas des primaires, mais même thermostat sur 10°, il faut ouvrir la fenêtre Au lieu de chercher des excuses qui n'en sont pas, il vaudrait mieux retravailler son site et supprimer le affirmations mensongères relatives aux animaux. Quant à la propreté des chambres, je vous invite à voir les joints des briques de verre de la douche ...les taches de champignons sont surement encore présentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je prend en compte votre avis et je suis désolé si les prestations ne vous ont pas satisfaites. Pour le stationnement, vous avez un parking à 50m sous la place mésirard (place de notre hôtel) qui est gardé et un autre à 150m devant l'hôtel de police qui est sous vidéo surveillance et gratuit toute la nuit. Nous acceptons les animaux dans notre établissement mais pour une question d'hygiène,nos compagnons ne sont pas admis en salle petit déjeuner. Pour les petits déjeuners,je vous ai proposé soit de remonter votre chien dans la chambre et venir prendre votre petit déjeuner en salle,soit vous servir en salle et remonter votre plateau en chambre (ce que nous faisons pas habituellement),soit vous donnez un sac pour l'emporter.Malgré les trois solutions proposées,vous avez préféré partir mécontent. Pour ce qui est de la propreté des chambres et salle de bain, pourquoi ne pas m'en avoir informé le matin quand nous nous sommes vus? Dernier point,le chauffage est doté d'un thermostat dans la chambre que vous pouvez régler à votre convenance. Cordialement, Priscilla, Directrice, -
Alexandre.E
4 / 5Le 27/09/2021 à 18:02Il ne faut pas être en surcharge pondérale pour évoluer dans la salle de bains. L'aspect défraîchi jetait un léger doute sur la propreté (mais à la réflexion je pense que la chambre était propre). Pas la faute de l'hôtel mais nous avons eu droit à un long festival d'invectives entre poivrots vers 1-2h du matin (apparemment ils ne parvenaient pas à se retrouver pour en venir aux mains, ou bien il y en avait toujours un qui tournait les talons au moment fatidique). La place Mésirard semble malheureusement peu fréquentable en soirée et la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Gaudéric.i
5 / 5Le 21/09/2021 à 12:42Nous avons séjourné dans l'hôtel car nous avions un mariage à 15 minutes du centre ville. Hotel facile à trouver et simple d'accès. Attention au parking : possibilité de stationnement payant sur la grand place ou gratuit dans les rues adjacentes. Si vous avez prépayé en ligne, vous pouvez avoir vos codes directement en payant à la borne. Cela donnera accès au numéro de la chambre et au code pour ouvrir la porte. Bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir dan snotre hôtel B&B Dreux centre ville. Cordialement, Priscilla, -
fabienne.e
3 / 5Le 14/09/2021 à 09:25Cher pour ce genre de chambre , réservé pour deux , tout était mis pour 1 seule personne, il fallait prendre nous meme, sur l etagere, l oreiller, la serviette ! la salle de bain nous pouvons y faire ses besoins sa toilette sans bouger de place . Bien sûr avions un code de réduction avec notre CE qui bien sur ne fonctionnait pas pour cet hôtel alors que rien ne le précisait , c etait juste noté-10% chez B &B. La literie est confortable et malgré que se soit en centre ville assez calme. Pour arriver à cet hôtel sachez qu il vous faut vous garer loin ou directement rentrer dans le parking sous terrain. soit disant 3€ la nuit nous nous sommes garés à 3h et ressortis à 10h03 payés 7.40 € !! une nuit qui revient à 78€ on peut trouver mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Pour ce qui est du linge de toilette,vous avez une serviette dans la salle de bain ainsi qu'une sur l'étagère avec un oreiller. Le code réduction est valable chez B&B et vous pouvez consulter la liste des hôtels partenaires sur notre site. Pour le parking la nuit de 20h00 à 8h00 est de 3.50€,après ou avant ces heures,la facturation se fait à l'heure. Cordialement, Priscilla, Directrice d'hébergement. -
SEDEA.o
5 / 5Le 08/09/2021 à 16:48L'Hôtel B&B de Dreux est celui dans lequel je préfère séjourner. Je dors dans quasiment que des hôtels B&B et je suis régulièrement déçu de petites choses, soit la taille de la chambre très étroite, soit sa position dans la ville, soit son prix, soit le bruit des autres résidents, soit la clim qui ne marche pas, soit les fenêtres qui ne s'ouvre pas. Ici tout y est, chambre spacieuse, plus jolie, puit de lumière dans la salle de bain, propre, accueil avec le sourire, service rapide, position idéal dans la ville, équipé d'un ascenseur. Le seul bémol reste le prix, si je n'ai pas de carte membre payer plus de 70 euros la nuit je trouve ça excessif pour un 2 étoiles. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Dreux centre ville lors d'un prochain séjour Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Alice.o
4 / 5Le 31/08/2021 à 10:54Séjour d'une nuit, de passage, qui s'est bien déroulé. La literie est de bonne qualité et l'hôtel est propre, très bien situé au cœur de la ville. Bémol : l'absence de réceptionniste en journée, et la plateforme téléphonique qui n'a pas pu nous renseigner, n'étant pas sur place, sur les possibilité de nous garer à notre arrivée, au vu de la hauteur de notre véhicule. Nous avons donc payé cher un appel (car impossible de joindre quelqu'un gratuitement, même en ayant une réservation), pour ne finalement pas avoir de réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissances de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour améliorer ce point.Nous vous remercions de votre confiance.Au plaisir de vous recevoir dans notre hôtel B&B Dreux centre ville. Cordialement, Priscilla,Directrice, -
vanessa.h
4 / 5Le 30/08/2021 à 12:24Bon rapport qualité prix. Pas de parking à l'hôtel, il faut payer en + le parking souterrain. Manque cruel de prises électriques dans la chambre. Bonne qualité de literie et de petit déjeuner. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Guillaume.e
4 / 5Le 09/08/2021 à 08:19J'ai bien dormi. Hôtel situé en plein centre de Dreux , mais pas de bruit pour autant . Attention , l'hôtel ne dispose pas de parking privé ! Petit déjeuner a volonté avec de bon produits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Dreux centre ville. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Priscilla, Directrice d'hébergement. -
LAGNON.�
5 / 5Le 08/07/2021 à 10:17Très bon hotel situé sur une magnifique place. Mais malheureusement accès pour se garer assez contraignant.
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Ingrid..
4 / 5Le 03/07/2021 à 08:27Lit confortable, belle vue, petit dej top. Par contre une mauvaise odeur se dégage de la clim. Sinon bien chambre propre
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Mickael.e
3 / 5Le 29/06/2021 à 10:14pas vraiment satisfait du ménage qui n'est pas fait sous les lits !!! concernant la salle de bain, cela manque de lumière, et de place dans la douche, ma fille (4ans) s'est cassé la figure, elle a un énorme bleu, le rideau de douche n'en parlons pas !!! il n'est pas assez grand, s'est l'inondation assuré. la prochaine fois, je ne prendrais pas de petit déj !! presque 7€ pour un bout de pain, un croissant et un café et en plus de ça pour l'avoir pris dans la chambre... 3 chaises pour 4 personnes, la chambre n'est pas vraiment adaptés pour recevoir les petits déj et encore moins avec des enfants !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour ce qui est du ménage sous le lit,dans notre hôtel,ce sont des caissons,impossible de passer en dessous. La salle de bain possède une fenêtre donc lumière du jour plus néon au dessus du miroir. Pour ce qui est du petit déjeuner,c'est un buffet à volonté avec sucré salé ( croissants,pain,biscottes,confitures,miel,nutella,céréales,barres céréales,pommes,madeleines,yaourts nature,yaourts aux fruits,compotes 4 parfums,fromages 3 types,beurre doux,beurre demi sel,bacon,oeufs,sans oublier boisson chaudes café,thé 3 types,chocolat,jus d'orange et multifruits). Il se prend effectivement dans les chambres suite au protocole sanitaire actuel. Cordialement, Priscilla, -
marc.u
5 / 5Le 21/06/2021 à 16:31Bonjour Hormis le fait qu'il n'y ait pas de parking à l'hôtel je souhaiterai m'excuser auprès de la réceptionniste de l'hôtel car malgré les affirmations de l'assistance à distance il n'y avait pas moyen de payer les deux chambres d'une manière différentiée sur la borne de l'hôtel. En effet celle-ci ne fonctionne pas bien selon la réceptionniste. D'autre part, faisant 100 kg pour 1,84m la douche n'est pas très grande. Hormis cela, séjours à la hauteur de ce que je suis venu chercher. Donc Bravo Marc GUERENDEL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Pour le parking,nous en aurons un courant juillet.Effectivement,sur la borne à l'extérieur de l'hotel,nous ne pouvons pas différentiée le paiement de deux chambres faites sur la même réservation. Nous prenons ne compte de vos remarques au sujet de la douche. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Almode.h
2 / 5Le 12/06/2021 à 15:49Rapport qualité prix très décevant. Chambre très petite , y compris SdB. Absence de produits d'hygiène, serviettes insuffisantes. Seul point positif , qualité du couchage.
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Nathan.e
4 / 5Le 08/02/2021 à 13:56Très bon hôtel, cependant le nettoyage des chambres n'étant pas effectué chaque jour, je ne peux mettre 5 étoiles.
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Yannick.
4 / 5Le 14/01/2021 à 07:44Très bon séjour passé dans l'hôtel de Dreux. Chambre d'une propreté impeccable, petit déjeuner copieux, accueil très agréable. Dommage que la salle de bain soit petite, plus particulièrement la douche et je n'aime pas les rideaux de douche car je ne les trouve pas trop hygiéniques même si celui qui était présent dans ma chambre semblait avoir été changé récemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Dreux centre ville lors d'un prochain séjour Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Aurélie.a
4 / 5Le 13/01/2021 à 14:32Hôtel bien situé dans la ville mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Les chambres sont petites plus que dans d’autres bb que j’ai pu faire. L’accueil y est chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Ludivine.o
5 / 5Le 10/01/2021 à 03:21Super séjour dans votre hôtel trop court malheureusement mais que je ne manquerai pas de refaire si l’occasion se reproduit. Je recommanderai votre établissement à mon’entourage. Personnel très agréable et professionnel
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Dominique.m
5 / 5Le 26/12/2020 à 16:43Très bon accueil. La réservation a été faite sur internet. J'ai préféré payer à l'accueil, au moment de prendre la chambre. Le petit déjeuner est à récupérer à la réception, et à consommer en chambre, ou à emporter. La chambre était très propre, et tout est en très bon état. C'est silencieux. On est dans un cocon...avec la tv, wifi, et notre chien qui nous suit partout. Pour 4€ la nuit, il n'allait pas rester tout seul. Bref nickel 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Dreux centre ville lors d'un prochain séjour Priscilla, Directrice d'hébergement. -
COD.I
4 / 5Le 28/10/2020 à 13:57Très bien, manque une étoile car pas de parking dédié à l'hôtel. Prévoyez un budget pour garer votre voiture dans le parking sous-terrain à proximité !
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Genevois.h
5 / 5Le 24/10/2020 à 23:09Hotel tres accueillant ,très propre, idéalement situé au calme et à deux pas du centre ville L'équipe, managée par la gérante, est très réactive et efficace... Je recommande très fortement Parking privé et sécurisé Respect des gestes barrières
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, En vous remerciant pour votre avis très positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité. En espérant vous recevoir prochainement dans notre hôtel. Codialement, Priscilla,Directrice, -
Clément.o
2 / 5Le 06/10/2020 à 19:29Que dire, les chambres ont été refaites mais la literie est toujours la même donc plutôt bas de gamme, l’hôtel est bruyant particulièrement quand le restaurant fait ses concerts en soirée le week-end, le savon/gel douche/shampoing est une horreur et le buffet assez médiocre. Points positifs c’est plutôt propre, les chambres sont plutôt bien agencées vu le faible espace et l’accueil est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir donner votre avis sur notre hôtel. Le savon a été changé depuis votre séjour. Pour ce qui est du restaurant,un changement de propriétaire à récemment été fait. La propreté est un élément primordial pour nous et nous vous remercions d'avoir soulevé ce point important. En espérant vous recevoir de nouveau pour un séjour futur. Cordialement, Priscilla, -
Stan.
5 / 5Le 19/09/2020 à 18:33Les chambres sont en libre service avec des digicodes, du coup sécurisées. Elles sont bien nettoyées et désinfectées. Dans un environnement calme et reposant
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Lothaire.e
4 / 5Le 10/09/2020 à 09:40Seul le bruit fait tôt le matin par des clients, ce dont l'hôtel par lui-même n'est pas responsable, est désagréable: claqement de porte, roulement des valises. Pour le reste, l'hôtel est correct. Si je devais revenir à Dreux, je le choisirais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Dreux centre ville lors d'un prochain séjour Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Ben.
1 / 5Le 07/09/2020 à 08:40Très décevant. La chambre est très mal insonorisée, on entend l'ascenseur sonner a chaque fois qu'il est appelé (il paraît que c'est normal ...), on entend tout ce qui se passe dehors, le lit claque quand on bouge, les portes des chambres claquent avec violence,... En revanche, le personnel est très sympa et serviable. C'est dommage pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Priscilla, Directrice d'hébergement. -
Naria.i
4 / 5Le 31/08/2020 à 22:24Pour un hôtel à 2 étoiles il est vraiment bien. Il est bien placé, assez propre, confortable et lumineux, le personnel est serviable et agréable. Le seul bémol c'est qu'il y avait beaucoup d'araignées dans la chambre, mon mari a dû en tuer au moins cinq, et le balais aurait dû être passé sous la table puisque il y avait des miettes. Malgré ces petits détails j'y retournerai, c'est un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cédric, Directeur d'hébergement. -
Pasteur.r
5 / 5Le 27/08/2020 à 16:23Très propre. Bonne literie. Chambre spacieuse au dernier étage avec vue. Animaux admis pour suppléments raisonnables. Bon accueil, très propre, gel hydro alcoolique dans la chambre, bonne localisation. Bref je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur l'hôtel B&B Dreux centre-ville. Priscilla,Directrice -
Chanchan.
4 / 5Le 27/08/2020 à 15:47les deux responsables étaient charmants, j 'ignorait que les chambres n'étaient pas faites à cause du covid, cela ne nous dérangés. juste prendre le petit déjeuner dans la chambre c'etait tristounet, une terrasse aurait été l'idéal.
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Pascal.a
4 / 5Le 18/08/2020 à 11:28J'ai essayé de m'enregistrer à la borne. En plein soleil à 13h, sans protection ; impossible de lire l'écran et les questions posées. J'ai appelé le numéro d'appel 3 fois qui n'a jamais répondu B&B une compagnie du tiers monde!
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LAURE.
4 / 5Le 10/08/2020 à 01:10Hôtel propre. Les 2 personnes à l'accueil super gentilles. Hôtel choisi pour ses Clims dans les chambres. Juste une remarque, sur le site il faut réclamer pour avoir le n°d'accès à l'hôtel et à notre chambre. Pour la 1ere nuit à dreux, l'accueil était ouvert à notre arrivée, heureusement. Ils m'ont expliqué comment faire donc lorsque j'ai réservé une 2ème nuit le lendemain, tout c'est bien passé. En revanche le surlendemain pour réserver au Mans sud. Je n'ai pas vu où demander le n°de code d'entrée, il a fallu que je téléphone. La dame était d'un accueil très moyen et en arrivant au Mans nous avons été très très déçus par la propreté de la chambre. Donc malheureusement tous vos hotels ne se valent pas. A Dreux super, au Mans problèmes (1 nuit mais pas 2)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Dreux Centre-ville C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric, Directeur d'hébergement. -
Benoit.i
4 / 5Le 13/07/2020 à 19:10Très bon hôtel accueil chalereux cet hôtel mérite ces étoiles bon petit-déjeuner malgré le covid respect des règles . Ce fût un bon séjour passer à dreux . A recommander
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Isa.o
2 / 5Le 06/07/2020 à 15:22C'etait tres propre. Mais... n'ayant pas commande le petit dejeuner a l'avance, aucun moyen de le commander plus tard. Machine a cafe HS. Je n'ai pas trouve une indication de WIFI. Nous etions 2 : 2 serviettes moyennes en tout, dont une sur le haut du placard, avec le 2nd oreiller. Je n'ai pas vu de gel dans le hall. Et une seule source de savon dans la salle de bain, dans la douche. C'est vraiment tres, tres spartiate.
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Carine.i
4 / 5Le 08/03/2020 à 09:08Attention aux poils sur le lavabo... Un petit déjeuner pas très calme, l'équipe pourrait peut-être se réunir autre part et recueillir les avis des agents SNCF zélés dans un bureau plutôt qu'au milieu des clients.
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Alain.s
5 / 5Le 17/02/2020 à 10:20Bon hôtel. Bonne situation en centre ville à proximité des commerces et restaurants. Hôtel calme et chambre propre, salle de bain un peu étriquée.
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Phil.
4 / 5Le 30/12/2019 à 06:24Hôtel bien situé au centre ville. Dommage pour le stationnement pas de parking hôtel. Hôtel extérieur payant ou parking public. Chambre propre. Salle de bain manque étagère. Bon séjour. Calme.
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Rico.e
2 / 5Le 01/12/2019 à 11:16mon numéro de reservation ne m'a pas permis d'entrer à 23 h et j'ai du racheter une chambre qui m'a été remboursé le lendemain matin. le personnel est sympathique et efficace le reste est moyen.
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Geoffrey.h
5 / 5Le 28/11/2019 à 20:20Nous étions très satisfait de notre séjour, et nous reviendrons régulièrement dans cet hôtel accueillant, serviable et dynamique... Je le recommande vivement ☺️😉👌
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Alizée.B
3 / 5Le 22/11/2019 à 19:58Personnel très gentil. Cependant la chambre était assez petite ainsi que le coin salle de bain. Rapport qualité prix pas respecté pour ma part. Proche du centre ville et situé sur une place très jolie.
Réponse du propriétaire :
"Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Dreux Centre-ville Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. " Cédric, Directeur d'hébergement. -
Keepkool.
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:50Nous y avons séjourné pour une nuit. La chambre pour 4 personnes était assez spacieuse. La literie est très confortable et la propreté était de mise. Petit bémol : le manque d'oreillers, un seul par personne c'est juste. La salle de bain était propre. Très petite mais fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Tim.a
5 / 5Le 03/11/2019 à 11:14Très bon accueil et personnel serviable et gentil. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Parfaitement placé et facile à trouver. Nous avons séjourné ici pendant notre long trajet en voiture de Calais à Limoges et nous reviendrons dans cet hôtel. Merci au personnel de notre chambre - nous étions vraiment contents.
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Olivier.e
4 / 5Le 27/10/2019 à 00:19Literie ferme et confortable. Pommeau de douche large et avec de la pression : très agréable. Joints de douche à rénover... Hôtel bien situé, mais malheureusement un peu bruyant : douche des voisins lorsqu'on dort encore, près de la tête de lit... portes qui claquent... gens qui discutent dans les couloirs après 23h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel B&B Centre ville Dreux. Bien sûr nous prenons en compte vos remarques pour encore davantage nous améliorer sur la qualité de service proposé ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Cordialement . Cyril , assistant -
Isabelle.e
4 / 5Le 21/10/2019 à 06:34En plein centre ville : restaurants, épiceries, bâtiments culturels très accessibles. Hôte d'accueil souriant et disposé à rendre service de l'arrivée au service du petit déjeuner. Chambre propre et confortable : très bonne literie, petit frigo pratique, bouilloire. Prises électriques insuffisantes. Salle d'eau spacieuse. Manque un petit meuble pour poser ses affaires de toilette. Globalement, séjour très agréable, surtout quand on a la chance d'avoir une chambre côté cour avec vue sur le château car on évite le bruit de la rue et le désagrément des lampadaires. Tout petit regret pour le petit déjeuner qui n'est pas servi avant 7h30 le samedi.
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Muriel.o
5 / 5Le 14/10/2019 à 08:49Je suis très satisfaite de cet hôtel, mode de réservation simple, salle de bain avec un bac de douche qui évite que l'eau coule partout, chambre propre, espace correct. Il manque juste une bouilloire pour un thé ou café dans la Chambre.
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Antoine.u
4 / 5Le 28/09/2019 à 02:00Pour y avoir dormi 2 fois, j'aurai juste à signaler chambre 42 la poussière entre les lits individuels et chambre 38 le bloc clim apparent. Sinon c'était calme, fonctionnel, j'ai bien dormis, et le petit déjeuner en chambre complet.
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Benjamin.a
3 / 5Le 24/09/2019 à 14:14Réservation depuis un logiciel professionnel pour 2 nuits, à mon arrivée l'accueil a donné un accès pour une nuit et m'a confirmé que c'était bon pour les 2 nuits. A mon retour le lendemain l'accès de la chambre bloqué, obligé d'appeler l'assistance à l'entrée de l'hôtel qui me redonne le même code d'entrée de chambre et qui n'a pas fonctionné bien sûr. Obligé d'attendre l'ouverture de l'accueil pour résoudre le problème avec une personne compétente et présente sur place. Extérieur de l'hôtel propre et correct mais la chambre est déprimante avec une climatisation sans carénage et directement fixé au plafond avec les tuyaux apparent. Une douche avec de l'eau chaude très longue à venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BENJAMIN, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons ce qui passé lors de votre séjour en effet une erreur d' appréciation de votre réservation a été commise et nous nous en excusons, j’espère avoir répondu à votre attente lors de votre mésaventure et vous prie a nouveau d'accepter nos excuses. Aussi nous aurions été heureux de vous informer en plus du panneaux que notre établissement est en cours de travaux d'amélioration aux niveaux de la climatisation/chauffage. En effet avec ses éléments en votre possessions j'imagine que votre jugement aurait été moins sévère sur ce point. Le lendemain de votre départ il n'y paraissait plus . Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel DREUX Centre. Cédric, Directeur d'hébergement. -
laulau.a
5 / 5Le 17/09/2019 à 11:50les plus : bon hôtel. très bon accueil. très bonne idée : possibilité d avoir un repas chaud de très bonne qualité a faire réchauffer au micro ondes. Les moins : pas de parking. salle de bain vraiment très petite
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Eliane.e
4 / 5Le 27/08/2019 à 14:45Accueil chaleureux, petit déjeuner sympa et complet. Seul problème, le lavabo de la salle de bain est un bouché. Problème de vétusté certainement... Merci pour tout.
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francois.a
3 / 5Le 22/08/2019 à 09:39Aucune réponse à une demande de service pourtant accepté par l'accueil. L’hôtel est vétuste et sale (coursive). L'ascenseur semble vivre sa dernière heure (peu rassurant). Le petit déjeuné est simplissime. la chambre outre un lit inconfortable semble encours de travaux? De plus des personnes ont discuté sous notre fenêtre toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Vous avez déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel DREUX Centre. Vos commentaires sont sources d’amélioration perpétuelle, néanmoins nous regrettons de ne pas avoir été informé de tout ceci lors de votre prise du petit déjeuner en cafétéria. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, Cédric, Directeur d'hébergement. -
céline.
5 / 5Le 15/08/2019 à 14:03Nous avons été très bien accueillis par le gérant, qui est vraiment attaché à ce qui le client soit satisfait. Petites attentions à notre égard. Lit bébé mis à notre disposition. Chambre propre et fonctionnelle. Hôtel silencieux. Le seul point négatif reste le parking qui est payant tout autour... Nous sommes satisfait de notre séjour dans cet hôtel, nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
John.i
3 / 5Le 13/08/2019 à 18:45Accueil et service à la hauteur du prix. Un problème d'évacuation du lavabo a été signalé le matin puis corrigé dans la journée. Le petit déjeuner semble très industriel d'après un ami qui l'a testé, je suis content de ne pas l'avoir pris. La clim mérite d'être changée, heureusement les températures étaient redevenues normales ! Un petit frigo était dispo dans la chambre (3eme), c'était un vrai plus, mais ce n'était pas le cas pour mon ami (1er) qui a payé le même prix...
Réponse du propriétaire :
"Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Dreux Centre-ville. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. Aussi l'avis des uns , n'est pas le ressenti des autres.... En effet comment juger un petit déjeuner non pris ? Nos produits sont industrialisés , mais industrialisés signifie quoi? Industrialisé n'est que le processus de fabrication de produits manufacturés s'effectuant soit dans une chaîne de fabrication, soit dans une chaîne de production, avec des techniques permettant une forte productivité du travail. cela ne signifie pas chimique ou moins qualitatif, nos produits sont certes industrialisés mais sont de fabrication artisanale. La confiture est de marque "Georgelin" , le thé ( bio) de chez "baronny's" , la viennoiseries de chez notre boulanger artisan , les œufs brouillées ( en barquette ) de chez "ovipac"; le bacon de chez "le rôtisseur de guerledan", les Yaourts proviennent de la laiterie de Saint Malo ( marque Malo ) et je passe sur le reste de nos produits, ainsi vous pourrez constatez que nos produits sont de bonne qualité, provenant exclusivement de Bretagne ou de France . Le nouveau système de climatisation est justement en cours de travaux depuis deux mois , peut être n'avez vous pas prêtez attention a ce nouveau bloc clim/chauffage situé au dessus de la porte qui est en court de mise en service . En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric. -
Stephane.o
3 / 5Le 10/08/2019 à 19:36Système de climatisation à revoir. Le restaurant a côté empêchait l ou erture de fenêtre le soir tard car il nettoyait son four à pizza. Sinon très bon accueil chambre un peu petite mais bien insonorisées.
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jeremy.i
3 / 5Le 02/08/2019 à 17:19Hôtel correct. La chambre un peu viellote et à l'étroit mais niveau propreté rien à dire. L'hôtel ne dispose pas de parking privé mais plusieurs parking payant et surveillé ce trouvent à proximité. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. En revanche l'accueil au top, avec un réceptionniste fort aimable.
Réponse du propriétaire :
"Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Dreux Centre -ville L’hôtel est en effet âgé de 34 ans , mais vous aurez constatez que celui ci est en cours de travaux d'amélioration sur le système de chauffage/climatisation, par la suite d'autres travaux seront prévus. Un grand merci pour le commentaire sur l'accueil , votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Agent.g
4 / 5Le 26/07/2019 à 10:27J ai eu du mal à le trouvé car il y avait une rue en travaux. Il est climatisé super par temps de canicule. Accueil super. Parking souterrain de la ville payant 3€20 pour la nuit ou parking gratuit à 200m.
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Félicien.e
4 / 5Le 17/07/2019 à 09:01Jolie chambre, bonne literie et bel endroit en général. Ce que je regrette c'est l'absence d'accueil total car tout a été automatisé, c'est triste. Malgré tout nous avons bien dormi
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Samuel.i
3 / 5Le 09/07/2019 à 21:19Très bon accueil. Nous avons pris une chambre familiale. L’hôtel est propre. Dans une gamme moyenne. La priorité est au fonctionnel. La clim ne fonctionne pas bien mais je pense qu’elle est en train d’être refaite. Le réfrigérateur dans les chambres est un plus significatif.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Anaïs.a
5 / 5Le 19/06/2019 à 16:38L'hôtel est idéalement situé au centre ville, on peu profiter de la belle architecture, des restaurants et de la proximité du stade et des espaces verts pour les sportifs. Accueil très chaleureux. Un petit bémol car bruit de "soufflerie" par intermittence provenant du restaurant voisin mais pas gênant si vous avez des bouchons d'oreilles.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Joël.o
4 / 5Le 18/06/2019 à 13:03Arrivée tardive mais aucun problème pour récupérer nos code à la borne avec le numéro de réservation. Je déplore cependant qu'il n'y pas pas un partenariat avec le parking du marché sachant que B&B hôtel ne propose rien d'autre. Petit déjeuner un peu simpliste pour le prix, la possibilité de se faire un vrai jus d'orange pressée aurait été préférable au jus en briques mais, cela reste correct dans l'ensemble. La literie est convenable. Réceptionniste très disponible et courtois.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Sylvie.a
5 / 5Le 17/06/2019 à 19:11Le jeune homme a la réception exceptionnellement disponible, réactif, serviable et compétent. Établissement situé centre ville et pourtant très calme. Manque un sèche cheveux dans les chambres. Petit déjeuner super !!
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Gérard.E
3 / 5Le 16/06/2019 à 08:29Reportez vous a mon avis Tripadvisor. Globalement ( hors de petit déjeuner 10/10 ) ce maillon de la chaîne est très en dessous de vos normes. Votre gérant ne doit aucunement supporter l'aspect négatif de mon commentaire.
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Hu.A
3 / 5Le 11/06/2019 à 20:50Pas particulièrement satisfait, car beaucoup de prestations sont manquantes pour ce type d'hôtel (pour le prix, on s'attend mieux qu'un hôtel low-cost !) - pas de parking , il a fallu stationner en parking payant (jour et nuit) géré par la ville - salle de bains trop petite , je ne suis pas exigent mais j'ai une taille "adulte". Et oui, prendre une douche la tête penchée, désolé mais ce n'est pas terrible. (et je ne mesure pas 2 m!) - ascenseur en panne (dommage pour nous, 4 étage à monter avec les enfants en bas âge) Pour le reste, ça a été (propreté, vétusté, petit-déj)
Réponse du propriétaire :
"Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Dreux Centre-ville sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement ." Cédric, Directeur d'hébergement -
Patrick.a
4 / 5Le 09/05/2019 à 09:23Belle chambre familiale au dernier étage. Idéal pour trois personnes. Propre et bonnes literies. Pas de shampoing ni de produit d'accueil. TV et volet électrique fonctionnent bien. Manque un peu de penderies et un sèche cheveux. Petit déjeuner au buffet, complet avec produits de qualité. Bon café. Personnel souriant et convivial. Rapport qualité/prix correct. Je recommande l’établissement et y reviendrai volontiers.
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
flo.a
4 / 5Le 03/05/2019 à 10:46Hôtel très bien situé en plein centre et au calme. Les plus : L'acceuil chaleureux La propreté des chambres et de toutes les parties communes. La literie. Petit frigo dans la chambre . Prêt de fer à repasser et de sèche cheveux . Petit déjeuner varié pour tous les goûts. Le calme et la situation Les moins : Salle de bain un peu vieillotte . Le prix des boissons au distributeur ... Très bien pour une nuit .
Réponse du propriétaire :
"L'équipe du B&B Dreux Centre-ville vous remercie pour la participation à notre questionnaire. En effet, la satisfaction de nos clients est la priorité de notre établissement et de notre personnel. Ainsi, voir que votre séjour vous a satisfait dans sa globalité nous permet de constater que nos efforts ne sont pas vains. Il est notre plus grand plaisir en tant qu'hôteliers, de réaliser que notre mission est accomplie à travers la satisfaction de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement." Cédric, Directeur d'hébergement. -
Eric.u
3 / 5Le 29/04/2019 à 13:37L'hôtel est bien situé dans le centre de Dreux. Il est assez moderne. Je lui donne 3 etoiles car il y a un problème avec la literie. Le sommier doit être une simple plaque de bois car quand on se retourne, cela fait un bruit assez fort pour réveiller le reste des occupants de la chambre. Sinon, c'est une prestation d'un assez bon niveau.
Réponse du propriétaire :
"Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Dreux centre-ville. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions. Nous espérons garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour à Dreux. " Cédric, Directeur d'hébergement. -
marins.e
4 / 5Le 19/03/2019 à 22:56Accueil très sympa, chambre petite mais literie très bien. MAIS: le numéro de téléphone est payant ! il est exigé le paiement complet avant même de visiter la chambre ! Dommage, chez les concurrents, on ne paye pas à l'arricée, mais en partant.
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Minsi.a
5 / 5Le 09/03/2019 à 00:24De passage à Dreux mon patron et moi avons fait un escale dans la ville pour avoir se reposer et le lendemain continuer notre chemin sur Rouen et c ainsi que nous avons dormi à l’hôtel B&B à Dreux car nous avons aimé l'emplacement de votre hôtel et en plus la cambre que nous avons aussi occupé est très grande avec un grand lit et le matin nous avons pris le petit déjeuner et c'était bien
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Alexis.e
4 / 5Le 28/02/2019 à 18:25accueil très sympathique - avons été orienté pour le diner sur une excellente adresse. Seul bémol la salle de bain mais vite oublié étant donné notre court séjour.
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Rémi.l
1 / 5Le 16/02/2019 à 19:35Comment qualifier ce deux étoiles aux airs de Formule 1 où la rénovation n'a pas été jusqu'à la salle de douche ... Tellement exiguë qu'ils ont omis d'isoler du son des autres chambres les murs. Peut être pour gagner quelques centimètres au péril du confort des oreilles. La literie laisse à désirer mais n'oublions pas que nous sommes dans un 1,5 étoile ... Le petit déjeuner à quasiment 7 euros ? On oubliera les croissants frais du matin fait en trop petit nombre pour qu'on les voit et puisse les commenter. Bref ... Je viens de passer une nuit à 75 euros Oublions également les attaques sur Trip Advisor sur notre chien. Nous nous sommes présentés à l'accueil avec notre chien et avons demandé si tout était okay. La réponse a été affirmative. Quant à l'odeur ... il n'est pas nécessaire de relever Cet avis reflète ma perception personnelle du moment passé dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Mr CLIQUENNOIS, Que dire de votre appréciation ou perception a ce moment là, elle ne reflète en aucuns cas les avis de nos clients en général ...et n'est pas mérité , La literie est de marque FRANÇAISE ( BULTEX ), peut être que celui ci étant "ferme" n'est pas convenu a votre morphologie ? Dommage que vous n'ayez eu la présence d'esprit de venir me rencontrer afin d’échanger sur les sujets que vous avez soulevés nous aurions dans cette éventualité proposé un délogement dans une chambre a l'écart des 3 clients qui vous entourait ce jour là par exemple , oreillers supplémentaires ou que sais je encore . Je regret ce non dit , j'aurai grandement apprécié que vous osiez venir me dire tous cela en face . Nous tenions aussi à vous remerciez pour l'odeur pestilentiel de chien mouillé dans votre chambre qui as ce jour persiste encore ! A ce sujet il y a aussi une taxe pour les chien de 4€ , pensez à avertir la reception de la présence de votre chien à l'avenir.....!! Bien cordialement, Cédric, Directeur d'hébergement. -
Vanessa.a
3 / 5Le 10/02/2019 à 17:59Personnel accueillant, partie communes propres et agréables et petit dej correct. Pourquoi cette note ? Pour notre part une chambre pas très propre... Des tâches sur la housse de couette, la grille de la vmc sale, tour d'évacuation de la douche encrassé. Radiateur en panne donc nous avions un radiateur d'appoint (ce qui est déjà bien) mais perte de place dans une chambre qui n'en a pas beaucoup... Et encore la personne de l'accueil nous a mis dans une chambre plus grande pour pouvoir mettre un lit bébé et qu'on puisse circuler un minimum... Merci ! Bref la moyenne pour cet hôtel grâce au personnel... Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement.
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Edem.b
2 / 5Le 18/12/2018 à 19:37L'emplacement au centre ville est parfait. L'hôtel est vétuste et pas tres propre. Le prix est élevé vu l'état de l'hôtel. Je suis très surpris de la réponse du propriétaire. Je ne suis pas le seul à trouver l'hôtel vétuste . quand en votre réponse au prix je ne me permettrai pas de faire un cours d'économie. Seul l'emplacement fait votre avantage.
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Éric.u
3 / 5Le 16/12/2018 à 21:40L'hôtel est très bien situé dans un environnement agréable. Mais les chambres méritent un bon rafraîchissement. On y est un peu à l'étroit.
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JEAN-MICHEL.R
5 / 5Le 15/12/2018 à 12:52Nous sommes des habitués de cet hôtel. Accueil chaleureux, comme d'habitude. Des restaurants à proximité. Rien à redire. Nous reviendrons, bien sûr.
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Olivier.o
5 / 5Le 09/12/2018 à 14:59Hôtel agréable,personnel à l écoute de la clientèle et sympathique. Hôtel a 20 mètres du restaurant du théâtre. Bon restaurant diversifié dans ses menus et très abordable , merci Carole. Hôtel dans le centre-ville a recommander.
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jean.o
5 / 5Le 09/12/2018 à 14:33Je connais cet hôtel depuis de nombreuses années... Le personnel est très sympathique et à l écoute des clients.. a proximité d un restaurant appelé l origine, c'est l idéal pour un week-end...
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Aline.u
2 / 5Le 06/12/2018 à 19:40Un hôtel bien placé dans le centre ville de Dreux mais qui n'est pas à recommander pour une femme seule car l'hôtel est essentiellement fréquenté par des hommes et il n'y a pas de réceptionniste le soir, tout se passe par interphone. Les chambres sont très sonores, l'espace est réduit au minimum dans la chambre comme dans la salle de bain, c'est optimisé. Le petit déjeuner est correct avec un choix basique. Rapport qualité prix acceptable.
Réponse du propriétaire :
"Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle avec nous. Nous prenons en compte vos remarques et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients, néanmoins concernant la fréquentation de notre clientèle certe celle ci est majoritairement masculine mais tout aussi respectable qu'une femme , nous avons autant de commerciaux, directeur de site ou d'ouvriers sur l'établissement. De plus nous sommes présent sur l'établissement 24/24 , après la fermeture de l’hôtel à 21h, l'astreinte ce met en place afin d'assister nos clients en cas de nécessitée ainsi de garantir leur sécurité sécurité . En espérant que nous garderons votre confiance et souhaitant vous accueillir lors d'un prochain séjour à Dreux." -
Maxime.o
3 / 5Le 15/10/2018 à 11:26Lors du Check in à 16h je me suis retrouvé face à une machine qui devait me donner des codes pour accéder a la chambre et la facture de mon hébergement Systeme malin, sauf quand la machine n'a plus de papier, et là c'est la galère.
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Armelle.a
4 / 5Le 11/10/2018 à 14:48Juste un peu déroutée par le fait qu'il ne soit pas ouvert dans l'après-midi alors que je voulais déposer ma valise. La qualité de la douche est sommaire mais le débit d'eau très bon et globalement le rapport qualité prix en centre-ville très bon. Donc rien à redire. Le rapport qualité-prix était cohérent. J'aurais été prête à payer un peu plus cher pour plus de confort car situation intéressante.
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chouchous.
3 / 5Le 10/10/2018 à 11:20Hôtel plutôt agréable salle de bain un peu petite mais passable. Nous avons eu un peu chaud dans la chambre malgré qu il n y est pas de chauffage. Il serait bien aussi de mettre le numéro d assistance à l intérieur de l hôtel car nous ne pensons pas toujours à regarder à l extérieur
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Lionel.a
3 / 5Le 07/09/2018 à 08:28Au niveau de l'accueil, l'hôtelier me signal qu'une remise de 10% sera déduite sur la note du restaurant PIZZA A GOGO juste à côté, et lors du règlement, le restaurateur m'annonce que la remise de 10% est non recevable car cela ne s'applique pas sur les menus ( chose que je peux comprendre) , mais l'hôtelier le savais et me le dit après mon retour du restaurant et me signal qu'il le savait mais à oublié se détail
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Mel.e
4 / 5Le 30/08/2018 à 08:16Accueil au top, personnel attentionné. Le seul petit truc qui ne fait pas la cinquième étoile, c'est le rideau de la douche absolument sale et le parking. Mise à dispo gratuite d un lit parapluie pour le bébé. (Pensez à ramener votre matelas tout de meme). Sinon petit déjeuner très bon (qualité/prix). Chambre propre et literie très bonne. Petit bémol sur le parking. Il n'y en a pas ou alors payant en sous terrain sinon c'est place en ville mais attention aux horodateur, gratuit le dimanche et jours fériés.
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Elodie.u
5 / 5Le 28/08/2018 à 07:11Séjour très agréable, personnels à l’ecoute, mention spéciale pour le directeur de l’hôtel une personne qui se soucie réellement de satisfaire sa clientèle, d’une gentillesse remarquable et très disponible. Nous avons apprécié la possibilité de pouvoir avoir un lit parapluie ainsi que de mettre nos pic nique dans un frigo de l’hôtel. Le petit déjeuner était exellent : aliments frais et d’exellente Qualités, variés. La literie était très confortable. En conclusion nous repartons reposé avec l’assurance De revenir.
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Cyril.A
4 / 5Le 26/08/2018 à 06:15Des difficultés pour trouver l'hôtel, parking public "sécurisé " payant, climatisation à revoir. Réception très sympa et chambre correct mais petite.
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a.aumont.
2 / 5Le 25/08/2018 à 13:07J'ai travaillé dans l'hotellerie dans un hotel 3 étoiles en face de la gare de Nantes. Pour le même prix la prestation était bien supérieure, avec un accueil 24h/24. La salle de bain chez vous était exangue, la clim coulait à flot, le batiment en face (peut-être une fabrique)ou alors le système central de clim que je n'aurais pas repéré lance son moteur de façon répétée toute la nuit. Le double vitrage ne fait pas le poids. L'alarme incendie s'est déclenché à 23h 23h30. On s'est tous retrouvé dehors et on est rentré quand ça s'est fini sans que personne ne nous informe de quoi que ce soit. Pas d'attention particulière ou de détail remarquable ne viennent relever la prestation d'ensemble.
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michel.a
4 / 5Le 24/08/2018 à 18:37Accueil trés agréable .Discrétion et propreté sont les principales qualités de cet hôtel. Les chambres sont confortables et la literie excellente. Le petit dej correct.Manque peut-être un peu de salés(jambon,fromages...)et plus de choix dans les sucrés(flanc,crêpes,pancake...),et aussi une salade de fruits.Par contre le jus d'orange est à revoir. Je garde néanmoins un bon souvenirs de mon séjour.
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**Frédérique.a
5 / 5Le 07/08/2018 à 16:21Hôtel propre, confortable, agréable et bien situé. Accueil au top, vraiment appréciable. Impeccable, rien à redire. Je le recommande vivement.
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Arlette.B
5 / 5Le 06/08/2018 à 18:15La méthode d'accueil des clients par "Automate distributeur de chambres" (encore peu répandue à ma connaissance) intrigue, voire déconcerte dans un 1er temps quand on arrive pour la 1ère fois. Mais une fois en possession de son code d'accès, tout se passe normalement. - Personnel très chaleureux et d'une discrète efficacité. - Dans l'ensemble, l'hôtel tient ses promesses. Cependant, en raison du mode d'accueil employé, certaines infos devraient être affichées à l'extérieur à l'attention des clients qui arrivent en périodes creuses.
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Carine.e
3 / 5Le 29/07/2018 à 15:32Chambre agréable avec climatiseur et lit spacieux Seul bémol la salle de bain....lavabo abîmé une serviette pour deux et douche d'antan par contre pommeau de douche puissant et large ...La hauteur est pas adapté à tous pour l'accrocher. Très jolie vue sur Dreux et attention pas de parking gratuit on a payé pour une après midi et une nuit 14 euros ....mouais pas cool. Un peu déçue...
Réponse du propriétaire :
"Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Dreux Centre ville. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !" Cédric, Directeur d'hébergement. -
Eric.z
4 / 5Le 17/07/2018 à 17:20le 14 juillet, la musique qui marcha au pas, cela ne me regarde pas! la chambre n'est pas très grande, mais propre, au RdC, la salle de bain est OK, le système a code est parfait. Pour le petit déjeuner, c'est pas mal...., mais j'avoue que j'aurais aimé autre chose que du lard et une omelette, pas faite sur place..., en salé, du jambon, ..., ou des saucisses..., ou du fromage.... sinon, bonne présentation, café "tiède" (pas en grains). a la décharge, par rapport au prix, c'est ok. ça manque d'un peu d’Âme ! mais on est la pour une nuit!
-
Arminda.a
3 / 5Le 11/07/2018 à 18:16Bon séjour dans l'hôtel. Part contre la borne pour retirer la chambre et pour le paiement pas pratique borne au soleil du coup on avait tout les reflets ont voyez vraiment très mal. Un membre du personnel et venue nous voir juste pour nous dire qu'il fallait retirer la chambre à la borne car ont pensé avoir une personne présente à l'accueil mais la personne ne nous a pas aider ! Il à juste dit qu'il fallait allé à la borne. Aussi le matin pas très agréable de se faire réveillée par la personne de l'entretien pour voir si la chambre était libre pour qu'elle puisse la nettoyer. Puis aussi se rendre compte sur place qu'il n'y a pas un parking pour les véhicules au vue du prix de la chambre devoir encore payer un parking par la suite vraiment ont n'était pas satisfait surtout quand ont demande au même membre du personnel ou pouvons nous nous stationnée et qu'il nous dit que au parking de la ville pour la nuit nous allions payer 3,50€ et que au finale nous avons payer plus de 10€ pour 6h de stationnement. Vraiment la chambre nous avons apprécié mais tout le reste ne nous fera pas revenir à cette hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Da Silva, Je suis sincèrement désolé que l'accueil ne vous ai point convenu et nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Effectivement, lors de votre arrivée sur l'hôtel vers à peu prés 13h00, ce dernier était fermé et cela depuis 11h00 comme il est stipulé sur la porte de notre hôtel ainsi que lors de votre réservation. Si nous devions rouvrir l'accueil à chaque arrivée d'un client (hors horaires) cela créerai un problème pour le personnel ainsi que pour l'organisation de l'hôtel en général. De plus, quand je suis sorti pour m'assurer que tout allez bien pour vous, je n'ai pas ressenti le besoin d'aide de votre part et me l'avez point fait comprendre. Pour le réveil de la chambre, un panneau "ne pas déranger" est à votre disposition pour signaler au personnel de chambre de justement ne pas vous déranger. Pour le parking, il est bien stipulé sur les sites de réservations que nous ne disposons pas de parking privé à l'hôtel. Pour le prix du parking, je vous ai bien indiqué que le tarif de nuit était de 3.50€ DE 20H A 8H LE LENDEMAIN et que hormis ces horaires, forcément, le tarif n'était pas le même. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Cédric, Directeur d'hébergement -
Chassagne.h
4 / 5Le 30/06/2018 à 07:57Hotel paraissant un peu vétuste à l'intérieur pour ce qui concerne les équipements, mais très fonctionnel et propre. Il n'est pas clairement indiqué lors de la réservation, qu'il convient d'utiliser le parking public (très original en double hélice...) en sous-sol pour stationner son véhicule (3€ pour 1 nuit). Si on manque l'entrée (à gauche dans le sens de circulation) il faut refaire le tour du quartier... Dans le parking lui-même, les issues avec ou sans ascenseur sont assez mal indiquées, et l'hôtel ne semble pas signalisé non plus, mais il est alors facile à retrouver en surface. Lors des petits-déjeuners, un téléviseur diffuse en continu BFM TV; on peut ne pas regarder les images, mais il est difficile de s'abstraire du son. C'est un phénomène courant maintenant dans tous les lieux accueillant de la clientèle et c'est très regrettable. Personnellement, la télévision ou une quelconque station de radio le matin me font fuir les salles de restaurant et depuis quelques temps, je préfère ne pas prendre de petit-déjeuner dans ces conditions. Une musique douce, classique ou non, mais sans les catastrophes en cours ou les derniers résultats du foot serait appréciée, si le simple silence n'est pas envisageable...
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Tinetine.e
5 / 5Le 26/06/2018 à 06:39Accueil chaleureux et chambre propre. Très bien pour le prix. Literie impeccable.En plus il y avait un mini frigo dans la chambre ou l'on était.
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Nzo'Kombo.A
4 / 5Le 19/06/2018 à 11:41La porte de la salle de bain ne se ferme pas convenablement. Le système d'ouverture sécurisé est à changer car trop lent et pas assez moderne pour signaler le moment exact où on peut tourner le poignet de la porte une fois le code de sécurité composé. Par ailleurs, les oreillers sont assez petits. Enfin, le recours en cas de difficulté (Assistance clientel) pour les clients est lent; on passe beaucoup de temps à attendre le retour d'appel que l'on vient de lancer. Tout cela dit, j'aime sa position en plein centre ville ce qui facilite un départ dans toutes les directions.
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Lorraine.o
5 / 5Le 19/06/2018 à 10:58Accueil agréable, chambre propre et lit confortable. Petit déjeuner très convenable pour le prix. Hôtel parfait pour un court séjour.
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Grégory.O
3 / 5Le 12/06/2018 à 07:38Rapport qualité-prix correct pour un emplacement en hyper-centre. Hôtel récent, chambre simple mais suffisant et sans trop de nuisances. Attention : pas de produits de toilette (coton-tige, shampooing, cotton, crème hydratante...) donc soyez prévoyants. Réservez de préférence en direct pour s'affranchir d'un surcoût de 6€ appliqué par Booking ! Un partenariat avec deux restaurants situés sur la même place (dont un semi-gastro) vous permet de bénéficier de 10% sur l'addition. Stationnement dans le parking souterrain sécurisé de la ville pour 3€ la nuit (20h - 8h).
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Esther.S
5 / 5Le 30/05/2018 à 08:21bon accueil, propre, couloirs un peu bruyants . Les codes d’entree Ne fonctionnent pas toujours , ce qui est embêtant lorsque on rentre tard le soir et qu’on est dehors ! Bon rapport qualité prix en globalité
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Malika.E
4 / 5Le 29/05/2018 à 16:40Tout allait très bien jusqu'à la soirée et il faut penser aux personnes sourdes. Nous étions coincés vers minuit et il y avait l'interphone. ça a affiché le logo pour les malentendants. C'était impossible d'entendre. Nous aurions pu rester la nuit dehors mais nous avons forcé de chercher l'autre personne qui pourrait téléphoner. Pour finir, nous avons appris l'erreur administratif et le gérant nous a présenté ses excuses en nous offrant le déjeuner. Nous étions contents. C'était très agréable avec l'accueil. :)
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Alda.a
4 / 5Le 10/05/2018 à 04:09Nous y sommes allées le week end du 5 mai. Nous avons apprécié les 2 lits séparés et la bonne literie. Un peu moins le manque d'isolation phonique. Des voisins un peu bruyants jusqu'à 1h du matin. Nous avons adoré le petit déjeuner très varié. Sucré salé. Oeufs brouillés et bacon. Jus de fruits. Yaourts plusieurs pains viennoiseries. Et surtout le jeune homme de l'accueil adorable souriant et très disponible pour renseigner et réapprovisionner le buffet au fur et à mesure. Je conseille
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Fabyy-.o
5 / 5Le 30/04/2018 à 19:33Ce n'est pas la 1ere fois que nous y allons depuis que nous avons quitté la région drouaise, la famille y est toujours ''elle''. Ayant des problèmes de mobilité nous avons expliqué notre situation, nous avons bénéficier d'un changement de chambre avec un bac de douche plat. Ayant été surclassé, nous les en remercions sincèrement. Le petit déjeuner vaut bien le tarif demandé, nous on l'habitude de bien déjeuner et on avait suffisamment de choix ... sucré ... salé... café chocolat thé lait jus de fruits... beurre confiture croissant et plusieurs sortes de pain. .. céréales compotes yaourts... oeuf brouillé et jambon ... @ bientôt F et J Toraille
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Emilie.h
4 / 5Le 13/03/2018 à 13:28Le rapport qualité/prix est bon, la propreté au RDV mais quelques détails pourraient permettre d'avoir une meilleure note, à savoir : - Remplacer la vasque qui était fissurée dans la SDB - Proposer des jus de fruits au petit déjeuner d'une meilleure qualité car les jus de fruits au distributeur sont tout simplement non buvables (en particulier le jus d'orange) - Sécuriser l'ouverture des vélux pour les chambres au 4ème étage (mettre une butée pour éviter l'ouverture complète
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Freddox.i
4 / 5Le 20/02/2018 à 18:07Très bien situé, à proximité du centre ville, prix attractifs, chambres correctes, petit déjeuner copieux, mais je ne suis pas objectif puisque c'est le seul hôtel où j'ai séjourné dans cette ville, bien mais pas parfait hi hi hi...
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christophe.a
1 / 5Le 26/01/2018 à 08:32bonjour suite à une erreur de réservation en cliquant les dates 23 janvier 24 janvier au lieu de 24 et 25 janvier, je me suis vu payer une chambre que je n'ai pas occupé. Ayant besoin d'un hôtel en date des 24 et 25 j'ai rappeler l’hôtel B&B de Dreux afin d'expliquer la situation de manière à obtenir une petite remise sur la dite nuit. Aucun effort n'a été consenti de la par de la direction qui à au final à perdu une nuit d’hôtel car j'ai réservé chez la concurrence .... Je vois ici un établissement avec une déontologie très particulière face a ces clients sur le point de vu commercial j'ai par le passé commis se type d'erreur dans d'autres établissement qui ont même accepter d'annuler la nuit.!! il est peut être venu le temps de se remettre en question ?
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Nico.i
5 / 5Le 24/07/2017 à 13:20Séjour de 15 jours prévu au départ pour une semaine. Le personnel est très agréable et a pu me prolonger le séjour d’une semaine supplémentaire malgré l'affluence (semaine du 14 juillet). L’hôtel est calme & propre, la literie est excellente, on y dort très bien. Idéalement situé dans le centre de Dreux, parfait pour visiter/se balader. Parking souterrain « centre-ville » payant (3€ la nuit/2h gratuite en journée) ou possibilité de se garer gratuitement un peu plus loin. J'ai passé un agréable séjour.
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Ant...
4 / 5Le 18/03/2017 à 01:36Très bon hôtel, bien situé, dans un environnement relativement calme. Une équipe dynamique et accueillante, toujours de bonne humeur et souriante. Petit déjeuner correct.
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raphael.a
4 / 5Le 17/11/2016 à 19:34Très bonne accueil Chambre confortable pour un voyageur Le seul point négatif c est le stationnement de voiture car centre ville On accède à un parking souterrain Mais c'est un coup à prendre Ça n enlevé pas la qualité de l'hôtel
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Mathieu..
4 / 5Le 21/08/2016 à 09:25Hôtel propre. Accueil sympa et petit déjeuner correct. Situé en plein centre-ville, parking sous-terrain a 50 mètres, restaurants a pied de l'hôtel.
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berty.o
5 / 5Le 16/11/2013 à 22:00Le personnel de cet hotel est au top. Nous avons dormis avec nos 2 enfants et avons eu 2 grands lits pour nous 4. Propre et spacieux, nous avons adoré ce séjour. En plus 75euros et 5 euros par petit déj. A faire!
Christele.'
Manon.a
Lotfi.a
Florence.i
DUFOUR.�
Rudy.o
Laëtitia.r
chantal.a
Burdi.a
Nat.
Sandra.t
Meztedu57.
François.e
TasseDeThé.
Esther.
Bonjour.u
François.A
Mister.h
Bernadette.a
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Tonio.u
Miguel.A
Ludovic.a
Fabienne.u
Laetitia.o
Lydie.E
Julien.
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Hanane..
Nathan.i
janette.i
Mariam.i
Martial..
Stef.R
Thierry.r
Christelle.e
Céline.e
Nicolas.E
Christophe.u
Pascal.E
Céline.E
Catherine.a
Sandrine.e
Erwan.o
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Claudiu.e
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Luc.R
Katia.u
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Benoit.e
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lionel.u
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Jason.
Jérôme.I
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G.
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A.
GLADYS.A
laurence.u
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Nicolas.E
Denis.E
Steph.s
Nicolas.O
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luc.a
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Bechir.e
AKIM.O
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Françoise.e
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Lilyth.a
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Alexandre.E
Gaudéric.i
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SEDEA.o
Alice.o
vanessa.h
Guillaume.e
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Ingrid..
Mickael.e
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Almode.h
Nathan.e
Yannick.
Aurélie.a
Ludivine.o
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Clément.o
Stan.
Lothaire.e
Ben.
Naria.i
Pasteur.r
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Pascal.a
LAURE.
Benoit.i
Isa.o
Carine.i
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Phil.
Rico.e
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Tim.a
Olivier.e
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Éric.u
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Aline.u
Maxime.o
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Lionel.a
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Adresse :- 8 Pl. Mésirard 28100 Dreux
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Hôtellerie Saint-Yves
(199 Avis)J'ai mis deux étoiles car je ne comprends pas comment on peut se négliger sur des choses simples et élémentaires. Être propriétaire d'un hôtel dans un bâtiment historique, au coeur de la ville de Chartres et donc à deux pas de la cathédrale avec une vue imprenable depuis la fenêtre de la chambre spacieuse et se perdre dans un verre d'eau est absurde. Couvre-lits sales, sachet de savon petit et insuffisant dans la salle de bain, propreté inexistante. Péché! ...
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