Quels sont les horaires d'ouverture de Hôtel la Rivière Entraygues-sur-Truyère ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Ouvert 24h/24 Mardi : Ouvert 24h/24 Mercredi : Ouvert 24h/24 Jeudi : Ouvert 24h/24 Vendredi : Ouvert 24h/24 Samedi : Ouvert 24h/24 Dimanche : Ouvert 24h/24

Quelle est l'adresse de Hôtel la Rivière Entraygues-sur-Truyère

60 Av. du Pont de Truyère - 12140 Entraygues-sur-Truyère

Hôtel la Rivière

Name: Hôtel la Rivière
Address: 60 Av. du Pont de Truyère, Entraygues-sur-Truyère, 12140, France
Telephone: 0565661683
Rating: 3.6

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hôtels Hôtel la Rivière Entraygues-sur-Truyère en france

Hôtel haut de gamme au bord de la rivière, chambres lumineuses, Wi-Fi gratuit, restaurant gastronomique, spa. Chambres modernes, restaurant chic, spa.

Tags: Hôtel, Restaurant,

Photo hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Chambres hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Extérieur hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Équipements hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Plats et boissons hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Photos des visiteurs hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Photos du propriétaire hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Street View et 360° hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère

Photo hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Chambres hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Extérieur hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Équipements hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Plats et boissons hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

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Photos du propriétaire hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Street View et 360° hôtels Hôtel la Rivière 12140 Entraygues-sur-Truyère (miniature)

Thierry.

5 / 5
Le 22/04/2024 à 11:33

Sur place pour un weekend spa et avec le repas histoire comportant 4 plats, c'était excellent. l'Hôtel restaurant est placé magnifiquement à côté de la rivière qui donne un charme fou. Je recommande cet établissement.
Alya.e

5 / 5
Le 13/12/2023 à 21:14

Une très belle soirée passée dans cet établissement. Un personnel des plus sympathiques, à l'écoute, de bon conseils tant en cuisine que touristiques ou informations locales, ... Rien à dire! Merci beaucoup à tous les trois. Le repas du soir était excellent... Un régal. Une belle ambiance avec une jolie vue sur la rivière et le pont illuminé. Un petit bémol pour des points relevant un peu de la vétusté des chambres, très propres et bien décorées avec une vue imprenable sur la rivière par ailleurs .... Magique. Mais à vrai dire avec un lieu sublime, le bar cosi et très beau, l'entrée majestueuse avec son escalier, le personnel d'une extrême sympathie et gentillesse... Le bemol est vite oublié et l'âme de ce bel établissement est bien là. Merci à vous pour ce beau séjour. Nous recommandons!
Georges.o

5 / 5
Le 29/11/2023 à 13:40

Chambre tout à fait correcte rapport qualité prix, très bon accueil, les plats proposés au restaurant sont délicieux et le personnel est top, en général hôtel restaurant très propre et convivial, de très belles balades à faire dans un cadre magnifique, je recommande vivement.
Catherine.E

5 / 5
Le 22/11/2023 à 14:34

Dans le cadre d'une box, nous avons choisi cet hôtel et nous ne le regrettons pas. Nous avions droit à un massage, personne très professionnelle. Le dîner était succulent avec fromage et dessert ce qui devient rare. Petit déjeuner complet avec sucré et salé. Ce serait super si on pouvait le prendre jusqu'à 10h et non pas 9h30.
Cecile.e

5 / 5
Le 04/11/2023 à 18:49

Nous avons passé un excellent séjour, belle chambre, bon restaurant, un spa agréable. Nous avons apprécié la séance de massage. Très bon accueil avec de bons conseils pour visiter la région. Nous avons aimé et on y reviendra.
françois.A

4 / 5
Le 23/10/2023 à 06:36

J'ai lu les avis très contrastés (comme souvent) avant de donner le mien: cela fait 3 fois que nous y venons et le solde est totalement positif si on tient compte du rapport qualité/prix! l'accueil est top et personnalisé, l'endroit est merveilleux avec piscine , les repas du soir (qui manquent normalement de variété si on reste longtemps) et petits déjeuners sont "au niveau", et les chambres propres. Par contre l'établissement qui est proche d'un ancien palace n'a plus l'entretien général (espaces verts, dalles, embellissements des chambres ) d'antan mais c'est un des seuls qui survit très honorablement dans cette belle région. Nous allons partout en France de l'ancien formule 1 au 4* luxe et du restaurant Michelin au routier à 15E tout compris et on tient toujours compte des réalités économiques! avec cette grille de lecture on est satisfaits à chaque fois et on revient!
michèle.G

4 / 5
Le 29/09/2023 à 13:25

Très joli établissement. Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres correctes avec une literie au top. Petit déjeuner correct et cuisine raffinée au diner. Seul bémol le service du soir trop rapide, pas le temps de savourer entre les plats. Je recommande
Jacky.

2 / 5
Le 28/09/2023 à 15:23

Chambre pas digne d'un trois étoiles emplacement de l'hôtel tout proche d'une nationale et très bruyant.
Norman.o

4 / 5
Le 23/09/2023 à 13:43
Patrick.e

3 / 5
Le 17/09/2023 à 18:30

Hôtel correcte, restaurant très moyen.
Seb.i

3 / 5
Le 13/09/2023 à 18:22

Le lieu pourrait être très agréable, dommage que l'on sent un laisser aller (entretien de la piscine, du spa) et au niveau de l'accueil ! Pas de service de restauration après 20h00 !!
Eric.a

2 / 5
Le 12/09/2023 à 09:29

Bon restaurant mais l hôtel sans clim à éviter clairement en cas de fortes chaleurs
Gilles.I

4 / 5
Le 10/09/2023 à 20:09

Un hôtel avec beaucoup de services disponibles : piscine, spa, saunas, salle de sport, tennis de table, massage. Une bonne restauration avec un service parfait. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les chambres sont correctes mais pas de climatisation.
Manu.u

4 / 5
Le 06/09/2023 à 16:44

Bel accueil, bonne literie. Piscine agréable, petit bémol pas de climatisation.... L'été très chaud, même fenêtre ouverte la nuit, trop de bruit de circulation....
Nastja.u

4 / 5
Le 06/09/2023 à 12:25

Bonjour. Je suis un pèlerin. J'ai passé deux nuits dans cet hôtel. Je peux dire qu'après avoir vécu sur les sentiers français, cet hôtel est tout simplement un excellent endroit pour se détendre !!! draps blancs, grand lit confortable. La piscine et le restaurant étaient également très impressionnants !!! La nourriture est délicieuse, il y a du chic, comme dans les restaurants étoilés Michelin. Il y a aussi des plats de poisson, ce qui est rare en montagne.😍😋 Le personnel est super !!!❤ Tout le monde est très sympathique et attentionné, ils parlent toutes les langues du monde, même le russe !😯 Ce fut une agréable surprise :) L'homme à l'accueil m'a enchanté par son écoute et ses soins ! Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi attentionné !!! 💓Merci!!!🙏🙏🙏 Les gars, merci pour tout, vous êtes géniaux et tout simplement les meilleurs !!!👑 Je recommande cet endroit à tout le monde! ..... Mais !!! 😬 Ne vous faites pas masser dans cet hôtel !!! Parce que ce n'est pas un massage !😨🤢 Et l'argent jeté à la poubelle et une humeur gâchée !😥 Mieux vaut donner ces 60 € au personnel en guise de pourboire ! Et c’est plus agréable pour soi, et au moins l’argent n’a pas été jeté à la poubelle ! P.S.Internet fonctionne en fait très mal ! cela pourrait être envisagé, qu'il n'y a pas d'internet dans cet hôtel.
Lilu.o

3 / 5
Le 06/09/2023 à 12:03

moins pour le massage. Je n'ai jamais eu un aussi mauvais massage de toute ma vie ! Je peux sincèrement dire que c'est de l'argent volé. Pas gagné. Bernard le massothérapeute a probablement environ 80 ans, il bouge à peine et oublie tout au fur et à mesure ! Il aurait dû être à la retraite depuis longtemps !!! tout d'abord, il a promis 50 minutes de massage pour 60€. Il "a fait" 40 minutes et voulait que je m'allonge - "repos" pendant 10 minutes !!!🤯 cela aurait pu fonctionner si je ne savais pas ce qu'était un massage et que c'était la première fois que je recevais un massage. Mais je me fais masser chaque semaine à la maison ! Je sais à quoi devrait ressembler un massage payant ! « Je me reposais » - encore une fois, de quoi ? Et s'il n'avait vraiment rien fait ?!🤨 Il m'a enduit d'huile partout et m'a caressé, et pendant les 15 dernières minutes, il m'a huilé les cheveux ! Il a oublié en chemin ce qu'il était censé faire et je me suis « figé » comme un ordinateur cassé sur mes cheveux ! Je viens de m'abîmer les cheveux. L'hôtel est magnifique en tout sauf Bernard le massothérapeute. Je ne comprends pas comment l’administration de l’hôtel a même permis à quelqu’un comme ça de travailler avec eux !
Thomas.a

1 / 5
Le 28/08/2023 à 05:53

Déçut pour ce 3 étoiles… Arrivée en pleine canicule le week-end dernier , même pas de Clim dans la chambre ou alors un simple ventilateur . Une chaleur atroce . Obliger de laisser les fenêtres grandes ouverte j’avais l’impression de dormir dans la rue tellement que c’était bruyant . Nous sommes venu avec un bébé de 16 mois , nous avons même pas été prévenu d’une fête médiévale juste en bas de notre fenêtre avec une sono a fond jusqu’à plus de 00 h et un feu d’artifice tirée juste au pied de notre fenêtre !!! Notre fils de 16 mois été terrifiée ! Si on avais su ça nous serons allé ailleurs . Je n’ai rien contre les fêtes , mais là , au pied de notre chambre où nous pouvons même pas fermer la fenêtres tellement la chaleur était insupportable c’était de trop . Le service nous avons vu personne , la réception pendant 2 jours était vide . Du jamais vu dans un hôtel . Cette hôtel ne mérite aucune étoile . Il a juste un bon emplacement mais le prix est beaucoup trop cher . Nous somme au fin fond de l’Aveyron , pas dans le midi . 250 pour 2 nuits est trop coûteux .
Jean.a

5 / 5
Le 27/08/2023 à 16:52

Hotel à classer dans calme et repos, chateau de charme.
Romain.a

3 / 5
Le 20/08/2023 à 08:22

Personnel accueillant, hall d'accueil et restaurant très bien, bonne literie mais chambres vieillissantes comme les abords de piscine et le spa. Bon séjour
Rémi.a

3 / 5
Le 17/08/2023 à 09:58

Bon hôtel de l'ensemble, repas convenable très bon cuisto ainsi que le petit déjeuner. Par contre point négatif chambre un peu vielle mais on y dort bien par contre piscine un peu sale ainsi que le sauna jacouzi carrelages cassé autour de la piscine
Sebastien.e

3 / 5
Le 15/08/2023 à 10:31

Personnels sympathique,, emplacement idéal. Chambres tres propose mais daté, pas climatisé, nous avons eu tres chaud. La piscine est simple mais tres agréable. La salle de sport manque de hauteur de plafond pour faire des exercices avec les bras et il fait trop chaud car le jacuzzi est a côté. Le repas du soir eqt très bien, simple mais tres bien exécuter. Je reviendrai volontiers.
Philippe.O

4 / 5
Le 10/08/2023 à 06:13

Hotel correct mais simple Restaurant moyen.
Cindy.a

5 / 5
Le 07/08/2023 à 19:16

Non loin d'un superbe pont avec une jolie vu du restau et donc du petit déjeuner ce lieu est parfait pour y séjourné en toute tranquillité ! Le personnel est super et au petit soin. Le repas du restau super bon et les serveurs et serveuses au top ! Petit village très sympa. C'est calme et reposant. Il y a une piscine, salle de sport, et même un jacuzzi. La chambre et salle de bain propre avec serviettes, gel douche, shampoing et savonnette. Le petit déjeuner est très varié sucrée comme salé et avec le cadre autour c'est très sympa. Je commande fortement !
Mathias.

5 / 5
Le 04/08/2023 à 11:52

Service très courtois et agréable, menu raffiné, original et bien cuisiné. Belle présentation des assiettes. Cadre calme avec belle vue. Un très bon moment passé au restaurant!
Colette.O

1 / 5
Le 04/08/2023 à 09:36

L' accueil a été misérable. Totalement démotivant. Aucune attention, aucune élégance. L'engagement pris par mail 5 mois avant non tenu. Côté bâtiment et emplacement, voici un hotel qui pourrait être une perle s'il était entretenu. Mais aucun investissement ni financier ni humain. Désopilant par rapport à la présentation internet qui fait réver. Chambres obsolètes. Tant et si bien que nous n'avons pas diner sur place ni voulu bénéficier d'un espace piscine, nous ne voulions pas en voir plus.
veronique.

2 / 5
Le 01/08/2023 à 09:25

Personnel gentil mais sûrement pas assez nombreux, manque d’entretien extérieur. Les chambres propres superficiellement. Établissement ancien et pas isolé.
Grégoire.i

3 / 5
Le 30/07/2023 à 18:14

Nous avons séjourné dedans durant 10 jours. Ce fut un agréable et chouette séjour même si on note quelques points négatifs (et positifs évidement). Les chambres étaient biens mais pas climatisées. Et durant l'été, c'était un sacré problème car nous avions chaud. De ce fait, on devait ouvrir les fenêtres la nuit pour aérer mais la lumière du jour vers 5h nous réveillait... bon, c'était plutôt dommage car notre sommeil en a pris un coup... Le petit déjeuner ne proposait que très peu de choix qui n'était à mon goût pas assez renouvelé... juste du pain gris et blanc, jambon, fromage et confiture avec des boissons... Vraiment, c'est très dommage car le restaurant le soir était incroyable! Il contrastait tant avec le matin. Il y avait 4 services, des plats succulents et des serveurs bienveillants, attentionnés et très gentils. Le restaurant était le gros plus de l'hôtel. Le lieu était sympathique et calme même même heureusement il arrivait qu'un jour par semaine ou deux, il y avait de la musique sur la place. La piscine était basique, pas chauffée mais tout de même plaisante ainsi qu'un jacuzzi très chaud qui faisait du bien! Globalement, tout s'est bien passé mais je suis certain qu'un meilleur petit déjeuner, avec des œufs par exemple et plus de choix ainsi que des chambres climatisées pourrait donner une étoile en plus à l'hôtel.
Jean.r

3 / 5
Le 18/07/2023 à 13:43

Côté hôtel, très bien , parfait.piscine et spa au top. Chambres très propres et calmes. Côté restaurant, accueil froid, serveurs sans sourire. D'accord, il faisait très chaud mais dans le commerce, un mot, 1 sourire c'est la base du métier...
Benoit.r

2 / 5
Le 02/07/2023 à 18:10

Très belle chambre spacieuse et propre. Service de restauration déplorable, aucune relation avec le client, a peine fini la dernière bouchées 3 serveurs pour nous débarrasser et directe on avait le plat suivant. Même pas le temps de respirer. Le repas bâcler par la rapidité du service. La cuisson du bœuf trop cuite…la bouteille de vin blanc même pas fraîche et nous ont même pas proposées un seau de glace. Décevant pour un 3 étoiles.
Alain.e

3 / 5
Le 09/06/2023 à 17:30

Smatbox évasion gourmandes au château, château? Bon. Mais pas de place de parking pour personnes à mobilité réduite, elasse et oui, stationnement le long de la rivière située à environ 15o m de l'hôtel et en pente. Et non respect des gens à mobilité réduite elasse. Bonne prestation de services du personnel ’ chambres propres, accès aux chambres pour un fauteuil roulant limité, je n'avais pas d'accès à la baignoire du à son auteur, dans l'ensemble bonne prestation mais peut mieux faire ! RESTAURATION Très bien.
Genevieve.e

5 / 5
Le 29/05/2023 à 18:55

Accueil sympathique. Le restaurant est vraiment au point, tout est très bien préparé. Très belle expérience. Dommage que les barrières des balcons ne soient pas mieux entretenues, et que les fenêtres ne soient pas équipées de double vitrage. Hotel et restaurant à recommander.
Franck.a

5 / 5
Le 25/05/2023 à 18:24

Formule étape chambre , repas du soir et petit-déjeuner 👍
Christine.a

4 / 5
Le 19/05/2023 à 11:18

Le lieu est magnifique en bordure de rivière. Chambre confortable mais fenêtres en simple vitrage demandant à être changées. Le restaurant est top !
S.l

5 / 5
Le 01/05/2023 à 11:50

L'hôtel est agréable même si un peu vétuste (moquette, entretien des communs pas au top). La possibilité d'avoir l'accès privatisé au spa est super mais un petit rafraîchissement ne serait pas de trop. Le restaurant est au top. Les plats sont délicieux et le personnel aux petits soins. Le petit déjeuner est très copieux et à volonté. Très bon séjour
Barbara.a

4 / 5
Le 24/04/2023 à 06:39

Nous y avons séjourné pour un week-end de deux nuits en amoureux avec une nuit en séjour romantique et l'autre nuit classique avec un dîner smartbox qu'on nous avait offert. L'hotel et les chambres sont propres et bien entretenus. Nous avions une chambre avec vue sur le vieux pont, ce qui était très sympatique. Les chambres sont globalement calmes. L'espace sport/bien-être est très agréable en fin de journée ainsi que le restaurant et l'espace bar. Nous y avons très bien mangé, avec un personnel très gentil :). Seuls bémols : Les fenêtres simples vitrages mériteraient d'être changées en double vitrage et la gamme du menu smartbox (80€) était un peu trop simple à notre goût
Michel.Y

4 / 5
Le 19/02/2023 à 15:53

Bel hôtel et bon restaurant au bord de la Truyère
Yves.o

2 / 5
Le 13/02/2023 à 15:37

A éviter. Désolé, même si le personnel et le patron sont sympathiques, cet hôtel n'est absolument pas au standing trois étoiles, ni ne mérite une quelconque qualification particulière. A part son emplacement qui en fait un lieu d'exception, des éléments rédhibitoires en font un hôtel moyen, voire passable. Le chauffage dans les chambres est limite par temps froid. Normal : simple vitrage. Aucune couverture d'appoint. Idem dans la salle de réception ou toutes les dames cherchent les places prés des radiateurs en grelottant. L'hôtel est assez vétuste, et même si cela fait son "charme", on voit assez vite le manque d'entretien du charme en question Plafond abîmés, humidité dans les coins ... Nettoyage également limite : de belles empreintes digitales étaient visible au centre du miroir de la salle de bain. Si on aborde les "plus" de l'hôtel : sauna hammam et jacuzzi : fuyez. C'est sordide : pas de vestiaire, même pas d'endroit où poser quelques affaires et peignoirs à 4€ en location .... Le tout dans une sorte d'ancien gymnase : romantisme et charme achevé. Le petit déjeuner ? Je résume : du jus d'orange industriel pour un 3 étoiles. Voilà. Bref, non. Définitivement non. En tout cas pas à 3 étoiles, ce qui fait que j'appelle ça une escroquerie.
Christelle.A

4 / 5
Le 09/10/2022 à 18:12

Calme agréable très bon accueil je recommande
Laeti.6

3 / 5
Le 05/10/2022 à 11:38

J'ai enlevé une étoile pour le repas qui n'est pas du tout à la hauteur annoncé ni le prix ainsi que pour le prix très élevé des consos au bar. J'enlève encore une étoile pour la partie spa, le jacuzzi en plein milieu de la salle de sport c'est particulier. Pour la chambre ça allait c'était propre mais la moquette par terre c'est pas terrible niveau hygiène. J'ai gardé 1 étoile pour l'accueil, 1 étoile pour la magnifique vue de la chambre et 1 étoile pour l'ensemble.
Christine.e

1 / 5
Le 02/10/2022 à 13:36

Bonjour, Nous avons passé deux nuits à l'hôtel, la propreté laisse à désirer, la moquette dans le couleur tachée, les fenêtres dans le couloir sales, le ménage laisse à désirer quand vous restez minimum 2 nuits à l'hôtel, les repas du soir sont minables et onéreux vu ce qu'il y a à manger . Il y a que le petit déjeuner qui est correct . L'extérieur n'est pas tout entretenu comme présenter sur la photo, les haies ne sont pas coupées, il y aurait besoin que l'hôtel soit repeint .
Fpr.e

5 / 5
Le 29/09/2022 à 19:19

Très bon accueil. Chambre calme, bien équipée et très confortable. Petit déjeuner copieux et dîners savoureux. A recommander pour découvrir la région.
Manon.a

1 / 5
Le 28/09/2022 à 20:49

Nous cherchions un endroit à la fois calme et reposant avec une prestation Spa et piscine. Nous avons commencé notre week-end par un accueil absent avec seulement 4 rouleaux de papier toilettes, obligés d’appuyer plusieurs fois sur la sonnette. En arrivant dans la chambre, ce fut une déception : décoration de mauvais goût avec une propreté qui laisse à désirer (interrupteur noirci, moquette tachée, plafond qui s’effrite, poussière non réalisée, traces de doigts…) Nous avons voulu poursuivre avec le sous sol détente en prenant l’ascenseur qui avait la porte déchirée. Nous avons vite déchanté lorsque nous sommes arrivés à l’espace détente : odeur nauséabonde, eau du jacuzzi opaque, trace d’humidité sur les murs, produit ménager laissé à disposition, salle de sport inexistante, transats déchirés, piscine extérieure mal entretenue. Notre première rencontre avec le personnel fut lorsqu’il nous a proposé à boire (sans cartes, ni prix et seulement 3 choix proposés parmi coca cola, fanta et orangina) nous pensions alors qu’il s’agissait d’un verre de bienvenue… Tout cela pour la maudite somme de 9€ pour deux cocas, en plus servis dans des gobelets en carton (25cl??)… Durant notre séjour, un dîner composé de 4 plats était fourni sans alternative autre pour des personnes végétariennes/allergiques par exemple. Les plats étaient médiocres et le vin déplorable. Idem pour le petit déjeuner du lendemain matin sans compter les traces de toiles d’araignée sous les chariots de cuisine. Quant au service, la responsable de la salle aimable comme une porte de prison et ne s’est pas gênée de remettre un client à sa place à côté de nous, bref on voit bien que le client n’est pas roi ici. En clair : lorsque vous apercevez la décoration de Pâques au mois de septembre faite demi tour. De plus au vu des anciens commentaires, il semblerait que le patron n’envisage pas de se remettre en question. Dommage car le lieu est charmant… A FUIR

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas satisfait et faisons toujours au mieux pour satisfaire les clients, ce à quoi nous parvenons dans la grande majorité des cas. Cependant le fait que vous n’ayez pas trouvé un seul point positif sur l’ensemble de votre séjour dans aucun domaine me fait douter de la représentativité de votre commentaire bien que certains points soient fondés. A l’inverse par exemple il y a 5 minutes d’autres clients viennent de partir ils ne laisseront sans doute jamais de commentaires en ligne comme la plupart et voici le commentaire qu’ils ont donnés sur la fiche client laissée en chambre : Bon accueil, Bonne literie, Bonne cuisine et service agréable, belle présentation des assiettes, qualité gustative, PS tabouret de salle de bain à changer. Comme quoi quand on séjourne avec une optique de verre à moitié vide rien ne peut vous satisfaire. Il serait trop long de revenir sur tous vos points avec lesquels je suis en désaccord pour la plupart, alors je vais en reprendre certains : Oui il peut y avoir des araignées ici ou là nous les enlevons régulièrement mais elle reviennent beaucoup surtout en automne du fait de notre environnement naturel très riche vers une riviere, oui nous allons changer des lits de plage l’année prochaine car après cette saison plusieurs sont endommagés, oui après une saison longue et intense certaines moquette nécessitent un nettoyage en profondeur mais nous allons le faire comme chaque année en fin et début de saison. Oui nous servons dans des gobelets en carton à la piscine car le plastique est interdit et le verre aussi pour des raisons de sécurité. Le produit antibactérien est laissé à dispositions pour que les clients puissent désinfecter les équipements de sport avant utilisation, c’est un reste des procédures covid. Et la décoration est appréciée changeant avec les saisons et était sur l’été et non paques. En espérant que vous trouviez dans votre catalogue de box un établissement correspondant à vos attentes la prochaine fois. Cordialement Le Gérant
Nanou.o

3 / 5
Le 27/09/2022 à 14:28

Très bon accueil du patron. Sympathique. La chambre propre mais la où sa se gate c est la piscine ( enfin ) autour. Les haies pas taillés certains transats déchirer. Ainsi que les parasols baleines cassées. Vers la table de ping pong .Pas entretenue. Le repas du soir médiocre, le petit déjeuner idem
ludivine.i

5 / 5
Le 03/09/2022 à 11:01

Restaurant délicieux et copieux. Nous nous sommes régalés
Frederic.e

3 / 5
Le 31/08/2022 à 20:01

Bel établissement avec des équipements corrects. Mais gros point noir, la propreté et l'entretien de l'établissement est négligé. Ce n'est pas acceptable.
Michael.t

3 / 5
Le 25/08/2022 à 20:05

Chambre spacieuse, salle de bain un peu étroite avec les toilettes au pied du bac à douche. Restaurant 3 étoiles, 2 étoiles pour la cuisine et 1 pour le service. Le petit-déjeuner est médiocre.
CHRISTIN.O

2 / 5
Le 22/08/2022 à 17:06

Notre chambre donnait côté rue ( angle de rue avec stop) sans climatisation (nuit très chaude) ! Très bruyant impossible de dormir même fenêtre fermée.... Nous sommes déçus par rapport à la prestation que nous attendions.
Andre.e

5 / 5
Le 22/08/2022 à 06:35

Nous avons profité tout autant des plats maisons et de cette jolie vue sur le pont de la Truyere. Nous avons passé un agréable moment avec un personnel souriant et chaleureux.
Céline..

4 / 5
Le 21/08/2022 à 15:45

Personnel aimable et serviable. Hôtel parfait pour un couple. Coin piscine et sauna agréable (prévoir 45min pour le programmer). Hammam ne marchait pas. Restaurant de qualité. Petit déjeuner manquait juste des oeufs brouillés pour être parfait.
Myriam.b

1 / 5
Le 20/08/2022 à 12:18

Gerant fort désagréable Nous étions pas client hôtel mais client pour les restaurants le directeur de l établissement très désagréable et ne sachant pas s exprimer une réceptionniste pas aimable et incompétente incapable de nous informer qu ils ne prenaient plus les wonderbox alors qu elle l a prise et nous a installé en salle. Là dessus lendemain le gérant nous contacte en nous accusant d avoir voulu passer en douce une box en s énervant et il fait peu cas des gens du coin vu que mon compagnon l a informé qu il ne lui ferait pas de pub pour son établissement le gérant lui rétorqua "je me fous des gens du coin" pas très cool tt ça. Monsieur si j étais un escroc je ne me serais pas donné la peine de venir régler la note. Votre attitude de crier pour éviter toutes discussions démontre votre manque de professionnalisme notre seule erreur c est que nous ne savions pas qu il fallait créer le compte sur wonderbox box pour l activer elle nous a été offerte et nous ne savions pas trop le fonctionnement et pour finir tout ce qui a été mentionné ne sont pas des calomnies c est juste ce que vous avez mentionné par téléphone. Cdt

Réponse du propriétaire :
M Laporte, Le fait que vous ayez été démasqué comme un escroc menteur essayant de manger gratuitement avec une box invalide chez nous sans jamais nous le signaler au moment de la réservation ne vous permet pas de nous calomnier et rependre des mensonges. Le seul fait véritable est que vous avez réservé sans nous le dire avec une box (donc en douce) ce qui ne nous a pas permis de vérifier qu'elle était invalide. Ensuite vous vous présentez au milieu du service avec votre box et 50 autres clients et essayez d'influencer la serveuse pour qu'elle l'accepte sachant sciemment qu'elle n'a pas le temps de le vérifier en plein service. Vous ne payez que 15e et pas les deux menus à 32€ et lorsque je vous contact aujourd'hui vous faites le surpris, vous me raconter des mensonges et incohérences tout ca pour essayer de retourner la situation sur votre comportement frauduleux. vous nous menacez même de nous faire une mauvaise réputation locale étant de Pons ce à quoi je vous réponds que votre opinion ou celle des gens comme vous m'importe peu. Vous insultez notre personnel d'incompétent alors qu'il est serviable et charmant. C'est pitoyable et malhonnête. Ne revenez plus jamais chez nous vous n'êtes as le bien venu. Laurent Bouchet
Sylvie.u

3 / 5
Le 17/08/2022 à 05:57

Critères des 3 étoiles respectés cependant celles-ci laissent à désirer car au niveau des chambres la propreté n'était pas au rendez-vous : cheveux dans la baignoire, toiles d'araignées au plafond, poussière sur les tables de chevet. Partie commune non entretenue : pedulive de piscine qui ne fonctionne pas, des herbes qui poussent un peu partout. Au niveau des plats : bon mais sans plus ( pas vraiment gastronomique) et pas de choix pour la cuisson, viande trop sèche et poisson à moitié cuit, bref tarif un peu élevé pour cette prestation. Personnel souriant mais pas à l'écoute (communication difficile du fait que certains ne parle pas Français ). Au vu des anciens commentaires cela n'a pas beaucoup changé ! Je ne suis pas du genre exigeante mais un minimum. L'hôtel se situe dans un bel environnement...
Gaetan.a

5 / 5
Le 16/08/2022 à 17:04

Hôtel propre avec un personnel très aimable, le tout dans un cadre Magnifique sur les berges de la Truyere et de son vieux Pont.

Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire et satisfait que vous ayez passé un bon séjour
alain.u

1 / 5
Le 16/08/2022 à 00:09

beaucoup de choses a dire sur la tenue de cet hotel étant moi-même ancien cuisinier au vu des avis et des photos , mon épouse et moi même avons décider de passer une petite semaine à cet hotel. à notre arrivée en milieu d'après -midi, surprise l'holel était fermé, , je dois appeler le propriètaire au tel qui me donne le code pour entrer et récupérer ma clé de chambre tout seul ? étonnant comme accueil? nous nous rendons à la chambre, chambre en état moyen, une porte fenêtre ferme avec difficulté. ensuite la salle de bain, des cheveux dans la douche et le cuvette de wc? du client précèdent je suppose? et le tabouret de cette salle de bain à les pieds complètement rouillé mais dans ce village la décharge municipale était peût être fermée? et dans les couloirs manque d'entretien, pénurie de peinture certainement? les extérieurs sont aussi en très mauvais état , piscine pas entretenue, sol cassé, etc nous regardons le menu lui aussi à du vécu ? nous décidons quand même de diner au restaurant et surprise malgré une carte vieille et pas propre,il semble avoir du choix, et surprise il n'y à qu'un menu unique bref nous verrons bien et ce menu est un assemblage de préfabriqué comme on dit dans le métier, conclusion: restaurant à éviter . deuxième jour , nous rentrons le soir , le lit é été recouvert mais aucun ménage de fait, j'avais placé des objets témoins dans la salle de bain ils n'ont pas été déplacés et personne n'y est entré les serviettes utilisées n'ont pas bougé non plus aucun ménage n'à été fait durant notre séjour?. je ne vais pas continuer car la liste serais trop longue, seul point positif, le patron est trés sympatique et accueillent avec la clientèle (quand il est à l'accueil évidement) mais malheureusement pas professionnel du tout le personnel fait ce qu'il peut mais quand le commandant ne sait pas conduire le navire même avec un bon équippage il vas au naufrage .

Réponse du propriétaire :
Désolé que votre séjour ne vous ai pas satisfait. Cependant mettre 5 mois pour émettre un avis aussi infondé est navrant. Votre critique contient tant d'incorrections que je n'ai pas le temps de toutes les reprendre. Nous ne sommes pas parfait mais la plupart des clients ont une expérience opposé de la votre. La piscine est toute neuve de cette année et ouvre fin mai elle est parfaitement propre et entretenue c'est un des points les plus apprécié des clients avec la nourriture aussi que vous dénigrez. Sachez que 100% de nos plats sont fait maison à base de produits frais et régionaux le plus possible, sauf le pain et viennoiseries et que ce n'est donc pas de l'assemblage ce dont vous semblez être un expert d'après vos commentaires. Nous avons une toque au Gault et Millau et cuisine savoureuse au logis ce qui est le maximum avant le niveau étoilé Michelin. Votre chambre est une des plus belle sur la rivière alors si celle si ne vous a pas plus aucune n'aurait trouvé grâce à vos yeux. Merci de dispenser votre critique de grand professionnel dans un autre établissement la prochaine fois. Cordialement Laurent Bouchet
Failly.e

5 / 5
Le 15/08/2022 à 08:32

Nous avons passé un magnifique séjour dans cet hôtel. Un petit coin de paradis hors du temps. Merci beaucoup
Tony.o

1 / 5
Le 14/08/2022 à 07:09

Séjour en famille. Pas de clim, des cheveux dans la salle d eau trace de sang sur matelas. Le pire le ventilateur on se croyais à roissy sous un avion. 3 étoiles sûrement de wish

Réponse du propriétaire :
vous mettez 2 avis pour le même séjour je vous ai déjà répondu hier votre critique est infondée vous aviez une très belle chambre propre et pas de clim mentionnée sur notre site vous étiez dans une chambre fraiche aussi
Alexandra.o

1 / 5
Le 14/08/2022 à 06:58

Non monsieur le petit déjeuner ne nous a pas été offert. Mais à notre beau frère oui

Réponse du propriétaire :
Désolé que votre séjour ne vous ai pas satisfait c'est pourquoi nous vous avons offert le petit déjeuner, nous ne mentionnons pas avoir la clim et il est vrai que ces derniers temps avec la canicule il peut faire chaud surtout avec un bébé en bas âge bruyant. Le ménage est généralement de bonne qualité et sans reproche cependant il est possible qu'il y ai eu une omission dans votre chambre et en sommes désolé. La piscine est toute neuve avec un jacuzzi intégré et est très propre et appréciée. Il est vrai que certain lits de plages sont endommagés et seront changés la saison prochaine. En souhaitant que vous trouverez un établissement qui vous corresponde la prochain fois. Cordialement
Hanquier.l

3 / 5
Le 06/08/2022 à 10:44

Très bel endroit, mais qui gagnerait à être climatisé ou au moins avoir des ventilateurs !!! Un oubli de dessert, une assiette ramassée un peu trop vite
Jean.h

3 / 5
Le 16/07/2022 à 17:12

Chambre en sous-sol très bruyantes , pas de climatisation et fenêtre donnant sur le passage vers la piscine , intimité impossible....
M..1

3 / 5
Le 14/07/2022 à 07:57

Hôtel dans son jus qui a dû être un très bel endroit. Mais bien situé et agréable pour un weekend de détente.
laurent.i

2 / 5
Le 09/07/2022 à 20:09

Hôtel bien situé et pas grand chose de positif à ajouter. Nous avons été déçus des prestations
jacquier.h

5 / 5
Le 08/07/2022 à 15:29

Bel établissement. Accueil très sympathique. Tout était parfait. Je recommande cet établissement.
Maud.r

4 / 5
Le 02/07/2022 à 11:57

Très bel emplacement, jolie piscine, la chambre et surtout la salle de bain étaient grandes (bien que la baignoire trop haute). Le dîner était très bon aussi, mais aucun acceuil à l'arrivée.
Arlium.r

4 / 5
Le 02/07/2022 à 11:45

La chambre et les espaces sont de qualité. Toutefois l'accueil est inexistant et certains équipements méritent d'être réparés (douche piscine)
Catherine.e

5 / 5
Le 26/06/2022 à 11:17

Hôtel placé dans un écrin de verdure, charmant, chambre avec literie confortable, petit déjeuner copieux, cuisine raffinée, acceuil sympathique, avec de très bons conseils du propriétaire. Nous reviendrons. Patrice et Catherine Lété .
Yann..

1 / 5
Le 20/06/2022 à 20:49

CLIENTS GROUPON ATTENTION ! Tout d'abord, ce n'est pas l'établissement que j'évalue ici, car je ne m'y suis pas rendu. Non, ici, c'est la pratique commerciale dont il est question, et sur laquelle je veux avertir les potentiels clients. Tout part d'une offre Groupon, à prix sympa. 109€, avec repas et PdJ : Honnête. Bon, je valide, et là, parmi la multitude de conditions, je me rends compte que le délai de validité est un peu juste: 3 semaines c'est léger. Je demande à décaler d'un mois, au delà de la validité initiale donc, et le gars, il est d'accord. Bon, moyennant 40€ de plus quand même. Sacré inflation entre mai et juin... Sans doute à cause de la guerre en Ukraine, comme tout le reste... Bon, soites, je valide ce supplément et hop, la date, fin Juin, est validée, calée, et tout... Jusqu'ici tout va bien quoi. À 10j de la date de réservation, je reviens vers l'établissement, pour être bien sur que ma réservation est figée. Quelques heures plus tard, le lendemain, le gars me dit que oui "nous confirmons votre réservation pour cette date et ces conditions". Bien ! Mais attendez un peu... À 6j de la date prévue cette fois, un mail de l'établissement : "Il se trouve que nous sommes complets maintenant le 25/6 et ne pourrons donc pas vous accueillir sur cette date qui est pleine avec des séjours sans promotion comme le votre." Il ajoute qu'il est désolé et que je n'ai qu'à revenir en semaine, ou plus tard à l'automne ! Ben voyons !! Rendez-vous compte, le gars, il annule ma réservation, parce que je suis un client Groupon ! Le client Groupon est , à ses yeux, un client de seconde classe, que l'on peut dégager du planning des réservations, au profit d'un client dit "normal" , ou "client plein tarif" !! Au fait, "le gars" c'est le gérant ! En plus ...! Quoiqu'il en soit, au delà de ces pratiques commerciales douteuses, je vous invite à être prudents et à regarder plus bas. Vous lirez ici ou là des avis de personnes qui ont vécu des expériences malheureuses de ce type. Mais par ailleurs, les établissements sérieux existent ! Je suis juste mal tombé...

Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est injustifié et de mauvaise foi vous avez décalé votre séjour pour simple convenance car il pleuvait une première foi alors que nous étions complet et n'avons pas pu revendre votre chambre, puis une deuxième que nous avons du décaler car nous étions complets. Nous vous avons ensuite invité à changer de date car nous étions complet en vous laissant 6 mois de plage de réservation de disponible soit du 23/5 à l'automne soit le 20 novembre notre date de fermeture avec il est vrai un supplément de 40€ en été mais normalement l'offre à 109€ se terminait le 30/5 donc elle aurait du être perdue. A titre commercial nous avons accepté en haute saison pour seulement 40€ alors que rien ne nous y obligeait et que le tarif de votre offre aurait du être de 184€ à cette période au lieu 109e. Nous vous faisons une réduction donc d'environ 40€ alors que rien ne nous y obligeait et que nous étions plein cet été, tout çà pour recevoir ce type de commentaire c'est une blague et vous êtes totalement à côté de la plaque. Groupon est un très bon partenaire avec des offres incroyables mais quand vous obtenez 50% de remise ne soyez pas surpris qu'il y ai des contraintes liées au tarif sur la période d'utilisation, c'est logique.
Graziella.i

5 / 5
Le 19/06/2022 à 18:10

Hôtel très calme et le repas génial.. . petit correct...il manquait Un peu plus de charcuterie... sinon allez y sa vaut le détour
Evelyne.o

3 / 5
Le 19/06/2022 à 12:23

Il manquait la clim Indispensable pour 1 3etoiles
Daniel.a

4 / 5
Le 13/06/2022 à 16:47

Bel emplacement, chambres très confortables.
Benoît.u

5 / 5
Le 09/06/2022 à 10:02

Nous avons séjourné dans cet hôtel, lors d’un road-trip pendant le pont de l’ascension. Nous avons été agréablement surpris par la jolie vue de la chambre (chambre 1) qui donnait sur le pont. Pour le dîner, une mention spéciale au maître d’hôtel qui a su organiser 2 services pour le dîner afin que nous ne soyons pas impacté sur le temps de service, par un groupe de demi-motard ☺️(Can-Am) venu en nombre. Il a eu l’œil pour faire inverser nos 2 plats au serveur car nos souhaits de cuisson n’était pas les mêmes. Le petit déjeuner était très correct, ainsi que les différentes prestations (jacuzzi, sauna, etc…). Je rejoins néanmoins les autres commentaires qui disent que l’établissement mériterait un petit coup de rafraîchissement… D’un autre côté, il n’est pas aisé de maintenir un établissement à flot quand on voit le contexte (sorti COVID, fermeture de l’Hotel Le Centre, inflation,etc…). Pour conclure, nous avons été très satisfait de notre séjour 🙂
Francoise.o

5 / 5
Le 03/06/2022 à 20:08

Très bonne table L hôtel est un peu ancien mais les chambres sont confortables Très bien situé
Angélique.

3 / 5
Le 31/05/2022 à 10:31

Suite à un bon smartbox nous avons choisi cet hôtel. Le cadre et la proximité de la Truyere et du pont gothique en fait un endroit magnifique. Nous avons été très bien accueillis. La chambre est correcte mais, comme tous les nombreux autres commentaires, il y a effectivement un manque cruel d'insonorisation. Notre chambre donnait sur la rue et nous n'avons pas pu nous reposer à notre arrivée après notre longue route faute de bruits de voitures et nombreuses motos. Heureusement, peu de passage la nuit et la literie est très bonne. La salle de bain est très spacieuse mais il manque un rideau ou une parroie sur la baignoire. On mets de l'eau de partout... Le coin "thé/café" mis à notre disposition était poussiéreux. Dans notre box nous avions pris une option massage. Masseur TRES professionnel. Je le recommande. Nous avions eu aussi le repas du soir. Tout simplement excellent. Des produits frais et de qualités et un service irréprochable. Le lendemain matin, nous avons toutefois été très déçu par le petit-déjeuner. Nous avons trouvé que, pour 12e (pour notre part compris dans la box...) il manquait cruellement de choix. La piscine est très belle. Le jacuzzi est sympa aussi mais il manque un peu d'intimité au milieu de la salle de sport.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et nous sommes désolé que que votre séjour ne vous ai pas satisfait entièrement. Une précision, la valeur restant pour votre petit déjeuner dans une box est de 9€ et non 12€ du fait de la valeur promotionnelle des box. Le prix de 12e est le tarif rack, mais 80% des clients payent comme vous 9€ ou 9.5€ quand on le réserve sur notre site internet lors de la réservation ou dans une demi pension. Pour ce tarif il est tout à fait correct avec un buffet petit déjeuner classique du pain fraichement cuit sur place le matin ainsi que des viennoiseries pur beurre , une brioche multi céréale, tous les classique cereales jus, et du cantal jeune régional et jambon, des confitures de qualité bonne maman 65% de fruit, du fromage frais fermier 40% et d'autres produits de qualité. Cordialement Laurent Bouchet
Thierry.O

2 / 5
Le 30/05/2022 à 19:38

Mitigé...accueil pro sympathique a l l'écoute. Mais l hotel est dans son jus il manque d'entretien. La literie bien moyenne un matelas nous a été changé. Le ménage le ménage le ménage....le dîner correct. Le petit déjeuner a minima...apres on sort de 2 ans de Covid.. C est sûrement pas facile..les 2 étoiles notent l avis général et pas uniquement la literie.

Réponse du propriétaire :
Bonjour. Une mauvais matelas peu arriver généralement notre literie est appréciée pour sa qualité et sa taille et nous sommes déçus que malgré nos efforts et notre réactivité en corrigeant immédiatement le problème que vous vous ressentiez le besoin de prendre le temps de nous mettre 2 étoiles. Cordialement Laurent Bouchet
Nicole.H

5 / 5
Le 24/05/2022 à 17:08

Très bon accueil, repas du soir excellent, bon petit déjeuner Tout était parfait, bons conseils de visites Expérience à renouveler
Veronique.

3 / 5
Le 16/05/2022 à 05:13

Personnel très sympathique, le dîner très bon et le petit déjeuner, rien à dire, du choix, le seul bémol de cet hôtel, est l'insonorisation mais surtout la propreté, toiles d'araignée dans tous les angles de la chambre, les carreaux sales et les volets et encadrements des fenêtres, n'en parlons pas.... Dommage
La.�

5 / 5
Le 09/05/2022 à 08:50

De bon plats. Un hôtel propre et calme.
Ju.j

4 / 5
Le 04/05/2022 à 07:47

Localisation idéale. Personne très sympathique. Prestation conforme au description.
Stéphane.-

5 / 5
Le 01/05/2022 à 17:42

Très bel hôtel. Excellente table
élodie.a

3 / 5
Le 01/05/2022 à 08:21

Lit confortable Chambre grande mais peu insonorisée malheureusement on entend tout.. Espace spa sympathique Le repas était bon malgré que l.on ne puisse pas choisir notre menu ( bon groupon)
Christian.o

5 / 5
Le 12/04/2022 à 10:13

Personnel très sympathique et très accueillant Repas très bon produits de bonne qualité Petit déjeuner très copieux
Christian.a

4 / 5
Le 22/03/2022 à 12:44

Propre, bien équipé, dans un bel environnement
Charline.o

5 / 5
Le 06/03/2022 à 10:30

Super expérience , personnel agréable . Petit déjeuner a volonté copieux . L'espace détente est agréable également . Nous avons passé un super weekend en amoureux . Merci a vous :)
Anne-Marie.H

5 / 5
Le 23/02/2022 à 20:01

Accueil très chaleureux. Chambre spacieuse calme. Dîner très copieux, délicieux et raffiné. Ambiance au top au bord de la Truyère . Je vous invite à essayer.
Jennie.o

5 / 5
Le 20/02/2022 à 21:10

Après avoir commandé un bon avec Groupon, nous n’avons pas été déçues. En effet, le personnel est très serviable, l’hôtel est propre et soigné. Nous avons dégustés le soir le repas proposé par l’hôtel, c’était excellent. Le petit déjeuner est vraiment satisfaisant. Une belle vue sur la Truyeres, avec un très joli village. Je recommande pour passer un week-end ressourçant.
Patrick.r

1 / 5
Le 13/02/2022 à 18:21

Je n ai malheureusement pu y séjourner, je m explique. Après avoir acheté en toute conscience un Bon Groupon ou était désignées des dates restrictives, je tente donc de réserver sur d autres periodes. A partir de la, l hôtelier rajoute d autres dates où étaient interdits coffrets cadeaux et bons Groupon. Je fais part de ma surprise lorsque l on me répond que si je désirais ces dates, il fallait que je réserve à plein tarif. Je formule mon mécontentement car lors de l achat qui faisait foi de contrat il n était pas question d autres restrictions. La seule réponse est de me faire rembourser si cela ne me convenait pas. Chose faite par le site vendeur sur ma demande. Je ne juge pas les qualités de réception de cet hôtel mais je mets en garde les acheteurs de coffrets qui ne servent à priori qu à garnir les chambres uniquement lorsque cela arrange la direction pas très honnête pour le coup. D autres séjours existent, je m en remettrai facilement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour comme indiqué lors de votre appel et sur le site groupon ainsi que sur notre site sur le module de réservation, au vu de notre capacité d'accueil limitée nous ne pouvons prendre qu'un certain nombre de coupons par weekend ce que nous faisons. Vous avez de nombreux mois de possibilité d'utilisation et nous trouvons toujours une dat, nous avons enregistré plusieur centaiones de coupons l'année dernière alors votre commentaire ne reflete pas la situation de la grande majorité des clients. SI vous êtes fixée sur une seule date il aurait été préférable de la vérifier avant l'achat et si cela bloque vous êtes remboursé integralement de toute manière. cordialement
Megwan.A

5 / 5
Le 12/12/2021 à 10:18

Accueil très chaleureux et repas de qualité. Nous avons passé un très agréable week-end en amoureux.
Sophie.o

5 / 5
Le 12/12/2021 à 08:40

Très bel endroit au calme. Très bonne table.
Clémence.o

5 / 5
Le 28/11/2021 à 09:40

Service qualité prix très correct. Très bon accueil, chambre confortable et propre. Dîner au restaurant excellent et service rigoureux ! Petit-Dejeuner complet. Je recommande.
Bruno.r

2 / 5
Le 17/11/2021 à 06:36

Je cherche la troisième étoile car chambre pas propre ( mouches punaises) meubles qui dates. Vraiment trop cher 145€ la nuit pour ce que c'est !!! Petit dej vraiment banal Le resto est pas mal. Je déconseille vivement !!!!
Stephane.a

4 / 5
Le 16/10/2021 à 19:04

Chambre spacieuse et très confortable Personnel très pro et sympa Bon rapport qualité prix Je recommande vivement
Cécile.i

4 / 5
Le 04/10/2021 à 12:16

L'accueil et service de qualité, le jaccuzzi et hammam moment détente absolue. Magnifique vu sur la rivière et le pont gothique. Pas d'isolation phonique des fenêtres ni même de la chambre, petit point négatif. Restaurant: parfait !
magalie.h

4 / 5
Le 03/09/2021 à 18:28

Accueil sympathique, spa agréable, chambre agréable malgré qu'elles soient un peu vieillissantes... Cadre agréable
fschram.

4 / 5
Le 26/08/2021 à 15:55
steven.E

3 / 5
Le 24/08/2021 à 20:06

Mitigé est le mot approprié. Les chambres côté rue sont trop brillantes, on entend la circulation des voitures. De plus les chambres sont vieillissantes, par exemple le crépi de la salle de bain qui tombe dans la baignoire. Et qu'il fait chaud, pas de clim. En revanche la partie cuisine est sympa. Petit dej satisfaisant et dîner impeccable. Du goût, de la présentation. Sympa également la partie spa et piscine.
Nicolas.i

1 / 5
Le 22/08/2021 à 18:45

Ma compagne a voulu organisé ce séjour dans le cadre d'un cadeau d'anniversaire. Les photos, le cadre me semblait idéal avec l'espace spa et détente et le côté 3 étoiles. Quel ne fut pas notre surprise quand nous sommes arrivés. L'établissement est médiocre, couloir et chambre banal. Cela ne vaut pas un 3 étoiles. Sachant qu'apparement il y a eu des rénovations cette année. Cela reste tout de même propre au niveau des chambres mais très mal insonorisés. L'espace piscine est correcte avec des parasols qui rendent l'âme. Un soit disant espace à bulles dans la piscine qui ne fonctionne pas mais nous ne sommes pas informés lors de la réservation ce qui est de la publicité mensongère. L'espace balneo qui était ce que nous recherchions le plus est le pire. Le hammam est apparemment désinfecté tous les jours parole du propriétaire mais nous n'avons pas pu y rentré. Il sent le renfermé et des plaques de moisissures sont apparentes. Le sauna est sympa mais très petit. Et le balneo est un balneo qu'un particulier peut se procurer chez lui donc pas formidable. En plus de ça il n'est pas de toute jeunesse car certains jets ne fonctionnent pas. Le cadre est sympa mais l'état d'entretiens des locaux extérieurs est déplorables. C'est bien dommage car avec le temps ça va se dégrader encore plus. Saleté, poussière, table de ping pong toute salle, dalles qui sont cassés... Le mieux est quand même le petit déjeuner. 12 euros par personne pour des croissants et pains au chocolat du commerce, du jus de fruits en bouteille mais verser dans une belle carafe. Le contenant est plus joli que le contenu ça c'est sur ! Ça ne vaut clairement pas le prix excessif. Surtout que le propriétaire pourrait faire fonctionner les petits commerçants du village en prenant ses viennoiseries à la boulangerie du coin. Résultat des courses nous avons pris notre petit déjeuner le deuxième jour au bar de la place. 13 euros pour deux avec des croissants et pain au chocolat tout frais ! Point positif tout de même le repas du soir qui est très bon et le personnel est sympathique. Mais même si le personnel est sympathique cela ne vaut pas le tarif excessif et nous ne faisons pas dans le social. Quand on cherche un séjour bien être et un peu luxueux il faut que le service aille avec le tarif. Bref nous sommes assez déçus. Ce site est une belle arnaque... Nous ne reviendrons pas dommage pour les commerçants du coins qui sont très sympathiques.
lucie.u

3 / 5
Le 22/08/2021 à 14:57

Juste correct, personnel très gentil et serviable, chambre bof odeur de vieux(la 10 à éviter)le ménage est fait tt les 3 jours pour un 3 étoiles pas top, petit déjeuner simple mais bon. Piscine et spa correct. Séjour agréable tt de même.
Olivier.a

1 / 5
Le 20/08/2021 à 13:45

Je réserve un séjour fin août avec un coffret smartbox il y a plusieurs semaines. Aujourd'hui je reçois un mail qui m'indique que mon séjour est annulé. J'appel pour essayer de comprendre : leur réponse "ça ne vous regarde pas, c'est personnel au revoir" ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME TOTAL ! Je pense qu'a partir du moment où on organise un séjour on a le droit de comprendre dans les grandes lignes. Car maintenant c'est à nous de nous organiser pour réorganiser nos vacances.

Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous ai indiqué effectivement devoir annuler votre réservation et vous prévient en avance que c'est pour des problèmes personnels et que effectivement le détail ne vous regarde pas suite à votre insistance. Désolé pour cet incident mais un peu de compréhension en cette période covid difficile serait la bien venue.
Lisa.A

3 / 5
Le 03/08/2021 à 10:40

Bon séjour, juste un peu déçu par rapport aux photos de l’état des chambres, Jacuzzi, équipement de sport et espace sauna/hamman agréable
bidon.i

1 / 5
Le 26/07/2021 à 07:09

Chambre correcte, piscine qui va bientôt virée verte si ils ne se mettent pas à frotter, douche extérieure verte, c'est trop tard. Repas décevant. Dommage car très beau potentiel du fait de la localisation et des bâtiments. Beau village. Bilan trop cher pour ce que c'est.
Tinou.s

5 / 5
Le 18/07/2021 à 08:17

Un hôtel des plus agréables. Personnel attentionné.Un cadre extraordinaire au milieu de la nature, bien que la route soit à côté cela n'est pas gênant. Piscine et jacuzzi très bien. Pour se ressourcer c'est l'endroit idéal.
denise.a

5 / 5
Le 08/07/2021 à 11:08

Hôtel très bien tenu et prestations de qualité. Accueil agréable et chaleureux. Les chambres sont très bien avec une literie confortable et service hôtellerie impeccable. Les menus servis au restaurant sont de grande qualité, gouteux. Nous avons passé un très bon séjour. La région est absolument magnifique, dépaysante et ressourçante.. adaptée également pour les sportifs notamment randonneurs.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable commentaire et en espérant vous accueillir pour un prochain séjour.
Stéphanie.i

4 / 5
Le 30/06/2021 à 19:02

Très bon séjour malgré un temps digne de mars! Accueil chaleureux, chambre, propre pratique et calme. Spa très appréciable, piscine top, chauffée. Restauration excellente, le plat bœuf, gratin pommes de terre était delicieux, service sympathique.
Anaïs.u

5 / 5
Le 27/06/2021 à 08:20

Après avoir lu certains avis nous avions un peu peur d'être déçu. Nous sommes venu avec une box mais n'avons pas senti de différences par rapport aux autres clients. Nous avons était très bien accueilli par un patron agréable et plein d'énergie. L endroit est propre , la salle de restaurant et très jolie et on y mange très bien servi par du personnel agréable et serviable. La piscine est agréable et propre . Le cadre est magnifique. La seul chose qui m'a déplu vien de l'isolation ont manque un peu d'intimité.
Nicolas.h

5 / 5
Le 16/06/2021 à 08:24

Je recommande !!! Nous étions 3 motards qui avions pris une grosse pluie, le patron nous a gentiment proposé de mettre nos affaires à sécher dans la chaufferie, très bonne idée ! S'en est suivie un apéro sur le balcon (pour les fumeurs) avec vue sur le Truyère et la montagne. Repas super bon et une nuit tranquille, lit confortable : très bien dormi.
Melanie.r

5 / 5
Le 15/06/2021 à 20:10

Super accueil et lieu très agréable ! Repas délicieux Un pur bonheur ☀️
Céline.o

4 / 5
Le 13/06/2021 à 20:52

Hôtel très bien situé pour découvrir plusieurs beaux villages de l'Aveyron. Une vue magnifique sur le pont et la rivière, hôtel qui possède beaucoup de charme, très bonne literie piscine, piscine très agréable, et les repas du soir sont très corrects. Laurent s'est montré très sympathique, et fait de son mieux pour satisfaire les clients. Points négatifs: manque climatisation dans les chambres très difficile d'y rester en journée en été, les nuits sont également difficiles, des vieux appareils à changer (ex: ventilateur), les extérieurs: terrasses, balcons sâles, pas entretenus. Jacuzzi dans une salle de sport très peu intime, ils auraient au moins pu mettre des panneaux en bois pour isoler ce côté. Hôtel avec un fort potentiel qui aurait besoin de quelques améliorations pour être une catégorie au dessus.
Nadine.e

1 / 5
Le 12/10/2020 à 11:00

Alors déjà très mauvais accueil au tel lors d'une réservation avec une Smartbox pour un dîner... Mr a littéralement refusé si nous prenions pas une chambre pour une nuit...lamentable...enlevez le des coffret Smartbox ou Wonderbox.... Habitant proche d'Entraigues c'était ridicule mais ce Monsieur n'a rien voulu savoir...donc sommes allés sur Mur de Barrez et franchement nous n'avons pas regrettés...très bon accueil et excellent repas... Pour le site allez à l'Auberge du barrez....
DomAlain.o

4 / 5
Le 04/10/2020 à 22:14

Dans l’Aveyron à 222m d’altitude, non loin de Laguiole sur la D920a Entraygues-sur-truyere 12140 Petite bourgade pleine d’histoires, multi manifestations et activités diverses tout au long de l’année, quartier ancien qui a survécu au temps qui passe au fil de l’eau de la Truyère…. Divers commerces de bouche sympas, l’accueil y est austère et à l’image de l’office du tourisme « Froid » L’hôtel la Rivière ! J’avoue avoir consulté les avis sur cet établissement cinq minutes avant d’y entrer, quelle peur et angoisse me gagnent ! Mais où vais-je….. Un accueil du patron très rayonnant et serviable, certes, l’établissement est dans son jus d’époque et mérite une mise à jour. Chambre spacieuse et confortable, grande salle de bain lumineuse. Bonne literie, manque d’insonorisation vers l’extérieur. Piscine agréable, Hammam sauna & jacuzzi sympa avec un accès de 07h30 à 22h00 Excellente restauration, beau vin régional, le bémol vient du service très froid et sans vie de la part d’un personnel féminin sans aucune motivation venu certainement des pays de l’est, triste…… Petit déjeuner complet. J’adresse ce petit billet à tous ces détracteurs qui jugent sans fondement cet hôtel, certes il y a des petits bémols mais certainement pas à la hauteur de tous ces messages cassants, faut voyager et visiter beaucoup d’hôtels et autres pour ce permettre de commenter !!!! Je recommande cette étape pour un moment sans prise de tête…..
jacline..

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Le 23/09/2020 à 08:48

Situation très agréable de l'hôtel au bord de la Truyère. Accueil correct. Chambre confortable ,mais qui manque d' HYGIENE; quelques exemples :étagère de la salle de bains ( où étaient déposées nos serviettes de bains) pleine de poussière , les interrupteurs ,les poignées de portes et tout autour, les étagères de placard n'ont pas été nettoyés depuis longtemps...etc ,or en période de covid c'est encore plus inadmissible.Quant au restaurant,il est incapable de respecter une intolérance alimentaire ou bien il fournit un repas insipide qui est le même le lendemain si vous avez la malchance de rester plus d'un jour .En plus pratique des tarifs trop élevés pour ce que l'hôtel- restaurant propose .
Marie-Joe.A

4 / 5
Le 16/09/2020 à 17:25

Établissement un peu vieillissant mais sympa quand meme
brigitte.u

5 / 5
Le 09/09/2020 à 19:10

Accueil très professionnel nous venions via une box aucune différence ressentie par rapport aux clients lamdas Chambre propre et spacieuse salle de bain avec baignoire le repas délicieux seul bémol les serveuses d'un froid polaire aucun plaisir à faire leur travail
Anthony.

2 / 5
Le 05/09/2020 à 14:40

Attention les étoile dates de 1900 ! Jacuzzi ? Sale au fond, bouton cassé, pas de pressions ! Hamam ? Lumière griller ! Sauna ? Sa pue ! Salle de sport ? Une blague .. Chambre ? Dans leurs jus depuis la création: Tapisserie cloquer qui se décolle, la tv que l’on ne peux pas tourné, simple vitrage, murs en papier mâcher « brouillant » ! Literie ? Correct ! Repas ? Correct mais chère ! Personnel par contre super ! Pour le prix c’est vraiment de fiche du monde clairement Mrs, Dames . Voir les photos ...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction mais vous auriez pu nous en parler directement, afin que nous puissions essayer de corriger durant le séjour ce qui ne vous convenait pas ou alors faire un geste commercial. Mais apparemment d’après votre historique vous préférez fracasser les établissements sur Google plutôt que mentionner directement vos sources d'insatisfactions aux responsables puisque que 8 de vos 10 dernières critiques ont reçues 1 étoile soit le minimum possible. Avec 2 étoiles nous nous sentons presque privilégié ! Donc soit vous n'avez vraiment pas de chance dans la sélection de vos établissements pour avoir une telle régularité de 1 étoiles, soit votre niveau d'exigence n'est pas en rapport avec le prix que vous y mettez. Pour notre part notre tarif est très compétitif pour un 3 étoiles et notre classement vient d’être mise à jours en avril 2022 par un établissement d’audit indépendant. La décoration de la plupart de nos chambres a été rénovée durant le Covid même si c’est vrai qu’elles n’ont pas de double vitrage. Nous n’avons pas de salle de sport mais un espace détente avec un Jacuzzi qui est changé au minimum chaque weekend et plus en haute saison selon utilisation. Notre restaurant est classé dans différents guide et a reçu table gourmande au Logis. Tous nos produits sont frais et de qualité. Dommage que part manque de communication directe nous n’ayons pas pu améliorer votre expérience client sur place et nous épargner cette critique en grande partie injuste et exagérée. Au moins j’espère qu’en cette période de fête cela vous aide à passer le temps de remplir des critiques au vitriol sur internet. Cordialement, La Direction
Vé.o

5 / 5
Le 05/09/2020 à 06:42

Chambres spacieuses propre avec tout le confort Grande salle de bain avec baignoire et douche
Claude.n

2 / 5
Le 02/09/2020 à 08:17

Hôtel bien situé mais viellissant, portes et fenêtres d'un autre temps ,portes d'armoire et fixations pomme de douche aléatoire. Jacuzzi et spa dans une pièce sombre, piscine en béton avec une peinture décollée par endroit dans le même état que le reste de l'hôtel. Petit déjeuner sommaire. Site web surfait. Dommage.En plus il n'ont pas fait la chambre pendant 3jours, nous sommes dans un autre hôtel à 100km et la chambre est faite tout les jours, le covid a bon dos
Lucille.e

1 / 5
Le 31/08/2020 à 14:38

Nous venions moi, mon mari et notre fille de 4 mois pour un évènement spécial, je pensais offrir un petit weekend sympa à mon chéri, ce fut tout l'inverse, heureusement que les environs sont agréables à visiter car hormis le cadre qui sauve cet établissement, nous n'avons rien retenu de positif, c'est à se demander s'ils n'ont pas acheté leur renommée sur les différents sites tellement c'est loin de la vérité ! Et alors j'attribue la palme de l'incompétence à la serveuse/cheffe de salle du restaurant, qui en plus de ne pas connaître le métier est désagréable au possible et nous a clairement gâché le repas qui n'était déjà pas fameux ! Nous sommes passés par weekendesk et on nous a clairement fait sentir que nous n'avions pas accès à la même "gamme" de services que les clients lambdas... Nous avons dîné dans la salle des petits déjeuners à côté du buffet pour le lendemain matin avec deux autres tables, sans doute clients weekebdesk également... J'ai demandé à la serveuse s'il y avait du vin blanc dans la sauce car je suis allergique, je n'ai jamais eu la réponse, mon mari a demandé la carte des vins, elle lui a répondu de scanner le QR CODE présent sur la table, alors qu'il n'avait pas son téléphone elle lui a ramené sur une feuille en lui faisant bien sentir que ça la gonflait, au dessert je lui ai dit qu'il y avait de l'alcool dans le mien, sa réponse "oui ils en mettent toujours dans la chantilly (très logique) vous n'avez qu'à l'enlever" 😠😠😠 c'était le coup de grâce. En ce qui concerne l'hôtel en lui même, le ménage laisse à désirer, la chambre ne donnait sur... rien du tout, un toit avec une bouche d'extraction... Le plafond au dessus du lit s'écaille, l'espace "bien être" est médiocre, les extérieurs non entretenus... Enfin bref tout ça pour la maudite somme tout de même de 170€ que j'aurais clairement préféré mettre ailleurs ! Par exemple dans une chambre d'hôtes ou bien un petit établissement qui se donne du mal pour survivre en ces temps de crise sanitaire, qui savent recevoir et aiment ce qu'ils font et surtout le font avec le sourire. Petite pensée au monsieur de l'accueil qui lui était très gentil, monsieur si vous êtes gérant de l'établissement je vous invite à revoir... TOUT !!!
Jeanmi.

5 / 5
Le 27/08/2020 à 08:53

Nous avons passer quelques jours dans cet hôtel. Tarif correct et personnel très gentil.
Claude.

3 / 5
Le 26/08/2020 à 10:40

Très belle localisation et beaucoup de potentiel pour cet hôtel qui a malheureusement un peu vieilli. Literie perfectible, fenêtres à renover, piscine également. Le restaurant offre d'excellentes choses, d'autres moins... au globalc'est un peu cher pour la prestation. Dommage, mais peut mieux faire
Florence.h

2 / 5
Le 16/08/2020 à 13:57

Repas du soir bien. Petit déjeuner de base...... Hygiène à revoir dans l'ensemble. Piscine très belle mais vetuste et mal entretenue. Le prix trop élevé par rapport à la prestation. Simple vitrage n'oubliez les boucles qu'ils....... vaur pas vaut
Stephnie.S

3 / 5
Le 14/08/2020 à 17:38

Joli hôtel situé à côté de la rivière, grande chambre, piscine, bon accueil. Cependant quelques petits détails qui agacent, le pommeau de douche qui ne tient pas, la lunette de WC à moitié détachée, toit terrasse pleines de mousse et il y avait aussi du verre cassé. Il fait très chaud quand on ferme la fenêtre de la chambre. Vieillissant mais propre dans l’ensemble
James.s

5 / 5
Le 14/08/2020 à 10:07
chantal.a

5 / 5
Le 10/08/2020 à 17:06

Lieu vraiment agréable , bon accueil ,hôtel très bien équipé , propre
Elisabeth.

2 / 5
Le 09/08/2020 à 07:30

Hôtel vieillissant, sans climatisation, décoration sans intérêt. Confort sommaire. Déçus de notre nuit. Dîner correct.
Bruno.V

3 / 5
Le 26/07/2020 à 16:08

Le meilleur comme le pire. Un hôtel charmant, un bel emplacement, une restauration de qualité.Un personnel souriant.un prix intéressant. Nous sommes restés du vendredi au dimanche matin. Lors du premier repas le vendredi j'ai signalé mon allergie alimentaire au céleri. Le plat principal déjà contené une garniture avec du céleri.Le lendemain soir, il nous a été servi un poisson avec une belle sauce au céleri.Le responsable de salle m'a proposé le même plat principal que la veille avec une garniture au céleri encore.. Cela à bien amusé nos voisins de table.Les personnes qui comme moi font des allergies, ne trouveront pas cela drôle du tout...Donc plus d'écoute et de flexibilité quand même au restaurant serait nécessaire.A part ça un peu plus d'entretien des extérieurs serait appréciable.
Valérie.V

4 / 5
Le 26/07/2020 à 15:58

Le personnel est agréable. Les chambres sont propres et la literie excellente. Nous avions également une grande salle de bain avec douche et baignoire. Le restaurant sert des mets de qualité même pour une séjour en demi-pension. Piscine et spa agréables en fin de journée. Mais comme tout est perfectible l'entretien des extérieurs est à améliorer, l'aération les couloirs indispensable. Un peu de flexibilité et d'adaptabilité au niveau du restaurant serait appréciées : non prise en compte d'une allergie alimentaire signalée lors du premier repas et même plat servi 2 soirs de suite.
Muriel.R

5 / 5
Le 25/07/2020 à 13:49

Charmant hôtel en bordure de rivière! Excellent accueil. Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Repas et petit déjeuner excellent. J'ai adoré !
Laurence.e

5 / 5
Le 05/07/2020 à 16:05

Un accueil chaleureux un lieux magique qui est propice à la relaxation, une cuisine du terroir raffiné et revisite l'espace détente et remarquable
Sebastien.U

4 / 5
Le 26/06/2020 à 20:55

Super accueil. Repas du restaurant fameux Piscine, jaccuzi, sauna.... personnels aux petits soins. Du salé pour le petit-déjeuner (œufs, charcuteries, divers fromages, etc...) ce serait parfait. Très bien dans l ensemble
Nicolas.u

5 / 5
Le 21/06/2020 à 15:51

Très bon accueil,le personnel est professionnel et vraiment d'une gentillesse et toujours disponible pour satisfaire les clients infrastructures magnifique piscine et spa très agréable je recommande fortement vous ne serez pas déçu
Bruno.E

5 / 5
Le 10/03/2020 à 06:10

Un splendide hôtel a Entraygues situé à proximité du pont historique de Entraygues sur Truyere. L'accueil est parfait. Les repas servis le soir sont de très bonnes qualités. Les chambres sont très bien entretenus. Je conseille cet hôtel pour faire une halte touristique dans cette superbe région.
FABIENNE.

3 / 5
Le 03/03/2020 à 10:47

Personnel sympa. L'hôtel est un peu vieillot. Je ne mettrais pas 3 étoiles. La chambre était très confortable. L'espace détente est peu pratique surtout pour entrer dans le SPA. C'est très glissant car il y a de l'eau partout. Le repas était très bon mais j'ai regretté qu'il n'y ait pas le choix entre 2 propositions. Je n'ai pas aimé la panna cota. Le pont à côté de l'hôtel est très beau surtout qu'il a été rénové et placé en monument dans le patrimoine national.
Sosso.a

4 / 5
Le 17/02/2020 à 09:33

Accueil excellent serveuse impeccable cuisine au top avec de très bons produits régionaux de qualité juste petit bémol l alcool en supplément un peu cher et l espace détente besoin d un rafraîchissement autrement chambre correct très bien dormi pour l ensemble une personne a l'entretien général ne serait pas de trop .
Ana.e

4 / 5
Le 01/02/2020 à 21:39

Un cadre naturel et reposant. Un service attentionnée et un accueil chaleureux et sincère. Petit bémol le petit déjeuné manquant de choix et pas très copieux . Sinon belle chambre spacieuse et propre .
Jean-luc.a

4 / 5
Le 08/11/2019 à 13:22

Très bon accueil suite à réservation Restauration de qualité (dîner et petit déjeuner) Literie correcte propreté de la chambre avec un bon chauffage Vue sur LA TRUYERE agréable Parking de l'hôtel à proximité A recommander.
Christine.a

4 / 5
Le 08/11/2019 à 12:21

Trois étoiles, c'est le nombre d'étoiles de l'établissement, le personnel accueillant, et vous donne plein d'infos, pour les choses à voir, aux alentours. Merci Le repas su soir, était délicieux, le petit déjeuner varié... La chambre spacieuse ( attention il faut juste arranger le rideau..) Il y a de quoi ce faire un thé , un café très bien, pour des périodes automnales Tres agréable au bord de la Truyere... Je n'ai pas utiliser a tort du spa, et du sauna. Mais je reviendrai...
Pierre.u

4 / 5
Le 03/11/2019 à 20:07

Superbe restaurant et très bonne cuisine, bon petit déjeuner. Petit problème côté chambre (rénovation à finir surtout sur l’isolation) et spa très vétuste. C’est un bon hôtel et le personnel est excellent, mais je ne conseille pas d’y aller uniquement pour le spa.
Sarah.o

2 / 5
Le 03/11/2019 à 10:51

Espace de détente très petit rapidement saturé. Espace fitness mieux vaux ne pas compter dessus. Repas c etait certainement du surgelés. Puis pas de cocktail car le barman en congé mieux vaut faire une carte hors saison et saison. Sinon personnelle sympa et chambre propre .
Pauline.a

2 / 5
Le 02/09/2019 à 06:31

Réservé sur Weekendesk, les photos faisaient rêver ! 3h30 de route plus tard : la désillusion. Le cadre est magnifique mais l’hôtel .... pas entretenu! Pour un 3 étoiles et au prix de la nuitée je m’attendais à bien mieux ! La piscine est négligée avec un pédiluve plein d’herbes, parasols cassés etc. Les couloirs sales avec des traces sur les murs, l’ascenseur glauque et la chambre vétuste. Il y avait des traces de crasse au niveau de la poignée, des traces de crasse sur les murs, un poil dans le lavabo, des fissures aux murs et la peinture de la fenêtre qui s’écaille. Quand au SPA, Hammam et sauna, la propreté laisse sérieusement à désirer ainsi que l’odeur qui ne témoigne pas d’un bon entretien. Petit déjeuner correct mais pas assez diversifié pour le prix. Le personnel est très sympathique, la réception et le restaurant en bien meilleur état que le reste de l’hôtel. Nous avons tout de même très bien dormi. Mais cet hôtel mérite un sérieux coup de neuf et de propre !!
Eli.o

5 / 5
Le 27/08/2019 à 12:03

Très beau cadre, chambre spacieuse, confortable, déco sobre, bâtiment avec du cachet, table raffinée et gourmande ! Dommage pas eu le temps de profiter de la piscine chauffée !
Jean.i

5 / 5
Le 22/08/2019 à 10:04

Très bel établissement avec un équipement au top. Une situation au bord de la Truyere intéressante et du stationnement à proximité immédiate. Côté gastronomie, rapport qualité prix interressant et un service irréprochable.
Nicolas.L

4 / 5
Le 19/08/2019 à 13:39

Super lieu au pied du Lot pour passer une ou plusieurs nuits. Chambre et infrastructures commencent à dater un peu. Restaurant très soigné.
lecluse.t

4 / 5
Le 19/08/2019 à 11:03

Très bon accueil, personnel à l écoute et de très bon conseil. Site agréable vue superbe.Chambre bien , repas très bien, spa bien, seul petit point à améliorer la piscine aurait besoin d un petit coup de "jeune"le fond est abîmé et elle était un peu verte qd nous sommes arrivés. Je vous recommande cet endroit.
Béatrice.r

4 / 5
Le 15/08/2019 à 07:56

Très bon accueil au restaurant super cocktail cuisine fine à recommander
Marjorie.e

4 / 5
Le 13/08/2019 à 02:54

Même si vue d'en bas, l'établissement ne paie pas de mine. Nous avons passé un très bon sejour, l'espace détente est illimité. Il y a 30 chambre ce qui permet de ne pas se marcher mes us sur les autres. La chambre était spacieuse avec plein de petit échantillons. Le coffre fort est tres apreciable pour mettre ses effet personnel. Le repas est très bon et même si c'est un repas unique l'on nous demande si cela nous convient ( je pense possibilité de changer un plat, certain n'avait pas exactement les mêmes menus ) on doit s'y rendre entre 19h et 20h30. Le petit déjeuner est continental et il y a du choix mais les horaire assez contraignant car il est servi de 8h à 9h30 d'autant plus que le restaurant est fermé à midi et qu'il faut quitter les chambres a 11h00. Même si le hammam et le sauna ne sont pas très grand, on en profite pleinement. Ce qui est dommage c'est que les personnes en situation de handicap ne peuvent pas se rendre directement du parking à l'hotel cause de marche relativement étroites
Marlene.o

4 / 5
Le 11/08/2019 à 07:20

Si l'on fait l'impasse sur la vétusté de certaines infrastructures cet établissement est a recommander. Il est tranquille doté d'un personnel charmant et d'un restaurant exceptionnel.
Gilles.a

4 / 5
Le 10/08/2019 à 16:59

Très bel établissement, rapport services prix très correct, restauration excellente, accueil chaleureux et agréable Petit bémol climatisation des chambres Je recommande l'adresse.
pascal.a

3 / 5
Le 09/08/2019 à 19:32

Endroit très sympa, personnel gentil, mais chambres un peu anciennes et sans clim.
Sandrine.i

5 / 5
Le 05/08/2019 à 10:21

Hôtel de charme calme et impeccable ! Vue sur le pont du XIIIe siècle rénové. Superbe. Un havre de paix. Personnel aux petits soins, accueillant, disponible et attentionné. Cuisine raffinée et originale de très grande qualité. Le chef est une perle venue d'Écosse. Piscine, salle de sports, sauna, jacuzzi, rien ne manque. Venez vous y ressourcer ! Nous y reviendrons assurément.
Arnaud.y

5 / 5
Le 31/07/2019 à 08:56

Super séjour dans une immense chambre avec S.P.A illimité et de grande qualité. Repas servit dans la Chambre, petit déjeuner luxueux. Merci encore pour ce séjour de février dernier dont nous avons un excellent souvenir
Christelle.r

4 / 5
Le 16/07/2019 à 07:18

Très bon séjour. Personnel sympa, nourriture extra. Endroit calme et reposant
sere.u

3 / 5
Le 09/07/2019 à 11:45

Idéalement placé avec un potentiel énorme cet établissement souffre d un manque d entretien au quotidien. Le bâtisse au demeurant magnifique souffre aussi d une certaine vétusté. Le personnel EST TOP.
Christophe.a

4 / 5
Le 03/07/2019 à 07:54

Un très bon rapport qualité prix. Piscine agréable même si la partie jacuzzi ne fonctionnait pas. Repas très bon même si menu unique. Chambre agréable.
Rafaelle.u

5 / 5
Le 30/05/2019 à 10:20

Un agréable séjour, très bon accueil, personnel à votre écoute,lieu recommandé.
Jeff.a

4 / 5
Le 16/05/2019 à 12:26

Chambre spacieuse, accueil parfait,les diners dans un cadre cosi étaient très bien.
Lucio.a

4 / 5
Le 14/05/2019 à 06:25

Très bien reçu, chambre très propre, belle vue sur la Truyère. Repas du soir dans une salle à manger très cosi . Super menu quatre plats , chaque un accompagné de son vin différant. Servi par un tres bon professionnel . Un regal . La partie spa très bien on a passé un très bon moment . Super merci
Corine.'

5 / 5
Le 07/05/2019 à 11:27

Bel établissement. Personnel très agréable. Jolie chambre, propre avec jolie vue sur le pont et la rivière. Espace détente très apprécié. Repas délicieux.
Gallou.

2 / 5
Le 31/03/2019 à 07:46

Bon accueil simple pas forcément chaleureux. Litterie déplorable en chambre classique! Très mal au dos au réveil.. poussière et toiles d'araignées, le ménage n'est pas fait à fond. Le restaurant est bon ainsi que le petit déjeuner seul bémol pas de produits bio ou locaux.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés qu'un aspect important de votre séjour ne vous ai pas satisfait entièrement. La literie est normalement un aspect positif de notre établissement pour nos clients, nous avons des grands lits fermes de 160*200 que nous changeons régulièrement. Merci de nous le signaler si vous revenez chez nous pour un autre séjour qui nous l’espérons sera pleinement satisfaisant.
Francoise.E

4 / 5
Le 09/03/2019 à 19:47

Accueil très cordial chambre parfaite quand au repas excellent
Jerome.a

4 / 5
Le 20/12/2018 à 05:28

Lieu très agréable mais attention à la bouteille d Evian a 6 euros c est chère
isabelle.a

4 / 5
Le 23/10/2018 à 15:36

Très bon rapport qualité/prix. Literie excellente, personnel charmant et cuisine délicieuse. Petits bémols, espace Wellness peu engageant, frigo bar de la chambre vide, aspect extérieur vieillot, mériterait un rafraichissement.
vincent.s

4 / 5
Le 06/10/2018 à 08:24

Accueil sympa chambre tres correct seul bémol 3 étage pour sortir repas du soir correct! Merci pour le sejour
Rachel.u

4 / 5
Le 23/09/2018 à 08:45

Personnels au top .bien manger.apres je trouve que l hôtel a besoin d un petit rafraîchissement
Isabelle.l

3 / 5
Le 17/09/2018 à 04:19

Correct pour un 3 étoiles. Le coin piscine est très agréable. Dommage pour le bruit de la route...
Charles.E

5 / 5
Le 29/08/2018 à 14:36

Suite à une erreur inaperçue de ma part sur la date de réservation, l'hôtel complet et l'impossibilité de décaler la nuité pour nous, nous n'avons pu séjourner et profiter des chambres. Néanmoins, l'accueil, la gentillesse et la spontanéité du responsable qui a pu nous dépanner malgré tout, sont des qualités que je tiens à souligner ici. Je n'ai que très rarement eu droit à une personne ayant autant le sens du service et une telle conscience professionnelle vis à vis bien être de ses clients. Merci à vous, pour votre geste et votre aide. Nous n'oublierons pas, ma compagne et moi, ce coup de main précieux. Vous nous avez rendu votre magnifique village et votre délicieuse région encore un peu plus savoureux à nos yeux. Alors, rien que pour ça, un énorme MERCI.
Florent.e

4 / 5
Le 29/08/2018 à 11:46

Accueil et maître d'hôtel au top !!! Vraiment aux petits soins avec les clients. Le restaurant est très bon, un gastronomique au prix raisonnable. En revanche, il maque un peu d'entretien au niveau de la piscine, jacuzzi, sauna et hamam. Au niveau des chambres, elles sont très spacieuse et bien agencée et surtout très propres. Je recommande vivement.
Erin.r

4 / 5
Le 25/08/2018 à 17:19
Christophe.o

4 / 5
Le 11/08/2018 à 20:36

Hôtel au charme désuet, mais chambre tout à fait correcte, lit 160 confortable, salle de bain spacieuse et agréable. Salle à manger lumineuse, plats inventifs et délicieux avec d'excellents produits locaux. Personnel charmant et plein d'attention. Sėjour agréable
Marie-laure.s

3 / 5
Le 09/08/2018 à 13:09

Le personnel est avenant. Un hôtel qui baigne dans son atmosphère. Un gros coup de rafraîchissement ferait le plus grand bien. Chambre vieillotte et mal insonoriseé avec la route très passante à côté !!
julien.a

4 / 5
Le 06/08/2018 à 07:22

Personnel très agréable, bon service et prestations, piscine jacuzzi sauna hammam... manquerait juste la clim et ça serait parfait.
jérémie.o

4 / 5
Le 05/08/2018 à 16:21

Beau séjour. Cuisine avec de très bon produits et très bonne. De plus personnel et patron très sympa. À faire dans le coin.
Delphine.a

4 / 5
Le 05/08/2018 à 14:05

Bonjour, nous sommes restés quelques jours, le service et chaque repas nous ont plus . L'endroit est très agréable ainsi que la piscine . C'est une bonne adresse. Merci.
phpcs1.

4 / 5
Le 01/08/2018 à 08:54

Belle expérience. Nous reviendrons c'est certain. Très très belle région.
Odile.O

3 / 5
Le 10/07/2018 à 10:24

Chambre au 3eme étage tres belle vue avec ascenseur bien appréciable avec accès a tous les niveaux y compris piscine et espace détente Piscine chauffée est un plus.Bon restaurant et petit déjeuner. État des chambres â rafraîchir (fissure peinture écailles simple vitrage sur route très passante bruits) Ventilateur par temps très chaud indispensable Personnel accueillant et attentionné.
Juanitakat.a

5 / 5
Le 24/06/2018 à 07:48

Hôtel superbe et conseillé, personnel au top, repas très bon et équilibré
Leslie.a

4 / 5
Le 20/06/2018 à 20:46

J'ai adoré!!! Le cadre, très vert, est magnifique. L'hôtel : accueil parfait, le restaurant c'était un délice!!! Et le petit plus l'espace détente avec hammam sonna jacuzzi et salle de fitness
Guillaume.O

4 / 5
Le 18/06/2018 à 06:51

Hôtel très accueillant et agréable. Literie très confortable, repas gourmant, service impeccable. Vivement que les travaux du pont soient terminés pour profiter à fond de la vue sur la rivière!
ben.a

5 / 5
Le 13/05/2018 à 21:24

Hotel au top. L'accueil est chaleureux, la chambre de prime abord vieillotte s'avère rapidement très agréable la literie est de qualité la propreté irréprochable. La salle de bain quant à elle est nickel, moderne spacieuse et d'une propreté elĺe aussi irréprochable il fait bon s'y baigner. Nous avons mangé au restaurant le soir... tout simplement succulents pour un prix correct les service est réactif, attentionné. La nuit fut excellente... bref si vous passez par là ou pour y passer quelques jours n'hésitez pas c'est là qu'il faut vous rendre!
yves.a

5 / 5
Le 13/05/2018 à 16:54

Direction et personnel très professionnel malgré une arrivée assez tardive le repas a été servi Quant aux chambres tout est propre et spacieux Magnifique cadre calme Hôtel à recommander
Fabrice.R

5 / 5
Le 08/05/2018 à 06:39

Très belle chambre, repas du soir délicieux, petit déjeuner très bon. Cadre fabuleux. Hôtel à recommander.
benoit.e

5 / 5
Le 07/05/2018 à 14:36

Chambre très confortable, personnel très accueillant, je recommande
Xaxa.3

5 / 5
Le 05/05/2018 à 06:06

Cadre vraiment sympa et repas très bon. Vraiment très reposant
Sophie.R

3 / 5
Le 03/03/2018 à 14:05

Nous avions opté pour un séjour Saint Valentin. Les photos du site nous ont de suite attiré mais une fois sur place, nous avons été un peu déçu même si le mobilier était conforme aux photos (prises avec beau coup de luminosité). Nous avons été très bien accueillis et le repas était très bon (petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé = Petit bémol, l'isolation tant phonique que climatique. Un chauffage d'appoint pour pallier à un chauffage ouvert à fond. La salle de bain est moderne mais très froide et l'eau pas très chaude. Un peu de moisissures qui n'est pas digne d'un 3 étoiles. Concernant le spa, le hamman est hors service et pour le sauna et le jacuzzi, à nous de le mettre en route. 20 min d'attente pour l'avoir à température, nous avons renoncé. C' est tout de même un endroit sympathique mais que je ne trouverai pas cher si toutes les prestations proposées étaient à la hauteur.
thierry.a

1 / 5
Le 03/03/2018 à 08:46

Hôtel fantôme. Personne à l'accueil.... Il faisait froid dans la chambres malgré un radiateur au maximum. Obligé de mettre en route un chauffage d'appoint électrique pendant plusieurs heures. Restaurant fermé. Obligé d'aller dans un autre hôtel pour dîner. (À savoir, autant dormir ailleur) Salle de sport, je la cherche encore ..... Début du service du petit déjeuner après 7h30. Donc pour ceux qui travaillent...... En bref, hôtel très cher (100 eur la nuit) pour le service rendu. Chambre vieille et limite.
Ophélie.o

4 / 5
Le 29/01/2018 à 08:57

Personnel très agréable, repas délicieux ! Lit très confortable et très belle vue sur la rivière de ma chambre. Manque juste le double vitrage dans les chambres et pas super insonorisation car on entend les personnes dans le couloir. Je recommande pour un week-end tranquille
Mahasiah.i

5 / 5
Le 20/01/2018 à 13:30

Bel établissement donnant sur un vieux pont gothique. Dans l'établissement on peut bénéficier de soins et profitez d'un espace détente avec spa et sauna. La nourriture y est très bonne aussi.
hugo.

3 / 5
Le 09/11/2017 à 07:27

Restaurant très copieux et savoureux, la chambre et correct et l'accueil très bien mais la zone spa sent pas bon, de l'eau sur le parquet déjà moisi...endroit plutôt glauque...
Patrice.e

4 / 5
Le 04/10/2017 à 04:45

Établissement agréable et calme mais les chambres auraient besoin d'un coup de neuf
Olivier.R

4 / 5
Le 27/08/2017 à 07:13

Bon hôtel avec bonnes prestations dans un lieu très agréable
Hélène.e

1 / 5
Le 17/08/2017 à 07:02

Hôtel décevant. Très cher pour les services proposés. Les chambres sont passées de mode et ne sont pas isolées: on entend aussi bien les voisins que le bruit de la rue (simple vitrage) , et les parties communes sont sales. Les équipements laissent à désirer (un hammam sale, et un jacuzzi posé sur un parquet...?!). Les repas sont corrects mais ne valent pas le prix demandé. Je déconseille cet hôtel.
Philippe.O

2 / 5
Le 15/08/2017 à 19:02

Spa à éviter. Chambres bruyantes. Personnel aimable mais ne parlant pas français.
Christian.N

4 / 5
Le 11/08/2017 à 18:46

Bel établissement avec piscine.Personnel agréable.Restaurant un peu cher par rapport à la concurrence...Comparer...Si vous trouvez sympas les commentaires & photos des contributeurs Local Guide Google, n'oubliez pas de cliquer sur le "J'aime"...Merci
Christophe.e

4 / 5
Le 27/06/2017 à 05:18

Bonne cuisine, hôtel calme et agréable avec piscine et spa.personnel accueillant.
Maurice.E

4 / 5
Le 28/05/2017 à 08:17

Cadre agréable et bien situé pour visiter le nord de l'Aveyron. Piscine, Sauna, Hammam et Jacuzzi
Bénédicte.T

3 / 5
Le 11/05/2017 à 10:11

L'hôtel est très beau et idéalement situé. Cependant, il reste à faire des efforts ; sur la propreté des chambres. Egalement sur le chauffage qui n'est allumé vraiment que le weekend quand l'hôtel est plein malgré les remarques faites à la réception idem pour la température de l'eau dans les salles de bains. Impossible de prendre un bain car l'eau est à peine tiède. Pour ce qui est du restaurant rien à redire, les repas sont excellents, mais là pareil bémol, sous prétexte d'être plein le samedi soir et un peu débordé on nous demande si on peut aller manger ailleurs ce soir là en échange d'un carton de vins du pays + 1 apéro offert. Je trouve ça moyen. Sinon rien à redire je recommande cet hôtel qui je me répète est situé dans un havre de paix et au bord d'une superbe rivière ou vous pourrez vous balader.
Emmanuelle.l

4 / 5
Le 29/04/2017 à 05:52

Chambre avec vue sur le pont et la rivière qui est magnifique, au calme très bon acceuil et le restaurant est excellent
Adrien.

3 / 5
Le 02/04/2017 à 13:50

Globalement on a passé un beau séjour dans cet hotel mais nous avons eu un prix special et je ne dirais pas que c est du haut de gamme. Tout es plutôt bien mais sans extra. Seul point vraiment positif : la salle de sport et l espace detente (sauna hamam jacuzzi)
Sabine-Karen..

3 / 5
Le 13/03/2017 à 15:53

Accueil glacial. Chambre en mauvais état. Mauvaise isolation sonore. Plats surgelés au diner. Buffet petit déjeuner trop modeste. Hôtel trop cher pour ce qu'il offre. Seule compensation : Sauna, Hammam, Jacuzzi et Salle de sport.
barbara.e

1 / 5
Le 13/02/2017 à 14:17

nous avons opter pour la formule un nuit romantique et un repas gastronomique en chambre pour 200e je m'attendais à un certain standing j'ai été très déçue.. une acceuil glacial et désagréable une chambre microscopique avec vue une vue horrible sur les toit alors qu'on voulait vue sur rivière On nous impose un repas à 19h et le terme gastronomique visait en réalité un pique nique en chambre (repas froid charcuterie..), et en prime hammam était en panne alors qu'on nous assurait la veille qu'il fonctionnait bref à éviter !!!!!
Fabian.

5 / 5
Le 29/11/2016 à 14:35

Dès le premier contact avec le maître des lieux, Laurent, vous savez que le séjour va être très agréable. Il est très à l'écoute des clients et toujours disponible. L'hôtel est très joli et les chambres sont parfaites. La cuisine, essentiellement composée de produits de la région, à régalé nos papilles. Tout est fait maison. En résumé, n'ayez aucune hésitation, vous ne serez pas déçus. Et de plus c'est une très belle region a visiter. Dépaysement garanti.
laurent.a

3 / 5
Le 28/10/2016 à 17:29

Un peu vieillot et chambres pas hyper propres. Un peu bruyant (fenêtre mal isolée) demander chambres sur la rivière car la plupart sont sur le carrefour.
Luc.�

3 / 5
Le 10/09/2016 à 07:21

Bon hôtel. Agréable. Piscine plus petite que le site ne le suggère. Simple vitrage et murs en papiers de cigarette... Heureusement, fermer la porte de la salle de bains apporte une isolation supplémentaire...
joelle.u

2 / 5
Le 06/09/2016 à 17:05

hotel un peu vieux ,un bon rafraichissement serait pas du luxe surtout pour la piscine pas bien entretenu du vert tout le tour dommage , ainsi que les papiers de la chambre sinon point vu personnel pas de problème.
Stephane.e

3 / 5
Le 20/08/2016 à 11:18

un hotel un peu vieux qui demanderait un bon rafraichissement saif le hall et le bar. tres correct du personnel surper intentionné envers les clients une cuisine bien raffinée avec de bons produits locaux des chambres assez grande et propre avec une literie confortable la piscine et le coin bien etre spa auraient besoin aussi de fraicheur

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Triste soirée pour un vendredi des vacances. Repas basique et moyen, avec les quantités reduitent ( il manquait des desserts nous à clairement exliqué le serveur, donc ils nous les ont partagé en 2). Je vous rassure ce n est pas le cas de la note. Nous avons préféré finir la soirée ailleur, OKFE....

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