Campanile - Épinal

Tags: Hôtel,

• Chloé.

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:21

  Accueil super, disponible H24!!! Chambre bien
• Matéo.

  1 / 5

  Le 18/04/2024 à 19:05

  INADMISSIBLE, carton rouge pour un hôtels Pour 100€ la nuit j'ai eu le droit a des punaises de lit dans ma chambre !!!!!!!!!! Le personnel était correct avec moi mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans un des ces hôtels de ma vie!!!!!
• Maria.a

  1 / 5

  Le 17/04/2024 à 21:15

  Mauvaise expérience Chambre sale et odeur de cigarette insupportable Traces douteuses sur les toilettes Le petit déjeuner quant à lui est très limité Bref, passez votre chemin
• Jean.i

  1 / 5

  Le 13/04/2024 à 08:42

  Excecrable le concept Campanile en centre ville est déplorable j'ai eu froid toute la nuit je déconseille vivement
• LEFEBVRE.a

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:58

  Très mauvaise expérience !!! Ayant déjà réservée, à plusieurs reprises et toujours satisfaite des hôtels Campanile, je suis vraiment très déçue par celui-ci !!! Chambre sale : terre sur la moquette, draps avec cheveux et poils!!! Salle de bain dans un état similaire cheveux et poils !!!! Lorsque nous le signalons à la réception, pas d'étonnement "oui nous avons des problèmes avec le ménage" Comme j'ai déjà réglé notre séjour aucun geste commercial possible !!! Et parking payant...
• claude.e

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 15:49

  Un lieu où il fait bon séjourné
• Coco.h

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 12:17

  Magnifique expérience Nous sommes arrivés tard à 23h et du personnel pour nous accueillir Nous n’avions pas réservé de place de parking à l’intérieur de l’hôtel et nous avons eu la chance d’en avoir une. Les places sont peu nombreuses mais vraiment sécurisées. Possibilité de recharge pour les voitures électriques. Lits vraiment confortables et petit déjeuner exceptionnel. Personnel accueillant et salle agréable. Belle expérience Je recommande
• Olivier.�

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 14:49

  Chambre avec grand lit et plusieurs types d'oreillers, climatisation dans la chambre, sdb avec douche, petite restauration possible à la réception, choix de boissons assez varié au bar, buffet pour le petit déjeuner,
• Alex.e

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:58

  Très bon hôtel rien dire de négatif Bien passé calme malgré l'emplacement, tarif correct, très bon accueil, personnels agréables aussi à la réception qu'au petit déjeuner, un grand merci Je recommande
• Alain.a

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 18:07

  Propreté a revoir
• marie-blanche.o

  3 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:52

  Très bon hôtel, juste regrettable qu'il y ait des différences de température pour la douche malgré le thermostat eau chaude/eau froide. Très bon accueil, lieu agréable et propre.
• Rdfz.

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 20:02

  Dommage de devoir payer le parking pour pouvoir recharger sa voiture hybride ou électrique. De plus j’ai vu sur votre site qu’il y avait 10% pour les personnes de + de 60 ans, Cela n’a pas été appliqué sur notre tarif (Malheureusement) Nous avions réservé 4 chambres pour 2 Nuits
• J...

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 00:52

  Hôtel très propre, chambre jolie, le lit est juste un peu trop ferme à mon goût mais ce n'est que mon avis personnel, très bons oreillers ceci dit. Personnel gentil et serviable. Très bon rapport qualité prix.
• Gabriel.l

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 10:09

  Très bonne accueil sympathique souriante rien à redire
• Océane.a

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 08:18

  Je viens dans cet hôtel tous les deux mois et tout est au rendez-vous, des chambres confortables et un petit déjeuner toujours bien fourni et changeant. Mention spéciale pour le cake à la banane maison qui est excellent. Merci Laéti!
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 05:52

  Bien, malgré la taille de la chambre, tout le reste est parfait, surtout le service par les personnes qui vous accueillent.
• Florent.O

  1 / 5

  Le 12/11/2023 à 19:46

  J'ai séjourné dans cet hôtel la nuit du 25 au 26 décembre 2022. A ma grande surprise, en me couchant, je me suis aperçu qu'il manquait la poignée de la fenêtre, que la fenêtre était fermée avec du rouleau adhésif, que la poubelle n'était pas vide et qu'il y avait une tâche sur le drap. Madame HURIOT, directrice de l'hôtel m'invita à me tourner vers les autres hôtel de la ville. Ca fait huit ans que je séjourne dans cet hôtel. Il paraît que la satisfaction des clients est la priorité de la direction de l'hôtel... Incorrect et regrétable ! Bonjour madame HURIOT. J'ai pris connaissance de votre réponse. J'accepte vos excuses concernant l'état de la chambre. Cependant, vous écrivez que je vous ai envoyé de très nombreux courriers. C'est faux ! Je lis également que je n'ai pas payé l'intégralité du prix de la chambre. Permettez-moi de vous communiquer le numéro du chèque : 5767181 Peut-être que vous n'aimez pas qu'on laisse un avis défavorable sur l'hôtel trois étoiles que vous dirigez. Bonne journée madame HURIOT.
• Maylis.l

  1 / 5

  Le 07/11/2023 à 18:15

  Agréable surprise en arrivant dans la chambre de cet hôtel lorsque j'ai constaté une capote usagée dans mon lit. Je remercie encore le staff pour les excuses que je n'ai pas reçues lorsque j'ai demandé à changer de chambre. Un vrai scandale
• catherine.E

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 07:58

  Proche de la gare et du centre ville. Petit déjeuner complet, salon de détente très agréable. Personnel à l'écoute des demandes et à la fois discret
• Fabrice.s

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 08:59

  Bonne adresse, bien placé. Toujours petite problématique de place dans parking intérieur mais Q-Park en face. Je retrouve les anciennes équipes du Kyriad. Pour améliorer la prestation, une bouteille d'eau pourrait être positionnée dans les chambres comme certaines chaînes Hôtelières. Satisfait de mon séjour.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 11:30

  Personnel charmant, chambre bien équipée et confortable, bon petit déjeuner, situé en face de la gare.
• Jacques-Alexis.o

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 12:20

  On a pris une chambre familiale de passage mi août. Chambre vieillissante mais WC avec de l urine et des poils a notre arrivée. Beurk ! Petit déjeuner correct.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:32

  Hotel en centre-ville avec les avantages et inconvénients du centre-ville. L'hotel propose un Parking (9,50 €/j). L'insonorisation des chambres est bonne (je n'ai pas entendu le bruit du trafic).Chambre propre avec canal+ et Clim . Petit déjeuner correct.
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 18:10

  Un bon campanile et personnel au top
• Quentin.u

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:37

  Un bon campanile !!! Le personnel a été super !!
• Samuel.E

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 15:24

  De passage à Épinal, nous avons dormis dans cette hôtel. Je suis agréablement surpris de la qualité de la prestation (le précédent campanile n'était pas top). Le personnel est disponible et serviable. Le parking est un plus mais il n'est pas facile d'en sortir le matin une fois que tout le monde est garé. Le buffet du petit déjeuner est bien.
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 21:09

  Magnifique hôtel, très bien décoré, moderne et confortable, avec tous les services attendus. Je recommande !
• Mathias.

  1 / 5

  Le 18/07/2023 à 12:49

  Personnel très sympathique, mais chambre lamentable avec : - des odeurs d'égout insupportables (l'ouverture des fenêtres n'a pas changé grand chose) - le sol des toilettes collant. Je suppose (j'espère) que c'était le produit de nettoyage non rincé... - Une climatisation erratique. Le tarif était pourtant élevé (période des Imaginales), ce qui est la règle du jeu quand on réserve en dernière minute, mais pas au prix de tels désagréments.
• Méca.o

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 19:59

  Hôtel correct pour une ou deux nuitée. Personnel très sympathique.
• Martine.h

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 12:50

  Très bel hôtel Bon accueil Belles prestations Amicalement
• Habiba.D

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 10:52

  Nous y avons passé 2 nuits en famille. Les + : Chambre pour 4 spacieuse (en 2 pieces), propre et confortable, avec télé et nécessaire à café. Hotel juste en face de la gare avec un parking payant en face, facile d accès. Petit déjeuner bon et copieux dans une petite salle agréable. Personnel très sympathique. Belle décoration Bon rapport qualité prix Quelques petits points à noter : Le canapé lit etait un petit clic clac. Les enfants étaient un peu trop à l étroit. Le parking de l'hôtel est certainement petit donc pas de place si non réservé à l avance. Nous nous sommes garés juste en face dans le parking de la gare (11€ environ la nuit). Quelques tâches de desoloration sur la moquette (celle ci était très propre) Globalement, nous sommes très content de ce séjour et nous y retrounerons avec plaisir.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 19:57

  Personnel très professionnel et agréable... Juste en face de la gare... Très bien
• Alex.e

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 09:58

  très bonne expérience, hôtel propre et calme, accueille chaleureux, je recommande.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:17

  Chouette, bien décoré, propre Personnel accueillant Matelas un peu mou seul bémol, sinon c'est ce que l'on attend d'un hôtel....
• Julie.o

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 20:17

  Agréable surprise en me rendant dans cette hôtel. Très moderne , très très propre, une literie très confortable , petit dej très copieux et de haute qualité avec un large choix. Un staff très souriant et bienveillant. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Un grand merci d'avoir choisi notre hôtel et pour cet avis qui nous fait tellement chaud au coeur ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, Bien sincèrement, Laëtita HURIOT, Directrice
• Yann.v

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:59

  Très bon accueil, hôtel rénové, des belles chambres, une ambiance cosy très sympathique et un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yann, Grand merci pour ce superbe commentaire! C'est toujours un réel plaisir pour nous de tout faire pour apporter entière satisfaction à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement Laëtitia HURIOT, Directrice
• Gfran.

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:05

  Lieu stratégique pour un séjour ou une nuit agréable. En face de la gare, on ne peut le rater. Le petit déjeuner est assez copieux ! Une belle équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire. Comme vous le détaillez, notre hôtel est situé juste en face à quelques minutes à pieds du centre-ville, dispose d'un petit-déjeuner varié et d'une équipe aux petits soins! A bientôt, pour une prochaine occasion, Bien à vous Laëtitia HURIOT, Directrice
• Diana.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:58

  Super séjour au seins de l'établissement ! Super accueil par Lydia et Anne-Laure 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diana, Merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Epinal. Toute notre équipe fait tous les jours son maximum pour apporter entière satisfaction à notre clientèle, Espérant avoir le plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous, Bien sincèrement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:38

  Accueil chaleureux, chambres très bien équipées, petit déj au top. Possibilité de garage. Excellent séjour. A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Quelle fierté de lire un message tel que le vôtre. Je vais partager vos compliments avec mon équipe qui oeuvre chaque jour pour apporter entière satisfaction à nos clients. Nous vous en remercions chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien à vous, Laëtitia HURIOT, Directrice
• jp.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:33

  Pas de chauffage dans la chambre, thermostat bloqué à 19°C. La réceptionniste après avoir vérifié le thermostat m'a laissé une couverture sur le lit. Cela n'a pas eu d'incidence sur le prix de la chambre ( affiché à l'extérieur à 95€ la nuit mais facturé autour de 120€ ). Si il s'agit de sobriété énergétique on pourrait attendre une certaine forme de sobriété financière également :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre établissement pour y effectuer votre séjour à Epinal. Nos tarifs sont changeants selon les jours et l'activité, et sont quotidiennement remis à jour sur notre affichage extérieur, visiblement il y a eu un oubli lors de votre venue et nous en sommes sincèrement désolés. Effectivement les thermostats de nos chambres sont bloqués à 19° pour répondre aux consignes de groupe concernant la réduction de la consommation d'énergie. Une couverture par couchage a été mise en place dans chacune de nos chambres pour pallier aux besoins des plus frileux. Sincères salutations, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:57

  Chambre propre. Petit déjeuner super. Bien situé face à la gare. Le bémol c est que je suis arrivée à 20h30 pas de chauffage dans la chambre et même en l'enclenchant ça ne soufflait pas chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre établissement pour y effectuer votre séjour à Epinal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, la propreté de votre chambre ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Nous sommes désolés à propos de ce problème de chauffage, nous allons faire le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia HURIOT, Directrice
• Christophe.

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:17

  Hôtel moyen, chambre petite et moyennement propre.. moquette brûlée au sol j'ai vu des campaniles beaucoup mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez déçu par votre chambre. Nous sommes conscients du fait que certaines de nos chambres sont assez petites, mais elle répondes toutefois aux critères d'un hôtel 3 étoiles (renouvelé en mai). Nous prenons bonne note de votre remarque pour la moquette, il est prévu qu'elle soit changée. En espérant que vous saurez nous donner une seconde chance afin de vous apporter une satisfaction à la hauteur de vos attentes. Cordialement Laëtitia HURIOT, Directrice
• Gerald.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:27

  Très bel hôtel les chambres ont été rénovées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérald, Ravis de lire votre satisfaction. Nos chambres n'ont pas été rénovées mais vous avez séjourné dans extension, toute neuve. Au plaisir de vous revoir, Bien sincèrement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Krystov.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:16

  A bannir il y a des punaises de lit !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Permettez-nous d'être très étonnés par votre commentaire. Tout d'abord, nous ne trouvons pas de réservation à votre nom ces dernières semaines ce qui ne nous permet pas de vérifier vos dires. Etes-vous sûr de ce que vous avancez? Avez-vous déjà vu des punaises de lit? En avez-vous fait part à la réception? Vous comprendrez que ce genre de remarque est complètement inutile sur internet mais doit être vu sur place. Sincères salutations Laëtitia HURIOT, Directrice
• Enrick.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:23

  Très bon accueil. La réceptionniste très accueillante et sympathique. La chambre correcte. Propreté de bon niveau. Le petit plus bouilloire café soluble thé et petit biscuits. Vous pouvez vous y arrêter. Parking peut être un peu chère à 9 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire positif, Notre équipe fait tous les jours son maximum pour apporter entière satisfaction à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:28

  Un peu cher Mais la prestation est très bien Accueil petit déjeuner ménage nickel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nos tarifs sont étudiés de très près et prennent en compte la demande du marché, nos concurrents et notre catégorie 3 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Beryozkina.l

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:38

  Très bien situé, juste en face de la gare et proche centre ville. Petit déjeuner sous forme de buffet, copieux et bon. Le point négatif est l'état des chambres. Peu de chambres rénovées avec en plus le problème de propreté : joint du bac de douche sale avec des moisissures, draps avec des tâches. Problèmes réglés partiellement pendant le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je ne reviendrai pas ici sur ce qui a été dit sur place lors de votre séjour. On ne peut malheureusement pas plaire à tout le monde. Navrés de n'avoir pu vous obtenir entière satisfaction malgré nos efforts, qui étaient certes limités notre hôtel étant complet durant tout votre séjour. Sincères salutations Laëtitia HURIOT, Directrice
• Cedric.4

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 16:48

  Bon Petit déjeuner Bon accueil Tarif un peu élevé par rapport au standing

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Merci d'avoi notre hôtel pour y passer votre séjour à Epinal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que notre bon buffet de petit-déjeuner. Nos tarifs sont évalués selon notre catégorie 3 étoiles, la demande du marché et nos concurrents. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• philippe.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:15

  Tres bien. Tres bon hotel..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Cher Philippe pour ce très sympathique commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement Laëtitia HURIOT, Directrice
• Kevin.h

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:47

  !!! Punaise de lit !!! Rien à ajouter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce très utile commentaire! Je ne crois pas que vous en ayez fait part directement à la réception, cela aurait été bien plus utile plutôt que de le faire ensuite sur internet. Sachez que le problème est désormais résolu, la chambre a été condamnée puis entièrement traitée par une société spécialisée. Ce souci était une première pour nous et nous l'espérons une dernière, bien que nous ne puissions rien faire pour prévenir ce fléau qui touche de plus en plus d'hôtels, malgré un entretien irréprochable. Sincères salutations, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:56

  Très correct, chouette petit déj, bon accueil. Certains tapis mériteraient d'être changés dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris un instant pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre équipe sympathique et notre buffet de petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la moquette. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Deliberos.r

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:07

  Hôtel rénové, propre et avec un personnel très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont correctes et propres. Le petit déj complet et bon. Un gros bémol car nous n'avons pas eu accès au parking faute de place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour tous ces compliments ! Notre garage est un petit garage de ville avec un nombre de places très limité. Il est conseillé de le réserver au préalable. D'autres solutions sont possibles avec par exemple le garage de la gare juste en face de l'hôtel, ou les places de l'avenues gratuites la nuit et le dimanche. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Bien à vous, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Inès.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:50

  chambre correcte, bon service et petit déjeuner bien garni

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Inès pour ce sympathique commentaire! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:42

  Très bien sauf parking intérieur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour y passer votre séjour à Epinal. Certes, notre garage privé est assez petit et dispose d'un nombre de places limité, mais d'autres solutions de stationnement sont possibles (parking de la gare, places de l'avenue gratuites le soir et la nuit). Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Mimouna.k

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:37

  Mauvaise surprise pour la chambre mais personnel très agréable et bienveillant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour y effectuer votre séjour et pour vos commentaires concernant notre équipe sympathique. Nous sommes désolés que votre chambre vous ait déplu. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance pour un prochain séjour, Cordialement, Laëtitia HURIOT, Directrice
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:44

  Bon hôtel je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandrine ! A bientôt ! Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:22

  Chambre au calme avec petit déjeuner copieux façon buffet. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, merci beaucoup pour vos compliments! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Abou.b

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:11

  Propre
• L.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:28

  Chambre climatisée spacieuse pour une famille, salle de bain nickel, Bon accueil, à toutes les heures Bon petit déjeuner Parking intérieur pour la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est toujours un plaisir pour notre équipe d'accueillir nos clients dans la bonne humeur et de tout faire pour qu'ils se sentent comme chez eux. Espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• A.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:07

  Personnel accueillant, chambre plutôt spacieuse et propre, literie de qualité, petit déjeuner copieux. Étant en déplacement sur Épinal assez régulièrement, je n’hésiterais pas à revenir dans cet établissement afin d’y passer mes nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tous ces compliments ! Vos commentaires positifs félicitent le travail quotidien de nos équipes. Au plaisir de vous revoir régulièrement, Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Camoulox.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:13

  L'hôtel est bien situé a proximité de la gare, le personnel est accueillant et sympathique, le petit déjeuner est varié et satisfaisant. Les chambres sont de bonnes tailles, j'ai retiré une étoile pour l'entretien, on voit que ça a été rénové mais il y a quelques années, la porte de la salle de bain ne coulisse plus, il faut la porter pour la fermer, quelques tâches sur la moquette, des marques sur les murs et les plafonds, le volet en biais etc... Rien de trop dérangeant mais ça fait perdre une étoile.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:49

  Très bien
• Richard.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:35

  Très bien, bon petit-déjeuner
• Eric.w

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:48

  Belle chambre, personnel efficace et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Merci d'avoir choisi notre y séjourner lors de votre passage à Epinal. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt peut-être, nous l'espérons. Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Kel.b

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:27

  Personnel totalement pas aimable. Chargez 100 euros pour un enregistrement anticipé. Cet hôtel est une blague. Certainement beaucoup trop cher pour cet hôtel médiocre. Mieux vaut aller dans un autre hôtel à proximité. Non recommandé!
• FRED.O

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:42

  Hôtel idéalement situé près de la gare et de son parking . Les chambres sont propres et nous avons été très bien accueillis. Petit déjeuner copieux ,du choix et de bon produits Nous étions venu pour un concert ,et la salle est tout prêt .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Grand merci pour ce sympathique commentaire qui nous fait très plaisir! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de notre hôtel et de nos prestations. Effectivement, nous sommes idéalement situés pour un concert à La Souris Verte, à peine 2 minutes à pieds. A bientôt nous l'espérons, Bien sincèrement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Carole.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:03

  Très bon accueil, chambre impeccable, bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Cédric.s

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:04

  Excellent accueil, établissement parfaitement entretenu, bel intérieur, chambre extrêmement calme et silencieuse, literie au top, place de parking: prévoir juste en face de l'hôtel place de la gare payant jusqu'à 18h45, ou dans le parking Q- park également en face de l'hôtel compter environ 9€ la nuit. Réservation conseillée sur appli Louvres hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjout Monsieur, Nous vous remercions vivement pour ces remarques, que nous partagerons avec toute l'équipe. Sachez que nous disposons également d'un garage privé fermé et sécurisé sur réservation uniquement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Avec nos salutations, Anne-Laure
• serge.i

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:29

  nous avons passé 2 nuits dans cette hotel que je trouve basique vu le prix toute petite chambre wc a peine si on peu rentrer dedans et quand méme au prix de 90 euros la nuit et 10.50 le petit déjeuner ....
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:39

  Hôtel très sympathique avec des chambres modernes et plutôt spacieuses. Petit parking couvert très pratique mais un peu cher Personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour y séjourner lors de votre passage à Epinal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe sympathique. Concernant nos tarifs, sachez qu'ils sont étudiés de très près, en adéquation avec la demande du marché et en comparaison avec nos concurrents. N'hésitez pas à réserver en direct et si possible à l'avance pour bénéficier de tarifs avantageux, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Nicauw.�

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:55

  Aux vues du prix, les chambres sont plus qu'agréables et spacieuses, les équipements sont neufs et fonctionnels. J'ai déjà payé bien plus cher pour des endroits bien moins sympathiques ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et grand merci pour ce très sympathique commentaire! Cela fait plaisir à lire! Votre satisfaction en tant que client est notre plus belle récompense, Espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• durak.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:09

  Très bon hôtel.
• Quentin.A

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:55

  Séjour agréable, chambre propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire concernant notre établissement. Notre équipe fait son maximum au quotidien pour apporter entière satisfaction à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• ludo768.

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:16

  Hôtesse peu acceuillante. Hôtel très cher pour la prestation offerte . A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour y passer votre séjour à Epinal. Nous sommes désolés mais aussi surpris de votre remarque concernant l'accueil de notre réceptionniste. Si vous lisez un peu nos commentaires sur les différents sites, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe sont très souvent soulignés. Quant au rapport qualité-prix, il est dommage que vous n'ayez pas donné un peu plus de détails afin que nous puissions comprendre votre mécontentement. Nos tarifs sont en accord avec les autres établissements de notre gamme sur le secteur. De plus, notre hôtel à récemment subi de gros travaux et offre des espaces neufs et conviviaux, un petit-déjeuner buffet de qualité, une salle de sport en accès libre... Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Stephane.l

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 22:47

  Très bien situé par rapport à la gare et au centre ville. Chambre confortable et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous faire un retour sur votre séjour parmi nous. Notre établissement est effectivement idéalement situé pour un séjour à Epinal, face à la gare et à seulement quelques minutes à pieds du centre-ville. A très vite pour un prochain séjour, Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Mario.o

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:41

  Hôtels assez confortables et personnels sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pou ce sympathique commentaire. Notre équipe se fait toujours une joie d'accueillir nos clients et de tout faire pour qu'ils se sentent comme chez eux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion, Bien à vous, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• SoFille.

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:31

  Bon accueil, super déco, literie au top et rien à redire sur la propreté de la chambre. Bouilloire, café et thé 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire! Nous sommes ravis de constater que vous avez été entièrement satisfaite de votre séjour, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• malek.o

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:12

  Bien bien, c est abordable avec une cuisine traditionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• eric.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:38

  Très bel hôtel
• Victor.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:05

  Lit et sommier qui grince
• Annick.A

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:44

  Accès facile en centre ville pour cet hôtel. Prévoir frais de parking soit à l'hôtel soit en face au parking de la gare. Qualité de la chambre, de l'accueil et du petit déjeuner au rendez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Christine.I

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:31

  Chambre petite pour 90€. Insonorisation moyenne avec le rue. Heureusement la nuit il n'y a pratiquement pas de passage. Petit déjeuner copieux Petit parking mais bien pratique. Bien réserver avant car peu de place Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Jean.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 00:37

  Chambres propres mais plutôt petites. Personnel sympathique. Bar ouvert assez tard!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de nous avoir fait un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre équipe fait tous les jours son maximum pour être au petits soins pour nos clients. Nous sommes conscients du fait que certaines de nos chambres sont assez petites, mais elles sont tout de même conformes à un établissement 3 étoiles. Notre bar vous accueille jusqu'à minuit! Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Alex.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 23:44

  Très bien, confortable, bon petit déjeuner et un personnel très sympathique de jour comme de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, 1000 mercis pour ce superbe commentaire! Nos équipes font leur maximum de jour comme de nuit pour apporter entière satisfaction à notre clientèle et ce, toujours avec le sourire, merci d'y avoir été sensible. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien sincèrement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:05

  Très sympa, juste en face de la gare, très belle chambre en ce qui me concerne. Magnifique même. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, 1000 mercis pour ces quelques lignes qui nous font vraiment chaud au coeur! La satisfaction de nos clients est notre plus belle réussite. A bientôt pour un prochain séjour, Bien sincèrement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:54

  Suite panne voiture, réservation de dernière minute et pas déçue. Personnel super agréable, petit déjeuner très varié. Les chambres sont bien. On a passé bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Merci beaucoup pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement suite à votre panne de voiture. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances ! Bien sincèrement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Dutreve.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:04

  Très jolie chambre, hôtel plein centre ville et pourtant assez calme le soir. Décoré avec goût, petit déjeuner en buffet, accueil très agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire! Votre satisfaction en tant que client est notre plus belle récompense. A bientôt pour un prochain séjour à Epinal, Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• François.

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:37

  La chambre ne correspond absolument pas à la description, environ 10 m2 très petite. Eau minérale absente Articles de toilette inexistant Salle de bain exiguë Canapé inexistant, de plus il n'y aurait pas la place L'ascenseur en demi palier.... Copier coller de la description < Internet - Acces Wi-FI a Internet gratuit Multimédia - Télévision à écran plat avec chaînes numerlques. Nourriture et boissons - Cafetière ou bouilloire à thé et de l'eau minérale (offerte) Votre sommeil - Rideaux occultants, service de couverture et draps Salle de bain - Salle de bain privée avec une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux Avantages pratiques - Canapé-lit et téléphone ; lits pliants/supplémentaires gratuits et lits bébé gratuits disponibles sur demande Confort - climatisation et service de ménage quotidien Accessibilité - Accessible aux personnes à mobilité réduite, siège de toilette surélevé, barre d'appui près de la toilette, et comptoir et évier bas Non-fumeurs Des chambres communicantes / attenantes peuvent être> Bref vraiment déçu et pas de réponse à mon mail que j'ai fait directement à l'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre retour suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre chambre vous ait déçu. Vous avez choisi de réserver une chambre double sur un site de réservation, et effectivement la description que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes. Les chambres dotées d'un canapé-lit sont à réserver en chambre familiale et non en double, cependant nous vous remercions de nous avoir alertés quant à ces éléments que nous ne manquerons pas de modifier sur ce site. Comme discuté sur place avec notre réceptionniste, afin de vous être agréable, nous serons ravis de mettre à votre disposition l'une de ces chambres si l'occasion d'un prochain séjour venait à se présenter (selon nos disponibilités). Merci dans ce cas de bien vouloir nous contacter en direct par téléphone. Meilleures salutations, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Anthony.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:03

  Un hôtel propre, les chambres sont spacieuses mais le bain et les toilettes sont assez inconfortables et la chambre manque de quelques équipements (pas de réfrigérateur ni de bouteille d'eau, trop peu de gobelets, thés et cafés). Le personnel est aussi très arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Merci de nous avoir écrit ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que tous les ingrédients n'aient pas été réunis pour vous apporter plus grande satisfaction. Notre équipe sympathique se tient à la disposition de nos clients 24h/24 et fait tous les jours son maximum pour qu'ils se sentent comme chez eux. Pour des raisons écologiques, les bouteilles d'eau sont à disposition de nos clients, et au frais, dans notre mini-comptoir à la réception. Les demandes de ravitaillement peuvent se faire auprès de nos réceptionnistes à toute heure de la journée ou de la nuit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:59

  Accueil génial. Service petit-déjeuner au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Merci pour ces compliments qui nous font chaud au cœur! Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Cindy.h

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:31

  Hotel bien situé proche de la gare et du centre ville. Accueil sympathique. Possibilité de réserver une Chambre adapté pour personne à mobilité réduite. Buffet Petit-déjeuner bien servi et régulièrement réapprovisionné avec du choix sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci pour votre retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très prochainement. Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Franck.r

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:00

  Super, accueil chaleureux et petit-déjeuner sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci d'avoir pris un instant pour nous écrire ce commentaire. Votre retour positif en tant que client est notre meilleure récompense! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, DIRECTRICE
• Alain.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:44

  Tout était bien. Chambre confortable, accueil et service ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire! Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• pierre.r

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 07:26

  Chambre très petite, vue sur des immeubles de 35 étages, nous entendons le bruit du WC de la chambre voisine comme si nous y étions, les 2 pommeux de douche ne fonctionnent pas. La literie est correcte ainsi que les espaces communs et le petit dej. 10€ pour le parking, c'est du vol car c'est juste 6 places entre le local pouvelle, leur decheterie......
• Chris.h

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:38

  Difficile de s'y retrouver avec la nouvelle organisation et j'ai pu enfin rejoindre l'hôtel que je pensais avoir réservé au bout de 1 heure après quelques déconvenues. Pa s de place de parking hormis le parking de la Gare. Pour le positif, une excellente literie et l'endroit et calme malgré un emplacement en plein Centre. Et pour ceux qui aime le centre ville, et bien c'est impeccable pour se restaurer. A noter d'ailleurs qu'à 50m de cet hôtel, une excellente petit brasserie proposant des plats Italiens avec des produits frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons qu’avec notre changement d’enseigne récent, vous avez pu confondre notre hôtel avec un autre situé proche d’une zone commerciale. Notre parking intérieur, privé et sécurisé, a dû être complet au moment où vous êtes arrivés. En effet, nous ne pouvons pas accueillir autant de voitures que l’on voudrait les jours de grande affluence. Notre emplacement est tout à fait désigné pour profiter du centre-ville et de ses nombreux commerces. A très bientôt pour un prochain séjour. Bien à vous, Anne-Laure - Reception
• cachon.h

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:19

  Bon hôtel. On retrouve les marques des hôtels Campanile
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 23:23

  Hotel en rénovation, hâte de le voir terminé, très belle décoration dans le hall / accueil :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour ce retour très positif sur notre établissement. Notre hôtel subit actuellement un grand lifting : après avoir entièrement relooké notre réception et salle de petit-déjeuner, nous sommes en cours d'extension avec 10 nouvelles chambres, une salle de séminaire et une salle de sport! Au plaisir de vous revoir très vite Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Melissa..

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:23

  Hôtel vraiment très agréable. Literie de bonne qualité, propreté correcte, chambre spacieuse. Il y a possibilité de se restaurer sur place, en chambre, malgré le covid, ce qui est plutôt pratique. Un menu entrée/plat/dessert/boisson ou plat/dessert/boisson vous est proposé, avec plusieurs choix. Personnel très sympathique et serviable. Si j'en ai l'occasion, je retournerai séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melissa, Nous sommes ravis de vous lire, et vous remercions pour la très bonne note que vous nous donnez. En effet, le contexte actuel nous oblige à nous adapter afin de pouvoir vous proposer les services dont vous avez besoin. Les plateaux repas en font partie. Nous changeons d’ailleurs notre carte pour la saison Printemps -été. Au programme, tomate mozzarella, sauté de veau à la provençale, ou poulet farci pesto mozzarella pour les nouveautés. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire goûter nos nouveaux choix. Bien à vous Julien - Réception
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 21:21

  Très bon accueil a l'hôtel Kyriad le séjour s'est très bien passé. Le personnel et très gentil avec la clientèle. Les chambres sont très spacieuse et bien adapté chambre au top. Le personnel est super, mention Loris et une personne très consciencieuse et très aimable avec la clientèle est toujours un petit mot gentil avec ses clients. L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite ce qui n'est pas évident dans tous les hôtels. Au niveau repas vu la conjoncture actuelle très bien servi. Pour ma part je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Martin, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire qui a fait plaisir à l'ensemble de notre équipe! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT Directrice
• claire.A

  3 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:46

  Hôtel correct sans plus. Bon accueil , bon emplacement (centre ville) , petit dej très bien mais chambre un peu vieillotte avec moquette surannée et malodorante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de nous avoir écrit ces quelques lignes pour nous faire partager votre avis. Situé face à la gare, à 5 minutes à pieds du centre, notre hôtel dispose effectivement d'une situation idéale, avec en plus, un accueil sympathique à toute heure. Nous sommes navrés que vous n'avez pas été satisfaite de votre chambre, notamment à cause de la moquette, que nous nettoyons pourtant très fréquemment, surtout pendant cette crise sanitaire. Espérant vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Camille.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:18

  Nickel Un service très agréable un petit déjeune super
• c.

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 00:53

  Équipe très sympathique et disponible. Chambres agréables, restau partenaire très bien. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Notre équipe fait tous les jours son possible pour que nos clients se sentent comme chez eux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et votre diner. Espérant avoir le plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt, Bien sincèrement Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Boule.�

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 08:51

  Emplacement idéal pour une arrivée tardive à la Gare. Chambre très petite avec bruit important de l'aération. Je ne conseille pas pour un séjour dépassant une nuit et si vous avez un véhicule je vous suggère de sortir de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, notre hôtel situé face à la gare dispose d'une situation idéale pour les voyageurs en train. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par le confort de votre chambre, sachez que nous disposons chambres plus spacieuses, que nous nous ferions un plaisir de vous faire découvrir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit de ventilation et allons faire vérifier notre système. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 23:11

  Super week-end dans les Vosges pour mon activité sportive infernal trail des Vosges . L hôtel était bien petit déjeuner super malgré le covid 19 avec un accueil chaleureux et un tout grand merci au personnel 24h sur 24h super sympathique et merci eux pour ma nutrition pour le dimanche matin ✌👍😉 top . Je peux vous le conseiller et c est a deux pas d une belle ville avec un parking tranquille .
• Rachida.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 06:43

  Personnel agréable et souriante Chambre propre Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, 1000 mercis pour ce commentaire! Votre satisfaction en tant que cliente est notre plus belle récompense. Je ferai partager votre petit mot à mon équipe avec plaisir! A très bientôt je l'espère, pour un nouveau séjour à Epinal, Bien à vous Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• RENECROS.

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:51

  resté 2 nuits : -le menage, le lit et le changement de serviette de bain n'ont pas été fait le second jour; - à peine arrivé on vous demande de regler tout le séjour: le covid a bon dos, !! -l'accueil n'est pas professionnel et peu commerçant,limite aimable - 75 euros la nuité + 1.50 de taxe de séjour: pour ce prix je m'attendais à un meilleur service *** - quartier gare tres mal fréquenté, infréquatable à partir de 18 h

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes surpris et navrés de lire votre commentaire suite à votre séjour. Nous avons à cœur d'offrir le meilleur accueil possible et, comme vous pouvez le constater, c'est un atout régulièrement souligné dans nos commentaires clients. Nos tarifs se situent largement dans ceux d'un établissement trois étoiles de centre-ville. Quant au protocole sanitaire, nous appliquons, comme la totalité des établissements du groupe Louvre Hotels (soit environ 800 hôtels en France) les mesures de règlement à l'arrivée et de suppression du service de recouche, pour votre propre sécurité et celle de notre personnel. Tout ceci est précisé lors de votre arrivée. Néanmoins, si vous vous étiez rapprochée de la réception, nous aurions avec plaisir solutionné vos désagréments. Quant au quartier "mal fréquenté", c'est la première fois que nous lisons ce type de retours. Notre cité spinalienne est réputée accueillante et agréable, c'est l'immense majorité des impressions des touristes et des voyageurs que nous recevons. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour cette expérience ô combien éloignée de nos habitudes et non significative de la qualité de nos prestations. Nous espérons vous très revoir afin de vous offrir une meilleure expérience, Loris JUNG Adjoint de Direction
• sophie.f

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 06:47

  Propre, personnel agreable
• crazy.y

  4 / 5

  Le 15/06/2020 à 22:08

  Très agréable et confortable. L'indispensable y est. 1 défaut majeur c'est la chambre avec de la moquette au sol cela ne devrait plus exister avec le nombres de personnes allergiques de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher crazy détection, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre cité spinalienne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et confortable. Nous notons votre remarque sur la moquette : dans de nombreux établissements, comme le nôtre, elles sont choisies pour leurs qualités insonorisantes. Je précise toutefois que celles-ci sont aspirées intégralement, tous les jours et que des nettoyages profonds sont opérés de façon très régulière. Ces attentions particulières que nous apportons font que les personnes allergiques peuvent également dormir sur leurs deux oreilles dans notre établissement :-) Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, Loris JUNG - Adjoint de Direction
• Monique.h

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 19:06

  Lieu bien adapté pour une assemblée générale avec un café d'accueil très correct. Personnel très aimable. Je vous le conseille. Très bon rapport qualité prix.
• T.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 11:16

  Hôtel bien situé très calme et très propre. Literie parfaite. Très bon rapport qualité prix. Enfin une adresse d'hôtel top à Epinal

  Réponse du propriétaire :
  Cher T Dep, Merci d'avoir pris un instant pour témoigner de votre satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Vos éloges sont la plus belle des récompenses pour notre équipe qui met tout son cœur à vous proposer le meilleur. A très vite dans notre cité spinalienne, Loris JUNG Adjoint de Direction
• Benoît.e

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 21:46

  Calme, bien situé près de la gare et du centre ville. Petit déjeuner varié, sucré salé et jus de fruits pressé soi soi-même. Parking Canal + disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît le Norman, Un grand merci pour ce commentaire des plus agréables suite à votre séjour à Epinal. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de notre situation et de notre buffet petit-déjeuner à volonté. Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement Loris JUNG Adjoint de direction
• Monique.�

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 20:52

  Très bien, belle chambre
• Françoise.i

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 23:28

  Trop loin du centre ville et pas de réfrigérateur dans la chambre. N'y
• Marie.e

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 09:18

  Propre et calme, proche gare,petit déjeuner avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour notamment notre petit-déjeuner qui propose quelques nouveautés depuis ces dernières semaines (cannelés, gaufres de liège, fromages et confitures de la région). Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia T.; Adjointe de Direction
• Lionel.r

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 14:45

  Toujours aussi chaleureux..
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:30

  Bien et propre
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:34

  Super séjours les chambre sont très propres
• Virginie.v

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 19:06

  Très bon hôtel. Bon petit déjeuner. Personnel avenant. Douches un peu petites mais chambre très correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Epinal. Nous sommes ravis que tout se soit passé pour le mieux. Espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Laëtitia T.; Adjointe de Direction
• Myriam.

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:26

  Hôtel en face de la gare. Très sympathique et silencieux. On y dort bien literie confortable. Très bon accueil le personnel est serviable et souriant.
• Alain.i

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:35

  Bon accueil. Chambre propre. Pas de bruit extérieur ni même intérieur Petit déjeuner sympa. Tout ce qu'on attend d'un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris un instant pour nous écrire ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia T.; Adjointe de Direction
• corinne.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:33

  Hôtel calme.. Accueil chaleureux.. Propre. Bon petit déjeuner. Le rien a dire Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci à vous d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Epinal. Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Laëtitia T.; Adjointe de Direction
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:46

  Propre. Bien insonorisé. Chambre petite mais fonctionnelle.
• chrystelle.I

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 11:41

  Les chambres familiales sont très confortables avec chambres séparées.
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:41

  Assez cher pour une chambre plutôt sommaire. 89 € la nuit.
• FANNY.E

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 09:57

  Super accueil. Prestations de qualité. Petit déjeuner de roi.
• Eric.w

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 22:39

  Bon hotel
• jean.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:46

  Bon accueil propreté confort petit déjeuner copieux
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:30

  Nous avons passés un très bon séjour , l'accueil est juste parfait , la réservation est facile et rapide et le rapport qualité prix est bien . Le seul petit bémol c'est que dans la salle de bain le lavabo est un peu petit et que dans la chambre il manque un petit frigo , c'est toujours pratique de pouvoir mettre quelques choses au frais mais si besoin la personne à l'accueil s'en charge sur demande et utilise les frigos des cuisines donc ça n'est pas vraiment un problème !! Voilà je pense que les cinq étoiles sont justifiées ... Merci pour ce séjour .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour ce très sympathique commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux, votre satisfaction étant notre priorité. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Laëtitia T., Adjointe de Direction
• Geoffrey.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 05:31

  Bon hôtel, très bien placé en face de la gare
• Sergent.�

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 15:33

  Très bien
• Angelique.a

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 10:10

  Pas de place de dispo dans le parking de l hôtel salle de bain petite
• Elimane..

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:55

  Bonne literie et petit dej au top.
• Michel.n

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 18:11

  Bien placé avenue CHARLES DE GAULLE très bon accueil et plus places de parking derrière pour les clients
• Ludovik.o

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:41

  Très bien
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:32

  Hôtel plutôt classique mais service excellent. Les lits son confortables et les douches ont un pommeau "pluie". Les employés se rendrons disponibles au maximum. Notamment Julien qui a été top ! Merci à lui.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour ce très sympathique commentaire. Votre satisfaction en tant que client de notre plus belle récompense. Nous transmettons votre message à Julien, nous sommes chanceux d'avoir une équipe aussi sympathique et professionnelle. Au plaisir de vous revoir dans notre Hôtel Bien cordialement Laëtitia T., Adjointe de Direction
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:17

  Rien à redire. Tout était correct de la chambre au petit déjeuner très complet et diversifié
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:58

  Bonne situation. Calme. Petit déjeuner super
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:44

  Ca merimé vraiment pas une étoile.. pour réserver une chambre en payant en espèces il demande une carte bancaire... ATTENTION ne vous faites pas gruger!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pu séjourner dans notre Etablissement. En effet notre politique de location requière un numéro de carte bancaire pour accéder aux chambres , même pour un règlement en espèce. C'est une condition tout à fait habituelle dans le cadre d'une location. Bien Cordialement Valérie B
• Brice.

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 21:09

  Un bel hôtel à Epinal. Très propre, fonctionnel et un bon petit déjeuner. Il est aussi facile de se garer sur le parking de la gare, c'est gratuit après 18h45.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien Cordialement - Valérie B. Directrice
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 07:26

  Le point fort : leurs oreillers !!!! 😍
• Pampam.e

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:09

  Superbe hôtel je le conseil à tous
• jean-max.e

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:20

  Bon accueil. Bien placé. Calme et propre.
• Drine.u

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:39

  Hôtel très agréable. Bien que situé sur un boulevard et face à la gare, on y dort au calme, aucune nuisance sonore. Les boissons servies au bar sont peu chères. Le petit déjeuner peut être pantagruélique selon l'appétit du matin. Du sucré, du salé, des fruits frais, des viennoiseries, etc. Tarif correct et à deux pas du centre ville. Et pour ne rien gâcher, l'accueil y est parfait, sourires disponibilité et discrétion. Bravo. Continuez

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour ce très sympathique commentaire! Vos compliments nous font grand plaisir! 1000 mercis! Revenez-vite :-)
• Joanna.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 20:32

  Très bon séjour
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:33

  Très bon hôtel, accueil très agréable.
• Peggy.E

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 07:15

  Sympa et agréable mais manque des petites attentions qu'avait le kyriad (petits gâteaux et bouteilles d'eau qui étaient dans la chambre et qui étaient offerts c'est dommage)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et surtout merci pour votre fidélité ! Les bouteilles d'eau ont été supprimées des chambres pour raisons écologiques, mais nos réceptionnistes peuvent vous dépanner gratuitement à votre demande. Nous prenons note de votre remarque constructive pour étoffer notre plateau de courtoisie. A très vite! Bien à vous, Laëtitia THOUVENOT, Directrice
• Christine.�

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 03:26

  Très sympathique et professionnel. Chambres fonctionnelles et propres
• Delphine.a

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:59

  Chambre propre mais petite. Bon petit déjeuner. Le prix est très correct. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci de nous avoir fait un retour sur votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes ravis que tout se soit passé pour le mieux. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de votre chambre, sachez que nous disposons de chambres plus spacieuses, nous nous ferons un plaisir de vous en faire découvrir une si l'occasion d'un nouveau séjour se présentait. Cordialement
• Arnaud.

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:04

  Conforme au prix, ni moins, ni plus
• Martine.o

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 15:14

  Personnel très accueillant et aimable . L'emplacement très pratique près de la gare et du centre .Les chambres sont propres mais petites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Merci de nous avoir fait part de votre avis. C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir nos clients dans la bonne humeur. Notre hôtel dispose effectivement d'une situation idéale : face à la gare et à 5 min à pied du centre-ville. Nous sommes conscients que certaines de nos chambres peuvent être petites, mais elle assurent tout le confort nécessaire pour un établissement de catégorie 3 étoiles. Espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 20:26

  J adore
• Clément.A

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 14:15

  Personnels, accueille, petit déjeuner au top
• Fast'n'Food.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 20:33

  Super hôtel !! Je conseille !
• Dudu.e

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:06

  Hôtel pour une nuit, pas plus. Chambre minuscule et mal insonorisée, genre un boucan d'enfer chaque fois qu'une chambre au dessus tire la chasse ce qui vous réveille à coup sûr en pleine nuit. Bref, il doit y avoir moyen de trouver mieux à Épinal!
• marc.l

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 18:24

  Très très bien seul bé mol pas assez de place dans le wc , pour y rentrer c'est pas simple
• Thomas.9

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:31

  Très propre et très bon acceuil
• Manon.h

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 21:26

  Magnifique hôtel et personnels très gentils et compréhensif
• Cindy.H

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 07:35

  Très bon rapport qualité prix
• Devos.o

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:07

  Chanbre petit très calme
• Jess.a

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 11:03

  Très bien, personnel accueillant et agréable, bon ptit dej, chambre propre et confortable.
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:19

  Gros problème de wifi récurant
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 10:47

  Très bon séjour personnel a votre écoute petit déjeuner copieux nous venons 2,fois par an avec mon épouse cet hotel est très bien même pour le prix nous sommes de Saône et Loire
• Aline.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:20

  Hôtel bien situé, chambre propre, literie confortable, petit déjeuner buffet
• Aya.h

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:59

  Tro swag
• Samuel.H

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 12:57

  Bon rapport qualité prix, accueil très chaleureux. Proximité du centre ville. Parking dans la rue.
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 21:00

  Face à la gare. Près du centre. Moderne. Chambre état neuf. Accès à pied au musée de l'Image. Stationnement sous l'hôtel payant idem dans les rues alentours
• Pierre.N

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:19

  Bon rapport qualité / Prix. Situé juste en face de la gare. Petit déjeuner continental très bien garni (je conseille le Frozen Yogourt
• Scale.u

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 20:32

  Très propre la chambre est bien équipée jusqu'à la dernière bouteille d'eau et la dame à l'accueil est souriante et très sympathique ... Je recommande vivement 👍
• lynda.e

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 14:24

  Super accueil, équipe géniale . Chambre agréable et confortable. Petit déjeuner au top !
• Laurent.

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 18:49

  Accueil très sympathique
• fabrice.l

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:01

  Bien placé près de la gare Prestations très bonne
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 12:29

  Bien. Confortable. Propre. Décoration de chambre agréable
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 12:19

  tres bon accueil, personnel très serviable, literie confortable, chambre un peu petite
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:40

  Accueil chaleureux Chambres propres et très très calme Petit déjeuner au top on a passé deux nuits et on a très bien dormi
• CANTAL.l

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 11:55

  Bon accueil. Bon petit déjeuner. Chambre agréable et bonne literie . Un bémol sur la propreté de certains détails (salle de bain)
• Janet.a

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 15:30

  Hôtel sympa a proximité de tout
• Hervé.E

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 09:01

  Bon accueil et belle chambre
• matys88.

  2 / 5

  Le 15/01/2018 à 02:16

  Chambre pas très grabdzbet le service en chambre laisse à désirer, Mais le lit et très bon
• nicolasz.a

  3 / 5

  Le 09/01/2018 à 12:49

  Hotel correct Chambre bien insonorisé Petit déjeuner correct !
• nicole.o

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:25

  Bon accueil , possibilité restauration rapide. Literie correcte. Dommage que les ascenseurs s'arrêtent entre deux étages.donc escalier a prendre avec valises pour arriver au bon palier
• Sophie.R

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 06:37

  Hôtel propre, très bien insonorisé et pdj au top
• toya.

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 14:11

  Confortable, personelle émable. Rien a dire
• Christian.i

  4 / 5

  Le 08/12/2017 à 12:31

  Qualité prix irréprochable personnel sympathique
• Steve.e

  3 / 5

  Le 07/12/2017 à 12:29

  Bon hôtel parking difficile avec autre chose que voiture
• catherine.u

  4 / 5

  Le 18/11/2017 à 08:21

  excellent rapport qualité prix . accueil agréable
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 23:17

  Super Hôtel !!!... Personnel très sympa !!
• Maria.a

  3 / 5

  Le 26/10/2017 à 08:29

  Hotel pour passer une nuit. Propre mais salle de bain veillote
• michelle.o

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 15:22

  Accueil agréable et professionnel, chambre beau standing (propre et calme )avec grand salon en bas
• NELLY.C

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 18:56

  Face à la gare. Établissement nickel, personnel agréable et à disposition 24/24.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 12:49

  Accueil professionnel et très sympa. Petit déjeuner copieux et très varié.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 13:34

  Personnel très sympa, très proche de la gare, chambre très bien, très bon petit déjeuner
• Martine.r

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 10:10

  Très propre. Accueillant. Les chambres sont agréables. Il ne manque rien.
• chris.e

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 21:22

  Emplacement idéal pour la gare.. l accueil et le personnel sont bien.. chambre un peu petite mais fonctionnelle.. petit déjeuner leger mais en rapport au prix..!
• Jean-pierre.e

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 11:02

  Hotel correct mais sans plus. Très pratique pour ceux qui cherchent un emplacement à côté de la Gare (50m). Il par contre compter 10/15 mins a pieds pour trouver un endroit correct pour boire un verre ou dîner. En bref, ça fait le job.
• Sébastien.M

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 23:19

  Séjour professionnel conforme aux attentes.
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 13:00

  Très confortable, bon petit déjeuné
• Mme.S!!!.

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 13:49

  Très belle chambre mais bien trop petite pour un couple et absence de frigo ceci nous a choquer! Le lit était très mauvais! Par contre personnel très sympathique et petit déjeuner parfait! Et contrairement au autres commentaire il suffit de fermer la double fenêtre magie le calme serat la!!!!
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 10/01/2017 à 10:27

  Bien pour l'accueil le confort et l'état des lieux,par contre le wifi laisse à désirer
• Nadjh.a

  4 / 5

  Le 29/06/2016 à 22:47

  Personnel disponible et aimable Propre Un peu bruyant