Hotel TRH Paraíso

Tags: Hôtel,

• John.

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 18:34
• Viktorija.h

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 09:14
• Brenda.l

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 21:51

  Mon expérience dans cet hôtel a été très bonne. C'est un hôtel situé près de la ville d'Estepona, cependant je dois préciser que son emplacement est adapté si vous avez une voiture, cependant l'arrêt de bus est un peu loin, donc sans voiture ce n'est pas très accessible. En revanche, l'hôtel est très spacieux, il dispose de deux piscines, et d'espaces verts où prendre le soleil. C'est un espace magnifique et très propre dont tous les âges peuvent profiter puisqu'ils disposent également d'un espace de jeux pour les enfants. Quant aux repas, très bons. Petits déjeuners complets avec une grande variété de fruits, pâtisseries, entre autres. Ce qu’il faut souligner, c’est qu’ils proposent des bonbons sans sucre. Quant au déjeuner et au dîner, buffet assez varié même si j'ai raté plus de variété de saucisses. Les desserts sont incroyables, ils disposent même d'un espace exclusif dédié aux douceurs andalouses. Les chambres sont propres, calmes et bien, meubles simples, sans plus. Même si je dois dire que les lits étaient très confortables. Quant au personnel très sympathique. D'ailleurs, ils ont là-bas un beau chaton qui surveille à l'entrée tous les jours, j'espère qu'ils lui donneront au moins à boire.
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 13:37

  Hôtel très complet. Petit déjeuner, déjeuner et dîner très bons. Tout est très agréable. A revenir sans aucun doute. Un peu loin du centre.
• Elisa.r

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 12:43

  Hôtel 4 étoiles avant d'atteindre la ville d'Estepona, à Malaga. Les chambres sont assez bien bien qu'un peu vieillottes, très propres et spacieuses. La nourriture est très bonne et très variée. Le complexe est spacieux et comprend une grande piscine extérieure, une piscine intérieure chauffée, une salle de sport, un bar et un espace de loisirs.
• María.e

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 14:38

  Séjour très agréable Gentillesse et cordialité de la part de chacun. Personnel Traitement très cordial Superbe vue Très bon service de nettoyage, cuisine et installations Mettre en valeur la commodité et le confort des lits
• RAUL.L

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 21:06

  Je vais à ton hôtel ce vendredi, et je suis excité, je vois des critiques à ton égard, mais je n'y crois pas, j'ai des amis qui y sont allés et ils parlent à merveille !!!!
• Andre.

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 09:34

  L'hôtel est plutôt bien. Le service, le service et la nourriture sont d'un bon niveau. Mais des réparations doivent être effectuées de toute urgence ; il est clair que les réparations ont été faites il y a longtemps. Pour correspondre aux étoiles indiquées, tout doit être mis à jour. Beaucoup de places de stationnement. Il est facile de s'y rendre en voiture, c'est une longue marche. Il y a un grand terrain de golf à proximité. Le coût était très raisonnable.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 10:08

  Bon traitement avec les clients, et aussi bon service dans tout et dans le nettoyage. La nourriture est très bonne et variée chaque jour.👍
• Maria.n

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 19:34

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et l'expérience a été horrible car nous avons trouvé 3 cafards dans la chambre !!!!! Service de réception épouvantable. Ils nous ont transférés dans une autre chambre et nous avons pensé que ce serait mieux mais non. porte cassée, salle de bain sale. Je ne veux pas imaginer à quoi ressemblera la cuisine...
• Ezequiel.u

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:08

  Hôtel calme, pour être en famille, traitement de 10 par le personnel, serveuses sympathiques et attentionnées. Cuisine de qualité et très bien cuisinée, avec goût. Ce n’est pas un hôtel typique réservé aux étrangers.
• Ana..

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 19:43

  HÔTEL TERRIBLE ET NON RECOMMANDÉ, non seulement pour les installations mais aussi pour le traitement du personnel. Service horrible de la réception. Nous avons réservé l'hôtel pour 63 € en réservant plusieurs mois à l'avance et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils m'ont dit que le prix était de 103 € et quelques minutes plus tard, ils ont augmenté le prix à 108 €. Il leur a fallu 4 heures pour résoudre le problème et au final nous avons dû payer 108 € car nous n'avions pas d'autre choix et si nous annulions, nous devions quand même payer. En plus de cela, ils ont refusé de nous donner le formulaire de réclamation. Et le score de réservation qu'ils ont affiché à la réception est obsolète depuis 2020, ce qui est apparemment le plus élevé qu'ils aient obtenu. Lorsque nous sommes allés prendre le petit-déjeuner le lendemain, ils nous ont dit que le petit-déjeuner n'était pas inclus, ce que nous avions pris, et après une longue attente, ils nous ont laissé entrer pour le petit-déjeuner.
• Israel.o

  2 / 5

  Le 15/02/2024 à 17:04

  Le plus ancien hôtel que j'ai fréquenté dans la ville, personnel peu empathique, boissons de marque privée (alcool), service client rare et loin des centres commerciaux, bars, restaurants, activités de loisirs du quartier, etc.
• MCHICH.H

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 20:03

  Hôtel fabuleux
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 28/10/2023 à 22:00

  L'hôtel a été une déception. Notre chambre était pitoyable. Le placard était inexistant, nous avions un pilier à l'intérieur et presque aucun espace pour ranger des choses. La baignoire ne pouvait pas être utilisée car nous glissions sans cesse. En fait, lorsque nous étions là-bas, l'un des clients présents dans une autre pièce s'est tu. Bien que tout soit inclus, lorsque nous avons commandé les boissons, elles nous ont été servies dans des gobelets en plastique et la nourriture était rare, répétitive et de mauvaise qualité. Concernant les animations, elles étaient peu nombreuses et destinées aux étrangers, à tel point qu'elles n'étaient pas présentées en espagnol, ce qui nous faisait nous sentir mal à l'aise. Les serveurs n'étaient pas sympathiques non plus, cela dépendait des jours. Nous avons pris l'hôtel pour voir Estepona et c'était assez loin de la ville, il faut prendre la voiture. Nous avons dû l'utiliser pour tout. Nous ne retournerons pas à l'hôtel.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 28/10/2023 à 20:53

  Nous étions 2 couples, l'une des chambres était bien et rénovée, l'autre datait du siècle précédent, dans lequel il n'y avait aucun moyen de se baigner car les cris ne fonctionnaient pas. Nous avons payé en formule tout compris et ils nous ont servi des boissons dans des gobelets en plastique jetables, la nourriture était petite et mauvaise, sans aucune variété et lorsqu'un plateau de nourriture était épuisé, il fallait beaucoup de temps pour le remplacer. Les rares et mauvais divertissements qu'il y avait étaient planifiés et destinés aux étrangers, ils ne parlaient espagnol à aucun moment. TRAITEMENT DISCRIMINATOIRE ENVERS LES ESPAGNOLS. La piscine qui devait être chauffée était froide. L'emplacement est horrible, l'hôtel est situé au milieu de chalets, sans rien d'autre autour et à 17 km de la ville d'Estepona. Bref, JE NE LE RECOMMANDE PAS ET NOUS N'AVONS PAS L'INTENTION D'Y RETOURNER.
• Eva.G

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:29

  Hôtel 4 étoiles mais très vieillot. La peinture tombait du plafond de la salle de bain et la porte de la salle de bain était en mauvais état. Il n'y avait pas de couverture à couvrir, il faisait frais la nuit. Vous ne pouvez pas éteindre la lumière sur le balcon. Mais tout n'était pas mauvais, le petit déjeuner était très complet, un excellent café et le personnel souriant donc pour passer la nuit seul comme nous et avec l'offre de réservation c'est recommandé. Belle piscine.
• Didier.e

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 19:40

  On nous a vendu cet hôtel étant à 5 minutes de la mer en réalité 19 km nous sépare de la mer
• Carlos.

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 04:26
• Ted.r

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:35
• Marie.a

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:39

  Bonjour, ns avons fait un circuit en Andalousie qui était top( hôtel, visites, guide…) ns avons pris une extension de 3 jours qui était proposé avec le circuit, malheureusement l’hôtel était éloigné de tout, les chambres médiocres, la nourriture style collectivité, les assiettes étaient sales….Pour ns cet hôtel n’est pas digne d’un 4* et à proscrire du circuit en plus ns étions en fin de saison.
• Elke.u

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 20:08

  Tout à fait bien pour quelques jours. Plutôt inadapté pour des vacances de 2 semaines en raison de l'emplacement. Très ennuyeux sans voiture. Notre chambre était grande et la salle de bain avait également été récemment rénovée. Le Petra est excellent et la vue sur la piscine est magnifique. Vous pourrez profiter du coucher de soleil sur la terrasse. Nous ne pouvons pas nous plaindre de la chambre. Nous avons même eu une bouteille de champagne dans notre chambre lors de notre lune de miel. C'était une grosse surprise, nous vous disons encore merci.
• Just.

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 17:18
• Takis.y

  2 / 5

  Le 13/10/2023 à 11:11
• Tuba.V

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 07:24

  Un grand hôtel avec de très grandes chambres, de belles vues, des soirées événementielles, un lieu touristique, une grande piscine et un service de transport de plaques d'immatriculation (moyennant un petit supplément). Le petit déjeuner était très varié et agréable. Là, en quittant l'hôtel, j'ai laissé tomber un collier coûteux et ils l'ont trouvé ; Merci.
• Yami.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 10:36

  Nous nous sommes échappés pour une nuit, un anniversaire et une nuit sans enfants. A notre arrivée, Inma a pris grand soin de nous et nous a même félicité pour notre anniversaire. En entrant dans la chambre, ils nous attendaient avec des chocolats et une bouteille de champagne gratuite. Il est vrai que les chambres sont spacieuses mais elles ont besoin d'être rénovées... malgré cela, l'attention et la convivialité ont diminué leur importance. Petit-déjeuner buffet complet avec des vues spectaculaires. Reconnaissant pour les détails et nous répéterons sûrement !
• Solution.H

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 17:01

  Mauvaise expérience. Très mauvaise isolation entre les chambres. Il y a une porte entre les chambres, et donc c est comme si vous êtes avec les voisins de la chambre à côté. L'hôtel est assez villeissant. Des traces de moisissures sur les murs. Les points positifs : une vue splendide à 180 degrés sur les montagnes et les villes comme marbeilla... Non ! Cet hôtel ne devrait pas en l état actuel être classé 4 étoiles.
• Cliff.a

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 11:23
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 08:30

  Merveilleuse expérience, merci pour le joli détail qu'ils ont eu avec nous, j'ai demandé une surprise pour ma fille et non seulement ils nous ont fait cette surprise, mais ils nous ont donné une chambre spectaculaire avec tous les détails. Propreté absolue dans la chambre. Je suis d'accord avec certains autres commentaires selon lesquels l'animation est uniquement destinée aux clients français. Dans le tout compris, je trouve cela un peu excessif car, le matin par exemple, si vous n'étiez pas descendu prendre le petit-déjeuner parce que vous étiez en retard, vous ne pouviez pas manger de sandwich ou de pâtisserie, seulement des frites ou des olives. La piscine et ses environs, incroyables, beaux et confortables et bien sûr l'attention du personnel du restaurant, parfait, les serveuses charmantes.
• annie.e

  3 / 5

  Le 09/09/2023 à 11:51

  Hôtel à taille éloigné de la vie nocturne Pas de plage à proximité ( 14km ) et beaucoup de galets Belle piscine. Bonne ambiance le soir grâce à Marie Fanette l animatrice elle géniale Belle chambre propre et spacieuse la literie est récente Bémol sur les repas toujours froid et manquant de variétés L Hôtel est en partiellement rénové et certaines parties sont vétuste Notre séjour a été malgré tout plutôt agréable
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 09:03

  Personnel sympathique animation au top hôtel un peu excentré du centre-ville mais calme un grand merci aux animateurs Ilana et Esteban pour leur gentillesse et leur implication petit bémol pour les chambres à proximité des ascenseurs un peu bruyante la nuit bon rapport qualité-prix.
• JAVIER.L

  2 / 5

  Le 27/08/2023 à 16:08

  L'hôtel est bien situé, mais les installations et le mobilier sont vieux. Le service et le personnel de l'hôtel sont très professionnels mais sont orientés vers le français pour de nombreuses activités et spectacles, accordant peu d'attention aux touristes espagnols et autres nationalités. La nourriture au buffet est bonne mais si vous souhaitez un supplément (un jus naturel ou une simple omelette française, vous devez payer en plus et même dans ce cas, c'est une fonction de disponibilité et d'horaire qui n'est ni déterminé ni précisé).
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 15:24

  Chambres spacieuses et confortables avec des vues spectaculaires sur l'immense piscine et les montagnes. Le personnel super sympa tant à la réception qu'en salle ainsi que les femmes de chambre adorables.Une mention spéciale à Manuela et à la jeune fille qui vous sert dès votre entrée en salle, professionnelle et sympathique. La nourriture dans le prix était bien payée. Les animations sont trop axées sur les français et peu sur les espagnols et manquent surtout le soir. J'ai été avec mon fils et mon mari et la vérité est que nous avons passé un bon moment car même mon fils a eu l'occasion de faire du sport dans la salle de sport qui, même si elle n'est pas très grande, fait du bon travail.
• Ingrid.h

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 08:53

  Nous y étions la semaine dernière et c'était spectaculaire. Après avoir lu les critiques, nous avons pensé à ne pas y aller. En fait, nous avons annulé la réservation et je suis extrêmement heureux de l'avoir reprise. Tout était parfait, du petit déjeuner qui est super varié (avec des crêpes !!), aux spectacles (qui ne sont pas réservés qu'aux français), en passant par les installations, le ménage, les activités dans la piscine et bien sûr tous leurs ouvriers de la propreté. , les serveurs (comme Pedro, Isabel, Paola...), ainsi que les animations et bien sûr Jaime des relations publiques ont fait de notre séjour un rêve. Merci pour tout les gars. Je recommande à tous de le visiter et de juger par votre propre expérience, vous ne le regretterez pas.
• Guiomar.�

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:32

  Excellent hôtel et rapport qualité/prix. Nous avons séjourné dans une suite junior au cinquième étage, avec une vue panoramique spectaculaire sur la Costa del Sol, par temps clair, vous pouvez voir Gibraltar et le Maroc, de magnifiques couchers et levers de soleil puisque la vue englobe les deux (voir photos). La chambre super spacieuse et le lit très confortable. Le restaurant est super, la variété de plats est très large et tout est délicieux. La piscine et les animations sont très sympas, les animations sont ludiques sans être gênantes. Je souligne également la gentillesse de tout le personnel. Nous reviendrons c'est sûr !
• a.

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:15

  Hôtel très excentré, il faut absolument une voiture pour aller faire des visites car les excursions proposées sont assez chères, mais on peut aussi faire le choix de profiter que du all inclusive ce qui serait dommage pour un aussi beau pays.
• Sergi.l

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 17:33

  Nous sommes à l’été 2023. L'hôtel est bien, c'est correct. L'emplacement est en montagne, un peu loin de la ville ou des zones plus centrales. Il est vrai que pour un hôtel 4 étoiles, c'est loin d'être le cas. La nourriture est très bonne et très variée. Le service est très bon. La piscine est bonne, elle est grande et avec plusieurs zones pour jouer au ping-pong ou au billard. Le problème de la salle de sport est très grave, il n’y a que 4 machines et précisément 2 ne fonctionnent pas.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 22:08

  Merveilleux hôtel, service SPECTACULAIRE, chambres très confortables, grands lits, buffet exquis, superbe piscine, très bonne animation pour les adultes et très bonne pour les enfants aussi, activités très variées.Nous venons depuis plusieurs années en vacances. Nous sommes rentrés aujourd'hui, nous sommes restés 15 jours et c'était mieux qu'à la maison. (Sans blague) Je n'ai rien raté. J'ai réalisé que je me contentais de peu de choses. Merci à tout le personnel de l'hôtel de nous faire ressentir cela : de la réception, aux serveurs, au personnel de nettoyage, au service client, à la direction et aux relations publiques. Traitement humain super proche et exquis. Merci beaucoup à tous. Nous répéterons l'année prochaine si Dieu le veut. Salutations et mille mercis.
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 14:38

  Chambre grande et piscine aussi entouré de verdure très agréable. Nourriture assez bonne mais toujours pareil pour les entrée dommage.
• Denis.i

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:22

  Très bien et très bonne équipe d'animation FRAM seul petit bémol, un peu loin de tout !
• V.

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 11:20

  Vacances agréable, malgré la situation excentrée. Nous avions une chambre rénovée très bien, seul bémol l isolation phonique est vraiment très faible. La nourriture est correcte. Le personnel de l hotel est très agréable. Les animateurs Fram sont au top du top, toujours le sourire 😃, une énergie débordante, des animations sympa malgré le peut de moyens qu ils ont. Si cette équipe n avait pas été là nos vacances auraient moins sympa. Conseil louer une voiture et ne cous attendez pas.a faire la fête très tard.
• Karspot77.

  3 / 5

  Le 05/08/2023 à 14:21
• Tamara.a

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 21:15

  J'ai eu peur des commentaires et j'ai été surpris. - Localisation : C'est là où indiqué, loin de la plage mais très proche d'Estepona, Marbella, Puerto Banus. L'accès est une zone résidentielle, pas une route de campagne sur une montagne (c'est ce qu'ils sous-entendent dans les commentaires.) - Petit-déjeuner : Pas ce que vous méritez pour un hôtel 4 étoiles mais acceptable. - Attention : Imbattable pour le gars de l'accueil qui m'a dépanné hier après midi. Bouteilles d'eau et chocolats gratuites, très sympathiques dans les directions. - Chambres : C'est vrai que la salle de bain est assez vétuste mais pour moi c'est compensé par le confort du lit et la vue. - Piscine : Très spacieuse, propre, mais ils devraient contrôler la réservation des transats. A 10h05 du matin, ouverture de la piscine à 10h00, tout le monde est déjà avec des serviettes qui ne sont pas occupées depuis des heures.
• DAMFLOR.

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 11:14

  Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Tout le personnel (accueil, restauration, bar, femmes de ménage) est au top, toujours disponible. Les chambres sont propres spacieuses équipées d'un petit frigo, un coffre fort, une télé, la clim avec une literie irréprochable. Nous avions une chambre avec vue sur la montagne. L'équipe d'animation FRAM était très présente, très disponible et toujours de bonne humeur. La piscine et le jardin sont très agréables. Au niveau de la restauration, rien à redire : buffet à volonté, cuisine du monde. Seul petit bémol, l'hôtel est loin du centre mais en haute saison, il y a des navettes gratuites. Je recommande !
• JUAN.U

  1 / 5

  Le 23/07/2023 à 07:56

  Hôtel avec traitement discriminatoire des Espagnols par rapport aux Français. Notre tout compris propose moins de services, vous n'avez pas accès aux mêmes boissons ni repas. Ils les font même entrer dans les files d'attente s'ils sont amis des animateurs ou des serveurs. La propreté brille par son absence, ma fille ayant des problèmes d'allergie a eu du mal avec la poussière. L'animation est très médiocre, elle n'offre presque rien, peu de personnel et de moyens, et le peu qu'il y a pour les touristes français. Le service d'accueil est très mauvais, ne serait-ce qu'un seul serveur, un certain Pedro, qui n'a pas envie de servir avec gentillesse. JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL AUX ESPAGNOLS. Ils font du mal, ils sont dégoûtants vis à vis des Français
• Silvia.

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 17:46

  J'ai passé de bonnes vacances dans cet hôtel, avec la grande attention de l'hôte Natalia, qui est super sympathique et affectueuse, et qui nous fait sentir comme chez nous, les Españolitos. Par contre comportement épouvantable d'un serveur nommé Pedro, il ne voulait pas me donner un Coca avec 2 minutes pour fermer le bar, et il me l'a donné d'une très mauvaise manière, les serveuses et les serveuses avaient très bonne prestation. Il dispose d'une grande piscine, même si l'eau n'est pas très fraîche. La nourriture est bonne en général.
• Mathilde.e

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 12:56

  c est ex centré sinon les animateurs sont tops
• Coco.e

  2 / 5

  Le 21/07/2023 à 20:41
• Macarena.o

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 17:37

  Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel et dans l'ensemble, c'est plutôt bien. Félicitez le service de restauration pour la grande variété et la qualité de son offre gastronomique. Quant aux animations, je tiens tout particulièrement à remercier Natalia pour sa proximité, notamment avec le public espagnol qui y a séjourné.
• Bowthis.

  3 / 5

  Le 20/07/2023 à 16:39

  Nous venons d'arriver aujourd'hui et j'espère que nous pouvons nous attendre à une semaine agréable et agréable. Pour l'instant, on peut dire que l'hôtel semble assez cher et usé. Les ascenseurs font des mouvements très bruyants et saccadés lorsqu'ils sont arrêtés... Les deux cartes de porte ne fonctionnaient pas et ont dû être reprogrammées. La salle de bain a connu des années meilleures... L'emplacement est plutôt désavantageux pour nous, car nous passons chaque jour dans différentes zones de la côte et pas vraiment à proximité des commerces. Nous commenterons des photos et des informations complémentaires dans les prochains jours. 2 jours En raison de la demi-pension, nous n'avons pas le droit d'avoir un verre d'eau pour mes comprimés sans payer. L'explication de l'hôtel est que nous ne sommes pas des gens spéciaux avec un bracelet tout compris car ils nous donneraient alors la possibilité d'obtenir toutes les boissons gratuitement pour la moitié de la demi-pension que nous avons payée. Voici donc le résumé : nous payons le double du prix plus toutes les boissons et toutes les autres personnes d'autres pays bénéficient de tout inclus pour la moitié du prix. 2,20€ les boissons 0,33l, L’égalité ne semble pas exister entre les pays ici. Nous conservons les reçus de toutes les boissons afin de prendre d'autres options et mesures...
• Soufian.z

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 05:45

  Franchement, il ne devrait pas être classé 4 étoiles, c'est plutôt un 3 étoiles et encore... il y a des hôtels 3 étoiles meilleurs que celui-ci. Si vous cherchez quelque chose de luxe, eh bien, ce n'est pas celui-ci. Premièrement, on nous a attribué une chambre avec des traces de moisissures sur les murs... On nous a finalement transférés dans une autre chambre, mais franchement, les chambres ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles. Les prises sont situées derrière le lit, ce qui nécessite de déplacer un peu le lit pour brancher le chargeur... Les sièges sur le balcon sont en plastique et simples pour un 4 étoiles... Et le pire... la climatisation ne fonctionne presque pas du tout... Nous avons dû ouvrir la porte du balcon pour bénéficier de l'air frais extérieur, car la climatisation ne refroidit pas correctement. De plus, elle émet un bruit de mini claquement au niveau du ventilateur qui empêche de dormir, en plus de la chaleur qui nous empêche également de dormir... C'est vraiment inconfortable et décevant pour un hôtel censé être classé 4 étoiles.
• J..s

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 19:17
• Martina.a

  4 / 5

  Le 14/07/2023 à 12:38

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Chambres grandes et propres, très bon petit déjeuner et dîner avec un grand choix, piscine spectaculaire, bonnes installations. Nous devons également remercier le détail de la bouteille de cava pour mon anniversaire. Excellente expérience avec les massages et la fille qui les fait, très professionnelle. Il est également vrai que l'hôtel a besoin d'être rénové tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Soit dit en passant, l'animation était trop centrée sur la clientèle française car l'animation était uniquement française. En tout cas, je le recommande car vous vous reposez plutôt bien.
• Juan.r

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 08:48

  Hôtel très bien situé, pour aller n'importe où sur la Costa del Sol occidentale. Service et accueil très agréables, de la réception au bar Tropical, tout le personnel contribue à vous assurer un très bon séjour. Nettoyage très attentif. Il manque une animation plus nationale pour servir la clientèle espagnole. Je recommande de séjourner à l'hôtel. Le régime All Inclusive est très complet.
• sondiASMR.

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 13:57

  C'est là qu'on se rend compte qu'on ne peut pas baser son voyage de vacances sur les avis des autres... A mon avis, ces avis ne sont pas fondés, j'avoue qu'ils m'ont fait longtemps douter et finalement j'avais raison. Comme l'hôtel dispose de chambres spacieuses et très confortables, la nourriture est très très bonne et les installations en général sont parfaites. Le meilleur c'est le personnel et le prix, n'y pensez pas, vous ne le regretterez pas.
• mario.o

  5 / 5

  Le 30/06/2023 à 05:24

  Très bon hôtel en lignes générales. Très bonne nourriture et attention parfaite du personnel. Je suis revenu plusieurs fois et je continuerai à revenir quand je serai dans la région. Le seul « moins bien » c'est que les chambres sont un peu vieilles, mais très confortables. Parking gratuit.
• Christof.a

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 11:29

  Établissement sympathique Calme et accessible
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 10:32

  Nous avons passé une excellente semaine Les chambres nickel Le personnel agréable Et l'équipe framissima au top
• oualid.E

  4 / 5

  Le 20/06/2023 à 11:05

  Très bon emplacement avec un bon service . Seule bémol le confort des matelas
• Magimex.v

  1 / 5

  Le 04/06/2023 à 07:15
• pascal.e

  4 / 5

  Le 26/05/2023 à 08:34

  Un peu vieillot mais propre et le personnel est très serviable et courtois. Golf au pied de l'hôtel pour ceux qui aiment
• arno.i

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 13:10
• Julie.A

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 20:24

  Un bel hôtel bien entretenu. Des employés professionnels et sympa. Logement très propre et bonne literie.
• jean-luc.e

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 04:55

  Un bel hôtel, situé proche d'un golf avec une très belle piscine. Le buffet du soir est excellent et très varié, tout comme le buffet du petit déjeuner. Nous sommes restés une nuit et avons adoré cet endroit.
• Tedd.o

  4 / 5

  Le 25/04/2023 à 16:55
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 10:43

  Hôtel très propre le personnel top chambre spacieuse et lumineuse grand balcon les animateurs Maxime linda magdalena super agréable le service top les barmans très gentils restaurations tout se qu'il faut il y en a pour tous le monde petit déjeuner dejeuner dîner . La mer à 5km mais navette aller à mijas (miras) très très jolie cet hôtel mérite 4*
• Bea.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:49

  Merci pour cette magnifique semaine . La dernière avant la fermeture. L'hôtel est vaste, les buffets géants et variés. Les plats sont chauds les salade très fraîches. Merci aux animateurs Fram, nous avons bien rigolé . De jolies soirées Flamenco , jeux et surtout la meilleure Grease avec tout le personnel , très souriant, serviable et accueillant. Le temps était magique, les piscines à la bonne températures et concernant l'emplacement, quelques petits commerces sont à 20 min à pied donc très accessibles. Nous reviendrons . Béa et Mika
• faugeres.n

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:18

  Organisation déplorable.Du congelé en permanence.Tres peu de moyens pour les animateurs.
• Kerstin.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:09

  Certainement pas un hôtel 4* ! La salle de bain était non seulement totalement démodée mais aussi un peu dégoûtante. La baignoire avait des taches brunes et noires, vous ne pouviez pas y entrer sans tongs, la porte ne fermait pas correctement et toute la peinture de la porte s'est détachée. Le dîner n'était pas particulièrement bon non plus, le petit déjeuner était correct. Je n'y passerais plus jamais une nuit.
• Fabrice.z

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:35

  Lit, piscine et personnel au top et voilà pour les points positif... Hôtel très loin de tout, la plage a 4-5km avec un retour en côte bien pentu. On avait une voiture de loc et heureusement pour profiter de l'Andalousie. Repas très moyen, obligé de quasi tout réchauffer au micro-ondes, nettoyage de la salle de bain plus que rapide. Animateur Fram inégale et représentant Fram inexistant, merci à Cathy responsable sortie qui nous a dépanner pour une excursions qui était même pas prise avec elle. Sinon hôtel très bruyant, obligé de claquer les portes de chambre pour les fermer, je vous laisse imaginer les concert de portes lors des départs... Malgré une équipe de l'hôtel sympa et une piscine extérieure top, je déconseille l'hôtel, dommage.
• Sol.u

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:09

  Négatif : très ancien. Chambres minables. Peu accueillant. Séparé par une porte de celui d'à côté. Vous voyez la lumière ci-dessous et vous pouvez absolument TOUT entendre. Je peux raconter une conversation téléphonique que j'ai entendue dans son intégralité. Et la nuit, c'était comme si je ronflais dans mon lit. Vous pouvez même ouvrir un paquet de chips ou de cookies. Le réfrigérateur refroidit ZERO réglé au maximum. Sur les photos, il y a un jacuzzi très cool à côté de la piscine intérieure. C'est ce qui a le plus retenu l'attention de ma fille. Grosse déception : il n'y a pas un tel jacuzzi. Ils l'ont supprimé. Ils pouvaient désormais changer la photo sur le web. Très loin de la plage. Vous devez prendre une voiture. Rien de proche. Au sommet d'une colline entourée uniquement de chalets et rien d'autre. La nuit, ils bloquent le chemin vers le jardin et vous ne pouvez pas marcher. Animations nocturnes complètes en français. Positif : vues spectaculaires. hyper calme. Invite à la relaxation totale. Piscine extérieure et jardin avec chaises longues et ombre, grandes, agréables et propres. Piscine couverte avec de grands et beaux transats. Assez bonne nourriture.
• Virginia.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:49

  C'est la troisième fois que nous revenons, l'hôtel lui-même a besoin d'une réforme et d'un changement de hamacs et de meubles dans les chambres, nous avons séjourné dans la chambre 408, nous avons adoré l'emplacement, mais la salle de bain laissait beaucoup à désirer, porte cassée qui a fait Nous ne pouvions pas le fermer car il ne pouvait pas être rouvert plus tard, les murs avec une humidité sèche. Au-dessus du lit double, le plafond avait l'air de s'effondrer car il était très humide. Chaque fois que nous y allons, c'est parce qu'il y a une offre car la propriété qu'ils ont normalement est trop élevée pour ce qu'est vraiment cet hôtel.
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:35

  L'hôtel a besoin d'une réforme complète urgente. La nourriture est spectaculaire, très bonne, ne fait que souligner le manque de desserts et de glaces. Le personnel qui y travaille est très compétent et sympathique.
• Nerea.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:56

  Dès notre arrivée, nous avons vu la magnifique chambre donnant sur la piscine et avec un lit double. Les serveurs et les réceptionnistes sont tous super attentionnés, polis et toujours avec le sourire. Le buffet est super, chaque jour il y a un repas d'un pays différent en dehors des plats et des desserts plus courants… quels délicieux gâteaux et tartes ! Et les pâtisseries étaient succulentes. Maintenant je comprends pourquoi ils disaient qu'il n'était pas nécessaire de descendre à la plage… A l'hôtel vous avez tout ! Cela a été 6 nuits merveilleuses et nous reviendrons sans aucun doute. Merci, merci et merci pour ces vacances. Ils ont été incroyables :)
• JHerrador.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:56

  Un peu assez loin de la plage. Mais ça sent vraiment bon. La nourriture est excellente et la vue du haut de la colline est inestimable. Le personnel est très sympathique et attentionné. Stationnement difficile.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:41

  Chambres : humidité au plafond, bien que les lits soient confortables, vieux meubles. Piscine : Les carreaux sont surélevés et les transats sont vieux et cassés, bien qu'elle soit assez grande. Jacuzzi inexistant même s'ils l'ajoutent sur leurs photos. Restaurant : Le show cooking laisse à désirer, nourriture très peu variée, plutôt destinée à une clientèle française, de plus l'étiquetage était insuffisant et à de nombreuses reprises erroné. Sur le gril, il n'y a pas de séparation entre la viande et le poisson et ils utilisent la même spatule avec laquelle les saveurs sont mélangées. Si vous êtes coeliaque, oubliez le buffet, il n'y a qu'un très petit menu. Propreté : bonne. Très bon personnel, le meilleur de l'hôtel même s'il devrait y avoir plus de serveurs. Animation : Tables insuffisantes dans la zone et conçues uniquement pour les Français. Parfois, vous ne saviez rien.
• FRANCIS.U

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:53

  La nourriture variée et de qualité, le tout très bon. Les espaces communs modernes et accueillants, ainsi que l'espace restauration. La piscine est très spacieuse et propre. Peu de propreté dans les chambres, elles ont l'air négligées et vieillissantes. A la réception peu d'informations sur l'hôtel à l'arrivée et ils n'ont pas appliqué la demande pour le type de chambre. Enfin, l'animation très rare, sans ressources et pas très drôle. Bien que le personnel soit généralement très sympathique.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:15

  Pour diverses raisons, mon score est le suivant. 1- La propreté dans les installations en général laisse beaucoup à désirer, ce qui à mon avis est dû au manque de personnel. Honteux tout comme la salle de bain de la piscine, le fer à repasser du buffet du petit-déjeuner, entre autres. 2- Nourriture passable mais peu variée. 3 - Le gym et le récréatif pourraient être fermés, rigole. 4 - Accès handicapé obsolète. L'hôtel serait le plus à l'époque car il n'est pas complètement mauvais, mais en ce moment il faudrait envisager un changement d'adresse, un agrandissement de son personnel et un nettoyage en profondeur. Le personnel est très attentionné et sympathique, mais ils ne peuvent rien faire s'ils n'ont pas de ressources. Le jardin et la piscine sont les meilleurs, ainsi que leurs ouvriers. Je ne pense pas que je reviendrai.
• Rob.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:02
• Omar.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:51

  Cadre super sympa bonne rapport qualité prix à voir
• María.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:51

  Nous avons été ce week-end et la vérité est que j'y suis allé à l'aveuglette car avant de partir, je lis toujours les commentaires d'autres clients qui sont allés dans le même hôtel que celui où je vais aller, et je n'avais pas d'attentes très élevées compte tenu du nombre de moins bons qu'ils laissent à l'hôtel mais je dois dire qu'il n'y a rien de mieux que de vérifier par vous-même et ces attentes ont disparu. L'hôtel est très agréable et très bien, les chambres donnant sur la piscine sont grandes et très douillettes, les lits fantastiques. Le personnel de l'hôtel à tout moment de l'arrivée est très attentif et très gentil avec nous, attendant à chaque instant qu'il le peut. L'immense et magnifique piscine ainsi que celle chauffée (il ne fait pas très chaud mais c'est ce que la réglementation exige) Les animateurs à l'écoute du public et faisant de l'Aquagym et autres, de très bonnes personnes. Le buffet est la seule chose que je trouverais à redire, mais je dirais seulement qu'il pourrait être un peu plus grand vu la capacité de l'hôtel, mais la nourriture est tout de même très bonne. Ce fut un bon séjour, ils vous ont même laissé rester dans la chambre le dernier jour en offrant un supplément pour rien de cher et un très bon service. A mon avis, nous reviendrons certainement. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel.
• CR.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:15

  7 jours avant l'arrivée et avec une réservation confirmée par écrit par leur service groupes, ils nous informent que notre groupe ne pourra pas séjourner à l'Hôtel car ils doivent héberger un autre groupe régulier avec plus de chambres et plus de nuits. Leur adresse professionnelle leur donne l'ordre d'annuler notre réservation. Nous avons reçu en compensation des excuses hâtives de la personne du groupe. Je ne sais même pas si je dois qualifier cela de surréservation ou de simple cas de manque de professionnalisme, en 22 ans de direction d'agence de voyage je n'ai jamais rien vu de tel. En tout cas, et comme vous l'aurez compris, je ne le recommande pas.
• Francoise.r

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:49

  Joli complexe mais trop éloigné de tout. En ce qui concerne la nourriture toujours la même chose.plat froid et de qualité moyenne. L'hôte est vieillissant et notre chambre sent extrêmement mauvais odeur d'égouts constante.
• Jose.e

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:29

  Anciennes installations et pour être un 4 étoiles, ils doivent prendre soin de nombreux détails. Personnel amical à tout moment. Dans la piscine presque tous les hamacs sont cassés et ils sont inconfortables, il y a beaucoup d'ombre et d'arbres ce qui est appréciable. Nous avons commandé des mojitos et c'était dommage. Nourriture moyenne au buffet.
• Joaquina.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 05:26

  Je déconseille fortement cet hôtel les chambres sont sales Nous avons Séjourner huit joursLa nourriture du congelé plus bas que Flunch le personnel pas sympathique du toutEt loin de toutTrès déçu
• Elena.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:07

  Hôtel qui a 4 étoiles mais qui n'en mérite que deux pour la piscine et le parking gratuit. Nous sommes restés 4 nuits et 5 jours en pension complète. Le buffet était le pire, la nourriture n'a presque jamais changé et les boissons n'entraient pas, seulement de l'eau et du vin. Il a fallu beaucoup de temps pour réapprovisionner les produits et beaucoup d'entre eux au dîner l'avaient mis au déjeuner. L'horaire du buffet est également fatal, seulement jusqu'à 10 heures du soir à la mi-août. Les chambres spacieuses, mais les draps avec des taches, les serviettes avec des taches, la douche avec des cheveux et quand ils sont allés nettoyer, ils n'ont changé que les serviettes, rien de plus. Quant au pire emplacement, il est très loin de tout, il n'y a rien autour, que des chalets, pour aller à la plage il y a un bus gratuit, mais la plage est la pire de tout ce que j'ai vu. Pour aller vers les autres, il faut prendre une voiture et traverser une autoroute, c'est-à-dire que si vous allez à la plage, cela prend plus de 15 minutes car il y a du trafic. La piscine ferme à 20h, mais une demi-heure avant qu'ils ne vous sortent de l'eau. Et enfin, concernant le personnel d'accueil très sympa, bien que les serveurs pas tellement, vous n'avez pas fini de manger et ils récupèrent déjà vos assiettes pour que vous puissiez partir au plus vite. Bref, je ne le recommande pas du tout.
• Alicia.�

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:11

  Installations anciennes en général, dans les chambres ils n'ont pas de brosse à dents, le shampoing et le gel sont mélangés en un seul fragment, la télévision est très petite... Le buffet gratuit très médiocre, il n'y a pas de variété de nourriture et ce n'est pas bon du tout, à 15h00 c'est censé fermer et ils ne laissent pas le temps de finir de manger. C'est assez loin de la plage (bien qu'ils aient un bus gratuit à des heures différentes pour l'aller-retour). Le ménage a ouvert la porte de notre chambre deux fois sans frapper. Bref, un prix très cher pour les quelques prestations qu'exige un hôtel quatre étoiles. Je ne recommande pas du tout.
• ESTER.A

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:44

  Personnel attentionné et sympathique. Chambres spacieuses, confortables et très confortables. Bel hôtel, sans foule mais totalement destiné au public français, même avec sa propre animation. La seule fille de l'animation espagnole, à part les autres... totalement désavantagée, donc elle ne pouvait pas faire grand-chose. Même s'il essayait constamment. Si vous cherchez un hôtel pour vous reposer, c'est parfait, mais si vous cherchez un endroit avec suffisamment d'animation pour ne pas sortir toute la journée, de jour comme de nuit, cherchez un autre endroit. Pas d'animation pour les enfants. Nous nous sommes sentis totalement dépaysés et c'est dommage car l'hôtel est magnifique. Je ne pense pas que j'y retournerais.
• Mpaz.u

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:09

  Calme et avec tout ce dont vous avez besoin pour vous déconnecter. La propreté est assez bonne et le buffet, le bar et le personnel de la réception sont super. En général c'est ce qui donne envie de répéter. Le buffet et les animations pour adultes s'amélioreraient quelque peu. Je reviendrai sans aucun doute. totalement recommandé
• Nosac.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:54

  J'ai eu très peur après avoir lu tant d'avis négatifs. Très bon rapport qualité/prix. Nettoyage bante bon. Il est vrai que le mobilier est vétuste et a besoin d'une rénovation en général, mais cela entraîne logiquement une hausse des prix. Le buffet est petit mais tout ce que j'ai essayé était bon. Très bon traitement par les employés, en particulier Manuela, Diego et Pedro (du bar), le chef de la réception et l'animatrice Alice. En général, tout est très bien. Content de mon séjour.
• SUSANA.E

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:11

  Très mauvais souvenir de ce voyage Ne pas s'y rendre Rien de passable 2000 euros pour deux en début de juillet pour 8 jours Nous regrettons tellement Et allons voir avec l'agence Pour ne plus y envoyer leurs clients Car hôtel sale Vieux Aucune animation Animateurs absents Chef du village Jamais présent sur le site Personnel Peu aimable Ils ont l'air tous souler
• Melanie.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:20
• NATHALIE.H

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:32

  On paie cher les 4 alors qu'on est dans une pension de famille. Cet hôtel devrait être fermé Pour rénovation totale (électricité pas au norme, salle de bain d'un au autre temps. ) Sans compter la cantine même pas au niveau d'un Flunch La piscine perte tous ses carreaux.le personnel fait beaucoup mais avec rien.vacances pourries
• Honoré.u

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:22

  Point positif : Le très beau jardin du complexe hôtelier Sa situation vis à vis du Golf à proximité Hôtel avec animation Point négatif : Hôtel vieillissant qui mériterait une bonne rénovation du à des installations devenant dangereuses Restaurant qui manque de personnel pour pouvoir tout gérer / manque de variété et de fraîcheur pour les plats frais Complexe piscine en très mauvais état : Mosaïque du fond de piscine qui se décolle / bassin enfant non utilisable en pleine saison / la moitié des bains de Soleil casses Une animation avec un programme simple dicté par la direction de l hôtel qui n est pas à la hauteur d un hôtel club comme présenter à la clientèle Problème de clientèle : pas les mêmes règles entre les vacanciers et l hébergement de club de football....
• Moon.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:59

  Honnêtement, je ne comprends pas les critiques sur la propreté ou la restauration de l'hôtel. J'y suis allé deux fois en juillet, avec l'hôtel plein et tout a été spectaculaire. Les travailleurs sont tous fantastiques, en particulier Eugenia et Diego, du bar, qui nous ont traités comme à la maison. Propreté impeccable, chambres spacieuses, piscines incroyables et nourriture fantastique. Ils ont un bus gratuit pour aller à la plage, mais vous n'avez même pas besoin de descendre. un 10
• Adam.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:44
• Polly.p

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:04
• Fati.l

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:14

  Chambre propre mais salle de bain peu pratique Restauration moyenne et peu variée en particulier le buffet du dîner Animation réduite au strict minimum Par contre hôtel très propre avec belle vues sur la nature environnante Nous le recommandons pour de cours séjours.
• Noël.l

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:50

  Nous avons réservé dans cet hôtel via une agence de voyages. L'hôtel serait effectivement à rafraîchir (la première journée dans l'hôtel : prise électrique qui se décroche du mur et poignée des toilettes qui reste bloquée -avec moi dedans, j'ai du forcer pour sortir-, et enfin un porte-serviettes qui tombe 😂 En dehors de ça l'hôtel est animé par une équipe Fram en français et la réservation de séjours est possible : Malaga le jeudi et Gibraltar le vendredi). Privilégiez la location de voiture ou ayez de l'argent de côté pour des VTC si vous souhaitez vous déplacer : c'est un peu excentré. Une navette gratuite pour la plage est réservable.
• Huguette.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:16

  Trop loin de la mer, du village. Un peu de tout. Navette rare. 1 le matin et 1 l'après-midi. Arrêt de bus très loin.
• Natalia.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:33
• Marcin.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:49
• cristina.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:26
• Tijmen.o

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:38
• BethMercer1.

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:54
• Arun.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:14
• chelariu.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:45
• Emmanuel.l

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 04:54
• Annick.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:58

  Hotel super. Très bien entretenu. C'est notre troisième séjour dans cet établissement et toujours aussi satisfait. Tout le personnel est très professionnel et toujours à l'écoute. L'été il y a des animations mais là nous étions en fin de séjour et c'était très calme mais c'est ce que nous recherchions car nous n'avions pas nos petits enfants qui eux sont très friands des animations.
• Abdellah.a

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:20
• France.a

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:43

  Excellent séjour, sauf le gros bémol, la nourriture vraiment pas bonne ni même présentable..... Sinon l'acceuil, le personnel au to surtout Eugénia et Diego sur tout les fronts. Animateur Fram super sympa , ils ont fait au mieux avec ce fichu covid.....
• Joelle.e

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:57
• James.a

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 06:55
• Isabelle.w

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:20

  Très beau hôtel le personnel très sympathique
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 06:40

  hotel vetuste;piscine avec un important manque de carrelages. restauration mediocre,nous avons attendu plus de 20 minutes pour de la viande grillee,et sommes partis depites. hotel isole sans moyen de communication. attente au bar,une personne pour servir beaucoup d'espagnols tres bruyants et sans respect des lieux et de la tranquilite des vacanciers.un manque total d'implication des dirigeants.representant FRAM inefficace. a oublier tres vite et a rayer de la liste
• cherie.o

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:55
• Dinesh.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:36
• Blandine.a

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:32

  Hotel horrible ! en pleine nuit un homme c'est introduit dans ma chambre par le balcon!!! Heureusement pour moi je me suis réveillé à temps! Aucune de caméra, les fenêtres ne se ferment pas! Aucune sécurité cet événement traumatisant pour moi l’hôtel n'a pas bouger d'un pouce.
• Cristofer.u

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 05:03
• papa.o

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:15

  Au top dommage hôtel fermé cette année
• Colin.p

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:01
• Les.h

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:08

  C est un hotel labellisé Fram, quand j y suis allé c'était un peu désert.....Un charme désuet, qui date un peu. Belle salle de bar, un peu déserte lors de ma venue, personnel sympa, bon service. Les exterieurs sont tres classiques, rien d exceptionnel... Bien mais pas extraordinaire.....
• John.i

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 07:10
• Petr.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 19:57

  Super
• clotilde.h

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 15:44
• Ricky.h

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 14:15
• J.u

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:20
• CIN.D

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 18:15
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 13:42

  Très bien, mais loin de la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christine, C´est un réel plaisir de savoir que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d´apprendre que vous avez apprécié le service offert et les installations dont dispose l´hôtel. Nous epérons vous revoir prochainement sur Estepona. Cordialement, Jaime Manjon. Relations Publiques
• Chakib.a

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:09
• Paule.r

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 06:13

  Bien situé chambre spacieuse avec terrasse avec lit onfortabie

  Réponse du propriétaire :
  
• KARRER.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:59

  Hotel charmant calme bien situé service de chambre et surtout dames de menage au top.un serveur du bar est exceptionnel agreable souriant repond aux attentes et offre un service de qualité ( diego il me semble). Je recommande cet hôtel pour 2 semaine de detente

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-claire.E

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:20

  Bel hôtel belle piscine extérieure bien arborée
• Jules.r

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:33

  Nous avos réservé une chambre via booking pour un montant de 210€ ( 2 fois plus que la moyenne dans cette région. A ce prix la nous avons eu une chambre : - Petite - mal insonorisée ( impossiblez de dormir le soir avec les gamins qui braillent dehors.) - hyper sale, il y avait de la moisissure tout le long de la baignoire - très limite en terme de normes de sécurité ( compteur electrique fissuré et endommagé - literie dure - décoration du niveau d'un hotel formule 1. C'etait l'equivalent d'une chamre dans un vieil hotel d'autoroute, pour 8 fois le prix. Le reste de l'hotel n'a rien à leur envier, il est vieux et en mauvais état. Le restaurant est cher et degueulasse. Le seul point c'est l'acceuil irréprochable du personnel.
• Antonin.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:26

  Hotel très propre .personnel serviable et agréable merci
• mina.o

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:14
• Mouhieddine.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:15

  Très bon séjour dans cet hôtel, personnel très accueillant et souriant, les repas aussi sont biens
• Anas.g

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:05

  Hotel très sympa. Très bon rapport qualité prix
• Stephane.l

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 06:17

  Magnifique sympas cadre chaleureux
• kristel.r

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:56

  Hôtel accueillant et propre , personnel aimable et très disponible tout est fait pour que l on s y sente bien .... les seuls bémols c est l attitude irrespectueuse des usagers !
• Martinez.�

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:35

  Vraiment très bien ...bons repas variés et personnel très sympa. Une équipe fram au top très à l écoute avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Des spectacles tous les soirs et des jeux même un spectacle de flamenco.. Une semaine très agréable dans un hôtel très beau et très propre...pas d d'hésitation il faut venir pour passer de très bonnes vacances.
• Majalou.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:29

  Très joli endroit bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et t propre Photo prise de la terrasse de la chambre qui a une vue magnifique de jour comme de nuit
• Cátia.i

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:31
• Joanna.a

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:24
• Albert.h

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:01

  Vous ne pourrez pas regretter votre venue ici. Les enfants ont dit "Génial, un hôtel où il y a des gens." Tout est à volonté, boissons, cocktails, mets très divers, buffets à thème. Et en plus l'animation. Honnêtement, applaudissements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Nous vous remercions d’avoir bien voulu partagé votre expérience concernant notre établissement, le Trh Paraiso, et nous sommes plus que ravis de savoir que votre séjour a été parfait une outre fois. L’ensemble de l’équipe est également très fière de savoir qu’elle vous a délivrée une excellente qualité de service et que nos prestations vous ont fait passer un agréable moment parmi nous. Souhaitant pouvoir vous accueillir très prochainement parmi nous, Cordialement, Jaime Manjon.Relation Publiques
• Farida.k

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:40

  L'ambiance n'est pas à la hauteur, par rapport à d'autres clubs, pas assez de navette, loin de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Farida, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour avoir pris le temps de mettre un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir ce niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients.Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques nous permettent ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que la qualité de notre service dépasse vos attentes. Cordialement, Jaime Manjon.Relation Publiques
• valerie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 07:08

  Soirée fram à éviter
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 21:14

  Hotel très bien situé accueil parfait même en pleine nuit animation fram au petit soin chambre correct sans plus restaurant très bon et variés avec soirée à thème
• GIBRALTAR.U

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:26
• Lauryn.l

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:18

  Excellent!
• Annie.r

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:09

  Très bel hôtel,un peu loin de tout mais à fuir au mois de Juin , envahi par équipes de football enfants le weekend et en semaine voyages scolaires ados : ambiance cantine😨😨
• Mounia.o

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 21:14

  Nous sommes actuellement à l'hôtel et très franchement pas terrible. Ne partez pas avec Fram en all exclusive car ça ne sert à rien. La nourriture c'est de la boîte de conserve. Le poisson du surgelé. Les desserts pas terrible trop du local gâteau pas bon trop sucrés, et les fruits au secours c'est comme si on nous donnait les invendus car tous cambosses et sans aucun goût. Les chambres sont vétustes les clim marchent une fois sur deux et les fenêtres pour certaines chambres sont encore en bois. Mauvais ravalement de façade. Et vaut mieux y aller quand il ya les vacances scolaires. On a été entourés de petits joueurs de foot horrible les gamins gueulaient dans les couloirs à 1h du matin. Super les vacances. Les animations sont bien quand on connaît pas autres choses donc c'est pour dire. Seul le personnel est sympa quel dommage pour eux de travailler dans cet environnement. Autre dernier point et pas des moindres les offres de navettes sont ridicules car on est derrière une voie rapide donc 30 min à pied pour rejoindre la plage et sinon donc la navette deux fois par jours. Autant dire que si vous ne conduisez pas vous êtes coincés à l'hôtel. Ah oui et aussi les jeux pour les enfants c'est des infrastructures foraines et rien de plus.... Enfait il faudrait clairement que Fram rachete cet hôtel et en fasse quelques choses.
• Bernard.U

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 13:09

  Nous sommes venus à l'hôtel TRH Paraiso 4 étoiles pour nous reposer après notre circuit FRAm d'une semaine , ET non pas pour être dans une colonie de vacances ( tournois de foot = minimum cent enfants et adolescents !) !! BONJOUR l'ambiance aux trois repas et locaux ( soirées, piscines Etc...) pour notre semaine !!!!
• Albert.e

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 18:04

  Trew bon hotel accueil reception personnel parfait
• David.o

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 14:09

  hôtel manquant d'insonorisation, il est très difficile d'y dormir paisiblement, plus une literie extrêmement dur. Coté restauration sans grande originalité, repas souvent tiède et sans saveur et ne parlons pas des desserts qui n'ont aucun intérêt. Bref un séjour non extraordinaire à part l'équipe d'animation fram fort sympathique. le personnel reste accueillant et un établissement propre.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:54

  Très bon établissement professionnel et chaleureux très propre et confortable la restauration est de qualité et variée tout le personnel est l' écoute et sympathique Un grand merci à l' équipe Fram pour ce beau sejour
• Julie.m

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 20:35
• gaec.a

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 06:48

  Début de séjour nickel mais 48 heures avant la fin du séjour , environ 200 ados ont débarqué pour un tournoi de foot, et là impossible de s entendre , de se reposer , de dormir la nuit et la direction na rien fait pour calmer cette jeunesse qui n avait rien a faire dans cet hôtel soit disant de luxe .
• Irene.

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 09:43
• Ian.r

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 08:11
• Martial.e

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:53

  Personnel très gentil, nous sommes partis avec agence Fram génial animateur au top hôtel un peu bruyant et vétuste
• Michael.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:39
• Louise.m

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:41
• Dariya.r

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 14:00
• Jérémy.

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 07:17

  Bonne Hotel mais les chambre son un peu vieux dans les chambre. Très bon service
• Océane.�

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 13:50

  Avis mitigé dans l'ensemble Point positif : Les chambres sont spacieuses, confortables ainsi que la SDB. La vue est super sympa. Les espaces verdoyants aux bords de la grande piscine sont agréable. Et le personnel est charmant. Point "négatif" : La nourriture n'est vraiment pas leur point fort... dommage. Trop peu de navette pour rejoindre la plage !!! Hormis les chambre la propreté laisse à desirer.
• Satish.h

  2 / 5

  Le 23/10/2018 à 06:16
• zakaria.l

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 06:45

  Comfort et acceuil chaleureux
• Matilde.d

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:30

  Personnel très sympathique. Les animateurs sont très sympa et très compétent. Tout les soirs il y a une activité différente
• Anass.a

  3 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:01

  Infrastructures vieillissantes, cadre vert très agréable. Petit dej sans intérêt
• Dion.i

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 16:45

  Très Mauvais hôtel. La nourriture c'est la cantine scolaire. Ce n'est pas un 4 Étoiles.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:01

  Hôtel agréable club sympa
• Annabelle.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:52

  Très bel hôtel, grande piscine extérieure avec transat grands arbres pour l'ombre mais attention aux oiseaux 😅. Grande pataugeoire, piscine intérieure et jacuzzi (mais petit par rapport aux nombres de clients). Salle de sport bien équipé, salle de jeux, sauna 10€/h. Séance de massage par un ostéopathe kiné. Grand restaurant tout inclus (par FRAM) autre salle de restaurant pour les petits déjeuners et snaks. Bar (à volonté) coin salon de thé et à l'extérieur terrasse du restaurant et du bar. Chambre bien équipé (pour moi lit pas confortable). Le problème trop bruyant dans les couloirs et comme on était au 1er on entendait la musique des animations et les gens crier et rigoler et les gens du dessus donc pour s'endormir c'est la galère, vue sur la colline pour nous sinon pour un supplément vous pouvez avoir la vue mer et la piscine.
• Sebastien.e

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:02

  Ne mérite pas 4 étoiles, Chambre pas très propre à notre arrivée ( poils sur rebord du lavavo et cuvette WC..il ne faut pas regarder les détails. ) Hôtel légèrement vétuste, grande piscine mais manques de petits carreaux à certain endroit. WC de la piscine intérieure est pitoyable, la porte ne ferme pas. Des ouvriers travaillent ds l'hôtel (bruit de meule ou récollent les carreaux de la piscine etc). Les repas sont corrects.
• Zinedine.h

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:43

  Très bon rapport qualité prix un peu loin de la mer mais belle vue sur la montagne et la mer chambres très propres
• Marco.2

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:19

  Hôtel 4 étoiles piscine salle de sport salle de jeux salle de massage animations soirées. Très bon service proximité plage estepona 20mins. 15 km de marbella faisable en bus. Service de location de voitures disponible
• T.

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:05

  Bonne équipe d'animation par contre la cantine pas très bon et les chambre la propreté laisse à désirer .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de partager votre expérience, nous sommes ravis que l'hôtel, nos installations et les divertissements proposés par l'équipe FRAM vous aient plu. Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire sur la propreté. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes en la matière. Nous prenons au sérieux les opinions de nos clients. salutations. Jaime Manjon. Relations Publiques
• Andrew.i

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:22
• Monique.e

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 04:08

  Climatisation dans les chambres très bruyante, nourriture non fraîche et peu variée, on s'attend à autre chose dans un 4 étoiles espagnol, éviter le all inclusive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour partager votre expérience.nous prendrons bien en compte toutes vos remarques, grâce à elles il nous est plus facile d'analyser les différents points à améliorer. Veuillez recevoir nos chaleureuses salutations. Jaime Manjon. Relations Publiques
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:46

  Très bien mais un peu isolé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour le temps qu'il a fallu pour donner votre avis, les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Nous nous excusons si nous ne répondons pas à vos attentes.salutations.Jaime Manjon.Relations Publiques
• D.E.P.N

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 17:36

  Cool
• cédric.

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 21:42

  Très bon hôtel avec des belles chambres. Il est malheureusement trop isolé.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 14:51

  Superbe hôtel et une équipe que dire venez voir vous même
• Dean.o

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:22
• Nick.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 06:52
• CIRE.O

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 05:30

  hôtel très agréable avec piscine personnel aimable très grand buffet repas et petit déjeuner gigantesque déco chambres un.peut vieillottes
• Mayur.a

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 09:04
• michel.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 08:55

  Personnel de l hôtel très agréable, nourriture très acceptable, hôtel propre ! Pas super calme et pas très bien insonorisé hélas.. Bon séjour tout de même
• Romain.e

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 09:38

  Super hôtel, nous y sommes venus dans le cadre d’un voyage Fram. L’équipe sur place est au top, je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup du temps que vous avez pris pour donner votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos services Les équipes FRAM et TRH vous remercient de la confiance que vous nous avez accordé et vous envoient leurs meilleures salutations. Nous espérons vous revoir très bientôt! Jaime Manjon.Relations Publiques.
• En.

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:05
• Joelle.o

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 06:01

  Bel hôtel un peu excentré personnel très souriant très belle piscine et terrain de golf une équipe fram au top pour cette année une petite Lea au top
• Laureen.a

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 22:49

  Équipe d'animation super et dynamique Cadre ididyllique Renseignez vous d'abord sur les groupes séjournant en même temps que vous....Pour pouvoir dormir
• Michel.a

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 18:44

  Hôtel agréable, réception et personnel à l'écoute et disponible. Un peu éloigné, il manque une navette très utile pour les personnes qui ne sont pas marcheurs.
• Georges.a

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 19:19

  Oui l'hôtel commence à être vétusté mais le rapport qualité prix est excellent et la gentillesse du personnel est exceptionnelle !
• Guy.o

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 18:23

  Personnel accueillant, cuisine bonne cadre agréable
• Christian.o

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 15:55

  J'y suis actuellement. Ensemble très correct .excellent rapport qualité prix. L'équipe d'animation de FRAM : super et motivée
• Chris.r

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 17:50
• Frédéric.a

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:55

  accès plage difficile, visuel de l hôtel peu agréable ...grand couloir avec moquette type hôtel de ville.....bonne restauration et chambre agréable....pour les petits sejours
• Michael.

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:56
• Yoon.h

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 23:07
• graham.h

  3 / 5

  Le 28/09/2017 à 12:44
• Joëlle.u

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 19:51

  Sympa. Clean. Confortable. Bonnes prestations.
• Luciano.u

  2 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:46
• Youness.o

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 18:13

  Hôtel sympa à recommander
• Jean-Christophe.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 01:22

  Bonnes prestations. Cadre agréable.
• jaouad.e

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 12:35

  Acceuil nul, vous mangez encore moins bien que la cantine. Personnel agressif
• Louie.

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 19:23
• Elton.o

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 10:59
• Henri.r

  4 / 5

  Le 20/05/2017 à 05:18

  Belles piscines. Chambre assez grande. Beau jardin et facilités pour enfant.
• Petr.r

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 11:41
• Vicente.r

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 12:09

  Bon hôtel pour passer ses vacances grâce à sa splendide piscine. Les chambres cependant ne sont pas les plus convenables pour un hôtel de 4 étoiles
• Craig.a

  2 / 5

  Le 27/04/2016 à 06:39
• Chris.i

  4 / 5

  Le 26/07/2015 à 16:01