Hôtel ibis Etampes
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Etampes à Étampes
Hôtel low cost simple comprenant bar ouvert 24h/24 et chambres modernes avec Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost sobre, bar 24h/24 et 7j/7.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (205)
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Franck.A
5 / 5Le 05/05/2024 à 17:43Un accueil et un service très sympathique
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Oggy.l
5 / 5Le 23/04/2024 à 23:41Très belle chaîne d'hôtel, jamais déçu.Cependant accueil vraiment déplorable de la part de la réceptionniste présente en ce jour.Comportement aucunement professionnel de la part d'une employée d'un tel établissement.C'est dommage.
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Katn.i
4 / 5Le 22/04/2024 à 09:08Presque un sans faute! L'accueil a été très agréable. L'environnement est propre. Mais une fois arrivée dans la chambre, 2 déceptions : 1. Un mouchoir usagé était caché sous le petit banc sous la fenêtre. 2. Il n'y avait pas de prise électrique autour du lit. Hormis cela, la chambre était très agréable et propre! Lit et oreillers confortables. J'ai pu mettre le chauffage à ma guise et la salle de bain était clean aussi. Vraiment, tout était bien sauf cette petite erreur de nettoyage et ce soucis de prise électrique non présente autour du lit pour charger mon téléphone sans avoir à le mettre plus loin (sur le petit bureau). Je recommande !
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Beatrice.I
5 / 5Le 21/04/2024 à 20:57C'est la 2eme fois que nous avons séjourné à l'hôtel Ibis d'Etampes et nous sommes toujours aussi ravis. L'accueil, l'écoute, les services sont toujours au top. Nous le recommandons vivement.
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François.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 09:24Emplacement fonctionnel Petit déjeuner copieux Mention spéciale pour la gentillesse du personnel
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Corinne.
5 / 5Le 04/04/2024 à 07:40Hôtel proche de très bons restaurants..il possède un parking privé sous terrain, le personnel est au petit soin, le petit déjeuner est copieux et la chambre était propre et nous avons apprécié la grande douche
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Yves.R
4 / 5Le 02/04/2024 à 16:13Hôtel bien situé, avec un parking assez difficile d'accès. Chambres spacieuses et confortables. Seul point négatif, présent je pense dans tous les hôtels de cette chaîne : l'abus de l'anglais dans toutes les documentations fournies dans le chambres et sur tous les murs de l'hôtel : je ne pense pas que la ville d’Étampes soit particulièrement visée par un public anglophone, il s'agit donc d'une documentation nationale que je ne trouve pas adaptée pour un hôtel français, en France.
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stephane.e
3 / 5Le 20/03/2024 à 21:39Tres bien en tout point SAUF le bruit. Inadmissible à ce tarif d'avoir l'impression de dormir dans la rue. L'isolation phonique est clairement à revoir
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francois.u
5 / 5Le 20/03/2024 à 17:01Je recommande
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Cedric.u
5 / 5Le 12/02/2024 à 05:40Hôtel très bien situé et très calme. Facile pour se garer et personnel très gentil.
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Nathalie.r
5 / 5Le 06/02/2024 à 06:53Hôtel agréable, un accueil chaleureux, propreté, bien situé. Des prestations de qualité, des chambres confortables. Hôtel silencieux. Un super petit déjeuner. Très contente de ces 2 jours.
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René.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 16:32Bon accueil service au top
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tony.r
5 / 5Le 26/01/2024 à 20:06Accueil et disponibilité au rendez-vous.
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Jean.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 17:56Bon accueil Bon rapport qualité/prix
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Philippe.U
5 / 5Le 16/01/2024 à 15:25Arrivés à l'hôtel Ibis d'Etampes dans la nuit vers 2h30 du fait d'importantes difficultés de circulation sur la RN20, nous avons été chaleureusement accueillis par le veilleur de nuit qui a répondu avec gentillesse, disponibilité et compétence à toutes nos demandes. Outre le confort et la tranquillité de la chambre, nous avons également apprécié la qualité du petit déjeuner servi.
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Christine.
5 / 5Le 08/01/2024 à 07:01Hotel propre, personnels accueillants, l'hôtel est bien situé à proximité de la RN20 et de la gare .
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Manon.o
5 / 5Le 04/01/2024 à 09:38Très bon accueil, service de snacking qui nous a sauvé au soir du 31 où tout était fermé !
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Fred..
5 / 5Le 25/12/2023 à 14:17Très bonne prestation du début à la fin. Accueil chaleureux et professionnel. Personnel toujours à l'écoute
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Sébastien.o
5 / 5Le 24/12/2023 à 08:44Très bel hôtel. Les chambres sont calmes et spacieuses. Les douches également. Le petit-déjeuner est excellent également et le personnel très sympathique.
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Patrice.A
1 / 5Le 15/12/2023 à 05:31Ma nuit a été entachée par une expérience extrêmement décevante due à une chambre très bruyante, en dépit d'avoir clairement indiqué lors de ma réservation avoir une chambre au calme. C'est la combinaison du bruit incessant de la porte de parking et du trafic routier.
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christophe.s
3 / 5Le 28/11/2023 à 07:16C'est la troisième année que nous venons dans vote hôtel d'Etampes. Ce qui ne me fait pas mettre plus de point est le fait qu'il est affiché des bières à 3,50 euros, mais que plus rien n'est disponible et il ne reste plus que que des bières à plus de 6 euros sans parler d'une canette de coca à 5 euros... Personnellement je ne trouve pas cela commerciale.
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Joelle.c
5 / 5Le 27/11/2023 à 11:46Lieu super sympa .confortable acceuil super sympa
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emmanuel.d
2 / 5Le 25/11/2023 à 19:11Comment dire... 3 étoiles !!! Chambre vétuste, sans bouteilles d'eau, sans plateau collations... bref grande déception pour le prix payé
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harpon.o
5 / 5Le 21/11/2023 à 21:34Bon séjour les chambres sont nickel, la literie propre. L'accueil et le petit déjeuner superbe
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Frédéric.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 19:34Très bon accueil merci
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Jean-paul.o
4 / 5Le 18/11/2023 à 14:59Chambre très simple, mais très propre. Excellent petit déjeuner
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pascal.h
4 / 5Le 17/11/2023 à 05:44Chambre spacieuse et c'est plutôt calme. Accueil agréable.
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Gérard.O
4 / 5Le 16/11/2023 à 09:26Hôtel bien situé, calme, confortable
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michel.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 21:26J'ai pris deux nuits à l'hôtel Ibis à Etampes pour me reposer avant un long parcours en voiture. Objectif atteint.
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Christophe.u
5 / 5Le 31/10/2023 à 06:12comme chaque année nous venons dans cet hôtel pour raison professionnelle. nous retrouvons une équipe et un accueil sympathique, et une chambre spacieuse avec une bonne literie. je recommande !
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Béatrice.r
5 / 5Le 25/10/2023 à 15:20Séjour agréable du check-in, à l'accueil, au petit-déjeuner et au check-out. L'hôtel est bien situé
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servane.o
2 / 5Le 22/10/2023 à 16:37Nous avons réservé 2 chambres pour une nuit. L accueil à été un peu long il fallait trouver des chambres propres alors qu il était 16h mais le personnel a l accueil à été très souriant et très sympathique. Dans l ascenseur nous avons été surpris par le manque de nettoyage : des feuilles mortes des traces de boue dans l ascenseur. Arrivés sur le palier au 2eme étage il y avait des plumes qui traînaient par terre le long du couloir nous l avons signalé mais rien n avait été nettoyé le soir. Dansune des 2 chambres les draps n avaient pas ete changes ce qui est inacceptable malheureusementnoys somles rentres trop tard pourle signaler. Dans l autre chambre les draps etaient troués. Le petit déjeuner était tout à fait correct mais n excuse pas l hygiène.nous avons fait part de ces remarques lors de notre départ
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Clarysss.i
5 / 5Le 16/10/2023 à 08:07Parfait
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Patricia.e
5 / 5Le 14/10/2023 à 14:00Très bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Super pratique d'avoir le parking. Et notre chambre côté jardin très tranquille pour bien dormir. Je recommande cet hôtel nous y reviendrons 👍
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Maryanddayvon.o
4 / 5Le 14/10/2023 à 08:36 -
Yani.b
5 / 5Le 10/10/2023 à 20:05Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Personnel serviable et sympathique, hôtel bien entretenu et localisation idéale.
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rossner.l
4 / 5Le 04/10/2023 à 11:38L'accueil est très agréable (souriant, attentionné) mais j'ai été surprise par le tarif différent pour les 2 nuits. Celui-ci augmente en fonction de la demande. C'est la 1ère fois que je constate cela et je n'ai pas apprécié. Rien à voir avec l'accueil reçu bien sûr.
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Nicolas.e
5 / 5Le 17/08/2023 à 19:50Un excellent service, une chambre dans les standards de ce type d'hôtel. Idéal pour y faire une étape.
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Armand.e
5 / 5Le 17/08/2023 à 10:00Bonjour Hôtel très bien tenu et propre chambres agréables Personnels au petit soin avec leurs clients Malgré notre arrivée tardive le personnel c'est débrouillé pour nous restaurés !!! Bref séjour parfait
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Sweetness.e
4 / 5Le 15/08/2023 à 08:32Hôtel bien situé avec un parking gratuit ayant une grande capacité d’accueil. Nous avons été reçu par Cédric qui est très professionnel. Devant l’hôtel jusqu’au sas, une forte odeur désagréable d’urine animal prévoir une solution car c’est désagréable pour les narines. Nous avons passé une nuit et notre chambre qui donne sur la rue est bruyante car le vitrage est simple. Concernant la chambre, elle est simple avec une décoration qui nécessite un rafraîchissement de modernité. Nous étions 3 et pour une nuit elle fait le job mais pas pour plus car c’est beaucoup trop petit manque total pour y contenir les affaires de chacun. A première vue le nettoyage primaire est fait par contre les rideaux manquants ou tachés ne sont pas acceptables. Les lits sont faits à l’arrivée mais cela manque d’expérience pour le côté impeccable. Par contre la literie était parfaite. L’espace ne permettait pas un espace bureau. Manque de luminosité pour ma part et un espace de rangement supplémentaire. Espace salle de bain donne accès à une grande douche un wc et un lavabo. Le contenant savon n’a pas été vérifié sous la douche c’est dommage. Nous n’avons pas pris la formule petit déjeuner qui est onéreuse. L’agent du soir nous a fait sonner 5 fois avant que l’on puisse accéder à l’intérieur et peut efficace suite à ma demande d’un oreiller (jamais venu me voir). Un espace avec bouilloire serait le bienvenue.
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Bernard.e
4 / 5Le 13/08/2023 à 06:56Chambre sur rue, améliorer l'isolation phonique . Les oreillers sont minuscules.
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Chloe.a
5 / 5Le 12/08/2023 à 14:37Arrivée tardive avec un bébé, chambre tout confort, spacieuse et au calme, parking sous terrain privé. Impeccable.
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Katherine.a
5 / 5Le 05/08/2023 à 06:45 -
Ana.a
5 / 5Le 30/07/2023 à 04:31Hotel idéalement situé. Les chambres sont confortables. Le personnel est très orienté vers notre satisfaction. Ça été un moment très agréable.
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Laurent.n
1 / 5Le 26/07/2023 à 19:53Problème de saleté : cadavres de moustiques sur le linge, traces douteuses sur le tuyau du sèche cheveux, taches sur la banquette, émanations de la climatisation, présence de cheveux au fond de la douche …. Hôtel vétuste et ascenseur à sensation ! Passez votre chemin !
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Larry.o
5 / 5Le 23/07/2023 à 18:18 -
Olga.O
5 / 5Le 12/07/2023 à 11:07Excellent accueil par l’agent Karlous, malgré l’heure tardive. Excellente chambre au calme, Grand parking disponible en face. Une équipe formidable le matin au petit déjeuner qui est absolument délicieux. Merci beaucoup. On recommande !
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Sylvain.o
4 / 5Le 09/07/2023 à 12:23Très bien, bon accueil
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Timothé.r
5 / 5Le 05/07/2023 à 17:30Constance et toute son équipe ont su nous accompagner parfaitement pour le logement de 100 invités de notre mariage. Merci encore pour tout !
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Alban.o
5 / 5Le 20/06/2023 à 10:18Passé une nuit pro, très bon hotêl, manque des volets sur la fenêtre quand on aime le noir pour dormir. Equipe pro, petit déjeuné top.
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Lea.u
3 / 5Le 19/06/2023 à 15:50Très joli blonde à la réception
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Alexis..
5 / 5Le 11/06/2023 à 20:02Chambre propre, personnel sympathique, lit confortable, bon petit déjeuner, je recommande
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Pankaj.g
4 / 5Le 04/06/2023 à 19:25 -
Aquiles.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 14:41Idéalement située, pessoal très agréable. Les chambres sont propres et confortable. Le petit déjeuner est copieux. Il est possible de profiter du bar et de quelques délicieux ancas.
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Petar.l
1 / 5Le 29/05/2023 à 10:24 -
Serge.a
4 / 5Le 22/05/2023 à 16:28Bonne prestation et bon accueil pour de court séjour.
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Isabelle.o
5 / 5Le 20/05/2023 à 08:02Étape très agréable. Personnel souriant, serviable et agréable. Petit déjeuner avec un grand choix.
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victorien.c
5 / 5Le 15/05/2023 à 22:25Personnel au top, super sympa et serviable ;-) on reviendra avec notre équipe car ça devient rare les hôtels où on le personnel peut être à la fois professionnel et proche de sa clientèle.
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Jannelle.t
5 / 5Le 13/05/2023 à 18:28 -
Jean.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 08:59Un hôtel très bien tenu et idéalement situé à étampes
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Jean.r
5 / 5Le 19/04/2023 à 05:28Je tiens à prendre quelques instants pour remercier l'Ibis Étampes pour l'excellent service que j'ai reçu lors de mon séjour. La chambre était spacieuse et confortable, ce qui m'a permis de bien me reposer pour la suite de ma randonnée. De plus, j'ai été touché par les présents pour me soutenir dans mon périple. Un établis à l'écoute de ses clients. Encore une fois, merci pour tout. Je n'hésiterai pas à recommander votre hôtel à mes amis et à y retourner lors de mes prochaines aventures dans la région.
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Nathalie.O
5 / 5Le 18/04/2023 à 14:42Une équipe serviable et aimable à toutes heures. Petit break à 22h45. Et petit déjeuner varié avec salé et sucré et plus encore
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Kremer.a
5 / 5Le 15/04/2023 à 05:38Bonjour, nous sommes tres satisfaits par l'accueil et le sourire de valentin, nous espérons repasser
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Michel.o
4 / 5Le 12/04/2023 à 16:13Petit déjeuner appréciable
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Mickaël.
3 / 5Le 19/03/2023 à 11:07Hôtel classique, la salle pour le petit déjeuner est trop petite.
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T.
5 / 5Le 12/03/2023 à 16:39Eviter absolument les chambres côté rue..trop de bruit. Presence d'un feu tricolore donc: Arrêt et redémarrage des véhicules une grande partie de la nuit .
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Maeva.e
5 / 5Le 26/02/2023 à 14:01Excellent Acceuil de la part de Clarisse le 25 février 2023 à 21h00 Un grand merci sur sa générosité et son professionnalisme excellent recrutement Problème dans la chambre. 114 mais Clarisse a réussi à le résoudre en me donnant une autre chambre 112
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Lucas.r
4 / 5Le 23/02/2023 à 11:07Personnel de jour très sympathique. Le réceptionniste de nuit est super et gère ses multiples taches parfaitement. Les chambres sont bien, bonne literie, seul hic les variations de température d'eau de la douche qui font que ce n'est pas parfait et qu'il n'y a pas 5 étoiles. Je recommande
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Virginie.u
5 / 5Le 15/02/2023 à 09:14Non seulement le personnel est adorable, mais en plus ils avaient décoré la chambre pour la St Valentin et lorsque nous sommes rentrés de notre soirée en amoureux, ils avaient déposé un bouquet de fleurs, une bouteille de champagne et des bonbons en forme de cœurs à nôtre intention. Je recommande vivement cet hôtel et remercie le personnel pour tout 😘
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Catherine.
/ 5Le 02/14/2023 à 00:00Professionnels attentifs et bienveillants
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Atti.
/ 5Le 02/14/2023 à 00:00Acceuil sympa... Chambre tres Bien... peut être un peu chère...
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Raphaelle.o
5 / 5Le 25/01/2023 à 10:57Je recommande à 100% cet hôtel, personnel aux petits soins, très à l’écoute, chambre confortable, propre et calme. Le petit déjeuner était copieux. Vraiment au top! J’ai lu 2 commentaires négatifs et je me demande s’ils sont réellement venus dans le même hôtel que moi! Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , C'est avec un immense plaisir que je lis votre impression suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
Jérôme.h
3 / 5Le 16/01/2023 à 09:48Assez bruyant, rue passante et isolation phonique peu performante. Très bon accueil par contre
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Juliette.o
1 / 5Le 02/01/2023 à 07:30Un vrai scandale ! Personnel désagréable et antipathique ! Établissement extrêmement bruyant : chambre donnant sur un boulevard très fréquenté et constamment bruyant, simple vitrage, circulation constante, chambres avoisinantes bruyantes, bruit de fond de la ventilation en continu… Le personnel a refusé de nous changer de chambre malgré notre demande et nos gênes exprimées ! L’hôtel n’était pourtant pas complet. Nous avons à peine réussi à dormir 5h a cause de la circulation du boulevard. Aucune solution a été trouvé pour notre confort ! A fuir !
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Alexis..
5 / 5Le 14/12/2022 à 12:21Propre, qualité Ibis
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JEAN.H
5 / 5Le 02/12/2022 à 17:24A 8 minutes à pieds de la gare. Un grand parking en face .
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Cecile.a
3 / 5Le 27/11/2022 à 12:32Supplément pour chien non stipule lors de la réservation. Petit déjeuner copieux et personnel accueillant
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Vincent.a
1 / 5Le 14/11/2022 à 18:44Personnel agréable, l'hôtel est vieux, la salle de petit-déjeuner est minuscule, la chambre est affreuse donnant sur boulevard très bruyant, les couloirs sont vétustes. Le groupe Accord est il en déficit pour ne pas rénover son hôtel ? Hôtel 3 ⭐⭐⭐ ...... Au secours !
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Sébastien.h
5 / 5Le 04/11/2022 à 16:48Bon accueil
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Patrick.o
4 / 5Le 30/10/2022 à 18:20Hôtel sympathique proche du centre ville 🏙. Literie très confortable. Petit-déjeuner copieux. Possibilité de se restaurer à toute heure. Je conseille
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Martine.e
5 / 5Le 30/10/2022 à 14:35A recommander. Très propre, calme. Personnel accueillant, se comporte en vrai professionnel.
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Laurence.
3 / 5Le 26/10/2022 à 08:25Hôtel bien situé. Proche des domaines où sont célébrés des mariages. Les chambres sont correctes. Literie confortable. La déco est à revoir. Les rideaux étaient en mauvais état et décrochés par endroits ... Petit déjeuner bon et copieux.
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Paolo.o
4 / 5Le 21/10/2022 à 11:51 -
Sandy.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 08:17Personnel très très gentil et très accueillant chambre très propre et calme vraiment séjour très agréable. Le concierge de nuit exceptionnel et gentil surtout quand on arrive à une heure tardive.c’est sûr nous reviendrons!!!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😩
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Lydia.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 09:07Très bonne accueil ouvert même 'toute la nuit et la proprété de la chambre impeccable dors bien pas de bruit ce week-end et je recommande ce lieu. Pour notre séjour du 24 sept 2022 je regrette rien
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Laurent.o
5 / 5Le 26/09/2022 à 07:03Une grande partie des invités du mariage de notre fille ont séjourné à l’Hotel IBIS d’Etampes. Ils ont tous été enchantés de l’accueil, du service et des prestations du personnel de l’hotel. J’ai moi même séjour le dernier soir et je confirme que c’est un endroit formidable tenu par des jeunes gens fort aimable et accueillant. Je recommande fortement cet hôtel et je remercie encore le personnel pour son accueil.
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sagnet.h
4 / 5Le 13/09/2022 à 12:12Petit déjeuner trop cher,
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Thomas.b
5 / 5Le 04/09/2022 à 12:11Excellent hôtel, chambre et hôtel extrêmement propre, réception au top de nuit comme de jour, besoin d’un renseignement les réceptionnistes ont tout fait pour me renseigner précisément, problème de parking réglé directement, vraiment très bien ! Merci
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Jean.v
5 / 5Le 30/08/2022 à 12:36Personnel très agréable
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Isabelle.e
3 / 5Le 25/08/2022 à 16:25Chambre petite et bruyante cause un moteur qui tourne en continue la nuit. Parking payant et non gratuit comme mentionné sur internet. Tarif élevé pour les prestations proposées et non conforme au tarif proposé sur internet.
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Nadine.a
4 / 5Le 10/08/2022 à 14:08Très bien accueilli. Équipe souriante
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Clotaire.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:30Hôtel bien climatisé, très bien pour un bref séjour
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Amar.o
1 / 5Le 31/07/2022 à 09:01Genre tu arrives dans ta chambre a 1h30 du matin, chambre réservée et payée et tu trouve quelqu'un en train de dormir! Oups! Tu redescends à l'accueil et on te dit que c'est bien ton nom, mais qu'on ne sait pas ce qu'il c'est passé ! Il n'y a plus de chambres de disponible! Tu rentres chez toi à 80 bornes! C'est pas la mer à boire, mais ça aurait pu être 200. Bravo Accor, bravo Ibis. Et le lendemain, on raconte a l'ami qui nous a réservé la chambre que nous aurions refusé un autre chambre qui etait libre: Archi Faux, mensonge! Je ne suis pas près de recommander, cet Ibis. Ailleurs on verras !
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Andrzej.
5 / 5Le 21/07/2022 à 08:43 -
Kinéostéocoaching.
1 / 5Le 20/07/2022 à 19:02J’ai pris la peine de me déplacer afin de m’assurer d’avoir une chambre pour un couple et un bébé venant des USA et j’ai même appelé la veille pour m’en assurer a nouveau mais à chaque fois j’avais une personne différente qui semblait ne pas etre au courant. La nuit venue j’ai été informée à 1h30 du matin ( soiree de mariage) que le lit enfant ne serait pas disponible. Mes amis etaient scandalises et moi tres gênée. Manque de communication au sein de l’equipe me sem le t il. Pas tres rassurant.
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Jean-Marc.r
3 / 5Le 16/07/2022 à 21:02Bon accueil, chambre correcte sans plus, bon emplacement.
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Olivier.E
4 / 5Le 14/07/2022 à 06:32Bel hôtel mais légèrement vétuste. Équipe sympa
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Jb.o
4 / 5Le 13/07/2022 à 18:16Hotel plutôt calme, chambre de taille correcte, grande douche, petit déjeuner plutôt bon ! Personnel aimable, parkings à proximité.
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Jean-Christophe.A
5 / 5Le 12/07/2022 à 13:38Hôtel confortable. Facile d'accès et de stationnement. Buffet de petit-déjeuner frais et varié. Literie de qualité. Propreté des sanitaires. Un bel établissement.
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Alagapin.a
3 / 5Le 26/06/2022 à 15:33Dommage, l'ascenseur ne fonctionnait pas et il y avait 2 étages à monter avec la valise et les allers retours avec l'extérieur.
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Jean-Pierre.I
4 / 5Le 08/06/2022 à 07:40Chambre agréable, propre, silencieuse. Salle d'eau suffisamment grande pour y tenir à l'aise. Petit déjeuner copieux et diversifié. Personnel agréable et disponible. Établissement ouvert 24h/24, accessible aux budgets serrés, très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher , J'ai commencé ma journée sur une note très positive grâce à vous, car quel plaisir de lire votre commentaire! C'est avec grande fierté que je vais le partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
Sylvain.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 10:57Accueil top ,petit dej sympa, chambre propre et calme. Le parking prix correcte et emplacement propre et sécurisé. 👍😎
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel bonheur de lire vos commentaires! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
carlitos.
4 / 5Le 27/05/2022 à 15:12Belle hôtel, spatieux Manque de luminosité dans les chambres Odeur de cigarette pour des chambres non fumeur ... Accueil sympathique avec personnel a l'écoute et serviable Recommander
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. N'hésitez pas à préciser lors de vos futurs réservations dans notre hôtel que vous souhaitez une chambre très lumineuse ou bien à le stipuler dans votre espace préférences si vous êtes porteur de la carte fidélité ALL. Je déplore autant que vous le non respect de nos chambres "non fumeur". Lorsque vous constatez une odeur qui vous est désagréable en prenant possession de votre chambre, rendez vous à la Réception afin de demander à changer de chambre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
Murielle.a
4 / 5Le 19/05/2022 à 06:34Bon hôtel, seul petite remarque une machine à café un peu juste à l heure de pointe.
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie pour votre impression suite à votre séjour à l'ibis Etampes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Amélie, adjointe de Direction -
Françoise.e
5 / 5Le 15/05/2022 à 03:40Très bon acceuil. Très propre. Très bon petit déjeuner. Très bien placé
Réponse du propriétaire :
Chère , Je vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots à l'égard de toute l'équipe! Nous sommes ravis que nos services et prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
roubot.
4 / 5Le 08/05/2022 à 09:46Chambre sympa ,avec un grand lit,et une belle tv. Pas mal de place pour y mettre quelques affaires. Parking gratuit juste à côté c'est pratique.(après l'hôtel propose aussi son parking privé à voir avec eux.) La douche juste un peu petite ...surtout quand es grand...😅 Sinon les personnes de l accueil sont plutôt très sympa. Il y a même le côté bars déjeuner(café boissons chaude et froide ) Le prix de la nuit était un peu chère à ce moment la entre 75 à 78 euros la nuit. Mais sinon je recommande cette hôtel :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thomas Terrier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Amélie, adjointe de Direction -
Sondjia.
5 / 5Le 06/04/2022 à 12:05Chambre propre, personnels accueillants.
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Kadiatou.i
2 / 5Le 22/02/2022 à 19:29Je ne pas trop aimé.
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Anissa.-
4 / 5Le 25/01/2022 à 06:20Hôtel très correct et calme. Personnel sympathique et accueillant. Bémol,Le pains et les viennoiseries du petit-déjeuner sont surgelées c’est dommage. Les fruits sont frais la charcuterie et les laitages également.
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VIRGINIE.A
4 / 5Le 16/01/2022 à 15:24Merci à Arthur pour son accueil !! La literie est bonne et les oreillers une pure merveille !
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Xavier-Philippe.u
4 / 5Le 26/11/2021 à 06:01C’est un ibis avec ses qualités et ses défauts. J’ai apprécié la literie, la douche intégrée, le gel douche et l’accueil. Mais compte tenu du prix, la TV est toute petite avec un son horrible, la propreté est juste, une des lampes étaient déboîtées et j’ai été bercé par le bruit horrible d’un camion pas loin.
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Sulfurex.
4 / 5Le 09/11/2021 à 20:55Bon emplacement de l'hôtel. Il y a un parking public gratuit à 50 mètres. Concernant les chambres, c'était très bien. Par contre, nous avons trouvé les oreillers un peu petits. Sinon, le petit déjeuner était correct également. Nous avons payé environ 74 € la chambre. Le personnel était agréable également.
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Gerard.l
4 / 5Le 08/10/2021 à 08:21Propre spacieux conforme au, standards qualité Ibis
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CRB,LUX.a
3 / 5Le 07/10/2021 à 18:42Bof. Heureusement il y a un personnel très sympathique
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Gi.
5 / 5Le 06/10/2021 à 17:18Personnel très sympathique séjour agréable bonne literie bien insonorisé
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Jocelyne.e
5 / 5Le 05/09/2021 à 15:44Accueil super agréable personnel sérieux et disponible très réactif chambre très correcte au calme
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Gaston.
5 / 5Le 29/08/2021 à 16:00Hôtel parfait , personnels au Top et très agréable ...rien à dire..je recommande...mais ..!!!...laissez moi une chambre quand j'y vais...!!
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Régis.o
4 / 5Le 22/08/2021 à 10:29La prestation est à la hauteur du positionnement. Je ne connais pas l'âge du mobilier mais tout semble nickel. Rien à redire sur la literie. Le petit déjeuner n'est pas onéreux au vu de la prestation.
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Leena.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 10:33Très bien
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TIBO.d
5 / 5Le 17/07/2021 à 12:12Personnel attentionné Parking souterrain pour 6€50 par jour a réserver Petit déjeuner avec nbreux choix
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Armelle.u
5 / 5Le 18/06/2021 à 06:39Hôtel sympa. Belle chambre et en plus climatisée ! Quel plaisir ! Merci pour l'accueil !
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Jean-Christophe.a
2 / 5Le 12/02/2021 à 10:27Chambre côté route bruyante. Parking possible mais pour des véhicules inférieur à 2 mètres.
Réponse du propriétaire :
Cher , Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre au calme, cela vous évitera les nuisances sonores de la rue. Pour ce qui est du parking, effectivement notre parking privé est sous-terrain et donc limité en hauteur; par contre, nous avons la possibilité de vous ouvrir les barrières pour accéder au grand parking public gratuit en face de l'hôtel. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là à votre service. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue, Bien à vous Amélie, Adjointe de Direction -
Damien.a
2 / 5Le 05/12/2020 à 21:22Deux étoiles pour la propreté de la chambre... Personnel le soir un peu à côté de ses pompes... Petit déjeuner correct, pour le prix je trouve un peu chère aucune boissons chaudes possible en chambre (pas de bouilloire) et ne chercher pas les prises il n'y en a qu'au niveau du bureau... Pour une nuit pas plus...
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Cazal.a
5 / 5Le 29/09/2020 à 19:36Beaucoup de moments historiques, c'est très belle ville historique
Réponse du propriétaire :
Nous vous rejoignons sur le fait qu' Etampes est une très belle ville et riche en monuments historiques. -
Fah.o
3 / 5Le 27/09/2020 à 09:59Pour une nuit il est difficile de jauger, mais juste une demande aux équipes de faire les transmissions entre elles ça évite aux clients de rester longtemps à attendre que le problème soit résolu! Donc juste une demande : faites les transmissions svp...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé votre avis, nous nous excusons. Une sensibilisation sera faite afin d'éviter que le problème que vous avez rencontré se reproduise à nouveau. -
Charles.'
2 / 5Le 22/06/2020 à 13:54Je ne pense pas que je reviendrai. L'accueil y est correct, mais j'ai été très déçu par le petit déjeuner et le bruit. Les chambres coté rue sont très bruyantes, impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause du passage des voitures sur le boulevard au dessous (qu'on entend fort aussi vitres fermées). Zéro pointé pour le petit dej adapté aux contraintes du Covid : au lieu de proposer des plateaux comme ça se fait dans d'autres hôtels Ibis, on m'a remit du 100% jetable : sac en papier, gobelet jetable, briques de jus, couverts jetables... quel intérêt si on déjeune dans notre chambre ? Vous pourriez tout faire avec de la vaisselle pour ceux qui ne prennent pas à emporter. Pour le reste : propreté et accueil rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partage votre expérience et sommes désolé que celle ci n'ai pas été à la hauteur de vos attentes tant pour la qualité du sommeil que pour le petit déjeuner. Nos chambres côté jardin sont effectivement plus calme que sur le devant de l'hôtel, qui donne sur la rue. Pour le petit déjeuner chaque hôtel IBIS a mis en place les solutions qui lui semble les plus adaptés en fonction de divers critères et nous avons opté pour celle ci pour le moment. Merci à vous Monsieur -
sebastien.e
4 / 5Le 04/03/2020 à 10:25Très professionnel et accueillant Difficile de se garer à côté
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Agro.o
5 / 5Le 23/02/2020 à 15:40 -
ludovic.i
1 / 5Le 29/01/2020 à 12:39Nuit horrible! Isolation des fenêtres trop faible pour une chambre placée cotée route et passante toute la nuit. Les toilettes et la vmc font du bruit toute la nuit. Salle de bain en résine type F1 très petite. Désolé mais pour 105€ la nuit sans petit déjeuner je trouve ce prix cher pour la qualité des chambres. De plus, ne pas spécifié parking gratuit sur internet car ce n’est pas vrai, le votre est payant et pas accessible en fourgon. Le parking gratuit ne vous appartient pas, c’est la rue! Niveau sécurité zéro!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau malgré cette mauvaise expérience pour vous. Sur les sites nous indiquons bien qu'il y a un parking privé payant et un parking public gratuit à proximité, n'hésitez pas à nous communiquer le site dont vous faites référence nous ferons une vérification auprès de ce site. Merci à vous. -
Mary.o
5 / 5Le 27/01/2020 à 07:44Ibis est un hôtel très confortable propre à l'intérieur comme à l'extérieur les employeurs sont sympas accueillant et polis
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique. -
Christopher.a
3 / 5Le 21/01/2020 à 22:55 -
Caith.i
4 / 5Le 14/01/2020 à 08:03Hotel propre et confortable. J'ai aimé le snacking disponible H24 et l'option de depart tardif ( payant) qui permet de conserver la chambre jusqu'a 16h.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour. -
audrey.o
4 / 5Le 31/12/2019 à 15:15Très bon accueil ! Chambre très propre, bien insonorisée. Seul bémol : la ventilation de la salle de bain qui émet un sifflement toute la nuit.
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Aleph.a
1 / 5Le 13/12/2019 à 18:16Franchement on est a l'étroit. On voit que chaque m2 compte....
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Mahamadou.i
5 / 5Le 07/12/2019 à 13:44Propreté irréprochable, pas de bruit , personnel accueillant
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Axel.O
2 / 5Le 29/11/2019 à 20:11Je n'ai pas aimé l'atmosphère des chambres. Sinon rien à reprocher niveau service et petit-déjeuner.
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Nicole.i
3 / 5Le 28/10/2019 à 05:58Accue sympa très à l'écoute des clients et petits déjeuner très agréables
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Praise-El.k
3 / 5Le 30/09/2019 à 14:38 -
Farid.o
5 / 5Le 27/09/2019 à 17:24Très bon hôtel très sympathique et aussi très propre et pas trop cher je recommande
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Jean-yves.o
5 / 5Le 15/09/2019 à 18:43Hôtel très bien tenu et très bien placé
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j.
4 / 5Le 28/08/2019 à 15:54Bonne literie Une chambre assez spacieuse en centre ville. L'hôtel propose un parking ce qui facilite le stationnement et sécurise. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel souriant et à l'écoute
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Abagail.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 17:20 -
Christophe.i
5 / 5Le 17/08/2019 à 09:52Propre, spacieux (chambre double), personnel aimable et prix raisonnable! Petit déj top
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Didier.l
3 / 5Le 14/08/2019 à 19:20Personnel sympa , petit déjeuner super correct , un grand lit dommage il couinait !!!
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Clairou.o
5 / 5Le 14/08/2019 à 05:47Très bon hôtel, bien accueilli, lieu calme et agréable. Le personnel très sympathique.
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EDIPAT26.
4 / 5Le 10/08/2019 à 12:12Situé en Centre Ville et Facilité pour se garer hors Parking privé (que j'ai utilisé) ... 2 défauts mineurs : 1. la Salle de Douches style "Formule 1", Cabine intégrée dans la Chambre ... 2. Impossible d'aller au Parking souterrain sans passer par l'extérieur ~ 50 m mais un Emplacement réservé devant la Réception permet de charger les Bagages ...
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Diana.a
5 / 5Le 01/08/2019 à 15:33 -
Hydros.R
5 / 5Le 26/07/2019 à 13:14Facile de se garer a proximité avec un grand parking public gratuit. L'hôtel est proche du centre avec pas mal de restaurant. Les chambres neuves sont au standard Ibis.
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Daniel.a
5 / 5Le 18/07/2019 à 09:47Un très bon accueil, un cadre propre et agréable et en prime de très bon conseils pour les restaurants alentours, nous sommes très satisfaits de notre séjour
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Freddy.
4 / 5Le 04/07/2019 à 16:50Hôtel bien situé. Chambres et cadre en général très agréables. On s’y sent bien, je recommande.
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Ô.o
4 / 5Le 06/05/2019 à 12:17Hôtel parfait sauf accessibilité de la salle bain fausse marche très douloureuse pour le pied .....
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Simon.a
5 / 5Le 18/04/2019 à 05:44Chambres propres et de grandes tailles, le petit déjeuner et copieux et varié avec de nombreux produits (laitages, fruits, charcuterie...). L'accueil est de qualité et l'emplacement proche des commodités. Seul bémol pas de parking mais un grand est disponible devant l'hôtel. Je recommande lors de votre passage à Étampes.
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Isabelle.a
5 / 5Le 04/04/2019 à 05:46Propre sympa par contre petit dej pas très garni
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laurent.A
1 / 5Le 25/03/2019 à 21:21Ibis régresse dans touts ses prestations et pourtant les tarifs sont toujours en hausse. Canal + inexistant, double vitrage inefficace surtout à coté d'une route très passante, et une Vmc toujours plus sifflante. Point positif à l'accueil
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maderat.a
5 / 5Le 23/03/2019 à 12:07accueil chaleureux, chambres très sympas avec une literie très confortable, petit déjeuner très bon, surtout les madeleines.
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Marina.o
4 / 5Le 01/03/2019 à 13:31Nous n'y avons passé qu'une nuit (06/18), mais le personnel était agréable. La chambre propre et assez isolée (même si elle donnait sur la rue).
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Marina de nous avoir laissé un commentaire positif. Le personnel a à cœur de vous satisfaire, des messages comme le vôtre sont donc la meilleure des récompenses. A bientôt dans notre hôtel. -
farid.o
5 / 5Le 27/02/2019 à 07:22Très bonne hôtel très propre wifi gratuit personnelles très compétent je le recommande
Réponse du propriétaire :
Farid, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire très positif suite à votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. -
Wilfried.A
5 / 5Le 24/02/2019 à 07:15Super accueil. Equipe accueillante, hyper professionnelle sans être distante. Super petit déjeuner. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur MARTIN pour votre commentaire, des messages comme le vôtre sont très agréable. A bientôt à IBIS Étampes. -
Kasia.
1 / 5Le 20/02/2019 à 06:24 -
Christian.s
3 / 5Le 13/02/2019 à 17:20Bonjour séjour du 11/2 au 12/02/19 correct . RAS sur la chambre dans les standards. Requête spéciale aux managers....prenez un café à la machine à la salle du petit déjeuner 🤭 pour 100€ on pourrait prétendre à meilleur. Parking public en face avec des places libres 👍. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons bien pris note de votre retour sur la qualité du café; je vous informe qu'à compter du mois prochain une nouvelle machine sera installée. J'espère que ce café vous donnera entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. -
eli.
3 / 5Le 04/01/2019 à 17:37Accueil et service correct, malheureusement les viennoiserie le matin ne sont vraiment pas bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravi que l'accueil et le service aient été des points positifs. Nous nous excusons pour la qualité des viennoiseries; n'hésitez pas a informer un membre de l'équipe quand vous rencontrez un souci afin que nous puissions vous satisfaire au maximum. En espérant vous recevoir à nouveau. -
Coco.h
3 / 5Le 26/12/2018 à 09:57Comme annoncé dans leur descriptif : chambre basique.... cabine de douche et les wc dans le même espace. Salle du petit déjeuner un peu petite. Bien pour les VRP. Personnel d'accueil et employés du ménage agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt dans notre hôtel. -
m.
3 / 5Le 24/12/2018 à 11:23Douche pas agréable du tout. Eau de la douche qui inonde la SDB,
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Pascale.L
4 / 5Le 20/12/2018 à 17:22Très bon accueil, mais chambre petite
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Sandrine.
2 / 5Le 17/12/2018 à 10:49Sans plus ,pas de théière ni de bouteille d'eau dans la chambre, sol froid donc en hiver pas terrible,.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La théière et la bouteille d'eau ne font effectivement pas partis des standards de notre marque; j'espère que cela évoluera. Nous allons essayer de mieux adapter la température dans la chambre. Nous vous remercions. A bientôt pour un nouveau séjour. -
Sylvie.e
4 / 5Le 03/12/2018 à 16:40Hôtel identique à tous les ibis. Classique. On n est pas déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. -
François.O
2 / 5Le 30/11/2018 à 10:15Au prix de la nuit, le lavabo bouché, et la salle de bain préfabriquée à la mode formule #1, l'expérience générale est plutôt décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé que votre séjour se solde par une mauvaise expérience. Il est effectivement anormal que le lavabo soit bouché, n'hésitez pas à informer l'équipe quand vous constatez un problème technique pour qu'une solution vous soit apportée. Nous allons sensibiliser à nouveau l'équipe de nettoyage sur l'importance de signaler les problèmes. Pour votre retour sur la cabine de douche nous en prenons bonne note même si cela fait partie du concept ibis. Merci à vous. -
Rui.i
4 / 5Le 28/11/2018 à 20:18 -
Kamel.e
2 / 5Le 13/11/2018 à 08:20Personnel désagréable ... publicité mensongère...affichage erroné.....je déconseille ce lieux ...prix exorbitant...ville morte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin de nous communiquer le détail des éléments vous ayant amené à nous laisser ce commentaire. En vous remerciant. -
Art.u
3 / 5Le 06/11/2018 à 08:02Un peu cher pour l'endroit Etampes ville morte le soir Loin de tout
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Andrea.o
3 / 5Le 29/10/2018 à 18:44 -
sophie.a
3 / 5Le 11/10/2018 à 16:35Accueil sympa mais lieu bruyant du fait de la route
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Ségolène.a
3 / 5Le 26/09/2018 à 18:38Salles de bain un peu petite et odeur d'humidité. Lit très confortable. Bien situé mais pas de parking privatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour l'odeur d'humidité observée dans votre salle de bain. Concernant votre commentaire sur le parking nous vous informons avoir un parking situé en sous sol. En espérant vous accueillir à nouveau. -
antoine.e
4 / 5Le 18/09/2018 à 07:47Pas beaucoup de prise électrique et cabine douche toilette petit.
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Jorge.e
4 / 5Le 17/09/2018 à 09:50Très agréable, très propre, bom petit déjeuner !
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Bertrand.t
4 / 5Le 19/08/2018 à 04:35Accueil très pro et sympathique, établissement très propre. Séjour très agréable, bravo..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons pour recevoir à nouveau. -
Johan.l
4 / 5Le 09/08/2018 à 10:34Hôtel IBIS comme le reste de la chaîne ! C'est très bien pour le prix et c'est pas trop bruyant malgré l'avenue en face. Peu de place de parking, mais un grand parking à 200m de l'autre côté de l'avenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. En espérant vous accueillir à nouveau. -
Espisar.
3 / 5Le 09/08/2018 à 06:26Experience partagé. Literie correct mais le lit grince sans cesse, douche de bonne taille mais le debit deau est ridicule, la cuvette des toilette est bringuebalante. Le petit dejeuné, plutot cher est relativement bien fourni, avec suffisamment de choix pour bien manger. Pour l'accueil, cela dependra sur qui vous tomberai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre séjour. N'hésitez pas à informer l'équipe lors de problèmes techniques pour qu'une solution vous soit apportée rapidement. L'équipe sera informée sur votre ressenti concernant l'accueil. Nous espérons vous revoir. -
Greg.u
4 / 5Le 28/07/2018 à 13:10Bon acceuil. Hôtel propre. Un hic .. la pression de l'eau à la douche !!! (On croirait se rincer avec un dé à coudre)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un souci avec la pression d'eau, le problème a été résolu. Nous espérons vous revoir. -
Patrick.e
5 / 5Le 20/07/2018 à 18:34Très bon rapport qualité /prix accueil avec le sourire
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deslandes.a
4 / 5Le 18/06/2018 à 09:17Nous avions une chambre côté cour et de ce fait très silencieuse. Le parking un peu difficile d'accès. Les jours suivants nous avons trouvé un stationnement devant l'hôtel. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre commentaire. Nous sommes désolé pour le problème rencontré avec le parking. En espérant vous revoir. -
Vizeh.u
5 / 5Le 17/04/2018 à 18:30 -
Philippe.O
4 / 5Le 07/04/2018 à 06:14Un hôtel ibis qui ressemble à tous les autres Ibis avec le tarif très convenable, une bonne literie, une chambre spacieuse et très propre. Le plus, le bar et le pdj très bon avec beaucoup de produit frais, du bio ! Les personnels tournent souvent mais sont tous très pros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. -
Lussamaki.a
1 / 5Le 11/03/2018 à 15:13Horrible! Le management n'en fait qu'a sa tete, aucun discours coherent on nous dit que les chambres sont reglees et le lendemain on recoit une facture de 177e, on nous as egalement fait payer un late check out alors que la veille on nous assurait que tout avait deja ete pris en charge !! Aucun geste commercial malgré la responsabilité du management, speciale mention pour le receptionniste ayant travaillé en ce 11 mars vers 13h, qui nous as traitées comme des moins que rien et a refusé d'entendre quoi que ce soit quant aux erreurs commises par ibis et aux solutions qui auraient pu être trouvees. Il a meme refusé de rembourser un paiement carte encaissé par erreur car cela necessitait d'appeller le payeur via le telephone ibis et non via mon telephone portable (ce qu'il m'a invité a faire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience dans notre établissement ce soit mal passée. Il n' y aucune raison que vous ayez été débité 2 fois je vous invite donc à vous rapprocher d'un membre de la direction. Pour le Late Check out sachez que les chambres doivent être libérées à midi; quand ce n'est pas le cas le réceptionniste vous téléphone dans la chambre pour vous en informer et vous indiquer le tarif du départ tardif. Etant donné que les chambres n'étaient toujours pas libérées après 13h le supplément s'applique. Un geste commercial vous a été accordé puisque il n'a été facturé qu'un seul Late Check out pour les 3 chambres. En vous remerciant. Cordialement la Direction -
Brigitte.B
3 / 5Le 18/02/2018 à 21:05Dommage qu'une fois le véhicule garer dans le parking ,il faut sortir du parking faire le tour a pied et à l'extérieur, pour entrée à l'intérieur de l'Hôtel.Le reste RAS
Réponse du propriétaire :
Madame OBERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Vous avez gardé un souvenir mitigé de notre établissement et nous en sommes désolés. Il est vrai que notre parking est en copropriété avec les appartements et qu'il a été configuré de cette façon à l'origine; nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter d'autre réponse et nous nous en excusons. Nous espérons que les autres prestations vous feront oublier ce point négatif et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. -
Laurent.
2 / 5Le 04/02/2018 à 07:53Hôtel munit d'équipement basique. Personnel accueillant et serviable. Les locaux et chambres sont propres. Petit déjeuner dans les normes des ibis.
Réponse du propriétaire :
Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans notre hôtel et nous en sommes désolé. Les notions de service et de propreté étant des axes essentiels, j'ai fait part à toutes les équipe de vos commentaires. N'hésitez pas lors d'un prochain passage à nous faire part de suggestions d'améliorations pour le petit déjeuner. Dans l'attente de vous accueillir prochainement. -
qle.l
2 / 5Le 24/01/2018 à 06:23Côté route les chambres sont vraiment bruyante eau chaude limite le matin à 7h00 Bof
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Michel.a
5 / 5Le 26/11/2017 à 13:30TRÈS bon accueil du matin au soir Un très bon suivi de la clientèle. Tenu par des gens compétents
Réponse du propriétaire :
Monsieur WARGNIER, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à toutes les équipes de vos encouragements, pour qu’elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. -
Clément.
4 / 5Le 25/10/2017 à 09:13Classique, bien placé, grand parking public gratuit
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Ronald.a
5 / 5Le 05/10/2017 à 08:43Hôtel accueillant, super literie et propre.
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Aurélie.
4 / 5Le 01/10/2017 à 11:30Très confortable. L'hôtel est en centre ville.
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M.
3 / 5Le 30/08/2017 à 13:34Quand nous sommes rentrés dans la chambre, une serviette mouillée était en boule sur les wc. La chambre était propre dans l'ensemble et silencieuse. Je regrette ce couac dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il n'est pas normal de faire une telle découverte dans notre chambre, l'équipe de nettoyage va être de nouveau sensibiliser au respect des procédures. En espérant vous accueillir à nouveau. -
marie.E
4 / 5Le 15/08/2017 à 18:00Bonne literie et petit déjeuner complet, je recommande
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Radu.a
5 / 5Le 26/07/2017 à 19:10 -
Ghislaine.u
2 / 5Le 22/07/2017 à 06:48Hôtel simple très bonne literie. salle de bain non faite pendant 3jours !!! Serviettes mouillées et tachées non changées.
Réponse du propriétaire :
Madame DUCHER, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Les équipes seront informées de votre retour pour les sensibiliser. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à vous rapprocher de l'équipe de réception si un tel problème devait se reproduire afin qu'une solution vous soit apportée sans délai. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Flo.
4 / 5Le 10/07/2017 à 15:43Personnel accueillant. Chambre propre. Lit confortable.
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Bernard.a
4 / 5Le 01/07/2017 à 06:13Très bonne prestation comme tous les hôtels Ibis visités à ce jour. Rapport qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monsieur CARRON pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. -
Christine.a
4 / 5Le 25/06/2017 à 07:13Accueil sympathique et petit déjeuner de bonne qualité et varié. Salle agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour positif Madame JACOMY. -
Marco_0wolf0.
2 / 5Le 22/06/2017 à 17:08Pas de son sur la TV le matin au petit déjeuné! Canal+ à toujours des problèmes. Les pains au chocolats et les croissants sont comme du chewing-gum.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Etampes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Des changements ont eu lieu au sein de notre établissement en ce qui concerne la possibilité de diffusion des chaines sur le téléviseur en salle. N'hésitez pas à informer l'équipe lorsque vous constatez un problème de qualité sur nos produits servis au petit déjeuner lors de votre séjour. Nous espérons vous recevoir lors d’un prochain séjour. -
Helmar.i
4 / 5Le 30/05/2017 à 11:33 -
Patricia.o
3 / 5Le 09/04/2017 à 18:53Literie moyenne. Pas de quoi faire un café ou un thé dans la chambre si besoin. Bon accueil cependant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous exprimez votre déception liée à l'absence de possibilité de se faire un café ou bien à thé dans votre chambre, et je comprends tout à fait votre remarque qui mérite explication et précision. A ce jour les hôtels IBIS ne propose pas de plateau de courtoisie dans le standard de la marque c'est pourquoi vous n'en n'avez pas trouvé. Vous avez cependant la possibilité de descendre à notre Bar 24h24. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations distinguées. -
Cristian.a
4 / 5Le 29/11/2016 à 17:48 -
PIETER.E
5 / 5Le 25/10/2015 à 13:24bonjour par erreur du groupe trivago je suis arrive avec ma réservation dans cette hotel tandis que je devais être à côté de Luxembourg Grace a la direction il m'ont remboursé l'a erruer bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous transmettre votre commentaire positif. A très bientôt dans notre hôtel. -
Patou.y
5 / 5Le 18/08/2015 à 13:47Pour nous qui y somme allé plusieurs fois ,c est le meilleur ,nous y avons très bien dormi ,supers déjeuners ,très bonnes literies ,calme et pas trop cher ,c est un passage obligé quand nous remontons vers la Belgique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos commentaires, et je vous en remercie. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. -
Samuel.H
3 / 5Le 22/01/2015 à 13:22Pas de parking. vieux modèle de salle de bain.